text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Добрый день. Прошу присоединить к сайту СНТ.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Верифицировать ваш аккаунт может ваш председатель в своем личном кабинете. Для того чтобы ускорить процесс, сообщение о вашей заявке любим удобным способом.
С уважением,
Владислав
Специалис... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Заседание правления вы можете проводить в любой удобной форме. Формат видео, аудио или просто опрос на нашем сервисе. По результатам составляете протокол заседания правления и подписывается он председателем. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Уточните, нужно л... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Обязательно нужно утверждать на ОС вопросы о смене юр. адреса и сайта, а также эти изменения вносить в устав.
Вы можете попробовать зарегистрировать новый юр. адрес, через решение Правления, но это не является законодательно верным решением.
Вам могут отказать, поэтом рекомендую организовывать и... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Показания счётчика прежние 1752 участок 611.ул. Грушевая
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, оставив заявку в разделе "Мои заявки".
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Прошу согласовать вариант предоставляемой справки
### Assistant: Вариант согласован. Жду его в ЭДО. Спасибо
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Такого вида будет достаточно, но чем больше данных будет в реестре до его импорта, тем лучше. Вы можете скачать файл пример на странице импорта реестра, все колонки, которые там есть могут понадобится
С уважением,
Владислав
Специалист технической по... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Садовод может потребовать возмещение материального ущерба, предоставив соответствующие доказательства о нанесении материального ущерба и его устранения.
Материальный ущерб здесь не уместен, СНТ может ему отказать в выплате.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Когда загружаю своё изображение для главной страницы сайта , оно через какое то время исчезает. и картинка становится только та, что предложена. И можно ли сам текст сокращенного названия снт изменить на другой, а то он теряется на фоне
### Assistant: Нет возможности подтвердить верификацию. Только отменить... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Передал данную проблему в отдел разработки. Постараемся поправить ее в ближайшее время.
Все правильно, заявка, которая уже подтверждена можно только отменить. У неподтвержденных заявок будет написано "Подтвердить", они обычно располагаются в самом вер... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: В документах ОБЩИЕ СОБРАНИЯ не отображается созданная папка СОБРАНИЕ МАЙ 2023 и соответсвенно ДОВЕРЕННОСТЬ
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением изменений в карточку участка. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя или, оставив заявку, в разделе ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, не знал что регистрация платная
### Assistant: Регистрация на нашем сервисе бесплатная, но весь основной функционал будет заблокирован после окончания пробного периода и до оплаты подписки на один из тарифов
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Можете, пожалуйста, поподробнее описать в чем именно заключается проблема с верификацией вашего аккаунта
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Я следовал пошаговой инструкции, заполнил все ячейки и... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: В таком случае вам нужно сообщить о вашей заявке вашему Председателю, так как именно он занимается верификацией аккаунтов. Сообщите ему о вашей заявке любым удобным способом.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте. На... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу прописать к разделу сайт ссылку на наш домен sdt-rassvet.ru . Конструктор сайта не нужен
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните, пожалуйста, вы хотите, чтобы личные кабинеты по вашему СНТ открывались по вашему доменному имени вместо lk.sntclub.ru?
С уважени... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: остальное пока смотрим изучаем, пока устраивает
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
К сожалению, собственный домен можно подключить только к сайту, создаваемому в личном кабинете СНТ в разделе "Сайт"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Продлили вам тестовый доступ до 10.03.2023г. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Спасибо большое, а то за праздники, никто из садоводов даже не постучался в ЛК :)
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Оформление трудового договора - на усмотрение общего собрания. Это его компетенция. 2. Если не оформлен ТД, а председатель работает и получает вознаграждение, то производить отчисления обязательно. 3. Согласно действующего законодательства СНТ вправе принимать взносы только членские и целевые. ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Дубль Обращение # 3337, ответ поступит в него
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Обязательно ли оформлять трудовой договор с председателем СНТ; если не оформлен трудовой... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! В разделе База знаний указано, что "Въезд на территорию СНТ должен быть оборудован воротами или шлагбаумом". В случае отсутствия, предусмотрен штраф.
А чем это регламентировано и кто накладывает штрафы?
### Assistant: Здравствуйте. Регламентируют региональные стандарты по благоустройству и содер... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Зачем... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
В вашем личном кабинете поле для ввода ИНН предназначено для поиска вашего СНТ, ваш ИНН указывать не нужно.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Доброе утро!
Вопрос такой.
Если на дату проведе... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу переплату 1500 использовать для погашения задолженности 1000₽
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вам нужно отправить заявку в ваше СНТ в настройках профиля для того, что бы вы могли писать вашему председателю.
С ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добры... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Стала изучать информацию и обнаружила ошибку в моём адресе. Самостоятельно исправить не получилось. Нужно исправить номер квартиры. Вместо 226 нужно 266.Спасибо.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы может... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Почем... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: МНЕ 5433128426
### Assistant: ИНН 5433128426 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Как сделать так, чтобы в своем личном кабинете человек мог смотреть данные по второму участку, если он собственник 2-х и более участков?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы садовод мог видеть все свои участки в своем личном кабинете, вам в ка... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Обращения направленные с сайта СНТ не появляются в разделе "Мои заявки". Обращение получает ваш Председатель в своем личном кабинете и как только он ответит на него, вы получите ответ на указанную почту
С уважением,
Владислав
Специалист технической ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Где посмотреть информацию о взносах? не могу найти на сайте.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для вашего участка еще не начислены взносы. Вы можете создать заявку для вашего Председателя в разделе "Мои заявки"
С уважением,
Борис
Специалист технической под... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: У меня 46 у супруги 44 все смешалось
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Сделаем в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Все исправили, спасибо, остался только мой 46
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Отправить заявку на верификацию вы можете в настройках профиля. Для этого вам нужно заполнить данные о вас, после сохранения вам выведется форма для поиска СНТ, в ней вам нужно указать либо ИНН вашего СНТ, либо название. Если ваше СНТ было найдено,... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер!Не находит СНТ по ИНН.СНТ ИНН 5403126799.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Насколько мы видим, вам удалось пройти верификацию. Остались ли у вас еще какие-то вопросы?
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер Денис! Сегодня были на даче. Спасибо за дороги. проехали спокойно, но спешу сообщить, что днем у нас горит уличный свет. по дороге тоже видели горящие лампы.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы мо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Нет кнопки «взносы»
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для вашего участка еще не начислены взносы. Вы можете создать заявку для вашего Председателя в разделе "Мои заявки".
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте. Вам дана консульт... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поинтересоваться успехами Председателей СНТ по всей нашей стране вы можете в нашем чате в Телеграме - https://t.me/snt_club
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте, статус 28 учка нев... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправили верификацию ваших участков
С уважением,
Владислав
Специалист т... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте. У нас, видимо, на одну электронную почту получилось два участника с двух участков, СНТ Речица, участ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Убрали из вашего личного кабинета 64 участок. Для того, чтобы Тер-Арутюнянц Елена Николаевна имела доступ к своему участку, ей нужно зарегистрировать отдельный аккаунт
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравству... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не вижу опросов и оповещений
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправили доступ к постам и опросам для личного кабинета садовода
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вы можете заново загрузить выписку и те платежи, которые уже были разнесены будут проигнорированы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: добрый день!
Попробовала выгрузить выписку как вы и советовал... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
1. По первому вопросу разберемся и ответим в обращении в ближайшее время
2. Пришлите в обращение в техподдержку, номера участков с подобной проблемой, поправим.
3. Рассмотрим возможность добавления данного функционала
С уважением,
Владислав
Специали... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, а не подскажете статью закона?
### Assistant: Добрый день так и не получил ответа на вопрос по поводу статьи в законе спасибо
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. По какому каналу связи вам не удалось с нами связаться? Мы проверим информацию примем соответствующие меры.
Ваше товарищество уже оформило заявку на составление реестра? Наш сервис прекратил прием заявок на данную услугу 17.02.2023г. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: про то что хочу... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: в тлеграмм канале где общаются участники клуба в 1000 раз больше и полезнее информция чем на сайте
### Assistant: предыдущее обращение 3260
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Принятие к учету одновременно нескольких ОС (групповое принятие) возможно в том случае, когда они обладают одинаковыми свойствами.
Чтобы принять к учету объект ОС, необходимо создать комиссию минимум из 3 человек, которая проведет осмотр и проверку технического состояния ОС, а также оценит возм... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Светлана, Здравствуйте! Прошу Вас выставить счёт за базовый тариф, и, если есть возможность перезвонить мне: +7 921 158 34 30 - Матвеева Ольга.
### Assistant: Здравствуйте. Связались с вами по телефону и направили запрашиваемую информацию на эл адрес. С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.