text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Корректированный реестр
### Assistant: Корректированный реестр |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер, для меня привлекательно форум в закрытой части сайта (в ЛК Председателя). Мое личное мнение, мессенджер это лишнее, оперативности либо быстрой реакции этот форум не несет.
Ответьте пжл. на вопросы по документам и реестру
### Assistant: Здравствуйте, Татьяна!
Благодарю за обращение к нам в подде... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вопрос повторяю, как посмотреть кто проголосовал в опросе и как? Активная позиция не у всеx, не раз надо напомнить .
### Assistant: Как проблема с работай чата, так и возможность просматривать голоса Садоводов, которые участвовали в опросе находится в разработке и появятся на нашем сайте в ближайших обновле... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, спасибо за реестр)
Как загрузить документы в кладку документы участков? Протоколы загрузила в мои документы, как сделать, чтоб садоводы их увидели?
### Assistant: Как загрузить документы в кладку документы участков? Протоколы загрузила в мои документы, как сделать, чтоб садоводы их увидели? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Предлагаем вам ознакомится с инструкцией по добавлению документов в личный кабинет председателя
Также все инструкции практически по любым разделам вы можете найти в вашем личном кабинете в левом нижнем углу, перейдя в интересующий вас раздел
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Где можно увидеть сколько садоводов зарегистрировалось?
### Assistant: Здравствуйте, Опрос у меня создан, уведомления отправила. Садоводы этот опрос не видят, уведомление об опросе получили |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, нет временного пароля у этого участка. Ч
### Assistant: Здравствуйте, Татьяна! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поставили для аккаунта olesya-m80@mail.ru временный пароль: 123456
Сменить пароль можно будет в разделе "Личный кабинет" - "Пароль"
С уважением,
Владислав
Специалист тех... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: по порядковому номеру участка
### Assistant: Я правильно поняла, что в вкладке Верификация пользователей указанны те кому созданы личные кабинеты и кто может зайти по временному паролю. А посмотреть кто вошел по этому паролю можно посмотреть в вкладке документы участка |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, добавлен собственник в реестр, уч.5. Нужен пароль для входа, пишет, что личный кабинет уже создан. И на будущее, чтоб каждый раз Вам не писать, а вы видите , что изначально было мало электронной почты, давайте создадим единый пароль для первого входа на сайт. Спасибо
### Assistant: или необходи... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Татьяна! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Если по какой-то причине Садоводы не получили письма с данными для входа в личный кабинет, они всегда могут восстановить его. Для этого нужно перейти на страницу Авторизации - "забыли свой пароль или не пришло письмо?" - ввести адрес электро... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Почему Вы вмешиваетесь в жизнь нашего сада, без предупреждения меня?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент возможность просмотра голосовавших в опросе членов СНТ находится в разработке. Обязательно добавим ее в ближайших обновлениях.
При создании опроса, ав... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Возможно, при обновлении сервиса произошел какой-то сбой, и у созданного вами опроса 02.02 обновилась дата. Гарантируем вам, что никто из сотрудников не вмешивается в работу СНТ (без их ведома), которые зарегистрированы на нашем сервисе.
Можете, пожалуйста, прислать скриншоты писем, которые пришли пользовате... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: В продолжение нашего разговора по опросу. В Истории отправленных оповещений к этому опросу у меня 02.02.2021г.
### Assistant: Татьяна, здравствуйте!
Когда Председатель создает новый Пост/опрос, об этом событии уходят уведомления Садоводам. Автоматически, на электронную почту и в личный кабинет (колокольчик)... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Татьяна!
Благодарю за обращение к нам в техподдержку
У следующих пользователей нет доступа к данному опросу, так как они были верифицированы в вашем СНТ после того как опрос был создан:
37 СКАРЛЫГИНА ИРИНА АНДРЕЕВНА i.skarlygina@yandex.ru
11 ГИЛЕВ ИГОРЬ ВИКТОРОВИЧ igor10416@gmail.ru
... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Добрый день, да. Можно передать сети до ТП и ТП, а внутренние сети оставить в собственности СНТ.
У нас есть услуга помощи передачи сетей - можем Вам ее оказать.
### Assistant: Спасибо, я сообщаю вам как будем готовы, напишите пожалуйста какие документы для этого потребуются?
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Добрый день, обычно верификация проходит в течение дня. В настоящее время задержка связана с выходными днями наших сотрудников.
Верификация необходима для того, чтобы понять, что СНТ представляет уполномоченное лицо. Мы можем Вас верифицировать, чтобы предоставить доступ к системе. Однако, позже с Вами свяж... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Подскажите какие документы требуются для передачи ТП?
### Assistant: Здравствуйте! Можете, пожалуйста, уточнить что означает «ТП» |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Хочу задать вопрос, в нашем обществе есть семейная пара, у них один дом, а участок приватизирован на двоих, они должны быть оба членами снт или же может быть кто-то один?
### Assistant: Здравствуйте! Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время вернемся к вам с ответом
----------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! На нашем сервисе пока что не все снт добавлены, пришлите нам сюда всю информацию и мы вас верифицируем
### Assistant: Снт Озерное Тамбовская обл г. Тамбов. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Доброе утро,в нашем СНТ помимо номера участка (они меняются при межевании), есть еще нумерация домов. Есть ли возможность привязки не только привязка по номеру участка из кадастрового квартала, но и по нумерации домов, например - СНТ СН Рябинка ул. Солнечная, 14, участок 582, кадастровый номер 72:17:1311020:... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Приносим свои извинения, не смогли вчера с вами связаться, будет ли вам удобно сегодня принять звонок?
-----------------------
### Assistant: В контактах отражается не тот адрес. Это первое
Второе. В реестре для создания личных кабинетов нужно выделять сразу всех участников, а если выделяешь ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, Владислав! А почему на главной странице сайта отражаются все новости, хотя я закреплял только одну? То есть странички "Главная" и "Новости" абсолютно одинаковые.
Еще вопрос. Как на "Главной" вставить информацию об истории развития нашего СНТ?
-----------------------
### Assistant: Добрый день!... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Да, "главная" и "новости" дублируют друг друга, уже знаем об этом недочете и планируем в ближайшее время выпусти большое обновление для сайта снт с нововведениями и исправлениями недоработок. Думаю разместить информацию о истории снт на главной странице стоит уже после выхода обновления, а пока... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Вы планируете изменить адрес для сайта снт или для информации о СНТ в личном кабинете?
-----------------------
### Assistant: В карточке не указан также мой участок 190 Кадастровый номер: 47:01:1140004:1 Дата регистрации права 09.01.2019 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте.
### Assistant: Здравствуйте! Чем можем помочь вам? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Для того, чтобы получить доступ к аккаунту Председателя вам нужно отправить заявку на верификацию, введя данные о вашем СНТ в личном кабинете. После чего наши специалисты проверят их и откроют вам доступ
### Assistant: Здравствуйте! Прилагаю скрин "ошибка верификации" где необходимо обратиться в тех поддержк... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, забыл старый пароль. Регистрировался через телефон,хотел зайти через компьютер, и не могу так как не помню старый пароль. Что делать?
### Assistant: Здравствуйте! На странице авторизации под кнопкой «Войти» есть пересылка на страницу для смены пароля «Забыли свой пароль или не пришло письмо» |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Михаил!
Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Изменить данные о Председателе вы можете перейдя в раздел "Личный кабинет" - "Настройки аккаунта" - "Личные данные"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте, а как вносить показан... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте почему в личном кабинете электросчётчик не привязан как это понимать?
### Assistant: Здравствуйте! Отсутствие электросчетчика указывает на то, что ваш Председатель ещё не добавил информацию о нем для вашего участка
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Извините, в заголовке ошибка
### Assistant: Еще. На Главной странице хотелось бы разместить историю СНТ, возможно и схему территории |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Благодарю!
-----------------------
### Assistant: Владислав, предлагаю в реестре расшить поле "Адрес", иначе некоторые адреса полностью не входят. Также нужно заменить название Вместо "Почтовый адрес" исправить "Почтовый индекс" |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вот один пока
-----------------------
### Assistant: день добрый подскажите favicon можно персональный поставить или такой услуги нет |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день , хотелось бы уточнить можно ли на день другой включить сайт, честно скажу не увидел я сообщение что с 1 апреля бесплатных не будет эккаунтов ( я пока не знаю буду ли использовать как платный ресурс, пока денежных ресурсов у нашего снт нет - мы только запустились и 90% участков неработающие - н... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Отключили сайт.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день! |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Ответ на подобный вопрос возможен в случае приобретения Тарифа Профессионал. Узнать о возможностях нашего сервиса можно по ссылке: https://www.sntclub.ru/#tarify
-----------------------
### Assistant: А данная услуга вообще предоставляется? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Я имею ввиду - Консультации
### Assistant: Здравствуйте! Да, при переходе на тариф "Профессионал" вам открываются 3 вида консультаций: Юридические, Бухгалтерские и Личный куратор (помощь по любым вопросам связанных с работой сайта)
Ответ |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не выполняется верификация
### Assistant: Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для прохождения верификации нашим специалистам необходимо связаться с вами. Пытались до вас дозвониться. Можете указать удобное для вас время, в которое мы могли бы вам позвонить
С уважением,
Владисл... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день Я новый преподаватель подскажите пожалуйста если есть задолженность у садоводов у каждого примерно от 12000,20000т.р подскажите как мне с ними бороться
### Assistant: Добрый день, Екатерина!
Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Ответ на подобный вопрос возможен в случае приобретения Тарифа... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Екатерина! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с подпиской "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж
С уважением,
Владислав
Сп... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Спасибо за информацию.
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Хотим перенести документ из одной папки в другую. При редактировании документа изменяем папку и сохраняем. Документ в папку не переносится. Что делать? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо! Будем ждать исправлений.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за ваши наблюдения. Разработчики уже разбираются с этой проблемой, но нужно немного подождать. Пишите нам, если вопросы появятся снова.
С уважением,
Светлана
Личный куратор
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каком разделе мы можем увидет... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Передали информацию в отдел бухгалтерии. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник и уточнит необходимую информацию С уважением, Команда СНТклуба
### Assistant: Добрый вечер! Почему перестали добавляться изображения и файлы к новостям? Выдает ошибку и не добавляет изображение. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Никаких проблем с добавлением изображения или документа к создаваемой новости не обнаружили. Скорее всего проблема в формате файла, который пытаетесь загрузить
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
Просим подписать по ЭДО (наш идентификатор ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Шаблон устава
-----------------------
### Assistant: Сообщение от Личного куратора
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: тест
### Assistant: test
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: test
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Хотела сделать сайт для нашего СНТ, зарегистрировалась, как дачник. Но, видимо, это доступно только аккаунту председателя. прошу тогда удалить мой аккаунт. Он мне не нужен. Зарегистрируюсь как председатель. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Прошу изменить мне право доступа и зарегистрировать как Председатель. Доверенность прилагаю.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Изменили вам права доступа, можете отправлять заявку на верификацию
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Алексей! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Сегодня с вами созванивались, обсуждали вопрос привязки сайта к собственному домену. Уточнил информацию. Мы можем выслать вам инструкцию, какие настройки надо выполнить, а также помочь, если будут какие-либо затруднения.
С уважением,
Владис... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Теперь понятно, я думал сбой какой-то произошел. Спасибо за пояснение
-----------------------
### Assistant: Что за бред |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.