query
stringlengths
3
93
pos
stringlengths
1
29.7k
neg
stringlengths
1
43.4k
نگهداری و بهینه‌سازی پایگاه داده
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم اداره عملیات و بهره‌برداری بانک تجارت با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۵۳۷۸۹ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲ در خصوص برزورسانی سرویس‌های سامانه اتوماسیون اداری و لزوم توقف سیستم، به استحضار می‌رساند با بررسی‌های بیشتر انجام‌شده، آماده‌سازی مقدمات لازم برای عملیات نگهداری و بهینه‌سازی پایگاه داده (بند آخر نامه مذکور) نیازمند ۲۴ ساعت توقف سیستم اتوماسیون اداری می‌باشد که لازم است در یک مرحله انجام شود. بدین منظور خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به اخذ مجوز عملیات با هماهنگی این شرکت اقدام نمایند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: ۱۱۷۱۶۵ تاریخ: ۱۳ / ۰۶ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حمیدرضا کاوه مدیرعامل محترم شرکت بیمه ایران معین با سلام و احترام پیرو درخواست آن شرکت مبنی بر استفاده از زیرساخت مجازی جهت استقرار سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند یکی از مهمترین الزامات در استفاده بهینه از زیرساخت‌های مجازی، مدیریت صحیح دسترسی ماشین‌های مجازی به منابع سخت‎افزار تخصیص داده‌شده می‌باشد. با توجه به اهمیت بالای نرم‎افزار اتوماسیون اداری و توجه به این نکته که این نرم‎افزار از نرم‎افزار‌های پایه قدرتمند اوراکل استفاده می‌کند، رعایت الزامات زیر در صورت استفاده از زیرساخت مجازی، برای استفاده بهینه و کارایی مناسب نرم‎افزار ضروری بوده و عدم توجه به این مسائل می‌تواند مشکلات عملکردی و غیر عملکردی جدی در این سیستم ایجاد کند. * ضروری است از ماشین میزبان با تعداد هسته‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏-پردازنده فیزیکی مناسب (بالا) استفاده شود به نحوی که حداقل پردازنده مورد نیاز نرم‌افزار اتوماسیون اداری (توصیه‌شده توسط شرکت گام الکترونیک) همواره آزاد و در دسترس باشد. به عبارت دیگر تعداد و حجم پردازنده‌های مورد نیاز نرم‌افزار اتوماسیون با سایر پردازنده‌های ماشین میزبان مشترک نباشند. * لازم است میزان حافظه اصلی (RAM) ماشین میزبان به نحوی محاسبه شود که همواره استفاده از تمامی حافظه مورد نیاز نرم‌افزار اتوماسیون آزاد باشد. * به علت لزوم دقت در میزان رشد و سرعت تخصیص فضای مورد نیاز متناسب با رشد فضای ماشین‌های مجازی استفاده از دیسک سخت از نوع Thick در تعریف فضای دیسک توصیه نمی‌شود، اما لازم است فضای مورد نیاز دیسک سخت‌های نرم‌افزار اتوماسیون اداری همواره در دسترس باشد. * قابلیت DRS سرور بین میزبان‌های سرور مجازی خاموش یا به صورت دستی تنطیم گردد تا بار اضافه به سرور میزبان نرم‌افزار اتوماسیون اداری منتقل نگردد. * درصورت استفاده از امکاناتی مانند DRS، HA یا موارد مشابه که ماشین مجازی را حسب نیاز به میزبان‌های دیگر منتقل می‌نماید ضمن دقت به الزامات در میزبان جدید باید ارتباطات داخلی سرورها به منظور انتقال قفل سخت افزاری نرم‌افزار اتوماسیون مدنظر قرار گیرد. نکته: در خصوص سرور پایگاه داده لازم است Disk سیستم‌عامل از Disk در نظر گرفته‌شده برای نگهداری Data مجزا باشد. نکته: به منظور پایش وضعیت و همچنین بررسی مسائل احتمالی، ضروری است کارشناسان شرکت گام الکترونیک قابلیت دسترسی به ماشین‌های مجازی را از طریق ابزار مدیریتی مربوطه (Vsphere Client) داشته باشند. ضمنا مستندات مربوط به توصیه‌های شرکت VMWare در زمینه کارایی سیستم‌های مجازی جهت بهره‌برداری واحدهای مربوطه به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
ارسال تصویر مفاصاحساب مربوط به قرارداد شماره ۹۴۳۴۹
شماره: ۱۴۸۴۷۹ تاریخ: ۱۹ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی مدیر محترم امور شبکه و زیر ساخت بانک گردشگری باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۹۴۳۴۹ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۱ ٫ ۰۹۸ ٫ ۸۶۳ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۴۷۶۹۱ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۴۲۰۲۲ تاریخ: ۰۹ / ۰۸ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد شرکت سپهرنت ایرانیان با سلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۲۰۹۵۱ مورخ ۱۹ / ۱۱ / ۹۸ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ صورتحساب ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب ۳ - مبلغ کل صورتحساب ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی صورتحساب با مره زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری به چه موضوعی مربوط می‌شود؟
بسمه تعالی ادراه کل محترم هواشناسی استان مازندران شماره: تاریخ: ۱۳ / ۰۴ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب به شماره ۸۳۷۶۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۹۱۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شرکت محترم توسعه همیان شهر شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۴۷۶۶، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۸۹۷۳۹۹ به مبلغ ۴ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پیگیری درخواست از شرکت‌های فعال
بسمه تعالی شماره: ۱۰۳۴۸۰ تاریخ: ۲۲ / ۰۹ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حسن صیحانی مدیریت محترم امور مهندسی نرم‌افزار بانک ایران‌زمین با سلام و احترام بازگشت به نامه با شماره ۱۳۱۶۳۴ / ۹۶ مورخ ۰۹ / ۰۹ / ۱۳۹۶ با موضوع نصب Application Manager به استحضار می‌رساند با توجه به این مهم که نصب و پشتیبانی نرم‌افزار مذکور در حوزه تخصصی این شرکت نمی‌باشد. تقاضا داریم این درخواست را از طریق شرکت‌های فعال در این زمینه پیگیری فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر پیکارجو مدیرعامل محترم شرکت توسعه گردشگری شهر آیین با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد. با توجه به این‌که از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون‌اداری در آن مجموعه تاکنون، گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن توصیه‏های ضروری ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
پیشنهاد قیمت برای پروژه جدید ارتباطات سیار
بسمه تعالی شماره: ۱۵۸۰۶۲ تاریخ: ۰۵ / ۰۶ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد باسلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۵۵۹۸۵ مورخ ۰۵ / ۰۳ / ۱۴۰۳ و مذاکرات انجام‌شده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی و توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS)، با اظهار خرسندی از همکاری با شرکت ارتباطات سیار ایران و اعلام آمادگی برای استمرار خدمات فوق، پیشنهاد قیمت این شرکت متناسب با سطح و شرح خدمات مورد انتظار (شامل خدمات نظیر دوره قبل و خدمات اضافه‌شده در این دوره) به شرح ذیل و آنالیز قیمت پیوست تقدیم می‌گردد. * هزینه خدمات پشتیبانی سامانه: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۰ ر ۱۲۵ ریال * هزینه خدمات توسعه سامانه برای ۲۰ هزار نفر ساعت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱۳ ریال خواهشمند است با در نظر گرفتن موعد سررسید قرارداد جاری، دستورات مقتضی جهت انعقاد قرارداد جدید صادر فرمایید. توضیحات: * با مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه می‌گردد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‌باشد. پیوست نامه شماره ۱۵۸۰۶۲ ردیف تیم عناوین تخصص کل نفر ساعت در دوره گذشته نفرساعت خدمات جدید ‏‏‏- مازاد بر دوره قبل جمع کل ساعت مبلغ هر نفر ساعت به ریال جمع کل دستمزد به ریال تغییرات اسکن مستقیم و ثبت خدمات رشد و وکالتی زیرساخت RKE ۲ (کلاستر بابایی) ۱ مدیریت پروژه مدیر پروژه ۱ , ۲۳۲ ۲۴ ۲۴ ۱ , ۲۸۰ ۷ , ۴۸۶ , ۸۷۰ ۹ , ۵۸۳ , ۱۹۳ , ۶۰۰ ۲ کارشناس برنامه‌ریزی و کنترل پروژه ۱ , ۱۷۰ ۱۲ ۱۲ ۱ , ۱۹۴ ۳ , ۳۱۳ , ۳۹۰ ۳ , ۹۵۶ , ۱۸۷ , ۶۶۰ ۳ کارشناس گزارش‌دهی و کنترل مدارک ۵۱۷ ۰ ۰ ۵۱۷ ۳ , ۳۱۳ , ۳۹۰ ۱ , ۷۱۳ , ۰۲۲ , ۶۳۰ ۴ پشتیبانی لایه اول سرپرست تیم پشتیبانی لایه اول ۲ , ۸۸۱ ۴۸ ۲۴ ۲ , ۹۵۳ ۵ , ۹۸۴ , ۵۱۰ ۱۷ , ۶۷۲ , ۲۵۸ , ۰۳۰ ۵ کارشناس پشتیبانی لایه اول زیرساخت ۱ , ۶۸۰ ۱۲ ۲۴ ۱ , ۷۱۶ ۴ , ۲۰۷ , ۰۸۰ ۷ , ۲۱۹ , ۳۴۹ , ۲۸۰ ۶ کارشناس پشتیبانی لایه اول DMS ۱ , ۰۸۸ ۱۲۰ ۷۲ ۱ , ۲۸۰ ۴ , ۱۶۶ , ۰۰۰ ۵ , ۳۳۲ , ۴۸۰ , ۰۰۰ ۷ کارشناس پشتیبانی لایه اول AFD ۱ , ۶۳۱ ۲۴ ۲۴ ۱ , ۶۷۹ ۴ , ۱۷۴ , ۷۲۰ ۷ , ۰۰۹ , ۳۵۴ , ۸۸۰ ۸ کارشناس پشتیبانی لایه اول ODU ۴۹۲ ۰ ۲۴ ۵۱۶ ۴ , ۱۷۴ , ۷۲۰ ۲ , ۱۵۴ , ۱۵۵ , ۵۲۰ ۹ کارشناس مقیم برج همراه اول (Monitoring) ۹ , ۲۴۰ ۴۸ ۴۸ ۹ , ۳۳۶ ۱ , ۵۹۳ , ۲۱۰ ۱۴ , ۸۷۴ , ۲۰۸ , ۵۶۰ ۱۰ کارشناس مقیم امور مشترکین (Help Desk) ۲ , ۷۵۷ ۰ ۰ ۲ , ۷۵۷ ۱ , ۵۹۳ , ۲۱۰ ۴ , ۳۹۲ , ۴۷۹ , ۹۷۰ ۱۱ پشتیبانی لایه دوم مدیر فنی پشتیبانی لایه دوم DMS+ODU ۷۹۱ ۴۸ ۴۸ ۸۸۷ ۶ , ۵۵۴ , ۵۹۰ ۵ , ۸۱۳ , ۹۲۱ , ۳۳۰ ۱۲ کارشناس پشتیبانی لایه دوم DMS ۱ , ۱۴۴ ۴۸ ۷۲ ۱ , ۲۶۴ ۴ , ۲۱۹ , ۵۳۰ ۵ , ۳۳۳ , ۴۸۵ , ۹۲۰ ۱۳ کارشناس پشتیبانی لایه دوم ODU ۳۳۰ ۰ ۲۴ ۳۵۴ ۴ , ۰۷۲ , ۷۷۵ ۱ , ۴۴۱ , ۷۶۲ , ۳۵۰ ۱۴ مدیر فنی پشتیبانی لایه دوم AFD ۹۰۴ ۱۲ ۲۴ ۹۴۰ ۶ , ۵۴۷ , ۱۲۰ ۶ , ۱۵۴ , ۲۹۲ , ۸۰۰ ۲۰ کارشناس پشتیبانی لایه دوم AFD ۱ , ۵۴۷ ۲۴ ۲۴ ۱ , ۵۹۵ ۴ , ۲۱۹ , ۵۳۰ ۶ , ۷۳۰ , ۱۵۰ , ۳۵۰ ۱۶ مدیر فنی پشتیبانی لایه دوم زیرساخت ۵۴۲ ۱۲ ۱۲ ۵۶۶ ۶ , ۵۵۹ , ۵۷۰ ۳ , ۷۱۲ , ۷۱۶ , ۶۲۰ ۱۷ کارشناس پشتیبانی لایه دوم Oracle DB ۱ , ۲۲۲ ۰ ۲۴ ۱ , ۲۴۶ ۵ , ۹۹۹ , ۴۵۰ ۷ , ۴۷۵ , ۳۱۴ , ۷۰۰ ۱۸ کارشناس پشتیبانی لایه دوم OS ۴۸۰ ۰ ۱۲ ۴۹۲ ۵ , ۹۹۹ , ۴۵۰ ۲ , ۹۵۱ , ۷۲۹ , ۴۰۰ ۱۹ کارشناس پشتیبانی لایه دوم SQL Server ۱ , ۱۱۰ ۰ ۱۲ ۱ , ۱۲۲ ۶ , ۲۴۸ , ۳۵۰ ۷ , ۰۱۰ , ۶۴۸ , ۷۰۰ ۲۰ کارشناس پشتیبانی لایه دوم Middleware ۱ , ۰۹۰ ۰ ۰ ۱ , ۰۹۰ ۴ , ۲۱۹ , ۵۳۰ ۴ , ۵۹۹ , ۲۸۷ , ۷۰۰ جمع کل: ۳۱۸۴۸ ۴۳۲ ۵۰۴ ۳۲ , ۷۸۴ ۱۲۵ , ۱۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی نرم‌افزار مشترکین همراه اول از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۳ الی ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۴ پیوست نامه شماره ۱۵۸۰۶۲ آنالیز قیمت توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین (DMS) برای مدت یکسال از تاریخ ۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ ردیف عناوین تخصص مورد نیاز نفر ساعت نرخ هر ساعت تخصص دوره جدید به ریال جمع مبلغ به ریال ۱ مدیر پروژه ۶۴۰ ۷ , ۳۱۷ , ۰۰۰ ۴ , ۶۸۲ , ۸۸۰ , ۰۰۰ ۲ مدیر فنی ۱۷۷۰ ۷ , ۳۱۷ , ۰۰۰ ۱۲ , ۹۵۱ , ۰۹۰ , ۰۰۰ ۳ تحلیلگر ارشد ۲۴۰۰ ۶ , ۵۰۷ , ۰۰۰ ۱۵ , ۶۱۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰ ۴ تحلیلگر ۱۲۰۰ ۵ , ۸۵۹ , ۰۰۰ ۷ , ۰۳۰ , ۸۰۰ , ۰۰۰ ۵ برنامه‌نویس ۹۴۶۰ ۵ , ۸۵۹ , ۰۰۰ ۵۵ , ۴۲۶ , ۱۴۰ , ۰۰۰ ۶ انجام آزمون‌های داخلی و کنترل کیفیت ۲۱۲۰ ۴ , ۰۷۷ , ۰۰۰ ۸ , ۶۴۳ , ۲۴۰ , ۰۰۰ ۷ تهیه راهنما ۵۶۰ ۳ , ۲۲۶ , ۵۰۰ ۱ , ۸۰۶ , ۸۴۰ , ۰۰۰ ۸ تهیه و بروزرسانی مستندات ۶۱۰ ۳ , ۲۶۷ , ۰۰۰ ۱ , ۹۹۲ , ۸۷۰ , ۰۰۰ ۹ طراح پایگاه داده ۵۲۰ ۵ , ۸۷۲ , ۵۰۰ ۳ , ۰۵۳ , ۷۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ آموزش‌دهنده کار با سیستم ۱۶۰ ۳ , ۵۶۴ , ۰۰۰ ۵۷۰ , ۲۴۰ , ۰۰۰ ۱۱ کنترل پروژه ۵۶۰ ۲ , ۹۰۲ , ۵۰۰ ۱ , ۶۲۵ , ۴۰۰ , ۰۰۰ جمع نفر ساعت: ۲۰ , ۰۰۰ میانگین هر نفرساعت ۱۱۳ , ۴۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۵ , ۶۷۰ , ۰۰۰ توضیحات: * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‌باشد * به مبالغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می‌گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت خدمات انفورماتیک راهبر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تعهدات کارفرما در قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۵۴۱۸ تاریخ: ۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۰ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت گروه مالی سپه با شناسه ملی ۱۰۱۰۲۲۷۹۲۶۱ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۳۹۳۷۴۷۷ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۰۹۸۴۹۰۰۳۳۸ به نشانی تهران، محله دروس، خیابان فیروزکوه، خیابان شهید شمس اله شیدائی، پلاک ۱۵، طبقه همکف به نمایندگی‎آقای غلامرضا زال پور بعنوان مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و محمد ابراهیم مقدس زاده، نائب رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام ۵۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۰ الی ۰۲ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۱ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۶۳۲ ر ۱۱۲ ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت کل مبلغ قرارداد پس از امضا قرارداد و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و … ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏ تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏- ۱ ‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تلفن‎کارفرما: نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏- ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۷ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل محمد ابراهیم مقدس زاده نائب رئیس هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۰ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۴ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۹۲۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۳ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۰ ۸ نصب / نصب مجدد سرور Application Server هرسرور ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۸ سرور Database Server هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴ راه‎اندازی مجدد Backup هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۳ نگهداری سرویس Oracle Application Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس Oracle Database Server هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس Data Guard هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۳۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ ۱۰ خدمات اوراکل انجام خدمات پارتیشنینگ هر مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۶ مانور بازیابی نسخه پشتیبان هر مرتبه ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۱۰ ر ۳ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۱
شماره: ۱۲۶۳۸۴ تاریخ: ۱۵ / ۰۷ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد شرکت مدیریت پروژههای ساختمانی ایران (مپسا) باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت مدیریت پروژههای ساختمانی ایران، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‌دارد. مفروضات طرح: * قلمرو طرح: ساختمان مرکزی شرکت مدیریت پروژههای ساختمانی ایران * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس‏گام * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت سیستم: به ۲ کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت مدیریت پروژههای ساختمانی ایران * آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان مدیر سیستم زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام (مکاتبات) یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۰ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌مرتبه روی دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یک‌مرتبه برای دو کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم از تاریخ نصب نرم‌افزار برروی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۸ توضیحات: * هزینه برگزاری دوره‏های آموزشی کاربران سیستم مکاتبات بصورت مجازی، به ازاء هر کاربر، ۰۰۰ ر ۶۰۰ ریال میباشد. * هزینه مجوز بهره‌برداری از نسخه الماس همراه به ازاء هر کاربر، ۰۰۰ ر ۳۷۰ ر ۲ ریال میباشد. * هزینه انجام تنظیمات مربوطه برای راه‌اندازی پروتکل HTTPS مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰ ریال میباشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می‎باشد. در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ info@gamelectronics. com
تعهدات پیمانکار در قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۳۰۰ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ قرارداد تولید نرم‌افزار این قرارداد بین شرکت گام‎الکترونیک با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ از یک‌طرف و آقای حمیدرضا غلامرضایی فرزند فتح اله، متولد سال ۱۳۵۰، صادره از نائین، شماره شناسنامه ۷۵، شماره ملی ۵۴۰۹۷۲۷۰۸۸ از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد می‌گردد که طرفین ملزم و متعهد به انجام کلیه مفاد آن می‌باشند. ماده ۱ اختصارات شرکت: شرکت گام‌الکترونیک پیمانکار: حمیدرضا غلامرضایی کارفرما: شرکت زرین پرشیا ماده ۲ موضوع قرارداد انتقال و ادغام اطلاعات دو نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام با هم، نصب‌شده در سایت کارفرما ماده ۳ مدت قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ابلاغ به مدت یک هفته می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۴ مبالغ قرارداد مبلغ کل قرارداد ۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (سی میلیون) ریال می‎باشد که به شرح ماده ۵ پرداخت می‎گردد. ماده ۵ نحوه پرداخت ۳ - ۴ - ۵ - ۵ - ۱ - ۴۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس از عقد قرارداد به عنوان پیش‎پرداخت در قبال دریافت سفته به همان مبلغ به عنوان تضمین پیش‌پرداخت پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۴۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس از تبدیل اطلاعات و تائید نماینده شرکت پرداخت می‎گردد. ۵ - ۳ - ۲۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس اتمام تبدیل اطلاعات و تائید شرکت به پیمانکار پرداخت می‎گردد. تبصره ۱: تضمین پیش‎پرداخت پس از دریافت مفاصاحساب و تائید نماینده شرکت به پیمانکار عودت می‎گردد. ماده ۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏- کسور متعلقه به مبلغ قرارداد ۶ - ۶ - ۱ - از هر پرداخت ۱۰ درصد به عنوان مالیات کسر خواهد شد. ۶ - ۲ - پنج درصد سپرده بیمه (پس از ارائه مفاصاحساب بیمه درخاتمه قرارداد و با تایید شرکت مسترد خواهد شد.) ماده ۷ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۶ - ۷ - ۷ - ۱ - تعهدات پیمانکار: ۵ - ۶ - ۷ - ۷ - ۱ - ۷ - ۱ - ۱ - اجرای کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد و تحویل به نمایندگان شرکت ۷ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۷ - ۱ - ۳ - پیمانکار متعهد می‌شودکه کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت و کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با شرکت خودداری نماید. ۷ - ۱ - ۴ - پیمانکار متعهد است بدون هماهنگی با شرکت بصورت مستقیم یا غیر مستقیم درخصوص موضوع قرارداد با کارفرما وارد مذاکره نشود. ۷ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌باشد به مدت پنج‌ماه پس از پایان مدت قرارداد، اشکالات گزارش‌شده درخصوص موضوع قرارداد را درچارچوب مفاد این قرارداد بررسی و برطرف نماید. ۷ - ۲ - تعهدات شرکت: ۷ - ۱ - ۶ - ۷ - ۲ - ۷ - ۲ - ۱ - شرکت تعهد می‌نماید، نسبت به پرداخت به موقع مبلغ قرارداد مطابق با شرایط مندرج در ماده ۵ قرارداد اقدام نماید. ۷ - ۲ - ۲ - شرکت متعهد به انجام هماهنگی فیمابین پیمانکار وکارفرما به منظور انجام خدمات موضوع قرارداد می‎باشد. ۷ - ۲ - ۳ - شرکت تعهد می‌نماید که امکان دسترسی پیمانکار به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را فراهم نماید. ۷ - ۲ - ۴ - شرکت تعهد می‌نماید هرگونه اشکال در انتقال اطلاعات را ظرف مدت یک‌ماه پس از پایان پروژه به پیمانکار اعلام نماید و در غیر اینصورت به منزله تأیید کار و شرکت ملزم به تسویه مبلغ قرارداد می‌باشد. ماده ۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏- تاخیر در اجرای تعهدات چنانچه پیمانکار نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخص‌شده در ماده ۳ قرارداد تکمیل نماید شرکت می‌تواند بازاء هر روز تاخیر مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال پیمانکار را جریمه نماید و چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش از یک ماه برسد، شرکت می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ماده ۹ داوری هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. درصورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏- تغییرات در شرح خدمات در صورت درخواست کتبی شرکت مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎‎حل مناسبی برای تغییر درچارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. ماده ۱۱ نشانی طرفین ۱۱ - ۱۱ - ۱ - نشانی شرکت: تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ تلفن شرکت: ۴۲۸۳۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏- ۰۲۱ ۱۱ - ۲ - نشانی‎پیمانکار: تهران، خیابان نظام‌آباد، خیابان بخت آزاد، بن‌بست شهید حسینی پلاک ۷ واحد ۴۵ تلفن پیمانکار: ۰۹۱۲۱۲۷۲۲۴۱ تبصره ۲: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. درغیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‌گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده، دو تبصره تنظیم می‎گردد، تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. شرکت پیمانکار امیرحسین سعیدی نائینی حمید غلامرضایی ۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۹ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد شرکت محترم کارت اعتباری ایران کیش با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‎افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‎گام به شماره ۴۳۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏-ق‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏- ۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۹۷۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
صورتحساب شماره ۲۱۸۲۹ چه اقداماتی نیاز دارد؟
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۳ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم توزیع برق استان گیلان با سلام واحترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۸ - ۲۱۴ با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۸۲۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: ۸۸۱۵۷ تاریخ: ۲۶ / ۰۸ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد مدیریت محترم شرکت سرمایه گذاری گروه توسعه ملی باسلام و احترام پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت سرمایه گذاری گروه توسعه ملی، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت سرمایه گذاری گروه توسعه ملی * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت سرمایه گذاری گروه توسعه ملی * آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۲ کارشناس رایگان ۴ تبدیل اطلاعات از گام ۷ به الماس‌گام یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰ تخفیف: ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱ به حروف: هشتاد و سه میلیون و ششصد هزار ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸۳ * توضیح: * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می‌باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
مسئولیت حفاظت اطلاعات در قرارداد پیمانکار
بسمه تعالی شماره: ۱۱۵۷۰۳ تاریخ: ۱۰ / ۰۴ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد جناب آقای دکتر علیرضا مقدم نیا مدیرعامل محترم موسسه بیمه امید با سلام و احترام به استحضار می‎رساند پیرو مراجه حضوری کارشناس این شرکت در روز چهارشنبه مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۱۳۹۸ با هماهنگی نمایند (گان) محترم شرکت بیمه امید، کلیه گذرواژهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت تغییر داده شد. به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۴۴۵۶۶ تاریخ: ۱۷ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد شرکت توسعه نوآوری شهر با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۱ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۲ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و سیستم مصوبات الماس گام، دوره گذشته و با مبلغ ۴۵۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۰ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
پیشنهاد قیمت قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۵۷۳ تاریخ: ۱۵ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای سیداحمد حسینی رئیس محترم اداره حوزه مدیریت و هیات عامل بانک دی با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۵۲۴۲۷ مورخ ۰۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲ و جلسه مورخ ۲۵ / ۱۰ / ۱۴۰۲ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، باستحضار می‌رساند پیشنهاد قیمت ارائه‌شده این شرکت بر پایه شرح خدمات دوره گذشته برآورد و ارائه‌شده است لذا تغییر در شرح خدمات قرارداد (مدنظر بانک) منجر به تعدیل قیمت قرارداد خواهد شد. همچنین درخصوص تعهد به سند بانک مرکزی مبنی بر حداقل الزامات ناظر بر ریسک فناوری اطلاعات موسسات اعتباری باستحضار می‌رساند براساس تعارف اولیه این سند، نرم‌افزار موضوع قرارداد مشمول تعهدات مذکور نمی‌گردد و چنانچه بانک اصرار بر تعهد آن در قرارداد فیمابین داشته باشد با توجه به حجم کار نامشخص از کار قابل تعهد در این قرارداد نبوده و می‌بایست در قالب انعقاد یک قرارداد جداگانه با هزینه و شرایط متفاوت، تعهد داده شود.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۱ / ۰۵ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد شرکت شهرک سلامت اصفهان ارم با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری ۵۰ کاربره مبتنی بر وب الماسگام به شماره ۱۲۵۰۸۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
قرارداد پشتیبانی سیستم‌های اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سیدعلیخانی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های مدیریت سازمانی بانک سپه با سلام و احترام با عنایت به تعهدات مندرج در بند ۲۶ ‏‏‏‏‏‏- ۲ ‏‏‏‏‏‏- ۵ از ماده ۵ قرارداد فی‌مابین به شماره ۲۲۵۸ مورخ ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ (با موضوع قرارداد پشتیبانی سیستم‌های اتوماسیون اداری الماس‌گام)، در خصوص بازدید دوره‌ای از راه دور از سرورهای بانک، به پیوست گزارش بازدید انجام‌شده مربوط به آبان ماه ۱۴۰۳ جهت بهره‌برداری مقتضی حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام هزینه درمانی خانم حوریه یوسفی به کد ملی ۱۵۳۱۰۸۹۳۷۲ مادر بیمه‌شده اصلی خانم ندا عظیمی به پیوست ارسال می‎گردد. خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید. ۱. هزینه دارو به مبلغ ۳۵۰، ۰۰۰ ریال مورخ ۱۷ / ۰۶ / ۱۴۰۱ ۲. هزینه دارو به مبلغ ۳۵۰، ۰۰۰ ریال مورخ ۲۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱ ۳. هزینه دارو به مبلغ ۳۵۰، ۰۰۰ ریال مورخ ۱۷ / ۰۷ / ۱۴۰۱ ۴. هزینه تصویر برداری به مبلغ ۹، ۱۷۸، ۹۵۰ ریال مورخ ۰۷ / ۰۸ / ۱۴۰۱ ۵. هزینه ویزیت به مبلغ ۸۲۱، ۰۰۰ ریال مورخ ۰۷ / ۰۸ / ۱۴۰۱ ۶. هزینه ویزیت به مبلغ ۱، ۰۴۰، ۰۰۰ ریال مورخ ۱۱ / ۰۸ / ۱۴۰۱ ۷. هزینه ارتوپدی بابت LSO و Rigid TLSO به مبلغ ۲۴، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال مورخ ۱۱ / ۰۸ / ۱۴۰۱ ۸. هزینه تصویربرداری به مبلغ ۸، ۹۸۴، ۰۰۰ ریال مورخ ۱۱ / ۰۸ / ۱۴۰۱ ۹. هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۱، ۰۶۷، ۰۰۰ ریال مورخ ۲۳ / ۰۸ / ۱۴۰۱ ۱۰. هزینه تصویربرداری به مبلغ ۴، ۰۷۵، ۶۶۰ ریال مورخ ۰۷ / ۰۹ / ۱۴۰۱ ۱۱. هزینه دارو به مبلغ ۲، ۱۰۰، ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۱ ۱۲. هزینه ویزیت به مبلغ ۸۲۱، ۰۰۰ ریال مورخ ۲۵ / ۰۹ / ۱۴۰۱ با تشکر محسن بشیری کارشناس مالی
اعلام شماره حساب برای واریز وجه هزینه‌های مشاع
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۱۰۷ تاریخ: ۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد گروه شرکت‌های اسپار تجارت ایرانیان با سلام و احترام بدینوسله شماره حساب ۰۳۶۳۹۲۵۴۶۳۰۰۰ و شماره شبا ۵۵۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۳۶۳۹۲۵۴۶۳۰۰۰ IR نزد بانک ملی به نام مصطفی رمضانی جهت واریز وجه هزینه‌های مشاع ساختمان خدمتتان اعلام می‌گردد. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۶ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد سازمان اتکا با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۷۰۲۳۷ مبنی بر یک دوره آموزش کاربری اتوماسیون اداری الماس‌گام از راه دور برای کاربران و مدیران، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۳۸۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
نرم‌افزار اتوماسیون تحت وب الماس گام
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون تحت وب الماس گام به شماره ۶۱۳۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۱۳، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۵۴۷ بهمراه گزارش ارائه خدمات این دوره اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
پرداخت مبلغ توافق شده
بسمه تعالی شماره: ۹۱۰۹۳ تاریخ: ۰۶ / ۰۲ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۱۸۸۲ / ۹۴ / ۱۸ مورخ ۹ / ۹ / ۹۴ آن بانک محترم با موضوع اجرای عملیات تجمیع اطلاعات موجود در آرشیو الکترونیکی اسناد، به استحضار می‌رساند این عملیات در بهمن‌ماه سال ۹۴ انجام‌شده و مجموع ۳۶ فرم مدیریت‌های امور سازمان و روشها، اعتباری، بازرسی و سرمایه‌های انسانی با حجم تقریبی ۸۰۹ گیگابایت به سرور متمرکز آن بانک انتقال‌یافته است. طی این عملیات کلیه ساختار آرشیوها، اسناد، نماها، جستجوها، گزارش‌ها، دسترسی‌ها و مجوزها مطابق اطلاعات موجود در سرور غیرمتمرکز این مدیریت‌ها به سرور متمرکز انتقال‌یافته و درحال بهره‌برداری می‌باشد. با عنایت به موارد فوق خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت مبلغ توافق شده (۵۷۸، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اقدام نمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد خرید سیستم مکاتبات و اسناد الماس گام به شماره‏‏‏‏ ۹۷۰۲۹۴۲ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۹۶۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن‌ها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
ارسال مفاصاحساب بیمه شماره ۲۰۳۲۰۹
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت سایپا با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۰۳۲۰۹ مورخ ۱۴ / ۱۱ / ۹۷ به مبلغ ۱ ٫ ۱۹۵ ٫ ۸۰۰ ٫ ۸۱۲ ریال بابت قرارداد شماره ۱۰۵۵ / ۵۱ / ۲۳ / ۹۴ B مورخ ۹۶ / ۰۹ / ۰۹ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۷۷۷ تاریخ:۲۹ ‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد مدیریت محترم چاپخانه دولتی ایران با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ ‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏ / ۹۷ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۲۵۰ ر ۳۱۲ ر ۸۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‎ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثرتا تاریخ ۱۴ ‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
درخواست همکاری با نماینده شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم پست‌بانک ایران- شعبه مفتح با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمدهادی پور مصباح فرزند منصور به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت صورتحساب دوره ابتدای اسفند ماه ۱۳۹۲ لغایت روز جاری شماره حساب مشروحه زیر بنام شرکت گام‎الکترونیک به حضور معرفی میگردند. خواهشمند است دستور فرمایید همکاری‌های لازم را با نامبرده بعمل آورند. ۱. حساب جاری ۰۱۱۱۲۰۱۰۰۲۷۸۳۰۳۷۶۶۰۱ با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های عملیات بانکی بانک صادرات ایران با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۵۲۱۳۴ مورخ ۱۹ / ۰۹ / ۱۴۰۲ در خصوص دومین عملیات مانور بازگردانی نسخه پشتیبان اطلاعات از Tape، به استحضار می‌رساند این عملیات در تاریخ ۱۰ / ۱۰ / ۱۴۰۲ به اتمام رسید. خواهشمند است مقرر فرمایید صحت انجام عملیات بررسی و مراتب به این شرکت اعلام گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
جزئیات هزینه‌های اجرای طرح اتوماسیون
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: تاریخ: ۱۰ / ۱۲ / ۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای بهروز محمود زاده معاونت محترم پشتیبانی کارخانه تولید کاغذ اسناد بهادار باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۴۹ / ۹۴ / تک مورخ ۰۲ / ۱۲ / ۹۴ درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در کارخانه تولید کاغذ اسناد بهادار، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی کارخانه تولید کاغذ اسناد بهادار * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۲۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۳ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی کارخانه تولید کاغذ اسناد بهادار * آموزش مدیریت سیستم به ۳ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی شامل: * نرم‌افزار مدیریت گردش الکترونیکی مکاتبات * تبادل مکاتبات از طریق پروتکل ECE * قابلیت اتصال به فاکس سرور بدون محدودیت * سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد: * ماژول فرم‌ساز بدون محدودیت در ساخت فرم * امکان بایگانی اسناد و دسترسی آسان * ماژول گزارش ساز نامحدود در ساخت گزارش * موتور گردش کار نامحدود برارساس استاندارد wfmc یک بسته ۲۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۹ ۴ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۵ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۳ کارشناس رایگان به حروف: دویست و پنجاه و نه میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۹ * توضیح: * درصورت نیاز مشتری به خدمات تحلیل و طراحی هزینه این خدمات بر اساس حجم کار و پیچیدگی فرم یا فرآیند محاسبه و اعلام می‌گردد. * امکان تعامل با سایر سیستم‌ها از طریق وب سرویس، URL، پایگاه داده در سیستم فراهم می‌باشد. * امکان اجرای نرم‌افزار بر روی مرورگرهای Internet Explorer، Firefox و Chrome وجود دارد. * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال میباشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۵۶۸۵ تاریخ: ۲۳ / ۱۲ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۱۲:۱۲ روز چهارشنبه مورخ ۲۳ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۱۳۹۶ به استحضار می‌رساند، منشأ این مورد هنگ سرور Application سیستم اتوماسیون اداری بوده است (موضوع نامه شماره ۱۰۵۱۲۵ مورخ ۲ / ۱۲ / ۱۳۹۶). این مشکل با راه‌اندازی مجدد سرور و انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۱۲:۵۰ مرتفع گردید. شایان ذکر است در ساعت ۱۳:۳۳ نیز پیرو اعلام بروز اختلال در سیستم اتوماسیون اداری با بررسی انجام‌گرفته بر روی لاگ‌های سیستم اتوماسیون اداری، مشخص گردید تعدادی ایمیل از آدرس postmaster@bankmellat. ir با محتوای پیغام اخطار منقضی شدن گذرواژه به صندوق‌های مربوط بهECE ارسال‌شده است. این ایمیل‌ها به ظاهر مشکلی ندارند ولی متاسفانه دارای سرآیند (header) منحصر بفرد کننده ایمیل به نامMessage-ID نبوده و این موضوع باعث شده است که سیستم در ثبت این ایمیل‌ها ناموفق بوده و به صورت متناوب اقدام به بررسی و تلاش برای ثبت آن‌ها نماید. لذا خواهشمند است به منظور جلوگیری از ارسال ایمیل‌های فوق‌الذکر دستورات لازم را صادر فرمایید.
نیازمندی‌های فنی برای راه‌اندازی سیستم اتوماسیون
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۴ / ۳ / ۹۳ پیوست: دارد جناب آقای مهندس علیرضا سلیمانی مدیرکل محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات استان تهران با سلام و احترام پیرو مذاکرات جلسه مورخ ۲۱ / ۴ / ۹۳ به استحضار می‌رساند برنامه پیشنهادی این شرکت برای نصب و راه‌اندازی مجدد سرورهای پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری مخابرات استان تهران به شرح زیر می‎باشد: آماده کردن دیتابیس قدیم و استفاده از آن به عنوان دیتاگارد مرحله سوم Import اطلاعات در دیتابیس جدید. راه‌اندازی اتوماسیون و آزمون صحت عملکرد سیستم توقف اتوماسیون اداری و Export اطلاعات: SAN:۱۰ h External Hard: ۳۶ h Internal Hard: ۱۵ h مرحله دوم نصب و راه‌اندازی اوراکل رک دو نود مرحله اول دو روز ۱۰ تا ۳۶ ساعت ۱۰ تا ۳۶ ساعت دو روز لازم به ذکر است قبل از شروع این عملیات، فراهم نمودن پیش نیازهای زیر توسط آن شرکت محترم ضروری می‌باشد: ۱ - تهیه دو دستگاه سرورDL ۵۸۰ با چهار پردازنده ده هسته‌ای، حداقل رم ۱۲۸ گیگابایت و دو عدد هارد دیسک ۲ - تخصیص فضای ۳ ٫ ۵ ترابابیت روی SAN Storage. ۳ - تخصیص ۳ ترابایت فضا برای Export اطلاعات. ۴ - برنامه‌ریزی و انجام هماهنگی‌های لازم برای توقف سیستم اتوماسین در زمان برنامه‌ریزی‌شده ۵ - تکمیل فرم پیوست به منظور تخصیص IP address سرورها نکته: با توجه به نوع فضای تخصیص داده‌شده جهت انجام عملیات انتقال داده‌ها، زمان مورد نیاز برای توقف سیستم از یک تا سه روز کاری میباشد. با توجه به حساسیت موضوع خواهشمنداست جهت فراهم نمودن تجهیزات لازم دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
شماره: ۱۵۱۶۳۹ تاریخ: ۰۴ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی اداره کل تدارکات بانک ملت باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۳۸۰۵ / ۹۷ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۹۷ به مبلغ ۱ ٫ ۲۶۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۹۲۱۷۳ مورخ ۰۱ / ۰۹ / ۴۰۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
مدت زمان و هزینه خدمات آرشیو اسناد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۲۳۸۱۹ مورخ ۲۶ / ۰۳ / ۹۹ و ۱۲۵۵۵۴ مورخ ۱۲ / ۰۶ / ۹۹ درخصوص راهاندازی آرشیو اسناد در مدیریت محترم امور بین‌الملل بانک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای انجام خدمت مذکور، مطابق با شرح خدمات پیوست به میزان ۱۵۵۰ نفرساعت و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱۸ ر ۲ ریال (بدون مالیات برارزش افزوده و با اعتبار یک ماه) اعلام می‌دارد.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مهدی ایرانی مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت محترم بیمه آرمان با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۳۳۳۳۴ مورخ ۲۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری آن شرکت، به استحضار می‏رساند آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است. با عنایت به این‌که بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن مجموعه در این سیستم ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است خواهشمند است جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام گردد. همچنین گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های لازم ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات بروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال می‌گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش‌ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
معرفی آقای محمد هادی پور مصباح
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه مالی و اعتباری کوثر با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شمسنتی شسیشنتسیذ مشنتیسمش یشن شمینتشحبتقبس مسنیب کمبکشمسیب سیبمنکس یبنکنمیبک نشجحسجیشسی جحسیجبسجیبم سمحیگبگسیمبسیمب سیبکسمی شکی شکنیحخنبیلت سکمیبن سمسنیتبکبن نبحلیجبحسگیمب کسیمنبخحثنثت سکیمبنمسنیبک گسیبم سیحب یبسبسیب سیب بسگکمسکی مسیب مگکسیبم میب چجبحثبم سیمکبن سثجبح مسیگ سگیبمک سیب یلحخنتخفلجب یکمکک یبی یببخنیبنخیبنیخبنخیسنبیب
خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک
شماره: ۱۱۶۳۸۸ تاریخ: ‏‏ ۰۷ / ۰۵ ‏‏ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد جناب آقای مهندس مطلبی‌نژاد ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۵۱۱۶۷ / ۹۸ / ۶۰ مورخ ۱۱ / ۴ / ۹۸ با موضوع نصب سرویس مانیتورینگ، بدینوسیله پیشنهاد قیمت این شرکت بر اساس شرح خدمات پیوست، تقدیم می‌گردد. ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ نصب، راه‌اندازی و انجام تنظیمات سرویس مانیتورینگ یک‌مرتبه رایگان ۲ ارائه خدمات پشتیبانی سرویس مانیتورینگ یک‌سال از زمان نصب ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۷ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۷ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۳۰ روز می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حقانی مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت سهامی بیمه دانا با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده با نماینده محترم آن شرکت (جناب آقای انصاری پور) درخصوص لزوم انجام عملیات بازگردانی اطلاعات نسخ پشتیبان مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را به منظور انجام عملیات مذکور حضورتان اعلام می‏نماید. در همین راستا نیازمندی‌های این مهم به شرح ذیل خدمتتان اعلام می‌گردد: ۱. اختصاص یک دستگاه سرور (فیزیکی یا مجازی) با حداقل منابع زیر و دسترسی شبکه با سرعت مناسب جهت نصب برنامه پایگاه‌داده و بازیابی اطلاعات. (پایینتر بودن مشخصات سرور جدید نسبت به سرور اصلی ممکن است موجب طولانی شدن زمان انجام کار گردد.) CPU: ۸ Core, RAM: ۳۲ GB, HDD:۳۰۰ GB (OS) + ۱۰ TB (Data) ۲. تکمیل اطلاعات «فرم پیش نیازهای نصب سرورهای اتوماسیون اداری» در پیوست نامه و ارسال آن به شرکت گام الکترونیک. ۳. برقراری دسترسی به سرور جدید برای مدیریت سرور توسط کارشناسان این شرکت بر روی پورت‌های ۲۲، ۱۱۵۸، ۱۵۲۱، ۵۹۰۰، ۵۹۰۱ و ۵۸۰۱. ۴. برقراری ارتباط پایدار بین سرور پایگاه‌داده سامانه اتوماسیون اداری و سرور جدید اختصاص داده‌شده بر روی پورت‌های ۲۲، ۱۵۲۱، ۱۱۵۸، nfs. ۵. در صورتیکه نسخ پشتیبان برروی سرور جدگانهای قراردارد، ارتباط بین سرور بکاپ و سرور جدید برروی پورتهای ۲۲ و nfs برقرار باشد. ۶. معرفی (Present) فضای اختصاص داده‌شده جهت ذخیره نسخ بکاپ سامانه، به سرور پایگاه‌داده جدید. لازم به ذکر است این عملیات منجر به توقف سامانه اتوماسیون اداری نخواهد شد. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید در صورت فراهم بودن الزامات و نیازمندی‌های این مهم، مراتب تأیید پیش فاکتور پیوست جهت برنامه‌ریزی‌های مربوطه به صورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
واریز وجه به حساب سیبا
بسمه تعالی سازمان ملی زمین و مسکن شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۸۷۵ / ۶۶۰ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۱۶۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۸۱۷۴۱ تاریخ: ۹۳ / ۱۱ / ۰۵ پیوست: دارد شرکت محترم خدمات تجارت باسلام و احترام عطف به ماده ۴ قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۱۵۹۴ مورخ ۲۴ / ۱۰ / ۱۳۹۳ پیوست یک عدد دلوح فشرده نرم‌افزار الماس گام حضورتان ارسال می‌گردد. با دعای خیر الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
مدیر مالی مرکز همکاریهای ریاست جمهوری
شماره: ۱۱۴۵۹۲ تاریخ: ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد بسمه تعالی مرکز همکاریهای ریاست جمهوری با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته به مبلغ ۱۳ ٫ ۷۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۰۰۵۱۴ معرفی می‌گردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: ۱۲۵۴۱۸ تاریخ: ‏‏ ۰۳ / ۰۶ ‏‏ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو جلسات برگزار شده درخصوص اجرای سامانه‏‏ مدیریت اسناد شعب (ساماش)، بدینوسیله شرکت گام الکترونیک ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در بیمه آسیا، پیشنهاد قیمت خود را بر اساس راهکار ارائه‌شده در سند پیوست تقدیم می‎دارد: هزینه‌های اجرایی طرح * ساماش در شعب ردیف شرح تعداد مبلغ (ریال) ۱ مجوز بهره‌برداری از سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) با قابلیت‌های: * دسته‏بندی هوشمند اسناد براساس الگوهای تعریف‌شده در سیستم * استخراج اقلام اطلاعاتی مورد نظر از اسناد (OCR) * پذیرش پرونده و صدور شناسه پیگیری * گردش الکترونیکی سند و پرونده * امضای دیجیتال اسناد * زمان‏بندی هوشمند ارسال اسناد * معماری Hybrid یک بسته برای ۱۰۰ شعبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷ ۲ نصب و راه‌اندازی سامانه بر روی سرورهای بیمه آسیا یک‌مرتبه رایگان ۳ آموزش مدیریت سیستم یک‏بار به پنج کارشناس رایگان ۴ آموزش راهبران سه دوره سمینار رایگان ۵ ارائه خدمات پشتیبانی براساس سطح خدمات پیوست به مدت یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ ر ۲ جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ر ۹ * ساماش در نمایندگی‌ها ردیف شرح تعداد مبلغ (ریال) ۱ مجوز بهره‌برداری از ایستگاه پذیرش اسناد سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) با قابلیت‌های: * اتصال مستقیم به چاپگر * اتصال مستقیم به اسکنر * قابلیت اصلاح تصاویر * صدور شناسه پیگیری پذیرش * اتصال به مرکز راهبری * زمان‏بندی هوشمند ارسال اسناد * سرویس بروزرسانی خودکار نرم‏افزار یک بسته برای ۴۰۰۰ نمایندگی با همزمانی ۴۰۰ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲ ۲ ارائه فایل الکترونیکی مستندات آموزشی کاربران یک‌مرتبه رایگان ۳ ارائه خدمات پشتیبانی براساس سطح خدمات پیوست یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۵۰ جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۳ توضیحات: * پیش‏نیاز اجرای ساماش برای نمایندگی‏ها، اجرای آن در شعب است. * اعتبار این پیشنهاد ۲۰ روز می‎باشد. * مبالغ فوق بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
مدارک مورد نیاز برای اخذ مفاصاحساب
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۲۹۸۵۷ مورخ ۱۸ / ۱۲ / ۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کرگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همرا ه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شرکت محترم واسپاری ملت شماره: تاریخ: ۱۱ / ۰۵ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۸۵۲۶۵، به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
ارسال نسخه الحاقیه توافقنامه نرم‌افزار
بسمه تعالی مدیریت محترم مجتمع فولاد خراسان شماره: تاریخ: ۲۹ / ۰۱ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه الحاقیه توافقنامه نرم‌افزار جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۰۴۲۹۳ تاریخ: ۲۷ ‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد بانک محترم مهر اقتصاد باسلام و احترام عطف به الحاقیه شماره ۵ قرارداد شماره ۵۱۳۰، با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۵۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۴۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / م به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۶۹۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء قرارداد مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب سپرده ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏- ۷۸۶۴۴۲۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏- ۸۱۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏- ۶۱۵۱ نزد موسسه مالی و اعتباری مهر، شعبه سیدخندان به نام شرکت گام الکترونیک اعلام می‌گردد.
ارتباط با بانک ملی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک ملی شعبه مصلا‌ی تهران با سلام و احترام متن نامه با سپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۳۰۸۰ تاریخ: ۱۳۹۶ / ۰۹ / ۰۱ اداره کل امور اقتصادی خراسان شمالی باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۴۷۳۴، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
صورتحساب شماره ۱۶۱۳۴
بسمه تعالی اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان شرقی شماره: تاریخ: ۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۵ / ۹۴ / ۴۰۰ / ۲۹۷ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۱۳۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: ۱۹ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد اداره تأمین و پشتیبانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران باسلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۴۳۲۲۳ مورخ ۲۲ / ۰۹ / ۱۴۰۱ درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری از سرویس شمس (شناسه ملی سند) برروی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام عادی، به استحضار می‌رساند سرویس مذکور در تاریخ ۲۶ / ۱۰ / ۱۴۰۱ نصب، راه‌اندازی و تاکنون در حال بهره‌برداری می‌باشد. با توجه به توافقات انجام‌شده با کارشناسان محترم آن اداره، توافق شد که خدمات پشتیبانی این سرویس از در قالب الحاقیه به قرارداد فیمابین به شماره ۲۶۱۷۰۱ / ۰۱ اضافه گردد. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به تنظیم الحاقیه بابت انجام خدمات پشتیبانی سرویس شمس با مبلغ ۰۰۰ ر ۸۱۳ ر ۲۳۷ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) از تاریخ ۲۶ / ۱۰ / ۱۴۰۱ الی ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۲ اقدام فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com
نرم‌افزار اتوماسیون اداری ۱۵۰ کاربره
شماره: ۱۲۰۲۸۱ تاریخ: ۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید محمد رضا مصطفوی مدیر عامل محترم شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۵ / الف / ۹۸ مورخ ۰۹ / ۱۰ / ۹۸ و عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۱۹۶۷۴، با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۱۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، به پیوست نگارش ۱ طرح مدیریت پروژه حضورتان ارسال می‎گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه بیمه امید با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه درخواست مفاصاحساب معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست اخذ مفاصاحساب برای قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: اداره کل فرهنگ و ارشاد استان کرمانشاه باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۱۶۷۸، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۹۷۶۶۶ تاریخ: ۰۷ / ۱۲ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد شرکت کیوان مرغ پر طلای مهاباد با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۷۱۰۶، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۷۴۳۵۳۴ به مبلغ ۴ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ وارشاد اسلامی استان بوشهر با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۱۴۲۵۲ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۷۹۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۱۴۵۷۶۰ تاریخ: ۲۸ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بانک گردشگری با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۶۷۹۳ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۹۹۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۲۰۷۱۳۱۷۵۶۰۱ نزد بانک گردشگری اعلام می‎گردد.
الزامات امنیتی Linux Kernel و Linux
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۶۳۳۶۴۸ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ ‏‏‏ / ۶۰ مورخ ۱۸ ‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتی Linux Kernel و Linux، به استحضار می‌رساند این آسیبپذیری مربوط به ماژولهای net / sched: cls_u ۳۲، nf_tables، net / sched: sch_qfq و net / sched: cls_fw میباشد که با توجه به عدم استفاده از این ماژولها در زیر ساخت نرمافزاری سرورهای سامانه اتوماسیوناداری و آرشیو ساماش تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی ریاست محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات سازمان برنامه و بودجه کشور به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۴۶۷۷۲ مورخ ۲۸ / ۰۴ / ۹۹ به مبلغ ۹۲۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۶۶۳۸۰۸ مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۹۷ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
سازمان تامین اجتماعی
شماره: ۱۴۳۰۰۹ تاریخ: ۱۵ / ۰۹ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت رایانه خدمات امید باسلام و احترام با سپاس شرکت گام الکترونیک با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب‌های شماره ۲۳۲۸۱ - ۲۳۲۸۳ - ۲۳۲۸۴ - ۲۳۲۸۵ مورخ ۰۶ / ۰۴ / ۴۰۱ به مبلغ ۲۴۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۸۰۰۴۷ مورخ ۱۵ / ۰۹ / ۴۰۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
شماره: تاریخ: ۱۱ / ۰۲ / ۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس امیری ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۷۳۳۴۴ / ۹۸ / ۱ مورخ ۱۰ / ۰۲ / ۱۳۹۸ با موضوع اجرای سامانه پندار، بهاستحضار میرساند ۱۵ مورد اعلامی در نامه شماره ۳۲۰۷۲ / ۹۸ / ۱ بررسی، اقدام و نتیجه به پیوست تقدیم می‏گردد. همچنین در خصوص صورتجلسه مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۹۸، با توجه به آنکه بندهایی از آن خارج از توافقات انجام‌شده در جلسه مذکور میباشد نیاز است در جلسه‏ای بهصورت حضوری مرور و نهایی شود. لذا خواهشمند است دستور فرمایید جهت نهایی‏سازی صورتجلسه مذکور و هماهنگی برای عملیاتی کردن سامانه جلسه‏ای با حضور نمایندگان محترم آن اداره کل برگزار گردد. پاسخ بند ۱: این مورد شناسایی، بررسی و اقدامات لازم جهت رفع آن در سرورهای بانک در حال انجام می‏باشد که به محض حصول نتیجه اعلام خواهد شد. پاسخ بند ۲: مرتبط با موضوع بند یک بوده و اقدامات آن در حال انجام است. پاسخ بند ۳: مرتبط با موضوع بند یک بوده و اقدامات آن در حال انجام است. پاسخ بند ۴: آموزش‏های لازم به کاربران ارائه و ابهام رفع گردید. پاسخ بند ۵: این مورد در دست بررسی میباشد. پاسخ بند ۶: در تاریخ ۰۴ / ۰۲ / ۹۸ این مورد به‏صورت حضوری بررسی و مرتفع گردید. پاسخ بند ۷: همانطور که بصورت حضوری به کاربران توضیح داده شد، مورد مذکور با فعال بودن نشان «مهم» در فرم ثبت نتیجه پیگیری قابل‌مشاهده میباشد. پاسخ بند ۸: این مشکل مرتفع شد. پاسخ بند ۹: پس از بررسی مشخص گردید این مورد در نامه‏هایی که ازطریق پروتکل ECE دریافت شده‏اند بوجود می‏آید و در دست بررسی می‌باشد. پاسخ بند ۱۰: دکمه «نمایش متن کامل نامه» در فرم ثبت مورد پیگیری، جهت نمایش تمام صفحه متنی است که کاربر در بخش «متن نامه» ثبت و ذخیره کرده است. روش کار این دکمه به‏صورت حضوری به نماینده محترم آن اداره کل آموزش داده شد. پاسخ بند ۱۱: جهت سهولت انتخاب کاربران، نمایش کاربران به‏صورت جدولی با امکان جستجو در سامانه تعبیه و توضیحات لازم ارائه گردید. پاسخ بند ۱۲: با مراجعه حضوری کارشناس شرکت در تاریخ ۰۴ / ۰۲ / ۹۸ مورد مشاهده نشد. لذا خواهشمند است درصورت بروز این مشکل، اعلام تا دراسرع وقت نسبت به بررسی آن اقدام گردد. پاسخ بند ۱۳: ابهام بوجود آمده با ارائه توضیحات حضوری مرتفع شد. پاسخ بند ۱۴: با مراجعه حضوری کارشناس شرکت در تاریخ ۰۴ / ۰۲ / ۹۸ مورد مشاهده نشد. لذا خواهشمند است درصورت بروز این مشکل، اعلام تا دراسرع وقت نسبت به بررسی آن اقدام گردد. پاسخ بند ۱۵: راهنمای کاربری بخش جستجو و گزارش‏گیری به نماینده محترم آن اداره کل تحویل شد. شایان ذکر است واحد پشتیبانی این سامانه با شماره تماس ۴۱۸۳۶۰۰۰ - ۰۲۱ داخلی ۲۵۱، پاسخگوی تمامی سوالات و مشکلات احتمالی مدیرسیستم محترم بانک در سامانه پندار می‏باشد.
ارسال قرارداد به شرکت
بسمه تعالی شرکت محترم کسب و کار سنجش ایرانیان شماره: ۱۱۲۳۸۰ تاریخ: ۱۴ ‏‏ / ۱۱ ‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد مدیرعامل محترم شرکت توزیع برق گیلان با سلام و یاحترام استحضار دارید که قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۲۹ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ منقضی شده است. علیرغم ارسال قرارداد امضاء شده طی نامه شماره شماره ۱۴۵۸۵۸ مورخ ۲۱ / ۱۲ / ۱۴۰۲ و پی گیریها در این زمینه، تا این لحظه قرارداد جدید به این شرکت ابلاغ نشده و این امر علاوه بر تبعاتی که ممکن است بعلت اختلال در سیستم متوجه آن سازمان بشود، مطالبات این شرکت را در شرایط اقتصادی افزایش بی‌رویه هزینه‌های سال جاری به تعویق انداخته است. با عنایت به اینکه پس از انقضای قرارداد و بنا به نظر شرکت همچنان خدمات پشتیبانی بطور کامل و بی‌وقفه استمرار داشته، از جنابعالی تقاضا داریم به منظور جلوگیری از تاخیر بیش از این، دستور فرمائید با قید فوریت نسبت به ابلاغ قرارداد حداکثر تا تاریخ ۳۱ / ۰۲ / ۱ ۱۴۰۲ اقدام مقتضی معمول فرمایند.
ایجاد فیلد توضیحات در فرم گردش کار
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۲۰۳۰۰۱ / ۰۱ / ۱۸ مورخ ۲۳ / ۰۷ / ۱۴۰۱ در خصوص درخواست‌های مربوط به سامانه اتوماسیون اداری، پاسخ موارد عنوان‌شده به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. ۱) ایجاد فیلد توضیحات در فرم گردش کار به صورت اجباری: با عنایت به پیاده‌سازی سامانه گردش کار مرکز پاسخگویی و استفاده کاربران طی مدت زمان پیاده‌سازی این قابلیت، در حال حاضر توسعه این گردش کار امکان‌پذیر نبوده و توصیه می‌شود که بازطراحی گردش کارها و انتقال آن‌ها به بستر بسامد، در دستور کار قرار گیرد. ۲) نمایش متن مندرج در فیلد توضیحات مشخصات نامه‌های صادره در قسمت موضوع نامه: با توجه به اینکه توضیحات صفحه مشخصات نامه دارای مطالب متفرقه زیادی بوده و نیز محدودیتی برای درج اطلاعات توصیفی برای آن در نظر گرفته نشده است محتوای آن می‌تواند بزرگ باشد لذا ایجاد و استفاده از چنین فیلدی در قالب نامه منجر به بروز مشکلات بیشتری خواهد شد و امکان‌پذیر نمی‌باشد. همچنین با عنایت به اینکه جستجوی نامه می‌تواند هم بر اساس توضیحات و هم بر اساس متن نامه انجام شود، توصیه می‌شود در مواردی که نیاز است محتوای مندرج در فیلد توضیحات نامه در متن نیز نمایش داده شود، این محتوا به جای درج در توضیحات، مستقیما در متن نامه درج گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شرکت محترم مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین اجتماعی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۸۶۴ / ۱۳۴ با موضوع آموزش و پشتیبانی سامانه نرم‌افزاری اتوماسیون اداری به پیوست اصل چک بابت تضمین حسن انجام کار به شماره ۱۵۸۵۴۶۲ ۳ / ۹۵ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۱ ٫ ۴۷۱ ٫ ۲۱۱ ٫ ۴۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
اطلاعات مربوط به تجهیزات سایت بحران
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس بابک دوستی مدیریت محترم امور حراست بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۹۶ / ۹۸ / ۴۲۰ مورخ ۲۸ / ۱ / ۹۸ با موضوع راه‌اندازی سایت بحران دبیرخانه محرمانه بانک ملت، خواهشمند است دستور فرمایید اطلاعات مربوط به تجهیزات اصلی و تهیه‌شده جهت راه‏اندازی سایت بحران، در قالب فرم‏های پیوست تکمیل و برای این شرکت ارسال گردد تا در صورت تأیید، برنامه‏ریزی‏های لازم جهت نصب سرورها صورت پذیرد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۲۱ / ۰۶ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۸۶۰۳۷ مورخ ۲۵ / ۰۵ / ۱۳۹۴ و مذاکره انجام‌شده درخصوص نهایی سازی مفاد قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری، پیشنهاد تعدیل‌شده این شرکت با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۸۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌گردد.
اطلاعات قرارداد شماره ۱۱۶۹۶۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیر عامل محترم موسسه اعتباری ملل با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۶۹۶۱ مورخ ۰۴ / ۰۶ / ۹۸ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا درنامه درخواست مفاصا ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۶۶۴ تاریخ: ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به نامه‌های شماره ۱۳۹۷۸۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ ‏‏‏‏‏ / ۱۸ و ۵۱۵۹۹۷ / ۹۶ / ۱۸ و مطابق با ماده ۴، بند «ب» قرارداد فی‌مابین به شماره ۹۸۶۷۱۳ ‏‏ / ۹۷ ‏‏ / ۱۸ معادل ۲۷۱ نفرساعت، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۷۲۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ بانک تجارت شعبه میدان تختی کد ۲۳۵۰، اعلام می‎گردد.
تضامین قرارداد شماره ۹۳۴۴ / ۹۸ / م ک
شماره: ۱۲۴۷۴۵ تاریخ: ۰۴ / ۰۵ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی بیمارستان محب کوثر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین قرارداد شماره ۹۳۴۴ / ۹۸ / م ک معرفی می‌گردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی مدیریت محترم شرکت مهندسی فاراد رایانه پرداز اصفهان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی شرکت دارو سازی رها به شماره ۸۴۶۴۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۸۳۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
نماینده شرکت برای دریافت ضمانت‌نامه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل تدارکات بانک ملت با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانت‌نامه معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۴۰۱۲۹ مورخ ۲۵ / ۰۵ / ۱۴۰۱ در خصوص عملیات بازیابی اطلاعات پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‎رساند با عنایت به ضرورت بازیابی اطلاعات فقط خواندنی شده در فرآیند بازیابی نسخ پشتیبان (مرحله اول)، ناچار به درخواست افزایش فضای ذخیره ساز تخصیص‌یافته به سرور پایگاه داده تستی از ۲۳ ترابایت به ۳۱ ترابایت هستیم. لذا خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به افزایش فضا به میزان ۸ ترابایت و همچنین انتقال کلیه محتوای موجود در مسیرهای نگهداری نسخ پشتیبان سیستم مدیریت مکاتبات اصلی ونسخ پشتیبان اطلاعات فقط خواندنی به فضای ذخیره ساز یاد شده، اقدامات لازم را بعمل آورند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
واریز وجه حساب سیبا
بسمه تعالی شماره: ۱۵۰۷۸۴ تاریخ: ۰۱ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۴۸۴۵ / ۱۱۳ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۶۳۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۹۲۵۹۳ تاریخ: ۲۰ ‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏ / ۹۵ پیوست: ندارد شرکت محترم خدمات انفورماتیک با سلام احتراما به استحضار می‏رساند سیستم مدیریت اسناد شرکت گام‏الکترونیک که شامل اکثر قابلیت‏های درخواستی شرکت خدمات انفورماتیک در مناقصه شماره ۰۲۹ ‏‏‏- ۱ ‏‏‏ / ۹۵ مورخ ۱۳ ‏‏‏ / ۴ ‏‏‏ / ۹۵ می‏باشد آماده بهره‏برداری بوده و پس از آماده نمودن پیش‏نیازهای لازم توسط آن شرکت بر روی سرورها نصب خواهد شد. نگارش توسعه‌یافته سیستم نیز بر اساس تعهدات سفارشی‏سازی که در جداول میزان پوشش‏دهی نیازمندی‏ها مشخص‌شده (مندرج در پاکت ب)، پس از چهار ماه و نیم از آغاز فعالیت‏های قرارداد آماده بهره‏برداری خواهد بود. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
هزینه‌های اجرائی طرح سرویس شمس
شماره: ۱۳۸۳۳۳ تاریخ: ۰۱ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۶۴۲۵۸ / ۱۸ مورخ ۲۶ / ۰۲ / ۱۴۰۱ درخصوص پیادهسازی سرویس شمس (شناسه ملی سند)، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در بانک تجارت، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل و براساس مستند پیوست تقدیم میگردد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ مجوز بهره‌برداری از سرویس شمس (شناسه ملی سند) یک بسته ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۲ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۲ توضیحات: * خواهشمند است دستور فرمائید وجه فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند. سپس همکاران تیم پشتیبانی این شرکت با هماهنگی با نماینده آن سازمان، نسبت به نصب و راه‏اندازی سرویس مذکور اقدام خواهند نمود. * هزینه خدمات پشتیبانی سرویس مذکور در قرارداد پشتیبانی آتی محاسبه و ارائه خواهد شد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: ۱۵۸۸۲۸ تاریخ: ۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد اداره کل آمار و فرآوری داده بانک ملت معاونت محترم تعالی فناوری اطلاعات با سلام و احترام عطف به بند دو ردیف یک و ردیف‌های ۱ الی ۶ خدمات جدید موردنیاز جدول ماده ۳ قرارداد جدول ماده ۳ قرارداد شماره ۵۶۰۶ / ۱۴۰۲ باموضوع خدمات پشتیبانی مرتبط با سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۵۴۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ نزد بانک ملت اعلام می‌گردد.
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
شماره: ۱۰۳۸۹۹ تاریخ: ۰۹ ‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد بسمه تعالی امور محترم شعب بانک ملی استان یزد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۰۰۶۰۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۶۶۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مجتمع آلومینیوم المهدی (عج) با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست فاکتور برای قرارداد پشتیبانی سامانه ساجات
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۶۸۷ تاریخ: ۲۸ / ۱۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد جناب آقای دکتر خدامرادی رئیس محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان برنامه و بودجه با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۶۸۷۸۲۰ با موضوع پشتیبانی سامانه ساجات، به‏پیوست فاکتور شماره ۲۵۰۵۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۲۶۶۵۹ ‏ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۱ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۱ با موضوع آسیب‌پذیری محصولات Linux (۱۳۴ تا ۱۳۷)، به استحضار می‌رساند با توجه به عدم استفاده از محصولات و توابع آسیب‌پذیر عنوان‌شده در گزارش مذکور در زیرساخت‌های نرم‌افزاری اتوماسیون اداری، تهدیدی در این زمینه برای سامانه وجود نخواهد داشت. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست عضویت پرسنل جدید
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۷ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۶ پیوست: ندارد شرکت محترم سهامی بیمه ایران – نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام و احترام به استحضار میرساند آقای مرتضی کاشیان از پرسنل بیمه شدهی اصلی جدیدالاستخدام این شرکت (تاریخ استخدام: ۰۱ ‏ / ۰۴ ‏ / ۹۶) درخواست عضویت خود را با مشخصات فایل پیوست دارند. خواهشمند است با تقاضای عضویت نامبرده موافقت فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: ۱۳۷۰۰۸ تاریخ: ۰۷ / ۱۲ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد بسمه تعالی با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۵ / ق / ۸۸۰۰ / ۱۴۰۰ با موضوع طراحی و پیاده‌سازی فرم‌های الکترونیکی شعب سامانه میعاد نو، به استحضار می‌رساند در راستای انجام فعالیت شماره ۳ ٫ ۱.۱ مندرج در برنامه زمانبندی فاز ۲ (پیوست شماره ۵ قرارداد) با عنوان «تهیه سند طراحی و پروتوتایپ فرم‌های الکترونیکی تعریف مشتری»، به پیوست نسخه روزآمد شده این سند جهت بررسی و اعلام نظر ارسال می‌گردد.
اقدامات لازم پس از امضاء قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۳۳۶۹۷ تاریخ: ۱۲ / ۰۷ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد ریاست محترم فدراسیون جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه از قرارداد را به این شرکت را عودت فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۹ / ۰۴ / ۹۵ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین بیمارستان هاشمی نژاد با شناسه ملی ۱۴۰۰۲۸۲۸۲۵۹ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۸۸۶۸۹۹۸۱ به نشانی تهران - بالاتر از ونک- خیابان شهید والی نژاد به نمایندگی‎ آقای مهدی کوچک زاد، بعنوان مدیریت بیمارستان که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در بیمارستان هاشمی نژاد استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۸ / ۰۵ / ۹۵ الی ۱۷ / ۰۵ / ۹۶ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۹ (شصت و نه میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران - بالاتر از ونک- خیابان شهید والی نژاد تلفن‎کارفرما: ۰۲۱۸۱۱۶۱ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۶ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل مهدی کوچک زاده مدیریت بیمارستان الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۵ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۸۵ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۲ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۸ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷۰ انجام وظائف مدیرسیستمی بازای هر ماه ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۸۹ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر و بمدت یکسال ۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۶ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۵ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۷ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۵ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
نحوه پرداخت مبالغ قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۹۸۸۳۶ تاریخ: ۰۳ ‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏ / ۹۶ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مرکزی با شناسه ملی ۱۴۰۰۳۴۳۸۶۸۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۸۶۸۷۹۳۵۳ به نشانی اراک ‏‏‏‏- شهرک شهید بهشتی فاز یک به نمایندگی‎آقای رحمت‌الله کرمی که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوجه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مرکزی استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ ‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏ / ۹۶ الی ۲۹ ‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏ / ۹۶ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۷۵ (هفتاد و پنج میلیون و نهصد هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسرکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: پرداخت کلیه کسورات قانونی معاملات دولتی بر عهده پیمانکار می‌باشد. تبصره ۵: پیمانکار می‌بایست ۵ ٪ از کل مبلغ قرارداد را بعنوام ضمانت حسن انجام تعهدات، در قالب ضمانتنامه بانکی قبل از انعقاد قرارداد به نفع اداره کل فرهنگ و ارشاد استان مرکزی تحویل نماید. تبصره ۶: تضمین حسن انجام تعهدات پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد می‌گردد. تبصره ۷: کارفرما در هر پرداخت نسبت به کسر ۱۰ ٪ بعنوان ضمانت حسن انجام کار اقدام خواهد نمود که پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. تبصره ۸: ارائه مفاصاحساب در پایان مدت قرارداد الزامی است. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۹: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۱۰: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏‏‏‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏‏‏‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏‏‏‏- ۱ ‏‏‏‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: اراک ‏‏‏‏- شهرک شهید بهشتی فاز یک تلفن‎کارفرما: ۰۸۶ ‏‏‏‏- ۳۳۱۲۱۴۰۸ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏‏‏- ۰۲۱ تبصره ۱۱: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۱۱ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی رحمت‌الله کرمی مدیرعامل سرپرست معاونت مالی اداری الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴ آموزش مجازی کاربران هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸ ۷ پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم‏‏‏‏ / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۷۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن‏‏‏‏ / نامه‏‏‏‏ / ایمیل‏‏‏‏ / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
بسمه تعالی شماره: ۱۰۹۳۵۳ تاریخ: ۲۱ ‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان خراسان شمالی با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۸۸۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۳۹۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
اطلاعات نمودارهای سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کاظم به ‏پایی مدیرکل محترم سازمان ثبت اسناد و املاک آذربایجان شرقی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۶۰۵ / ۱۰۴ / ۹۹ مورخ ۱۸ / ۰۶ / ۱۳۹۹ به استحضار می‏رساند اطلاعات نمودارهای نمایش داده‌شده در صفحه نخست سامانه اتوماسیون اداری، مستقیما از پایگاه ‏داده و بر اساس اطلاعات مربوط به مکاتبات ۱۸۰ روز گذشته استخراج و نمایش داده‌شده و روزانه نیز نسبت به این بازه زمانی بروزرسانی می‌گردد. با در نظر گرفتن این نکته و قوانین حرفه سامانه در رابطه با عملیات بر روی نامه‏ها، صفر کردن این اطلاعات (تغییر در پایگاه‌داده) که بر اساس وضعیت نامه‏ها است، منجر به کاهش دقت کاربران نسبت به اقدامات خود می‏گردد. شایان ذکر است در سمت راست صفحه نخست، اطلاعاتی در خصوص نامه‌های مرتبط با هر کاربر، قابل‌مشاهده می‌باشد که در راستای تسریع در بررسی عملکرد کاربران نسبت به نامه‌های خود، تعبیه‌شده است. در این قسمت هر کاربر می‏تواند با انتخاب موردی و یا در برخی موارد، انتخاب گروهی نامه‏ها و انجام اقداماتی از قبیل: «ثبت اقدام»، «اعلام خاتمه»، «تایید اقدام» و یا «اعلام مشاهده» بر روی نامه‏ها، اطلاعات آماری و نموداری عنوان‌شده در نامه مذکور را بروزرسانی و مدیریت نماید. پیشنهاد می‌گردد کاربران محترم سامانه اتوماسیون‌اداری در آن اداره کل، با تکمیل آموزش‏های مربوط به این قسمت (با استفاده از راهنمای برخط سامانه اتوماسیون‌اداری)، از این شاخص‏های عملکردی در جهت استفاده موثرتر از مکاتبات سامانه اتوماسیون اداری بهره‏مند شوند. توضیحات تکمیلی نیز خدمت آقای بایبردی نماینده محترم آن اداره کل، ارائه‌شده است. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۹ / ۰۴ / ۹۴ توافقنامه پشتیبانی نرم‌افزار به اتکال به خداوند متعال این توافقنامه میان شرکت پترو امید آسیا با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۱۷۰۸۸۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۷۸۶۳۴۸۴۹ به نشانی تهران - خیابان ولیعصر- بالاتر از میدان ونک- خیابان خدامی-پلاک ۶۴ به نمایندگی‎آقای سید پندار توفیقی بعنوان مدیر عامل و آقای نصرت‌الله جان افزایی عضو هیئت‌مدیره، که از این پس در این توافقنامه «خریدار» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی خانم الهه عصاری، به عنوان مدیر بازاریابی و فروش، که از این پس «فروشنده» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع توافقنامه موضوع توافقنامه عبارت است از نگهداری نرم‌افزار دبیرخانه ۱۰ کاربر محصول شرکت گام الکترونیک که توسط فروشنده و بنحو زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط فروشنده در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزار (های) موضوع توافقنامه و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم. ۱ - ۲ - پشتیبانی نرم‌افزار (ها) از راه دور با استفاده از امکانات مخابراتی خریدار و در شرایطی که ابزار سخت افزاری و نرم‌افزاری لازم توسط خریدار نصب‌شده باشد. ۱ - ۳ - ارائه خدمات مشاوره و رفع اشکالات کاربران بصورت تلفنی در صورت نیاز خریدار ۱ - ۴ - نصب و آموزش مجدد راهبری فنی نرم‌افزار (ها) به کاربران با اعلام نیاز خریدار ماده ۲ مدت و محدوده توافقنامه محدوده زمانی توافقنامه از تاریخ ۱۳ / ۶ / ۱۳۹۴ الی ۱۲ / ۶ / ۱۳۹۵ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین توافقنامه می‌باشد. ماده ۳ مبالغ توافقنامه ۳ - ۱ - حق‌الزحمه فروشنده در چارچوب تعهدات این توافقنامه بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده مبلغ ۱۹ ٫ ۶۳۰ ٫ ۸۰۰ (نوزده میلیون و ششصد و سی هزار و هشتصد) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد. تبصره ۱: مالیات برارزش افزوده به مبلغ توافقنامه اضافه می‎گردد. تبصره ۲: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این توافقنامه گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین توافقنامه تصحیح و تعدیل می‌گردد. ۳ - ۲ - خریدار به ازای هر روز فعالیت فروشنده در ارائه خدمات مربوط به ردیف ۱ - ۴ - ماده ۱ توافقنامه در محل خریدار به ازاء هر ساعت مبلغ.۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (پانصد هزار ریال) در وجه فروشنده پرداخت خواهد کرد. شرح خدمات انجام‌یافته طی صورتحسابهای جداگانه توسط فروشنده به خریدار ارائه می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۴ - ۱ - حق‌الزحمه مندرج در بند ۳ - ۱ توافقنامه به صورت یکجا پس از عقد توافقنامه در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد. ۴ - ۲ - فروشنده صورتحساب انجام خدمات موضوع بند ۳ - ۲ توافقنامه را هر ماه بر اساس گزارش تایید شده کارشناس / کارشناسان اعزامی تنظیم و جهت پرداخت برای خریدار ارسال می‌نماید. خریدار نیز حداکثر ظرف پانزده روز از زمان دریافت صورتحساب فروشنده مبلغ مربوطه را پرداخت خواهد نمود. تبصره ۳: یادآور می‌شود مبنای تنظیم صورتحساب، کارکرد مورد تایید خریدار بر اساس صورتجلسه انجام کار فروشنده می‌باشد. تبصره ۴: در هر پرداخت خریدار نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات موضوع بندهای ۳ - ۱ و ۳ - ۲ قدام خواهد نمود. خریدا متعهد می‌گردد قبوض مالیات مکسوره پرداخت‌شده در وجه وزارت امور اقتصادی و دارایی را به فروشنده تسلیم نماید. تبصره ۵: در هر پرداخت خریدار نسبت به کسر ۵ ٪ علی‌الحساب بیمه اقدام می‌نماید که در پایان توافقنامه و پس از ارائه مفاصا حساب بیمه توسط فروشنده از طرف خریدار به وی مسترد می‌گردد. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات فروشنده: ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع توافقنامه به شرح مذکور در ماده یک توافقنامه. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع توافقنامه ۵ - ۱ - ۳ - فروشنده موظف است حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری نسبت به بررسی و رفع مشکل خریدار در چارچوب توافقنامه اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با خریدار هماهنگ و جهت انجام کار برنامه‌ریزی نماید. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، خروج غیر عادی از نرم‌افزار، اشکالات سخت افزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، دستکاری قفل سخت افزاری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم افزارها و بطور کلی تمامی مواردی که مستقیما ناشی از عملکرد نرم‌افزار (های) موضوع این توافقنامه نباشد اتفاق بیفتد، فروشنده نهایت سعی خود را برای احیای اطلاعات در چارچوب مفاد توافقنامه انجام خواهد داد. اما مسئولیت صدمه دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار می‌باشد. ۵ - ۱ - ۵ - فروشنده متعهد می‌شود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به خریدار را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با خریدار خود داری نماید. ۵ - ۲ - تعهدات خریدار ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - پرداخت به موقع صورت حسابهای ارسالی از طرف فروشنده بابت خدمات موضوع توافقنامه ظرف مدت پانزده روز از تاریخ دریافت صورتحساب. ۵ - ۲ - ۲ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به علوم کامپیوتر (و تعاریف و تنظیمات شبکه چنانچه نرم‌افزار تحت شبکه خریداری‌شده باشد) از طرف خریدار به فروشنده بعنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز اخذ آموزشهای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم. ۵ - ۲ - ۳ - انجام توصیه‌های فنی فروشنده در خصوص نگهداری و راهبری سیستم. ۵ - ۲ - ۴ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در توافقنامه. ۵ - ۲ - ۵ - برقراری امکان دسترسی به نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده در آن جهت انجام کنترل‌ها و تنظیمات لازم. ۵ - ۲ - ۶ - معرفی کتبی کاربران و کارشناسان سیستم جهت راهنمایی‌های ضروری به منظور راهبری و کاربری نرم‌افزار (های) موضوع توافقنامه. ۵ - ۲ - ۷ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‌های کاری ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین توافقنامه قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ فسخ توافقنامه فسخ توافقنامه جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۷ - ۱ - تخلف هر یک از طرفین از اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این توافقنامه و عدم رفع آن ظرف مدت ۱۵ روز ازتاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ۷ - ۲ - حدوث فورس ماژور به شرح ماده ۶ این توافقنامه در صورتیکه باعث تعلیق بیش از یک ماه در اجرای تعهدات طرفین گردد. ماده ۸ داوری هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این توافقنامه از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده خربدار و یک نفر نماینده فروشنده حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۹ نشانی طرفین نشانی خریدار: تهران - خیابان ولیعصر-بالاتر از میدان ونک- خیابان خدامی-پلاک ۶۴ تلفن‎خریدار: ۸۸۲۰۵۱۸۵ - ۰۲۱ نشانی فروشنده: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن فروشنده: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۶: هرگاه نشانی هریک از طرفین توافقنامه تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۰ مواد و نسخ توافقنامه این توافقنامه در دو نسخه، ده ماده و شش تبصره تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. ۴ فروشنده شرکت گام الکترونیک الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش خریدار سید پندار توفیقی مدیر عامل نصرت‌الله جان افزایی عضو هیئت‌مدیره ۴ ۴
دلیل توقف سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس دهقان مدیر‌عامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۰۸:۳۰ روز دوشنبه مورخ ۲۲ / ۰۷ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند، منشا این اختلال فقط خواندنی شدن فایل سیستم سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، به علت انتقال ماشین مجازی (Migration) توسط آن سازمان بوده است. این موضوع که منجر به توقف سامانه شده بود، با انجام اقدامات لازم توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۰۹:۰۰ همان روز مرتفع گردید. خواهشمند است با توجه به مجازی بودن بستر سخت افزاری سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، پیش از هرگونه اقدام در خصوص سرورهای سامانه، هماهنگی لازم با کارشناسان این شرکت صورت پذیرد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای سیدرضا رضایی مدیر عامل محترم شرکت پویش داده کاربردار فردا با سلام و احترام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش می‎یابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاست‎های آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از فراهم نمودن شرایط، مراتب را به این شرکت اعلام نمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
ارسال نسخه قرارداد
بسمه تعالی جناب آقای مهندس داداش مدیر عامل محترم شرکت توسعه صنایع بهشهر شماره: تاریخ: ۰۹ / ۰۹ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد ریاست محترم بانک مهر اقتصاد- شعبه سیدخندان با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمدهادی پورمصباح فرزند منصور به عنوان نماینده این شرکت جهت برداشت مبلغ ۱۲۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال (یکصد و بیست میلیون ریال) از حساب سپرده ۱۰ - ۷۸۶۴۴۲۷ - ۸۱۹ - ۶۱۵۱ به نام شرکت گام الکترونیک معرفی میگردند. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمائید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
اقدام مقتضی در مورد قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۳۱ ‏ / ۰۲ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم سرمایه گذاری ساختمانی سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۱۲۱۳۰۷ به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۲۲۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت مهندسین مشاور شالوده خاک باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۷۲۰۰، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
دسترسی‌های مجاز و غیرمجاز در نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس اولیایی مدیرعامل محترم شرکت آراکس داده گستر با سلام احتراما به استحضار می‎رساند فایل دسترسی‏های مجاز، مشروط و غیر مجاز کارشناسان شرکت گام الکترونیک در نرم‌افزار اتوماسیون اداری مشتریان قبلا دراختیار نماینده محترم آن شرکت قرارگرفته است. همان طور که جنابعالی نیز مستحضرید این شرکت بر اصل امانت‌داری بسیار پایند بوده و خود را ملزم به حفظ اطلاعات مشتریان می‌داند. لذا لازم است نمایندگان این شرکت تنها دسترسی‎های مجاز از فایل ارسالی را دراختیار داشته ‎باشد. در اختیار داشتن دسترسی‏های مشروط تنها با اخذ مجوز کلی از کارفرما و تایید شرکت گام‎الکترونیک و دسترسی‎های غیرمجاز، صرفا با اخذ مجور مجزا برای هر دسترسی از سوی کارفرما و تایید کتبی از شرکت گام‎الکترونیک امکانپذیر می‎باشد. لذا خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت دسترسی کارشناسان آن شرکت محترم به اطلاعات مشتریان به موارد مجاز و مورد تایید شرکت گام الکترونیک محدود گردد. همچنین مستند کنترل عملکرد سرورها جهت بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری نیز مجددا به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد تا درمواقع لزوم در اختیار مشتریان قرارگیرد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
بسمه تعالی شماره: ۸۹۶۰۸ تاریخ: ۱۲ / ۱۱ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد اداره کل گمرک مازندران (نوشهر) با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۸۳۰۴۶ مورخ ۲۷ / ۱۲ / ۹۳ واصله در تاریخ ۲۴ / ۱ / ۹۴ و پیروی نامه‌های شماره ۸۳۳۶۳ مورخ ۲۹ / ۱ / ۹۴ و ۸۳۷۶۸ مورخ ۱۶ / ۲ / ۹۴، علیرغم پیگیری‌های صورت گرفته از نماینده محترم آن اداره همچنان سخت افزاری برای نصب سیستم اتوماسیون اداری توسط آن سازمان محترم، تهیه نشده است. خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت پیش‏نیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد تامین و مشخصات آنها جهت برنامه‎ریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال گردند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تخفیف ویژه به مناسبت ماه مبارک رمضان
شماره: ۱۱۴۷۵۴ تاریخ: ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ ۰۱ / ۰۳ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد با سلام و آرزوی قبولی طاعات و عبادات شما در این ماه مبارک الهی احتراما به عرض می‌رساند که «مصحف امیر» بعد از چندین سال کار پژوهشی و نرم‌افزاری به زیور طبع آراسته شده و در نمایشگاه قرآن (در غرفه انتشارات پیام عدالت) عرضه‌شده است. در این نسخه از مصحف شریف برای پاسداشت و بزرگداشت کتاب آسمانی عالی‌ترین فنون خاصکتابت درخدمت قرائت و درک معارف قرآنی قرارگرفته است. از مهمترین ویژگی‌های این مصحف «معنا محور» بودن آن است یعنی در ۳۶۰ صفحه به گونه‌ای کتابت شده است که هر صفحه به یک موضوع ختم شود و در انتهای صفحه مطلبی ناتمام نماند به عبارت دیگر هر صفحه به طور مستقل آیات مرتبط با یک یا چند موضوع را در بردارد. مثلا داستان موسی و خضر در صفحه ۱۷۱ و داستان ذوالقرنین درصفحه ۱۷۲ گنجانده‌شده است. توضیحات بیشتر درباره این مصحف در فایل پیوست ذکر شده است. این قرآن هم‌اکنون در قطع رحلی و با جلد چرمی و درصورت نیاز جعبه‏ای در سه رنگ آماده بهره‏برداری بوده و به‏مناسبت ماه مبارک رمضان و اولین دوره چاپ آن از تخفیف ویژه‏ای برخوردار می‏باشد. درصورت علاقمندی از طریق سایت www. gam‏-gallery. com یا با شماره ۴۱۸۳۶۱۳۱ - ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
بسمه تعالی شماره: ۷۸۴۰۸ تاریخ: ۱۹ / ۰۵ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۸۸۹۸۵ مورخ ۱۹ / ۵ / ۹۳ به مبلغ ۱ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱ / ۹۱۴۶۲۴۱۴۰ مورخ ۲۳ / ۱۱ / ۹۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور فرمایند. باسپاس امیر حسین سعیدی نائینی مدیر عامل
اقدامات لازم برای پرداخت هزینه‌های درمانی
شماره: ۱۰۸۳۴۸ تاریخ: ۰۸ / ۰۵ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم رقیه یحیی پور فتیده به کد ملی ۰۰۱۰۴۰۲۵۴۹ همسر بیمه‌شده اصلی آقای حسین زاهدی ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه فیزوتراپی به مبلغ ۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۲ / ۰۵ / ۱۳۹۷ باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۰۷۶۷ تاریخ: ۱۵ / ۰۸ / ۱۴۰۲ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت نوآوران پرداخت مجازی ایرانیان (سهامی خاص) با شناسه‌ملی ۱۴۰۰۷۶۷۸۵۲۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۶۱۹۴۱۱۴۷۳ و کد کارگاهی از سازمان تامین اجتماعی به شماره ۱۱۶۲۰۰۰۰۵ و به نشانی تهران، جردن، بلوار نلسون ماندلا، بلوار صبا غربی، پلاک ۲، طبقه سوم به نمایندگی آقایان هومن امینی بعنوان مدیرعامل و عضو هیات مدیره و وحید حیدری بعنوان مدیرمالی که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس‌زاده بعنوان نائب رئیس هیات مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام ۱۲۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۵ / ۰۶ / ۱۴۰۲ الی ۱۴ / ۰۶ / ۱۴۰۳ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲۰ (چهارصد و بیست میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت کل مبلغ قرارداد پس از امضای قرارداد به صورت یکجا با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه براساس تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور و با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۱ - ۷ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - کارفرما متعهد به ارائه دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم می‌باشد. ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در مورد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏‏- ۱ ‏‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق مذاکره فیمابین طرفین بررسی و حل و فصل خواهد شد در غیر این صورت طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح قانونی موضوع را پیگیری خواهند کرد. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، جردن، بلوار نلسون ماندلا، بلوار صبا غربی، پلاک ۲ تلفن‎کارفرما: ۶۱۹۳۰۰۰۰ ‏- ۰۲۱ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏- ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضمین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، پنجاه درصد مبلغ قرارداد را در قالب یک فقره چک صیادی، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۹: تضمین حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی هومن امینی مدیرعامل مدیرعامل و عضو هیات مدیره محمد ابراهیم مقدس زاده وحید حیدری نائب رئیس هیات مدیره مدیرمالی پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸ نصب‏‏‏‏ / نصب مجدد نصب سرور Application Server هرسرور ۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هرسرور ۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان هرسرور ۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصب‌های پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم هر سرور ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر سرویس ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری از هریک از سرویس‌های برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد ۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ خدمات اوراکل نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات هر مرتبه ۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری / از هریک از سرویس‌های پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات: * برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. * خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه می‌گردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه می‌گردد. * خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه می‌باشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیین‌شده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد. v این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه میگردد. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۱
گواهی اشتغال به کار مجید بهلول بندی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بانک ملت شعبه جهان کودک کد ۶۵۴۷۴ با سلام و احترام، بدینوسیله گواهی می‌شود: آقای مجید بهلول بندی فرزند نصراله به شماره ملی ۰۰۸۳۲۳۶۹۲۹ صادره از تهران از تاریخ ۰۲ / ۱۲ / ۱۳۹۹ در این شرکت، با سمت کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار می‏باشد. این گواهی بنا به درخواست نامبرده جهت ارائه بانک ملت و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی یکماه از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل پشتیبانی و خدمات بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۹۹۰ مورخ ۱۷ / ۱۲ / ۹۸ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
مشکل سرور پایگاه داده
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس عبیدالله رستمی مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی کردستان با سلام و احترام پیرو اعلام بروز اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری مورخ پنجشنبه ۱۱ / ۰۹ / ۱۴۰۰ به استحضار می‌رساند با توجه به بررسی و مذاکره انجام‌شده با کارشناس محترم آن سازمان، مشخص شد به علت نارنجی شدن رنگ وضعیت سلامت یکی از هاردهای سرور میزبان مجازی، عملکرد سرور پایگاه داده دچار اختلال شده و این موضوع منجر به توقف سامانه شده است. لذا ضروری است به قید فوریت مشکل عنوان‌شده از جانب کارشناسان ذی‌ربط در آن سازمان مرتفع گردد. توضیجات مربوطه نماینده محترم آن اداره کل (سرکار خانم دادگری) ارائه گردید. خواهشمند است با توجه به اهمیت موضوع دستور تسریع در رسیدگی به این مهم صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۸ ‏‏ / ۰۲ ‏‏ / ۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ ‏‏ / ۰۴ ‏‏ / ۹۶ به اتمام می‏رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۲۸ ر ۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‏دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‎ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۳۱ ‏‏ / ۰۳ ‏‏ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
گزارش فعالیت‌های کارشناس در تاریخ‌های مشخص
بسمه تعالی شماره: ۹۸۱۲۲ تاریخ: ۲۲ / ۱۲ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حسن علیزاده سرپرست محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۵۱۷۵۰۶ / ۱ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۹۵ به استحضار می‏رساند پیرو مراجعات حضوری کارشناس این شرکت در تاریخ‏های ۱۱ / ۱۲ / ۹۵، ۱۴ / ۱۲ / ۹۵ و ۱۸ / ۱۲ / ۹۵ عملیات اضافه نمودن ۱۶ ترابایت فضای تهیه نسخه پشتیبان بر روی سخت‎افزار NAS انجام‌شده و مراتب به تایید نماینده محترم آن سازمان نیز رسید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیر کل محترم آموزش و پرورش آذربایجان غربی با سلام و احترام پیرو نامه‌های قبلی به شماره‌های ۷۲۹۵۳ مورخ ۲۱ / ۸ / ۹۲ و ۷۶۵۵۴ مورخ ۲۷ / ۲ / ۹۳، عطف به قرارداد شماره ۶۴۱۸۳ مورخ ۸ / ۵ / ۹۱ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته‌ها جمعا به ارزش ۳۰ ٫ ۹۷۵ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن اداره محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
وضعیت قرارداد الماس‌گام
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۰۷ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: ندارد شرکت محترم سهامی برق منطقه‌ای خوزستان با سلام و احترام پیرو نامه‌های شماره ۱۱۶۷۲۰ مورخ ۲۰ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سال ۱۳۹۸ سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، باستحضار می‌رساند به رغم پیگیری‌های مکرر وگذشت بیش از هفت ماه از تاریخ اتمام قرارداد دوره گذشته و خدمات ارائه‌شده در این مدت، این قرارداد تاکنون امضا نشده است. خواهشمند است مقرر نمائید نسبت به انعقاد قرارداد فوق الاشاره تا تاریخ ۲۰ / ۱۲ / ۹۸ اقدام فرمایند.
شماره: تاریخ: ۱۰ ‏‏ / ۰۲ ‏‏ / ۹۶ پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک محترم بانک سرمایه با سلام و احترام بدینوسیله آقای علی کهنسال به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رمضان‌علی معتمدی مدیر کل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن اداره به نگارش ۹ ٫ ۱، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. در همین راستا به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید در صورت تمایل به انجام بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی و به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی، موضوع به صورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایل‌های نصب سامانه اتوماسیون‌اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار داده‌شده است. همچنین همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایلهای مربوطه خواهند بود. در همین راستا ضروری است پیش از انجام عملیات نصب و راه‏اندازی، فایل‌های مورد نیاز بر روی سرورها بارگذاری شده باشند. بدیهی‌ست تمام تلاش شرکت بر انجام عملیات بروزرسانی بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن اداره خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگی‌های سامانه و احتمال بروز اختلال در اولین روز کاری بعد از بروزرسانی، توصیه می‏گردد اطلاع‌رسانی لازم در این زمینه قبل از شروع عملیات به کاربران انجام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی اداره کل محترم تدارکات بانک ملت شماره: ۸۹۰۹۷ تاریخ: ۱۵ / ۱۰ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۸۸۵ / ۹۴، با موضوع پشتیبانی اتوماسیون اداری، به پیوست اصل ضمانتنامه به شماره ۰۰۰۱۵۲۰۸۳۱ مورخ ۱۴ / ۱۰ / ۹۴ بانک کارآفرین شعبه آپادانا و به مبلغ ۶۷۷ ٫ ۰۵۲ ٫ ۲۰۰ ریال به حضور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دریافت ضمانتنامه مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۱۲۳۵۰۶
بسمه تعالی شماره: ۱۲۴۵۱۰ تاریخ: ۲۵ / ۰۴ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۷ ٫ ۱۱۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۱۲۳۵۰۶، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت کشت و صنعت نیشکر دهخدا به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۷۱۱ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۱۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. با تشکر گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۸۴۵۱۳ تاریخ: ۱۹ / ۰۳ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای مهندس مسعود مومن زاده نائینی مدیریت محترم اداره فناوری اطلاعات بیمه آسیا با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۸۴۲۹۵ مورخ ۱۰ / ۳ / ۹۴ واصله در تاریخ ۱۲ / ۳ / ۹۴ با موضوع فروش یک بسته نرم‎افزار ۶۰۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گام‎الکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام می‎دارد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیش‏نیازهای لازم مطابق با پیوست ۴ قرارداد اجرا سیستم نرم‎افزار اتوماسیون اداری، فرم ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامه‎ریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
صورتحساب شماره ۱۵۳۹۱
بسمه تعالی شرکت آب و فاضلاب کاشان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۲۲۱۶۴ / ۹۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۳۹۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس آیدین ارنگ مدیرعامل محترم شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۰۹۲۸۸ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۲ / ۱۲ / ۱۴۰۲ مبنی بر درخواست تغییر آدرس سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری به استحضار می‏رساند حسب هماهنگی‏های بعمل آمده درخواست عنوان‌شده طی مراجعه کارشناس این شرکت در روز چهار‏شنبه مورخ ۲۳ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ انجام و به تایید نماینده محترم سازمان نیز رسانده شد. (به پیوست صورتجلسه مربوط به اقدام انجام‌شده قابل‌مشاهده می‌باشد.) شایان ذکر است " سند پورت‏های مورد نیاز اتوماسیون اداری الماس‏گام روز سه‏شنبه، ۲۲ اسفندماه، برای نمایندگان محترم ان سازمان از طریق ایمیل ارسال گردید. مجددا این سند پیوست این نامه حضورتان ارسال می‏گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
مدت و تنظیمات قرارداد بین شرکت و پیمانکار
بسمه تعالی شماره: ۸۸۵۸۲ تاریخ: ۱۶ / ۹ / ۹۴ قرارداد تولید نرم‌افزار این قرارداد بین شرکت گام‎الکترونیک با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نمایندگی خانم الهه عصاری به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ از یک‌طرف و آقای حمیدرضا غلامرضایی فرزند فتح اله، متولد سال ۱۳۵۰، صادره از نائین، شماره شناسنامه ۷۵، شماره ملی ۵۴۰۹۷۲۷۰۸۸ از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد می‌گردد که طرفین ملزم و متعهد به انجام کلیه مفاد آن می‌باشند. ماده ۱ اختصارات شرکت: شرکت گام‌الکترونیک پیمانکار: حمیدرضا غلامرضایی کارفرما: دنیای اقتصاد تابان ماده ۲ موضوع قرارداد انتقال اطلاعات نرم‌افزار اتوماسیون اداری گام (۷ ٫ ۵) نصب‌شده در دنیای اقتصاد تابان به پایگاه داده اوراکل سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ماده ۳ مدت قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ابلاغ به مدت یک هفته می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۴ مبالغ قرارداد مبلغ کل قرارداد ۱۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (ده میلیون (ریال می‎باشد که به شرح ماده ۵ پرداخت می‎گردد. ماده ۵ نحوه پرداخت ۳ - ۴ - ۵ - ۵ - ۱ - ۴۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس از عقد قرارداد به عنوان پیش‎پرداخت در قبال دریافت سفته به همان مبلغ به عنوان تضمین پیش‌پرداخت پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۴۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس از تبدیل اطلاعات و تائید نماینده شرکت پرداخت می‎گردد. ۵ - ۳ - ۲۰ درصد مبلغ کل قرارداد پس اتمام تبدیل اطلاعات و تائید شرکت به پیمانکار پرداخت می‎گردد. تبصره ۱: تضمین پیش‎پرداخت پس از دریافت مفاصاحساب و تائید نماینده شرکت به پیمانکار عودت می‎گردد. ماده ۶ - کسور متعلقه به مبلغ قرارداد ۶ - ۶ - ۱ - ۳ ٪ مالیات تکلیفی موضوع ماده ۱۰۴ قانون مالیات‎های مستقیم ۶ - ۲ - ۵ ٪سپرده بیمه (پس از ارائه مفاصاحساب بیمه درخاتمه قرارداد و با تایید شرکت مسترد خواهد شد.) ۶ - ۳ - پرداخت قسط آخر قرارداد منوط به ارائه مفاصاحساب بیمه، موضوع ماده ۳۸ قانوت تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۷ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۶ - ۷ - ۷ - ۱ - تعهدات پیمانکار: ۵ - ۶ - ۷ - ۷ - ۱ - ۷ - ۱ - ۱ - اجرای کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد و تحویل به نمایندگان شرکت ۷ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۷ - ۱ - ۳ - پیمانکار متعهد می‌شودکه کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت و کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با شرکت خودداری نماید. ۷ - ۱ - ۴ - پیمانکار متعهد است بدون هماهنگی با شرکت بصورت مستقیم یا غیر مستقیم درخصوص موضوع قرارداد با کارفرما وارد مذاکره نشود. ۷ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌باشد به مدت پنج‌ماه پس از پایان مدت قرارداد، اشکالات گزارش‌شده درخصوص موضوع قرارداد را درچارچوب مفاد این قرارداد بررسی و برطرف نماید. ۷ - ۲ - تعهدات شرکت: ۷ - ۱ - ۶ - ۷ - ۲ - ۷ - ۲ - ۱ - شرکت تعهد می‌نماید، نسبت به پرداخت به موقع مبلغ قرارداد مطابق با شرایط مندرج در ماده ۵ قرارداد اقدام نماید. ۷ - ۲ - ۲ - شرکت متعهد به انجام هماهنگی فیمابین پیمانکار وکارفرما به منظور انجام خدمات موضوع قرارداد می‎باشد. ۷ - ۲ - ۳ - شرکت تعهد می‌نماید که امکان دسترسی پیمانکار به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را فراهم نماید. ۷ - ۲ - ۴ - شرکت تعهد می‌نماید هرگونه اشکال در انتقال اطلاعات را ظرف مدت یک‌ماه پس از پایان پروژه به پیمانکار اعلام نماید و در غیر اینصورت به منزله تأیید کار و شرکت ملزم به تسویه مبلغ قرارداد می‌باشد. ماده ۸ - تاخیر در اجرای تعهدات چنانچه پیمانکار نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخص‌شده در ماده ۳ قرارداد تکمیل نماید شرکت می‌تواند بازاء هر هفته تاخیر معادل ۰۰۱ / ۰ مبلغ آن مرحله که تحویل نشده پیمانکار را جریمه نماید و چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش از یک ماه برسد، شرکت می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ماده ۹ داوری هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. درصورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ - تغییرات در شرح خدمات در صورت درخواست کتبی شرکت مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎‎حل مناسبی برای تغییر درچارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. ماده ۱۱ نشانی طرفین ۱۱ - ۱۱ - ۱ - نشانی شرکت: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن شرکت: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ ۱۱ - ۲ - نشانی‎پیمانکار: تهران، تهران‌نو، خیابان شهید بخت آزاد، کوچه شهید مستعلی پلاک ۲ واحد ۳ تلفن پیمانکار: ۰۹۱۲۱۲۷۲۲۴۱ تبصره ۲: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. درغیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‌گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده، دو تبصره تنظیم می‎گردد، تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. شرکت پیمانکار الهه عصاری حمید غلامرضایی ۳
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۸۴۲ تاریخ: ۲۶ ‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد شهرداری محترم بیرجند با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۳۴۹۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۰۵۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
مشکلات کاربران در استفاده از Skype for Business
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام پیرو اعلام مشکل در استفاده تعدادی از کاربران سایت فرصت از سیستم Skype for Business و مراجعه حضوری کارشناسان این شرکت جهت بررسی موضوع، گزارشی از نتایج حاصله به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. با توجه به بررسی انجام‌شده هیچگونه مشکلی در عملکرد سرور Skype for Business مشاهده نشده و تعداد زیادی از کاربران سایت فرصت نیز به درستی قادر به استفاده از سیستم بودند. لیکن موارد زیر مانع از استفاده تعدادی از کاربران از سیستم شده بود. ۱. عدم نصب نرم‌افزار Skype for Business نسخه Desktop برای تعدادی از کاربران (از جمله سیستم آقایان امیر کلایی و علی‌اصغر شوشتری در طبقه چهارم). توضیحات لازم در خصوص لزوم نصب نرم‌افزار مذکور توسط واحد متولی امر، به نمایندگان محترم بانک ارائه گردید. ۲. مشاهده پیغام خطا هنگام باز کردن نرم‌افزار اسکایپ توسط تعدادی از کاربران (از جمله سیستم آقایان امیر جیریایی، علی جمشیدفر، مهدی زارع و خانم عاشق حسینی). منشأ این مشکل اشکال در فایل نصب‌شده مربوط به نرم‌افزار Skype for Business برای کاربران مربوطه می‌باشد. طبق راه‌حل ارائه‌شده از جانب شرکت مایکروسافت، ضروری است جهت رفع این مشکل نرم‌افزار Office این کاربران به همراه ماژول اسکایپ، توسط واحد متولی امر مجددا نصب و راه‌اندازی گردد. در همین راستا با حضور نماینده محترم بانک، آقای کریمی‌پور سیستم آقای مهدی زارع بررسی و با نصب مجدد نرم‌افزار Office مشکل ایشان مرتفع شد. لازم به ذکر است بروز هرگونه اشکال در فرایند نصب نرم‌افزار مذکور بر روی سیستم کاربران، منجر به بروز مشکل فوق شده و ضروری است عملیات نصب مجددا انجام گردد. ۳. عدم تعریف نام کاربری برای تعدادی از کاربران در سرور Skype for Business. حساب کاربری برای تعدای از کاربران در سرور اسکایپ از جانب بانک در نظر گرفته نشده است. در صورت تأیید و لزوم استفاده این افراد از سیستم مذکور، ضروری است نام این افراد توسط واحد متولی امر در سرور اسکایپ تعریف گردد. توضیحات لازم در خصوص هماهنگی موضوع با خانم اردستانی، به کاربران مربوطه ارائه گردید. لازم به ذکر است نام این افراد در لیست اعلام‌شده به این شرکت در ابتدای پروژه قرار نداشته است. ۴. عدم مشاهده بعضی از کاربران توسط کاربران دیگر در نرم‌افزار اسکایپ. این مشکل مربوط به عدم sync بودن نرم‌افزار اسکایپ این کاربران با سرور اصلی اسکایپ بانک می‌باشد. جهت رفع این مشکل طبق مستندات شرکت مایکروسافت ضروری است به مدت ۸ ساعت سیستم کابران در حالت login باقی‌مانده تا عملیات همگام‌سازی بین سیستم‌های کلاینت و سرور اسکایپ انجام‌شده و اسامی افراد موجود در سرور در سیستم کاربران قابل‌مشاهده باشد. لازم به ذکر است در طی این مدت (۸ ساعت)، در صورت لزوم ارسال پیام به شخص خاص، می‌توان از نام کاربری کاربر مربوطه جهت ارسال پیام به صورت مستقیم و خارج از رویه ذکر شده استفاده نمود. (فایل راهنمای پیوست). توضیحات تمامی موارد در صورتجلسه پیوست قابل‌مشاهده می‌باشد. همچنین در همین راستا و پیرو درخواست نماینده محترم بانک، خانم اردستانی، مستندی نیز جهت راهنمایی کاران تهیه و به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۲۱۸۹۳ تاریخ: ۲۴ / ۱۲ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس نعیم حسنی مدیریت محترم فناوری اطلاعات بیمه دانا با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۱۲۶۹ / ۹۸ مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۹۸، ابلاغ‌شده در تاریخ ۱۲ / ۱۲ / ۹۸ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۵۰۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام ‏الکترونیک،، به پیوست نگارش ۱ طرح مدیریت پروژه حضورتان ارسال می‎گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
Certificate of employment for GAM Electronics CO.
Date: ۱۵ / ۰۷ / ۲۰۱۹ Letter No: ۱۲۵۱۶۸ To whom it may concern; Dear Sir / Madam; Heraby it is certified that Mis. Pegah Eslami, Daughter of MohammadMahdi, holder of National ID NO.۰۹۴۴۶۹۱۲۱۸ , and holder of Passport NO. R ۴۶۳۱۵۰۰۶ is the Employee of GAM Electronics CO. on full time basis (۴۴ hours per week) as VAS back Ofiice Engineer from ۰۱ / ۱۱ / ۲۰۱۸ under of the SSO NO. ۰۰۲۱۸۹۱۵۰۵. His last monthly basic salary is ۵۴ , ۴۲۹ , ۳۰۳ IRR. His Job description includes: * Network Engineer * Ipcc support * VAS Engineer * Mashhad call center support Sincerely Yours HR Manager Maliheh Abdollahi
شماره: ۱۵۲۶۹۹ تاریخ: ۱۱ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیر عامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۳۷۸۱۳ مورخ ۱۲ / ۱۲ / ۱۴۰۰ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
وضعیت شغلی و حقوق ماهیانه کارمند در شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: ۲۸ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک ملی ایران شعبه مهر وطن موضوع: گواهی اشتغال به کار با سلام و احترام بدینوسیله گواهی می‌شود: سرکار خانم الهه مقدس زاده فرزند محمدابراهیم به شماره ملی ۰۴۵۳۴۵۶۱۹۷ صادره از گرگان و به شماره بیمه ۹۷۰۵۰۰۹۵ از تاریخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۳۹۰ در این شرکت، با سمت مدیر امور مشتریان به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد. آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۱۰۲ ٫ ۰۷۵ ٫ ۱۴۰ ریال بوده و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است. این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس الهه امیرجان رئیس محترم اداره بانکداری الکترونیک و سامانه‌های‌ستادی بانک گردشگری با سلام و احترام پیرو بازدید دوره‌ای انجام‌شده از عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان از طریق دسترسی از راه دور، در روز سه‏شنبه مورخ ۲۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ به پیوست فرم مربوط به بازدید انجام‌شده جهت بهره‌برداری مقتضی حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
پیاده‌سازی آدرس URL در پورتال سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۸۱۷ تاریخ: ۲۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس چنگائی مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و مدیر پروژه اتوماسیون اداری متمرکز کشوری شرکت مخابرات ایران منطقه تهران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۷۸۹۵۳ ‏ / ۹۷ ‏ / ۱۰۰ مورخ ۰۸ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۷ با موضوع بررسی درخواست منطقه خراسان رضوی در خصوص اضافه شدن آدرس URL سیستم اتوماسیون اداری به پورتال آن مجموعه به استحضار می‌رساند، پیاده‌سازی این موضوع مستلزم Trust نمودن آدرس پورتال آن مجموعه در سیستم اتوماسیون اداری می‌باشد که این اقدام منجر به افزایش ریسک نفوذ به سیستم اتوماسیون اداری خواهد شد. همچنین در این حالت نرم‌افزار مذکور در محیطی غیر از آنچه که تا‌کنون تست‌شده است مورد استفاده قرار خواهد گرفت که این موضوع ممکن است با اشکالاتی در کارکردهای سیستم همراه باشد. با توجه به توضیحات فوق انجام این اقدام مورد توصیه این شرکت نمی‌باشد علی ایحال چنانچه دو موضوع تضعیف سطح امنیتی و ناسازگاری‌های احتمالی سیستم مورد پذیرش آن شرکت می‌باشد. خواهشمند است دستور فرمایید موضوع کتبا به این شرکت اعلام گردد تا برنامه ریزی‌های لازم در خصوص پیاده‌سازی درخواست مطروحه انجام گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: جناب آقای فرقانی، معاونت توسعه سرمایه‌های انسانی مخابرات ایران
بسمه تعالی جناب آقای مهندس دبیری مدیریت محترم پشتیبانی نرم‌افزار بانک ایران‌زمین شماره: تاریخ: ۰۲ / ۱۱ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست سه نسخه الحاقیه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری امضا و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
مبلغ هزینه ویزیت و داروهای آقای حسن طیبی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام با احترام، هزینه درمانی بیمه‌شده اصلی آقای مجتبی حسن طیبی به کدملی ۰۰۴۳۱۵۶۵۰۹ به پیوست ارسال می‌گردد. خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید. هزینه ویزیت به مبلغ ۸۱۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۱۴۰۱ / ۱۰ / ۲۱ هزینه سرم و تزریقات به مبلغ ۸۶۵ , ۰۰۰ ریال مورخ ۱۴۰۱ / ۱۰ / ۲۱ هزینه بادکش و حجامت به مبلغ ۱ , ۰۵۰ , ۰۰۰ ریال مورخ ۱۴۰۱ / ۱۰ / ۲۱ هزینه نسخه دارو به مبلغ ۳ , ۰۷۸ , ۶۸۷ ریال مورخ ۱۴۰۱ / ۱۰ / ۲۱ هزینه نسخه دارو به مبلغ ۱ , ۵۰۹ , ۰۰۰ ریال مورخ ۱۴۰۱ / ۱۱ / ۲۰ با تشکر محسن بشیری کارشناس مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۱۷۵۴ تاریخ: ۱۴ / ۱۲ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد اداره کل تدارکات بانک ملت عطف به قرارداد شماره ۴۲۸۹ / ۹۸ با موضوع پشتیبانی سامانه دبیرخانه محرمانه بانک ملت، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهد به شماره ۰۰۰۱۷۲۶۳۳۷ مورخ ۱۲ / ۱۲ / ۱۳۹۸ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
پیشنهادات امنیتی برای استفاده از اینترنت در اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۱۴۲۸ تاریخ: ۱۳ / ۰۶ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد جناب آقای دکتر سیدمهدی بوترابی ریاست محترم انجمن دکترای علوم آزمایشگاهی با سلام و احترام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش می‎یابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاست‎های آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از فراهم نمودن شرایط، مراتب را به این شرکت اعلام نمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره امور شعب بانک ملی استان قزوین با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۸۰۳۴۴ مورخ ۲۴ / ۰۸ / ۹۳ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۴ ٫ ۷۵۵ ٫ ۶۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست ارسال تصویر صورتحساب برای سوابق
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۷۶۵ تاریخ: ۰۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام پیرو پیشنهاد قیمت شماره ۱۴۸۳۱۹ درخصوص استفاده از اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در سامانه مدیریت دانش کمیته امداد، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۳۹۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس اسدی مدیرعامل محترم شرکت آب و فاضلاب کاشان با سلام و احترام به پیوست گزارش کنترل وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری آن شرکت، مربوط به آذر ماه سال ۱۴۰۱ جهت بهرهبرداری مقتضی، حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
پاسخ به نامه درباره هشدارهای کاشف
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل مهندسی نرم‌افزار بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ‏‏ ۱۰۸۷۶۳۸ ‏ / ۱۴۰۳ ‏‏‏ مورخ ۲۱ ‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار می‌رساند کلیه آسیبپذیریهای عنوان‌شده مربوط به ماژولها و توابعی بودند که در سیستم‌عامل و زیر ساختهای نرم‌افزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیوناداری و زیر سیستم مدیریت مصوبات و تقویم جلسات استفاده نشده‌اند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۴۶۱ تاریخ: ۱۵ ‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۲۹ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷ به اتمام می‏رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۲۹۷ ر ۵۶۲ ر ۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‏دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‏تر و سریعتر سامانه‏های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‏ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر یک ماه قبل از تاریخ انقضای قرارداد جاری (تا تاریخ ۳۰ ‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏ / ۹۷) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
درخواست ارسال تصویر امضاء شده صورتحساب
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۶ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۷۶۵ ‏‏‏ / ۱۱۳ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۱۳۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۳ / ۰۳ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد جناب آقای امیررضا لیلازی معاونت محترم راهبرد و فناوری شرکت گروه فن آوران هوشمند بهسازان فردا با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۶۷ - ۱۴۰۰ مورخ ۲۷ / ۰۲ / ۱۴۰۰ درخصوص ارائه وب سرویسهای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به پیوست پیش فاکتور به همراه لیست وب سرویسها تقدیم حضور میگردد.
دسترسی به فایل‌های بروزرسانی سامانه
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر بیژن صدیقی ریاست محترم هیات مدیره شرکت باختر بیوشیمی با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۱، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. همچنین به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود) تمامی فایل‌های قرار گرفته در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگیهای سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: ۱۰۲۱۷۰ تاریخ: ۲۲ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد شرکت محترم مدیریت ساخت تجارت باسلام و احترام پیرو مذاکره قبلی درخصوص نصب و اجرای سیستم‏ اتوماسیون اداری مبتنی بر وب در شرکت مدیریت ساخت تجارت، با فرض اینکه ۵۰ کاربر از مجوز بهره‌برداری از سرور شرکت سرمایه گذاری ساختمانی تجارت به سرور شرکت مدیریت ساخت تجارت انتقال داده شود پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ هزینه پایه نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس‏گام و نصب سیستم یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۳ ۲ افزایش مجوز بهره‌برداری از سیستم اتوماسیون اداری الماس‏گام برای ۵۰ کاربر جدید (از ۵۰ به ۱۰۰ کاربر) یک بسته ۰۰۰ ر ۸۵۰ ر ۵۸ ۳ نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی یک‏سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲ مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۸۵۰ ر ۱۳۳ * توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * انجام این خدمات با فرض نصب و راه‌اندازی سیستم بدون اطلاعات از قبل تعهد می‌شود و انتقال داده از سرور شرکت سرمایه گذاری ساختمانی تجارت منوط به توافقات بعدی و دریافت مجوز از شرکت سرمایه‏گذاری ساختمانی تجارت است. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
رزومه شرکت
بسمه تعالی شماره: ۱۰۵۹۶۱ تاریخ: ۲۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ‏‏‏‏‏ ۱۵۲۱ ‏ / ۳ ‏ / ۹۷ / ص / ع‏‏ مورخ ۱۹ ‏ / ۰۱ ‏ / ۹۷ درخصوص جمع‌آوری اطلاعات محصولات برتر داخلی، به پیوست رزومه این شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد.
بسمه تعالی شرکت برق منطقه‌ای غرب شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۵۹۳۰۶۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۳۷۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
هماهنگی برای حضور کارشناس در اداره گمرک
بسمه تعالی شماره: ۷۸۳۲۲ تاریخ: ۱۵ / ۵ / ۹۳ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس رسول صفریان مدیر کل محترم اداره گمرکات استان اردبیل با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۳۵۴۹۰ / ۲۵۳ / ۲۲ مورخ ۳۱ / ۲ / ۹۳ و طبق هماهنگی‎های به عمل آمده با نماینده محترم آن سازمان به استحضار می‎رساند آقای احسان نعمتی، کارشناس این شرکت از روز شنبه مورخ ۱۵ / ۶ / ۹۳ لغایت دوشنبه مورخ ۱۷ / ۶ / ۹۳ در آن اداره محترم جهت انجام عملیات نصب سرور اتوماسیون اداری و برگزاری کلاس‎های آموزشی حضور خواهد یافت. خواهشمند است دستور نمایید با نامبرده همکاری‏های لازم را مبذول فرمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها رونوشت: جناب آقای مهندس بعیدی مدیرکل محترم آمار و فناوری اطلاعات و ارتباطات گمرک جمهوری اسلامی ایران
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت محترم گسترش انفورماتیک ایرانیان با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۲ و ۹۳ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس
شماره: ۱۵۲۳۶۱ تاریخ: ۲۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت دنیای اقتصاد تابان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۱۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲ به اتمام میرسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۸۰۱ ر ۵۰۸ ر ۳۶۵ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۰۷ / ۱۱ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
شماره: ۱۴۳۶۱۰ تاریخ: ۰۵ / ۱۰ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با سلام و احترام بازگشت به نامه به شماره ۵۷۰۸ / ۰۱ / ۳۰۴ به تاریخ ۰۳ / ۱۰ / ۱۴۰۱ با موضوع بررسی صحت عملکرد سامانه اتوماسیون اداری الماس گام بعد از عملیات خاموش و روشن شدن سیستم، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد: هزینه‎های مرتبط: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ ارائه خدمات پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماس گام خارج از ساعات اداری مورخ ۰۹ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۱ یک‌مرتبه ۰۰۰ ‏‏ / ۰۰۰ ‏‏ / ۵۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ ‏‏ / ۰۰۰ ‏‏ / ۵۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می‎باشد. * انجام خدمات فوق با استفاده از امکانات از راه دور (ریموت) و در ساعت کاری انجام میشود. شماره حساب: ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ شماره شبا: IR ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴
برداشت وجه نقد از حساب ۶۰۷ - ۰۱۰۲۷۲۳۸ - ۲۰۱
بسمه تعالی شماره: ۱۵۸۴۱۱ تاریخ: ۱۹ / ۰۶ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بانک پارسیان با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۱ ٫ ۱۸۵ ٫ ۵۲۴ ٫ ۴۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۹۱۲۰۴ / ۱۴۰۳، به سر رسید یک سال، به نفع بانک سرمایه با شناسه ملی ۱۰۱۰۳۷۹۸۴۵۷ به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد- پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ ‏-وجه نقد از حساب شماره ۶۰۷ - ۰۱۰۲۷۲۳۸ - ۲۰۱ برداشت گردد. با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اتاق اصناف شهرستان شمیرانات با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
نیازمندی‌های سامانه اتوماسیون اداری
شماره: ۱۱۴۷۹۶ تاریخ: ۰۴ / ۰۳ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام پیرو جلسه برگزار شده در تاریخ ۲۸ / ۰۲ / ۱۳۹۸ با موضوع ارتباط سامانه سایمپ با اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند باتوجه به بررسی‌های انجام‌شده مشخص گردید تمامی نیازمند‌ی‌های مطرح‌شده در جلسه مذکور با استفاده از سرویس‌های موجود در سامانه اتوماسیون اداری قابل پوشش می‌باشند. در همین راستا گزارشی از نتایج مربوطه جهت بهره‌برداری به شرح ذیل خدمتتان ارسال می‌گردد. ۱. نیازمندی اول: ارسال فرم‌های تهیه‌شده در سامانه سایمپ به سامانه اتوماسیون اداری و درنهایت ثبت نهایی و امضا در سامانه اتوماسیون اداری. این نیازمندی همانگونه که در جلسه مذکور خدمت نمایندگان محترم بانک نیز عنوان گردید با استفاده از سرویس‌های موجود در سامانه اتوماسیون اداری پاسخ داده خواهد شد. به پیوست مستندات مربوطه حضورتان ارسال می‌گردد. همچنین این مستندات پیشتر نیز جهت بهره‌برداری واحد متبوع بانک، خدمت نماینده محترم بانک، خانم اردستانی ارسال شده‌اند. ۲. نیازمندی دوم: ارسال نامه امضا شده در سامانه اتوماسیون اداری به سامانه سایمپ و ثبت در سامانه سایمپ. در این خصوص نیز با توجه به ارسال شناسه نامه دریافت شده (در مرحله قبل) در سامانه اتوماسیون اداری به سامانه سایمپ، نیازی به ثبت مجدد نامه در آن سامانه نمی‌باشد. در صورت ذخیره این شناسه مرتبط با نامه ارسال‌شده، می‌توان لینک نامه را در سمانه سایمپ ایجاد کرده و در مواقع نیاز مجددا با استفاده از سرویس‌های سامانه اتوماسیون اداری آن را در سامانه سایمپ فراخوانی نمود. ضمنا این شرکت آماده ارائه راهنمایی‌های لازم به نمایندگان محترم آن بانک می‌باشد. خواهشمند است در صورت لزوم به ارائه راهنمایی‌های بیشتر، دستور فرمایید با کارشناسان این شرکت تماس حاصل شود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: بانک دی باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۲۵ / ۱۰۴۸، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره حساب سیبا شرکت فام برای واریز وجه
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۸۶۶ تاریخ: ‏‏ ۲۸ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل (فام) با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۸۳۸۸ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۹۳۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۴۸۳ تاریخ: ‏‏ ۲۸ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شهرداری بیرجند با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۶۲۴۳ (سال دوم) با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۶۹۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
معرفی‌نامه آقای محمدحسین رحمتی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت تحلیلگران هوشمند فناوری اطلاعات امید موضوع: معرفی‌نامه با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمدحسین رحمتی با کد ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه درخواست صدور مفاصاحساب‌های قرارداد شماره ۱۵۱۱۱۲ و صورتحساب شماره ۲۴۷۵۱ بحضور معرفی می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمائید همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۵۰۳۳۷ تاریخ: ۱۵ / ۰۷ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد گروه اقتصاد حکمت ایرانیان باسلام و احترام به پیوست ۳ نسخه الحاقیه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
مدت زمان قرارداد تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۹۵۹ تاریخ: ۲۳ / ۰۷ / ۹۶ پیوست: دارد سازمان محترم تامین اجتماعی شعبه ۲۹ تهران با سلام و احترام نظر به اتمام موضوع قرارداد شماره ۹۵۳۲۵ مورخ ۱۵ / ۰۶ / ۹۵ خانم فیروزه زمانی جاغرق با این شرکت به پیوست تصویر قرارداد مذکور جهت صدور مفاصاحساب صادر می‌گردد. لازم به ذکر است خانم فیروزه زمانی جاغرق موضوع قرارداد را به تنهایی انجام داده است. * تاریخ شروع قرارداد: ۱۵ / ۰۶ / ۱۳۹۵ * تاریخ خاتمه قرارداد: ۱۴ / ۰۶ / ۱۳۹۶ * مبلغ ناخالص قرارداد: ۵۸۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شرکت محترم سهامی بیمه ایران شماره: تاریخ: ۰۶ / ۱۰ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست صورتحساب‌های شماره ۰۵۵۰۷ و ۰۵۵۸۴ بابت انجام خدمات پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۴ الی ۳۰ / ۰۷ / ۹۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۴۶۳ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ‏‏‏‏‏ ۰۲۴ ‏ / ۹۶ ‏ / ۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۱۳۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
شماره: ۱۵۴۵۰۲ تاریخ: ۲۲ / ۱۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های عملیات بانکی بانک صادرات ایران با سلام و احترام پیرو اعلام مشاهده خطای ۴۰۴ توسط برخی از کاربران در هنگام کار با سیستم اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند طی بررسی لاگ‌های سیستم توسط کارشناسان این شرکت، به دفعات خطای Broken Pipe مشاهده گردید که نشان‌دهنده وجود اختلال در ارتباطات شبکه‌ای بین ایستگاههای کاری کاربران و سرور برنامه کاربردی سامانه می‌باشد. لذا خواهشمند است دستور فرمایید این موضوع توسط کارشناسان محترم ذی‌ربط بررسی گردد. لازم به ذکر است این شرکت آمادگی هرگونه همکاری در راستای بررسی و رفع مشکل مطروحه را دارد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
اطلاعات تماس شرکت گیم الکترونیک
شماره: تاریخ: ۲۷ / ۰۶ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد جناب آقای سرتیپ دوم پاسدار، عبدالرسول مهموری معاون محترم اداره الکترونیک، فناوری اطلاعات و ارتباطات سپاه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۲۱۵ / ۱۶۰ / س ط، در خصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری سما ۸۴، به پیوست تصویر آخرین گواهی سمتا جهت اقدام مقتضی تقدیم حضور میگردد. خواهشمند است درصورت تمایل به استمرار خدمات پشتیبانی از سوی این شرکت دستورات مقتضی صادر فرمایید. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۶۵۴ تاریخ: ۲۷ / ۰۷ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد شرکت گروه مدیریت سرمایه گذاری امید با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۳۸۷۶ مورخ ۲۵ / ۰۷ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
درخواست پیگیری ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها
بسمه تعالی شماره: ۹۸۶۲۷ تاریخ: ۳۰ / ۰۱ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد اداره محترم امور شعب بانک ملی استان هرمزگان با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن بانک در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. پیرو نامه‌ی شماره ۹۶۹۶۳ مورخ ۰۵ ‏‏ / ۱۱ ‏‏ / ۹۵ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها و با توجه به عدم دسترسی شرکت گام‌الکترونیک به سرورهای اتوماسیون اداری آن اداره محترم، به استحضار می‏رساند از آن تاریخ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است. خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۴۳۸۹۶ تاریخ: ۱۸ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی خراسان جنوبی با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و سیستم مصوبات الماس گام، دوره گذشته و با مبلغ ۲۸۵ ٫ ۷۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۰ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
اطلاعات سامانه LMS
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس محمدحسین دینی معاونت محترم اداره فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان بسیج مستضعفین با سلام و احترام پیرو درخواست نماینده محترم آن سازمان درخصوص دریافت اطلاعات سامانه LMS، موارد به شرح ذیل حضورتان اعلام می‌گردد. ۱. زبان برنامه نویسی و نوع بانک داده * زبان برنامه نویسی php و دیتابیس mysql می‌باشد. ۲. نوع تغییرات سامانه (طراحی از پایه، جابجایی، تغییر در پوسته یا افزودن ماژول جدید، ارتقاء) * شرح خدمات پشتیبانی در پیوست شماره ۳ قرارداد شماره ۹۷۶۰۶ قرارداد بطور کامل تشریح شده است که مجددا به پیوست نیز ارسال می‏گردد. ۳. نوع سامانه (وب‌سایت، پورتال، اپلیکیشن ویندوز یا موبایل) * نوع سامانه پرتال می‌باشد. ۴. نام وشماره ویرایش CMS * این سوال مبهم است. لطفا تشریح فرمایید. ۵. نوع میزبانی مورد نیاز (اشتراکی، مجازی) * زیرساخت سامانه توسط سازمان تهیه‌شده و اطلاعات آن نزد واحد مربوطه در سازمان می‏باشد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس متخصص رئیس محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام پیرو مشاهده بروز اشکال در وضعیت سخت‌افزار سرور نگهداری نسخ پشتیبان سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام مدیریت شعب استان آذربایجان غربی و نیاز به نصب مجدد سرور مذکور در آن مجموعه، خواهشمند است دستور فرمایید پس از رفع اشکال سخت افزاری سرور مذکور، نسبت به تایید پیش‎فاکتور پیوست اقدام و نتیجه را جهت انجام برنامه ریزی‎های آتی برای این شرکت ارسال نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت به: جناب آقای سراجی پور، رئیس محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره
برداشت وجه نقد از حساب برای صدور ضمانتنامه
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۰۶۵ تاریخ: ۲۰ / ۱۲ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بانک ملی ایران با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۱۲۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۱۵۱۱۵۱، به سر رسید یک سال، به نفع موسسه اعتباری توسعه با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۷۶۷۲۱۹ به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد از حساب شماره ۰۳۶۴۴۴۹۶۵۸۰۰۳ برداشت گردد. . با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین پیش‌پرداخت قرارداد شماره ۱۰۹۷۹ / ۵۴۰، به سر رسید یک سال، به نفع سازمان حج و زیارت به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۳ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
صورتحساب شماره ۱۸۴۸۵
بسمه تعالی انجمن محترم دکترای علوم آزمایشگاهی شماره: ۱۰۲۸۲۷ تاریخ: ۱۷ / ۰۸ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۹۴۶، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۴۸۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
شماره: ۱۶۰۴۲۲ تاریخ: ۰۵ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای بیژنی معاون محترم فناوری اطلاعات بانک گردشگری باسلام و احترام احتراما بازگشت به نامه شماره ۱۱۱۸۵۴ ‏ / ۱۴۰۳ و مذاکرات انجام‌شده درخصوص ارتقاء تنظیمات امنیتی سامانه‌های اتوماسیون اداری الماس‌گام، ذیلا پیشنهاد این شرکت تقدیم می‌گردد. ردیف شرح تعداد قیمت به ریال سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام ستاد ۱ نصب مجدد سرور Oracle Application Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام یک‌مرتبه ۲۲۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ۲ نصب مجدد سرور Oracle Database Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تا سقف سه ترابایت اطلاعات یک‌مرتبه ۳۹۷، ۰۰۰، ۰۰۰ ۳ ارتقاء نسخه پایگاه داده اوراکل (دیتابیس اصلی و رزرو) مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام از نگارش ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف سه ترابایت اطلاعات یک‌مرتبه ۵۳۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ۴ نصب سرور Oracle Cloud Control یک‌مرتبه ۲۶۵، ۰۰۰، ۰۰۰ ۵ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم یک‌مرتبه ۱۸۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ۶ نصب مجدد سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم تا سقف سه ترابایت اطلاعات یک‌مرتبه ۵۵۳، ۰۰۰، ۰۰۰ جمع کل ۲، ۱۴۵، ۰۰۰، ۰۰۰ سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام امور بین‌الملل ۷ انجام مانور بازیابی نسخه پشتیبان اطلاعات مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام یک‌مرتبه ۱۴۷، ۰۰۰، ۰۰۰ ۸ نصب مجدد سرور Oracle Application Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام یک‌مرتبه ۲۲۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ۹ ارتقاء نسخه پایگاه داده اوراکل مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام از نگارش ۱۲ c به ۱۹ c یک‌مرتبه ۴۴۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ۱۰ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم یک‌مرتبه ۱۸۰، ۰۰۰، ۰۰۰ جمع کل ۹۸۷، ۰۰۰، ۰۰۰ سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام سایت آزمایشی ۱۱ نصب مجدد سرور Oracle Application Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام یک‌مرتبه ۲۲۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ۱۲ نصب مجدد سرور Oracle Database Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام یک‌مرتبه ۲۶۵، ۰۰۰، ۰۰۰ ۱۳ ارتقاء نسخه پایگاه داده اوراکل مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام از نگارش ۱۱ c به ۱۹ c یک‌مرتبه ۴۴۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ۱۴ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم یک‌مرتبه ۱۸۰، ۰۰۰، ۰۰۰ جمع کل ۱، ۱۰۵، ۰۰۰، ۰۰۰ توضیحات: * خواهشمند است دستور فرمائید پیش از شروع پروژه مبلغ فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام‌الکترونیک واریز نمایند. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
راه‌اندازی دیتاگارد برای پایگاه داده
شماره: ۱۴۳۷۶۳ تاریخ: ۱۲ ‏‏ / ۱۰ ‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد سازمان محترم حج و زیارت باسلام احتراما به استحضار می‌رساند، با استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن سازمان، این سامانه به یکی از حساس‌ترین سامانه‌های عملیاتی سازمان تبدیل‌شده و ضرورت تامین پایایی و دسترس پذیری آن را دوچندان می‌کند. در همین راستا به منظور تامین حداکثر دسترس پذیری سامانه و همچنین حفاظ موثر از داده‌های کلیدی سازمان که در پایگاه داده این نرم‌افزار ذخیره‌شده، توصیه می‌شود راه‌اندازی دیتاگارد برای پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری با اولویت بالا در دستور کار آن سازمان قرار گیرد. با راه‌اندازی دیتاگارد یک پایگاه داده که حاوی آخرین اطلاعات اتوماسیون اداری بوده (و به صورت مستمر همگام سازی می‌شود) در تمامی زمان‌های فعالیت سیستم آماده به کار بوده و در صورتیکه به هر دلیل پایگاه داده اصلی دچار اختلال جدی شود، این پایگاه داده به سرعت در مدار عملیات قرار گرفته و سامانه اتوماسیون اداری با کمترین زمان اختلال، در دسترس قرار خواهد گرفت این موضوع به خصوص در زمان اختلالات اساسی مانند خرابی فضای ذخیره‌سازی اطلاعات (Storage Failure) یا خرابی سرور (Server Failure) بسیار حیاتی بوده و ضمن جلوگیری از دست رفتن اطلاعات (Data Lost) ضرورت بازیابی نسخ پشتیبان (Backup) و انتظار طولانی مدت برای بازیابی سیستم را در بسیاری از موارد کاهش داده و منشاء کاهش بسیاری از هزینه‌های پیدا و پنهان در حوزه نگهداری سامانه‌ی حساسی مانند اتوماسیون اداری خواهد بود. خواهشمند است حسب صلاحدید دستورات لازم برای هماهنگی با این شرکت به منظور انجام این مهم را صادر فرمایید. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۳۰ ‏‏ / ۰۴ ‏‏ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ مجوز بهره‏برداری از نرم‏افزار فاکس سرور شرکت گام الکترونیک جهت ارسال و دریافت مکانیزه فاکس از طریق سیستم اتوماسیون اداری الماسگام یک بسته با قابلیت اتصال به یک لینک SIP Trunk ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری از یک نسخه نرم‏افزار فاکس سرور شرکت گامالکترونیک برای اتصال به یک لینک SIP Trunk یکسال از زمان نصب نرم‏افزار ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰۰ پیرو مذاکرات انجام‌شده در رابطه با راهکار فاکس متمرکز در سیستم اتوماسیون اداری بانک ایرانزمین، پیشنهاد قیمت این شرکت مطابق با جدول ذیل، تقدیم می‏گردد. توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد دو هفته می‎باشد.
نصب سیستم فاکس سرور
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به الحاقیه قرارداد شماره ۰۳۹ ‏ / ۹۸ ‏ / ۸ مبنی بر نصب سیستم فاکس سرور، به پیوست صورتحساب‏ شماره ۲۲۱۵۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل فرهنگ وارشاد اسلامی استان بوشهر با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۹۲۲۷ مورخ ۲۶ / ۱۱ / ۹۹ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
واریز وجه به شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۴ ‏‏ / ۱۱ ‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد شرکت محترم ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش نرم‌افزار آرشیو الکترونیکی اسناد تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۱۰۷۵۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۸۵۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۹۶۹ تاریخ: ۲۴ / ۰۵ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد شرکت گسترش انفورماتیک ایران با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۰۱۶۳۸ مورخ ۲۳ / ۰۵ / ۹۶ به مبلغ ۴۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۹۲۶۰۲ مورخ ۲۲ / ۰۴ / ۹۵ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
پیوست گزارش مرداد ماه در مورد فناوری اطلاعات
بسمه تعالی شماره: ۸۶۲۰۰ تاریخ: ۰۱ / ۰۶ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد سرکار خانم مهندس کتایون بیات ریاست محترم اداره سامانه‌های صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام به پیوست گزارش مرداد ماه کنترل سرورهای اتوماسیون اداری اداره فناوری اطلاعات بانک تجارت و نیز وضعیت موارد خدمت ثبت‌شده آن بانک محترم در این بازه زمانی، تقدیم حضور می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل تدارکات بانک ملت با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست واریز وجه سفته‌های پیش‌پرداخت
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۴۸۷ تاریخ: ۱۶ / ۱۱ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۱۴۶۶ باموضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته‌های پیش‌پرداخت به شماره‌های ۷۱۹۴۹۹، ۷۱۹۴۹۸، ۷۱۹۵۰۰ به مبلغ ۱۰ ٫ ۲۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از اعلام وصول سفته‌ها از طریق شماره فاکس ۰۲۱۴۱۸۳۶۸۷۰، دستورات لازم جهت واریز وجه مذکور به شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر بنام شرکت گام الکترونیک را صادر فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد سرکارخانم مهندس باقری پور مدیر کل محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات گمرک جمهوری اسلامی ایران باسلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۴۱۲۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸، به پیوست صورتحساب‌های شماره ۲۱۱۰۴ و ۲۱۱۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب‌ها مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
همکاری با نماینده شرکت کاسپین
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت کاسپین با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوست علی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سه دستگاه HSM معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت محترم مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین اجتماعی با سلام و احترام بازگشت به نامه با شماره ۷۴۰۲ / ۱۳۴ مورخ ۰۶ / ۰۸ / ۱۳۹۶ به استحضار می‌رساند، برای مشخص شدن علت حذف کارتابل مذکور لازم است دسترس باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نیاز به پیگیری وضعیت پشتیبان‌گیری اطلاعات در اداره کل ورزش و جوانان
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس عبدالرحیم خداجو مدیرکل محترم اداره کل ورزش و جوانان استان فارس با سلام و احترام همانطور که مستحضرهستید بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن مجموعه، در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه، به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه، قرار داشته باشد. با توجه به اینکه از زمان استقرار سامانه، گزارشی از وضعیت سرورها و وضعیت پشتیبانگیری از اطلاعات برای این شرکت ارسال نشده است. به همین منظور ضمن ارسال مجدد دستورالعمل و فرم مربوط به کنترل عملکرد سرورها (جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم) تقاضا میشود مقرر فرمایید پیگیری‌های لازم توسط مسئولین مربوطه انجام و نتایج به دست آمده، به صورت دوره‎ای (ماهانه)، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های لازم ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حمید شایان مهر مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان مرکزی (اراک) با سلام و احترام پیرو مذاکرات قبلی درخصوص افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم میگردد: هزینه‎های مرتبط: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام ۵۰ کاربر ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۲۳۰ ۲ پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام برای کاربران جدید منتهی به تاریخ ۱۴۰۱ / ۱۲ / ۲۹ یک دوره ۰۰۰ / ۹۱۶ / ۱۱ جمع مبلغ: ۰۰۰ / ۹۱۶ / ۲۴۱ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * خواهشمند است دستور فرمائید وجه فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند.
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شرکت محترم مهندسی سیستم یاس ارغوانی شماره: ۱۲۲۲۶۳ تاریخ: ۲۵ ‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم عمران ارگ با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۷۷۷۲ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۶۹۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. شماره حساب این شرکت به شماره ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) و شماره شبا ۳۸۰۱۲۰۰۲۰۰۰۰۰۰۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ IR بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات و تجهیزات لازم
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علیرضا سجادی‌مانیزانی مدیرعامل محترم شرکت لبنیات پاستوریزه پاک با سلام و احترام به استحضار می‎رساند عملیات نصب و استقرار سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت در روز یکشنبه مورخ ۱۲ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۷ انجام گردید. به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. شایان ذکر است به دلیل آماده نبودن تجهیزات لازم فرایند تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات به صورت موقت بر روی سرور برنامه کاربردی راه‌اندازی گردیده است که مورد تایید این شرکت نبوده و لازم است فضای مجزایی به این منظور تخصیص یابد. خواهشمند است در این خصوص دستورات لازم را صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۸۷ ٫ ۸۷۵ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع سازمان برنامه و بودجه به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۸ ٫ ۷۸۷ ٫ ۵۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. با تشکر شرکت گام الکترونیک
محدودیت‌های فایل‌سیستم سرورها و تأثیرات آن
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید محمد رضا مصطفوی ریاست محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک قرض‌الحسنه رسالت با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۳۵۹۳۲ مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۴۰۰ در خصوص لزوم افزایش فضای ذخیره‌سازی سرورهای پایگاه‌داده و پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‏رساند با توجه به بررسی انجام‌شده و همچنین محدودیت مرتبط با فایل‌سیستم سرورهای مذکور، جهت افزایش فضا ضروری است به ترتیب فضایی معادل ۳ ٫ ۵ ترابایت به سرور پایگاه داده و ۳ ترابایت به سرور پشتیبان اختصاص داده شود. توضیحات لازم خدمت خانم امینی نماینده محترم آن بانک نیز ارائه گردید. لازم به ذکر است با توجه به ماهیت عملیات ضروری است سامانه اتوماسیون اداری به مدت ۷ ساعت از دسترس خارج گردد. با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص مورد عنوان‌شده دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس آزادبخت مدیرعامل محترم شرکت پشتیبان زیرساخت امید با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۰۴ ‏ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۱۹ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام می‎دارد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از تأمین پیش‏نیازهای سخت افزاری مطابق با پیوست ۶ قرارداد و برقراری دسترسی‌های مورد نیاز برای اجرای طرح بر اساس سند پیوست با موضوع پورت‎های موردنیاز سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، فرم‏ ضمیمه با موضوع «پیش‌نیازهای نصب سرور» را تکمیل نموده و جهت برنامه‎ریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
واریز وجه به حساب بانک ملت
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۰۲۵ تاریخ: ۳۰ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد جناب آقای مهندس ساداتی مدیریت محترم اداره آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۳۰۸۴۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۷۹۲ اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس رضا بهمن‌پور مدیرکل محترم اداره کل امور اقتصادی و دارایی خراسان شمالی با سلام و احترام پیرو نامه‌ها‌ی شماره ۹۸۱۲۱ مورخ ۲۲ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۱۳۹۵، ۹۹۶۹۲ مورخ ۲۴ / ۰۳ / ۱۳۹۶، ۱۰۴۲۰۸ مورخ ۲۴ / ۱۰ / ۱۳۹۶، ۱۰۸۰۸۵ مورخ ۲۶ / ۰۴ / ۱۳۹۷ و ۱۱۲۰۱۸ مورخ ۳۰ / ۱۰ / ۱۳۹۷ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری آن سازمان به استحضار می‏رساند، با توجه به استقرار این سامانه بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. متأسفانه از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون گزارشی از وضعیت سرورهای مربوطه برای این شرکت ارسال نشده است. لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌گردد. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
چگونه می‌توان از سامانه الماس همراه در مدیریت مکاتبات استفاده کرد؟
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: ۹۶۵۰۴ تاریخ: ۱۸ / ۱۰ / ۹۵ پیوست: دارد باسلام احتراما بدینوسیله سامانه الماس‏ همراه گام که با هدف بهره‌برداری سریع و آسان بر روی انواعTablet‌ها و Smart_Phone‌های مبتنی بر سیستم‌عامل اندروید طراحی و تولید شده است را به حضور معرفی می‏دارد. این سامانه از مجموعه زیرسیستم‏های اتوماسیون الماس‏گام بوده و با سیستم اتوماسیون اداری مخابرات استان گلستان یکپارچه می‏باشد. سامانه الماس همراه مدیران را در امر نظارت سریع بر مکاتبات یاری داده و موجب افزایش کارایی سازمان خواهد شد. از برخی قابلیت‌های سامانه الماس‏همراه گام می‏توان به موارد ذیل اشاره نمود: * امکان تعویض سمت در کارتابل و مشاهده کارتابل‌های مختلف * امکان مشاهده محتوا، ارجاعات، اقدامات و مشخصات نامه‌های موجود در کارتابل * امکان جستجوی نامه‌های موجود در کارتابل با استفاده از مشخصه‌های مختلف نامه * امکان اجرای فرآیندهای پر کاربرد مختلف روی نامه مانند: پاراف و ارجاع و... * امکان مشاهده پیامهای دریافتی و اجرای فرآیندهای پرکاربرد روی پیام * امکان استفاده از تصاویر موجود در آلبوم تصاویر گوشی و الصاق آنها به ارجاع و پیام * امکان استفاده از راهنمای حساس به متن در تمامی صفحات برنامه * امکان نگهداری موقت برخی از تنظیمات و اطلاعات پایه پر کاربرد روی گوشی * امکان تنظیم نحوه اطلاع‌رسانی اعلان‌های ارجاع و پیام با لرزش یا باصدا * امکان اطلاع‌رسانی از نسخه جدید ارائه‌شده برای برنامه و دریافت خودکار نسخه جدید * امکان استفاده از تقویم شمسی * امکان تغییر رنگ پوسته برنامه به رنگ دلخواه * رابط کاربری جذاب و آسان * اطلاع‌رسانی روی گوشی در خصوص دریافت نامه یا پیام جدید خواهشمند است در صورت نیاز فرصتی در اختیار این شرکت قرار دهید تا در جلسه‌ای حضوری ضمن معرفی امکانات و توانمندیهای سامانه، به تشریح قابلیت‏ها و دریافت دیدگاه‏ها و نقطه‌نظرات آن مدیریت در رابطه با اولویت‏های آن سازمان محترم بپردازیم.
شماره: تاریخ: ۲۷ / ۰۳ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای میرزاپور مدیر محترم اداره مهندسی نرم‌افزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۴۲۳۳ / ۰۳ مورخ ۱۹ / ۰۳ / ۱۴۰۳ درخصوص نصب سرویس دیتاگارد پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماسگام درسایت نوشهر، بدینوسیله آمادگی خودر را جهت انجام خدمات مذکور مطابق با جدول پیشنهاد قیمت ذیل اعلام میدارد. ردیف عنوان تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور سال ۱۴۰۲ (به ریال) نفرساعت مبلغ کل ۱ مدیر پروژه ۸۶۰ ر ۸۳۲ ر ۱۵ ۲ ۷۲۰ ر ۶۴۵ ر ۳۱ ۲ مدیر فنی ۷۱۷ ر ۱۸۵ ر ۱۳ ۶ ۳۰۲ ر ۱۱۴ ر ۷۹ ۳ کارشناس پایگاه داده ۰۰۲ ر ۲۳۰ ر ۹ ۷۲ ۱۴۴ ر ۵۶۰ ر ۶۶۴ ۴ کارشناس نصب ۴۳۰ ر ۹۱۱ ر ۷ ۱۶ ۸۸۰ ر ۵۸۲ ر ۱۲۶ ۵ کارشناس کنترل پروژه ۴۳۰ ر ۹۱۱ ر ۷ ۳ ۲۹۰ ر ۷۳۴ ر ۲۳ ۶ هزینه ارائه خدمات پشتیبانی وفق آنالیز قیمت قرارداد جاری منتهی به تاریخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۳ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱۵۳ جمع: ۳۳۶ ر ۹۳۷ ر ۰۷۸ ر ۱ توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می‌گردد. * اعتبار این پیشنهاد دو هفته می‌باشد.
درخواست اقدام برای بستانکاری شرکت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد ریاست محترم گمرک ارمیه با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۵۵۹۴۱ تاریخ: ۳۱ / ۰۲ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی فنرسازی زر با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۴۰۳ به اتمام میرسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۰ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۲۵ / ۰۴ / ۱۴۰۳ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
خدمات پشتیبانی و رضایت کارفرما
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کمیلی زاده معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۷۲۳۰۲۸ ‏ / ۹۹ ‏ / ۱۰۰ مورخ ۲۵ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۹ با موضوع وب سرویس، به استحضار می‌رساند تا کنون تمامی موارد اعلام‌شده از جمله موارد مربوط به وب‌سرویس در چهارچوب قرارداد فی‌مابین بررسی و به تمامی تعهدات مورد توافق، عمل شده است. در همین راستا همانگونه که مسحتضر هستید طی روش‌های مختلف نیز اعم از (پست الکترونیک، پرتال سازمانی، نامه، تماس تلفنی، جلسه) توضیحات و پاسخ‌های لازم خدمت نمایندگان محترم آن شرکت ارائه‌شده است. ارائه خدمات پشتیبانی به موقع و با کیفیت مطلوب و جلب رضایت کارفرما همواره در راس اهداف این شرکت قرار داشته و تلاش کارشناسان نیز در راستای تحقق این مسئله می‌باشد. خاطرنشان می‌گردد بر اساس مذاکرات و توافقات صورت گرفته، بررسی‌های لازم در خصوص صورت وضعیت خدمات مربوط به این شرکت، ضروری است مطابق با قرارداد فی‌مابین لحاظ گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت گیرنده: جناب آقای مهندس مغازه‌ای ریاست محترم اداره مدیریت قراردادها
شماره: ۱۴۱۴۱۲ تاریخ: ۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید محمد رضا مصطفوی رئیس محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک قرض‌الحسنه رسالت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۸۷ / الف / ۱۴۰۱ در خصوص نگهداری نسخ پشتیبان پاسخ موارد عنوان‌شده در نامه مذکور به شرح ذیل حضورتان ارسال می‏گردد. ردیف عنوان توضیحات ۱ مدل پشتیبان‏گیری از اطلاعات سامانه و دوره زمانی آن. در سامانه اتوماسیون اداری فرایند تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری به صورت هفتگی (Full Backup) و روزانه (Level Backup) انجام می‏گردد. لازم به ذکر است در حاضر دو نسخه پشتیبان کامل ذخیره و نگهداری می‏شود. ۲ مدت زمان نگهداری نسخه پشتیبان. مدت زمان نگهداری نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه دو هفته می‌باشد. آخرین نسخه پشتیبان تهیه‌شده همواره بر روی نسخه پشتیبان دو هفته قبل بازنویسی می‌گردد. ۳ مسیر نگهداری نسخه پشتیبان. / dev / mapper / mpathjp ۱ ۴ چگونگی تست دوره‏ای نسخه پشتیبان و بازه انجام آن. جهت اطمینان از صحت نسخ پشتیبان ذخیره‌شده و قابلیت بازیابی اطلاعات، ضروری است به صورت دوره‏ای عملیات مانور بازیابی اطلاعات پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری انجام گردد. برای این منظور نیاز است یک دستگاه سرور تستی با فضای معادل فضای موجود سرور پایگاه داده از جانب آن سازمان در نظر گرفته شود. عملیات عنوان‌شده پس از هماهنگی‌های لازم قابل مدیریت خواهد بود. ۵ دستورالعمل پشتیبان‏گیری. به پیوست سند سیاست‏گذاری پشتیبانگیری از سرور‏های اتوماسیون اداری، همچنین چک‌لیست کنترل عملکرد سرورها و دستورالعمل چگونگی تکمیل جداول فرم خدمتتان ارسال می‏گردد. ۶ چک‌لیست و شاخص صحت نسخه پشتیبان. ۷ کنترل پشتیبانگیری روزانه و اطمینان از آن. ضروری است عملیات پشتیبان‌گیری از اطلاعات به صورت روزانه و بر اساس آموزش‌های ارائه‌شده، توسط کارشناسان ذیربط بانک بررسی گردد و گزارش مربوطه به صورت دوره‏ای جهت بررسی و در صورت لزوم رفع مشکل و ارائه توصیه‌های لازم، برای این شرکت نیز ارسال گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تحویل عودت نامه بانکی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک ملت با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۴۸۷ / ۹۳ مورخ ۲۶ / ۰۵ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۱۱ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۴۲۴۸۱۲ مورخ ۰۶ / ۰۵ / ۹۳ به مبلغ ۵۱۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن اداره محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۰۶۳۷ تاریخ: ۲۵ / ۰۷ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد جناب آقای مهندس سید میثم سید صالحی معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۵۰۴۴۴ مورخ ۱۷ / ۰۷ / ۱۴۰۲ و پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص راه‏اندازی فاکس سرور مکانیزه در سیستم اتوماسیون اداری متمرکز الماسگام شرکت مخابرات ایران در کل کشور، پیشنهاد قیمت با اعمال تخفیف ویژه برای اجرا در مدت ۱ ٫ ۵ ماه از تاریخ تحویل سخت‌افزار و خطوط SIP_Trunk به شرح ذیل و سطح خدمات پشتیبانی به پیوست تقدیم می‏گردد. ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ مجوز بهره‏برداری از سیستم فاکس سرور شرکت گام‌الکترونیک جهت ارسال و دریافت فاکس کاربران سیستم اتوماسیون اداری الماسگام متمرکز شرکت مخابرات ایران در کل کشور به‏همراه نصب و پیکربندی سیستم برای اتصال به دو لینک پنج رقمی SIP_Trunk یک‌بار ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم فاکس سرور مندرج در بند یک مطابق با سطح خدمات پیوست (حدود ۹ ماه از تاریخ نصب برروی سرور منتهی به ۰۸ / ۰۶ / ۱۴۰۳) - ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲ تخفیف ویژه روی بند یک: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱ مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۰ توضیحات: * پیشنهاد فوق با فرض پرداخت مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵ ریال پس از نصب سرویس فوق برروی سرور و پرداخت ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳ ریال پس از گذشت یک ماه از تاریخ نصب برروی سرور برآورد شده است. همچنین انتظار می‌رود هزینه خدمات پشتیبانی طی ۳ قسط مساوی از تاریخ نصب برروی سرور، به شرکت پرداخت شود. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. رونوشت: جناب آقای مهندس کمال مختارشاهی، مدیرکل محترم طراحی و توسعه خدمات یکپارچه شرکت مخابرات ایران
درخواست عودت ضمانتنامه پیش‌پرداخت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد آقای مهندس سلیمانی معاونت محترم نرم‌افزار اداره کل فناوری اطلاعات بانک ملت با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۵۸۸ / ۹۳ مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با بند ۳ - ۲ مندرج در ماده ۳ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه پیش‌پرداخت به شماره ۱۴۵۵۰۳۱ مورخ ۱۵ / ۱۰ / ۹۳ به مبلغ ۷۳۸ ٫ ۶۰۲ ٫ ۴۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره محترم کل فرهنگ و ارشاد گلستان با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی