Datasets:
Against61
/
output_test

Dataset card Data Studio Files
xet
Community
text
stringlengths
27
13.1k
### Human: По этой статье суммы на расходы не отражаются, так как вы не получили доход, т.е. не образовалась сумма, за счет которой вы должны были понести затраты по этой статье. Просто при отчете перед собранием сведите эти данные за период и дайте расшифровку, кому и за что зачтено. Советую вести отдельный учет по таким операциям (заведите отдельную папку - скоросшиватель, в которую нужно подшивать акты подтверждающие такие зачеты), чтобы не потерять эти данные за отчетный период. .Бухгалтерской справкой это оформите. Данную справку и акты зачета предоставьте в ревизионную комиссию. Ваш бухгалтер должен это знать . ----------------------- ### Assistant: У нас в СНТ есть человек, отвечающий за водопровод: сборка/разборка, исправная работа задвижек, кранов. Всё на добровольных началах. Когда была наличность, ему платили из кассы. Сейчас всё по б/н и единственное, что мы сделали, это решением общего собрания освободили его от уплаты членских взносов. Можно ли ему зарегистрироваться как самозанятому, а мы бы с ним заключили Договор? Да и соседнему СНТ он тоже оказывает услуги по обслуживанию водопровода.
### Human: Ответ: ### Assistant: Ответ:
### Human: Добрый день, Юлия. В ответах на Ваши вопросы будут встречные вопросы от меня. Так как получить окончательный ответ можно при достаточно полной информации. 1. Во-первых, какие документы составлялись на закрытие оплаченной суммы? Если выставляется счет, то это подтверждает оказание услуги или продажи товара (продукции), соответственно возникает доход, подлежащий налогообложению. Можно внести изменения и составить документы, которыми подтверждается, что утрачивают силу прежне оформленные документы. Но это отдельный вопрос: как и какие. В вашем случает нужно составлять Соглашение об использовании трансформатора на обоюдных(паритетных) условиях, несете затраты на потребление электроэнергии в % (процентном) соотношении - в зависимости от количества потребителей в каждом СНТ (или как то по другому), доля соотношений является договорной и устанавливается на основе договоренности сторон данного соглашения. Также ежемесячно составляется согласительный результат расчета, основание которого является счет энерго-сбытовой компании (АО Мосэнергосбыта). Документ этот оформляйте как Приложение №1 и т.д. к Соглашению .. от... .Этот момент также укажите в соглашении. 2. Что Вы имеете ввиду - издержки по суду. Издержки это расходы дополнительные, помимо погашения задолженности. Напишите какие конкретно издержки, тогда по каждой позиции платежа можно ответить (госпошлина, юридические или почтовые расходы и другое..) 3. Если производились выпалы из кассы, то это уже не "на добровольных началах". Я так поняла, официально этот работник не оформлялся, по его оплате труда отчеты не сдавались, значит его можно оформлять как самозанятого. Нельзя оформлять работника как самозанятого, если он был оформлен в данной организации хоть на какое- то короткое или длительное время на работу на протяжении 2-х лет. По истечении 2-х лет после его увольнения или расторжении с ним оговора можно оформлять договор с ним как с самозанятым. Если остались вопросы по ответу пишите или звоните. +7 499 938-9095 доб. 110 Людмила Михайловна ### Assistant: Добрый день! Спасибо за ответ. Уточнения такие. 1. По электрожнергии. Счетчик уличного освещения сидит на линии нашего товарищества и входит в наш общий счётчик. Мосэнерго выставляет общий счёт за месяц, а счётчик освещения отдельно в этом счёте не фигурирует. Можно только через систему АСКУЭ по номеру счётчика посмотреть потребление за месяц. Т.е. отдельных документов о том, что мы оплатили за освещение улицы, их нет. 2. По суду затраты были на судебно-бухгалтерскую экспертизу, которую назначал суд и услуги адвоката. 3. Когда была касса, мы выплачивали вознаграждение водопроводчику в конце сезона за сборку и разборку водопровода. Теперь, когда кассы нет, то освободили его от уплаты членских взносоа. Но и когда была касса, он не был официально оформлен. Зафиксировпно только в протоколе собрания, что он отвечает за водопровод и является членом правления. -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Нам понадобятся примеры расчета электроэнергии с соц. нормой в вашем СНТ. Были подобные запросы на реализацию данного функционала, но никто не мог предоставить для этого данные. Также будет ли вам удобно принять звонок от нас? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Звоните. Но я могу и так тарификацию описать. Для каждого участка есть норма - первые 100квт по цене X рублей за квт., каждый последующий квт. - Y рублей. Всё просто вроде
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: какие-то еще данные нужны? ### Assistant: У нас еще есть ряд вопросов касательно данного функционала: Как должны рассчитываться показания, если Садовод передал их на следующий месяц. Например: Садовод передал изменения в показаниях на 500 2-го числа следующего месяца, за какой период вести расчет? Как должен выводиться расчет в карточку участка? Целиком общая задолженность и количество кВт или должно быть разделение до 100 кВт и после? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. У нас в регионе действует социальная норма потребления электричества. На первые 100квт действует пониженный тариф. Не нашел возможности настроить такой тариф. Поможете? ### Assistant: И еще вопрос. Каким образом информация о платежах садоводов попадает на сайт? Каким образом происходит синхронизация с банком?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Про электричество ответил в "Консультациях" А вот с этим поможете? И еще вопрос. Каким образом информация о платежах садоводов попадает на сайт? Каким образом происходит синхронизация с банком? ### Assistant: На данный момент автоматически информация об оплате попадает в личный кабинет только при оплате онлайн в личных кабинетах Садоводов. При оплате иным способом внести оплату можно только вручную в разделе "Участки", "Взносы садоводов" или "Электроэнергия". В будущем разумеется появится возможность загружать эти данные. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Для того, чтобы завершить регистрацию вам нужно найти ваше СНТ в нашей системе и отправить заявку на верификацию Если вы не обнаружили своего СНТ, скорее всего Ваш председатель не знаком с нашим сервисом, иначе он обязательно зарегистрировал бы Ваше СНТ. Давайте поможем ему. Подробнее о нас по ссылке www.sntclub.ru Если ваше СНТ приобретет тариф “Профессионал” по Вашей рекомендации, Вы получите вознаграждение в размере 5000 рублей. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день. Планирую расторгнуть договор с обслуживающей компанией. смогли бы вы составить для нас уведомление о расторжении в одностороннем порядке.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Да, конечно! Вы можете Ваш договор направить на эл. почту нашего юриста valeriya.antonova@sntclub.ru, после чего она его изучит и с Вами свяжется. С Уважением, Команда СНТклуб! ### Assistant: спасибо,отправлю завтра
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: добрый день. Вы смогли составить расторжение договора? ### Assistant: добрый день. мы его расторгли на словах. прошу составить для нас уведомительное письмо для официального расторжения договора с 31.11.2021г -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 ### Assistant: Добрый день, мы занимаемся розыском собственников по кадастровому номеру, через Росреестр. Стоимость услуг 1500 руб. за чел. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону. Также Вы можете попробовать обратиться полицию, либо в местную Администрацию, иногда они помогают в данном вопросе. С Уважением, Команда СНТклуб!
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: жду звонка ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 Будем благодарны, если Вы оставите свой отзыв о работе наших сотрудников здесь: https://yandex.ru/profile/12414757774?...ews&lr=157 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением задолженностей. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день! Меня "привязали" не к моему участку, номер участка не совпадает с его номером в запросе. Просьба исправить.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте! Помогите загрузить на сайт "Реестр собственников". Файл в приложении. Спасибо! ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Загрузим ваш реестр в течение двух рабочих дней С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Загрузили ваш реестр, можете проверять и пользоваться С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо, увидел
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте. Создал группу в Telegram. Завершите пожалуйста настройки ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для Telegram дополнительные настройки не требуются, после добавления id группы все уже настроено и уведомления должны отправляться С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Канал не работает ### Assistant: Информация не была отправлена в вашу группу в Telegram! Ошибка: Forbidden: bot can't initiate conversation with a user
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: В чат добавил бота, но приходит такое сообщение: Информация не была отправлена в вашу группу в Telegram! Ошибка: Forbidden: bot can't initiate conversation with a user ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего указали некорректный id чата, например, id ваш личный С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Пришлите id группы, посмотрим, что может быть не так С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: id чата -797211822, id вступившего 5023903816.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: После нажатия на "Отправить" зависает. Пишет: идет отправка..... и никаких действий ### Assistant: На данный момент наблюдается проблема с отправкой уведомлений в чаты, поправим в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Все еще работаем над устранением, в ближайшее время все заработает С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо, сообщите пожалуйста, как закончите.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: В чат уведомления не приходят ### Assistant: Уточните, пожалуйста, как вы проверяли отправку уведомлений С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог уточнить некоторые детали? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: К сожалению, я уже в самолете. Если не надо находиться во время звонка перед компьютером. То часа через 3 буду готов пообщаться
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Тогда в понедельник свяжемся ### Assistant: Хорошо, тогда будем ждать от вас сообщения или звонка в понедельник С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: В разделе "взносы садоводов" хотел отметить о поступлении оплаты - не получилось! ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего проблема в файлах cookie, если есть возможность удалите их в настройках браузера, либо воспользуйтесь режимом инкогнито или другим браузером С уважением Личный куратор Светлана
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Помогли решить вашу проблему, связавшись с вами по телефону. Обязательно пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Светлана! поменяйте, пожалуйста, кабинет председателя на почту raduga-post@mail.ru, с сохранением моего личного кабинета как садовода с адресом Lazo65@rambler.ru
### Human: Ответ: ### Assistant: Ответ:
### Human: Изменили e-mail адреса. Для Lazo65@rambler.ru создан личный кабинет Садовода С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо! Уже посмотрел, все ок!
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку На данный момент загрузить можно только одно изображение за раз, позже добавим возможность массовой загрузки С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо, Владислав. Понятно.
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку На данный момент в личном кабинете пользователя участка № 11 доступны все посты и опросы, которые были созданы в вашем личном кабинете. Номер телефона может отличаться, так как номер в личном кабинете вносит сам пользователь участка С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо!
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Почему не могу верифицировать участок 89,90? Собственнику написали от Вас, что у председателя закончился пробный период. О чем идет речь? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Да, был такой садовод. Видимо, он подал заявку не в ваше СНТ. Можете уточнить e-mail адрес пользователя, перенаправим заявку в ваше СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Видимо, данный садовод самостоятельно перенаправил заявку в ваше СНТ. На текущий момент он имеет доступ к своему участку в вашем СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Я ошибся. Правильный ящик gsp722@gmail.com
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Пожалуйста, смените день рождения с умершей мамы на мой: 21/12/1982 ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением изменений в карточку участка. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Если вы не обнаружили своего СНТ, скорее всего Ваш председатель не знаком с нашим сервисом, иначе он обязательно зарегистрировал бы Ваше СНТ. Давайте поможем ему. Подробнее о нас по ссылке www.sntclub.ru Если ваше СНТ приобретет тариф “Профессионал” по Вашей рекомендации, Вы получите вознаграждение в размере 5000 рублей. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: значит, я сейчас не могу пользоваться вашим сайтом никаким образом? Только после регистрации СНТ?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Я стала председателем снт. Как мне зарегистрировать его у вас на сайте? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточните ИНН вашего СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Сменили вам права доступа. Теперь вы можете зарегистрировать ваше СНТ как Председатель С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день! мы воспользовались услугами юриста. услуги оказаны. мне необходим подписанный оригинал договора и акта выполненных работ. обещали выслать на домашний адрес или передать с курьером. пока тишина. когда?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: и тишина... прошу связаться со мной ----------------------- ### Assistant: Добрый день! Возжможно ли с сайта отправить членам СНТ, не принявшим участие в голосовании, напоминание. Но только не голосовавшим!
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! Добавила телефон в группу в WhatsApp Группа называется Дача Информационная ### Assistant: Добрый вечер! Добавила раздел Долги. В данных раздел не получается загрузить файл в ПДФ формате. Пишет не верный формат файла. Пыталась загрузить в экселе, и тоже не получается. Подскажите в каком формате загружаются файлы?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Предлагает выбрать только картинку ### Assistant: Добрый день! Добавила телефон в группу в WhatsApp Группа называется Дача Информационная.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: И картинка тоже не крепится:( ### Assistant: Еще вопрос. Пытаюсь занести оплату членских взносов. Выдает ошибку. Если садовод оплатил больше, есть ли возможность отобразить у него в личном кабинете переплату?
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Есть ли возможность сортировать участки по номерам ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Пришлите картинку, которую хотите загрузить Нет, переплату отразить не получится На данный момент сортировка в разных разделах сайта некорректна, мы уже работаем над решением этой проблемы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Уточните, пожалуйста, как называется ваша группа С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Дача информационная
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо! ### Assistant: Здравствуйте! Восстановили отправку уведомлений в чаты, можете пробовать С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего проблема в файлах cookie, если есть возможность удалите их в настройках браузера, либо воспользуйтесь режимом инкогнито или другим браузером С уважением, Светлана Личный куратор ### Assistant: Добрый вечер! Информация с сайта не отправляется в чат СНТ.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Вчера отправила сообщение в группу. Только информация с сайта в группу не добавилась ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Насколько я вижу сообщение вчера было доставлено. Уточните, пожалуйста, какая информация не попала в чат С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: файл с показаниями
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Все получилось! Спасибо! Новость размещена в группе! ### Assistant: Пожалуйста! Обязательно пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. На данный момент подгрузить документы к созданному разделу невозможно. Вы можете создать папку в подразделе "Документы" и все необходимы документы загрузить туда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день! Есть несколько вопросов. 1. Как настроить что бы документы, размещенные ранее, размещались ниже документов размещенных позднее. 2. Какие разделы только для зарегистрированных пользователей? Можно ли скрыть какие то разделы самостоятельно?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! На сайте не могу разместить ни новость, ни другую информацию. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. На данный момент наблюдается проблема с отправкой уведомлений в чаты при создании нового контента на сайте СНТ, уберите галочку с "Отправить уведомление в Telegram канал СНТ и/или группу WhatsApp" и новость создастся С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: На данный момент эта функция недоступна, стараемся решить эту проблему как можно быстрее С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо!
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! А в воцап не будут направляться новости? Пропала информация ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Временно отключили эту функцию, так как она работала некорректно. Постараемся в ближайшее время все исправить С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Не загружаются показания счетчиков. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Эта ошибка означает некорректный формат даты в файле. Формат ячеек с датой должен быть текстовый С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ: