text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Добрый день. Высылаю Вам акт выполненных работ по тарифу Профессионал на 6 месяцев обслуживанию. Прошу Вас подписать и выслать скан данного акта в ответном письме.
Буду благодарна за оперативность!
С Уважением, СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Высылаю Вам скан акта выполненных у... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП ак... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Час добрый. Как привязать аккаунт к снт?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Для того, чтобы прикрепить ваш аккаунт к вашему СНТ вам нужно заполнить данные для поиска в настройке личного кабинета, после того как вы найдете ваше СНТ, вам нужно будет подтвердить отправку з... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Юлия! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
Будем благодарны, если Вы оставите свой о... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Я не знаю инн снт
### Assistant: Здравствуйте, Валентина! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Укажите, пожалуйста, название и регион, в котором находится ваше СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Такого СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так далее.
Вам нужно пригласить вашего Председателя в... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!
Не могу при регистрации найти свое
СНТ "САДОВОД" ИНН: 5073006677
Юридический адрес
142642, Московская область, Орехово-Зуевский район, д. Яковлевская
### Assistant: Здравствуйте, Татьяна! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Такого СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую о... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Заранее Спасибо.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вы всегда можете связаться со мной по номеру +7 (499) 938-90-95 (777 - добавочный) в рабочее время с 9:00 по 18:00 по московскому времени, либо можете писать обращения сюда.
С уважением,
Владислав
Специалист техническ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как зарегистрировать СНТ в СНТ клуб?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Олег ! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Оплата до нас еще не дошла, но по вашей квитанции подключили вам оплаченный вами тариф "Базовый" сроком на один год
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! Подскажите, оплата не п... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Подскажите пожалуйста, я не могу на документах установить дату активности. есть только дата размещения, но она видна только в моей версии, а на сайте новые документы ушли в самый конец из-за отсутствия даты. Раньше при редактировании ее можно было установить, а сейчас нельзя.
### Assistant: Здра... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день. Нам необходимо бухгалтерское сопровождение. Отправка отчетов, учет членских взносов, оплата электроэнергии. В 2022 и 2023 году... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. В карточке участка указан чужой телефон. Пожалуйста, измените на 8-919-102-88-45.
С уважением, Ермолова Светлана.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием и заполнением кар... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с подпиской "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж
С уважением,
Владислав
Специалист те... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Подскажите пож. Садово товарищество купила Земли общего пользования, какими проводками отразить в учете если один участок стоимостью 1 0000 0000 руб. второй 39 0000 рублей и каков порядок насичления амортизации/износа. Спасибо.
### Assistant: Здравствуйте, Егор! Благодарю за обращение к нам в те... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день.
Не смогла пройти вкрификацию. СНТ Тимошкино ИНН 5007017500. Не находит
### Assistant: Кажется поняла. Нашего СНТ нет в вашем клубе |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поставить баннер на странице сайта?
### Assistant: уже нашли. спасибо |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. В нашем СНТ уже есть сайт. Возможно ли подключить вашу систему онлайн оплаты к готовому сайту?
### Assistant: http://depss.ru/ |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Ольга! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant:... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: А как быть со вторым наследником? Он потом не будет предъявлять мне претензии?
### Assistant: Здравствуйте. Благодарю за обращение
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смогла ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Светлана
Личный куратор
+7 (499) 938-90-95 доб.222
-------------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Есть вопросы по поводу сайта, возможно ли их задать?
### Assistant: Добрый день, можете все вопросы задавить сюда. Или можем созвониться в удобное время. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу выслать инструкцию на адрес dvkhar@gmail.com по подключению своего домена для сайта.
### Assistant: Здравствуйте, Александр! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Отправил вам по почте ссылку на документ, в котором можно ознакомится с тем как перенести сайт СНТ на ваш домен
Также продублирую ее ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
На ваши вопросы отправил ответ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте!
Хотелось бы задать вопрос по сайту. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, был в отъезде, не было доступа к инету.
Пршу связаться со мной специалисту технической поддержки.
Не происходит перенос сайта на домен СНТ.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Решили вашу проблему. Обязательно пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы
С ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Ок, учтите предложения |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!
Выявилась ошибка в выгрузке электронного реестра.
Описываю:
Бухгалтер Мельникова Екатерина использовала для формирования квитанций в СНТ Барсуки выгруженный электронный реестр.
В электронном реестре на сайте на 3 участках было зафиксировано по два собственника (по 50% площади участка).
А вот вы... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Мы получили вашу оплату тарифа Профессионал и продлили действие на 1 год. Спасибо, что используете наш сервис
С уважением
Личный куратор
Светлана
### Assistant: Здравствуйте! Вчера при попытке разослать сообщение о результатах общего собрания с прицепленными 2 файлами pdf была обнаружена ошибка... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Еще сбой какой то - два разу сообщение написал...
### Assistant: Здравствуйте. Передали ваш вопрос в отдел разработки. С уважением, команда СНТклуба |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Сообщите пожалуйста, устранена ли проблема?
### Assistant: Здравствуйте! Подскажите, найдено ли решение проблемы? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! После анонсированной вами доработки системы выявилась следующая проблема - в электронном реестре СНТ Барсуки площади участков были уменьшены на два разряда.
К примеру, участок в 785 м2 превратился в 7.85 м2.
Может это сотки? Но в меню стоит м2...
Прошу разобраться с проблемой.
### Assistant: В... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Это некорректная информация. В реестр были портированы метры. Высылаю вам реестр, импортированный из системы в марте.
Вы можете убедиться, что реестре были указаны метры.
### Assistant: Возможно. Но взносы уже начислены исходя из "соток". В случае, массового изменения площади участка произойдет перерасчет в... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте.
Нам необходимо понять.
Если мы изменим "сотки" (которые сейчас внесены в реестр) на кв.м (те вместо 16 соток укажем 1600 кв.м.) изменится расчет взносов по предыдущим периодам. Т.к. взносы начислены пропорционально "соткам". 98р*16 "соток".
1. Мы изменяем "сотки" на кв.м. в реестре (16/1600) и... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вот пример - не 16 м2 , а 16 соток!
### Assistant: Ар
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
У этого термина существуют и другие значения, см. Ар (значения).
У слова «сотка» есть и другие значения; см. сотка.
Ар
Обозначение единицы a[1], а и a
Преобразования к основной единице СИ 100 м²
Преобразовани... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Дополнительно прошу Вас уточнить, есть ли готовая инструкция по пользованию личными кабинетами?
Или ее самому придется писать?
Люди зачастую неграмотны...
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент нет возможности изменить отображение единиц измерений в интерфейс... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Подскажите корректный способ внесения данных в реестр. Если у одного человека есть несколько личных кабинетов на несколько участков, то опцию "Может голосовать" и "Может голосовать онлайн" ставить только в одном личном кабинете или во всех? Ведь по закону он будет имеет один голос! А так что, о... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Поясните пожалуйста, каким образом добавлять и редактировать счетчики воды к участкам в реестре?
Каким образом учитывается не только водопотребление, но и водоотведение?
### Assistant: Здравствуйте! Подскажите, а можно что либо сделать что бы при формировании сообщения соблюдалось ХОТЯ бы прими... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!
Не могу провести верификацию пользователя ЛК.
При нажатии на кнопку верификации высвечивается пустой экран...
### Assistant: Здравствуйте! В нашем СНТ на 87 и 88 участки пользователь использует одинаковую электронную почту. В результате сейчас возмущается, что имеет доступ только к одному лично... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Поправили. Вы можете самостоятельно верифицировать несколько участков на один email адрес, добавив почту в нужный участок и выбрав действие "Создать личный кабинет" на странице "Реестр участков"
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте! |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент вы не можете удалять заявления на верификацию. Вы можете написать дублирующиеся участки нам, для их удаления.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте. Я зарегистриров... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! У меня вопрос по смете.У нас не было уличного освещения.Став председателем в прошлом году первым делом сделала освещение, но в смете эти расходы не были заложены.У старого председателя оставались наличные деньги, которые я не приняла и попросила положить на расчетный счет. В квитанции было напис... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте,скажите пожалуйста при переоформлении участка на нового члена СНТ какие документы мы ему даем,садовод просит выписку из протокола о включении его в члены СНТ,можно ли дать ему копию?!
### Assistant: Здравствуйте, Ольга! Благодарю за обращение
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того,... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием и заполнением карточек участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Сп... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Понял. Спасибо за информацию. Но в данный момент интересует именно консультация касаемо спора с председатеем по взносам. Без регистрации это возможно?
### Assistant: Стоимость консультации составляет от 3 000 до 5 000 руб. У нас предполагается два вида проведение консультаций, а именно онлайн консультации с ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Подскажите пожалуста, как ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Существует ли обязанность публиковать протокол ОС?
### Assistant: Здравствуйте. Спасибо за обращение.
Согласно п.7 ст.21 ФЗ-217 заверенные копии протоколов ОС и заседаний правления или заверенные выписки из этих протоколов предоставляются членам СНТ и индивидуалам по их письменному требованию. ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: ПОЧЕМУ НЕ ПОВОРАЧИВАЮТСЯ ФОТОГРАФИИ В АЛЬБОМАХ???
### Assistant: Уже столько раз перезагружал альбом с фото об общем собрании, а фото все равно не поворачиваются. При просмотре ОЧЕНЬ НЕУДОБНО!!!! |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.