text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Подскажите, пожалуйста, ИНН вашего СНТ, также нам понадобится протокол собрания, в котором указано, что вас выбрали Председателем и копию документа, удостоверяющего вашу личность
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-9... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо за ответ
### Assistant: Пожалуйста. Обязательно пишите если возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вам нужно сообщить об этом Председателю для того, чтобы он разделил ваши Участки
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Не могу пройти верификацию, не находит наше СНТ ЗИпов... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, мне нужна помощь в составлении договора с индивидуалом. Есть ли у вас образец такого договора, или если нет, то не могли бы его составить ?
### Assistant: Здравствуйте, Анатолий! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжу... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: здравствуйте, позвоните мне 89180259439
### Assistant: Хотим ваше полное сопровождение , у дачников есть вопросы к вам , онлайн конференцию давайте соберем |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, ждем ссылку на онлайн конференцию
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
В ближайшее время обязательно свяжемся с вами, чтобы уточнить некоторые детали
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу помочь с верификацией в вашем клубе
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Уточните, пожалуйста, вы хотите зарегистрироваться как Председатель или как Садовод
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Для того, чтобы завершить регистрацию вам нужно заполнить данные о вашем СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте. Как на сайте просмотреть информацию о количестве членов, зарегистрированных? Считать в... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. У нас поменялся председатель. Вам нужна выписка из ЕГРЮЛ для внесения изменений?
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте, председатель СНТ Гигиенист Серебрякова Наталья.
Н
Вопросы: 1. Нет возможности редактировать фото в галерее. Пишу название фото, но на сайте название не отображ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: в разделе новости, выкладываю текст с ссылкой, но ссылка не работает при переходе на сайт
### Assistant: Не редактируется площадь участка, можно только удалить и заново ввести. А кто-нибудь вообще ответит на мои вопросы? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! сколько стоят услуги юридической консультации?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Юридические и бухгалтерские консультации входят в тариф "Профессионал", либо покупаются как отдельные услуги, ознакомиться с перечнем оказываемых услуг вы можете, перейдя по с... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Юридические и бухгалтерские консультации входят в тариф "Профессионал", либо покупаются как отдельные услуги, ознакомиться с перечнем оказываемых услуг вы можете, перейдя по ссылке на наш официальный сайт -
https://www.sntclub.ru/jur_razdel, https://... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: такой ответ пришел на заявку тп
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Можете поподробнее описать суть вашей проблемы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Чем мы можем вам помочь как сервис СНТКлуб?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: добры день! не могу создать учетную запись! нужна помощь!
ИНН 3917006658
Учетная запись для этого СНТ уже существует. Если вы хотите получить права н... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, 25.09.22 г состоялось общее собрание садоводов в 10 ч на въезде снт. Повестка: кандидатуры на посты: председателя, членов правления, ревизионной комиссии; борьба с борщевиком, борьба с неплательщиками, неухоженные участки.
Где можно посмотреть протокол собрания?
### Assistant: Здравствуйте! Благ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Будет ли вам удобно принять звонок от нас?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: да
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Приняли ваше обращение, в ближайшее время вернемся к вам с ответом
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте!
Некоторое время назад производилась доработка функционала расчета электроэн... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
---------------------... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: В ходе ознакомления с текстом рекомендуемого вами типового устава СНТ возникло ряд вопросов . С кем можно обсудить некоторые соответствия?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Опишите ваши вопросы в этом обращение и наши специалисты обязательно на них ответят
С уважение... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Опишите ваши вопросы в этом обращение и наши специалисты обязательно на них ответят
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Являюсь собственником со второй поло... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: подскажите почему мой участок не привязан к ГСК Северный пристройка
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы получить доступ к вашему участку вам нужно отправить запрос на присоединение в ваше товарищество, либо сообщить об этом вашему Председателю, чтобы от от... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Справку прилагаю
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается работой с задолженностями Садоводов. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы мы смогли ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Требуется составить договор дарения ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Стоимость Договора дарения составляет 6 000 руб.
Для начала работы Вы можете прислать нам паспортные данные продавца, кадастровый номер земельного участка, выписку из ЕГРН по земельному участку, реквизиты СНТ.
Данную информацию направьте пожалуйста на эл. почту valeriya.antonova@sntclub.ru, такж... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш голос не учитывается, так как ваш Председатель завершил голосование.
Какая именно сложность у вас возникла со сменой пароля? Изменить его вы можете прямо в личном кабинете в разделе "Профиль" - "Пароль"
С уважением,
Владислав
Специалист техничес... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! В личном кабинете появилась информация о проведении внеочередного общего собрания с заочным голосованием. Однако хотелось бы видеть в соответствии с чьим решением или требованием в соответствии с 217-ФЗ оно размещено. Не просто хотелки председателя, а проверка на их законность размещения. В наше... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Все СНТ, зарегистрированные на нашей платформе регистрируются как юридические лица
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! А общение между членами СНТ не предусмотрено? Можно только пре... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Это то понятно, вопрос был в другом, как они могут общаться между собой?
### Assistant: Ваш Председатель может в своем личном кабинете в разделе Коммуникации и опросы пост создать пост на любую тему, и все участники могут общаться в комментариях под этим постом
С уважением,
Владислав
Специалист технической ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Почему только председатель может создавать пост?
### Assistant: Сделано это так в связи с тем, что пользователи могут создать бесконечное количество постов, которое потом нужно будет удалять. Возможно в будущем добавим в личный кабинет Председателя возможность включать для Садоводов создание постов
С уважен... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Александр, добрый день.
Мы очень много обсуждали указанную Вами проблему. Изначально, была идея сделать что-то типа форума. Однако, в практике мы увидели, что людям не очень удобно общаться у нас на сайте. Тут мы начинаем конкурировать с мессенджерами - Воцапом, Телеграмом и Вайбером. В них вложены миллиар... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо за информацию. Не буду спорить, по пока изменения не приняты насколько я понял, а на перспективу конечно.
### Assistant: Добрый день! Подскажите как можно увидеть уведомления за прошлый год, есть архив? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: В ответе прикрепляю файл со всеми уведомлениями
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Извините, но данный формат файла невозможности открыть |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: вот что открывается: 24.11.2021 13:20:56 Вы получили сообщение от Председателя <a href='/communication/sender/view/?id=3510'><b>ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ САДОВОДА СНТ АГРО</b></a>
а самого текста нет...(((
### Assistant: Данное сообщение было направлено на вашу почту, поэтому текста в самом уведомлении нет
С уважением... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передал ваш запрос в отдел разработки.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Доброе утро! Откорректируйте, мне в личном кабинете сумму за членские взносы, пожалуйста. Непра... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер!
пытаюсь создать сайт, через браузер не находится
он только через ваш сайт работает?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Открыть сайт СНТ можно вставив ссылку из вашего личного кабинета в адресную строку, либо через несколько дней после создания он будет дос... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: бота в группу добавил
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Скорее всего выбрали не тот id. Id группы должен начинаться с "-"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вот что мне отвечает Chat id Bot
Пользователь
ИрА
@irinadmitrieva0508
id: 1236490507
### Assistant: Все решил благодарю за помощь |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Хорошо. Обязательно пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте не получается настроить уведомления в WhatsApp, номер который указан добавил в группу, но добавлении названия группы пишет что... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Уточните, пожалуйста, название вашей группы, проверим
С ошибкой дублирования названия папки разберемся
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте, группа добавилась, видимо было нужно время... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Уточните, пожалуйста, о какой информации идет речь. Документы вы можете добавлять в раздел "Документы" левого меню. В этом разделе из будут видеть только зарегистрированные в вашем СНТ пользователи
С уважением,
Владислав
Специалист технической подде... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Нет ошибок никаких нет, после нажатия "Создать документ" окно просто закрывается и всё, ничего не просходит
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вам нужно выбрать пункт "Загрузить документ в документы СНТ", либо выбрать участок
С уважением,
Владислав
Специалист техническ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не могу найти инструкцию по регистрации на сайте, подскажите может видео есть?
### Assistant: Регистрации садоводов? Прикрепляю ссылку на видео - https://www.youtube.com/watch?v=qHNFhGXx56Y&t=15s
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Спасибо за ваши наблюдения. Разработчики уже разбираются с этой проблемой, но нужно немного подождать. Пишите нам, если вопросы появятся снова.
### Assistant: В мобильной версии сайта заголовок два раза |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, скажите пожалуйста когда будет решен вопрос с уведомлениями в группах, о размещенных фотографиях. То о чем я писал ранее
### Assistant: Здравствуйте.
Мы уже сообщили в отдел разработки о необходимости такого уведомления. По результату мы обязательно вам сообщим
С уважением
Светлана
Личный курато... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Сергей! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
Благодарю за... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Чтобы заполнить страницу профиля, необходимо добавить разные коды страны (как создано при регистрации), иначе невозможно привязать номер телефона в моем, например, случае.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Правильно ли я понял, что вам необходимо вводить и... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для этого вам нужно обратиться к вашему Председателю для того, чтобы он добавил ваш e-mail адрес к 2-му участку. Сделать это вы можете через сайт вашего СНТ с помощью формы обратной связи с председателем
С уважением,
Владислав
Специалист технической... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер, не получаеться добавить данные.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Для того, чтобы завершить верификацию вам нужно найти ваше СНТ в нашей системе и после этого вы сможете отправить заявку на верификацию
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддер... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Если вы не обнаружили своего СНТ, скорее всего Ваш председатель не знаком с нашим сервисом, иначе он обязательно зарегистрировал бы Ваше СНТ.
Давайте поможем ему. Подробнее о нас по ссылке www.sntclub.ru
Если ваше СНТ приобретет тариф “Профессионал” по Вашей рекомендации, Вы получите вознаграждение в размере... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
1.У нас на улице находится два СНТ: наше и соседнее. Счётчик потребления электроэнергии на уличное освещение находится в введении нашего СНТ. Мосэнерго выставляет нам счета и мы оплачиваем. Потом выставляем счёт соседям пропорционально кол-ву их участков, находящихся на улице, для возмещения. с... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.