text
stringlengths 27
13.1k
|
|---|
### Human: файл
### Assistant: это по 61 уч. по другому участку могу выбрать
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте. Прошу согласовать допуск личного автомобиля на участок З-18
### Assistant: Здравствуйте. Прошу согласовать допуск личного автомобиля на участок З-18
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте! Очень хочется запустить процедуру регистрации нового устава, но народ сопротивляется. На это ОС запланирован пункт о назначении ответственного за приведение устава в соответствие с действующим законодательством. Можно ли попросить вас сделать ревизию действующего устава, чтобы был понятен масштаб проблемы?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте, сходу не получилось разобраться как создаются личные странички пользователей: самостоятельно или через загрузку файла с реестром? Как садоводы получают доступ к своей странице?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваше обращение личному куратору.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте! В этом году у нас новый ревизор, у которого нет опыта подготовки акта ревизии. А нужно сделать за 2 года. Вы чем-то можете помочь?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Куда вам пришло данное сообщение?
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: В раздел "Уведомления"
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравтствуйте! Скажите. пожалуйста, почему не отвечаете на мой запрос?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Прикрепляю шаблон на обработку ПД.
Повторные обращения в консультациях на данный момент не обрабатываются. Для нового вопроса создавайте новое обращение.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните, вы хотите удалить микросайт или же ваш личный кабинет.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: В сентябре 2022 проводилось отчетно-перевыборное собрание, по итогам счетной комиссии, один из членов правления набрал равное количество голосов за и против, соответственно не прошел. Позже выяснилось, что голоса посчитаны не верно. Каким документом исправить эту ошибку и нужно ли, за этот документ голосовать?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день, должен быть создан Протокол счетной комиссии, согласно которому будет написано, что была допущена техническая ошибка и подсчет голосов по вопросу № ___ был отражен некорректно, таким образом решение по вопросу №___ принято.
Подписи всех членов счетной комиссии и дата.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: доколе?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый вечер! Хочу уточнить по стоимости бухгалтерское сопровождение отдельно или в комплексе с пакетом услуг от клуба.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Бухгалтерское сопровождение входит в стоимость тарифа "профессионал".
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте. Не получается оплатить тариф на 3 года. Деньги возвращаются на карту назад в течение 5 минут . Как оплатить ?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Можете прислать счет, на который вы пытаетесь перевести.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Как отправить заявку на верификацию?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Привет
### Assistant: Здравствуйте!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Можете уточнить ваш вопрос. Вы хотели бы зарегистрировать аккаунт садовода?
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте.
Нужно ли писать новое заявление на проезд шлагбаума, если регистрационные данные на машину с прошлого года не изменились?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Спасибо, Борис.
Я понял свою ошибку, когда отправил сообщение.
С наилучшими пожеланиями.
Валерий.
### Assistant: Хорошо, пишите если у вас возникнут вопросы, всегда рады помочь.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Вот пример
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент нет возможности изменять единицы измерения для площади
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Прошу пояснить образовавшуюся задолженность в сумме 1000 руб. За какой период и за что.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Участок 106. Труба для технической воды отсоединена от крепления. Обратите внимание на изгиб трубы
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте. Настройки системы не позволяют внесения реквизитов для оплаты на счёт физ лица. Внести можно реквизиты только юр лица, так как платежи могут приниматься только в адрес товарищества.
С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Не получается верифицироваться. По названию СНТ ВОЛЖСКИЕ ЗОРИ и ИНН - ничего не найдено.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Хорошо, пишите если будут вопросы.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Пожалуйста, зарегистрируйте Сосновая 198, Чернякова Лидия Аркадьевна, тел +79292542687
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Благодарю!!!
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день, если у Вас ранее был установлен целевой взнос на ОС на приобретение шлагбаума, Вы можете предъявить данный протокол, этого будет достаточно.
Если, такого решение не проводилось, тогда рекомендуем прислушаться совета участкового и сделать Протокол заседания членов Правления, согласно, которому казать, что за счет раннее собранных взносов от садоводов в СНТ приобретен шлагбаум на сумму такую то и установлен на въезде на территории СНТ по адресу:_________.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Ваш председатель должен подтвердить вашу верификацию, вы можете связаться с ним, удобным для вас способом.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день ! Пожалуйста , уберите задолженность 2000р. Оплата была 11.04.2023
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Может ли СНТ получить в дар в собственность земельный участок с видом разрешенного использования - ИЖС на землях населенных пунктов?
### Assistant: Здравствуйте. Договор дарения - это двусторонняя сделка между дарителем и одоряемым. Для принятие решения по получению в дар земельного участка необходимо решение ОС. Так же необходимо будет заплатить налог на доходы согласно вашей системе налогообложения и кадастровой стоимости участка. Принять в дар можно участок с любым ври.
С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день, наш юрист направил Вам письмо на эл. почту.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте, зашла в свои взносы, а там написано я так понимаю что я не оплачивала совсем не какие взносы?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте, я не думаю, что у нас есть задолженность. У нас была большая предоплата 100 000рублей. 10.09.2020 года. Необходимо сделать акт сверки. По моим расчётам переплата составляет 19 тыс. Руб.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он вносит оплату. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Пожалуйста! Пишите если будут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: В бюллетене для голосования 4 вопроса, однако Председатель говорит, что вопросов около 20 и что нужно где то поставить отметку - член СНТ, но я не вижу где (
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день, пришло требование от ФНС об ошибке в расчетах КС 2.07. ЗП по итогам года меньше средней зп по отрасли. Каким образом правильно написать объяснения. У нас с января по июнь 2022 г. была зп у бухгалтера 13000 (с ндфл).
### Assistant: Здравствуйте. При написании ответа на требование ИФНС необходимо описать причину по которой зп устанавливается меньше среднеотраслевой, а также подтвердить правильность расчётов. Если ваше сгт находится на бух обслуживании снтклуба, то этот вопрос решается нашим сотрудником. Если вы не являетесь клиентом по услуге аутсорсинг, но хотите получить готовый ответ по вашей ситуации для ИФНС, то стоимость услуги 1500р.
С уважением, команда СНТклуба
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Борис, вы мне ответите?
-----------------------
### Assistant: Добрый день ! Не могу войти в свой личный кабинет
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день. У меня два участка 756 и 747. Моя почта petrov6207@yandex.ru
Из личного кабинета могу оплатить только за 756участок. А 747 говорит "не авторизован". Приходится за 747 участок платить не через личный кабинет, а напрямую через банк. Может надо другую почту для уч747 завести или есть есть другой способ?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте. Могу ли я, на текущем тарифе, удалить ранее внесённые данные по взносам и загрузить другой файл с данными ? Могу ли я сделать начисления?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Да, вы можете удалить предыдущие взносы и добавить новые. это можно сделать в "Тарифы и взносы" или "взносы садоводов"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Нужна консультация по работе с должниками
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!
Не можем до вас дозвониться, свяжитесь пожалуйста с нашим юристом в удобное для Вас время по тел. 89099607521, либо по элю почте valeriya.antonova@sntclub.ru
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Не могу найти свой СНТ. Прикрепите пожалуйста.
СНТ 5 УЗИ
ИНН 6674110233
Спасибо
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: В уставе СНТ написано, что членство подтверждается членской книжкой. А в законе что только решение собрания.
В СНТ 350 садоводов, если по членским книжкам считать то все они члены. А если по протоколам собраний то только 115 члены. Протоколы подняли все с момента образования СНТ.
При чем в членской книжке даже не у всех даты стоят когда её выдали.
Можно ли считать что пункт в уставе устарел и действовать согласно закону. Как это объяснить садоводам. Многие из них даже повторно копию правоустанавливающих документов подавать не хотят, говорят, кто потерял, то пусть и ищит. Я председатель с 2022 года
### Assistant: Скрин устава
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте. Пункты устава не могут противоречить действующему ФЗ. Вы можете огласить кто из садоводов является членом СНТ (наличие документов и контактов обязательно), а остальным предложить заполнить заявление и приложить заявление. Их примете сразу же на заседании правления.
С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Как получить счет за электричество за март?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день, нужна консультация по заполнению документов по бухгалтерской отчетности. Прошу связаться со мной 20.04 после 15-00. Спасибо! тел.для связи 8-926-191-58-26
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте. Где в лк голосование?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
СНТ к которому вы привязаны закончилась подписка на тариф, поэтому часть разделов недоступны
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Доброго времени суток. Почему то приложение не находит мой снт. ИНН 5030024287
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте!
В нашем СНТ шлагбаум не стоит на балансе, документы бывший председатель не передала. Суд отказал СНТ требовать с бывшего председателя документы. При этом решение выносил суд почти три месяца.
Но у нас в марте произошло ЧП. Таксист сломал стрелу от шлагбаума. Мы вызвали полицию, составили протокол. Участковый готовит документы в суд. Нам рекомендовал шлагбаум поставить на баланс.
Я уточнила у юристов СНТКлуба, мне сказали можно на основании решения правления. Но вопрос встал как быть с ценой на шлагбаум.
Может были у кого-то похожие ситуации и какие решения находились.
Буду очень Вам признательна за помощь.
С ув. А. Сафронова
### Assistant: Здравствуйте. Постановка на баланс возможна по акту приёма на основании решения правления. Стоимость составляется из затрат, понесённых на изготовление и установку шлагбаума. Если документов не сохранилось, то можно запросить прайс у компании -изготовителя на данный вид шлагбаума, вычесть амортизацию и учесть по остаточной стоимости. Тонкости ведения бух учёта вы можете уточнить у бухгалтера, который ведёт вашу бухгалтерию.
С уважением, команда СНТ клуба
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Бюллетень сформирована вашим председателем при создании голосования, вы можете ее заполнить в личном кабинете в разделе "Общие собрания и голосования", скачав бюллетень или заполнив его на странице активного голосования
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: КАК ЗАПОЛНИТЬ НА СТРАНИЦЕ АКТИВНОГО ГОЛОСОВАНИЯ
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Уберите галочку напоминания о проведении собрания у садоводов куча писем на почте- Вы забываете ее убрать при корректировке данных - у нас смс рассылка
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Отменить рассылку при создании или редактировании голосования может ваш председатель, напишите ему обращение с сайта СНТ или создайте заявку в разделе "Мои заявки"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: где собрание - результаты
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Просим прощение за задержку, в тот день произошел сбой и вам пришло уведомление о голосовании
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: сообщите ИНН СНТ Мелиоратор
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Взносы за 270 участок я оплатил. Квитанции за 269 участок не получил до сих пор.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте. Наш сервис работает на основании договоров-оыерт и пользовательских соглашений. Они размещены на сайте https://www.sntclub.ru/docs. Если вас интересуют конкретные услуги, которые мы вам оказали, то напишите официальный запрос от официального представителя товарищества (председателя) на эл адрес team@sntclub.ru.
С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: зарегистрировался как председатель, а надо как садовод.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: как войти
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Уточните куда вы пытаетесь войти?.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Можете уточнить, в какой именно кабинет вы хотите войти
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: А новые начисления я могу делать на моем тарифе ? Или только на тарифе "профессионал" ?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Подскажите пожалуйста, почему у меня до сих пор отображается задолженность, если я оплатила все присланные квитанции?
На всякий случай дублирую их во вложении
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте
### Assistant: Здравствуйте
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.