Split (1)

train · 15.3k rows

text stringlengths 27 13.1k
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день, пожалуйста, сообщите как возможно удалить за ненадобностью документ в разделе "Документы СНТ".
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Владислав, спасибо, ничего срочного нет, удалим тогда позже. ### Assistant: Пожалуйста! Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Привязать счетчик к участку можно в разделе "Бухгалтерия СНТ" - "Тарифы и взносы". В данном разделе вам нужно создать актуальный тариф (если не создан) и, после этого, в разделе "Счетчики" создать счетчик для участка. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо за оперативный ответ!!!
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: реестр акционеров загружен не полностью. загружены только фамилии и номер участка. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточните, пожалуйста, каких полей не хватает. Если вы имеете ввиду площадь участка и взносы, то загрузим их в ваш личный кабинет в течение сегодняшнего дня С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Мы не получали файл с подобной информацией о вашем СНТ, если она у вас имеется, продублируйте пожалуйста С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Мы передали его бухгалтерам. Можем продублировать. Только куда прислать и как?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: все подготовим и пришлем. ### Assistant: Еще вопрос. Можем мы поменять эл.почту? Мы создали новую для снт. Не хочется пользоваться личной.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: направляю реестр акционеров ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Получили ваш реестр, загрузим его в ваш личный кабинет в течение двух рабочих дней С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Пожалуйста, пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: замените, пожалуйста почту 9091526463@mail.ru на nadejda21elena@yandex.ru
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: как создать для всех личные кабинеты на сайте? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для того, чтобы создать личные кабинеты для Садоводов, вам нужно выделить те участки, в которых внесен e-mail адрес и через кнопку действие внизу страницы выбрать "Создать личный кабинет". С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Как изменить шрифт в тексте приветствия? Икак отметить на карте место расположения общества? нет кнопок. ### Assistant: Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Хорошо, ожидайте ожидайте звонка от нас сегодня после 16:00 по МСК С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: как в новости добавить не одну а несколько фото. все фото в разных файлах
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: не идет верификация. Что нужно сделать? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Какая именно проблема у вас возникла с верификацией? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: "Красные кружки" означают, что вы верифицировали данного пользователя С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: А где посмотреть прикрепился ли личный кабинет? В ролике показано ответы да или нет. я их не вижу в реестре
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: В разделе верификации должны быть два столбца подтвержден и действие. у меня их не видно. ### Assistant: Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку На данный момент массово загрузить задолженности по взносам невозможно. Их нужно вносить вручную, если имеются задолженности с одинаковой суммой, то для таких Садоводов вы можете создать один общий взнос С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: где вносить? и как?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: как создать сайт на вашей платформе, но нос своим доменом ? ### Assistant: Добрый день, это возможно. После оплаты тарифа Профессионал мы вышлем вам инструкцию. Вам необходимо будет сделать определенные настройки на сайте регистратора доменов, остальное сделают наши специалисты. Домен может быть в любой зоне. Вот для примера - в зоне .рф - https://снтпейзаж.рф
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Присылайте реестр, наши специалисты его загрузят. С уважением, Команда СНТклуб. ----------------------- ### Assistant: Добрый день! Прилагаю документы, подтверждающие право собственности
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте. См. вложение. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается верификацией Садоводов. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Да, на данный момент подобные PDF файлы необходимо объединять в один и подгружать на сайт. Все файлы на данный момент для просмотра необходимо скачивать. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Не получается полная регистрация на сайте после ввода ИНН
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как отправлять заявку на верификацию. Дело в том, что вводя ИНН, далее появляются все данные по СНТ, но после нажатия "сохранить" - выходит надпись приложенная в скрине. ### Assistant: Данная надпись означает, что ваше СНТ уже зарегистрировано другим пользоваетелем. Если вы являетесь Председателем этого СНТ, то нам потребуется выписка из ЕГРЮЛ и документ, подтверждающий вашу личность. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Поправили вам права доступа, теперь вы можете пройти верификацию как Садовод С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо, сейчас попробую!
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! В нашем СНТ стандартный Устав (Прилагаю). Какие изменения для упрощения жизни и удаленной работы вы можете предложить внести? 1. Мне посоветовали внести в Устав порядок уведомлений через мессенджеры, смс и электронную почту. Как это сделать? 2. Есть ли способ проводить заочные голосования в электронном виде? или обязательно нужно ЭЦП? Может быть есть способ признавать факт отправки заполненной бюллетени на электронную почту фактом голосования? 3. Какие еще будут предложения? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: У нас тариф с учётом юр консультаций! Почему Вы не поможете нам с редакцией Устава? Хотим голосовать на вашем ресурсе, но без изменений в Устав это невозможно!! Какой тогда от него толк?? Помогите поменять Устав. ### Assistant: ау -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день! С сетевой организацией, с организацией по обеспечению вывоза ТБО, если имеется бухгалтер и председатель, сторож, а также иные сотрудники представляющие услуги Товариществу, с ними также необходимо заключать гражданско-правовые договора. Со всеми поставщиками и организациями, которые в процессе Вашей деятельности будут представлять какие либо услуги Вашему СНТ. С Уважением, Команда СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Как отправить рассылку на WhatsApp и Telegram? ### Assistant: Как отправить рассылку на WhatsApp и Telegram? Как заявлено на сайте
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: https://lk.sntclub.ru/help/wiki/?ELEMENT_ID=959 Невозможно скачать шаблон ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Шаблоны документов находятся в разделе "База знаний" - "Шаблоны документов": https://lk.sntclub.ru/help/wiki/?ELEMENT_ID=18373. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Попробуйте скопировать и вставить данную ссылку в адресную строку вашего браузера С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо за обращение к нам в тех поддержку. -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день! Ниже приведен ответ ведомства Росреестра по нормам в прибрежной зоне : Ведомство разъяснило гражданам, задумывающимся о приобретении земельного участка на берегу водоема, о том, с какими ограничениями можно столкнуться при строительстве жилого дома в прибрежной зоне и какие моменты необходимо учитывать (Информация Росреестра от 20 августа 2021 г.). В сообщении в первую очередь отмечается, что приватизировать участки в пределах береговой полосы (ее ширина составляет 20 м., а для рек и ручьев протяженностью не более 10 км – 5 м.) нельзя. Индивидуальное жилищное строительство в пределах береговой полосы также не допускается. А вот в водоохранной зоне за пределами береговой полосы можно купить или получить участок в аренду, в том числе для строительства, при условии соблюдения всех санитарных, водоохранных и иных требований и норм. В водоохранной зоне (ее ширина зависит от вида водного объекта, например, у моря – 500 м, у реки протяженностью более 50 км – 200 м) действует специальный режим хозяйственной и иной деятельности с целью защиты водного объекта. В частности, такая деятельность не должна приводить к загрязнению, засорению, заилению водного объекта, истощению его вод, сохранения среды обитания объектов животного и растительного мира. В границах водоохранных зон устанавливаются прибрежные защитные полосы (их ширина зависит от уклона берега), на территории которых вводятся дополнительные ограничения. Участок, находящийся в пределах водоохранной зоны и прибрежной защитной полосы, приобрести можно. Он может входить как в состав населенного пункта, так и в состав СНТ. Возвести индивидуальный жилой или садовый дом в границах водоохранных зон также можно, но его нужно обязательно оборудовать сооружениями, которые будут защищать водный объект от загрязнения. Это канализации, ливнеотводы, колодцы, дренажные установки, системы очистки воды и т. д. Их полный перечень приведен в п. 16 ст. 65 Водного кодекса. Исключениями являются случаи, когда открытый водоем является источником питьевой воды и возле него установлена зона санитарной охраны. На таких территориях жилищное строительство запрещается или ограничивается на основании санитарных правил и норм, установленных законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения. Если граждане в водоохранной зоне занимаются садоводством или огородничеством для собственных нужд, и у них отсутствуют очистные сооружения или канализация, они могут использовать у себя сооружения, которые собирают сточные воды в специальные приемники из водонепроницаемых материалов. Однако если речь идет об участке под индивидуальное жилищное строительство, здесь должна быть либо центральная канализация, либо индивидуальные очистные сооружения. Чтобы узнать, входит ли земельный участок в границы водоохранной зоны, можно воспользоваться одним из следующих способов: Заказать выписку из ЕГРН об основных характеристиках объекта недвижимости. Это можно сделать с помощью электронных сервисов на сайте Росреестра, на сайте подведомственного ФГБУ "ФКП Росреестра", в офисах МФЦ, а также на портале Госуслуг. Если участок не входит в границы зоны с особыми условиями использования территории (которой в данном случае является водоохранная зона), то напротив соответствующей графы в выписке будет указано "данные отсутствуют". Если же наоборот, то будет указано, что участок расположен в границах водоохранной зоны. Воспользоваться онлайн-сервисом "Публичная кадастровая карта" (в сообщении ведомства подробно поясняется, что нужно сделать для отображения границ водоохранных зон). С Уважением, Команда СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Если вы не обнаружили своего СНТ, скорее всего Ваш председатель не знаком с нашим сервисом, иначе он обязательно зарегистрировал бы Ваше СНТ. Давайте поможем ему. Подробнее о нас по ссылке www.sntclub.ru Если ваше СНТ приобретет тариф “Профессионал” по Вашей рекомендации, Вы получите вознаграждение в размере 5000 рублей. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Можно ли принимать в члены СНТ по доверенности от собственника? Должна ли она быть нотариальной?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение в СНТклуб! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: Согласно статье 12 Федерального Закона № 217 Членами товарищества могут являться исключительно физические лица, принятие в члены товарищества осуществляется на основании заявления правообладателя садового земельного участка, расположенного в границах территории садоводства. В статье 153 ГК РФ закреплено понятие «сделка» - признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Таким образом, доверенность это односторонняя сделка, направленная установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Исходя из вышеизложенного, членом Товарищества имеет право быть исключительно собственник (правообладатель), но при этом он имеет права оформить доверенность на представление его интересов в СНТ (участие в голосовании, получение ответов, отправка запросов, ознакомление с документами), доверенность может быть оформлена, как нотариально, так и в простой письменной форме в соответствии со ст. ст. 185- 186 ГК РФ. При этом человек по доверенности не имеет право быть избранным в члены Правления, в состав ревизионной комиссии и Председателем Товарищества. В соответствии с ч. 4 ст. 182 ГК РФ по общему правилу законодательство не допускает передачи своих полномочий по доверенности членом выборного органа юридического лица иному лицу. Член Правления Товарищества - это не личное право гражданина, а право, предоставленное ему членами СНТ, таким образом, гражданин не вправе передавать свои полномочия, а должен осуществлять их лично. Пример: по доверенности нельзя передать право присутствовать на рабочем месте и исполнять трудовую функцию, право инспектора ГИБДД составлять протокол об административном правонарушении, право свидетеля давать показания в суде. Таким образом, доверенность это односторонняя сделка, направленная установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. В соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона № 217 "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 29.07.2017 г. правление Товарищества подотчетно общему собранию членов такого объединения. Таким образом, правление (его члены) не могут выдавать доверенность (совершать одностороннюю сделку) по передаче своих обязанностей по представлению интересов членов СНТ, поскольку выполняет функции исполнительного органа, у которого не возникает гражданских прав и обязанностей. С Уважением, Команда СНТклуб! ----------------------- ### Assistant: Какие пожарные нормы предписаны в островных СНТ, куда в принципе не может проехать пожарная машина, нет никаких дорог вообще и дома расположены почти впритык друг другу?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, благодарим за обращение в СНТклуб! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: К сожалению, отдельных положений для СНТ расположенных на островах у нас не имеется, в целом как и отдельного законодательного акта. С общими правилами пожарной безопасности Вы можете ознакомиться на нашем сайте перейдя по ссылке https://www.sntclub.ru/posts/pozharnaya-bezopasnost-v-snt Также рекомендуем обратиться в органы пожарной инспекции (относящийся территориально к Вам, также можете записаться на прием и уточнить имеются ли для Вас какие-то дополнительные предписания и регламенты по обеспечению пожарной безопасности в СНТ). С Уважением, Команда СНТклуб! ### Assistant: Добрый день, благодарим за обращение в СНТклуб! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: К сожалению, отдельных положений для СНТ расположенных на островах у нас не имеется, в целом как и отдельного законодательного акта. С общими правилами пожарной безопасности Вы можете ознакомиться на нашем сайте перейдя по ссылке https://www.sntclub.ru/posts/pozharnaya-bezopasnost-v-snt Также рекомендуем обратиться в органы пожарной инспекции (относящийся территориально к Вам, также можете записаться на прием и уточнить имеются ли для Вас какие-то дополнительные предписания и регламенты по обеспечению пожарной безопасности в СНТ). С Уважением, Команда СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: 1) С какого момента прекратится членство жителей острова в СНТ «Лунный»? Нужно ли всем писать заявления о выходе или это происходит автоматически при регистрации нового СНТ «Песчаный» и принятии членов в нее? 2) Членские взносы не платились несколько лет, так как землю оформить так и не удалось, как быть с этим вопросом? Имеют ли права островитяне их не платить? Так как на собрания их не приглашали и никак в жизнедеятельности СНТ «Лунный» островитяне не участвовали. 3) Электричество на остров в СНТ «Песчаный» приходит от ТП СНТ «Лунный». Имеют ли они право нас отключить от электричества? ### Assistant: Вопрос: 1) С какого момента прекратится членство жителей острова в СНТ «Лунный»? Нужно ли всем писать заявления о выходе или это происходит автоматически при регистрации нового СНТ «Песчаный» и принятии членов в нее? 2) Членские взносы не платились несколько лет, так как землю оформить так и не удалось, как быть с этим вопросом? Имеют ли права островитяне их не платить? Так как на собрания их не приглашали и никак в жизнедеятельности СНТ «Лунный» островитяне не участвовали. 3) Электричество на остров в СНТ «Песчаный» приходит от ТП СНТ «Лунный». Имеют ли они право нас отключить от электричества?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Благодарим за Обращение в СНТклуб, приносим свои извинения за столь длительное ожидание. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: 1. В случае, если не было Ликвидации СНТ «Лунный» для того, чтобы выйти из данного товарищества необходимо написать заявление в Правление СНТ. Автоматический выход из Товарищества осуществляется в случае ликвидации СНТ, а также в связи с прекращением у члена товарищества прав на садовый или огородный земельный участок или вследствие смерти члена товарищества членство в товариществе прекращается в день наступления соответствующего события. Решение общего собрания членов товарищества в связи с указанными обстоятельствами не принимается. (ч. 9 ст. 13 ФЗ № 217). В соответствии с ч. 3 ст. 13 ФЗ № 217 - Членство в товариществе в связи с выходом из товарищества прекращается со дня подачи членом товарищества соответствующего заявления в правление товарищества. При этом принятие решения органами товарищества о прекращении членства в товариществе не требуется. 2. В случае, если право собственности не было оформлено надлежащим образом, взыскать взносы в судебном порядке практически невозможно, остается рассчитывать лишь на добровольное погашение взносов, либо в суде доказывать, что они все-таки имеют недвижимость в Товариществе и пользуются инфраструктурой Товарищества, но здесь достаточно спорная ситуация, как на это всё посмотрит судья. Также необходимо установить границы СНТ и доказать тот факт, что должник находится именно в границах Товарищества. 3. Отключать от электроэнергии имеет право компания, которая поставляет электричество. Второе СНТ, если вы своевременно оплачиваете электроэнергию отключать Вас не имеет права, в целом судебная практика на этот счет очень строга, то есть электроэнергия является жизненно важным ресурсом обеспечения и как правило суд обязывает подключить обратно к электричеству, но при этом Вы должны доказать, что явных нарушений в пользовании и оплате электроэнергии у Вас не имеется. С Уважением, Команда СНТклуб! ### Assistant: Добрый день! Благодарим за Обращение в СНТклуб, приносим свои извинения за столь длительное ожидание. В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: 1. В случае, если не было Ликвидации СНТ «Лунный» для того, чтобы выйти из данного товарищества необходимо написать заявление в Правление СНТ. Автоматический выход из Товарищества осуществляется в случае ликвидации СНТ, а также в связи с прекращением у члена товарищества прав на садовый или огородный земельный участок или вследствие смерти члена товарищества членство в товариществе прекращается в день наступления соответствующего события. Решение общего собрания членов товарищества в связи с указанными обстоятельствами не принимается. (ч. 9 ст. 13 ФЗ № 217). В соответствии с ч. 3 ст. 13 ФЗ № 217 - Членство в товариществе в связи с выходом из товарищества прекращается со дня подачи членом товарищества соответствующего заявления в правление товарищества. При этом принятие решения органами товарищества о прекращении членства в товариществе не требуется. 2. В случае, если право собственности не было оформлено надлежащим образом, взыскать взносы в судебном порядке практически невозможно, остается рассчитывать лишь на добровольное погашение взносов, либо в суде доказывать, что они все-таки имеют недвижимость в Товариществе и пользуются инфраструктурой Товарищества, но здесь достаточно спорная ситуация, как на это всё посмотрит судья. Также необходимо установить границы СНТ и доказать тот факт, что должник находится именно в границах Товарищества. 3. Отключать от электроэнергии имеет право компания, которая поставляет электричество. Второе СНТ, если вы своевременно оплачиваете электроэнергию отключать Вас не имеет права, в целом судебная практика на этот счет очень строга, то есть электроэнергия является жизненно важным ресурсом обеспечения и как правило суд обязывает подключить обратно к электричеству, но при этом Вы должны доказать, что явных нарушений в пользовании и оплате электроэнергии у Вас не имеется. С Уважением, Команда СНТклуб! -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Как раздел Документы сделать закрытым для посторонних? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. В таком случае ожидайте завтра звонок от нас в 9:00 по московскому времени С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Уважаемый Председатель! Команда СНТклуб, не может до Вас дозвониться по указанному номеру телефона. Сообщите, пожалуйста, удобное время для связи. С уважением, Светлана Личный куратор +7(499)938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Ниже* ### Assistant: https://www.snt-bugorok.ru/level/uroven-vody-v-kuibyshevskom-vodokhranilishche-segodnya-zhigulevskaya-ges#graph
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку На данный момент на нашем сервисе нет возможности добавлять подобные виджеты на сайт СНТ или в личный кабинет. Вы можете разместить ссылку на ресурс, из которого берутся эти данные С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добавьте эту возможность, это простой виджет. Где Ваша клиентоориентированность? С этим виджетом я мог бы привести в Ваш сервис еще много председателей островных СНТ, сейчас как раз идет их активная регистрация в нашем регионе.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Есть ли ответ? ### Assistant: Здравствуйте. В настоящее время данный функционал не реализован. С уважением Личный куратор Светлана -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день! Данная норма не установлена законодательством РФ, то есть в целом СНТ не имеет право препятствовать в приватизации земельного участка и это никак несвязно с оплатой взносов. Таким образом, если собственник считает, что его права нарушены, может обратить в суд и понудить СНТ выдать ему данную справку, но также и СНТ имеет право подать встречный иск о взыскании задолженности по оплате взносов. С Уважением, Команда СНТклуб!
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Доброго времени суток, подскажите почему я не могу отметить оплату эл.энергии на участках. Ведь у меня тоже проплаченый тариф, долги так и будут висеть и я не смогу их отслеживать. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для вашего тарифа внесение оплат недоступно. Помечаться оплаченным будет только при онлайн оплате из личного кабинета С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Как то это всё не правильно ### Assistant: на моем тарифе есть возможность Контроля долгов по взносам и электроэнергии, подскажите тогда каким образом я должен контролировать если как вы говорите нет возможности.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: И сколько мне нужно будет доплатить? ### Assistant: я готов перейти на ваших условиях на тариф профессионал
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Доброго времени суток, подскажите пожалуиста как внести изменение счетчика электроэнергии ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Вы можете перейти в "тариф и взносы", зайдя в раздел "Счетчики" отредактировать нужный вам счетчик С уважением, Борис Специалист технической поддержки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Изменили вам права доступа, теперь вы можете пройти верификацию как Садовод С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Сколько ждать ответов, год?? если бы я знал, что тут такая "поддержка" я бы не покапал тариф с консультациями!
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Сколько ждать ответов, год?? если бы я знал, что тут такая "поддержка" я бы не покапал тариф с консультациями! ### Assistant: Руслан, добрый вечер. Приносим извинения. Вопрос на контроле. По всем вашим запросам вернемся завтра. С уважением, Команда СНТклуба. -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку По вашему вопросу вы можете обратиться на нашу горячую линию по телефону +7 (499) 938-90-95 С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: подскажите пож. где я могу посмотреть общую задолженность членов по взносам и отдельно по электроэнергии
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Эту информацию вы можете посмотреть в разделах "Бухгалтерия СНТ" - "Взносы садоводов" и "Электроэнергия С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: именно общую сумму
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: если поменялся счетчик у садовода как поступить чтобы начисления шли уже по новому счетчику ### Assistant: этот вопрос снимаю, самому получилось сделать
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для того, чтобы добавить еще одного собственника к участку вам нужно зайти в раздел "Реестр участков" - выбрать нужный участок - нажать "Редактировать" - "Добавить собственника" - заполнить информацию о собственнике С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: До конца не понял. Как оформить отдельный личный кабинет на каждого и сделать им свои счетчики
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: при добавлении новости ставлю галочку оповестить группу вацап, вопрос а где добавить реквизиты самой группы вацап. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Добавить настройки для отправки уведомлений в группы можно в разделе "Личный кабинет" - "Уведомления в Telegram и Whatsapp" С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:

Subsets and Splits

No community queries yet

The top public SQL queries from the community will appear here once available.