text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Добрый день. Прошу подсказать мне, как проходит процедура внесения изменения в устав. с чего надо начать и какие документы необходимы.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Ошибка в регистрации Я садовод, не председатель. Как переригистрироваться. У меня не получается
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправили права доступа, теперь вы можете отправить заявку в ваше СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Мы уже и здесь по-русски не можем общаться. По какой причине не подтверждаете участок №83 ???
### Assistant: Добрый день. Мы уже и здесь по-русски не можем общаться. По какой причине не подтверждаете участок №83 ??? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Мы уже и здесь по-русски не можем общаться. По какой причине не подтверждаете участок №83 ???
### Assistant: Добрый день. Мы уже и здесь по-русски не можем общаться. По какой причине не подтверждаете участок №83 ??? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Мы уже и здесь по-русски не можем общаться. По какой причине не подтверждаете участок №83 ???
### Assistant: Добрый день. Мы уже и здесь по-русски не можем общаться. По какой причине не подтверждаете участок №83 ??? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Подтвердить верификацию ваше личного кабинета может только ваш Председатель. Сообщите ему о вашей заявке любым удобным для вас способом
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не вижу ответа???
### Assistant: Добрый день!
Если у Вас внесены изменения в Устав с последними правками Федерального закона № 217 и прописано, что по данным вопросам можно голосовать онлайн, то соответственно голосование допустимо.
Если правки в Устав не внесены, допускается форма проведения очного голосова... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат за задолженности. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: не могу зайти в голосование
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
В разделе "Общие собрание и голосования" отображаются текущее голосование
Насколько я вижу вам удалось проголосовать
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Хорошо. Обязательно пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте, после сохранения в личном кабинете личных данных не появляется ПОИСК СНТ. Как пройти верификацию? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, куда мне отправить показания счётчиков?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Для того, чтобы открыть доступ к внесению показаний вам нужно верифицироваться в вашем СНТ. Для этого заполните заявку на верификацию в вашем профиле и отправьте ее
С уважением,
Вл... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Подлили доступ до конца недели
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Пока не изменилось
Если можно две
А то прям совсем оперативно |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер! Подтвердите верификацию.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Верификация вашего аккаунта уже подтверждена вашем Председателем
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Площадь участка может изменить только ваш Председатель
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Как направить обращениепредседателю |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Вам нужно перейти на сайт вашего СНТ и отправить обращение вашему Председателю
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Скажите как будет проходить напоминание о приближении необходимости оплаты тарифа на следующий период... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо
-----------------------
### Assistant: Несколько садоводов требуют провести общее собрание, и прислали мне на Whatsupp эти два отдельных файла. На сколько правомочно это требование, присланное в мессенджер в виду двух отдельных файлов? Обязательно ли на него как-то реагировать? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
По данному заявлению не представляется возможности оценить оригинал документа и дать ему идентификацию, таким образом рекомендую направить ответно письмо, в котором указать, что требуется прислать надлежащим образом оформленное заявление в виде скана, либо направить почтой России или передать пр... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты, либо мы пришлем ответ прямо сюда
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: добрый... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, подскажите, пожалуйста: у нас подключено полное ведение бухгалтерии вами (вся отчетность в надлежащие инстанции, оплата и расчёт налогов, учёт взносов, расчёт квитанций, долгов садоводов и т.д.)? Интересует полное ведение бухгалтерии внутри снт и как юр.лица. Как это делать у вас и сколько услуг... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Связались с вами по телефону
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день, расскажите, пожалуйста, что входит в аутсорсинг, подключенный к нашему снт и сколько услуга стоит? Почему в личных кабинетах нет взносов и оплат? Имеете ли вы доступ к расчётно... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: да, но я уже звонила, сказали написать
### Assistant: Для предоставления интересов на платформе СНТклуба необходима доверенность от руководителя вашего СНТ с указанием полномочий. До этого времени, информацию по содержанию договоров и иных запросов о деятельности СНТ, предоставить не можем.
С уважением,
Вл... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передал ваше обращение в отдел разработки
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Прошу дать мне права как председателю СТ Машиностроитель |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Три раза сохранял реквизиты СНТ, но в платежках они не отображаются. Что делать?
### Assistant: почему не пропадают уведомления, даже после просмотра и изменения? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: 5030022441
### Assistant: Правильно ли я понимаю, что удалить нужно именно этот аккаунт, так как все данные находятся в другом?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Данное СНТ зарегистрировано под другим e-mail адресом - vlad_slap@mail.ru. Уточните, у вас есть доступ к этой почте
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Нет, удалите тот акаунт. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Второй профиль удалили, но я все равно не могу добавить реквизиты СНТ.
### Assistant: Здравствуйте. Попробуйте обновить страницу и ввести реквизиты. С уважением, Команда СНТклуба |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Мы рады, что все получилось. С уважением, команда СНТклуба
### Assistant: Добрый день! Когда собственники смогут корректно присваивать номера участоков в своих ЛК, а именно к номеру еще и букву? Сейчас у нас полных бардак в связи с этой ситуацией и как следствие нет возможности полноценно пользоваться вашим ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: А как нам пользоваться сервисом все это время?
### Assistant: Садоводы могут писать вам свои правильную информацию через форму обратной связи с Председателем на сайте СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Попробуем ускорить процесс реализации функционала
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день! Посмотрите пжл, у меня в ЛК болтаются заявки на верификацию, хотя эти садоводы уже верифицирован... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Все от садоводов которые уже верифицированы.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
К сожалению данного функционала пока что нету, передам в отдел разработки.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Передам в отдел разработки.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
-----------------------
### Assistant: Добрый день, ко мне обратился за консультацией "недовольный" житель, мне необходимо получить ваше экспертное мнение.
Ситуацию опишу схематически: Два соседа А и Б.
Сосед А, отступив от... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо, по-возможности, пришлите ответ сюда как максимально удобный способ общения.
### Assistant: Здравствуйте. Просьба сообщить, в какие сроки рассматриваются вопросы. Запрос был инициирован в понедельник, сейчас вечер пятницы.
Если вопросы не в компетенции СНТ клуба, либо я задаю неправильные вопросы, п... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, ко мне обратился за консультацией "недовольный" житель, мне необходимо получить ваше экспертное мнение. Ситуацию опишу схематически: Два соседа А и Б. Сосед А, отступив от границы своего участка 50 см, поставил 2-х метровый забор, сделав это целенаправленно, чтобы соседи не могли им воспользоват... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. При наличии первичных документов (например, чека) необходимо заполнить авансовый отчет и предоставить его бухгалтеру для начисления суммы к выплате, как перерасхода.
С уважением,
личный куратор
Светлана
### Assistant: в этом случае можно сделать перечисление денег со счета частному лицу ( в да... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. подскажите, как через поисковик в интеренете выйти на сайт СНТ Лесная поляна? выдает только сайт Снтсн "СНТ Лесная поляна". Адрес СНТ. 626009, область тюменская, город тюмень, улица 17 километр салаирского тракта.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Так прои... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день , это пишет Вам бухгалтер СНТ Светлана мой телефон 89123813118, хочу сделать начисление членских взносов в вашей программе всем автоматически как это сделать ?
-----------------------
### Assistant: Добрый день. Мы оплатили в пятницу тариф. Когда будет работать все ? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Мы можем нанять юриста для того, чтобы он занялся должниками нашего тсн? Можно узнать стоимость?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Передали ваш вопрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты.
С уважением,
Владислав
Специали... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент настроить отправку оповещений в WhatsApp невозможно, так как данный функционал работает некорректно. Постараемся восстановить функционал как можно скорее
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
###... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Я неправильно подала показания счетчика электроэнергии. Как отменить?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вам нужно сообщить об этом вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С у... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Какие именно вопросы вас интересуют? Возможно я смогу дать на них ответ. Если нет, то передам руководству и с вами обязательно свяжутся
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день!
На вебин... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Чат бот @chat_id_echo_bot не выдает ID группы в телеграмм. Что делать? С уважением, Михаил.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Данный бот временно отключен, попробуйте повторить попытку позже
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Бот заработал, теперь вы можете узнать ваш id и подключить интеграцию на нашем сайте
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Спасибо |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как зарегистрировать не членов и не участников СНТ. Родственники, Бухгалтер и т.д. обычные пользователи и как уровень доступа регулируется
### Assistant: Подскажите, а интеграция с Вотсапом есть? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: 1) Нет, мы будем отправлять оповещения с ссылкой на страницу личного кабинета или сайта СНТ, все кто находится в чате смогут видеть эти ссылке и переходить по ним (посмотреть информацию по ссылке в личный кабинет смогут только те, у кого есть личный кабинет верифицированный в вашем СНТ)
2) Вы можете добавить... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Будет столько записей об участках, сколько в собственности у садовода, при указании одного e-mail адреса и остальных данных - собственник будет один.
На данный момент добавить возможности добавить дополнительных администраторов нет, вы можете только передать им ваш логин и пароль от личного кабинета
С уваже... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста. Собственник земельных участков-продавец передаёт в СНТ дороги. В выписке из реестра он значится как физическое лицо, а в договоре на передачу - как ИП. Утверждает, что все верно, так и должно быть. Правильно ли это?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обраще... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Подскажите вступил ли в силу Федеральный закон от 14.07.2022 N 312-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" и отдельные законодательные акты Р... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Еще вопрос, надо ли приводить Устав СНТ в соответствие в новым ФЗ, т.к. по уставу полномочия для приема в члены СНТ новых граждан у ОС, а по новому закону у Правления, плюс положения о новом формате голосования? Как вы считаете?
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте, направляем вам документы... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: День добрый!!!Направляли Вам 22 июля реестр и задолженность для загрузки на сайт,скажите пожалуйста когда можно ожидать?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Будет ли вам удобно принять звонок от нас для того, чтобы я мог обсудить с вами некоторые детали?
С уважением,
Вл... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: День добрый!Скажите пожалуйста, когда можно будет нам работать с сайтом,документы для загрузки отправили
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Загрузим все данные в ваш личный кабинет в ближайшие несколько дней
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (4... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.