text
stringlengths
27
13.1k
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы! С уважением, Борис Специалист технической поддержки ### Assistant: Добрый день, дублирую сообщение в этот ЛК. К сожалению не корректно перенесены данные по платежам садоводов в новый ЛК. Полностью не перенесены взносы за июль, так же не...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: А что произойдёт с опиатами, которые будут сделаны садоводами через старый личный кабинет? Может есть смысл отключить садоводам старый ЛК на время переноса? ### Assistant: Оплаты, совершенные онлайн также перенесутся. Отключать лк садоводам не нужно, в момент переноса заблокируем возможность онлайн оплат ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ---------------------...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Уточните, пожалуйста, ИНН вашего СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: ИНН 5030022441
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Откуда такая задолженность. Её нет. Всё оплачено. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием задолженностей. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Нет, на данный момент карта для оплаты не привязывается. Добавим эту возможность в ближайшее время С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: В СНТ"МОСКОВСКИЙ литератор" в наруш...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с подпиской "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж С уважением, Владислав Специалист те...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: после нажатия проголосовать ничего не происходит. Что то у вас не работает ### Assistant: после нажатия проголосовать ничего не происходит. Что то у вас не работает
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: после нажатия проголосовать ничего не происходит. Что то у вас не работает ### Assistant: после нажатия проголосовать ничего не происходит. Что то у вас не работает
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: после нажатия проголосовать ничего не происходит. Что то у вас не работает ### Assistant: после нажатия проголосовать ничего не происходит. Что то у вас не работает
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: после нажатия проголосовать ничего не происходит. Что то у вас не работает ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего не проставили голос в каком-то из пунктов. Попробуйте проголосовать заново и перед тем как сохранять голос убедитесь, что проголосовали за каждый пу...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Это может сделать только ваш Председатель в своем личном кабинете. Вы можете сообщить ему о вашей просьбе через форму обратной связи с председателем на сайте СНТ С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ------------...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Благодарю за информацию! ----------------------- ### Assistant: Добрый день! У меня товарищество находится в центре разных СНТ. Одно из СНТ перекрыло дорогу. Земля в собственности того СНТ и они утверждают, что они могут делать с ней все что угодно. Данная дорога, для всех, являлась самой оптимальной, по ра...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо большое! Но мне уже не нужно. Мне уже дали хорошую консультацию. ### Assistant: Хорошо. Обязательно пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы или проблемы С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат за задолженности. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист ...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Где можно найти мобильное приложение для вашего сервиса ? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Прикрепляю инструкцию по установке приложения С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается добавлением участков. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технической ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Верифицировать вас может только ваш Председатель. Можете сообщить ему о вашей заявке для того, чтобы ускорить процесс верификации С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добр...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Вам необходимо организовать и провести Общее собрание на котором должны быть поставлены вопросы об установлении границ Товарищества и проведения межевания для дальнейшей регистрации в Росреестре и назначения уполномоченного лица заниматься организацией данной процедуры. В границы территории тов...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Уточните название вашего СНТ и адрес его нахождения С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: скажите ИНН физического лица или юридического?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: В квитанции появилась заложенность 10445,40 прошу направить обоснование задолженности на as.stepanow2016@yandex.ru ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением задолженностей. Вы можете с н...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается верификацией пользователей. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист технич...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. На данный момент вы можете проголосовать. Уточните, можете ли вы это сделать? С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Заявление на изменение движения автомашин (Борисова ТТ, ...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Прошу вернуть предыдущие показания счётчиков. Ввела не те данные. Или скорректировать данны вместо 6206, вбить 4769 ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается корректировкой данных. Вы можете с ним...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается добавлением дополнительных участков к аккаунту. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владисл...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! 61 участок исправно платит членские взносы ( оплачено по конец сентября), исправно платит целевые взносы, наперёд оплачено за электроэнергию. У меня вопрос :откуда появилась задолженность в сумме 90 рублей 87 копеек. ### Assistant: Добрый вечер! В личном кабинете указана задолженность 1000 рубле...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! Участок 61 оплатил членские взносы по декабрь 2022 года включительно. Объясните, пожалуйста, о какой задолженности в 1300 рублей идёт речь, если с января 2023 года членские взносы будут составлять 1300 рублей. Заранее спасибо. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержк...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! Высылаю электронный перевод, подтверждающий оплату членских взносов участков 61 и 82 с января по март 2023 года. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат за задолжен...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается редактированием данных. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Владислав Специалист техническо...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Проверьте, пожалуйста за электроэнергию сколько задолженность ### Assistant: 10.08 был оплачен целевой 303р., 16.09 оплачен член.взнос 1000р.,прошу посмотреть сколько я должна за электроэнергию
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вправе ли правление принимать в члены СНТ на основании изменений в 217-ФЗ, если в устав изменения пока не внесены? С уважением, Алла ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос вашему личному куратору, в ближайшее время с...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Благодарю Вас за оказанную помощь. С уважением, Алла ----------------------- ### Assistant: Здравствуйте! У нас в СНТ очень сложная ситуация с передачей дел. Ни бывший председатель ни ревизионная комиссия не хочет принимать участие и всячески затягивают процесс. Я подготовила запросы и бывшему председателю ...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Заявления просмотрела, всё в полном порядке, можете направлять. Также рекомендуем направить эти заявления почтой России с описью, так как если дело коснётся судебного разбирательства, данные документы будут являться подтверждением, того, что Вы уже ранее обращались к гражданам. С Уважением, Ко...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш вопрос вашему личному куратору, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: В приложенных ранее файлах. Под названием нового устава вложен у...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый вечер! Хотелось бы знать за какой месяц числится задолженность по членским взносам. И будет ли реализована возможность самостоятельно выявлять начисления по месяцам и делать самостоятельно сверку по начисленным и оплаченным платежам ### Assistant: Дополнительно сообщаю - 5 участок оплачены все членски...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте. Можно ли узнать цены на Комплекс услуг для защиты в суде? Для нас это дополнительные расходы или издержки включаются в иск? Интересует как Мировой Суд, так и инстанции и Верховный. Входит ли работа с приставами? Присутствует ли юрист на судах? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день, как подключить еще один участок в личный кабинет на тот же email? (участок родственника) ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Для этого вам нужно написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он вносит оплату. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Борис Специалист технической поддержки ---...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Доброе утро, Анжела! У меня выявлена задолженность по членским взносам в сумме 49 руб.19 коп., что не соответствует действительности. 15 августа 2022 года мною осуществлён платёж по членским взносам за сентябрь и октябрь 2022 года.Чек об оплате направила тебе в Telegram. ### Assistant: Здравствуйте! Благода...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Прошу удалить из моего личного кабинета участок 228. Он мне не принадлежит.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: 148 участок. За свет не актуальные расчеты. Было уже 144 за которые уплачено. Взносы все оплачены до конца года,а долг 1000 руб. ### Assistant: 148 участок. За свет не актуальные расчеты. Было уже 144 за которые уплачено. Взносы все оплачены до конца года,а долг 1000 руб.
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Добрый день! Анжелика за какой месяц задолженность по чл взносам ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку. Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя. С уважением, Влад...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо! Извините ----------------------- ### Assistant: этот раздел для общения с председателем?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Спасибо! ### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 -----------------------
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Передали ваш запрос в юридический отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты. С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ----------------------- ### Assistant: Добрый день! В июле 2022 был заключен дог...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте! Сказали, что на сайте написано, что сегодня Березовка отключает свет. Все пересмотрели, не нашли. Где именно пишут об этом? В каком разделе? ### Assistant: Как привязать счетчик и платить через сайт?
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Забыл или не правильно записал пароль. Прошу выслать новый. Спасибо. ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Изменить пароль вы можете в вашем личном кабинете, в разделе "Настройки аккаунта" - "Пароль", либо на странице авторизации, нажав "Забыл пароль" С уважением, Владисл...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Ответ:
### Human: В таком случае вам нужно выйти из личного кабинета и на странице авторизации нажать на "Забыл пароль" С уважением, Владислав Специалист технической поддержки +7 (499) 938-90-95 ### Assistant: Добрый день, в личном кабинете есть информация об участке №15 по улице Надежды, как добавить еще один участок - № 17...
### Human: Ответ: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Здравствуйте, форма на регистрацию была отправлена еще 17.09.22г., до сего времени ничего не изменилось. Не понятно, в чем причина? ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку Подтвердить заявку на верификацию может только ваш Председатель. Сообщите ему о вашей заявке для того, ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос:
### Human: Не могу подгрузить Фото с телефона чтобы ошибку показать ### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку На данный момент отображается задолженность по взносу. Уточните, какую именно задолженность вы не видите. Передал проблему с отображением документов, которые прикреплены к посту ...
### Human: Вопрос: ### Assistant: Вопрос: