trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@TK_HelpDesk hangi gerekçe ile yanlış yönlendirme yaptığınızı öğrenmek istiyorum?	neutral	0
@turkishairlines biz blr daha test yaptırdık işimizi garantiye almak için. Cok sagolun ilginiz için	positive	2
@turkishairlines cok Tesekkür ederim hızlı cevabınız için	positive	2
@BilalEksiTHYBuradaki ifşalanan kadın benim. Sizin çalışanınız tarafından özel görüntülerim servis edildi. Kadın olduğum için cinsiyetim üzerinden tehdit edildim. https://www.karar.com/amp/guncel-haberler/thy-calisanindan-eski-sevgilisine-cirkin-tuzak-ozel-goruntulerini-1623973?__twitter_impression=true	negative	1
#THY #türkhavayolları Lütfen sesimi duyun çalışanınız eski sevgilisinin özel görüntülerini kamuya açık alanda paylaşıyor @BilalEksiTHYhttps://twitter.com/ayshe_colak/status/1412835937462198278?s=19	neutral	0
Thy millerimin son kullanma tarihini uzatmış sağolsun ;)	positive	2
Son genelgeden sonra uçuş millerimiz tehlikede değil umarım, öyle mi? @TK_TR	neutral	0
Dünyada her sey dijitale dönmüs, en kiytirik firmalar bile siparisinizi gece alip ertesi sabah kapinizda ediyor. Ama THY kendi hatasini sisteminden duzeltemeyip alana gelip islem yapin diyor Türk Hava Yolları gerçekten büyük hayal kırıklığısın	negative	1
Ne kadar berbat bir sistemi varsa THYde kendi kendine bilete islem yapip kitleyen call center yetkilisinin islemini duzeltebilen bir kisi yok! Bir tane yetkili yok.	negative	1
Sabahtan beri dosya olusturuluyor ama yarin sabahki ucustaki biletimize dair islem yapabilen yok. Bir tane yetkiliniz yok mu? Cidden inanamiyorum neden parasini vermis biletini almis yolcunuza yardimci olmuyorsunuz? @TK_HelpDesk @TK_TR	negative	1
@TK_HelpDesk Gonderdim	neutral	0
Bir de Elite cardliyiz kari koca, zaten normal yolcuya bile yapilabilecek basit bir islemi loyalty yolcusuna dahi yapamayan bir ekip!!! bu beceriksizlikten utanmalisiniz @TK_HelpDesk @TK_TR	neutral	0
@TK_HelpDesk 2 günlük dilimde defalarca deneyip ulaşamayınca erteletmek zorunda kaldım.	neutral	0
Aldigim uçak biletinde isim hatasindan dolayi ne ismi degistiriyolar ne kesintisiz iade hakkim olmasina rağmen cunku bugun aldim bileti nasil bi iş anlamadim birde thy olcak @THY_Teknik @BilalEksiTHY	negative	1
Normal şartlarda 17.30 uçağıyla gidecektim; saçma sapan sistemsizliğiniz yüzünden 21.35 uçağıyla seyahat edebileceğim. Tüm planım, tüm düzenim alt üst oldu. Daha önce hiçbir uçak firmasıyla böyle bir sıkıntı yaşamadım. Gerçekten kocaman bir hayal kırıklığısınız! @TK_HelpDesk	negative	1
@TK_HelpDesk Kontrol ettim, keşke bana bilmediğim ve saatlerdir boğaz ağrıtıp kendi çabamla düzelttiğim işlem yerine daha farklı bir dönüt gelseydi. Çok teşekkürler.	negative	1
Tam beş gündür açıktaki biletimi işleme koyup İstanbul'a gidebilmek için uğraşıyorum. Her rezervasyondan sonra ödeme için arayacaklar deyip kapatıyorlar ve kimse aramıyor. Aradığımda da rezervasyon iptal olmuş; yeni bir rezervasyon yapalım diyorlar.O da iptal oluyor. @THY_Teknik	negative	1
@TK_HelpDesk DM gönderdim bi' bakar mısınız acilen!	neutral	0
@TK_HelpDesk Çok sinirliyim, sinirim yatışınca evet.	negative	1
Bir İstanbul'a gideceğim, açığa aldığım biletimi aktifleştirmek için sarf ettiğim efora bakar mısınız! 1 saat 22 dakika! İşlem esnasında hat düşmesi de cabası. Geri dönüş de yok. Sadece ödeme işlemi sırasında kesinti olursa geri dönülüyormuş. Siz gerçekten çöpsünüz! @THY_Teknik https://twitter.com/aysnraysays/status/14...	negative	1
34. dk'da iletişim kurabildim. O kadar bekledim, o kadar uğraştım; 38. dakikada hat kesildi ve kökten kapandı. Tarafıma geri dönüş de sağlanmadı. Türkiye'deki en iyi hava uçuş yolu firması olacaksınız bir de! Külliyen yalan. Rezilsiniz! @THY_Teknik	negative	1
Gece gece inanılmaz sinirlendim. Lanet olsun ya, bu kadar zor mu size ulaşmak! @THY_Teknik https://twitter.com/aysnraysays/status/1408173650583474180/photo/1	negative	1
Ben niye size ulaşamıyorum ya niye niye! Tahmini bekleme sürem 21 dk'ymış. Höh be! @THY_Teknik @thyteknikik https://twitter.com/aysnraysays/status/1408168234608693253/photo/1	negative	1
Her müşteri temsilcisi ayrı işlem yapıyor, hepsi de birbirinden bağımsız. Konuyla bilgisi olan var, olmayan var. Günlerdir cinnet geçiriyorum. Bugün de dahil olmak üzere tüm planım bozuldu, enerjim sıfırlandı, inanılmaz yordunuz beni! @THY_Teknik	negative	1
Berbat bir sistemsizlik içindesiniz. Her an bir şey değişiyor, yok rezervasyon iptal, yok rezervasyon aktif. Size göre mi hareket edeceğiz! Daha neler ya, daha daha neler! @THY_Teknik @thyteknikik	negative	1
@TK_TR @BilalEksiTHY kullanmayın arkadaşlar mağdur oluyorsunuz! Mağdur ediliyorsunuz!!!	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk global havayolu firmanız bilet satarken farklı bilet değişikliğinde farklı politika uyguluyor. Ve yaptığınız uygulamanın adı hırsızlık!!! Business bilet satarken herhangi bir sınıf belirtmeden satış yapıyorsunuz değiştirirken charlie juliet	negative	1
Sinirden sütüm kesilirse sorumlusu @TK_TR dır!!!!!	negative	1
@TK_HelpDesk çağrı merkezinizde yapmak istediğim işleme göre tuşlama yapıyorum ama telefon suratıma kapanıyor neden??	negative	1
Keyfi olarak açığa almadım sonuçta istediğim tarih için uçuk bir ücret istiyorsunuz istediğiniz ücretle başka havayolu şirketinden iki bilet alabiliyorum. Bilet ücretimi de iade etmiyorsunuz.Bu covid döneminde nasıl bu kadar anlayışsız olabiliyorsunuz! @TK_TR @TurkishAirlines	negative	1
Sabahtan beri müşteri hizmetlerinde görüşmediğim insan kalmadı gideceğim ülke karantinayı 2 günden 7 güne çıkardığı için biletimi açığa aldım şimdi kullanmak istediğimde benden fahiş bir fiyat farkı isteniyor! @TK_TR @TurkishAirlines	negative	1
@TK_HelpDesk	neutral	0
@turkishairlines böyle bir ihmalsizlik yok resmen işinizi bu denli mi yapıyorsunuz bir de utanmadan oluyor böyle şeyler diyorsunuz pes yani pes !	negative	1
@AlbahriSnoop @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_HelpDesk Dm den değil buradan cevap verin bana..acente mi kaldırıyor uçağı da onlarla görüşün diyorsunuz,3 bilete verdiğim parayı buradan ulu orta yazmaya utanıyorum..uçuşu iptal et,haber verme,sonra ki uçuştan yer isteyince yer yok de…otel ödemesi ne olacak..	negative	1
@TK_HelpDesk Çağrı merkezi üzerinden irtibat kurdum,buradan irtibat kurdum..söylediğiniz tek şey acentanızla görüşün,kendilerine sordum,maalesef koridora tabure koyamıyorlarmış..eğer sonra ki uçuşa aynı sınıftan yer verebiliyoruz derseniz tel no vereyim arayın	negative	1
@AlbahriSnoop @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_HelpDesk Aktarma yapalım desek ona da uçuş yok…bravo sizegerçekten başarısızlıkta bir numarasınız…yazıklar,yazıklar olsun	negative	1
@BilalEksiTHY Yüksekten falan uçtuğunuz yok,sebepsiz bilet iptali yapıyorsunuz,haber dahi vermiyorsunuz…en yakın uçuştan yer istiyorum "yer yok diyorsunuz"…sorumsuz ve saygısız davranıyorsunuz	negative	1
#hayvanlaraişkenceyehayır	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
#hayvanlaraişkenceyehayır	negative	1
#hayvanlareşyadeğildir	negative	1
#hayvanlareşyadeğildir	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Partili canları öldürüyorsunuz.Evlatlarımızı öldürüyorsunuz.Eşya değil onlar, bizim canlarımız.#köfteninhesabınıverin	negative	1
Azərbaycandan gələrkən aşı kartı şartmı	neutral	0
Bulutların üzerinde gitmek çok keyifli ve uçuş ekibi çok nazik	positive	2
@ilkay_white NHS in free testi oluyormuymuş acaba yoksa private provider mı istiyorlar	neutral	0
@ilkay_white herkes birşey söylüyor net bir açıklama alamıyoruz.Kovid geçirenler ve 2 doz aşı olanlar muafmı diye soruyorum cevap yok	negative	1
@turkishairlines teşekkürler	neutral	0
@turkishairlines peki NHS free test geçerlimi o zaman	neutral	0
@ilkay_white illaki para ödetecekler	negative	1
İngiltereden Türkiyeye uçuşlarda 2 doz aşı olanlar ve son 6 ay içinde covid geçirdiğini belgeleyenler PCR testinden muaffı?NHS Free PCR testi geçerlimi?So	neutral	0
@turkishairlines Nasıl ya bu canların kabinde uçmasına müsade etmiyor musunuz yoksa, hem de küçük ırk bir can bu, nasıl buna son vermezsiniz, O uçak dediğiniz metal yığınında bir can götüremiyorsanız bunu bayağı bir düşünmeniz gerek biz neyiz, ne işe yarıyoruz diye yapılabilecek bi...	negative	1
@TK_HelpDesk tek yaptığınız insanları sömürmek hiçbir şekilde çözüm sunmuyor kendi işinize geldiği gibi davranıyorsunuz	negative	1
Az önce thy ile yurtiçi uçuşu gerçekleştirdim. Yanımızda oturan başka iki yolcu sadece siperlikle uçtu. Tam hostesi uyaracaktım ki, maskeden rahatsız olan yolcuların siperlikle uçabilecekleri anonsunu yaptı kabin ekibi. Bunun açıklamasını bana kim yapacak??@TK_TR @drfahrettinkoca	negative	1
@TK_TR sadece siperlikle uçuşa izin vermek nedir??? Maske takamayanı bindirmeyin o zaman uçaklarınıza!!	negative	1
Babalar gununu kutlarken cok ironik olmakta.	negative	1
Merhaba, ucaklarinizda olan evcil hayvan ölümlerinin hesabini ne zaman vericeksiniz ?	negative	1
Social sistance diyip uçağın içinde neden milleti dip dibe oturtturuyorsunuz?	negative	1
İkibuçuk ay oldu benim valide hala sonuç yok yanlız güzel valiz kaybediyorlar	negative	1
Türk havayolları haftaya uçuş yasakları gelebilir diye söylentiler var ne derece doğru Almanya ya	neutral	0
Lütfen cevap verin bekliyorum	neutral	0
Usak havaalanin bir an once ucuslara başlamasını istiyorum. Cok talep var. Cokk yolcusu her zaman var iken hala kapali olmadi bizleri uzutor. Bizi dinleyen yok..lutfen iletin bir an önce isterim.	negative	1
Biletimde bu ibare çıkıyor ama @TK_TR iade olmuyor diyor nasıl iş anlamış değilim @BilalEksiTHY https://twitter.com/aytac0434/status/1389212885226827780/photo/1	negative	1
@TK_TR Türk havayollarından bilet aldık lyon İstanbul geçtiğimiz Eylül ayında malum covid 19 Dan ötürü izine gelemiyoruz bileti aldığımda bana 2022 yılına yanı 1 yıl açığa alınacağını söylediler şimdi ise 2021 eylül ayı diyorlar nasıl olacak şimdi @BilalEksiTHY	negative	1
@turkishairlines bilgilendirme için teşekkür ederiz.	positive	2
@TK_HelpDesk Biraz evvel ailece negatif test sonuçlarımızı aldık. Buradaki hava limanı deskinizden yardım alabilir miyiz bu konuda?	neutral	0
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.	neutral	0
@TK_HelpDesk Sabah numune verip negatif test sonucunu aldım. Buradaki hava limanı deskinizden yardım alabilir miyim biletleme için? Çağrı merkezini aramadan.	negative	1
@TK_TR Merhabalar, 29Ocak tarihli Podgorica İstanbul uçuşuna PCR testi alamadığımızdan katılamadık. Podgorica hava limanı görevliniz bu akşam yani 30 Ocakta bu uçuşu test yaptırmak koşuluyla yapabilecwğimizi söyledi. Testleri yaptırdık. Bu akşamki uçakla İstanbula dönmek mümkün olacakmı	negative	1
Türk Hava Yolları hayır olumsuz sonuç geldi	negative	1
Türk Hava Yolları özelden ilettim	neutral	0
Evet evet çok güvenli mağdur ettikleriniz ne olacak şimdi hemen yazacaksınız özelden yazın yazıcam yine hiç sonuç	negative	1
@TK_TR Bir sorum olacak, ABD'den Türkiye'ye ucuslarda asisi olanlardan PCR testi talep ediliyor mu?	neutral	0
@TK_HelpDesk Sayin Yetkili ABD'den Türkiye ucuslarinda iki asida tamam olan vatandaslardan PCR testi talep ediliyor mu?	neutral	0
@TK_HelpDesk Ulaştık ulaştık. 1500 tl verdiğimiz bilete, sanki yasakları biz çıkarmışız gibi 600 tl geri ödüyorlar. Değişiklik içinse, ileri tarihte daha ucuz bilet seçnemize ragmen 500 tl fark istiyorlar. Çok sakat var çook	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR Yani ben biletim yanmasın diye istanbuldan bodruma gidicem bi şekilde, sonra bodrumdan istanbula gelicem açık bilet dediğin, yurt içi istediğin yöne kullanırsın. Ama sizin değişikliğiniz çok bi değişik. O yüzden para iadesi istiyorum.	negative	1
Merhaba ben Temmuz ayinda Köstenceden Ankaraya gitmek istiyorum CND havaalanindan ESB programiniz nedir	neutral	0
Turkish Airlines Teşekkür ederim	neutral	0
Kostence Ankara ucusunuz varmi?	neutral	0
Teşekkür ederim	neutral	0
Iyi akşamlar Romanyadan Turkiyeye ucuslar basladimi?	neutral	0
Adres bilgisi oldugu icin resmi özelden atacağım efendim	neutral	0
Biletim bu kastamonudan sabihaya ve istanbul havalanindan Düsseldorf almanyaya ucacaktim ucamadim corona oldugum belli oldu pcr testde 14.12.2020 ve bana raporum verilmedi ben cok üzgündüm babami kaybettim almanyadan babami getirdik defin etmeye ben üzüntüme maf oluyodum hastane bana vermedi havaalaninda dendi sizin ra...	negative	1
Turkish Airlines corona ldum geri dönüs biletim yandi bana ilgilencekler dendi söz tutulmadi neden benim ismim yasar kirik ucak biletinin evrakinida yollucam bulabilirsem sayet	negative	1
Bugün İstanbul'dan Bodrum'a uçmak için THY den bilet aldım fakat kendi web sitelerinden kaynaklı olarak isim yerine AYTEN KESER yazmama ve kendi TC kimliğimi yazmama rağmen Aliye keser adına düzenlenmiş üstelik iki kere kontrol etmiştim #thyşikayetvar #tuerkhavayolları #şikayet	negative	1
Çok iyi insanlarmış gibi bir de babalar günü paylaşımı yapmışlar,bu ne pişkinlik,bu ne rezillik. Canına kıydığınız her bir pati hakkını elbet alacak. Firmanız batsın! ...	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TC_icisleri @suleymansoylu Sayın Soylu, seyahat izin belgemiz olduğu halde @TK_TR ile ikametgahımızın olduğu şehire uçamıyoruz THY, bakanlığınızla entegre sistemde seyahat izin belgemizi görüntüleyemiyor. Bulunduğumuz yerde mahsur kaldık. @TK_HelpDesk Dünya bizi kıskanıyor!	negative	1
@TurkishAirlines https://twitter.com/aytunsavci/status/1360491663504920577	neutral	0
@TK_HelpDesk Sabiha Gökçen havaalanında Almanya uçuşları uçuş kapısında pasaport kontrolü yapan "Tipler" kimin adına ve ne amaçla yapıyorlar bu kontrolleri? Ne amaçla gidiyorsun gibi saçma sorular da soruyorlar! Türk Polisi zaten pasaport kontrolü yapıyor!	negative	1
@turkishairlines teşekkürler	neutral	0
Size sorun olcsk Amerikaya gidiyorum aşım oldu yine de pcr testi istiyormu	neutral	0
@TK_HelpDesk Uçak içerindekiler tek kullanımlık . Kolonya şişem 115 ml di ancak içerisinde çok az vardı . Ne gibi bir durum oluşturabildi. Sonuçta uçağa binmeden önce ya da beklerken bir sürü yüzeye temas ediyoruz .	negative	1
Pandemi sürecinde küçük kolonya şişemi kabin bagajından çıkarmanız ne kadar doğru? O zaman dezenfektan dağıtınız. @TK_TR	negative	1
@turkishairlines !!!!!!!!!!!!	negative	1
Hayvanları bavul gibi atmadan, öldürmeden de taşıyabilirsiniz. #köfteninhesabınıverin	negative	1
Gizem Hanım başınız sağolsun, acınızı ancak hayvan sahibi olanlar anlar. Ben de sürekli köpegimle seyahat ediyorum ve @turkishairlines n'a vermekten çok korkuyorum. Bu konuda hukuki bir süreç baslatirsaniz bu konuda destek bir hayvan sahibi olarak destek vermek istiyorum çünkü baş...	negative	1
@BilalEksiTHY @THY_Teknik Iğdır'a neden ek sefer konulmuyor . 750 TL ye gitmemizi mi istiyorsunuz bi de aktarmalı !!! Sadece benim tanıdığım 20 kişi ek seferin açılmasını bekliyor. Artık bi şey yapsanız keşke bunca insan mağdur	negative	1
Kardeş Azerbaycan'a kimlikle ve THY ile gidiş geliş 4200₺,Gavur Hollanda'ya pasaport ile Pegasus ile gidiş geliş 2000 ₺.Derdiniz iki ülke hakkının kaynaşması mı yoksa iki ülke vatandaşını soymak mı. https://twitter.com/azcfakr/status/1378358595331502080/photo/1 ...	negative	1

@TK_HelpDesk hangi gerekçe ile yanlış yönlendirme yaptığınızı öğrenmek istiyorum?

neutral

0

@turkishairlines biz blr daha test yaptırdık işimizi garantiye almak için. Cok sagolun ilginiz için

positive

2

@turkishairlines cok Tesekkür ederim hızlı cevabınız için

positive

2

@BilalEksiTHYBuradaki ifşalanan kadın benim. Sizin çalışanınız tarafından özel görüntülerim servis edildi. Kadın olduğum için cinsiyetim üzerinden tehdit edildim. https://www.karar.com/amp/guncel-haberler/thy-calisanindan-eski-sevgilisine-cirkin-tuzak-ozel-goruntulerini-1623973?__twitter_impression=true

negative

1

#THY #türkhavayolları Lütfen sesimi duyun çalışanınız eski sevgilisinin özel görüntülerini kamuya açık alanda paylaşıyor @BilalEksiTHYhttps://twitter.com/ayshe_colak/status/1412835937462198278?s=19

neutral

0

Thy millerimin son kullanma tarihini uzatmış sağolsun ;)

positive

2

Son genelgeden sonra uçuş millerimiz tehlikede değil umarım, öyle mi? @TK_TR

neutral

0

Dünyada her sey dijitale dönmüs, en kiytirik firmalar bile siparisinizi gece alip ertesi sabah kapinizda ediyor. Ama THY kendi hatasini sisteminden duzeltemeyip alana gelip islem yapin diyor Türk Hava Yolları gerçekten büyük hayal kırıklığısın

negative

1

Ne kadar berbat bir sistemi varsa THYde kendi kendine bilete islem yapip kitleyen call center yetkilisinin islemini duzeltebilen bir kisi yok! Bir tane yetkili yok.

negative

1

Sabahtan beri dosya olusturuluyor ama yarin sabahki ucustaki biletimize dair islem yapabilen yok. Bir tane yetkiliniz yok mu? Cidden inanamiyorum neden parasini vermis biletini almis yolcunuza yardimci olmuyorsunuz? @TK_HelpDesk @TK_TR

negative

1

@TK_HelpDesk Gonderdim

neutral

0

Bir de Elite cardliyiz kari koca, zaten normal yolcuya bile yapilabilecek basit bir islemi loyalty yolcusuna dahi yapamayan bir ekip!!! bu beceriksizlikten utanmalisiniz @TK_HelpDesk @TK_TR

neutral

0

@TK_HelpDesk 2 günlük dilimde defalarca deneyip ulaşamayınca erteletmek zorunda kaldım.

neutral

0

Aldigim uçak biletinde isim hatasindan dolayi ne ismi degistiriyolar ne kesintisiz iade hakkim olmasina rağmen cunku bugun aldim bileti nasil bi iş anlamadim birde thy olcak @THY_Teknik @BilalEksiTHY

negative

1

Normal şartlarda 17.30 uçağıyla gidecektim; saçma sapan sistemsizliğiniz yüzünden 21.35 uçağıyla seyahat edebileceğim. Tüm planım, tüm düzenim alt üst oldu. Daha önce hiçbir uçak firmasıyla böyle bir sıkıntı yaşamadım. Gerçekten kocaman bir hayal kırıklığısınız! @TK_HelpDesk

negative

1

@TK_HelpDesk Kontrol ettim, keşke bana bilmediğim ve saatlerdir boğaz ağrıtıp kendi çabamla düzelttiğim işlem yerine daha farklı bir dönüt gelseydi. Çok teşekkürler.

negative

1

Tam beş gündür açıktaki biletimi işleme koyup İstanbul'a gidebilmek için uğraşıyorum. Her rezervasyondan sonra ödeme için arayacaklar deyip kapatıyorlar ve kimse aramıyor. Aradığımda da rezervasyon iptal olmuş; yeni bir rezervasyon yapalım diyorlar.O da iptal oluyor. @THY_Teknik

negative

1

@TK_HelpDesk DM gönderdim bi' bakar mısınız acilen!

neutral

0

@TK_HelpDesk Çok sinirliyim, sinirim yatışınca evet.

negative

1

Bir İstanbul'a gideceğim, açığa aldığım biletimi aktifleştirmek için sarf ettiğim efora bakar mısınız! 1 saat 22 dakika! İşlem esnasında hat düşmesi de cabası. Geri dönüş de yok. Sadece ödeme işlemi sırasında kesinti olursa geri dönülüyormuş. Siz gerçekten çöpsünüz! @THY_Teknik https://twitter.com/aysnraysays/status/14...

negative

1

34. dk'da iletişim kurabildim. O kadar bekledim, o kadar uğraştım; 38. dakikada hat kesildi ve kökten kapandı. Tarafıma geri dönüş de sağlanmadı. Türkiye'deki en iyi hava uçuş yolu firması olacaksınız bir de! Külliyen yalan. Rezilsiniz! @THY_Teknik

negative

1

Gece gece inanılmaz sinirlendim. Lanet olsun ya, bu kadar zor mu size ulaşmak! @THY_Teknik https://twitter.com/aysnraysays/status/1408173650583474180/photo/1

negative

1

Ben niye size ulaşamıyorum ya niye niye! Tahmini bekleme sürem 21 dk'ymış. Höh be! @THY_Teknik @thyteknikik https://twitter.com/aysnraysays/status/1408168234608693253/photo/1

negative

1

Her müşteri temsilcisi ayrı işlem yapıyor, hepsi de birbirinden bağımsız. Konuyla bilgisi olan var, olmayan var. Günlerdir cinnet geçiriyorum. Bugün de dahil olmak üzere tüm planım bozuldu, enerjim sıfırlandı, inanılmaz yordunuz beni! @THY_Teknik

negative

1

Berbat bir sistemsizlik içindesiniz. Her an bir şey değişiyor, yok rezervasyon iptal, yok rezervasyon aktif. Size göre mi hareket edeceğiz! Daha neler ya, daha daha neler! @THY_Teknik @thyteknikik

negative

1

@TK_TR @BilalEksiTHY kullanmayın arkadaşlar mağdur oluyorsunuz! Mağdur ediliyorsunuz!!!

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk global havayolu firmanız bilet satarken farklı bilet değişikliğinde farklı politika uyguluyor. Ve yaptığınız uygulamanın adı hırsızlık!!! Business bilet satarken herhangi bir sınıf belirtmeden satış yapıyorsunuz değiştirirken charlie juliet

negative

1

Sinirden sütüm kesilirse sorumlusu @TK_TR dır!!!!!

negative

1

@TK_HelpDesk çağrı merkezinizde yapmak istediğim işleme göre tuşlama yapıyorum ama telefon suratıma kapanıyor neden??

negative

1

Keyfi olarak açığa almadım sonuçta istediğim tarih için uçuk bir ücret istiyorsunuz istediğiniz ücretle başka havayolu şirketinden iki bilet alabiliyorum. Bilet ücretimi de iade etmiyorsunuz.Bu covid döneminde nasıl bu kadar anlayışsız olabiliyorsunuz! @TK_TR @TurkishAirlines

negative

1

Sabahtan beri müşteri hizmetlerinde görüşmediğim insan kalmadı gideceğim ülke karantinayı 2 günden 7 güne çıkardığı için biletimi açığa aldım şimdi kullanmak istediğimde benden fahiş bir fiyat farkı isteniyor! @TK_TR @TurkishAirlines

negative

1

@TK_HelpDesk

neutral

0

@turkishairlines böyle bir ihmalsizlik yok resmen işinizi bu denli mi yapıyorsunuz bir de utanmadan oluyor böyle şeyler diyorsunuz pes yani pes !

negative

1

@AlbahriSnoop @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_HelpDesk Dm den değil buradan cevap verin bana..acente mi kaldırıyor uçağı da onlarla görüşün diyorsunuz,3 bilete verdiğim parayı buradan ulu orta yazmaya utanıyorum..uçuşu iptal et,haber verme,sonra ki uçuştan yer isteyince yer yok de…otel ödemesi ne olacak..

negative

1

@TK_HelpDesk Çağrı merkezi üzerinden irtibat kurdum,buradan irtibat kurdum..söylediğiniz tek şey acentanızla görüşün,kendilerine sordum,maalesef koridora tabure koyamıyorlarmış..eğer sonra ki uçuşa aynı sınıftan yer verebiliyoruz derseniz tel no vereyim arayın

negative

1

@AlbahriSnoop @BilalEksiTHY @TurkishAirlines @TK_HelpDesk Aktarma yapalım desek ona da uçuş yok…bravo sizegerçekten başarısızlıkta bir numarasınız…yazıklar,yazıklar olsun

negative

1

@BilalEksiTHY Yüksekten falan uçtuğunuz yok,sebepsiz bilet iptali yapıyorsunuz,haber dahi vermiyorsunuz…en yakın uçuştan yer istiyorum "yer yok diyorsunuz"…sorumsuz ve saygısız davranıyorsunuz

negative

1

#hayvanlaraişkenceyehayır

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

#hayvanlaraişkenceyehayır

negative

1

#hayvanlareşyadeğildir

negative

1

#hayvanlareşyadeğildir

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Partili canları öldürüyorsunuz.Evlatlarımızı öldürüyorsunuz.Eşya değil onlar, bizim canlarımız.#köfteninhesabınıverin

negative

1

Azərbaycandan gələrkən aşı kartı şartmı

neutral

0

Bulutların üzerinde gitmek çok keyifli ve uçuş ekibi çok nazik

positive

2

@ilkay_white NHS in free testi oluyormuymuş acaba yoksa private provider mı istiyorlar

neutral

0

@ilkay_white herkes birşey söylüyor net bir açıklama alamıyoruz.Kovid geçirenler ve 2 doz aşı olanlar muafmı diye soruyorum cevap yok

negative

1

@turkishairlines teşekkürler

neutral

0

@turkishairlines peki NHS free test geçerlimi o zaman

neutral

0

@ilkay_white illaki para ödetecekler

negative

1

İngiltereden Türkiyeye uçuşlarda 2 doz aşı olanlar ve son 6 ay içinde covid geçirdiğini belgeleyenler PCR testinden muaffı?NHS Free PCR testi geçerlimi?So

neutral

0

@turkishairlines Nasıl ya bu canların kabinde uçmasına müsade etmiyor musunuz yoksa, hem de küçük ırk bir can bu, nasıl buna son vermezsiniz, O uçak dediğiniz metal yığınında bir can götüremiyorsanız bunu bayağı bir düşünmeniz gerek biz neyiz, ne işe yarıyoruz diye yapılabilecek bi...

negative

1

@TK_HelpDesk tek yaptığınız insanları sömürmek hiçbir şekilde çözüm sunmuyor kendi işinize geldiği gibi davranıyorsunuz

negative

1

Az önce thy ile yurtiçi uçuşu gerçekleştirdim. Yanımızda oturan başka iki yolcu sadece siperlikle uçtu. Tam hostesi uyaracaktım ki, maskeden rahatsız olan yolcuların siperlikle uçabilecekleri anonsunu yaptı kabin ekibi. Bunun açıklamasını bana kim yapacak??@TK_TR @drfahrettinkoca

negative

1

@TK_TR sadece siperlikle uçuşa izin vermek nedir??? Maske takamayanı bindirmeyin o zaman uçaklarınıza!!

negative

1

Babalar gununu kutlarken cok ironik olmakta.

negative

1

Merhaba, ucaklarinizda olan evcil hayvan ölümlerinin hesabini ne zaman vericeksiniz ?

negative

1

Social sistance diyip uçağın içinde neden milleti dip dibe oturtturuyorsunuz?

negative

1

İkibuçuk ay oldu benim valide hala sonuç yok yanlız güzel valiz kaybediyorlar

negative

1

Türk havayolları haftaya uçuş yasakları gelebilir diye söylentiler var ne derece doğru Almanya ya

neutral

0

Lütfen cevap verin bekliyorum

neutral

0

Usak havaalanin bir an once ucuslara başlamasını istiyorum. Cok talep var. Cokk yolcusu her zaman var iken hala kapali olmadi bizleri uzutor. Bizi dinleyen yok..lutfen iletin bir an önce isterim.

negative

1

Biletimde bu ibare çıkıyor ama @TK_TR iade olmuyor diyor nasıl iş anlamış değilim @BilalEksiTHY https://twitter.com/aytac0434/status/1389212885226827780/photo/1

negative

1

@TK_TR Türk havayollarından bilet aldık lyon İstanbul geçtiğimiz Eylül ayında malum covid 19 Dan ötürü izine gelemiyoruz bileti aldığımda bana 2022 yılına yanı 1 yıl açığa alınacağını söylediler şimdi ise 2021 eylül ayı diyorlar nasıl olacak şimdi @BilalEksiTHY

negative

1

@turkishairlines bilgilendirme için teşekkür ederiz.

positive

2

@TK_HelpDesk Biraz evvel ailece negatif test sonuçlarımızı aldık. Buradaki hava limanı deskinizden yardım alabilir miyiz bu konuda?

neutral

0

@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.

neutral

0

@TK_HelpDesk Sabah numune verip negatif test sonucunu aldım. Buradaki hava limanı deskinizden yardım alabilir miyim biletleme için? Çağrı merkezini aramadan.

negative

1

@TK_TR Merhabalar, 29Ocak tarihli Podgorica İstanbul uçuşuna PCR testi alamadığımızdan katılamadık. Podgorica hava limanı görevliniz bu akşam yani 30 Ocakta bu uçuşu test yaptırmak koşuluyla yapabilecwğimizi söyledi. Testleri yaptırdık. Bu akşamki uçakla İstanbula dönmek mümkün olacakmı

negative

1

Türk Hava Yolları hayır olumsuz sonuç geldi

negative

1

Türk Hava Yolları özelden ilettim

neutral

0

Evet evet çok güvenli mağdur ettikleriniz ne olacak şimdi hemen yazacaksınız özelden yazın yazıcam yine hiç sonuç

negative

1

@TK_TR Bir sorum olacak, ABD'den Türkiye'ye ucuslarda asisi olanlardan PCR testi talep ediliyor mu?

neutral

0

@TK_HelpDesk Sayin Yetkili ABD'den Türkiye ucuslarinda iki asida tamam olan vatandaslardan PCR testi talep ediliyor mu?

neutral

0

@TK_HelpDesk Ulaştık ulaştık. 1500 tl verdiğimiz bilete, sanki yasakları biz çıkarmışız gibi 600 tl geri ödüyorlar. Değişiklik içinse, ileri tarihte daha ucuz bilet seçnemize ragmen 500 tl fark istiyorlar. Çok sakat var çook

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR Yani ben biletim yanmasın diye istanbuldan bodruma gidicem bi şekilde, sonra bodrumdan istanbula gelicem açık bilet dediğin, yurt içi istediğin yöne kullanırsın. Ama sizin değişikliğiniz çok bi değişik. O yüzden para iadesi istiyorum.

negative

1

Merhaba ben Temmuz ayinda Köstenceden Ankaraya gitmek istiyorum CND havaalanindan ESB programiniz nedir

neutral

0

Turkish Airlines Teşekkür ederim

neutral

0

Kostence Ankara ucusunuz varmi?

neutral

0

Teşekkür ederim

neutral

0

Iyi akşamlar Romanyadan Turkiyeye ucuslar basladimi?

neutral

0

Adres bilgisi oldugu icin resmi özelden atacağım efendim

neutral

0

Biletim bu kastamonudan sabihaya ve istanbul havalanindan Düsseldorf almanyaya ucacaktim ucamadim corona oldugum belli oldu pcr testde 14.12.2020 ve bana raporum verilmedi ben cok üzgündüm babami kaybettim almanyadan babami getirdik defin etmeye ben üzüntüme maf oluyodum hastane bana vermedi havaalaninda dendi sizin ra...

negative

1

Turkish Airlines corona ldum geri dönüs biletim yandi bana ilgilencekler dendi söz tutulmadi neden benim ismim yasar kirik ucak biletinin evrakinida yollucam bulabilirsem sayet

negative

1

Bugün İstanbul'dan Bodrum'a uçmak için THY den bilet aldım fakat kendi web sitelerinden kaynaklı olarak isim yerine AYTEN KESER yazmama ve kendi TC kimliğimi yazmama rağmen Aliye keser adına düzenlenmiş üstelik iki kere kontrol etmiştim #thyşikayetvar #tuerkhavayolları #şikayet

negative

1

Çok iyi insanlarmış gibi bir de babalar günü paylaşımı yapmışlar,bu ne pişkinlik,bu ne rezillik. Canına kıydığınız her bir pati hakkını elbet alacak. Firmanız batsın! ...

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TC_icisleri @suleymansoylu Sayın Soylu, seyahat izin belgemiz olduğu halde @TK_TR ile ikametgahımızın olduğu şehire uçamıyoruz THY, bakanlığınızla entegre sistemde seyahat izin belgemizi görüntüleyemiyor. Bulunduğumuz yerde mahsur kaldık. @TK_HelpDesk Dünya bizi kıskanıyor!

negative

1

@TurkishAirlines https://twitter.com/aytunsavci/status/1360491663504920577

neutral

0

@TK_HelpDesk Sabiha Gökçen havaalanında Almanya uçuşları uçuş kapısında pasaport kontrolü yapan "Tipler" kimin adına ve ne amaçla yapıyorlar bu kontrolleri? Ne amaçla gidiyorsun gibi saçma sorular da soruyorlar! Türk Polisi zaten pasaport kontrolü yapıyor!

negative

1

@turkishairlines teşekkürler

neutral

0

Size sorun olcsk Amerikaya gidiyorum aşım oldu yine de pcr testi istiyormu

neutral

0

@TK_HelpDesk Uçak içerindekiler tek kullanımlık . Kolonya şişem 115 ml di ancak içerisinde çok az vardı . Ne gibi bir durum oluşturabildi. Sonuçta uçağa binmeden önce ya da beklerken bir sürü yüzeye temas ediyoruz .

negative

1

Pandemi sürecinde küçük kolonya şişemi kabin bagajından çıkarmanız ne kadar doğru? O zaman dezenfektan dağıtınız. @TK_TR

negative

1

@turkishairlines !!!!!!!!!!!!

negative

1

Hayvanları bavul gibi atmadan, öldürmeden de taşıyabilirsiniz. #köfteninhesabınıverin

negative

1

Gizem Hanım başınız sağolsun, acınızı ancak hayvan sahibi olanlar anlar. Ben de sürekli köpegimle seyahat ediyorum ve @turkishairlines n'a vermekten çok korkuyorum. Bu konuda hukuki bir süreç baslatirsaniz bu konuda destek bir hayvan sahibi olarak destek vermek istiyorum çünkü baş...

negative

1

@BilalEksiTHY @THY_Teknik Iğdır'a neden ek sefer konulmuyor . 750 TL ye gitmemizi mi istiyorsunuz bi de aktarmalı !!! Sadece benim tanıdığım 20 kişi ek seferin açılmasını bekliyor. Artık bi şey yapsanız keşke bunca insan mağdur

negative

1

Kardeş Azerbaycan'a kimlikle ve THY ile gidiş geliş 4200₺,Gavur Hollanda'ya pasaport ile Pegasus ile gidiş geliş 2000 ₺.Derdiniz iki ülke hakkının kaynaşması mı yoksa iki ülke vatandaşını soymak mı. https://twitter.com/azcfakr/status/1378358595331502080/photo/1 ...

negative

1