text
stringlengths 27
13.1k
|
|---|
### Human: Добрый вечер не могу зайти на свой созданный сайт Ruza.sntclub.ru пишет какая-то ошибка 404
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Разберемся в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Спасибо, работает.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте.
Не требуется обязательного утверждения нового устава.
Федеральный закон от 29.07.2017 N 217-ФЗ "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации"
Статья 54. Переходные положения
п 5. Учредительные документы, а также наименования организаций, указанных в части 1 настоящей статьи, подлежат приведению в соответствие со статьями 1 - 28 настоящего Федерального закона при первом изменении учредительных документов указанных организаций. Учредительные документы указанных организаций до приведения их в соответствие со статьями 1 - 28 настоящего Федерального закона действуют в части, не противоречащей настоящему Федеральному закону.
С уважением
Светлана
Личный куратор
### Assistant: Добрый день. Подскажите можно хранить копии паспортов членов СНТ?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый вечер. На сайте не могу найти копию договора с садоводами которые не вступают в снт. Где его можно найти?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Все документы размещены в разделе "Помощь" - "База знаний". Если каких-то документов там вы не нашли, то можете оставить запрос на предоставление их в разделе "Консультации"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Файл с информацией, которую вы пытаетесь загрузить не подходит, вам нужно переработать информацию в соответствии с нашим файлом-примером, который вы можете скачать в разделе "Реестр участков" - "Импорт"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте, можно тариф оплачивать ежемесечно?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько может быть админских (Профиль председатель) личных кабинетов? Или как одновременно работать в 2 или 3?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
На данный момент админский аккаунт может быть быть только один. Для того, чтобы дать доступ к администрированию иному лицу, вам нужно передать ему данные для входа от вашего личного кабинета
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нет, возможности переименовать доп поля пока нет.
Нет, дополнительные понял пока сделать недоступными для садоводов нельзя
Регистрироваться может кто угодно, а вот для верификации нужно подтверждение с вашей стороны. Аккаунт удалять ненужно, чуть позже добавим возможность удаления заявки
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте,Владислав! Подскажите пожалуйста еще один момент. Как поступать когда участок продан и появился другой собственник?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Пытаюсь карту вставить на сайт https://piterenka.sntclub.ru/pages/karta/karta-poselka/, не получается. Можете помочь?
Карта <iframe src="https://zemform.ru/plan/piterenka.html" border="0" width="97%" height="500px"></iframe>
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вставить html код в доп разделах пока невозможно, на данный момент можете добавить только изображение
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением задолженностей и прикреплением участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: уч 26. у меня электричество 15 квт. а тут написано 7
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: я жду договор на обслуживание
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните пожалуйста на какое обслуживание вы ждете договор
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: СНТ
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Такого СНТ в нашей системе пока нет. В первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так далее.
Вам нужно пригласить вашего Председателя в наш сервис или, если он попросил вас представлять ваше СНТ в нашем сервисе, то нужна доверенность, что вы имеете право представлять ваше СНТ. То есть сначала регистрируется Председатель, регистрирует СНТ, а потом Садоводы могут примкнуть к созданному СНТ в нашей системе.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Чем можем помочь вам?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Вопрос: Можно держать кур несушек в ТСН СНТ ?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!
Верховный суд (ВС) России признал незаконным разведение кур и других сельскохозяйственных птиц и животных на садовых участках. Постановление вынесено по итогам рассмотрения дела о нецелевом использовании садовой территории.
Разводить животных, включая кур, разрешается лишь в том случае, если участок относится к личному подсобному хозяйству.
На такой территории разрешено производство сельскохозяйственной продукции и содержание животных и птиц.
В соответствии с КоАП РФ, использование дачных участков не по назначению наказывается штрафами, размер будет составлять от 0,5–1% кадастровой стоимости, но не менее 10 тыс. рублей.
С Уважением, Команда СНТклуб!
### Assistant: Спасибо !
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! В личном кабинете не верно указан имейл. Замените, пожалуйста, на корректный: Kaplunov@tmk-group.com
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием и редактированием карточек участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Журнал
### Assistant: Здравствуйте!
Загрузим ваш реестр в течение завтрашнего рабочего дня
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Это сумма - начисления первых внесенных показаний, в складывании общей суммы задолженности по участку она не участвует
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Не могу добавить новые показания за электроэнергию
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: возникает проблема: при сохранении внесенных данных
### Assistant: Скорее всего проблема в файлах cookie, если есть возможность удалите их в настройках браузера, либо воспользуйтесь режимом инкогнито или другим браузером
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
ИНН вашего СНТ, также нам понадобится протокол собрания, в котором указано, что вас выбрали Председателем и копию документа, удостоверяющего вашу личность
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Документы во вложении.
ИНН 5007009107
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Ок, спасибо!
### Assistant: Доброй ночи. При добавлении в описание гиперссылки она не работает. В поле Url добавляю адрес раздела, на кот. нужно ссылаться, но после сохранения(обновления) поле Url остается пустым!
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: https://sntpervomayskoe.sntclub.ru/pages/oplata/
### Assistant: На этой странице графа "Квитанцию на оплату можно скачать"
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: К примеру на этой странице всё работает https://sntpervomayskoe.sntclub.ru/pages/zadolzhennost-chlenov-snt-na-10-04-2022/
### Assistant: Уточните url, который хотите разместить в этом разделе
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Поправили. Теперь по ссылке можно перейти на нужный вам раздел сайта
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Спасибо! Теперь все ок!
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Можете уточнить для чего вам это надо и прислать пример расчета взносов в вашем СНТ в подобном формате
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: У нас согласно новому уставу теперь взносы будут начисляться 1500р за сотку. Для примера 580м/кв это 9000р, 630кв/м это тоже 9000р, 651кв/м это уже 10500р. Округляем до одной сотки. А сейчас есть возможность выбрать начисления либо на участок либо на кв/м.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Ок, попробую, спасибо.
### Assistant: Добрый день, подскажите пожалуйста, загрузил показания счетчиков в формате который скачал на сайте, начал загружать, во всех строчках показывает ошибку, что не так?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте .Бесплатная версия сайта есть? После того как закончиться пробная версия
### Assistant: Добрый вечер, после окончания пробного периода Вы можете выбрать один из тарифов. Описание доступно по ссылке: https://www.sntclub.ru/#tarify
Также могут быть предоставлены существенные скидки при покупке более, чем на 1 год.
С уважением,
Команда СНТклуба.
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Добрый день, для того, чтобы оплата стала доступна, Председатель СНТ должен оплатить тариф. В настоящее время Ваше СНТ на триальной версии - на ней оплата - недоступна.
С уважением,
Команда СНТклуба.
### Assistant: Ок, спасибо.
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Если у вас однотарифный тариф, то вам нужно заполнять показания только в колонке Т1
Соответственно для двухтарифного необходимо заполнять колонки Т1 и Т2
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте! Зарегистрировал счетчик. Через техподдержку пытался отправить код, но там что-то не так отправляется. Отправляю в текстовом файле здесь
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Подключили яндекс.метрику к вашему сайту СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Спасибо! А где можно увидеть статистику? На самом сайте никаких изменений я не увидел.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Когда заработает история взносов, скоро начало сезона.
### Assistant: Добрый день, Анна.
У нас уже достаточно давно этот функционал работает. Мы также проводим рассылки по новому функционалу после его появления. Если необходимо рассказать - как это работает, то мы можем попросить куратора СНТ связаться с Вами и провести демонстрацию.
По этой ссылке у нас находятся видео инструкции по использованию сервиса: https://www.youtube.com/watch?v=7HTWg9tCaN0&list=PLtUNLd5VxdJQu5DwCBKPkGB_X1IbAZiHK
Вот видео по работе со взносами: https://www.youtube.com/watch?v=6FX1yGPDvOg&list=PLtUNLd5VxdJQu5DwCBKPkGB_X1IbAZiHK&index=5
С уважением,
Команда СНТклуба.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте. Можно ли перенаправлять обращения с сайта на электронную почту? И как это сделать?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы имеете ввиду, чтобы обращения с сайта СНТ приходили на вашу почту?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Нет, на данный момент уведомление о поступлении обращения с сайта приходит только в личный кабинет
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Спасибо.
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с оформленной подпиской на тариф "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: нет спасибо хотелось получить бесплатно крнсультацию
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Прошу удалить долг за оплату взносов за март за проезд общественного транспорта, долг оплачен
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат за задолженности. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается отправкой уведомлений и внесением оплат за задолженности. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Я ему тоже написала.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте! Привет Вам из Владивостока! В прошлом году меня выбрали председателем СНТ Черемуха!
У меня к вам вот какой вопрос, к нашему СНТ примыкает вплотную СНТ Огонёк, собственник участка хочет к нам перейти в наше Товарищество, при том этот участок раньше принадлежал Черемухе, а бывший председатель отдал его бывшему председателю Огонька, у нее даже кадастровый квартал как у нас. Может ли она перейти обратно из СНТ Огонёк в наше СНТ Черемуха? Межевание уже ранее было сделано.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Добавили новость, не можем повторить вашу ошибку. Можете записать видео как вы добавляете новость, удалив созданную нами
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Хотела бы уточнить: 1.Есть ли возможность создать сайт на вашей платформе на существующем у нас домене? 2. Что нужно, чтобы наполнением сайта занимались вы в части общих вопросов ( в частности законодательной базы)?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте! По поводу наполнения сайта. Меня в основном интересует информация по законодательной базе. Я просто думала, что СНТКлуб как-то мониторит ситуацию с новыми законами в области СНТ и может выкладывать эту информацию. В частности, на сайте СНТ "Заречное" (председатель Алмакаева С) я увидела много полезной информации по эл.энергии, по регистрации скважины и много чего еще интересного, но чтобы опубликовать на сайте эту информацию, ее надо где-то взять. Я не думаю, что этим занимается лично председатель, но где-то же она эту информацию берет? Не сидит же она с утра до вечера в интернете, чтобы узнать что-то новое? Вот такую информацию я имею ввиду, говоря о наполнении вами сайта.
С уважением,
Вера Русецкая
Председатель СНТ "Квант-88"
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Председатель СНТ "Заречное" самостоятельно заполняет данные новости. Мы выкладываем новости в раздел "Новости СНТКлуб", из этого раздела вы можете добавлять новости на сайт вашего СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!
Хотела направить садоводам квитанцию об оплате по одному виду взносов только тем, у кого он не оплачен из вкладки "Взносы садоводов". Выделила этот взнос и нажала "отправить напоминание", но квитанции отправились всем садоводам по всем взносам, даже по взносу "авансовый платеж". Что я сделала не так и как это сделать?
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
### Assistant: Есть еще вопрос. Хотела отредактировать платеж, прошедший в феврале 2022 г. Функция редактирования есть, а редактировать нельзя. Как быть?
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Т.е. отправить квитанцию по конкретному платежу можно только из вкладки "Участки" по конкретному участку?
По уч 41 07.02.22 отображено 3 платежа: два по 1300 и один 2600. Вид платежа указан только по платежу 2600. На самом деле было два платежа по 1300 р. 21.02.22 отображено два платежа по 1316 р. Вид платежа указан только по одному платежу 1316. На самом деле был один платеж 1316 р. Хотела как-то привести в соответствие, но строки где не указан вид платежа не корректируются.
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7 (916)336-66-23
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Отправить квитанцию по конкретному платежу вы можете как в разделе "Участки", так и в разделе "Взносы садоводов" с помощью соответствующей кнопки в колонке "Действия"
С 41 участком возникла проблема, в ближайшее время разберемся
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Нет, на нашем сервисе вы можете внести только результат заседания, которое относится к общему собранию
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
Если садовод имеет несколько участков то имеет при голосовании один голос. Как отразить в реестре его членство. Если указать что он член СНТ по всем его участкам, то не будет ли это считаться, что по каждому участку зарегистрирован отдельный член СНТ, тем самым увеличивая общее количество членов СНТ и соответственно увеличивая количество голосов при голосовании?
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7 (916)336-66-23
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ в разделе "Консультации"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
1. В разделе "бухгалтерия" во вкладке "Участки" отображаются дополнительные поля. Если скачать эту инф-цию в pdf, то доп полей та нет. Почему?
2. Если владельца участка два, то непонятно к какому из них относится инф-ция в доп. поле.
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7 (916)336-66-23
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!
1. При редактировании реестра в верификации ничего не изменяется. Приходится удалять предыдущую запись и вводить новую, но при этом теряется вся история платежей по участку. Как быть в этой ситуации.
2. хотела отредактировать платеж по кнопке "редактирование", но ничего не получилось. Пришлось все удалять и вводить заново (уч.8). Эта кнопка вообще работает?
3. У меня был вопрос по уч 41 по поводу удаления лишних записей по взносам. Записи пока так и остались.
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7 (916)336-66-23
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я смог ответить на все ваши вопросы?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!
Подскажите пожалуйста, почему на вкладке "Участки" в истории по оплате взносов в поле "Пользователь" стоит фамилия собственника участка, а в истории по оплате эл. энергии стоит "Русецкая"
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7 (916)336-66-23
### Assistant: 13.04.22 была онлайн оплата взноса на оформление скважины по уч 147,148. На сегодняшний день в истории оплат стоит оплата 1600 руб без указания вида взноса, в истории взносов взнос на оформление скважины стоит как неоплаченный.
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7 (916)336-66-23
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Сменился собственник участка, но адрес эл. посты остался прежним. Новый собственник не верифицируется. Как быть?
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7 (916)336-66-23
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Уточните, пожалуйста, номер участка
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Если адрес электронной посты не изменялся, то заново верифицировать невозможно и не нужно. Пользователю нужно просто зайти в личный кабинет
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Но имя пользователя изменилось. Раньше членом СНТ была мать и пользовалась почтой сына, а теперь сын стал членом СНТ и пользуется своей почтой. Как изменить ФЭО?
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7 (916)336-66-23
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Я так и сделала, мне ответили, что личный кабинет для пользователя с указанной почтой создан. А на странице верификации стоит старый пользователь, которому, правда я сняла верификацию
### Assistant: Это означает, что e-mail адрес вы не сменили, соответственно заново верифицировать аккаунт не нужно. Чтобы изменились данные на странице "Верификация пользователей" нужно изменить данные о владельце участка в его личном кабинете
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: В верификациях информация изменится только после того, как владелец участка в своем личном кабинете в настройках профиля изменит свои персональные данные (ФИО, телефон и пр.)
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Понятно, спасибо
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7 (916)336-66-23
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый вечер! Мы провели настройку нашего домена kvant88.ru
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7(916) 336-66-23
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Настроим переадресацию в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправили
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! Выложила на сайт уведомление о собрании, скопировала его из файла. На сайте оно отобразилось без пробелов между словами в некоторых местах
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7(916) 336-66-23
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Чтобы увидеть ваши поправки мне нужно еще раз выложить на сайт уведомление? Если да, то как удалить предыдущее. Если нет, то ошибки остались.
С уважением, председатель СНТ "Квант-88"
Русецкая Вера Григорьевна
+7(916) 336-66-23
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Прошу прощения, думал что отвечал на предыдущее ваше обращение. Сейчас все поправил, с изменениями можете ознакомиться в новости на сайте СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.