text
stringlengths
27
13.1k
### Human: Добрый день! Отправил несколько дней назад заявку на верификацию, и к сожалению нет ответа. Подскажите, получили ли вы её? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Заявку на верификацию может подтвердить только ваш Председатель. Чтобы ускорить процесс, сообщите ему о вашей зая...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Проверим в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте! Восстановили доступ к вашему участку С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 --...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Этот статус означает, что вы не прикреплены к вашему СНТ. Для того, чтобы статус сменился на "Верифицированный" вам нужно подать заявку в ваше СНТ и ваш Председатель должен будет ее подтвердить. После чего вы получите доступ к информации о вашем участ...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Правильно ли понимаю, что реестр собственников и учет индивидуалов ведется на основании подтверждающих документов на земельный участок? Т.е. фактически в СНТ должны быть сформированные дела на собственников где хранятся такие данные как: св-во право собственности или ЕГРН, заявление о вступлении в члены и со...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Разобрался ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Хорошо. Обязательно пишите, если возникнут еще какие-либо проблемы или вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: как дать доступ помощнику председателя к данным ? ### Assistant: зачем почти все нажатия по меня открывают новые окна в браузере ? за 15 мину работы в вашей программе открылось уже 20 окон (!!!)
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: у вашего сервиса есть "дорожная карта" ? хочется понимать что будет через некоторое время. Пока по сути весь функционал для нас сводится к ведению реестра участков и то с ограничениями. ### Assistant: также не совсем понятна разница между базовый и профессионал.Можно поподробнее описать "Коммуникации с садов...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Не могу создать обращение в "Консультации" заполняю форму, нажимаю создать - и на этом все. Обращение не создается. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Уточните, присутствует до сих пор ваша проблема? С уважением, Борис Специалист технической поддержки
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Получилось создать обращение под Chrome. Под Safari не получается. ### Assistant: Будем разбираться с данной проблемой. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ---------------------...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Подскажите пожалуйста какие документы в части финансов, налогов и отчетности должны быть сформированы и помещены на хранение в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжу...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! Высылаю Вам платёжки за годовой взнос и тех. обслуживание газа. С уважением, Бавыкина М.В. (уч.7) ### Assistant: Добрый вечер! Высылаю Вам платёжки за годовой взнос и тех. обслуживание газа. С уважением, Бавыкина М.В. (уч.7)
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! Высылаю Вам платёжки за годовой взнос и тех. обслуживание газа. С уважением, Бавыкина М.В. (уч.7) ### Assistant: Добрый вечер! Высылаю Вам платёжки за годовой взнос и тех. обслуживание газа. С уважением, Бавыкина М.В. (уч.7)
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат за задолженности. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист ...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер, Услуги согласованы. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической п...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Разберемся в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Отправили заявку в ваше СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ---------------------...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо! ### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день, данная информация со...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Не находится ДНТ по ИНН ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточните ИНН вашего ДНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день! После досудебного ур...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Совместили данное обращение с Обращением # 2718. Ответ от юриста поступит в него С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте! Нам необходима консультация юриста. Наш...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Благодарю, буду ждать. ### Assistant: Добрый день! Вы все верно сделали, Ваше собрание с подверженными решениями никто не отменял, соответственно они действуют и легитимны. Но для того, что бы у Вас и суда не возникало спорных вопросов, рекомендуем провести летом еще раз собрание с выборами всех органов прав...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Валерия, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у нас оппозиция требует предоставить им реестр членов СНТ ( без ФИО, только номера участков и улица). Такое требование правомочно, мы обязаны его удовлетворить или нет? Спасибо... ### Assistant: И еще, можно Вам прислать их претензию? Нам на нее нужно дать прави...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Благодарю, буду ждать.
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо, Валерия! А ВЛ обязательно ставить на баланс или можно учитывать расходы на забалансовом счете? ----------------------- ### Assistant: Добрый вечер, Хотел бы обратиться за юридической консультацией по ряду вопросов. 1) Перед подготовкой к Общему собранию было проведено два собрания правления. На п...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день, подскажите, пожалуйс...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, где и как можно посмотреть и скопировать слайд вебинара «Практический курс "Я - Председатель"». Заранее благодарю. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Презентация из курса "Я-Председатель" появится в вашем личном кабинете в ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ---------------------...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ---------------------...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с подпиской "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж С уважением, Владислав Специалист те...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Прошу прощение, случайно отправила. ### Assistant: Ничего страшного. Обязательно пишите, если возникнут какие-либо вопросы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Такого СНТ в нашей системе пока нет. В первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так далее. Вам нужно пригласить вашего Председателя в наш сер...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Не получается привязать мой аккаунт к СНТ, не находит ни по ИНН ни по названию. И второй вопрос. Удалите, пожалуйста, мой второй аккаунт (на адрес info@media-persona.ru), получилось раздвоение личности. Спасибо. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Разбере...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо! ### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: День до...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: День добрый) Подскажите, пожалуйста, при оплате онлайн за электроэнергию на сайте СНТ "КВАНТ-88" что нужно нажать: "Платежи в пользу СНТ" или "Оплата электроэнергии" ? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Все платежи, совершаемые в личном кабинете, являются платежами в по...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с подпиской "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж С уважением, Владислав Специалист те...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер Светлана! Несколько дней не могу с вами связаться. На вебинаре мы говорили о необходимости приватизации водопроводной системы СНТ. Вы обещали проконсультироваться и связаться со мной. Жду с нетерпением. С уважением председатель СНТ "Квант-88" Русецкая Вера Григорьевна +7 (916) 336-66-23 ### Ass...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день, это не противоречит ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: пожалуйста, верифицируйте аккаунт. С уважением, А.Шмуратов, 188А. по СМС от 22.11.2022 15:52 оплатил 10 т.р. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается верификацией пользователей. С уважением, В...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Вы можете указать любой адрес сайта. Например, Aviator1 С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте, опишу ситуацию : председатель умер в декабре 2020, правление про...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте, направляю вам обращение ### Assistant: Здравствуйте! Чем можем вам помочь? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для этого вам нужно перейти на сайт вашего СНТ (последний пункт меню) и заполнить форму обратной связи с вашим председателем. После того, как ваш председатель обработает обращение, вы получите ответ на указаный e-mail адрес С уважением, Владислав Сп...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Доброе время, на нашей территории дороги принадлежат трем физическим лицам. Статус ВРИ: под дачное строительство. Собственники изъявили желание передать этот участок (дороги) в СНТ. Кадастровая стоимость 23млн рублей. Вопрос: Каким образом правильно оформить такую передачу? Выкупать по кадастровой мы не хоти...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Благодарю Вас ----------------------- ### Assistant: Зарегился, как председатель. Система не сохраняет данные СНТ. Ввожу ИНН, нажимаю сохранить, ничего не происходит
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: ИНН 5008022566 Заполняются Жму «сохранить» фрейм перегружается и все исчезает ### Assistant: Реквизиты СНТ не сохраняются, так как они уже сохранены по этому аккаунту - Evgeny@nadmirom.ru. Пока из него ничего не удаляйте, мы разберемся почему он работает некорректно. И уточните, пожалуйста, к какому аккаунту...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Хорошо, все сделаем в ближайшее время. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Поправили, теперь все корректно. Старый аккаунт удалили. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Пробовал загрузить в описание сайта фото. Не получилось.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос: