text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической п... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Сергей Александрович, Вами был оплачен акт выполненных работ по Тарифу "Профессионал" на сумму 6000 рублей, как физического лица. Мы выставляем вам акт выполненных услуг для закрытия Вашей оплаты. Просим Вас прислать подписанный скан данного акта.
Будем благод... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Александр Васильевич, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую та... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Обзвонил правление?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (49... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: По решению суда Протоколы собраний ,где было выбрано правление ДНТ были отменены,так как не было кворума, могу ли я единолично инициировать проведение собрания. В данный момент получается я единственный управленец нашего Днт. Посоветуйте ,как мне быть в данной ситуации??? Собрание я планирую провести в мае .... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, Виктор!
Благодарю за обращение к нам в техподдержку.
Реестр сегодня будет загружен в течении дня. Дополнительно, после загрузки, я с вами свяжусь по телефону.
С уважением,
Светлана
Личный куратор
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: не могу разобраться с реестром .всего2 странички. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: да
### Assistant: Ответил на ваши вопросы, связавшись с вами по телефону
Обязательно пишите, если возникнут еще какие-либо проблемы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической по... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Владимир Николаевич, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: провайдер СБИС,
### Assistant: просим вас прислать договор и акт по сбис
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: 2
### Assistant: Здравствуйте, Сергей! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Загрузили ваш реестр, можете проверять и пользоваться
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Благодарю) |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Доброе утро, подскажите пожалуйста, как связаться со своим консультантом Светланой?
### Assistant: И еще, Реестр необходимо заполнить, или Вы его уже куда то отправили? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу помочь в загрузке реестра наших садоводов. реестр во вложении
### Assistant: Загрузили ваш реестр, можете проверять и пользоваться
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: не вижу, Вы получили скан?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Да, получили скан доверенности
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Виктор Борисович, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там по... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Ольга, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный Э... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Файл выслать в формате Excel&
### Assistant: Да, мы его переделаем в нужный формат и загрузим в ваш личный кабинет
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Загрузили ваш реестр, можете проверять и пользоваться
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день, спасибо. Подскажите пожалуйста последовательность номеров участков можно изменить? Сейчас на первой странице в реестре находятся номера... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: спасибо
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=15... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как можно восстановить
### Assistant: Здравствуйте Сергей! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вчера проводились технические работы, к настоящему моменту все данные снова доступны в личном кабинете. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Владислав
Специалист технической по... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Обязательно пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый вечер!
Подскажите, как на сайте организовать голосование членов товарищества, по пунктам, вынесенным на общее собрание?
Без зап... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я НЕ ВИЖУ ДОКУМЕНТЫ, ВЫЛОЖЕННЫЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЕМ.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваше вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
--... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: все, заработало. Спасибо!
### Assistant: и да, срок действия до 16.09.21г. Полгода оплачивали ) |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Подскажите пожалуйста. как подключить к сайту наше доменное имя? чтобы сайт работал на нашем домене
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы подключить ваш домен к сайту СНТ, созданному на нашей платформе, вам нужно изменить настройки вашего домена... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, IP прописал ваш на домен сказочная-долина.рф
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Привяжем ваше доменное имя в ближайшие дни
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Заметили ошибку. Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: У меня не вся инфо по участкам? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Прохожу верификацию,не могу к вам подключиться. Что не так?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Скорее всего вашего СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Пр... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Куда вступить СНТ в клуб?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Скорее всего вашего СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Где посмотреть бланки отчетности : декл... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, добрый день. У нас сейчас идет голосование, однако замечено, что вес голоса при голосовании
НЕ РАБОТАЕТ. Счетчик голосования увеличивается на единицу.
### Assistant: Здравствуйте еще раз!
Ответил на ваши вопросы связавшись с вами по телефону
К сожалению, не сможем добавить вам голосов к созданно... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, добрый день. Настаиваю на том мнении, что при проведении опроса в программе, садоводы имеющие несколько участков как и доли участка, имеют право голосовать по любым вопросам с учетом этих обстоятельств. Садоводы оплачивают свои участки в зависимости от их количества и их мнение при голосовании дол... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, добрый день. Хочу напомнить Вам о том, что голосование по размеру взноса в нашем СНТ продолжается и все наши садоводы будут признательны Вам за помощь обещанную для решения вопроса голосования.
### Assistant: Владислав, добрый день. Прилагаю файл с проголосовавшими садоводами. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, добрый день. Благодарю Вас за помощь и от лица всех проголосовавших садоводов СНТ Технолог.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
Будем благодарны, если Вы оставите ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Сергей! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Да, мы уже работаем над этой задачей, постараемся в ближайшее время добавить возможность создавать разные типы взносов
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Владислав, добрый день. Есть оче... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Когда в программе я разношу платежи садоводов, то пользуюсь банковской выпиской, а в выписке имеется поле назначение платежа, а если платеж осуществляет не владелец участка, а члены семьи или родственники, то чей это платеж можно понять только по номеру участка. В выписке 2 садоводы сами заполняли поле назна... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Владислав, добрый день. Хочу поздравить Вас с наступающими праздниками и напомнить об обещанной возможности формирования взносов любого тип... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, добрый день. Спасибо за предоставленную возможность формировать взносы различных типов.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Пожалуйста, всегда рады помочь!
Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших пользователей, но не всегда удается реализовать их в быстрые сроки.
Обязательно пишите если возникнут еще какие-либо пожелания или вопросы
С уважением,
Владислав
Специалист ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, добрый вечер. В списке тарифов существовало 3 записи с разными тарифами. с 01.07.2021 тариф на электроэнергию 5,93. Сегодня по непонятным причинам расчет стоимости электроэнергии стал рассчитываться по предыдущему тарифу 5,73. Я решил удалить запись с предыдущим тарифом. расчет стал проводиться пр... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нам понадобится чуть больше времени на ответ вам. Чуть позже я обязательно вернусь к вам
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: При создании тарифа вы можете поставить 0 в поле "% потерь", но редакт... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Сейчас активно ведется работа над исправлением данного недочета, ориентировочный срок 18.10
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Владислав, добрый день. Спасибо за обнадеживающее сообщение. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, добрый день. Хочу напомнить о наших проблемах, это сто с лишним садоводов, которые пользуются не демонстрационной, а вполне себе рабочей версией программы.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вышло обновление с исправлением данной проблемы, можете проверить в с... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, сейчас выяснилось, что не возможно скачать квитанцию на оплату электроэнергии.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Всегда рады помочь. Функционал добавления счетчиков также будет перерабатываться и в аккаунте Председателя появится возможность исправлять счетчи... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Владислав, добрый день. Добавил телефон СНТКлуба в группу в Whatsapp, сохранял в поле название группы, это: СНТ Технолог, но название не со... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, добрый день. Хочу сообщить о небольших замечаниях некорректной работы программы. При переходе на вторую страницу таблицы "История взносов", в таблице "История показаний" показания счетчиков не отображаются. У садоводов могут появиться вопросы или опасения, что показания счетчиков удалены.
### Assi... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Пояснение описанной ситуации приложил.
### Assistant: Спасибо. Я передам в отдел разработки ваше замечание. Благодарим за использование нашего сервиса и не равнодушие к нашему функционалу.
С уважением
Светлана
Личный куратор |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Светлана, добрый день. Хочу сообщить об ошибке в работе программы, обнаруженной мной когда я вошел в личный кабинет с правами садовода, что ранее не делал. В пункте меню Главная/ взносы Сумма задолженности по взносам указана не верно. Не знаю какую сумму берет программа, но в таблице с начисленными взносами ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо за вселенную надежду.
### Assistant: Добрый день. Сообщаю об утерянных платежах.
Участок 018 Васильева Светлана Анатольевна 29.10.2022 два платежа по 600 руб.
Участок 054 055 Крупочкин Владимир Александрович 20.05.2022 платеж на сумму 1200 руб.
Все платежи были выполнены on line с сайта про... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав, добрый день.
Пока еще не пришли результаты по предыдущим платежам, обнаружился еще один утерянный платеж:
Участок 003 Дорофеева Екатерина 10.11.2022 платеж на 600 руб.
Файлы прилагаю.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Сегодня пришлем информацию по всем пл... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.