Datasets:
Against61
/
output_test

Dataset card Data Studio Files
xet
Community
text
stringlengths
27
13.1k
### Human: подскажите, пожалуйста, как исправить показания счетчика, если неверно внесли? Захожу в участок в показания, менять не дает ### Assistant: Здравствуйте, Юрий! Благодарю за обращение к нам в техподдержку На данный момент исправить показания счетчика можно только, отправив данный счетчик в архив и создав новый. Мы уже пытаемся устранить этот недочет и постараемся в ближайшее время внести изменения в этот функционал. Приносим свои извинения за доставленные неудобства С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Просьбой сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. Так же прошу прислать выписку банка за период с 01.01.2021 по 22.04.2021 года в формате 1С и пдф. С Уважением СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Председатель и члены правления год работали без договора и без вознаграждения. Как правильно оформить и провести по бухгалтерии "вознаграждение" Председатель и члены правления Товарищества выполняли работу без договора. Как правильно оформить "вознаграждение"за прошедший период и внести в смету на следующий? Спасибо.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Просьба сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. Так же прошу прислать выписку банка за период с 01.04.2021 по 22.04.2021 г. В формате 1с и пдф. С Уважением, СНтклуб! ----------------------- ### Assistant: Добрый день. Просьбой сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. Так же прошу предоставить выписку банка за период с 01.04.2021 по 22.04.2021 г. в формате 1С и пдф. С Уважением, СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Участок не 17, а 17 и 17а. Почему нет привязки эл.счетчика к участку 17? Почему пусто там, где взносы ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием участков и начислением задолженностей. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Просьбой сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. С Уважением, СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Добрый день. Просьбой сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. Так же прошу прислать выписку банка в формате 1С и пдф за период с 01.04.2021 по 22.04.2021г. С Уважением, СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Просьбой сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. Так же прошу прислать выписку банка в формате 1С и пдф за период с 01.01.2021 по 22.04.2021г. С Уважением, СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Добрый день. Просьбой сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. Так же прошу прислать выписку банка в формате 1С и пдф за период с 23.02.2021 по 22.04.2021г. С Уважением, СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Собрание у нас 10 мая, отчет нужно представить товрариществу за 3 квартала (т.е. по 01 мая) ----------------------- ### Assistant: Добрый день. Просьбой сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. С Уважением, СНТклуб!
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Просьбой сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. Так же прошу прислать выписку банка в формате 1С и пдф за период с 01.04.2021 по 22.04.2021г. С Уважением, СНТклуб! ### Assistant: Собрание состоится 8 мая 2021 года
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Выписка с 01.04-22.04.2021 ### Assistant: Выписка с 01.04.2021 по 22.04.2021 на конец дня с изменениями
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Просьбой сообщить дату предстоящего Общего собрания членов Товарищества по отчету за текущий период. Данная информация необходима при подготовки отчета для председателя и ревизионной комиссии по финансово-хозяйственной деятельности Товарищества. С Уважением, СНТклуб! ### Assistant: Добрый день! Собрания ежегодные планируются раз в год. Т.е. в декабре 2021 года. Но может возникнуть необходимость провести промежуточное собрание в июне. -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте, Татьяна! Загрузили ваш реестр, можете проверять и пользоваться С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день! Когда мне вышлют ведомость из 1С с текущей ситуацией по начислениям и долгами? Хочу свериться, чтобы 25 апреля прислать уже данные счетчиков и ожидать квитанции на оплату для всех потребителей.
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте, пропала возможность редактировать сайт ### Assistant: Здравствуйте, Иван! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Какие именно возможности управления вашем личным кабинетом у вас пропали? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте, Иван! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Учетная запись, за которой закреплена возможность администрирования имеет логин - anonimaizer_iashchika@bk.ru С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день Я администратор сайта https://watch.sntclub.ru/ СПО Часовщик утратила доступ к редактированию сайта Казанцева Наталья Викторовна Мой логин kaz71@yandex.ru Тел.+7 977 4911991 Это произошло после регистрации мною себя в качестве садовода с логином kaz71@mail.ru участок № 125 верифицирован Телю+7 953 6294919 с тем же Ф.И.О. Прошу восстановить мой доступ в качестве администратора с логином kaz71@yandex.ru а пользователя с логином kaz71@mail.ru участок № 125 удалить С Уважением Казанцева Наталья Викторовна +79774911991
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Удалили ваш второй аккаунт и восстановили доступ для этого Обязательно пишите, если возникнут еще какие-итбо проблемы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый вечер. Почему наше СНТ не найдено
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: как удалить свой аккаунт ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку По какой причине вы хотите удалить ваш аккаунт? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Все сделал как по видео. на загружается сам файл. Один раз из 30 попыток загрузился, но контакты не импортировались ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Можете, пожалуйста, прислать пример файла С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте, Евгения! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 ----------------------- ### Assistant: не показывает Садовое некоммерческое товарищество "Пластик" ИНН 9108124262 огрн 1209100000372 республика крым г. феодосия
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: ясно ### Assistant: все данные снт у меня есть.... моя задача протестировать программу...например доступ в течении какого то времени и убедить преда что надо приобрести для снт и помочь ему разограться .... можно попробовать данные предоставлю по снт полностью...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: я вот только не поняла здесь чисто для собраний или и бухгалтерию можно подтянуть типа взносы расчет и прочее...квиташки... ### Assistant: Здравствуйте, Ирина! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Чем можем помочь вам? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб! Ольга Сергеевна, хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт, если нет оригинал акта отправим почтой. Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 Если остались вопросы, пишите или звоните, будем рады помочь. С Уважением, СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: с чего начинать для создания реестра членов снт ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Если вам нужна помощь в добавлении вашего реестра на наш сервис, то будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы, но если вам нужна помощь в создании реестра, то ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с подпиской "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга (первая консультация бесплатная). Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Ответил на ваши вопросы, связавшись с вами по телефону. Пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте.скажите будут ли обычные члены СНТ видеть регест участков
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Ок ### Assistant: Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Светлана Личный куратор +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Будет ли вам удобно принять завтра принять звонок от нас и подскажите, пожалуйста, удобное для вас время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: С 12.00-13.00
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: ВЛАДИСЛАВ ЖДУ ЗВОНКА ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Ответил на ваши вопросы, связавшись с вами по телефону Пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: ПОЗВОНИТЕ 89515456313 ### Assistant: Пытались до вас дозвониться. Можете указать удобное для вас время, в которое мы могли бы вам позвонить. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Почему ### Assistant: Какие именно корректировки происходят некорректно? Можете прислать скриншот с ошибкой? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте, Сергей! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Для того, чтобы ускорить процесс активации тарифа, пришлите пожалуйста копию оплаченной квитанции С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Не могу отправить не активно отправить
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Подключили вам тариф "Профессионал" сроком на пол года С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: ПОЧЕМУ НА 476 УЧАСТКЕ ПАРШИНА О А НЕ ПРОХОДИТ ЧТО ОПЛАЧЕНО И ЕЩЕ ЕСТЬ НЕСКОЛЬКО УЧАСТКОВ С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Если можно то обнулите все транзакции это я просто вникал разбирался как все работает.Надо начинать все начало,дорабатываю реестр квитанции пока не отправляю ### Assistant: Отследить транзакции проблематично. Это возможно сделать только если вы предоставите нам информацию об участках, которые пытались оплатить задолженности С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: НЕОБХОДИМО УБРАТЬ ЗАДОЛНОСТИ НА ЭТИХ УЧАСТКАХ ### Assistant: Взяли в работу, удалим взносы участков, которые вы указали С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Квитанции на оплату выводятся на два листа из-за того, что не вся информация влезает на один лист, данная задача уже стоит у разработчиков, постараемся в ближайшее время добавить исправление. Пока вы можете выбрать только ту страницу, которую хотите напечатать С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Когда будут проработаны участки
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: у меня участок 476 Паршина в красном цвете -25387.20 участок 479 Есина -25645.50 это что я вижу ни чего не изменилось. ### Assistant: Участок 476 не имеет задолженность как и все которые я вам обозначал Прошу на этих участках убрать задолженности.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: ВОТ ЭТИ УЧАСТКИ № № 776 779 481 494 501 540 607 653 693 695 702 704 739 750 764 770 769 809 807 ### Assistant: Почему количество счетчиков отображает 342 когда участков всего 309
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо ### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: 499 оплачен отображается как не оплачен ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Связано это с проблемой, при которой было невозможно оплатить взносы с копейками, проблему уже устранили, но взносы, которые были созданы до исправления все еще не могли быть помечены как оплаченные, поправили все подобные взносы в вашем личном кабинете С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Пришлите нам пожалуйста оплаченную квитанцию и мы продлим вам тариф С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Квитанция
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: добрый день Скажите почему в претензиях не отражается целевой взнос. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Взносы не отображаются, так как срок их оплаты еще не наступил С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку В разделе "Тарифы и взносы" вас нужно добавить тариф и в поле "Потери" указать 5% С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Владислав здравствуйте пожалуйста удалите истории оплаты взносов по всем участкам Буду заново вбивать взносы и отмечать кто оплатил чтобы привести в порядок
### Human: Ответ: ### Assistant: Ответ:
### Human: Не смогли удалить все оплаты, вынуждены перенести, крайний срок 28.03 С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте хотелось бы проконсультироваться по онлайн голосованию проведения собрания
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте непонятно почему на участке №489 вылазит такой большой взнос ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Взнос такой большой, так как площадь у данного участка ровна 7850, можете изменить площадь в карточке участка и взнос пересчитается С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Уч 480 оплачено а вылезает долг и так несколько ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку У некоторых участков удалены оплаты по взносам, так как вы просили удалить оплаты у участков С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Можете уточнить по какой задолженности и участку формируется подобная квитанция С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: По всем участкам
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Да слушаю ### Assistant: Здравствуйте что необходимо сделать чтобы злектро энергия считалась с 6 процентами потерь в сети
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте.Скажите куда делась графа (составить досудебную претензию) ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточните, в каком разделе вы видели эту графу. На данный момент этот функционал разрабатывается С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточните, для чего вам необходимо их удалить С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Неактуальны был пробный вариант
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо ### Assistant: Владислав у меня исчезла информация по задолженности за электроэнергию,если возможно верните архивные тарифы
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Почему у всех участков получилась переплата за электроэнергию ### Assistant: Так как удалили тарифы, некоторые показания не рассчитались, добавьте необходимый тариф и все начисления восстановятся С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Тарифы автоматически не определились. Вам нужно перейти в карточку участка - электроэнергия и для всех показания, в которых нет тарифа нажать редактировать и выбрать нужный тариф С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: В графе Реестор участка номера участков не подпорядок.Очень не удобно.Хотелось бы как было прежде .Спасибо
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Ок спасибо ### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос: