query
stringlengths
3
93
pos
stringlengths
1
29.7k
neg
stringlengths
1
43.4k
پیش فاکتور خدمات انفورماتیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام پیرو مذاکرات قبلی درخصوص نصب مجدد سرور Oracle Application Server و Oracle Database Server سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام مربوط به سرور تستی، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم میگردد: هزینه‎های مرتبط: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ نصب مجدد سرور Oracle Application Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام مربوط به سرور تستی ۱ مرتبه ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۶۰ ۲ نصب مجدد سرور Oracle Database Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام مربوط به سرور تستی ۱ مرتبه ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۷۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۱۳۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیش فاکتور یک ماه میباشد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۴ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد اداره محترم تدارکات بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۳۶۰۶ ‏‏ / ۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۹۷۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
افزایش مجوز بهره‌برداری شناسه شمس
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۹۸۶ تاریخ: ۰۸ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد سازمان ملی زمین و مسکن با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۶۱۳۹ / ۶۵۵ با موضوع افزایش مجوز بهره‌برداری شناسه شمس در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مطابق با ردیف شش جدول ماده ۱۰ قرارداد، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۵۹۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی دنیای اقتصاد با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
اطلاعات مالی مربوط به صورتحساب و مالیات بر ارزش افزوده
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شهرداری کرج باسلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۱۸۷۰۳، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ صورتحساب ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب ۳ - مبلغ کل صورتحساب (به تفکیک مبلغ صورتحساب و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: بانک مسکن باسلام و احترام عطف به قرارداد فروش ۴۸۹۶۴۷۸۸، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
مشکلات ورود اطلاعات نادرست به سیستم
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۹۴۵ تاریخ: ۲۴ / ۰۵ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس رضا توسلی نائینی ریاست محترم فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی شرکت توسعه عمران شهرستان نائین با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۲۵ / ۹۶ / ۱ باموضوع درخواست ایجاد محدودیت در انتخاب گیرندگان خارجی برای کاربران اتوماسیون اداری و پیرو مذاکره با نماینده محترم آن شرکت به استحضار می‌رساند این امکان در حال حاضر در سیستم وجود داشته و از طریق منوی اطلاعات پایه قابل انجام است، لیکن انجام این مورد در سطح پایگاه داده می‏تواند باعث نادیده گرفته شدن قواعد حرفه‌ی سیستم و ورود اطلاعات نادرست به سیستم شود که نهایتا موجب از کار افتادن آن گردد. همچنین تهیه آزمون و مراقبت از آن بسیار زمان‏بر خواهد بود، لذا انجام این کار به صورت دستی در سیستم سریع‏تر خواهد بود و مخاطرات جانبی آن نیز کمتر است. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت مدیریت سرمایه گذاری امید با سلام واحترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۲۶۷۸۱ با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۸۷۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
قرارداد پشتیبانی با بانک صادرات ایران
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۳۷۰۴۸ / ۱۴۰۱ مورخ ۲۵ / ۰۴ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی، نگهداری، بروزرسانی و مشاوره سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و سرویس فکس سرور، با عنایت به تعهدات مندرج در بند ۴ - ۱ - ۵۸، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را در خصوص نصب و پشتیبانی خطوط SIP Trunk مازاد در صورت درخواست بانک و فراهم آمدن شرایط و زیرساخت لازم و بر اساس بند مذکور اعلام می‌دارد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۹۰۰۶۹ تاریخ: ۰۲ / ۱۲ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای مهندس ابوطالبی مدیر عامل محترم شرکت آریانا گستر اسپادانا با سلام و احترام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش می‎یابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاست‎های آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از فراهم نمودن شرایط، مراتب را به این شرکت اعلام نمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مشکلی در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری
شماره: ۱۵۹۳۰۰ تاریخ: ۲۱ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علیزاده وقاصلو رییس محترم امور فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان اداری و استخدامی کشور با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۶۶۹۱۶ مورخ ۱۴ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ در خصوص مشاهده مشکل در سامانه اتوماسیون اداری، توضیحات لازم به شرح ذیل حضورتان ارسال می‏گردد: ۱ - خطا در پیش‏نمایش نامه (تیکت به شماره ۲۰۰۴۶۹) توضیحات: طی بررسی انجام‌شده مشکلی در عملکرد سرویس‌های سامانه اتوماسیون اداری مشاهده نشد و مشخص گردید سرویس زیرساختی iis مربوط به سیستم‌عامل ویندوز سرور کانورت، هنگ کرده است که با Reset سرور مذکور مشکل مرتفع گردید. در همین راستا در صورت بروز مشکل مشابه با توجه به مجازی بودن سرور مذکور، ضروری است زیرساخت مجازی نیز از سوی کارشناسان آن سازمان مورد بررسی قرار گیرد. ۲ - کندی در سامانه (تیکت به شماره ۲۰۰۴۹۰) توضیحات: حسب اعلام نماینده محترم آن سازمان و بررسی انجام‌شده، زمان کندی در قسمت‏های مختلف سامانه حداکثر چهار ثانیه بوده است که البته این مدت نیز طبیعی بوده و بنظر مشکلی در عملکرد سرویس وجود نداشته است. علی‏ایحال بازنگری و بهینه‎سازی لازم بر روی تنظیمات سرور پایگاه‏داده سامانه توسط کارشناس شرکت، انجام گردید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شرکت محترم سایپا شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی سرویس‌های اوراکل به شماره ۱۰۵۵ ‏ / ۵۱ ‏ / ۲۳ ‏ / ۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۸۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
مشاوره در زمینه پشتیبانی فناوری اطلاعات
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای کوروش محلاتی معاونت محترم اداره پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام همانطور که مستحضرید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری در شرکت خدمات گستر، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان محترم در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیان از اطلاعات به‌صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه در راس امور آن سازمان قرار داشته باشد. لذا خواهشمند است دستور فرمائید تا این بررسی‌ها توسط کارشناسان آن سازمان محترم انجام و نتایج به دست آمده به‌صورت دوره‌ای در اختیار این شرکت قرار‌گیرد تا براساس آن توصیه‌های لازم ارائه گردد. دراین راستا چک‏لیست و راهنمای کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال می‏گردد. همچنین این شرکت آمادگی خود را برای ارائه هرگونه مشاوره دراین راستا اعلام می‌دارد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۷۱۳ تاریخ: ۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس شاهرخی ریاست محترم اداره توسعه سیستم‌های بانک سینا با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۱۹۹۸۰ با موضوع خرید، نصب، راه‌اندازی، استقرار، آموزش، پشتیبانی و گارانتی سامانه مدیریت اسناد، جهت ادامه روند فعالیت‎های پروژه بدینوسیله آقای امیر رجبی نسب به عنوان نماینده و مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگی‌های لازم حضورتان معرفی می‌گردند. خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاری‎های شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند. با سپاس محمدابراهیم مقدس زاده قائم‌مقام مدیرعامل
برداشت وجه نقد از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۳۱۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۱۰ / ۲۸۴۷ / ۱۴۰۰، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت بیمه دانا به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد- پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۳۱ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی مدیریت محترم دانشگاه ادیان و مذاهب شماره: تاریخ: ۱۸ / ۰۹ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۲۷۷۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۳۵۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مهدی ایمانی مدیرعامل محترم گروه کارخانجات چینی مقصود با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۳۴۴۰۲ مورخ ۱۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری آن شرکت، به استحضار می‏رساند آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۱۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است. با عنایت به این‌که بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در این سیستم ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است خواهشمند است جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن مجموعه در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام گردد. همچنین گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های لازم ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال می‌گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش‌ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۱۴۲۱۴ تاریخ: ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد جناب آقای حسینیان مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) باسلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۱۴۰۹۵ مورخ ۰۷ ‏‏ / ۰۲ ‏‏ / ۹۸ درخصوص تمدید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، بدینوسیله پیشنهاد قیمت این شرکت برای تمدید قرارداد پشتیبانی این سیستم در قالب مفاد قرارداد دوره گذشته به شرح جدول پیوست، تقدیم می‌گردد. پیوست نامه شماره ۱۱۴۲۱۴ جدول شماره ۱ ‏‏‏- آنالیز مبلغ قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام (سال ۱۳۹۸) ردیف شرح مبلغ دوره قبل (به ریال) درصد افزایش مبلغ دوره جاری (به ریال) مالیات بر ارزش افزوده جمع (ریال) ۱ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ۰۰۰ ر ۹۷۰ ر ۹۱۶ ر ۱ ٪ ۳۵ ~ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۸۸ ر ۲ ۰۰۰ ر ۹۲۰ ر ۲۳۲ ۰۰۰ ر ۹۲۰ ر ۸۲۰ ر ۲ ۲ اعزام کارشناس مقیم یک روز در هفته در طول مدت قرارداد در تهران ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۶۵ ٪ ۳۵ ~ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۸ ۰۰۰ ر ۲۲۰ ر ۳۲ ۰۰۰ ر ۲۲۰ ر ۳۹۰ ۳ نگهداری و پشتیبانی سرویس الماس همراه برای ۱۵۰ کاربر ‏‏ ۰۰۰ ر ۶۲۵ ر ۳۵ ‏‏٪ ۳۵ ~ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ ۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۴ ۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۵۲ جمع کل (با احتساب مالیات برارزش افزوده): ۰۰۰ ر ۴۶۰ ر ۲۶۳ ر ۳
ناقص بودن گزارش‌های ارسالی در ارتباط با سرورها
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس فرشید مدیر محترم دفتر طرح، برنامه، فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان حج و زیارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۶۷ / ۵۰۰ / ۱۴۰۳ مورخ ۱۱ / ۰۱ / ۱۴۰۳ واصله در ۲۵ / ۰۱ / ۱۴۰۳ مبنی بر ارسال گزارش کنترل وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به استحضار می‏رساند در گزارش ارسالی میزان فضای ذخیره باقی‌مانده در پایگاه داده اصلی (پارتیشن‌های DATA و FRA) و همچنین وضعیت پایگاه داده ذکر نشده که منجر به ناقص بودن گزارش‏ شده است. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید گزارش‏ها به صورت کامل، شامل اطلاعات سرورهای برنامه کاربردی و پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری مطابق با مستندات بروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها که پیوست نامه می‏باشد به این شرکت ارسال شود تا پس از بررسی از سوی شرکت در صورت وجود ریسک خاص در وضعیت سیستم، شناسایی‌شده و اقدام پیشگیرانه در نظر گرفته شود. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی گمرک محترم جمهوری اسلامی ایران شماره: ۱۰۳۲۲۶ تاریخ: ۰۸ ‏ / ۰۹ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست چهار نسخه اصل قرارداد اسکن پرونده‌های پرسنلی جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
professional endorsement letter
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۷۶۵ تاریخ: ۱۹ / ۰۶ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت نوآوران پرداخت مجازی ایرانیان – دیجی پی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۹۸۶۶ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۹۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
مدت زمان اعتبار پیشنهاد خدمات پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۰۱۸۰ تاریخ: ۱۰ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۸ پیوست: دارد مدیرعامل محترم شرکت توسعه صنایع بهشهر با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۸ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۱۹۳ ر ۱۶۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌داریم. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد حداکثر تا تاریخ ۰۸ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۸ به این شرکت ابلاغ فرمایند. اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‌باشد. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: ۱۴۵۸۲۲ تاریخ: ۲۸ ‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بانک سرمایه با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت به شماره ۱۴۵۰۶۰ با موضوع، تغییر ساعت سیستم‌عامل سرورهای اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۰۲۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
درخواست بازگرداندن اطلاعات حذف‌شده
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید مهدی حسینی مدیرعامل محترم شرکت سپهرنت ایرانیان با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۵۶۳ / ص / س / ۰۱ مورخ ۱۷ / ۰۱ / ۱۴۰۱ مبنی بر درخواست بازگرداندن اطلاعات سمت‌های‏ حذف‌شده در سامانه اتوماسیون اداری به استحضار میرساند، درخواست مذکور، توسط کارشناس این شرکت، در روز چهار‌شنبه مورخ ۱۷ ‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ انجام و توضیحات لازم خدمت نماینده محترم آن سازمان ارائه گردید. همچنین در راستای پیشگیری از خطاهای مشابه، کارشناسان پشتیبانی این شرکت آماده ارائه راهنمایی لازم خدمت نمایندگان محترم آن سازمان می‌باشند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۹۰۰۹۳ تاریخ: ۰۲ / ۱۲ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد آریاناگستر اسپادانا با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی نیاز است تا بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیبان از این اطلاعات به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه در راس امور آن اداره قرار داشته باشد. دراین راستا مستند کنترل عملکرد سرورها به پیوست حضورتان ارسال می‏گردد. خواهشمند است مقرر فرمایید تا این بررسی‎ها توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیه‏های لازم ارائه گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مشکل پایین بودن سرعت شبکه بین سرور و فضای ذخیره‌سازی پشتیبان
بسمه تعالی شماره: ۱۰۷۰۷۲ تاریخ: ۰۷ / ۰۳ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس ساداتی مدیریت محترم اداره آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۰۵۲۷۸ مورخ ۰۸ / ۱۲ / ۹۶ و ۱۰۶۱۳۵ مورخ ۲۹ / ۰۱ / ۹۷ در خصوص پایین بودن سرعت شبکه بین سرور پایگاه داده و فضای ذخیره‌سازی پشتیبان، به استحضار می‌رساند این مشکل پس از گذشت حدودا سه ماه، همچنان باقی است و لذا به علت پایین بودن سرعت شبکه، مدت زمان تهیه یک نسخه کامل پشتیبان (Full Backup) از اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری بسیار طولانی است و به نظر می‌رسد نسخه‌ی کاملی از بکاپ نیز در سرور موجود نمی‌باشد. همچنین پیرو نامه‌های شماره ۹۹۹۳۰ مورخ ۰۴ ‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۶ و ۱۰۰۵۳۹ مورخ ۰۴ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۳۹۶ و ۱۰۲۵۴۲ مورخ ۰۷ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۳۹۶ و ۱۰۳۲۱۲ مورخ ۰۸ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۶ در خصوص افزایش فضای تخصیص داده‌شده به تهیه نسخه پشتیبان و با توجه به آنکه طی گذشت حدودا ۱۱ ماه فضای مورد نظر اضافه نگردیده است، به اطلاع می‌رساند فضای تخصیص داده‌شده به فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات از استانداردهای رایج آن بسیار فاصله دارد و به همین علت این فرآیند متوقف‌شده است. با توجه به اهمیت و حساسیت سیستم اتوماسیون اداری در آن مجموعه، خواهشمند است نسبت به رفع مشکل سرعت شبکه و زیرساخت آن و افزایش فضای پشتیبان‌گیری اقدام عاجل صورت گیرد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مجید کشاورزی مدیرعامل محترم شرکت صرافی بانک رفاه با سلام و احترام به استحضار می‏رساند، با توجه به استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت، در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه، به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن شرکت، قرار داشته باشد. در همین راستا همانطور که پیش‌تر نیز مذاکرات لازم خدمتتان انجام‌شده است (نامه‌های شماره ۱۳۸۴۲۰ مورخ ۰۱ / ۰۳ / ۱۴۰۱ و ۱۴۴۷۱۲ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۱۴۰۱) از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون‌اداری در آن مجموعه تا کنون، گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است. به همین منظور ضمن ارسال مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم، خواهشمند است مقرر فرمایید پیگیری‌های لازم توسط کارشناس مربوطه انجام و نتایج به دست آمده، به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن، توصیه‏های لازم ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش‌ماه یکبار می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
امکانات نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۹ ‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد اداره کل فرهنگ وارشاد اسلامی استان خراسان شمالی با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۰ ‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏ / ۱۴۰۰ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ ‏‏‏- نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ ‏‏‏- دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ ‏‏‏- اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ ‏‏‏- امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ ‏‏‏- پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ ‏‏‏- مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS ۷ ‏‏‏- مدیریت اسناد
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۳۶۳ تاریخ: ۱۴ / ۱۱ / ۹۷ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت کسب و کار سنجش ایرانیان فردا با شناسه ملی ۱۴۰۰۳۷۶۶۱۷۶ به نشانی خیابان طالقانی- روبروی بنیاد شهید - ساختمان منابع انسانی بانک تجارت - طبقه دوم به نمایندگی‎آقایان علیرضا طاهری بعنوان مدیرعامل و حمید آذرکیا بعنوان عضو هیئت‌مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت گلزار تجارت فردا استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۳ / ۱۰ / ۹۷ الی ۰۲ / ۱۰ / ۹۸ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ (چهل و هشت میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: خیابان طالقانی- روبروی بنیاد شهید - ساختمان منابع انسانی بانک تجارت - طبقه دوم تلفن‎کارفرما: … … … … … … نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی علیرضا طاهری مدیرعامل مدیرعامل الهه عصاری حمید آذرکیا عضو هیات مدیره عضو هیئت‌مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۷ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۷ آموزش مجازی کاربران هر کاربر ۰۰۰ ر ۴۲۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۴ ۷ پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۹ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۸۴۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۷ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱۰ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۲ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۱
برداشت از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۲۸ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت آب و فاضلاب کاشان به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۲ ٫ ۸۷۵ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. با تشکر مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۵۲۶۴ تاریخ: ۰۷ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه اصل قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
نتایج بررسی آسیب‌پذیری‌ها
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های عملیات بانکی بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ‏‏ ۱۲۵۵۷۵۸ ‏‏ / ۱۴۰۲ ‏‏‏ مورخ ۲۴ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار می‌رساند بررسی‌های لازم درخصوص آسیبپذیریهای Open SSH و Mozilla در حال انجام بوده که نتایج آن متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. لازم به ذکر است سایر آسیبپذیریهای عنوان‌شده مربوط به ماژولها و توابعی بودند که در سیستم‌عامل و زیر ساختهای نرم‌افزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیوناداری استفاده نشده‌اند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه وجود نخواهد داشت. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی مدیریت محترم شرکت مهندسی فاراد رایانه پرداز اصفهان شماره: تاریخ: ۰۶ / ۰۵ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی شرکت دارو سازی رها به شماره ۸۴۶۴۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۹۷۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
صورتحساب شماره ۲۴۶۳۷
بسمه تعالی شماره: ۱۵۰۸۴۳ تاریخ: ۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت فنرسازی زر با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۹۳۳۲ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۶۳۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان خراسان جنوبی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد.
درخواست امضاء صورتحساب برای سوابق
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۲۵۴ تاریخ: ۰۳ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد بانک قرض‌الحسنه رسالت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۵۹۲۰ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحتوب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۳۹۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۴۶۱۶ تاریخ: ۱۹ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد گمرک جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۷۷۰۳۶ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی سییستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحسابهای شماره ۲۳۸۷۵ الی ۲۳۸۸۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۲۵۶۱۳ تاریخ: ۱۶ / ۰۶ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد جناب آقای مهندس چایچی نصرتی مدیرعامل محترم شرکت بیمه حکمت صبا با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۳۴۷۶ / ۱۶ / ۱۳۹۸ واصله در تاریخ ۱۵ / ۰۵ / ۹۹، با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۳۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، با توجه به ضرورت تعیین مدیران سیستم اداری و فنی، جهت اجرای اتوماسیون اداری با شرایط مندرج در پیوست، خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به معرفی افراد فوق‌الذکر به این شرکت به صورت کتبی اقدام نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۷۶۸۸۳ تاریخ: ۱۱ / ۰۳ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۲۶۲ / ۹۱۵۲۰۰ / ۱۵ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری، با توجه به تغییرات درخواست شده در شرح خدمات قراردادی و نرم‌افزارهای موضوع قرارداد، موجب مزید امتنان خواهد بود چنانچه جهت تبیین مفاد قرارداد فیمابین جلسه ملاقات حضوری در نزدیک‌ترین زمان ممکن به این شرکت اختصاص فرمائید.
موضوع قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۹۰۳۶۵ تاریخ: ۱۶ / ۱۲ / ۹۴ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین اداره امور شعب بانک ملی استان بوشهر با شناسه ملی ۱۰۸۶۱۶۷۷۵۴۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۳۷۸۶۳۵ به نشانی بوشهر- خ امام خمینی (سنگی) - اداره امور شعب بانک ملی استان بوشهر- طبقه ۳ - دایره انفورماتیک ب نمایندگی‎آقای کریم ریگی زادگان، بعنوان سرپرست امور شعب که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد ۱ - ۱ - موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در اداره امور شعب بانک ملی استان بوشهر استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۵ الی ۲۹ / ۱۲ / ۹۵ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۶۱ (شصت و یک‌میلیون وهشتصد هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. تبصره ۵: در هر پرداخت کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیش‌های مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل می‌نماید. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: بوشهر- خ امام خمینی (سنگی) - اداره امور شعب بانک ملی استان بوشهر تلفن‎کارفرما: ۰۷۷۳۳۳۲۱۷۸۹ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۱۸۰ ر ۶ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۹: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل کریم ریگی زادگان سرپرست امور شعب الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۵ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۸۵ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۲ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۸ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷۰ انجام وظائف مدیرسیستمی بازای هر ماه ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۸۹ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر و بمدت یکسال ۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۶ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۵ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۷ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۵ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
بسمه تعالی اداره کل ثبت اسناد و املاک آذربایجان غربی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو هماهنگی صورت گرفته با نماینده محترم آن اداره کل، کارشناس این شرکت – آقای حمیدرضا احسانیان مفرد – در روزهای چهارشنبه مورخ ۴ / ۱۲ / ۹۵ و پنجشنبه مورخ ۵ / ۱۲ / ۹۵ جهت نصب مجدد سرورهای اپلیکیشن و دیتابیس در آن سایت حضور خواهند یافت. خواهشمند است هماهنگی‏های لازم جهت اسکان نامبرده را مبذول فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
موضوع قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۲ / ۰۶ / ۹۹ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت سرمایه گذاری ساختمان گروه صنایع بهشهر با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۶۶۲۵۵۸ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۳۶۴۸۹۵۹۵ به نشانی تهران، خیابان قائم‌مقام فراهانی، خیابان ۲۴، نبش کوچه شهرام، پلاک ۸، طبقه دوم به نمایندگی‎آقای محسن گرجی زاده بعنوان مدیر عامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب ۵۰ کاربره الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت سرمایه گذاری ساختمان گروه صنایع بهشهر استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه جزوه برخط آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۷ / ۰۷ / ۱۳۹۹ الی ۰۶ / ۰۷ / ۱۴۰۰ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. تبصره ۲: قرارداد از تاریخ ابلاغ قرارداد نافذ بوده و از تاریخ دریافت مبلغ قرارداد آغاز می‌گردد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۵ (هفتاد وپنج میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۳: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۴: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت کل مبلغ قرارداد بصورت یکجا پس از امضاء قرارداد با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد. تبصره ۵: این قرارداد مشمول هیچ نوع کسورات، اعم از بیمه و مالیات نمی‌گردد. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، خیابان قائم‌مقام فراهانی، خیابان ۲۴، نبش کوچه شهرام، پلاک ۸، طبقه دوم تلفن‎کارفرما: ۰۲۱۸۸۳۲۲۹۴۲ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی محسن گرجی زاده مدیرعامل مدیر عامل الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۹ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳ آموزش مجازی مدیرسیستم هر کاربر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴ برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۲۸۸ ر ۲۸ آموزش مجازی کاربران هر کاربر ۰۰۰ ر ۶۸۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۴ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۰ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲۶۹ ۷ پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرم‌افزار اتوماسیون اداری موضوع قرارداد به‌ازای هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۴ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱ ۹ نصب مجدد سیستم سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۲۸ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۳۲ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۲۴ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۱۳۳ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۱۹۱ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۴۰ ر ۸۷ انجام خدمات پارتیشنینگ بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴ مانور بازیابی نسخه پشتیبان بازای هر مرتبه ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲۰ ۱۲ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۲ افزایش مجوز بهره‌برداری نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام احتراما به پیوست هزینه درمانی آقای محسن ابوسعیدی بیمه‌شده اصلی به کدملی ۰۰۶۱۴۰۹۷۴۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را در خصوص پرداخت هزینه‌های درمانی مبذول فرمائید. ۱ -هزینه ویزیت به مبلغ ۲ ٫ ۰۱۹ ٫ ۴۰۰ ریال مورخ ۰۴ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۲ با تشکر پریسا جاسبی کارشناس ارشد منابع انسانی
ضمانتنامه به نفع شرکت سهامی چاپخانه دولتی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۸ ٫ ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۹۶۸۷۵، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت سهامی چاپخانه دولتی به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان آپادانا، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۸۱۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۱۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۹۸۴۵ تاریخ: ۱۴ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد جناب آقای مهندس کاظمی مدیریت محترم امور پشتیبانی شرکت فن آوا کارت با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۲۰۹، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۴۸۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام‌الکترونیک اعلام می‎گردد.
تغییرات ارسال پیامک در بانک تجارت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۷۸۶۶۵۵ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۸ مورخ ۱۷ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۱ با موضوع تغییر سرشماره ارسال پیامک در بانک، به استحضار می‌رساند تغییرات مورد نیاز در مؤلفه ارسال پیامک در تاریخ ۲۷ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۱ روی سرورهای بانک اعمال شد. پس از اعمال تغییرات، تست ارسال پیامک با موفقیت انجام و به تأیید کارشناسان محترم آن بانک نیز رسانده شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: ۱۵۴۸۴۶ تاریخ: ۱۹ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره تدارکات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۴۷۵۸۷ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۱۲ / ۱۲ / ۱۴۰۲ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب (ساماش)، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت ارائه خدمات مذکور در قالب شرح خدمات دوره گذشته و مطابق با جدول ذیل اعلام میدارد. ردیف عنوان تعداد / مدت مبلغ به ریال ۱ پشتیبانی سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد شعب (ساماش) مطابق با با شرح خدمات دوره گذشته یک سال ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۰۹۴ ر ۹ ۲ پشتیبانی پایگاه‏داده سرور بانک اطلاعاتی مدیریت اسناد بهمراه سرویس دیتاگارد برای حجم بالای ۲۰ ترابایت تا سقف ۱۴۴ ترابایت یک سرور ۳۲۰ ر ۳۳۸ ر ۷۹۴ ر ۶ جمع کل: ۳۲۰ ر ۷۳۸ ر ۸۸۸ ر ۱۵ توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ info@gamelectronics. com
درخواست افزایش فضای سرور سامانه ساماش
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام به استحضار می‌رساند، با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه ساماش در آن بانک، فضای ذخیره‌سازی باقیمانده در سرور دیتاگارد ۲۵۰ گیگابایت می‎باشد، که با توجه به روند رشد داده‌ها، حداکثر تا ۲ روز دیگر این فضا نیز استفاده‌شده و عملکرد سامانه با اختلال مواجه خواهد شد. لذا خواهشمند است، با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز اختلال و توقف در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری، در خصوص افزایش فضای سرور مذکور دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۸۰۴۳۸ تاریخ: ۲۷ / ۰۸ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۸۱۶۰۵ / ۱ مورخ ۷ / ۸ / ۱۳۹۳ و جلسه مورخ ۲۵ / ۸ / ۹۳ درخصوص اسکن اسناد و ورود اطلاعات پرونده‌های پرسنلی، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد: * هزینه‎ اسکن و ورود اطلاعات: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ اسکن و ورود ۴۴۸ ر ۶۶۲ ر ۳ برگ مربوط به ۱۶۶ ر ۱۱ پرونده پرسنلی بازنشست – ازکار افتاده – وظیفه بگیر بانک به سیستم مدیریت الکترونیکی اسناد الماس‌گامGDMS++ یک بسته ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۸ ر ۱ ۲ اسکن و ورود ۰۰۰ ر ۲۴۳ ر ۳ برگ مربوط به ۲۱۵ ر ۱۶ پرونده پرسنلی شاغل بانک به سیستم مدیریت الکترونیکی اسناد الماس‌گامGDMS++ یک بسته ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۷۰ ر ۱ به حروف: دو میلیارد و دویست و هفتاد و هشت میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۷۸ ر ۲ * زمانبندی: * اسکن و ورود اطلاعات اسناد در مجموع به مدت ۱۹ ماه (اسناد شاغلین ۹ ماه * و اسناد بازنشست – ازکار افتاده – وظیفه بگیر ۱۰ ماه) می‌باشد. * توضیح: * تامین تجهیزات و ملزومات اعم از کامپیوتر، اسکنر و نیروی انسانی بعهده پیمانکار می‌باشد. * تامین فضای مناسب کار با متراز ۳۵ متر مربع برای استقرار تجهیزات و نیروی انسانی بعهده بانک می‌باشد. * دسته‌بندی و تعیین نوع اسناد داخل پرونده‌ها بعهده بانک می‌باشد. * ارائه الکترونیکی اطلاعات مربوط به شماره کارمندی و شماره ملی بعهده بانک می‌باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تقدیر از همکاری با نماینده شرکت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توسعه نوآوری شهر با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
نماینده شرکت جهت دریافت نامه درخواست مفاصاحساب
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان بیمه سلامت ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه درخواست مفاصاحساب معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۸۹۷۱۵ تاریخ: ۱۰ / ۱۲ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس ضروری سرپرست محترم اداره سامانه‌های صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام به استحضار می‏رساند سرور پایگاه داده کلیک ویو با IP:۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۴۱ ٫ ۳۵ و فضای نگهداری نسخه پشتیبان آن سرور، در حال حاضر با کمبود فضا مواجه شده است. همچنین فضای سرور پایگاه داده مبارزه با پولشویی با IP:۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۴۱ ٫ ۹ نیز به دلیل رشد سریع داده‎های آن اداره مجددا با کمبود فضا مواجه شده است. با عنایت به حساسیت موضوع، خواهشمند است دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
لیست هزینه‌های ویزیت و آزمایشات پزشکی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۲۸۵۳ تاریخ: ۱۶ / ۰۲ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بیمه ایران — نمایندگی نگین با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم محدثه حمیدی به کد ملی ۰۰۱۷۴۸۸۳۱۱ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایشگاه پاتولوژی به مبلغ ۱۲۳ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۶۰۲ ‏ / ۱۳۹۹ ۲ - هزینه سونوگرافی کلیه ومثانه به مبلغ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۹ ۳ - هزینه سونوگرافی لگن به مبلغ ۶۷۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۳۹۹ ۴ - ویزیت به مبلغ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریالمورخ ۱۵ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۹ ۵ - ویزیت به مبلغ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۹ ۶ - ویزیت به مبلغ ۶۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۰ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۹ ۷ - ویزیت به مبلغ ۴۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۸ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۹ ۸ - ویزیت به مبلغ ۴۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۴ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۹ ۹ - ویزیت به مبلغ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۳۰ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۳۹۹ ۱۰ - ویزیت به مبلغ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۳۹۹ با تشکر هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: تاریخ: ۱۴ / ۱۰ / ۹۵ پیوست: دارد باسلام احتراما بدینوسیله سامانه الماس‏ همراه گام که با هدف بهره‌برداری سریع و آسان بر روی انواعTablet‌ها و Smart_Phone‌های مبتنی بر سیستم‌عامل اندروید طراحی و تولید شده است را به حضور معرفی می‏دارد. این سامانه از مجموعه زیرسیستم‏های اتوماسیون الماس‏گام بوده و با سیستم اتوماسیون اداری سازمان صنعت، معدن و تجارت آذربایجان غربی می‏باشد. سامانه الماس همراه مدیران را در امر نظارت سریع بر مکاتبات یاری داده و موجب افزایش کارایی سازمان خواهد شد. از برخی قابلیت‌های سامانه الماس‏همراه گام می‏توان به موارد ذیل اشاره نمود: * امکان تعویض سمت در کارتابل و مشاهده کارتابل‌های مختلف * امکان مشاهده محتوا، ارجاعات، اقدامات و مشخصات نامه‌های موجود در کارتابل * امکان جستجوی نامه‌های موجود در کارتابل با استفاده از مشخصه‌های مختلف نامه * امکان اجرای فرآیندهای پر کاربرد مختلف روی نامه مانند: پاراف و ارجاع و... * امکان مشاهده پیامهای دریافتی و اجرای فرآیندهای پرکاربرد روی پیام * امکان استفاده از تصاویر موجود در آلبوم تصاویر گوشی و الصاق آنها به ارجاع و پیام * امکان استفاده از راهنمای حساس به متن در تمامی صفحات برنامه * امکان نگهداری موقت برخی از تنظیمات و اطلاعات پایه پر کاربرد روی گوشی * امکان تنظیم نحوه اطلاع‌رسانی اعلان‌های ارجاع و پیام با لرزش یا باصدا * امکان اطلاع‌رسانی از نسخه جدید ارائه‌شده برای برنامه و دریافت خودکار نسخه جدید * امکان استفاده از تقویم شمسی * امکان تغییر رنگ پوسته برنامه به رنگ دلخواه * رابط کاربری جذاب و آسان * اطلاع‌رسانی روی گوشی در خصوص دریافت نامه یا پیام جدید خواهشمند است در صورت نیاز فرصتی در اختیار این شرکت قرار دهید تا در جلسه‌ای حضوری ضمن معرفی امکانات و توانمندیهای سامانه، به تشریح قابلیت‏ها و دریافت دیدگاه‏ها و نقطه‌نظرات آن مدیریت در رابطه با اولویت‏های آن سازمان محترم بپردازیم.
اهمیت تهیه نسخ پشتیبان روزانه از اطلاعات سامانه
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس عبدالرحیم خداجو مدیرکل محترم اداره کل ورزش و جوانان استان فارس با سلام و احترام همانطور که مستحضرهستید بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن مجموعه، در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه، به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه، قرار داشته باشد. با توجه به اینکه از زمان استقرار سامانه، گزارشی از وضعیت سرورها و وضعیت پشتیبانگیری از اطلاعات برای این شرکت ارسال نشده است. به همین منظور ضمن ارسال مجدد دستورالعمل و فرم مربوط به کنترل عملکرد سرورها (جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم) تقاضا میشود مقرر فرمایید پیگیری‌های لازم توسط مسئولین مربوطه انجام و نتایج به دست آمده، به صورت دوره‎ای (ماهانه)، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های لازم ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیر مالی محترم شرکت مارستان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۶۶۴۹۲ مورخ ۲۰ / ۰۹ / ۹۱ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۳ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم بانک تجارت- شعبه میدان تختی با سلام و احترام بدینوسیله آقای عبداله رحیمی فرزند محمد به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت دسته چک حساب جاری به شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ متعلق به شرکت به حضور معرفی میگردند. خواهشمند است همکاریهای لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۲۳۱۳۴ تاریخ: ۲۹ / ۰۲ / ۹۹ پیوست: دارد جناب آقای مهندس خرم ریاست محترم سازمان نظام مهندسی ساختمان کشور به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. با دعای خیر الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
خدمات پشتیبانی پیمانکار در تغییرات گذرواژه
شماره: ۱۲۳۴۵۱ تاریخ: ۱۱ / ۰۳ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس شهریار کناری‌وند مدیر کل محترم اداره کل ثبت اسنادو املاک استان البرز با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۲ / ۱۴ ‏ / ۹۹ و پیرو مذاکره با نماینده محترم آن سازمان آقای شیرافکن، به استحضار می‌رساند عملیات بازنشانی گذرواژه‌های سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری روز ‏شنبه مورخ ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۹ توسط کارشناس این شرکت انجام و اطلاعات مربوطه جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از آن به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. لازم به ذکر است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژه‌های مربوطه متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم، در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۹۷۹ تاریخ: ۲۵ / ۰۱ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای میرزا پور مدیر محترم اداره مهندسی نرم‌افزار بانک مرکزی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۹۱۰۴۲ / ۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب ۲۵۰۷۸ بابت پاداش‌های مناسبتی جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
پرداخت هزینه نوار قلب لیلا بشیری
شماره: ۱۱۸۲۱۹ تاریخ: ۰۳ / ۰۷ / ۹۷ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده فرعی کبری رحیمی مهرو مادر بیمه‌شده اصلی لیلا بشیری خصال به کد ملی …ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه نوار قلب به مبلغ ۴۲۸ ٫ ۰۴۰ مورخ ۰۱ / ۰۸ / ۹۷ باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۴۶۲۱ تاریخ: ۳۰ / ۰۴ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد سرکار خانم مهندس هاشمی مدیریت محترم واحد مهندسی نرم‌افزار بانک اقتصاد نوین با سلام و احترام عطف به تایید پیشنهاد قیمت ارسال‌شده به شماره ۱۲۴۴۶۱ مورخ ۲۳ / ۰۴ / ۹۹ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، با توجه به ضرورت تعیین مدیران سیستم اداری و فنی، جهت اجرای اتوماسیون اداری با شرایط مندرج در پیوست، خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به معرفی افراد فوق‌الذکر به این شرکت به صورت کتبی اقدام نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
ارسال مدارک به شرکت
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۱۳۹۳ / ۱۱ / ۲۱ پیوست: دارد مدیریت منطقه آذر بایجان غربی بانک سپه باسلام و احترام به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۴۷۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‌گردد. با تشکر لیلا بشیری خصال معاون اداری مالی
شماره: ۵۴ - ۴۵ / ۱۳۵ تاریخ: ۱۳۸۳ / ۰۱ / ۱۱ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم مریم مرادی به کد ملی ۰۷۱۹۹۰۳۶۴ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - ام. آر. آی (MRI) به مبلغ ۱ ٫ ۶۳۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۵ / ۷ / ۹۳ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیر مالی و اداری
جابه‌جایی کاربران از سیستم اتوماسیون عادی به اتوماسیون محرمانه
بسمه تعالی کمیته امداد امام خمینی (ره) شماره: تاریخ: ۱۰ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۸۶۴۲۰۰ / ۱ مورخ ۲۸ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۹ مبنی بر جابه‌جایی ۲۵۰۰ کاربر از سیستم اتوماسیون عادی به سستم اتوماسیون محرمانه، به پیوست دو عدد قفل سخت افزاری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
شماره: ۱۵۵۴۹۳ تاریخ: ۱۴۰۳ / ۰۲ / ۱۲ پیوست: ندارد جناب آقای فهیمی مجد رئیس محترم مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت مجازی مرکز آمار ایران باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۵۶۹۳ / ۴۰۲ مورخ ۰۷ / ۱۲ / ۱۴۰۲ درخصوص درخواست ماژول مستندسازی و جلسه مورخ ۱۰ / ۰۲ / ۱۴۰۲، بدینوسیله سیستم بایگانی الکترونیک اسناد به حضور معرفی گردیده و این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در مرکز آمار ایران پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: مرکز آمار ایران نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۶۰۰ کاربره سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در مرکز آمار ایران * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم بایگانی الکترونیک اسناد یک بسته ۶۰۰ کاربره ۴ , ۷۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به دو کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یکسال ۲۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ به حروف: پنج میلیارد و چهارصد و چهل میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۵ , ۰۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیش فاکتور ۱۴ روز می‌باشد. * جهت شروع پروژه مبلغ فوق را به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز و فیش واریزی را به این شرکت ارسال نمایید.
درخواست تایید قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۴۰۸۲ تاریخ: ۰۷ ‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد سازمان محترم نظام مهندسی ساختمان «شورای مرکزی» با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۰۳ ‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏ / ۹۸ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین‌وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۹۷۷ ر ۱۳۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۸ ‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین اجتماعی با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۰۱۴۵۹ تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۶ ‏ / ۹۶ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت توسعه پیگرد صادق با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۲۱۳۲۵۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۶۹۴۶۳۷۸۳ به نشانی خیابان سعدی شمالی‏- پایین از بیمارستان امیرعلم‏- روبروی مسجد قائم، ساختمان ۲۵۰ طبقه دوم به نمایندگی‎آقایان امین چراغان بعنوان مدیرعامل و محسن حاجی قاسم بعنوان عضو موظف هیئت‌مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت توسعه پیگرد صادق استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۴ ‏ / ۰۷ ‏ / ۹۶ الی ۰۳ ‏ / ۰۷ ‏ / ۹۷ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶ (سی و شش میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و اخذ سفته بامضاء پیمانکار به همین مبلغ در وجه شرکت توسعه پیگرد صادق پرداخت خواهد شد. باقیمانده مبالغ قرارداد طی سه قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تأیید نماینده کارفرما و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۴: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۵: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏- ۱ ‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: خیابان سعدی شمالی‏- پایین از بیمارستان امیرعلم‏- روبروی مسجد قائم، ساختمان ۲۵۰ تلفن‎کارفرما: ۰۲۱۷۷۶۱۳۵۱۵ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏- ۰۲۱ تبصره ۶: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۷: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۷ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی ‎ امین چراغان مدیرعامل مدیرعامل الهه عصاری محسن حاجی قاسم عضو هیات مدیره عضو موظف هیئت‌مدیره پیوست شماره ۱ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن‏ / نامه‏ / ایمیل‏ / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای ملکوتی خواه مدیرعامل محترم سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها با سلام و احترام به استحضار می‌رساند با توجه به تمایل برخی از مشتریان این شرکت به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در محیط اینترنت و نیز پیرو افزایش روزافزون مخاطرات مربوط به این محیط و گزارشات گوناگون از آسیب‌های موجود در این حوزه، ضروری است در صورت صلاحدید و تمایل آن مجموعه به پیاده‌سازی این موضوع، ضمن پیاده‌سازی مکانیزم‌های امنیتی رایج در زیرساخت ارتباطی سامانه، از شبکه اختصاصی VPN برای کاربران و مدیران استفاده گردد. موازی با این امر، استفاده از توکن‌های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‌گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‌های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack سامانه به شدت کاهش‌یافته و امنیت اطلاعات در حد بالایی تأمین خواهد شد. همچنین در صورت تهیه گواهینامه معتبر امکان راه‌اندازی پروتکل SSL نیز برای دسترسی به سامانه فراهم است. لذا دستورالعمل‌های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‌های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
پیشنهاد اجرای سیستم اتوماسیون اداری
شماره: ۱۲۵۱۸۹ تاریخ: ۲۵ ‏‏‏‏ / ۰۵ ‏ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد جناب آقای مهندس جلالی رییس اداره سیستم‌های شرکتی شرکت ارتباطات سیار ایران باسلام و احترام پیرو مذاکرات قبلی درخصوص اجرای سیستم‏‏ اتوماسیون اداری و فرایندها، ضمن اعلام آمادگی شرکت گام الکترونیک برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. همچنین مستندات معرفی شرکت و معرفی سیستم به پیوست ارسال می‏گردد. مفروضات طرح: * قلمرو طرح: شرکت ارتباطات سیار ایران * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری و بستر سازمان الکترونیکی مدرن (بسامد) * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت اصلی شرکت ارتباطات سیار ایران * آموزش سیستم به پنج کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد مبلغ به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماس گام یک بسته ۱۰۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۴۰ ۲ بستر سازمان الکترونیکی مدرن (بسامد) مبتنی بر BPMN ۲ بدون محدودیت در تعداد فرم و فرایند ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۸۰ ر ۱ ۳ نصب سیستم بر روی سرورها یک‌مرتبه رایگان ۴ آموزش مدیریت و راهبری سیستم‌ها پنج کارشناس رایگان ۵ آموزش مجازی کاربران اتوماسیون اداری ۱۰۰۰ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ ۶ ارائه خدمات پشتیبانی یک سال از زمان نصب ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۲۰ ۷ حضور کارشناس در سایت تهران شرکت ارتباطات سیار ایران از ۱ / ۰۷ / ۱۳۹۹ الی ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۰ یک کارشناس در مدت ۱۲ ماه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۹۰ ر ۵ توضیحات: * مبالغ فوق بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایید.
شماره: ۱۴۵۵۳۷ تاریخ: ۱۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۷۵۰۰۸۳ / ۱۴۰۰ مورخ ۱۷ / ۰۹ / ۱۴۰۰ به مبلغ ۵ ٫ ۶۷۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۱۲۰۱۹ مورخ ۰۹ / ۱۲ / ۱۴۰۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
معرفی نماینده برای دریافت ضمانتنامه بانکی
شماره: ۱۲۸۸۶۶ تاریخ: ۰۸ / ۱۱ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره کل تدارکات بانک ملت با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی با شماره ملی ۰۰۱۵۱۰۳۸۸۹ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه بانکی به شماره‌های ۱۷۲۳۰۰۲ و ۱۷۲۲۹۹۹ مربوط به قرارداد ۴۲۰۶ / ۹۸ معرفی می‌گردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۴ ‏ / ۰۴ ‏ / ۹۸ پیوست: دارد جناب آقای غلامرضا کاظمی مدیرعامل محترم شرکت لیزینگ امید با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۰۹۳۷۰، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۸۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد
ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۰۴۸ تاریخ: ۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد مرکز آمار ایران عطف به قرارداد شماره ۰۰ - ۳۷ -fo- ۵۱ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری ۶۰۰ کاربره مبتنی بر وب، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۸۱۷۲۰۱ مورخ ۰۴ / ۰۴ / ۱۴۰۱ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۳۴ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس جواد بشردوست میاندهی مدیر مالی ۱
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علی فتحعلی مدیر عامل محترم شرکت بیمه آرمان با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۸۱۲۱۳ مورخ ۷ / ۱۰ / ۹۳ و عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۸۰۸۴۷ مورخ ۱۹ / ۹ / ۹۳ واصله در تاریخ ۳ / ۱۰ / ۹۳ این شرکت مجددا آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام داشته و خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیش‏نیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرم ارسالی را تکمیل نموده و جهت برنامه‎ریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
هزینه‌های درمانی خانم آیناز پروائی
بسمه تعالی بیمه ایران — نمایندگی نگین با سلام و احترام احتراما به پیوست هزینههای درمانی خانم آیناز پروائی با کد ملی ۰۱۵۰۶۱۹۹۲۸ بیمه‌شده اصلی آقای رمضان پروائی ارسال می‌گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - ویزیت پزشک ۳۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال تاریخ ۱۰ ‏‏ / ۰۲ ‏‏ / ۱۴۰۳ با تشکررمضان پروائی مدیر محصول اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مجتبی ذنوبی مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۴۵۶۶۱۰ / ۱ مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۳۹۹ درخصوص انجام تنظیمات لازم جهت دسترسی کاربران آن سازمان از بستر اینترنت به سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند درخواست مذکور توسط کارشناس این شرکت در روز چهارشنبه مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۱۳۹۹ بر روی سرور اینترنتی اتوماسیون انجام گردید. درهمین راستا با توجه به اتخاذ این تصمیم از جانب آن سازمان و پیش‌بینی افزایش تعداد کاربرانی که از بستر اینترنت به سامانه اتوماسیون اداری دسترسی پیدا خواهند کرد، اکیدا توصیه می‌گردد نسبت به افزایش منابع سخت افزاری سرور مذکور (CPU و RAM) ازجانب کارشناسان ذی‌ربط در آن سازمان اقدام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مشکلات تعیین نرخ قرارداد با بانک ملت
شماره: ۱۴۸۳۰۶ تاریخ: ۱۴ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای اسماعیلی مدیریت محترم اداره کل تدارکات بانک ملت با سلام و احترام احتراما عطف به مذاکره صبح دوشنبه مورخ ۱۲ / ۴ / ۱۴۰۲ در دفتر جنابعالی درباره تعیین نرخ قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری الماس‌گام یکساله منتهی به ۳۱ / ۶ / ۱۴۰۳ و اختلاف مبلغ ۶۵۰ میلیون تومان با مبلغ پیشنهادی اداره تدارکات، به استحضار می‏رساند که معماری متمرکز محصول فوق که در سنوات اخیر موجب ارتقاء امنیت سامانه، افزایش کارائی و در عین حال کاهش چشمگیر هزینه‏های نگهداری سخت‌افزار درسطح کل بانک شده است در سایه تجهیز یک تیم تخصصی ویژه در شرکت حاصل‌شده که فی‏الحال هزینه‏ها برای حفظ و ارتقاء توانمندی‏های کارشناسی چندان از معادلات ریالی تبعیت نکرده و بطور بی‌سابقه با انفجار هزینه‏ها (در حوزه نیروی متخصص و خرید تجهیزات رایانه‏ای) مواجه هستیم که بر کسی پوشیده نیست. استحضار دارید سال گذشته و پس از حصول توافق کامل روی مفاد و مبلغ قرارداد، در هنگام امضای قرارداد که دیر هنگام انجام شد به یکباره بانک یک پیوست امنیتی جدیدی (که ناظر بر سطوح مختلف امنیت از سیستم تا شرکت بود) را به قرارداد الصاق کرد. البته در سال‏های قبل این لیست مطرح‌شده بود و شرکت هم هزینه ۱ ٫ ۱ میلیارد تومان اجرای آن را به بانک اعلام کرده بود معهذا با توجه به تاخیر در انعقاد قرارداد سال قبل و از طرفی پیگیری و تاکید مدیران بانک، به ناچار قرارداد را بدون لحاظ هزینه پیوست امنیتی، با حسن نیت امضاء کردیم و مطمئن بودیم با توجه به سابقه همکاری گذشته و نیز زمینه توسعه همکاری‏های مورد نیاز بانک در آینده، بانک افزایش هزینه فوق را جبران خواهد کرد. با توجه به موارد فوق انتظار داشتیم بانک در فرایند تعیین قیمت قرارداد امسال شرکت گام‌الکترونیک، اتفاقات سال گذشته و نوعا حسن نیت و عملکرد این شرکت را در محاسبات در نظر گرفته و تنها به ذکر ۳۰ ٪ برای افزایش امسال بسنده نمی‏کرد و ظرفیتی را برای ارائه خدمات کیفی آنطور که شایسته بانک بود در قرارداد امسال قائل می‏شد. استحضار دارید دولت نصاب معاملات امسال را رسما ۴۵ ٪ افزایش داده است. همچنین نرخ رسمی تورم در امروز ۶ / ۴۸ ٪ اعلام‌شده است و سازمان نظام صنفی رایانه‏ای کشور که مرجع رسمی است افزایش ۵۵ ٪ را در نرخ‏نامه امسال تعیین و ابلاغ کرده است و همین نرخ به دلیل عدم تناسب با هزینه‏های واقعی در حوزه خدمات فناوری اطلاعات، مورد اعتراض اعضاء صنف قرار گرفته است. در چنین وضعیتی اعلام مبنای ۳۰ ٪ افزایش از سوی بانک اساسا واقع‌بینانه نبوده و به هیچ وجه نمی‏تواند قابل پذیرش باشد. در عین حال و به منظور احترام به نظرات نمایندگان محترم بانک، شرکت گام‏الکترونیک پیشنهاد خود را تعدیل نموده و نهایتا مبلغ قرارداد پشتیبانی امسال را با رقم ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴ ریال اعلام می‏دارد.
شماره: تاریخ: ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد ضمن تبریک فرا رسیدن ماه مبارک رمضان و بهار قرآن فرصت را مغتنم شمرده حاصل دو دهه تلاش فن‏آورانه و تحقیق قرآنی را در قالب قرآن ۳۶۰ صفحه‌ای به خط ساده و زیبای امیر به حضور معرفی می‏نماید. در این نسخه از مصحف شریف برای پاسداشت و بزرگداشت کتاب آسمانی عالی‌ترین فنون خاص کتابت در خدمت قرائت و درک معارف قرآنی قرار گرفته است. ختم صفحات به موضوع خاص و تکمیل آیه در هر صفحه از ویژگی‏های خاص قرآن ۳۶۰ صفحه‏ای می‏باشد. عناوین و شرح اجمالی کتابت این مصحف شریف در پیوست قابل‌ملاحظه است. این قرآن هم‌اکنون در قطع رحلی و با جلد چرمی و در صورت نیاز جعبه‏ای در سه رنگ آماده بهره‏برداری بوده و به مناسبت ماه مبارک رمضان و اولین دوره چاپ آن از تخفیف ویژه‏ای برخوردار می‏باشد. در صورت علاقمندی از طریق سایت www. gam-gallery. com اقدام نمایید. در صورت سفارش عمده با شماره ۴۱۸۳۶۱۳۱ - ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۰۳۵ تاریخ: ۲۴ / ۰۴ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بنیاد فرهنگی و هنری رودکی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۴۷۳۸ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفته حسن انجام تعهدات به شماره ۴۸۹۵۹۸ به مبلغ ۱۴ ٫ ۲۳۱ ٫ ۲۵۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته‌های مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی بانک محترم ایران‌زمین شماره: ۷۹۳۲۸ تاریخ: ۰۱ / ۰۷ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۲۰۰۲۳ - ۵۲۴۳، به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۰۷۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی بیمارستان محترم محب کوثر شماره: تاریخ: ۰۲ ‏ / ۰۳ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۵۹ ‏‏‏‏‏ / ۶۱۵۸ ‏‏‏‏‏ / م ک، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۹۶۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک مرکزی با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیشهای مالیاتی معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پرداخت هزینه‌های درمانی خانم شیدا بارشادت
شماره: ۸۳۱۹۴ تاریخ: ۱۹ / ۰۱ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم شیدا بارشادت به کد ملی ۰۰۶۸۹۰۷۶۸۰ بیمه‌شده اصلی ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه‌های درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - به مبلغ ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱ ریال مورخ ۱۶ / ۱ / ۱۳۹۴ ۲ - مدارک پزشکی باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۷۷۵۱ تاریخ: ۱۸ / ۰۹ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد جناب آقای مهندس احمد آزمندیان ریاست هیات مدیره محترم شرکت داده‌پردازی خوارزمی با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۲۷۵۶۷ مورخ ۰۸ ‏‏ / ۰۹ ‏‏ / ۹۹ واصله در تاریخ ۱۷ ‏ / ۰۹ ‏ / ۹۹، با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، به استحضار می‌رساند جهت ارائه خدمات مندرج در فاز ۲ پیوست قرارداد، خواهشمند است دستور فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیه‌شده و بصورت فایل اکسل برای این شرکت ارسال گردد تا جهت ثبت‌نام کاربران در سامانه آموزش مجازی مورد استفاده قرار گیرد. شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود. از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگذارم. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیش فاکتور شماره ۰۶۱۸۶
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۰ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد شرکت محترم مهندسی سیستم یاس ارغوانی با سلام و احترام عطف به پیش فاکتورشماره ۰۶۱۸۶، بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی به شماره شبا: ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR، شعبه مهروطن تهران بنام شرکت گامالکترونیک اعلام میگردد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۱۳۰۴۳۶ / ۹۵ / ۱۸ مورخ ۲۰ / ۱۰ / ۱۳۹۵ به استحضار می‌رساند سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت تبدیل فایل WORD به تصویر از مولفه ASPOSE استفاده میکند که یکی از قوی‌ترین ابزار‌ها برای انجام این کار است و کمترین اشکال را در این خصوص دارد. تمامی ابزارهای موجود در این حوزه نواقصی دارند. در مولفه مذکور با توجه به تنوع فونت‌های رایج در زبان فارسی، این نقص به مراتب کمتر است. علی ایحال این موضوع قابل پیش‌بینی بوده و به همین دلیل در بالای پیش‌نمایش نامه این پیغام به کاربر نمایش داده میشود: «پیش‌نمایش محتوای نامه ممکن است با محتوای اصلی نامه کمی متفاوت باشد، برای مشاهده اصل محتوا روی آیکون مشاهده سند WORD کلیک نمایید.» شرکت تولید کننده مولفه ASPOSE در بازه‌های زمانی متفاوت تعدادی از نواقص را برطرف و نگارش جدیدی ارائه می‌کند که بلافاصله در سیستم اتوماسیون اداری این مولفه به‌روز می‌شود. استفاده از پیش‌نمایش صرفا برای تسهیل مشاهده نامه است و کاربر با مراجعه به WORD می‌تواند اصل نامه را مشاهده نماید. همچنین با برداشتن تیک گزینه «مایل به استفاده از پیش‌نمایش محتوای نامه هستم» پیش‌نمایش نامه غیر فعال می‌شود. در رابطه با امکان ویرایش فیلد تهیه‌کننده نامه نیز به عرض میرساند برخی از کاربران «تهیه‌کننده نامه» را معادل «ثبت‌کننده نامه» فرض می‌کنند و اطلاعات نامه را به اشتباه درج می‌کنند. در سیستم اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک این دو فیلد متفاوت هستند. منظور از تهیه‌کننده نامه کارشناسی است که محتوای نامه را تهیه می‌کند و مسئولیت داخل سازمانی را بعهده می‌گیرد و بهتر است نامه را امضاء کند تا تغییرات بعدی نامه قابل بررسی باشد. ثبت‌کننده، کاربری است که نامه را در سیستم اتوماسیون درج می‌کند. ممکن است ثبت‌کننده، تهیه‌کننده و امضاء کننده اصلی نامه یک نفر باشد و یا افراد مختلف باشند. ثبت‌کننده نامه بصورت خودکار در سیستم درج می‌شود و قابل تغییر نیست. در نگارش فعلی نام ثبت‌کننده در بخش تاریخچه نامه قابل‌مشاهده است. در نگارش در دست توسعه عنوان ثبت‌کننده در ذیل صفحه مشاهده نامه نیز نشان داده می‌شود. قواعد حرفه انتخاب تهیه‌کننده همانند قواعد حرفه انتخاب فرستنده است. کاربرانی که اجازه انتخاب رکن فرستنده نامه را دارند کارشناس تهیه‌کننده محتوای نامه را نیز می‌توانند انتخاب کنند. توصیه می‌شود نامه توسط تهیه‌کننده امضاء شود.
راه‌اندازی مجدد سرویس پایگاه داده بانک شهر
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علی کاظمی رئیس محترم اداره نرم‌افزار بانک شهر با سلام و احترام به استحضار میرساند حسب مذاکره کارشناس پایگاه داده این شرکت با نماینده محترم بانک، در خصوص درخواست اعمال پارهای تغییرات برروی پیکربندی تنظیمات ارسال اطلاعات رویداد (LOG) سرور اوراکل، ضروریست جهت اعمال تنظیمات مربوطه سرویس پایگاه داده آن بانک مجددا راه‌اندازی گردد که منجر به از دسترس خارج شدن سرویس به مدت ۳۰ دقیقه خواهد شد. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید هماهنگی لازم در این زمینه انجام شود و مراتب جهت برنامه‌ریزیهای آتی به این شرکت اعلام گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی ریاست محترم اداره خزانه‌داری شرکت مخابرات ایران – منطقه تهران شماره: تاریخ: ۱۵ / ۰۵ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو ارسال صورتحساب شماره ۱۸۸۱۰ مورخ ۳۰ / ۱۱ / ۹۶ بابت قسط پنجم قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام، خواهشمند است دستورات مقتضی جهت تسریع رود پرداخت صورتحساب مذکور را صادر فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
خدمات به سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ / ۱۱ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۸۰۶۹ / ۲۵۰ مورخ ۰۹ / ۱۱ / ۱۳۹۷ درخصوص استعلام قیمت ۷۰ - ۹۷ با موضوع طراحی، تولید و راهاندازی سامانه مدیریت جلسات و پیگیری مصوبات، ضمن تشکر از دعوت انجام‌شده برای حضور در این استعلام، با توجه به مغایرت تکنولوژی درخواستی آن سازمان با محصول آماده شرکت گام الکترونیک، بدینوسیله انصراف خود را از استعلام مذکور اعلام نموده و امیدواریم در فرصتهای آتی بتوانیم خدمات شایسته‌ای به آن سازمان ارایه دهیم.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما به پیوست هزینههای درمانی آقای مسعود نصیبان کوپایی به کد ملی ۱۲۹۲۱۱۱۷۹۸ بیمه‌شده اصلی رسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - آندوسکوپی به مبلغ ۳۵۰۰۰۰۰ ریال مورخ ۲ / ۶ / ۱۳۹۳ ۲ - آزمایش خون به مبلغ ۱۱۷۹۵۰۰ ریال مورخ ۳۰ / ۵ / ۱۳۹۳ ۳ - رادیوگرافی به مبلغ ۳۷۰۰۰۰ ریال مورخ ۲۸ / ۵ / ۱۳۹۳ ۴ - آزمایش پاتولوژی به مبلغ ۵۹۰۰۰۰ ریال مورخ ۰۲ / ۶ / ۱۳۹۳ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
ضرورت افزایش حجم اطلاعات سامانه به ۳۰۰ گیگابایت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس علیرضا مقراضی مدیر محترم خرید شرکت فنرسازی زر با سلام و احترام پیرو گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، به استحضار می‌رساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۲۶۰ گیگابایت میباشد و مطابق با رویه‌های مربوطه در زمینه ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیش‌بینی افزایش فضا در ماه‌های آینده، ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۳۰۰ گیگابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوان‌شده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۸۸۶۳۴ تاریخ: ۱۸ / ۰۹ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای دکتر نگاهداری ریاست محترم مرکز مطالعات و برنامه‌ریزی شهر تهران با سلام و احترام به پیوست پیشنهاد این شرکت درخصوص جستجوی هوشمند و متن کاوی برای سامانه پژوهشیار شهرداری تهران تقدیم می‌گردد. با تشکر امور مشتریان پیوست نامه شماره ۸۸۶۳۴ جستجوی هوشمند و متن کاوی برای سامانه پژوهشیار شهرداری تهران شرح خدمات: * انجام جستجوی هوشمند برای کاربر سامانه پژوهشیار شهرداری تهران بر روی عناوین پژوهشی ثبت‌شده در سامانه * ارائه فهرست نتایج جستجو برای پرهیز از تکراری بودن عناوین پژوهشی * انجام جستجوی هوشمند و استخراج پروژه‌های پژوهشی ثبت‌شده مشابه و ارائه فهرست آنها به کاربر مرکز مطالعات زمانبندی: زمان اجرای طرح فوق ۷ هفته از زمان عقد قرارداد خواهد بود. هزینه اجرا: هزینه پیشنهادی برای اجرای طرح فوق ۵۴۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال می‌باشد.
ارسال صورتحساب پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی مدیریت محترم موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران شماره: تاریخ: ۳۱ ‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره به پیوست صورتحساب ۱۲۰۹۱۴ شماره ۲۱۱۴۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس منصور همدان نژاد مدیرعامل محترم شرکت کشت و صنعت دهخدا با سلام و احترام پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شماره‏گذاری نامه‎های سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار می‌رساند: ۱ - برای سال جدید در رابطه با شیوه شماره‏گذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفته‌شده که لازم است از هم‌اکنون مد نظر قرار گیرد. ۲ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به این‏که کلیه تاریخهای سیستم بصورت میلادی ذخیره می‏گردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده می‏شود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد. ۳ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیش‏کد شماره‏ی نامه‏‌‏ها در سازمانهایی که برای شماره‏گذاری نامه‏های خود از پیش‏کد سال استفاده کرده‏اند، در صورت دو رقمی بودن این پیش‌کد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد. ۴ - چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمیداند، می‏تواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شماره‏گذاری نامه‏های خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانه‏ها) تنظیم نمایند: الف) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) بدون پیش‏کد سال در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامه‏ها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد. ب) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیش‏کد سال چهاررقمی در این روش در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیش‏کد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال می‏شود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود. توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمان‏ها، در صورت تغییر شیوه شماره‏گذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیش‏کد و شماره نامه‏های قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیش‏کدی که قبلا ثبت‌شده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود. ۵ - سازمان‏هایی که در شیوه شماره‏گذاری مکاتبات خود از پیش‏کد سال استفاده نمی‏کنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست اطلاعات لاگ فایل‌های اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۳۲۱۱۰ / ۰۱ / ۱۸ مورخ ۲۳ / ۰۹ / ۱۴۰۱ با موضوع لاگ فایل‌های اتوماسیون اداری جهت تهیه نسخه پشتیبان، اطلاعات مورد نیاز مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام تهیه و به پیوست به حضورتان ارسال می‌گردد. شایان ذکر است که اطلاعات مربوط به سیستم بسامد پس از اتمام تهیه توسط تیم مربوطه متعاقبا به حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۷۵۳۱۰ ‏‏ / ۱۴۰۲ ‏‏ / ۶۰ مورخ ۲۷ ‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتی Apache، به استحضار می‌رساند این آسیبپذیریها مربوط به محصولات Apache Links، Apache In Long و Apache Sling Engine میباشد. باتوجه به عدم استفاده از ماژول‌های آسیب‌پذیر عنوان‌شده در زیرساخت‌های نرمافزاری سامانه اتوماسیوناداری، تهدیدی در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا خدمتتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
موضوع قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۵۳۸ تاریخ: ۱۵ / ۰۲ / ۹۷ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت طرح و توسعه پالایش پرکند شرق با شناسه ملی ۱۴۰۰۴۸۱۲۸۰۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۸۱۸۱۱۶۵۹ به نشانی اشرفی اصفهانی – شمال به جنوب- بعد از اتوبان نیاش- خ کمالی – خیابان نسیم- کوچه آزاده–انتهای کوچه پلاک ۴ - جنب درمانگاه پیامبر- طبقه پنجم واحد ۱۴ به نمایندگی‎آقایان سید علی جعفرزاده بعنوان مدیرعامل و پرویز ابراهیمی بعنوان رئیس هیئت‌مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت طرح و توسعه پالایش پرکند شرق استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۳ / ۰۲ / ۹۷ الی ۰۲ / ۰۲ / ۹۸ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۴۳ (چهل و سه میلیون و دویست هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: اشرفی اصفهانی – شمال به جنوب- بعد از اتوبان نیاش- خ کمالی – خیابان نسیم- کوچه آزاده–انتهای کوچه پلاک ۴ - جنب درمانگاه پیامبر- طبقه پنجم واحد ۱۴ تلفن‎کارفرما: ۰۲۱۴۴۴۰۲۹۷۵ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۴ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی ‎آقایان سید علی جعفرزاده مدیرعامل مدیرعامل الهه عصاری پرویز ابراهیمی عضو هیات مدیره رئیس هیئت‌مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۷ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴۹ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۹۵۰ ر ۱۵ آموزش مجازی کاربران هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۸۵ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۸۰۵ ر ۲ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰ ر ۳۲۰ ر ۲۳ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۴۶۰ ر ۸۶ ۷ پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۴۱۵ ر ۸ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۷۷۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۶ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۴۶۰ ر ۹ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۸ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۹۷۰ ر ۱۳ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۵۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۱۰۰ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۱۰۰ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۷۵ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱۲۹ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۶ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۵۰ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد رئیس محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات سازمان برنامه و بودجه کشور با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۳۳۶۲۲۷ مورخ ۲۲ / ۰۵ / ۹۶ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
قرارداد شماره 98216 و اطلاعات مورد نیاز
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سرکار خانم مهندس معصومه صالحی مدیر عامل محترم انجمن آلزایمر ایران‏- خیریه امام علی (ع) با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۹۸۲۱۶ مورخ ۲۴ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۵ واصله در تاریخ ۲۸ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۳۹۶ به استحضار می‌رساند از آنجا که اطلاعات ساختار سازمانی جزء اقلام اطلاعاتی مهم و یکی از ارکان امنیتی سیستم اتوماسیون اداری می‌باشد، خواهشمند است مقرر فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیه‌شده تا جهت ورود اطلاعات پایه در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مورد استفاده قرار گیرد. شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود. از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۲ ‏‏ / ۰۵ ‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد جناب آقای صمیمی ریاست محترم فدراسیون جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
درخواست بازیابی نامه حذف‌شده
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس احد جاویدانی مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد استان تهران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۰۴۴ / ۱ / ۹۸ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۳۹۸ در خصوص درخواست بازیابی نامه حذف‌شده، به استحضار می‌رساند عملیات مذکور توسط کارشناس این شرکت در همان روز انجام و به تأئید نماینده محترم آن سازمان رسانده شد. در همین راستا با توجه به حساسیت موضوع و به منظور جلوگیری از بروز موارد مشابه، پیشنهاد می‌گردد تا حد امکان، دسترسی حذف نامه به کاربران داده نشده و جهت اعمال کنترل بیشتر، این نیاز توسط مدیر سیستم رفع گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرکارخانم سیده مرضیه سبحانی مدیرعامل محترم شرکت ساماندهی وصول مطالبات معوقه بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۵۱۵۸۱ مورخ ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۱۵ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۲ در راستای ارائه خدمات مندرج در بنده ۸ - ۶ از ماده ۶ تعهدات فروشنده، خواهشمند است دستور فرمایید جهت ثبت‌نام کاربران در سامانه آموزش مجازی مکاتبات اتوماسیون اداری الماس‌گام، فرم پیوست تکمیل و بصورت فایل اکسل برای این شرکت ارسال گردد. اطلاعات سامانه جهت استفاده کاربران پس از ثبت‌نام به شرح ذیل می‌باشد: آدرس اینترنتی سامانه آموزش مجازی: karaee. com نام کاربری و گذرواژه: شماره ملی مهلت استفاده از سامانه آموزش مجازی: از تاریخ ثبت‌نام به مدت دو هفته خواهشمند است مقرر فرمایید در خصوص نحوه ورود به سامانه آموزش مجازی و همچنین مهلت شرکت در دوره، به کاربران مربوطه در موعد مقرر اطلاع‌رسانی لازم صورت پذیرد. از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزاریم. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
خدمات پس از فروش گام الکترونیک
باسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ / ۰۱ / ۹۳ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس محمد قطبی مدیر کل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان با سلام و احترام ضمن تبریک سال نو به عرض می‎رساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان، اقدام به راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار می‎گیرد به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * امکان مذاکره آنلاین با کارشناسان واحد پشتیبانی گام الکترونیک (چت) * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخه‎ها * آگاهی از آخرین اخبار مخصوص مشتریان برای بهره‌برداری از امکانات فوق نام کاربری ershad-esfahan و گذرواژه Aa ۱۲۳۴۵۶ برای آن سازمان محترم در نظر گرفته‌شده است. همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام در خصوص قرارداد شماره ۱۱۵۳ مورخ ۲۸ / ۵ / ۹۱ موضوع نصب، استقرار و بومی‌سازی سامانه یکپارچه مطبوعات، با توجه به انجام کلیه تعهدات و تکالیف مربوط به فاز ساخت و اجرای آزمایشی نرم‌افزار، خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به پرداخت مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۵۹ ریال معادل ۲۰ درصد قرارداد موضوع بند ۴ - ۳ اقدام فرمایند.
انتقال اطلاعات از سرور
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ / ۱۲ / ۹۲ جناب آقای مهندس کاشفی فرد مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۱۲۷ / ۱۳۰۱۱ مورخ ۱۱ / ۱۲ / ۹۲ به عرض می‌رساند همان طور که در نامه شماره ۷۵۰۷۴ مورخ ۱۲ / ۱۲ / ۹۲ نیز اعلام‌شده است کارشناس این شرکت در روز دوشنبه مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۹۲ جهت انتقال اطلاعات آرشیو از سروراداره امور منابع انسانی به سرور جدید، در بانک رفاه حضور خواهد یافت. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‎ها
بسمه تعالی شماره: ۱۱۴۱۹۸ تاریخ: ۱۱ / ۰۲ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس میثم نمازی مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۴۵۳۶۳ / ۹۷ در خصوص اتصال سامانه اتوماسیون اداری آن بانک به شبکه دولت (سیماد) به استحضار می‌رساند، پیرو تهیه گواهی مربوطه (License) توسط آن بانک، عملیات مذکور با مراجعه حضوری کارشناس این شرکت در تاریخ ۲۶ / ۰۱ / ۱۳۹۸ انجام و به تأیید نماینده محترم آن سازمان نیز رسانده شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
صورتحساب شماره ۱۶۰۲۴
بسمه تعالی شرکت محترم گلوکوزان شماره: تاریخ: ۲۵ / ۰۵ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۵۸۴۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۰۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت خدمات انفورماتیک راهبر با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تعهدات قرارداد 4786 و دستور اقدام
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۴۷۸۶ / ۹۶ / ۴۸ مورخ ۱۴ - ۰۸ - ۹۶ با موضوع ارائه و تحویل محتوای آموزشی الکترونیکی «مهارت‏های حرفه‏ای و اداری کار با رایانه» و با توجه به انجام تمامی تعهدات، خواهشمند است برطبق ماده ۳ قرارداد نسبت به پرداخت کل مبلغ قرارداد دستور اقدام مقتضی صادر فرمایید.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سلیمی مدیریت محترم اداره کل زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۳۸۹۷۰ / ۹۷ / ۱ مورخ ۲۳ / ۱۱ / ۱۳۹۷ با موضوع درخواست اطلاعات به استحضار می‌رساند، امکان استخراج اطلاعات فعالیت کاربران، آدرس IP و زمان ارجاع بر روی ارجاع‌های مربوط به یک نامه در سامانه اتوماسیون اداری (منوی «عملیات»، قسمت «مدیریت سیستم امنیتی»، زیرقسمت «جستجو در وقایع سیستم امنیتی») توسط مدیرسیستم موجود می‌باشد. شایان ذکر است سایر اقلام اطلاعاتی عنوان‌شده در نامه فوق‌الذکر، از طریق سامانه‌های زیرساختی و متمرکز بانک قابل استخراج می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیگیری نامه مربوط به راه‌اندازی سرورها
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس بابک دوستی مدیریت محترم امور حراست بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۹۶ / ۹۸ / ۴۲۰ مورخ ۲۸ / ۱ / ۹۸ با موضوع راه‌اندازی سایت بحران دبیرخانه محرمانه بانک ملت، خواهشمند است دستور فرمایید اطلاعات مربوط به تجهیزات اصلی و تهیه‌شده جهت راه‏اندازی سایت بحران، در قالب فرم‏های پیوست تکمیل و برای این شرکت ارسال گردد تا در صورت تأیید، برنامه‏ریزی‏های لازم جهت نصب سرورها صورت پذیرد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک گردشگری با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
اطلاعات استخدامی سید مجتبی طالعی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت ایران رنتر موضوع: گواهی اشتغال به کار با سلام و احترام بدینوسیله گواهی می‌شود: جناب آقای سید مجتبی طالعی فرزند سیدحسن به شماره ملی ۰۰۸۲۷۵۷۹۵۱ صادره از تهران و به شماره بیمه ۹۷۰۹۳۱۵۹ از تاریخ ۰۱ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۳۹۱ در این شرکت، با سمت کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد. آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۴۲، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال بوده و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است. این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید با تشکر ملیحه عبداللهی مدیر منابع انسانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت زرین پرشیا با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۰۳۲۵۶ مورخ ۱۴ / ۱۱ / ۹۷ به مبلغ ۴۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت فاکتور شماره ۱۹۵۰۶ مورخ ۲۵ / ۰۷ / ۹۷ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
حساب سیبا این شرکت برای واریز وجه
بسمه تعالی شرکت محترم منطقه ویژه اقتصاد گرمسار شماره: ۱۰۴۵۴۶ تاریخ: ۰۹ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۱۰۲۲۰۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۷۳۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام با احترام، هزینه درمانی بیمه‌شده اصلی خانم اکرم پیشه‌ور به کد ملی ۱۶۰۰۶۱۹۹۸۳ به پیوست ارسال می‌گردد. خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید. ۱ - هزینه سونوگرافی به مبلغ ۹ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۰ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۱ ۲ - هزینه عمل ۳۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۳ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۱ ۳ - هزینه جوراب واریس ۱۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۳ / ۱۲ / ۱۴۰۱ با تشکر محسن بشیری کارشناس مالی
بررسی ماژول‌های آسیب‌پذیر در نرم‌افزارهای سرور
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزنه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۵۷۹۵۶ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ ‏‏‏ / ۶۰ مورخ ۲۳ ‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتیLinux، به استحضار می‌رساند با توجه به عدم استفاده از ماژول آسیب‌پذیر اعلام‌شده در زیر ساخت نرم‌افزاری سرورهای سامانه اتوماسیوناداری و آرشیو ساماش تهدیدی در این زمینه برای این سامانهها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۱۳۸۲۰، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۷۹۴ اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
نصب Application و Database server سامانه ساماش بانک سینا
شماره: ۱۱۸۲۹۷ تاریخ: ۳۰ / ۰۷ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مجید هادی معاونت محترم فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات بانک سینا با سلام و احترام به استحضار می‎رساند عملیات نصب Application و Database server سامانه ساماش آن بانک محترم در روز شنبه مورخ ۰۱ / ۰۴ / ۱۳۹۸ انجام گردید. به پیوست شناسه‎ها و گذرواژه‎های مربوطه جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر محمد ابراهیم مقدس زاده قائم‌مقام مدیرعامل
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۰۸۹ تاریخ: ۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد اداره کل تدارکات بانک ملت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۴۸۳۱ / ۱۴۰۰ مورخ ۳۰ / ۰۱ / ۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۹۸۶۲ تاریخ: ۱۵ / ۰۷ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد شرکت سازه‌های خودرو دیار با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۸۴۷۴، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری ۲۰۰ کاربره مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۹۳۵۶۸۶ به مبلغ ۱۳ ٫ ۲۶۶ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره:۷۷۳۵۱ تاریخ:۹۳ / ۴ / ۱ بانک محترم تجارت میدان تختی با احترام , خواهشمند است دستور فرمائید اطلاعات مندرج در صفحات ۱ الی ۳ پیوست را در رابطه با عملیات شرکت گام الکترونیک تا پایان وقت اداری روز ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۲ در مورد بندهای ۹ , ۴ , ۲ و ۱۰ از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۲ لغایت تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۲ مستقیما " به حسابرسان این شرکت به آدرس: موسسه حسابرسی شاهدان تهران، خیابان کریم‌خان زند , خیابان خردمند شمالی , شماره ۹۵ , طبقه سوم ارسال فرمائید. لطفا «دستور فرمائید پاسخها در جای پیش‌بینی‌شده درج شود ودر صورت کافی نبودن جا , اطلاعات بیشتر را می‌توان درصفحات دیگری که به مهر و امضای بانک خواهد رسید درج نمود. چنانچه برخی از اقلام مورد نداشته باشد , برای پاسخ از عبارت» مورد ندارد " استفاده شود. قبلا " از همکاری آن بانک سپاسگزاری می‌نماید با تشکر شرکت گام الکترونیک درخواست تائیدیه از بانک نام مشتری اطلاعات درخواستی پاسخ بانک حسابهای بانکی ۱) نام کامل کلیه حسابهای ریالی وارزی با قیدنوع حساب شماره حساب و مانده (از جمله حسابهایی که مانده آنها صفر است) به تفکیک: الف: مواردی که حساب فقط به نام مشتری است. ب: مواردی که حساب , مشترکا " به نام مشتری واشخاص ثالث است. توضیح: چنانچه حساب , تابع محدودیتهایی باشد مراتب را قید نمائید. ۲) نام , شماره حساب و تاریخ بسته شدن کلیه حسابهایی که در طی دوره بسته‌شده است. ۳) مبالغی را که در تاریخ فوق , از بابت اقلام زیرتعلق گرفته ولی به حساب مشتری بدهکار یا بستانکار نشده است , به طور جداگانه قید نمائید: الف: هزینه‌هایی از قبیل حق‌الزحمه و کارمزد خدمات بانکی. ب: درآمدهایی از قبیل سود تعلق‌گرفته به حسابهای سپرده سرمایه گذاری و جوائز نقدی و جنسی و سایر امتیازات تعلق‌گرفته به حسابهای سپرده قرض‌الحسنه. ۴) شرح مختصری در رابطه با اختیاراتی که جهت پایاپای نمودن مانده حسابهای مشتری در مقابل مانده حساب اشخاص ثالث یا در مقابل مانده سایر حسابهای وی نزد سایر شعب آن بانک به طور کتبی به بانک تفویض گردیده است. (در صورت انجام تغییراتی طی دوره شرح تغییرات و تاریخ عملی شدن تغییرات). ۵) جزئیات تسهیلات اعطایی (نوع عقد , مبلغ تسهیلات , مانده بدهی مشتری بابت آن , موعد باز پرداخت و سایر اطلاعات مربوط). اطلاعات درخواستی پاسخ بانک دارائیهایی که به صورت وثیقه در اختیار بانک است ۶) مشخصات اینگونه دارائیها را صرفنظر از رسمی با غیر رسمی بودن ترهین آنها , به شرح زیر توضیح دهید: الف: اگر دارائی رسما " در رهن بانک است , جزئیات وثیقه و تاریخ ایجاد رهن را توضیح دهید. چنانچه رهن از نظر مبلغ محدود بوده یا برای تسهیلات اعطایی مشخصی در نظر گرفته‌شده باشد , مراتب را توضیح دهید. ب: اگر دارائی به طور غیر رسمی در وثیقه بانک است , ماهیت منافع مورد ادعای بانک نسبت به وثیقه را مشخص نمائید. ج: صرفنظر از رسمی یا غیر رسمی بودن ترهین دارائی , جزئیات تعهداتی راکه در رابطه با دارئیها به بانک داده‌شده است , قید نمائید. دارائیهایی که نزد بانک قرار دارد ,لکن وثیقه محسوب نمی‌گردد: ۷) مشخصات کامل سایر دارائیهای مشتری نزد بانک (از جمله برگها و اسناد سهام , اسناد مالکیت , اوراق بهادار , بروات وصولی و سایر اقلام مندرج در دفتر ثبت «دارائیهای مشتریان نزد بانک») را توضیح دهید. اگر اوراق بهادار با نام باشد , لطفا " توضیح دهید به نام چه شخصی است. بدهیهای احتمالی ۸) کلیه بدهیهای احتمالی از قبیل: الف: صورت ریز بروات و سفته‌های مشتری که در مورد آنها با حفظ «حق رجوع به مشتری» , خرید دین صورت گرفته است. ب: تاریخ , نام , ذینفع , مبلغ و شرح مختصری از ضمانت‌نامه‌ها و تعهد نامه‌های جبران خسارت که مشتری از طرف اشخاص ثالث به نفع بانک صادر نموده است. ج: تاریخ , نام ذینفع , مبلغ و شرح مختصری از ضمانت‌نامه‌ها و تعهدنامه‌های جبران خسارت که توسط بانک به تقاضای مشتری صادر شده است. لطفا " مواردی را که بانک دارای حق رجوع به مشتری و / یا شرکت مادر آن یا هریک از شرکتهای همگروه مشتری است قید فرمائید. اطلاعات درخواستی پاسخ بانک د: جمع ریالی قراردادهای سلف تکمیل نشده برای خرید و فروش ارز. ع: صورت ریز تعهدات ارزی و ریالی در رابطه با اعتبارات اسنادی. و: سایر بدهیهایاحتمالی (لطفا " با ذکر جزئیات قید فرمائید). سایر اطلاعات ۹) صورت سایر بانکها , شعب آن بانک یا موسسات وابسته که طبق اطلاعات آن بانک , مشتری نامبرده طی دوره با آنان ارتباط مالی برقرار نموده است. ۱۰) صورت صاحبان امضاهای مجاز و تعداد و ترکیب امضاهای لازم جهت اعتبار چکها و اوراق و اسناد بهادار و تغییرات آن طی دوره و تاریخ تغییرات. مهر رسمی بانک: امضاهای مجاز: سمت: تاریخ:
قرارداد شماره ۸۹۵۳۷
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت توسعه و عمران نائین با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۸۹۵۳۷ مورخ ۰۱ / ۱۱ / ۹۴ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر میرعباسی مدیرعامل محترم شرکت تامین اندیش رفاه پردیس با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۵۰۲۵۹ مورخ ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۲۹ ‏‏ / ۰۷ ‏‏ / ۱۴۰۲ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام می‎دارد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از تأمین پیش‏نیازهای سخت افزاری مطابق با پیوست ۶ قرارداد و برقراری دسترسی‌های مورد نیاز برای اجرای طرح بر اساس سند پیوست با موضوع پورت‎های موردنیاز سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، فرم‏ ضمیمه با موضوع «پیش‌نیازهای نصب سرور» را تکمیل نموده و جهت برنامه‎ریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
فضاهای سرور پشتیبان سیستم‌های اتوماسیون اداری
شماره: ۱۰۷۸۵۰ تاریخ: ۱۲ / ۰۴ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید مهدی حسینی معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۱۱۱ ‏ / ۵۰ ‏ / ۶ ‏ / م مورخ ۰۳ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۷ در خصوص افزایش فضای سرور پشتیبان سیستم‌های اتوماسیون اداری و آرشیو الکترونیک اسناد و پیرو مراجعه حضوری کارشناس این شرکت در روز سه‌شنبه مورخ ۲۹ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۳۹۷ گزارشی از اقدامات صورت گرفته به شرح ذیل جهت بررسی تقدیم حضور می‌گردد: ۱. دو عدد LUN با ظرفیت‌های ۲ ٫ ۲ T و ۸ ٫ ۵ T بر روی استوریج P ۲۰۰۰ در نظر گرفته‌شده از جانب بانک به منظور استفاده جهت ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری تنظیم و به سرور پایگاه داده سامانه مذکور معرفی گردید. ۲. به منظور دسترسی به LUNهای مربوطه تنظیمات مربوط به Multipathing بر روی سرور پایگاه داده اعمال گردید. ۳. دو عدد پارتیشین فوق‌الذکر با استفاده از مکانیزم LVM در سیستم‌عامل لینوکس، تحت عنوان یک پارتیشین مجازی به نام ‏ / backup به سرور پایگاه داده اتوماسیون اداری Mount گردید. ۴. پارتیشین ‏ / backup ۲ موجود بر روی ماشین با آدرس ۱۰ ٫ ۳۵ ٫ ۶۰ ٫ ۴۰ با نظر نماینده محترم آن بانک (جناب آقای علیزاده) مجددا با نام جدید ‏ / mehr‏-backup بر روی سرور پایگاه داده اتوماسیون اداری Mount گردید. ۵. پارتیشین ‏ / backup موجود بر روی ماشین با آدرس ۱۰ ٫ ۳۵ ٫ ۶۰ ٫ ۱۰۰ به سرور پایگاه داده سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد معرفی و تنظیمات لازم جهت اخذ نسخ پشتیبان انجام گردید. اطلاعات فضای ذخیره‌سازی سرور آرشیو الکترونیک اسناد به شرح ذیل می‌باشد: Data: Size = ۳ ٫ ۷ Available = ۳ ٫ ۵ T Backup: Size = ۴ ٫ ۶ T باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت دوار محرک با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
پاسخ به نامه هشدارهای کاشف
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های عملیات بانکی بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ‏‏ ۱۳۰۷۵ ‏ / ۱۴۰۳ ‏‏‏ مورخ ۰۹ ‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار می‌رساند کلیه آسیبپذیریهای عنوان‌شده مربوط به ماژولها و توابعی بودند که در سیستم‌عامل و زیر ساختهای نرم‌افزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیوناداری استفاده نشده‌اند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شرکت توسعه عمران شهرستان نائین - دفتر تهران شماره: ۷۹۳۴۴ تاریخ: ۰۱ / ۰۷ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۵۵۴۹ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۰۷۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
نحوه استرداد مطالبات باقی‌مانده قرارداد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد اداره امور شعب بانک ملی استان کرمان با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۹۵۶۱ مورخ ۱۷ / ۰۲ / ۹۷ به مبلغ ۱۱۴ ٫ ۵۶۷ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۹۸۰۰۳ مورخ ۱۸ / ۱۲ / ۹۵ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره تدارکات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۰۹۱ / ۹۹ / ۸ مورخ ۰۲ / ۰۷ / ۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ا ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
درخواست عودت پاکت‌های مناقصه
شماره: ۱۵۶۷۵۳ تاریخ: ۰۹ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد جناب آقای وثوق سرپرست محترم مدیریت مهندسی خرید و امور قراردادها باسلام و احترام؛ عطف به نامه شماره ط ۱ / ۱۴۰۳۶۰۱۵۸۹ / م ب مورخ ۰۶ / ۰۴ / ۱۴۰۳ در خصوص اصلاحیه و تجدید مناقصه شماره ۰۸۳ - ۱ / ۱۴۰۲ با موضوع خرید، تحویل، نصب، راه‌اندازی، استقرار، آموزش و پشتیبانی پکیج اتوماسیون اداری شرکت سایپا سیتروئن به استحضار می‌رساند؛ باتوجه به تغییر در اسناد مناقصه و شرایط فنی آن، نیاز به عودت، اطلاحات و بازنگری در پاکت‌های الف و ب تحویل‌شده این شرکت می‌باشد. ۱) پاکت الف – مدارک شرکت ۲) پاکت الف – مدارک فنی ۳) پاکت ب – پیشنهاد قیمت و ضمائم آدرس: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط) بدیهی است پس از انجام اصلاحات، پاکت‌های الف و ب مجددا ارسال خواهد شد. لذا خواهشمند است نسبت به عودت پاکت‌های یادشده به آدرس فوق دستور اقدام مقتضی صادر فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: ۱۵۱۶۰۰ تاریخ: ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام باسلام و احترام به پیوست ۵ نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
اقدام مقتضی پس از امضای صورتحساب
شماره: تاریخ: ۰۵ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد بسمه تعالی امور محترم شعب بانک ملی استان یزد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۴۸۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۰۴۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی جناب آقای آقابزرگی مدیرعامل محترم شرکت کارگزاری بانک آینده شماره: تاریخ: ۱۰ / ۱۲ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
نهایی سازی قرارداد با شرکت الماس‌گام
بسمه تعالی شماره: ۱۲۴۵۲۷ تاریخ: ۲۸ / ۰۴ / ۹۹ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۲۸ ‏ / ۰۲ ‏ / ۹۹ و نامه شماره ۱۲۳۱۱۱ مورخ ۲۸ ‏ / ۰۲ ‏ / ۹۹ درخصوص نهایی سازی قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، باستحضار می‌رساند علی‌رغم توافقات حاصله، پیگیری‌های انجام‌شده و ارائه خدمات بی‌وقفه این شرکت، تا کنون قرارداد مذکور منعقد نشده است. با توجه به گذشت ۴ ماه از تاریخ انقضای قرارداد قبلی، خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد فوق‌الاشاره طی هفته جاری اقدام فرمایند. رو نوشت: جناب آقای مطلبی نژاد – ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت مارستان با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۹۷۲۲۹ مورخ ۲۲ / ۰۹ / ۹۵ به مبلغ ۵۹ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۸۱۰۳۶ مورخ ۲۹ / ۰۹ / ۹۳ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
نماینده شرکت برای دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مرکز پزشکی امیرالمومنین اصفهان با سلام و احترام بدینوسیله آقای سید مسعود موسوی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۰۸۸۶۷ تاریخ: ۰۳ ‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۰۴۸۹۲ مورخ ۱۹ / ۱۱ / ۹۶ و پیگیری‌های انجام‌شده درخصوص تمدید دوره پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، باستحضار می‌رساند به رغم پیگیری‌های مکرر، قرارداد این سیستم تاکنون منعقد نشده است. با عنایت به گذشت بیش از پنج ماه از تاریخ اتمام دوره قرارداد پشتیبانی فوق و استمرار خدمات توسط این شرکت، خواهشمند است دستور فرمائید حداکثر تا تاریخ ۱۰ ‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏ / ۹۷ نسبت به تمدید قرارداد و پرداخت مطالبات این شرکت اقدام فرمایند.
پیگیری نامه نامه شماره ۷۴۹۱۰ درباره سرور پشتیبان
بسمه تعالی جناب آقای مهندس عزیزی مشاور مدیرعامل و مدیرکل محترم حوزه مدیریت بانک دی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام احتراما به عرض می‌رساند سیستم اتوماسیون اداری از تاریخ ۱۷ / ۱۱ / ۹۲ در آن مجموعه محترم عملیاتی شده است. لیکن علی‌رغم گذشت دو ماه تا کنون تجهیزات لازم برای راه‌اندازی سرور پشتیبان در اختیار این شرکت قرار نگرفته است. با عنایت به حساسیت بالای این موضوع و پیرو نامه شماره ۷۴۹۱۰ مورخ ۵ / ۱۲ / ۹۲ خواهشمند است به منظور جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به تهیه تجهیزات لازم برای راه‌اندازی سرور پشتیبان اقدامات لازم را معمول داشته و نتیجه را جهت برنامه‌ریزی فعالیت‌های آتی به این شرکت اعلام نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۸۴۸ تاریخ: ۲۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد کمیته محترم امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش الماس‌همراه به شماره ۲۳۰۳۹۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۰۵۸ اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
تعیین نسخه مرورگر مورد نیاز برای سامانه‌های بسامد و اتوماسیون‌اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۴۶۷۷ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۰۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲ در خصوص تعیین نسخه مرورگر مورد نیاز جهت اجرای همزمان سامانه‌های بسامد و اتوماسیون‌اداری، به استحضار می‌رساند بدین منظور نسخ معتبر ۱۰۰ به بالای مرورگرهای Chrome وFirefox مورد تایید می‌باشد. بدیهی در صورت بروز مشکل در نسخ مذکور، موضوع بررسی و پس از ریشه‌یابی، برای رفع آن اقدام خواهد شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم الهه مقدس‎زاده به شماره ملی ۰۴۵۳۴۵۶۱۹۷ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه دارو مبلغ ۲ ٫ ۱۲۶ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۸ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۱ باسپاس پریسا جاسبی کارشناس منابع انسانی
واریز وجه به حساب سیبا
بسمه تعالی اداره امور شعب بانک ملی استان کرمان شماره: ۸۱۱۳۶ تاریخ: ۰۳ / ۱۰ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۳۴۹۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۳۴۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مرکز همکاری‌های تحول و پیشرفت با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد نوری به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین معرفی می‌گردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
نماینده این شرکت جهت دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس الهه امیرجان رئیس محترم اداره بانکداری الکترونیک و سامانه‌های‌ستادی بانک گردشگری با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۵۳۶۱ / ۱۴۰۲ در خصوص اطلاع‏رسانی خودکار وضعیت تهیه نسخه پشتیبان سامانه‏های اتوماسیون اداری بانک، ویژه بین‌الملل و اعتبارات و کنترل مستندات داخلی به استحضار می‏رساند حسب بررسی‏های صورت گرفته ضروری است به منظور انجام درخواست مطروحه، مدت‏زمان ۶ ساعت دسترسی از راه دور به سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن بانک برای کارشناسان این شرکت فراهم شود. در همین راستا پیرو مذاکره با نماینده محترم آن بانک مقرر گردید پس از فراهم نمودن شرایط دسترسی از راه دور مراتب جهت برنامه‌ریزی انجام کار به این شرکت اطلاع داده شود. همچنین بررسی‏ها در خصوص درخواست اطلاع‏رسانی و مانیتورینگ سرویس ERP درحال انجام می‏باشد و نتایج حاصله متعاقبا خدمت نماینده محترم بانک اعلام می‏گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تشکیل جلسه کارشناسی برای بررسی مشکلات سامانه
شماره: ۱۳۴۲۹۷ تاریخ: ۱۵ / ۰۸ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام به استحضار می‌رساند پیرو اختلالات مشاهده‌شده در یک ماه گذشته در استفاده از سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد شعب آن بانک، تلاش تیم فنی این شرکت همواره این بوده که با تدابیر پیشگیرانه، تا حد امکان از وقوع مشکلات جلوگیری نماید. هنگام مواجهه کاربران با اختلال در استفاده از خدمات سامانه، این تیم فارغ از مرزبندی‏های متعارف سعی داشته تا در معیت تیم فنی بانک و با قید فوریت نسبت به بررسی و ریشه‏یابی مشکل عمل نموده و برای رفع مشکل همکاری یا راسا اقدام نماید. در همین راستا به منظور بررسی و مرور وقایع اخیر از منظر منابع و سخت‌افزار سرور ساماش و زیرساخت‌های ارتباطی شعب، این شرکت درخواست تشکیل جلسه کارشناسی به منظور دستیابی به راه‏کارهای مناسب‏تر را خدمتتان اعلام داشته و امیدوار است با بکارگیری رهنمودهای دست‏اندرکاران محترم فناوری اطلاعات بانک، به نحوی شایسته‏ به کاربران محترم سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد شعب در بانک خدمت نماید. لذا خواهشمند است در این خصوص دستور اقدامات مقتضی را صادر بفرمایید. از توجه جنابعالی به این مهم سپاسگزاریم. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیشنهاد اجرای سیستم مدیریت اسناد الماس گام برای شرکت منطقه ویژه اقتصادی گرمسار
شماره: تاریخ: ۱۳ / ۰۵ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد شرکت منطقه ویژه اقتصادی گرمسار باسلام و احترام پیرو مذاکرات تلفنی صورت گرفته در خصوص اجرای سیستم مدیریت اسناد الماسگام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت منطقه ویژه اقتصادی گرمسار، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد: مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت منطقه ویژه اقتصادی گرمسار نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۲۵ کاربره سیستم مدیریت اسناد الماس گام و موتور گردش کار ۲۵ کاربره بر اساس استاندارد BPMN ۲ معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس  مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت منطقه ویژه اقتصادی گرمسار * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم مدیریت اسناد یک‌بسته ۲۵ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ ۲ موتورگردش کار بر اساس استاندارد BPMN ۲ یک‌بسته ۲۵ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶ ۳ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار بر روی دو دستگاه رایگان ۴ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یک دوره برای دو کارشناس رایگان ۵ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم منتهی به ۹۷ / ۰۸ / ۰۴ - ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱۱ مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱۴۲ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ | info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: ۱۴۴۰۱۴ تاریخ: ۲۱ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شهرداری اصفهان با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۷۱۰۲۲ مبنی بر ارائه خدمات پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماس گام خارج از ساعات اداری، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۷۷۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
واریز وجه به حساب بانک سپه
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۱۳۹۳ / ۱۱ / ۲۱ پیوست: دارد مدیریت منطقه آذر بایجان غربی بانک سپه باسلام و احترام به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۴۷۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‌گردد. با تشکر لیلا بشیری خصال معاون اداری مالی
شماره: ۱۳۱۴۶۰ تاریخ: ۲۴ / ۰۳ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام پیرو مذاکره انجام‌شده مربوط به فرآیند بازنشانی دوره‌ای گذرواژه‏های سیستم، به پیوست فهرست گذرواژه‏های سرورهای سامانه ساماش بانک رفاه حضورتان ارسال می‏گردد. لازم به ذکر است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژه‌های مربوطه متوجه کارفرما بوده و هر گونه خدمات پشتیبانی از سوی شرکت، با هماهنگی کامل کارفرمای محترم قابل ارائه خواهد بود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
حساب سیبا این شرکت برای واریز وجه
بسمه تعالی شرکت محترم کارگزاری بانک آینده شماره: ۱۰۵۰۳۰ تاریخ: ۲۸ ‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۰۳۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۶۱۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
شماره: ۱۲۰۵۰۹ تاریخ: ۲۵ / ۱۰ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر هادی شیر پور مدیرعامل محترم شرکت خدمات مسافرتی آهوان با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید حفظ و نگهداری اطلاعات ثبت‌شده در سامانه اتوماسیون‌اداری، امری مهم و حیاتی است. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه در رأس امور آن شرکت قرار داشته باشد. در همین راستا مستند کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال می‏گردد. خواهشمند است مقرر فرمایید تا این بررسی‎ها توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیه‏های لازم ارائه گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر‌ساخت پشتیبان‌گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهدات
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۰۸۶ تاریخ: ۲۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد اداره کل تدارکات بانک ملت عطف به قرارداد شماره ۵۳۵۹ / ۱۴۰۲ مورخ ۱۶ / ۰۷ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری وب الماس گام ۲۵۰۰ کاربره، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهدات به شماره ۷۵۴۰۱۵۲۲۹۷۷۶۰۲ مورخ ۲۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲ بانک پارسیان، شعبه میدان تختی به مبلغ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس محسن بشیری مدیرمالی واداری
بسمه تعالی شماره: ۹۸۹۴۶ تاریخ: ۱۶ / ۰۲ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد جناب آقای مهندس امین چراغان مدیرعامل محترم شرکت توسعه پیگرد صادق با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۹۸۷۲۱ مورخ ۰۳ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۱۳ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۶ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۲۵ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام می‎دارد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیش‏نیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرم‏های ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامه‎ریزی فعالیت‌های آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
زمان نصب نسخه ۴. ۸ سامانه الماس گام
شماره: ۱۸۹۴۱۳ ‏ / ۹۷ تاریخ: ۳۱ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد باسمه تعالی ش ش:۲۹۶۰۵۱۶ شماره: ۱۸۹۴۱۳ ‏ / ۹۷ تاریخ: ۳۱ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای سعیدی مدیر عامل محترم شرکت گام الکترونیک موضوع: پیگیری مجدد زمان نصب نسخه ۴. ۸ باسلام احتراما، بازگشت به نامه شماره ۱۰۶۶۶۵ مورخ ۲۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۹۷ آن شرکت محترم با موضوع نصب نسخه ۴. ۸ سامانه الماس گام در بانک صادرات ایران پس از اطمینان از قابلیت انتشار آن، خواهشمند است دستور فرمائید از زمان تقریبی نصب نسخه مذکور، کتبا این اداره کل را مطلع نمایند. اداره کل انفورماتیک سیدجعفر صدری احمد شیدا رونوشت: سرکار خانم ونکی رئیس محترم اداره کل حفاظت فناوری اطلاعات جهت استحضار اقدام کننده: گروه اتوماسیون اداری (۳۷۱۰) ش ش:۲۹۶۰۵۱۶
بسمه تعالی شماره: ۹۴۳۳۴ تاریخ: ۰۳ / ۰۷ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر علیرضا مقدم نیا مدیر عامل محترم موسسه بیمه امید با سلام و احترام همانطور که مستحضرید طی مراجعه حضوری کارشناس این شرکت در روز یکشنبه مورخ ۲۸ / ۵ / ۹۵ و با توجه به اعلام نماینده محترم آن موسسه درخصوص عدم امکان اضافه نمودن هارد به سرور بکاپ، تنظیماتrecovery window برابر ۳ قرار داده شد که در این حالت تنها یک نسخه بکاپ کامل از اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری در سرور بکاپ نگهداری می‎شود. از آنجا که بر اساس استانداردهای این حوزه لازم است حداقل دو بکاپ کامل از اطلاعات سیستم نگهداری شود خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت یک سرور بکاپ با فضای حداقل معادل ۳ ٫ ۵ برابر اطلاعات موجود در سیستم، تهیه گردد. این موضوع شفاها نیز خدمت نماینده محترم آن موسسه اطلاع‌رسانی شده بود.
ارسال تصویر امضاء شده صورتحساب
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۲ ‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد شرکت محترم بوم شهر با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۱۱۰۰۶۰ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۴۱۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۳ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بانک محترم ملی شعبه فاز ۴ مهرشهر کد ۲۳۶۴ موضوع: گواهی اشتغال به کار با سلام و احترام بدینوسیله گواهی می‌شود: سرکار خانم مهسا خدابخشی سامانی فرزند حسین به شماره ملی ۱۱۶۰۱۶۵۰۵۱ صادره از لنجان و به شماره بیمه ۹۷۱۰۰۷۵۱ از تاریخ ۰۱ ‏‏ / ۰۱ ‏‏ / ۱۳۹۲ در این شرکت، با سمت کارشناس مالی - اداری به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد. آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۳۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بوده و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار می‌باشد. این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی یکماه از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید با تشکر شرکت گام الکترونیک
ارسال سفته بابت حسن انجام کار
بسمه تعالی بنیاد فرهنگی و هنری رودکی شماره: ۸۴۰۴۷ تاریخ: ۲۸ / ۰۲ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قراردادپشتیبانی نرم افزاراتوماسیون اداری به شماره ۸۳۳۹۷ به پیوست یک برگ سفته با شماره ۷۸۲۵۰۶ بابت حسن انجام کار به مبلغ ۰۰۰ / ۳۵۰ / ۸ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۳۰۰ تاریخ: ۰۵ / ۰۵ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر محمدرضا صادقی ریاست محترم پژوهشگاه علوم زیستی جهاد دانشگاهی ابن‌سینا با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۰۸:۴۷ روز شنبه مورخ ۲۹ / ۰۴ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند، منشا این مشکل عدم وجود فضای کافی بر روی دیسک سرور میزبان مجازی ساز مورد استفاده بوده است. این موضوع منجر به بروز اختلال در زیرساخت مجازی سرور پایگاه‌داده و توقف عملکرد آن شده بود. در همین راستا مقرر گردید اقدام لازم در خصوص رفع مشکل مذکور از جانب کارشناسان آن سازمان انجام گردد. این مشکل در نهایت پس از اقدام لازم از جانب کارشناسان آن سازمان و تنظیم مجدد سرویس‌های سرور مذکور توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۰۹:۰۲ مرتفع گردید. توضیحات مربوطه در اختیار نماینده محترم آن سازمان، خانم سوهانکی نیز قرار داده شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
دوره‌های آموزشی سیستم آرشیو
بسمه تعالی شماره: ۹۷۲۹۰ تاریخ: ۱۹ ‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو مذاکره قبلی و بررسی‌های انجام‌شده درخصوص طرح اطلاع‌رسانی خودکار گردش نامه‌ها به ارباب‌رجوع از طریق پیامک و پرتال، پیشنهاد این شرکت در قالب خدمات پیوست و براساس جدول مندرج در بند ۲ ‏- ۸ ‏- قرارداد فیمابین به شماره ۶۰۹۷۷۴ ‏ / ۹۵ ‏ / ۱۸، ذیلا اعلام می‌گردد: ردیف شرح تعداد مبلغ (ریال) ۱ برگزاری دوره‌های آموزشی سیستم آرشیو برای حداکثر ۵ راهبر ۵ دوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۰ ۲ شرکت در جلسات بانک بمنظور شناخت و تحلیل فرم‌های درخواستی ۱۱۰۰ نفر ساعت کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۱ ۳ طراحی و پیاده‌سازی فرم در سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد ۳۰ فرم ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۹ تخفیف: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹ (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۰ ر ۱
بسمه تعالی شماره: ۱۴۴۷۹۲ تاریخ: ۳۰ / ۱۱ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بانک ایران‌زمین با سلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۲۳۶۷۹ مورخ ۰۷ / ۰۹ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ صورتحساب ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب ۳ - مبلغ کل صورتحساب ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی صورتحساب با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
اخذ مفاصاحساب بیمه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: بیمارستان شهیدهاشمی نژاد باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۷۸۱۳۸، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۲۴۶۷۰ تاریخ: ۳۱ / ۰۴ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی با سلام و احترام بازگشت به نامه ۵۰۳۰۱۱ / ۹۹ / ۱ مورخ ۲۸ / ۰۴ / ۱۳۹۹ درخصوص سامانه مطبوعات، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای بررسی صورتحسابهای باز مربوط به قرارداد دوره گذشته این سامانه اعلام می‌دارد. خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به هماهنگی برای تشکل این جلسه اقدام فرمایند. با سپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
کارشناس رفع اشکال کاربران
بسمه تعالی اداره کل گمرک استان قم شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو درخواست نماینده محترم آن سازمان، کارشناس این شرکت خانم سیده فاطمه حسینی به شماره ملی ۲۱۲۲۹۰۹۵۳۶ جهت رفع اشکال کاربران، در روزهای یکشنبه و دوشنبه مورخ ۱۲ و ۱۳ دیماه به حضور معرفی می‌گردند. خواهشمند است همکاری‌های شایسته با ایشان مبذول دارید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره:۱۰۸۲۲۸ تاریخ: ۰۱ / ۰۵ / ۹۶ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم هدی مباشرامینی به کد ملی ۲۷۱۰۰۲۲۲۰۶ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ویزیت به مبلغ ۳۰۰ , ۰۰۰ ریال در تاریخ ۹۶ / ۰۴ / ۳۱ دارو به مبلغ ۴۰۹ , ۰۰۰ ریال در تاریخ ۳۱ / ۰۴ / ۹۶ باسپاس هادی نورنژاد مدیر مالی اداری
پیگیری مفاصاحساب بیمه تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۶۶۵ تاریخ: ۱۳۹۷ / ۱۱ / ۲۷ موسسه نمایشگاه‌های فرهنگی ایران باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی شماره ۱۰۴۶۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه کارفرما در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی فدراسیون محترم ورزش‌های جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران شماره: ۷۵۴۸۱ تاریخ: ۰۹ / ۰۱ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۲۳۰۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۵۵۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا بنام شرکت گام‌الکترونیک اعلام می‌گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست پرداخت سپرده حسن انجام کار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بنیاد فرهنگی و هنری رودکی با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۹۱۱۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: ۱۳۶۵۱۶ تاریخ: ۱۶ / ۱۱ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت مخابرات ایران باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب ۲۲۱۵۶ مورخ ۲۱ / ۰۱ / ۴۰۰ به مبلغ ۶۳ ٫ ۹۷۴ ٫ ۴۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۰۷۵۵۲ مورخ ۰۷ / ۱۱ / ۴۰۰ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
توافقات در خصوص اصلاح قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۰۹۸۵۹ تاریخ: ۱۴ ‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏ / ۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۰۹۷۹۵ مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۹۷ و مذاکرات انجام‌شده درخصوص اصلاح مفاد قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، ذیلا مفاد توافق شده درخصوص بند ب- ۳ - ۲ قابلیت‌ها جهت اصلاح در مفاد قرارداد تقدیم می‌گردد. ب‏- قابلیت‌ها ب‏- ۱ ‏-مدیریت امنیت اطلاعات (براساس سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام) ب‏- ۳ ‏- ۲ ‏- علاوه بر ایجاد مکانیزم‌های امنیتی که باید محرمانگی کل سامانه را حمایت نماید، پیمانکار متعهد است بنابر تشخیص ناظر و یا بهره‌بردار، در بخش‌هایی از پروژه که مشخصا رعایت محرمانگی بنا بر شرایط سرویس‌دهی و کاربری ضرورت دارد پس از امکان‌سنجی و تائید نیازمندی‌ها با دریافت هزینه کارشناسی نسبت به ایجاد مکانیزم‌های رمزنگاری معتبر جهت حفظ محرمانگی اطلاعات اقدام نماید.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شهرداری وزوان با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۵۲۹۹ مورخ ۲۸ / ۰۸ / ۹۳ نظربهاینکه، به دلیل وجود معضلات مالی موضوع خرید نرم‌افزار و سرور از دستور کار شهرداری خارج‌شده، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عوات چک تضمین شرکت در مناقصه به شماره ۹۴۲۳۳۵ / ۳۴۱۱ و مبلغ ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شهرداری محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تاریخ و شماره نامه قرارداد فی‌مابین
بسمه تعالی جناب آقای خداداد رحیمی مدیر کل محترم گمرک منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۹۰۷۵۵ مورخ ۱۸ ‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏ / ۹۵ واصله در تاریخ ۲۰ ‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏ / ۹۵ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۶۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده در شرکت گام‎الکترونیک، فهرست دسترسی‌های سیستم به تفکیک نقش‌ها، جهت اطلاع و احیانا انجام اصلاحات در دسترسی هر نقش حضورتان ارسال می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۳۰۷۲۱ تاریخ: ۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کاوه رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۳۱۶۰ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۱۴۰۰ با موضوع بررسی XML شرکت پیشتازان پژواک به استحضار می‌رساند فایل تولید شده توسط نرم‌افزار پیشتازان پژواک بررسی و اصلاحات مورد نیاز به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد: ۱) در تگ Letter، پیشوند xsi مربوط به پارامتر xmlns باید حذف شود. ۲) ترتیب تگ‌های به کار رفته در فایل باید بر اساس استاندارد XSD باشد. ۳) در تگ Origin، پارامتر Extension نباید از نوع Doc بوده و باید از نوع تصویر باشد. ۴) اگر تگ OtherReceivers بلا استفاده می‌باشد، از فایل حذف شود. همچنین توضیحات مربوطه خدمت نماینده محترم آن بانک نیز ارائه گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بازدید دوره‌ای از عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس الهه امیرجان رئیس محترم اداره بانکداری الکترونیک و سامانه‌های‌ستادی بانک گردشگری با سلام و احترام پیرو بازدید دوره‌ای انجام‌شده از عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان از طریق دسترسی از راه دور، در روز سه‏شنبه مورخ ۲۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ به پیوست فرم مربوط به بازدید انجام‌شده جهت بهره‌برداری مقتضی حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
درخواست تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۱۳۰۴۶ تاریخ: ۰۸ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان چهارمحال و بختیاری با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام درتاریخ ۲۹ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۹۷ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره کل محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۸۷۵ ر ۱۱۷ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا ناریخ ۲۹ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه ۱۳۸۵۸۸۶ / ۹۶ / ۶۰ مورخ ۲۵ / ۱۰ / ۱۳۹۶ با موضوع وب سرویس پیام سامانه اتوماسیون اداری به استحضار می‌رساند، وب سرویس مطروحه، عبارت مورد جستجو را در فیلد نام به صورت مشابه در (نام و نام خانوادگی شخص – سمت‌های شخص) و در فیلد کد به صورت مطابق در (کد شخص) جستجو می‌نماید.
ضمانتنامه به منظور تضمین حسن اجرای قرارداد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن اجرای تعهدات قرارداد شماره ۴۲۸۹ / ۹۸، به سر رسید یک سال، به نفع بانک ملت به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ و یا در صورت عدم موجودی از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - ۴ برگ سفته جمعا به ارزش ۳۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. با تشکر هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: تاریخ: ۰۷ / ۱۰ / ۹۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بدینوسیله خانم صغری منصوری مادر بیمه‌شده اصلی آقای احمد عابدینی نژاد جهت بستری در بیمارستان مرکز جراحی محدود و سرپایی چشم پزشکی رازی تحت نظر دکتر علیرضا لاشئی معرفی میگردد خواهشمند است برای صدور معرفینامه بیمارستانی اقدامات لازم را مبذول فرمایید. * آدرس ارسال معرفینامه: آپادانا - خیابان صابونچی – جنب رستوران آپادانا – پلاک ۱۰۹ - شرکت گام الکترونیک * تلفن جهت هماهنگی لازم: ۰۹۱۲۲۲۵۱۲۵۰ باسپاس لیلا بشیری خصال مدیر مالی اداری
شرایط و مبلغ قرارداد برای ۱۰۰۰ کاربر جدید
بسمه تعالی شماره: ۸۲۵۸۰ تاریخ: ۱۳۹۳ / ۱۲ / ۱۰ قرارداد افزایش مجوز بهره‌برداری در نرم‌افزار اتوماسیون اداری این قرارداد فی‌مابین شرکت اعتباری کوثر مرکزی به شماره ثبت ۴۳۴۲۵۹ با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۸۴۹۵۸۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۱۵۹۸۹۴۹ به نشانی تهران، بلوار کشاور، ابتدای خیابان وصال شیرازی، شماره ۱۲۱ به نمایندگی‎آقای عیسی رضایی، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، رئیس هیات مدیره و مدیرعامل و خانم الهه عصاری عضو هیات مدیره، که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید. ماده ۱ موضوع قرارداد افزایش مجوز بهره‎برداری نرم‌افزار اتوماسیون اداری برای ۱۰۰۰ کاربر جدید (افزایش مجوز بهره‎برداری از ۲۰۰۰ کاربر به ۳۰۰۰ کاربر درسیستم اتوماسیون اداری‎کاملا مبتنی بر وب موضوع قرارداد شماره ۱۱۰۴ / ۱۵ / ۹۰ مورخ ۲۰ / ۰۹ / ۱۳۹۰) که درسال ۱۳۹۰ در سایت کارفرما استقرار یافته است. ماده ۲ مدت قرارداد محدوده زمانی قرارداد به مدت دو هفته از تاریخ ابلاغ قرارداد می‎باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب قانون مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵۰ (چهارصدو پنجاه میلیون) ریال می‎باشدکه به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۱: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۱ - حق‎الزحمه مندرج در بند یک ماده ۳ قرارداد یکجا پس از افزایش تعداد کاربران موضوع قرارداد در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد. ماده ۵ تعهدات پیمانکار تعهدات پیمانکار بشرح قرارداد شماره ۸۲۵۷۸ مورخ ۱۰ / ۱۲ / ۱۳۹۳ خواهد بود. ماده ۶ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، شش ماده و یک تبصره تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. فروشنده خریدار امیرحسین سعیدی نائینی عیسی رضایی مدیرعامل مدیرعامل الهه عصاری عضو هیئت‌مدیره ۲
شماره: ۱۵۱۹۳۹ تاریخ: ۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سرمایه گذاری ساختمانی سپه با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مهروطن تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. با سپاس شرکت گام الکترونیک
قفل سخت‌افزاری ۳۵۰ کاربره
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۹ / ۰۱ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد مدیریت محترم شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایرانیان مانا با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‏گام به شماره ۱۰۵۴۴۰، به‏پیوست لوح‌فشرده نرم‌افزار و قفل سخت‌افزاری ۳۵۰ کاربره جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۸۸۱۰ تاریخ: ۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علیرضا برزویی رئیس محترم اداره عملیات و بهره‌برداری بانک تجارت با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص نصب مجدد نرم‌افزار مدیریت جلسات و مصوبات، ذیلا پیشنهاد قیمت این شرکت تقدیم می‌گردد: ردیف عنوان مبلغ به ریال ۱ نصب مجدد نرم‌افزار مدیریت جلسات و مصوبات الماس‌گام شامل: * نصب یک‌مرتبه سیستم‌عامل لینوکس * نصب یک‌مرتبه Application server * نصب مجدد نرم‌افزار مدیریت جلسات و مصوبات ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۴ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۳ جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۹ توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد پانزده روز میباشد.
سند سوییچ به سایت بحران
بسمه تعالی شماره: ۸۹۹۸۱ تاریخ: ۲۷ / ۱۱ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد اداره محترم سامانه‏های صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام پیرو درخواست نماینده محترم آن اداره کل، سند سوییچ به سایت بحران در لوح فشرده به پیوست حضورنان ارسال می‏گردد. با توجه به اینکه راه‎اندازی سایت بحران در برنامه کاری آن اداره کل محترم قرار دارد، سند پیوست با در نظر گرفتن وجود سایت بحران آماده‌شده است لیکن با توجه به تفکیک مطالب با شرایط فعلی سرورها نیز قابل‌استفاده می‌باشد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس جواد شوقی معاون محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام پیرو بررسی آخرین وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری الماس‌گام مربوط به تاریخ ۲۲ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۳ به استحضار می‌رساند در حال حاضر فضای ذخیره‌سازی اطلاعات در سرور پایگاه‌داده سایت جیحون کمتر از ۷۰۰ گیگابایت می‌باشد که با توجه به میانگین رشد ۳۵۰ گیگابایتی داده‌ها در شش ماهه اخیر، فضای مورد نظر حداکثر دو ماه دیگر در دسترس و کافی خواهد بود. همچنین فضای موجود در سرور پایگاه‌داده سایت بحران اصفهان نیز کمتر از ۱۱۰۰ گیگابایت می‌باشد که با توجه به توضیحات فوق‌الذکر حداکثر سه ماه دیگر جهت ذخیره اطلاعات در دسترس و کافی خواهد بود. لذا به توجه به حساسیت موضوع خواهشمند است دستورات مقتضی در خصوص تامین فضای مورد نیاز سرورهای مذکور را صادر فرمایید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
وضعیت استفاده مشتریان از ویژگی IPV6
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‏های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۴۴۴۵۴۴ / ۱۴۰۱ / ۶۰ با موضوع پروتکل IPV ۶، به استحضار می‏رساند بررسی‌های لازم در این زمینه در حال انجام می‌باشد. با توجه به اینکه تاکنون هیچ‌کدام از مشتریان این شرکت از این ویژگی استفاده نکرده‌اند، سیستم در محیط عملیاتی مورد آزمایش قرار نگرفته است، ان‌شالله پس از تست و آزمایش در محیط عملیاتی نتیجه حضور شما اطلاع‌رسانی می‏گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۸۵۲۵۸ تاریخ: ۱۵ / ۰۴ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای حمید برومند معاونت محترم مالی و منابع انسانی شرکت مبین سازه پارند با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۵۷۲۲ / ۹۴ مورخ ۹ / ۴ / ۹۴ واصله در تاریخ ۱۱ / ۴ / ۹۴ با موضوع فروش یک بسته نرم‎افزار ۲۰۰ کابره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت حضور در جلسه هماهنگی فعالیت‏های اجرایی پروژه اعلام می‏دارد. خواهشمند است زمان مورد نظر خود را اعلام نمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
صورت حساب شماره ۲۰۵۲۲
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان لرستان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۱۴۰۷۲ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۵۲۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۶۰۸۳۰ تاریخ: ۲۴ / ۰۹ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای محمدی ریاست محترم مرکز صیانت و حفاظت سازمان صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۲۸۵۴ / ۲۳۲۰ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۷۶۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
نصب سرور Oracle Application Server
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام پیرو مذاکرات قبلی درخصوص نصب مجدد سرور Oracle Application Server و Oracle Database Server سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام مربوط به سرور تستی، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم میگردد: هزینه‎های مرتبط: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ نصب مجدد سرور Oracle Application Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام مربوط به سرور تستی ۱ مرتبه ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۶۰ ۲ نصب مجدد سرور Oracle Database Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام مربوط به سرور تستی ۱ مرتبه ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۷۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۱۳۰ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیش فاکتور یک ماه میباشد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت رایانه خدمات امید باسلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۱۸۸۳۰، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
قرارداد شماره ۴۴۸۲/۹۹
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی اداره کل تدارکات بانک ملت عطف به قرارداد شماره ۴۴۸۲ / ۹۹ با موضوع پشتیبانی وSLA اتوماسیون اداری الماس گام اداری منعقده بین شرکت گام الکترونیک، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهد به شماره ۰۰۰۱۷۴۷۵۹۳ مورخ ۰۳ / ۰۷ / ۱۳۹۹ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۱ ٫ ۶۸۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی اداره کل محترم تدارکات بانک ملت شماره: ۹۶۶۸۱ تاریخ: ۲۳ / ۱۰ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد جامع پشتیبانی مرتبط با اتوماسیون اداری امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار