text
stringlengths
27
13.1k
### Human: Здравствуйте ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте. Как удалить уведомления с личной страницы и председателя и члена гспк во вкладке (центр уведомлений и уведомления).
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Как посмотреть оплату по 86 участку СНТ ДП Новинское ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Поправим в ближайшее время. С уважением, Борис Специалист технической поддержки
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: требуется помощь по использованию функционала почему то не отражается часть уже занесенной информации ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваше обращение личному куратору. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Ааа ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте. Волнует очень тема дорог в СНТ. ОС решили делать дороги с нуля (грейдирование и отсыпка с утромбовкой щебёночно-песчаная смесь ). По оформлению земли достигли результата - утверждение проекта межевания Администрацией по одному из трёх массивов, по двум остальным все в процессе (дооформление земель снт после перехода Крыма в состав РФ). На массивах нет пока ничего кроме травы и камней. Может ли снт начать строительство на всех массивах независимо от этапа оформления? И какие документы нужны от подрядной организации перед договором и после выполнения работ? P.S.Не хочется, чтобы у какой-нибудь службы были основания нам помешать.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Для строительства и ремонта дорог, необходимо иметь основание в виде документов подтверждающих право собственности на землю, либо договор аренды… то есть без такого документа нельзя осуществлять, какие либо манипуляции с недвижимым имуществом. С Уважением , Команда СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Как правильно бороться с неплотельщиками
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Нужна сверка за прошлый год. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Добрый вечер. Взносы оплатила за 2021 год 21.04.23. В тот же день ещё за участки 278, 313 и 314. Спасибо.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер, Наталья! Принято к сведению. ### Assistant: Добрый вечер, Наталья! Принято к сведению.
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Добрый день. Заполнил все свои данные, но верификацию не прошел. Своего СНТ не вижу...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Вы уже отправили заявление на верификацию в ваше СНТ. Вы можете ускорить процесс, связавшись с председателем удобным для вас способом. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: На земле общего пользования СНТ построен магазин, здание узаконено. Владелец отказывается оплачивать аренду земельного участка, т.к. магазин не работает. Как быть в такой ситуации председателю?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, Вы имеете право, если у Вас есть договор аренды, обратиться к гражданину с досудебным обращением, указать причину обращения и способ ее устранения, направить почтой России с описью, либо вручить физ. лицу под роспись, в случае игнорирования требования, можно обращаться в суд. С Уважением, Команда СНТклуб!. ### Assistant: Добрый день! Дело в том, что предыдущий договор был заключен на 11 месяцев, по окончанию срока действия, владелец здания не явился для продления, и на связь не выходил. Если мы обратимся в суд, суд может обязать его подписать с нами договор аренды? -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Борис Специалист технической поддержки ### Assistant: Добрый день! Вам необходимо провести ОС и установить целевой взнос за подключение к той или иной инфраструктуре Товарищества , никакие иные взносы, кроме членских и целевых по ФЗ № 217 не допускаются. С Уважением, Команда СНТклуб!
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, пытались загрузить реестр собственников, составленный по образцу, файл загружает, но не распознает. на дает выбрать поля. Подскажите, пожалуйста, в чем причина ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы взяли шаблон не тот который нужно. Высылаю вам нужный шаблон С уважением, Борис Специалист технической поддержки
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Поправим в ближайшее время. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте! У меня кроме личного кабинета садовода есть кабинет члена правления со все разделами платформы. Однако, почему то мне не приходят уведомления о поступающих заявках. В других разделах я работаю без проблем. В чем
### Human: Ответ: ### Assistant: Ответ:
### Human: Чтобы вы могли видеть заявки ваш председатель должен создать отдельную категорию заявок и назначить вас как исполнительное лицо, либо присвоить для вашего аккаунта роль "Диспетчер" и тогда вы сможете видеть все заявки С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Добрый день! Мы планируем внести изменение в Устав СНТ для проведения онлайн голосований на собраниях СНТ. Текущий наш Устав соответствует редакции ФЗ 217 в редакции на момент вступления в законную силу (ориентировочно осень 2018). Какие поправки в ФЗ-217 были внесены с этого момента, которые необходимо отразить в Уставе СНТ?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! С того времени было внесено достаточно много поправок, поэтому Вам необходимо открыть ФЗ 217 и произвести анализ Вашего устава и действующей редакции. Стоит обратить внимание на вопросы относящиеся к исключительной компетенции ОС, прием граждан в члены Товарищества и исключение из Товарищества, порядок проведение голосования с применением электронных или иных технических средств. Также наши специалисты оказывают услугу по проведению правого анализа устава и внесения необходимых изменений и дополнений, стоимость 12 000 руб. Вы можете написать нашему юристу напрямую: valeriya.antonova@sntclub.ru С Уважением, Команда СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Светлана, Здр! Прошу позвонить +7 921 158 34 30 . 1.Консультация об Уведомлении об исчисленных суммах налогов, надо ли при 0? 2.Несовершеннолетний может ли быть членом СНТ? 3. Нужна юридическая помощь. С ув. Ольга -Председатель.
### Human: Ответ: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте. Светлана до 10 мая в отпуске. В ответ на ваши вопросы сообщаем: 1. Уведомление при 0 исчислениях не подаётся. Сведения о персонифицированном учёте подаются в любом случае. 2. На данный вопрос не существует однозначного ответа. Можно регулировать Уставом. 3. Напишите свой вопрос в разделе консультации/юриспруденция и наши специалисты предоставят ответ на ваш вопрос. С уважением, команда снт клуба ----------------------- ### Assistant: Здр.Валерия! Прошу позвонить +7 921 158 34 30 - председатель Ольга. по ЛЭП Арбитражный суд нам отказал, но в решении указан положительный момент для дальнейшего продолжения. Как правильно поступить ( думаю, Вы нас помните). с Ув.Ольга.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: При прохождении верификации не находит снт ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточните ИНН вашего СНТ. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Добрый день, можно попросить добавить в мою страничку платежи по участку 1-41, там весьма пожилые люди у них нет современных мобильных средств мы будем платить за два участка
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте, сейчас добавляла новый участок. И при открывании карточки нет данных о собственники. Удалила, и сдела всё заново, но результат тот же ### Assistant: Фото
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Да ### Assistant: Здравствуйте, мне так и не ответили. Я уже пробовала удалить карточку участка 255, и завести заново. Но итог один и тот же -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Вы можете загрузить свою картинку в настройках сайта С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Как пройти верификацию?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день ,с кем связаться по вопросу предоставления документов о собственности ,после смерти предыдущего собственника и по вопросам задолженности по взносам ? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Вы можете связаться со своим председателем и запросить документы на собственность. Вы можете это сделать, оставив обращение на сайте снт или в разделе "Мои заявки". С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Добрый вечер! Одним из членов товарищества написано заявление на выход из СНТ. Написал в двух экземплярах и сказал, чтобы я подписала ( будучи председателем) и поставила печать. Подскажите, пжл, какие мои правильные действия по процедуре и по оформлению заявления и других документов, если необходимо. Спасибо.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Вы подписываете и заверяете документы печатью СНТ с указанием даты принятия от садоводов, либо с указанием даты заверения, если Вы с чем то не согласны в данном документе, также можете это отражать при заверении на копии документа. С Уважением, Команда СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, после создания сайта СНТ на вашей площадке, можно ли его будет редактировать и вносить изменения? С уважением Алексей Фоченков.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! 1. Что может сделать председатель, если садовод не оплачивает потребленную электроэнергию по счетчику? Если можно, пришлите ссылки на регламентирующие документы. 2. В марте я отправляла вам протоколы на экспертизу на предмет их использования для обращения в суд для взыскания долгов, Ответа пока не получила. С уважением, председатель СНТ "Квант-88" Русецкая В.Г. +7 (916) 336-66-23 ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Борис Специалист технической поддержки
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Выставьте нам счет за тариф Профессионал на 1 год. С уважением, Егоров В.А. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваше обращение личному куратору. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Уточните какие документы вы хотите посмотреть С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Оплата
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Какая комиссия при оплате взносов на сайте? Ранее ее не было. ### Assistant: Добрый день! Комиссия при оплате на сайте с помощью платежной системы составляет 1,5% от суммы платежа. Взимается с садовода при оплате. С уважением, команда СНТклуба -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Tttttttgsd ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточните ваш вопрос С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Ваш вопрос входит в раздел консультаций, которая покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Добрый день! На заброшенном участке прогнил дом. Хотим составить акт на ветхий дом, признать его пожароопасным и снести. Как правильно и по закону это можно сделать и существует ли образец такого акта? Хозяин умер, наследник не вступил в права и пропал без вести. Наследника не могут найти уже около 5 лет по месту регистрации и жительства.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Акт может быть составлен в произвольной форме, в нем можете описать сложившуюся ситуацию. Но рекомендуем Вам позвонить в службу МЧС и проконсультироваться по данному вопросу, возможно они окажут Вам содействие в разрешении данной ситуации и сами произведут демонтаж сооружения. С Уважением, Команда СНТклуб! ### Assistant: Добрый день! Спасибо за ответ. А если мы без МЧС, по простому акту снесем и через какое-то время объявится наследник, нам не прилетит по этой статье? УК РФ Статья 167. Умышленные уничтожение или повреждение имущества. -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ### Assistant: Добрый день. Благодарю. Сразу не поняла
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте. Скажите пожалуйста а почему у меня висит задолженность 1300₽? Это за что? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по следующим вопросам: 1. С 01.03.2023 закрыты личные данные в ЕГРН. Ранее я перед собранием проверяла информацию о собственниках, Как в 2023 г правомочно провести собрание, где можно запросить данные о собственниках з/у? Участки перепродаются и данных новых владельцев нет. 2.Нужно ли соблюдать проект планировки СНТ, сделанный в 1993 году?Протоколов ОС об утверждении данного проекта не сохранилось. 3. Никак не утвердить целевой взнос на строительство электросетей, большинство не хочет вкладываться, так как участки в продаже. Садоводы, которые пользуются участками и не планируют продавать, начали подключаться самостоятельно, проложили кабельную/ воздушную линию от ВРУ СНТ к своим участкам, то есть по сути частные линии идут по территории юр. лица. Какие риски в этом для СНТ и для меня, как должностного лица? Можно ли разрешать такие подключения при условии подписания акта разграничения балансовой и эксплуатационной ответственности с садоводами?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! 1. К сожалению, сейчас нет никакой возможности официальным образом получить доступ к информации о собственниках зем. участком. В соответствии с ФЗ № 217, новые собственники обязаны самостоятельно представлять Вам данные и сообщать о приобретении зем. участка. 2. Нужно его придерживаться, так как могут в дальнейшем возникнуть проблемы с оформлением ЗОП в случае выявления явных расхождений. 3. Никаких рисков для Вас и для СНТ нет, так как при подписании акта разграничения, каждый несет ответственность за ту часть, которая принадлежит именно ему. С Уважением, Команда СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Александр Николаевич, добрый день, Прошу Вас посодействовать в составлении Списка сотрудников / членов Правления СНТ Барсуки, с указанием их ФИО, кем числятся, эл.адрес/моб. телефон. Также, было бы полезным, там же, указать даты подачи показаний счетчиков, оплаты квитанций. Заранее благодарна. Анна Задорожная, уч. 106
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. В личном кабинете указано, что по 108 участку есть задолженности по взносам за этот год. Но всё было оплачено своевременно и в полном объёме. Во вложении все полученные квитанции и чеки об оплате. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как он вносит задолжности. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Ничего страшного! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, нужно ли начислять амортизацию на основные средства? В частности газопровод и ЛЭП. Они находятся на балансе СНТ. Спасибо
### Human: Ответ: ### Assistant: Ответ:
### Human: Да, нужно. ФСБУ 6/2020, утверждённый приказом Минфина от 17.09.2020 № 204н, стало обязательно для всех организаций, т.е. с 1 января 2022 года амортизация начисляется по основным средствам на общих основаниях, в том числе для СНТ. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ### Assistant: спасибо Вам большое! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Борис Специалист технической поддержки ### Assistant: Добрый день! Достаточно указать номер участка и кадастровый номер, а также озвучить, что сумма долга по членским и целевым взносам более двух расчетных месяцев. С Уважением, Команда СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Вы можете написать участки, которые нужно добавить на ваш аккаунт и мы их добавим С уважением, Борис Специалист технической поддержки ### Assistant: 6 участок в дополнение к 17-му
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Они сбросили мне пароль, а участок так и не подтвердили. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Поправим в ближайшее время. С уважением, Борис Специалист технической поддержки
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Привет всем ### Assistant: Привет привет
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Проверка, просто отправляю смотрю куда что уходит и откуда ответы ### Assistant: Хорошо, пишите если у вас будут вопросы. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для начала вам нужно загрузить расходы по выписки из банка С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: Председатель не хочет добровольно уходить, на собрании всегда нет кворума, председатель занимает должность не имея на это права, т.к. не является собственником, что делать? Как с этим бороться?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Протокол ОС возможно обжаловать в суде об избрании председателя, а также Вы имеете право инициировать и провести свое собрание по инициативе более 1/5 членов СНТ. С Уважением, Команда СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: 30 апреля 2023 года я оплатила членский взнос в сумме 4270.40 рублей. Почему в личном кабинете числится задолженность ?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Доброе утро!Хотелось бы уже получить сведения по задолжности по потерям э/энергии. Долги накапливаются . ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для того, чтобы вы смогли оплатить онлайн нужно, чтобы ваш председатель внес реквизиты СНТю С уважением, Борис Специалист технической поддержки ### Assistant: Доброе утро) Сумма за электроэнергию не отображается в личном кабинете!
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос: