query stringlengths 3 93 | pos stringlengths 1 29.7k | neg stringlengths 1 43.4k |
|---|---|---|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان خراسان جنوبی
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۳۲۹ / ۹۴ / ۳۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۱۳۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
ستاد مشترک سپاه- اداره فناوری اطلاعات معاونت فاوا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۳۵۰۱ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۳۹۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
شناسایی آقای ناصر دوستعلی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
موسسه مالی و اعتباری کوثر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
| |
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۵ / ۱۲ / ۹۵
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس حیدری
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
باسلام و احترام
به پیوست چهار نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان
شماره:
۱۰۳۸۴۷
تاریخ:
۰۶ / ۱۰ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۹۸۳۸۰ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۶۴۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
صورتحساب پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
جناب آقای عباس پالیزبان
ریاست محترم مرکز برنامهریزی و فناوری اطلاعات
کمیته محترم امداد امام خمینی (ره)
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۱۲۷۹۳۴ / ۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۵۱۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۰۵ / ۰۵ / ۱۳۹۹
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت پترو امید آسیا با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۱۷۰۸۸۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۷۸۶۳۴۸۴۹ با نمایندگیآقایان محمدعلی عبداله زاده به عنوان عضو هیئتمدیره و زریر نگین تاجی به عنوان نائب رئیس هیئتمدیره به نشانی تهران- خیابان شریعتی- خیابان یخچال- خیابان کی نژاد- نبش کوچه قریب- پلاک ۳، تلفن ۲۶۶۰۲۸۷۱ که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده میشود، از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، با نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی به عنوان مدیرعامل و خانم الهه عصاری به عنوان عضو هیئتمدیره به نشانی تهران خیابان خرمشهر- خیابان مرغاب- کوچه سرمد-شماره ۳۱، تلفن ۴۲۸۳۵ که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر، به شرح زیر منعقد میگردد.
لازم به ذکر است اقامتگاه طرفین همان است که در فوق ذکر شده است. در صورت تغییر اقامتگاه، طرفین
می بایست مراتب را به صورت کتبی و ۱۵ روز قبل از تغییر به طرف مقابل اعلام نمایند. در غیر این صورت ارسال هر گونه اخطاریه یا مراسله به اقامتگاه قبلی، ابلاغ واقعی محسوب می گردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت پترو امید آسیا استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست خریدار به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهخریدار.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط فروشنده در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۳ / ۰۷ / ۹۹ الی ۰۳ / ۰۷ / ۱۴۰۰ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مکتوب طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۲۷۰ ر ۱۴۲ ر ۱۴۰ (صد و چهل میلیون و صدو چهل و دو هزار ودویست وهفتاد) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (در پایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تأیید نماینده خریدار و کسر کسورات قانونی در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات فروشنده
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - فروشنده موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) در چارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: در صورتیکه خدمات درخواستی از سوی خریدار خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس فروشنده باشد، انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و در صورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود، فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی فروشنده مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب خریدار اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - فروشنده متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهخریدار را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگی با خریدار خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات خریدار
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف خریدار که قبلا
آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به فروشنده به عنوان مدیر سیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط فروشنده که بدون هماهنگی وی توسط خریدار یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروز رسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تأیید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تأیید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
هر یک از طرفین قرارداد در صورت عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی طرف دیگر و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی، میتواند قرارداد را فسخ نماید.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده فروشنده و یک نفر نماینده خریدار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، موضوع به سازمان نظام صنفی ارجاع خواهد شد. در این صورت رأی سازمان نظام صنفی برای طرفین لازمالاجرا خواهد بود.
ماده ۱۰ – تضمین
فروشنده متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: فروشنده میبایست بابت تضمین حسن انجامکار، مبلغ ۲۲۷ ر ۰۱۴ ر ۱۴ ریال را در قالب سفته، به نفع خریدار ارائه نماید.
تبصره ۷: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به فروشنده مسترد میگردد.
ماده ۱۱ نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، یازده ماده و ۷ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
فروشنده
خریدار
شرکت گام الکترونیک شرکت پترو امید آسیا
امیرحسین سعیدی نائینی محمدعلی عبداله زاده
مدیرعامل عضو هیئتمدیره
الهه عصاری زریر نگین تاجی
عضو هیئتمدیره نائب رئیس هیئت مدیرهپیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۹
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۲۸۸ ر ۲۸
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۸۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات خریدار تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۴
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲۶۹
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۲۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۳۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۲۴
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۱۳۳
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۱۹۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۴۰ ر ۸۷
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲۰
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۲۲۵ ر ۲
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده خریدار است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس فروشنده، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی فروشنده، توسط نماینده خریدار به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز فروشنده به زمان بیشتر، مراتب را با خریدار هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره خریدار اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
درخواست صدور ضمانتنامه برای شرکت در مناقصه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۱۷۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین شرکت در مناقصه، به سر رسید سه ماه، به نفع سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تبریز به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان آپادانا، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۱۷ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۲۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۸۹۶۵
تاریخ: ۱۰ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست: دارد
جناب آقای مهندس محسن بیژنی
معاون محترم فناوری اطلاعات بانک گردشگری
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۶۸۲۰۶ / ۱۴۰۲ مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۱۴۰۲ درخصوص ارائه مستندات لازم جهت انعقاد قراردادهای پشتیبانی فیمابین، به پیوست تصویر مدارک درخواستی به همراه فرم استعلام مختص شرکت های داخلی جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
۱. شناسنامه و کارت ملی کلیه اعضای هیات مدیره
۲. اساسنامه، آگهی تاسیس، آخرین روزنامه رسمی دال بر معرفی صاحبان امضاء مجاز و آخرین تغییرات
۳. گواهینامه افتا
۴. گواهی رتبهبندی و احراز صلاحیت شرکتهای انفورماتیکی
۵. آدرس شرکت: تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
۶. کدپستی شرکت:۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
۷. شماره تلفن:۴۱۸۳۶۰۰۰
۸. شماره فاکس: ۴۱۸۳۶۸۷۰
۹. شناسه ملی شرکت: ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶
۱۰. کد اقتصادی شرکت: ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
info@gamelectronics. com |
درخواست تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۸۵۴۵۳
تاریخ:
۲۴ / ۰۴ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای ابراهیم متین راد
مدیر عامل محترم شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین اجتماعی
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری در تاریخ ۰۳ / ۱۲ / ۹۳ به اتمام رسیده است و این خدمات بدون وقفه تا کنون در حال ارائه میباشد.
پیشنویس قرارداد پشتیبانی براساس درخواست نمایندگان محترم آن شرکت تنظیمشده و به پیوست تقدیم میگردد. درصورت تمایل برای استمرار این خدمات، خواهشمند است مقرر فرمائید نظر آن مدیریت محترم را به این شرکت اعلام فرمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۲۸۷۲
تاریخ: ۰۶ / ۰۶ / ۱۴۰۰
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین موسسه خدمات حکمت و معیشت کارکنان ناجا با شناسه ملی ۱۰۱۰۰۴۸۰۷۲۸ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۶۱۳۱۳۵ و کدکارگاهی بیمه ۲۲۶۶۷۰۱۷۳ به نشانی: تهران، بزرگراه شیخ فضلالله نوری، ابتدای بلوار مزردارن، ساختمان حکمت، بلوک پیام، طبقه سوم به نمایندگیآقای سید محمد سیدی بعنوان مدیر عامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت موسسه خدمات حکمت و معیشت کارکنان ناجا استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه جزوه برخط آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۶ / ۱۴۰۰ الی ۰۱ / ۱۲ / ۱۴۰۰ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۵۸۰ ر ۴۳۸ ر ۱۴۳ (صدو چهل و سه میلیون و چهارصدو سی و هشت هزار و پانصد و هشتاد) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی دو قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۶ -
۶ - ۱ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۶ - ۱ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۶ - ۱ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۶ - ۱ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۶ - ۱ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۶ - ۱ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۶ - ۱ - ۷ - چنانچه کارفرما امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری را در اختیار پیمانکار قرار ندهد پیمانکار برای مراجعه حضوری سوم به بعد بازاء هربار مراجعه حضوری به سایت کارفرما، هزینه آن را جداگانه مطابق با مفاد مندرج در پیوست یک قرارداد محاسبه و به صورتحساب آن دوره اضافه مینماید و کارفرما متعهد به پرداخت آن میباشد. (مراجعه حضوری برای انجام خدمات بروزرسانی نرمافزار موضوع قرارداد مشمول این بند نمیگردد)
۶ - ۱ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۶ - ۱ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۶ - ۱ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، بزرگراه شیخ فضلالله نوری، ابتدای بلوار مزردارن، ساختمان حکمت، بلوک پیام، طبقه سوم
تلفنکارفرما: ۸۶۰۱۲۵۴۷
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
سید محمد سیدی
مدیرعامل
مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۹۲۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۴
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۳
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرمافزار اتوماسیون اداری موضوع قرارداد
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۰
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۵۶ ر ۳۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۲۳۹
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۶
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳۰
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۱۰ ر ۳
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۹ |
درخواست پرداخت هزینههای پزشکی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده اصلی خانم الهام فاطمینژاد به شماره ملی ۰۰۶۶۹۷۰۹۱۱ ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۰ / ۰۲ / ۱۳۹۷
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیریت فناوری اطلاعات بیمه آسیا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۹۹۸۶۳ مورخ ۳۱ / ۰۳ / ۹۶ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام تعهدات جمعا به ارزش ۲۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۷۶۲۷
تاریخ:
۱۷ / ۰۳ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت بیمه ایران معین
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۹۳۶۵ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۲۳۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
سازمان اوقاف و امورخیریه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۲۶۲۲۵۶ / ۹۸ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۴۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
پیامدهای بروزرسانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۵۴۱۷
تاریخ:
۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس مجتبی ذنوبی
مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۹ ٫ ۱، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیوناداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن سازمان است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۲ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم مهندسی و ساخت پره توربین - پرتو
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۳۰۵۹۸۲۱ B، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۱۵۷ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
درخواست اقدامات اضطراری برای جلوگیری از خسارات در سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم نرم افزار اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک ملت
با سلام و احترام
به استحضار میرساند حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در مدیریت استان های زنجان و سمنان افزایشیافته و فضای مورد نیاز برای سرور پایگاه داده در این استان ها کم می باشد. سرور دیتاگارد مدیریت استان های زنجان، گلستان، گیلان و همدان نیز با کمبود فضا مواجه است. همچنین با توجه به کم بودن فضای تخصیص دادهشده به فرآیند پشتیبانگیری استان های خراسان شمالی و سمنان به زودی فضای لازم جهت نگهداری ۲ نسخه پشتیبان هفتگی در این استانها موجود نمیباشد.
اطلاعات مربوط به فضای موجود و استفادهشده در سرورهای مذکور به تفکیک در جدول پیوست ارسال میگردد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت اقدام مقتضی انجام پذیرد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۹۷۷۷
تاریخ:
۱۹ / ۱۱ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای جهانبخش
ذیحساب و مدیر کل محترم امور مالی
سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش واریزی مالیات مکسوره فاکتور شماره ۱۳۵۰۳ مربوط به قرارداد ۲۳۹۷۸ / ۹۱ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
نامه درخصوص برگزاری دورههای آموزشی |
بسمه تعالی
شماره: ۷۵۵۹۰
تاریخ: ۱۸ / ۰۱ / ۹۳
جناب آقای عباس پالیزبان
ریاست محترم مرکز برنامهریزی و فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی
باسلام و احترام
عطف به نامه شماره ۲۶۱۹۵۰۶ / ۱ مورخ ۲۸ / ۱۲ / ۹۲ درخصوص برگزاری دورههای آموزشی سیستم اتوماسیون اداری، این شرکت آمادگی خود را برای برگزاری دورههای آموزشی مطابق با برنامه زمانبندی مندرج در نامه فوقالاشاره اعلام میدارد.
همچنین به پیوست هزینه انجام این خدمت جهت اقدام مقتضی تقدیم میگردد.
بادعای خیر
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
| شماره:
۱۰۲۲۲۴
تاریخ:
۲۴ / ۰۷ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست کسری مدارک مربوط به دارو آقای هدایت دل پیشه به کد ملی ۰۰۴۱۵۵۶۸۳۶ در لیست ارسالی شماره ۲۶۹ حضورتان ارسال میگردد.
۱ - دارو به مبلغ ۶۲۱۰۰۰ ریال مورخ ۲۱ / ۰۵ / ۹۶
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
نماینده شرکت مخابرات ایران | شماره:
۱۰۶۴۶۶
تاریخ:
۱۰ / ۰۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای عبدالله رحیمی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک ایرانزمین
با سلام و احترام
عطف به صورتحساب شماره ۲۲۲۲۴ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۴۰۰ شرکت گام اکلترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ صورتحساب
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب
۳ - مبلغ کل صورتحساب
۴ - شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد ونامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
ارسال سفته تضمین حسن انجام کار |
بسمه تعالی
شرکت محترم مبین سازه پارند
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۸۴۵۹، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۰۷۸۳۷۶۲ به مبلغ ۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۴۹۵۳۰
تاریخ:
۰۷ / ۰۶ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان یزد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۲۴ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۶ / ۰۱ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
ارسال صورتحساب ۲۲۵۲۸ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۸ / ۰۶ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
مدیریت محترم بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۹۰۵۷۳۹ / ۹۹ / ۱۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۵۲۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
فدراسیون جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ارسال نسخه قرارداد الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۰۳۱۹
تاریخ:
۰۵ / ۰۸ / ۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۳۶۳۸
تاریخ:
۲۹ / ۰۹ / ۹۶
پیوست:
دارد
اداره محترم تدارکات بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد خرید، نصب و پشتیبانی نرمافزار پیگیری الماسگام به شماره ۳۰۴۹۴۲ / ۹۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۵۹۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
واریز وجه حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۴۶۰۵
تاریخ:
۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت محترم تجارت سریر افروز کیش
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۳۱۹۱ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۶۹۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۴ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
شرکت زرپران مهر
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۱۶۰۱ مورخ ۳۰ / ۰۳ / ۱۴۰۰ و مذاکرات انجامشده درخصوص سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت زرپران مهر پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت زرپران مهر
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت زرپران مهر
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۶
۲
آموزش مجازی کاربران
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۳
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۴
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
تخفیف:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۸
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
ارسال فاکس برای وصول مستندات |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت بینالمللی طراحی و مهندسی ساخت صنایع نفت
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۰۴۶۶۳ مورخ ۲۸ / ۰۵ / ۹۶ به مبلغ ۱۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۸۹۹۵۰ مورخ ۱۰ / ۱۱ / ۹۴ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست ارسال سفته حسن انجام تعهدات |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۶۸۹
تاریخ:
۲۹ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
شرکت کارگزاری بانک آینده
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۳۸۰۹ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته حسن انجام تعهدات به شماره ۷۶۱۹۶۱ به مبلغ ۱۳ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفتههای مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
عودت اصل ضمانتنامه پیشپرداخت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۶۵۷
تاریخ:
۲۹ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
معاونت محترم امور مالی بانک دی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۶۳۹۸ / ۱۱ / ب د مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه پیشپرداخت به شماره ۱۶۸۶۱۲۵ مورخ ۱۵ / ۱۲ / ۹۷ به مبلغ ۸۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۴۹۸۲۷
تاریخ:
۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای ناصر جلال
سرپرست مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اتکا
با سلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۰۴ / ۰۶ / ۱۴۰۲ درخصوص تعامل سامانه اتوماسیون اداری الماس گام با سامانه احراز هویت کاربران سازمان اتکا (SSO)، ضمن اعلام آمدگی این شرکت جهت ارائه خدمات مذکور، پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح ذیل و براساس طرح پیوست تقدیم میگردد:
ردیف
عنوان
مدت
مبلغ به ریال
۱
افزایش مجوز بهرهبرداری از واسط SSO برای تعامل سامانه اتوماسیون اداری الماسگام با سامانه احراز هویت کاربران سازمان اتکا مبتنی بر استاندارد CAS
یکمرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۲
جمع کل:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۲
توضیحات:
* به قیمت فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میشود.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
|
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۵۷۷۸
تاریخ:
۱۲ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۱۷۹ / ۹۸ / ۲۰۳۰ مورخ ۱۰ / ۰۴ / ۹۸ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت تقدیم میگردد.
پیوست شماره یک نامه شماره ۱۱۵۷۷۸
خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
ردیف
عنوان
مدت
جمع مبلغ به ریال
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری مطابق با مفاد و توافقات دوره گذشته
۱
خدمات پشتیبانی اتوماسیون اداری مطابق با خدمات دوره گذشته تا سقف ۳۰۰۰۰ کاربر
یکسال
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۶۶۵ ر ۲
خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری افزون مازاد نسبت به دوره گذشته
۲
ایجاد شیفت پنجشنبه از ساعت ۸ الی ۱۴ (باستثناء روزهای تعطیل) جهت ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
یکسال
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۸۰۵
۳
ارائه خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه شامل:
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۶۳۶ ر ۱
* ۸ سیستمعامل لینوکس
* ۲ سرور برنامه کاربردی Oracle Application Server ۱۰ g
* ۴ سرور خوشهبندی پایگاه داده RAC (Real Application server)
* ۱ سرور پشتیبان Data Guard
* ۱ سرور Monitoring
۴
درصورت در اختیار قرار گرفتن تجهیزات مورد نیاز (نامه شماره ۱۰۷۰۶۰ مورخ ۰۶ / ۰۳ / ۱۳۹۸) و انتقال مسئولیتهای مربوط به نرمافزارهای پایه (ردیف ۳ همین جدول) ردیف ۴ قابل تعهد میباشد:
افزایش سطح SLA خدمات پشتیبانی براساس شرح خدمات پیوست شماره ۲ این نامه
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸۱۵ ر ۲
خدمات / فروش افزون بر تعهدات قرارداد پشتیبانی
ردیف
عنوان
تعداد
مبلغ به ریال
۱
مجوز بهرهبرداری از نسخه الماس همراه براساس فهرست قابلیتهای پیوست
یک بسته ۲۰۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۳۴ ر ۱
۲
فروش سرویس اطلاعرسانی اربابرجوع براساس فهرست قابلیتهای پیوست
یک نسخه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸۳
۳
دوره آموزش راهبری سیستم، طی ۲ روز با مجموع ۱۶ ساعت بازاء هر دوره
۵ دوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸۷
۴
اعزام کارشناس مقیم در سایت اصلی واقع در تهران
۲۴ نفر روز
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۹۷
* مبالغ فوق بودن احتساب مالیات برارزش افزوده میباشد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
پیوست شماره دو نامه شماره ۱۱۵۷۷۸
سطح ارائه خدمات (SLA) پشتیبانی
۱. تعاریف و اصطلاحات:
مدیریت رخدادها (Incident Management):
هر توقف برنامهریزی نشده یا اختلال در سطح کیفی توافق شده سرویس، یک رخداد محسوب می شود. در طی فرآیند مدیریت رخدادها تلاش خواهد شد تا سرویسدهی سیستم به سطح عادی تعریفشده بازگردانده شود.
مدیریت مشکلات (Problem Management):
مشکل ریشه یک یا چند رخداد است که دلیل بوجود آمدن آن معمولا در لحظه ثبت مشکل مشخص نیست. در طی فرآیند مدیریت مشکلات تلاش میشود تا راهکار موقت (Workaround) برای رفع یا به حداقل رساندن اثر مشکل ارائه شود (یعنی حوزه تأثیر مشکل به میزانی کم شود که اولویت آن به پایینترین سطح تعریفشده برسد). راهکار ارائهشده در این مرحله باید منجر به رفع یا کاهش تکرار رخدادهای مرتبط با این موضوع گردد. پس از ارائه راهکار موقت، مشکل به عنوان خطای شناختهشده در پایگاه داده خطاهای شناختهشده محصول (KEDB) ثبت خواهد شد. باتوجه به اینکه موارد ثبتشده در این پایگاه داده از اولویت بالایی برخوردار نیست رفع آنها و ارائه راهکار دائمی (Permanent Solution) در دستور کار نگارشهای بعدی قرار خواهد گرفت.
مورد خدمت:
مورد خدمت به معنای ارجاع یک درخواست، مشکل یا رخداد میباشد.
پاسخگویی:
شروع عملیات بررسی برای مدیریت مورد خدمت
ارائه راهکار (موقت):
ارائه راهکار (Workaround) برای مورد خدمت مورد نظر (اعم از رفع موقت یا دائم مشکل)
ارائه راهکار دائمی:
انجام اقدامات مورد نیاز برای رفع اساسی مسئله مانند ارائه وصله (Patch) یا نگارش جدید نرمافزار برای مشکلات یا رخدادهای شناختهشده
دقیقه / روز / ساعت / ساعات کاری:
کاربرد این واژگان در این قرارداد و پیوستهای آن مربوط به ایام و لحظات مربوط به روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ و پنجشنبه ۸ الی ۱۴ (بجز ایام تعطیل) میباشد.
پاسخگویی به درخواستها (Request Fulfilment):
برای پاسخگویی به سوالات، ارسال اطلاعات مورد نیاز، توضیح در مورد شرایط سرویسدهی سیستم، رسیدگی به شکایات و نارضایتیها و ثبت نظرات نماینده کارفرما از این سرویس استفاده خواهد شد.
توقف سیستم (Down time):
* توقف سیستم به زمانی اطلاق میشود که براثر یک یا چند رخداد، سیستم بطور کامل از دسترس کاربران ستاد مرکز یا واحدهای تابعه خارج شود.
* اختلالات ارتباطی (Network) واحدها با سرویس، توقف سیستم محسوب نخواهد شد.
* چنانچه توقف سیستم به درخواست کارفرما یا پیمانکار و با هماهنگی قبلی برای انجام امور توافق شده (نظیر تغییرات محیطی مورد نظر کارفرما، انجام بروزرسانیهای نرمافزارهای موضوع قرارداد، تغییرات زیرساختی، تعویض سرور، انجام بررسیهای محیطی) باشد این نوع توقف که برنامهریزیشده میباشد Down Time محسوب نخواهد شد.
موارد خارج از تعهد
* از کار افتادن همزمان تجهیزات افزونه (Redundant) در هر بخش از زیر ساخت H. A. (سرور، سوئیچ، کارت شبکه، شبکه ارتباطی، فضای ذخیره اطلاعات و …)
* توقف سیستم در اثر قطع برق
* هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در زیرساخت اتوماسیون اداری (محیط پایدار شده توسط پیمانکار) که بدون هماهنگی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام بگیرد.
جدیت رخداد (Urgency):
دستهبندی
توضیحات
حیاتی (Critical)
کارکردهای سیستم به صورت کامل از دسترس کلیه کاربران خارجشده است.
مهم (Important)
هر یک از کارکردهای اصلی سیستم بطور کامل برای کلیه کاربران مختل شده است.
عادی (Normal)
هر یک از کارکردهای غیر اصلی سیستم مختل شده است.
جدول UR
پاسخگوئی به خرابی سیستم با توجه به اهمیت موضوع، میبایست با اولویتهای مشخصشده در جدول ذیل صورت پذیرد و نباید وقفهای در فعالیت اداری سازمان ایجاد گردد، ضمن اینکه انجام اصلاحات روی سیستم ترجیحا باید بعد از ساعت اداری با توافق و هماهنگی قبلی با ناظر فنی صورت پذیرد.
۲. اولویتها و زمانهای رفع اشکالات نرمافزاری سیستم براساس جدول ذیل می باشد:
نوع مشکل
سطح کیفی مورد انتظار
راهکار
اولویت
حیاتی
۶۰ دقیقه کاری
راهکار دائمی
آنی
مهم
۸۰ دقیقه کاری
راهکار موقت
فوری
عادی
دو روز کاری
راهکار موقت
عادی
۳. SLA سرویس:
سطح
درصد Availability
میزان Down Time قابلقبول در ماه*
یک
٪ ۹۵ ٫ ۰۰
پنج ساعت و پانزده دقیقه کاری و در هر مرتبه حداکثر شصت دقیقه کاری
* زمان لحاظ شده به عنوان Down Time، مجموع کل دقایق متوقف بودن سیستم اتوماسیون اداری در ماه میباشد.
۴. خسارت تاخیر و نحوه محاسبه آنها:
* چنانچه هر مرتبه Down Time بیش از ۶۰ دقیقه کاری باشد، به ازای هر دقیقه کاری مازاد بر ۶۰ دقیقه، مبلغ ۰۰۰ ر ۱۸۰ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد.
* چنانچه مجموع زمان Down Time بیش ۵ ساعت و پانزده دقیقه در ماه باشد، بازای هر دقیقه کاری مازاد بر ۵ ساعت و پانزده دقیقه، مبلغ ۰۰۰ ر ۱۸۰ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد.
* چنانچه پیمانکار در ارائه راهکار موقت در رخداد مهم تاخیر داشته باشد بازای هر ساعت کاری مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد.
* چنانچه پیمانکار در ارائه راهکار موقت در رخداد عادی تاخیر داشته باشد بازای هر روز کاری مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال به عنوان جریمه از صورتحساب آن ماه کسر خواهد شد.
توضیح ۱: پیمانکار زمانی مشمول خسارت میگردد که زیرساختهای لازم (شامل سختافزار، سرویسهایH. A و دسترسی پیمانکار از راه دور به سرورهای موضوع قرارداد) در این سند (شمای استقرار سرورها) توسط کارفرما فراهم و راهاندازی شده باشد. هرگونه تغییر در سطح و نوع خدمات که نیاز به بازبینی شمای استقرار سرورها را داشته باشد نیاز به توافق طرفین خواهد داشت.
توضیح ۲: سقف جمع کل جریمه در هر ماه، ضمن عدم پرداخت تعرفه همان ماه، تا سقف مبلغ تعرفه همان ماه میباشد.
توضیح ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد و مشمول خسارت نمیگردد.
توضیح ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور (VPN) به سرورهای سیستم موضوع قرارداد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
توضیح ۵: ملاک محاسبه مدت تاخیر پیمانکار، دقیقه / ساعات / روز کاری میباشد.
توضیح ۶: ملاک محاسبه زمان توقف غیر برنامهریزیشده سیستم که به آن Down Time گفته میشود گزارش سرویس مانیتورینگ ارائهشده توسط پیمانکار میباشد و در مواردی که تشخیص Down Time توسط سرویس مانیتورینگ امکانپذیر نیست ملاک محاسبه، زمان ثبت توقف سیستم در سامانه ارتباط با مشتری (CRM) پیمانکار میباشد.
توضیح ۷: توقف برنامهریزیشده سیستم پس از درخواست پیمانکار و تایید ناظر فنی طی تکمیل صورتجلسه درخواست قطع موقت سرویس (Downtime) انجام خواهد شد.
۵. فهرست کارکردهای اصلی سیستم
۱ - مشاهده کارتابل اصلی نامهها و محتوای نامهها
۲ - امضای دیجیتال نامه
۳ - جستجوی نامه
۴ - ثبت مشخصات نامه صادره
۵ - ثبت مشخصات نامه وارده
۶ - ثبت ارجاع نامه
۷ - مشاهده ارجاعات نامه و درخت ارجاعات
۸ - ثبت اقدامات نامه
۹ - مشاهده اقدام نامه
۱۰ - مشاهده سوابق (اسناد مرتبط) و ضمائم نامه
۱۱ - ثبت نهایی نامه همزمان با امضا یا بصورت مستقیم
۶. شمای استقرار سرورها
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک گردشگری
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای … … … … … …. به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت دسته چک به حضور معرفی می گردند. خواهشمند است همکاری های لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
تعهدات شرکت توزیع نیروی برق ایلام |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت توزیع نیروی برق ایلام
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۹۱۲۷ / ۹۲ / ۱۳۱ مورخ ۰۷ / ۱۰ / ۹۲ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با تبصره ۹ مندرج در ماده ۱۰ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه پیشپرداخت به شماره ۱۳۹۳۷۵۵ مورخ ۲۷ / ۱۱ / ۹۲ به مبلغ ۱۲ ٫ ۲۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
جناب آقای غلامرضا کاظمی
مدیرعامل محترم شرکت لیزینگ امید
شماره:
۹۹۹۷۸
تاریخ:
۱۱ / ۰۴ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۹۴۹۱۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۰۷۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
پیش فاکتور نصب مجدد پایگاه داده اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۶۹۵۱
تاریخ:
۱۰ / ۰۸ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت فناوران هوشمند بهسازان فردا
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی با کارشناسان محترم آن شرکت، به پیوست پیش فاکتور مربوط به نصب مجدد پایگاه داده اتوماسیون اداری الماس گام به منظور اعمال وصلههای امنیتی ارسال میگردد.
|
شماره:
۱۰۷۰۴۶
تاریخ:
۰۶ / ۰۳ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
باسلام و احترام
باستحضار میرساند شرکت گام الکترونیک در نظر دارد در مناقصه بانک سینا شرکت نماید. با توجه به آنکه داشتن رضایتنامه از مشتریان قبلی امتیاز محسوب میگردد، از جنابعالی تقاضا میشود در صورت رضایت از نحوه انجام تعهدات این شرکت در پروژه سامانه مدیریت اسناد شعب، مراتب را کتبا اعلام نمائید.
|
اطلاعات قرارداد شماره ۱۲۴۳۳ / ۱ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت سهامی عام سیمان فارس و خوزستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۴۳۳ / ۱ مورخ ۲۷ / ۱۲ / ۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
| |
قرارداد شماره ۱۳۳۱۹۰ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت پترو امید آسیا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۳۱۹۰ مورخ ۲۲ / ۰۶ / ۱۴۰۰ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته حسن انجام تعهدات به شماره ۳۳۲۷۰۸ به مبلغ ۱۹ ٫ ۷۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
اداره کل محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه
شماره:
۱۰۰۵۶۳
تاریخ:
۰۴ / ۰۵ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۷۳۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۱۶۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
خدمات نگهداری نرمافزار اتوماسیون اداری ۳۰۰۰ کاربره |
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
اداره تأمین و پشتیبانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، پیشنهاد قیمت نهایی این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد.
ردیف
عنوان
مدت
مبلغ به ریال
۱
نگهداری یک نسخه نرمافزار اتوماسیون اداری ۳۰۰۰ کاربره
یکسال
۲۱۱ ر ۸۵۳ ر ۱۲۴ ر ۲
۲
نگهداری از یک نسخه از نرمافزار پندار
۹۴۷ ر ۵۱۰ ر ۴۸۷
۳
استقرار یک نفر کارشناس مقیم در سایت بانک مرکزی
۳۵۰ ر ۷۳۹ ر ۳۴۸ ر ۳
۴
نگهداری یک سیستمعامل لینوکس سرور OAS
۰۹۶ ر ۳۸۶ ر ۷۸
۵
نگهداری دو سیستمعامل لینوکس سرور ODBS
۱۹۳ ر ۷۲۲ ر ۱۵۶
۶
نگهداری دو سرور پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Database Server ۱۱ g)
۸۴۱ ر ۴۳۸ ر ۳۴۸
۷
نگهداری یک سرور برنامهکاربردی سیستم اتوماسیوناداری (Oracle Application Server ۱۰ g)
۲۷۹ ر ۴۷۲ ر ۱۷۴
۸
نگهداری یک سرور نگهبان (Data guard) سایت اول به همراه سیستمعامل
۳۸۵ ر ۵۴۴ ر ۳۱۳
۹
نگهداری یک سرور نگهبان (Data guard) سایت دوم به همراه سیستمعامل
۳۸۵ ر ۵۴۴ ر ۳۱۳
۱۰
نگهداری یک نسخه نرمافزار سرور برنامهکاربردی سیستم اتوماسیوناداری (Oracle Application Server ۱۰ g) برای وب سرویس
۱۲۵ ر ۵۷۵ ر ۷۵۸
۱۱
پشتیبانی یک سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم اتوماسیون اداری بصورت Active Passive
۸۵۳ ر ۲۳۵ ر ۳۵۴
جمع کل:
۶۶۵ ر ۰۷۲ ر ۴۵۹ ر ۸
توضیحات:
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود.
|
باسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۱ / ۰۵ / ۹۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس افشاری
مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک گردشگری
با سلام و احترام
به استحضار میرساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، اقدام به راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهرهمندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار میگیرد به شرح ذیل میباشد:
* دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته
* امکان مذاکره آنلاین با کارشناسان واحد پشتیبانی گام الکترونیک (چت)
* ثبت درخواست خدمت (Case)
* رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبتشده
* دسترسی به فایلهای مورد نیاز و تغییرات نسخهها
* آگاهی از آخرین اخبار مخصوص مشتریان
برای بهرهبرداری از امکانات فوق نام کاربری tourismbank و گذرواژه Aa ۱۲۳۴۵۶ برای آن بانک محترم در نظر گرفتهشده است. همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
نحوه تنظیم پیشکد شمارهنامهها در سال ۱۴۰۰ شمسی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شمارهگذاری نامههای سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار میرساند:
۱ - برای سال جدید در رابطه با شیوه شمارهگذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفتهشده که لازم است از هماکنون مد نظر قرار گیرد.
۲ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به اینکه کلیه تاریخ های سیستم بصورت میلادی ذخیره میگردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده میشود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد.
۳ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیشکد شمارهی نامهها در سازمان هایی که برای شمارهگذاری نامههای خود از پیشکد سال استفاده کردهاند، در صورت دو رقمی بودن این پیشکد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد.
۴ - چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمی داند، میتواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شمارهگذاری نامههای خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانهها) تنظیم نمایند:
الف) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) بدون پیشکد سال
در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامهها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد.
ب) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیشکد سال چهاررقمی
در این روش در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیشکد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال میشود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود.
توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمانها، در صورت تغییر شیوه شمارهگذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیشکد و شماره نامههای قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیشکدی که قبلا ثبتشده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود.
۵ - سازمانهایی که در شیوه شمارهگذاری مکاتبات خود از پیشکد سال استفاده نمیکنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک دی
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۵۴۹۷۷ مورخ ۲۵ / ۰۷ / ۹۵ به مبلغ ۱۸۷ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۰۴۸ / ۲۵ مورخ ۲۲ / ۰۱ / ۹۴ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست تأیید دریافت سفته تضمین حسن انجام کار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
اداره امور شعب بانک ملی استان قزوین
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۶۳۲۹، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۹۶۹۶۶۲ به مبلغ ۶ ٫ ۱۲۵ ٫ ۱۳۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۰۵۳۹
تاریخ:
۲۲ / ۰۷ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
خواهشمند است آقای امید دهاقین به کدملی ۱۲۲۰۰۰۳۵۳۰ شماره بیمه ۰۰۲۶۱۷۹۱۳۳ به انضمام (همسر) به لیست بیمه تکمیلی اضافه نمائید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۱۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
اداره خدمات و پشتیبانی بانک سپه
با سلام واحترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۱۰۸ با موضوع ارائه خدمات پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام برای بانک ادغامی، به پیوست صورت حساب های شماره ۲۲۰۶۳، ۲۲۰۶۲، ۲۲۰۶۱، ۲۲۰۶۰ و ۲۲۰۶۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به پرداخت صورت حسابها اقدام فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۰۴ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
به پیوست چهار نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
گزارش آخرین وضعیت سامانه اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسن صیحانی
مدیریت محترم امور مهندسی نرمافزار بانک ایرانزمین
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۱۲۳۸۴ / ۹۸ مورخ ۳۰ / ۱۰ / ۱۳۹۸ در خصوص موارد و مشکلات مرتبط با سامانه اتوماسیوناداری، به پیوست گزارشی از آخرین وضعیت موارد عنوانشده در نامه مذکور، حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس مریم عین آبادی
کارشناس محترم دایره توسعه یکپارچهسازی سیستمها اداره توسعه سیستمها
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۲۶۸۵ مورخ ۲۳ / ۰۶ / ۱۴۰۰ به استحضار میرساند وفق «آییننامه مدت و طرز نگهداری اوراق بازرگانی، اسناد و دفاتر موسسات اعتباری» بانک مرکزی مصوب بهار ۱۳۹۵ (ابلاغی ۶ / ۴ / ۱۳۹۵) مدت زمان و نحوه نگهداری اسناد بر اساس سطوح تعریفشده به شکل الکترونیکی تابع قواعد زیر میباشد:
۱ - اصل اسناد (نسخه فیزیکی) سطوح یک، دو، سه، و چهار (تعریفشده در ماده ۲ آئیننامه مزبور) به ترتیب به صورت دائمی، ۵ سال، ۳ سال، ۲ سال و یک سال نگهداری خواهند شد و پس از آن به شرط نگهداری نسخه الکترونیکی مطمئن قابل امحاء خواهند بود.
۲ - بر اساس ماده ۶ امحاء نسخ و سوابق الکترونیکی اسناد سطوح دو، سه، چهار و پنج پس از سپری شدن ۱۵، ۱۲، ۱۰ و ۸ سال از تاریخ سپری شدن موعدهای مقرر در ماده ۳ بلامانع است.
۳ - با توجه به کیفیت تعیینشده در بند اول ماده ۹ آییننامه لازم است تا اسناد با تراکم پیکسل ۳۰۰ DPI و به صورت رنگی اسکن شده و خوانایی تصویر حفظ شود. بر این اساس پیشبینی میشود میانگین هر برگ سند اسکن شده حجمی در حدود ۵۰۰ کیلو بایت داشته باشد.
۴ - بر اساس بند دوم ماده ۹ آییننامه مذکور، برای اطمینان از ذخیرهسازی اسناد الکترونیکی به صورت مطمئن، ضرورتا باید از رسانه غیرقابل بازنویسی (Non-Rewritable) و غیرقابل پاک کردن (Non-Erasable) استفاده گردد. لذا برای تحقق این هدف بانک در نظر دارد مدیای منطبق با این شرایط را تهیه و در اختیار سیستم DMS قرار بدهد.
۵ - با توجه به ماده ۱۳ آییننامه، لازم است نسخه پشتیبان از کلیه اسناد الکترونیکی تهیه نمائیم تا هنگام مواجهه با هرگونه آسیب، خدشه و اختلال برای یک نسخه، نسخه پشتیبان در دسترس باشد.
با عنایت به موارد و بندهای فوق، ملاحظات زیر برای استقرار این زیرساخت جهت پیادهسازی و استقرار چرخه حیات اسناد ارائه میگردد:
۱ - از آنجاییکه بخش عمده اسناد ثبتشده در سیستم DMS مربوط به اسناد حسابداری شعب بوده و این اسناد وفق آئیننامه در سطح سوم قرار میگیرد حداقل زمان نگهداری از نسخه الکترونیکی این اسناد ۱۲ سال میباشد. با توجه به تخمین ارائهشده توسط بانک در مذاکرات صورت گرفته در مرحله شناخت حجم این اسناد به صورت روزانه ۴۰۰ برگ از هر شعبه میباشد که بر اساس تخمین حجم ۰ ٫ ۵ مگابایت برای هر سند، منجر به تولید ۲۰۰ مگابایت تصویر از هر شعبه در روز خواهد شد. بدین ترتیب با فرض ۳۰۰ شعبه حجم سند تولید شده روزانه شعب حدود ۵۹ گیگابایت بوده و این حجم در سال بالغ بر ۱۸ ٫ ۵ ترابایت خواهد شد. با اضافه شدن سایر اسناد سازمان اعم از اسناد منابع انسانی، قراردادها و ضمنانتنامههای ارزی و ریالی، بخشنامه و سایر مدارک حجم این اسناد بالغ بر ۲۲ ٫ ۵ تا ۲۵ ترابایت در سال خواهد رسید. بنابراین برای نگهداری این اسناد در دوره ۱۲ ساله در حدود ۳۰۰ ترابایت فضا نیاز خواهد بود.
۲ - با توجه به آنکه عمده اسناد اسکن شده به صورت روزانه و در ساعات کاری بارگذاری میشود لازم است ظرفیت دریافت محتوا و ذخیرهسازی آن در سمت سرور به طور متوسط در حدود ۲۰ مگابیت بر ثانیه پیشبینی شود. البته بسته به رفتار کاربران ممکن است پهنای باند مورد نیاز در ساعات پیک افزایش یابد.
۳ - با توجه به دوره کاربرد اسناد در سطوح مختلف و نوع فعالیتهای انجامشده بر روی آن پیشنهاد میشود بانک نسبت به ایجاد لایهبندی مناسب فضای ذخیرهسازی بر اساس کارایی (Performance) نسبت به قیمت اقدام نماید. اسناد در مراحل ابتدایی بر روی مدیای با سرعت بالا (High Performant) مانند SSD ذخیرهشده و سپس به صورت مرحلهای به مدیای ارزانتر با کارایی کمتر منتقل شود و نهایتا پس از یکسال به زیرساخت WORM (برای مثال مبتنی بر بلو-ری) منتقل شود. دسترسی به داده بر روی Jukebox و بلو-ری کندتر بوده لیکن به دلیل مراجعات کمتر باعث اختلال کارکرد روزانه کاربران نخواهد بود. ضمنا در این روشها، ایندکسها و متادیتا بر روی لایه ذخیرهسازی سریع قرار داشته و جستجو بر روی اسناد سرعت مناسبی خواهد داشت.
۴ - ضروریست ارائهکننده زیرساخت ذخیرهسازی WORM، از مجموعه پروتکلهای NFS (version ۴)، CIFS / SMB و سرویسها و فایل سیستمهای توزیعشده استاندارد مانند S ۳ -Compatible Storage Service (برای مثال MinIO)، GlusterFS و CephFS پشتیبانی نماید.
۵ - لازم است پیمانکار یا پیمانکارهای احتمالی در این حوزه، تجربیات یکپارچهسازی تجهیزات خود با سیستمهای نرمافزاری و ساختار پیادهسازی راهکارهای مستقر شده در سمت مشتریان قبلی خود را اعلام نمایند و محدودیتها یا ملاحظات خود را در این حوزه اعلام نمایند.
۶ - لازم است در مرحله ارزیابی پیمانکاران، زمانی برای شبیهسازی راهکارها بر اساس تجربیات ارائه کنندگان زیرساخت با سیستم DMS پیشبینی شود.
۷ - لازم است راهکار ارائهشده از سوی پیمانکار زیرساخت ذخیرهسازی، موضوع افزونگی نسخه پشتیبان را در سطح زیرساخت خود ارائه کند و این موضوع از دید نرمافزار Transparent بوده و سیستم DMS شناختی از شکل و نحوه بکاپ گیری و نگهداری داده در سایتهای مختلف نخواهد داشت.
با تشکر
سعید زنگنه
مدیر پروژه استقرار نرمافزار ۱
|
جزئیات قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۲۴۸۷
تاریخ:
۱۶ / ۱۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۱۴۶۶ باموضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفتههای پیشپرداخت به شمارههای ۷۱۹۴۹۹، ۷۱۹۴۹۸، ۷۱۹۵۰۰ به مبلغ ۱۰ ٫ ۲۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از اعلام وصول سفتهها از طریق شماره فاکس ۰۲۱۴۱۸۳۶۸۷۰، دستورات لازم جهت واریز وجه مذکور به شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر بنام شرکت گام الکترونیک را صادر فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسن علیزاده
ریاست محترم مرکز برنامهریزی و فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره)
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری در اداره حراست کمیته امداد، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
پیرو بررسیهای حضوری کارشناسان شرکت مورخ ۰۱ / ۰۲ / ۹۷ در خصوص بررسی بکاپها، به اطلاع میرساند فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات به علت کمبود فضا درحال حاضر با فاصله از استانداردهای رایج آن درحال انجام است به این جهت فرآیند تهیه پشتیبان روزانه در روزهای پایانی هفته با خطا مواجه می شود لذا نیاز است ۲ ترابایت فضا جهت فرآیند پشتیبانگیری تخصیص داده شود.
خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران ناپذیر، دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
الحاقیه شماره ۱ قرارداد ۱۵۳۳۹۳ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۳۰ / ۰۴ / ۱۴۰۳
پیوست: ندارد
الحاقیه شماره ۱ قرارداد شماره ۱۵۳۳۹۳
این الحاقیه فیمابین موسسه اعتباری ملل به شماره ثبت ۳۶۰۷۴۷ و شناسه ملی ۱۰۳۸۰۲۵۲۳۴۳ و کد اقتصادی ۴۱۱۳۹۴۸۹۵۸۹۵ و کدکارگاهی از سازمان تامین اجتماعی به شماره ۰۲۲۶۷۲۰۰۳۹ به نمایندگی آقای سید امین جوادی به سمت مدیرعامل و آقای سید مرتضی بکاء به سمت رئیس هیات مدیره به موجب آگهی در روزنامه رسمی به شماره ۲۱۶۲۵ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۹۸ به نشانی تهران، خیابان شیراز جنوبی، کوچه رضوان، پلاک ۷، ساختمان موسسه اعتباری ملل، کد پستی ۱۴۳۶۹۵۴۳۶۱، که منبعد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ ثبت شرکتهای تهران مندرج در روزنامه رسمی شماره ۱۲۷۸۲ تاریخ ۲۰ / ۱۰ / ۶۷ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان رئیس هیات مدیره و مدیر عامل و آقای محمد ابراهیم مقدس زاده به سمت نایبرئیس هیات مدیره به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ کد پستی ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ که منبعد «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر منعقد گردید.
ماده ۱ - موضوع الحاقیه:
خدمات حضوری مربوط به سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) حداکثر ۳۶ مرتبه با هماهنگی و توافق از قبل ارائه خواهد شد.
ماده ۲ - مبلغ الحاقیه:
مبلغ ۱ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) به مبلغ قرارداد اصلی (مبلغ قرارداد اصلی ۲ ٫ ۶۶۶ ٫ ۱۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال) اضافه میگردد، مجموع قرارداد اصلی و الحاقیه به مبلغ ۴ ٫ ۴۶۶ ٫ ۱۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال میباشد.
ماده ۳ - مدت الحاقیه:
مدت الحاقیه از تاریخ ابلاغ تا تاریخ ۱۱ / ۱۲ / ۱۴۰۳ میباشد.
ماده ۴ - نحوه پرداخت الحاقیه:
مبلغ الحاقیه به شرح ذیل و پس از تایید ناظر قرارداد و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۱ - ۴ - ۴۰ درصد مبلغ الحاقیه همزمان با پرداخت مرحله دوم قرارداد اصلی (جمع مبلغ ۱ ٫ ۵۱۹ ٫ ۸۴۸ ٫ ۰۰۰ ریال)
۲ - ۴ - ۴۰ درصد مبلغ الحاقیه همزمان با پرداخت مرحله سوم قرارداد اصلی (جمع مبلغ ۱ ٫ ۵۱۹ ٫ ۸۴۸ ٫ ۰۰۰ ریال)
۳ - ۴ - ۲۰ درصد مبلغ الحاقیه همزمان با پرداخت مرحله چهارم قرارداد اصلی (جمع مبلغ ۶۲۶ ٫ ۶۱۶ ٫ ۰۰۰ ریال)
ماده ۵ -تعهدات پیمانکار:
۱ - ۵ - پیمانکار حق واگذاری تمام / بخشی از حقوق و تکالیف مربوط به موضوع این قرارداد را به اشخاص ثالث ندارد مگر با مجوز کتبی از کارفرما و تایید ناظر قرارداد باشد.
۵ - ۲ - پیمانکار متعهد میشود در صورت درخواست کارفرما امکان بازرسی توسط معاونت نظارت بانک مرکزی در مواقع لزوم در حدود انجام موضوع قرارداد را فراهم و همکاریهای لازم ار به عمل آورد.
ماده ۶ -ناظر قرارداد:
کارفرما، معاونت فناوری اطلاعات موسسه اعتباری ملل را به عنوان ناظر این قرارداد معرفی مینماید و عملکرد و تمامی پرداختیها به پیمانکار منوط به تایید ایشان میباشد.
ماده ۷ – سایر شرایط:
سایر شرایط در قرارداد به قوت خود ساری و جاری میباشد.
ماد ۸ - نسخ الحاقیه:
این الحاقیه در سه نسخه، هشت ماده تهیه و تنظیم گردیده که جزء لاینفک قرارداد بوده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
سید امین جوادی
مدیرعامل
مدیرعامل
محمد ابراهیم مقدس زاده
سید مرتضی بکاء
نایبرئیس هیات مدیره
رئیس هیات مدیره
|
شماره:
۱۳۸۳۹۰
تاریخ:
۰۱ / ۰۳ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیریت محترم امور مالی بانک ایرانزمین
با سلام و احترام
بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مهروطن بنام شرکت گام الکترونیک با شماره شبای ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام می گردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
استعلام در مورد Patch اوراکل |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای محمد هادی زاهدی
مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس
با سلام و احترام
بازگشت به نامهی شماره ۹۵۳ / ۱۳۰۱۱ مورخ ۲۰ / ۱۱ / ۹۳ به استحضار میرساند همانطور که در نامهی شماره ۸۱۷۵۸ مورخ ۵ / ۱۱ / ۹۳ این شرکت اعلام شدهاست Patch اجراشده برروی سرور پایگاه داده، مربوط به باگ اوراکل بوده که بر اساس سندID ۹۴۹۰۳۳ ٫ ۱ شرکت اوراکل نصب شدهاست. در آینده نیز به منظور پیشگیری یا رفع مخاطرات احتمالی، Patch یا Update هایی که توسط شرکتهای تولیدکننده نرمافزارهای پایه ارائه میگردند، روی سرورها نصب خواهدشد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس محمد مومنی
سرپرست محترم مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اوقاف و امور خیریه
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در آن سازمان و کم بودن فضای موجود در سرور پایگاه داده، به زودی فضای اندک باقیمانده نیز پر شده و عملکرد سیستم دچار اختلال خواهد شد.
همچنین پیرو نامه ۷۲۷۴۶ مورخ ۱۱ / ۸ / ۹۲ در خصوص افزایش فضای سرور پشتیبان به میزان سه برابر حجم اطلاعات موجود آن سازمان و با توجه به آنکه فضای مورد نظر اضافه نگردیده است، به اطلاع میرساند که فرآیند تهیه نسخه پشتیبان با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن در حال انجام است و به زودی متوقف خواهد شد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است اوامر مقتضی صادر فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
حضور کارشناس برای پاسخگویی به سوالات کاربران |
بسمه تعالی
شماره:
۷۵۲۵۹
تاریخ:
۲۰ / ۱۲ / ۱۳۹۲
با سلام و احترام
پیرو مذاکره با جناب آقای جلالی در خصوص حضور کارشناس در بانک رفاه جهت پاسخگویی به سوالات کاربران در سال ۱۳۹۳، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
|
بسمه تعالی
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
موضوع: معرفینامه
شماره:
۱۰۳۸۵۹
تاریخ:
۰۶ / ۱۰ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بدینوسیله به اطلاع میرسانیم؛
جناب آقای امیر حسین سعیدی نائینی با کد ملی ۱۲۴۹۴۳۴۶۹۶ با سمت مدیرعامل شرکت گام الکترونیک، جهت حضور در انتخابات سازمان نظام صنفی معرفی میگردند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
معرفی محمد هادی پور مصباح | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۰۳ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۴۸۳۷۶ / ۹۸ / ۶۰ مورخ ۳۱ / ۰۲ / ۱۳۹۸، درخصوص نصب و راهاندازی Load Balancer، به پیوست پیش فاکتور شماره ۰۶۴۹۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می گردد.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۴۰۵۸
تاریخ: ۰۵ / ۱۲ / ۱۴۰۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت دوار محرک DMC با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۳۳۲۹۳۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۶۴۴۷۴۸ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۱۹۳۷۶۰۰۰۶ به نشانی تهران، ولیعصر، بالاتر از توانیر، نرسیده به پل همت، کوچه شاهین، پلاک ۸، طبقه سوم، واحد ۴ به نمایندگیآقای ********* بعنوان ***** که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده بعنوان نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۱۲۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۸ / ۱۲ / ۱۴۰۲ الی ۱۷ / ۱۲ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۰ (سیصد و بیست میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد پس از امضا قرارداد و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: درصورتیکه کارفرما در پرداخت تمام یا بخشی از هر یک از صورتحسابهای تأیید شده بیش از یک ماه از تاریخ دریافت آن تأخیر کند، برای جبران خسارت مازاد بر یک ماه، بهازای هر ماه، اضافه بر اصل مبلغ تأخیر شده، مبلغی معادل حاصلضرب نرخ سود سپرده سرمایه گذاری بلند مدت (مورد عمل در بانکهای کشور) در مبلغی که پرداخت آن به تأخیر افتاده، به پیمانکار پرداخت میکند.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۷: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۸: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
۵ - ۲ - ۱۱ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گامالکترونیک انجام میگردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام میگردد و سایر مشخصات قراداد از جمله شماره و تاریخ، مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ و مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد، معرفی نماید.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در مورد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، ولیعصر، بالاتر از توانیر، نرسیده به پل همت، کوچه شاهین، پلاک ۸، طبقه سوم، واحد ۴
تلفنکارفرما: ۸۸۶۷۵۱۶۳ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۹: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
محمدابراهیم مقدس زاده
نائب رئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد
۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
* این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه می گردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۳۳۴ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۸۳۵ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۸ |
شماره:
۱۵۲۸۷۳
تاریخ:
۱۷ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۱۰ / ۱۴۰۲ به اتمام می رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۰ ر ۱ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۲۳ / ۱۰ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
مسئولیت حفاظت اطلاعات توسط کارفرما |
شماره:
۷۷۸۱۴
تاریخ:
۱۸ / ۰۴ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس حمید محمدی
معاونت محترم توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان حج و زیارت
با سلام و احترام
به استحضار میرساند عملیات نصب سرورهای آن سازمان محترم در روز سهشنبه مورخ ۱۷ / ۴ / ۹۳ انجام گردید. به پیوست کلیه شناسهها و گذرواژههای این سیستم جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار میگردد.
بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما (مدیر سیستم) بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای رضا مطلبی پور
شهردار محترم شهرداری اسلامیه استان خراسان جنوبی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۴۵۶۵ مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۹۵ واصله در تاریخ ۲۷ / ۰۷ / ۹۵ به استحضار میرساند جهت ارائه خدمات فاز ۳ مندرج در پیوست ۲ قرارداد، خواهشمند است دستور فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیهشده و بصورت فایل اکسل برای این شرکت ارسال گردد تا جهت ثبت نام کاربران در سامانه آموزش مجازی شرکت گامالکترونیک مورد استفاده قرار گیرد.
شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود.
از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست تسریع در افزایش فضای پشتیبان برای سامانه الماسگام |
شماره:
۱۲۷۹۳۵
تاریخ:
۲۹ / ۰۹ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس توحیدی
ریاست محترم اداره کل تامین و نظارت بر سامانههای نرمافزاری پستبانک ایران
با سلام و احترام
پیرو گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن سازمان، مربوط به تاریخ ۲۴ / ۰۹ / ۱۳۹۹ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۱ ٫ ۲ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی، معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۱ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
از طرف مهدی اسدبگی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۶۴۵۱۵ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۲ / ۵ / ۹۷ جنابعالی معروض میدارد قرارداد خدمات نگهداری محصولات اوراکل در بانک تجارت در تاریخ ۲۱ / ۱ / ۹۷ به اتمام رسیده است.
وفق تصمیمات اتخاذ شده از سوی مسئولان محترم شرکت مهندسین مشاور تجارت در جلسه مورخ ۱۴ / ۵ / ۹۷ مقرر شده کل مسئولیتهای شرکت در حوزه قرارداد پشتیبانی اوراکل، در تاریخ ۲۱ / ۷ / ۹۷ به نماینده بانک تحویل داده شود. در همین جلسه موضوع ارتقاء بانک اطلاعاتی اوراکل سرور کلیک ویو نیز مطرح و به دلیل زمانبر بودن اجرای عملیات ارتقاء، تصمیم بر آن شد که انجام این عملیات به تیم جدید که مسئولیت نگهداری سرور مربوطه را بر عهده خواهد داشت واگذار گردد و تاریخ آغاز عملیات نیز پس از جلسه کارشناسی تعیین و اعلام میگردد.
|
تحلیل قیمت قرارداد سال ۱۴۰۳ |
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۴۵۵۱
تاریخ: ۲۲ / ۱۲ / ۱۴۰۲
پیوست: ندارد
جناب آقای قناعتپیشه
معاون محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
روز گذشته سه سوال از جانب جنابعالی مطرح شد که پاسخ موارد به شرح ذیل تقدیم میگردد:
۱ - گزارش مانور بکاپ:
در ایام ۲۵ و ۲۶ مهرماه امسال عملیات مانور بکاپ سامانه اتوماسیون اداری در وزارت ارشاد با موفقیت انجام شد و صورتجلسه آن پیوست میباشد. از آنجا که معمولا هر شش ماه این عملیات در وزارت ارشاد تکرار میشود این شرکت آمادگی خود را برای اجرای دوم عملیات مانور اعلام داشته تقاضا دارد متقابلا کارفرمای محترم نیز پس از حصول اطمینان از آماده بودن پیشنیازهای انجام این کار (که قبلا بصورت مکتوب جزئیات آن اعلامشده است)، زمان مناسب برای عملیات را تعیین و جهت برنامهریزی و اجرا به این شرکت ابلاغ فرمایند.
۲ - تحلیل قیمت قرارداد سال بعد:
به پیوست تحلیل قیمت مربوط به مبلغ قرارداد سال ۱۴۰۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
۳ - فهرست مطالبات شرکت تا این تاریخ:
با عنایت به ابلاغ دیرهنگام قرارداد فیمابین به شماره ۱۹۲۸۶۵ / ۱۴۰۲، شرکت گامالکترونیک در تاریخ ۱۸ / ۱۱ / ۱۴۰۲ تعداد سه فاکتور به شمارههای ۲۴۹۰۰، ۲۴۹۰۱ و ۲۴۹۰۲ به مبلغ هرکدام ۲۸۶ ر ۸۲۰ ر ۵۲۱ ر ۱ ریال جمعا به مبلغ ۸۵۸ ر ۴۶۰ ر ۵۶۵ ر ۴ ریال صادر و برای کارفرما ارسال نموده است. با توجه به ایام پایانی سال و اینکه تا این لحظه هیچ وجهی دریافت نشده است خواهشمند است دستور تسریع برای پرداخت صادر فرمائید.
پیشاپیش از توجه و اهتمام جنابعالی سپاسگزاریم.
پیوست نامه شماره ۱۵۴۵۵۱
ردیف
عنوان
تعداد / مدت
مبلغ به ریال
۱
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام وفق شرح خدمات دوره گذشته و وبسرویسهای سیستم از طریق پاسخگویی به سوالات مدیرسیستم حداکثر به میزان ۱۰ نفرساعت
یکسال
۳۰۰ ر ۲۸۹ ر ۷۸۴ ر ۴
۲
ارائه خدمات پشتیبانی یک سرویس دیتاگارد مربوط به طرح سیستم اتوماسیون اداری الماسگام
۷۰۰ ر ۷۰۷ ر ۵۷۳
۳
ارائه خدمات پشتیبانی شناسه ملی سند (شمس)
۵۰۰ ر ۲۸۵ ر ۲۰۵
۴
ارائه خدمات پشتیبانی سرورهای برنامه کاربردی، پایگاه داده و دو سیستمعامل لینوکس مربوط به سرور آزمایشی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام
۲۸۰ ر ۴۸۵ ر ۶۳۹
۵
ارائه خدمات پشتیبانی یک سرور برنامه کاربردی Application Server Oracle
۰۰۰ ر ۴۶۵ ر ۶۱۲
۶
ارائه خدمات پشتیبانی یک سرور پشتیبانی پایگاه داده Oracle Database Server
۰۰۰ ر ۴۶۵ ر ۷۰۲
۷
ارائه خدمات پشتیبانی دو سیستمعامل لینوکس
۰۰۰ ر ۹۰۵ ر ۴۳۶
۸
انجام مانور بازیابی نسخه پشتیبان اطلاعات
۴ مرتبه
۰۰۰ ر ۰۸۰ ر ۳۶۷
جمع مبلغ:
۷۸۰ ر ۶۸۲ ر ۳۲۱ ر ۸
توضحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود.
* اعتبار این پیشنهاد تا ۲۸ اسفند ۱۴۰۲ میباشد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۷۲۶۹
تاریخ:
۱۸ / ۱۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
جناب آقای علی ابراهیمی
ذیحساب و مدیر کل محترم سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۷۳۷۰ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۹ / ۰۲ / ۱۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
تایید مشکل برطرفشده توسط نماینده سازمان |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس علی یوسف
مدیر محترم فناوری اطلاعات شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۱۸۴ / ۳۰۱ / ۰۱ در خصوص مشکل مربوط به کارتابل یک کاربر در سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند حسب هماهنگی صورت گرفته با نماینده محترم آن سازمان با اقدامات انجامشده توسط کارشناس شرکت از طریق دسترسی از راه دور، مشکل عنوانشده در روز چهارشنبه مورخ ۱۶ / ۰۹ / ۱۴۰۱ مرتفع و به تایید نماینده محترم سازمان نیز رسانده شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۴۹۶۴۲ / ۱۴۰۱ / ۶۰ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۱۴۰۱ با موضوع آسیبپذیری محصولات Linux، نتایج بررسی و اقدامات لازم درخصوص موارد عنوانشده طی گزارش ارسالی، به شرح پیوست حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
هزینههای درمانی خانم الهام صادق نژاد | شماره:
۱۰۲۲۶۴
تاریخ:
۲۵ / ۰۷ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم الهام صادق نژاد به کد ملی ۱۲۹۲۶۲۸۰۰۸۹۰۱۴۰۹ بیمهشده اصلی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - ویزیت به مبلغ ۲۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۵ / ۰۶ / ۹۶
۲ - ویزیت به مبلغ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۵ / ۰۶ / ۹۶
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۴ / ۹۹
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان بوشهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۱۹۴۷ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۳۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
پیشنیازهای نصب سرور برای سیستم اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر اسماعیلی
مدیرعامل محترم شرکت توسعه همیاری سپهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۱۳۸۳ مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۰۳ / ۱۱ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تأمین پیشنیازهای سخت افزاری مطابق با پیوست ۶ قرارداد و برقراری دسترسیهای مورد نیاز برای اجرای طرح بر اساس سند پیوست با موضوع پورتهای موردنیاز سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، فرم ضمیمه با موضوع «پیشنیازهای نصب سرور» را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
سازمان حج و زیارت
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۴۳۹ / ۵۰۰ / ۹۶، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۴ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت کشت و صنعت دهخدا
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شرکت کارگزاری بانک تات
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قراردادپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۵۳۲۸ دو فقره سفته به شماره ۷۵۹۹۷۱ و ۵۲۵۳۲۲ و به مبلغ ۱۴، ۰۰۰، ۰۰۰ بابت تضمین پیشپرداخت حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفتهها را به شرکت اعلام و نسبت به پرداخت مبلغ ۱۴، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال بابت پیشپرداخت قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
گزارش کنترل سرورهای اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
جناب آقای محمد جعفر چنگائی
مدیرکل محترم اداره فناوری اطلاعات شرکت مخابرات استان تهران
شماره:
۹۶۹۵۰
تاریخ:
۰۴ / ۱۱ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست گزارش مربوط به کنترل سرورهای اتوماسیون اداری و نیز وضعیت موارد خدمت ثبتشده آن شرکت محترم در دیماه سال ۹۵، حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مطلبی نژاد
ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۰۲۲۵ مورخ ۱۱ / ۱۰ / ۱۳۹۸ و همچنین بر اساس گزارش دریافتی از کارشناس محترم اداره کل حراست آن بانک، مربوط به تاریخ ۱۹ / ۱۲ / ۱۳۹۸ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدودا ۶۷۰ گیگابایت بوده و مطابق با استانداردهای موجود در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای پشتیبان سامانه حداقل به میزان ۶۵۰ گیگابایت افزایش یابد.
لذا با عنایت به اهمیت و حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است دستورات مقتضی را در این زمینه صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تأخیر در تکمیل فرم مشخصات سرور |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رضا کمالی زرکانی
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۴۹۵۲ مورخ ۱۳ / ۰۹ / ۱۴۰۰ و عطف به قرارداد شماره ۷۰۴۹۱ با موضوع بهروزرسانی نگارش نرمافزار پایگاه داده به نسخه ۱۹ c به استحضار میرساند در تاریخ ۰۸ / ۱۰ / ۱۴۰۰ راهنماییهای لازم در خصوص تأمین سرور مورد نیاز خدمت نماینده محترم آن سازمان ارائهشده و همچنین فایلهای مورد نیاز جهت انجام عملیات مربوطه برای ایشان ارسال گردید. لیکن ضمن پیگیریهای انجامشده در خصوص تکمیل فرم ارائه مشخصات سرور و ارسال آن برای شرکت، تاکنون بازخوردی در این زمینه جهت انجام این مهم دریافت نکردهایم.
همچنین با توجه به توقف فرآیند تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات و نیز بالا بودن ریسک از دست رفتن اطلاعات سامانه در این وضعیت و احتمال بروز خسارات جبرانناپذیر، ضروری ست به قید فوریت سامانه متوقفشده و در اسرع وقت نسبت به رفع این مشکل اقدام گردد.
در همین راستا این شرکت، مجددا آمادگی خود را به منظور انجام عملیات فوق اعلام داشته و تأکید میگردد ضمن رعایت کلیه نکات اعلامشده که پیشتر حضورتان ارسالشده است (مجددا نیز به پیوست مستندات مربوطه با موضوعات «مشخصات سختافزاری سرورها»، «الزامات مجازی سازی سرورهای اتوماسیوناداری» و «فهرست پورتهای مورد نیاز اتوماسیوناداری» ارسال میگردد)، فرم اعلام مشخصات سرور تکمیل گردد و به صورت «مکتوب» برای این شرکت ارسال شود تا متعاقبا برنامهریزیهای مربوطه پس از انجام هماهنگی لازم با نماینده آن بانک، صورت پذیرد.
همچنین به منظور اجرای صحیح عملیات راهاندازی مجدد سیستم اتوماسیوناداری، موارد ضروری و حائز اهمیت به شرح ذیل خدمتتان اعلام میگردد.
۱. برقراری دسترسیهای لازم مطابق با شماره پورتهای اعلامشده (فایل پیوست).
۲. در صورت درخواست برای راهاندازی سرور بر روی محیط مجازی، ضروری ست دسترسی لازم برای کارشناسان این شرکت به ماشینهای مجازی بر روی کنسول VCenter فراهم گردد.
۳. با عنایت به نصب و راهاندازی نگارش Oracle ۱۹ c بر روی سرور پایگاه داده آن بانک، ضروری ست یک دستگاه سرور (به صورت فیزیکی یا مجازی) به منظور راهاندازی سرویس Oracle Cloud Control در اختیار این شرکت قرار گیرد. مشخصات مورد نیاز در مستند «مشخصات سختافزاری سرورها» حضورتان اعلامشده و ضروری ست ارتباط دو طرفه بین سرورهای مذکور در نظر گرفته شود.
۴. در صورت عدم امکان فراهم نمودن زیرساخت (سرور) جدید و لزوم مدیریت عملیات نصب و راهاندازی نگارش جدید پایگاهداده بر روی سرور فعلی، ضروری ست فضایی به عنوان پشتیبان دوم بر روی یک سرور مجزا و یا هارد اکسترنال (با سرعت انتقال مناسب) جهت افزایش ضریب اطمینان عملیات، از جانب آن بانک در نظر گرفته شود.
همچنین تأکید میگردد پیش از انجام عملیات نصب و راهاندازی، فایلهای مورد نیاز بر روی سرور مربوطه بارگذاری شده باشند.
بدیهیست تمام تلاش شرکت در راستای انجام عملیات بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن سازمان خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگیهای سامانه و احتمال بروز اختلال، حداقل در اولین روز کاری بعد از عملیات، توصیه میگردد اطلاعرسانی لازم در این زمینه قبل از شروع عملیات به کاربران انجام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۸۵۴۵ / ۱۴۰۳ / ۶۰ مورخ ۱۸ / ۰۱ / ۱۴۰۳ و پیرو نامه شماره ۱۵۴۸۹۹ مورخ ۱۹ / ۰۱ / ۱۴۰۳ در خصوص الزامات امنیتی آپاچی با شماره آسیبپذیری اعلامشده به استحضار میرساند، به دلیل عدم استفاده از محصول با نگارش آسیبپذیر ذکر شده برروی سیستمعامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پرداخت هزینه دارو |
شماره:
۱۱۹۷۳۳
تاریخ:
۲۵ / ۰۹ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم فاطمه بهمرد به کد ملی ۰۴۵۲۵۶۲۱۶۳ تحت تکفل بیمهشده اصلی آقای محسن ابوسعیدی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه دارو بمبلغ ۱ ٫ ۷۳۸ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۱ / ۰۶ / ۱۳۹۸
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس گل زاده کرمانی
مدیرعامل محترم شرکت داده و اعتبارسنجی تجارت ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۰۷۸۸ مورخ ۰۱ / ۰۸ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۱۴ / ۰۸ / ۱۴۰۲ درخصوص نصب و آموزش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیوناداری الماسگام، به پیوست طرح مدیریت پروژه سامانه اتوماسیون اداری الماسگام به همراه پیوستهای آن به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد:
۱ - ویرایش ۱ برنامه زمانبندی پروژه در قالب فایل MS Project – پیوست شماره ۱
۲ - اقلام تحویل دادنی پروژه (فرمهای تحویل فاز) – پیوست شماره ۲
۳ - تشریح فعالیتهای اجرایی طرح – پیوست شماره ۳
۴ - قابلیتهای سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۴
۵ - شرح ساختار اجرائی سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۵
۶ - راهنماهای نصب سیستم – پیوست شماره ۶
۷ - دستورالعمل تنظیمات مرورگرها – پیوست شماره ۷
۸ - دستورالعمل گردش الکترونیکی مکاتبات – پیوست شماره ۸
۹ - سند سیاستگذاری پشتیبانگیری از سرورها – پیوست شماره ۹
۱۰ -قواعد سازگاری نرمافزار مکاتبات در نگارش ۹ – پیوست شماره ۱۰
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
صورتحساب شماره ۱۸۱۶۴ |
بسمه تعالی
پژوهشگاه محترم فناوریهای نوین علوم زیستی جهاددانشگاهی ابنسینا
شماره:
۱۰۰۵۶۱
تاریخ:
۰۴ / ۰۵ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش نرمافزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۹۶ / ۱۵ / ۸۳۱ / ص به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۱۶۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای مسعود صیفی با شماره ملی ۰۴۹۳۲۰۸۵۱۵ جهت دریافت هارد اکسترنال متعلق به شرکت گام الکترونیک حضورتان معرفی میگردد
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۳۶۱۹
تاریخ: ۱۰ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست: ندارد
مدیرعامل محترم شرکت بیمه توسعه
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۰ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۸۴۰ / ۳۱۵ / ۱۶۸ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۵ / ۰۷ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
| |
صورتحساب شماره ۲۱۵۸۰ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۷ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت سهامی سیمان فارس و خوزستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۱۹۵۳ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۵۸۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
اداره کل تدارکات بانک ملت
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۷۹ - ۸۴، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
تأمین پیشپرداخت قرارداد شماره ۶۷۵۵۹۰ / ۹۶ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۴۹۳ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین پیشپرداخت قرارداد شماره ۶۷۵۵۹۰ / ۹۶، به سر رسید یک سال، به نفع گمرک جمهوری اسلامی ایران به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان آپادانا – خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ درقبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۴۹ ٫ ۳۷۵ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - شش برگ سفته جمعا به ارزش ۵۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس پیکارجو
مدیرعامل محترم شرکت توسعه گردشگری شهر آیین
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به تمایل برخی از مشتریان این شرکت به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در محیط اینترنت و نیز پیرو افزایش روزافزون مخاطرات مربوط به این محیط و گزارشات گوناگون از آسیبهای موجود در این حوزه، ضروری است در صورت صلاحدید و تمایل آن مجموعه به پیادهسازی این موضوع، ضمن پیادهسازی مکانیزمهای امنیتی رایج در زیرساخت ارتباطی سامانه، از شبکه اختصاصی VPN برای کاربران و مدیران استفاده گردد. موازی با این امر، استفاده از توکنهای امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه میگردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگیهای امنیتی سیستم، امکان حمله و hack سامانه به شدت کاهشیافته و امنیت اطلاعات در حد بالایی تأمین خواهد شد. همچنین در صورت تهیه گواهینامه معتبر امکان راهاندازی پروتکل SSL نیز برای دسترسی به سامانه فراهم است. لذا دستورالعملهای اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندیهای مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
نامه معرفی نماینده | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان بیمه سلامت ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۸۱۱۴
تاریخ:
۲۲ / ۱۲ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۷۳۹۱ / ۹۵ / ۱ / الف ت به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۷۵۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
حجم اطلاعات سامانه الماسگام و نیاز به پشتیبان |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل محترم ثبت اسناد و املاک بوشهر
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۱۲۵۷۴۰ مورخ ۲۲ / ۰۶ / ۱۳۹۹، ۱۲۷۸۸۵ مورخ ۲۵ / ۰۹ / ۱۳۹۹ و گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن اداره کل مربوط به تاریخ ۲۰ / ۰۵ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدودا ۳۹۰ گیگابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی، معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۶۰۰ گیگابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای مربوطه دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
| |
صورتحساب قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۳۷۸۶۶۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۲۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
بدینوسیله سند راهنمای راهبری رویدادهای نامتعارف در بستر بسامد به شرح فایل پیوست به حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پیگیری وضعیت مطالبات شرکت گامالکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
۹۳۴۴۶
تاریخ:
۲۰ / ۰۵ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای محمد هادی زاهدی
مدیر عامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس
با سلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۲۵ / ۱۱ / ۹۴ با نمایندگاه محترم آن شرکت (آقایان کیانی، راد و خانم اکبری) درخصوص تعیین تکلیف مطالبات این شرکت، باستحضار میرساند در این جلسه مطالبات شرکت گامالکترونیک مورد بررسی و قیمت پیشنهادی این شرکت تعدیل شد.
متاسفانه علیرغم تمامی توافقات حاصله و پیگیریهای مکرر (تلفنی و نامه)، تاکنون مطالبات این شرکت بطور کامل پرداختنشده است و در هر مورد پیگیری، پرداخت آنرا موکول به دریافت دستور از جنابعالی میکنند.
معهذا خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به پرداخت مطالبات این شرکت تسریع فرمایند.
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
رونوشت: اداره تدارکات بانک رفاه کارگران
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۸۰۸ / ۱۱۳، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
Proposal for Joint Venture Discussion | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
موسسه مالی و اعتباری کوثر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
| |
ضرورت همکاری در پروژههای در حال انجام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۳۵۸۳
تاریخ:
۲۸ / ۰۹ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
با عنایت به تعدد پروژههای درحال انجام و الزام به مراجعه حضوری کارشناسان این شرکت به محل آن بانک، خواهشمند است در صورت امکان دستور فرمایید تا یک ایستگاه کاری در محل اداره توسعه و برنامهریزی به این شرکت تخصیص داده شود.
قبلا از همکارای شما سپاسگزارم.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
قرارداد پشتیبانی و بررسی گزارش عملکرد
این قرارداد بین شرکت گامالکترونیک با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نمایندگی جناب آقای امیرحسین سعیدی نائینی به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ از یکطرف و آقای رضا متین وفا، به شماره ملی ۰۰۱۱۱۲۲۶۱۷ از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد میگردد که طرفین ملزم و متعهد به انجام کلیه مفاد آن میباشند.
ماده ۱ موضوع قرارداد
پشتیبانی از پرتال مشتریان – نظارت و بررسی گزارش عملکرد تیم پشتیبانی
ماده ۲ اختصارات
پیمانکار: رضا متین وفا
کارفرما: شرکت گام الکترونیک
ماده ۳ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱ / ۱ / ۱۳۹۶ تا ۲۹ / ۱۲ / ۹۶ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
محدوده خدمات موضوع قرارداد بر روی وبسایتها یا ساختمان کارفرما واقع در تهران میباشد.
حداکثر میزان خدمات در هر ماه ۱۰۰ ساعت مورد تایید میباشد.
ماده ۴ مبالغ قرارداد
مبلغ خدمات پشتیبانی بر اساس میزان کارکرد و تحت شرایط مشروح در ماده ۵ پرداخت میگردد.
ماده ۵ نحوه پرداخت
به مدت ۱۲ ماه از تاریخ ۱ / ۱ / ۱۳۹۶ تا ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۶ بطور ماهیانه مبلغ ۰۰۰ , ۱۸۰ ریال جهت هر یک ساعت خدمات پشتیبانی پس از تائید شرکت به پیمانکار پرداخت می گردد.
ماده ۶ – شرح خدمات پیمانکار
بموجب این قرارداد پیمانکار متعهد میشود به ارائه خدمات پشتیبانی ذیل:
۳ -
۴ -
۵ -
۶ -
خدمات پشتیبانی از پرتال مشتریان:
بروزرسانی اطلاعات در «بخش اخبار» و «فایلها»
دریافت امتیاز مشتری در خصوص نحوه پاسخگویی و رفع مشکل و ارائه گزارش به تیم اتوماسیون.
ارائه گزارش «مشاهده صفحات پرتال»
مراقبت از صحت عملکرد پرتال و پیگیری رفع مشکلات فنی و کارکردی آن
ایجاد پروفایل کاربران و کارشناسان جدید بر اساس لوگو و اطلاعات قرارداد
ارائه گزارش ماهانه از خدمات ارائهشده در این حوزه به مسول تیم اتوماسیون اداری ماهانه
بروزرسانی مقالات پایگاه دانش، بررسی درخواستها و مقالات ارسالی از سوی آقای دکتر سپهری
بروز رسانی بخش گزارشها
مدیریت کیفیت جامع (TQM):
بررسی، تحقیق و نیازسنجی در خصوص گزارشات مورد نیاز
تهیه و نگارش دستورالعملهای لازم
تهیه گزارشها و ارائه امتیاز جهت اعلام به همکاران و جهت محاسبه در کارانه به مدیریت
تهیه گزارش، مطالعه و بررسی و ارائه از بازخورد لازم با توجه به گزارش گیریهای انجامشده
ماده ۷ - کسور متعلقه به مبلغ قرارداد
۷ -
۷ ٫ ۸ ٪ سپرده بیمه (پس از ارائه مفاصاحساب بیمه در خاتمه قرارداد و با تایید شرکت مسترد خواهد شد.)
ماده ۸ سایر تعهدات طرفین
۵ -
۶ -
۷ -
۸ - ۱ تعهدات پیمانکار:
۵ -
۶ -
۷ -
۷ - ۱ -
اجرای کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور و تحویل آن به نمایندگان شرکت
پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با شرکت خودداری نماید.
پیمانکار متعهد می شود در هر زمان تمامی کار انجامشده و مستندات مربوط به آن را بنا به درخواست کارفرما در اختیار شرکت بگذارد
پیمانکار متعهد می شود با هماهنگی طرفین از سه طریق در دسترس و پاسخگو به شرکت باشد. این سه طریق به ترتیب ارجحیت ایمیل، تلفن و حضوری میباشند.
پیمانکار متعهد می شود بصورت هفتگی گزارش عملکرد خود را برای شرکت ارسال نماید.
۸ - ۲ تعهدات شرکت::
شرکت تعهد مینماید، نسبت به پرداخت به موقع مبلغ قرارداد مطابق با شرایط مندرج در ماده ۵ قرارداد اقدام نماید.
شرکت تعهد مینماید که امکان دسترسی پیمانکار به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را فراهم نماید.
شرکت تعهد می نماید هر گونه تغییر در امور فنی و تنظیماتی پرتال را تنها با هماهنگی با پیمانکار انجام دهد
شرکت تعهد مینماید تنها از طریق نماینده معرفیشده درخواستهای خود را اعلام و پیگیری کند.
شرکت تعهد می نماید مسئولیت رسیدگی به امور زیرساختی از جمله امور مربوط به سرور را به عهده گیرد.
در مواردی که شرکت به دلیل فوریتهای پیشآمده اولویتبندی کارهای پیمانکار را تغییر می دهد، شرایط و انتظارات از کارفرما متعاقبا تغییر خواهد کرد.
ماده ۹ - تاخیر در اجرای تعهدات
چنانچه پیمانکار نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخصشده در ماده ۳ و براساس مفاد قرارداد تکمیل نماید شرکت میتواند بازاء هر هفته تاخیر معادل ۰۰۱ / ۰ مبلغ آن مرحله که تحویل نشده پیمانکار را جریمه نماید و چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش از یک ماه برسد، شرکت میتواند قرارداد را فسخ نماید.
ماده ۱۰ داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۱ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانینکشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۱۲ - تغییرات در شرح خدمات
در صورت درخواست کتبی شرکت مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر درچارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند.
ماده ۱۳ نشانی طرفین
۱۱ -
۱۲ -
نشانی شرکت: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن شرکت: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
نشانیپیمانکار: خیابان پیروزی بلوار ابوذر پل ۵ کوچه مبینی پ ۵۸ ط ۱
تلفن پیمانکار: ۰۹۱۹۳۰۱۱۳۳۰
تبصره ۱: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۴ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، چهارده ماده، یک تبصره تنظیم میگردد، تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
شرکت گام الکترونیک
پیمانکار
رضا متین وفا
|
اطلاع رسانی وصول فاکس |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت توربینهای گازی صنعتی خاورمیانه
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۳۷۳۶۵ مورخ ۲۴ / ۰۶ / ۹۵ به مبلغ ۶۴ ٫ ۷۲۲ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۷۵۰۵۰ مورخ ۱۱ / ۱۲ / ۹۲ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۱ ٫ ۰۴۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین پیشپرداخت قرارداد شماره ۴۱۹۳۸۶ / ۹۹، به سر رسید یک سال، به نفع بانک شهر به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۱۰۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
هماهنگی برنامه زمانی بروزرسانی در بانک |
بسمه تعالی
شماره:
۷۸۲۹۰
تاریخ:
۱۴ / ۰۵ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای
ریاست محترم
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۵۹۸۷۸ / ۹۳ / ۱ مورخ ۶ / ۵ / ۹۳ به استحضار میرساند پیرو درخواست مطرحشده آن بانک محترم، کارشناس این شرکت در روز چهارشنبه مورخ ۱۵ / ۵ / ۹۳ ساعت ۱۷:۳۰ جهت تغییر گذروازههای سرور دیتاسنتردر محل آن بانک حضور خواهد یافت.
در رابطه با سایر مناطق نیز معروض میدارد باتوجه به اینکه برای تغییر گذرواژه سرورها نیاز به توقف سیستم اتوماسیون اداری میباشد توصیه میگردد این درخواست همزمان با بروزرسانی نگارش سامانه مذکور در هر منطقه انجام گردد.
همچنین پیرو نامه شماره ۷۸۰۱۴ مورخ ۳۰ / ۴ / ۹۳ خواهشمند است زمانی را به این شرکت اختصاص فرمایید تا مدیر پروژه شرکت حضورا خدمت رسیده و پس از انجام هماهنگیهای لازم با نماینده محترم آن بانک، برنامه زمانی بروزرسانی نگارش اتوماسیون اداری در کلیه مناطق آن بانک محترم مشخص و نهایی گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
| شماره:
۱۶۰۱۰۸
تاریخ:
۲۰ / ۰۸ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
شرکت صنعتی معدنی چادرملو
باسلام و احترام
پیرو مناقصه در خصوص تأمین نرمافزار BPMS مبتنی بر Camunda، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت صنعتی معدنی چادرملو، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت صنعتی معدنی چادرملو
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۶ , ۰۰۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به همراه کارتابل اطلس
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت صنعتی معدنی چادرملو
* آموزش مدیریت سیستم به سه کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات) به همراه کارتابل اطلس به منظور تعامل با موتور گردش کار کموندا و فرم ساز به صورت یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
یکبسته ۶ , ۰۰۰ کاربره
۵۱ , ۰۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی سه دستگاه سرور شامل:
* Application Server * ۲
* Database Server
* Oracle cloud control ۱۹ c
یکبار سه دستگاه
۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم اتوماسیون اداری الماس گام و کارتابل اطلس
یکدوره
به سه کارشناس
۵۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۴
استقرار کارشناس نیروی مقیم
شش نفر ماه
۷ , ۲۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۱۸ , ۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
جمع مبلغ:
۷۷ , ۴۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
توضیحات:
* پیشنهاد قیمت فوق شامل طرح ۲۰۰ کاربره (پایلوت) میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* خدمت فوق (شامل نصب و راهاندازی اولیه و خدمات پشتیبانی از سیستم و نرمافزارهای پایه) در بازه زمانی روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ (بجز ایام تعطیل) قابل ارائه میباشد.
* پیشنهاد این شرکت مشمول فروش لایسنس موتور گردش کار کموندا و Form. io نمیباشد.
* خدمات فوق شامل پیادهسازی نمیباشد.
* خدمات مشاوره مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی و رایانهای محاسبه خواهد شد.
* برآورد هزینه کانورت اطلاعات، بعد از بازدید پایگاه داده ارائه خواهد شد.
* در صورت عدم اعطای دسترسی از راه دور به پیمانکار، استقرار کارشناس مقیم در طول مدت قرارداد (اجرا و پشتیبانی) الزامی میباشد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
صفحه ۲ از ۲
|
نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه بانکی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک مهر اقتصاد
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه بانکی به شماره ۱۵۹۶۲۲۶ به مبلغ ۴۴۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
بانک سرمایه
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره یک قرارداد فیمابین به شماره ۱۷۴۳۷ / ۱۴۰۲ با موضوع پشتیبانی و نگهداری سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۷۵۴۰۱۷۵۴۰۹۵۶۰۲ به مبلغ ۱، ۱۸۵، ۵۲۴، ۴۰۰ ریال مورخ ۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۳ حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
علیرضا بیژن پور
مدیر امور قراردادها
|
شمای سرورهای سامانه مدیریت اسناد |
شماره:
۱۳۱۲۸۶
تاریخ:
۱۲ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس میثم نمازی
مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۸۶۰۴ مورخ ۱۰ / ۰۳ / ۱۴۰۰ با موضوع درخواست مستندات زیرساختی و شماتیک معماری ارتباطی سرورهای پروژه سامانه مدیریت اسناد شعب، اسناد ذیل به پیوست حضورتان ارسال میگردد:
* شمای سرورهای سامانه مدیریت اسناد شعب
* فهرست پورتهای مورد نیاز سامانه مدیریت اسناد شعب (فهرسست پورتها پیشتر نیز طی نامه شماره ۱۲۹۰۷۸ مورخ ۱۸ / ۱۱ / ۹۹ حضورتان ارسال گردیده بود)
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شرکت محترم سیمان فارس نو
شماره:
۹۹۹۸۲
تاریخ:
۱۱ / ۰۴ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار آرشیو الکترونیکی اسناد به شماره ۱۶۴۷۷ / ۹۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۰۷۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
وضعیت عملکرد سرورهای سامانه الماسگام |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نظام پور
مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت سهامی برق منطقهای خوزستان
با سلام و احترام
حسب گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۱۲ / ۱۱ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند در حال حاضر حجم آخرین نسخه پشتیبان کامل از اطلاعات سامانه حدود ۱ ٫ ۱ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی، معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۱ ٫ ۵ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۶۰۵۸۶
تاریخ:
۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مرتضی حسینی
معاونت محترم توسعه مدیریت و امور استانها مرکز آمار ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۳۱۱ مورخ ۰۹ / ۰۴ / ۱۴۰۳ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، باستحضار میرساند براساس استعلام برگزار شده در سامانه ستاد ایران (شماره نیاز ۲۲۰۳۰۰۳۰۱۳۰۰۰۵۰۳)، قرارداد مذکور پس از طی مراحل قانونی، ابلاغ و در دستور کار قرارگرفت.
در پیگیریهای بعمل آمده بابت دریافت وجه این قرارداد، اعلامشده است (جناب آقای نوده) شرکت گامالکترونیک میبایست مبلغی را به عنوان کارمزد به شماره حساب مرکز آمار واریز نماید این درحالی است که وجه کارمزد این قرارداد طبق قانون در سامانه پرداختشده است (تصویر آن پیوست میباشد) و پرداخت مجدد آن ضرورت ندارد.
ضمن توجه به غیرقانونی بودن این درخواست و تذکر به ایشان درخصوص عدم پرداخت مطالبات این شرکت، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به پرداخت مطالبات این شرکت تسریع فرمایند.
|
هزینه های اجرایی طرح اتوماسیون اداری |
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۰۲ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
شرکت محترم نامی نو
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی در خصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت نامینو، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: ساختمان مرکزی شرکت نامینو
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۲۵ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت نامینو
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان مدیر سیستم
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
یک بسته
۲۵ کاربره
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۶۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
سه ماه
رایگان
تخفیف ویژه
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵
به حروف: پنجاه و پنج میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۵
* توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
| شماره:
۸۲۴۸۴
تاریخ:
۰۵ / ۱۲ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای مسعود خطیبی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت اسناد مناقصه خرید تعدادی توکن معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ارسال نسخه امضا شده |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۰۳ / ۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۴۳۱
تاریخ:
۱۳ / ۰۶ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
سرکار خانم مهندس معصومه صالحی
مدیرعامل محترم انجمن آلزایمر ایران- خیریه امام علی (ع)
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
پیرو نامهی شماره ۹۹۷۰۵ مورخ ۱۳ / ۰۴ / ۹۶ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها و با توجه به عدم دسترسی شرکت گامالکترونیک به سرورهای اتوماسیون اداری آن سازمان محترم، به استحضار میرساند از آن تاریخ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
آسیبپذیریهای امنیتی سرور |
شماره:
۸۶۴۶۴
تاریخ:
۱۵ / ۰۶ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
سرکار خانم مهندس مرادی
مدیریت محترم دفتر فناوری ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکت برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۸۱۱۴ / ۹۴ مورخ ۲۸ / ۵ / ۹۴ ضمن تشکر از اطلاعرسانی به این شرکت در خصوص آسیب پذیریهای مطروحه در نامه، نتیجه بررسی گزارش ارسالشده و اقدامات انجامشده حضورتان ارسال میگردد.
آسیب پذیریهای سرور Application
۱. سرویس وب روی این ماشین فعال بوده که بهروز نیست.
پاسخ: این شرکت به عنوان سرویسدهنده وب از نرمافزار Oracle Http Server استفاده میکند که نسخه توسعهیافته Apache ۱ ٫ ۳ میباشد. تنظیمات لازم برای جلوگیری از آسیبهای احتمالی بر روی سرور انجام گردید.
۲. بر روی سرویس وب، متدهای مختلفی مانند TRACK و TRACE فعال است که بایستی غیرفعال گردند.
پاسخ: برای رفع این آسیبپذیری تنظیماتی در سطح سرور انجام پذیرفت در حال حاضر این نگرانی امنیتی وجود ندارد.
۳. سرویسSSHv ۱ برروی آن فعال است که از نظر امنیتی بایستی این نسخه غیرفعال شده و از نسخههای جدیدتر استفاده گردد.
پاسخ: نگارش ۲ سرویس SSH روی Application سرور نصبشده بود و نگارش ۱ غیرفعال بوده است.
۴. سرویس X ۱۱ بر روی ماشین فعال بوده که به دلیل عدم استفاده از روشهای رمزنگاری مستعد شنود اطلاعات است.
پاسخ: از این سرویس فقط هنگام نصب نرمافزار استفاده میشود با اعلام آن مجموعه محترم غیرفعال شد.
۵. نرمافزار VNC بر روی ماشین نصبشده است. که بایستی مطمئن شد توسط راهبر ماشین و با آگاهی کامل نصبشده است.
پاسخ: این سرویس در زمانهای مورد نیاز برای فعالیتهای پشتیبانی Start شده و پس از آن غیرفعال میشود و هرگز بصورت دائمی مورد استفاده نگرفته و فعال نخواهد بود.
آسیبپذیریهای سرور Database:
۱. قابلیت Oracle TNS Listener از راه دور بر روی سرویسدهنده فعال بوده و این امر اجازه شنود اطلاعات دیتابیس را فراهم میسازد.
پاسخ: سرویس Oracle TNS Listener به عنوان بخش Network از دیتابیس Oracle وظیفه ایجاد و حفظ ارتباطات از راه دور بر روی دیتابیس Oracle را برعهده دارد و اساسا یکی از بخشهای ضروری جهت کارکرد سیستم میباشد. در صورت نبود این سرویس امکان برقراری ارتباط با دیتابیس برای Application Serverها نیز مهیا نیست. لذاتوصیه میشود چنانچه نگرانی در خصوص شنود در شبکه داخلی آن سازمان احساس میشود برای سرور پایگاه داده از شبکه اختصاصی استفاده گردد.
۲. سرویس X ۱۱ بر روی ماشین فعال بوده که به دلیل عدم استفاده از روشهای رمزنگاری مستعد شنود اطلاعات است.
پاسخ: از این سرویس فقط هنگام نصب نرمافزار استفاده میشود با اعلام آن مجموعه محترم غیرفعال شد.
۳. نرمافزار VNC بر روی این ماشین نصب شدهاست که بایستی مطمئن شد توسط راهبر ماشین و با آگاهی کامل نصبشده است.
پاسخ: این سرویس در زمانهای مورد نیاز برای فعالیتهای پشتیبانی Start شده و پس از آن غیرفعال میشود و هرکز بصورت دائمی مورد استفاده نگرفته و فعال نخواهد بود.
۴. سرویس SSH بر روی ماشین فعال بوده ولی به درستی پیکربندی نشده است. این امر امکان شنود اطلاعات را میسر میسازد.
پاسخ: نگارش ۲ سرویس SSH روی Application سرور نصبشده بود و نگارش ۱ غیرفعال بوده است.
۵. برای اینکه نتوان زمان سرور را بدست آورد بهتر است ICMPهای نوع ۱۳ و ۱۴ فیلتر گردند.
پاسخ: توصیه امنیتی اعلامشده در سیستم اعمال گردید. ازین پس ICMPهای نوع ۱۳ و ۱۴ فعال نمیباشند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
باسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۰۱ / ۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سید علیرضا چراغی
مدیر عامل محترم شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین اجتماعی
با سلام و احترام
ضمن تبریک سال نو به عرض میرساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، اقدام به راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهرهمندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار میگیرد به شرح ذیل میباشد:
* دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته
* امکان مذاکره آنلاین با کارشناسان واحد پشتیبانی گام الکترونیک (چت)
* ثبت درخواست خدمت (Case)
* رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبتشده
* دسترسی به فایلهای مورد نیاز و تغییرات نسخهها
* آگاهی از آخرین اخبار مخصوص مشتریان
برای بهرهبرداری از امکانات فوق نام کاربری tamin-ejtemaei و گذرواژه Aa ۱۲۳۴۵۶ برای آن سازمان محترم در نظر گرفتهشده است. همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
صورتحساب شماره ۱۷۴۱۸ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۰ / ۰۹ / ۹۵
پیوست: دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۶۲۴۰ / ۹۵ مورخ ۲۳ / ۰۴ / ۹۵ با موضوع خرید، نصب و راهاندازی سیستم ارسال و مراسلات الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۴۱۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۱۰۹۱۹۰۹۹۱۰۰۷ نزد بانک صادرات ایران شعبه دلپذیر، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
گروه مالی ملت
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۸۰۹۸۶، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
جزئیات نصب سرور مستقل سیستم اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
تدارد
بسمه تعالی
اداره محترم مهندسی نرمافزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۱۸۰۶۶ / ۹۹ مورخ ۲۲ / ۰۴ / ۱۳۹۹، ذیلا موارد مطروحه در صورتجلسه مورخ ۲۰ / ۱۱ / ۹۸ به شرح ذیل تقدیم میگردد:
* بندهای ۲، ۱ و ۳:
ردیف
شرح خدمت
تعداد
مبلغ (ریال)
۱
نصب یک سرور مستقل سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به همراه برنامه کاربردی Oracle Application Server به منظور استفاده از وب سرویسهای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به همراه انجام تنظیمات مربوطه مندرج در بندهای ۱، ۲ و ۳ صورتجلسه
یکمرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۰
۲
نگهداری سرویسOracle Application Server به همراه سیستمعامل لینوکس منتهی به تاریخ ۳۰ / ۰۷ / ۹۹
یک سرویس
۰۰۰ ر ۴۲۰ ر ۵۵
جمع کل بدون احتساب مالیات برارزش افزوده:
۰۰۰ ر ۴۲۰ ر ۱۳۵
* بند ۸:
امکان ثبت لاگ اطلاعات در سیستم اتوماسیون اداری با اقلام اطلاعاتی ذیل در سیستم و قابل بهرهبرداری میباشد:
* نام فرآیند
* شماره رکورد
* ایجاد کننده رخداد
* تاریخ ثبت
* نوع رخداد
توضیحات:
* درصورت درخواست بانک جهت دریافت مشاوره / حضور شرکت در جلسات برای نحوه استفاده از وب سرویسهای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، هزینههای آن به نفرساعت کارشناس، مطابق با تعرفه نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده خواهد شد.
|
شماره:
۱۴۳۹۰۶
تاریخ:
۱۸ / ۱۰ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک پاسارگاد
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی. به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت صورتحساب از اول سال ۱۴۰۱ تا روز جاری شماره حساب ۳۲۰۱۱۰۲۴۹۶۵۸۱ بنام شرکت گامالکترونیک معرفی می گردند. خواهشمند است همکاریهای لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
دعوت به جلسه از شرکت گام الکترونیک |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حمید شیخی
ریاست محترم اداره کل توسعه فناوری اطلاعات بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۸۴۱۹۶ / ۹۷ / ۱ مورخ ۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۷ در خصوص دعوت به جلسه با موضوع سیستم پیگیری پندار به استحضار میرساند، متاسفانه بدلیل تداخل زمان جلسه با برنامهریزیهای قبلی انجامشده امکان حضور در این جلسه برای شرکت گام الکترونیک میسر نمیباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
| بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۵ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم بوم شهر
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت رایانه خدمات امید
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت سایپا
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۰۵۵ / ۵۱ / ۲۳ / ۹۴، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
صورتحساب شماره ۱۷۰۲۶ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان چهار محال و بختیاری
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۸۹۹۷۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۰۲۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۸۸۷۲
تاریخ: ۰۳ / ۰۶ / ۹۷
پیوست: دارد
انجمن محترم دکترای علوم آزمایشگاهی
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۱ / ۰۶ / ۹۷ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر ایناساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۰ / ۰۶ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
اطلاعات در خصوص اتمام عملیات نصب و راهاندازی سایت پشتیبان |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس متخصص
ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۰۶۵۹ مورخ ۱۵ / ۰۲ / ۱۴۰۰ در خصوص اتمام عملیات نصب و راهاندازی سایت پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری و هماهنگیهای لازم جهت انجام عملیات مانور سوئیچ به سایت پشتیبان و برگشت به سایت اصلی در روز یکشنبه مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۰، به استحضار میرساند با تلاش و همراهی نمایندگان محترم آن بانک و کارشناسان این شرکت، عملیات مذکور با موفقیت انجام شد و سایت مذکور آماده بهرهبرداری میباشد.
در همین راستا به پیوست صورتجلسه انجام عملیات مانور رفت به سایت پشتیبان و بازگشت به سایت اصلی حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت به: جناب آقای مهندس متین نفس، ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر مهرداد خسروی
سرپرست محترم معاونت فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک حکمت ایرانیان
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۳۴۵۶ مورخ ۱۱ / ۰۳ / ۱۳۹۹ و پیگیریهای انجامشده در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری آن بانک، به استحضار میرساند آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۲۳ / ۰۶ / ۱۳۹۸ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
با عنایت به اینکه بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن بانک در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است خواهشمند است جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن مجموعه در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام گردد. همچنین گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نامه رسمی شورای برنامهریزی مدارس علوم دینی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شورای برنامهریزی مدارس علوم دینی اهل سنت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
| بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سرکار خانم سمن رودگر
معاونت محترم اداره راهبری و توسعه سامانههای بانک گردشگری
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۴۴۳۱ / ۹۵ مورخ ۱۶ / ۰۵ / ۹۵ آن بانک محترم فهرست پورتهای شبکهای مورد استفاده نرم افزار اتوماسیون اداری به منظور دسترسی با استفاده از توکن تحویلشده به این شرکت به شرح ذیل حضورتان اعلام میگردد.
نام سرور
شماره پورت (ها)
پروتکل (TCP)
کاربرد
Application Server
۲۲
Ssh
مدیریت سرور
Application Server
۸۰
۷۷۷۷
۷۷۷۸
۷۷۸۰
Http
دسترسی به نرم افزار
Application Server
۴۴۳
Https
دسترسی به نرم افزار
Application Server
۱۱۵۶
Http
مدیریت نرم افزار
Data Base Server
۲۲
SSH
مدیریت سرور
Data Base Server
۱۱۵۸
Https
مدیریت نرم افزار
Data Base Server
۱۵۲۱
SQLNet
بانک اطلاعاتی
خواهشمند است دستور فرمایید در دسترس بودن پورت های اعلامشده مورد بررسی قرار گیرد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اطلاعات مورد نیاز برای بارگذاری در سایت Eservices |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد ۷۷۳ / د / ۹۹ مورخ ۰۶ / ۱۱ / ۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه مور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کیپ قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
۱۲۶۲۹۴
تاریخ:
۱۳ / ۰۷ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم فاطمه بهمرد به کد ملی ۰۴۵۲۵۶۲۱۶۳ تحت تکفل بیمهشده اصلی آقای محسن ابوسعیدی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ویزیت بمبلغ ۶۵۷ ٫ ۶۰۰ ریال مورخ ۱۱ / ۰۵ / ۱۳۹۹
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
درخواست صدور دستورات پرداخت هزینههای درمانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی بیمهشده آقای حمیدرضا غلامرضائی به کد ملی ۵۴۰۹۷۲۷۰۸۸ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۱۴۰۲
۲ - هزینه فصد خون و تزریق ۲ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۱۴۰۲
۳ - هزینه دارو ۲ ٫ ۹۹۶ ٫ ۶۵۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۱۴۰۲
۴ - هزینه دارو ۱ ٫ ۹۸۸ ٫ ۴۴۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۱۴۰۲
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مجتمع فولادخراسان
با سلام و احترام
متن نامه
بند ۶ - ۶ از ماده ۶ با عنوان تعهدات کارفرما با موضوع امکان برقراری دسترسی از راه دور
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
مفاصاحساب بیمه شماره ۲۲۹۰۹۶ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۲۹۰۹۶ مورخ ۲۹ / ۱۰ / ۹۵ به مبلغ ۶ ٫ ۶۶۷ ٫ ۲۵۲ ٫ ۴۰۲ ریال بابت قرارداد شماره ۲۸۸۵ / ۹۴ مورخ ۲۹ / ۱۰ / ۹۵ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۶۲۳۱۸ مورخ ۱۱ / ۴ / ۹۶ به مبلغ ۱۰۱ ٫ ۹۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۸۰۲ / د / ۹۴ مورخ ۲۵ / ۱۱ / ۹۴ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
حساب سیبا شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۳ / ۱۱ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت دادهپردازی خوارزمی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۷۵۶۷ مبنی بر خرید نرم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۱۹۵۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۹۱۱۴
تاریخ:
۱۴ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس مهدی امیری
مدیریت محترم دفتر فناوری ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکت برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
عطف به پیشفاکتور شماره ۷۱۹۳۹ باموضوع انجام خدمات موردی پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۵۷۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
گزارش اتمام فعالیتهای پروژه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۵۰۹۰
تاریخ:
۲۰ / ۰۵ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس سانیانی
مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک گردشگری
با سلام و احترام
عطف به نامه تایید پیشنهاد قیمت این شرکت، به شماره ۲۲۳۵۶ / ۹۹ مورخ ۲۹ / ۰۲ / ۱۳۹۹ درخصوص فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون الماسگام (مبتنی بر وب) و با عنایت به انجام کامل تعهدات قرارداد، به پیوست گزارش اتمام فعالیتهای فازهای پروژه حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس اسدی
مدیرعامل محترم شرکت آب و فاضلاب کاشان
با سلام و احترام
به پیوست گزارش مربوط به خرداد ماه سال ۱۴۰۰ کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری آن شرکت جهت بهره برداری مقتضی، حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
برنامهریزی جهت رفع اختلال سیستم |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۸۷۴۷
تاریخ:
۳۰ / ۰۵ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس علیرضا ترکی
مدیرکل محترم مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اوقاف و امور خیریه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۸۷۶۶۴ / ۹۷ مورخ ۲۰ / ۰۵ / ۱۳۹۷ در خصوص اختلال در عملکرد ارجحیت ارجاع خودکار نامهها به استحضار میرساند، منشا این مورد شناسایی شد و برنامهریزی جهت رفع آن در دستور کار نگارش آتی سیستم قرار گرفت.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۳ / ۷۴۴۴۵
تاریخ:
۱۹ / ۱۲ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
معاونت محترم اداری و مالی دانشگاه ازاد تنکابن
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۶۷۱۹۹ مورخ ۱۷ / ۱۱ / ۹۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با تبصره ۵ مندرج در ماده ۴ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام کار به شماره ۱۳۲۴۹۳۵ مورخ ۱۷ / ۱۱ / ۹۱ به مبلغ ۱ ٫ ۳۹۹ ٫ ۶۸۰ ریال نزد آن دانشگاه محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست افزایش فضای ذخیرهسازی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد حسین زراعتی
سرپرست محترم مدیریت فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
به استحضار میرساند پیرو نامه شماره ۱۳۷۳۹۱ مورخ ۲۳ / ۱۲ / ۱۴۰۰، همچنین بررسی موردی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام آن سازمان در تاریخ ۲۴ / ۰۲ / ۱۴۰۱ مشخص گردید در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرورهای پایگاه داده اصلی و رزرو (Dataguard) سامانه به ترتیب ۱ ترابایت و ۵۹۰ گیگابایت میباشد که با توجه به روند رشد دادهها در آن سازمان (ماهیانه نزدیک به ۸۰۰ گیگابایت)، حدودا تا ۱ ماه آینده این فضا در سرور پایگاه داده اصلی و کمتر از یک ماه دیگر در سرور پایگاه داده رزرو نیز موجود نخواهد بود و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیوناداری با اختلال جدی مواجه خواهد شد.
با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرورهای مربوطه دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل محترم گمرک آذربایجان شرقی
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۲۶۴۳۹ مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۹۲ به مبلغ ۱۸ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۵۹۵۳۶ مورخ ۱۷ / ۰۸ / ۹۰ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
برنامه ریزی درخواست های مربوط به سازمان آموزش و پرورش |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس منافی
مدیرکل محترم سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۴۲۲۱ / ۶۷ / ۵۵۱ مورخ ۱۷ / ۰۸ / ۱۴۰۱ در خصوص حذف فایلهای پیوست پیامها در سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند حسب هماهنگیهای انجامشده با نماینده محترم آن اداره کل، برنامهریزی انجام درخواست عنوانشده برای روز دوشنبه مورخ ۲۳ / ۰۸ / ۱۴۰۱ انجام گردید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۴۶۹
تاریخ:
۰۳ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
عطف به قرارداد ۴۳۷۸۳۹ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
حضور آقای محمد افشار در هیات محترم |
بسمه تعالی
سازمان تامین اجتماعی شعبه ۲۹
هیات محترم بدوی تشخیص مطالبات حق بیمه
شماره:
۸۰۷۰۵
تاریخ:
۱۱ / ۰۹ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بدین وسیله آقای محمد افشار فرزند محمود، به نمایندگی از این شرکت جهت حضور در جلسه مورخ ۱۶ / ۰۹ / ۹۳ آن هیات محترم، به حضور معرفی می گردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۹۷۱
تاریخ:
۱۲ / ۰۷ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس امیرزاده
مدیر محترم فناوری اطلاعات شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۶۲۱ / ۹۶ درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام برروی بستر اینترنت پاسخ موارد مطروحه به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد:
۱ - به منظور دسترسی کاربران به سیستم اتوماسیون اداری الماسگام از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران میباشد. موازی با این امر، استفاده از توکنهای امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه میگردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگیهای امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش مییابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت براساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعملهای اجرای اتوماسیون الماسگام در بستر اینترنت و نیازمندیهای مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
با توجه به توضیحات فوق خواهشمند است دستور فرمایید پس از فراهم نمودن الزامات، موضوع را جهت انجام تنظیمات مورد نیاز به این شرکت اعلام نمایید.
۲ - برای افزایش تعداد کاربران سیستم به میزان ۵۰۰ کاربر، نیاز به ارتقاء RAM سرورهای برنامه کاربردی و پایگاه داده به ۳۲ گیگابایت میباشد.
۳ - پهنای باند وابستگی شدید به نحوه کارکاربران در سیستم از جمله تعداد و حجم نامهها و تعداد همزمانی کاربران (که در بستر اینترنت از نرمافزار استفاده میکنند) دارد. توصیه این شرکت تخصیصMb ۱۰ با توجه به الگوی فعلی کار کاربران میباشد. همچنین لازم است پهنای باند مصرفی با توجه به میزان مصرف کاربران به صورت مستمر پایش شده و حسب نیاز تعدیل گردد.
۴ - توصیه این شرکت برای راهاندازی سرور دوم پایگاه داده، راهاندازی سرویس Oracle Data guard میباشد. این راهکار تاثیر بسیاری در بالا بردن دسترس پذیری سیستم (High Availability) سرور پایگاه داده و به تبع آن سیستم اتوماسیون دارد. شایان ذکر است این سرویس به عنوان پشتیبان برای خرابی سرور پایگاه داده در نظر گرفته میشود و ضرورت تهیه نسخ پشتیبان همچنان با کیفیت و اولویت بالا در آن مجموعه به قوت خود باقیست.
در مورد مشخصات سرور دیتاگارد نیز لازم است سروری مشابه با سرور پایگاه داده اصلی در نظر گرفته شود. (لازم است افزایش RAM به ۳۲ گیگابایت در بند ۲ نیز لحاظ گردد)
۵ - راهاندازی دیتاگارد حداکثر ظرف مدت دو هفته پس از تامین پیشنیازهای این کار برنامهریزی و انجام خواهد شد.
۶ - انجام تنظیمات مربوطه برروی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام برای استفاده کاربران از طریق اینترنت در قالب قرارداد پشتیبانی فیمابین (بدون اخذ هزینه) انجام خواهد شد. همچنین به منظور نصب و راهاندازی سرویس دیتاگارد، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت تقدیم میگردد.
۷ - خدمات پشتیبانی این شرکت مطابق با شرایط قرارداد فیمابین در ساعات اداری تعیینشده در این قرارداد بدون اخذ هزینه جداگانه ارائه خواهد شد.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۸ / ۰۱ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
سازمان نظام مهندسی ساختمان «شورای مرکزی»
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۲ / ۰۳ / ۱۴۰۱ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۲۵۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۵ / ۰۲ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
رئیس محترم اداره کل سامانههای عملیات بانکی بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۹۰۰۹۹ / ۱۴۰۲ مورخ ۰۱ / ۱۱ / ۱۴۰۲ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار میرساند آسیب پذیری های عنوانشده مربوط به ماژول ها و توابعی بودند که در سیستمعامل و زیر ساخت های نرمافزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و زیر سیستم مدیریت مصوبات و تقویم جلسات استفاده نشدهاند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای حسن نژاد
نماینده محترم اداره پشتیبانی فناوری اطلاعات
با عرض سلام و احترام،
به پیوست لوح فشرده اتوماسیون اداری الماس گام، نسخه ۸ ٫ ۴.۱۲ جهت بارگذاری بر روی سرور اپلیکیشن پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب، ارسال میگردد.
شایان ذکر اینکه عملیات نصب سرور اپلیکیشن و دیتابیس پروژه پس از تکمیل بارگذاری، شروع خواهد شد.
رونوشت:
مدیرمحترم پروژه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب بانک رفاه کارگران: آقای پورمهر
نماینده محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران: آقای صادقی مقدم
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شرکت صرافی تجارت
شماره:
۱۰۸۹۶۰
تاریخ:
۰۶ / ۰۶ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۸۷۶۸، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین پیشپرداخت به شماره و ۵۸۸۹۳۶ به مبلغ ۱۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
درخواست استرداد مطالبات قرارداد ۱۴۹۰۲۹ |
شماره:
۱۵۶۹۶۱
تاریخ:
۱۷ / ۰۴ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت ارتباطات همراه هوشمند شهر
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۴۹۰۲۹ مورخ ۱۵ / ۰۵ / ۱۴۰۲ به مبلغ ۷۰۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۳۴۶۲۱ مورخ ۱۷ / ۰۴ / ۱۴۰۳ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس ابراهیم متینراد
مدیر عامل محترم شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین اجتماعی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۹۲۰ / ۱۳۴ مورخ ۲۴ / ۰۴ / ۹۶ به استحضار میرساند هفته گذشته اقدامات اصلاحی در خصوص اشکال «عدم نمایش امضاء در متن برخی نامهها» روی سرورهای سازمان انجامشده است و پس از اعمال تغییرات گزارش جدیدی از بروز آن اعلامنشده است.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
ارائه خدمات نگهداری ماژول کلاس مجازی |
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم شرکت تجارت الکترونیک پارسیان
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۹۵۳۰۴ مورخ ۱۶ / ۰۸ / ۱۳۹۵ و مذاکرات انجامشده هزینه خدمات پشتیبانی سامانه مدیریت یادگیری (LMS) در سال دوم به شرح ذیل تقدیم میگردد.
* هزینه اجرایی طرح:
ردیف
شرح
مدت
قیمت به ریال
۱
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سامانه مدیریت یادگیری شرکت گام الکترونیک (LMS) در سال دوم
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
۲
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری ماژول کلاس مجازی (Adobe_Connect-V ۹) در سال دوم
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵
به حروف: شصت میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰
* توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
با سپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت توسعه نوآوری شهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۷۰۷۳ مورخ ۰۷ / ۰۳ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۰ ٫ ۸۶۷ ٫ ۵۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
گزارش اتمام فعالیتهای پروژه |
شماره:
۱۲۸۹۲۷
تاریخ:
۱۱ / ۱۱ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داریوش کهریزی
مدیرعامل محترم شرکت مدیریت پروژههای ساختمانی ایران (مپسا)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۲۷۲۲۵ مورخ ۲۵ / ۰۸ / ۱۳۹۹ واصله در تاریخ ۱۰ / ۰۹ / ۹۹ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک و با عنایت به انجام کامل تعهدات قرارداد، گزارش اتمام فعالیتهای فازهای پروژه به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ضروری
مدیریت محترم فناوری اطلاعات بانک تجارت
با سلام و احترام
به پیوست گزارش بهمنماه ۱۳۹۸ کنترل سرورهای سامانه اتوماسیوناداری اداره کل فناوری اطلاعات آن بانک و نیز گزارش وضعیت موارد خدمات ثبتشده، مربوط به بازه زمانی مذکور، تقدیم حضور میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
گزارش کنترل عملکرد سرورها |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسن نوبهار
مدیرعامل محترم شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
پیرو نامه های شماره ۹۷۱۴۰ مورخ ۱۲ / ۱۱ / ۹۵ و ۹۸۴۶۴ مورخ ۲۱ / ۰۱ / ۹۶ و ۱۰۲۱۲۷ مورخ ۱۹ / ۰۷ / ۹۶ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها و با توجه به عدم دسترسی شرکت گامالکترونیک به سرورهای اتوماسیون اداری آن شرکت محترم، به استحضار میرساند از آن تاریخ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر ساخت پشتیبان گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
ریاست محترم اداره توسعه و بهره برداری نرم افزار های بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد شماره ۱۱۸۰۳۲ مورخ ۲۱ / ۰۷ / ۹۸ با موضوع توسعه «آرشیو پرونده های پرسنلی»، در خصوص اصلاح پرونده پرسنلی و ایجاد امکان جستجوی پرونده ها با شماره پرسنلی بازنشستگی فرد، لازم است فیلد شماره پرسنلی بازنشستگی به view سامانه منابع انسانی (EDARI. PERSONal_GAM@EDARIDB) اضافه گردد. در حال حاضر از این view در فیلدهای زیر استفاده می شود:
• FIRSTNAME
• LASTNAME
• ORG
• SHOBEHNAME
خواهشمند است دستورات لازم را جهت اقدام مقتضی در خصوص اضافه کردن فیلد مذکور به view فوق و اعلام نتیجه به این شرکت، مبذول نمایید.
با تشکر
رامین یوسفی
مدیر پروژه
|
پشتیبانی اتوماسیون اداری الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۱۷۵۷
تاریخ:
۰۷ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت فناوری و راهحلهای هوشمند سپهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۱۰۱۳ با موضوع پشتیبانی اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۷۲۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی خانم پریسا جاسبی بیمهشده اصلی به کد ملی ۰۰۸۰۲۷۱۶۷۷ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه ویزیت ۷۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳
۱ - هزینه تزریق ۷۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳
۲ - هزینه دارو ۲ ٫ ۶۳۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳
با تشکر
پریسا جاسبی
کارشناس ارشد منابع انسانی
|
پیشنهاد سیستم اتوماسیون اداری برای شرکت سازه پایدار صبا |
بسمه تعالی
شماره:
۷۷۵۷۷
تاریخ:
۱۳۹۳ / ۰۴ / ۰۹
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم شرکت سازه پایدار صبا
باسلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۰۷ / ۰۴ / ۹۳ در خصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت سازه پایدار صبا، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت سازه پایدار صبا
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۱ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت سازه پایدار صبا
* آموزش مدیریت سیستم به ۱ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب
یک بسته
۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۹۵۰ ر ۵۹
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۱ کارشناس
رایگان
به حروف: پنجاه و نه میلیون نهصد و پنجاه هزار ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۹۵۰ ر ۵۹
* توضیح:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی برای کاربران واحد دبیرخانه، مسئولین دفاتر کارشناسان طی ۲ جلسه ۱ ٫ ۵ ساعته با ۲۰ ٪ تخفیف مبلغ ۰۰۰ ر ۹۰۰۰ ر ۱۳ ریال میباشد.
* هزینه پشتیبانی نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی سالیانه معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۹ ریال می باشد
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۸۳۰۳
تاریخ:
۶ ۰ / ۰۵ / ۹۷
پیوست:
دارد
بیمه محترم دی
با سلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی به پیوست پروپوزال و پیشنهاد قیمت اجرای سیستم ارتباطات یکپارچه حضورتان ایفاد میگردد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
عودت اصل سفته پیشپرداخت |
شماره:
۱۲۳۲۱۶
تاریخ:
۳۰ / ۰۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت توسعه خدمات مدیریت بهین تدبیر ما
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۰۲۶۱ مورخ ۰۲ / ۰۸ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته پیشپرداخت جمعا به ارزش ۱۲ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
مدیریت محترم اداره کل حراست بانک ملت
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
همانطور که در مکاتبات قبلی خدمتتان اعلامشده است (به شماره ۱۴۳۹۴۲ مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۴۰۱ و شماره ۱۴۵۹۲۱ مورخ ۲۳ / ۱۲ / ۱۴۰۱ و شماره ۱۴۷۰۴۶ مورخ ۲۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲) آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۱ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است. لذا خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن توصیههای لازم ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات بروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
تعهدات خریدار در قرارداد نرمافزاری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
قرارداد فروش سیستم نرمافزاری
این قرارداد فیمابین شرکت شاهد با شماره اقتصادی ۱۵۸۷۶۹۴۸۱۳ شماره ملی ۱۰۱۰۰۹۸۶۸۸۰ و به نشانی تهران، خیابان مطهری، انتهایی کوه نور، نبش کوچه هفت، پلاک ۲۲ به نمایندگی مهدی علی قنبری به سمت، مدیر عامل، که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شماره ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، شرکت گامالکترونیک به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری عضو هیات مدیره (طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۲۰۱۴۷ مورخ ۲۲ / ۰۶ / ۱۳۹۳)، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید.
ماده ۱ - موضوع قرارداد
۱ -
فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گامالکترونیک ثبتشده در شورایعالی انفورماتیک با نام الماسگام (که از این پس به آن سیستم گفته میشود) به شرح قابلیتهای مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای:
۱ - ۱ - سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات
۱ - ۲ - مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS
براساس:
* فهرست قابلیتها سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۱)
* برنامه زمانبندی آموزش سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۲)
* آموزشهای سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۳)
* شرح خدمات پشتیبانی … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۴)
* تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۵)
* تجهیزات مورد نیاز و بسترشبکه برایاستقرار سیستم … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۶)
* ضوابط تبادل الکترونیکی مکاتبات – پروتکل ECE … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۷)
ماده ۲ - مدت و محدوده قرارداد
مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد ۴ هفته از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمانبندی (پیوست ۲) قرارداد میباشد.
تبصره ۱ - درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید میباشد.
محدوده بهرهبرداری از نرمافزار موضوع این قرارداد ساختمان مرکزی خریدار واقع در تهران میباشد.
ماده ۳ - مبلغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۷ ریال میباشد که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
۱ -
۲ -
۳ -
تبصره ۲ - به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحسابهای ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و در صورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده پرداخت میکند.
تبصره ۳ - درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ - نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد پس از تحویل لوح فشرده حاوی نگارش ۷ سیستم موضوع ماده یک قرارداد و تائید نماینده خریدار به فروشنده پرداخت میگردد.
ماده ۵ - تعهدات خریدار
۴ -
۵ -
۵ - ۱ - خریدارمکلف است ظرف مدت یک هفته از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده تامالاختیار خود را برای نظارت بر اجرای موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید.
۵ - ۲ - معرفی یک نمایندهی آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه (مطابق با مفاد مندرج در پیوست ۳) ظرف مدت یک هفته از شروع قرارداد از طرف خریدار به فروشنده به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم.
۵ - ۳ - خریدار مکلف است امکان دسترسی به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را برای فروشنده فراهم نموده و مجوزهای لازم را برای ورود و خروج و استقرار در محل ساختمان سازمان فراهم نماید.
۵ - ۴ - درصورت توافق برای حضور کارشناس در محل خریدار، تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد بعهده خریدار خواهد بود.
۵ - ۵ - انجام توصیههای فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۶ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط فروشنده در حالت اولیه
تبصره ۴: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط فروشنده که بدون مجوز وی توسط خریدار یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۷ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیههای مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وفقه مواجه نگردد.
تبصره ۵: درصورتیکه خریدار نتواند زیر ساخت لازم را در زمان تعهد شده تهیه نماید مدت زمان پشتیبانی زیرساخت جایگزین، جزو خدمات پشتیبانی رسمی سیستم خواهد بود و خدمات اضافهای که در اثر فقدان زیر ساخت مطلوب برای حفظ و نگهداری سیستم از سوی فروشنده ارائه میشود جداگانه محاسبه و از سوی خریدار پرداخت خواهد شد.
۵ - ۸ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۹ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههایکاری.
۵ - ۱۰ - خریدار موظف است نظر خود را درخصوص گزارش کارهای هر مرحله که توسط فروشنده ارائه میشود حداکثر تا ۵ روز کاری پس از تاریخ تحویل، اعلام نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه ظرف مهلت مقرر، نماینده خریدار نظر خود را درخصوص گزارش مزبور اعلام نکند، گزارشکار مزبور تأیید شده تلقی میگردد.
۵ - ۱۱ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۱۲ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن
۵ - ۱۳ - الزام کارکنان به شرکت در دوره (های) آموزشی مجازی سیستم فراگیری و بکارگیری آموزشهای سیستم.
۵ - ۱۴ - خریدار متعهد به ارائه چارت سازمانی به فروشنده و ورود اطلاعات آن و اطللاعات پایه به سیستم میباشد.
۵ - ۱۵ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ - تعهدات فروشنده
۵ -
۶ -
۶ - ۱ - فروشنده تعهد مینماید تمام مساعی خود را در جهت انجام موضوع قرارداد با بکارگیری بهترین روشها و رعایت استانداردهای پیادهسازی سیستم مطابق با شرایط مندرج در قرارداد و ضمائم آن به کار بندد.
۶ - ۲ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید.
۶ - ۳ - فروشنده متعهد است از نیروی انسانی متخصص و دارای صلاحیت کافی و لازم مربوط به موضوع قرارداد، استفاده نموده و درصورت به کارگیری کارشناسان خارجی، نسبت به اخذ مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح اقدام نماید.
۶ - ۴ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده میگیرد.
۶ - ۵ - فروشنده مباشرتا مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و بدون اجازه کتبی خریدار حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر را ندارد.
۶ - ۶ - فروشنده اقرار مینماید توان فنی و تخصصی جهت انجام موضوع قرارداد را دارا میباشد.
۶ - ۷ - فروشنده موظف به نصب نرمافزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرور (Application Server)، (Database Server در محل خریدار مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد میباشد.
۶ - ۸ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرمافزار موضوع قرارداد برای ۱ کارشناس به عنوان مدیرسیستم فنی و اداری و بصورت حضوری مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوستهای ۲ و ۳ قرارداد میباشد.
۶ - ۹ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرمافزار موضوع قرارداد برای ۱۰ کاربر شامل مدیران، کارشناسان و کارکنان دبیرخانهها خریدار بصورت مجازی مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوستهای ۲ و ۳ قرارداد میباشد.
۶ - ۱۰ - ارائه خدمات پشتیبانی به مدت ۳ ماه از تاریخ نصب نرمافزار مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۴
۶ - ۱۱ - فروشنده موظف است کلیه موارد متعهد شده در قرارداد را به انجام برساند و تأیید نماینده خریدار را اخذ نماید.
۶ - ۱۲ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی فروشنده مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب خریدار اضافه میگردد.
تبصره ۷: تعهدات مندرج در ماده ۶ قرارداد برروی سرورهای فیزیکی که خریدار در اختیار فروشنده قرار میدهد قابل تضمین میباشد.
تبصره ۸: چنانچه فروشنده طبق برنامه اجرایی توافق شده با خریدار جهت انجام خدمات به محل خریدار مراجعه نموده و متوجه آماده نبودن زیرساخت لازم و یا عدم شرایط لازم برای انجام خدمت گردد (مانند قطع برق، عدم حضور مخاطبین، فقدان سختافزار یا نرمافزاری که خریدار موظف به تهیه آن بوده و ….) هزینههای مترتب بر اعزام کارشناس افزون بر خدمات قرارداد محاسبه خواهد شد.
۶ - ۱۳ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار میباشد.
۶ - ۱۴ - انتقال اطلاعات نرمافزار دبیرخانه قبلی خریدار (گام ۸ ٫ ۵) به نرمافزار موضوع قرارداد.
ماده ۷ - سایر تعهدات
۷ -
۷ - ۱ - فروشنده در تمام موضوعات تخصصی و کاری پروژه به عنوان یک مشاور صادق و امین خریدار عمل کرده و تمام تجارب و امکانات فنی و تکنیکی و مهارتهایی را که بطور معمول برای عرضه بهتر خدماتیکه را در آن اشتغال دارد و مورد نیاز میباشد فراهم خواهد نمود.
۷ - ۲ - مدیران ستادی فروشنده، کارشناسان دائم و کارشناسانی که بطور موقت با فروشنده همکاری میکنند و همچنین مشاوران یا پیمانکارانی که بعنوان شخص ثالث انجام قسمتی از کار را از طرف فروشنده برعهده میگیرند، همگی تمام مسئولیتها و وظایف خود را با بکارگیری استانداردهای فنی به انجام میرسانند.
۷ - ۳ - فروشنده این امکان را فراهم خواهد آورد تا در هر زمان که خریدار ضروری تشخیص دهد، بتواند نسبت به حضور در محل انجام فعالیتهای موضوع قرارداد اقدام نماید. خریدار این حق را خواهد داشت که در هرلحظه نسبت به چگونگی انجامکار، نظارت حضوری داشته باشد.
۷ - ۴ - فروشنده موظف است ظرف مدت یک هفته پس از ابلاغ قرارداد با انجام هماهنگیهای لازم با خریدار، نحوه اجرای پروژه، سازمان و تیم کارشناسی درنظر گرفته برای تأمین خدمات مورد نیاز پروژه را درقالب طرح مدیریت پروژه به رؤیت و تحویل خریدار برساند.
۷ - ۵ - هرگاه پیمانکاران دیگری درحال انجامکاری با خریدار باشند که به موضوع این قرارداد ربط پیدا میکند فروشنده متعهد است باتوجه به تجارب قبلی خود برای یکپارچهسازی سیستمها با پیمانکاران دیگر تبادل نظر نماید.
۷ - ۶ - فروشنده موظف است از طریق گزارشهای پیشرفتکار (نحوه و زمان ارائه این گزارشها در طرح مدیریت پروژه مشخص میشود)، خریدار را از اقدامات انجامشده و پیشرفت و تأخیرات احتمالی پروژه درصورت وجود تأخیر، از راهکارهای توصیهشده به جهت مقابله با آن تأخیر، مطلع نماید.
۷ - ۷ - فروشنده موظف است تعهدات مندرج در قرارداد را در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی حد اکثر ۱۷ (با استثناء روزهای تعطیل) ارائه نماید و در صورت نیاز به ارائه خدمات خارج از محدوده زمانی تعیینشده مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام کار برنامهریزی نماید.
ماده ۸ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۹ - جریمه تأخیر
۹ -
۹ - ۱ - تاخیرات فروشنده
اگر فروشنده نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخصشده در ماده ۲ و براساس مفاد پیوست ۲ قرارداد تکمیل نماید خریدار میتواند مبلغ معادل نیم درصد (۵ / ۰ ٪) مبلغ آن مرحله از پیمان را به ازای هر هفته تاخیر به عنوان جریمه محاسبه نماید. تا ۲۵ ٪ زمان هر مرحله به عنوان زمان مجاز تاخیر در نظر گرفته میشود که مشمول کسر جریمه میباشد و چنانچه جمع کل زمان تاخیر فروشنده به ۲۵ ٪ زمان مندرج در ماده ۲ برسد، خریدار میتواند قرارداد را فسخ نماید.
۹ - ۲ - تاخیرات خریدار
چنانچه بهعلت قصورخریدار (به تأیید کتبی خود خریدار) تأخیری در کار فروشنده ایجاد گردد، خریدار موظف است که به ازای هر روز تأخیر یک روز به زمان پروژه افزوده و مبلغی (به میزان هزینه روزانه فروشنده) به وی پرداخت نماید.
ماده ۱۰ - فسخ قرارداد
۱۰ -
۱۰ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۱ - ۱ انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده
۱۰ - ۱ - ۲ شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷
۱۰ - ۱ - ۳ انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار
۱۰ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل با اخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۲ - ۱ عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است.
۱۰ - ۲ - ۲ تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد
تبصره ۹: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمهها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت میگردد.
ماده ۱۱ - ممنوعیتهای قانونی
۱۱ -
۱۱ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷ مینماید. در صورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد.
۱۱ - ۲ - فروشنده اعلام مینماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد.
ماده ۱۲ - فورس ماژور
درصورت بروز هر یک از مصادیق فورس ماژور برابر حقوق ایران درصورتیکه انجام و اجرای موضوع قرارداد برای یکی از طرفین غیرممکن گردد، قرارداد فسخ شده تلقی و طرفین مکلف به تسویه حسابهای فیمابین میباشند. درصورتیکه عامل فورس ماژور قبل از انقضاء مدت قرارداد رفع گردد، درصورت تراضی طرفین به ادامه اجرای قرارداد، تعهدات طرفین به قوت خود باقی و فروشنده مکلف به ادامه اجرای قرارداد میباشد.
ماده ۱۳ - حقوق قراردادی و رازداری
۱۲ -
۱۳ -
۱۳ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل مینماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد.
۱۳ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل میشود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار میباشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید میشود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمیباشد.
ماده ۱۴ - ناظر
خریدار متعهد است که شخصی را (اعم از حقیقی یا حقوقی) معرفی نماید تا بر انجام تعهدات فروشنده و امور مربوط به قرارداد نظارت نماید. اهم شرح وظایف ناظر عبارتست از:
۱۴ -
۱۴ - ۱ - نظارت بر نحوه انجامکار و تعهدات توسط فروشنده
۱۴ - ۲ - تأیید کتبی خدمات و فعالیتهای انجامشده توسط فروشنده در هرمرحله حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت گزارش انجامکار
۱۴ - ۳ - جمعآوری نظرات کلیه عوامل خریدار (که به این پروژه مربوط میشوند) و انعکاس آنها به فروشنده و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآوردههای قرارداد
۱۴ - ۴ - نظارت مستمر تا تحویل نهایی تعهدات پروژه و اتمام قرارداد
۱۴ - ۵ - عرضه طرح نظارت پروژه
۱۴ - ۶ - برپایی سایت آزمایشی و انجام تستهای لازم قبل از استقرار نرمافزار در سایت واقعی خریدار
ماده ۱۵ - حل اختلاف
درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر که ممکن است بین خریدار و فروشنده بروز کند خواه مربوط به انجام تعهدات قراردادی (اجرای قرارداد) خواه مربوط به تفسیر و تعبیر هریک از موارد قرارداد و یا پیوستهای آن، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به محاکم صالحه یا سازمان نظام صنفی رایانه کشور پیگیری شود که حکم آن برای طرفین لازمالاجرا و قطعی است.
ماده ۱۶ - قانون حاکم بر قرارداد
این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران میباشد.
ماده ۱۷ - اقامتگاه
نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی میگردد.
ماده ۱۸ - نسخ قرارداد
این قرارداد در ۱۸ ماده و ۹ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب میگردد، در دو نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید.
فروشنده
خریدار
امیرحسین سعیدی نائینی
… … … … … … …
مدیرعامل
… … … … … … … … … … … ….
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
۹
|
بسمه تعالی
شرکت محترم توزیع نیروی برق ایلام
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به صورتحساب شماره ۱۵۲۵۷ درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری ۱۲ کاربر جدید در سیستم اتوماسیون اداری به پیوست یک عدد قفلUSB ۱۳۷ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
الهه عصاری
بادعای خیر
مدیر بازاریابی و فروش
|
صورت حساب شماره ۲۴۱۴۵ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۶۹۱۱
تاریخ:
۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بنیاد مسکن انقلاب اسلامی اصفهان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۹۲۵۴ / ۱۴۰۱ / ۱۳ با موضوع، پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۱۴۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۸۶۵۰
تاریخ:
۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۴۶۹۲ / ۹۶ / ۱ مورخ ۲۹ / ۱ / ۹۶ درخصوص تمدید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای انجام این خدمات، ذیلا پیشنهاد قیمت خود را براساس شرح خدمات دوره قبل برای مدت ۲ سال تقدیم میدارد.
ردیف
شرح
هزینه سال اول
(به ریال)
هزینه سال دوم
(به ریال)
شرح خدمات دوره جاری:
۱
خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مربوط به سایت اصلی با سطح خدمات (SLA) نقرهای و سیستمهای مناطق با سطح خدمات (SLA) پایه
۲ , ۳۷۶ , ۷۴۰ , ۱۹۹
۲ , ۷۰۹ , ۴۸۳ , ۸۲۷
۲
پشتیبانی از سرویسها و محصولات اوراکل طرح اتوماسیون اداری الماسگام
۳ , ۹۷۱ , ۸۴۰ , ۰۰۰
۴ , ۵۲۷ , ۸۹۷ , ۶۰۰
۳
پشتیبانی صندوقهای پست الکترونیک
۱۱۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۳۲ , ۲۴۰ , ۰۰۰
۴
پشتیبانی سختافزارهای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مستقر در سایت اصلی
۳۹۸ , ۵۶۰ , ۰۰۰
۴۵۴ , ۳۵۸ , ۴۰۰
شرح خدمات آتی نسبت به دوره جاری:
۵
نگهداری و پشتیبانی از ۳۷ سرویس Rman و سیستم عاملهای آن مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماسگام
۳ , ۹۷۱ , ۸۴۰ , ۰۰۰
۹۷۸ , ۵۷۶ , ۰۰۰
جمع کل (بدون احتساب ارزش افزوده):
۷ , ۷۲۱ , ۵۴۰ , ۱۹۹
۸ , ۸۰۲ , ۵۵۵ , ۸۲۷
|
اختلالات در دیسکهای Redo پایگاه داده |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۳۲۹۱ مورخ ۲۳ / ۰۹ / ۱۴۰۱ به استحضار میرساند اختلالات پیشآمده در آذر ماه سال جاری که با عنوان بروز Wait از نوع Commit به اطلاع بانک رسانده شده است به دلیل افزایش زمان پاسخدهی دیسکهای Redo تخصیصیافته به پایگاه داده بوده است. به همین جهت به صورت موقت و به منظور کاهش بار کاری Storage، یکی از دیسکهای مورد استفاده در Redo Disk Group از مدار خارجشده است که این موضوع بر خلاف Best Practiceهای شرکت اوراکل میباشد، لذا خواهشمند است دستور فرمایید ضمن بررسی و رفع مسئله فوقالذکر، این شرکت را از نتیجه اقدامات مربوطه مطلع سازند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
۱۰۸۱۸۸
تاریخ:
۳۱ / ۰۴ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۳۹۰۱۱ / ۹۷ / ۱ مورخ ۲۱ / ۰۴ / ۱۳۹۷ درخصوص تهیه سامانه جامع بایگانی دیجیتال، ذیلا پیشنهاد قیمت این شرکت به همراه مستندات مربوطه تقدیم میگردد:
ردیف
شرح خدمات
تعداد
قیمت به ریال
۱
مجوز بهرهبرداری از سامانه مدیریت اسناد الماسگام به همراه خدمات یک سال پشتیبانی
یک بسته
بدون محدودیت کاربر
-
۲
توسعه و بومیسازی سیستم مطابق با اسناد RFP
--
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱
۳
یک دوره آموزشی مدیرسستم از طریق آموزش حضوری و مطالعه دستورالعمل نگهداری (ارتباط با کاربران، رفع اشکالات و …)
یک دوره برای ۵ کارشناس
رایگان
۴
برگزاری سمینار مجازی آموزش راهبران به منظور ارائه دستورالعمل برای راه اندازی سیستم، تعریف دسترسی های مجاز و …
۲ دوره
حداکثر برای ۴۰ راهبر
رایگان
۵
ارائه محتوای آموزش مجازی برای کاربران
یک بسته
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
۶
سیستم شناسایی هوشمند اسناد (شها) با برخوداری از تکنولوژی Computer Vision
یک بسته
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۰۰
جمع کل:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۲
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۰۵۲۴۸
تاریخ:
۰۷ / ۱۲ / ۹۶
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاظمی
مدیریت محترم امور پشتیبانی شرکت فن آوا کارت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۲۰۰۹۳ / ۹۶، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۸۲۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
شماره:
۱۱۷۳۶۵
تاریخ:
۱۳۹۸ / ۰۶ / ۲۶
پیوست:
ندارد
جناب آقای پورمهر
مدیریت محترم پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب
بازگشت به نامه به شماره ۷۴۲۷۳۰ / ۹۸ / ۶۰ به تاریخ ۰۵ / ۰۶ / ۱۳۹۸ با موضوع ارائه سند شناسایی اسناد شعب، همانطور که در جلسه ۱۵ / ۰۵ / ۱۳۹۸ اظهار شد خروجی فعالیت شناسایی اسناد شعب، مستند «دستورالعمل مدیریت اسناد حسابداری روزانه شعب» میباشد که پیش از این در تاریخ ۱۶ / ۰۴ / ۱۳۹۸ و طی نامه به شماره ۱۱۵۸۱۸ خدمتتان ارسالشده است.
رونوشت:
نماینده محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات: جناب آقای صادقی مقدم
نماینده محترم اداره پشتیبانی فناوری اطلاعات: جناب آقای حسن نژاد
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
قرارداد شماره ۱۲۵۲۴۹ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۸ / ۱۱ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت توسعه سلامت ایوا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۵۲۴۹ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام در بانک حکمت ایرانیان، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۱۹۳۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیریت محترم چاپخانه دولتی ایران
موضوع: معرفینامه
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر زندهدل به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد اتوماسیون اداری معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
واریز وجه حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۳۵۷۱
تاریخ:
۰۷ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت محترم سهامی سیمان فارس و خوزستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۴۳۳ / ۱ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۵۷۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
کاربرگ گزارش فعالیت کارکنان وظیفه مامور در شرکت دانشبنیان
تاریخ اعزام:۰۱ / ۰۸ / ۱۳۹۹
سه ماه پنجم (ماههای ۱۷ - ۱۴)
۱ - نام و نام خانوادگی: سید محمد مهدوی حسینپور شماره تماس فرد: ۹۱۹۲۸۷۹۳۶۰
۲ - شماره ملی فرد مامور: ۴۳۱۰۴۶۹۶۰۴
۳ - نام شرکت گیرنده وظیفه مامور: گام الکترونیک
۴ - مکان خدمت فرد: شرکت گامالکترونیک
۵ - نام مدیر مستقیم فرد در شرکت: سهیل توده فلاح شماره تماس مدیر: ۹۱۰۲۱۲۲۶۰۱
۶ - موضوع فعالیت فرد: پیادهسازی بستر توسعه خدمات و فرآیندهای سازمانی
۷ - میزان مرخصی که فرد تا کنون استفاده نموده است:
* دی ۱۴۰۰: ۶ ساعت و ۴۰ دقیقه
* بهمن ۱۴۰۰: ۱ روز
* اسفند ۱۴۰۰: ۱ روز
۸ - گزارشی از پرداختی شرکت به فرد:
* دی ۱۴۰۰: ۱۶، ۷۴۳، ۳۴۰ ریال
* بهمن ۱۴۰۰: ۱۶، ۷۴۳، ۳۴۰ ریال
* اسفند ۱۴۰۰: ۱۶، ۷۴۳، ۳۴۰ ریال
۱ - خلاصهای از فعالیت انجامشده در مراحل گذشته
درسیزده ماه نخست قابلیتهای اصلی در نظر گرفتهشده در نگارش اولیه سامان، شامل پیکربندی و سرویسهای پایهای درج، واکشی، بهروزرسانی، حذف اسناد و جستجوی پیشرفته پیادهسازی شد. همچنین قابلیتهای دیگری مانند سرویس نگهداری تاریخچه، سرویس اعلان، قابلیت انجام فعالیت به صورت کاربر مهمان، چرخهی حیات اسناد و سرویس WebDAV نیز به منظور پاسخگویی به نیاز مشتریان پیادهسازی شد.
۲ - گزارش مشروح فعالیتهای فرد در فاز جاری
در این فاز عمده فعالیت صورت گرفته در توسعه و بهینهسازی محصول را میتوان به ۶ بخش عمده تقسیم کرد:
۱. پیادهسازی قابلیت مرتبسازی اسناد بر اساس میزان ارتباط و جستجو با استفاده از کلمات مترادف
۲. بهینهسازی فرآیندهای ایجاد سند و پرونده
۳. حذف وابستگی میان دو سرویس اسلوب و زمام در هنگام بارگذاری سامانه
۴. پیادهسازی رابط واکشی تعداد نگارشهای یک سند
۵. بهینهسازی سرویس ایجاد تصویر و رفع مسائل مرتب با timeout
۶. بهروزرسانی کتابخانه log ۴ j در تمامی سرویسها برای حذف حفرههای امنیتی
در ادامه توضیحات مربوط به هر بخش شرح داده میشود.
پیادهسازی قابلیت مرتبسازی اسناد بر اساس میزان ارتباط و جستجو با استفاده از کلمات کلیدی
با توجه به حجم زیاد اطلاعات تولید شده در نهادها و سازمانها همواره وجود یک راهحل مطمئن برای نگهداری و بازیابی اطلاعات از نیازهای اساسی در دنیای نرمافزار بوده است. با توجه به اینکه ذخیرهسازی و جستجو در سامانه بسامد از قابلیتهای اصلی است، توسعه و بهینهسازی این قابلیتها همواره بخش مهمی از فعالیتهای انجامشده بوده است. در این دوره نیز با توجه افزایش تعداد اسناد موجود در سامانه و نیاز به دسترسی آسان و سریع به اسناد مورد نظر، قابلیت نمایش مرتبطترین اسناد در سرویس جستجو پیادهسازی شد.
پیش از این قابلیت یکی از مواردی که در سرویس جستجو منجر به تولید نتایج غلط میشد، وجود عبارت مورد جستجو به صورت تصادفی در متادیتای اسناد بود. برای مثال اگر عدد «۴۵۶۳» در اسناد جستجو میشد، اسنادی که به هر نحوی با این عدد مرتبط (در اصل نامرتبط) بودند، در جواب ظاهر میشدند. با استفاده از این قابلیت، مرتبسازی اسناد به طور چشمگیری بهبود پیدا کرد و عملا اسناد نامرتبط از نتایج جستجو خارج شدند. برای پیادهسازی این قابلیت از ویژگی ارتباط و امتیازدهی موجود در Apache Solrو Apache Lucene استفاده شد.
در ادامه برای بهبود کارکرد سرویس جستجو، قابلیت جستجو با استفاده از کلمات مترادف نیز با تکیه بر Apache Solr پیادهسازی شد. با استفاده از این قابلیت مترادف کلمه جستجو شده به عنوان ورودی ضمنی سرویس جستجو اعمال میشود. برای مثال هنگام جستجوی کلمه «بانک» اسناد دارای عبارت «موسسه اعتباری» یا «صندوق قرضالحسنه» نیز به عنوان پاسخ نمایش داده خواهند شد.
بهینهسازی فرآیندهای ایجاد سند و پرونده
در سامانه بسامد بیشتر تعاملات کاربران با سامانه از طریق ایجاد و فراخوانی فرآیندها اتفاق میافتد. فرآیندهای ایجاد سند و پرونده از پرکاربردترین فرآیندهای سامانه هستند که روزانه کاربران به دفعات با آنها کار میکنند. در این دوره با بهرهگیری از روالهای مطلوب در این حوزه سعی شد در مجموع زمان پاسخ و نحوه تعامل با کاربران بهینه شود تا تجربه کاربری بهتری در این قسمت وجود داشته باشد. همچنین در این بهینهسازی سعی شد مکانیزمهای اشکالزدایی بهبود یابند تا هزینه نگهداری سامانه کاهش پیدا کند.
حذف وابستگی میان دو سرویس اسلوب و زمام در هنگام بارگذاری سامانه
همانطور که پیشتر ذکر شد سرویسهای اسلوب و زمام به عنوان سامانه مدیریت فرایند کسب و کار و سامانه مدیریت کاربران و دسترسیها در بسامد مورد استفاده هستند. یکی از سرویسهای ارائهشده در زمام قابلیت احراز هویت باز و شناسایی یگانه است. سامانه اسلوب از این قابلیت برای احراز هویت کاربران استفاده کرده است. بدین ترتیب کاربران تنها با یکبار ورود به سامانه میتواند بدون نیاز ورود مجدد به سامانههای دیگر از جمله اسلوب کار کند.
در تعامل موجود بین سامانهی اسلوب و زمام هنگامیکه سرویس زمام به هر دلیلی مجددا راهاندازی میشد، نیاز بود که اسلوب نیز مجددا راهاندازی شود. در صورتی که این راهاندازی مجدد در اسلوب اتفاق نمیافتاد، کاربران نمیتوانستند با آن کار کنند و عملا سرویس اسلوب از دسترس خارج میشد. در این دوره با استفاده از قابلیت جدید اضافهشده در رابط زمام (توکن تازه کردن) این مسئله برطرف شد.
پیادهسازی رابط واکشی تعداد نگارشهای یک سند
همان طور که در ابتدای گزارش ذکر شد، در دورههای قبلی قابلیت تاریخچه اسناد در سامان اضافه شد. در این دوره نیز با استفاده از این قابلیت و برای بهبود تجربه کاربری رابطی در سامان جهت واکشی تعداد نگارشهای موجود برای هر رکورد اضافه شد. از این طریق در واسط کاربری نیز کاربران به راحتی میتوان از تعداد بهروزرسانی یک رکورد آگاه شوند.
بهینهسازی سرویس ایجاد تصویر و رفع مسائل مرتب با timeout
با توجه به کاربرد سازمانی سامانه بسامد رابط ایجاد تصویر در سامان به منظور نگهداری اسناد سازمانی از رابطهای بر کاربرد سیستم به شمار میآید. کارایی این رابط هنگام بارگذاری تصاویر توسط تعداد مشخصی از کاربران بسیار مناسب بود اما زمانی که تعداد کاربران از این آستانه بیشتر میشد، زمان پاسخ این سرویس به صورت نمایی افزایش پیدا میکرد به نحوی که زمان پاسخ به ۱۵۰ ثانیه نیز میرسید. برای حل این مشکل ابتدا مسائل زیرساختی مانند ارتباط برنامه با دیتابیس، ارتباط سرویسها با یکدیگر مورد بررسی قرار گرفت. سپس با تحلیل رفتار رابطهای سامان مشخص شد که تعداد نخهای اجرایی که برای پاسخ به درخواستهای کاربران در این سامانه مشخصشده است باعث ایجاد این تأخیر در پاسخدهی میشود. این مقدار به صورت پیشفرض ۱۰ بود و باعث میشد هنگامیکه مجموع درخواستهای فعال از این عدد بیشتر باشد، تأخیری علاوه بر زمان پردازش، تأخیر قرار گرفتن در صف، به زمان پاسخ اضافه شود. از آنجا که این مسئله در شرایطی رخ میداد که بخش قابل ملاحظهای از منابع سیستم همچنان آزاد بودند، این بهبود در بهرهوری کلی سیستم نیز تأثیر چشمگیری داشت. نهایتا با بهروزرسانی این متغیر به عدد مطلوب زمان پاسخدهی نیز کاهش پیدا کرد. اثر این تغییرات در نمودارهای زیر کاملا مشهود است.
شکل ۱ - نمودار تعداد درخواست و زمان پاسخدهی پیش از بهینهسازی
شکل ۲ - نمودار تعداد درخواست و زمان پاسخدهی پس از بهینهسازی
بهروزرسانی کتابخانه log ۴ j در تمامی سرویسها برای حذف حفرههای امنیتی
با توجه به اینکه بخش عمده از سرویسهای موجود در سامانه بسامد با استفاده از فریمورکهای مطرح در جاوا نوشته شدهاند، کتابخانه log ۴ j نیز در این سرویسها استفادهشده است. به همین جهت پس از شناسایی مشکلات امنیتی که در این کتابخانه وجود داشت (CVE- ۲۰۲۱ - ۴۵۱۰۵، CVE- ۲۰۲۱ - ۴۵۰۴۶، CVE- ۲۰۲۱ - ۴۵۰۴۶، CVE- ۲۰۲۱ - ۴۴۸۳۲ و CVE- ۲۰۲۱ - ۴۴۲۲۸)، لازم بود با بهروزرسانی این کتابخانه در کلیه سامانهها مشکلات امنیتی مرتبط برطرف شوند. به همین منظور بخشی از فعالیت این دوره به بهروزرسانی و رفع مسائل مرتبط با این حفرههای امنیتی در کلیه سامانهها اختصاص یافت.
۴ - زمانبندی فعالیتهایی که فرد تا کنون انجام داده است
ردیف
فعالیتها یا مراحل کار
مدت اجرا
ماه چهارم
ماه هفتم
ماه دهم
ماه سیزدهم
ماه شانزدهم
ماه نوزدهم
ماه بیست و دوم
۱
پیادهسازی نگارش اول سیستم مدیریت محتوا
۴ ماه
۲
پیادهسازی نگارش دوم سیستم مدیریت محتوا
۳ ماه
۳
پیادهسازی نگارش دوم سیستم مدیریت محتوا و برطرف کردن مسائل امنیتی مرتبط با کتابخانههای قدیمی استفادهشده
۳ ماه
۴
توسعه سرویس ILM، WebDAV و بررسی مسائل مربوط به سرویس جستجوی پیشرفته
۳ ماه
۵
توسعه سرویس جستجو، بهینهسازی فرآیندها، مکانیزم نسخهگذاری و auditing و رفع مسائل امنیتی
۳ ماه
با تشکر
محمدرضا سعیدی
مدیر اداری و منابع انسانی
|
عودت اصل سفته حسن انجام کار |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت توسعه عمران پارس آتیه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۴۹۷۴ مورخ ۱۲ / ۰۵ / ۹۹ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۴ ٫ ۰۷۷ ٫ ۶۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سعید نخستین
نائب رئیس هیات مدیره محترم شرکت لیزینگ امید
با سلام و احترام
پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شمارهگذاری نامههای سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار میرساند:
۱ - برای سال جدید در رابطه با شیوه شمارهگذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفتهشده که لازم است از هماکنون مد نظر قرار گیرد.
۲ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به اینکه کلیه تاریخ های سیستم بصورت میلادی ذخیره میگردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده میشود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد.
۳ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیشکد شمارهی نامهها در سازمان هایی که برای شمارهگذاری نامههای خود از پیشکد سال استفاده کردهاند، در صورت دو رقمی بودن این پیشکد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد.
۴ - چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمی داند، میتواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شمارهگذاری نامههای خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانهها) تنظیم نمایند:
الف) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) بدون پیشکد سال
در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامهها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد.
ب) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیشکد سال چهاررقمی
در این روش در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیشکد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال میشود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود.
توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمانها، در صورت تغییر شیوه شمارهگذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیشکد و شماره نامههای قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیشکدی که قبلا ثبتشده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود.
۵ - سازمانهایی که در شیوه شمارهگذاری مکاتبات خود از پیشکد سال استفاده نمیکنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
واریز وجه به حساب شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۰۰۵۷
تاریخ:
۲۳ / ۰۷ / ۹۷
پیوست:
دارد
سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۸۰۸ / ۱۱۳، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۶۸۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان نظام مهندسی ساختمان شورای مرکزی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۸۱۰۲ / ش م مورخ ۱۵ / ۱۱ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۵ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن اجرای تعهدات به شماره ۱۴۶۸۰۲۰ مورخ ۱۷ / ۱۲ / ۹۳ به مبلغ ۳۳ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن اداره محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم ۱۴۰۰ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حمید کشاورز
مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک گلستان
با سلام و احترام
پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شمارهگذاری نامههای سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار میرساند:
۱ - برای سال جدید در رابطه با شیوه شمارهگذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفتهشده که لازم است از هماکنون مد نظر قرار گیرد.
۲ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به اینکه کلیه تاریخ های سیستم بصورت میلادی ذخیره میگردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده میشود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد.
۳ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیشکد شمارهی نامهها در سازمان هایی که برای شمارهگذاری نامههای خود از پیشکد سال استفاده کردهاند، در صورت دو رقمی بودن این پیشکد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد.
۴ - چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمی داند، میتواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شمارهگذاری نامههای خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانهها) تنظیم نمایند:
الف) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) بدون پیشکد سال
در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامهها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد.
ب) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیشکد سال چهاررقمی
در این روش در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیشکد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال میشود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود.
توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمانها، در صورت تغییر شیوه شمارهگذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیشکد و شماره نامههای قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیشکدی که قبلا ثبتشده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود.
۵ - سازمانهایی که در شیوه شمارهگذاری مکاتبات خود از پیشکد سال استفاده نمیکنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای علی صاعدی
مدیر عامل محترم شرکت توسعه همیان شهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۲۶۴۳ مورخ ۲۲ / ۰۴ / ۹۵ واصله در تاریخ ۱۷ / ۰۵ / ۹۵ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده در شرکت گامالکترونیک، جهت ادامه روند فعالیتهای پروژه بدینوسیله خانم الهه مقدسزاده- مدیر امور مشتریان- به عنوان نماینده و خانم الهام فاطمینژاد به عنوان مدیر پروژه، جهت هماهنگیهای لازم حضورتان معرفی میگردند.
خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاریهای شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مناقصه نرمافزار اسناد سازمانی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
پیرو برگزاری مناقصه به شماره نیاز ۱۱۰۳۰۰۰۰۱۷۰۰۰۰۶۳ در سامانه ستاد ایران با موضوع ارائه نرمافزار آرشیو الکترونیکی (اسناد سازمانی، آماده سازی و اسکن، بازبینی و تکمیل و نامگذاری اسناد و ورود اطلاعات در نرمافزار مذکور)، این شرکت ضمن اعلام آمادگی اجرای پروژه در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم آرشیو الکترونیکی DMS یکپارچه به اتوماسیون اداری الماس گام تحت وب
قبلا خریداریشده است
۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
قبلا نصبشده است
۰
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
۲۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۴
اسکن اسناد ۲۲۰ , ۰۰۰ برگ
یکمرتبه
۶ , ۷۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ *
۵
طراحی و پیادهسازی آرشیو
یکمرتبه
۱ , ۷۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
جمع مبلغ:
۸ , ۷۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
توضیحات:
* *پس از مشاهده حضوری اسناد، در صورت امکان تعدیل میگردد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
صفحه ۱ از ۱
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۲ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم سرمایهگذاری ساختمانی تجارت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۰۹۹۴۵، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۱۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
واریز وجه حساب سیبا بانک ملی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۳۷۸۶۶۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۲۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۲۹۴۶۴ / ۹۹ با موضوع آسیبپذیری OpenSSH، پیرو بررسیهای انجامشده به استحضار میرساند با توجه به عدم برقراری هیچگونه ارتباطی از سرورهای سامانه اتوماسیون اداری با سرورهای ناشناخته با استفاده از پروتکل مذکور، تهدیدی برای سامانه در این زمینه وجود نخواهد داشت. تمامی ارتباطات از سرورهای سامانه به سایر سیستمها، به شکل تعریفشده و کنترل شده در سیستم انجام میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
صورتحساب شماره ۲۴۰۰۱ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۵۷۵۰
تاریخ:
۲۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
ذوبآهن اصفهان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۸۹۸۹ / ۱۴۰۱ با موضوع، پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۰۰۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گیرندگان
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب شماره … … … … ….. مورخ … … … … … … …. به مبلغ … … … … … … …. ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره … … … … … مورخ … … … … … … …. ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده
با سپاس
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.