query
stringlengths
3
93
pos
stringlengths
1
29.7k
neg
stringlengths
1
43.4k
هزینه اجرای طرح سیستم اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: ۱۹ / ۰۵ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد مدیرعامل محترم بیمه حکمت صبا باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده در جلسه مورخ ۱۳ / ۰۵ / ۱۳۹۸ درخصوص جداسازی سیستم اتوماسیون اداری متمرکز الماسگام به سه مجموعه بانک حکمت، گروه اقتصاد حکمت ایرانیان و بیمه حکمت صبا و براساس راهکار ارائه‌شده در جلسه، بدینوسیله ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. هزینه اجرای طرح: ردیف شرح تعداد مبلغ (ریال) ۱ هزینه پایه سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس‏گام (مکاتبات) یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۷ ۲ نصب و راه‌اندازی الماسگام روی دو دستگاه سرور در دیتاسنتر بانک و انتقال اطلاعات سیستم متمرکز جهت بهره‏برداری کاربران بیمه حکمت صبا شامل: * Application Server * Database Server یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۳ ۳ جداسازی مکاتبات ثبت‌شده مربوط به بیمه در سرور متمرکز و انتقال آن به الماس‌گام بیمه حکمت صبا یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۰ ۴ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور در محل بیمه حکمت صبا شامل: * Application Server * Database Server یک‌مرتبه دو دستگاه رایگان ۵ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم الماسگام برای ۳۵۰ کاربر سیستم مکاتبات (۵۰ کاربر پایه نرم‏افزار به علاوه ۳۰۰ کاربر منتقل‌شده از سرور متمرکز الماسگام بانک حکمت ایرانیان) به‏مدت یک‌سال از تاریخ ۲۸ / ۰۵ / ۹۸ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸ ۶ آموزش مدیریت و راهبری سیستم به دو کارشناس یک‏ مرتبه رایگان جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰۸ توضیحات: * انجام خدمات بندهای ۳، ۲ و ۵ جدول فوق، بدلیل وابستگی به سیاست‌های بانک حکمت ایرانیان در خصوص واگذاری مجوز بهره‌برداری و انتقال اطلاعات از سیستم اتوماسیون اداری متمرکز بانک، با اعلام رسمی از سوی بانک مبنی بر جداسازی مکاتبات و اعلام انتقال حق مالکیت مجوز بهره‏برداری ۳۰۰ کاربر به مجموعه بیمه حکمت صبا و سلب آن از بانک، امکان‌پذیر میباشد. * برنامه زمان‏بندی اجرای طرح پس از نهایی‏سازی طرح و براساس توافق طرفین تدوین خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ info@gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۴۷۴۰ / ۱۴۰۰ / ۶۰ در خصوص مشکل دیتاگارد سامانه اتوماسیون اداری (سایت بحران اصفهان)، به استحضار می‏رساند حسب هماهنگی‏ها و اقدامات انجام‌شده از جانب کارشناس این شرکت، مشکل عنوان‌شده مرتفع و به تایید نماینده محترم بانک رسانده شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
اقدامات لازم برای ارسال فیش‌های مالیاتی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره امور شعب بانک ملی استان کرمان با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۲ و ۹۳ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: ۲۹ / ۰۱ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سامانه متمرکز اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۷ ‏‏ / ۳ ‏‏ / ۱۴۰۰ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۲۰ ر ۹ ریال اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۸ ‏‏ / ۰۲ ‏‏ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند. توضیح: * به مبالغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می‌گردد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‌باشد. رونوشت: جناب آقای کمیلی زاده – معاونت محترم فناوری اطلاعات
پیاده‌سازی فناوری VPN در سازمان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس علی خیلدار سرپرست محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد استان البرز با سلام و احترام پیرو درخواست آن سازمان مبنی بر استفاده از سامانه اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت، به استحضار می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack سامانه به شدت کاهش‌یافته و امنیت اطلاعات در حد بالایی تأمین خواهد شد. همچنین در صورت تهیه گواهینامه معتبر امکان کار در بستر اینترنت نیز بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است دستور فرمایید مستندات مربوطه توسط کارشناسان محترم آن سازمان مطالعه و در صورت تمایل به پیاده‎سازی این فناوری پس از تهیه الزامات عنوان‌شده، موضوع جهت برنامه‌ریزی فعالیت‌های مربوطه به این شرکت اطلاع داده شود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۸ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان غربی با سلام و احترام به پیوست یک نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری ممهور به مهر شرکت ارسال می‌گردد.
صورتحساب شماره ۱۶۲۰۷
بسمه تعالی شرکت محترم آب و فاضلاب کاشان شماره: تاریخ: ۲۱ / ۰۷ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۲۲۱۶۴ / ۹۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۲۰۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۸ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد مدیریت محترم شرکت پخش سراسری بازار گستر پگاه با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۲۹ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب مفاد قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۶۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا تاریخ ۰۳ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
قرارداد شماره ۱۱۷۷۲
شماره: ۱۲۹۶۷۸ تاریخ: ۱۲ / ۱۲ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت عمران ارگ با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۷۷۷۲ مورخ ۱۰ / ۰۷ / ۹۸ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۶ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی جناب آقای سید مهدی صادقی مدیر عامل محترم شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
صورت وضعیت اول قرارداد شماره ۷۹۶
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۷ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت توزیع برق کرمانشاه با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۷۹۶ ‏‏ / د‏‏ / ۴۰۰ با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورت وضعیت اول جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک سپه با سلام و احترام بدینوسیله خانم ساراجمالی به شماره ملی ۰۴۵۳۳۱۶۶۵۴ به عنوان نماینده این شرکت جهت پیگیری کلیه امور مالی معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
پایان قرارداد شماره ۱۰۱۵۶۸
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد کانون کارگزاران بورس با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۱۵۶۸ مورخ ۱۴ / ۱۱ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۳ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر اشرف معاونت محترم مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با سلام و احترام به استحضار میرساند، جهت انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۸، ۴، ۱۶ ضروری است مستندات پیوست با عناوین «فهرست قابلیت‌های جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۶» و «سازگاری محصول» با دقت مطالعه گردد. تأکید می‎گردد، به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیت‎های بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از نسخه IE ۱۱ و یا از نسخه‏های بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستم‌عامل WindowsXP تنها از آخرین نگارش ارائه‌شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ پشتیبانی می‎شود. خواهشمند است دستور فرمایید، پس از مطالعه کامل مستندات تغییرات نگارش جدید نسبت به نگارش‌های قبلی سامانه، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامه‌ریزی فعالیت‌های آتی به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مدارک مورد نیاز برای اخذ مفاصاحساب
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت لیزینگ امید باسلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۹۳۷۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز با سلام و احترام عطف به مناقصه عمومی به شماره ۰۰۸ - ۹۸ درخصوص انتخاب پیمانکار جهت تهیه، راه‌اندازی و پشتیبانی سامانه اتوماسیون جامع فرهنگی و ورزشی شهرداری شیراز بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت بررسی برای شرکت در مناقصه مذکور اعلام میدارد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
قرارداد شماره ۱۵۲۳۸۱ پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۵۰۷ تاریخ: ۲۲ / ۱۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت دنیای اقتصاد تابان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۵۲۳۸۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۰۰۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۸۴۷۷۱ تاریخ: ۲۶ / ۰۳ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای مهندس مسعود مومن زاده نائینی مدیریت محترم اداره فناوری اطلاعات بیمه آسیا با سلام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش می‎یابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاست‎های آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
صورتحساب شماره ۲۵۲۷۸
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۵۹۶ تاریخ: ۰۲ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت تدبیرگران فناوری اطلاعات و ارتباطات تجارت ایرانیان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۸۴۲۵ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۷۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای حمیدرضا قربانزاده سرپرست محترم مدیریت امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام پیرو پیگیری‌های صورت گرفته و اعلام کارشناسان محترم آن دانشگاه مبنی بر ارسال قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۲۲ / ۰۳ / ۱۴۰۱ تا این لحظه قرارداد دریافت نشده است خواهشمند است دستور فرمایید اقدامات عاجل جهت ارسال قرارداد مذکور بعمل آورند. . * رونوشت: جناب آقای مسعود ساداتی - مدیر محترم آمار و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی دانشگاه علوم پزشکی مشهد
پیشنهاد نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیریت محترم شرکت پونک باسلام و احترام پیرو درخواست مورخ ۰۹ / ۰۲ / ۹۳ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت پونک، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت پونک * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۱ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت پونک * آموزش مدیریت سیستم به ۱ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۱ کارشناس رایگان به حروف: هشتاد و پنج میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ * توضیح: * درصورت نیاز مشتری به خدمات تحلیل و طراحی هزینه این خدمات بر اساس حجم کار و پیچیدگی فرم یا فرآیند محاسبه و اعلام می‌گردد. * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی برای کاربران واحد دبیرخانه و مسئولین دفاتر طی ۲ جلسه ۱ ٫ ۵ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱۷ ریال می‎باشد. * هزینه برگزاری دوره آموزشی برای مدیران و کارشناسان طی یک جلسه ۲ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹ ریال می‎باشد. * هزینه استقرار نیروی مقیم به منظور نظارت بر نحوه انجام‎کار کاربران آموزش‌دیده و اجرای صحیح فرآیندهای ثبت و گردش مکانیزه مکاتبات جهت استقرار و عملیاتی شدن سیستم بازاء هر روز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴ ریال می‎باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۸۰۶۱ / ۹۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۱۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
اطلاعات لازم برای ارسال به شعبه تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کهگیلویه و بویر احمد باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۶۹۲۵، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۱۴۲ تاریخ: ۲۷ / ۰۴ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد جناب آقای مهندس امیر جوان کیا مدیر کل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک آذربایجان غربی با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۷۰۲۲۲ با موضوع نصب مجدد سرور Oracle Database Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام و به‌روزرسانی نگارش نرم‌افزار پایگاه داده به ۱۹ C، به استحضار می‎رساند پیرو هماهنگی صورت گرفته، عملیات نصب سرور در روز جمعه مورخ ۱۱ / ۰۴ / ۱۴۰۰ توسط کارشناس این شرکت به صورت ریموت انجام و به تایید نماینده آن سازمان نیز رسانده شد. لازم به ذکر است به دلیل قدیمی بودن تجهیزات سخت‏افزاری، عملیات ارتقاء نسخه اوراکل میسر نگردید. خواهشمند است در صورت تأیید و آماده سازی سرور جدید، مقرر فرمایید هماهنگی لازم با واحد فروش این شرکت انجام گردد. در همین راستا به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژه‌های سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
لطفا فیش‌های مالیات مکسوره را ارسال کنید
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیر مالی محترم شرکت کارگزاری بانک تات با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۸۷۸۰ تاریخ: ۲۸ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۷ پیوست: دارد جناب آقای مهندس ساداتی سرپرست محترم آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۵۰۱۷۴ / ۹۷ مورخ ۲۵ / ۰۵ / ۹۷ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به پیوست تصویر مدارک ذیل جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. ۱ - تصویر آخرین روزنامه رسمی دال بر معرفی صاحبان امضاء مجاز و آخرین تغییرات شرکت ۲ - تصویر گواهی‌نامه رتبه‌بندی احراز صلاحیت ۳ - تصویر گواهی تایید فنی نرم‌افزار
مدارک مورد نیاز برای پیگیری مفاصاحساب بیمه
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۱۶۲ تاریخ: ۰۷ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۲۴۱۷۲ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ صورتحساب ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب ۳ - مبلغ کل صورتحساب ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی صورتحساب با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۷۸۵۹۵ تاریخ: ۲۹ / ۰۵ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۷۹۵۴۸ / ۹۳ / ۱۲ مورخ ۱۵ / ۵ / ۹۳ موضوع درخواست پیشنهاد برای سامانه جامع فعالیت‌های چند رسانه‌ای حوزه روابط عمومی، به پیوست پیشنهاد فنی این شرکت جهت انجام پروژه مورد نظر تقدیم می‌شود. همچنین، پیشنهاد می‌شود به منظور تشریح راهکار ارائه‌شده و تدقیق بیشتر نیازهای کاربران محترم، موضوع در جلسه مشترک با حضور نمایندگان کاربران مورد بررسی قرار گیرد. برآورد هزینه اجرای پروژه، پس از دریافت نظرات کاربران سامانه، تقدیم می‌شود.
پیوست پیشنهاد جهت اقدام مقتضی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۳ / ۰۶ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۰۹ / ۰۶ / ۱۳۹۵ درخصوص اجرای طرح متمرکزسازی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام بدین‌وسیله به‏پیوست پیشنهاد این شرکت جهت اقدام مقتضی تقدیم می‌گردد. .
بسمه تعالی شماره: ۱۵۹۰۴۳ تاریخ: ۱۰ / ۰۷ / ۱۴۰۳ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین بیمه حکمت صبا (سهامی عام) با شناسه ملی ۱۴۰۰۶۵۱۳۱۷۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۵۳۱۶۷۱۹۹۷ و کدکارگاهی از سازمان تامین اجتماعی به شماره ۰۲۲۶۸۲۰۷۴۵ و به نشانی: تهران، میدان آرژانتین، خیابان الوند، راشل کوری، پلاک ۶ به نمایندگی آقایان حجت بهاری‌فر بعنوان مدیرعامل و امیر فیروزنیا بعنوان عضو هیات‌مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و آقای محمد ابراهیم مقدس‌زاده بعنوان نائب رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب ۳۵۰ کاربرالماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که درسایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه (سیستم‌عامل windows‏ / لینوکس و محصولات اوراکل) نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۳ الی ۳۱ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۴ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق کتبی مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۵۸ (هفتصد و پنجاه و هشت میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. درصورتی‌که به عنوان مودی مالیاتی ثبت‌نام نموده و گواهی الکترونیکی ثبت‌نام ارائه نموده باشد. تبصره ۳: قیمت این قرارداد قطعی و ثابت می‌باشد و افزایش ناگهانی این قیمت‌ها و نوسانات اقتصادی تحریم تاثیری در مبلغ قرارداد و خدمات نداشته و ندارد و درصورت وضع قوانین جدید که منجر به تحمیل هزینه به پیمانکار گردد پرداخت آن برعهده کارفرما می‌باشد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۷۰ درصد از مبلغ قرارداد بلافاصله پس از امضای قرارداد و ۳۰ درصد باقیمانده در انتهای قرارداد و پس از کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها در صورت اثبات نبود قصور و سهل‌انگاری از جانب پیمانکار، مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و پس از تائید کتبی کارفرما به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی کتبی با کارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - پیمانکار حق واگذاری قرارداد بصورت کلی یا جزئی به فرد ثالث ندارد و در صورت واگذاری کارفرما می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏‏‏‏‏‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ۵ - ۲ - ۱۱ - صاحبان امضاء مجاز شرکت پیمانکار صرف‌نظر از سمت و مشارکت خود در شرکت، علم و اطلاع راجع به کمیت و کیفیت قرارداد، منفردا و متضامنا، در قبال هر یک از تعهدات مسئولیت تضامنی دارند و کارفرما می‌تواند به هریک از آنان برای تمام یا قسمتی از تعهدات و غیره رجوع نماید. ۵ - ۲ - ۱۲ - مسئولیت پاسخگویی به کارکنان و هریک از اشخاص مرتبط با پیمانکار بر عهده پیمانکار می‌باشد و کارفرما هیچگونه مسئولیت کیفری و حقوقی و غیره ندارد. ۵ - ۲ - ۱۳ - کارفرما هیچ‌گونه تعهدی در قبال پرسنل پیمانکار اعم از بیمه نمودن، پرداخت حقوق ماهیانه و غیره ندارد. ماده ۶ فورس ماژور اگر به عللی خارج از حیطه اقتدار و اراده طرفین از قبیل (سیل، زلزله، آتش‌سوزی، جنگ) انجام تمام و یا قسمتی ازتعهدات موضوع این تفاهم‌نامه امکان‌پذیر نباشد، مادام که علل مذکور ادامه داشته باشد، عدم انجام تعهدات که عرفا متأثر از حالت فوق می‌باشد، تخلف از مفاد این تفاهم‌نامه محسوب نمی‌شود و طرفین حداکثر ظرف مدت پانزده روز پس از وقوع حادثه فورس ماژور نسبت به تعیین وضعیت یا شرایط جدید اقدام خواهند نمود. دراین خصوص افزایش سطح عمومی قیمیت‌ها، نرخ ارز و سایر مباحث تأثیر گذار اقتصادی جزء موارد فورس ماژور محسوب نمی‌گردد. ماده ۷ ‏‏‏‏‏‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. درصورتی که پیمانکار تعهدات خود را به دیگری واگذار کند، کارفرما به صورت یک‌طرفه حق فسخ دارد. در صورتی که پیمانکار توانایی فنی برای انجام تعهدات خود را نداشته باشد، کارفرما به صورت یکطرفه حق فسخ دارد. در صورتی که شرکت پیمانکار منحل شود، کارفرما حق فسخ یکطرفه را دارد. تبصره ۸: تشخیص بند مذکور برعهده داور مرضی‌الطرفین می‌باشد. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد بدوا از طریق مذاکره فیمابین حل و فصل خواهد شد در غیر این صورت از طریق داوری مرضی‌الطرفین با حق صلح و سازش ارجاع خواهد شد. رأی داور برای طرفین الاجرا می‌باشد. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، میدان آرژانتین، خیابان الوند، راشل کوری، پلاک ۶ تلفن‎کارفرما: ۰۲۱۴۱۳۹۵۴۲۲ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏‏‏‏‏- ۰۲۱ تبصره ۱۰: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید طرف دیگر موظف است حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت نشانی جدید را به طرف دیگر اعلام نماید. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ تضمین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، ده درصد کل مبلغ قرارداد را در قالب چک، با امضا و ظهر آن توسط مدیران پیمانکار به عنوان ضامن به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۱۱: تضمین حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد و تاییدکتبی کارفرما به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در چهار نسخه، ۱۲ ماده و ۱۱ تبصره و دو پیوست متحد الشکل تهیه و تنظیم گردیده و هر چهار نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی حجت بهاری‌فر مدیرعامل مدیرعامل محمدابراهیم مقدس زاده امیر فیروزنیا نائب رئیس هیات مدیره عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۳ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱۳ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲۸ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۸۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۳ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۸۲۵ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۷۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸ نصب‏‏‏‏ / نصب مجدد نصب سرور Application Server هرسرور ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هرسرور ۲۸۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان هرسرور ۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۵۶۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۳۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۵۷ در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصب‌های پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۵۶ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم هر سرور ۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۲۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر سرویس ۷۱۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۱۴ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸۸۳ هزینه نگهداری از هریک از سرویس‌های برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد ۳۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ خدمات اوراکل نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۸ ر ۱ انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۷۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۱۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات هر مرتبه ۴۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری / از هریک از سرویس‌های پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۸۰۰ ر ۰۰۲ ر ۱۰ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات: * برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. * خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه می‌گردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه می‌گردد. * خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه می‌باشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیین‌شده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد. v این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۳ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه میگردد. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۹۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۷۲۵ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۵
پاسخ موارد مطرح‌شده درخصوص سامانه مدیریت اسناد شعب
شماره: ۱۳۰۶۶۳ تاریخ: ۱۵ / ۰۲ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده به پیوست پاسخ موارد مطرح‌شده درخصوص سامانه مدیریت اسناد شعب آن بانک، حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر نمازی مدیرعامل محترم شرکت آتیه سازان حافظ با سلام و احترام پیرو نامههای شماره ۱۴۲۵۳۲ مورخ ۲۵ ‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏ / ۱۴۰۱، ۱۴۴۱۰۹ مورخ ۲۸ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۱، ۱۴۷۹۶۲ مورخ ۳۱ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۲ و نیز گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۲۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری الماس‌گام، به استحضار می‌رساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۲ ٫ ۲ ترابایت میباشد و مطابق با رویه‌های مربوطه در زمینه ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیش‌بینی افزایش فضا در ماه‌های آینده، ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۳ ترابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوان‌شده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام
بسمه تعالی شماره: ۱۳۷۰۲۷ تاریخ: ۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد جناب آقای امیربهمن رئوف مدیریت محترم حوزه مدیرعامل و دبیرخانه بانک دی با سلام و احترام به پیوست پنج نسخه قرارداد متمم الحاقی پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: … … … ….. تاریخ: ۱۴ / ۰۲ / ۱۳۹۳ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان البرز با شناسه ملی ۱۴۰۰۳۲۱۲۶۷۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۸۵۶۹۴۴۶۷ به نشانی میدان آزادگان، بعد از پل آزادگان، نبش شاهد ۲ به نمایندگی‎آقای مهندس سید موسی حسینی کاشانی مدیر کل، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که دراداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان البرز استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - شرکت در جلسات مربوط به یکپارچه‌سازی سیستم‌های اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان البرز بمنظور ارائه مشاوره و دراختیار قراردادن تجربیات شرکت در این خصوص ۱ - ۴ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۳ الی ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۳ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۵ (پنجاه و پنج میلیون ریال) می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی (بیمه و مالیات) در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت (بجز پیش‌پرداخت) منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. تبصره ۵: در هر پرداخت (بجز پیش‌پرداخت) کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیش‌های مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل می‌نماید. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۱ - ۵ - ۱ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۱ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۱ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۱ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۱ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره:۷ هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۱ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۱ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۱ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۱ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۱ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۷ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: میدان آزادگان، بعد از پل هوایی (به سمت گوهردشت)، نبش شاهد ۲ تلفن‎کارفرما: نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‎پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‎پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه می‎گردد. تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۹: تضامین پیش‎پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. تبصره ۱۰: پیمانکار قرارداد اقرار می‌نماید که مشمول قانون منع مداخله کارکنان دولت نبوده و در غیر اینضورت مطابق قوانین موضوعه کشور با وی رفتار خواهد شد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۱۰ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی سید موسی حسینی کاشانی مدیرعامل مدیر کل الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۳ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۹ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۹۸۰ ر ۸ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱۳ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۸ انجام وظائف مدیرسیستمی بازای هر ماه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۲ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر و بمدت یکسال ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۳۹۶ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۳ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۵ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۵۷۰ ر ۱۰ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۷ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۸۱ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۰۵ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۴۷ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
بررسی علت بدهی لیست بیمه خرداد ماه ۱۳۹۳
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم امور درآمد شعبه ۲۹ تامین اجتماعی تهران با سلام و احترام پیرو بدهی ایجاد شده مربوط به لیست بیمه خرداد ماه ۱۳۹۳ این شرکت و از آنجا که این بدهی در امور جاری مربوطه در آن اداره محترم ایجاد خلل نموده، خواهشمند است دستورات لازم در خصوص بررسی علت دقیق این بدهی و ابلاغ آن را صادر فرمایید. قبلا " از همکاری شما کمال امتنان را دارد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سهامی عام سیمان فارس و خوزستان با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
صورتحساب شماره ۲۲۱۹۷
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۲ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد شرکت عمران ارگ با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۶۳۰۵ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۱۹۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۲ / ۱۲ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد مدیریت محترم شرکت شسکام با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۵۲۷۲، به پیوست یک عدد قفل سخت افزاری و مجموعه لوح فشرده جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد.
قرارداد پشتیبانی سیستم
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۳ / ۰۱ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۲۳ ‏ / ۰۱ ‏ / ۹۵، به پیوست قرارداد پشتیبانی این سیستم جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد گمرک جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۶۰۵۴۶ مورخ ۰۹ / ۱۲ / ۹۵ به مبلغ ۱ ٫ ۲۷۵ ٫ ۰۳۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۵۰۲۵۲ / ۴۲ / ۴۱ مورخ ۱۱ / ۰۸ / ۹۴ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس صالحی فر معاون محترم مالی و اداری مجتمع اقتصادی کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام به استحضار می‎رساند شرکت گام‌الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان، اقدام به راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار نماینده مشتریان قرار دارد به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخه‎ها * آگاهی از آخرین اخبار راهنمای استفاده از امکانات فوق در سامانه موجود می‌باشد. اطلاعات مورد نیاز جهت بهره‌برداری از پرتال به حضورتان ارسال می‌گردد: نام کاربری: ecemdad گذرواژه: ec ۵۷ @! با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی معاونت محترم واحد فناوری و اطلاعات بانک گردشگری جناب آقای دکتر سانیانی با سلام و احترام پیرو صورتجلسه مورخ ۲۹ / ۱۰ / ۱۴۰۰ با مضمون «تحویل موقت سامانه کنترل مستندات (بسامد) بانک گردشگری» به استحضار می‌رساند پروژه مذکور از تاریخ ۰۶ / ۱۱ / ۱۴۰۰ وارد فاز تحویل دائم و دوره گارانتی رایگان یک ساله گردیده است. لذا جهت افزایش کیفیت و تسریع پاسخ‌گویی همکاران به مسائل مطرح‌شده، تیم پشتیبانی بسامد شرکت گام الکترونیک از طریق تماس با داخلی ۲۵۱ آماده ارائه خدمات پشتیبانی به آن بانک محترم می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت گیرندگان
سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس غلامحسین حیدری معاونت محترم پشتیبانی و منابع انسانی دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی با سلام و احترام پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شماره‏گذاری نامه‎های سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار می‌رساند: ۱ - برای سال جدید در رابطه با شیوه شماره‏گذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفته‌شده که لازم است از هم‌اکنون مد نظر قرار گیرد. ۲ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به این‏که کلیه تاریخهای سیستم بصورت میلادی ذخیره می‏گردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده می‏شود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد. ۳ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیش‏کد شماره‏ی نامه‏‌‏ها در سازمانهایی که برای شماره‏گذاری نامه‏های خود از پیش‏کد سال استفاده کرده‏اند، در صورت دو رقمی بودن این پیش‌کد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد. ۴ - چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمیداند، می‏تواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شماره‏گذاری نامه‏های خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانه‏ها) تنظیم نمایند: الف) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) بدون پیش‏کد سال در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامه‏ها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد. ب) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیش‏کد سال چهاررقمی در این روش در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیش‏کد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال می‏شود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود. توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمان‏ها، در صورت تغییر شیوه شماره‏گذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیش‏کد و شماره نامه‏های قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیش‏کدی که قبلا ثبت‌شده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود. ۵ - سازمان‏هایی که در شیوه شماره‏گذاری مکاتبات خود از پیش‏کد سال استفاده نمی‏کنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیر‌عامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۶۲۷۷ / ۱۱۳ مورخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۶۶۶۸۹۵ مورخ ۳۱ / ۰۶ / ۹۷ به مبلغ ۱۰ ٫ ۷۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
شماره: ۱۰۹۵۰۸ تاریخ: ۳۱ / ۰۶ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد بسمه تعالی با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، بدین‌وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب تعهدات قرارداد دوره گذشته به شرح ذیل اعلام می‌دارد: مبلغ (ریال) مدت شرح ردیف ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۷۴ ر ۲ ۱۲ ماه پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ۱ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵۴ ۱۲ نفرماه استقرار کارشناس مقیم ۲ ۰۰۰ ر ۸۵۰ ر ۷۳۱ ۶۹۷ نفر ساعت انجام خدمات توسعه‌ای (تولید گزارش، بایگانی و فرآیندهای گردش‌کار) ۳ ۰۰۰ ر ۸۵۰ ر ۶۵۹ ر ۳ (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) جمع کل:
شماره: ۱۲۳۶۶۰ تاریخ: ۱۹ / ۰۳ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران‏‏- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم فاطمه بهمرد به کد ملی ۰۴۵۲۵۶۲۱۶۳ تحت تکفل بیمه‌شده اصلی آقای محسن ابوسعیدی ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه ویزیت بمبلغ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۰ / ۰۲ / ۱۳۹۹ ۲ - هزینه ویزیت بمبلغ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۷ / ۰۳ / ۱۳۹۹ ۳ - هزینه دارو بمبلغ ۵۰۷ ٫ ۶۶۰ زیال مورخ ۲۰ / ۰۲ / ۱۳۹۹ ۴ - هزینه سونوگرافی به مبلغ ۹۱۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۶ / ۰۳ / ۱۳۹۹ با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
مشاوره در زمینه مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس صلواتی ریاست محترم اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک سپه با سلام و احترام احتراما به استحضار می‌رساند، در حال حاضر نسخه پشتیبان سرور sgbonline بر روی ASM نگهداری می‎شود و همانطور که مستحضر هستید حفظ و نگهداری نسخه پشتیبان بر روی ASM نا امن می‌باشد و توصیه می‌شود این فرآیند برروی سرور مجزایی راه‌اندازی شود. همچنین در حال حاضر فضای تخصیص داده‌شده پاسخگوی فرآیند تهیه نسخه پشتیبان بر اساس استاندارد‌های رایج نبوده و به زودی تهیه نسخه پشتیبان متوقف خواهد شد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت اقدامات لازم نسبت به افزایش فضا برای تهیه نسخه پشتیبان و همچنین تخصیص سرور برای تغییر روش تهیه نسخه پشتیبان صورت پذیرد. همچنین این شرکت آمادگی خود را برای ارائه هرگونه مشاوره دراین راستا اعلام می‌دارد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
بسمه تعالی شماره: ۸۴۳۰۸ تاریخ: ۱۰ / ۰۳ / ۱۳۹۴ فوری جناب آقای مهندس صلواتی ریاست محترم اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک سپه با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ‌و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. به استحضار می‌رساند طی بررسی کارشناس شرکت گا‌م ‎الکترونیک مشخص گردید سرور پشتیبان اتوماسیون اداری الماس گام در مدیریت شعب استان قم از تاریخ ۶ / ۳ / ۹۴ و مدیریت شعب استان ایلام از تاریخ ۹ / ۳ / ۹۴ از دسترس خارج و فرآیند تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات متوقف‌شده است. با عنایت به حساسیت موضوع خواهشمند است در خصوص رفع مشکلات مذکور، دستور اقدام مقتضی صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
اختلالات اخیر در سیستم اتوماسیون اداری
شماره: ۱۲۱۱۵۸ تاریخ: ۲۰ / ۱۱ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس ضروری مدیریت محترم فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام پیرو جلسه روز چهارشنبه مورخ ۱۶ / ۱۱ / ۹۸ با حضور نمایندگان محترم بانک تجارت گزارشی از آخرین وضعیت موارد مطرح‌شده درجلسه و نامه‌های شماره ۱۴۲۳۸۷۰ / ۹۸ / ۱۸، ۱۵۴۳۰۹۴ / ۹۸ / ۱۸ و ۱۵۳۶۸۰۶ / ۹۸ / ۱۸ به شرح ذیل حضورتان اعلام می‌گردد: نامه شماره ۱۴۲۳۸۷۰ / ۹۸ / ۱۸: ۱) ارائه پیشنهاد فنی درخصوص تبادل اسناد الکترونیکی از طریق پروتکل ECE خاص بانک تجارت: پاسخ: پیرو مذاکرات انجام‌شده خواهشمند است دستور فرمایید در این رابطه جلسه‎ای جهت تدقیق موضوع و رفع ابهامات برگزار گردد. ۲) اعلام الزامات سخت افزاری درمورد نگارش ۸ ٫ ۴: پاسخ: با توجه به نتایج بررسی‎های انجام‌شده، سخت‌افزار موجود بانک برای بروزرسانی سیستم اتوماسیون‌اداری به نگارش ۸ ٫ ۴ مناسب است و مشکلی در این رابطه وجود ندارد. فهرست نیازمندی‎های مربوط به ایستگاه‎های کاری نیز قبلا با عنوان سند «قواعد سازگاری محصول» طی نامه شماره ۱۱۹۸۲۵ مورخ ۳۰ / ۹ / ۹۸ حضورتان ارسال‌شده است. ۳) ارسال صورتجلسات مربوط به حضور کارشناس مقیم شرکت در محل اداره دبیرخانه هیات مدیره: پاسخ: تصویر صورتجلسات به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. بر اساس نتایج برسی‎های حضوری کارشناس این شرکت در محل اداره دبیرخانه هیات مدیره، اختلال جدی در عملکرد سیستم اتوماسیون اداری مشاهده نشد. اهم موارد مشاهده‌شده به شرح ذیل می‌باشد: * کندی و قطعی لحظه‌ای سیستم اتوماسیون اداری برای برخی کاربران که ۲ دلیل عمده داشت: ۱) اختلالات شبکه ۲) قدیمی بودن و کندی سخت‌افزار ایستگاه‎های کاری * برخی از موارد مطروحه درخواست‎هایی در جهت توسعه سیستم بودند که یا راهنمایی شدند تا با امکانات فعلی سیستم نیاز مطرح‌شده را پوشش دهند و یا جهت بررسی و در صورت صلاحدید بانک، اعلام به شرکت به عنوان درخواست توسعه به نمایندگان محترم بانک منتقل شد. * اعلام برخی مشکلات که به صورت موردی برای برخی کاربران رخ می‌دهد و مربوط به مرورگر مورد استفاده بود. این موارد با تغییر مرورگر یا نگارش مرورگر مورد استفاده حل شدند. * کندی جستجو و اختلالی در نمایش کارتابل یک کاربر مشخص که این موضوع در شرکت درحال بررسی تکمیلی‎ می‎باشد و نتیجه متعاقبا اعلام خواهد شد. ۴) هوشمند سازی سیستم اتوماسیون‌اداری در بخش ارجاعات.) مورد خدمت شماره ۱۳۲۰۶۲ ( پاسخ: این مورد در فهرست پیشنهادات توسعه سیستم اتوماسیون اداری ثبت‌شده است اما در حال حاضر با توجه به فراوانی پایین این درخواست و وجود راهکارهای مشابه در سیستم، اولویت بالایی برای پیاده‌سازی ندارد. خواهشمند است در صورت امکان دستور فرمایید جلسه‎ای کارشناسی به منظور بحث و تبادل نظر بین تحلیل‎گران این شرکت با نمایندگان محترم بانک و جمع‌بندی موضوع برگزار گردد. نامه شماره ۱۵۴۳۰۹۴ / ۹۸ / ۱۸: ۱) درخواست اضافه نمودن فیلد ارجحیت نامه به شاخص‎های مکاتباتی جهت استفاده در سامانه Qlikview: پاسخ: درخواست بانک، طی هفته جاری انجام و تحویل خواهد شد. نامه شماره ۱۵۳۶۸۰۶ / ۹۸ / ۱۸: ۱) اختلالات اخیر سیستم اتوماسیون اداری: همانطور که درجلسه نیز مطرح گردید علت اختلال‎های پیش‌آمده در تاریخ‎های ۷ و ۱۳ بهمن‎ماه، بروز Commit Wait در سرور پایگاه داده بوده است. با توجه به این نکته که این خطا عمدتا ناشی از اختلال در زیرساخت ارتباطی بین سرورمذکور با SAN Storage مورد استفاده و یا کاهش کارایی این زیرساخت ارتباطی است خواهشمند است دستور فرمایید بررسی‌های مربوطه در این زمینه توسط واحد زیرساخت بانک انجام گردد. به استحضار می‌رساند فراهم آوردن امکان دسترسی پذیری بالا و حفظ پایداری سیستم اتوماسیون اداری همواره جزء بالاترین اولویت‎های این شرکت بوده و از هیچ کوششی برای این مهم دریغ ندارد. در نتیجه اقدامات انجام‌شده و همکاری و تعامل با کارشناسان محترم بانک تجارت، از ابتدای سال ۹۸ تا کنون دسترسی پذیری ۹۹ ٫ ۹۳ درصدی سیستم اتوماسیون اداری را شاهد بودیم و امیدواریم در آینده نیز این دستاورد مهم حفظ‌شده و روز به‌روز شاهد افزایش پایایی سیستم در بانک تجارت باشیم. برنامه بروزرسانی سرور تستی سیستم اتوماسیون اداری به نگارش ۸ ٫ ۴: با توجه به درخواست بانک برای انجام عملیات مانور بازیابی بکاپ همزمان با بروزرسانی سرور تستی مقرر گردید اقدامات زیر انجام گردد: ۱) تخصیص فضایی معادل حجم اطلاعات واقعی بانک (۹ ترابایت) در سرور پایگاه داده سیستم تستی توسط بانک تجارت. ۲) یک نسخه کامل از اطلاعات از سرور اصلی کپی و روی سرور تستی توسط شرکت گام الکترونیک بازیابی شود. (این عملیات با توجه به حجم اطلاعات و زیر ساخت ارتباطی که برای انتقال اطلاعات در اختیار شرکت قرار می‌گیرد بین ۲ تا ۵ روز طول خواهد کشید) ۳) کنترل عملیات بازیابی بکاپ توسط کارشناسان محترم بانک و شرکت گام‎الکترونیک (یک روز) ۴) حذف فایل‎های word نامه به منظور رعایت مسائل امنیتی روی سرور تستی توسط کارشناسان شرکت گام‎الکترونیک. (یک روز) ۵) بروزرسانی سرور تستی به نگارش ۸ ٫ ۴ سیستم اتوماسیون اداری. (یک روز) ۶) برقراری دسترسی کاربران مجاز بانک به سرور تستی جهت کار آزمایشی با نگارش ۸ ٫ ۴ توسط بانک تجارت. ۷) برقراری دسترسی پیمانکاران بانک که با سیستم اتوماسیون اداری از طریق وب سرویس در ارتباط هستند. (برای اطمینان از صحت عملکرد وب سرویس‎ها با نگارش ۸ ٫ ۴ توسط بانک تجارت) لازم به ذکر است مقرر شد برنامه‎ی عملیات بروزرسانی سرور اصلی بانک تجارت با توجه به نتایج بدست آمده از بروزرسانی سرور تستی بانک و سایر ملاحظات مربوطه از جمله اصلاح فرم‎های آرشیو در هفته پایان فروردین‌ماه ۹۹ ارائه شود. همچنین خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید با توجه به چهارچوب‌های قراردادی، هماهنگی لازم در رابطه با انجام عملیات مانور بازیابی بکاپ با همکاران تیم فروش این شرکت انجام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۵۴۹۷۳ تاریخ: ۲۵ / ۰۱ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء مدیرعامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد. پیرو نامه ۱۵۳۳۳۲ مورخ ۰۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲ و همچنین با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های ضروری ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش‌ماه یکبار می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تعهدات شرکت در قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۱۴۲۶۶ تاریخ: ۱۴ / ۰۲ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد سازمان اوقاف و امورخیریه با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۵۸۴۹۶۲ / ۹۷ مورخ ۱۲ / ۰۶ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۶۶۶۴۸۶ مورخ ۲۵ / ۰۶ / ۹۷ به مبلغ ۷۰ ٫ ۲۹۰ ٫ ۲۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۱۴۳۳ تاریخ: ۳۰ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر منفرد مدیریت محترم امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۲۰۴۸۱ مورخ ۲۴ / ۱۰ / ۹۸ در خصوص معرفی بانک کارآفرین جهت اخذ ضمانت‌نامه قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری الماس گام، با توجه به تکمیل ظرفیت اعتباری این شرکت در بانک کارآفرین، خواهشمند است دستور فرمایید درخواست ضمانت‌نامه برای بانک ملت شعبه دلپذیر تهیه و ارسال شود. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
اطلاعات واریز وجه
بسمه تعالی شماره: ۱۴۶۹۱۱ تاریخ: ۱۸ ‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بنیاد مسکن انقلاب اسلامی اصفهان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۹۲۵۴ / ۱۴۰۱ / ۱۳ با موضوع، پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۱۴۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: ۱۵۲۵۹۸ تاریخ: ۰۶ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۳۲۵۳۳ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۲ با موضوع خدمات پشتیبانی یک بسته نرم‌افزار مدیریت کسب و کارBPMS) (نرم‌افزار بسامد به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۷۵۴۰۱۶۵۴۷۸۷۶۰۵ مورخ ۰۶ ‏‏ / ۱۰ ‏‏ / ۱۴۰۲ بانک پارسیان شعبه چهارراه تختی به مبلغ ۳۶۹ ٫ ۸۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏‏‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس محسن بشیری مدیرمالی و امور داری
معرفی آقای ناصر دوستعلی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیریت طب کار بیمارستان شهید چمران با سلام و احترام بدینوسیله سرکار خانم زینب السادات می‌رهاشمی به شماره ملی ۰۴۴۱۰۴۷۶۴۵ به عنوان پرسنل شرکت گام الکترونیک جهت معاینات بدو استخدام معرفی می‌گردد. خواشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
پیشنهاد قیمت ۱۲۵۲۵۱۴ / ۱۴۰۰
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۱۵۶ تاریخ: ۰۷ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد جناب آقای سید مجید شجاع الدین ریاست محترم اداره کل تدارکات بانک صادرات ایران با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت ۱۲۵۲۵۱۴ / ۱۴۰۰ - ۱۳۶۶۵۵ در سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۲۸۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۱۰۸۲۷۰ تاریخ: ۰۳ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو مذاکرات قبلی درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در سال ۱۳۹۷، پیشنهاد قیمت این شرکت برای انعقاد قرارداد مذکور براساس شرح خدمات قرارداد پیوست به همراه ارائه خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه این سیستم و اعمال سطح خدمات پیشرفته پشتیبانی (SLA)، مطابق با مبالغ مندرج در جدول ذیل اعلام می‌گردد: جدول شماره ۱ ردیف شرح مبلغ به ریال ۱ مبلغ پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام به همراه خدمات نگهداری، سیستم‌های عامل، نرم‌افزارهای پایه و بانک‌های اطلاعاتی طرح اتوماسیون اداری الماس‌گام (حسب جدول شماره ۲) ۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲۱۸ ر ۴ ۲ آموزش کاربران ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵۳ ۳ خدمات افزون بر تعهدات قرارداد (خارج از موارد پشتیبانی) ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۲۰ مبلغ قرارداد (ریال) ۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۳۹۱ ر ۵ ۹ ٪ مالیات بر ارزش افزوده (ریال) ۵۰۰ ر ۲۳۹ ر ۴۸۵ سقف ریالی قرارداد (ریال) ۵۰۰ ر ۷۸۹ ر ۸۷۶ ر ۵ *سقف ریالی آموزش کاربران با تعرفه برگزاری تمامی دوره‌ها در شهرستانها (به غیر استان تهران) در نظر گرفته‌شده است* **سقف ریالی پشتیبانی با بالاترین تعداد کاربر فعال در نظر گرفته‌شده است** جدول شماره ۲ ردیف تعداد کاربر فعال مبلغ پشتیبانی ماهیانه (ریال) مبلغ پشتیبانی حسب تعداد کاربر (ریال) دوره ۱ تا سقف ۰۰۰ ر ۳۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۵ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۵ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم، بدون درنظر گرفتن پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه، جریمه و SLA در ماه‌های فروردین الی مرداد سال ۱۳۹۷ (۵ ماه) ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۵۵ ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۵۵ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم، با درنظر گرفتن پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه، جریمه و SLA در ماه‌های شهریور الی اسفند سال ۱۳۹۷ (۷ ماه) با توجه به سقف تعداد کاربران فعال ۲ مازاد بر ۰۰۰ ر ۳۰ تا سقف ۰۰۰ ر ۴۰ ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۴۰ ۰۰۰ ر ۳۵۰ ر ۳۹۶ ۳ مازاد بر ۰۰۰ ر ۴۰ تا سقف ۰۰۰ ر ۵۰ ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۴۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۳۷ ۴ مازاد بر ۰۰۰ ر ۵۰ تا سقف ۰۰۰ ر ۶۰ ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۴۰ ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۴۷۷ *درصورت توسعه دامنه کاربری سیستم و افزایش تعداد کاربران فعال (مازاد بر تعداد کاربران مندرج در ماده یک قرارداد)، به ازاء هر صد کاربر جدید و برای ۱۲ ماه، کارفرما متعهد به پرداخت مبلغ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴ ریال می‌باشد. بر این اساس کاربران فعالی که در طی این دوره به نرم‌افزار موضوع قرارداد معرفی و اضافه می‌شوند مابه‌التفاوت هزینه متناسبا و به صورت روز شمار در صورتحساب آن دوره و دوره‌های بعد درج‌شده و کارفرما مکلف به پرداخت آن می‌باشد. ملاک تعداد کاربرفعال، گزارش سیستم درباره تعداد کاربران فعال معرفی‌شده به نرم‌افزار موضوع قرارداد در پایان هرماه می‌باشد. * ۱ - ۲ - ۳ - هزینه‏های فوق مبتنی بر شرح خدمات قرارداد پیوست محاسبه و در جداول آورده شده و لذا هرگونه تغییر در شرح خدمات و تعهدات و چارچوبهای قرارداد نیاز به بررسی و توافق مجدد دارد.
نرم‌افزار و تولید
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مجتبی قائمی کارشناس پشتیبانی قائمی متین محمودی چابک کارشناس گروه تولید لیلا عبدلی کارشناس واحد پشتیبانی و استقرار سیستمها ۱ لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی گایانه پطروسیان کارشناس واحد پشتیبانی و استقرار سیستمها ۱ کورش اسلامی کارشناسان پیشین فروش کاربر تستی سمت تستی کاربر ارسال و دریافت ایمیل دبیرخانه ایمیل فرید شهودی تولید نرم افزار— شهودی فریبرز بیرقدار کارشناس نرم‌افزار ۱ فرهاد الیاسی نماینده مدیریت در کیفیت فرشید قاسمی کارشناس واحد پشتیبانی و استقرار سیستمها ۱۳ فاطمه السادات آزادی نژاد کارشناس پشتیبانی ۵ *** فاطمه ایمانی مهر تولید نرم افزار-ایمانی مهر غلامرضا هوشیار آق قلعه مسئول امور مالی عنایت تحویلداری پشتیبانی — تحویلداری عمید برهانی کارشناس نرم‌افزار ۲ علیرضا مسرور کارشناس واحد پشتیبانی و استقرار سیستمها ۱ علیرضا بیژن پور کارشناس فروش ۱ علی‌اکبر محمودیان تولیدنرم افزار-محمودیان علی هاشمی تولید نرم افزار-آقای هاشمی عطاالله مبرهنی مدیر امور اداری عبدالکریم دباغ کارشناس واحد پشتیبانی و استقرار سیستمها ۱ عباس دهقانی کارشناس تولید نرم‌افزار ۱ - آرشیو عباس عباسی روزنامه کیهان طاهره میرزایی کارشناس کنترل پروژه ها- صفا صدقی کارشناس واحد پشتیبانی و استقرار سیستمها ۱ شیما عزیزیان مسئول امور اداری شیدا بارشادت کارشناس فروش ۲ شهرام ستاری کارشناس تولید نرم‌افزار ۶ - اتوماسیون شهرام ستاری کارشناسان پیشین فروش شبنم فرزان کارشناس ارشد واحد پشتیبانی و استقرار سیستمها سیدمحسن آل نبی کارشناس گروه پشتیبانی ۹ * سید حامد نعمتی مرشت کارشناس پشتیبانی ۵ سهیل فراهانی پشتیبانی -فراهانی سمیه قهرمانی کارشناس کنترل پروژه* سمیرا سلیمانی مسئول دفتر مدیر عامل سمانه صفری کارشناس پشتیبانی ۶ *** سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سرور پست الکترونیک سپیده شهیدی کارشناس نرم‌افزار ۵ سارا معیاری کارشناس فروش گروه امنیت سارا شاهدوست مسئول دفتر زینب شالچی زاده کارشناسان پیشین فروش زهرا سعادت نژاد کارشناس واحد پشتیبانی و استقرار سیستمها ۱ با سلام و احترام متن با سپاس الهه فاطمی‌نژاد کارشناس پشتیبانی ۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۳ ‏ / ۰۶ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد مدیر عامل محترم شرکت شرکت تجارت سریر افروز کیش با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۸ ‏ / ۰۸ ‏ / ۹۹ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۷۲۸ ر ۱۳۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۲۶ ‏ / ۰۷ ‏ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ ‏- نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ ‏- دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ ‏- اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ ‏- امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ ‏- پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ ‏- مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS ۷ ‏- مدیریت اسناد
مفاصاحساب مکانیزه از سازمان تامین اجتماعی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی مدیریت محترم امور مالی بانک گردشگری باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب متمم قرارداد ۱۸۷۹۳ / ۹۹ مورخ ۱۷ / ۰۲ / ۹۹ به مبلغ ۶۷۸ ٫ ۵۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره ۱۳۱۲ به شماره ۱۲۳۶۷۷ مورخ ۱۴ / ۰۱ / ۴۰۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۵۰۰۳۶ تاریخ: ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت نوآوران بوم گستر امید با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۹۵۵۴ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۵۱۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
مشکل پیش‌نمایش نامه‌های سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء مدیرعامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۸۵۳ / ۱۴۰۱ مبنی بر مشاهده خطا در پیش‏نمایش نامه‏های سامانه اتوماسیون اداری به استحضار می‏رساند حسب بررسی‏های انجام‌شده مشکلی در عملکرد سرویس سامانه اتوماسیون مشاهده نگردید. در همین راستا پیرو هماهنگی انجام‌شده با غیر فعال کردن آنتی ویروس بر روی سیستم کاربران، خطای عنوان‌شده در خصوص پیش‏نمایش نامه‏ها مشاهده نشد لذا مقرر گردید موضوع توسط واحد زیرساخت آن سازمان مورد بررسی قرار گیرد. همچنین در صورت لزوم کارشناسان این شرکت نیز آماده همکاری با کارشناسان آن سازمان و بررسی مشترک موضوع خواهند بود. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی ادره کل امور اقتصادی و دارایی استان خراسان شمالی شماره: ۹۵۲۲۹ تاریخ: ۱۲ / ۰۸ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۴۷۳۴، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۸۹۷۳۱۹؛ به مبلغ ۵ ٫ ۱۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
حساب سیبا این شرکت
بسمه تعالی شماره: ۱۵۹۷۰۶ تاریخ: ۰۶ / ۰۸ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت توسعه و نوآوری شهر با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۰۳ / ت. ق / ۱۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۶۴۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی گروه صنعتی دلوار افزار با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تبادل قفل ۳۰۷۰ کاربره
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۲۱۸ تاریخ: ۱۷ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد سازمان ثبت اسناد و املاک کشور باسلام و احترام عطف به نامه شماره ۱۴۵۵۶۷ با موضوع خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام برای ۴ استان فارس، چهارمحال و بختیاری، اصفهان و کرمانشاه، به‏پیوست یک عدد قفل ۳۰۷۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
شماره: تاریخ: ۱۶ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد سازمان پزشکی قانونی کشور با سلام و احترام عطف به استعلام قیمت به شماره نیاز ۱۱۰۱۰۰۳۰۰۹۰۰۰۱۰۵ مورخ ۱۶ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۱ با موضوع خرید نرم‌افزار اتوماسیون اداری (گردش مکاتبات اداری)، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد این شرکت براساس شرح خدمات پیوست به شرح ذیل تقدیم می‌گردد. ردیف شرح تعداد مبلغ (ریال) ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک بسته ۳۰۰۰ کاربره بدون محدودیت در همزمانی کاربران ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۱۶ ر ۵ ۲ نسخه موبایل (اندورید و IOS) ۱۰۰ کاربر ۳ آموزش حضوری راهبران سازمانی و استانی (در تهران) سه دوره ۴ مجوز استفاده از وب سرویس‏ها برطبق فهرست پیوست یک بسته ۵ سرویس شمس یک بسته ۶ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌مرتبه روی دو دستگاه ۷ تبدیل و انتقال مکاتبات از سیستم خبره پرداز پارس به الماس گام یک‌مرتبه ۸ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸۰ ر ۱ جمع مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۷ توضیحات: * تبدیل و انتقال اطلاعات (موضوع بند ۷) با فرض رمزگذاری نبودن اطلاعات در سیستم خبره پرداز پارس قابل انجام می‏باشد. * به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میگردد. * اعتبار این پیشنهاد ۳۰ روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com
درخواست ارسال صورتحساب
بسمه تعالی ستاد مشترک محترم سپاه- معاونت فاوا شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۷۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس شیرخانی مدیرعامل محترم شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام با سلام و احترام حسب گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۰۸ ‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام به استحضار می‌رساند، با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه مذکور در آن مجموعه، در حال حاضر فضای ذخیره‌سازی باقیمانده در سرور پایگاه داده سامانه، ۹۸ گیگابایت می‎باشد، که با عنایت به روند رشد داده‌ها، حداکثر تا ۶ ماه اینده، این فضا نیز پر شده و عملکرد سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه، با اختلال مواجه خواهد شد. لازم به ذکر است مشکل کمبود فضای ذخیره‌سازی در سرور پشتیبان سامانه نیز وجود داشته و در حال حاضر فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات، با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن، در حال انجام می‌باشد. لذا ضروری است با توجه به حجم آخرین نسخه پشتیبان کامل از اطلاعات (۳۱۶ گیگابایت)، فضای ذخیره‌سازی سرور پشتیبان نیز، به میزان ۳۰۰ گیگابایت اضافه گردد. با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی جبران‌ناپذیر، خواهشمند است دستور اقدام عاجل، برای افزایش فضای ذخیرهسازی هر دو سرور مورداشاره، صادر فرمائید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
خدمات پشتیبانی پیمانکار در مدیریت سیستم‌ها
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس سید عبدالله حسینیان مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام به استحضار می‎رساند پیرو درخواست نماینده محترم ان سازمان، کلیه گذرواژه‎های سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام توسط کارشناس این شرکت در روز یکشنبه مورخ ۱۲ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۷ تغییر یافته و جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات حضورتان واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۱۹۸۱۶ تاریخ: ۳۰ / ۰۹ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد شرکت محترم سهامی بیمه دانا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۸۲۳۳ / ۹۸ با موضوع خرید وانتقال قطعی ودائمی یک بسته نرم‌افزار تحت عنوان سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش)، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۷۱۷۰۸۲ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۱۳۹۸ بانک شعبه آپادانا به مبلغ ۳۲۷ ٫ ۵۹۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
معرفی مدیر سیستم اداری برای اتوماسیون اداری
شماره: ۱۰۹۳۵۰ تاریخ: ۲۱ / ۰۶ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس آذرکیا مدیر عامل محترم شرکت گلزار تجارت فردا با سلام و احترام عطف به توافقات فی‌مابین با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، با توجه به ضرورت تعیین مدیر سیستم اداری و مدیر سیستم فنی جهت اجرای اتوماسیون اداری با شرایط مندرج در پیوست، خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به معرفی افراد فوق‌الذکر به این شرکت به صورت کتبی اقدام نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شرکت لبنیات پاک شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام متن قرارداد نامه‌نگار است باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
عودت ضمانتنامه حسن انجام تعهدات
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت گاز استان کرمان با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۶۵۱۳۷۳ مورخ ۰۱ / ۰۳ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۱۵ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۴۲۷۷۹۵ مورخ ۲۲ / ۰۵ / ۹۳ به مبلغ ۱۴ ٫ ۷۹۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سرور معاونت محترم اداره کل حفاظت فناوری اطلاعات و اسناد بانک سپه با سلام و احترام با عنایت به لزوم اعمال تنظیمات امنیتی برروی سرورهای برنامه کاربردی و پایگاهداده سامانه اتوماسیوناداری الماسگام درآن بانک به استحضار میرساند، زیرساخت سختافزاری و نرمافزاری (سیستمعامل) فعلی مورد استفاده سامانه قابلیت اعمال تنظیمات لازم را جهت امنسازی ندارد. لذا خواهشمند است با توجه به حساسیت عملکرد این سامانه دستور فرمایید اقدامات لازم در خصوص ارتقاء منابع نرمافزاری و سختافزاری با اولویت بالا صورت پذیرد. در همین راستا وضعیت فعلی سرورها و همچنین پیشنهاد این شرکت درخصوص منابع مورد نیاز به پیوست حضورتان ارسال میگردد. شایان ذکر است در صورت نیاز، این شرکت آمادگی خود را جهت ارائه مشاوره به همکاران محترم آن بانک اعلام میدارد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
دستور پیگیری برای تهیه نسخه پشتیبان
شماره: ۱۱۰۵۷۸ تاریخ: ۲۰ / ۰۸ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس آذرکیا مدیر‌عامل محترم شرکت گلزار تجارت فردا با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۰۹۳۴۹ مورخ ۲۱ ‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۷ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون‌اداری آن شرکت به استحضار می‏رساند، با توجه به استقرار سیستم اتوماسیون اداری بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری می‌باشد. متأسفانه از تاریخ استقرار سیستم اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون گزارشی از وضعیت این سیستم برای این شرکت ارسال نشده است. لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام‌گرفته و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۵۱۰۳۷ تاریخ: ۰۹ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد شرکت کلارنس بیزینس باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده در خصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت کلارنس بیزینس، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت کلارنس بیزینس نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت کلارنس بیزینس * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مکاتبات) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰ ۲ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (DMS) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰ ۳ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۴ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس رایگان ۵ مجوز بهره‌برداری از سامانه آموزش مجازی گام الکترونیک (LMS)) برای ۱۵ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰ ۶ مجوز بهره‌برداری از نسخه موبایل تحت پلتفرم Android و IOS برای ۵ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۶ تخفیف ویژه روی بند دوم: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۳۸ ر ۱ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com
قرارداد شماره ۱۵۰۸۱۹
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد رئیس محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۳۷۳۵۸ مورخ ۲۴ / ۰۶ / ۹۵ به مبلغ ۲ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۵۰۸۱۹ مورخ ۲ / ۱۲ / ۹۳ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حسینی مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. به اطلاع می‌رساندبا توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در آن سازمان محترم و کم بودن فضای تخصیص داده‌شده به فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات در حال حاضر با فاصله از استانداردهای رایج آن در حال اجرا می‌باشد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت و حداقل به میزان ۳۰۰ گیگابایت، فضا برای تهیه نسخه پشتیبان تخصیص داده شود. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
درخواست افزایش فضای ذخیره‌سازی سرور
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مرتضی حقیقت شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران (مانا) با سلام و احترام به استحضار میساند بر اساس گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۱۳ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، مشخص گردید در حال حاضر فضای ذخیره‌سازی باقیمانده در سرور پایگاه داده سامانه ۲۸ گیگابایت می‎باشد که با توجه به روند رشد داده‌ها در آن مجموعه (ماهیانه حدودا ۵ گیگابایت)، حداکثر تا ۶ ماه دیگر این فضا استفاده خواهد شد و در صورت عدم تخصیص فضا، سامانه اتوماسیون‌اداری متوقف خواهد شد لذا به منظور پیشگیری از اختلال در دسترسی به سامانه ضروری است حداقل ۱۵۰ گیگابایت فضا برای استفاده ۲ سال آینده به سرور مذکور اضافه گردد. با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرور مربوطه دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۳۰ ‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت مهندسی نرم‌افزار شقایق با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور به شماره ۷۱۲۹۲، با موضوع آموزش سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۱۹۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
نامه معرفی آقای محمد حسین رحمتی
شماره: ۱۴۳۴۶۹ تاریخ: ۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم اداره کل تدارکات بانک صادرات با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۸۷۰۹۱ تاریخ: ۱۱ / ۰۷ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای مهندس بختیاری مدیر عامل محترم شرکت دنیای اقتصاد تابان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیبان از این اطلاعات به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه در راس امور آن اداره قرار داشته باشد. دراین راستا مستند کنترل عملکرد سرورها به پیوست حضورتان ارسال می‏گردد. خواهشمند است مقرر فرمایید تا این بررسی‎ها توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیه‏های لازم ارائه گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
منشأ مشکلات سامانه اتوماسیون اداری شرکت رایانه خدمات امید
شماره: ۱۱۰۸۰۹ تاریخ: ۳۰ / ۰۸ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علی متخصص ریاست محترم اداره کل زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه‌های شماره ۲۷۳۰۳۷ / ۹۷ / ۱ و ۳۰۳۶۱۰ / ۹۷ / ۱ در خصوص اختلال در ارسال و دریافت نامه توسط پروتل ECE به استحضار می‌رساند، منشأ این مورد تعریف اشتباه صندوق پستی اداره آمار توسط کاربر دبیرخانه شرکت رایانه خدمات امید در سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت بوده است. این مورد در نهایت با شناسایی منشأ مشکل و حذف صندوق مربوطه از سامانه شرکت خدمات امید توسط کارشناس این شرکت مرتفع گردید. لازم به ذکر است مطابق با درخواست مطروحه در نامه شماره ۳۰۳۶۱۰ / ۹۷ / ۱ تمامی گذرواژه‌های مربوط به صندوق‌های پستی سامانه اتوماسیون بانک تغییر و به نماینده محترم آن بانک (جناب آقای عربانی) تحویل گردید. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۹۹۷۰۶ تاریخ: ۲۷ / ۰۳ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد جناب آقای مهندس سیدعماد مرتضوی مدیر عامل محترم شرکت مهندسین مشاور آهون با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیبان از این اطلاعات به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه در راس امور آن اداره قرار داشته باشد. دراین راستا مستند کنترل عملکرد سرورها به پیوست حضورتان ارسال می‏گردد. خواهشمند است مقرر فرمایید تا این بررسی‎ها توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیه‏های لازم ارائه گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
هزینه‌های اجرایی نصب سیستم
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت کهن همراه رسا باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده در خصوص خرید نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت کهن همراه رسا، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت کهن همراه رسا نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۱۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماسگام معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت کهن همراه رسا * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۱۵۰ کاربره ۱ , ۶۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه ۵۲۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد یک‏دوره به دو کارشناس ۲۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۴ آموزش مجازی سیستم ۵ کاربر ۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۵ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۶۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ جمع مبلغ: ۳ , ۰۷۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * خدمات فوق با فرض دسترسی از راه دور (ریموت) پیمانکار به سرورهای مذکور می‌باشد در صورت عدم ارائه دسترسی از راه دور هزینه و سطح SLA خدمات پشتیبانی تعدیل خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. صفحه ۲ از ۲
شماره: ۱۵۱۸۹۶ تاریخ: ۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب شماره ۲۴۵۸۰ مورخ ۱۰ / ۰۷ / ۱۴۰۲ به مبلغ ۶۲۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۹۶۱۵۶ مورخ ۱۱ / ۰۹ / ۱۴۰۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
ارسال سفته‌های حسن انجام کار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت بهسازان ملت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۵۵۲۴ مورخ ۱۲ / ۰۶ / ۱۳۹۹ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته‌های حسن انجام کار به شماره‌های ۴۵۴۱۲۹، ۴۵۴۱۳۰ به مبلغ ۳۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته‌های مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۴ / ۰۱ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۸ / ۰۲ / ۹۳ به اتمام می‏رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۴۹۷ ر ۱۳۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‏دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‏تر و سریعتر سامانه‏های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‏ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستورفرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا یک هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (تا تاریخ ۱ / ۰۲ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
دستور اعلام وصول فکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد رئیس محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات سازمان برنامه و بودجه کشور با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۳۰۹۸۳ مورخ ۰۵ / ۰۸ / ۹۷ به مبلغ ۴ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۳۳۶۲۲۷ مورخ ۲۲ / ۰۵ / ۹۶ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۸۷۸۴ تاریخ: ۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای مهندس حسن صیحانی پرشکوه مدیریت محترم امور مهندسی نرم‌افزار بانک ایران‌زمین با سلام و احترام عطف به الحاقیه شماره یک قرارداد ۲۰۷۶۵ / ۵۲۴۳ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۵۴۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
تأثیر قطعی برق بر روی سیستم‌عامل و نرم‌افزار پایگاه‌داده
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس ابراهیم شریفی مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان چهار محال و بختیاری با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون‌اداری در روز سه‌شنبه مورخ ۱۵ / ۰۴ / ۰۰ و روز چهارشنبه مورخ ۱۶ / ۰۴ / ۰۰ به استحضار میرساند طبق بررسی انجام‌شده، مشخص شد منشأ هر دو مورد قطعی برق بوده که منجر به خاموش شدن ناگهانی سرورهای سامانه شده بود. این اختلال که باعث توقف سرویس‌های سرور برنامه کاربردی شده بود با اقدام اصلاحی کارشناس این شرکت برطرف گردید. در همین راستا به اطلاع می‌رساند خاموش شدن ناگهانی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری میتواند باعث تأثیر مخرب بر روی فایل‌های سیستمی سیستم‌عامل و نرم‌افزار پایگاه‌داده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایل‌ها) شود که ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد، لذا خواهشمند است دستور فرمایید در خصوص تامین برق بدون وقفه برای سرورهای سامانه اقدام نمایند. همچنین با توجه به امکان تداوم قطعی برق در روزهای آینده ضروری است در صورت نیاز به خاموش و روشن کردن سرورها توسط کارشناسان محترم آن شرکت، حتما از دستورالعمل پیوست استفاده شود. ضمن اینکه هنگام اقدام به روشن کردن سرورها پس از روشن کردن سرور پایگاه داده، حداقل با پنج دقیقه فاصله زمانی سرور برنامه کاربردی روشن شود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شرکت محترم مهندسی فاراد رایانه پرداز اصفهان شماره: ۱۰۶۲۹۰ تاریخ: ۰۴ ‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۳۵۴۰۹ ‏‏‏‏‏‏ / ص‏‏‏‏‏‏ / ۹۶، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۹۶۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
پیوست هزینه درمانی محسن ابوسعیدی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام احتراما به پیوست هزینه درمانی خانم بتول فقیه میرزائی مادر محسن ابوسعیدی بیمه‌شده اصلی به کدملی ۰۰۶۱۴۰۹۷۴۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را در خصوص پرداخت هزینه‌های درمانی مبذول فرمائید. با سپاس جواد بشردوست میاندهی مدیر مالی ۱
شماره: ۱۲۵۸۸۵ تاریخ: ۲۶ / ۰۶ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر هادی شیر‌پور مدیرعامل محترم شرکت خدمات مسافرتی آهوان با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۲۰۵۰۹ مورخ ۲۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ و ۱۲۱۹۳۱ مورخ ۲۵ / ۱۲ / ۱۳۹۸ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری آن شرکت، به استحضار می‏رساند همانطور که طی مکاتبات مذکور خدمتتان عنوان‌شده است با توجه به استقرار سامانه مذکور، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن مجموعه در این سیستم ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. با عنایت به این‌که از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون‌اداری در آن شرکت تا کنون گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد. از آنجایی که در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود، لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان، در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
ارسال مدارک بیمه درمانی
بسمه تعالی شماره: ۸۹۲۱۴ تاریخ: ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم الهه مقدس‎زاده به شماره ملی ۰۴۵۳۴۵۶۱۹۷ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایشگاه مبلغ ۱ ٫ ۱۲۲ ٫ ۰۰۰ مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۳۹۴ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۲۵۰ تاریخ: ۳۱ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران (IranDoc) با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۵۲۹۲۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۳۵۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
درخواست رمز اینترنت بانک از بانک گام الکترونیک
شماره: ۱۲۸۷۷۷ تاریخ: ۰۵ / ۱۱ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم بانک کار آفرین با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت رمز اینترنت بانک معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۲۰ / ۰۱ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۷۰ / ۰۲ / ۹۳ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۵۶ ر ۴۷ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثرتا تاریخ ۰۱ / ۰۲ / ۹۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
مشکل پیش‌نمایش نامه‌ها
شماره: ۱۳۵۹۰۱ تاریخ: ۱۵ / ۱۰ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۰۸۷۸۱ / ۱۴۰۰ مورخ ۱۶ / ۰۹ / ۱۴۰۰ با موضوع بررسی مشکل پیش‌نمایش بعضی از نامه‌ها، به استحضار می‌رساند وصله اصلاحی لازم جهت پوشش این درخواست تهیه‌شده است. در همین راستا پس از اقدام جهت بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن بانک، این وصله نیز بر روی سرورها قرار داده خواهد شد. هماهنگی‌های لازم جهت این مورد، متعاقبا حضور نمایندگان محترم بانک انجام خواهد شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
شماره: ۱۳۵۴۸۷ تاریخ: ۰۱ / ۱۰ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علیمردان عظیمی مدیرعامل محترم شرکت فنرسازی زر با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد. با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۱۹ / ۰۴ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال می‌گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش‌ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
فایلهای سازمان تامین اجتماعی
بسمه تعالی شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام آقای عبدالله رحیمی جهت ارائه تعهد نامه عدم افشاگری اسناد دیجیتالی سازمان تامین اجتماعی و دریافت فایلها به حضور معرفی می‌شوند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شرکت محترم لبنیات پاک شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۹۰۶۹۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۲۱۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
آسیب‌پذیری‌های مربوط به سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای بانک صادرات ایران
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل مهندسی نرم‌افزار بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ‏‏ ۸۲۷۷۶۸ ‏‏ / ۱۴۰۳ ‏‏‏ مورخ ۲۵ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار می‌رساند آسیبپذیریهای عنوان‌شده مربوط به ماژولها و توابعی هستند که در سیستم‌عامل و زیر ساختهای نرم‌افزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیوناداری و زیر سیستم مدیریت مصوبات و تقویم جلسات استفاده نشده‌اند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک پارسیان با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۵، ۳۹۵، ۲۳۰، ۰۰۰ ریال به منظور تضمین اجرای تعهدات قرارداد شماره ۱۴۹۷ / ۱۴۰۳ / ۲۱۰۰ به سر رسید یک سال، به نفع سازمان تأمین اجتماعی با شناسه ملی ۱۴۰۰۰۲۶۱۶۶۵ به تقاضای این شرکت به نشانی: تهران ‏‏‏- خیابان خرمشهر ‏‏‏- خیابان مرغاب ‏‏‏- کوچه سرمد – پلاک ۳۱ قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ ‏‏‏-وجه نقد از حساب شماره ۶۰۷ ‏‏‏- ۰۱۰۲۷۲۳۸ ‏‏‏- ۲۰۱ برداشت گردد. با تشکر شرکت گام الکترونیک
پیشنهاد قیمت دوره‌های آموزشی
بسمه تعالی جناب آقای مصطفی صمدی مدیرعامل محترم شرکت خدمات تجارت شماره: ۸۲۵۱۲ تاریخ: ۰۶ / ۱۲ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۳۴۴۷۶ مورخ ۰۴ / ۱۲ / ۹۳ در خصوص تغییر در پلن آموزشی ودرخواست برای برگزاری دوره‌های آموزشی بیشتر، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‌گردد. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۴۴۴ تاریخ: ۱۰ / ۰۲ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد جناب آقای مهندس محمد سالاری مدیر عامل محترم شرکت شسکام با سلام و احترام عطف به توافقات صورت گرفته با موضوع نصب و راه‌اندازی یک بسته نرم‏افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، و با عنایت به انجام کامل تعهدات، گزارش اتمام فعالیت‎های فازهای پروژه به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست ارسال تصویر صورتحساب
بسمه تعالی اتاق اصناف شهرستان شمیرانات شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۱۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۵ ‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد شرکت محترم منطقه ویژه اقتصاد گرمسار با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۱۱۰۵۸۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۸۳۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
معرفی آقای ناصر دوستعلی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توسعه پیگرد صادق با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته بابت قرارداد ۱۰۹۱۲۶ معرفی می‌گردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: جناب آقای مهندس میرغفاری مدیر کل محترم خرید شرکت ارتباطات سیار (همراه وال) باسلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۱۸۸۲۳، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
اتمام قرارداد شماره ۷۳۹۶۴
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت محترم مارستان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۷۳۹۶۴ مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۹۲ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۴۹ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۷۰۶۸ تاریخ: ۰۹ / ۱۲ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد شرکت آب و فاضلاب کاشان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۴۶۵۳ / ۴۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۹۸۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
صورتحساب شماره ۱۹۱۶۴
بسمه تعالی شماره: ۱۰۷۷۳۵ تاریخ: ۰۹ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد سرپرستی محترم امور شعب بانک ملی استان سیستان و بلوچستان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۰۶۶۵۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۱۶۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: ۲۷ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس بابایی مدیر محترم فناوری اطلاعات شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۲۰ / ۰۲ / ۱۴۰۲ با کارشناسان محترم آن شرکت در خصوص مولفههای تکمیلی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد. ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ مجوز بهره‌برداری از سرویس شمس (شناسه ملی سند) به همراه پشتیبانی منتهی به تاریخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۲ یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۷۵ ر ۳ ۲ مجوز بهره‌برداری از سرویس بازیابی رمز عبور در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام با ارسال پیامک از طریق زیرساخت شرکت بیمه ایران به همراه پشتیبانی منتهی به تاریخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۲ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۸۳۷ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲۱۲ ر ۴ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می‎باشد. * در خصوص سرویس فاکس سرور و ورود دو مرحله‏ای در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام با توجه به صرفه اقتصادی زیاد و افزایش امنیت در آن شرکت بدینوسیله آمادگی خود را جهت برگزاری جلسه به منظور مرور قابلیتهای سرویسهای مذکور اعلام میدارد. * درصورتی که تامین کنندههای سرویس پیامکی بیمه از شرکتهای ذیل نباشد مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۵ ریال به ردیف ۲ افزوده میشود: آسانک، تاژان، سامانه فناوری طوبی، مگفا، رهیاب، رهیاب پیام گستران، سرزمین هوشمند، کاوه نگار، شرکت ارمغان با سرویس وصال، شرکت ارمغان با سرویس نگار، شرکت آتیه داده پرداز
پیوست‌های مربوط به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون
شماره: ۱۳۴۶۳۶ تاریخ: ۰۶ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۸۰۴۴۲ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۹ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۰ درخصوص الزام برای درج پیوست مفاد امنیتی و الزامات فنی مدیریت پایگاه داده در قراردادهای پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و سیستم‌های جامع مرتبط، به پیوست پاسخ این شرکت به مفاد امنیتی و الزامات فنی مدیریت پایگاه داده مذکور تقدیم می‌گردد. پیوست یک نامه شماره ۱۳۴۶۳۶ پاسخ به مفاد امنیتی شماره بند آیا بند مذکور در سامانه موجود هست (بله ‏‏‏ / خیر) در صورت عدم وجود بند مذکور در سامانه، آیا امکان پیاده‌سازی در سامانه با اخذ هزینه وجود دارد (بله ‏‏‏ / خیر (ذکر دلیل)) توضیحات ۱ بله منظور از این بند به اشتباه بیان‌شده است چنانچه منظور اجرای بند ذیل است پاسخ مثبت است. «در صورت درخواست ناظرشرکت موظف است پس از دریافت گواهینامه از سوی بانک نسبت به راه‌اندازی پروتکل SSL برروی نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید.» ۲ بله ۳ خیر خیر راه‌اندازی مکانیزمauto update برای نصب اتوماتیک وصله‌ها (ترمیمی یا امنیتی) درباره مجموعه منسجم و آزمایش‌شده سامانه اتوماسیون اداری (نرم‌افزار الماس‌گام، نرم‌افزارهای اوراکل، سیستم‌عامل لینوکس، Msword و …) اقدامی نادرست می‌باشد. وصله‌های دریافتی پس از ارزیابی و حصول اطمینان از سازگاری با سایر مولفه‌های نرم‌افزار مورد استفاده، با هماهنگی بانک قابل نصب خواهد بود. ۴ بله برای رفع تمامی نقاط ضعف و آسیبپذیریهای بحرانی / مهم کشف‌شده در ارزیابیهای امنیتی، شرکت میبایست برنامه‌ریزی نموده و برای هر کدام حتما یک «برنامۀ اصلاح و بهبود» تدوین نماید که دارای تاریخ آغاز و پایان مشخص باشد. ۵ الی ۶ بله ۷ بله این قابلیت در سیستم وجود دارد اما انجام تنظیمات بعهده بانک می‌باشد ۸ الی ۱۰ بله ۱۱ خیر خیر کاربران براساس سطوح دسترسی به فرم‌ها، قابلیت‌ها، اطلاعات و … دسترسی دارند. فرم‌ها به حساب کاربری و راهبری در سیستم قابل تفکیک نمی‌باشد. ۱۲ بله پنل اعطای دسترسی بطور کامل در اختیار کارفرما قرار گرفته است. ۱۳ موضوع دارایی اطلاعاتی بانک در محدوه این قرارداد نمی‌باشد. ۱۴ الی ۱۶ خیر خیر در تعهد بانک می‌باشد. ۱۷ خیر بله در محدوده تعهدات این قرارداد قابل انجام می‌باشد و نه در حوزه سخت‌افزار / تجهیزات و … ۱۸ بله ۱۹ خیر بله در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام این خواسته به شرح ذیل موجود می‌باشد «(سامانه‌های غیرSSO) سامانه‌های اطلاعاتی می‌بایست قابلیت پذیرفتن کلمات رمز حداقل ۸ کاراکتر را داشته باشد.» ۲۰ خیر بله در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام این خواسته به شرح ذیل موجود می‌باشد سامانه می‌بایست کلمه رمز قبلی کاربر را ذخیره کرده و از استفادة مجدد کاربر از این کلمه رمز تکراری جلوگیری نمایند. ۲۱ خیر بله در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام این خواسته به شرح ذیل موجود می‌باشد در نرم‌افزار موضوع قرارداد می‌بایست امکان تعیین عمر کلمه عبور (یک هفته، دوهفته، یک ماه و دوماه و یا بدون محدودست) وجود داشته باشد تا حسب صلاحدید ناظر تنظیم و بعد از آن کاربر به صورت سیستمی ملزم به تغییر کلمه عبور باشد. ۲۲ بله نظر بانک در بخش مشی امنیتی نرم‌افزار اتوماسیون اداری قابل اعمال می‌باشد. ۲۳ الی ۲۶ بله ۲۷ بله قابلیتهای GAAS به بانک معرفی و مورد تایید قرار گرفته است و از اطلاعات کاربران نسخه پشتیبان تهیه می‌گردد. ۲۸ خیر بله ۲۹ الی ۳۰ بله ۳۱ بله ۳۲ خیر بله ۳۳ خیر بله ۳۴ الی ۳۵ خیر بله ۳۶ الی ۳۷ خیر خیر در قرارداد فیمابین موضوعیت ندارد ۳۸ خیر بله ۳۹ و ۴۱ خیر خیر در قرارداد فیمابین موضوعیت ندارد ۴۲ الی ۴۳ بله ۴۴ خیر بله این بند به شرح ذیل وجود دارد: نرم‌افزار موضوع قرارداد می‌بایست دارای قابلیت ثبت رویدادهای حادث شده بوده و رویدادهای مرتبط با ورود و خروج سیستم کاربران، تلاش برای ورود ناموفق، ورود موفق را ثبت نمایند و ناظر می‌تواند نسبت به پایش رویدادهای ثبت‌شده اقدام نماید. ۴۵ خیر بله ۴۶ خیر بله ۴۷ ۴۸ بله فهرست موارد رویدادنگاری قبلا به بانک ارائه‌شده است ۴۹ بله در هربار نیاز به تنظیم ساعت، تنظیم ساعت سرورها با ساعت سرور مرجع تنظیم می‌شود ۵۰ بله ثبت رویدادهای مربوط به نرم‌افزار موضوع قرارداد بعهده پیمانکار می‌باشد اما نگهداری انها در محل امن بعهده بانک می‌باشد. ۵۱ بله ۵۲ خیر خیر در اختیار پیمانکار نیست و در تعهد بانک هست ۵۳ خیر بله رویدادها مطابق با قابلیت‌های نرم‌افزار موضوع قرارداد ثبت می‌گردد و چنانچه استاندارد یا روش دیگری مد نظر بانک باشد این خواسته قابل پیاده‌سازی می‌باشد. ۵۴ خیر خیر ۵۵ خیر خیر در اختیار پیمانکار نیست و در تعهد بانک هست ۵۶ بله این بند به شرح ذیل وجود دارد: فعالیت‌های راهبران و کاربران مربوط به سامانه‌ها و تجهیزات حوزه فناوری اطلاعات می‌بایست ثبت‌شده و طی روالی مدون، به طور منظم توسط ناظر مورد بازبینی و پایش قرار گیرد. از آنجائیکه افرادی که خود، اعطاکننده سطح دسترسی‌های خاص هستند نیزمی‌بایست فعالیت‌هایشان ثبت گردد، مطابق با تجهیزاتی که بانک در اختیار قرار می‌دهد این اطلاعات می‌تواند به مدت ۶ ماه نگهداری شود. ۵۷ الی ۵۹ خیر بله ۶۰ بله ۶۱ الی ۶۲ خیر بله ۶۳ بله ۶۴ خیر خیر در اختیار شرکت نیست ۶۵ الی ۷۰ بله ۷۱ خیر بله ۷۲ بله ۷۳ خیر بله ۷۴ خیر بله بسته به حالتی که مشکل ایجاد شده موضوع و ابعاد آن بررسی و راه‌کار بازیابی طراحی به همراه هزینه انجام و برنامه زمانبندی اعلام می‌گردد. ۷۵ بله ۷۶ خیر بله ۷۷ الی ۷۸ بله ۷۹ خیر خیر کنترل آن در اختیار شرکت نمی‌باشد. ۸۰ الی ۸۲ خیر خیر در تعهدات بانک می‌باشد. ۸۳ بله ۸۴ این بند به شرح ذیل قابل تعهد می‌باشد: شرکت موظف به معرفی ابزار پشتیبان گیری به بانک با قابلیت‌های ذیل می‌باشد: a. قابلیت تایید اعتبار فایل پشتیبان تهیه‌شده توسط خود ابزار وجود داشته باشد. a. ابزار تهیه نسخ پشتیبان امکان تهیه مجوز (license) برای آن وجود داشته باشد و نیز قابل به‌روزرسانی باشد. b. امکان واقعه نگاری داشته باشد. c. قابلیت بکارگیری از این ابزار برای شرکت میسر باشد. ۸۵ خیر بله ۸۶ خیر بله ۸۷ خیر خیر نگهداری گزارشها در محل امن (برروی زیرساخت بانک) در اختیار پیمانکار نیست و در تعهد بانک می‌باشد. ۸۸ بله در تعهد بانک می‌باشد ۸۹ الی ۹۳ خیر بله ۹۴ خیر بله ۹۵ خیر بله ۹۶ خیر خیر در تعهد بانک می‌باشد ۹۷ خیر بله پیوست دو نامه شماره ۱۳۴۶۳۶ الزامات فنی مدیریت پایگاه داده شماره بند آیا بند مذکور در سامانه موجود هست / تعهد داده می‌شود (بله ‏‏‏ / خیر) در صورت عدم وجود بند مذکور در سامانه، آیا امکان پیاده‌سازی در سامانه با اخذ هزینه وجود دارد (بله ‏‏‏ / خیر (ذکر دلیل)) توضیحات ۱ بله ۲ بله چنانچه منظور از نسخه پایگاه داده بصورت آافلاین، نسخه پشتیبان است این بند قابل تعهد می‌باشد همچنین آنلاین مبهم می‌باشد. ۳ و ۴ بله ۵ خیر بله ۶ و ۷ بله ۸ خیر بله با توجه به بسته آماده نرم‌افزار موضوع قرارداد بنا با سیاست‌های شرکت رمزنگاری شده است لذا چنانچه نیاز به تغییر باشد این موضوع بررسی و درصورت امکان با اخذ هزینه جداگانه انجام می‌گردد. ۹ بله ۱۰ الی ۱۳ خیر خیر با توجه به ماهیت بسته آماده نرم‌افزار موضوع قرارداد این تعهدات قابل ارائه نمی‌باشد ۱۴ در این قرارداد موضوعیت ندارد ۱۵ ٫ ۱ الی ۱۵ ٫ ۲ بله درمحدوده شرح خدمات قرارداد ۱۵ ٫ ۳ خیر خیر منظور از مستند سازی شفاف عملیات روزانه مشخص نمی‌باشد. ۱۵ ٫ ۴ بله ۱۵ ٫ ۵ بله تامین زیرساخت و سخت‌افزار پایدار بعهده بانک می‌باشد ۱۶ ٫ ۱ خیر بله موضوع بررسی و درصورت امکان این درخواست انجام خواهد شد. ۱۶ ٫ ۲ الی ۱۶ ٫ ۴ بله ۱۶ ٫ ۵ بله با فرض تامین فضا و تجهیزات برای ذخیره‌سازی لاگ‌ها توسط کارفرما، امکان نگهداری تمامی لاگ‌هایی که توسط پایگاه داده تهیه و تولید می‌گردد وجود دارد. ۱۷ بله ۱۸ ٫ ۱ الی ۱۸ ٫ ۲ بله ۱۸ ٫ ۳ خیر خیر در اختیار پیمانکار نیست. تعیین دسترسی‌ها با هماهنگی با بانک انجام‌شده است اما با توجه به اینکه کلمات عیور در اختیار بانک قرار گرفته است بانک برای دستری و محدود سازی اختیار دارد. ۱۸ ٫ ۴ خیر خیر در اختیار پیمانکار نیست. ۱۸ ٫ ۵ خیر خیر در اختیار پیمانکار نیست. تعیین دسترسی‌ها با هماهنگی با بانک انجام‌شده است اما با توجه به اینکه کلمات عیور در اختیار بانک قرار گرفته است بانک برای دستری و محدود سازی اختیار دارد. ۱۹ بله
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۵۱۹ تاریخ: ۲۸ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت سهامی برق منطقه‌ای خوزستان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۶۴۰۰۵ / ۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری و پشتیبانی سیستم مصوبات و سیستم جلسات، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۶۹۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۱۲۲ تاریخ: ۲۷ / ۰۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام، جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی شهرداری بیرجند با سلام و احترام با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
استرداد مطالبات باقی‌مانده قرارداد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بنیاد فرهنگی و هنری رودکی با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۵۴۹۵۸ مورخ ۲۵ / ۰۷ / ۹۵ به مبلغ ۱۵۷ ٫ ۰۴۸ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قراردادهای شماره ۷۵۳۶۵ و ۸۳۳۹۷ مورخ ۱۵ / ۱۱ / ۹۲ و ۳۰ / ۰۱ / ۹۴ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۳۲۶۶۸ تاریخ: ۲۳ / ۰۵ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی هیئت تجدید نظر تامین اجتماعی با سلام و احترام بدینوسیله آقای محسن بشیری به عنوان نماینده این شرکت جهت حضور در هیئت خدمتتان معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
مدت و محدوده زمانی قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۳۵۴۱۱ تاریخ: ۱۷ / ۰۹ / ۱۴۰۰ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین بیمه آرمان با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۷۱۸۲۳۷ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۹۳۳۷۴۱۵۱ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۱۸۶۸۲۰۲۲۸ به نشانی: تهران، بلوار میرداماد، خیابان شمس تبریزی جنوبی، پلاک ۴، ساختمان مرکزی بیمه آرمان به نمایندگی آقایان مجید قلی پور بعنوان عضو هیات مدیره و مدیرعامل و رضا آقابابابئی به عنوان رئیس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل، و آقای محمد ابراهیم مقدس زاده بعنوان نائب رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۱۰ / ۱۴۰۰ الی ۳۰ / ۰۹ / ۱۴۰۱ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۶۰۰ ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت کل مبلغ قرارداد در ابتدای قرارداد در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۱ - ۷ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏‏‏‏‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز کاری از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏‏‏‏‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏‏‏‏‏- ۱ ‏‏‏‏‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این طرفین با مراجعه به دادگستری شهر تهران نسبت به حل اختلاف اقدام خواهند نمود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، بلوار میرداماد، خیابان شمس تبریزی جنوبی، پلاک ۴، ساختمان مرکزی بیمه آرمان تلفن‎کارفرما: ۲۶۴۰۳۸۸۴ - ۰۲۱ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏‏‏‏- ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضمین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضمین حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد و ارائه مفاصاحساب‌های قانونی به پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ - مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی کامبیز پیکارجو مدیرعامل مدیرعامل و عضو هیات مدیره محمد ابراهیم مقدس زاده حمیدرضا امیرحسن خانی نائب رئیس هیات مدیره عضو هیئت‌مدیره و معاونت اجرایی پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۰ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۴ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۹۲۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۳ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۰ ۸ نصب‏‏‏‏ / نصب مجدد سرور Application Server هرسرور ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۸ سرور Database Server هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴ راه‎اندازی مجدد Backup هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۳ نگهداری سرویس Oracle Application Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس Oracle Database Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس Data Guard هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۳۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ ۱۰ خدمات اوراکل انجام خدمات پارتیشنینگ هر مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۶ مانور بازیابی نسخه پشتیبان هر مرتبه ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۱۰ ر ۳ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۶۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۶۵۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۱
بسمه تعالی جناب آقای بهروز دستمالچی معاونت محترم اداره تدارکات بانک رفاه کارگران شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام عطف به RFP راه‌ا‌ندازی سامانه جامع کمیته انضباط کارکنان، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای معرفی قابلیت‌های سامانه مذکور در روز سه‌شنبه مورخ ۱۱ / ۶ / ۹۳ از ساعت ۱۴:۰۰ الی ۱۶:۰۰ در محل این شرکت اعلام می‌دارد. مزید امتنان خواهد بود چنانچه مقرر فرمائید هماهنگی‌های لازم صورت پذیرد. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
درخواست مفاصاحساب از سازمان تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل پشتیبانی و خدمات بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۱۰۸ مورخ ۰۳ / ۱۰ / ۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۸۹۵ تاریخ: ۲۲ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر حبیب‌الله معاون محترم فناوری اطلاعات بانک شهر با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۵۳۸۹۵ مورخ ۲۹ / ۱۱ / ۱۴۰۲ و مذاکرات انجام‌شده در خصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم مدیریت اسناد شعب (ساماش)، پیشنهاد قیمت تعدیل‌شده این شرکت جهت خدمات مذکور با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۶۰ ر ۳ ریال اعلام میگردد. خواهشمند است مقرر فرمایید اقدام عاجل نسبت به ابلاغ قرارداد فرمایند. توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک هفته می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شرکت محترم گاز استان کرمان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۰۶۵۱۳۷۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۶۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد رئیس محترم دایره حسابداری بانک تجارت با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۴۲۷۳۲ مورخ ۳۰ / ۰۳ / ۹۷ به مبلغ ۹ ٫ ۷۲۴ ٫ ۴۶۵ ٫ ۰۲۰ ریال بابت قرارداد شماره ۶۰۹۸۷۰ / ۹۵ / ۱۸ مورخ ۱۰ / ۰۶ / ۹۵ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
درخواست همکاری با نماینده بانک مهر اقتصاد
شماره: ۷۶۷۹۳ تاریخ: ۰۵ / ۰۳ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک مهر اقتصاد با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک تضمین معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۱۶۲۸ تاریخ: ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد اتاق محترم اصناف مرکز استان فارس با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۷۵۰ درخصوص نصب مجدد سرور Application اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۰۰۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
درخواست اخذ مفاصاحساب برای قرارداد شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت سهامی برق منطقه‌ای خوزستان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۶۴۰۰۵ / ۰۱ مورخ ۲۷ / ۰۸ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی جناب آقای مجتبی عزیزی مدیر کل محترم حوزه مدیریت بانک دی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست چهار نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
مزایای پرتال فناوری اطلاعات
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب سرهنگ پاسدارآقای عبدالمجید صالح پور ریاست محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات ستاد مشترک سپاه - اداره معاونت فناوری اطلاعات - معاونت فاوا با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده با نمایندگان محترم آن سازمان نام کاربری کاربری favasepah وگذرواژه Ff ۱۲۳۴۵۶ برای استفاده از پرتال پشتیبانی این شرکت به آن سازمان اختصاص یافت. لازم به ذکر است این نام کاربری برای آدرس ایمیل automation ۹۸۰۵ @gmail. com تعریف‌شده است و اطلاع‌رسانی‌ها از طریق آدرس ایمیل انجام خواهد شد. برخی از مزایای این پرتال که در اختیار کاربران قرار دارد به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخه‎ها * آگاهی از آخرین اخبار همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز در سامانه موجود می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۵۵۳۸۷ تاریخ: ۰۹ / ۰۲ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی ارزش آفرین اطلس با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب ۳۱۳۹۶۸۵۴۱۵ بانک ملت شعبه دلپذیر بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
الحاقیه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شرکت محترم مبین سازه پارند شماره: ۱۰۶۲۸۴ تاریخ: ۰۳ ‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به الحاقیه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ‏‏ ۱۰۴۰۴۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۹۷۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ / ۹ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد اداره کل محترم فناوری اطلاعات بانک ملت باسلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۴۸۷ / ۹۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۲۸۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۳۱۳۹۶۸۵۴۱۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیراعلام می‌گردد. با تشکر لیلا بشیری خصال معاون اداری مالی
دریافت ضمانتنامه از بانک کارآفرین
بسمه تعالی شماره: ۸۴۶۶۸ تاریخ: ۲۴ / ۰۳ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد مدیریت محترم بانک ایران‌زمین با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۰۰۵۴ - ۵۲۴۳ با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری، به پیوست اصل ضمانتامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۴۸۲۵۰۱ مورخ ۱۷ / ۳ / ۱۳۹۴ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۰۰۰ / ۱۰۰ / ۹ ریال به حضورتان تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دریافت ضمانتنامه مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر نوری مدیرعامل محترم هلدینگ فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک شهر با سلام و احترام به استحضار می‌رساند با توجه به تمایل برخی از مشتریان این شرکت به استفاده از سیستم اتوماسیون‌اداری الماس‌گام در محیط اینترنت و نیز پیرو افزایش روزافزون مخاطرات مربوط به این محیط و گزارشات گوناگون از آسیب‌های موجود در این حوزه، ضروری است در صورت صلاحدید و تمایل آن مجموعه به پیاده‌سازی این موضوع، ضمن پیاده‌سازی مکانیزم‌های امنیتی رایج در زیرساخت ارتباطی سامانه، از شبکه اختصاصی VPN برای کاربران و مدیران استفاده گردد. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack سامانه به شدت کاهش‌یافته و امنیت اطلاعات در حد بالایی تأمین خواهد شد. همچنین در صورت تهیه گواهینامه معتبر امکان راه‌اندازی پروتکل SSL نیز برای دسترسی به سامانه فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
صورتحساب شماره ۱۶۲۸۷ برای امضاء
بسمه تعالی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور جناب آقای علی رضی ریاست محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد توسعه کاربری سامانه اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۱۵۰۸۱۹، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۲۸۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۲۲۳ تاریخ: ۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت گروه اقتصاد حکمت ایرانیان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۶۶۵۵ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۳۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
جلسه مورد درخواست در تاریخ ۲۳ / ۱۰ / ۱۳۹۸
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۴۰۵۳۹۲ / ۹۸ / ۱۸ مورخ ۱۴ / ۱۰ / ۱۳۹۸، در خصوص فرایند فرم استعلاجی در گردش‌کار سیستم اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند بندهای مطروحه در نامه فوق‌الذکر مرتفع و روی سرور بانک اعمال گردید. ضمنا ویو ارائه‌شده توسط بانک فاقد اطلاعات سمت پرسنل بوده و واکشی و نمایش اطلاعات این فیلد از سیستم جامع اداری امکان‌پذیر نمی‌باشد. ضمنا پیشنهاد این شرکت در خصوص برگزاری جلسه مورد درخواست، روز دو‌شنبه مورخ ۲۳ / ۱۰ / ۱۳۹۸، در محل فناوری اطلاعات می‌باشد. خواهشمند است دستورات لازم را مبذول فرمائید. با تشکر رامین یوسفی مدیر پروژه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سایان کارت با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
مدت اعتبار پیشنهاد پروژه اتوماسیون
شماره: تاریخ: ۱۳۹۷ / ۰۲ / ۳۰ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علیجانی کارشناس محترم تحقیق و توسعه شرکت یکتا باسلام و احترام پیرو مذاکرات تلفنی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت یکتا، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت یکتا نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماسگام معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت یکتا * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یک‌بار به دو‌کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‌افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۳ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ | info@gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره محترم مهندسی نرم‌افزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۴۷۲۴۷ / ۹۹ مورخ ۰۵ / ۰۸ / ۱۳۹۹ در خصوص نحوه کنترل دسترسی کاربران به مکاتبات سامانه اتوماسیون‌اداری زمان اتصال از طریق راه‌دور، به استحضار می‌رساند این مورد در دست بررسی بوده و نتیجه متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
برآورد حجم کار پیش رو در دوره جدید
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۳۸۶ تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۸ پیوست: دارد باسلام و احترام همانطوریکه استحضاردارید تعهدات قرارداد توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS) در تاریخ ۳۱ ‏ / ۰۶ ‏ / ۹۸ به اتمام می‌رسد که امیدواریم کارفرمای محترم از خدمات این شرکت طی دوره رضایت کامل داشته باشد. ضمن اعلام آمادگی کامل تیم فنی شرکت گام الکترونیک برای انجام موارد بعدی توسعه سامانه DMS، باستحظار می‏رساند برآورد این شرکت از حجم کار پیش رو در دوره جدید ۸۵۰۰ نفر ساعت می‏باشد. به پیوست پیشنهاد این شرکت متناسب با سطح کیفیت مورد انتظار برای دوره ۹۹ - ۹۸ را تقدیم می‌دارد. پیوست نامه شماره ۱۱۶۳۸۶ * آنالیز قیمت توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS) برای مدت یکسال از تاریخ ۱ ‏‏‏‏‏ / ۷ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ ردیف عناوین تخصص مورد نیاز نفرساعت دوره قبل نفر ساعت جدید نرخ هر ساعت تخصص دوره جدید به ریال جمع مبلغ به ریال ۱ مدیر پروژه ۲۰۴ ۲۸۰ ۴۳۸ ر ۰۰۵ ر ۳ ۵۰۰ ر ۵۲۲ ر ۸۴۱ ۲ مدیر فنی ۵۷۶ ۷۷۰ ۴۳۸ ر ۰۰۵ ر ۳ ۸۷۵ ر ۱۸۶ ر ۳۱۴ ر ۲ ۳ تحلیلگر ارشد ۷۲۰ ۱۰۵۰ ۴۵۰ ر ۶۷۳ ر ۲ ۵۰۰ ر ۱۲۲ ر ۸۰۷ ر ۲ ۴ تحلیلگر ۳۲۴ ۵۰۰ ۳۵۰ ر ۴۰۴ ر ۲ ۰۰۰ ر ۱۷۵ ر ۲۰۲ ر ۱ ۵ برنامه‌نویس ۳۱۶۸ ۴۰۰۰ ۳۵۰ ر ۴۰۴ ر ۲ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۱۷ ر ۹ ۶ آزمون‌های داخلی و کنترل کیفیت ۵۷۶ ۹۵۰ ۱۰۰ ر ۶۷۳ ر ۱ ۰۰۰ ر ۴۴۵ ر ۵۸۹ ر ۱ ۷ تهیه راهنما ۱۴۴ ۲۰۰ ۵۰۰ ر ۴۶۲ ر ۱ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲۹۲ ۸ تهیه و بروزرسانی مستندات ۲۱۶ ۲۵۰ ۱۸۸ ر ۳۳۸ ر ۱ ۸۷۵ ر ۵۴۶ ر ۳۳۴ ۹ طراح پایگاه داده ۱۴۴ ۲۲۰ ۲۰۰ ر ۴۱۰ ر ۲ ۰۰۰ ر ۲۴۴ ر ۵۳۰ ۱۰ آموزش‌دهنده کار با سیستم ۳۶ ۵۰ ۵۰۰ ر ۴۶۲ ر ۱ ۰۰۰ ر ۱۲۵ ر ۷۳ ۱۱ کنترل پروژه ۱۹۲ ۲۳۰ ۸۷۵ ر ۳۳۰ ر ۱ ۲۵۰ ر ۱۰۱ ر ۳۰۶ ۱۲ سفارشهای متفرقه ۴۸۰ ۰ ۰ ۰ جمع نفر ساعت: ۶۷۸۰ ۸۵۰۰ جمع کل (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده): ۰۰۰ ر ۳۶۹ ر ۹۰۸ ر ۱۹ * توضیح: * مالیات برارزش افزوده به مبالغ فوق اضافه می‏گردد. * اعتبار این پیشنهاد تا تاریخ ۳۱ / ۶ / ۹۸ می‌باشد.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۰۳۴ تاریخ: ۳۰ / ۰۶ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۵۰ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰. ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید سه ماه، به نفع مرکز آمار ایران به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۵ ٫ ۰۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. با تشکر شرکت گام الکترونیک
ارسال مستندات مربوط به قابلیت‌های جدید
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محمد پویان فر مدیرعامل محترم شرکت سپهرنت ایرانیان با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۴۷۱۱۳ مورخ ۲۷ / ۰۲ / ۱۴۰۲ و به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. همچنین به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگیهای سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۲۴۳۶۳ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۹۹ به مبلغ ۲۰۰ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۷۳۶۴۱ مورخ ۱۰ / ۰۸ / ۴۰۰ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۴ / ۰۸ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای محمدرضا رعنایی مدیر عامل محترم شرکت هپکو اراک با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۳ / ۰۸ / ۹۴ به اتمام رسیده است. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‎ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت خدمات تجارت باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۶۴۷۸، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
وضعیت پرداخت مطالبات پروژه DMS
بسمه تعالی شماره: ۷۵۳۲۱ تاریخ: ۲۴ / ۱۲ / ۱۳۹۲ پیوست: ندارد صندوق حمایت از تحقیقات و توسعه صنایع الکترونیک جناب آقای مهندس حمید وطن‌دوست معاونت محترم فنی و برنامهریزی و توسعه با سلام احتراما در خصوص قرارداد شماره ۲۱۵۵ / ۰۱ / ۲ / ۹۱ مورخ ۲۳ / ۱۲ / ۹۱ به استحضار میرساند فعالیتهای پروژه موضوع قرارداد «تولید نرمافزار DMS» تماما از طرف این شرکت بهانجام رسیده و به تائید کارشناسان محترم آن مجموعه نیز رسیده است، اما باتوجه به شرایط فعلی اقتصادی کشور که اکثر کارفرمایان دولتی با کمبود بودجه و نقدینگی مواجه شدهاند منجر به عدم وصول مطالبات و کمبودنقدینگی در این شرکت شده است. لذا باعنایت به موارد فوقالاشاره و همچنین شرایط پایانی سال مبنی بر پرداخت عیدی وحقوق دستمزد به پرسنل شرکت، از آن معاونت محترم تقاضادارد زمان سررسید اقساط باقیمانده از وام دریافتی را به مدت یکسال تمدید فرمایند. باسپاس امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان تأمین اجتماعی شعبه یک تهران موضوع: درخواست ردیف پیمان با سلام احتراما پیرو قرارداد منعقده به شماره ۱۵۹۹۵۵ مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۳ با شرکت رایا پرداز سپید آریا به شناسه ملی ۱۴۰۰۴۷۸۴۶۲۲ و کد کارگاهی ۰۰۱۸۲۸۰۵۸۵ با موضع قرارداد پیاده‌سازی و ارائه سرویس‌های پردازش تصاویر بر پایه هوش مصنوعی، در راستای رعایت ماده ۳۸ تأمین اجتماعی، خواهشمند است جهت صدور ردیف پیمان همکاری لازم معمول گردد. لازم به ذکر است مبلغ و مدت قرارداد به میزان ۵ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (با احتساب ۱۰ درصد ارزش افزوده) از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۳ لغایت ۳۰ / ۱۱ / ۱۴۰۳ می‌باشد. با تشکر شرکت گام الکترونیک
هزینه‌های درمانی خانم فاطمه سلوکی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم فاطمه سلوکی به کد ملی ۰۰۶۲۱۷۸۰۶۷ بیمه‌شده اصلیارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایش به مبلغ ۴۲۹ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۳ / ۱۰ / ۱۳۹۳ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیر کل محترم آموزش و پرورش آذربایجان غربی با سلام و احترام پیرو نامه‌های قبلی به شماره‌های ۷۲۹۵۳ مورخ ۲۱ / ۸ / ۹۲ و ۷۶۵۵۴ مورخ ۲۷ / ۲ / ۹۳، عطف به قرارداد شماره ۶۴۱۸۳ مورخ ۸ / ۵ / ۹۱ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته‌ها جمعا به ارزش ۳۰ ٫ ۹۷۵ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن اداره محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
افزایش مجوز بهره‌داری در سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۸۵۲۸۴ تاریخ: ۱۶ / ۰۴ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۶۹۸۳۵۵ / ۱ درخصوص افزایش مجوز بهره‌داری درسیستم اتوماسیون اداری برای ۱۰۰۰ کاربر جدید اداره کل حراست، به پیوست پیشنهاد این شرکت جهت اقدام مقتضی تقدیم می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۹ / ۰۶ / ۱۳۹۴ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد در تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۳۹۴ در شهر اصفهان فی‌مابین شرکت مهندسین مشاور طرح و تحقیقات آب و فاضلاب با شناسه ملی ۱۰۲۶۰۲۵۷۹۱۲ و کد اقتصادی ۴۱۱۱۷۶۵۴۱۹۱۱ به نشانی اصفهان، خیابان ۲۲ بهمن، ضلع شمال شرقی مجتمع اداری امیر کبیر به نمایندگی ‎آقای عباس پیراینده مدیر عامل، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزارهای اتوماسیون اداری و آرشیو الکترونیکی اسناد مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت مهندسین مشاور طرح و تحقیقات آب و فاضلاب استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزارهای موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎ کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۴ الی ۳۱ / ۰۶ / ۹۵ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبلغ قرارداد مبلغ‎ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۳ (هشتاد و سه میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات بر ارزش افزوده توسط کارفرما پرداخت می‌گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات مرتبط با موضوع قرارداد موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدید حسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد پس از مبادله قرارداد و در قبال اخذ سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) پس از تائید نماینده کارفرما و کسر پیش‌پرداخت و کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: کارفرما از هر پرداخت (بجز پیش‌پرداخت) ۵ ٪ را کسر که پرداخت آن منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی از سوی پیمانکار می‌باشد. تبصره ۵: در هر پرداخت (بجز پیش‌پرداخت) کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیش‌های مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل می‌نماید. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل و به موقع موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (به استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال به موقع نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎ کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه به تشخیص پیمانکار و تایید نماینده کارفرما اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزارها و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که در اینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎ کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای ‎آن به غیر، بدون هماهنگی و اخذ مجوز ‎از کارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی مکتوب پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ۵ - ۲ - ۱۱ - تعهدات کارفرما منوط به انجام به موقع تعهدات پیمانکار می‌باشد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت توافق طرفین و درخواست کتبی کارفرما مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود: ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن حداکثر ظرف ۷ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده کارفرما و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: اصفهان، خیابان ۲۲ بهمن، ضلع شمال شرقی مجتمع اداری امیر کبیر تلفن‎کارفرما: ۳ - ۰۳۱۳۲۶۵۹۰۴۲ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‎پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‎پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه می‎گردد. تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۸ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۹: تضامین پیش‎پرداخت و حسن‎ انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد و تایید کارفرما، به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست جمعا ۸ صفحه تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است و طرفین علاوه بر صفحه ۴ صفحات ۱ الی ۳ و ۵ الی ۸ را نیز مهر و امضا نموده‌اند. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی عباس پیراینده مدیرعامل مدیر عامل الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۴ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۱ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۵ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۸ انجام وظائف مدیرسیستمی بازای هر ماه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر و بمدت یکسال ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۵ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی پیمانکار، به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری (کارفرما) در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه ‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیر مجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیر مجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
بررسی مجدد حساسیت موضوع حذف پیام‌ها
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای سید مهدی حسینی معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۶۲۰ / ۵۰ / ۶ مورخ ۲۸ / ۱۲ / ۹۳ درخصوص حذف پیام‌های ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری از تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۲ به قبل، ضمن اعلام آمادگی این شرکت برای اعزام کارشناس مربوطه در روز سه‌شنبه مورخ ۱۸ / ۱ / ۹۴ ساعت ۱۵، باستحضار می‌رساند حذف پیام‌ها بصورت دیتابیسی بوده و غیر قابل بازیابی خواهد بود لذا خواهشمند است با توجه به حساسیت موضوع، دستور فرمایید موضوع را مجددا مورد بررسی قرار داده و مراتب را جهت اقدام آتی به این شرکت اعلام فرمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۹۸۶ تاریخ: ۲۹ / ۰۵ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بانک سینا با سلام و احترام بنا به درخواست حسابرسان این شرکت، موسسه حسابرسی تدبیر ارقام اسپادانا (حسابداران رسمی)، مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی خود در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۲ را در محلی که ذیل این نامه معین گردیده، درج نموده و پس از امضاء و مهر آن، مستقیما به آدرس: تهران، صادقیه شمالی، بزرگراه جلال آل احمد، پلاک ۴۴۱، طبقه ۱، واحد ۱، کدپستی ۱۴۶۱۶۴۶۱۷۱ ارسال نمائید. ضمنا در صورتیکه علاوه بر موارد فوق، مطالب و توضیحات دیگری در رابطه با حساب‌های فیمابین وجود دارد اعلام نمائید. باتشکر شرکت گام الکترونیک (سهامی خاص) شرکت گام الکترونیک مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی شرکت. اینجانب در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۲ به صورت ذیل بوده است: مبلغ. طلب فروش بدهی سپرده حسن انجام کار سپرده بیمه ضمانت‌نامه‌های دریافتی (پرداختی) مهر و امضا
قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد فاوا تجارت الکترونیک بنا با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۹۰۸۷۷ مورخ ۲۵ / ۱ / ۹۵ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۳۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، جهت ادامه روند فعالیت‎های پروژه بدینوسیله خانم الهه مقدس‎زاده- مدیر امور مشتریان- به عنوان نماینده و خانم الهام فاطمی‏نژاد به عنوان مدیر پروژه، جهت هماهنگی‌های لازم حضورتان معرفی می‌گردند. خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاری‎های شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۹۵۸ تاریخ: ۳۰ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس کاظمی رئیس محترم اداره نرم‌افزار بانک شهر با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۴۱۹۳۸۶ / ۹۹ مورخ ۲۱ / ۰۷ / ۱۳۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با تشکر شرکت گام الکترونیک
خاتمه قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: ۰۵ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۲۹۵۵۳ مورخ ۰۶ / ۱۲ / ۹۹ و شماره ۱۳۰۱۲۸ مورخ ۱۵ / ۰۱ / ۱۴۰۰ و پیگیری‌های متعدد طی جلسات و مذاکرات تلفنی، با توجه به خاتمه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۰۳ / ۰۹ / ۱۳۹۹ و گذشت بیش از ۵ ماه از اتمام دوره قرارداد قبلی و استمرار خدمات از سوی این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به ابلاغ قرارداد مذکوراقدامات عاجل صورت گیرد. رونوشت: جناب آقای صدری - مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات جناب آقای مهندس رزاقی - ریاست محترم اداره انفورماتیک
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس جاوید شهردار محترم بیرجند با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۳۱۹۹۳ مورخ ۲۰ / ۰۴ / ۱۴۰۰ به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۹ ٫ ۱، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‏گردد. همچنین به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید در صورت تمایل به انجام بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی و به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی، موضوع به صورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایل‌های نصب سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار داده‌شده است. همچنین همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایلهای مربوطه خواهند بود. در همین راستا ضروری است پیش از انجام عملیات نصب و راه‏اندازی، فایل‌های مورد نیاز بر روی سرورها بارگذاری شده باشند. بدیهی ست تمام تلاش شرکت بر انجام عملیات بروزرسانی بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن شرکت خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگی‌های سامانه و احتمال بروز اختلال در اولین روز کاری بعد از بروزرسانی، توصیه می‏گردد اطلاع‌رسانی لازم در این زمینه قبل از شروع عملیات به کاربران انجام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیشنهاد خدمات انفورماتیک و بانکداری الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۹۴۹ تاریخ: ۰۶ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد جناب آقای مهدس ترابی ریاست محترم اداره انفورماتیک و بانکداری الکترونیک بانک سرمایه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۲۰۱۹ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ مورخ ۰۴ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ درخصوص ارائه خدمات پشتیبانی در ایام تعطیل پایان سال ۹۷ و نوروز ۹۸، به پیوست پیشنهاد این شرکت تقدیم می‌گردد. خواهشمند است در صورت موافقت مقرر فرمایید مراتب را جهت برنامه‌ریزی و اقدام به این شرکت منعکس فرمایند. پیوست نامه شماره ۱۱۲۹۴۹ ایام مورد تعهد ردیف روز تاریخ وضعیت فعالیت ۱ چهارشنبه ۲۹ ‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏ / ۹۷ ساعت کار: ‏‏‏‏‏ ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۲ پنج‌شنبه ۰۱ ‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۳ شنبه ۰۳ ‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۴ یکشنبه ۰۴ / ۰۱ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۵ دوشنبه ۱۲ / ۰۱ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۶ سه‌شنبه ۱۳ / ۰۱ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ ۷ چهارشنبه ۱۴ / ۰۱ / ۹۸ ساعت کار: ۸:۰۰ الی ۱۷:۰۰ شرح خدمات: * اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی سیستم به صورت Online و با استفاده از امکانات مخابراتی کارفرما از راه دور (ریموت) هزینه: * هزینه ارائه این خدمت (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۳ ریال اعلام می‌گردد. * مدت اعتبار این پیشنهاد قیمت دو هفته می‌باشد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد بیمارستان محترم محب مهر با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۱۰۸۵۱۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۸۶۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام‌الکترونیک اعلام می‎گردد.
درخواست پرداخت هزینه عینک
شماره: ۱۲۴۱۳۷ تاریخ: ۱۳ / ۰۳ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران‏‏- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینه درمانی زهرا بیرقدار به کد ملی ۰۲۵۰۴۹۲۹۸۹ فرزند بیمه‌شده اصلی آقای فریبرز بیرقدار ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - عینک به مبلغ ۲، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال مورخ ۳۱ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۸ باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۵۹۸۰ تاریخ: ۲۰ / ۱۰ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد شرکت سهامی بیمه ایران عطف به قرارداد شماره ۷۵۰۰۸۳ / ۱۴۰۰ با موضوع ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۸۰۱۳۸۸ مورخ ۱۵ / ۱۰ / ۱۴۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۵۶۷ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
تأیید همکاری با آقای محمد هادی پور مصباح
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سرمایه گذاری اعزام با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۹۸۹۵۹ تاریخ: ۲۳ / ۰۲ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حسن علیزاده سرپرست محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۸۶۲۵۴ ‏ / ۱ مورخ ۰۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۹۶ به استحضار می‌رساند اختلال مورخ ۰۳ ‏ / ۰۲ ‏ / ۹۶ در آن مجموعه محترم ساعت ۱۲:۵۳ به شرکت اعلام گردید (حدود نیم‌ساعت پس از بروز اشکال). کارشناسان این شرکت بلافاصله اقدام به بررسی موضوع کردند. لیکن اشکالی در برقراری ارتباط VPN وجود داشت که در ساعت ۱۳:۱۵ توسط نمایندگان محترم آن سازمان برطرف ونهایتا سیستم درساعت ۱۳:۲۵ عملیاتی گردید و در دسترس کاربران قرار گرفت. بررسی‌ها جهت شناسایی ریشه اشکال در روزهای آتی انجام شد و همچنان نیز ادامه دارد. طبق نتایج بدست آمده تا این لحظه منشاء اشکال اختلال در عملکرد Cache coherence می‌باشد که اقدامات اصلاحی برای جلوگیری از بروز مجدد آن در دست انجام است. با توجه به توضیحات فوق خواهشمند است دستور فرمایید به محض وقوع اختلال در سیستم اتوماسیون اداری موضوع با سرعت بالاتری به واحد پشتیبانی این شرکت اطلاع داده شود و همچنین جهت تامین ارتباط امن بدون وقفه از شرکت به سرورهای آن مجموعه محترم تدابیر لازم در نظر گرفته شود. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مدارک لازم برای واریز وجه به حساب شرکت
بسمه تعالی شماره: ۱۳۶۵۶۴ تاریخ: ۱۷ / ۱۱ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد جناب آقای عطاردی رئیس محترم مرکز هوشمند سازی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۵۳۳۵۳ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۹۱۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: تاریخ: ۰۴ / ۰۶ / ۹۴ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده فرعی کبری رحیمی مهرو مادر بیمه‌شده اصلی لیلا بشیری خصال به کد ملی ۳۲۲۰۹۷۲۵۸ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایش به مبلغ ۱ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۹۵ ۲ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۸ / ۰۲ / ۹۵ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیر مالی اداری
واریز وجه حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴
بسمه تعالی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم شماره: تاریخ: ۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۵۰۲ / ۹۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۱۲۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۷۷۰ تاریخ: ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بانک پارسیان با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۲ ٫ ۳۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت مخابرات ایران با شناسه ملی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد از حساب شماره ۶۰۷ / ۳۰۱۱۰۲۷۲۳۸ برداشت نمائید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
مسئولیت حفاظت از اطلاعات سیستم
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر چهارلنگی خدابخش پور مدیرعامل محترم شرکت توسعه فن‌آوری اطلاعات خوارزمی با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۵۰۱۸۴ مورخ ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۱۵ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار اتوماسیون‌اداری ۸۰ کاربره مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، به استحضار می‎رساند پس از تأمین سرورها توسط آن شرکت و پیرو هماهنگی انجام‌شده، عملیات نصب سرورهای برنامه کاربردی، پایگاه‌داده اتوماسیون اداری و راه‌اندازی سرور تهیه نسخ پشتیبان در روز سه‌شنبه ۹ آبان، و عملیات نصب و تنظیمات سرور Cloud Control سامانه نیز در روز چهارشنبه ۱۰ آبان انجام پذیرفت. به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. لازم به ذکر است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژه‌های سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران‏- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما به پیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی آقای حسین هوشیاری با کد ملی ۱۲۲۹۶۵۲۲۲۱ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۲۰۸ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۷ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۸ ۲ - هزینه دارو به مبلغ ۵۷۱ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۷ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۸ ۳ - هزینه سونوگرافی به مبلغ ۵۰۶ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۴ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۸ ۴ - هزینه آزمایش به مبلغ ۱ ٫ ۷۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۷ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۸ با سپاس حسین هوشیاری سرپرست تیم customer care
مدت و شرایط استفاده از سیستم نرم‌افزاری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۲۷۶ تاریخ: ‏ ۲۲ / ۰۴ / ۱۳۹۶ قرارداد فروش سیستم نرم‌افزاری این قرارداد فی‌مابین شرکت بوم شهر با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۳۱۹۷۶۱۹۷ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۱۴۱۹۴ و به نشانی تهران، خیابان فلسطین شمالی، بالاتر از بلوار کشاورز، کوچه شهید فیروز دهقان، پلاک ۸، واحد ۲ شرکت ساختمانی بوم شهر به نمایندگی آقای سید محمود حسینی مدیر عامل و احمد عزیزی لرد رئیس هیئت‌مدیره، که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، به ‏نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره (طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۲۰۸۶۵ مورخ ۰۴ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۳۹۵)، که از این پس «فروشنده» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید. ماده ۱ ‏- موضوع قرارداد ۱ - فروش یک بسته نرم‌افزار ۴۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‌الکترونیک ثبت‌شده در شورایعالی انفورماتیک با نام الماس‌گام (که از این پس به آن سیستم گفته می‌شود) به شرح قابلیت‎های مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای: ۱ - ۱ سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات ۱ - ۲ مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS براساس: * فهرست قابلیت‌ها سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۱) * برنامه زمان‌بندی آموزش سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۲) * آموزش‌های سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۳) * شرح خدمات پشتیبانی … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۴) * تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد … … … … … … … … … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۵) * تجهیزات مورد نیاز و بسترشبکه برای‌استقرار سیستم … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۶) * ضوابط تبادل الکترونیکی مکاتبات – پروتکل ECE … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۷) ماده ۲ ‏- مدت و محدوده قرارداد مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد ۴ هفته از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمان‎بندی (پیوست ۲) قرارداد می‌باشد. تبصره ۱ ‏- درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید می‎باشد. محدوده بهره‌برداری از نرم‌افزار موضوع این قرارداد ساختمان مرکزی خریدار نشانی تهران، خیابان فلسطین شمالی، بالاتر از بلوار کشاورز، کوچه شهید فیروز دهقان، پلاک ۸، واحد ۲ می‎باشد. ماده ۳ ‏- مبلغ قرارداد مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۹ (هفتاد و نه میلیون ریال) ریال که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. ۱ - ۲ - ۳ - تبصره ۲ ‏: به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحساب‎های ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و در صورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده پرداخت می‌کند. تبصره ۳ ‏: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل می‎گردد. ماده ۴ ‏- نحوه پرداخت ۷۰ درصد از کل مبلغ قرارداد پس از تحویل لوح فشرده حاوی نگارش ۸ سیستم موضوع ماده یک قرارداد و ۳۰ درصد باقی‌مانده بعد از نصب نرم‌افزار بر روی سرور (مطابق با شرح خدمات مندرج در قرارداد) به فروشنده پرداخت می‎گردد. ماده ۵ ‏- تعهدات خریدار ۴ - ۵ - ۵ - ۱ - خریدار مکلف است ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده تام‌الاختیار خود را برای نظارت بر اجرای موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید. ۵ - ۲ - معرفی دو نماینده‎ی آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه (مطابق با مفاد مندرج در پیوست ۳) ظرف مدت یک هفته از شروع قرارداد از طرف ‎خریدار به فروشنده به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم. ۵ - ۳ - خریدار مکلف است امکان دسترسی به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را برای فروشنده فراهم نموده و مجوزهای لازم را برای ورود و خروج و استقرار در محل ساختمان سازمان فراهم نماید. ۵ - ۴ - درصورت توافق برای حضور کارشناس در محل خریدار، تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد بعهده خریدار خواهد بود. ۵ - ۵ - انجام توصیه‌های فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۶ - پس از نصب سیستم موضوع قرارداد توسط فروشنده و ایجاد شرایط پایدار برای آن، خریدار متعهد به حفظ و نگهداری این شرایط می‌باشد. تبصره ۴: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدارشده سایت توسط فروشنده که بدون هماهنگی وی توسط عوامل خریدار (کارشناسان‏ / سایر پیمانکاران فروشنده) انجام گیرد، سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد خارج نموده و انجام خدمات تخصصی برای بازگرداندن سیستم به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۷ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیه‌های مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وقفه مواجه نگردد. تبصره ۵: درصورتی‎که خریدار نتواند زیر ساخت لازم را در زمان تعهد شده تهیه نماید مدت زمان پشتیبانی زیرساخت جایگزین، جزو خدمات پشتیبانی رسمی سیستم خواهد بود و خدمات اضافه‎ای که در اثر فقدان زیر ساخت مطلوب برای حفظ و نگهداری سیستم از سوی فروشنده ارائه می‎شود جداگانه محاسبه و از سوی خریدار پرداخت خواهد شد. ۵ - ۸ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده در آن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم. ۵ - ۹ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های‎کاری. ۵ - ۱۰ - خریدار موظف است نظر خود را درخصوص گزارش‌کارهای هر مرحله که توسط فروشنده ارائه می‌شود حداکثر تا ۱۰ روز پس از تاریخ تحویل، اعلام نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که ظرف مهلت مقرر، نماینده خریدار نظر خود را درخصوص گزارش مزبور اعلام نکند، گزارش‌کار مزبور تأیید شده تلقی می‎گردد. ۵ - ۱۱ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۱۲ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن ۵ - ۱۳ - الزام کارکنان به شرکت در دوره (های) آموزشی سیستم فراگیری و بکارگیری آموزش‌های سیستم. ۵ - ۱۴ - خریدار متعهد به ارائه چارت سازمانی به فروشنده و ورود اطلاعات آن و اطلاعات پایه به سیستم می‌باشد. ۵ - ۱۵ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ ‏- تعهدات فروشنده ۵ - ۶ - ۶ - ۱ - فروشنده تعهد می‎نماید تمام مساعی خود را در جهت انجام موضوع قرارداد با بکارگیری بهترین روش‌ها و رعایت استانداردهای پیاده‎سازی سیستم مطابق با شرایط مندرج در قرارداد و ضمائم آن به کار بندد. ۶ - ۲ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید. ۶ - ۳ - فروشنده متعهد است از نیروی انسانی متخصص و دارای صلاحیت کافی و لازم مربوط به موضوع قرارداد، استفاده نموده و درصورت به‎ کارگیری کارشناسان خارجی، نسبت به اخذ مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح اقدام نماید. ۶ - ۴ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده می‎گیرد. ۶ - ۵ - فروشنده مباشرتا مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و بدون اجازه کتبی خریدار حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر را ندارد. ۶ - ۶ - فروشنده اقرار می‌نماید توان فنی و تخصصی جهت انجام موضوع قرارداد را دارا می‎باشد. ۶ - ۷ - فروشنده موظف به نصب نرم‌افزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرور (Application server , Database Server) در محل خریدار مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد می‌باشد. ۶ - ۸ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرم‌افزار موضوع قرارداد برای دو کارشناس به عنوان مدیرسیستم فنی و اداری و بصورت حضوری مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوست‎های ۲ و ۳ قرارداد می‌باشد. ۶ - ۹ - ارائه خدمات پشتیبانی به مدت سه ماه از تاریخ نصب نرم‌افزار موضوع قرارداد بر روی سرور مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۴ ۶ - ۱۰ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی فروشنده مطابق نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت‌حساب خریدار اضافه می‌گردد. ۶ - ۱۱ - انتقال اطلاعات از نرم‌افزار دبیرخانه قبلی خریدار (گام ۹) به نرم‌افزار موضوع قرارداد. تبصره ۷: تعهدات مندرج در ماده ۶ قرارداد برروی سرورهای فیزیکی که خریدار در اختیار فروشنده قرار می‌دهد قابل تضمین می‌باشد. تبصره ۸: چنانچه فروشنده طبق برنامه اجرایی توافق شده با خریدار جهت انجام خدمات به محل خریدار مراجعه نموده و متوجه آماده نبودن زیرساخت لازم و یا عدم شرایط لازم برای انجام خدمت گردد (مانند قطع برق، عدم حضور مخاطبین، فقدان سخت‎افزار یا نرم‎افزاری که خریدار موظف به تهیه آن بوده و ….) هزینه‎های مترتب بر اعزام کارشناس افزون بر خدمات قرارداد محاسبه خواهد شد. ماده ۷ ‏- سایر تعهدات ۷ - ۷ - ۱ - فروشنده در تمام موضوعات تخصصی و کاری پروژه به عنوان یک مشاور صادق و امین خریدار عمل کرده و تمام تجارب و امکانات فنی و تکنیکی و مهارت‎هایی را که بطور معمول برای عرضه بهتر خدماتی‎که را در آن اشتغال دارد و مورد نیاز می‎باشد فراهم خواهد نمود. ۷ - ۲ - مدیران ستادی فروشنده، کارشناسان دائم و کارشناسانی که بطور موقت با فروشنده همکاری می‎کنند و همچنین مشاوران یا پیمانکارانی که بعنوان شخص ثالث انجام قسمتی از کار را از طرف فروشنده برعهده می‎گیرند، همگی تمام مسئولیت‎ها و وظایف خود را با بکارگیری استانداردهای فنی به انجام می‎رسانند. ولی در تمامی موارد فروشنده پاسخگوی اقدامات آنها می‏باشد. ۷ - ۳ - فروشنده این امکان را فراهم خواهد آورد تا در هر زمان که خریدار ضروری تشخیص دهد، بتواند نسبت به حضور در محل انجام فعالیت‎های موضوع قرارداد اقدام نماید. خریدار این حق را خواهد داشت که در هرلحظه نسبت به چگونگی انجام‎کار، نظارت حضوری داشته باشد. ۷ - ۴ - فروشنده موظف است ظرف مدت یک هفته پس از ابلاغ قرارداد با انجام هماهنگی‌های لازم با خریدار، نحوه اجرای پروژه، سازمان و تیم کارشناسی درنظر گرفته برای تأمین خدمات مورد نیاز پروژه را درقالب طرح مدیریت پروژه به رؤیت و تحویل خریدار برساند. ۷ - ۵ - هرگاه پیمانکاران دیگری درحال انجام‎کاری با خریدار باشند که به موضوع این قرارداد ربط پیدا می‎کند فروشنده متعهد است باتوجه به تجارب قبلی خود برای یکپارچه‎سازی سیستم‎ها با پیمانکاران دیگر تبادل نظر نماید. ۷ - ۶ - فروشنده موظف است از طریق گزارش‌های پیشرفت‌کار (نحوه و زمان ارائه این گزارش‌ها در طرح مدیریت پروژه مشخص می‌شود)، خریدار را از اقدامات انجام‌شده و پیشرفت و تأخیرات احتمالی پروژه درصورت وجود تأخیر، از راهکارهای توصیه‌شده به جهت مقابله با آن تأخیر، مطلع نماید. ۷ - ۷ - فروشنده موظف است تعهدات مندرج در قرارداد را در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی حداکثر ۱۷ (با استثناء روزهای تعطیل) ارائه نماید و در صورت نیاز به ارائه خدمات خارج از محدوده زمانی تعیین‌شده مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام کار برنامه‌ریزی نماید. ۷ - ۸ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار می‌باشد. ماده ۸ ‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۹ ‏- جریمه تأخیر ۹ - ۹ - ۱ - تاخیرات فروشنده اگر فروشنده نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخص‌شده در ماده ۲ و براساس مفاد پیوست ۲ قرارداد تکمیل نماید خریدار می‌تواند مبلغ معادل نیم درصد (۵ ‏ / ۰ ٪) مبلغ آن مرحله از پیمان را به ازای هر هفته تاخیر به عنوان جریمه محاسبه نماید. تا ۲۵ ٪ زمان هر مرحله به عنوان زمان مجاز تاخیر در نظر گرفته می‌شود که مشمول کسر جریمه می‌باشد و چنانچه جمع کل زمان تاخیر فروشنده به ۲۵ ٪ زمان مندرج در ماده ۲ برسد، خریدار می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ۹ - ۲ - تاخیرات خریدار چنانچه به علت قصورخریدار (به تأیید کتبی خود خریدار) تأخیری در کار فروشنده ایجاد گردد، خریدار موظف است که به ازای هر روز تأخیر یک روز به زمان پروژه افزوده و مبلغی (به میزان هزینه روزانه فروشنده) به وی پرداخت نماید. ماده ۱۰ ‏- فسخ قرارداد ۱۰ - ۱۰ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد: ۱۰ - ۱ - ۱ انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده ۱۰ - ۱ - ۲ شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۳۷ ۱۰ - ۱ - ۳ انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار ۱۰ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل واخطار کتبی قبلی دارد: ۱۰ - ۲ - ۱ عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است. ۱۰ - ۲ - ۲ تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد تبصره ۹: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمه‎ها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت می‎گردد. ماده ۱۱ ‏- ممنوعیت‌های قانونی ۱۱ - ۱۱ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۳۷ می‎نماید. در صورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد. ۱۱ - ۲ - فروشنده اعلام می‎نماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد. ماده ۱۲ ‏- فورس ماژور درصورت بروز هر یک از مصادیق فورس ماژور برابر حقوق ایران درصورتی‌که انجام و اجرای موضوع قرارداد برای یکی از طرفین غیرممکن گردد، قرارداد فسخ شده تلقی و طرفین مکلف به تسویه حساب‏های فیمابین می‎باشند. درصورتی‌که عامل فورس ماژور قبل از انقضاء مدت قرارداد رفع گردد، درصورت تراضی طرفین به ادامه اجرای قرارداد، تعهدات طرفین به قوت خود باقی و فروشنده مکلف به ادامه اجرای قرارداد می‎باشد. ماده ۱۳ ‏- حقوق قراردادی و رازداری ۱۲ - ۱۳ - ۱۳ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل می‌نماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد. ۱۳ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل می‌شود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار می‌باشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید می‌شود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمی‌باشد. ماده ۱۴ ‏- ناظر خریدار متعهد است که شخصی را (اعم از حقیقی یا حقوقی) معرفی نماید تا بر انجام تعهدات فروشنده و امور مربوط به قرارداد نظارت نماید. اهم شرح وظایف ناظر عبارتست از: ‌ ۱۴ - ۱۴ - ۱ - نظارت بر نحوه انجام‎کار و تعهدات توسط فروشنده ۱۴ - ۲ - تأیید کتبی خدمات و فعالیت‌های انجام‌شده توسط فروشنده در هرمرحله حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت گزارش انجام‎کار ۱۴ - ۳ - جمع‎آوری نظرات کلیه عوامل خریدار (که به این پروژه مربوط می‎شوند) و انعکاس آنها به فروشنده و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآورده‎های قرارداد ۱۴ - ۴ - نظارت مستمر تا تحویل نهایی تعهدات پروژه و اتمام قرارداد ۱۴ - ۵ - عرضه طرح نظارت پروژه ۱۴ - ۶ - برپایی سایت آزمایشی و انجام تست‎های لازم قبل از استقرار نرم‎افزار در سایت واقعی خریدار ماده ۱۵ ‏- حل اختلاف درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر که ممکن است بین خریدار و فروشنده بروز کند خواه مربوط به انجام تعهدات قراردادی (اجرای قرارداد) خواه مربوط به تفسیر و تعبیر هریک از موارد قرارداد و یا پیوست‎های آن، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به محاکم صالحه یا سازمان نظام صنفی رایانه کشور پیگیری شود که حکم آن برای طرفین لازم‌الاجرا و قطعی است. ماده ۱۶ ‏- قانون حاکم بر قرارداد این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. ماده ۱۷ ‏- اقامتگاه نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی می‌گردد. ماده ۱۸ ‏- نسخ قرارداد این قرارداد در ۱۸ ماده و ۹ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب می‌گردد، در دو نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید. فروشنده خریدار امیرحسین سعیدی نائینی آقای سید محمود حسینی مدیرعامل مدیرعامل الهه عصاری احمد عزیزی لرد عضو هیئت‌مدیره رئیس هیئت‌مدیره ۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد موسسه محترم نمایشگاه‌های فرهنگی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۱۷۵۲۵ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۵۸۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
اطلاعات مربوط به قرارداد شماره ۷۴۵۴۸
بسمه تعالی شرکت محترم تجارت الکترونیک دی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قراردادشماره ۷۴۵۴۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۶۱۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اتاق بازرگانی صنایع و معادن و کشاورزی تهران با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
نماینده شرکت جهت دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی پخش سراسری بازار گستر پگاه با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۳۲۴ تاریخ: ۲۱ / ۰۳ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۷۰۷۸۹۰ / ۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام (عادی و محرمانه)، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۴۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۱۵۴ تاریخ: ۱۲ / ۰۳ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت گاز استان کرمان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۰۶۲۷۳۵ با موضوع بروزرسانی، ارتقا و توسعه دامنه کاربردی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۲۲۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۴۳۷ تاریخ: ۲۷ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد شرکت فن‌آوری و راه‌حل‌های هوشمند سپهر با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۴۲۹ / د / ۱۴۰۱ مورخ ۲۲ / ۰۸ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
جزئیات قرارداد پشتیبانی ۱۰ / ۴۲ / ۲۱۱۵۰۴
بسمه تعالی شماره: تاریخ: گمرک جمهوری اسلامی ایران باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۰ / ۴۲ / ۲۱۱۵۰۴ مورخ ۱۸ / ۱۱ / ۹۳، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: ۱۸ / ۰۸ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد جناب آقای مهندس مهدی ایرانی مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت محترم بیمه آرمان باسلام و احترام احتراما بدینوسیله راهکار فاکس سرور الماسگام، یکپارچه با سامانه اتوماسیون اداری بیمه آرمان جهت حذف دستگاه‌های فاکس و کاهش هزینه‌های خرید کاغذ و تعمیرات دستگاه‌ها و افزایش یکپارچگی در سازمان را به حضور معرفی می‌دارد. نتایج حاصله از بکارگیری راهکار فاکس الماس نشان‌دهنده صرفه‌جویی بالای سازمان در اقلام مصرفی این حوزه می‌باشد. من باب مثال این صرفه‌جویی در یک سازمان با حدود ۱۳۰ دستگاه فاکس طی مدت ۵ سال بالغ بر ۴۷ میلیارد ریال می‌باشد. حذف هزینه‌های تعمیر و نگهداری دستگاه‌های فاکس و عدم نیاز به بایگانی فیزیکی برخی از دست‌آوردهای بکارگیری راهکار فاکس سرور الماسگام میباشد. با بکارگیری این راهکار، فاکس‌های وارده و صادره مانند نامه‌ها در کارتابل کاری افراد قرار گرفته و به راحتی در گردش کاری قرار می‌گیرند. جهت کسب اطلاعات بیشتر و درخواست دموی محصول با بخش فروش شرکت گام الکترونیک با شماره ۰۲۱ - ۴۱۸۳۶۱۳۱ تماس حاصل فرمایید. «پیوست نامه شماره … ….» دستاوردهای اجرای راهکار فاکس سرور متمرکزالماس گام * صرفه‏جویی در زمان * افزایش امنیت و سرعت در تبادل اطلاعات * افزایش کیفیت تصاویر دریافتی * صرفه‏جویی در مصرف کاغذ * صرفه‏جویی در صرف زمان پرسنل * حذف هزینه‏های تعمیر و نگهداری دستگاههای فاکس * عدم نیاز به بایگانی فیزیکی و تخصیص فضا جهت نگهداری اسناد صرفه‏جویی‏های حاصل از اجرای طرح نمودار ذیل صرفه‏جویی‏های حاصل از اجرای طرح نسبت به وضعیت موجود در مدت پنج سال در یک بانک با ۱۳۰ دستگاه فاکس که بالغ بر ۴۷ میلیارد ریال است را نشان می‏دهد. اهم ویژ‏گی‏های برتر فاکس سرور الماس گام * یکپارچگی با سیستم اتوماسیون اداری الماسگام * ثبت نتایج ارسال فاکس برروی نامه * ثبت خودکار تصویر فاکس در محتوای نامه وارده * اعطای مجوز دسترسی کاربران فاکس یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری * قابلیت تعیین اولویت‌بندی و تعداد تلاش خودکار برای ارسال فاکس * امکان ارسال خودکار پیوست‏های متنی به‏همراه نامه با تشخیص کاربر * تعیین شماره فاکس سازمان‏های طرف مکاتبه در اطلاعات پایه اتوماسیون اداری * تعیین کارتابل‏های فاکس متعدد در داخل اتوماسیون اداری به دلخواه سازمان * ثبت خودکار فاکس‏های دریافتی به‏عنوان نامه وارده و یا پیام
اطلاعات تماس مدیر منابع انسانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک ملت شعبه تهران شرق کد ۶۸۶۷۶ با سلام و احترام بدینوسیله گواهی می‌شود: آقای ناصر دوستعلی فرزند ترابعلی به شماره ملی ۰۰۱۵۱۰۳۸۸۹ صادره از تهران و به شماره بیمه ۲۸۲۴۹۸۶۱ از تاریخ ۲ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ / ۱۳۹۴ در این شرکت، با سمت تحصیلداری امورمالی به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است. این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک ملت شعبه تهران شرق کد ۶۸۶۷۶ و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی یکماه از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید. با تشکر محمدرضا سعیدی مدیر منابع انسانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس صدیقه میرزایی سرپرست محترم معاونت محترم سیستم و خدمات نرم‏افزاری فاوا مرکز آمار ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۲۰۱ / ۹۹ مورخ ۲۲ / ۰۴ / ۱۳۹۹ در خصوص افزایش فضای ذخیره‏سازی فایل‏های پشتیبان سامانه، به استحضار می‎رساند با توجه به بررسی انجام‌شده اطلاعات زائد و قابل حذفی در سامانه وجود نداشته و تمامی فضای استفاده‌شده مربوط به مکاتبات آن سازمان، اطلاعات رویداد و تنظیمات سرورها می‌باشد. لذا با توجه به ضرورت افزایش فضای ذخیره‌سازی مورد استفاده، خواهشمند است در خصوص اختصاص فضای ۲ ترابایتی (مطابق با موضوع عنوان‌شده در نامه مذکور) و اعلام موضوع به این شرکت به منظور برنامه‌ریزی انجام این مهم، دستورات مقتضی را صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نرم‌افزار الماس‌گام
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۸۷۸ تاریخ: ۲۷ / ۰۵ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد شرکت بهسازان ملت باسلام و احترام به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه­‏های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۱۰۳۸۷۴ ‏ / ۱۴۰۲ ‏‏‏ / ۶۰ مورخ ۲۴ ‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتیApache، به استحضار می‌رساند با توجه به عدم استفاده از این ماژول در سیستم‌عامل مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیوناداری و آرشیو ساماش تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
پیگیری پرداخت هزینه‌های درمانی بیمه ایران
بسمه تعالی بیمه ایران — نمایندگی نگین شماره: ۹۴۹۸۷ تاریخ: ۰۲ / ۰۸ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی آقای محمد عنافچه به شماره ملی ۱۷۵۳۷۸۷۹۷۱ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه. رادیولوژی و رادیوگرافی به مبلغ ۷۲۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۴ / ۰۷ / ۱۳۹۵ ۲ - هزینه فیزیوتراپی به مبلغ ۵۸۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۴ / ۰۶ / ۱۳۹۵ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شرکت محترم سایپا شماره: ۹۰۴۸۵ تاریخ: ۲۶ / ۱۲ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی سرویس‌های اوراکل به شماره ۱۰۵۵ / ۵۱ / ۲۳ / ۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۶۵۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست رفع مشکل حذف ارجاع توسط کاربران
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل مهندسی نرم‌افزار بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۸۰۵۶۱ ‏‏‏ / ۱۴۰۳ مورخ ۲۹ ‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏ / ۱۴۰۳ با موضوع درخواست رفع مشکل حذف ارجاع توسط کاربران، به استحضار می‌رساند وصله اصلاحی جهت رفع مشکل با اولویت بالا توسط این شرکت تولید شد و پس از طی مراحل تست، در روز دوشنبه مورخ ۰۵ ‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏ / ۱۴۰۳ بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن بانک نصب گردید. خاطرنشان می‌سازد مشکل مطرح‌شده پس از نصب وصله مرتفع شد و به تأیید کارشناسان محترم گروه اتوماسیون ادرای آن اداره کل رسید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: ۱۳۱۷۷۰ تاریخ: ۰۷ / ۰۴ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران‏- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم سیما آسترکی به شماره ملی ۰۳۱۰۱۲۵۷۴۱ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۶ / ۰۳ / ۱۴۰۰ ۲ - هزینه پاپ اسمیر به مبلغ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۶ / ۰۳ / ۱۴۰۰ با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
ارسال صورتحساب به اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۸۷۸۷ تاریخ: ۲۸ ‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۶۸۹۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۳۲۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام‌الکترونیک اعلام می‎گردد.
شماره: ۱۵۰۴۸۲ تاریخ: ۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت مدیریت پروژه‌های ساختمانی ایران (مپسا) با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۲۳ / ۰۸ / ۱۴۰۲ به اتمام میرسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۵ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۰۱ / ۰۸ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
مدارک لازم برای اخذ مفاصاحساب تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با سلام و احترام عطف به قرارداد ۳۵۴۱ / ۹۹ / ۱۲۱ مورخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۳۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۳۳۰۸۶ تاریخ: ۱۵ / ۰۶ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر منفرد مدیریت محترم امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۰ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن دانشگاه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ / ۱۵۰ / ۷۳۸ / ۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۳۰ / ۰۹ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علی‌اصغر صالحی مدیر عامل محترم شرکت توسعه خدمات مدیریت بهین تدبیر ما با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۰۸۰۹۴ مورخ ۲۶ ‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۷، ۱۰۹۴۵۱ مورخ ۲۵ / ۰۶ / ۱۳۹۷ و ۱۱۳۴۳۳ مورخ ۲۱ / ۱۲ / ۱۳۹۷ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری آن شرکت به استحضار می‏رساند، با توجه به استقرار سیستم اتوماسیون اداری بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری می‌باشد. متأسفانه از تاریخ استقرار سیستم اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون گزارشی از وضعیت این سیستم برای این شرکت ارسال نشده است. لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام‌گرفته و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۵۱۸۷۲ تاریخ: ۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی مدیریت محترم امور شبکه و زیر ساخت بانک گردشگری باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۷۸۸۰۵ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۹ / ۰۵ / ۱۴۰۲ به مبلغ ۲ ٫ ۴۶۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۹۶۱۶۷ مورخ ۱۱ / ۰۹ / ۱۴۰۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
درخواست خدمات پشتیبانی بانک سپه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل پشتیبانی و خدمات بانک سپه با سلام و احترام متن نامه با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای خواجه تبریزی مدیرعامل محترم شرکت رهپویان جبهه سبز با سلام و احترام بازگشت به نامه ۱۷۰ ‏ / ۰ ‏ / ص‏ / ۰۱ ‏ / ۱۳۹۸ مورخ ۲۷ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۸ با موضوع مشکلات نرم‌افزار آرشیو اسناد به استحضار می‌رساند موارد اعلام‌شده بررسی و نتیجه به شرح ذیل حضورتان تقدیم میگردد: ۱) مورد عدم امکان استفاده کاربران عادی از تمام امکانات سیستم آرشیو در تمام مرورگرها؛ در نسخه فعلی سیستم آرشیو اسناد این شرکت (نسخه ۸) امکان بهره‌برداری از قابلیت‌ها و کارکردهای کاربری سیستم در تمامی مرورگرها، علاوه بر مرورگر IE ۱۱ فراهم‌شده است. در مورد بهره‌برداری از قابلیت‌ها و کارکردهای مدیریت سیستم (Admin) لازم است تا از مرورگر IE ۱۱ بدین منظور استفاده شود. ۲) در خصوص برآورد زمان لازم برای امکانسنجی پیاده‌سازی طرح شماره‌گذاری هوشمندانه که از طرف آن شرکت ارائه‌شده، این کار بدون دریافت نمونه آرشیوی که این طرح برای آن پیاده‌سازی می‌شود امکانپذیر نیست. لطفا دستور بفرمایید که نمونه آرشیو مذکور برای این شرکت ارسال گردد. متأسفانه علی‌رغم پیگیری‌های قبلی این امر هنوز محقق نشده است. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان