Split (1)

train · 15.3k rows

text stringlengths 27 13.1k
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб! Людмила Рахмильевна, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт, если нет оригинал акта отправим почтой. Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 Если остались вопросы, пишите или звоните, будем рады помочь. С Уважением, СНТклуб!
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб! Сергей Александрович, Вами был оплачен акт выполненных работ по Тарифу "Профессионал" на сумму 6000 рублей, как физического лица. Мы выставляем вам акт выполненных услуг для закрытия Вашей оплаты. Просим Вас прислать подписанный скан данного акта. Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 Если остались вопросы, пишите или звоните, будем рады помочь. С Уважением, СНТклуб! ### Assistant: Екатерина, добрый день. Прилагаю подписанный акт на выполненные работы. В настоящее время на сайте ЕГРН утвержден наш новый председатель это Феофанов Илья Владимирович. Я намерен вести работу на сайте СНТ Технолог в качестве администратора. Надеюсь на наше долгое и плодотворное сотрудничество.
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб! Александр Васильевич, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт, если нет оригинал акта отправим почтой. Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 Если остались вопросы, пишите или звоните, будем рады помочь. С Уважением, СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Могу ли я вообще не вступать в снт?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Обзвонил правление? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: По решению суда Протоколы собраний ,где было выбрано правление ДНТ были отменены,так как не было кворума, могу ли я единолично инициировать проведение собрания. В данный момент получается я единственный управленец нашего Днт. Посоветуйте ,как мне быть в данной ситуации??? Собрание я планирую провести в мае .С уважением В.Б.Романов. ### Assistant: Здравствуйте, Виктор! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте, Виктор! Благодарю за обращение к нам в техподдержку. Реестр сегодня будет загружен в течении дня. Дополнительно, после загрузки, я с вами свяжусь по телефону. С уважением, Светлана Личный куратор +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: не могу разобраться с реестром .всего2 странички.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: да ### Assistant: Ответил на ваши вопросы, связавшись с вами по телефону Обязательно пишите, если возникнут еще какие-либо проблемы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый вечер,у меня проблема с заочным голосованием.мне нужна Ваша консультация.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб! Владимир Николаевич, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт, если нет оригинал акта отправим почтой. Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 Если остались вопросы, пишите или звоните, будем рады помочь. С Уважением, СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб! Ольга Сергеевна, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт, если нет оригинал акта отправим почтой. Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 Если остались вопросы, пишите или звоните, будем рады помочь. С Уважением, СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: провайдер СБИС, ### Assistant: просим вас прислать договор и акт по сбис -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: 2 ### Assistant: Здравствуйте, Сергей! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Загрузили ваш реестр, можете проверять и пользоваться С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Благодарю)
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Доброе утро, подскажите пожалуйста, как связаться со своим консультантом Светланой? ### Assistant: И еще, Реестр необходимо заполнить, или Вы его уже куда то отправили?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Прошу помочь в загрузке реестра наших садоводов. реестр во вложении ### Assistant: Загрузили ваш реестр, можете проверять и пользоваться С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: не вижу, Вы получили скан? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Да, получили скан доверенности С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб! Виктор Борисович, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт, если нет оригинал акта отправим почтой. Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 Если остались вопросы, пишите или звоните, будем рады помочь. С Уважением, СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб! Наталья Викторовна, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт, если нет оригинал акта отправим почтой. Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 Если остались вопросы, пишите или звоните, будем рады помочь. С Уважением, СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб! Ольга, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт, если нет оригинал акта отправим почтой. Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 Если остались вопросы, пишите или звоните, будем рады помочь. С Уважением, СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Доброе утро, Алексей! Вчера вечером с ноутбука загрузила файл реестра на сайт СНТ "Раздолье-3". При прохождении дальнейших процедур, где надо было выбрать "Участок", "ФИО" и т.д. выбрала все. Реестр загрузился в каждом столбце вся инфо о участке и садоводе. Следовательно надо каждый участок изменять. Видимо, что-то я сделала не так. Вид таблицы на такой как у вас на сайте и карточка участка содержит всю инфо из реестра. нужна Ваша помощь
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Файл выслать в формате Excel& ### Assistant: Да, мы его переделаем в нужный формат и загрузим в ваш личный кабинет С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Загрузили ваш реестр, можете проверять и пользоваться С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день, спасибо. Подскажите пожалуйста последовательность номеров участков можно изменить? Сейчас на первой странице в реестре находятся номера последних участков, а на первых начальные.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: спасибо ### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Как можно восстановить ### Assistant: Здравствуйте Сергей! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Вчера проводились технические работы, к настоящему моменту все данные снова доступны в личном кабинете. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Обязательно пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый вечер! Подскажите, как на сайте организовать голосование членов товарищества, по пунктам, вынесенным на общее собрание? Без заполнения данных о заседании Правления. При организации собрания указывается, что эти поля обязательны для заполнения.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: ЗДРАВСТВУЙТЕ. Я НЕ ВИЖУ ДОКУМЕНТЫ, ВЫЛОЖЕННЫЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЕМ. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваше вопросы? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: все, заработало. Спасибо! ### Assistant: и да, срок действия до 16.09.21г. Полгода оплачивали )
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Подскажите пожалуйста. как подключить к сайту наше доменное имя? чтобы сайт работал на нашем домене ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для того, чтобы подключить ваш домен к сайту СНТ, созданному на нашей платформе, вам нужно изменить настройки вашего домена в соответствии с инструкцией и после этого сообщить нам об этом Инструкция: https://docs.google.com/document/d/1qDfB3Ld2T390pLXktEnwEhvqGeeCnbWm_eMhl54rA9I/edit?usp=sharing С уважением, Борис Специалист технической поддержки
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте, IP прописал ваш на домен сказочная-долина.рф ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Привяжем ваше доменное имя в ближайшие дни С уважением, Борис Специалист технической поддержки
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Заметили ошибку. Поправим в ближайшее время. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ----------------------- ### Assistant: У меня не вся инфо по участкам?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Прохожу верификацию,не могу к вам подключиться. Что не так? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Скорее всего вашего СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так далее. Вам нужно пригласить вашего Председателя в наш сервис или, если он попросил вас представлять ваше СНТ в нашем сервисе, то нужна доверенность, что вы имеете право представлять ваше СНТ. То есть сначала регистрируется Председатель, регистрирует СНТ, а потом Садоводы могут примкнуть к созданному СНТ в нашей системе. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Куда вступить СНТ в клуб? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Скорее всего вашего СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так далее. Вам нужно пригласить вашего Председателя в наш сервис или, если он попросил вас представлять ваше СНТ в нашем сервисе, то нужна доверенность, что вы имеете право представлять ваше СНТ. То есть сначала регистрируется Председатель, регистрирует СНТ, а потом Садоводы могут примкнуть к созданному СНТ в нашей системе. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Где посмотреть бланки отчетности : декларации.ФСС РСВ кАК ИХ РАСПЕЧАТАТЬ
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, добрый день. У нас сейчас идет голосование, однако замечено, что вес голоса при голосовании НЕ РАБОТАЕТ. Счетчик голосования увеличивается на единицу. ### Assistant: Здравствуйте еще раз! Ответил на ваши вопросы связавшись с вами по телефону К сожалению, не сможем добавить вам голосов к созданному вами опросу, а что касается отмены ограничения по добавлению взносов - исправим в течение месяца С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, добрый день. Настаиваю на том мнении, что при проведении опроса в программе, садоводы имеющие несколько участков как и доли участка, имеют право голосовать по любым вопросам с учетом этих обстоятельств. Садоводы оплачивают свои участки в зависимости от их количества и их мнение при голосовании должно иметь соответствующий вес. Тем более, что программа имеет для этого все возможности. Те СНТ в которых правила голосования при опросе приняты по другому, имеют все возможности занести вес голоса садовода по своему усмотрению. Прошу учесть мою просьбу, тем более, что процесс голосования в нашем СНТ проходит в настоящее время и других возможностей организовать голосование, когда я его начал, в программе еще не было. ### Assistant: Владислав, добрый день. Возможно, что садовода на участке 081 029/2 программа не показывала из-за того, что оба имели одинаковый номер телефона. После редактирования телефона, оба владельца в карточке имеются.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, добрый день. Хочу напомнить Вам о том, что голосование по размеру взноса в нашем СНТ продолжается и все наши садоводы будут признательны Вам за помощь обещанную для решения вопроса голосования. ### Assistant: Владислав, добрый день. Прилагаю файл с проголосовавшими садоводами.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, добрый день. Благодарю Вас за помощь и от лица всех проголосовавших садоводов СНТ Технолог. ### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте, Сергей! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Да, мы уже работаем над этой задачей, постараемся в ближайшее время добавить возможность создавать разные типы взносов С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Владислав, добрый день. Есть очередное пожелание по улучшению работы с программой. Очень бы хотелось в платежной квитанции, в поле назначение платежа, иметь информацию о номере участка. Именно это поле имеется в банковской выписке и при обработке выписки упростило бы работу, кроме того имеются однофамильцы. Я прошу садоводов указывать номер участка в назначении платежа, но многие пользуются готовой квитанцией и активно используют QR-код.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Когда в программе я разношу платежи садоводов, то пользуюсь банковской выпиской, а в выписке имеется поле назначение платежа, а если платеж осуществляет не владелец участка, а члены семьи или родственники, то чей это платеж можно понять только по номеру участка. В выписке 2 садоводы сами заполняли поле назначение платежа, а в выписке воспользовались готовой квитанцией. ### Assistant: Передали ваши пожелания в отдел разработки, постараемся в ближайшее время добавить этот функционал на наш сервис С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Владислав, добрый день. Хочу поздравить Вас с наступающими праздниками и напомнить об обещанной возможности формирования взносов любого типа. Небольшие и легко устранимые ограничения позволили бы активнее использовать программу.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, добрый день. Спасибо за предоставленную возможность формировать взносы различных типов. ### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Пожалуйста, всегда рады помочь! Мы всегда прислушиваемся к пожеланиям наших пользователей, но не всегда удается реализовать их в быстрые сроки. Обязательно пишите если возникнут еще какие-либо пожелания или вопросы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Владислав, добрый день. Садовод уч.64 оплатил взнос за октябрь 2021 года, ошибочно пропустив взнос за сентябрь. Оплатить пропущенный месяц ему не удается. Я пытался отметить сентябрь как оплаченный, но также не могу это сделать. Полагал, что оплачивать возможно любые взносы в любой последовательности. Если это не так, то как решать эту проблему.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, добрый вечер. В списке тарифов существовало 3 записи с разными тарифами. с 01.07.2021 тариф на электроэнергию 5,93. Сегодня по непонятным причинам расчет стоимости электроэнергии стал рассчитываться по предыдущему тарифу 5,73. Я решил удалить запись с предыдущим тарифом. расчет стал проводиться правильно, но все расчеты занесенные до 01.07.2021 были обнулены. Добавив вновь запись предыдущего тарифа с 01.01.2021 5,73. проблему не решило. Все записи с показанием счетчика до 01.07.2021 остались нулевыми и как следствие общая сумма начисленная за электроэнергию не верна и соответственно взаиморасчет с садоводом по электроэнергии не верен. Сейчас все садоводы имеют не верную информацию по состоянию задолженности за электроэнергию. Программа используется для 106 участков и ее надо незамедлительно восстановить. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. На данный момент наблюдается проблема в работе данного функционала, разработчики уже работают над ее устранением С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Нам понадобится чуть больше времени на ответ вам. Чуть позже я обязательно вернусь к вам С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: При создании тарифа вы можете поставить 0 в поле "% потерь", но редактировать уже созданный тариф невозможно С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Сейчас активно ведется работа над исправлением данного недочета, ориентировочный срок 18.10 С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Владислав, добрый день. Спасибо за обнадеживающее сообщение.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, добрый день. Хочу напомнить о наших проблемах, это сто с лишним садоводов, которые пользуются не демонстрационной, а вполне себе рабочей версией программы. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Вышло обновление с исправлением данной проблемы, можете проверить в своем личном кабинете С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, сейчас выяснилось, что не возможно скачать квитанцию на оплату электроэнергии. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Всегда рады помочь. Функционал добавления счетчиков также будет перерабатываться и в аккаунте Председателя появится возможность исправлять счетчики. Что касается работы кнопки "Скачать квитанцию", мы знаем об этой проблеме и устраним ее в ближайшее время. На данный момент вы можете скачать квитанцию на электроэнергию в разделе "Бухгалтерия СНТ" - "Электроэнергия" С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Владислав, добрый день. Добавил телефон СНТКлуба в группу в Whatsapp, сохранял в поле название группы, это: СНТ Технолог, но название не сохраняется. Надеюсь настройка оповещений через Whatsapp может быть подключена. Спасибо.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, добрый день. Хочу сообщить о небольших замечаниях некорректной работы программы. При переходе на вторую страницу таблицы "История взносов", в таблице "История показаний" показания счетчиков не отображаются. У садоводов могут появиться вопросы или опасения, что показания счетчиков удалены. ### Assistant: Здравствуйте. Спасибо за обращение. Постраничное отображение работает именно так. т.е. если будет внесено показаний больше, то они так же будут поделены на страницы. С уважением Светлана Личный куратор
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Пояснение описанной ситуации приложил. ### Assistant: Спасибо. Я передам в отдел разработки ваше замечание. Благодарим за использование нашего сервиса и не равнодушие к нашему функционалу. С уважением Светлана Личный куратор
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Светлана, добрый день. Хочу сообщить об ошибке в работе программы, обнаруженной мной когда я вошел в личный кабинет с правами садовода, что ранее не делал. В пункте меню Главная/ взносы Сумма задолженности по взносам указана не верно. Не знаю какую сумму берет программа, но в таблице с начисленными взносами срок оплаты взноса указан, текущая дата программе также известна, не вижу сложности правильно посчитать сумму всех просроченных взносов. Ну и заодно скажу о том, что рядом с просроченной суммой можно было бы иметь кнопку формирования квитанции на эту сумму, дабы не заставлять садовода оплачивать каждую сумму входящую в задолженность отдельно. Надеюсь на скорейшее решение проблемы с суммой задолженности, так как неверная сумма вводит в заблуждение садоводов. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Знаем о проблеме при входе в личный кабинет, поправим в ближайшее время Проверим проблему с расчетом взносов, чуть позже обязательно вернемся к вам с ответом С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо за вселенную надежду. ### Assistant: Добрый день. Сообщаю об утерянных платежах. Участок 018 Васильева Светлана Анатольевна 29.10.2022 два платежа по 600 руб. Участок 054 055 Крупочкин Владимир Александрович 20.05.2022 платеж на сумму 1200 руб. Все платежи были выполнены on line с сайта программы. На наш расчетный счет платежи не поступали. Документы прилагаю.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, добрый день. Пока еще не пришли результаты по предыдущим платежам, обнаружился еще один утерянный платеж: Участок 003 Дорофеева Екатерина 10.11.2022 платеж на 600 руб. Файлы прилагаю. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Сегодня пришлем информацию по всем платежам С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:

Subsets and Splits

No community queries yet

The top public SQL queries from the community will appear here once available.