text
stringlengths
27
13.1k
### Human: Добрый день ! Вы не ответили на вопрос- как вывести реестр-таблицу excel на печать в корректном виде? ### Assistant: Посмотрим варианты как можно вывести таблицу excel на печать в корректном виде и вернемся с ответом С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Еще ищем способ, вернемся с ответом в течение дня С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Пока не нашли, понадобится чуть больше времени, постараемся прислать решение завтра С уважением, Владислав С...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку С таким количеством колонок невозможно нормально наглядно разместить всю информацию на одном листе. Файл с максимальной выведенной информации приложил к ответу. Если вам такое подходит, пришлем инструкцию как сформировать такой файл С уважением, Вла...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Отправили заявку в ваше СНТ. Теперь вашему Председателю необходимо подтвердить ее в своем личном кабинете С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Я приобрела участок. Старый ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Вы можете восстановить пароль, перейдя на страницу авторизации, для этого вам нужно выйти из вашего личного кабинета. На странице авторизации вам нужно нажать "Забыл пароль". Уточните, пожалуйста, причину удаления аккаунта С уважением, Владислав Спе...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Благодарю за ответ. В Уставе ничего об этом не сказано. Но сейчас мы будем менять устав и можно ли это прописать? В отсутствие председателя член правления - заместитель председателя (ИО) сможет вести прием и подписывать ответы на обращения граждан, например. Для граждан это будет понятнее, что этот конкретны...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Почтовый адрес указан неверно. Надо: Московская обл. г. Наро-Фоминск, площадь Свободы д.4 корп. 1 кв. 245. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение дл...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте. Как поменять пароль на входе? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Сменить пароль вы можете либо на странице авторизации, нажав "Забыл пароль", либо в личном кабинете в настройках профиля С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте. Необходимо изучить протокол и смету на установку данных ворот в 2016г. Срок сбора целевого взноса. Если срок истек, то данный сбор не законен. Если срок не был ранее установлен или он не истек, то сбор такого взноса законен. Так же вы можете решением общего собрания на ближайшем собрании устано...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Если лицо получил согласие на право голоса собрания, нужно ли ему расписываться в бланке голосования за собственника, который дал доверенность? Спасибо ### Assistant: Здравствуйте. Доверенное лицо ставит подпись от своего имени на основании полученной доверенности (обязательно указать номер и дату). С уваже...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя или, создав заявку, в разделе "Мои заявки". С уважением, Владислав Специалист технической поддержк...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Чем можем вам помочь? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день. Председатель в СНТ, выбранный на ежегодном общем собрании, выполняет свой функционал на безвозмезд...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день как настроить Синхронизация ЛК СНТ Клуб и 1С Садовод. Какие изменения нужны в 1С (формат выгрузки) ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. На данный момент синхронизации с 1С Садовод не предусмотрено, но мы работаем над реализацией этой задачи и обязательно добави...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте, 30 декабря платёж на 1500р,читайте кометы!!!! ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя или, создав заявку, в раз...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя или, создав заявку, в разделе "Мои заявки". С уважением, Владислав Специалист технической поддержк...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Верифицировать ваш аккаунт может только ваш Председатель. Сообщите ему о вашей заявке любым удобным способом для того, чтобы ускорить процесс верификации С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -------------------...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: здравствуйте. подскажите пожалуйста как удалить ошибочную оплату взноса ? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Уточните, пожалуйста, по какому участку и за какой взнос вы хотите удалить оплату С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 --...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя или, создав заявку, в разделе "Мои заявки". С уважением, Владислав Специалист технической поддержк...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, Ирина, подскажите , пожалуйста, почему при оплате электричества получатель "рябинка"? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте. На дату проведения собрания установлено, что согласно реестра членов СНТ ___________, находящего по адресу: _____________________________, членов СНТ ________. Общее собрание членов СНТ ______________ правомочно (имеет кворум), если в нем приняли участие члены или их представители, в количест...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Сколько стоит услуга по составлению Устава и в какие сроки он может быть изготовлен? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер. Как узнать и оплатить свою задолженность по участку? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку По вашему участку не начислено никаких задолженностей. Вам нужно обратиться к вашему Председателю, так как именно он занимается начислением задолженностей. Вы можете с ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя или, оставив заявку, в разделе "Мои заявки". С уважением, Владислав Специалист технической поддерж...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Хорошо, спасибо, подскажите пожалуста, мне сказали, что в назначении платежа должна быть формулировка: оплата членского взноса за 2021 год и адрес участка, а у меня в назначении только номер заказа, т. к. я оплатила через это приложение, как мне теперь решить этот вопрос? ### Assistant: А ещё я уточнила у бу...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: У нас 2 подразделения (1 и2), разные суммы взносов. возможно ли создать начисление только по конкретному подразделению? и возможно ли добавить второй расчетный счет для второго подразделения? т89050230777 ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Нет, на данный момент такой воз...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Нет, на данный момент такой возможности нет. Планируем добавить возможность группировать участки/собственников для начисления взносов, отправки оповещений и прочего. Пока вы можете выбрать необходимые участки вручную, либо загрузить эти данные через и...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте. Вопрос в повестке звучит как, утверждение новой редакции Устава товарищества. И подавать заявление по ф Р13014 необходимо будет как новая редакция, ане внесение изменений. С уважением, команда СНТклуба ----------------------- ### Assistant: Светлана, и еще один вопрос. Всегда в нашем СНТ на со...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте. Не принципиально как они называются. Главное, чтобы отражали суть действия. А это выражение решения по вопросам повестки. С уважением, команда СНТклуба ----------------------- ### Assistant: Добрый день, помогите пожалуйста настроить доступ сайта к нашему домену Доменное имя snt-safontevo.ru ...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Можете удалить все реестры, у меня получилось задвоение участков, прикрепляю проверенный файл с реесром ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Почистим участки в течение завтрашнего рабочего дня С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499)...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Донастроим переадресацию на ваше доменное имя в ближайшее время. Постараемся обновить реестр до конца рабочего дня С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточнил у администраторов, скорее всего, в связи с праздниками, возникла заминка. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ### Assistant: Для вашего доменного имени не настроена А-запись www. Для корректной работы сайта для нее также нуж...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Как можно добавить фото на главную страницу и в раздел фото? ### Assistant: Как можно добавить фото на главную страницу и в раздел фото?
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Вот эту фото можно поставить на главную стр, у меня не сохраняется ### Assistant: Пока не видим изменений. Уточните, пожалуйста, вы внесли наш адрес в настройки @ и www? Разместить изображение на главной вы можете в разделе "Сайт" - "Настройки", загрузив необходимое изображение С уважением, Владислав Специа...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Я не могу заменить картинку https://disk.yandex.ru/i/cGpt8mI46wQUjg Мне выделяет еще 1 фото внизу, сама заменить картинку на главной странице НЕ МОГУ ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Понял в чем проблема. Передал ваше обращение в отдел разработки -- поправим. Но это н...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: ip адрес прописан, см. фото экрана . Вы можете мне позвонить ???? Мой номер 925 005 02 03 ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Нет, вам не нужно проливать хостинг, так как хостинг вашего сайта теперь предоставляем мы С уважением, Борис Специалист технической поддер...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Жду звонка ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Ответили на все ваши вопросы, связавшись с вами по телефону С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Необязательно. Видео пока нет, но есть подробные инструкции в разделе "Центр поддержки" - https://lk.sntclub.ru/help/instruction/?ELEMENT_ID=154000 С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Поправили открытие сайта по вашему доменному имени. Рассылка с данными для входа отправляется автоматически при создании личного кабинета в разделе "Реестр участков" - https://lk.sntclub.ru/help/instruction/?ELEMENT_ID=154001 С уважением, Бори...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: На сайте должна быть только 1 картинка без серого фона, уберите пожалуйста серый фон на главной картинке, раньше такого не было и текст на ней был только СНТ Сафонтьево и все , верните яркую картинку без серого фона ### Assistant: Тема светлая и тема темная, можно отключить и вернуть в исходный вариант
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Борис, здравствуйте! Спасибо, напишите пожалуйста, когда поправите главную картинку и уберете этот грязно- серый фон ### Assistant: Хорошо, мы вам обязательно отпишем С уважением, Борис Специалист технической поддержки
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Ваше обращение к юристам находиться в рассмотрении. Ожидайте их ответа С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Не получается загрузить список
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте. Сразу к делу. Наше снт изначально находится на землях поселения в черте города. Администрация нашего города Саратова. На вопрос о передаче нашего имущества муниципалитету , ликвидации снт и прекращении уплаты взносов, отвечает , что мы не подпадаем под действие 217фз т. к наше снт находится в ч...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя или, оставив заявку, в разделе "Мои заявки". С уважением, Владислав Специалист технической поддерж...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Нужно тогда добавить , чтоб с одного на другой сайт не переходить, я вижу здесь задолженность которой нет. и отписываюсь для корректировки данных. С Уважением. ### Assistant: выхожу на сайт там нет написать от именно моего участка сообщения. есть войти в личный кабинет меня отправляет опять сюда.
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: на главной странице есть пункты задолженность и обращение нажимаю обращение (я так понимаю обращение к правлению) нажимаю отправить отправляет в сообщения тех поддержку . будьте добры проверить ссылки на сайте. это сообщение с главной страницы учетной записи ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: ПЛАТЁЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ СНТ Трасна ИНН 5032047530 КПП 503201001 Р/С 40703810340290000343 БИК 044525225 К/С 31101810400000000225 НЕ ИЗМЕНИЛИСЬ? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вам нужно отправить заявку в ваше СНТ в н...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вам нужно отправить заявку в ваше СНТ в настройках профиля для того, что бы вы могли писать вашему председателю. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assi...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Наталья Павловна, мы зарегистрировались ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист техничес...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ---------------------...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Это тестовое сообщение ### Assistant: Извините, отвечать не надо. Думал председателю сообщение.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос: