text
stringlengths 27
13.1k
|
|---|
### Human: Да где ответ, сколько можно ждать??
### Assistant: У нас островное СНТ и подъезд к ближайшему месту к СНТ с суши, проходит через другие СНТ. Также на территории этого "другого" СНТ есть колодец, которым пользуется члены нашего СНТ, стоянка.
1) Может правление этого СНТ закрыть доступ на территорию, стоянку и к колодцу, для членов нашего СНТ?
2) В праве ли они собирать деньги с членов нашего СНТ за содержание дорог и колодца?
3) Если да, как должны быть оформлены отношения с ними?
Добрый день!
1. Доступ на территории СНТ закрыть не сможет, если это является единственным проходом и проездом к Вашей территории, в случае возникновения такой ситуации Вы можете в судебном порядке обязать их заключить публичный сервитут.
2) Если колодец в их собственности, они могут его оградить и запретить пользоваться водой.
3) Что касается колодца то вправе, что касается дороги (если это единственный проезд), то вы не обязаны платить (но как правило СНТ договариваются о совместных расходах), если есть иная дорога, но вы пользуетесь именно этой, то они вправе потребовать оплату на содержание инфраструктуры.
4) Отношения должны быть оформлены быть соглашением о пользовании инфраструктурой (дорогой и колодцем), соглашение утверждается на Общем собрании каждого СНТ и после подписывается председателями.
С Уважением, Команда СНТклуб!
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: или пример
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Прошу устранить техническую ошибку с историей оплаты платежей, где не горит зеленым проведенные недавно платежи 9 тыс рублей, хотя ниже в списке они указаны!
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Прошу устранить ошибку с отображением сведений о начислении взносов и истории оплат, невозможно произвести оплаты так как функция неактивна!
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат за задолженности. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
В нашей системе не отображается ни одной попытки оплаты из вашего личного кабинета. Если вы оплачивали каким-либо иным способом обратитесь к вашему Председателю для того, чтобы он внес оплату
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: как возобновить сайт после оплаты?
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Восстановили доступ к сайту вашего СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день. У меня участок З-16,17
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Прошу сообщить как привязать счётчик электроэнергии к участку. Сейчас в личном кабинете данная функция не доступна.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием счетчиков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Приветствую! Прошу добавить кадастровый номер участка № 89 (сверху листа "Мой участок") << 50:26:08 07 03:0078 >> В.А.Степанов
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением изменений в карточку участка. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте, Владислав.
Я давно не входил на сайт СНТ, но мне хотелось бы посмотреть документы к отчетному совещанию. Может, я немного припоздал, но все равно хочется.
Если можете, помогите пожалуйста.
С уважением Владимир Степанов, Уч.№89.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Просьба прислать образец отчета Председателя, спасибо
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день. Необходимо добавить также участок №68, находящийся в моей собственности
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скачать, а также отправить претензию вы можете в одноименном разделе с помощью кнопок в колонке "Действия"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Спасибо. Ранее над этой кнопкой выскакивал текст bill - я подумал что это какая-то оплата.
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
Вы можете обратиться в суд хоть на следующий день с момента наступления просрочки платежа.
Досудебную претензию также можете направлять на следующий день, что касается досудебного урегулирования спора он для взыскания задолженности необязателен.
Вы можете обратиться к нам за данной услугой.
Заявление о выдаче судебного приказа (исковое заявление) - 8 000 руб.
Пакет «Должники-3»
3 заявления на выдачу судебных приказов.
18 000 руб.
Пакет «Должники-5»
5 заявлений на выдачу судебных приказов.
25 000 руб.
Пакет «Должники-10»
10 заявлений на выдачу судебных приказов.
45 000 руб.
Пакет «Должники-15»
15 заявлений на выдачу судебных приказов.
60 000 руб.
Список необходимых документов для составления заявления:
1. Копия устава
2. Протоколы общего собрания с утвержденной сметой за периоды взыскания задолженности;
3. Документ, подтверждающий его членство (реестр членов + протокол ОС где этот реестр утверждался, либо заявление о принятии в Товарищество, либо членская книжка), если не член Товарищества, указать об этом.
4. Сметы за период взыскания;
5. Претензия, направленная должнику если имеется, и квитанция об отправке по почте, либо с подписью должника;
6. Справка о задолженности должника с расчетами за каждый год.
7. Финансово-экономическое обоснование (если имеется).
8. Выписка из ЕГРН по зем. участку должника.
9. Паспортные данные должника (либо все у Вас имеющиеся сведения, ИНН, номер Водительского удостоверения) (для приказов паспортные данные необязательны).
10. Карточка с реквизитами Товарищества.
Если Вас заинтересовала данная услуга, вы можете написать нашему юристу на почту valeriya.antonova@sntclub.ru для дальнейшего сотрудничества.
С Уважением, Команда СНТклуб!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Удалить аккаунт можно только по запросу в техническую поддержку. Можете уточнить причину удаления?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: не отношусь больше к указанному СНТ. Необходимо удалить сайт и привязанный аккаунт.
Спасибо!
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: есть ли ограничения по типу файлов?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент прикрепить можно только один файл. По типу файлов ограничений нет, нельзя загружать только архивы, также могут быть проблемы при загрузке файла, в формате которого используются заглавные буквы, например: .PDF (нужно .pdf)
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Можно ли отключить уведомления на почту садоводам при создание поста?
-----------------------
### Assistant: Добрый день. У меня в профиле указано неверное отчество. Поменяйте, пожалуйста, на Игоревич. Спасибо!
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: На карточке. Почему то скрин не прикрепляется у вас.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается редактированием карточки участка. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: по закону мы должны за месяц уведомить члена товарищества об исключение из его из членов за неуплату взносов более 2 мес. В законе прописано, что должны уведомить по почте заказным или email. Но у нас не было реестра и нет данных. Есть телефон. Можно ли в вацап направить уведомление? Вручить лично под роспись. Как еще можно поступить если вообще нет никаких данных о адресе члена товарищества?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день, нужна ваша помощь в создании реестра садоводов, прикладываю файл, в таком формате подойдет?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Да, реестр в таком формате подойдет. Загрузим его в течение двух рабочих дней
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: День добрый, какие изменения нужно внести в устав для провидения онлайн голосования на платформе СНТ Клуб?
### Assistant: Здравствуйте!
Для проведения общего собрания с применением ЭиТс вам необходимо указать в Уставе товарищества Порядок проведения ОС и перечень вопросов, которые можно рассматривать на таком собрании. Шаблон Устава размещен в разделе Помощь-Шаблоны документов. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Это список соседей (не члены СНТ и не индивидуалы) они платят нам также 1,5 рубля с квадратного метра по гражданско-правовым договорам. Список плательщиков прилагается. Их телефоны и адреса электронных почт в прилагаемых счетах. По всем вопросам наберите меня.
### Assistant: Оплата электроэнергии по тарифам
Однотарифный 4,70 (только Карасёв + 10% потери)
Остальные
Дневная зона 4,96
Ночная зона 2,68
Потери платят в размере 10 % Только:
Карасёв
Муртазин
Попов
Шишкова
Щеголева
Барышев
Плывун
Остальные платят 15 %
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Загрузим данные в течение двух рабочих дней
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Владислав, добрый день! Свяжитесь пожалуйста с нами 89219428622
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: час переоформляет участки, информацию пришлем позже
### Assistant: размер взносов составляет 1,5 рубля с квадратного метра для членов СНТ, индивидуалов и жителей ИЖС.
все платежи ежемесячные, срок оплаты до 20 числа следующего за оплачиваемым. с 21 дня устанавливается пени в размере 0,2 % от суммы указанного платежа за каждый
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Желтым выделены актуальные показания приборов учета электроэнергии.
Срок оплаты такой же как и взносы, по 20 число месяца, следующего за оплачиваемым. Пени такие же как и по взносам 02,% в день на сумму долга.
### Assistant: Показания загрузим также в течение двух рабочих дней
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день!
Проверяем загруженные данные. Срок оплаты взносов и электроэнергии за май до 20 июня, за июнь до 20 июля и т.д. Исправьте пожалуйста
### Assistant: Почему в карточке участка в разделе электроэнергия указаны начисления за все показания счетчиков от 0 до до текущих? Эта информация не корректна, т.к. ранее действовали другие тарифы? Можно не от 0 начисления, а от предыдущих показаний?
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Срок оплаты взносов поправим. На данный момент указать срок оплаты электроэнергии невозможно, отображается только общая задолженность за все время.
Информация из электроэнергии рассчитана только в этом конкретном поле, больше никуда она не попадает и задолженность по счетчику будет формироваться из будущих показаний
Уточните, пожалуйста, по какому участку вы столкнулись с подобной проблемой
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: нева МТ323 / Еловая аллея, уч. 4 Синельникова Марина Сергеевна, в личном кабинете не показвает
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Просьба связаться с бухгалтером СНТ Верхнее Сойкино Еленой 8 921 776 50 47
### Assistant: Здравствуйте.
Произвели звонок вашему сотруднику.
С уважением
Личный куратор
Светлана
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Проверьте, пжл. Добавили счетчик. Показания на конец марта и конец апреля 2022 года. Тариф с потерями 15%.
С уважением,
Команда СНТклуба.
### Assistant: Подскажите, можно ли сделать так, чтобы пользователи участков с пометкой ИЖС, в личном кабинете не видели документы СНТ?
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: По участку Лузин Александр Андреевич перенесите пожалуйста счетчик на второй его участок
### Assistant: По участку Харченко Артем Сергеевич перенесите пожалуйста счетчик на второй его участок
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: По участкам Башкирова Сергея Ивановича не хватает счетчиков и необходимо разбить участки
### Assistant: Мы можем сами вносит изменения в раздел электроэнергия? Сами добавить показания счетчиков?
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Почему в разделе Участки, заведен только один участок Синельникова Марина Сергеевна? А остальные?
### Assistant: Почему в разделе Электроэнергия начисления только по одному участку Еловая 4 стоят?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: <QUOTE>Почему, когда заходим редактировать запись о счетчиках пользователя, несмотря на то, что в карточке стоит двухтарифный 15%, при нажатии на редактирование, показывает двухтарифный 10%?
</QUOTE>
В каком номере участка?
### Assistant: <QUOTE>По участку Шишковой Анны Всеволодовны перенесите пожалуйста счетчик на второй ее участок</QUOTE>
Счетчик может быть привязан только к одному участку. Вы можете самостоятельно удалить счетчик с этого участка, создать его на нужном и внести показания.
Наш сотрудник Светлана свяжется с Вами и покажет, как это делать, если Вы не умеете.
Также хотели бы порекомендовать Вам пройти бесплатное обучение работе в системе, чтобы тратить меньше времени и сил. Уточните, пжл, когда Вам будет это удобно сделать?
С уважением,
Команда СНТклуба.
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте. Реквизиты карты не сохраняются. Садовод может использовать любую карту для осуществления платежа.
С уважением
Личный куратор
Светлана
### Assistant: Для многих пожилых людей это не удобно. Можно добавить привязку карты? Спасибо за ответ
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Может такое быть, что у садовода в личном кабинете не отражается весь функционал? Например, садовод Гудков В.С. жалуется, что при в ходе в ЛК, кроме главной страницы не может никуда войти. Например не видит вкладку мой участок.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Не сталкивались с подобной проблемой. Можете прислать скриншот из личного кабинета данного садовода и e-mail адрес, по которому он в него заходит?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Из-за длинного названия участка пропала кнопка раскрытия меню. Садовод может ей воспользоваться, перевернув экран в горизонтальное положение
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Спасибо, все получилось.
А можно, чтобы в личных кабинетах у людей прогружалась информация о стоимости киловатт часа и формула по которой формируется сумма?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте. У нас один садовод зарегистрирован в СНТ клубе под почтой 9457178@mail.ru Глазырин Александр Егорович. Видимо он случайно зарегистрировался, как председатель СНТ.
Как ему сейчас удалить аккаунт и с этим почтовым ящиком зарегистрироваться как садовод?
### Assistant: Почему у садоводов с долгом при входе в личный кабинет горит только текущая сумма к оплате, а не весь долг?
Они платят только эту сумму и все. Можно сделать так, чтобы при входе в ЛК видеть общую сумму долга, а в разделе "мой участок" уже детализацию по месяцам?
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправили права доступа для пользователя - 9457178@mail.ru, теперь он может пройти верификацию как садовод
Функционал по добавлению всех задолженностей на главную страницу садовода еще прорабатывается. Все свои задолженности она могут посмотреть в разделе "Мой участок"
Да, знаем об этой проблеме, постараемся поправить в ближайшее время. Пока можете вносить показания в разделе "Тарифы и взносы" - "Счетчики
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день. Может ли быть такое, что садовод зарегистрировался, а мы его не видим. Например садовод нашего СНТ Матяш Любовь Григорьевна, я вижу по ее участку онлайн оплату взноса, а в списке верифицированных пользователей ее не вижу.
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Можно ли сделать начисление пени за электроэнергию и взносы должнику, чтобы сумма пени отразилась в Личном кабинете должника?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Нет, на данный момент такой возможности нет. Но в ближайшем будущем такая возможность появится на тарифе "Расширенный"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш вопрос входит в раздел консультаций, переадресуйте ваш запрос в одноименный раздел вашего личного кабинета - "Консультации" и наши специалисты обязательно вам помогут
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! Почему в квитанциях для НЕ членов СНТ, в отношении которых стоит отметка, что он не член СНТ, в назначении платежа стоит "взнос", в то время, как не члены СНТ вносят "плату по ст. 5 ФЗ № 217" в размере членского взноса?
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
В нашей системе при создании квитанции нет разделения на членов СНТ и индивидуалов. Поэтому квитанции формируются для всех одинаково.
Уточните по каким обращениям вы не получили ответа, передадим исполнителям.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! К сожалению не успели вчера на вэбинар. Можно прислать для нашего СНТ запись?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день, не совсем поняла можно ли посмотреть вэбинар в записи? С уважением, Синельникова Марина Сергеевна
### Assistant: Можно ли настроить периодическую оправку сообщения от имени бота в чат СНТ с регулярностью 1 раз в месяц. Или только в ручном режиме самим отправлять?
С уважением, Синельникова Марина Сергеевна
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Передайте пожалуйста обращение № 2278 от 03.10.2022 исполнителю
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточняю статус по данному обращению, позже обязательно вернусь к вам с ответом
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день! Несколько раз пыталась разослать оповещения об оплате взносов, квитанции не приходят на почту, и в оповещениях нет информации о том, что квитанции отправлены. Квитанции за электроэнергию отправились сразу.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Уточните из какого раздела пытались отправить квитанции
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Проверим отправку уведомлений из этого раздела
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
В нашем СНТ все члены начинают оплачивать электроэнергию напрямую поставщику.
Можно ли зафиксировать последние показания в личном кабинете по которые они должны платить в СНТ. И ввод новых показаний закрыть?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Благодарю за ответ!
А потом из архива их вернуть можно, если не пройдет переход в сбытовую быстро?
### Assistant: Теоретически, конечно. НО, мы бы рекомендовали убирать в архив только после определенного алгоритма: переход в сбыт-фиксация показаний и начисление задолженностей-оплата их садоводом-в архив. С уважением, команда СНТклуба
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Посмотреть все отправленные оповещения вы можете в разделе "Коммуникации и опросы" - "Оповещения"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: У меня сформирован взнос за январь 2023г для пары членов СНТ, я нажимаю редактировать и через ctrl добавляю всех остальных членов снт, нажимаю сохранить, но во взносе вновь добавленные члены снт не сохраняются (пробовала несколько раз). Как мне сформировать взнос?
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Здравствуйте, не рассмотрено дополнение к вопросу 3480. Если можно в ответ перезвонить по этому вопросу мне 89219428622.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Передал личному куратору.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Можете прислать файл, который вы пытаетесь загрузить.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Добрый день и вам. Данный файл не грузится и сегодня
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ:
|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
ВЫ должны сопоставить все колонки и разделы на сайте, для корректной загрузки выписки из банка.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Спасибо за консультацию, все получилось, только странно в предыдущие дни при загрузке выписки две последние строки выбирали "назначать".
|
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос:
|
### Human: Добрый день. Созданы квитанции "взносы а июнь 2023 г. Нужна консультация - как их отправить
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Просим прощение за задержку, уточните где вы их создали
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
|
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос:
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.