text
stringlengths 27
13.1k
|
|---|
### Human: Да, временно на главной отражаются только один взнос с самым большим сроком добавления на текущую дату
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Тариф по энергии у нас до 1.03.22 Нужно ли его убирать? стоимость не поменялась. Будет ли расчет по старому тарифу для садоводов?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Уберите всплывающую подсказку при наведение на меню! Жутко мешает и глючит. Через телефон вообще глючит!
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Уберем подсказки в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Раздел меню "Участки" более недоступен. Теперь работа с участками возможна только в разделе "Реестр участков"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: День добрый! есть садовод Корикова Наталья Геннадиевна
korikova_natali@mail.ru
у нее 2 участка - №2 и 44. не может увидеть свой второй участок, пишет что нужно пройти верификацию. Почта привязана и там и там.
В чем проблема?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: у нас с 1.01.23 изменился тариф по энергии, я добавил новый тариф. Но по моему считает по старому - старый до лета 23 года. Как исправить?
### Assistant: Здравствуйте. Не актуальный тариф вам необходимо убрать в архив (нажав на три точки) и правоприемником назначить созданный-актуальный. Тогда расчеты будут производиться корректно. С уважением, команда СНТклуба
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: новые условия у нас еще не приняты собранием - Дата начала действия тарифа будет верно считать по платежам которые внесли после начала действия тарифа?
### Assistant: Здравствуйте. Расчет сохранятся до даты начала нового тарифа. Например, тариф был до 01.12.2022 1 рубль. С 01.12.2022 -2 р. До первого декабря все расчеты останутся согласно 1р, а далее будет работать новый тариф. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Данная задача уже стоит у разработчиков, постараемся добавить этот функционал в ближайших обновлениях
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день.
Прошу прислать банковскую выписку за период с 28.06 по текущую дату в формате 1с и пдф. Так же прошу Вас прислать чеки для подготовки авансовых отчетов, при возможных покупках наличными и акты или накладные на расчеты с поставщиками.
Буду благодарна Вам за оперативность.
С уважением, СНТклуб!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Выписка за период с 05/08/21 по 24/08/21. С Уважением, Якшин Олег.
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Прошу Вас предоставить выписку банка за период с 05.08.2021 по текущую дату в формате 1с и пдф.
Так же если у Вас есть чеки на авансовый отчет прошу прислать и акты и накладные закрывающие расчеты с поставщиками.
С Уважением, СНТклуб!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день. Прошу Вас предоставить выписку банка за период с 09.06.2021 по текущую дату в формате 1с и пдф.
Так же если у Вас есть чеки на авансовый отчет прошу прислать и акты и накладные закрывающие расчеты с поставщиками.
С Уважением, СНТклуб!
### Assistant: Добрый день, Екатерина. Постараюсь всё собрать и прислать в понедельник.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день. Прошу Вас предоставить выписку банка за период с 04.08.2021 по текущую дату в формате 1с и пдф.
Так же если у Вас есть чеки на авансовый отчет прошу прислать и акты и накладные закрывающие расчеты с поставщиками.
С Уважением, СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Прошу Вас предоставить выписку банка за период с 01.08.2021 по текущую дату в формате 1с и пдф.
Так же если у Вас есть чеки на авансовый отчет прошу прислать и акты и накладные закрывающие расчеты с поставщиками.
С Уважением, СНТклуб!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день. Прошу Вас предоставить выписку банка за период с 30.05.2021 по текущую дату в формате 1с и пдф.
Так же если у Вас есть чеки на авансовый отчет прошу прислать и акты и накладные закрывающие расчеты с поставщиками.
С Уважением, СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Прошу Вас предоставить выписку банка за период с 14.06.2021 по текущую дату в формате 1с и пдф.
Так же если у Вас есть чеки на авансовый отчет прошу прислать и акты и накладные закрывающие расчеты с поставщиками.
С Уважением, СНТклуб!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Оплата онлайн недоступна, пока ваш Председатель не заполнит все данные о вашем СНТ в своем личном кабинете
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Ольга Ивановна ,пожалуйста , внесите изменение в карточке участка на меня . Каримова Дилара Чингизовна . Номере домашнего телефона убрать .Мой номер 8(922)2611616 ,эл.почта верная.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием и редактированием личных карточек Садоводов. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Да , конечно ,извините .
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день Не могу пройти верификацию.Нужна помощь
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы вам получить доступ к информации о вашем участке вам нужно отправить заявку на верификацию в ваше СНТ, заполнив все данные в разделе "Личный кабинет" - "Настройки аккаунта". После этого ваш Председатель сможет вас верифицировать
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Изменил вам права доступа, теперь вы можете отправить заявку на верификацию как Председатель
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте, интересует разъяснение по следующей ситуации:
Дачный участок был куплен супругами в браке. Он оформлен на Супругу. Может ли полноправным членом СНТ (с правом голоса и возможностью быть выбранным в правление или председателем) стать супруг, когда супруга напишет соответствующее заявление и передаст свое право членства ему. То есть от одного участка все равно будет один член СНТ, но не владелец.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение в СНТклуб!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
Согласно статье 12 Федерального Закона № 217 Членами товарищества могут являться исключительно физические лица, принятие в члены товарищества осуществляется на основании заявления правообладателя садового земельного участка, расположенного в границах территории садоводства.
В соответствии с пунктом 5 статьи 16 Федерального закона № 217 «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 29.07.2017 г. Председатель товарищества избирается на общем собрании членов товарищества на срок, установленный уставом товарищества, но не более чем на пять лет из числа членов товарищества тайным или открытым голосованием.
Из приведенных статей Федерального закона № 217 следует однозначный вывод о том, что Председателем Товарищества является исключительно член Товарищества, а членом Товарищества имеет право являться правообладатель садового земельного участка, расположенного в границах территории данного садоводства иных положений в законе не предусмотрено.
Решение общего собрания об избрании Председателя Товарищества, к примеру, из родственников членов товарищества, может быть оспорено в судебном порядке.
Судебная практика: Решение Сергиево-Посадского городского суда МО от 20.06.2019 г. гражданское дело № 2-3378/19: (с) Председателем СНТ может быть избран только член СНТ………. Поскольку ……..(ФИО) не имеет в собственности земельного участка на территории СНТ «……..», ……………………… избрание ее председателем СНТ не соответствует требованиям закона.
Таким образом, исходя из правоприменительной практики, лицо, не имеющее право собственности в границах Товарищества, может быть признано судом неуполномоченным лицом и исключено из Единого государственного реестра юр. лиц.
В вашем случае, требуется избрать в качестве председателя Товарищества на ОС, например супругу (собственника), она и будет числиться в ЕГРЮЛ. А с Супругом от лица Товарищества может быть заключен гражданско-правовой договор на управления СНТ (на общем собрании принимаете решение, что председателя уполномочиваете подписать данный договор).
Либо выдел доли земельного участка с внесением изменений в ЕГРН, либо полностью передача земельного участка в собственность супруга, иных способов нет.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Добрый вечер, САЙТ СНТ ЛШУАПК, у нас базовая версия. Карточка ввода показаний счетчика электричества не работает, как и членских взносов. Может ли рядовой член СНТ, вводить показания или только администратор?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Спасибо!
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Чтобы добавить одного собственника в несколько участков, вам нужно сначала создать эти участки в разделе "Реестр участков", а потом добавить в них одинаковый e-mail адрес члена СНТ. После создания личного кабинета он сможет в нем переключаться между своими участками
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Интересует процедура ликвидации снт. В ФЗ-217 мало информации. Меня интересует процедура пошагово:
1. проведение собрание (какая повестка, нужны ли бюллетени, можно ли заочно, присутствие только членов необходимо или индивидуалы обязательно)
2. куда направляем протокол для закрытия юрлица
3. что в дальнейшем
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение в СНТклуб!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
В соответствии с п. 23 ч. 1 ст. 17 Федерального закона № 217 "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 29.07.2017 (ред. от 31.07.2020) к исключительной компетенции общего собрания членов товарищества относятся принятие решений о реорганизации и ликвидации товарищества, о назначении ликвидационной комиссии (ликвидатора) и об утверждении промежуточного ликвидационного баланса и ликвидационного баланса.
Согласно ч. 2 ст. 17 Федерального закона № 217 "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 29.07.2017 (ред. от 31.07.2020) решение общего собрания членов товарищества о ликвидации товарищества принимается квалифицированным большинством не менее двух третей голосов от общего числа присутствующих на общем собрании членов товарищества.
Общее собрание членов СНТ принимает решение о ликвидации и назначает ликвидационную комиссию.
Налоговый орган вносит сведения в ЕГРЮЛ о ликвидации СНТ.
Сведения о ликвидации СНТ публикуются в журнале «Вестник государственной регистрации».
Всем кредиторам отправляется уведомление о ликвидации товарищества.
Члены СНТ утверждают на общем собрании промежуточный ликвидационный баланс.
Рассчитываетесь с кредиторами.
На общем собрании утверждается ликвидационный баланс СНТ.
Сведения о ликвидации вносятся в ЕГРЮЛ.
Согласно ч. 22.ст. 17 ФЗ № 217 при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части решения общего собрания членов товарищества могут быть приняты путем проведения заочного голосования по вопросам, относящимся к исключительной компетенции общего собрания членов садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, предусмотренным частью 1 настоящей статьи, независимо от наличия в уставе товарищества порядка заочного голосования (Ликвидация СНТ входит в данный перечень).
Бюллетени для голосования не обязательны (если это очная форма), если заочная форма голосования, бюллетень обязателен.
Риски при ликвидации СНТ:
В случае если садовод не успел оформить право собственности, а именно не было сделано межевание земли, возникнет проблема при оформлении, так как при межевании земельного участка потребуется согласование и справки от Товарищества, как смежного землепользователя. Но СНТ ликвидировано, собственника на ЗОП еще не нашлось, то есть земли являются условно выморочными, таким образом согласование становится невозможным, данный вопрос придётся отложить либо до того момента, как найдется покупатель на земли СНТ, либо устанавливать границы своего земельного участка в судебном порядке.
2. Ресурсоснабжающие организации прекращают выполнение своих обязательств, так как Товарищества как юридического лица не существует, поставлять услуги некому. Садоводы переходят на прямые договора. Процедура перехода занимает определенное время, плюс затраты, например такие как вынос электростолба за пределы земельного участка за свой счет для перехода на прямой договор с МОЭСК. Также возникает проблема в получении справок и согласования от собственника сети (в случае если им является Товарищество), если его уже нет (ликвидировано). Задолженность по оплате потерь в электролиниях может привести к отключению электричества всем садоводам.
3. При прекращении деятельности Товарищества садоводы теряют инструмент взаимодействия, который позволяет контролировать и регулировать степень участия садоводов в процессе создания имущества общего пользования.
4. Если в Товариществе имеются неплательщики, после ликвидации юридического лица отсутствует возможность взыскать их в судебном порядке.
5. Каждый садовод будет обязан заключить договор на вывоз мусора, иначе территория вокруг Товарищества превратится в свалку, так как процесс уборки и вывоза мусора никто не сможет контролировать.
6. После ликвидации Товарищества земли общего пользования получат статус выморочного имущества, так как в едином государственном реестре недвижимости будет отсутствовать запись о собственнике на земли. Далее местная Администрация имеет право через суд оформить земли общего пользования, а после оформления продать их в частную собственность. После продажи ЗОП как показывает практика, новый собственник ставит шлагбаум и взымает плату у садоводов за проезд автотранспорта по его дорогам. Каждому из садоводов придётся с новым собственником заключать договор сервитута (право ограниченного пользования проезда чужим земельным участком), а также оплачивать установленные взносы новому собственнику за проезд автомобилей гостей, либо спец. транспорта.
7. После ликвидации Товарищества со временем вся инфраструктура начнет разрушаться, ремонтировать ее будет некому, местные органы самоуправления не всегда имеют возможность выделить денежные средства на поддержание и развитие инфраструктуры.
Кратко подведем итоги, какие последствия возникают при ликвидации садоводческого некоммерческого Товарищества:
А) Всем садоводам придется самостоятельно заключать договора с ресурсоснабжающими организациями;
Б) Все обязательства, возложенные на СНТ и указанные в его уставе, прекратят свое существование;
В) Создание СНТ предусматривает наличие имущественных ценностей, и потому, если ликвидация будет идти полным ходом, владельцам придется договариваться еще и с новым хозяином тех ресурсов, которыми владело общество;
Г) Садоводы теряют рычаги управления своей финансово-хозяйственной деятельностью. Оплачивают взносы, установленные единолично новым собственником ЗОП без права влиять на их размер.
Д) Отсутствие инфраструктуры.
Е) Ликвидация приведет к автоматическому разрыву всех договоренностей между СНТ и ресурсоснабжающими организациями.
Т
акже хотелось, бы отметить в случае если Ваше имущество оформлено в долевую собственность в соответствии с ч. 1 ст. 28 Федерального закона № 217 от 29.07.2017 (ред. от 25.05.2020) "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" при ликвидации товарищества имущество общего пользования товарищества, за исключением недвижимого имущества общего пользования, находящегося в собственности товарищества и оставшегося после удовлетворения требований кредиторов, передается собственникам садовых или огородных земельных участков, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, пропорционально их площади вне зависимости от того, являлись ли данные лица членами товарищества.
Ликвидация СНТ сама по себе несет за собой определенные последствия. И потому, в случае ликвидации такой структуры, как садоводческое Товарищество, стоит заранее спрогнозировать все положительные и отрицательные моменты данного дела.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Не могу подгрузить файл реестра собственников
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте. Мне необходимо создать положения об оплате взносов и электроэнергии, но, увы, я не имею юридического образования. Не могли бы Вы помочь? В приложениях Устав товарищества и договор на компенсацию за электроэнергию, прямого договора пока нет
### Assistant: Здравствуйте, Анна! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Ваш вопрос входит в раздел "Консультации", перенаправьте ваше обращение в подраздел "Юриспруденция" и наши юристы вам обязательно ответят
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Сейчас наблюдаются проблемы с верификацией с мобильных устройств. Уже работаем над устранением данной ошибки
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Не могу пройти верефикацию
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый вечер, подскажите по какой причине не могу сохранить личные данные кнопка сохранить не откликается на нажатие
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Сейчас наблюдаются проблемы с верификацией с мобильных устройств. Уже работаем над устранением данной ошибки
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием задолженностей и рассылкой квитанций. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день! не работает загрузка файлов участков
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Проблемы в файле нет, он даже не прикрепляется
### Assistant: причина понятка, не грузится через Chome через Mozilla работает. и нужны полные поля. тоесть только участки я подгрузить не могу, точнее их номера
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Не работает загрузка у вас.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я мог ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день, вы так и не решили вопрос с ипортом реестра ?
### Assistant: импортните пожалуйста тогда
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Загрузили ваш реестр, можете проверять и пользоваться
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: а e-mail-ы ?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! как сменить подпись в E-mail ? Вместо с Уважением СНТ клуб, на что-нибудь другое ?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вы имеете ввиду, чтобы в сообщениях от нас использовалась другая подпись?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!, можно продлить тестовый период ?
### Assistant: Продлили вам тестовый период до конца недели, также передал ваше пожелание о добавление подписи в письмо в отел разработки
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Доменное имя сайта СНТ и отправка оповещений и квитанций Садоводам на нашем сервисе не связаны, поэтому письма будут приходить от нашего почтового ящика
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
ПРодлите тестовый период мы на стадии заключения договора на сайт и на бухгалтерию
спасибо
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! добавте пожалуйста собственников.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Приняли ваш реестр, обновим список в течение двух рабочих дней
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! вчера испытывал рассылку квитанций, поставил галки выбрал все участкки, отправить E-mail, квитанции не ушли, пришлось тыкать по колокольчику каждого участка на 3 странице устал, можно выполнить рассылку всем где есть E-mail точнее куда я не отправил. Спасибо
### Assistant: так же добавте файл который я выслал без тех участков которые есть
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: С реестрром ок, обновленный с E-mail прогрузите пожалуйста. Сам не буду не работает писал ранее
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Актуализировали список, можете проверять
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Владислав, что вы наделали ?? половина участков пропала, почта с запятыми. исправте пожалуйста вчера было все хорошо
### Assistant: Добрый день,
1) сделал файл сам, удалите всех подгрузите его.
2) проблема с загрузкой файла решил, работает только из IE
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Приношу свои извинения, не досмотрел количество участков после загрузки. Правильно ли я понимаю что сейчас все участки загружены?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Да. Я все сделал. Спасибо
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день, продлите тестовый период, я жду когда бухгалетрия загрузит данные на сайт.
Спасибо, плюс мы еще не оттестировали электроэнергию
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Продлили вам тестовый период
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте, Анна! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
Нет, к сожалению так делать нельзя, это два абсолютно разных собрания, которые проводятся разные периоды (даты).
После того как на собрании не было кворума, Правление организует новое собрание очно-заочное, публикует повестку дня (указываются период проведения заочного голосования и дата проведения очного голосования).
Вебинар на тему организации и проведения собрания Вы можете посмотреть на нашем ютуб канале https://www.youtube.com/watch?v=tQvBbLk7uhc&t=1350s
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте, Анна! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Ответьте пожалуйста мне на вопрос!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте, Анна! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! Да, конечно можем, но данная услуга оплачивается дополнительно и включает в себя:
1) Анализ Устава на соответствие с действующим законодательством РФ представленный Заказчиком.
2) Редактирование и внесение изменений в Устав, в соответствии с Федеральным законом № 217 «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 29.07.2017 г., а также действующим законодательством РФ.
Итог: Устав готов для утверждения на Общем собрании членов Товарищества и регистрации в Федеральной налоговой службе.
Стоимость услуги составляет 10 000 (десять тысяч) руб.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте, Анна! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
Нет, заочное голосование проводится по бюллетеням, для того, чтобы определить количество участвующих в собрании требуется заполнить ФИО, поставить роспись и указать номер земельного участка.
Заполненный бюллетень без данных будет являться нелегитимным и в судебном порядке принятые решения по таким бюллетеням будут признаны ничтожными.
С Уважением, Команда СНТклуб!
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: На общем собрании проголосовали принять на работу Управляющего СНТ, не являющегося членом СНТ, также проголосовали за штатное расписание где указано вознаграждение Управляющего СНТ, но по вопросу кто будет заключать с Управляющим трудовой договор от имени СНТ мы ничего не указали. То в этом случае имеет право заключить с ним трудовой договор(члены правления избраны из членов СНТ)
### Assistant: И что можно прописать в трудовом договоре?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!
Управляющим СНТ может выступать кто угодно, но Председатель Товарищества тоже обязан быть избран на собрании из числа членов Товарищества и именно он должен быть внесен в ЕГРЮЛ и именно он может заключить договор управления от имени СНТ с Управляющим. Иного пути нет, регистрации управляющего в ФНС может быть оспорена в судебном порядке.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Не могу зайти как председатель, пишет что нужно верификация. Видимо что-то не то нажала
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте, Светлана! Нужна ваша помощь для консультации по работе
### Assistant: Здравствуйте, Любовь! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Светлана сегодня не работает и сможет помочь вам только в понедельник. Могу ли я решить вашу проблему?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Уважаемый председатель, Оплатила только что 1,000 за насос через личный кабинет, с удивлением увидела что членский взнос в размере 5625 руб, который был оплачен мною онлайн 07.06.21 числится в моем личном кабинете как неоплаченный. Прикладываю квитанцию об оплате. Также 07.06 я писала через это же окно, что взносы за 2020 годы были мной оплачены, также прикладывала фото квиточков. Они тоже числятся неоплаченными. По идее эта переписка должна сохраняться где-то личном кабинете, но отправленного мною вам письма 07.06 и вашего ответа нигде нет, что неправильно. Должно сохраняться.
С уважением
Светлана Одинцова, участок 92
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Шаблон устава СНТ вы можете посмотреть в разделе "Помощь" - "База знаний" - "Шаблоны документов"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте!
Как разместить сайт на своём домене?
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Для того, чтобы разместить сайт СНТ на вашем доменном имени, вам нужно внести в его настройки некоторые изменения, с перечнем вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке на документ - https://docs.google.com/document/d/1qDfB3Ld2T390pLXktEnwEhvqGeeCnbWm_eMhl54rA9I/edit?usp=sharing
Передал ваше пожелание в отдел разработки, постараемся в ближайшее время реализовать этот функционал
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: A записи установлены для домена tsnkooperator.ru
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте!
Что с тарифом предполагающим разные стоимости в зависимости от потребления?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Задача стоит у разработчиков, точных сроков пока подсказать не можем
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: https://cdnn21.img.ria.ru/images/96018/59/960185978_0:0:0:0_0x0_100_0_0_c06e295ffeb4aaaabf2daa9123a2215c.png.webp
### Assistant: Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог уточнить некоторые детали?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте.
При создании квитанции в списке участков нет одного из участков, хотя в реестре он присутствует.
Возможно потому, что у нас есть задвоенные номера.
В квитанциях невозможно выбрать уч. 145 Загородная Пиндюров В. Ю
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Данный участок невозможно выбрать, так как для него не добавлено ни одной задолженности
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Создал тестовое сообщение для садовода и отметил галочку "Отправить уведомление в Telegram канал СНТ и/или группу WhatsApp" в чат ничего не пришло.
### Assistant: <QUOTE>При регистрации пользователи указывают свой телефон, и при верификации система сравнивает указанные в реестре данные и поданные при регистрации, однако если в реестре нет телефона система не добавляет в него указанный при регистрации.</QUOTE>
Передал вашу пожелание в отдел разработки
<QUOTE>Создал тестовое сообщение для садовода и отметил галочку "Отправить уведомление в Telegram канал СНТ и/или группу WhatsApp" в чат ничего не пришло.</QUOTE>
Уведомление о создании поста отправляется в чат, только при выборе всех участников
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Хорошо. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Объясните как настраивать тариф. Я думал стоимость тарифа по соцнорме это стоимость киловатта в пределах соцнормы.
Но тогда почему система считает потраченные 2 киловатта по цене сверх соцнормы?
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.