text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Посмашный Данил Андреевич ИНН 231220379447
### Assistant: Спасибо. Уточнили информацию
С уважением
Личный куратор
Светлана |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Тестовые обращения удалены. Спасибо, что используете наш сервис
С уважением
Светлана
Личный куратор
### Assistant: Здравствуйте. Недавно нам на почту отправили акт. Оплату производил Посмашный Даниил Андреевич ИНН 231220379447, а акт выставлен на СНТ "Победитель". Это неверно. В назначении пла... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: .
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Приносим свои извинения. В ближайшее время пришлем правильно составленные документы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Оплату производил Посмашный Даниил Андреевич ИНН 231220379447, а акт выставлен на СНТ "Победитель". Это неверно. В назначении платежа мы не указывали, что платим за СНТ "Победитель". Нам нужен акт на Посмашного Д.А. (ИП) , он же оплатил и является владельцем лицензии. На него же есть электронный документооб... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Сегодня же вышлем вам необходимые акты
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: здравствуйте
а можно ли нам на сайт добавить виджеты? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: <!-- Вставьте эту строку вверху страницы внутри тега head. -->
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="undefinedcss/widget.css">
<!-- Это код кнопки. Вы можете использовать нашу или свою кнопку. -->
<!-- Вставьте этот фрагмент на вашей странице там, где должна быть кнопка. -->
<!-- Либо добавьте на ваш... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: там написано, что доступно скачивание квитанций.
А где реализована в личных кабинетах именно онлайн оплата?
### Assistant: И еще такая просьба. Отключите нам пожалуйста сервис "Бухгалтерия". И из всех личных кабинетов садоводов по нашему СНТ прошу Вас убрать разделы "Взносы" и "Электроэнергия". У нас эти каб... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Оплата онлайн появится как только вы создадите задолженности для Садоводов. Отключить раздел "Бухгалтерия" на данный момент невозможно
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: очень печально, что вот так вот всё у вас |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: почему отключить нельзя эти взносы, электричество и т.д. из личных кабинетов? если нам это не нужно.
### Assistant: На данный момент отключить данный раздел только у вас невозможно. Если мы отключим доступ у вас, то отключим его у всех. Оплата подписки на тот или иной тариф подразумевает доступ к соответству... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: мною сегодня 21.07.2022 в 13:41 всем членам СНТ, у которых в реестре имеется электронная почта, были разосланы уведомления о проведении общего собрания. Теперь мне необходимо подтвердить, кому именно и на какую электронную почту они разосланы. Но в окне отправки уведомления просто указано "Всем участникам". ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Прикрепляю список e-mail адресов, на которые были отправлены сообщения о проведении голосования из вашего СНТ. Уточните, в каком виде вам нужно прислать данную информацию
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день. Ну, например, в ф... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я мог уточнить некоторые детали?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Вот в таком виде например. И чтобы Ваша подпись печать внизу стояла |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: В 13:37 не надо перечень указывать, чтобы не задвоить
### Assistant: Спасибо, будем ждать |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пришлем готовый файл в понедельник в течение дня
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте!
Прикрепляю файл. Уточните, пожалуйста, все ли соответствует вашим требованиям
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: И вы опять включили сюда дважды одних и тех же. Ранее я просил включить в список получателей только тех, кому в 13ч 41 мин отправка была
### Assistant: А так задвоено получается |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Ну почему забыли то про нас?
### Assistant: ((( |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Ну это уже ни в какие ворота. Неужели за месяц нельзя подготовить документ? Подготовка фирменного бланка займет время? Это дело двух минут. Просто написать сверху листа реквизиты Вашей организации. Почему такое ? Сделайте пожалуйста, мне необходим этот документ. Если очень сложно, могу Вам помоч... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: это неверный файл.
### Assistant: а , нет, верный, всё, извините. Не туда посмотрел. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Хорошо. Будем ждать.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте. Просим Вас удалить общие собрания с названием "Тестовое" и Общее собрание членов СНТ Победитель 6 августа 2022 года в 10-00 (очная форма). Они тестовые были, чтобы люди не путались. С... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: вот этот файл на подпись
### Assistant: И еще вот эту справку просим заверить, это уже по другому собранию. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Собрания удалите пожалуйста из раздела собраний у нас, которые я выше написал
### Assistant: Удалили тестовые голосования
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: А пораньше нельзя прислать? Почему так подписать проблемно?
### Assistant: я же скан прошу, не оригинал |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: понял, спасибо, ждём, просто у нас суд 31 октября. До этого дня сбросите?
### Assistant: Здравствуйте!
Можете уточнить, для чего вам в суде эти данные?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Подпишем справки в течение этой недели
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте, большое спасибо, ждём. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: прошу прощения, речь идет про участок 398/1
### Assistant: вот скриншот |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Да, появилось сейчас, но ранее не было
### Assistant: спасибо |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Почему такое отношение? Пусть подпишет другой сотрудник, не обязательно директор. Это не серьезно. Почему вы так относитесь к клиентам? У меня суд! Обещали и не сделали!
### Assistant: Вы очень сильно нас подведете, если обманите и не предоставите документ |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: присылайте
### Assistant: Здравствуйте. А почему сформировался реестр голосования по итогам собрания, в котором все участки в перемешку? В списке не по порядку. Если уж делать, то давайте нормально будем делать. Нельзя ли, чтобы участки шли по порядку в списке? Кроме того, некоторые участки почему-то в виде ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Ранее вы в сотый раз обманывая меня, обещая и кормя "завтраками" обещали прислать необходимые мне справки в течении недели. Уже прошло больше 2 недель!!! Мало того, что Вы сами делать справки не захотели, я их сделал за Вас, хотя именно Вы предоставляете услугу и обязаны это делать. Вам необхо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Да, знаем об этой проблеме. Поправим в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Почему по поводу документов обращение проигнорировали? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вы как специально
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Прошу прощения, не правильно прочитал ваши сообщения. В ближайшее время поправим ошибку связанную с выводом колонки "Действия". Возможность добавить дату публикации при создании документа добавим позже.
С уважением,
... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: я про это!
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Будет ли вам удобно созвониться для того, чтобы я смог объяснить вам сложившуюся ситуацию?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Добрый день.
Прикрепляю к сообщению подписанные справки
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день, спасибо большое. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправим в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: проблема размещения новости |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Созвонились с вами по телефону
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте. Проблема такая получилась. Мы удаляли, снова загружали, редактировали реестр участков. Теперь возникла необходимость расп... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Посмотрим что можно сделать, но скорее всего не восстановить
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте. С 03.07.2023 не получили от Вас ответ на обращение про электронные бюллетени. Посмотрим что можно сделать о... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: И еще один вопрос. Нам на сайт СНТ нужно добавить платежный виджет, чтобы люди могли оплачивать через него онлайн. Виджет нам предоставлен системой приема платежей Paymaster. Нам сказали обратиться в тех.поддержку нашего сайта, чтобы нам этот виджет вставили на сайт. Можно ли это сделать? Виджет прилагаем в ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: приложение
### Assistant: приложение |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент виджет нельзя добавить.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: да как же это так? Мне кажется это просто у Вас техподдержка так хочет "работать". В условиях нашего тарифа вообще-то предусмотрена возможнос... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
К сожалению нам не удалось восстановить бюллетени.
В личных кабинетах садоводов присутствует онлайн оплата с 1.5% комиссией
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Всё понятно. Очень печально. Придется нам самим соз... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: НЕ МОГУ ДОБАВИТЬ РАЗДЕЛ НА САЙТ. ПРО КАКОЙ-ТО СИМВОЛЬНЫЙ КОД РАССКАЗЫВАЕТ. НЕТ ТАКИХ ПОЛЕЙ С НИКАКИМ КОДОМ. СКРИН ВО ВЛОЖЕНИИ
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Такая ошибка возникает при наименовании раздела заглавными буквами.
С уважением,
Борис
Специалист техническо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Подскажите, где сказать договор между снт Импульс и СНТклуб.
### Assistant: Здравствуйте.
Договор-оферта размещен на сайте СНТклуб по ссылке https://www.sntclub.ru/soglashenie
Спасибо, что используете наш сервис
С уважением
Личный куратор
Светлана
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте.
Ответ на ваше обращение полностью зависит от условий передачи. Тк 100% голосов необходимо при условии оформленной в общедолевую собственность. Если СК выставит требование об оформлении права собственности, то в соответствии с законом № 217-ФЗ, все имущество общего пользования, приобретенное по... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте.
Газопровод будет являться имуществом садового некоммерческого товарищества (СНТ), а имущество, соответственно, является объектом налогообложения. Регулирует налогообложение имущества глава 30 Налогового кодекса РФ, пояснение предоставляет Письмо Минфина РФ от 05.04.2012 г. № 03-05-05-01/19.
С... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат и начислением взносов. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением
Личный куратор
Свет... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Участок 753 Исправьте пожалуйста
### Assistant: Здравствуйте
Для внесения изменений в реестр вашего товарищества, рекомендуем обратиться к председателю СНТ, так как именно он является ответственным лицом за ведение реестра. Сделать это можно на сайте вашего товарищества, в разделе написать председателю.
С ув... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Для внесения изменений в действующий реестр вашего товарищества вам необходимо обратиться к председателю СНТ. Сделать это можно из ЛК садовода/Мои документы/прикрепить файл с соответствующим заявлением, либо сайт вашего товарищества/написать председателю. Так как именно председатель несет ответ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Хочу объединить два участка в СНТ в один логин. Это возможно?
### Assistant: Участки 2 и 67а, если можно |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Создал группу в Телеграмме СНТ Замя ОКТЯБРЯ как указано в инструкции. ID: -787039803 Привязал бота для автоматической рассылки новостей и новых документов.Видно, что-то сделал неправильно, ор почему то отвязался. При выкладывании новости или документа окно рассылки по Телеграмму не активно. Помогите пожалуйс... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вставил полученный ранее ID: -787039803 Кнопка Сохранить не активна Справа выдается - Проверьте правильность вводимых данных или обратитесь в техподдержку.
Для того чтобы узнать ID вашей группы, вам нужно:
- Для проверки ID чата бота с именем @chat_id_echo_bot и нажать «Запустить»
- Скопировал ссылку на на... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.