text
stringlengths
27
13.1k
### Human: Здравствуйте. Ответали на вопросы, связавшись по телефону. С уважением Светлана Личный куратор +7 (800) 350 72 12 доб. 222 ### Assistant: Светлана,ЗОП и членские за 1 и 2 квартал не удаляйте у 66 участка -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Мы не можем разглашать данную информацию. Поэтому, если вы являетесь Председателем товарищества, то пришлите нам соответствующие документы: протокол собрания, в котором указано, что вас выбрали Председателем и копию документа, удостоверяющего вашу личность С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: как привязать счетчик учета электроэнергии к моему участку? Спасибо
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Я забыла старый пароль.Как востановить? Спасибо ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Для того, чтобы восстановить пароль, вам нужно выйти из личного кабинета на страницу авторизации, нажать на "Забыл пароль", ввести вашу почту и отправить себе письмо для смены пароля С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Вы можете перейти на сайт вашего СНТ и внизу страницу оставить обращение вашему Председателю С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день! Скажите, пожалуйста, как я могу поменять номер участка. Я его указала не верно. Благодарю
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, подскажите пожалуйста как удалить сайт ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. На данный момент удалить сайт невозможно, можем только ограничить доступ к нему С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Прошу прощения, не правильно понял ваш вопрос. Вы хотите заблокировать возможность для ваших Садоводов отправлять заявки на верификацию в ваше СНТ и иметь доступ к данным участка? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Я хочу удалить сайт или, если это пока по каким-то причинам не возможно, сделать его невидимым в поиске
### Human: Ответ: ### Assistant: Ответ:
### Human: Добрый день, Наш руководитель хотел бы пообщаться с Вами и уточнить - чем не подошел для Вас сервис СНТклуба. Как это удобнее сделать? Заранее спасибо, Команда СНТклуба. ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте, нам нужен устав ТСН, готовите ли вы устав ТСН с нуля?
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день. У нашего товарищества организационно правовая форма была СОЮЗ (ДАЧНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО) "СОЛНЕЧНЫЙ-2", мы внесло изменения в устав и сменили в нем форму на ТСН СНТ "Солнечный-2" подали форму в ИФНС и Устав зарегистрировали в ИФНС, но в кабинетах на гос услугах и налог ру и в выписке из ЕГРЮЛ так и осталось СОЮЗ (ДАЧНОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОЕ ПАРТНЕРСТВО) "СОЛНЕЧНЫЙ-2", вот вопрос мы сами как-то должны зарегистрировать смену наименования в ИФНС? То-есть этого не произошло автоматически после смены устава, нужно подавать какую-то форму?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Чего то как то нет ответа, стоит ждать? ### Assistant: АУ
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, странная ситуация, скорее всего ФНС допустили ошибку, когда вы регистрировали новый Устав, вы должны были заполнить и подать форму Р13014, в которой отразили Ваше новое наименование, если Вы этого не сделали, соответственно наименование осталось старое… но при этом Устав Вам тоже не зарегистрировали бы, так как имеются расхождения в Уставе и ЕГРЮЛ. Рекомендую обратиться в ФНС и уточнить у них информацию, возможно придется заново подавать форму на изменение наименования Р13014. С Уважением, Команда СНТклуб! ### Assistant: ДОбрый день, подскажите по той же ситуации уже два раза получали отказ из налоговой
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Не сохраняется фото профиля. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку На данный момент наблюдается проблема с загрузкой фото в профиль личного кабинета. Знаем об этой проблеме, постараемся поправить в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Поправили, теперь все заявки будут попадать в ваш личный кабинет С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: ДОбрый день. с тем - же вопросом заявку по почте lanore1280@gmail.com можно восстановить?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: ДОбрый день. пользователю Mila.gavrilova.87@list.ru не приходит пароль на почту, что можно с этим сделать? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Данный пользователь уже зарегистрирован в нашей системе. Вы можете отправить ему повторное приглашение, либо пользователь может самостоятельно восстановить пароль, перейдя на страницу авторизации и нажав "Забыл пароль" С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Проверим и вернемся с решением в течение дня С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: ?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Все тот-же вопрос, участки 183/184 и 147 не могут принять участие в голосовании и в опросе. Оф-лайн собрание уже завтра, меня "на вилы поднимут", дай те комментарий в чем проблема? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. К сожалению, не можем пока понять причину проблемы, из-за которой в личных кабинетах пользователей не выставляется отметки о возможности голосовать, но все перечисленные вами участки могут проголосовать в своих личных кабинетах. Например, 78 участок успешно проголосовал С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Установить e-mail адрес уже зарегистрированного аккаунта Садовода на личный кабинет "Председателя" на данный момент невозможно. Создайте другой e-mail адрес для СНТ и замените его в этом личном кабинете Председателя в настройках аккаунта С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день, у нас участок №4 почта e.tomaili@yandex.ru, пишет система что уже зарегистрирован в другом снт, собственник говорит что пытался зарегистрироваться толдько в нашем, можно это как то поправить?
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Отменили заявки для этих пользователей. e.tomaili@yandex.ru нужно заново подать заявку в ваше СНТ. К сожалению, избежать этого не получится, так как подобные ошибки происходят из-за невнимательности пользователей С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: ДОбрый день, подскажите как обновляется информация по оплате взноса, нас часть собственников оплатили взносы, но висят "как не оплачен", участки 118,119, 51/52 для примера.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Просьба связаться по телефону +7 (925) 293-73-56 Антон, по поводу заключения договора на бухгалтерское обслуживание. Форма обратной связи в разделе "услуги" не работает. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Передали в отдел бухгалтерии ваше обращение. В ближайшее время с вами свяжутся наши сотрудники С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день! Благодарю за обращение к нам. В продолжение разговора направляем Вам информацию по оказанию юридических услуг, а именно: разработке Устава для Товарищества в соответствии с действующим законодательством, данная услуга включает в себя: 1) Обсуждение с Заказчиком вопросов, планируемых к внесению в Устав; 2) Анализ действующего Устава при условии, если Заказчик хочет взять из него некоторые положения и внести их в новый Устав. 3) Составление Устава на основании пожеланий Заказчика, в соответствии с Федеральным законом № 217 «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 29.07.2017 г., а также действующим законодательством РФ. 4) Редактирование и согласование положений Устава, после ознакомление Заказчиком с проектом Устава подготовленным юристом СНТклуб (проходит одно согласование и, если требуется, вносятся изменения). Итог: Устав готов для утверждения на Общем собрании членов Товарищества и регистрации в Федеральной налоговой службе. Стоимость услуги составляет 12 000 (двенадцать тысяч) руб. 00 коп. К письму прикладываем анкету для заполнения Ваших пожеланий. Если Вы готовы к сотрудничеству, прошу на эл. почту valeriya.antonova@sntclub.ru направить заполненную анкету, Ваш старый устав и реквизиты СНТ для заключения договора. С Уважением, Валерия – юрист СНТклуб!
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте, при входе в личный кабинет, загружается страница с кодом и ошибками. после обновления страницы она открывается нормально. проверьте пожалуйста. браузер firefox, win 10x64 ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Знаем о данной проблеме, поправим в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Если мы создали сайт,то он платный ?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день у нас садовод попросил верефикацию но у меня не высвечивается в реестре на подтверждение ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Так как e-mail адрес уже был указан в карточке участка, верификация прошла автоматически и заявка данного пользователя уже подтверждена С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Перейдя в раздел "Реестр участков" - "Верификация пользователей" вы можете убедиться, что данный пользователь уже верифицирован С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: В том и дело что мне пришло сообщение что клиент просит верификацию а в реестре не высвечивается что он просит её мой телефон 89153226056 можете мне перезвонить
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день. Подскажите я хочу к папке документов прикрепить файл все делаю правильно но он у меня не прикрепляется ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Пришлите пример файла, который хотите загрузить С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте, Вячеслав! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: извините исправляю ошибку: кадастровая стоимость -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте. За актуальной информацией по сдаче отчетности вы можете следить в личном кабинете председателя/раздел бухгалтерия/календарь. Так же направляем вам календарь во вложении С уважением Светлана Личный куратор -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда С уважением, Светлана Личный куратор +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте. По этой статье суммы на расходы не отражаются, так как вы не получили доход, т.е. не образовалась сумма, за счет которой вы должны были понести затраты по этой статье. Просто при отчете перед собранием сведите эти данные за период и дайте расшифровку, кому и за что зачтено. Советуем вести отдельный учет по таким операциям (заведите отдельную папку - скоросшиватель, в которую нужно подшивать акты подтверждающие такие зачеты), чтобы не потерять эти данные за отчетный период. Бухгалтерской справкой это оформите. Данную справку и акты зачета предоставьте в ревизионную комиссию. С уважением Отдел бухгалтерии
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер Светлана! Никак не могу найти как ввести номера счётчиков по каждому участку. Извините. заранее спасибо за ответ. С уважением Юлия, председатель СНТ. ### Assistant: Спасибо! Всё нашла!
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте. Ребята, у вас в слове "конфиденциальности "пропущена буква Н. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Спасибо за сигнал. Поправим С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Так как ваш Председатель перешел на другой тарифный план, раздел "Документы" для вашего личного кабинета более недоступен С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Светлана, добрый день! Нам необходим документ от СНТ Клуба, подтверждающий нашу оплату за тариф, например Акт выполненных работ?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Подскажите пожалуйста какие документы нужно прикрепить что бы подтвердить профиль председателя? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Для того, чтобы зарегистрировать ваше СНТ на нашем сервисе, вам нужно заполнить данные о вашем СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Учётная данная для этого СНТ уже существует ИНН 6150033310. Может я уже создала но не вижу сохранённое ### Assistant: Данное СНТ уже зарегистрировано другим пользователем. Нам понадобится протокол собрания, в котором указано, что вас выбрали Председателем и копию документа, удостоверяющего вашу личность С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Документы получили, откроем вам доступ в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Открыли доступ к вашему СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: оплата
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат по задолженностям. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день! У меня в личном кабинете не активны кнопки для голосования. Председатель утверждает что она все, от нее зависящее сделала.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Почему ко моему аккаунту привязаны два участка? Мой участок №233. 100 участок ко мне никакого отношения не имеет. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием карточек участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Оплаты автоматически отмечаются только при оплате онлайн из вашего личного кабинета. При оплате иными способами, вам нужно сообщить об этом вашему Председателю для того, чтобы он отметил оплату по вашей задолженности С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Спасибо! Поняла!
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! У членов правления возникли вопросы по корректности признания бюллетеня недействительным и учетом голосов "как воздержавшимся". Просьба пояснить. Благодарю заранее. ### Assistant: Здравствуйте. Согласно Федеральному закону №62 от 12.06.2002г.ст.68 Недействительными считаются бюллетени, которые не содержат отметок в квадратах, расположенных напротив фамилий кандидатов, в квадратах, относящихся к позициям "Да" и "Нет" ("За" и "Против"), или в которых число отметок в указанных квадратах превышает число отметок, установленное законом. При подведении итогов учитываются решения в бюллетене только по тем вопросам, по которым голосующим членом Товарищества оставлен только один из возможных вариантов ответа. Графы по вопросам, которые заполнены с нарушением вышеуказанного требования, признаются недействительными, а голос учитывается как проголосовавший за «воздержался». Не учитываются при подсчете голоса и признаются недействительными записи в бюллетене: · полученные после указанного срока окончания голосования; · в случае наличия исправлений и подчисток; · в случае если в бюллетене для голосования оставлен более, чем один вариант голосования; · в случае, если в записи не оставлено ни одного варианта голосования; · в случае, если в записи зачеркнуты все варианты голосования; · в случае отсутствия в записи реквизитов или подписи члена Товарищества. -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте. Направили ваш вопрос в отдел бухгалтерии. В течении дня предоставим вам ответ. С уважением Светлана ### Assistant: Здравствуйте. К сожалению, обучение бухгалтерскому и налоговому учету не входит в тариф Профессионал. Если у вас или вашего бухгалтера возникают трудности по формированию и сдаче отчетности, вы можете обратиться в нашу компанию и заключить договор, исключительно, на сдачу отчетности по вашему товариществу, либо полному ведению бухгалтерии. Более подробно вас могут проконсультировать в отделе продаж. С уважением, Отдел бухгалтерии
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте. Электросеть в СНТ построена частью садоводов в 2012 году на личные средства. Как правильно обозначить по нынешнему законодательству вид собственности садоводов кто участвовал в строительстве на данную электросеть? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Ваш вопрос входит в раздел консультаций, чтобы получить консультацию, отправьте ваш вопрос в соответствующий раздел вашего личного кабинета С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Подписка на тариф "Профессионал" у вас закончилась, поэтому раздел "Консультации" для вас более не доступен. Ответы на старые вопросы можем отправить вам на почту С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Да, Спасибо.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день Светлана! Вопрос по сайту нашего СНТ. В разделе Контакты открывается карта с указанием местонахождения СНТ. Оно неправильное. У на с Покровке есть ещё Путеец, только он называется СНТ "Путеец-1" Вот он как раз там находится. А мы в другом месте. Как это исправить? К кому обратиться? заранее спасибо за ответ. С уважением, Председатель СНТ Юлия ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Вы можете либо дописать точный адрес, либо двойным кликом по карте в "Настройки" выбрать необходимое местоположение С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Всё поправилось! Ещё раз большое спасибо! ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте, хочу приобрести у вас тариф профессиональный, но нет пока возможности произвести всю оплату. Возможна ли рассрочка платежа до 01.06.2022г? Дачный сезон начнется, деньги появятся и будет возможность полностью рассчитаться.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Прошу вернуть денежные средства, уплаченные по счету 319/1 от 10.03.2022г. по причине некачественного предоставления услуги. Работа с реестром оказалась бесполезной, т.к. ничего не загружается. Очень много времени тратится на рассмотрение любого вопроса. ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте. Какой основной и дополнительный виды деятельности для снт указываются при заполнении заявления 14016?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Светлана,нужна помощь. Не получается списать сумму у садовода ### Assistant: Здравствуйте. Попытались решить ваш вопрос по телефону. ЖДем от вас список участков и сумм для корректировки -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Посмотрим, что можно сделать С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: К сожалению, не сможем восстановить информацию об оплатах, так как вы удалили взнос. Можем удалить оплаты по удаленному взносу С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Убрать историю оплат взносов ----------------------- ### Assistant: Добрый день. Хотелось бы получить алгоритм действий при работе с должниками по взносам и эл.эн. Что за чем, в какой последовательности, с какими документами.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо ----------------------- ### Assistant: Добрый вечер! При импорте реестра появляется страница, с просьбой указать столбец, но они неактивны, т.е я не могу ничего выбрать. Как быть?
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Хорошо. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Здравствуйте! У нас имеется 2 группы в whatsapp, т.к. имеем большое количество садоводов, которые не умещаются в одной. Возможно ли оповещения с сайта настроить на обе группы? Второй вопрос - хотим оплатить тариф "Профессионал". Останется ли бесплатный пробный период, если мы сделаем оплату в ближайшие дни?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте! Произвели оплату тарифа "Профессионал" несколько дней назад, но она до сих пор в личном кабинете почему-то не отображается. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Возможно где-то произошла задержка платежа. Пришлите нам оплаченную квитанцию и мы подключим тариф С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ: