query stringlengths 3 93 | pos stringlengths 1 29.7k | neg stringlengths 1 43.4k |
|---|---|---|
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست: دارد
جناب آقای مهندس ترابی
ریاست محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۸ / ۰۱ / ۹۵ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۱۴۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثرتا تاریخ ۲۵ / ۰۱ / ۹۵) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت متیران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای عبدالله رحیمی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شرکت محترم بیمه آرمان |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت محترم بیمه آرمان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد نوری به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
مدیریت محترم شرکت آتیه سازان حافظ
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۱۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش نرمافز ار سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، شماره ۷۸۹۲ / ب / ت / ۹۵ به پیوست مجموعه لوح فشرده نرمافزار و یک عدد قفل سختافزاری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
تضمین قرارداد ورزشکاران جانباز |
شماره:
۱۵۱۸۹۵
تاریخ:
۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
فدراسیون ورزشهای جانبازان و توان یابان جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۹۸۳۵ مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۱۴۰۱ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کارجمعا به ارزش ۳۴ ٫ ۳۹۸ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس غلامحسین خانی
مدیرکل محترم بنیاد مسکن انقلاب اسلامی اصفهان
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۷۱۳۰۹ با موضوع نصب مجدد سرور برنامه کاربردی سامانه اتوماسیوناداری، به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته، عملیات نصب سرور اعلامشده توسط کارشناس این شرکت به صورت ارتباط از راه دور (Remote) انجامشده و به تأیید نماینده آن سازمان نیز رسانیده شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
اجازه برای عودت اصل ضمانتنامه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک ایرانزمین
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۵۲۴۳ - ۴۵۵ مورخ ۲۷ / ۰۳ / ۹۲ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۵ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام کار به شماره ۱۳۵۰۳۳۷ مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۹۲ به مبلغ ۳ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۸ / ۹۹
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر کامران رضایی
ریاست محترم هیات مدیره شرکت توف نورد ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله سرکار خانم الهه عصاری به کد ملی ۰۰۴۶۳۹۱۶۹۱ جهت حضور در دوره آموزشی شماره ۲: تشریح مبانی، خطوط راهنما و مستندسازی سیستم – مدیریت شایستگی و توسعه افراد مبتنی بر استانداردISO ۱۰۰۱۵:۲۰۱۹ در مورخ ۱۰ و ۱۱ آبان ماه ۱۳۹۹ حضورتان معرفی میگردد.
خواهشمند است دستورات لازم را در خصوص ثبتنام ایشان صادر فرمایید.
با سپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۶ / ۱۲ / ۹۹
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۵۴۹۷۷ / ۹۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۰۶۶ اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن ها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره: ۸۱۶۷۶
تاریخ: ۰۱ / ۱۱ / ۹۳
پیوست: دارد
شرکت محترم سیمان فارس نو
باسلام و احترام
عطف به صورتحساب شماره ۱۵۴۰۲ مورخ ۳۰ / ۱۰ / ۱۳۹۳ به پیوست یک عدد لوح فشرده نرمافزار آرشیو الکترونیکی اسناد حضورتان ارسال میگردد.
با دعای خیر
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
پیگیری نامه شماره ۱۳۷۷۸۰ |
شماره:
۱۳۷۷۸۰
تاریخ:
۲۸ / ۰۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت کارگزاری بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
تست
با سپاس
عبدالله رحیمی
مسئول دبیرخانه
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۶ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست: ندارد
جناب آقای بهزاد امیریان
رئیس محترم اداره کل پشتیبانی و املاک پستبانک ایران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۵ / ۱۴۰۰ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۷۴ ر ۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۹ / ۰۴ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمانها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمانها پیشبینی کرده است که شامل مجموعه نرمافزارهای ذیل میباشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه)
۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی
۳ - اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش نامهها به اربابرجوع
۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات اربابرجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان
۵ - پیامرسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات
۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS
۷ - مدیریت اسناد
|
مذاکرات درباره سامانه اتوماسیون اداری بانک |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۶۰۷۸
تاریخ:
۲۶ / ۰۴ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
ریاست محترم اداره توسعه و بهرهبرداری نرمافزارهای بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات صورت گرفته با نماینده محترم آن بانک در خصوص ارائه مجوز دسترسی از راه دور به سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، به پیوست فرم تکمیلشده مربوط به درخواست برقراری ارتباط بین آدرسهای IP ۱۰ ٫ ۲۰۰ ٫ ۱۱ ٫ ۱۸ الی ۱۰ ٫ ۲۰۰ ٫ ۱۱ ٫ ۳۲ (اختصاص دادهشده به این شرکت) و آدرسهای IP مربوط به سرور موتور گردش کار Flowable آن بانک، حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورات لازم را در این رابطه صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۵۱۳۸
تاریخ:
۱۰ / ۰۴ / ۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس قائمیان
مدیر عامل محترم شرکت توسعه نوآوری شهر
با سلام و احترام
پیرو مذاکره صورت گرفته با نماینده آن شرکت محترم، به پیوست مستندات نصب سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، حضورتان ارسال میگردد.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
مراحل اخذ مفاصاحساب برای شرکت ها |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم امور مالی سازمان اتکا
با سلام و احترام
عطف به صورتحساب ۲۳۶۵۶ مورخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۳۴۷۴ مورخ ۱۱ / ۰۳ / ۱۳۹۹ و بررسی انجامشده در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام مربوط به تاریخ ۲۵ / ۰۶ / ۱۳۹۹، به استحضار میرساند فضای باقیمانده جهت ذخیرهسازی اطلاعات در سرور دیتاگارد سمنان (افق) با آدرس IP: ۱۹۲ ٫ ۱۶۸ ٫ ۲۱۵ ٫ ۱۳۹ معادل ۹ درصد میباشد و با توجه به روند رشد دادهها، حداکثر تا ۴ ماه دیگر این فضا نیز استفادهشده و عملکرد سامانه با اختلال مواجه خواهد شد.
همچنین پیرو نامه شماره ۱۲۲۷۳۸ مورخ ۱۳ / ۰۲ / ۱۳۹۹ در خصوص مشکل کمبود فضای ذخیرهسازی در سیستم پشتیبان سامانه (backup ۲)، در حال حاضر فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات، با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن در حال انجام میباشد. لذا با توجه به حجم آخرین نسخه پشتیبان کامل از اطلاعات (۵ ٫ ۴ ترابایت) و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماه های آینده، لازم است حداقل به میزان ۶ ترابایت فضای ذخیرهسازی به این سرور اضافه گردد.
با عنایت به اهمیت و حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از وقوع اختلال در عملکرد سامانه و بروز خسارات جبرانناپذیر احتمالی، خواهشمند است دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست ارسال مفاصاحساب بیمه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک ملی اداره امور شعب سیستان و بلوچستان
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۴۴۲۹۷ مورخ ۱۳ / ۰۳ / ۹۶ به مبلغ ۸۷ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۸۹۴۳۰ مورخ ۳ / ۱۱ / ۹۴ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۲۵۹۳
تاریخ:
۰۸ / ۰۸ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سیدمهدی حسینی
معاونت محترم فناروی اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۶۵۹ / ۵۰ / ۶ مورخ ۳۰ / ۷ / ۹۶ به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته با نماینده محترم آن بانک، کارشناس این شرکت در ساعت ۱۶:۰۰ روز چهارشنبه مورخ ۳ / ۸ / ۹۶ جهت انجام عملیات بروزرسانی نسخه اتوماسیون اداری در محل آن بانک حضور یافت اما بدلیل قطعی برق، انجام عملیات فوق بهروز چهارشنبه مورخ ۱۰ / ۸ / ۹۶ همین ساعت موکول گردید.
خواهشمند است دستور فرمایید قبل از بروزرسانی سیستم، صحت انجام عملیات تهیه نسخه پشتیبان بررسیشده و در صورت وجود مشکل موضوع به این شرکت اطلاع داده شود.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نامه پاسخ مدیر کل دفتر راهبری سیستمها |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس معیری
مدیر کل محترم دفتر راهبری سیستمهای سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۴۳ / ۹۸ / ۲۰۴۰ مورخ ۲۵ / ۰۴ / ۱۳۹۸ با موضوع درخواست وب سرویس به استحضار میرساند درخواست آن شرکت در خصوص راهاندازی وب سرویسهای مندرج در نامه مذکور در دست بررسی بوده و نتایج مربوطه متعاقبا حضورتان اعلام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۷۶۲۰۰ / ۹۹ / ۱۸ مورخ ۰۸ / ۱۱ / ۹۹ با موضوع امکانسنجی در خصوص پیشنهاد تغییر صفحه لاگین و درج لینکهای لازم به منظور اطلاع کاربران از آخرین اخبار بانک، به استحضار میرساند توصیه این شرکت استفاده از قابلیتهای پورتال سازمانی به منظور اطلاعرسانی یکپارچه و صحیح به لایههای مختلف سازمان میباشد. لیکن در خصوص درخواست مطرحشده، مدیر سیستم اتوماسیون اداری با مراجعه به تنظیمات سیستم امنیتی در قسمت پیغام صفحه ورود کاربران به سیستم، قادر خواهد بود آدرس وبسایت موردنظر را به صورت زیرخطدار درج کند تا کاربران با کلیک برروی آن به آدرس صفحه مشخصشده هدایت شوند. لازم به ذکر است امکان پیونددار کردن بخشی از متن پیغام نیز در دستور کار توسعه نرمافزار در نگارش ۹ ٫ ۱ قرار گرفته است.
همچنین خاطر نشان میسازد امکان تعیین تصاویر پسزمینه صفحه ورود به سیستم کاربران متناسب با مناسبتهای تقویمی و یا رویدادهای مهم در آن بانک، از طریق گزینه مدیریت آلبوم تصاویر در تنظیمات سیستم امنیتی برای مدیرسیستم فراهم میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
آموزش مدیریت و راهبری سیستم برای کارشناسان |
شماره:
تاریخ:
۲۶ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
سازمان محترم تامین اجتماعی
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در تامین اجتماعی پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: تامین اجتماعی
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در تامین اجتماعی
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۱۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۳۶
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۷
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۲۳
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس فتایی
مدیر کل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان لرستان
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن اداره کل به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیوناداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
همچنین خواهشمند است جهت انجام عملیات پیش نیاز بروز رسانی یک هفته قبل از زمان بروز رسانی، دسترسی های SSH و VNC به سرورها برقرار بوده و ارتباط پورت ۱۵۲۱ سرور پایگاه داده و برنامه کاربردی برقرار باشد.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن اداره کل است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
نامه رسمی به بانک صادرات برای رمز اینترنتی |
شماره:
۱۳۱۴۰۱
تاریخ:
۲۲ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ریاست محترم بانک صادرات
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت رمز اینترنت بانک معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
۹۲۲۹۱
تاریخ:
۰۵ / ۰۴ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
سرکار خانم مهندس صادقی
ریاست محترم واحد فناوری اطلاعات شهرداری اسلامیه استان خراسان جنوبی
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شهرداری اسلامیه استان خراسان جنوبی، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: شهرداری اسلامیه استان خراسان جنوبی
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۲۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شهرداری اسلامیه استان خراسان جنوبی
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۲۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۲
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
به حروف: شصت و دو میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۲
* توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
درخواست ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها |
شماره:
۱۱۹۳۵۴
تاریخ:
۱۳ / ۰۹ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدصادق حسینی
مدیرعامل محترم شرکت موج بهمن
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۱۰۹۷۱۶ مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۱۳۹۷، ۱۱۱۰۲۵ مورخ ۱۱ / ۰۹ / ۱۳۹۷ و ۱۱۴۹۸۴ مورخ ۱۱ / ۰۳ / ۱۳۹۸ مبنی بر درخواست ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری شهرداری تنگستان (استان بوشهر) به استحضار میرساند، با توجه به استقرار سامانه مذکور، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان، در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
از آنجایی که از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون، گزارشی از وضعیت عملکرد سرورهای سامانه، برای این شرکت ارسال نشده، خواهشمند است دستور فرمایید، پیگیریهای لازم در این خصوص انجامگرفته و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است، در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان، در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
از طرف، مهدی اسد بیگی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۲۶۷۶
تاریخ:
۲۷ / ۱۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
اداره محترم کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۵۴۵۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۸۸۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
نامه درخواست دسترسی منابع انسانی |
بسمه تعالی
مهسا احمدی
کارشناس منابع انسانی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
خواهشمند است دسترسی اینجانب را در اتوماسیون اداری جهت انجام تست فعال نمایید.
باسپاس
محمد مهدی شایان نژاد
کارشناس زیرساخت ۲
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۱۴۳۹
تاریخ:
۲۷ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۹۴ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۱۵۰۱۱۲ با شماره شناسه ملی ۱۰۱۰۱۵۴۳۵۶۸ به سر رسید یک سال، به نفع شرکت بهسازان ملت به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۹ ٫ ۴۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
درخواست ملاقات برای مرور موارد مطرحشده در نامه |
بسمه تعالی
شماره:
۸۳۷۹۱
تاریخ:
۱۶ / ۰۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس کاملی
معاونت محترم اجرایی مرکز همکاریهای فناوری نوآوری و ریاست جمهوری
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۶۸۹۴ / ۳۱ مورخ ۹ / ۲ / ۹۴ و با توجه به لزوم تدقیق موارد مطرحشده در نامه مذکور، خواهشمند است در صورت امکان، زمانی به این شرکت اخصاص یابد تا حضورا خدمت رسیده و موارد را مرور نماییم.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
| شماره:
۱۱۰۷۱۷
تاریخ:
۱۳ / ۰۸ / ۹۶
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت محترم سهامی بیمه ایران – نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
با توجه به قطع رابطه استخدامی آقای محمدسعید مدخوریان به کد ملی ۲۳۰۰۴۸۶۸۰۶ خواهشمند است نسبت به حذف ایشان از لیست بیمه شدگان این شرکت، اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
تاریخ اتمام دوره پشتیبانی سیستم |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره تامین و پشتیبانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۰۱۷۳ مورخ ۲۶ / ۰۵ / ۱۴۰۱ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، باستحضار میرساند دوره پشتیبانی این سیستم در تاریخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۱ به اتمام می رسد.
درصورت تمایل به استمرار خدمات پشتیبانی سیستم فوقالذکر، خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مطلبی نژاد
ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۲۸۲۲۶ / ۹۸ / ۶۰ مورخ ۱۷ / ۱۲ / ۱۳۹۸ واصله در تاریخ ۱۹ / ۱۲ / ۱۳۹۸ مبنی بر اعلام کندی در جستجوی نامه ها از طریق فیلد توضیحات به استحضار میرساند، مورد مذکور توسط کارشناسان این شرکت با هماهنگی نماینده محترم آن بانک، در حال بررسی بوده و نتایج مربوطه متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پرداخت هزینه ویزیت پزشک | بسمه تعالی
شماره:
۹۱۷۷۵
تاریخ:
۰۹ / ۰۳ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده اصلی آقای محمد عنافچه به کد ملی ۱۷۵۳۷۸۷۹۷۱ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ویزیت پزشک به مبلغ ۱۹۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۳۱ / ۰۲ / ۱۳۹۵
۲ - هزینه ویزیت پزشک به مبلغ ۱۹۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۳۱ / ۰۲ / ۱۳۹۵
۳ - هزینهام آر آی به مبلغ ۱ ٫ ۴۴۷ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۳۰ / ۰۱ / ۱۳۹۵
۴ - هزینه فیزیوتراپی به مبلغ ۳ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۳۰ / ۰۱ / ۱۳۹۵
۵ - هزینه تشکیل پرونده و معاینه به مبلغ ۶۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۹ / ۰۱ / ۱۳۹۵
خواهشمند است پس از طی مراحل اداری مربوطه، مدارک پزشکی نامبرده به شرکت عودت داده شوند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۵۰۹۶۹ مورخ ۰۷ / ۰۸ / ۱۴۰۲، سند RFC فرایند مکانیزاسیون معاملات عمده تهیهشده و به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید بررسیهای لازم انجام و در صورت تایید اعلام فرمایید تا حجم کار خدمتتان ارسال گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
دسترسی از راه دور به سامانه اداری کمیته امداد امام خمینی |
شماره:
۱۲۹۷۴۲
تاریخ:
۱۶ / ۱۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مجتبی ذنوبی
مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
پیرو بازدید دورهای انجامشده از عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان از طریق دسترسی از راه دور، در روز دوشنبه مورخ ۱۱ / ۱۲ / ۱۳۹۹ به پیوست فرم مربوط به بازدید انجامشده جهت بهرهبرداری مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
به استحضار میرساند پیرو بروز اختلال در ارسال و دریافت نامه از طریق پروتکل ECE در آن بانک محترم و پس از پیگیری ها و مراجعات مکرر کارشناسان این شرکت، نهایتا مشکل با اصلاح تنظیمات سرور پست الکترونیک و بدون انجام تغییر در نرمافزار اتوماسیون اداری بر طرف شد. لذا با توجه به اهمیت استفاده از این شیوه ارسال ودریافت نامه در مکاتبات سازمانی خواهشمند است دستور فرمایید، انجام دستکاری در تنظیمات سرور پست الکترونیک با هماهنگی و احتیاط بیشتری صورت پذیرد. همچنین در صورت بروز مجدد اختلال در زیر ساخت ECE و به منظور جلوگیری از طولانی شدن فرآیند رفع مشکل ابتدا از عملکرد صحیح سرویس پست الکترونیکی اطمینان حاصل نمایند.
|
حساب سیبا شرکت توزیع برق کرمانشاه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت توزیع برق کرمانشاه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۷۹۶ / د / ۴۰۰ با موضوع پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورت وضعیت اول جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای … … … … … … … … … … …با کد ملی … … … … … …. به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام معرفی میگردند.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
استعلام شماره ۱۱۰۲۰۰۳۱۳۱۰۰۰۱۴۷ |
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
عطف به استعلام شماره ۱۱۰۲۰۰۳۱۳۱۰۰۰۱۴۷ در سامانه ستاد دولت درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری ۲۵۰۰ کاربر در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بدین وسیله این شرکت پیشنهاد قیمت خود را با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۹۷ ر ۹ ریال اعلام میدارد.
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میگردد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
| شماره:
۷۷۱۴۷
تاریخ:
۲۱ / ۰۳ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
منون
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم اشرف مولایی به کد ملی ۰۰۴۶۲۴۷۱۳۰ مادر بیمهشده اصلی خانم شیما عزیزیان ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ازمایشگاه به مبلغ ۵۰۰ ر ۶۸۹ ریال مورخ ۰۳ / ۰۳ / ۱۳۹۳
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
معرفی نماینده برای دریافت نامه مفاصاحساب | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت خدمات تجارت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان محترم آمار و فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) شهرداری اصفهان
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۶۲۳۴۲ مورخ ۱۱ / ۰۴ / ۹۶ به مبلغ ۸۰۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۱۳۵۶۲ / ۹۴ مورخ ۱۴ / ۱۰ / ۹۴ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم شسکام
با سلام واحترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ق ۱۷۲ / ۲۱ / ۹۸ ق، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۳۱۷ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
شماره:
۱۳۲۶۷۰
تاریخ:
۲۳ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمود دهقان
ریاست محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۹ ٫ ۱، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد. در همین راستا به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید در صورت تمایل به انجام بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی و به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی، موضوع به صورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایلهای نصب سامانه اتوماسیوناداری، فایل های مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار دادهشده است. همچنین همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایل های مربوطه خواهند بود. در همین راستا ضروری است پیش از انجام عملیات نصب و راهاندازی، فایلهای مورد نیاز بر روی سرورها بارگذاری شده باشند.
بدیهیست تمام تلاش شرکت بر انجام عملیات بروزرسانی بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن سازمان خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگیهای سامانه و احتمال بروز اختلال در اولین روز کاری بعد از بروزرسانی، توصیه میگردد اطلاعرسانی لازم در این زمینه قبل از شروع عملیات به کاربران انجام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
از طرف، مهدی اسد بیگی
|
نماینده شرکت جهت دریافت چک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:۷۷۳۶۲
تاریخ:۹۳ / ۴ / ۲
بانک محترم بانک شهر شعبه خرمشهر
با احترام , خواهشمند است دستور فرمائید اطلاعات مندرج در صفحات ۱ الی ۳ پیوست را در رابطه با عملیات شرکت گام الکترونیک تا پایان وقت اداری روز ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۲ و در مورد بندهای ۹ , ۴ , ۲ و ۱۰ از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۲ لغایت تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۲ مستقیما " به حسابرسان این شرکت به آدرس: موسسه حسابرسی شاهدان تهران، خیابان کریمخان زند , خیابان خردمند شمالی , شماره ۹۵ , طبقه سوم ارسال فرمائید.
لطفا «دستور فرمائید پاسخها در جای پیشبینیشده درج شود ودر صورت کافی نبودن جا , اطلاعات بیشتر را میتوان درصفحات دیگری که به مهر و امضای بانک خواهد رسید درج نمود. چنانچه برخی از اقلام مورد نداشته باشد , برای پاسخ از عبارت» مورد ندارد " استفاده شود.
قبلا " از همکاری آن بانک سپاسگزاری مینماید
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
درخواست تائیدیه از بانک
نام مشتری
اطلاعات درخواستی
پاسخ بانک
حسابهای بانکی
۱) نام کامل کلیه حسابهای ریالی وارزی با قیدنوع حساب
شماره حساب و مانده (از جمله حسابهایی که مانده آنها صفر است) به تفکیک:
الف: مواردی که حساب فقط به نام مشتری است.
ب: مواردی که حساب , مشترکا " به نام مشتری واشخاص ثالث است.
توضیح:
چنانچه حساب , تابع محدودیتهایی باشد مراتب را قید نمائید.
۲) نام , شماره حساب و تاریخ بسته شدن کلیه حسابهایی که در طی دوره بستهشده است.
۳) مبالغی را که در تاریخ فوق , از بابت اقلام زیرتعلق گرفته ولی به حساب مشتری بدهکار یا بستانکار نشده است , به طور جداگانه قید نمائید:
الف: هزینههایی از قبیل حقالزحمه و کارمزد خدمات بانکی.
ب: درآمدهایی از قبیل سود تعلقگرفته به حسابهای سپرده سرمایه گذاری و جوائز نقدی و جنسی و سایر امتیازات تعلقگرفته به حسابهای سپرده قرضالحسنه.
۴) شرح مختصری در رابطه با اختیاراتی که جهت پایاپای نمودن مانده حسابهای مشتری در مقابل مانده حساب اشخاص ثالث یا در مقابل مانده سایر حسابهای وی نزد سایر شعب آن بانک به طور کتبی به بانک تفویض گردیده است.
(در صورت انجام تغییراتی طی دوره شرح تغییرات و تاریخ عملی شدن تغییرات).
۵) جزئیات تسهیلات اعطایی (نوع عقد , مبلغ تسهیلات , مانده بدهی مشتری بابت آن , موعد باز پرداخت و سایر اطلاعات مربوط).
اطلاعات درخواستی
پاسخ بانک
دارائیهایی که به صورت وثیقه در اختیار بانک است
۶) مشخصات اینگونه دارائیها را صرفنظر از رسمی با غیر رسمی بودن ترهین آنها , به شرح زیر توضیح دهید:
الف: اگر دارائی رسما " در رهن بانک است , جزئیات وثیقه و تاریخ ایجاد رهن را توضیح دهید. چنانچه رهن از نظر مبلغ محدود بوده یا برای تسهیلات اعطایی مشخصی در نظر گرفتهشده باشد , مراتب را توضیح دهید.
ب: اگر دارائی به طور غیر رسمی در وثیقه بانک است , ماهیت منافع مورد ادعای بانک نسبت به وثیقه را مشخص نمائید.
ج: صرفنظر از رسمی یا غیر رسمی بودن ترهین دارائی ,
جزئیات تعهداتی راکه در رابطه با دارئیها به بانک دادهشده است , قید نمائید.
دارائیهایی که نزد بانک قرار دارد ,لکن وثیقه محسوب نمیگردد:
۷) مشخصات کامل سایر دارائیهای مشتری نزد بانک (از جمله برگها و اسناد سهام , اسناد مالکیت , اوراق بهادار , بروات وصولی و سایر اقلام مندرج در دفتر ثبت «دارائیهای مشتریان نزد بانک») را توضیح دهید. اگر اوراق بهادار با نام باشد , لطفا " توضیح دهید به نام چه شخصی است.
بدهیهای احتمالی
۸) کلیه بدهیهای احتمالی از قبیل:
الف: صورت ریز بروات و سفتههای مشتری که در مورد آنها با حفظ «حق رجوع به مشتری» , خرید دین صورت گرفته است.
ب: تاریخ , نام , ذینفع , مبلغ و شرح مختصری از ضمانتنامهها و تعهد نامههای جبران خسارت که مشتری از طرف اشخاص ثالث به نفع بانک صادر نموده است.
ج: تاریخ , نام ذینفع , مبلغ و شرح مختصری از ضمانتنامهها و تعهدنامههای جبران خسارت که توسط بانک به تقاضای
مشتری صادر شده است.
لطفا " مواردی را که بانک دارای حق رجوع به مشتری و / یا شرکت مادر آن یا هریک از شرکتهای همگروه مشتری است قید فرمائید.
اطلاعات درخواستی
پاسخ بانک
د: جمع ریالی قراردادهای سلف تکمیل نشده برای خرید و فروش ارز.
ع: صورت ریز تعهدات ارزی و ریالی در رابطه با اعتبارات اسنادی.
و: سایر بدهیهایاحتمالی (لطفا " با ذکر جزئیات قید فرمائید).
سایر اطلاعات
۹) صورت سایر بانکها , شعب آن بانک یا موسسات وابسته که طبق اطلاعات آن بانک , مشتری نامبرده طی دوره با آنان ارتباط مالی برقرار نموده است.
۱۰) صورت صاحبان امضاهای مجاز و تعداد و ترکیب امضاهای لازم جهت اعتبار چکها و اوراق و اسناد بهادار و تغییرات آن طی دوره و تاریخ تغییرات.
مهر رسمی بانک:
امضاهای مجاز:
سمت:
تاریخ:
|
گزارش کنترل عملکرد سرورها |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ش-ف-ک
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۲ / ۰۵ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
به استحضار می رساند، در راستای بهینهسازی فرآیند نگهداری دیتا در سیستم اتوماسیون اداری، مطابق سنوات گذشته، پیشنهاد تفکیک دیتا ازابتدای سال ۱۳۹۷ تا انتهای سال ۱۳۹۸ و جداسازی آنها از فایلهای جاری ارائه می گردد. پارتیشنبندی اطلاعات پایگاه داده سامانه و فراهم نمودن زیرساخت Tape، نقش موثری در افزایش امنیت نگهداری اطلاعات، کاهش مخاطرات و کاهش نیاز به فضای ذخیرهسازی دارد. لذا با توجه به اینکه عملیات پارتیشنینگ در پایگاهداده اتوماسیون اداری انجامشده است، لازم است اطلاعات به صورت فقط خواندنی نگهداری و بکاپ تهیهشده و به صورت مستقل نگهداری گردد. (تأمین امنیت و سلامت این نسخه پشتیبان توسط آن بانک بسیار ضروری است). پس از انجام عملیات پارتیشنینگ، حجم اطلاعات فعال (قابل خواندن و نوشتن) در سامانه و به تبع آن حجم نسخ پشتیبان به میزان موثری کاهش خواهد یافت.
لازم به ذکر است به منظور انجام این عملیات، ضروری است فضایی معادل ۳ ٫ ۵ ترابایت به سرورهای پایگاه داده سایت اصلی و سایت پشتیبان از جانب آن بانک اختصاص داده شود.
خواهشمند است دستور فرمایید در صورت تمایل به انجام کار، موضوع را جهت انجام فعالیتهای آتی به این شرکت منعکس فرمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
صورتحساب شماره ۲۰۱۲۴ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۴ / ۰۲ / ۹۸
پیوست:
دارد
مدیریت محترم شرکت عمران ارگ
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۱۰۶۰۷، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۰۱۲۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد مهدی متولی
مدیرعامل محترم شرکت سایان کارت
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۲۳ / ۰۹ / ۱۴۰۱ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
صورتحساب شماره ۱۵۸۰۵ |
بسمه تعالی
شرکت محترم بندر خشک پیشگامان کویر یزد
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور ۰۵۱۲۲ آموزش مجازی ۳ کاربر نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۸۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۱۲۹۷۰
تاریخ: ۰۶ / ۱۲ / ۹۷
پیوست: ندارد
ریاست محترم اداره امور شعب بانک ملی استان کرمان
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۶ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی دوره قبل و با مبلغ ریال ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۵۷ (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا تاریخ ۱۵ / ۱۲ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
مدارک لازم برای دریافت هزینه دارو |
بسمه تعالی
شماره: ۷۵۱۶۴
تاریخ: ۱۴ / ۱۲ / ۹۲
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۸ / ب / ۳ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۲، بدینوسیله خانم ناهید سادات هاشمی برای دریافت هزینه درمان خود به شرح ذیل معرفی میگردد.
ردیف
نام بیمار
نسبت بیمهشده
۱
ناهیدسادات هاشمی
اصلی
ضمنا مدارک ذیل نیز بهپیوست ارسال میگردد.
۱ - فتوکپی دفترچه تامین اجتماعی بیمهشده اصلی
۲ - یک برگ هزینه دارو به مبلغ ۳۵۱۹۰۰۰ ریال
۳ - یک برگ هزینه دارو به مبلغ ۱۲۴۰۰۰۰ ریال
باتشکر
لیلا بشیری خصال
مدیراداری مالی
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
۸۸۱۴۴
تاریخ:
۲۶ / ۰۸ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم شرکت سایان کارت
باسلام و احترام
پیرو جلسه قبلی درخصوص معرفی قابلیتهای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت سایان کارت، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت سایان کارت
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۲۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت سایان کارت
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب شامل زیرسیستمهای:
* مکاتبات
* مدیریت الکترونیکی اسناد
* موتورگردشکار براساس استاندارد wfmc
یک بسته ۲۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی
۲۰۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۳
تخفیف:
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۱۳۹
به حروف: سیصد و پنجاه و هشت میلیون و پانصد و شصت هزار ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۳۵۸
* توضیح:
* درصورت نیاز مشتری به خدمات تحلیل و طراحی هزینه این خدمات بر اساس حجم کار و پیچیدگی فرم یا فرآیند محاسبه و اعلام میگردد.
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی حضوری برای کاربران واحد دبیرخانه و مسئولین دفاتر (۲۰ نفره) طی ۲ جلسه ۱ ٫ ۵ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۲۱ ریال میباشد.
* هزینه برگزاری دوره آموزشی حضوری برای مدیران و کارشناسان (۲۰ نفره) طی یک جلسه ۲ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱ ریال میباشد.
* هزینه استقرار نیروی مقیم به منظور نظارت بر نحوه انجامکار کاربران آموزشدیده و اجرای صحیح فرآیندهای ثبت و گردش مکانیزه مکاتبات جهت استقرار و عملیاتی شدن سیستم بازاء هر روز مبلغ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۵ ریال میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است درصورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
درخواست بررسی مشکلات سرور دیتاگارد سایت سمنان |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۵۹۱۷ مورخ ۲۳ / ۱۲ / ۱۴۰۱ مربوط به بازدید دورهای از سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس گام، به استحضار میرساند علیرغم تأکیدات انجامشده در نامه یاد شده در خصوص بررسی و رفع مشکل سرور دیتاگارد سایت سمنان و نیز انتقال این سرور از سایت تابان به سایت سمنان، تا کنون بازخوردی توسط این شرکت از آن بانک دریافت نشده است. لذا خواهشمند است دستور فرمایید به منظور پیشگیری از اشکالات احتمالی در آینده، با اولویت بالا نسبت به بررسی موارد یاد شده اقدام نموده و جهت انجام اقدامات بعدی، این شرکت را از نتیجه اقدامات انجامشده مطلع نمایند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
موسسه مالی و اعتباری عسگریه
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
قیمت پیشنهادی خدمات پشتیبانی سامانه ساجات |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۶۰۴۰
تاریخ:
۲۶ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
عطف به استعلام توسعه و پشتیبانی سامانه جامع هوشمند تشخیص صلاحیت عوامل نظام فنی و اجرایی کشور (ساجات)، بدینوسیله پیشنهاد قیمت این شرکت بدون احتساب مالیات برارزش افزوده (پاکت ب) برای قرارداد یکساله به شرح ذیل تقدیم میگردد:
* هزینه ارائه خدمات پشتیبانی سامانه ساجات بخش الف مندرج در پیشنهاد فنی مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۵ ریال میباشد.
* هزینه ارائه خدمات توسعهای سامانه بخش ب مندرج در پیشنهاد فنی (که در طی سال ۱۳۹۸ به شرکت اعلام میگردد) تا سقف ۲۹۷۰ نفر ساعت کارشناس، مبلغ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۰۷۸ ر ۸ ریال میباشد.
* اعتبار این پیشنهاد سه ماه میباشد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۴۴۷۸
تاریخ:
۲۴ / ۰۴ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم سازههای خودرو دیار
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۳۱۲۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۱۳۷۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
اطلاعات مفاصاحساب مکانیزه |
شماره:
۱۳۴۲۴۹
تاریخ:
۲۱ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سرمایه گذاری شاهد
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۲۲۹۶۳ مورخ ۲۲ / ۰۲ / ۹۹ به مبلغ ۱۳۶ ٫ ۸۶۵ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۷۳۶۴۴ مورخ ۱۰ / ۰۸ / ۴۰۰ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۶ / ۰۹ / ۹۸
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر با شناسه ملی ۱۴۰۰۵۴۸۳۶۳۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۵۱۷۱۵۵۶۷۸ به نشانی خ قائممقام، تقاطع بهشتی، شعبه ۱۴۴۵ بانک صادرات، طبقه چهارم به نمایندگیآقای پرویز کاظمی خسرقی بعنوان مدیر عامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه جزوه برخط آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۳۰ / ۰۸ / ۹۸ الی ۲۹ / ۰۸ / ۹۹ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۲۰ ر ۵۸ (پنجاه هشت میلیون و دویست و بیست هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: خ قائممقام، تقاطع بهشتی، شعبه ۱۴۴۵ بانک صادرات، طبقه چهارم
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۸۱۰۱۰۵۷
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۸۲۲ / ۵ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
پرویز کاظمی خسرقی
مدیرعامل
مدیر عامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
استانداردهای رایج در تهیه پشتیبان اطلاعات |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
فوری
جناب آقای مهندس نیکخواه قمی
مدیر محترم فناوری اطلاعات شورای برنامهریزی مدارس علوم دینی اهل سنت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۷۸۵۵۰ مورخ ۲۷ / ۵ / ۹۳ در خصوص افزایش فضای تخصیص دادهشده به تهیه نسخه پشتیبان و با توجه به آنکه طی گذشت یک ماه فضای مورد نظر اضافه نگردیده است، به استحضار میرساند فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات درحال حاضر با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن درحال انجام است و به زودی متوقف خواهد شد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت و حداقل به میزان چهار برابر حجم اطلاعات موجود آن سازمان، فضا برای تهیه نسخه پشتیبان تخصیص داده شود.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۱ ٫ ۳۴۰ ٫ ۲۳۲ ٫ ۹۶۰ ریال به منظور تضمین پیشپرداخت قرارداد شماره ۴۸۸۰ / ۱۴۰۰، به سر رسید یک سال، به نفع اداره تدارکات بانک ملت به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۱۳۴ ٫ ۰۲۳ ٫ ۲۹۶ ریال که خواهشمند است از حساب جاری به شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
پیادهسازی درخواستها در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام |
شماره:
۱۴۷۸۳۴
تاریخ:
۲۴ / ۰۳ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۶۲۴۸ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۰ / ۰۲ / ۱۴۰۲ در خصوص درخواستهای مطرحشده مرتبط با بخش امور جاری سیستم اتوماسیوناداری، نتیجه بررسی درخواستها به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد:
۱) افزودن Text Box در فرم ایجاد کار و نمایش در تمام قسمتهای امور جاری:
پیادهسازی این درخواست مورد تایید کمیته فنی محصول قرار گرفت و در دستورکار توسعه نگارش ۹ ٫ ۴ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام قرار داده شد.
۲) قابلیت نمایش توضیحات موجود در فرم ایجاد کار در تمام قسمتهای امور جاری:
پیادهسازی این درخواست مورد تایید کمیته فنی محصول قرار گرفت و در دستورکار توسعه نگارش ۹ ٫ ۴ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام قرار داده شد.
۳) اضافه شدن قابلیت خروجی Excel در تمام قسمتهای امور جاری:
این درخواست در فهرست پیشنهادات سیستم اتوماسیون اداری الماسگام ثبت گردید و بسته به اهمیت و عمومیت آن در دستور کار توسعه نگارشهای آتی سیستم قرار خواهد گرفت.
۴) قابل تفکیک بودن قسمت توضیحات بر اساس هر مسئول موجود در قسمت مسئولین کار به صورت خودکار:
فیلد توضیحات برای درج اطلاعات تکمیلی توسط ثبتکننده کار، تعبیهشده است. این فیلد نباید برای تعیین یا گزارش گیری اقدامات انجامشده توسط مسئولین کار استفاده شود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گیرندگان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای … … … … … … … … …. به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده
با سپاس
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
letter of recommendation |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۲ / ۰۷ / ۹۶
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت کارگزاری بانک انصار با شناسه ملی ۱۰۳۸۰۳۹۹۰۴۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۸۸۳۳۹۸۱۶ به نشانی تهران - خ ولیعصر، بالاتر از میرداماد، خ تابان غربی، پلاک ۵۹، طبقه سوم، واحد فنآوری اطلاعات به نمایندگیآقای محسن محمودزاده مرقی بعنوان مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت کارگزاری بانک انصار استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۶ الی ۳۱ / ۰۶ / ۹۷ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷۴ (هفتاد و چهار میلیون و دویست هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران - خ ولیعصر، بالاتر از میرداماد، خ تابان غربی، پلاک ۵۹، طبقه سوم
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۶۰۸۱۹۸۱
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۸۲۰ ر ۷ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
محسن محمودزاده مرقی
مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۵۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۷۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
| |
خدمات شرکت گام الکترونیک در ایام نوروز ۱۳۹۳ |
باسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۶ / ۱۲ / ۹۲
پیوست:
ندارد
ظ…ظ‚ط§ظ…
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۵۹۱۱۸۴ / ۱ مورخ ۲۵ / ۱۲ / ۹۲ آن مرکز محترم به اطلاع میرساند با توجه به تعهدات قراردادی این شرکت به مشتریان، شرکت گام الکترونیک در ایام نوروز سال ۱۳۹۳ در کلیه روزهای کاری باز بوده و خدمات به مشتریان محترم بیوقفه ارائه خواهد شد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیر عامل محترم شرکت گروه مالی ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار گردش الکترونیکی به شماره ۸۹۳۷۱ مورخ ۲۹ / ۱۰ / ۹۴، خواهشمند است دستورات لازم جهت پرداخت الباقی صورتحساب شماره ۱۶۵۵۹ مورخ ۲۵ / ۱۱ / ۹۴ را صادر فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
همکاری با نماینده شرکت در امور مالی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مجتمع فولاد روهینا جنوب
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک و سفته معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۲۵۵۷۶
تاریخ:
۱۵ / ۰۶ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس نعیم حسنی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات بیمه دانا
با سلام و احترام
با عنایت به درخواست مدیرمحترم پروژه سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت، حساب کاربری فقط خواندنی در پایگاه داده سامانه الماسگام با مشخصات ذیل ایجاد گردید:
User: gam_readonly
Password: gam# ۱۳۹۹
لازم به ذکر است کاربر فوق به دلیل دسترسی به اطلاعات ذخیرهشده در سرور پایگاه داده، بدون ثبت هیچگونه اطلاعاتی در برنامه اتوماسیون اداری، قابلیت مشاهده کلیه اطلاعات موجود در پایگاه داده (از جمله تمامی نامهها) را خواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مدیریت پایگاه داده در سازمان اوقاف و امور خیریه |
بسمه تعالی
شماره:
۸۷۱۷۹
تاریخ:
۱۴ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس محمد مومنی
سرپرست محترم مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اوقاف و امور خیریه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۶۰۳۱۷۸ / ۹۴ به استحضار میرساند اشکال «عدم امکان ارجاع به گروه» برای نامههایی پیش میآمد که در سوابق آنها بیش از ۱۰۰۰ نامه وجود داشت. این موضوع در سطح پایگاه داده مدیریت شد و رفع آن به تایید نماینده محترم آن اداره رسانده شد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر میرعباسی
مدیرعامل محترم شرکت تامین اندیش رفاه پردیس
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن شرکت قرار داشته باشد.
در همین راستا همانطور که پیشتر نیز مذاکرات لازم خدمتتان انجامشده است (نامه شماره ۱۵۱۷۷۵ مورخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲) از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیوناداری در آن مجموعه تا کنون، گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است. به همین منظور ضمن ارسال مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم، خواهشمند است مقرر فرمایید پیگیریهای لازم توسط کارشناس مربوطه انجام و نتایج به دست آمده، به صورت دورهای، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن، توصیههای لازم ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
نیاز به تأمین سرور برای پایگاه داده Oracle ۱۹c |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رضا کمالی زرکانی
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۴۹۵۲ مورخ ۱۳ / ۰۹ / ۱۴۰۰ و عطف به قرارداد شماره ۷۰۴۹۱ با موضوع بهروزرسانی نگارش نرمافزار پایگاه داده به نسخه ۱۹ c به استحضار میرساند در تاریخ ۰۸ / ۱۰ / ۱۴۰۰ راهنماییهای لازم در خصوص تأمین سرور مورد نیاز خدمت نماینده محترم آن سازمان ارائهشده و همچنین فایلهای مورد نیاز جهت انجام عملیات مربوطه برای ایشان ارسال گردید. لیکن ضمن پیگیریهای انجامشده در خصوص تکمیل فرم ارائه مشخصات سرور و ارسال آن برای شرکت، تاکنون بازخوردی در این زمینه جهت انجام این مهم دریافت نکردهایم.
همچنین با توجه به توقف فرآیند تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات و نیز بالا بودن ریسک از دست رفتن اطلاعات سامانه در این وضعیت و احتمال بروز خسارات جبرانناپذیر، ضروری ست به قید فوریت سامانه متوقفشده و در اسرع وقت نسبت به رفع این مشکل اقدام گردد.
در همین راستا این شرکت، مجددا آمادگی خود را به منظور انجام عملیات فوق اعلام داشته و تأکید میگردد ضمن رعایت کلیه نکات اعلامشده که پیشتر حضورتان ارسالشده است (مجددا نیز به پیوست مستندات مربوطه با موضوعات «مشخصات سختافزاری سرورها»، «الزامات مجازی سازی سرورهای اتوماسیوناداری» و «فهرست پورتهای مورد نیاز اتوماسیوناداری» ارسال میگردد)، فرم اعلام مشخصات سرور تکمیل گردد و به صورت «مکتوب» برای این شرکت ارسال شود تا متعاقبا برنامهریزیهای مربوطه پس از انجام هماهنگی لازم با نماینده آن بانک، صورت پذیرد.
همچنین به منظور اجرای صحیح عملیات راهاندازی مجدد سیستم اتوماسیوناداری، موارد ضروری و حائز اهمیت به شرح ذیل خدمتتان اعلام میگردد.
۱. برقراری دسترسیهای لازم مطابق با شماره پورتهای اعلامشده (فایل پیوست).
۲. در صورت درخواست برای راهاندازی سرور بر روی محیط مجازی، ضروری ست دسترسی لازم برای کارشناسان این شرکت به ماشینهای مجازی بر روی کنسول VCenter فراهم گردد.
۳. با عنایت به نصب و راهاندازی نگارش Oracle ۱۹ c بر روی سرور پایگاه داده آن بانک، ضروری ست یک دستگاه سرور (به صورت فیزیکی یا مجازی) به منظور راهاندازی سرویس Oracle Cloud Control در اختیار این شرکت قرار گیرد. مشخصات مورد نیاز در مستند «مشخصات سختافزاری سرورها» حضورتان اعلامشده و ضروری ست ارتباط دو طرفه بین سرورهای مذکور در نظر گرفته شود.
۴. در صورت عدم امکان فراهم نمودن زیرساخت (سرور) جدید و لزوم مدیریت عملیات نصب و راهاندازی نگارش جدید پایگاهداده بر روی سرور فعلی، ضروری ست فضایی به عنوان پشتیبان دوم بر روی یک سرور مجزا و یا هارد اکسترنال (با سرعت انتقال مناسب) جهت افزایش ضریب اطمینان عملیات، از جانب آن بانک در نظر گرفته شود.
همچنین تأکید میگردد پیش از انجام عملیات نصب و راهاندازی، فایلهای مورد نیاز بر روی سرور مربوطه بارگذاری شده باشند.
بدیهیست تمام تلاش شرکت در راستای انجام عملیات بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن سازمان خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگیهای سامانه و احتمال بروز اختلال، حداقل در اولین روز کاری بعد از عملیات، توصیه میگردد اطلاعرسانی لازم در این زمینه قبل از شروع عملیات به کاربران انجام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۳۵۸۵
تاریخ:
۰۷ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای صدراله عباسی
مدیرکل محترم سامانهها و روشهای الکترونیکی سازمان بیمه سلامت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۱۰۰۷ / ۱۴۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۵۸۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۰۶۶۲
تاریخ: ۱۰ / ۰۵ / ۹۶
پیوست: ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۹۶۶۱۷ مورخ ۲۰ / ۱۰ / ۹۵، ۹۹۶۵۹ مورخ ۲۲ / ۰۳ / ۹۶ و ۱۰۰۲۰۹ مورخ ۱۹ / ۰۴ / ۹۶ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، باتوجه به استمرار خدمات پشتیبانی این سیستم و علیرغم پیگیریهای مکرر و سپری شدن نزدیک به ۵ ماه از تاریخ قرارداد قبلی، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند.
رونوشت:
دفتر توسعه نرمافزار و خدمات الکترونیکی – جناب آقای مهندس خاکباز
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت محترم کشت و صنعت دهخدا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۴۱۹ / ۷۴۶۱ مورخ ۱ / ۴ / ۹۵ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با بند ۱ - ۷ مندرج در ماده ۷ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۵۵۶۷۳۷ مورخ ۲۲ / ۰۴ / ۹۵ به مبلغ ۳ ٫ ۴۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
واریز وجه به حساب بانک ملت |
بسمه تعالی
شماره:
… … …
تاریخ:
۰۵ / ۰۶ / ۹۷
پیوست:
دارد
شرکت محترم ثامن ارتباط عصر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۵۸۸۲، بهپیوست صورتحساب شماره ۱۹۳۴۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس مصطفی صمدی مریمی
مدیر عامل محترم شرکت خدمات تجارت
با سلام و احترام
به استحضار میرساند شرکت گامالکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، اقدام به راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهرهمندی از خدمات پشتیبانی محصولات گامالکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار میگیرد به شرح ذیل میباشد:
* دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته
* امکان مذاکره آنلاین با کارشناسان واحد پشتیبانی گام الکترونیک (چت)
* ثبت درخواست خدمت (Case)
* رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبتشده
* دسترسی به فایلهای مورد نیاز و تغییرات نسخهها
* آگاهی از آخرین اخبار مخصوص مشتریان
برای بهرهبرداری از امکانات فوق نام کاربری kh-tejaratو گذرواژه Aa ۱۲۳۴۵۶ برای آن اداره کل محترم در نظر گرفتهشده است که میتوانید پس از ورود به سیستم از طریق بخش «پروفایل من» نسبت به تغییر رمز عبور، درج لوگوی سازمان و کنترل صحت ایمیل سازمانی خود اقدام فرمایید.
همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
معرفی نماینده شرکت برای دریافت نامه مالیاتی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان امور مالیاتی کشور
با سلام و احترام
بدینوسیله اقای ناصر دوستعلی جهت دریافت نامه رسیدگی مالیات عملکرد سال ۹۷ بعنوان نماینده شرکت خدمتتان معرفی میگردد.
با سپاس
گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس نوفل
مدیریت محترم فناوری و اطلاعات شهرک سلامت اصفهان
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شهرک سلامت اصفهان، پیشنهاد سوم خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمروطرح: شهرک سلامت اصفهان
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه ۵۰ کاربره نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
نصب و راهاندازی سرورها در شهرک سلامت اصفهان
آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
سه ماه
رایگان
مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
توضیحات:
* هزینه برگزاری دوره های آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ | info@gamelectronics. com
|
معرفی نماینده شرکت | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک ایرانزمین
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک و ضمانتنامه معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان ایلام
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۷۰۷۰۲ مورخ ۲۶ / ۰۴ / ۹۲ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۴ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن اداره محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
هزینههای اجرائی طرح اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
مدیر عامل محترم شرکت صنایع مفتولی و گالوانیزه سفیران
باسلام و احترام
بازگشت به درخواست خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت صنایع مفتولی و گالوانیزه سفیران
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت صنایع مفتولی و گالوانیزه سفیران
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۱
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰۶
توضیحات:
* انجام خدمات فوق با استفاده از امکانات از راه دور (ریموت) انجام میشود.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سراجی پور
رئیس محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیأت مدیره بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۴۶۶۴۸ / ۱۴۰۲ / ۱ مورخ ۲۰ / ۰۴ / ۱۴۰۲ در خصوص مشکل ارسال ECE به شرکت گروه فناوران اطلاعات بهپویان هوشمند امید، به استحضار میرساند ارسال و دریافت مکاتبات از طریق سرویس ECE در سامانه اتوماسیون اداری آن بانک بدون مشکل در حال انجام میباشد و تنها مشکل موجود، عدم ارسال ECE به شرکت یاد شده میباشد. در همین راستا طی بررسیهای انجامشده علاوه بر ECE، ارسال ایمیل به این شرکت نیز امکانپذیر نمیباشد که در این صورت بدیهی است که ارسال ECE نیز انجام نخواهد شد. با عنایت به توضیحات فوق، ضروری است ارتباط بین Mail Server بانک باMail Server شرکت گروه فناوران اطلاعات بهپویان هوشمند امید بررسی گردد. لذا خواهشمند است دستور فرمایید به منظور بررسی این ارتباط، اقدام مقتضی توسط کارشناسان محترم ذیربط صورت پذیرد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
رونوشت:
* جناب آقای مهندس سیدعلیخانی رئیس محترم اداره کل سامانههای مدیریت سازمانی بانک سپه جهت استحضار
|
گزارش رخدادهای سامانه بانک ملت |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سامانه فرابانک به شماره ۴۸۸۰ / ۱۴۰۰ (ابلاغشده در تاریخ ۱۸ / ۱۰ / ۱۴۰۰) باتوجه به اتمام دوره یک ساله پشتیبانی سامانه در روز گذشته، حسب درخواست بانک گزارش رخدادهای سامانه مذکور از تاریخ ۶ / ۱۱ / ۱۳۹۹ الی ۵ / ۱۱ / ۱۴۰۰ به پیوست جهت بررسی و تائید خدمات یکساله این شرکت تقدیم میگردد.
لازم به ذکر است رخدادهایی که به واسطه اشکال در زیرساخت بانک (مجازی سازی، کندی دیسک و نبود معماری HA) ایجاد شده مالک آن بانک ملت در گزارش اعلامشده و این دسته از اشکالات وفق مفاد قرارداد متوجه شرکت نمیباشد.
همانطور که اطلاع دارید انعقاد قرارداد پشتیبانی بسیار دیرهنگام انجامشده و به رغم تلاش مسئولین بانک و پیگیریهای انجامشده قرارداد در ایام پایانی دوره زمانی یک ساله به شرکت ابلاغشده و لذا هیچ وجهی تا کنون دریافت نشده است. باتوجه به مطالبات انباشتهشده شرکت تقاضا داریم دستور فرمائید با قید فوریت نسبت به بررسی و تائید خدمات و دستور پرداخت مطالبات یک ساله اقدام فرمایند.
با تشکر
سعید زنگنه
مدیر پروژه استقرار نرمافزار ۱
|
شماره:
۱۲۴۵۵۲
تاریخ:
۲۸ / ۰۴ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید حمید نجمآبادی
معاونت محترم امور عمومی و پشتیبانی مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضائیه
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۵۰ / ۶۶۲۰ / ۹۰۰۰ مورخ ۲۴ / ۰۴ / ۹۹ در خصوص عدم دریافت رسید نامه از طریق پروتکل ECE، استحضار دارید که ECE یک پروتکل ایرانی است برای تبادل الکترونیکی مکاتبات بین نرمافزارهای اتوماسیون اداری در کشور که شیوه تبادل و انتقال اطلاعات عمومی نامه را در سطح دبیرخانههای مبداء و مقصد توصیف میکند. این پروتکل زیر نظر کارگروه اتوماسیون اداری در سازمان امور نظام صنفی رایانهای کشور طراحیشده و کلیه شرکتهای ارائهکننده نرمافزار در حوزه اتوماسیون اداری موظف به پیادهسازی آن در محصول خود طبق استاندارد تعیینشده میباشند.
از آنجا که نرمافزار اتوماسیون اداری مستقر در آن سازمان محصول این شرکت نبوده بلکه متعلق به شرکت محترم رایورز میباشد لذا درباره جزئیات مشکل عدم دریافت رسید نامه از طریق پروتکل ECE با بخش فنی آن شرکت صحبت شده و پس تبادل نظر فنی، دو راهحل برای حذف مشکل به کارشناسان محترم رایورز پیشنهاد شد که قرار شد با ارائه نسخه اصلاحی، این مشکل در سریعترین زمان مرتفع گردد.
جهت اطلاع پروتکل فوق از سال ۱۳۸۳ در محصولات این شرکت پیادهسازی شده و از همان سال در سایت تمامی سازمانهائی که از این محصول استفاده میکنند عملیاتی میباشد.
در طی این سالها شرکت گامالکترونیک همواره با شرکتهای ارائهدهنده اتوماسیون اداری روی موضوعات مربوط به ECE در تعامل فنی بوده است و اگر شرکتی در این خصوص مسئلهای را طرح نماید بطور قطع برای شناسائی و حل مشکل، همکاری لازم به عمل خواهد آمد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مدیریت محترم بانک سپه و درخواست رمز اینترنت |
شماره:
۱۳۷۷۶۰
تاریخ:
۲۷ / ۰۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیریت محترم بانک سپه
با سلام و احترام
بدینوسیله جناب آقای ناصر دوستعلی جهت دریافت رمز اینترنت بانک خدمتتان معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۵۶۰۶
تاریخ:
۲۰ / ۱۲ / ۹۶
پیوست:
دارد
باسلام واحترام
عطف به مناقصه عمومی یک مرحله ای ساماندهی فیزیکی و الکترونیکی اسناد امور مالی و امور تدارکات و قراردادها، به شماره ۲۰۰۹۶۱۰۴۶۰۰۰۱۵۲ مورخ ۱۳ / ۱۲ / ۹۶ فرصت را مغتنم شمرده باستحضار میرساند شرکتگام الکترونیک با قریب ۳۰ سال سابقه اجرایی نوآورانه در حوزه تولید نرمافزار، اجرای بزرگترین اتوماسیون اداری و آرشیو الکترونیکی اسناد را در سازمان های بزرگ (بانکها، بیمهها، سازمانهای ثبت اسناد سراسر کشور و ….) در پیشینه پرافتخار خود ثبت نموده است.
این شرکت با برخورداری از تیمهای متخصص و پرتوان طی سالهای متمادی توانسته با ایجاد بستری مناسب در زیرساخت فرآیندهای کاری سازمانها، تحول بنیادین ایجاد نماید و با اجرای پروژههای بزرگ ملی مانند سامانه مدیریت اسناد دفاتر پیشخوان همراه اول در ۱۳۰۰۰ مرکز و پروژه های اتوماسیون اداری کشوری با رویکرد حذف کاغذ و تکریم اربابرجوع، سامانه خدمات شهروندی کارت هوشمند ملی و سامانه تشخیص صلاحیت عوامل فنی نظام مهندسی کشور (ساجات) برای سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور سازمانهای بزرگ و پیشرو را در ارائه خدمات ارزنده به مشتریان خود یاری دهد.
شرکت گام الکترونیک روشی نوین برای کاهش عملیات انسانی و تجهیزات ابداع کرده است که با استفاده از آن زمان پروژههای تبدیل اسناد فیزیکی به دیجیتالی بشدت کاهش می یابد. این روش نوین که شناسایی هوشمند اسناد -شها- نام دارد. هزینه، زمان و خطای انسانی را در فرآیند ورود اطلاعات بشدت کاهش می دهد. از این رو توصیه میشود قبل از آغاز پروژههای دیجیتالی کردن اسناد حتما با شها و قابلیت های پیشرفته آن آشنا شوید.
رزومه شرکت و قابلیت های سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد و سامانه شناسایی هوشمند اسناد-شها- که بکارگیری آن در پروژه های اسکن اسناد می تواند هزینه های عملیاتی و دستی را بشدت کاهش دهد، پیوست این نامه میباشد. خواهشمند است جهت بهرهمندی آن سازمان از خدمات پیشرفته این شرکت قبل از آغاز هرگونه پروژه دیجیتالی کردن اسناد از محصولات و خدمات گسترده شرکت گامالکترونیک در این حوزه بازدید فرمایید جهت هماهنگی با خانم قاسمی به شماره داخلی ۱۴۰ تماس حاصل فرمایید.
دارای رتبه ۱ در تولید و پشتیبانی نرم افزارهای سفارش مشتریدارای رتبه ۱ آموزش و پژوهش
کسب عنوان مرکز تحقیق و توسعه برتر کشور از وزارت صنعت، معدن و تجارت دارای گواهینامه سطح بلوغ امنیتی مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک
دارای گواهینامه امنیت نرم افزار ایریانا
|
مراحل اخذ مفاصاحساب از سازمان تامین اجتماعی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت فن آوا کارت
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۵۳۹۷ / ۹۵، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ترابی
ریاست محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۱۱ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست چهار نسخه الحاقیه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
صورتحساب شماره ۱۷۸۵۳ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۲ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سامانه تشخیص صلاحیت عوامل نظام فنی و اجرایی به شماره ۶۲۷۴۶۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۸۵۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
ا-ح
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۶۹۴۴ مورخ ۰۴ / ۰۶ / ۱۳۹۸ درخصوص فروش یک بسته نرمافزار ۱۵۰ کاربره اتوماسیون الماسگام (مبتنی بر وب)، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرمهای ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مشکلات گذرواژه کاربران در سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر علیرضا مقدمنیا
مدیرعامل محترم موسسه بیمه امید
با سلام و احترام
بدین وسیله به استحضار می رساند جهت انجام عملیات بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری آن موسسه محترم، به دنبال رفع یکی از مشکلات شناساییشده در نگارش فعلی سیستم اتوماسیون اداری، اصلاحاتی در نگارش جدید انجامشده که در نتیجه آن پس از انجام بروزرسانی، سیستم به کاربرانی که دارای گذرواژه با حروف فارسی هستند اجازه لاگین نداده و به آن ها پیغام «نام کاربری یا گذرواژه نادرست است» میدهد. دراین هنگام لازم است گذرواژه این دسته از کاربران توسط مدیر سیستم مجددا تنظیم گردد.
با توجه به توضیحات فوق و با عنایت به زمان باقیمانده تا عملیات بروزرسانی خواهشمند است دستور فرمایید کاربرانی که دارای گذرواژه با شرایط مذکور هستند به تغییر گذرواژه خود اقدام نمایند و در گذرواژه جدید از کاراکتر فارسی استفاده نکنند. بدیهی است پس از عملیات بروزرسانی استفاده کاربران از کاراکترهای فارسی بلامانع بوده و مشکلی ایجاد نخواهد کرد.
لازم به ذکر است مستندات مربوط به قابلیتهای جدید نگارش اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید این مستندات حتما قبل از انجام عملیات بروزرسانی سیستم، مورد مطالعه قرار گیرد.
مجموعه سیدیهای نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری نیز به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
| |
تعهدات شرکت در قرارداد پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۰۱۹۵
تاریخ:
۱۸ / ۰۴ / ۹۶
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس کاشیساز
سرپرست محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان ملی زمین و مسکن
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام ارسالی از سوی آن سازمان (که به پیوست میباشد)، ذیلا اصلاحات مد نظر این شرکت جهت اعمال در مفاد قرارداد اعلام میگردد:
ماده ۱۱ – نحوه پرداخت:
بند ۱۱ - ۴ -:
براساس مفاد قرارداد دوره قبل به عبارت ذیل اصلاح گردد:
«درصورت عدم اقدام شرکت برای بررسی و رفع اشکال در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر غیر مجاز (به تایید نماینده کارفرما) مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال از صورتحساب شرکت کسر خواهد شد.»
بند ۱۱ - ۵ -:
با توجه به تنظیم جریمه در بند ۱۱ - ۴ این بند ضرورت نداشته و خواهشمند است از این بند حذف فرمایید.
ماده ۱۲ – تعهدات شرکت:
بند ۱۲ - ۸ -:
میزان افزایش مبلغ قرارداد پشتیبانی نسبت به دوه قبل با توافق طرفین انجام خواهد شد.
بند ۱۲ - ۱۶ -:
این تعهد در بند ۱۱ - ۳ - آمده است و خواهشمند است از این بند حذف فرمایید.
بند ۱۲ - ۱۸ -:
به عبارت ذیل اصلاح گردد:
«شرکت طرف قرارداد یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگیهای لازم در انجام خدمات موضوع قرارداد کتبا به کارفرما معرفی نماید»
بند ۱۲ - ۲۰ -:
به عبارت ذیل اصلاح گردد:
«شرکت متعهد میگردد تلاش لازم برای تطبیق خصوصیات امنیتی نرمافزار و بانک اطلاعاتی را با چارچوب سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) انجام دهد»
بند ۱۲ - ۲۱ -:
به عبارت ذیل اصلاح گردد:
«در صورتی که براساس نتایج حاصله از اجرای تست نفوذ مشخص شود آسیبها و حفرههای احتمالی مربوط به نرمافزار و بانک اطلاعاتی آن میباشد، شرکت متعد به اقدام برای رفع آسیب و ارائه گزارش شرح اقدام، در اسرع وقت میباشد»
بند ۱۲ - ۲۲ -:
به عبارت ذیل اصلاح گردد:
«شرکت متعهد است براساس انتظارات و تجهیزات کارفرما، نسبت به ارائه مشاوره فنی و تدوین راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy) اقدام نموده و سرویسهای مربوطه را برای تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات راهاندازی و نحوه اجرای صحیح این فرآیند را به نماینده یا نمایندگان کارفرما آموزش دهد و کارفرما موظف به تامین تجهیزات، بکارگیری راهبرد فوق و حسن اجرای آن میباشد.»
| شماره:۱۵۲۶۱۰
تاریخ:۰۶ / ۱۰ / ۱۴۰۲
با سلام و احترام
با قلب آکنده از غم و اندوه درگذشت هم شیره گرامیتان را تسلیت عرض نموده و از خداوند متعال برای آن مرحوم رحمت و غفران و برای شما طول عمر مسئلت دارم.
|
درخواست همکاری با نماینده شرکت مخابرات ایران | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۰۷۰۶
تاریخ:
۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بانک سرمایه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۷۴۱۸ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۴۶۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
گزارش کنترل سرورهای سامانه اتوماسیوناداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
به پیوست گزارش کنترل سرورهای سامانه اتوماسیوناداری اداره کل فناوری اطلاعات آن بانک و نیز گزارش وضعیت موارد خدمات ثبتشده، مربوط به بازه زمانی مهر ماه ۱۳۹۹، حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۴۵۵۲۵
تاریخ:
۱۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره یک قرارداد ۲۶۲ / ق / ۱۳۹۸ مورخ ۰۴ / ۱۱ / ۱۳۹۹ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کارجمعا به ارزش ۲۱ ٫ ۴۱۲ ٫ ۷۸۱ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
توصیههای امنیتی برای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام |
شماره:
۱۲۰۶۰۳
تاریخ:
۳۰ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر عبدی
مدیرعامل محترم شرکت گروه اقتصاد حکمت ایرانیان
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به تمایل برخی از مشتریان این شرکت به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در بستر اینترنت و پیرو افزایش روزافزون مخاطرات فضای مجازی به ویژه اینترنت و گزارشات گوناگون از آسیبهای موجود در این حوزه، پیشنهاد میگردد در صورت صلاحدید و تمایل آن مجموعه به پیادهسازی این موضوع، از شبکه اختصاصی VPN برای کاربران و مدیران استفاده گردد. موازی با این امر، استفاده از توکنهای امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه میگردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگیهای امنیتی سیستم، امکان حمله و hack سامانه به شدت کاهشیافته و امنیت اطلاعات در حد بالایی تأمین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت جهت دسترسی به سامانه با مواضع و سیاستهای امنیتی آن شرکت مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعملهای اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندیهای مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۸۲۸۴۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۴۱۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ارسال نسخه قرارداد بیمه |
بسمه تعالی
شرکت محترم بیمه ایران معین
شماره:
۱۲۵۴۷۶
تاریخ:
۰۶ / ۰۶ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۱۱ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
شورای محترم برنامهریزی مدارس علوم دینی اهل سنت
با سلام و احترام
به پیوست چهار نسخه قرارداد با موضوع فروش نرمافزار مدیریت جلسات و مصوبات، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
ارسال صورتحساب و مدارک مربوطه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۸ / ۰۵ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم فناوری و راهحلهای هوشمند سپهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۸۶۷۲ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۴۷۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
گمرک محترم جمهوری اسلامی ایران
شماره:
۸۷۷۵۱
تاریخ:
۰۹ / ۰۸ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۲۲۳۶ / ۹۴ / ۱۰۹ / ۴۲ / ۴۱ مورخ ۲۷ / ۷ / ۹۴، به پیوست اصل ضمانتنامه حسنانجامتعهدات به شماره ۰۰۰۱۵۰۸۰۷۵ مورخ ۰۶ / ۰۸ / ۱۳۹۴ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۳ ر ۱۲۷ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت اعلام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست صدور ضمانتنامه به مبلغ ۴۹۳ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۴۹۳ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین پیشپرداخت قرارداد شماره ۶۷۵۵۹۰ / ۹۶، به سر رسید یک سال، به نفع گمرک جمهوری اسلامی ایران به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان آپادانا – خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ درقبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۴۹ ٫ ۳۷۵ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - شش برگ سفته جمعا به ارزش ۵۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۳۵۳۳۴
تاریخ:
۲۷ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۴۷۷۷ مورخ ۰۷ / ۰۹ / ۱۴۰۰ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، با توجه به اتمام مدت قرارداد در تاریخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۰ (وفق تمدیدیه شماره ۲۱۶۶۳۶۸ / ۱۴۰۰ / ۱ مورخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۰)، بدینوسیله پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل و براساس شرح خدمات و آنالیز قیمت پیوست، تقدیم میگردد.
ردیف
شرح خدمات
دوره اول ۱۴۰۱ - ۱۴۰۰
به ریال
دوره دوم ۱۴۰۲ - ۱۴۰۱
به ریال
۱
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام وفق شرح خدمات دوره گذشته برای ۲۸۹۱۵ کاربر
۰۰۰ ر ۸۶۰ ر ۴۸۳ ر ۲۰
۰۰۰ ر ۸۹۰ ر ۶۰۲ ر ۳۰
۲
ارائه خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه مربوط به سرورهای سیستم متمرکز
۰۰۰ ر ۸۶۲ ر ۵۱۳ ر ۱
۰۰۰ ر ۷۱۰ ر ۲۶۱ ر ۲
۳
ارائه خدمات پشتیبانی صندوق پست الکترونیک
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۶
۰۰ ر ۲۹۱ ر ۴۴۲
۴
ارائه خدمات پشتیبانی سرورهای حراست (دبیرخانه محرمانه با ۱۲۰۰ کاربر)
۰۰۰ ر ۸۸۷ ر ۶۲۵
۰۰۰ ر ۰۷۵ ر ۹۳۵
۵
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم پندار
۰۰۰ ر ۵۳۰ ر ۲۲۳
۰۰۰ ر ۹۵۵ ر ۳۳۳
۶
ارائه خدمات پشتیبانی سرورهای قدیم بانک مهر سابق
۰۰۰ ر ۹۸۵ ر ۱۳۲ ر ۱
با توجه به تجمیع اطلاعات،
پشتیبانی این سرورها در دوره دوم قرارداد از موضوعیت خارج میگردد.
۷
ارائه خدمات پشتیبانی سرورهای قدیم بانک حکمت ایرانیان سابق
۰۰۰ ر ۸۰۹ ر ۶۹۰
۸
ارائه خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه مربوط به سرورهای غیر متمرکز و استانهای بانک سپه
۰۰۰ ر ۹۷۸ ر ۰۱۵ ر ۱۰
۹
افزایش سطح SLA قرارداد
۰۰۰ ر ۵۱۵ ر ۹۸۹ ر ۶
۰۰۰ ر ۸۱۸ ر ۴۴۰ ر ۱۰
(بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) جمع کل:
۰۰۰ ر ۴۲۶ ر ۹۷۲ ر ۴۱
۰۰۰ ر ۷۳۹ ر ۰۱۶ ر ۴۵
توضیحات:
۱. اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
۲. به مبالغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میگردد.
پیوست یک نامه شماره ۱۳۵۳۳۴
سطح خدمات پشتیبانی (SLA)
۱ - شرح کلی و هدف توافقنامه
این توافقنامه به منظور تعیین شرایط و سطح خدمات پشتیبانی مورد نیاز سامانه موضوع قرارداد تنظیمشده است و با توجه به ماهیت آن از زمان امضاء قرارداد دارای اعتبار میباشد. توافقنامه حاضر بیانگر تمامی خدمات مورد انتظار در حدود سامانه موضوع قرارداد است که توسط طرفین اصلی قرارداد شناسایی و تایید شده است. هدف این توافقنامه دستیابی طرفین به توافق مشترکی در ارتباط با سطح خدمات قابل ارائه و حصول اطمینان در جهت ارائه سرویس پایدار و قابل اتکای سامانه موضوع قرارداد به ذینفعان آن در چارچوب مفاد قرارداد است.
۱ - ۱ دامنه توافقنامه
پشتیبانی، نگهداری، اقدام به بررسی برای رفع رخدادها و پاسخ به درخواستهای مرتبط با سامانه موضوع قرارداد و نرمافزارهای پایه مرتبط به سامانه موضوع قرارداد وفق لیست مندرج در پیوست شماره دو میباشد.
۱ - ۲ مدت قرارداد
بازه زمانی مورد توافق جهت ارائه و پشتیبانی خدمات موضوع قرارداد به مدت ۲۴ ماه از تاریخ ۱۲ / ۱۱ / ۱۴۰۰ الی ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۲ میباشد.
۱ - ۳ تعاریف و اصطلاحات
۱ - ۳ - ۱ بانک / کارفرما: منظور بانک سپه به عنوان کارفرمای این قرارداد میباشد.
۱ - ۳ - ۲ شرکت / پیمانکار: منظور شرکت گامالکترونیک به عنوان پیمانکار این قرارداد میباشد.
۱ - ۳ - ۳ طرفین: منظور بانک و شرکت میباشد.
۱ - ۳ - ۴ سیستم / سامانه: منظور سیستم اتوماسیون اداری الماسگام تولید شده در شرکت گامالکترونیک میباشد که از این پس به اختصار به آن سامانه گفته میشود.
۱ - ۳ - ۵ نرمافزار پایه: منظور هرگونه نرمافزار پایه نظیر سیستمعامل (Operating System) و سیستم مدیریت پایگاه دادهها (DBMS) و سرور برنامه کاربردی (Application Server) که سامانه برای اجرا (یا نگهداری) به آنها نیاز دارد.
۱ - ۳ - ۶ SLA (Service Level Agreement) توافقنامه سطح خدمات به معنای سطح مرتبط با هر سرویس است که پیمانکار به کارفرما ارائه میدهد.
۱ - ۳ - ۷ متوقف شدن سامانه: توقف سامانه به مواردی اطلاق میشود که کلیه عملکردهای سامانه موضوع قرارداد جهت کلیه کاربران به دلایلی غیر از موارد مشروحه ذیل متوقفشده باشد:
مواردیکه توقف سامانه تلقی نمیگردد:
- بروز اختلال در زیرساختهای بانک (ارتباطی، مشکلات ناشی از سختافزار)
- چنانچه توقف سیستم با برنامهریزی و هماهنگی قبلی جهت بروزرسانی و یا رفع اشکالات سیستم باشد.
۱ - ۳ - ۸ مشکل اضافهبار: درصورتیکه یکی از موارد زیر بر روی دامنه توافقنامه (بند ۱ - ۱) پیش آید:
* ظرفیت فضای ذخیرهسازی باقیمانده، به ۲۰ درصد کل فضای ذخیرهسازی کاهش یابد.
* متوسط میزان پردازندهها (CPU Usage) برای یک روز کاری به بیش از ۷۵ درصد توان کل قابل پردازش افزایش یابد.
۱ - ۳ - ۹ مشکلات ناشی از سختافزار: هر نوع مشکل نرمافزاری ناشی از ایراد، اشکال یا خرابی سختافزار (مانند قطع نابهنگام برق، سوختن دیسک یا ریزپردازندهها و …)
۱ - ۳ - ۱۰ رخداد (incident): منظور مواردی است که شامل کاهش سرعت اجرای برنامهها، متوقف شدن اجرای برنامه، مشکلات امنیتی، اضافهبار میباشد.
سطوح رخدادهای تعریفشده این سامانه به شرح زیر است:
۱ - ۳ - ۱۰ ٫ ۱ رخداد بحرانی: زمانی است که سامانه متوقفشده باشد به گونهای مختل شده باشد که کار با آن برای کلیه کاربران غیر ممکن گردیده و راهحل موقت و جایگزینی در دسترس کاربران نهایی نباشد.
۱ - ۳ - ۱۰ ٫ ۲ رخداد مهم: اشکالی است که سبب اختلال در هر یک از کارکردهای اصلی سامانه، جهت عموم کاربران شده و راهحلهای موقت برای آن وجود ندارد.
۱ - ۳ - ۱۰ ٫ ۳ رخداد معمولی: به اشکالاتی که جزء رخدادهای بحرانی، مهم نمیباشند.
۱ - ۳ - ۱۱ درخواست (Request): مواردیکه شرایط ذیل را دارا باشند در قالب درخواست قابل ثبت هست که پس از توافق امکان اجرا خواهند داشت:
* تکرار پذیر باشند.
* روال اجرایی مشخصی داشته باشند.
* اجرای آنها تهدید امنیتی برای خدمات و محصولات فناوری بانک سپه ایجاد ننماید.
۱ - ۳ - ۱۲ کارکردهای اصلی سامانه:
* مشاهده کارتابل اصلی نامهها
* امضای دیجیتال نامه
* جستجوی نامه
* ثبت مشخصات نامه صادره
* ثبت مشخصات نامه وارده
* ثبت ارجاع نامه
* مشاهده ارجاعات نامه
* ثبت اقدامات نامه
* مشاهده اقدام نامه
* مشاهده نامه مرتبط
۱ - ۳ - ۱۳ روزکاری عادی: روزهای هفته از شنبه تا پنجشنبه به شرط آنکه تعطیل رسمی نباشد.
۱ - ۳ - ۱۴ ساعات کاری: روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷ تا ساعت ۱۷ و روز پنجشنبه از ساعت ۷ تا ۱۴ که تعطیل رسمی نباشد. در صورت تغییر در ساعت کاری و اداری با نظر مراجع ذیصلاح، ساعتهای جدید کاری توسط بانک اعلام و پس از توافق طرفین، ساعات تغییر خواهد کرد.
۱ - ۳ - ۱۵ مدت زمان رفع رخداد (MTTR: Mean Time To Repair): میانگین زمان قابلقبول جهت انجام رخدادها و انجام درخواستهایی که با شرکت توافق شده است.
۱ - ۳ - ۱۶ دسترس پذیری (Availability): مدت زمانی که یک سرویس برای استفاده در دسترس است که در یک بازه زمانی اندازهگیری میشود تا درصد فعال بودن سرویس مشخص گردد.
۱ - ۳ - ۱۷ سامانه مدیریت خدمات بانک (ITSM): سامانهای در بانک جهت ثبت درخواستها، رخدادها و تغییرات.
۲ - تشریح تعهدات موجود در SLA
۲
۲ - ۱ روال پشتیبانی و نسخه گذاری
در هر زمان که سامانه موضوع قرارداد به درخواست بانک یا پیشنهاد شرکت و تائید ناظر بانک و یا براساس زمانبندی خدمات پشتیبانی دورهای، نیاز به خدمات پشتیبانی داشته باشد این عملیات با شرایط زیر انجام خواهد پذیرفت:
۲ - ۱ - ۱ شرکت تعهد نمود در صورت نیاز نسبت به ارائه نسخ جدید سامانه موضوع قرارداد، شامل رفع رخدادها و موارد مربوط به بهبود عملکرد موجود اقدام نماید.
۲ - ۱ - ۲ شرکت تعهد نمود در صورت نیاز به ارتقاء یا بروزرسانی سامانه موضوع قرارداد، شامل وصلههای رفع اشکال (Bug Fixing Patch)، قابلیتهای غیرعملکردی (Non-Functional) و قابلیتهای عملکردی (Functional)، ابتدا در محیط تستی بانک نصب نموده و در صورت موفقیتآمیز بودن و تایید ناظر بانک نسبت به نصب آن در محیط عملیاتی اقدام نماید. در صورت پیشنهاد شرکت و تایید ناظر بانک، شرکت میتواند وصلههای مربوطه را مستقیما در محیط عملیاتی اعمال نماید.
تبصره: نیازمندیهای محیط تستی توسط شرکت اعلام و توسط بانک تهیه و تامین میشود.
۲ - ۱ - ۳ شرکت مجاز است برای انجام عملیات نگهداری، ارتقاء، اعمال تغییرات یا خدمات دورهای در هر ماه، هریک از محصولات سامانه موضوع قرارداد را با هماهنگی ناظر در بازه زمانی ساعات غیرکاری، غیرفعال یا قطع کند.
حداکثر مجموع ساعت و تعداد دفعات مجاز توقف سامانه در ساعات کاری در ماه:
سامانه
مدت زمان مجاز در ماه
سامانه اتوماسیون اداری الماسگام
۲ ساعت
۲ مرتبه
جدول شمار ۱
در صورت بیشتر شدن زمان یا تعداد توقف سامانه از حداکثر مدت مجاز، اخذ جریمه، طبق جدول شماره ۴ قرارداد موجود اعمال خواهد شد. زمان و تعداد توقف سامانه که با هماهنگی قبلی یا خارج از اختیارات شرکت باشد (براساس تعاریف اولیه توقف سامانه) مشمول جریمه نمیگردد.
۲ - ۱ - ۴ از آنجا که رفع رخدادها و بهبود عملکرد از طریق نصب نسخ و وصلههای جدید امکانپذیر است تداوم تعهدات شرکت در زمینه پشتیبانی و حفظ سطح سرویس منوط به نصب و استفاده از آخرین نسخه در محیط عملیاتی بانک یا بهرهبردار میباشد و در صورت ممانعت بانک از نصب نسخههای جدید تبعات بروز رخداد یا کاهش سطح خدمت برعهده شرکت نخواهد بود.
۲ - ۱ - ۵ درصورت نیاز به نصب، پیکربندی و راهاندازی مجدد سامانه شرکت متعهد گردید با اخذ هزینه جداگانه و با برنامه زمانبندی از قبل توافق شده نسبت به انجام خدمات مذکور اقدام نماید. در غیر اینصورت، طبق جدول شماره ۴ قرارداد موجود، جریمه اعمال خواهد شد.
۲ - ۱ - ۶ شرکت با توجه به امکانات و تجهیزاتی را که بانک در اختیار قرار میدهد نسبت به تدوین راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy) اقدام نموده و با تائید بانک سرویسهای مربوطه را برای تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات با زمانبندی توافق شده با بانک، راهاندازی و نحوه اجرای صحیح این فرآیند را به نماینده بانک آموزش میدهد و بانک مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد.
۲ - ۱ - ۷ در صورت تامین تجهیزات توسط بانک، شرکت موظف میباشد بصورت فصلی نسبت به انجام مانور بازیابی نسخه پشتیبان اقدام نماید.
۲ - ۲ مدیریت دسترس پذیری:
حداقل میزان دسترس پذیری (Availability) تضمینی در ماه هر یک از سامانه یا زیرسامانههای موضوع قرارداد که شرکت خود را متعهد به حفظ آن نمود. مطابق جدول زیر:
سامانه
حداقل دسترس پذیری
سامانه اتوماسیون اداری الماسگام
۹۹ درصد در ماه
جدول شماره ۲
۲ - ۲
۲ - ۳
۲ - ۳ - ۱ شاخصهای دسترس پذیری
۲ - ۲ - ۱ - ۱ شرکت تعهد نمود خدمات پشتیبانی سامانههای موضوع قرارداد را برای بهرهبردار (بانک) به گونهای ارائه نماید که سیستم به صورت فعال در ساعات روزهای کاری جهت ارائه خدمات به کاربران در دسترس باشد.
۲ - ۲ - ۱ - ۲ شرکت تعهد نمود تا پایان قرارداد، پیشبینیهای لازم را جهت پیشگیری از بروز هرگونه خطا در اجرا و رفع مشکلات احتمالی در سامانههای موضوع قرارداد به عمل آورد. همچنین به منظور تضمین عدم غیر فعال شدن هر یک از سامانهها، شرکت موظف است با تمهید راهکارهایی تا پایان مدت قرارداد (اعزام نیروی متخصص به سایت بانک)، مدیریت سامانههای موضوع قرارداد را به نحو مطلوب به انجام برساند.
۲ - ۳ ظرفیت سرویس
تعداد کاربرهای سامانه مذکور سی هزار نفر که به صورت همزمان سیستم قادر به پاسخگویی به چهار هزار کاربر میباشد.
۲ - ۴ روال اعلام و پاسخگویی به رخداد (Incident)، درخواست (Request)
۲ - ۴
۲ - ۴ - ۱ اعلام رخدادها، درخواستها در سامانه موضوع قرارداد بر عهده بانک است و شرکت موظف است شمارههای تلفن ثابت و پرتال پشتیبانی شرکت را جهت پشتیبانی از سامانه در اختیار بانک قرار دهد در عین حال استفاده از مکاتبه سازمانی به عنوان ابزار تکمیلی، به همان میزان اعتبار دارد.
تبصره ۱: اقدام به بررسی برای رفع رخدادهای اعلامی توسط بانک درگام اول از طریق ریموت از پای سیستم نماینده مستقر شرکت در بانک صورت میپذیرد. در صورت نیاز به حضور کارشناس شرکت در پای سرورهای سامانه مستقر در سایت بانک شرکت موظف به اعلام درخواست فوری جهت هماهنگی برای اخذ مجوز ورود به سایت بانک میباشد.
۲ - ۴ - ۲ بررسی، اعلام نظر و نظارت بر هر نوع تغییر (افزایش یا کاهشی) در نرمافزار به هر دلیلی، یک موضوع مربوط به توسعه محسوب میشود و به این قرارداد پشتیبانی مربوط نبوده و برعهده ناظر نمیباشد.
۲ - ۴ - ۳ جدول زیر برای رسیدگی به رخدادها و درخواستهای اعلامشده طبق روال ذکر شده در بند (۲ - ۴ - ۱)، در تعهد شرکت است:
زمان پاسخگویی به رخدادها و درخواستهای گزارششده سامانه موضوع قرارداد:
نوع
MTTR
رخداد بحرانی / توقف سامانه
۱ ساعت
رخداد مهم
۴ ساعت
درخواست
با توافق قبلی
جدول شمار ۳
تبصره ۲: در صورت تخطی شرکت از زمانبندیهای فوق، طبق جدول شماره ۴ قرارداد موجود جریمه اعمال خواهد شد.
۳ - تبیین جرایم مرتبط با SLA
وجه التزام
شیوه سنجش
اهمیت
به ازای هر نیم درصد کاهش آمار دسترس پذیری سامانه در ماه، سه در هزار از مبلغ صورتحساب مربوط کسر میگردد
حداقل دسترس پذیری ۹۹ ٪
دسترس پذیری سامانه
به ازای هر ساعت کاری مازاد بر زمان تاخیر پیشبینیشده دو در هزار مبلغ کل صورتحساب آن دوره کسر میگردد.
تخطی از MTTR ذکر شده در جدول شماره ۳
رفع رخداد بحرانی
به ازای هر ساعت کاری مازاد بر زمان تاخیر پیشبینیشده سه در ده هزار مبلغ کل صورتحساب آن دوره کسر میگردد.
تخطی از MTTR ذکر شده در جدول شماره ۳
رفع رخداد مهم
به ازای هر ساعت کاری مازاد بر زمان تاخیر پیشبینیشده دو در ده هزار مبلغ کل صورتحساب آن دوره کسر میگردد.
تخطی از MTBF ذکر شده در جدول شماره ۳
به ازای هر روز کاری مازاد بر زمان تاخیر پیشبینیشده دو در ده هزار مبلغ کل صورتحساب آن دوره کسر میگردد.
تخطی از MTTR ذکر شده در جدول شماره ۳
پاسخگویی به درخواستها
به ازای هر بار مازاد بر مقدار پیشبینیشده درماه، دو در هزار از مبلغ کل صورتحساب دوره کسر میگردد.
حداکثر تعداد دفعات مجاز غیرفعال بودن سامانه در ماه ۲ مرتبه
تعداد غیر فعال بودن سامانه
جدول شمار ۴
۳ - ۱ در صورت خاموش یا غیرفعال شدن سرورها به دلیل قطع برق، قطع شبکه داخل سایت، خرابی سختافزار و یا هر دلیل دیگری (از جمله و نه محدود به مواردی که خارج از حیطه نرمافزار و یا تعهدات این قرارداد باشد) که به تشخیص ناظر قرارداد ناشی از قصور شرکت نباشد مدت زمان وقفه مشمول وجه التزام نمیشود. همچنین در صورت عدم تامین به موقع نیازمندیهای سختافزاری که توسط شرکت اعلامشده باشد تبعات حاصله در این خصوص مشمول وجه التزام نمیگردد.
۳ - ۲ بانک قبل از اعمال وجه التزام، موضوع را ابتدا به صورت کتبی به شرکت اعلام نموده و در صورت درخواست شرکت، حداقل یک جلسه برای بررسی آن برگزار مینماید و پس از آن در صورت تایید ناظر قرارداد، وجه التزام مربوطه اعمال میگردد.
۳ - ۳ مبلغ جریمه از صورتحساب همان دوره کسر میگردد و سقف آن معادل صورتحساب آن دوره میباشد.
۳ - ۴ تعهدات شرکت درخصوص دسترسپذیری منوط به استفاده بانک از تجهیزات مورد تایید شرکت (هم از جنبه کیفیت و هم از جنبه کمیت) است.
۳ - ۵ پیمانکار زمانی مشمول جریمه میگردد که زیرساختهای لازم (شامل سختافزار، سرویسهای H. A و دسترسی پیمانکار از راه دور به سرورهای موضوع شرح خدمات) توسط کارفرما فراهم و راهاندازی شده باشد.
۳ - ۶ بطور کلی هیچگاه جریمههای رخدادهای بحرانی و مهم همزمان با هم قابل اعمال نبوده و در شرایطی که جریمه رخداد بحرانی اعمال میشود جریمه رخداد مهم از موضوعیت خارج میگردد.
۳ - ۷ سقف مدت تاخیر برای محاسبه جریمه، در محدوده زمانی هر ماه قابل محاسبه بوده و به ماه بعد انتقال داده نمیشود.
۳ - ۸ ملاک محاسبه مدت تاخیر پیمانکار، دقیقه / ساعت / روز کاری میباشد.
۳ - ۹ توقف برنامهریزیشده سیستم پس از درخواست پیمانکار و تایید ناظر فنی طی تکمیل صورتجلسه درخواست قطع موقت سرویس (Downtime) انجام خواهد شد.
۳ - ۱۰ خطاهای شناختهشده سیستم (Known Errors) که دارای راهکار موقت هستند مشمول جریمه نخواهند شد.
۳ - ۱۱ اشکالات و خطاهایی که مربوط به نرمافزارهای پایه میباشد که در سامانه اختلال ایجاد کرده و شرکت تولید کنند راهحلی برای آن ارائه نکرده است مشمول جریمه نمیگردد.
پیوست دو نامه شماره ۱۳۵۳۳۴
شرح خدمات نرمافزارهای پایه مرتبط به سامانه موضوع قرارداد
شرح خدمات پشتیبانی و نگهداری Oracle Application Server، پایگاده داده و سیستمعامل لینوکس:
* اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی
* نصب وصلههای امنیتی شرکت تولید کننده
* پایش عملکرد صحیح سرویس Oracle Application Server
* نظارت بر عملکرد صحیح سرویسهای ارائهشده شامل
Oracle Database, Oracle Data Guard, Oracle R. A. C, Rman Backup
* Partitioning اطلاعات در صورت نیاز
* جابهجایی اطلاعات بین سرورها
* انجام سالانه مانور برگشت اطلاعات از Backup سرور متمرکز
* انجام تنظیمها و تغییرات مورد نیاز در سرویس (مانند تغییر درIP، hostnameهای public وvirtual وgateway، private، عملیات bonding، جابجایی سایت. تغییر RAM و CPU و …)
* اضافه کردن دیسک به دیسک گروپ
* انجام اصلاحات و تنظیمها برای بهبود کارایی سیستم (Performance Tuning)
* ارائه راهکارهای فنی و مشاورهای برای راهاندازی سرویسهای High Availability
* پایش عملکرد صحیح پایگاه داده توسط نیروی مقیم
شرح خدمات پشتیبانی صندوق پست الکترونیک:
* اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی
* پایش عملکرد صحیح سرویس صندوق پست الکترونیک
پیوست سه نامه شماره ۱۳۵۳۳۴
تعهدات قرارداد
۴ - تعهدات شرکت
۴ - ۱ - تعاریف
۴ - ۱ - ۱ - مستندات فنی: شامل مستندات استقرار سامانه میباشد.
۴ - ۱ - ۲ - مستندات آموزشی: راهنمای برخط استفاده از سیستم میباشد.
۴ - ۱ - ۳ - زیرسیستم: مجموعهای از قابلیتهای کسب و کاری به هم مرتبط که بخشی از نیازمندیهای عملیاتی سامانه را محقق میکنند.
۴ - ۱ - ۴ - رخداد: عبارتست از هرگونه مشکلی که منجر به توقف، کندی و یا عدم اجرای صحیح یک یا چند زیرسیستم سامانه شود.
۴ - ۱ - ۵ - پشتیبانی: منظور از پشتیبانی اقدام به بررسی برای رفع رخدادها و پاسخگویی به درخواستهای سامانه در چارچوب سطح خدمات توافق شده میباشد.
۴ - ۲ - تعهدات شرکت
۴ - ۲ - ۱ - شرکت تعهد نمود از سامانه موضوع قرارداد منطبق بر توافقنامه سطح خدمات (SLA) پشتیبانی نماید.
۴ - ۲ - ۲ - شرکت حق واگذاری موضوع قرارداد را به اشخاص حقیقی و حقوقی و به صورت کلی و جزئی ندارد مگر با هماهنگی و اخذ تایید ناظر فنی قرارداد.
۴ - ۲ - ۳ - شرکت متعهد گردید هرگونه تغییر در پیکر بندی زیرسیستمهای سامانه موضوع قرارداد را با اطلاع و هماهنگی ناظر قرارداد انجام دهد.
۴ - ۲ - ۴ - شرکت تعهد نمود نماینده یا نمایندگان فنی خود را به شرح نام، نام خانوادگی، شماره شناسنامه، شناسه ملی، شماره همراه، نشانی پستی قابلدسترسی به همراه تصویر کارت ملی ایشان، ممهور به مهر شرکت، حداکثر ظرف مدت یک هفته پس از انعقاد قرارداد کتبا به بانک (ناظر قرارداد) اعلام نماید و وفق مقررات جاری بانک درصورتیکه بانک لازم بداند باید اثر انگشت ایشان نیز در سامانه آمد و شد بانک ثبت گردد.
تبصره ۱: بانک از ورود افراد فاقد کارت شناسایی معتبر ممانعت به عمل خواهد آورد.
تبصره ۲: شرکت تعهد نمود به محض قطع همکاری هر کدام از نمایندگان معرفیشده، مراتب را حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت به بانک اعلام نماید.
۴ - ۲ - ۵ - شرکت تعهد نمود هرگونه تغییر در وضعیت هویتی خود را حداکثر تا ۴۸ ساعت به بانک اعلام نماید.
۴ - ۲ - ۶ - در صورت نیاز بانک به برگزاری جلسه یا ارائه توضیحات در امور مختلف مرتبط با موضوع قرارداد، لازم است کارشناس یا نماینده شرکت با هماهنگی قبلی در جلسه شرکت نماید.
۴ - ۲ - ۷ -شرکت تعهد نمود پس از اعلام مشکلات از سوی بانک درخصوص سامانه موضوع قرارداد مطابق با توافقنامه سطح خدمات (SLA) اقدام نماید.
۴ - ۲ - ۸ -درصورتیکه بنا به تشخیص بانک، جابجایی فیزیکی تجهیزات شبکه یا سختافزار الزامی باشد به گونهای که موجب گردد سامانه یا دستکم یکی از زیرسیستمهای آن مجددا نصب شود شرکت موظف است ضمن همکاری لازم برای فراهم ساختن الزامات جابجایی یا تغییر، پس از استقرار کامل جابجاییهای فیزیکی توسط بانک، اقدام به نصب و راهاندازی مجدد سامانه با کلیه زیرسیستمهای آن با اخذ هزینه جداگانه اقدام نماید.
۴ - ۲ - ۹ - شرکت تعهد نمود گواهینامه افتا مربوط به سامانه موضوع قرارداد را بصورت سالیانه اخذ و تصور آن را در اختیار بانک قرار دهد.
۴ - ۲ - ۱۰ -شرکت تعهد نمود در صورت نیاز به ارتقاء سختافزار، نرمافزار، شبکه و یا هرگونه تغییری، ضمن ارائه طرح انجام تغییرات به صورت مستند، دو روز کاری قبل از اعمال تغییرات مراتب را به بانک اعلام نماید تا در صورت تشخیص ناظر، تغییرات انجام شود و در این خصوص شرکت همکاری لازم را برای پایداری زیرسیستمها با اخذ هزینه جداگانه با بانک به عمل آورد.
۴ - ۲ - ۱۱ - شرکت تعهد نمود مالکیت تمامی دادههای موجود در سامانه متعلق به بانک میباشد.
۴ - ۲ - ۱۲ -شرکت متعهد به نصب و راهاندازی سرویس مانیتورینگ برای پایش سامانه موضوع قرارداد میباشد.
۴ - ۲ - ۱۳ - شرکت تعهد نمود توافقنامه ارائه سطح خدمات (SLA) را که جزء لاینفک این قرارداد میباشد و به امضای طرفین رسیده را اجرا نماید.
۴ - ۲ - ۱۴ - شرکت تعهد نمود کلیه اطلاعات بانک را محرمانه تلقی نموده و از انتشار آنها بدون کسب مجوز کتبی از بانک خودداری نماید.
۴ - ۲ - ۱۵ - شرکت تعهد نمود پیوست تعهدات پیمانکار در حوزه امنیت فناوری اطلاعات را که جزء لاینفک این قرارداد بوده و به امضای طرفین رسیده است را اجرا نماید.
۴ - ۲ - ۱۶ - چنانچه اشکالات حادث شده در سیستم ناشی از موارد فورس ماژور خارج از کنترل شرکت باشد شرکت نهایت سعی خود را برای احیای سیستم و اطلاعات آسیبدیده در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد. در این صورت مسئولیت صدمه دیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه بانک میباشد در این صورت خدمات ارائهشده شرکت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به شرکت پرداخت میگردد.
۴ - ۲ - ۱۷ - شرکت متعهد به پشتیبانی از سرویس SMTP و پورت شماره ۲۵ جهت ارسال نامه میباشد.
۴ - ۲ - ۱۸ - شرکت متعهد به پشتیبانی از سرویس POP ۳ و پورت شماره ۱۱۰ جهت دریافت نامه میباشد.
۴ - ۲ - ۱۹ -درصورت درخواست بانک برای انجام مانور دیتاگارد (تغییر وضعیت دیتاگارد حقانی از حالتStandby به Premier) شرکت موظف است با هماهنگی قبلی با بانک، حداکثر دو مرتبه در مدت قرارداد نسبت به ارائه خدمات مذکور اقدام نماید.
۴ - ۲ - ۲۰ - شرکت تعهد نمود که مشاورههای فنی در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم را ارائه نماید.
۴ - ۲ - ۲۱ - شرکت تعهد نمود نسخ جدید نرمافزار (های) مندرج در موضوع قرارداد (تحت Platfrom موجود) به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط و آموزش بخشهای توسعهیافته به مدیران سیستم را به صورت رایگان در اختیار بانک قرار دهد.
۴ - ۲ - ۲۲ - شرکت تعهد نمود یک نفر کارشناس مقیم آگاه و مسلط به نرمافزار مربوطه جهت انجام امور مربوط به پشتیبانی فنی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و همچنین نظارت بر حسن انجام امر تهیهی نسخههای پشتیبان اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در روزهای کاری به بانک اعلام نماید.
تبصره: در صورت غیبت کارشناس مقیم شرکت بدون هماهنگی و اجازه بانک، بانک میتواند بازاء هر روز غیبت کارشناس مقیم، مبلغی معادل پنج در هزار مبلغ ماهیانه قرارداد شرکت را جریمه و از صورتحساب آن دوره وی کسر نماید.
۴ - ۲ - ۲۳ - شرکت موظف به بازدید دورهای از راه دور، هر یک ماه یکبار و بازدید دورهای حضوری، هر سه ماه یکبار در سال میباشد.
۴ - ۲ - ۲۴ - شرکت متعهد گردید همکاری لازم را با پدافند غیر عامل داشته باشد و کلیه مصادیق را رعایت نماید.
تبصره: درصورتیکه که همکاری با پدافند غیر عامل شامل اعمال تغییراتی در سامانه و زیر سیستمهای آن گردد مراتب پس از توافق طرفین توسط شرکت، اقدام و طبق مقررات جاری هزینههای تحمیلشده، محاسبه و پرداخت میگردد.
۴ - ۲ - ۲۵ - شرکت متعهد گردید نسبت به ارائه گزارش از هر زیرسیستم، هر سه ماه یکبار، با شرایط زیر اقدام نماید.
۴ - ۲ - ۲۵ - ۱ - خلاصه وضعیت نظارت.
۴ - ۲ - ۲۵ - ۲ - اهم فعالیتهای انجامشده.
۴ - ۲ - ۲۵ - ۳ - ساعات در دسترس نبودن سرویس با علت و زمان رفع آن.
۴ - ۲ - ۲۵ - ۴ - هر مشکل پیشآمده در سامانه و روش پاسخگویی و چگونگی رفع آن.
۴ - ۲ - ۲۵ - ۵ - اگر رخداد از نوع بحرانی باشد، گزارش باید تهیه و در اولین فرصت به نماینده بانک ارائه گردد.
پیوست چهار نامه شماره ۱۳۵۳۳۴
تعهدات پیمانکار در حوزه امنیت فناوری اطلاعات
* پیمانکار در ارائه هرنسخه جدید از محصول، استانداردهای حوزه امنیت اطلاعات را رعایت میکند.
* شرکت پیمانکار موظف به امضاء تعهدنامه عدم افشای اطلاعات (NDA) میباشد.
* کلیه کارشناسان شرکت پیمانکار مرتبط با موضوع قرارداد موظف به امضاء فرم تعهدنامه عدم افشای اطلاعات (NDA) میباشند.
* رعایت اصول طبقهبندی اسناد در کلیه مکاتبات و محاورات الزامی میباشد.
* پیمانکار میبایست پس از عقد قرارداد و در اسرع وقت نسبت به معرفی نماینده خود جهت هماهنگی و رسیدگی به رخدادها اقدام کند.
* مسئولیتهای پیمانکار در قبال امنیت اطلاعات به شرح ذیل میباشد:
* تعیین کنترلهای مورد نیاز برای محافظت از دانش فنی و اطلاعات بانک مربوط به این قرارداد که توسط بانک در اختیار پیمانکار قرار داده است
* تعیین کنترلهایی برای حصول اطمینان از بازگرداندن یا امحاء اطلاعات در پایان قرارداد.
* عدم کنکاش در دستیابی به اطلاعات محرمانه، در مواردی که اجازه دسترسی وجود نداشته و یا تعریفنشده است.
* عدم افشای اطلاعات محرمانه در مواردی که دسترسی تعریفشده و اجازه دسترسی وجود دارد.
* عدم استفاده از اطلاعات سازمانی و امکانات پردازش اطلاعات در جهت مقاصد غیرکاری و حرفهای
* عدم تکثیر و افشای اطلاعات و دانش فنی بانک.
* انجام هماهنگیهای لازم برای گزارش دهی رویدادها و نقاط ضعف امنیت اطلاعات
* داراییهای فیزیکی، اطلاعاتی و.. بانک که به هر شکل یا عنوان در اختیار پیمانکار قرار داده میشود به امانت نزد او بوده و پیمانکار موظف است امنیت آنها را حفظ نموده و آنها را در برابر دسترسی غیرمجاز، افشاء، تغییر، تخریب با دخالت محافظت نماید.
* عودت داراییهای بانک به محض خاتمه قرارداد.
* در صورت نیار بانک برای شرکت پیمانکار در جلسات حوزه امنیت اطلاعات مرتبط با موضوع قرارداد، پیمانکار با هماهنگی و توافق قبلی در این جلسات شرکت مینماید.
* پیمانکار متعهد میگردد کلیه وقایع و رخدادهای امنیتی مربوط به نرمافزار موضوع قرارداد را در اسرع وقت به اطلاع کارفرما برساند.
* پیمانکار میبایست دسترسیهای لازم جهت پایش و ممیزی خدمات موضوع قرارداد را برای کارفرما فراهم نماید.
* پیمانکار میبایست در صورت نیاز دسترسیAdmin موضوع قرارداد را در اختیار کارفرما قرار دهد.
* پیمانکار موظف به هماهنگی با کارفرما جهت انجام هر تغییری که محرمانگی، یکپارچگی و دسترسی پذیری اطلاعات بانک را تحت تاثیر قرار میدهد میباشد.
* پیمانکار باید پس از دریافت گزارشهای تست نفوذ، ارزیابیهای امنیتی و اعلام آسیب پذیریهای موضوع قرارداد از سوی کارفرما، راهکار یا برنامه زمانبندی خود را برای رفع یا محدودسازی موارد اعلامشده را به کارفرما اعلام نماید.
* در صورت ارائه محصول از سوی پیمانکاری شرکت موظف است قبل از عقد قرارداد گواهینامههای امنیتی اخذ شده و گزارشهای آسیب پذیریهای محصول را به کارفرما ارائه نماید.
* تحقیق و کسب اطلاعات درخصوص آخرین آسیب پذیریها و راهکارهای برطرف سازی آنها درخصوص موضوع قرارداد از مسئولیتهای پیمانکار میباشد.
* در صورت نیاز به نصب وصلههای امنیتی، این اقدام با هماهنگی با کارفرما صورت میپذیرد.
پیوست پنج نامه شماره ۱۳۵۳۳۴
نظارت بر قرارداد
بانک حق نظارت را در هر مرحله از این قرارداد دارا میباشد که در این زمینه اداره کل عملیات و پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک به عنوان ناظر بر انجام امور و تائید کننده صورتحسابهای شرکت میباشد. سایر وظایف و اختیارات ناظر به شرح ذیل میباشد:
۱ - کلیه پرداختها به شرکت پس از تائید ناظر صورت میگیرد.
۲ - نظارت بر اجرای تعهدات شرکت براساس مندرجات این قرارداد و بر اساس توافقنامه سطح خدمات (SLA) میباشد.
۳ - نظارت بر تحویل و کیفیت موضوع قرارداد
۴ - حصول اطمینان از پیشرفت برنامه شرکت در کلیه سطوح قرارداد
۵ - برآورد خسارتهای وارده بر اثر عملکرد شرکت
۶ - اعلام نظر درخصوص فک تضمینات قرارداد
۷ - انجام هماهنگی لازم بین بانک و شرکت
۸ - بررسی و اظهارنظر درخصوص هرگونه پیشنهاد فنی و پشتیبانی مورد نیاز جهت تغییر در مفاد قرارداد
۹ - هرگونه هماهنگی و همکاری با ادارات ذیربط
۱۰ - اعلام نظر درخصوص نیاز به خدمات پشتیبانی حداقل سه ماه قبل از پایان مدت قرارداد
۱۱ - بررسی و برآورد جریمههای اعلامی بر اثر نقض موارد بر اساس توافقنامه سطح خدمات (SLA)
۱۲ - هماهنگی و اخذ نظریه ادارات و مناطق مرتبط با موضوع قرارداد در راستای تایید صورتحسابهای شرکت
پیوست شش نامه شماره ۱۳۵۳۳۴
آنالیز قیمت
آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام
ردیف
شرح
قیمت (ریال) ۱۴۰۱ - ۱۴۰۰
قیمت (ریال) ۱۴۰۲ - ۱۴۰۱
۱
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام وفق سطح SLA قرارداد قبلی تا سقف ۱۲ هزار کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰۱ ر ۸
۰۰۰ ر ۴۹۵ ر ۷۰۰ ر ۱۲
۲
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام وفق سطح SLA قرارداد قبلی تا سقف ۱۶۹۱۵ کاربر
۰۰۰ ر ۸۶۰ ر ۹۸۲ ر ۱۱
۰۰۰ ز ۳۹۵ ز ۹۰۲ ز ۱۷
جمع:
۰۰۰ ر ۸۶۰ ر ۴۸۳ ر ۲۰
۰۰۰ ر ۸۹۰ ر ۶۰۲ ر ۳۰
آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی صندوق پست الکترونیک
ردیف
شرح
تعداد
قیمت (ریال) ۱۴۰۱ - ۱۴۰۰
قیمت (ریال) ۱۴۰۲ - ۱۴۰۱
۱
ارائه خدمات پشتیبانی صندوق پست الکترونیک
۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۶
۰۰۰ ر ۲۹۱ ر ۴۴۲
آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی سرویسهای پایه سرورهای قدیم
ردیف
شرح
تعداد
قیمت (ریال) ۱۴۰۱ - ۱۴۰۰
قیمت (ریال) ۱۴۰۲ - ۱۴۰۱
۱
نگهداری و پشتیبانی سرویس اوراکل Oracle Application Server ۱۰ g طرح اتوماسیون اداری
۳۷
۰۰۰ ر ۳۶۶ ر ۵۵۶ ر ۳
با توجه به تجمیع اطلاعات، پشتیبانی این سرورها در دوره دوم قرارداد از موضوعیت خارج میگردد.
۲
نگهداری و پشتیبانی سرویس اوراکل Oracle Database Server ۱۱ g طرح اتوماسیون اداری
۳۷
۰۰۰ ر ۳۶۶ ر ۵۵۶ ر ۳
۳
نگهداری و پشتیبانی سیستمعامل لینوکس
۷۴
۰۰۰ ر ۳۸۴ ر ۱۶۹ ر ۲
۴
نگهداری سرویس Oracle Real Application Cluster ۱۱ g روی دو دستگاهHP DL ۵۸۰ G ۵ پایگاه داده طرح اتوماسیون اداری سرور مرکزی تهران
۲
۰۰۰ ر ۳۱۰ ر ۲۵۲
۵
نگهداری سیستمعامل لینوکس و نرمافزار سرور برنامهکاربردی سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Application Server ۱۰ g) سرور مرکزی تهران روی یک دستگاه HP ML ۳۵۰ G ۶
۱
۰۰۰ ر ۱۵۵ ر ۱۲۶
۶
نگهداری سیستمعامل لینوکس و سرویس Data Guard پایگاه داده طرح اتوماسیون اداری سرور مرکزی تهران بروی یک دستگاه HP DL ۵۸۰ G ۴
۱
۰۰۰ ر ۳۷۷ ر ۱۱۱
۷
نگهداری سیستمعامل لینوکس و سرویس Data Guard پایگاه داده طرح اتوماسیون اداری سرور مرکزی تهران سایت حقانی بروی یک دستگاهHP ML ۳۵۰ G ۶
۱
۰۰۰ ر ۳۷۷ ر ۱۱۱
۸
نگهداری سیستمعامل لینوکس و نرمافزار سرور برنامهکاربردی سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Application Server ۱۰ g) سرور مرکزی تهران سایت حقانی برروی یک دستگاه سرورHP ML ۳۷۰ G ۵
۱
۰۰۰ ر ۶۴۳ ر ۱۳۲
جمع:
۰۰۰ ر ۹۷۸ ر ۰۱۵ ر ۱۰
آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی سرویسهای پایه سرورهای جاری:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت (ریال) ۱۴۰۱ - ۱۴۰۰
قیمت (ریال) ۱۴۰۲ - ۱۴۰۱
۱
نگهداری سیستمعامل لینوکس و نرمافزار سرور برنامهکاربردی سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Application Server ۱۰ g) سرور متمرکز تهران
۲
۰۰۰ ر ۳۱۰ ر ۲۵۲
۰۰۰ ر ۹۵۰ ر ۳۷۶
۲
نگهداری سرویس کلاستر Oracle Real Application Cluster ۱۲ C پایگاه داده طرح اتوماسیون اداری سرور متمرکز تهران به همراه سرویس Cloud Controller
۳
۰۰۰ ر ۴۶۵ ر ۳۷۸
۰۰۰ ر ۴۲۸ ر ۵۶۵
۳
پشتیبانی از سیستمعامل لینوکس و سرور برنامه کاربردی بصورت کلاستر در سایت اصلی (یک Node اضافهشده در سایت اصلی)
۱
۰۰۰ ر ۱۵۵ ر ۱۲۶
۰۰۰ ر ۴۷۶ ر ۱۸۸
۴
پشتیبانی از سیستمعامل لینوکس و پایگاه داده اوراکل بصورت کلاستر در سایت اصلی (یک Node اضافهشده در سایت اصلی)
۱
۰۰۰ ر ۱۵۵ ر ۱۲۶
۰۰۰ ر ۴۷۶ ر ۱۸۸
۵
پشتیبانی از سیستمعامل لینوکس و سرور برنامه کاربردی بصورت کلاستر در سایت پشتیبان (سه Node)
۱
۰۰۰ ر ۳۱۱ ر ۲۵۲
۰۰۰ ر ۹۵۲ ر ۳۷۶
۶
پشتیبانی از سیستمعامل لینوکس و پایگاه داده اوراکل بصورت کلاستر در سایت پشتیبان (سه Node)
۱
۰۰۰ ر ۴۶۶ ر ۳۷۸
۰۰۰ ر ۴۲۸ ر ۵۶۵
جمع:
۰۰۰ ر ۸۶۲ ر ۵۱۳ ر ۱
۰۰۰ ر ۷۱۰ ر ۲۶۱ ر ۲
سرجمع هزینه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و سرویسهای پایه مرتبط:
ردیف
شرح خدمات
دوره اول ۱۴۰۱ - ۱۴۰۰
به ریال
دوره دوم ۱۴۰۲ - ۱۴۰۱
به ریال
۱
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام وفق شرح خدمات دوره گذشته برای ۲۸۹۱۵ کاربر
۰۰۰ ر ۸۶۰ ر ۴۸۳ ر ۲۰
۰۰۰ ر ۸۹۰ ر ۶۰۲ ر ۳۰
۲
ارائه خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه مربوط به سرورهای سیستم متمرکز
۰۰۰ ر ۸۶۲ ر ۵۱۳ ر ۱
۰۰۰ ر ۷۱۰ ر ۲۶۱ ر ۲
۳
ارائه خدمات پشتیبانی صندوق پست الکترونیک
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۶
۰۰ ر ۲۹۱ ر ۴۴۲
۴
ارائه خدمات پشتیبانی سرورهای حراست (دبیرخانه محرمانه با ۱۲۰۰ کاربر)
۰۰۰ ر ۸۸۷ ر ۶۲۵
۰۰۰ ر ۰۷۵ ر ۹۳۵
۵
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم پندار
۰۰۰ ر ۵۳۰ ر ۲۲۳
۰۰۰ ر ۹۵۵ ر ۳۳۳
۶
ارائه خدمات پشتیبانی سرورهای قدیم بانک مهر سابق
۰۰۰ ر ۹۸۵ ر ۱۳۲ ر ۱
با توجه به تجمیع اطلاعات، پشتیبانی این سرورها در دوره دوم قرارداد از موضوعیت خارج میگردد.
۷
ارائه خدمات پشتیبانی سرورهای قدیم بانک حکمت ایرانیان سابق
۰۰۰ ر ۸۰۹ ر ۶۹۰
۸
ارائه خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه مربوط به سرورهای غیر متمرکز و استانهای بانک سپه
۰۰۰ ر ۹۷۸ ر ۰۱۵ ر ۱۰
۹
افزایش سطح SLA قرارداد:
۱. افزایش یک ساعت به شیفت پاسخگویی روزهای شنبه الی چهارشنبه (بجز ایام تعطیل)
۰۰۰ ر ۷۱۰ ر ۲۸۲ ر ۱
۰۰۰ ر ۳۶۹ ر ۹۱۶ ر ۱
۲. افزایش یک ساعت به شیفت پاسخگویی در روز پنجشنبه (بجز ایام تعطیل)
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۷۷
۰۰۰ ر ۴۳۵ ر ۱۶۱ ر ۱
۳. افزایش ساعت حضور نیروی مقیم در بانک (۲۶ ساعت در هر ماه)
۰۰۰ ر ۴۰۵ ر ۵۷۲
۰۰۰ ر ۱۷۴ ر ۸۵۵
۴. راهاندازی و پشتیبانی سرویس مانیتورینگ
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۹۴ ر ۱
۵. انجام مانور بازیابی نسخه پشتیبان (بصورت ماهانه)
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۰
۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۵۳۷
۶. افزایش میزان جرائم در قرارداد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۶۵ ر ۱
۷. تضمین پایداری سامانه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۴۷ ر ۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۱۱ ر ۲
(بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) جمع کل:
۰۰۰ ر ۴۲۶ ر ۹۷۲ ر ۴۱
۰۰۰ ر ۷۳۹ ر ۰۱۶ ر ۴۵
توضیحات:
* تعهد به تضمین پایداری سامانه (بند ۷ ردیف ۹ جدول فوق) و زمانهای تعهد شده در شرح خدمات (MTTR)، منوط به دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورهای سامانه موضوع قرارداد میباشد.
|
واریز وجه به حساب شرکت |
بسمه تعالی
مدیریت محترم امور شعب بانک ملی استان بوشهر
شماره:
۱۰۰۸۹۹
تاریخ:
۲۱ / ۰۵ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۹۰۳۶۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۲۱۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد سلگی
ریاست محترم پژوهشکده فرهنگ، هنر و ارتباطات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در ساعت ۰۹:۲۵ روز شنبه مورخ ۲۵ / ۰۸ / ۱۳۹۸ به استحضار میرساند، منشأ این مشکل، اختلال در تأمین برق سرورهای سامانه و خاموش و روشن شدن ناگهانی آنها بوده است. این موضوع که منجر به توقف عملکرد کارت شبکه برروی ماشین مجازی مربوط به سرورهای سامانه و در نهایت توقف سامانه شده بود، با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت، در ساعت ۱۰:۱۰ مرتفع و توضیحات لازم نیز به نماینده محترم آن سازمان، آقای بهروز ارائه گردید.
در همین راستا به اطلاع میرساند، خاموش و روشن شدن برنامهریزی نشده سرورهای سامانه اتوماسیوناداری، باعث وارد آمدن صدمات جبرانناپذیر به آنها خواهد شد. تأثیر مخرب این رفتار بر روی فایلهای سیستمی سیستمعامل و نرمافزار پایگاهداده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایلها) موجب ایجاد اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیوناداری شده و ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد.
خواهشمند است با توجه به مجازی بودن بستر سخت افزاری سامانه اتوماسیوناداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید نسبت به تأمین شرایط پایدار برای سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، اقدام لازم را معمول نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اطلاعیه در مورد نماینده مالی شرکت | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان محترم بیمه خدمات درمانی
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره از صورت حساب های سال ۹۱ و ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
مدارک لازم برای اخذ مفاصاحساب |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ وارشاد اسلامی استان بوشهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۱۹۴۷ مورخ ۲۵ / ۱۱ / ۹۸ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۰۵ / ۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسینی
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۳۷۱۹۹ / ۹۳ مورخ ۱۹ / ۵ / ۹۳ آن سازمان محترم به استحضار میرساند پس از بررسی کارشناسان این شرکت مشخص گردید سمت مذکور از دیتابیس حذف نشده و تنها ارتباط میان شخص و سمت برداشتهشده است. گزارش مورد و نحوه رفع آن به نماینده آن سازمان محترم ارائه گردید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شرکت محترم واسپاری ملت
شماره:
تاریخ:
۳۱ / ۰۴ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۷۸۶۷ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۹۴۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
| شماره:
۸۷۲۶۳
تاریخ:
۱۹ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت محترم ایرانی تولید اتومبیل (سایپا)
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمدرضا شه شناس به عنوان نماینده این شرکت جهت انجام امور اداری معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست قطع رابطه استخدامی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۷۸۲۷
تاریخ:
۱۲ / ۰۸ / ۹۸
پیوست:
ندارد
شرکت محترم سهامی بیمه ایران – نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
با توجه به قطع رابطه استخدامی آقای محسن رودساز به کد ملی ۰۴۵۳۳۴۶۰۴۹ خواهشمند است نسبت به حذف ایشان از لیست بیمه شدگان این شرکت، اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس میثم نمازی
مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۶۰۷۱۲۷ مورخ ۱۲ / ۰۸ / ۱۴۰۰ با موضوع آسیبپذیری سامانهها- کاشف، به استحضار میرساند با توجه به بررسی آسیبپذیریهای مرتبط با سامانه اتوماسیون اداری در گزارش ارسالی آن بانک، توابع و ماژولهای آسیبپذیر عنوانشده بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری (سیستمعامل، نرمافزار برنامهکاربردی و پایگاهداده) استفاده نشده و لذا تهدیدی در خصوص موارد اعلامی برای سامانه وجود نخواهد داشت.
آسیبپذیریهای مرتبط با سامانه در گزارش ارسالی آن بانک:
CVE- ۲۰۲۱ - ۳۴۶۶ , CVE- ۲۰۲۱ - ۳۴۶۹۳ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۶۶۹۰ , CVE- ۲۰۲۱ - ۳۲۶۳۷ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۲۱۶۰ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۳۹۳۷ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۳۰۱۹ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۳۰۱۷ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۱۳۵ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۲۱۴ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۲۰۴ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۲۱۱ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۱۴۲ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۲۹۴ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۱۵۷ , CVE- ۲۰۲۱ - ۲۲۵۵۵ , CVE- ۲۰۲۱ - ۳۷۵۷۶ , CVE- ۲۰۲۱ - ۳۷۱۵۹ , CVE- ۲۰۲۱ - ۳۶۳۶ , CVE- ۲۰۲۱ - ۳۷۵۳ , CVE- ۲۰۲۰ - ۱۳۹۵۰ , CVE- ۲۰۲۰ - ۱۳۹۳۸ , ۱۷۵۱۴ , CVE- ۲۰۲۰ - ۲۵۶۹۷ , CVE- ۲۰۲۰ - ۲۸۹۰۲ , CVE- ۲۰۱۷ - ۲۰۰۰۵.
همچنین آسیبپذیریهای اعلامشده در گزارش «آسیبپذیری عمومی محصولات اوراکل».
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نرمافزارهای آرشیو الکترونیکی و مزایای آنها |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۳۸۱۷
تاریخ:
۰۶ / ۱۰ / ۹۶
پیوست:
دارد
باسلام واحترام
عطف به استعلام بهای ایجاد آرشیو الکترونیکی پرونده های ثبتی واحد ملایر، به شماره ۱۱۹۶۳۳۴۹۰۰۰۰۰۲ مورخ ۰۴ / ۱۰ / ۹۶ فرصت را مغتنم شمرده باستحضار میرساند شرکتگام الکترونیک با قریب ۳۰ سال سابقه اجرایی نوآورانه در حوزه تولید نرمافزار، اجرای بزرگترین اتوماسیون اداری و آرشیو الکترونیکی اسناد را در سازمان های بزرگ (بانکها، بیمهها، سازمانهای ثبت اسناد سراسر کشور و ….) در پیشینه پرافتخار خود ثبت نموده است.
این شرکت با برخورداری از تیمهای متخصص و پرتوان طی سالهای متمادی توانسته با ایجاد بستری مناسب در زیرساخت فرآیندهای کاری سازمانها، تحول بنیادین ایجاد نماید و با اجرای پروژههای بزرگ ملی مانند سامانه مدیریت اسناد دفاتر پیشخوان همراه اول در ۱۳۰۰۰ مرکز و پروژه های اتوماسیون اداری کشوری با رویکرد حذف کاغذ و تکریم اربابرجوع، سامانه خدمات شهروندی کارت هوشمند ملی و سامانه تشخیص صلاحیت عوامل فنی نظام مهندسی کشور (ساجات) برای سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور سازمانهای بزرگ و پیشرو را در ارائه خدمات ارزنده به مشتریان خود یاری دهد.
شرکت گام الکترونیک روشی نوین برای کاهش عملیات انسانی و تجهیزات ابداع کرده است که با استفاده از آن زمان پروژههای تبدیل اسناد فیزیکی به دیجیتالی بشدت کاهش می یابد. این روش نوین که شناسایی هوشمند اسناد -شها- نام دارد. هزینه، زمان و خطای انسانی را در فرآیند ورود اطلاعات بشدت کاهش می دهد. از این رو توصیه میشود قبل از آغاز پروژههای دیجیتالی کردن اسناد حتما با شها و قابلیت های پیشرفته آن آشنا شوید.
رزومه شرکت و قابلیت های سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد و سامانه شناسایی هوشمند اسناد-شها- که بکارگیری آن در پروژه های اسکن اسناد می تواند هزینه های عملیاتی و دستی را بشدت کاهش دهد، پیوست این نامه میباشد. خواهشمند است جهت بهرهمندی آن سازمان از خدمات پیشرفته این شرکت قبل از آغاز هرگونه پروژه دیجیتالی کردن اسناد از محصولات و خدمات گسترده شرکت گامالکترونیک در این حوزه بازدید فرمایید جهت هماهنگی با خانم قاسمی به شماره داخلی ۱۴۰ تماس حاصل فرمایید.
دارای رتبه ۱ در تولید و پشتیبانی نرم افزارهای سفارش مشتریدارای رتبه ۱ آموزش و پژوهش
کسب عنوان مرکز تحقیق و توسعه برتر کشور از وزارت صنعت، معدن و تجارت دارای گواهینامه سطح بلوغ امنیتی مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک دارای گواهینامه امنیت نرم افزار ایریانا
|
شماره:
۱۲۰۲۹۰
تاریخ:
۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسینیان
مدیر کل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
به استحضار میرساند پیرو بررسی موردی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام در آن سازمان مربوط به تاریخ ۱۴ / ۱۰ / ۹۸ مشخص گردید در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرور پایگاه داده سامانه ۱ ٫ ۵ ترابایت میباشد، که با توجه به روند رشد دادهها، حداکثر تا ۵ ماه آینده، این فضا نیز پر شده و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیوناداری با اختلال مواجه خواهد شد.
همچنین پیرو نامه شماره ۱۱۷۴۴۰ مورخ ۳۰ / ۰۶ / ۹۸ در خصوص افزایش فضای تخصیص دادهشده جهت ذخیره نسخ پشتیبان اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری به اطلاع میرساند طی گذشت حدود ۳ ٫ ۵ ماه، تاکنون فضای مورد نظر اضافه نشده است. از این رو فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات، به علت کمبود فضا درحال حاضر با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن درحال انجام است. لذا با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه مذکور در آن سازمان و پیرو بررسی انجامشده، در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدودا ۱۴ ٫ ۵ ترابایت بوده و مطابق با استانداردهای موجود در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و ضرورت در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود (۵۰ ترابایت)، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای پشتیبان اطلاعات، حدودا به میزان ۲۰ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات جبران ناپذیر، خواهشمند است دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
معرفی افراد برای بررسی مفاد قرارداد |
بسمه تعالی
شهرداری شهرستان درود
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
در بازگشت به نامه شماره ۳۸۱۲ / ۲۰۷ مورخ ۲۹ / ۲ / ۹۳ درخصوص اعلام نماینده تامالاختیار جهت عقد قرارداد به استحضار میرساند آقای امیرحسین سعیدی نایینی بعنوان مدیرعامل و صاحب امضا شرکت و آقای علیرضا بیژن پور بعنوان کارشناس حقوقی در خصوص بررسی مفاد قرارداد حضورتان معرفی می گردند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
مدیر عامل محترم شرکت واسپاری ملت
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۸۵۸۴۱ مورخ ۱۳ / ۰۵ / ۹۴، عطف به قرارداد پشتیبانی ۷۷۸۶۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ارسال صورتحساب برای امضاء |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۱۰ / ۹۹
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان غربی
با سلام واحترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۴۱ / ۱۰ / ۹۹ با موضوع پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۸۵۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۲۶۰۰
تاریخ:
۰۸ / ۰۸ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۴۵۳ / ۱ / ۹۶ مورخ ۲۶ / ۰۷ / ۱۳۹۶، به استحضار میرساند باتوجه به حجم بالای پروژههای نصب نرم افزار در این تاریخ، درخواست مربوطه برای نصب و راهاندازی سیستم مدیریت جلسات و مصوبات به صف تیم استقرار اضافه و در آینده نزدیک اقدام خواهد شد.
|
دریافت ضمانتنامه حسن اجرای تعهدات |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
صداو سیمای جمهوری اسلامی ایران
عطف به قرارداد شماره ۶۰۵۶ / ۲۳۲۰ مورخ ۲۴ / ۰۳ / ۱۴۰۰ با موضوع پشتیبانی یک بسته نرمافزار ۱۸۰۰ کاربره اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن اجرای تعهدات به شماره ۷۵۴۰۱۵۲۲۹۴۲۶۰۶ مورخ ۲۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲ بانک پارسیان، شعبه میدان تختی به مبلغ ۴۴۰ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
محسن بشیری
مدیرمالی واداری
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدعلیخانی
رئیس محترم اداره کل سامانههای مدیریت سازمانی بانک سپه
با سلام و احترام
با عنایت به تعهدات مندرج در قرارداد فیمابین به شماره ۲۲۵۸ مورخ ۰۶ / ۰۷ / ۱۴۰۱ با موضوع قرارداد پشتیبانی سیستمهای اتوماسیون اداری الماس گام و پشتیبانی سرورهای حراست (دبیرخانه محرمانه) و سرورهای قدیم بانک مهراقتصاد و حکمت ایرانیان سابق در خصوص بازدید دورهای از راه دور از سرورهای بانک، به پیوست گزارش بازدید انجامشده مربوط به آذر ماه جهت بهرهبرداری مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
اقدامات برای بهبود عملکرد سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس علی کاظمی
رئیس محترم اداره نرم افزار بانک شهر
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۱۷۵۴۴ مورخ ۰۳ / ۰۹ / ۱۴۰۳ با موضوع اختلال در تبادل ECE با بانک مرکزی به استحضار می رساند با عنایت به لزوم عملکرد صحیح سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس گام آن بانک و همچنین با توجه به این نکته که زیر ساخت نرم افزاری Mail Server اساس تبادلات نامه ها از طریق پروتکل ECE است، ضروریست تغییرات آن با حساسیت بیشتر همچنین اطلاعرسانی قبلی دقیق تر به واحد پشتیبانی این شرکت، صورت پذیرد. لازم به ذکر است که در مورد اخیر، موضوع تغییر Mail Server تحت کیس شماره ۲۰۱۵۳۵ با عنوان تغییر صندوق پیشفرض ECE بانک مرکزی در تاریخ ۱۳ / ۰۸ / ۱۴۰۳ به شرکت اعلامشده و کارشناسان این شرکت پس از صرف زمان قابل توجهی در حین مذاکرات در تاریخ ۲۴ / ۰۸ / ۱۴۰۳ از تغییر Mail Server مطلع شده اند. همچنین عدم پاسخگویی به موقع و قطع دسترسی قبلی به زیرساخت PAM فرآیند رسیدگی به مشکل ایجاد شده را طولانی کرده است. لذا لازم است این موضوعات مدنظر نمایندگان محترم اداره نرمافزار قرار گیرد تا با هماهنگی بیشتر با تیم پشتیبانی، ایشان را برای شناسایی سریعتر منشاء بروز مشکل یاری نمایند. (جزییات پیگیری ها و اقدامات به پیوست حضورتان ارسالشده است.)
شایان ذکر است در شرایطی که تنظیمات در سیستم اتوماسیون اداری تغییری نکرده و نامه ها از طریق Mail Server فعلی ارسال و دریافت می شوند، عدم ارسال و دریافت موفق نامه ها با Mail Server جدید با توجه به سرنخی که کارشناسان این شرکت به کارشناس زیرساخت آن بانک، جناب آقای سازنده، اعلام کرده اند، (جزئیات در گزارش پیوست نیز درجشده است) نیازمند بررسی مجدد تنظیمات توسط کارشناسان این حوزه در بانک می باشد. علی ایحال با مجوزی که در روز سه شنبه مورخ ۰۶ / ۰۹ / ۱۴۰۳ توسط واحد فروش این شرکت صادر گردید، مقرر گردید با توجه به برنامه ریزی های هفته جاری، در هفته آینده بررسی روی این موضوع صورت پذیرد.
همچنین در خصوص کندی اعلامشده روی سرور اینترنتی با توجه به این نکته که عملکرد سامانه اتوماسیون اداری با Mail Serverهای مختلف قبلا مورد آزمون قرارگرفته است و مشتریان متعددی در حال استفاده می باشند و چنین مشکلی تاکنون اعلامنشده است، ضروری است این موضوع نیز توسط همکاران محترم ذی ربط در اداره زیر ساخت آن بانک مورد بررسی قرار گیرد. در این خصوص پیشتر تصویر لاگ خدمت سرکار خانم طلوعی ارسالشده است.
درپایان تأکیدا معروض میدارد ارائه خدمات پشتیبانی مناسب و مطلوب و جلب رضایت کارفرمایان محترم از جمله بانک شهر در رأس اهداف این شرکت قرار داشته و همواره تلاش کارشناسان و ارکان نظارتی این شرکت نیز در راستای تحقق این مهم بوده است. درهمین راستا پیشنهاد میگردد جهت بهبود تعاملات طرفین و نهایتا تأمین رضایت کاربران سامانه، جلسهای با حضور نمایندگان محترم آن بانک و کارشناسان این شرکت برگزار شود تا توافقات مورد نیاز صورت پذیرد. لذا بدین وسیله از جنابعالی و همکاران محترم دعوت به عمل می آید تا هفته آینده در جلسه ای به همین منظور در محل این شرکت حضور بهم رسانید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس موسیالرضا بهرامی
مدیریت محترم اداری و توسعه منابع انسانی مجتمع فولادخراسان
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۹۸۱۵۴ مورخ ۲۲ / ۱۲ / ۹۵، ۱۰۰۵۷۵ مورخ ۰۷ / ۰۵ / ۹۶، ۱۰۴۴۶۴ مورخ ۰۴ / ۱۱ / ۹۶، ۱۰۸۳۸۲ مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۹۷ و ۱۱۲۳۹۷ مورخ ۱۴ / ۱۱ / ۱۳۹۷ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به استحضار میرساند، با توجه به استقرار سامانه مذکور بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. متأسفانه از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه تاکنون گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است.
لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجامگرفته و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست نصب و راهاندازی سرویس پایگاهداده رزرو |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره محترم مهندسی نرمافزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شمارهی ۱۵۱۵۹۶، جهت نصب و راهاندازی سرویس پایگاهداده رزرو (Dataguard) سایت نوشهر مربوط به سامانه اتوماسیون اداری الماسگام (عادی) آن بانک، خواهشمند است دستور فرمایید پس از آمادهسازی یک دستگاه سرور با مشخصات سخت افزاری معادل سرور دیتابیس اصلی، فرم اعلام مشخصات سرور که به پیوست میباشد را تکمیل و به صورت مکتوب و جهت برنامهریزی انجام عملیات برای این شرکت ارسال نمایند.
همچنین مستند فهرست پورتهای مورد نیاز، به پیوست حضورتان ارسال میگردد. ضروری است جهت راهاندازی سرویس دیتاگارد، دسترسی به سرورهای مربوطه مطابق با شماره پورتهای اعلامشده فراهم گردد.
لازم به ذکر است در راستای افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایلهای نصب، فایلهای مربوطه بر روی پرتال این شرکت در مسیر «نصب و بروزرسانی» منوی «عملیات» با عنوان نصب پایگاه داده (Oracle ۱۹ c) در دسترس مدیر سیستم قرار دادهشده است. همچنین همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور دانلود فایل های مربوطه خواهند بود. در همین راستا ضروری است پیش از انجام عملیات نصب و راهاندازی، فایلهای مورد نیاز بر روی سرورها بارگذاری شده باشند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان تهران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۰۲ / ۰۱ / ۱۴۰۰ مورخ ۱۶ / ۰۱ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
مدارک پایان کار کارمندان |
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید مهدی حسینی
معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
باطلاع میرساند همکاری آقای وحید همتی آهویی با کد ملی ۰۰۷۹۳۹۱۴۱۹ با شرکت گام الکترونیک در تاریخ ۰۵ / ۱۲ / ۱۳۹۷ بطور کامل خاتمه یافته است.
به این دلیل و به لحاظ رعایت اصول امنیتی، از جنابعالی تقاضا دارد موضوع را به نحو مقتضی به واحدهای ذیربط در سازمان اطلاعرسانی فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدعلیخانی
رئیس محترم اداره کل سامانههای مدیریت سازمانی بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۶۴۱۳۲۶ / ۱۴۰۱ / ۱ مورخ ۱۰ / ۱۰ / ۱۴۰۱ با موضوع پروژه تجمیع اتوماسیون اداری غیر متمرکز، به پیوست گزارش وضعیت پیشرفت پروژه به حضورتان ارسال میگردد.
خاطرنشان میسازد حسب درخواست آن بانک، از این پس در پایان هر ماه، این گزارش توسط شرکت ارسال خواهد شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
رونوشت:
* جناب آقای مهندس سراجی پور رئیس محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیأت مدیر بانک سپه جهت استحضار.
|
جزئیات خدمات شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره: ۱۱۶۱۱۷
تاریخ:۳۰ / ۰۴ / ۹۸
پیوست: دارد
ریاست محترم فدراسیون جانبازان و معلولین
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۸ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۶۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد حداکثر تا تاریخ ۰۱ / ۰۶ / ۹۸ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۰ / ۱۱ / ۹۷
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان خراسان شمالی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۸۸۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۸۴۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
درخواست افزایش فضای ذخیرهسازی سرورهای اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۱۷۹۴۱
تاریخ:
۱۶ / ۰۷ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کمیلی زاده
معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
در خصوص کمبود فضای ذخیره سازی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به استحضار میرساند، علیرغم پیگیریهای متعدد صورت گرفته طی نامههای شماره ۱۱۳۹۰۶ مورخ ۲۷ / ۰۱ / ۱۳۹۸، ۱۱۵۶۱۸ مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۱۳۹۸، ۱۱۶۲۰۲ مورخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۳۹۸ و ۱۱۷۶۷۱ مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۱۳۹۸، متاسفانه تا این زمان، فضای مورد نیاز به سرورهای مذکور تخصیص نیافته و لذا درحال حاضر:
۱. سرویس Dataguard سامانه اتوماسیوناداری آن شرکت به دلیل پر شدن فضا متوقفشده و قابل بهره برداری نیست.
۲. با توجه به محدودیت فضای اشارهشده در سرور پشتیبان اطلاعات، تنها امکان ذخیره یک نسخه کامل از اطلاعات در سرور مذکور وجود دارد (که مربوط بهروز پنجشنبه مورخ ۱۱ / ۰۷ / ۱۳۹۸ میباشد) و دیگر امکان تهیه نسخه پشتیبان کامل اطلاعات وجود ندارد و تا زمان پر شدن کامل فضای این سرور، تنها امکان تهیه نسخ Level وجود دارد که این موضوع با استاندارهای رایج این حوزه مطابقت نداشته و مورد تایید این شرکت نمیباشد.
۳. باتوجه به توضیحات دو بند فوق در صورت وقوع هرگونه رخدادی برای سرورهای پایگاه داده اصلی، امکان استفاده از سرویس رزرو پایگاه داده (Dataguard) وجود نداشته و سامانه متوقف خواهد شد و دراین شرایط ریسک مربوط به از دست رفتن اطلاعات سامانه نیز بسیار بالاست. لازم به ذکر است در صورت نیاز به بازیابی یا بازگردانی نسخ پشتیبان، در شرایط فعلی این عملیات در زمان بسیار طولانی و با ریسک بالا قابل انجام است.
۴. همانطور که قبلا نیز اعلامشده است با توجه به برآورد فضای مورد نیاز برای یکسال آینده این سامانه (با در نظر گرفتن روند فعلی رشد اطلاعات) ضروری است، فضای ذخیره ساز سرور پایگاه داده اصلی حداقل به میزان ۲ TB، سرورپایگاه داده رزرو به میزان ۴ TB و سرور سیستم پشتیبان به میزان ۸ TB به قید فوریت افزایش داده شود.
۵. در رابطه با موضوع کمبود فضای ذخیره سازی سرورپشتیبان اطلاعات سامانه اتوماسیوناداری مخابرات استان تهران نیز تاکید میگردد فرآیند تهیه نسخ پشتیبان این سامانه از تاریخ ۱۷ تیرماه سال جاری متوقفشده است.
۶. پیرو نامه شماره ۱۱۷۴۱۰ مورخ ۲۷ / ۰۶ / ۱۳۹۸ مجددا تاکید میگردد، کلیه اطلاعات مربوط به فرآیند تبدیل اطلاعات سیستمهای اتوماسیوناداری قبلی استان ها نیز بر روی همین سرور در حال انجام است و در صورت بروز هر نوع اختلالی در سرور پایگاده داده مذکور، هم اطلاعات استان تهران و هم بخش زیادی از کارهای انجامشده از تاریخ ۰۵ / ۰۹ / ۱۳۹۷ در رابطه با عملیات انتقال اطلاعات، با ریسک از دست رفتن مواجه است.
۷. لازم به ذکر است پس از پیگیری و بررسیهای کارشناسی نهایتا ۲۰ TB فضا به سرور مخابرات استان تهران (غیر متمرکز- IP:۱۰ ٫ ۱.۱۳ ٫ ۲۷) به آدرسIP:۱۰ ٫ ۱.۱۶ ٫ ۱۰۹ اضافه شد. اما فضای مذکور از نوعFTP بوده و با توجه به عدم همخوانی این پروتکل با مکانیزم سیستم فایل لینوکسی، امکان نگاشت این فضا بر روی سرورهای سامانه وجود ندارد و لذا ضروری است در اسرع وقت فضایی بر روی SAN و یا NAS با فرمت NFS برای سرور مذکور درنظر گرفته شود. این موضوع از تاریخ ۲۲ / ۰۵ / ۱۳۹۸ به اطلاع نمایندگان محترم آن شرکت رسیده است ولی تاکنون فضای مناسب تامین نشده است.
با عنایت به توضیحات فوق خواهشمند است دستور فرمایید موارد به قید فوریت بررسی و اقدامات لازم انجام گردد. با توجه به حساسیت موضوع این شرکت آماده است تا در صورت نیاز درجلسهای با همین موضوع شرکت نماید. پیشاپیش از دستور اقدام عاجلی که صادر می فرمایید، تقدیر و تشکر مینمایم.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات تلفنی با کارشناس این مجموعه درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری، به پیوست یک عدد قفل USB این سیستم با تعداد کاربر ۱۶۵ جهت استفاده در آن شرکت محترم تقدیم میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
ارسال قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۲۵۹۷
تاریخ:
۱۹ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۷۸۶۲۵ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۲ با موضوع اعلام اختلال و قطعی در سرویسهای ستادی و سامانههای اینترنتی بانک صادرات ایران، به استحضار میرساند نوع تغییرات زیرساختی در مرکز داده شفق در نامه مذکور بیان نشده است علیایحال در صورت انجام تغییرات در زیرساخت شبکه سرورها، پیش از شروع تغییرات، یک نسخه پشتیبان Level از اطلاعات توسط کارشناسان این شرکت تهیه و کلیه سرویسهای مرتبط با سامانه اتوماسیون اداری غیرفعال میشود و پس از اتمام تغییرات، کلیه سرویسها مجددا فعالسازی و تست خواهد شد. لیکن چنانچه تغییرات در سطح تجهیزات برقی مدنظر باشد، پس از تهیه یک نسخه پشتیبان Level از اطلاعات و غیرفعالسازی سرویسها، کلیه سرورهای موجود در سایت شفق توسط کارشناسان این شرکت خاموش و پس از اتمام تغییرات مجددا روشن شده و سرویسها فعالسازی و تست خواهد شد. شایان ذکر است که روشن کردن سرورهای فیزیکی موجود در این سایت توسط کارشناسان این شرکت منوط به اتصال صحیح و پایدار از راه دور به این سرورها از طریق پورت ILO خواهد بود. همچنین به دلیل عدم دسترسی این شرکت به ماشینهای مجازی بانک، سرورهای مجازی موجود در این سایت باید توسط کارشناسان محترم بانک و با هماهنگی کارشناسان شرکت روشن شوند. لذا با توجه به حساسیت موضوع خواهشمند است مقرر فرمایید هماهنگی لازم پیش از انجام تغییرات با این شرکت انجام شود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
نرمافزار الماسگام |
بسمه تعالی
گمرک محترم جمهوری اسلامی ایران
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۸ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست چهار نسخه قرارداد توسعه و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت پترو امید آسیا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۰۷۴۵ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب ۹۳ کاربر الماس گام، به پیوست اصل سفته حسن انجام کار به شماره ۴۹۰۰۷۸ به مبلغ ۲۳ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
اطلاعات قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
جناب آقای رضا نفری
معاونت محترم منابع انسانی و مالی
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۵۸۵۷، با موضوع پشتیبانی
نرمافزار اتوماسیون اداری، به پیوست اصل سفتههای شماره ۵۱۲۵۸۰، ۵۱۲۵۸۱، ۵۱۲۵۸۲ به مبالغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰، ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰ و ۰۰۰ ر ۳۷۴ ر ۵ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۸۲۵۵۶ / ۹۸ مورخ ۲۰ / ۰۳ / ۱۳۹۸ واصله در تاریخ ۰۴ / ۰۴ / ۱۳۹۸ به استحضار میرساند، با توجه به عدم استفاده از وب سرور Nginx در سامانه اتوماسیون اداری، تهدیدی در این زمینه برای سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
قرارداد فروش نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۷۷۱۸۳
تاریخ: ۲۵ / ۰۳ / ۹۳
قرارداد فروش
نرمافزار اتوماسیون اداری
بااتکال به خداوند متعال این قرارداد بین بانک قرضالحسنه رسالت به نمایندگی آقای محمد حسین حسین زاده، مدیرعامل که در این قرارداد خریدار نامیده میشود ازیک طرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی, مدیرعامل و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که در این قرارداد فروشنده نامیده میشود از طرف دیگر در تاریخ ۲۷ / ۱۲ / ۱۳۹۱ به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
فروش مجوز بهرهبرداری از نرمافزار اتوماسیون اداری برای ۵۰۰ کاربر جدید (افزایش مجوز بهرهبرداری از ۱۰۰۰ کاربر به ۱۵۰۰ کاربر درسیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب موضوع قرارداد شماره ۵۷۳۱۳ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۱۳۹۰) که درسال ۱۳۹۰ در بانک قرضالحسنه رسالت استقرار یافته است.
ماده ۲ مدت قرارداد
محدوده زمانی قرارداد به مدت یک هفته از تاریخ ابلاغ قرارداد میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب قانون مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۵ (سی صدو هشتاد و پنج میلیون) ریال میباشدکه به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۱: مالیات بر ارزش افزوده به مبلغ فوق اضافه میگردد.
۱ -
۲ -
ماده ۴ نحوه پرداخت
حقالزحمه مندرج در بند یک ماده ۳ قرارداد یکجا پس از افزایش تعداد کاربران موضوع قرارداد در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد.
ماده ۵ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانینکشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۶ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۷ داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده خریدار و یک نفر نماینده فروشنده حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۸ نشانی طرفین
نشانی خریدار: تهران، سعادتآباد، بالاتر از میدان کاج، روبروی بیمارستان مدرس، نبش باغستان یکم
تلفن خریدار: ۲۲۰۸۰۰۰۰ - ۰۲۱
نشانی فروشنده: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن فروشنده: ۸۸۷۴۴۰۰۱ - ۰۲۱
تبصره ۲: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. درغیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۹ - تغییرات در شرح خدمات
در صورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف بیست و پنج درصد قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر درچارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند.
ماده ۱۰ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، ۹ ماده و دو تبصره تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
فروشنده
خریدار
امیرحسین سعیدی نائینی
محمد حسین حسین زاده
مدیرعامل
مدیر عامل
الهه عصاری
عضو هیئتمدیره
۱
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۷۱۲۵
تاریخ:
۲۷ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان شرقی
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام، جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید یک نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
تنظیمات امنیتی وب سرور Oracle Application |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس عباس چهارمیر
مدیریت محترم برنامهریزی و کنترل شرکت بهسازان ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۸۷۹ / ۲۰۰ / ب / ۹۷ مورخ ۱۰ / ۰۵ / ۱۳۹۷ واصله در تاریخ ۱۳ / ۰۵ / ۱۳۹۷ در خصوص رفع آسیبپذیری گزارششده به استحضار میرساند، آسیبپذیری مربوط به دسترسی X ۱۱ در سرور پایگاه داده با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت مرتفع گردید. همچنین آسیبپذیری مربوط به نگارش وب سرور سیستم اتوماسیون اداری در سرور Application با تغییر وب سرور Application Oracle به Weblogic ۱۲ C مرتفع خواهد شد. استفاده از این وب سرور در زیرساخت سامانه اتوماسیون اداری، پس از تست و اطمینان از صحت عملکرد، در سایت مشتریان این شرکت پیادهسازی خواهد شد. زمان این بروزرسانی متعاقبا اعلام خواهد شد.
لازم به ذکر است درحال حاضر و به منظور پیشگیری از بروز رخدادهای امنیتی در این سطح، تنظیمات امنیتی مرتبط با وب سرور Oracle Application مطابق با استاندارد موجود در این زمینه بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری اعمالشده است.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شرکت محترم سایپا
شماره:
۱۰۶۲۱۹
تاریخ:
۰۲ / ۰۲ / ۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سرویسهای اوراکل به شماره / B ۱۰۵۵ / ۵۱ / ۲۳ / ۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۹۶۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۹۴۵۶
تاریخ:
۰۵ / ۰۶ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
موسسه اعتباری توسعه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۱۳۵۵ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۶۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۹ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۹۸۷۸۸۳ / ۹۵ / ۶۰ مورخ ۰۳ / ۰۸ / ۹۵، درخصوص نصب و راهاندازی سایت بحران در سایت اصفهان، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۳۹۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
تغییرات شمارهگذاری نامهها برای سال ۱۴۰۰ شمسی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد آزمندیان
ریاست محترم هیات مدیره شرکت دادهپردازی خوارزمی
با سلام و احترام
پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شمارهگذاری نامههای سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار میرساند:
۱ - برای سال جدید در رابطه با شیوه شمارهگذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفتهشده که لازم است از هماکنون مد نظر قرار گیرد.
۲ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به اینکه کلیه تاریخ های سیستم بصورت میلادی ذخیره میگردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده میشود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد.
۳ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیشکد شمارهی نامهها در سازمان هایی که برای شمارهگذاری نامههای خود از پیشکد سال استفاده کردهاند، در صورت دو رقمی بودن این پیشکد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد.
۴ - چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمی داند، میتواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شمارهگذاری نامههای خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانهها) تنظیم نمایند:
الف) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) بدون پیشکد سال
در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامهها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد.
ب) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیشکد سال چهاررقمی
در این روش در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیشکد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال میشود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود.
توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمانها، در صورت تغییر شیوه شمارهگذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیشکد و شماره نامههای قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیشکدی که قبلا ثبتشده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود.
۵ - سازمانهایی که در شیوه شمارهگذاری مکاتبات خود از پیشکد سال استفاده نمیکنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۳۴۹۴۳
تاریخ:
۱۰ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای صادقی مقدم
نماینده محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده در خصوص سامانه مدیریت اسناد شعب آن بانک، خواهشمند است با توجه به افزایش نرخ رشد اطلاعات ورودی به سامانه، مقرر فرمایید فضایی معادل ۴ گیگابایت به هر یک از سرورهای پایگاه داده و پشتیبان سامانه تخصیص یابد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
هزینههای اجرائی و برنامه زمانبندی پروژه اتوماسیون |
بسمه تعالی
شماره:
۷۸۰۷۳
تاریخ:
۱۳۹۳ / ۰۴ / ۳۱
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم وتحقیقات
باسلام و احترام
پیرو درخواست مورخ ۳۱ / ۰۴ / ۹۳ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم وتحقیقات، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم وتحقیقات
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۴۰۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲۰ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی صندوق رفاه دانشجویان وزارت علوم وتحقیقات
* آموزش مدیریت سیستم به ۲۰ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۴۰۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۱
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲۰ کارشناس
رایگان
به حروف: یک میلیارد و چهار صد و هشتاد میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۱
* توضیح:
* درصورت نیاز مشتری به ارائه خدمات آموزش و استقرار نیروی مقیم، هزینه این خدمات بر اساس حجم کار محاسبه و اعلام میگردد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان صنعت و معدن تجارت آذربایجان غربی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۶۸۴۹۱ مورخ ۲۷ / ۱۲ / ۹۱ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۵ ٫ ۱۸۴ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن سازمان محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
Employment history of Amir Rajabinasab | Employment Certificate
Ref. No.: ۱۰۶۳۵۷
Date: ۲۰۱۸ / ۰۴ / ۲۵
Enclosure: None
Subject: Employment Certificate
To Whom It May Concern
This is to certify that Mr. Amir Rajabinasab, with passport #K ۳۰۸۴۸۰۹۱ , has been employed in Gam Electronics Company since February ۲۰۱۷ , as Microsoft Enterprise Project Management consultant and Business Intelligence expert.
His main responsibilities have been:
* Install, Configure, and Administration of Microsoft EPM ۲۰۱۶ application suite
* Migration of Microsoft EPM software from version ۲۰۱۰ to ۲۰۱۶
* Plan, Design, and Implement of Enterprise Management Reports based on SQL Server Reporting Service (SSRS) ۲۰۱۶
* Plan, Design, and Implementation of some Management Information Systems based on SharePoint Server ۲۰۱۶
* Training project planners and controllers to use EPM features in managing projects
We are extremely satisfied with Mr. Amir Rajabinasab reliable performance. He performs his duties diligently and shows great technical and professional abilities. So we would highly recommend Mr. Amir Rajabinasab to any future employer.
For any further information, please do not hesitate to contact me.
Your faithfully,
Amir Hossein Saeedi Naeini
CEO
Gam Electronics Co.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره پستبانک ایران
با سلام و احترام
پیرو گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن سازمان، مربوط به تاریخ ۲۸ / ۰۶ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۲ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی، معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۲ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس سارا بور بور
رئیس محترم مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت فضای مجازی سازمان برنامه و بودجه کشور
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیوناداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
همچنین خواهشمند است جهت انجام عملیات پیش نیاز بروز رسانی یک هفته قبل از زمان بروزرسانی، دسترسی های SSH و VNC به سرورها برقرار بوده و ارتباط پورت ۱۵۲۱ سرور پایگاه داده و برنامه کاربردی برقرار باشد.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن سازمان است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۰۵ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به استعلام قیمت شماره ۱۳۹۰۱۱ / ۹۷ / ۱ مورخ ۲۱ / ۰۴ / ۱۳۹۷ در خصوص تهیه سامانه جامع بایگانی دیجیتال بانک، خواهشمند است دستور فرمایید به منظور معرفی راهکار پیشنهادی و قابلیت های سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد الماس گام جلسه ای با حضور نمایندگان این شرکت تنظیم فرمایند.
|
درخواست تامین پیشنیازهای لازم برای اجرای نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۸۶۶۱۸
تاریخ:
۲۳ / ۰۶ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس بختیاری
مدیر عامل محترم شرکت دنیای اقتصاد تابان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۶۳۸۹ مورخ ۹ / ۶ / ۹۴ واصله در تاریخ ۲۱ / ۶ / ۹۴ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کابره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد اجرا سیستم نرمافزار اتوماسیون اداری، فرم ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس صابر سهرابی
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان فارس
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن اداره به نگارش ۹ ٫ ۱، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد. در همین راستا به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید در صورت تمایل به انجام بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی و به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی، موضوع به صورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایلهای نصب سامانه اتوماسیوناداری، فایل های مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار دادهشده است. همچنین همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایل های مربوطه خواهند بود. در همین راستا ضروری است پیش از انجام عملیات نصب و راهاندازی، فایلهای مورد نیاز بر روی سرورها بارگذاری شده باشند.
بدیهیست تمام تلاش شرکت بر انجام عملیات بروزرسانی بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن اداره خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگیهای سامانه و احتمال بروز اختلال در اولین روز کاری بعد از بروزرسانی، توصیه میگردد اطلاعرسانی لازم در این زمینه قبل از شروع عملیات به کاربران انجام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پاسخ به نامه شماره ۱۲۸۸۷۳ و وضعیت امنیتی سامانهها |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۸۸۷۳ / ۱۴۰۳ / ۶۰ مورخ ۰۹ / ۰۲ / ۱۴۰۳ با موضوع Apache، به استحضار میرساند با توجه به عدم استفاده از محصول آسیب پذیر عنوانشده در زیر ساخت های نرمافزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و آرشیو ساماش، لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه ها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا خدمتتان ارسال خواهد شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۲۹ / ۱۰ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم شرکت اعتماد بینالملل
باسلام و احترام
پیرو مذاکره انجامشده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت اعتماد بینالملل، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت اعتماد بینالملل
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۲۵ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۱ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت اعتماد بینالملل
* آموزش مدیریت سیستم به ۱ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۲۵ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۱ کارشناس
رایگان
به حروف: چهل و هفت میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۷
* توضیح:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال میباشد.
* هزینه افزایش مجوز بهرهبرداری برای نسخه همراه الماس (پلت فرم اندروید) به ازای هر کاربر مبلغ ۰۰۰ ر ۶۵۰ ریال میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تعرفه آموزش مجازی برای سال ۱۳۹۴
ردیف
به ازای هر نفر
مبلغ به ریال
۱
۱ کاربر الی ۱۰ کاربر
۰۰۰ ر ۷۰۰
۲
۱۱ کاربر الی ۱۰۰ کاربر
۰۰۰ ر ۳۵۰
۳
۱۰۱ کاربر الی ۵۰۰ کاربر
۰۰۰ ر ۲۵۰
تنوع بسته آموزشی
پایه
نقرهای
طلایی
درصد کاربر آموزش به نسبت لایسنس اتوماسیون (یعنی به ازای هر ۱۰۰ لایسنس چند آموزش)
۳۰ تا
۵۰ ٪
۵۰ تا ۷۵ ٪
۷۵ تا ۱۰۰ ٪
تخفیف بر هزینه ی کل دوره
۲۵ ٪
۴۰ ٪
خدمات
محتوای آموزشی
تمرین
خودآزمایی و آزمون
گواهینامه برای همه کاربران ثبتنامشده
قابلیت مشاهده پیشرفت تحصیلی شخصی
ارائه گزارش های مدیریتی به مدیرسیستم
ماهانه
هفتگی
پشتیبانی آموزشی شخصی از طریق تالارگفتگو
کلاس حضوری رفع اشکال برای مدیرسیستم به مدت ۲ ساعت
مدت زمان استفاده از دوره
۱ ماه
۲ ماه
۳ ماه
امکان شرکت درکلاسهای عمومی مجازی رفع اشکال (هر دو هفته یکبار)
کلاس مجازی رفع اشکال بصورت اختصاصی
۱ جلسه برای ۲ نفر مدیر سیستم
۱ جلسه برای هریک ازگروههای کاربری
|
بررسی اختلالات سیستم در بانک رفاه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۵۳۰۶
تاریخ:
۲۶ / ۰۳ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس مطلبی نژاد
ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامههای شماره ۱۳۹۷۶۷ / ۹۸ / ۶۰ و ۳۱۰۰۴۹ / ۹۸ / ۶۰ در رابطه با سامانه اتوماسیون اداری بانک رفاه، گزارشی از اقدامات انجامشده به شرح ذیل خدمتتان ارسال میگردد.
۱. موارد کندی و قطعی سامانه اتوماسیون اداری.
با توجه به بررسی لاگهای مربوط به سیستمعامل و نرمافزارهای برنامه کاربردی و پایگاهداده، وضعیت سیستم کاملا طبیعی بوده و مشکلی در عملکرد سیستم مشاهده نگردید. در همین راستا توجه به دو نکته ضروری ست:
* از زمان اعمال برخی تغییرات در زیر ساخت بانک در اسفند ماه سال گذشته، تنها شاهد یک مورد اختلال در تاریخ ۳۱ / ۰۱ / ۱۳۹۸ بودیم و پس از آن سیستم وضعت پایداری داشته است. البته بدیهی ست در صورت بروز مجدد اختلالات، کارشناسان این شرکت در کنار تیم کارشناسی بانک موضوع را پیگیری خواهند نمود.
* سیستم مانیتورینگ (Application Manager) که در صورت راهاندازی آن در بانک، هم منجر به پیشگیری از بروز اختلالات بحرانی در بانک خواهد شد و هم در صورت وقوع چنین رخ دادهایی امکان شناسایی ریشه مشکل را تسهیل خواهد کرد.
۲. مشکل مربع شدن فونت پیشنمایش نامه در سامانه اتوماسیون اداری.
با توجه به وقوع موردی و نادر این مشکل و نامشخص بودن علت آن، فراهم آوردن شرایطی برای شبیهسازی سناریو بروز این مشکل، سخت و زمانبر بود. علی ایحال پس از بررسیهای کارشناسی، راهکار شناساییشده برای این موضوع در در روز چهارشنبه مورخ ۲۲ / ۰۳ / ۱۳۹۸ درسایت بانک رفاه اعمال شد. بر اساس پیگیریهای انجامشده در روزهای شنبه و یکشنبه (۲۵ و ۲۶ خرداد) مشکل مذکور مشاهده نشده است.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
۰۸ / ۱۰ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر رضائیان
مدیریت اجرایی شرکت سارین مهر پارسیا
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۸۱۲۱ مورخ ۰۶ / ۱۰ / ۹۹ و جلسه دموی مورخ ۰۳ / ۱۰ / ۹۹ درخصوص سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت سارین مهر پارسیا، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت سارین مهر پارسیا
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب
معماری اجرایی: به صورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت سارین مهر پارسیا
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸۶
۲
برگزاری یک دوره آموزش مجازی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
برای ۱۰۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یک دوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
نصب و راهاندازی سیستم
یکبار دو دستگاه
رایگان
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۱۲۱
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۴۶۷
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
اقدام مقتضی در مورد قرارداد |
بسمه تعالی
جناب آقای خیلدار
سرپرست محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان البرز
شماره:
۱۰۱۲۵۱
تاریخ:
۰۵ / ۰۶ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۹۰۰۷
تاریخ:
۰۷ / ۰۶ / ۹۷
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۰۸۷۷۰ مورخ ۲۸ / ۰۵ / ۹۷ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، خواهشمند است مقرر فرمایید به منظور نهایی سازی مبلغ قرارداد مذکور، جلسه ای با حضور نمایندگان این شرکت تنظیم فرمایند.
|
درخواست آموزش و ارائه مستندات فنی برای مدیر سیستم |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۳ / ۶ / ۹۳
پیوست:
نندارد
جناب آقای مهندس صلواتی
ریاست محترم اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک سپه
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۱۸۱۴۷ / ۹۳ / ۱ مورخ ۲۰ / ۶ / ۹۳ و با استناد به مطالب مندرج در این نامه درخواست جلسهای داریم تا در خدمت جنابعالی نحوه تعاملات فیمابین را براساس انتظارات بانک تدقیق نمائیم.
همچنین معروض میدارد در مراجعه حضوری کارشناس این شرکت به بانک در روز یکشنبه مورخ ۱۶ / ۶ / ۹۳ اطلاعات مربوط به حجم اطلاعات موجود و فضای مورد نظر برای سرور بکاپ به اطلاع نمایندگان محترم بانک رسانده شد و در جلسه روز سهشنبه مورخ ۱۸ / ۶ / ۹۳ نیز این اطلاعات مرور شد. در صورت نیاز به جزئیات بیشتر میتوان در جلسه حضوری درخواستی، به سئوالات پاسخ دهیم.
در خصوص درخواست آموزش و ارائه مستندات فنی به اطلاع میرساند این خواسته بانک انجام و جلسات آموزشی مدیر سیستم فنی در روز دوشنبه مورخ ۱۳ / ۵ / ۹۳ برگزار گردید و مستندات مورد نظر نیز در اختیار آقای عربانی قرار گرفته است. در صورت صلاحدید بانک برای آموزش مجدد، این شرکت آمادگی خود را برای برنامهریزی و انجام اعلام میدارد.
از مساعدت جنابعالی برای تخصیص وقت جلسه پیشاپیش سپاسگزاریم.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
بسمه تعالی
پژوهشگاه محترم فناوریهای نوین علوم زیستی جهاد دانشگاهی –ابن سینا
شماره:
۷۹۹۵۹
تاریخ:
۰۳ / ۰۸ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به متمم شماره دو قرارداد شماره ۶۳۶۵۷ پشتیبانی نرمافزار گردش الکترونکی مکاتبات در مرکز فوق تخصصی درمان باروری و ناباروری و سقط مکرر ابنسینا به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۱۸۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
قرارداد برای سامانههای جدید |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای محسن بیژنی
معاون محترم فناوری اطلاعات بانک گردشگری
با سلام و احترام
پیرو جلسات مورخ ۱۴ / ۰۹ / ۱۴۰۳ و ۲۱ / ۰۸ / ۱۴۰۳ و مذاکرات فیمابین به استحضار میرساند باتوجه به تاکید بانک به استفاده از ساختار سازمانی ERP در رابطه با سامانه کنترل مستندات، پلن اجرایی این شرکت در رابطه با توسعه مطرحشده طی نامه شماره ۱۵۱۳۷۲ مورخ ۲۳ / ۰۸ / ۱۴۰۲ به پیوست خدمتتان ارسال میگردد و در صورت تایید آن بانک محترم از ابتدای آذرماه در دستور کار پیادهسازی قرار خواهد گرفت.
پشتیبانی از سامانه کنترل مستندات در چهارچوب توافقات قراردادی به عهده این شرکت بوده و توسعههای جزئی در رابطه با این سامانه نیز متناسب با امکانات زیرساخت بسامد و پس از انجام توافقات مالی قابل انجام خواهد بود.
همچنین در صورت نیاز بانک به سفارش سامانههای جدید به این شرکت، موارد پس از بررسی و امکانسنجی در قالب قرارداد مستقل با شرح خدمات مشخص قابل انجام خواهد بود. بدیهی است این شرکت در پیادهسازی سامانههای جدید ضمن حفظ یکپارچگیهای مدنظر بانک با سایر سامانهها از تمامی ظرفیتهای خود برای انتخاب بهترین راهکار در پیادهسازی استفاده خواهد نمود.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۴۹۰۷
تاریخ:
۱۹ / ۰۱ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۹۲۸۶۵ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
قرارداد شماره ۲۰۰۵۴ - ۵۲۴۳ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک ایرانزمین
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۱۵۲۷۲ مورخ ۱۵ / ۱۰ / ۹۵ به مبلغ ۹۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۲۰۰۵۴ - ۵۲۴۳ مورخ ۲۰ / ۰۲ / ۹۴ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۹۶۰۳
تاریخ: ۰۲ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست: دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۴۰۱ / ۴۳۷۰۴۸ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست صورتحساب های شماره ۲۳۳۵۳ الی ۲۳۳۵۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ها مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۱۰۹۱۹۰۹۹۱۰۰۷ نزد بانک صادرات ایران شعبه دلپذیر، اعلام میگردد.
|
نماینده شرکت گامالکترونیک برای دریافت توکن سختافزاری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت زیر ساخت امن خدمات تراکنشی
با سلام و احترام
پیرو هماهنگی انجامشده با نماینده محترم آن شرکت، بدینوسیله آقای علیاکبر اسلامی تهرانی زاد با کدملی ۰۰۲۲۴۸۱۳۴ به عنوان نماینده شرکت گامالکترونیک به منظور دریافت یک عدد توکن سخت افزاری و نیز تحویل یک عدد توکن سخت افزاری، حضورتان معرفی میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۶۱۸۰
تاریخ:
۳۱ / ۰۴ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۹۵۷۹۵ / ۹۸ مورخ ۱۷ / ۰۴ / ۹۸ با موضوع بررسی عملکرد برنامه اموات نصبشده در شعب قبل از بروزرسانی سامانه الماسگام به نسخه ۸ ٫ ۴.۱۲ به استحضار میرساند بر اساس بررسیهای انجامشده اشکالی در عملکرد برنامه اموات با نگارش جدید سیستم اتوماسیون اداری مشاهده نشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
معرفی نماینده برای دریافت وجه | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای … … … … … … … … …. به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
غلامرضا هوشیار آق قلعه
کارشناس حسابداری
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۶۵۰۸
تاریخ:۱۸ / ۰۲ / ۹۷
پیوست: ندارد
شرکت محترم مهندسی سیستم یاس ارغوانی
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۸۷۴۶۸ / ۹۷ مورخ ۰۹ / ۰۲ / ۹۶ درخصوص قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، ذیلا اصلاحات مد نظر این شرکت جهت اعمال در مفاد قرارداد اعلام میگردد.
ماده ۴ تضامین قرارداد:
در خصوص ارائه تضمین به میزان ۲۰ درصد از مبلغ قرارداد و همزمان کسر ۱۰ درصد از هر پرداخت (مورد اشاره در ماده ۹ قرارداد) باستحضار میرساند شرکت گامالکترونیک وفق الزامات قانونی و رویه متعارف در این حوزه تضامین به شرح ذیل را میتواند تقدیم نماید:
تضمین انجام تعهدات در قالب چک / سفته / ضمانتنامه معتبر به میزان ۵ درصد از مبلغ قرارداد
تضمین حسنانجامکار در قالب چک / سفته / ضمانتنامه معتبر / سپرده (از هر پرداخت کسر شود) به میزان ۱۰ درصد از مبلغ قرارداد
ماده ۵ قرارداد – تعهدات پیمانکار:
(بند - ۵ - ۱): پیشنهاد میکنیم واژه بلافاصله در این بند به «حداکثر ظرفت مدت یک هفته» تغییر یابد.
(بند - ۵ - ۵): باتوجه به محدوده قرارداد، تعهد شرکت برای پاسخگویی و ارائه خدمات پشتیبانی در بازه زمانی ساعت ۸ الی ۱۷ روزهای شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) میباشد.
(بند - ۵ - ۸): این بند جزء تعهدات شرکت در قرارداد جاری نبوده و منطقا باید حذف گردد.
البته شرکت گام این آمادگی را دارد در قالب قرارداد جداگانه نیازمندیهای کارفرما را در حوزه مانیتورینگ (سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس گام و یا حتی سایر سرورهای عملیاتی مورد نظر را) بررسی و تحلیل نموده و برای راهاندازی ابزار ویژه برای پایش عملکرد سامانهها، حسب صلاحدید کارفرما در نقشهای مشاور یا مجری همکاری نماید.
اصلاحات ماده ۶ مربوط به تعهدات کارفرما:
(بند - ۶ - ۲): کارفرما متعهد به پرداخت مبالغ مندرج در ماده سه قرارداد ظرف مدت ۱۵ روز پس از تائید ناظر میباشد.
(بند - ۶ - ۱۰) – اضافه شود:
SLA تعهد دادهشده در این قرارداد با فرض امکان دسترسی از راه دور به سرورهای نرمافزار موضوع قرارداد تنظیمشده بوده لذا چنانچه کارفرما در آینده امکان برقراری دسترسی از راه دور به پیمانکار را نداشته باشد لازم است اصلاحات ذیل در ماده ۶ قرارداد پیوست شماره ۲ قرارداد اعمال گردد:
ماده ۶ - تعهدات کارفرما
" ۶ - ۱۰ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای نرمافزار موضوع قرارداد جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
تبصره: چنانچه کارفرما امکان دسترسی از راه دور به سرورهای نرمافزار موضوع قرارداد را نتواند در اختیار پیمانکار قرار دهد پیمانکار برای مراجعه حضوری از دفعه سوم به بعد، بازاء هربار مراجعه حضوری مازاد بر تعهد اولیه به سایت کارفرما، مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵ ریال به صورتحساب آن دوره اضافه مینماید و کارفرما متعهد به پرداخت آن میباشد. (مراجعه حضوری برای انجام خدمات بروزرسانی نرمافزار موضوع قرارداد مشمول این بند نمیگردد) "
پیوست شماره ۲ (بازه زمانی تعهد برای اقدام و بررسی رفع اشکالات):
«اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، آن مورد را در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و حداکثر ظرف مدت یک روز کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۵ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی در چارچوب مفاد این قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.»
اصلاحات ماده ۱۱ مربوط به جریمه تاخیر:
در شرایط برقراری دسترسی از راه دور:
«درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هر ساعت تاخیر غیر مجاز (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) مبلغ ۰۰۰ ر ۲۲۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۵۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.»
در شرایط عدم امکان دسترسی از راه دور:
«درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل در موعد مقرر، بازای هر روز کاری تاخیر مبلغ ۰۰۰ ر ۵۵۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.»
|
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۳ / ۰۸ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم بینالمللی فولاد تجارت دالاهو
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدعلیخانی
رئیس محترم اداره کل سامانههای مدیریت سازمانی بانک سپه
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۵۲۵۵۲ مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۴۰۲ در خصوص انتقال اطلاعات مکاتبات غیرمتمرکز بانک به آرشیو متمرکز الماس گام، با توجه به ملاحظات و موضوعات قراردادی و فعالیتهای انجامشده تا کنون، زمانبندی انجام فعالیتها بازبینی و بهروزرسانی شده و گزارش پیشرفت پروژه تا تاریخ ۲۰ / ۰۳ / ۱۴۰۳ به حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
رونوشت:
* جناب آقای مهندس هیبتی رئیس محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیأت مدیر بانک سپه جهت استحضار
|
مدارک لازم برای تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۵۶۹۴
تاریخ:
۲۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم مرکزصیانت و حفاظت سازمان صدا وسیمای جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۸۰۳ / ۲۳۲۰ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی
با سلام و احترام
باتوجه به عدم تغییر در اعضای هیات مدیره و مدارک این شرکت، کلیه اطلاعات مندرج در قرارداد فیمابین به شماره ۱۳۴۳۸۷ معتبر میباشد، خواهشمند است مطابق آن اقدامات لازم را مبذول بفرمایید.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
پروژه اتوماسیون اداری در شرکت مخابرات ایران |
شماره:
۹۲۰۹۴
تاریخ:
۰۵ / ۰۴ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سلام علیکم
احتراما به استحضار میرساند این شرکت پس از گذراندن مراحل ارزیابی فنی و اداری و بازرگانی جهت اجرای پروژه اتوماسیون اداری بصورت متمرکز در کل شرکت مخابرات ایران، انتخاب و در نهایت قرارداد مربوطه به شماره ۱۱ - ۹۳ توسط آن شرکت تهیه و پس از امضاء قرارداد، ضمانتنامه بانکی به همراه سایر اسناد قانونی درخواست شده در تاریخ ۵ / ۶ / ۹۳ به آن شرکت محترم تقدیم شد.
پس از آن و به منظور پایبندی به زمانبندی توافق شده اقدامات گستردهای در شرکت گام انجام شد تا زیرساختهای اجرائی و فنی لازم برای اجرای این پروژه با قید زمانی شش ماهه آماده گردد.
تاریخچه اقدامات انجامشده جهت استحضار پیوست میباشد.
نهایتا فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران تغییراتی را در شرح خدمات قرارداد خواستار شد که برگزاری جلسات کارشناسی تا حصول نتیجه از خرداد ۹۴ تا تیرماه بطول انجامید. تغییرات در شرح خدمات با تائید جناب آقای کارگزار در قالب قرارداد اصلاحشده و ضمانتنامه بانکی جدید مجددا تامین اعتبار شده و با تائید اداره کل حقوقی در تاریخ ۲۵ / ۷ / ۹۴ به دفتر مدیر عامل وقت جناب آقای مهندس سید اسدالله دهناد برای امضاء تحویل شد.
با عنایت به دستاوردهای بیشمار حاصل از اجرای این طرح و صرفهجوییهای منتج از آن برای شرکت مخابرات ایران و با استناد به گزارش تحلیل هزینه فایده این طرح (که قبلا به هیات مدیره محترم شرکت مخابرات ایران ارائهشده است) خواهشمند است اجرای طرح را امر به ابلاغ فرمایید.
پیوست نامه شماره ۹۲۰۹۴
تاریخچه اقدامات انجامشده برای آماده سازی
طرح متمرکز اتوماسیون اداری
در شرکت مخابرات ایران
* درخواست شرکت مخابرات ایران برای ارائه طرح جهت یکپارچهسازی و اجرای متمرکز سیستم اتوماسیون اداری در سطح کشور در تابستان ۹۲
* آمادهسازی و تدوین طرح فوق در شهریور ماه ۹۲:
* بررسی وضعیت موجود
* شناسائی فعالیتهای اجرایی طرح و تشریح آنها
* تعیین برنامه زمانبندی اجرای طرح با ذکر جزئیات و برآورد هزینه
* ارسال طرح برای جناب آقای کارگزار مدیرعامل محترم شرکت ارتباطات ثابت در تاریخ ۱۰ / ۶ / ۹۲
* همکاری در تدوین طرح توجیهی اجرای پروژه سیستم اتوماسیون اداری متمرکز در دیماه ۹۲:
* شناخت وضعیت موجود مکاتبات در استانها
* تهیه و ارسال پرسشنامه به استانها برای شناسایی دقیقتر وضعیت موجود
* شناسایی گلوگاهها و مشکلات موجود
* تعیین راهکارها جهت بهینه نمودن فرایندهای مکاتبات با اجرای سیستم اتوماسیون اداری متمرکز
* تعیین دستاوردهای سیستم اتوماسیون اداری متمرکز
* تدوین طرح مهاجرت از وضعیت موجود به سیستم اتوماسیون اداری متمرکز و ارسال آن در دیماه ۹۲:
* تعیین ریسکها و تشریح راهکار مقابله با هریک
* تشریح فعالیتهای اجرایی طرح با توجه به وضعیت موجود
* برنامه زمانبندی مهاجرت از وضعیت موجود به سیستم اتوماسیون اداری متمرکز در مدت ۶ ماه با ارائه جزئیات آن
* همکاری در تحلیل هزینه- فایده اجرای طرح با معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت ارتباطات ثابت و ارائه سند مربوطه در بهمنماه ۹۲:
* برگزاری جلسات متعدد با جناب آقای قلیپور و کارشناسان حوزه فناوری اطلاعات
* تهیه پرسشنامه و جمعآوری اطلاعات لازم
* ارزیابی و تحلیل اطلاعات جمعآوری شده
* محاسبه بخش قابل محاسبه دستاوردهای اجرای طرح (که در آن مواردی نظیر ارتقاء سطح امنیت بصورت ریالی بیان نشده است) و مقایسه آن با وضعیت جاری. با اجرای طرح در مدت ۵ سال، صرفهجوئی حاصل از تنها سه دستاورد از مجموع دستاوردها، حدود ۲۹ میلیارد تومان میشود.
* ارائه طرح توسط معاونت محترم فناوری اطلاعات برای اعضای محترم هیئتمدیره در بهمنماه ۹۲ و دریافت مجوز برای اجرای طرح با استفاده از نرمافزار الماس گام
* تعیین پهنای باند مورد نیاز استانها برای اتصال به سرور متمرکز در اردیبهشتماه ۹۳
* مانیتور رفتار سیستم در مخابرات استان تهران و مخابرات گلستان جهت تعمیم آن به استانهای دیگر
* تعیین تعداد کاربر واقعی هر استان و تعداد مکاتبات در هر روز
* تعیین پهنای باند مورد نیاز مرکز هر استان جهت اتصال به سرورهای متمرکز در سایت اصلی
* تعهد به استلزامات امنیتی و کارکردی و کارائی تعیینشده در RFP شرکت ارتباطات ثابت در تاریخ ۱۱ / ۳ / ۹۳
* انجام مذاکرات بازرگانی با معاونت محترم تدارکات و زنجیره تامین شرکت ارتباطات ثابت ایران جناب آقای تهرانی در تاریخ ۱ / ۴ / ۹۳
* ارسال پیشنهاد قیمت تعدیلشده در تاریخ ۷ / ۴ / ۹۳
* الزام شرکت مخابرات به لحاظ کردن تهیه سختافزار طرح در همان قرارداد نرمافزاری اجرای اتوماسیون اداری متمرکز.
* ارسال تحلیل قیمت نرمافزار و سختافزار مورد نیاز طرح برای جناب آقای تهرانی در تاریخ ۱۰ / ۴ / ۹۳
* مرور و صحهگذاری اسناد فنی طرح و اقدامات انجامشده تاکنون، توسط معاونت فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران در تاریخ ۲۹ / ۴ / ۹۳
* در اجرای نظر عوامل حقوقی شرکت ارتباطات ثابت، سپردن تعهد برای عقد قرارداد پشتیبانی در مدت ۵ سال و تعیین میزان هزینه هر سال. ۶ / ۵ / ۹۳
* نهائی سازی مفاد قرارداد اجرای طرح (۱۱ - ۹۳) توسط اداره کل تدارکات و خرید شرکت ارتباطات ثابت در ایام مرداد ماه ۹۳
* ارسال تضمین بانکی برای حسن انجام کار قرارداد شماره ۱۱ - ۹۳ در تاریخ ۲۸ / ۵ / ۹۳
* ارسال قرارداد از سوی شرکت ارتباطات ثابت برای شرکت گام الکترونیک و امضاء قرارداد توسط صاحبان امضای مجاز این شرکت و عودت آن به همراه اسناد قانونی شرکت در تاریخ ۵ / ۶ / ۹۳
* تامین اعتبار طرح در تاریخ ۱۹ / ۶ / ۹۳
* ارسال قرارداد توسط معاونت تدارکات و زنجیره تامین برای امضاء مدیرعامل محترم و جناب آقای شیدائی در تاریخ ۲۲ / ۶ / ۹۳
* پیگیری قرارداد از آقای کارگزار در تاریخ ۲۶ / ۰۷ / ۹۳
* دستور اکید جناب آقای ابراهیمی (مدیرعامل وقت شرکت مخابرات ایران) در تاریخ ۲۸ / ۱۰ / ۹۳ مبنی بر اجرائی نمودن طرح متمرکز سیستم اتوماسیون اداری و عملیاتی نمودن آن در کل شرکت تا خرداد ۹۴
* جایگزینی تضامین جدید با تضامین قبلی در تاریخ ۵ / ۱۱ / ۹۳
* اعلام آمادگی شرکت گام و معرفی مدیرپروژه در تاریخ ۱۲ / ۱۱ / ۹۳
* جلسه معرفی طرح برای مدیرکل دفتر مدیرعامل (آقای لطفعلی) در تاریخ ۱۷ / ۱ / ۹۴
* برگزاری پنج جلسه کارشناسی در معاونت فناوری برای تشریح طرح متمرکز و امکانسنجی نیازمندیهای جدید و اعمال تغییرات در شرج خدمات قرارداد با توجه به تغییر در ساختار شرکت مخابرات و انتظارات این شرکت، از تاریخ ۵ / ۲ / ۹۴ لغایت ۱۰ / ۳ / ۹۴
* مهر و امضای تمامی صفحات RFP جدید منطبق بر نظرات کارشناسی معاونت فناوری و ارسال آن برای تدارکات در تاریخ ۱۱ / ۳ / ۹۴
* مهر و امضای RFP توسط شرکت گام در تاریخ ۲۵ / ۳ / ۹۴
* تامین اعتبار مجدد ارسال نامه اختصاص بودجه و عقد قرارداد توسط تدارکات در تاریخ ۲۷ / ۳ / ۹۴
* ارسال قرارداد برای آقای لطفعلی معاونت فناوری جهت تایید تیرماه ۹۴
* تائید جناب آقای کارگزار (معاون مدیرعامل و رئیس مرکز عملیات فنی و تجاری) بر روی طرح و مفاد قرارداد مشروط بر اعمال پارهای تغییرات جدید در قرارداد. ۵ / ۷ / ۹۴
* موافقت این شرکت با خواستههای جدید و اعمال آنها در قرارداد در تاریخ ۱۲ / ۷ / ۹۴
* ارسال قرارداد نهائی مورد تائید فناوری اطلاعات و حقوقی برای دفتر مهندس سید اسدالله دهناد (مدیر عامل وقت شرکت مخابرات ایران) در تاریخ ۲۵ / ۷ / ۹۴
* پاسخگوئی به سوالات جناب آقای مهندس مطهری معاونت محترم تدارکات و زنجیره تامین در دو نوبت در تاریخهای ۲۷ / ۷ / ۹۴ و ۲۱ / ۱ / ۹۵
|
شماره:
۱۲۴۲۲۴
تاریخ:
۱۴ / ۰۴ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۶۶۳۳ مورخ ۰۱ / ۰۳ / ۹۸ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۶۹۳۲۰۴ مورخ ۲۴ / ۰۲ / ۹۸ به مبلغ ۲۲ ٫ ۹۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند..
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
اثر تأخیر در ارائه اطلاعات بر پروژه |
بسمه تعالی
شماره:
۹۸۹۴۲
تاریخ:
۱۶ / ۰۲ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس امین چراغان
مدیرعامل محترم شرکت توسعه پیگرد صادق
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۸۷۲۱ مورخ ۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۱۳ / ۰۲ / ۱۳۹۶ به استحضار میرساند از آنجا که اطلاعات ساختار سازمانی جزء اقلام اطلاعاتی مهم و یکی از ارکان امنیتی سیستم اتوماسیون اداری میباشد، خواهشمند است مقرر فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیهشده تا جهت ورود اطلاعات پایه در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مورد استفاده قرار گیرد.
شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود.
از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۸ / ۹۹
پیوست:
دارد
موسسه پژوهشی فرهنگ، هنر و ارتباطات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
پیگیری ابلاغ قرارداد جدید خدمات فناوری اطلاعات |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۴ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست: ندارد
جناب آقای حقانی
مدیر محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه دانا
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش)، در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۲ بیش از ۴ ماه است به اتمام رسیده و علیرغم پی گیری ها و مذاکرات تا این لحظه قرارداد جدید به این شرکت ابلاغ نشده و این امر باعنایت به رخدادهای سایبری اخیر در سطح کشور علاوه بر تبعاتی که ممکن است بعلت اختلال در سیستم متوجه آن شرکت بشود، مطالبات این شرکت را در شرایط اقتصادی افزایش بیرویه هزینههای سال جاری به تعویق انداخته است.
با عنایت به اینکه پس از انقضای قرارداد به درخواست آن شرکت همچنان خدمات پشتیبانی بطور کامل و بیوقفه استمرار داشته، خواهشمند است اقدام عاجل نسبت به ابلاغ قرارداد حداکثر تا تاریخ ۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۳ معمول فرمایید.
.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
به استحضار میرساند باتوجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری الماسگام در آن بانک، فضای باقیمانده جهت ذخیرهسازی اطلاعات در سرورهای پایگاهداده اصلی با آدرس ۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۴۱ ٫ ۹۵ و پایگاهداده سایت بحران (اسکندری) با آدرس ۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۳۳ ٫ ۴ و نیز سرور دیتاگارد با آدرس ۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۴۱ ٫ ۹۹، ۱۹ درصد میباشد، که ضروری است فضای ذخیرهسازی سرورهای مذکور با اولویت بالا افزایش یابد.
لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
|
ارسال مفاصاحساب بیمه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیر مالی محترم بانک ملی شعب استان البرز
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۱۰۸۳۵ مورخ ۲۸ / ۱۱ / ۹۲ به مبلغ ۱۶۹ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۹ / ۹۰۱۱ مورخ ۲۶ / ۱۱ / ۹۱ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۶۶۴۹
تاریخ:
۱۰ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بانک پارسیان
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۴۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ یال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۲۷۷۳۷ / ۱۴۰۱، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت توزیع برق ایلام به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد- پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد از حساب شماره ۶۰۷ / ۳۰۱۱۰۲۷۲۳۸ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
اطلاعات تماس برای تأیید گواهی کارمندی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بانک ملت شعبه جهان کودک کد ۶۵۴۷۴
با سلام و احترام،
بدینوسیله گواهی میشود: آقای مجید بهلول بندی فرزند نصراله به شماره ملی ۰۰۸۳۲۳۶۹۲۹ صادره از تهران از تاریخ ۰۲ / ۱۲ / ۱۳۹۹ در این شرکت، با سمت کارشناس پشتیبانی نرمافزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار میباشد.
این گواهی بنا به درخواست نامبرده جهت ارائه بانک ملت و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
ضمنا مدت اعتبار این گواهی یکماه از تاریخ صدور آن میباشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
بانک محترم قرضالحسنه رسالت
شماره:
۱۰۵۶۳۷
تاریخ:
۲۲ / ۱۲ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۰۲۸۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۸۶۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بررسیهای اولیه روی اختلال در ارسال نامهها |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حمیدیان
مدیریت محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۴۷۸ / ۹۹ / ۲۰۴۰ در خصوص مشکل در نمایش شماره و تاریخ در پیشنمایش برخی نامهها در سامانه اتوماسیون اداری و اختلال در ارسال آن نامهها از طریق پروتکل ECE به استحضار میرساند، بررسیهای اولیه روی این مسئله توسط کارشناسان شرکت انجامشده لیکن ضروری است به منظور شناسایی مشکل، بررسیهای دقیقتری بر روی اطلاعات رویداد (LOG) تهیهشده از عملیات مربوطه انجام شود. پس از مشخص شدن منشأ مشکل، نتیجه متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید محمد رضا مصطفوی
ریاست محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در روز شنبه مورخ ۰۲ / ۰۱۲ / ۱۳۹۹ به استحضار میرساند با توجه به بررسیهای انجامشده مشخص گردید منشأ مشکل، بروز مسئله Latch در نرمافزار پایگاه داده بوده است. این رخداد به علت وقوع Bug در نرمافزار رخداده و طبق توصیههای شرکت اوراکل (با در نظر گرفتن ملاحظات مربوطه) در صورت تکرار، ضروری است وصله اصلاحی لازم نصب گردد.
این موضوع در دستور کار اتوماسیون اداری آن بانک قرار گرفته و درصورت مشاهده مجدد، اقدام لازم انجام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
الزامات امنیتی و فنی مدیریت پایگاه داده |
شماره: ۱۳۴۶۳۶
تاریخ: ۰۶ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست: دارد
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۳۸۰۴۴۲ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۰ درخصوص الزام برای درج پیوست مفاد امنیتی و الزامات فنی مدیریت پایگاه داده در قراردادهای پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و سیستمهای جامع مرتبط، به پیوست پاسخ این شرکت به مفاد امنیتی و الزامات فنی مدیریت پایگاه داده مذکور تقدیم میگردد.
پیوست یک نامه شماره ۱۳۴۶۳۶
پاسخ به مفاد امنیتی
شماره بند
آیا بند مذکور در سامانه موجود هست (بله / خیر)
در صورت عدم وجود بند مذکور در سامانه، آیا امکان پیادهسازی در سامانه با اخذ هزینه وجود دارد (بله / خیر (ذکر دلیل))
توضیحات
۱
بله
منظور از این بند به اشتباه بیانشده است چنانچه منظور اجرای بند ذیل است پاسخ مثبت است.
«در صورت درخواست ناظرشرکت موظف است پس از دریافت گواهینامه از سوی بانک نسبت به راهاندازی پروتکل SSL برروی نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.»
۲
بله
۳
خیر
خیر
راهاندازی مکانیزمauto update برای نصب اتوماتیک وصلهها (ترمیمی یا امنیتی) درباره مجموعه منسجم و آزمایششده سامانه اتوماسیون اداری (نرمافزار الماسگام، نرمافزارهای اوراکل، سیستمعامل لینوکس، Msword و …) اقدامی نادرست میباشد.
وصلههای دریافتی پس از ارزیابی و حصول اطمینان از سازگاری با سایر مولفههای نرمافزار مورد استفاده، با هماهنگی بانک قابل نصب خواهد بود.
۴
بله
برای رفع تمامی نقاط ضعف و آسیب پذیری های بحرانی / مهم کشفشده در ارزیابی های امنیتی، شرکت می بایست برنامهریزی نموده و برای هر کدام حتما یک «برنامۀ اصلاح و بهبود» تدوین نماید که دارای تاریخ آغاز و پایان مشخص باشد.
۵ الی ۶
بله
۷
بله
این قابلیت در سیستم وجود دارد اما انجام تنظیمات بعهده بانک میباشد
۸ الی ۱۰
بله
۱۱
خیر
خیر
کاربران براساس سطوح دسترسی به فرمها، قابلیتها، اطلاعات و … دسترسی دارند. فرمها به حساب کاربری و راهبری در سیستم قابل تفکیک نمیباشد.
۱۲
بله
پنل اعطای دسترسی بطور کامل در اختیار کارفرما قرار گرفته است.
۱۳
موضوع دارایی اطلاعاتی بانک در محدوه این قرارداد نمیباشد.
۱۴ الی ۱۶
خیر
خیر
در تعهد بانک میباشد.
۱۷
خیر
بله
در محدوده تعهدات این قرارداد قابل انجام میباشد و نه در حوزه سختافزار / تجهیزات و …
۱۸
بله
۱۹
خیر
بله
در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام این خواسته به شرح ذیل موجود میباشد
«(سامانههای غیرSSO) سامانههای اطلاعاتی میبایست قابلیت پذیرفتن کلمات رمز حداقل ۸ کاراکتر را داشته باشد.»
۲۰
خیر
بله
در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام این خواسته به شرح ذیل موجود میباشد
سامانه میبایست کلمه رمز قبلی کاربر را ذخیره کرده و از استفادة مجدد کاربر از این کلمه رمز تکراری جلوگیری نمایند.
۲۱
خیر
بله
در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام این خواسته به شرح ذیل موجود میباشد
در نرمافزار موضوع قرارداد میبایست امکان تعیین عمر کلمه عبور (یک هفته، دوهفته، یک ماه و دوماه و یا بدون محدودست) وجود داشته باشد تا حسب صلاحدید ناظر تنظیم و بعد از آن کاربر به صورت سیستمی ملزم به تغییر کلمه عبور باشد.
۲۲
بله
نظر بانک در بخش مشی امنیتی نرمافزار اتوماسیون اداری قابل اعمال میباشد.
۲۳ الی ۲۶
بله
۲۷
بله
قابلیتهای GAAS به بانک معرفی و مورد تایید قرار گرفته است و از اطلاعات کاربران نسخه پشتیبان تهیه میگردد.
۲۸
خیر
بله
۲۹ الی ۳۰
بله
۳۱
بله
۳۲
خیر
بله
۳۳
خیر
بله
۳۴ الی ۳۵
خیر
بله
۳۶ الی ۳۷
خیر
خیر
در قرارداد فیمابین موضوعیت ندارد
۳۸
خیر
بله
۳۹ و ۴۱
خیر
خیر
در قرارداد فیمابین موضوعیت ندارد
۴۲ الی ۴۳
بله
۴۴
خیر
بله
این بند به شرح ذیل وجود دارد:
نرمافزار موضوع قرارداد میبایست دارای قابلیت ثبت رویدادهای حادث شده بوده و رویدادهای مرتبط با ورود و خروج سیستم کاربران، تلاش برای ورود ناموفق، ورود موفق را ثبت نمایند و ناظر میتواند نسبت به پایش رویدادهای ثبتشده اقدام نماید.
۴۵
خیر
بله
۴۶
خیر
بله
۴۷
۴۸
بله
فهرست موارد رویدادنگاری قبلا به بانک ارائهشده است
۴۹
بله
در هربار نیاز به تنظیم ساعت، تنظیم ساعت سرورها با ساعت سرور مرجع تنظیم میشود
۵۰
بله
ثبت رویدادهای مربوط به نرمافزار موضوع قرارداد بعهده پیمانکار میباشد اما نگهداری انها در محل امن بعهده بانک میباشد.
۵۱
بله
۵۲
خیر
خیر
در اختیار پیمانکار نیست و در تعهد بانک هست
۵۳
خیر
بله
رویدادها مطابق با قابلیتهای نرمافزار موضوع قرارداد ثبت میگردد و چنانچه استاندارد یا روش دیگری مد نظر بانک باشد این خواسته قابل پیادهسازی میباشد.
۵۴
خیر
خیر
۵۵
خیر
خیر
در اختیار پیمانکار نیست و در تعهد بانک هست
۵۶
بله
این بند به شرح ذیل وجود دارد:
فعالیتهای راهبران و کاربران مربوط به سامانهها و تجهیزات حوزه فناوری اطلاعات میبایست ثبتشده و طی روالی مدون، به طور منظم توسط ناظر مورد بازبینی و پایش قرار گیرد. از آنجائیکه افرادی که خود، اعطاکننده سطح دسترسیهای خاص هستند نیزمیبایست فعالیتهایشان ثبت گردد، مطابق با تجهیزاتی که بانک در اختیار قرار میدهد این اطلاعات میتواند به مدت ۶ ماه نگهداری شود.
۵۷ الی ۵۹
خیر
بله
۶۰
بله
۶۱ الی ۶۲
خیر
بله
۶۳
بله
۶۴
خیر
خیر
در اختیار شرکت نیست
۶۵ الی ۷۰
بله
۷۱
خیر
بله
۷۲
بله
۷۳
خیر
بله
۷۴
خیر
بله
بسته به حالتی که مشکل ایجاد شده موضوع و ابعاد آن بررسی و راهکار بازیابی طراحی به همراه هزینه انجام و برنامه زمانبندی اعلام میگردد.
۷۵
بله
۷۶
خیر
بله
۷۷ الی ۷۸
بله
۷۹
خیر
خیر
کنترل آن در اختیار شرکت نمیباشد.
۸۰ الی ۸۲
خیر
خیر
در تعهدات بانک میباشد.
۸۳
بله
۸۴
این بند به شرح ذیل قابل تعهد میباشد:
شرکت موظف به معرفی ابزار پشتیبان گیری به بانک با قابلیتهای ذیل میباشد:
a. قابلیت تایید اعتبار فایل پشتیبان تهیهشده توسط خود ابزار وجود داشته باشد.
a. ابزار تهیه نسخ پشتیبان امکان تهیه مجوز (license) برای آن وجود داشته باشد و نیز قابل بهروزرسانی باشد.
b. امکان واقعه نگاری داشته باشد.
c. قابلیت بکارگیری از این ابزار برای شرکت میسر باشد.
۸۵
خیر
بله
۸۶
خیر
بله
۸۷
خیر
خیر
نگهداری گزارشها در محل امن (برروی زیرساخت بانک) در اختیار پیمانکار نیست و در تعهد بانک میباشد.
۸۸
بله
در تعهد بانک میباشد
۸۹ الی ۹۳
خیر
بله
۹۴
خیر
بله
۹۵
خیر
بله
۹۶
خیر
خیر
در تعهد بانک میباشد
۹۷
خیر
بله
پیوست دو نامه شماره ۱۳۴۶۳۶
الزامات فنی مدیریت پایگاه داده
شماره بند
آیا بند مذکور در سامانه موجود هست / تعهد داده میشود (بله / خیر)
در صورت عدم وجود بند مذکور در سامانه، آیا امکان پیادهسازی در سامانه با اخذ هزینه وجود دارد (بله / خیر (ذکر دلیل))
توضیحات
۱
بله
۲
بله
چنانچه منظور از نسخه پایگاه داده بصورت آافلاین، نسخه پشتیبان است این بند قابل تعهد میباشد همچنین آنلاین مبهم میباشد.
۳ و ۴
بله
۵
خیر
بله
۶ و ۷
بله
۸
خیر
بله
با توجه به بسته آماده نرمافزار موضوع قرارداد بنا با سیاستهای شرکت رمزنگاری شده است لذا چنانچه نیاز به تغییر باشد این موضوع بررسی و درصورت امکان با اخذ هزینه جداگانه انجام میگردد.
۹
بله
۱۰ الی ۱۳
خیر
خیر
با توجه به ماهیت بسته آماده نرمافزار موضوع قرارداد این تعهدات قابل ارائه نمیباشد
۱۴
در این قرارداد موضوعیت ندارد
۱۵ ٫ ۱ الی ۱۵ ٫ ۲
بله
درمحدوده شرح خدمات قرارداد
۱۵ ٫ ۳
خیر
خیر
منظور از مستند سازی شفاف عملیات روزانه مشخص نمیباشد.
۱۵ ٫ ۴
بله
۱۵ ٫ ۵
بله
تامین زیرساخت و سختافزار پایدار بعهده بانک میباشد
۱۶ ٫ ۱
خیر
بله
موضوع بررسی و درصورت امکان این درخواست انجام خواهد شد.
۱۶ ٫ ۲ الی ۱۶ ٫ ۴
بله
۱۶ ٫ ۵
بله
با فرض تامین فضا و تجهیزات برای ذخیرهسازی لاگها توسط کارفرما، امکان نگهداری تمامی لاگهایی که توسط پایگاه داده تهیه و تولید میگردد وجود دارد.
۱۷
بله
۱۸ ٫ ۱ الی ۱۸ ٫ ۲
بله
۱۸ ٫ ۳
خیر
خیر
در اختیار پیمانکار نیست.
تعیین دسترسیها با هماهنگی با بانک انجامشده است اما با توجه به اینکه کلمات عیور در اختیار بانک قرار گرفته است بانک برای دستری و محدود سازی اختیار دارد.
۱۸ ٫ ۴
خیر
خیر
در اختیار پیمانکار نیست.
۱۸ ٫ ۵
خیر
خیر
در اختیار پیمانکار نیست.
تعیین دسترسیها با هماهنگی با بانک انجامشده است اما با توجه به اینکه کلمات عیور در اختیار بانک قرار گرفته است بانک برای دستری و محدود سازی اختیار دارد.
۱۹
بله
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۰۷ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم مهندسین مشاور طرح و تحقیقات آب و فاضلاب استان اصفهان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۹۷۲۴ / ۳۹ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۵۴۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
سازمان محترم گسترش ونوسازی صنایع ایران
شماره:
۱۰۵۱۴۴
تاریخ:
۰۵ / ۱۲ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۲۰۳۵۴ / ۹۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۸۰۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۷۷۳۷
تاریخ:
۱۰ / ۱۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر سیدمرتضی ادیانی
مدیرعامل محترم شرکت آتیهسازان حافظ (سهامی خاص)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۸۹۲ / ب / ت / ۹۵ مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۹۵ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده در شرکت گامالکترونیک، به استحضار میرساند از آنجا که اطلاعات ساختار سازمانی جزء اقلام اطلاعاتی مهم و یکی از ارکان امنیتی سیستم اتوماسیون اداری میباشد، خواهشمند است مقرر فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیهشده تا جهت ورود اطلاعات پایه در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مورد استفاده قرار گیرد.
شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود.
از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
قرارداد شماره ۸۲۸۴۷ و تعهدات شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد استان کرمانشاه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۲۸۴۷ مورخ ۲۰ / ۱۲ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۱۱ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام کار به شماره ۱۴۷۵۴۰۱ مورخ ۰۲ / ۰۲ / ۹۴ به مبلغ ۶ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدعماد مرتضوی
مدیرعامل محترم شرکت مهندسین مشاور آهون
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در ساعت ۰۸:۱۲ روز یکشنبه مورخ ۰۷ / ۰۲ / ۱۳۹۹ در آن شرکت بهاستحضار میرساند، منشا اختلال پیشآمده خاموش و روشن شدن برنامهریزی نشده سرورهای سامانه بوده است. این موضوع که منجر به توقف سامانه شده بود با انجام اقدامات لازم توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۰۸:۲۲ مرتفع گردید.
با عنایت به اینکه مستند مربوط به خاموش و روشن نمودن سرورها و نکات مربوطه پیشتر طی نامه شماره ۱۲۲۱۲۱ مورخ ۰۸ / ۰۲ / ۱۳۹۹ حضورتان ارسالشده است، ضروری است در صورت لزوم به خاموش و روشن نمودن سرورها، مطابق مستند مذکور اقدام گردد. در همین راستا نیز کارشناسان این شرکت آماده ارائه راهنماییهای لازم خدمت نمایندگان محترم آن شرکت میباشند.
خواهشمند است با عنایت به توضیحات فوقالذکر و به منظور جلوگیری از بروز مجدد مشکل، در خصوص موارد عنوانشده دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
ارسال نسخه قرارداد امضاء شده |
بسمه تعالی
سازمان محترم حج و زیارت
شماره:
تاریخ:
۱۶ / ۰۴ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
۷۹۷۹۹
تاریخ:
۲۶ / ۰۷ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۷۸۰۰۴ مورخ ۲۹ / ۴ / ۹۳ و پیگیریهای انجامشده درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری، باتوجه به استمرار خدمات پشتیبانی این سیستم، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند.
|
درخواست امضاء صورتحساب |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۱ / ۱۲ / ۹۵
پیوست: دارد
اداره کل محترم فناوری اطلاعات بانک ملت
باسلام و احترام
به پیوست صورتحساب ۱۷۷۲۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۳۱۳۹۶۸۵۴۱۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیر اعلام میگردد.
با تشکر
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۸۱۱۶
تاریخ:
۰۳ / ۰۶ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای سردار جلالی
مدیریت محترم سازمان پدافند غیر عامل کشور
سلام علیکم
احتراما، محصول دسکتاپ ابری سازمانی ویسپو، جهت دریافت گواهینامه پدافند سایبری معرفی میگردد.
این محصول با بهرهگیری از آخرین تکنولوژی روز با تکیه بر دانش و تجربه متخصصان و نخبگان داخلی تولید و ارائهشده است. محصول دسکتاپ ابری سازمانی ویسپو در پاسخ به نیاز سازمان درخصوص مدیریت یکپارچه زیرساخت فناوری اطلاعات و کاهش هزینهها در کنار افزایش ضریب امنیت، طراحیشده است. این راهکار به عنوان زیرساخت ابری یکپارچه سازمانی مزایایی نظیر ذخیرهسازی پتابایتی، جداسازی فیزیکی اینترنت از شبکه داخلی، نگهداری و بروزرسانی متمرکز دسکتاپ کاربران را به همراه میآورد و موجب کاهش بیش از ۵۵ درصد هزینههای فناوری اطلاعات و ۷۰ درصد مصرف انرژی میشود.
از جمله مزیتهای کلیدی ویسپو:
- سرویس یکپارچه ابری درون سازمانی
- امنیت یکپارچه و مرکزی
- مانیتورینگ در سطوح مختلف، اعم از کاربران و عملیات
- نگهداری متمرکز داده و کلان دادهها در ابعاد پتابایتی
- معماری توسعهپذیر با پشتیبانی از هزاران کاربر همزمان
- رعایت کامل تمام اصول افزونگی (Redundancy)
- محصولی بومی و جایگزین محصولات کلیدی تحریم شده
- حذف PC و جایگزینی آن با Zero Clientهای ایمن و اقتصادی، در عین افزایش کارائی
- صرفهجویی ۳۰ ٪ تا ۵۰ ٪ در هزینههای راهاندازی در مقایسه با روشهای سنتی مثل PC
- تجربه کاربری معادل PC
- نگهداری و بروزرسانی متمرکز دسکتاپ کاربران
- صرفهجویی تا ۷۰ ٪ در هزینههای عملیاتی
- صرفهجویی ۶۰ ٪ تا ۹۰ ٪ در مصرف برق
خواهشمند است درصورت صلاحدید، در جهت تسریع فرایند امر به اقدام بعدی مبذول فرمایید.
پیشاپیش از همراهی جنابعالی و مجموعه محترم کمال تشکر را دارم.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.