text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Здравствуйте!
Поправили. Теперь в вашем личном кабинете доступны все ваши участки
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добрый день! Мой участок под номером 25. Я прошу не начислять мне плату за дороги, так как я не имею автомобил... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу подключить меня к сайту СНТ. Личные данные заполнил.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Подключить ваш аккаунт может только ваш Председатель. Для того, чтобы ускорить процесс верификации, сообщите ему о вашей заявке
С уважением,
Владислав
Специалист технической п... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните, пожалуйста, ИНН вашего СНТ или название и адрес
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Нужно исправить ошибку в счетчике эл.показаний - не верно врене сданные с т... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день.
Оплата взноса 2300₽ была произведена наличными. Прошу отобразить в личном кабинете.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением оплат задолженности. Вы можете с ним связаться,... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Вы можете повторно отправить заявку в другое СНТ, найдя его в настройках вашего профиля
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Спасибо, попробую |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Мне нужна Тюмень, а а я ткунала Москву
### Assistant: Уточните ИНН вашего СНТ, отправим заявку в ваше
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Вы уже отправили заявку в ваше СНТ, теперь вашему Председателю нужно подтвердить ее
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Спасибо!
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается выставлением квитанций. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист техническо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Ничего страшного. Обязательно пищите, если возникнут какие-то вопросы или проблемы в работе с личном кабинетом
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте! В связи с... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, нет, Вы не можете назначать ВРИО и назначать нового Председателя.
Вам необходимо провести внеочередное собрание, на котором включить в Повестку дня, вопрос об избрании Председателя.
С Уважением, Команда СНТклуб!
### Assistant: Спасибо
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
---------------------... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Заявление в порядке.
Вы имеете право вызвать сотрудников полиции для выяснения обстоятельств на каком основании проживают на земельном участке граждане, сотрудник полиции также может Вам оказать содействие и обязать их представить Вам правоустанавливающие документы.
Что касается не заполнения да... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Для того, чтобы сформировать квитанции, вам нужно добавить для участков взносы или счетчики с неоплаченной разницей в показаниях
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Добры... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Харитонов Владислав Петррович, участок 72 СНТ "Плехановец". Пытаюсь создать личный кабинет. Председатель СНТ сообщил, что добавил меня. Но войти в личный кабинет не могу.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ваш Председатель не может подтвердить ваш, так как у него зако... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вы имеете в виду создание почты для отправки писем садоводам?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте!
У меня в обращении созданной Светланой Алмаковой
Обращение 2904 от 08.12.2022
Про... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!
Хочу привязать группу в Телеграмме.
ID группы не сохраняется, пришит ошибка.
Сохраняется ID моего аккаунта в Телеграмме, все уведомления приходят лично мне на мой аккаунт.
### Assistant: Здравствуйте!
На сайте при загрузки фотографий в альбом. Фотографии не загружаются. Есть название альбома, н... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!
Да. Бота в группу Телеграмм добавляла.
### Assistant: Пришлите ID группы, который вы получили. Посмотрим, что может быть не так
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!
Тестировала общее собрание и голосование, по заданию курса "Я-Председатель"
Как убрать информацию о общем собрании.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Удалили созданное голосование
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Статусы "Да/Нет" означают было ли обработано обращение.
После того, как вы ответили на обращение, статус меняется на "Да", а ответ на него отображается в разделе "Коммуникации и опросы" - "Оповщения"
С уважением,
Владислав
Специалист технической подде... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: 203, 144
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправим в ближайшее время.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здрааствуйте!
С голосование всё в порядке.
Люди голосуют.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните, ваша проблема осталась?
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
В чем возникает проблема у данных садоводов? И можете прислать их Email адреса
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Участок 203.
Эл.почта: bogdanov_lev@mail.ru
Регистрируются на сайте, я подтверждаю верификацию, а в лич... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!
Благодарю!
Всё в порядке.
Зашёл в личный кабинет.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь! Пишите если еще возникнут вопросы!
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте. Когда случается непреднамеренная порча имущества вследствие каких-либо жизненных ситуаций, например, выполнения работ, полученный вред нужно как-то компенсировать. Если речь идет об имуществе СНТ, то поврежденные вещи необходимо списывать или ремонтировать. Виновный в порче может быть подвергну... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: возможно ли указание реквизитов для разных подразделений разное. У нас одно СНТ, 2 подразделения, которые платят каждый на свой расч счет.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Нет, такой возможности не предусмотрено. Квитанция формируется на основе данных об СНТ, которые ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Отмена.не туда написал.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Хорошо. Обязательно пишите, если возникнут какие-либо вопросы или проблемы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением исправлений в показаниях . Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специали... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Да, все верно, Вы должны организовать внеочередное собрание и поставить вопрос на Повестку дня: Исключение из членов Правления.....
Иных способов воздействия законом и практикой не предусмотрено.
С Уважением, Команда СНТклуб!
### Assistant: Добрый день! Спасибо за оказанную помощь!
-----------... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается созданием взносов и внесением оплат за них. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
С... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Как я могу увидеть кто из садоводов подключил личный кабинет, а кто нет? И почему три садовода пропали из верификации, хотя я их подтверждала там? То есть вчера они отображались, а сегодня уже нет.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Все садоводы, у которых ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Разберемся в ближайшее время.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Доброго времени суток, как мне связаться с юристами клуба?? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Вот всем мы хороши, пока не доходит до дела, так все таки , как решить проблему, у нас 386 ЗУ , а кадастровых номеров 201, уже нанял фирму, подтвердили только 201, остальные с луны прилетели??
### Assistant: Уважаемые юристы, платить готов!! |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Прошу поменять на почту, akjuval@yandex. ru
### Assistant: Правильно ли я понимаю, что у вас получилось самостоятельно изменить адрес электронной почты?
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Если я правильно понимаю, оплата была по тарифу "Профессионал" за годовое обслуживание, но на данный момент функционал сайта работает не в полном объеме.
Невозможно внести новых участников в реестр. А также, в верхнем левом углу появилось оповещение "Пробный период закончился"
### Assistant: Здравствуйте. Оз... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, садовод является владельцем двух участков. Он зарегистрировался, но сейчас возникли сложности со входом в личный кабинет, Не могли бы вы проверить sadovnikovaov@yandex.ru.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Удалить запрос на верификацию можно только по запро... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Удалили заявку
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день, у садовода возникли сложности со входом на сайт, ранее пытались привязать к одной почте два садовых участка, сейчас попытались поменять почту на SeleznevaNM1952@yandex.ru (номер телефона 890... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, есть ли у Вас инструкция, как садоводам комментировать и принимать правки по новому Уставу на сайте?
### Assistant: И как можно внести группу садоводства в настройки, чтобы была возможность отправлять автоматически оповещения. ссылка на группу https://chat.whatsapp.com/Dyz1zGvXJ1TGCoIv8q164e |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Беляев Александр Александрович, участок 33, кадастровый номер 24:11:034040402:18. Адрес: ул. Вокзальная 25-48. Общая площадь 694,7 кв. м
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт ваш... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
---------------------... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Где найти шаблоны документов ?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Шаблоны документов станут доступны только после приобретения подписки на тот или иной тариф. На пробном тарифе этот раздел не доступен
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержк... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. почему не приходит ссылка для регистрации в личном кабинете садовода ?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Уточните, пожалуйста, при каких действиях не приходит письмо о регистрации садоводу. При создании личного кабинета из реестра у... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Проблем с созданием аккаунта не выявлено. Уточните, пожалуйста, по какому e-mail адресу регистрировался садовод. Возможно, при регистрации пользователь допустил ошибку при написании e-mail адреса
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте. Я не мог... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: ни с телефона, ни с компьютера
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Вчера было большое обновление, связанное с доступами. И, так как у вас сохранилась старая сессия, то программа больше не может определить вас как Председателя, вам нужно либо отчистить файлы cookie для эт... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
На вашем текущем тарифе удаление оплат заблокировано. Можем удалить данную оплату
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Здравствуйте. Внесите пожалуйста правки по членским взносам.
уч. 17 задолженн... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Поправили сумму задолженности. Вы могли это сделать самостоятельно в разделе "Бухгалтерия СНТ" - "Тарифы и взносы" - "Вносы", найдя нужный взнос.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: У меня нет до... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Доступ к редактированию самих взносов есть на любом тарифе. Обязательно пишите если у вас возникнут еще какие-нибудь вопросы.
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, как удалит... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: это по каждой позиции ? а нет механизма удалить все сразу ?
### Assistant: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как добавить на сайт объявление ? и активные кнопки на главный экран ? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Могу я вас попросить удалить все начисленные взносы в разделе Бухгалтерия-взносы садоводов ? мне приходится это делать по одному , это очень долго. Я хочу заново загрузить файл.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Удалим в ближайшее время
С уважением,
Бор... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Сайт на собственном домене доступен с тарифа "Профессионал".
С уважением,
Борис
Специалист технической поддержки
### Assistant: Мой вопрос был как раз, как его получить без тарифа профессионал? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Мне сейчас бессмысленно его покупать, доплачивать, у меня и 6 месяцев не осталось до окончания моего тарифа. Я планировала его купить по окончанию этого тарифа.
А домен мне нужен сейчас доя внесения в устав ? Может я его как то куплю у вас ? Или куплю не у вас а вы его мне привяжете к существующему сайту ?
... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.