text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: <QUOTE>А когда вы планируете запустить оплату через ЛК?</QUOTE>
Добрый вечер, сейчас доступна оплата по квитанциям. Их можно скачивать и рассылать. Квитанции содержат QR-код для удобства оплаты. Оплата внутри ЛК будет доступна в течение месяца, мы надеемся.
С уважением,
Команда СНТклуб.
Будем благодарны, ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Подскажите пожалуйста, обязан ли оплачивать членские взносы(задолженность), наследник.
### Assistant: Здравствуйте, Сергей! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Анастасия! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assist... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как проходит проверка ревизионной комиссии в СНТ. Может ли бухгалтер присутствовать при проверки.
### Assistant: Здравствуйте, Юлия! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как я член садоводства могу в Контакте открыть свой сайт. На данный момент в Контакте уже есть сайт нашего садоводства созданный председателем, но он закрытый для всех не угодных.Хочу чтобы все садоводы имели свободный доступ к жизни своего садоводства.
### Assistant: Здравствуйте, Валерий! Благодарю за обра... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: http://prntscr.com/z6myv1 показывает несколько форматов csv
### Assistant: А еще не всегда всплывает чат в правом верхнем углу. Вчера вечером написала, а сегодня этой переписки не вижу( |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Судя по всему тикет 555 у Вас закрылся. Проблема не решена, собственник ещё раз напомнила об этом.
### Assistant: В продолжение нашего разговора хочу сообщить вам, что адаптивную версию для личных кабинетов планируем сделать к концу марта.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддер... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Алексей, здравствуйте!
Прошу прощения, видимо Владислав неправильно понял в чем состоит жалоба.
Авторизовались под указанным пользователям с компьютера и с мобильного устройства.
И там, и там видим 2 участка у данной учетной записи.
Скрин с отображением на ноутбуке: https://yadi.sk/i/yCQ9G1pdIMGKsQ
Скри... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Пожалуйста удалите данный аккаунт. Создан ошибочно! Спасибо.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Удалили ваш аккаунт
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Татьяна! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Получила устную консу... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Лилия!
Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Подтвердить условия использования нашего сервиса можно только от имени юридического лица, поэтому для верификации необходим ИНН. Но при переходе на тариф "Профессионал" это можно сделать от физического лица, так как оплачивая подписку вы заведо... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будучи садоводом индивидуалом, а другими словами имею участок в СНТ, но не бываю там, обязана ли я оплачивать за 2018год членские взносы?
### Assistant: Здравствуйте, Оксана! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который дос... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Все платно. Спасибо.Разобралась
### Assistant: Здравствуйте, Людмила!
Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Да, внесение оплаты Садоводов за электроэнергию и взносы на нашем сервисе доступно только для пользователей с оформленной подпиской "Профессионал". Если вас интересует, можем также рассказать об... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: ответ получила на эл.почту, спасибо! можно ли подтвердить ссылкой на закон то, что самозанятый не должен предоставлять СНТ чек, а должен подписать акт, и как получить шаблоны договора СНТ с самозанятым и акт выполненных работ, которые соответствуют требованиям закона? Заранее спасибо за ответ!
### Assistant:... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Евгений! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я мог ответить на ваш вопрос?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: загрузка реестра не проходит. пробовал пробный файл-фигвам. в н... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: добрый день. я планирую загружать файл частями. по мере внесения скорректированных данных. для демонстрации работы сайта, мне необходимо убедить правление и некоторую часть садоводов о целесообразности данного мероприятия(с возможностью расширения услуг..)
### Assistant: Евгений, здравствуйте!
Вы можете вы... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пришлите пожалуйста файл, мы посмотрим в чем дело.
С уважением,
Команда СНТклуб
### Assistant: отправил по электр. сюда пробую вложить. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: удалось загрузить файл при использовании другого браузера. мозила отказалась работать...
### Assistant: Здравствуйте, Евгений!
Да, действительно, обнаружили проблему в работе импорта реестра в браузере Mozilla Firefox. Уже передали в отдел разработчиков, постараемся в ближайшее время устранить эту неисправ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передал ваше обращение Светлане. В ближайшее время она вам перезвонит
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте! По какой причине мы не можем пройти верификацию на... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо за ответ.
### Assistant: Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Алексей!
Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Не смогли дозвониться до вашего Садовода, поэтому попробуем описать суть проблемы и пути ее решения здесь. На данный момент наблюдаются проблемы в некоторых браузерах, таких как: Opera, Yandex, Mozilla. Эти браузеры блокируют наш сайт, так к... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: здравствуйте! почему наш сайт не видно в сети интернет?
### Assistant: Здравствуйте, Владимир!
Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Созданный сайт закрыт от индексации в поисковиках, поэтому его нельзя найти через Google или Яндекс. Перейти на сайт вы можете, только вставив адрес вашего сайта СНТ в по... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Через Оперу не заходит. Только через Гугл или Яндекс?
### Assistant: Прошу прощения, ошибся. Вставлять ссылку нужно именно в адресную строку и использовать можно любой браузер.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Если вы хотите, чтобы сайт был открыт для индексации поисковых систем, и его можно было найти через поисковую строку вашей поисковой системы (Яндекс, Google и пр. ) , вам надо разместить сайт на вашем домене.
Сейчас сайт на домене второго уровня и он закрыт от индексации.
Эта услуга доступна только пользов... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Сайт останется на нашем хостинге, но будет открываться по доменному имени вашего СНТ. Также рекомендуем прописать доменное имя вашего СНТ в Устав СНТ, чтобы размещённые на сайте материалы имели юридическую силу.
Пришлите пожалуйста нам e-mail адрес того садовода, которому не приходят данные для входа. Такж... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Всё равно не ищет через поисковую стоку, что делать?
### Assistant: точнее ищет, но только вот так -avtomobilist1.sntclub.ru, а если просто вводить СНТ Автомобилист1 , то нет, что делать ? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Да,пожалуйста позвоните на телефон 89222549079 контактное лицо Ирина.
### Assistant: Ирина, как и договаривались отправляю вам ссылку для выбора доменов - https://www.reg.ru/domain/new/
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
### Assistant: Здравствуйте! Затрудняемся... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Будем ждать звонка от вас.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: спасибо за помощь домен купили, до понедельника |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! жду вашего звонка ( подключение домена) контактное лицо Ирина 89222549079
### Assistant: https://telemost.yandex.ru/j/98724752557550 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: автомобилист.online
### Assistant: Добрый день!
В соответствии с ч. 2 ст. 17 ФЗ по вопросам, указанным в пунктах 1 - 6, 10, 17, 21 - 23 части 1 настоящей статьи, решения общего собрания членов товарищества принимаются квалифицированным большинством НЕ МЕНЕЕ ДВУХ ТРЕТЕЙ ГОЛОСОВ ОТ ОБЩЕГО ЧИСЛА ПРИСУТСТВУЮЩИХ ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Спасибо большое сайт в сети есть! Можно значок корзины на наш логотип поменять?
### Assistant: Здравствуйте!
Помогли разобраться с вашими вопросами, связавшись с вами по телефону.
Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Пришлите реестр и мы его обязательно загрузим
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый вечер! отправляю реестр. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо!
### Assistant: как на главной странице прикрепить реквизиты ( сейчас прикрепили адрес эл почты дальше не получается)? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Да Здравстуйте !уже получилось спасибо!
### Assistant: Хорошо. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Загруженный реестр вы можете увидеть в разделе реестр. Если будут возникать вопросы, готовы на них ответить. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Здравствуйте! там не все меньше половины |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо!
Спасибо!
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Возможно при загрузке произошла какая-то ошибка, перезагрузим в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не ищет СНТ при вводе инн
### Assistant: Здравствуйте, Ирина! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Такого СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так да... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: И как председатель регистрирует у вас СНТ?
### Assistant: Здравствуйте, Ирина! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы зарегистрировать СНТ на нашем сервисе вам нужно пройти верификацию и указать данные о вашем СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: После создания личного кабинета Председателя вы можете либо создать участок в личном кабинете Председателя, указав в нем e-mail адрес и создав личный кабинет, либо отправить заявку на верификацию из личного кабинета Садовода, найдя ваше СНТ в поиске
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Высылаю реестр. Для предотвращения дублирования, я удалила 140 участков которые уже загрузились. Спасибо за помощь:)
### Assistant: Добрый день, спасибо, что прислали файл.
При обработке возникло несколько вопросов:
1. У участков 02-34; 04-22; 04-27; 13-06; 14-19; 16-42 - нет порядкового номер... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Увидела что вы уже загрузили большую часть - Спасибо большое! Остаток я подгрузила сама, пока помощь больше не нужна.
Спасибо за помощь:)
### Assistant: Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
------------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Людмила! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
"База знаний" доступна только верифицированным Председателям с оформленной подпиской "Профессионал"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте! У меня такой вопрос: есть или нет а... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо! Сотрудник связалась со мной по телефону и всё разъяснила.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Людмила! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Да,конечно. Спасибо за ответ. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Хотелось бы посмотреть шаблон протокола общего собрания в СНТ, проводимого в заочной форме. Спасибо!
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
В разделе "Помощь" - "База знаний" - "Шаблоны документов" вы можете найти интересующий вас шаблон
С уважением,
Владис... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Людмила! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы мы смогли ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте! У меня появились новые вопросы. К к... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! У меня вопросы по сайту, его наполнению, верификации садоводов и т. д.
### Assistant: Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы мы смогли ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Ответили на ваши вопросы, связавшись с вами по телефону.
Ждем от вас данных для загрузки в личный кабинет
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте! Мне нужно проконсультироваться по некоторым вопросам. К кому я могу обратиться? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Мои вопросы касаются юридической части. Как верифицировать садоводов, которые подали заявки? Спасибо!
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Оставьте ваши вопросы в разделе "Консультации" и наши специалисты обязательно вам помогут.
К ответу прикрепляю инструкци... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.