text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Наш сервис предлагает пакетные решения для вашего СНТ и включает в себя не только шаблоны документов. На минимальном тарифе "Базовый" так же доступны все шаблоны документов. Можете начать знакомство с нашим сервисом с данного тарифа. С уважением, Команда СНТклуба
### Assistant: можно хотя бы перечень докумен... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: спасибо! вот можно увидеть пример любого из документов? как он составлен?
мы хотим оценить чтобы принять окончательное решение
### Assistant: С примерами некоторых документов вы можете ознакомиться на сайте СНТклуба, в соответствующих сстатьях. С уважением, команда СНТклуба |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
К ответу прикрепляю пример шаблона
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: спасибо Владислав!
вроде хорошо и подходит нам. но можно все таки ПОЛНЫЙ перечень увидеть? мне не согласуют покупку если не... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: я имею ввиду полный перечень документов, которые вы предлагаете купить. мне менеджер показала только чатсичный перечень где в конце слово "и другие"
Вот что за этим "и другие"? Можно весь список от начала и до конца?
Акт приема-передачи
Шаблон акта передачи при комиссии
Акт Ревизионной комиссии
Бюллетень г... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Больше похоже на то, что вы добавили ваш ID, а не группы. ID группы всегда начинается с "-"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый вечер. Как ввести номера счетчиков ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Подскажите можно ли организовать устно-письменную консультацию по вопросу реорганизации СНТ (1300 участков) путём выделения части земель под новое ТСН (потреб.кооп???)
### Assistant: Стоимость консультации? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Прошу сообщить, когда я получу ответы на мои вопросы. Спасибо. Хорошего дня!
### Assistant: Здравствуйте. Получили консультацию по вашему вопросу в отделе бухгалтерии. Для написания подобного уведомления о смене руководителя необходимо обратиться к вашему бухгалттеру (Светлана), она подготовит н... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как ликвидировать мою страничку?
### Assistant: Здравствуйте. В связи с чем вы хотите удалить аккаунт? Может мы сможем вам предложить иной выход? С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Мы получили ваше Тестовое обращение и готовы подготовить Тестовый ответ. С уважением, Команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли в этом году собрание членов СНТ? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Как найи свой снт
### Assistant: Здравствуйте. Укажите название вашего товарищества и ИНН. Мы поможем вам найти его. С уважением, команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Опишите свою проблему более подробно. Какие данные вы заполнили и что хотите найти. Наша команда обязательно вам поможет. С уважением, Команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Прошу пояснить, порядок отражения взносов и задолженности, если я оплатила по QRкоду, куда направлять ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, спасибо!
### Assistant: Добрый день! Подскажите, как я могу видеть свои направленные заявки своему председателю СНТ и каким образом в личном кабинете действует обратная связь с председателем? Технически это возможно? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Создали в СНТ Ревизионную комиссию. За какой период она может произвести проверку документов - за время прошедшее спредыдущего собрания? За предыдущий год? За любой срок? Это где-то как-то регламентировано? Или должно быть в Уставе? Положениея о Ревизионной комиссии у нас не принималось.
Председатель СНТ Лев... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. К сожалению, на нашей платформе данное СНТ еще не зарегистрировано. Сообщили о желании садоводов использовать наш сервис вашему председателю. С уважением, Команда СНТклуба
### Assistant: Не могу пройти верификацию.ИНН 5074009134 Снт "Поляна". |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Вы не сможете верифицироваться пока председатель вашего СНТ не зарегистрируется на нашем сервисе. Сообщите о своих намерениях председателю вашего СНТ и пригласите его пройти регистрацию. К сожалению, пока этого не произошло. С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Понял, спасибо.
-----------------------
### Assistant: Добрый день!
У нас некоторые члены СНТ имеют прямые договора с электропоставляющей компанией.
Как сформировать тариф без начисления денег. Я им только показания счетчиков даю.
Пробовала тариф сделать, но там 0,001 а меньше нельзя.Помогите пожалуйста.... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Подскажите, как теперь добавлять участки во взносы.
У нас много участков и я поэтапно заношу информацию.
С уважением, Светлана
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Передали ваше обращение личному куратору. В ближайшее время он с вами свяжется или пришлет ответ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Если взносы у вас уже начислены, то в разделе бухгалтерия СНТ/тарифы и взносы/взносы необходимо выбрать существующий взнос, редактирование и внести участок. Нажать сохранить. Если взнос еще не начислен, то в том же разделе нажать Добавить взнос и произвести начисление. Если у вас есть таблица Е... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Отправил заявку на присоединение к СНТ "Речица" ИНН - 5045029672
Не могу получить ответ. Председатель говорит, что отпраляет. Мой е-mail- zazzero@mail.ru. Пытался повторить операцию регистрации заново - но по ИНН теперь не находит СНТ
### Assistant: Здравствуйте. Верификация пройдена успешно. У вас открыт до... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Информация по счетчикам в вашем товариществе будет размещена сегодня в течении дня. С уважением, Команда СНТклуба
### Assistant: Оплата за январь и февраль 2023 г по членским взносам была проведена в феврале 16 числа и также в янааре этого года. Мя платим слен взносы ежемесячно 15 или 16 числа ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: добрый день! почему-то не находит СНТ
### Assistant: Здравствуйте. Укажите наименование СНТ и его ИНН. Мы попробуем вам помочь. С уважением, Команда СНТклуба
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Автоматически загружается общий список. Т.е. необходимо в списке указать только тех садоводов, которых еще нет в реестре. Если необходимо внести изменения по всем садоводам, то необходимо удалить весь реестр и загрузить корректный. С уважением, Команда СНТклуба
### Assistant: Здравствуйте, как ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вы вопрос прочитали???
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Из вашего вопроса я понял именно это. Ограничивать доступ к голосованию вы можете по любому внесенному участнику СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните, пожалуйста, какой именно штрихкод не работает по данным участкам
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Куаркод не работает |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: А я его по Вашему чем считывала??? Вы издеваетесь? Думаете я не проверила на других квитанциях? У Вас никогда нету нормальных ответов, только отписки!!!
### Assistant: Жду адекватный ответ! |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Также уточните вы пользуетесь приложением или браузерной версией?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте. Почему в закладке "Общие собрания и голосования" можно создать только собрание заседания Правления? Где общее cобрание членов СНТ? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
В разделе "Общие собрания и голосование" общее собрание создается в несколько этапов. В первых из которых нужно заполнить уже проведенное заседание правления для отображения результатов заседания правления на общем собрании.
Для 337 участка не создан ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Участок по факту один, а собственника 2. У каждого отображается оплата. Не будет ли задвоения оплат??? или они автоматически на 2 карточки разносятся?
### Assistant: Нет, по большему счету это просто две ссылки на одну и ту же карточку участка. Все задолженности и оплаты привязываются к участку, а не к собст... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На данный момент такой возможности нет. Добавим ее в ближайшее время
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте! Участок 373 (Еремеев) в личном кабинете видит участок 376, . собственником кот... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день.
Создаю квитанцию на 249 уч., показывает долг 5291 р, а в квитанции указано к оплате 0. исправьте, пожалуйста. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Верификацию 373 участка поправили.
Не получилось повторить ошибку по заданным параметрам. Можете, пожалуйста, поподробнее описать как вы создавали эти квитанции?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistan... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Передам ваши обращения в отдел разработки
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Вернули отображение назначение платежа в квитанцию
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Мы восстановили отображение назначения платежа в квитанции. Поле "Назначение платежа" доступно при создании квитанции. Увидеть назначение по ранее созданным квитанциям вы можете, заново скачав созданную квитанцию
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Пробл... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: добрый день☀
Уч. 452....
Висит как не верифицированный у садовода.
Исправьте пожалуйста, подкорректируйте.
Help!!!!!)
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как внести по статьям расходы ? поступления?
как поступление (план) есть, а факт. расходов нет( и факт. поступлений тоже нет
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ответили вам в обращение
С уважением,
Борис
Специалист технич... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Скорее всего вы хотели написать вашему председателю СНТ. Сделать можно это на сайте вашего товарищества в разделе "Написать председателю". С уважением, команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте. Владею участком в СНТ по справке от предыдущего председателя и членской ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, уч. №35 принадлежит Голощаповой А.Ю., от 24.09.2021г
Мой участок №19 от 23.10.2021г
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается администрированием . Вы можете с ним связаться, перейдя н... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к вашему председателя с просьбой вас верифицировать. С уважением, Команда СНТклуба
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте. Заполнила заявку и данные в лк. Пока верификации нет . Что еще нужно сделать и как проголосовать на собрание онлайн с лк (возможно ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Мне сказали, что начисление пени возможно только в тарифе расширенный?
### Assistant: Здравствуйте. Автоматизация начисление пени, как часть досудебного уведомления доступна пользователям тарифа Расширенный. Отдельный расчет пени на нашем сервисе не предусмотрен. С уважением, Команда СНтклуба |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: И сразу уточняю, пени функционал уже работает?
### Assistant: Добрый день. Подскажите пожалуйста, как перейти на расширенный в нашем случае?
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: верификация не проходит
### Assistant: НОМЕР УЧАСТКА эТО АДРЕС ИЛИ КАДАСТРОВЫЙ НОМЕР, АДРЕС НЕ ПРИНИМАЕТСЯ |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Хочу уточнить по задолженности, вроде было принято решение о том, сто у кого нет задолженности тот не оплачивает за обслуживание по газу, а здесь показывает долг.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы може... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается добавлением счетчиков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Доброго течения времени. Вероятно, неверная привязка участка к номеру 7 и владельцу. Данные бухгалтерии садоводства корректны по площади участка и счетчикам - площадь 1200м.кв взнос 17520р, счетчики прикреплены. Скрин от садоводства прилагаю. Данные же при непосредственном моем заходе в ЛК говорят что площад... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте, у меня в другом кооперативе тоже есть участок, но я почему то не могу его добавить к своему аккаунту... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Не могу найти спк яблонька
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните, пожалуйста ИНН вашего СНТ
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Верифицировать ваш аккаунт может только ваш председатель. Для этого вам нужно подать заявку в ваше СНТ в профиле вашего личного кабинета
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistan... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: ДОбрый день, по обращению №2079, я задавал еще вопрос и документы приложил, для ответа нужно больше времени? или вы старые сообщения не видите? (просто не знаю как это правильно работает, писать лучше в старом обращении или создавать новое?)
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддерж... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Обращается Талвинская Татьяна. Несколько месяцев назад я подала заявку на вступление в СНТ,участок Г7. До сих на сайте статус неверефицирован. В связи с этим не могу оплатить взнос. С.Резник мне написал что меня нет в списке члена СНТ.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте!
Приносим свои извинения за задержку. Поправили верификацию вашего участка
С уважением,
Борис
Специалист технической п... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.