text
stringlengths
27
13.1k
### Human: Прошу отредактировать карточку участка, а именно: 1. Внести мой е-майл 2. Изменить мой телефон на +7-962-686-05-85 3. Удалить все другие контактные телефоны ### Assistant: Прошу отредактировать карточку участка, а именно: 1. Внести мой е-майл 2. Изменить мой телефон на +7-962-686-05-85 3. Удалить все другие ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: откорректировать ### Assistant: откорректировать
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер. Нужна помощь в настройке сайта.Ни где не могу найти инструкцию по настройке. На САйте снтклуб и ютуб, нужной информации найти не смог. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. К ответу прикрепляю инструкцию по сайту СНТ С уважением, Владислав Специалист техниче...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Участок 1251 ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте. Федеральный закон №217-ФЗ внес ряд значительных изменений и нововведений в права и обязанности членов товарищества, установил новые права для граждан, которые членами объединения не являются, а так же обязал внести информацию о проведении заочного голосования и порядка расчета размера взноса. У...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей ра...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: https://forms.yandex.ru/u/6391bbf65056907592a2c87f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей работе, воспользуйтесь https://forms.yandex.ru/u/636a17a484227c9cbb2...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей ра...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: https://forms.yandex.ru/u/6391bbf65056907592a2c87f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей работе, воспользуйтесь https://forms.yandex.ru/u/636a17a484227c9cbb2...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей ра...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: https://forms.yandex.ru/u/6391bbf65056907592a2c87f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей работе, воспользуйтесь https://forms.yandex.ru/u/636a17a484227c9cbb2...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей ра...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей ра...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей ра...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: У меня после обновления половина функций не работает. ### Assistant: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Дл...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей ра...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей ра...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: https://forms.yandex.ru/u/6391bbf65056907592a2c87f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей работе, воспользуйтесь https://forms.yandex.ru/u/636a17a484227c9cbb2...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Вы принимаете участие в практическом курсе "Я - Председатель" Просим вас ответить на несколько вопросов по теме курса: Блок 4 https://forms.yandex.ru/u/63a9777ec09c0254e42363eb/ Блок 5 https://forms.yandex.ru/u/63a9846de010db5b9e67747f/ Для того, что бы оставить обратную связь и рекомендации в дальнейшей ра...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Интересует откуда появилась задолженность по водопровод, мы платим по счетчику. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается начислением задолженностей. Вы можете с ним связаться, перейд...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточните, пожалуйста, название поста, который не видят садоводы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Не можем создать кабинет садоводу
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте! У нас несколько новых садоводов, при создании кабинета садоводу Итиной Марии Юрьевне mario1977@mail.ru форма пишет отправка завершена с ошибками, садоводу не создан личный кабинет. Также вчера несколько раз отправляли письма с паролем другому садоводу с почтой на mail? она ничего не получила и ...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Так я и пытаюсь до вас донести, что нет возможности создать личный кабинет садоводу, первый раз пароль не создается и письмо не уходит. И такое у нас уже было много раз. По почте Мосаловой: данный адрес корректен ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. При попытке создать ли...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Из вашего личного кабинета была только одна оплата, которая не была завершена. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Произвести переход по ссылкам нет возможности по причин...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Ggh ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Чем можем помочь вам? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Пришлем ссылки на вебинар в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте. Видеозаписи Практического курса "Я-Председатель" не доступны для рассылки. Направляю вам материалы п...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день! Протоколы ОС, сметы,...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Проверим в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте! С 9 декабря в Водопотреблении ничего не изменилось! Тариф предыдущего периода не активен. А в Электроэнергии не ввест...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Проверим. Уточните каким браузером вы пользуетесь С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день! Я пользуюсь Яндекс браузером
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! Все так же... печально ### Assistant: С добавлением показаний по водопотреблению действительно наблюдаются проблемы, постараемся поправить в ближайшие дни. С добавлением счетчиков и показаний никаких проблем на данный момент нет. Уточните, по какому участку и какие данные пытаетесь внести Уточн...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте. Передали ваш вопрос в отдел разработки. Вернемся с ответом к вам чуть позже. С уважением, команда СНТклуба ### Assistant: Добрый вечер! В водопотребление показания так и не внести. Еще вопрос: как удалить из списка участков ошибочно начисленный взнос?До обновления программы- любой из ошибочно...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! Жду исправления в Водопотреблении. По поводу удаления самого взноса - понятно. Я про удаление из списка садоводов ... как можно корректировать ошибочно начисленный ? ### Assistant: Добрый вечер! Жду исправления в Водопотреблении. По поводу удаления самого взноса - понятно. Я про удаление и...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для этого перейдите в редактирование взноса и через зажатую клавишу CTRL кликните левой кнопкой мыши по необходимому участку, после чего сохраните изменения С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Зд...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Такое возможно только при удалении самого взноса из раздела "Тарифы и взносы" - "Взносы" или при удалении привязки взноса к участку С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте! Спасибо за Ваш...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте! Позвоните, пожалуйста, +7(911) 099-03-27 .Спасибо. ----------------------- ### Assistant: Не могу войти в личный кабинет
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Не получается идентифицироваться ,и найти свой СНТ по поиску ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Уточните ИНН вашего СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт успешно верифицирован в вашем СНТ? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте. Не могу верифицироваться, так как по инн снт ...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый утро!Не получается в разделе электроэнергия прикрепить к участку счётчик и показания.Не сохраняются данные. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Пришлите, пожалуйста, данные, которые вносили при создании счетчика. Также уточните каким браузером пользуетесь С уважен...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Хорошо. Пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: В разделе куратор отправил задачи и пройденный материал.Не открыть.
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Поправим эту проблему в ближайшее время. Ссылки будет выводиться корректно С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо большое Владислав.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Как привязать счетчик электроэнергии к личному кабинету? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Напишите вашему Председателю. Он сможет добавить для вашего участка счетчик и вы сможете вносить показания. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается редактированием карточек участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Хочу подключить СНТ к программе, Геленджик ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Уточните ИНН вашего СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Ваш Председатель не выставил доступ к голосованию для вашего участка. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! 1. По вопросу 3 предыдущего обращения я спрашивала не когда возникает задолженность , а как исчисляется срок исковой давности? 2. В образце устава по поводу проведения заочного голосования с использованием тех. средств у вас написано, что "Садовод осуществляет вход в свой личный кабинет, запол...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: 1 ### Assistant: Добрый день! По моему вопросу есть ответ?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: При нажатии на кнопку загрузить, ничего не происходит ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Да, действительно есть проблема с загрузкой изображений, поправим в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте. До конца недели поправим выгрузку реестра в таблицы Ексель. Просим повторить эту выгрузку в пятницу. С уважением, команда СНТклуба ----------------------- ### Assistant: День добрый, в личном кабинете отображается только один номер (№87) участка, второго №88 нет, в связи с чем проголосовать в ...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Голосование идет от участка, один участок, один голос! Если они были объединены, то было бы без разницы! ### Assistant: Для того, чтобы вам проголосовать за два участка, вашему Председателю нужно в карточке любого из вашего участка выставить "Вес голоса" - 2 С уважением, Владислав Специалист технической по...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Ответили на все ваши вопросы, связавшись с вами по телефону С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте! Не могу отправить ответное сообщение на обращение через сайт...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос: