text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Председатель добавил меня, а я все равно не сертифицирована
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день!
В связи с изменениями вступившими в с... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: инн не обнаружен ,верификацию провести не возможно, и что делать
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Можете прислать ИНН вашего СНТ.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
При создании или редактировании новости можно выставить значение "разместить на главной"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Подскажите, Это сумма взноса, за какой период? Спаси... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, у меня оказался долг по взносам в размере 500 р .
Хотел бы узнать за какой период нет оплаты .
Спасибо
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и остави... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: простите, а когда будет ответ? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Валерия, проверяйте пожалуйста ссылки перед отправкой.
Ссылка, которую вы отправили, не открывается
-----------------------
### Assistant: Добрый вечер, спасибо, всё работает, но есть вопрос 6000 т.руб. долг это членские за 2023 год? переведу 20 апреля этого года, а в Сирень-1 у меня тоже участок, как с эт... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Создайте пожалуйста приложение СНТ сотка что бы можно было его вывести на главный экран а не искать ссылку в почте
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передам ваше пожелания в раздел разработки.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
------------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Для проведения голосования ваше СНТ должно быть зарегистрировано на нашей платформе и администратор аккаунта СНТ должен создать голосование, оно будет доступно верифицированным пользователям
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, у меня за 2017 г. выставлен долг 800 рублей. Тогда рядом с моим и Л.Э. участками работал завод. Из-за дыма и гари невозможно было работать и тем более, собирать урожай. Вместе Ларисой Эвальдовной мы писали письма в разные инстанции. В знак протеста, мы отказались платить взносы за 2017 год. Бо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прилагаю фото
### Assistant: Прилагаю фото |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Порядок использования ЗОП определяется решением ОС членов товарищества. (ст.17 217-ФЗ ) Общее собрание может ввести ограничения пользования.
Преграждать дорогу запрещено и с точки зрения условий использования общего имущества и с точки зрения правил дорожного движения. Это влечет административ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Приветствую !Для оплат... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Необходимо изменить период применения тарифа ээ. Программа не дает это сделать. У нас внесен тариф с 1 июля. Необходимо изменить дату окончания применения тарифа с 31.12.22 на 30.11.22г. С 1 декабря 2022г. применяется новый тариф.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техпо... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, при заключении договора с самозанятым обязано ли СНТ брать согласие на сбор и обработку персональных данных?
Если в СНТ нет согласия на сбор и обработку персональных данных от самозанятого, какие есть риски у Товарищества?
С ув. Алла
### Assistant: Здравствуйте! Благода... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Объясните за что я плачу?дом ещё строится ! Заплатил более 30 000 изменений не вижу кроме фонарей которые мне вообще не нужны!!!!куда деньги уходят?и на 1000 стало больше?
### Assistant: Это не Александр ! А хозяин дома!в чате меня нет!89967847061 Валерий |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Задолженность отсутсвует, так как была оплата. Просьба убрать сведения о задолженности на сумму 477
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обр... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Тест2
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните ваш вопрос
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Все разделы не доступны
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните какие разделы вам не доступны
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Счетчики вы можете заполнить в разделе "Тарифы и взносы"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: внесла счетчики. теперь надо отредактировать показания в некоторых. не могу сделать. дата и показания не меняются. что де... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Там нельзя ОТРЕДОКТИРОВАТЬ. Там можно добавить новое показание. А если я добавлю новое показание, то начисляется оплата. а мне надо ОТРЕДОКТИРОВАТЬ уже оплаченное.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
О том как редактировать внесенные показания, написали выше. Давайте р... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Создала второй счетчик для уч 93 и 151
в реестре участков второй счетчик не появился.
Что делать?
в файле скриншоты и описание. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Проблема осталась на данный момент?
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Нет. Спасибо. Долго у вас обновляется информация или просто глюк был. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Не могу поменять тариф электроэнергии. Есть тариф созданный в нем надо поменять потери и период действия. захожу в бухгалтерия, тарифы, редактировать, открывается окно но строчки не дает редактировать
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Можете прислать... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Еще вопросы по передаче показаний. писать долго. Можно заказать звонок или куда позвонить.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Изменим тариф в ближайшее время. Да вы можете заказать звонок, пришлите ваш номер и время когда вам будет удобно созвониться.
С уваже... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Наша тех поддержка свяжется с вами в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте. Тариф так и не поменяли.
Почему мы не можем это делать. Третий день уже жду. Это очень не удобно |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте.
Почему возникли такие трудности с изменением тарифа по ЭЭ?
У нас нет доступа, вы уже неделю меняете.
Первое обращение по этому вопросу было 22.05.
24.05. заказывала звонок есть вопросы по подаче показаний ЭЭ. так никто не позвонил.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в те... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
На тарифе "Базовый" оплаты добавляются только при онлайн оплате из личного кабинета, комиссия за онлайн оплату составляет 1.5%. Самостоятельно вносить оплаты (вручную или через выписку из банка) вы сможете на тарифе "Профессионал" или "Расширенн... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Как добавить новый счетчик ? Произошла замена надо второй ввести
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
В разделе "Тарифы и взносы"-"счетчики" вы можете добавить счетчик вашему садоводу. А старый убрать в архив
С уважением,
Борис
Специалист техничес... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос личному куратору.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте. Здесь имеется ввиду его личный, а не стоянка грузового транспорта, как бизнес. С уважением, команда СНТклуба
---------------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержк... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Уч443-эл энергия день046499, ночь-023301
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист тех... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistan... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, присылайте на элю почту valeriya.antonova@sntclub.ru, просмотрим.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Это не его личный транспорт. КАМАЗ стоит без номеров. Ему его вернули за какие то долги. И он указал приставам место стоянки- СНТ. И теперь он планирует его ос... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Напишите заявление в полицию, что на территории СНТ припаркован авто без госномеров и тд. Я вам ранее указала, какими актами можно урегулировать данный вопрос. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Производится попытка рейдерского захвата нашего ОНТ. Как обезопасить сайт? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как раз вопрос в том, что люди пытаются незаконно вписаться в ЕГРЮЛ.. Мы то обратились в МВД и проведем еще одно собрание, но время пройдет и за это время он может получить доступ к сайту и всем перс.данным. Как это избежать?
-----------------------
### Assistant: Добрый день! В 2022 году действовал договор... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Региональный оператор не может понуждать Вас заключать договор за фактически неисполненные обязательства, Вы должны им ответить письменно, что Вы не согласны с предложенными условиями.
Далее, если они начнут выставлять счет по общему количеству земельных участков, рекомендуем написать жалобу в ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Необходима консультация по сдаче декларации. Прошу связаться со мной по телефону 8-926-191-58-26
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С ува... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Связь отличная.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Письма с опросу нет ни в одном разделе |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте!
Поправили доступ к опросу. Он доступен для вас в разделе "Коммуникация и опросы"
С уважением,
Владислав
Специалист технич... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Пишите если у вас еще будут вопросы.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: как удалить документ в разделе мои документы? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Удалить документы может ваш председатель.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день, не могу в личном кабинете добавлять показания счётчиков электроэнергии. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, возможно я вас не понимаю, файл никакой не загружаю, в личном кабинете в разделе электроэнергия, не могу внести новые показания счётчиков, при этом кассир нашего снт может это сделать?
### Assistant: Здравствуйте!
Уточните какие параметры вы вводите при попытке добавления показаний и по к... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Пришлите, пожалуйста, скриншот того, какие данные вы заполняете при добавлении показаний. Это нам поможет понять причину ошибки
С уважением,
Владислав Смирнов
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте, захожу в л/к, раздел электро... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, у нас в снт есть штатный бухгалтер. она и член снт. как мне ей предоставить доступ , чтоб она могла сама начислять, формировать квитанции
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос личному куратору
С уважением,
Борис
Специалист техническо... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Во вкладке услуги СНТклуб не отправляется запрос на предоставление юридических услуг. Все заполнил и при нажатии на кнопку отправить ничего не происходит
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вам нужно нажать "Создать обращение", после этого вы должны написать нужный ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос личному куратору.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Как долго мне ждать ответ? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Проект планировки, ген план кем, как и когда создается. Как их сделать?
### Assistant: Валерия здравствуйте, когда я могу получить ответ на вопрос?
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержк... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день-Председатель не знает Законов (избрали его в 2022 году)-я обратилась к Вам с просьбой -написать мне № нового ФЗ 2023 года -главу.статью и пункт где указано на каких землях можно разводить кур и петухов ,а на каких -нельзя.В конце моего обращения(от 29.03.2023г)я. просила Вас об этом.До свидани... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.