query
stringlengths
3
93
pos
stringlengths
1
29.7k
neg
stringlengths
1
43.4k
بررسی و راهنمایی کارشناسان شرکت‌گام
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داورفرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‏های بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۰۲۸۰۶ / ۱۴۰۱ / ۶۰ مورخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۱ با موضوع مشکل در بخش گردشکار سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‏رساند این مورد در تاریخ ۱۰ / ۱۱ / ۱۴۰۱ با بررسی و راهنمایی کارشناسان شرکت‌گام مرتفع و به تائید نماینده محترم بانک نیز رسیده است. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محمدجعفر چراغی مدیر عامل محترم شرکت زرین‌پرشیا با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۱۴:۰۰ روز شنبه مورخ ۱۶ ‏‏ / ۰۴ ‏‏ / ۱۳۹۷ به استحضار می‌رساند، منشأ اختلال ایجاد شده توقف سرویس‌دهی سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری به دلیل توقف ناگهانی سرور مذکور و راه‌اندازی مجدد آن بوده است. این موضوع که منجر به توقف عملکرد سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه شده بود، با انجام تنظیمات لازم و راه‌اندازی مجدد سرویس‌های سرورهای سامانه اتوماسیون اداری توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۱۴:۱۵ مرتفع گردید. لازم به ذکر است خاموش و روشن شدن ناگهانی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری باعث وارد آمدن صدمات جبران‌ناپذیر به این سرورها خواهد شد. مشخصا تأثیر مخرب این رفتار روی فایل‌های سیستمی سیستم‌عامل و ایجاد Block Corruption در سطح دیتا فایل‌های پایگاه داده، موجبات ایجاد اختلال در کارکرد سیستم اتوماسیون اداری و ریسک از دست رفتن اطلاعات در آن سازمان را فراهم می‌سازد. خواهشمند است با توجه به اهمیت و حساسیت سیستم اتوماسیون اداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید نسبت به تأمین برق پایدار برای سیستم‌های سامانه اتوماسیون اداری، اقدام لازم را معمول نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیشنهادات برای پشتیبان‌گیری از سامانه ساماش
شماره: ۱۵۶۸۸۰ تاریخ: ۱۳ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم اداره عملیات و بهره‌برداری بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۸۸۰۶۹ / ۰۳ / ۱۸ مورخ ۲۹ / ۰۲ / ۱۴۰۳ درخصوص بند آخر صورتجلسه مورخ ۱۷ / ۰۲ / ۱۴۰۳ (ارائه طرح تهیه پشتیبان از سرورهای سامانه ساماش)، به استحضار می‌رساند منابع پیشنهادی برای پشتیبان‌گیری از داده‌های ساماش با برآورد یک ساله در تاریخ ۲۳ / ۱۲ / ۱۴۰۲ و با برآورد سه ساله در تاریخ ۰۵ / ۰۲ / ۱۴۰۳ برای بانک ارسال و در جلسات مورد بررسی قرار گرفت. مراتب جهت اطلاع و ثبت در سوابق ارسال می‌گردد. با تشکر فرهاد الیاسی مدیر پروژه
بسمه تعالی مرکز توسعه فناوری رسانه‌های دیجیتالی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی شماره: تاریخ: ۲۴ / ۰۳ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو پیش فاکتور به شماره ۷۰۲۱۹ مورخ ۱۸ / ۰۳ / ۱۴۰۰ درخصوص نصب سرورهای آزمایشی Oracle Application Server و Oracle Database Server (طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام) و نگهداری سرویسهای مذکور به مدت ۸ ماه منتهی به تاریخ ۱۴۰۰ / ۱۲ / ۲۹ به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۳۰۱ به همراه یک عدد قفل سخت افزاری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
دریافت ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بانک مرکزی بازگشت به نامه شماره ۳۳۳۰۹۲ / ۰۰ مورخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۰ با موضوع خرید سامانه مکاتبات اداری طبقه‌بندی شده، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۸۰۴۵۴۶ مورخ ۱۲ / ۱۱ / ۱۴۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۵۴۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس جواد بشردوست میاندهی مدیر مالی ۱
شماره: ۱۵۹۸۹۵ تاریخ: ۱۳ / ۰۸ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای مهندس فرشید مدیر محترم دفتر طرح، برنامه، فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان حج و زیارت با سلام و احترام پیرو جلسه روز چهارشنبه مورخ ۰۹ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۳ در خصوص معرفی محصولات شرکت گام الکترونیک، به پیوست مستندات محصولات و مولفه‌های ذیل تقدیم حضور می‌گردد. صفحه ۱ از ۱ ۱) کارتابل اطلس ۲) سیستم مدیریت جلسات و مصوبات ۳) الماس همراه ۴) فکس سرور مرکزی ۵) شها ۶) احراز هویت متمرکز SSO ۷) بازیابی رمز عبور پیامکی ۸) ورود دو عاملی پیامکی ۹) اطلاع‌رسانی به ارجاع گیرندگان نامه ۱۰) اطلاع‌رسانی به ارباب‌رجوع ۱۱) وب سرویس صفحه ۱ از ۱ صفحه ۱ از ۱
قرارداد شماره ۲۵۴۹۷۷ مرتبط با نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۵۴۹۷۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۰۶۶ اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علی متخصص ریاست محترم اداره کل زیرساخت و پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۴۶۷۳۷ / ۹۷ / ۱ مورخ ۲۹ / ۱۱ / ۹۷ درخصوص نصب مجدد سیستم اتوماسیون اداری اداره کل گزینش، پیشنهاد قیمت این شرح به شرح ذیل اعلام میگردد: جمع به ریال قیمت هر واحد واحد تعداد شرح کالا ردیف ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۷ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۷ مرتبه ۱ نصب مجدد سرور Oracle Application Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام ۱ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰ مرتبه ۱ نصب مجدد سرور Oracle Database Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام ۲ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵ سرور ۱ نصب و راه‌اندازی مجدد سرویس بکاپ از اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری (RMAN) الماس گام ۳ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۵۲ مبلغ قابل پرداخت خواهشمند است در صورت موافقت مقرر فرمایید مراتب را جهت برنامه‌ریزی و اقدام به این شرکت منعکس فرمایند. توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میگردد. * اعتبار پیشنهاد پایان سال ۱۳۹۷ می‌باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
مبلغ بیمه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۳ ‏ / ۹۹ پیوست: ندارد بیمه محترم ایران شعبه نگین با سلام احتراما به استحضار می‌رساند طرح انتخابی این شرکت طرح شماره یک (مبلغ ۱ ٫ ۵۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال) می‌باشد. لذا خواهشمند است اقدامات لازم را مبذول فرمایید. با سپاس مرتضی قلی پور مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک ملی شعبه مهروطن موضوع: گواهی اشتغال به کار با سلام و احترام، بدینوسیله گواهی می‌شود: آقای ناصر دوستعلی فرزند ترابعلی به شماره ملی ۰۰۱۵۱۰۳۸۸۹ صادره از تهران از تاریخ ۰۲ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۴ در این شرکت، با سمت کارشناس ارشد مالی به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است. این گواهی بنا به درخواست نامبرده جهت ارائه بانک ملی و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی دوماه از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
همکاری با نماینده شرکت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت دارویی آترا با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۸۸۵۸۰ تاریخ: ۱۶ / ۰۹ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس محمد مومنی سرپرست محترم مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اوقاف و امورخیریه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۷۸۹۶۸۶ / ۹۴ مورخ ۳ / ۹ / ۹۴ به استحضار می‎رساند اقدامات لازم جهت رفع این مشکلات در نگارش جدید نرم‏افزار اتوماسیون اداری نگارش ۷ ٫ ۷.۵ انجام‌شده است. این شرکت آمادگی خود را جهت بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری به نگارش جدید اعلام می‌دارد. خواهشمند است دستور فرمایید زمان مدنظر آن سازمان را برای انجام عملیات فوق به این شرکت اعلام فرمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مدارک لازم برای ارسال به شعبه تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۹۰۹ تاریخ: ۰۴ / ۰۸ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۳۴۳۲۳ مورخ ۱۶ / ۰۸ / ۴۰۰، عطف به صورتحساب شماره ۲۲۶۳۷ مورخ ۰۵ / ۰۸ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ صوتحساب ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب ۳ - مبلغ کل صورتحساب ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی صورتحساب با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت کارگزاری بیمه رفاه فرازان هدف پیرو گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، به استحضار می‌رساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۲۱۱ گیگابایت میباشد و مطابق با رویه‌های مربوطه در زمینه ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیش‌بینی افزایش فضا در ماه‌های آینده، ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۴۵۰ گیگابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوان‌شده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
گزارش بازدید سخت‌افزار و نرم‌افزار سرورهای اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سیدعلیخانی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های مدیریت سازمانی بانک سپه با سلام و احترام عطف به تبصره ۱ از بند ۹ - ۱ قرارداد فی‌مابین به شماره ۲۲۵۸ با موضوع پشتیبانی سیستم‌های اتوماسیون اداری الماس‌گام و پیرو نامه شماره ۱۴۷۵۹۰ مورخ ۱۵ / ۰۳ / ۱۴۰۲ با موضوع هماهنگی برای انجام بازدید دوره‌ای از سخت‌افزار و نرم‌افزار سرورهای سیستم اتوماسیون اداری متمرکز، غیر متمرکز تهران و دبیرخانه محرمانه، به پیوست گزارش بازدید صورت گرفته در تاریخ ۲۸ / ۰۳ / ۱۴۰۲ حضورتان ارسال می‌گردد. لازم به ذکر است همانگونه که در گزارش مشاهده می‌شود سرور برنامه کاربردی غیر متمرکز به IP آدرس ۱۷۲ ٫ ۲۲ ٫ ۱۵ ٫ ۳۰ از دسترس خارج‌شده است که با توجه به انتقال مکاتبات قدیمی ستاد تهران به سیستم آرشیو اسناد متمرکز و عدم نیاز به این سرور، بررسی و پیگیری برای رفع مشکل آن توسط بانک انجام‌نشده است. همچنین مشکل تهیه نسخه پشتیبان در سرور دیتاگارد سایت نگین توسط کارشناسان بررسی و مرتفع گردید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید احمد حسینی سرپرست محترم اداره حوزه مدیریت و هیات عامل بانک دی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۴۳۸ / ۱۶ / بد مورخ ۰۴ / ۰۴ / ۱۴۰۳ در خصوص نصب ابزار شناساگر بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‌رساند فایل ارسال‌شده قابلیت اجرا برروی سیستم‌عامل لینوکس را نداشته و به دلیل عدم سازگاری با سیستم‌عامل سرورهای سامانه، امکان نصب و بررسی موضوع فراهم نمیباشد. همچنین لازم به ذکر است مطابق با تبصره شش از پیوست شماره چهار قرارداد فیمابین، نگهداری سرویس‌های پایه و سرورهای ویندوزی در محدوده قرارداد این شرکت نبوده و ضروری است توسط همکاران ذی‌ربط در آن بانک بررسی و اقدام گردد. خاطرنشان میگردد هرگونه تغییر در زیرساخت سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) نیازمند بررسی و ایجاد محیط تستی جهت بررسی تأثیرات احتمالی بر روی نرم‌افزار مذکور میباشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
حسن انجام تعهدات قرارداد اداره امور شعب مرکزی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به ابطال ضمانتنامه شماره ۱۵۷۲۱۰۹ مورخ ۲۶ / ۰۷ / ۹۵ به مبلغ ۱۱ ٫ ۳۱۲ ٫ ۰۰۰۰ ریال، درخصوص حسن انجام تعهدات قرارداد اداره امور شعب مرکزی بانک ملی ایران اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم توزیع برق کرمانشاه با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۸۲۳، به پیوست صورتحساب‏ شماره ۲۱۲۵۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
تمدید دوره اجرای کار
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۸۸۲ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد باسلام و احترام عطف به تمدید دوره اجرای کار (موضوع قرارداد شماره ۱۷۳۴) به شماره ۴۵۴۵۱ ‏‏‏‏‏‏ / ۳۴۰ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ مورخ ۱۰ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ درخصوص خدمات پشتیبانی و نگهداری سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به پرداخت صورتحساب مرداد ماه سال ۱۳۹۸ به شماره ۰۶۵۵۶ اقدام فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شرکت محترم سرمایه‏گذاری ساختمانی تجارت شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۸۶۳۶۹، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۰۲۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پیگیری عملیات Export / Import بر روی دیتا
بسمه تعالی شماره: ۸۵۲۷۷ تاریخ: ۱۵ / ۰۴ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس ترابی مدیرکل محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۷۵۷۷ / ۹۴ مورخ ۲۷ / ۳ / ۹۴ به استحضار می‌رساند، عملیات فشرده‌سازی تصاویر نامه‌های قبلی به درخواست آن بانک محترم انجام شد. لیکن جهت در دسترس قرار گرفتن میزان فضای آزاد شده، نیاز است عملیات Export / Import بر روی دیتا انجام گردد. با توجه به اینکه درهنگام انجام این عملیات نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام از دسترس خارج خواهد شد، خواهشمند است پس از انجام هماهنگی‌های لازم، مراتب را جهت برنامه‌ریزی‌های بعدی به این شرکت اعلام فرمایید. همچنین به اطلاع می‌رساند تنظیمات اضافه شدن هاردهای جدید به فضای موجود در همان زمان انجام خواهد شد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیرامور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: مدیریت محترم شرکت صنایع بسته بندی فرآورده‌های شیری پگاه باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۶۸۴۰۳ مورخ ۲۰ / ۱۲ / ۹۲، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
what are the components of a fine tuning dataset?
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس مریم کرمانشاچی مدیریت محترم دفتر فناوری ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکت برق منطقه‎ای غرب با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۶۶۲۹ / ۱۴۰۰ مورخ ۰۵ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۰ در خصوص نصب آنتی‏ویروس بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‏رساند با توجه به تنظیمات تحت شبکه آنتی ویروس‌ها، نصب آنتی‏ویروس بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری در اکثر موارد (در سایت مشتریان این شرکت) باعث بروز اختلال در عملکرد سیستم شده است و لذا مورد توصیه این شرکت نمی‌باشد. لیکن در صورت لزوم به این اقدام، ضروری است ضمن استفاده از آنتی ویروس سازگار با سیستم‌عامل مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، تنظیمات لازم جهت عملکرد صحیح سامانه از جانب کارشناسان مربوطه انجام گردد. بدیهی است بروز اختلالات ناشی از نصب آنتی ویروس (ضمن همکاری در شناسایی علت مشکل و رفع آن تا حد امکان) خارج از مسئولیت این شرکت خواهد بود. همچنین در صورت لزوم کارشناسان این شرکت نیز آماده ارائه توضیحات لازم در این زمینه خدمت نمایندگان محترم آن مجموعه می‌باشند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیگیری قرارداد فروش نرم‌افزار و ارسال مدارک
بسمه تعالی شماره: ۹۹۶۹۶ تاریخ: ۲۴ ‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد مدیرت محترم شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
شماره: ۱۲۵۳۶۷ تاریخ: ۰۲ / ۰۶ / ۱۳۹۹ پیوست: داردندارد بسمه تعالی بیمه ایران — نمایندگی نگین با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده فرعی خانم مریم سعیدی نائینی فرزند بیمه‌شده اصلی آقای امیر حسین سعیدی نائینی به کد ملی ۰۰۲۳۳۹۴۹۰۰ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایش به مبلغ ۸ ٫ ۶۷۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۵ / ۱۳۹۹ با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
گزارش مانور بکاپ سامانه اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۵۵۱ تاریخ: ‏‏ ۲۲ / ۱۲ ‏‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای قناعت‌پیشه معاون محترم ارتباطات و فناوری اطلاعات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با سلام و احترام روز گذشته سه سوال از جانب جنابعالی مطرح شد که پاسخ موارد به شرح ذیل تقدیم می‏گردد: ۱ - گزارش مانور بکاپ: در ایام ۲۵ و ۲۶ مهرماه امسال عملیات مانور بکاپ سامانه اتوماسیون اداری در وزارت ارشاد با موفقیت انجام شد و صورتجلسه آن پیوست می‏باشد. از آنجا که معمولا هر شش ماه این عملیات در وزارت ارشاد تکرار می‏شود این شرکت آمادگی خود را برای اجرای دوم عملیات مانور اعلام داشته تقاضا دارد متقابلا کارفرمای محترم نیز پس از حصول اطمینان از آماده بودن پیش‏نیازهای انجام این کار (که قبلا بصورت مکتوب جزئیات آن اعلام‌شده است)، زمان مناسب برای عملیات را تعیین و جهت برنامه‏ریزی و اجرا به این شرکت ابلاغ فرمایند. ۲ - تحلیل قیمت قرارداد سال بعد: به پیوست تحلیل قیمت مربوط به مبلغ قرارداد سال ۱۴۰۳ جهت اقدام مقتضی ارسال می‏گردد. ۳ - فهرست مطالبات شرکت تا این تاریخ: با عنایت به ابلاغ دیرهنگام قرارداد فی‏مابین به شماره ۱۹۲۸۶۵ / ۱۴۰۲، شرکت گام‏الکترونیک در تاریخ ۱۸ / ۱۱ / ۱۴۰۲ تعداد سه فاکتور به شماره‏های ۲۴۹۰۰، ۲۴۹۰۱ و ۲۴۹۰۲ به مبلغ هرکدام ۲۸۶ ر ۸۲۰ ر ۵۲۱ ر ۱ ریال جمعا به مبلغ ۸۵۸ ر ۴۶۰ ر ۵۶۵ ر ۴ ریال صادر و برای کارفرما ارسال نموده است. با توجه به ایام پایانی سال و اینکه تا این لحظه هیچ وجهی دریافت نشده است خواهشمند است دستور تسریع برای پرداخت صادر فرمائید. پیشاپیش از توجه و اهتمام جنابعالی سپاسگزاریم. پیوست نامه شماره ۱۵۴۵۵۱ ردیف عنوان تعداد / مدت مبلغ به ریال ۱ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام وفق شرح خدمات دوره گذشته و وب‌سرویس‌های سیستم از طریق پاسخگویی به سوالات مدیرسیستم حداکثر به میزان ۱۰ نفرساعت یکسال ۳۰۰ ر ۲۸۹ ر ۷۸۴ ر ۴ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی یک سرویس دیتاگارد مربوط به طرح سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ۷۰۰ ر ۷۰۷ ر ۵۷۳ ۳ ارائه خدمات پشتیبانی شناسه ملی سند (شمس) ۵۰۰ ر ۲۸۵ ر ۲۰۵ ۴ ارائه خدمات پشتیبانی سرورهای برنامه کاربردی، پایگاه داده و دو سیستم‌عامل لینوکس مربوط به سرور آزمایشی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ۲۸۰ ر ۴۸۵ ر ۶۳۹ ۵ ارائه خدمات پشتیبانی یک سرور برنامه کاربردی Application Server Oracle ۰۰۰ ر ۴۶۵ ر ۶۱۲ ۶ ارائه خدمات پشتیبانی یک سرور پشتیبانی پایگاه داده Oracle Database Server ۰۰۰ ر ۴۶۵ ر ۷۰۲ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی دو سیستم‌عامل لینوکس ۰۰۰ ر ۹۰۵ ر ۴۳۶ ۸ انجام مانور بازیابی نسخه پشتیبان اطلاعات ۴ مرتبه ۰۰۰ ر ۰۸۰ ر ۳۶۷ جمع مبلغ: ۷۸۰ ر ۶۸۲ ر ۳۲۱ ر ۸ توضحات: * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می‌شود. * اعتبار این پیشنهاد تا ۲۸ اسفند ۱۴۰۲ می‌باشد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مرکز همکاریهای تحول و پیشرفت ریاست جمهوری با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۶۹۵۶ مورخ ۰۴ / ۰۶ / ۹۸ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
پیوست قرارداد به شرکت توسعه پیگرد صادق
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد شرکت محترم توسعه پیگرد صادق با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۷ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۷۷۶۴۹ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۱۹ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۷، درخصوص برگزاری دوره آموزشی، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای برگزاری دوره آموزشی آرشیو الکترونیکی اسناد و موتور گردش‌کار براساس پیشنهاد قیمت پیوست و شرایط مندرج در قرارداد فیمابین به شماره ۶۰۹۷۷۴ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۵ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۸ (بند ۲ ‏‏‏‏‏‏‏- ۸ ‏‏‏‏‏‏‏-) اعلام می‌دارد.
اطلاعات حساب بانکی برای واریز وجه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۷ ‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد سازمان محترم اداری و استخدامی کشور با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۷۰۵۴۷ مبنی بر فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، به‏پیوست صورتحسابهای شماره ۲۱۷۳۳، ۲۱۷۳۴ و ۲۱۷۳۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحسابها مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد سرکار خانم مهندس عرب مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات آتیه سازان حافظ با سلام و احترام به استحضار می‌رساند در حال حاضر تنظیمات سیستم اتوماسیون اداری دو حالت برای ورود به سامانه وجود دارد. یا ورود و اعتبارسنجی از طریق Active Directory صورت می‌پذیرد، یا از طریق سیستم اتوماسیون اداری و با وارد کردن مشخصات کاربر در صفحه ورود به سیستم نرم‌افزار انجام می‌شود. در واقع فعلا فقط امکان انتخاب یکی از آن‌ها در هر مجموعه وجود دارد، که با توجه به انجام تنظیم مربوط به اعتبار سنجی از طریق Active Directory در آن سازمان محترم، امکان مشاهده صفحه ورود به سیستم نرم‌افزار اتوماسیون اداری وجود ندارد. لازم به ذکر است این مورد به عنوان پیشنهاد در فهرست پیشنهادات سیستم ثبت گردید، لیکن با توجه به اینکه برای پیاده‌سازی آن لازم است پسوردهای کاربران در Active Directory در اختیار سیستم اتوماسیون اداری قرار گیرد، از نظر امنیتی مورد توصیه این شرکت نمی‌باشد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست عودت سفته به ارزش ۶۶ میلیون ریال
بسمه تعالی شماره: ۸۴۹۲۵ تاریخ: ۰۲ / ۰۴ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس سلیمانی معاونت محترم نرم‌افزار اداره کل فناوری اطلاعات بانک ملت با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۸۱۰۶۹ مورخ ۲۹ / ۹ / ۹۳، عطف به قرارداد شماره ۲۱۱۰ / ۹۱ مورخ ۰۳ / ۱۲ / ۹۱ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته وجه التزام جمعا به ارزش ۶۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن اداره محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۸۴۲۲۳ تاریخ: ۰۶ / ۰۳ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس ربیعی مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات استان گیلان با سلام و احترام پیرو بازدید بعمل آمده در تاریخ ۲۸ / ۲ / ۹۴ و باتوجه به جلسات برگزار شده با نمایندگان محترم آن شرکت گزارشی از وضعیت موارد درخواستی به شرح زیر حضورتان ارسال می‌گردد: * راه‌اندازی ECE: همان طور که قبلا نیز خدمتتان توضیح داده‌شده برای استفاده از امکان ECE تنها لازم بود تا آدرسMail server آن شرکت در سیستم اتوماسیون اداری تعریف گردد. با توجه به عدم وجود Mail Server در آن مجموعه در مراجعه حضوری انجام‌شده و خارج از رویه معمول Mail Server توسط کارشناسان این شرکت نصب و راه‌اندازی گردید. با راه‌اندازی این قابلیت به میزان بسیار زیادی از اتلاف کاغذ در آن شرکت جلوگیری شده و گردش مکاتبات علی‌الخصوص با مخابرات ایران بسیار کوتاه شده است. * توقف‌ام وات بر روی کلاینت کاربران: جهت برطرف نمودن این مشکل با توجه به عدم وجود Active Directory در آن شرکت، فایل msi نرم‌افزار ام‌وات بر‌روی نرم‌افزار Kaspersky قرار داده شد تا بصورت خودکار بر روی کلاینت کاربران نصب گردد. * مشکل پاک شدن فیلد امضا در قالب نامه توسط کارشناسان دبیرخانه: این مورد با پروتکت کردن قالبهای تعریف‌شده در سیستم برطرف گردید. * جستجو در قسمت پیامهای سازمان به درستی انجام نمی‌شد: این مورد توسط کارشناس این شرکت بررسی و مشکل مرتفع گردید. * درخواست افزودن پاراف کننده در صفحه ثبت مشخصات نامه: این درخواست در نگارش آتی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام پیاده‌سازی خواهد شد. * درخواست درج عبارت «از طرف» درهنگام امضای نامه توسط جانشین تنظیمات لازم جهت انجام این درخواست در سیستم اتوماسیون اداری آن شرکت محترم انجام گردید و درحال حاضر این امکان قابل بهره‌برداری می‌باشد. همچنین نام کاربری و گذرواژه استفاده از پرتال پشتیبانی شرکت گام الکترونیک طی نامه شماره ۸۲۰۶۷ مورخ ۰۳ / ۰۳ / ۱۳۹۴ حضورتان ارسال‌شده است. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها رونوشت: * جناب آقای مهرداد حبیبی امیرکیاسر معاونت محترم مالی، تدارکاتی و منابع انسانی شرکت مخابرات استان گیلان * جناب آقای غفار حسینی عضو محترم هیئت‌مدیره شرکت مخابرات استان گیلان
موضوع جلسه ۰۳ / ۰۵ / ۱۴۰۱ با مدیر فناوری دیجیتال
شماره: ۱۳۹۹۳۳ تاریخ: ۱۵ / ۰۵ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای محمد حسین زراعتی مدیر محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی با سلام و احترام به پیوست گزارش فنی همکاران پشتیبانی این شرکت در خصوص جلسه مورخ ۰۳ ‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ با موضوع بررسی فرایند راکدسازی مکاتبات سیستم اتوماسیون اداری آن سازمان را بررسی بفرمایید. با تشکر امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
بسمه تعالی شماره: ۱۳۸۵۶۰ تاریخ: ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان باسلام و احترام به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
عودت اصل سفته حسن انجام کار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد گروه مالی ملت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۰۶۷۶۷ مورخ ۲۴ / ۰۲ / ۹۸ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۴ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت محترم ارتباط گستران هزاره باسلام و احترام خواهشمند است جهت دریافت ایمیل مناقصات آدرس الکترونیکی Safaie@gamelectronics. com را جایگزین آدرس قبلا اعلام‌شده بفرمائید؛ همچنین نیاز است رونوشت آن به اشخاص ذیل نیز ارسال شود. الهه عصاری: asari@gamelectronics. com علیرضا بیژن پور: BijanPour@gamelectronics. com فرهاد الیاسی: eliasi@gamelectronics. com باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی سیستم راهکار خدمات تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی ۱۵۵۳۹۴۵۶۱ تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ info@gamelectronics. com
بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۶۷۵ تاریخ: ۱۹ / ۰۵ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد جناب آقای مهندس شیرخانی مدیرعامل محترم شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام با سلام و احترام به استحضار میرساند جهت انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۸ ٫ ۴.۱۵ ضروری است مستندات پیوست با عناوین «فهرست قابلیت‌های جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۵» و «سازگاری محصول» با دقت مطالعه گردد. تأکید می‎گردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیت‎های بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از جدیدترین نگارش مرورگر IE (IE ۱۱) و یا از نسخه‏های بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستم‌عامل WindowsXP تنها از جدیدترین نگارش ارائه‌شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ و بالاتر پشتیبانی می‎شود. لازم به ذکر است این نگارش دارای تغییراتی نسبت به نگارشهای قبلی سامانه می‏باشد که فهرست آنها در اسناد پیوست مشخص است. در همین راستا مجموعه لوح‌های حاوی فایل‌های نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری نیز به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد شرکت محترم کشت و صنعت دهخدا با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۷۷۸۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۷۴۶۱، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۹۴۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
صورت حساب هزینه‌های پزشکی
شماره: ۱۰۷۰۷۹ تاریخ: ۰۷ / ۰۳ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی خانم نجمه عباسی طهرانی به کد ملی ۰۰۷۳۵۲۰۱۴۴ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - آزمایش به مبلغ ۱۹۳۰۰۰۰ ریال مورخ ۲۰ / ۲ / ۱۳۹۷ ۲ - ویزیت به مبلغ ۵۰۰۰۰۰ ریال مورخ ۲۹ / ۲ / ۱۳۹۷ باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۱۴ / ۱۲ / ۹۲ مدیریت محترم شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران - مانا باسلام و احترام بازگشت به درخواست کارشناس محترم آن شرکت درخصوص پیشنهاد قیمت سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران - مانا، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران - مانا * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۳۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۳ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران - مانا * آموزش مدیریت سیستم به ۳ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی یک بسته ۳۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۴ ۲ سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (۵ ثبات و ۴۵ بهره‌بردار) یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ ۳ موتورگردش کار یک بسته رایگان ۴ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۵ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۳ کارشناس رایگان ۶ تخفیف ویژه: ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۸۷ به حروف: سیصد و پنجاه یک‌میلیون و دویست هزار ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۳۵۱ * توضیح: * درصورت نیاز مشتری به خدمات تحلیل و طراحی هزینه این خدمات بر اساس حجم کار و پیچیدگی فرم یا فرآیند محاسبه و اعلام می‌گردد. * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی برای کاربران واحد دبیرخانه و مسئولین دفاتر طی ۲ جلسه ۱ ٫ ۵ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۳ ریال می‎باشد. * هزینه برگزاری دوره آموزشی برای مدیران و کارشناسان طی یک جلسه ۲ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۶ ریال می‎باشد. * هزینه استقرار نیروی مقیم به منظور نظارت بر نحوه انجام‎کار کاربران آموزش‌دیده و اجرای صحیح فرآیندهای ثبت و گردش مکانیزه مکاتبات جهت استقرار و عملیاتی شدن سیستم بازاء هر روز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳ ریال می‎باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
قرار داد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری
شماره: ۱۱۹۲۵۵ تاریخ: ۱۰ / ۰۹ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حیدری مدیر عامل محترم شرکت تجارت سریر افروز کیش با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۱۸۳۴۶ مورخ ۰۱ / ۰۸ / ۹۸ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک و با عنایت به انجام کامل تعهدات قرارداد، گزارش فعالیت‎های انجام‌شده پروژه به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۰۹۹۴۲ تاریخ: ۱۷ / ۰۷ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد بسمه تعالی مدیریت محترم امور حراست بانک ملت با سلام و احترام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack نمودن آن به شدت کاهش می‎یابد و امنیت اطلاعات در حد بالایی تامین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت با مواضع و سیاست‎های آن شرکت محترم جهت ایجاد امنیت استفاده از این برنامه مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد.
درخواست ارسال تصویر صورتحساب امضاء شده
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۶ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد بیمارستان محترم محب کوثر با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور ۰۶۵۲۷ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۱۸۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۹۵۸۷۱ تاریخ: ۱۷ / ۰۹ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم فناوری اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۹۰۹۷۵ / ۹۵ / ۱۲ اداره کل سرمایه انسانی آن بانک محترم واصله در تاریخ ۱۳ / ۰۹ / ۹۵ به استحضار میرساند، اطلاعات کامل درخصوص «گزارش عملکرد براساس نوع سند» موجود در سیستم اتوماسیون اداری خدمت سرکار خانم اردستانی ارائه شد. مقرر گشت ایشان اطلاعات مورد نیاز در قالب مورد نظر آن اداره کل محترم را برای بررسی ایجاد گزارش جدید به این شرکت اعلام نمایند. مراتب جهت اطلاع حضورتان اعلام میگردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست اطلاعات حساب‌های بانکی مشتری
بسمه تعالی شماره:۷۷۳۵۴ تاریخ:۹۳ / ۴ / ۱ بانک محترم پاسارگاد شعبه خرمشهر با احترام , خواهشمند است دستور فرمائید اطلاعات مندرج در صفحات ۱ الی ۳ پیوست را در رابطه با عملیات شرکت گام الکترونیک تا پایان وقت اداری روز ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۲ و در مورد بندهای ۹ , ۴ , ۲ و ۱۰ از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۲ لغایت تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۲ مستقیما " به حسابرسان این شرکت به آدرس: موسسه حسابرسی شاهدان تهران، خیابان کریم‌خان زند , خیابان خردمند شمالی , شماره ۹۵ , طبقه سوم ارسال فرمائید. لطفا «دستور فرمائید پاسخها در جای پیش‌بینی‌شده درج شود ودر صورت کافی نبودن جا , اطلاعات بیشتر را می‌توان درصفحات دیگری که به مهر و امضای بانک خواهد رسید درج نمود. چنانچه برخی از اقلام مورد نداشته باشد , برای پاسخ از عبارت» مورد ندارد " استفاده شود. قبلا " از همکاری آن بانک سپاسگزاری می‌نماید با تشکر شرکت گام الکترونیک درخواست تائیدیه از بانک نام مشتری اطلاعات درخواستی پاسخ بانک حسابهای بانکی ۱) نام کامل کلیه حسابهای ریالی وارزی با قیدنوع حساب شماره حساب و مانده (از جمله حسابهایی که مانده آنها صفر است) به تفکیک: الف: مواردی که حساب فقط به نام مشتری است. ب: مواردی که حساب , مشترکا " به نام مشتری واشخاص ثالث است. توضیح: چنانچه حساب , تابع محدودیتهایی باشد مراتب را قید نمائید. ۲) نام , شماره حساب و تاریخ بسته شدن کلیه حسابهایی که در طی دوره بسته‌شده است. ۳) مبالغی را که در تاریخ فوق , از بابت اقلام زیرتعلق گرفته ولی به حساب مشتری بدهکار یا بستانکار نشده است , به طور جداگانه قید نمائید: الف: هزینه‌هایی از قبیل حق‌الزحمه و کارمزد خدمات بانکی. ب: درآمدهایی از قبیل سود تعلق‌گرفته به حسابهای سپرده سرمایه گذاری و جوائز نقدی و جنسی و سایر امتیازات تعلق‌گرفته به حسابهای سپرده قرض‌الحسنه. ۴) شرح مختصری در رابطه با اختیاراتی که جهت پایاپای نمودن مانده حسابهای مشتری در مقابل مانده حساب اشخاص ثالث یا در مقابل مانده سایر حسابهای وی نزد سایر شعب آن بانک به طور کتبی به بانک تفویض گردیده است. (در صورت انجام تغییراتی طی دوره شرح تغییرات و تاریخ عملی شدن تغییرات). ۵) جزئیات تسهیلات اعطایی (نوع عقد , مبلغ تسهیلات , مانده بدهی مشتری بابت آن , موعد باز پرداخت و سایر اطلاعات مربوط). اطلاعات درخواستی پاسخ بانک دارائیهایی که به صورت وثیقه در اختیار بانک است ۶) مشخصات اینگونه دارائیها را صرفنظر از رسمی با غیر رسمی بودن ترهین آنها , به شرح زیر توضیح دهید: الف: اگر دارائی رسما " در رهن بانک است , جزئیات وثیقه و تاریخ ایجاد رهن را توضیح دهید. چنانچه رهن از نظر مبلغ محدود بوده یا برای تسهیلات اعطایی مشخصی در نظر گرفته‌شده باشد , مراتب را توضیح دهید. ب: اگر دارائی به طور غیر رسمی در وثیقه بانک است , ماهیت منافع مورد ادعای بانک نسبت به وثیقه را مشخص نمائید. ج: صرفنظر از رسمی یا غیر رسمی بودن ترهین دارائی , جزئیات تعهداتی راکه در رابطه با دارئیها به بانک داده‌شده است , قید نمائید. دارائیهایی که نزد بانک قرار دارد ,لکن وثیقه محسوب نمی‌گردد: ۷) مشخصات کامل سایر دارائیهای مشتری نزد بانک (از جمله برگها و اسناد سهام , اسناد مالکیت , اوراق بهادار , بروات وصولی و سایر اقلام مندرج در دفتر ثبت «دارائیهای مشتریان نزد بانک») را توضیح دهید. اگر اوراق بهادار با نام باشد , لطفا " توضیح دهید به نام چه شخصی است. بدهیهای احتمالی ۸) کلیه بدهیهای احتمالی از قبیل: الف: صورت ریز بروات و سفته‌های مشتری که در مورد آنها با حفظ «حق رجوع به مشتری» , خرید دین صورت گرفته است. ب: تاریخ , نام , ذینفع , مبلغ و شرح مختصری از ضمانت‌نامه‌ها و تعهد نامه‌های جبران خسارت که مشتری از طرف اشخاص ثالث به نفع بانک صادر نموده است. ج: تاریخ , نام ذینفع , مبلغ و شرح مختصری از ضمانت‌نامه‌ها و تعهدنامه‌های جبران خسارت که توسط بانک به تقاضای مشتری صادر شده است. لطفا " مواردی را که بانک دارای حق رجوع به مشتری و / یا شرکت مادر آن یا هریک از شرکتهای همگروه مشتری است قید فرمائید. اطلاعات درخواستی پاسخ بانک د: جمع ریالی قراردادهای سلف تکمیل نشده برای خرید و فروش ارز. ع: صورت ریز تعهدات ارزی و ریالی در رابطه با اعتبارات اسنادی. و: سایر بدهیهایاحتمالی (لطفا " با ذکر جزئیات قید فرمائید). سایر اطلاعات ۹) صورت سایر بانکها , شعب آن بانک یا موسسات وابسته که طبق اطلاعات آن بانک , مشتری نامبرده طی دوره با آنان ارتباط مالی برقرار نموده است. ۱۰) صورت صاحبان امضاهای مجاز و تعداد و ترکیب امضاهای لازم جهت اعتبار چکها و اوراق و اسناد بهادار و تغییرات آن طی دوره و تاریخ تغییرات. مهر رسمی بانک: امضاهای مجاز: سمت: تاریخ:
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک صادرات با سلام و احترام به استحضار می‎رساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان، اقدام به راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. پیروی نامه‌ی قبلی / شماره‌ی … … … … ….. کاربری پرتال برای آن مجموعه ایجاد شده است. طی گزارش‌گیری‌های انجام‌شده مشخص گردید آن سازمان محترم تا به حال هیچ استفاده‌ای از پرتال پشتیبانی این شرکت نکرده است. لذا خواهشمند است چنانچه در استفاده از این سامانه که با هدف ایجاد سهولت برای مشتریان گرامی ایجاد شده است، مشکل یا ابهامی وجود دارد موارد را به این شرکت اعلام نمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره حساب واریز وجه
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۹۴۵ تاریخ: ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ‏‏‏‏‏ ۰۱۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۶۱۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‎گردد.
شماره: ۸۳۰۳۶ تاریخ: ۲۷ / ۱۲ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد جناب آقای مسعود مومن‌زاده نائینی مدیریت محترم فناوری اطلاعات بیمه آسیا باسلام و احترام پیرو نامه شماره ۸۱۲۱۱ مورخ ۰۷ / ۱۰ / ۹۳ درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی بیمه آسیا و کلیه ادارات و نمایندگی‌های تابعه * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۶۰۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * ارائه آموزش‌های ویژه به شرح جدول صفحه بعد * * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی بیمه آسیا * ارائه محتوای الکترونیکی آموزش کامل غیر حضوری سیستم به تفکیک دوره‌های کاربردی * اعزام یک نفر کارشناس مقیم به مدت ۱۰ روزکاری در سایت کارفرما واقع در تهران * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب شامل: * سیستم مکاتبات * قابلیت تبادل مکاتبات از طریق پروتکل ECE * تابلو اعلانات * اتصال سرویس ایمیل به سیستم اتوماسیون اداری * قابلیت قراردادن پیام برای ارباب‌رجوع یک بسته ۱۵۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۵۰ افزایش ۴۵۰۰ کاربر هدیه ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ اعزام یک نفر کارشناس مقیم در سایت کارفرما واقع در تهران به مدت ۱۰ روزکاری ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵ ۴ محتوای الکترونیکی آموزش کامل غیر حضوری سیستم به تفکیک دوره‌های کاربردی: * کاربران دبیرخانه و مسئولین دفاتر * کارشناسان و مدیران سازمان تا سطح میانی * مدیران ارشد * مدیریت اداری سیستم، مدیریت فنی سیستم یک سری کامل رایگان ۵ تعامل با نرم‌افزار Microsoft CRM براساس شرح خدمات پیوست - ۰۰۰ ر ۰۸۳ ر ۳۸۱ تخفیف ویژه: ۰۰۰ ر ۰۸۳ ر ۱۷۶ به حروف: نهصد میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۰۰ * توضیح: * اعتبار این پیشنهاد تا آخر فروردین سال ۱۳۹۴ می‎باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعزام مدرس به منظور برگزاری دوره‌های حضوری آموزشی (ویا استقرار) در تهران روزانه ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴ ریال می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی پیوست نامه شماره ۸۳۰۳۶ مدل پیشنهادی در زمینه اجرای نیازمندیهای یکپارچه‏سازی: در بحث یکپارچه‏سازی مدل پیشنهادی شرکت گام الکترونیک به شرح زیر می‌باشد: * کمیته‌ای متشکل از کارشناسان مرتبط با موضوع در بیمه آسیا، نمایندگان فنی تام‏الاختیار شرکتهای ذینفع به مدیریت معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه تشکیل شود. این کمیته مسئولیت اجرای مناسب و باکیفیت فعالیتهای یکپارچه‏سازی را برعهده خواهد داشت. * کلیه اقدامات مورد نیاز برای حصول اهداف یکپارچه‏سازی و ایجاد فرآیندهای سازمانی توسط این کمیته بررسی، تحلیل و مصوب خواهد شد. * مصوبات این کمیته برای اعضا لازم الاجراست و ابلاغ آن توسط مدیریت کمیته از سوی شرکت بیمه صورت می‌پذیرد. * لازم است این کمیته در هر دوره برنامه‌ها و اهداف مشخصی را تعریف نموده و اقدامات مورد نظر در راستای تحقق این اهداف را مشخص نماید. * مصوبات اجرایی با نظر اعضای کمیته و با محوریت مدیر آن و بر اساس منافع سازمان اولویت‌بندی شده و وظایف مجریان بر اساس اولویت در دستور کار قرار خواهد گرفت. * زمانبندی اجرای مصوبات با اولویت تنها برای دو ماه بعد صورت می‌پذیرد و موارد باقیمانده پس از دریافت بازخورد اقدامات صورت پذیرفته بازبینی، مشخص و برنامه‌ریزی خواهد شد. * هزینه و زمان اجرای مصوبات درخواستی قبل از انجام از سوی مجریان اعلام و پس از تایید سازمان اجرایی خواهد شد. این روش استمرار همکاری مناسب از سوی دو طرف را میسر می‏سازد. * لازم است تا کلیه فعالیتها بر اساس استانداردها و چارچوبهای مدون صورت گیرد تا علاوه بر ایجاد سازوکار مناسب برای فهم یکدست از مسائل، زمینه سرعت بخشیدن به اجرای توافقات و تضمین توسعه‏پذیر بودن مکانیزم بکارگرفته شده فراهم شود. زمانبندی اجرای فعالیتهای فاز اول: تکرار اول (First Iteration): طول دوره: یکماه * جلسات کمیته راهبری و تحلیل نیازمندیها و طراحی مدل مطلوب ارتباطی در فاز اول: ۳۲ نفر ساعت (کارشناس یکپارچه‏سازی و تحلیلگر ارشد) * مدیریت پروژه: ۱۵ نفر ساعت (مدیر پروژه) * بررسی و تبادل مستندات فنی لازم در رابطه با سرویسهای سیستم CRM و اتوماسیون و رفع ابهامات و انجام تست اولیه: ۱۶ نفر ساعت (توسعه‌دهنده جاوا) * ایجاد زیرساخت تبادل پیام و Scheduler: ۱۲ نفر ساعت (توسعه‌دهنده جاوا) * ایجاد تغییرات مربوطه در پایگاه داده سیستم اتوماسیون: ۱۶ نفر ساعت (توسعه‌دهنده پایگاه داده) * پیاده‏سازی مکانیزم سینک شدن ساختار سازمانی و اشخاص بر اساس تعریف تماس در CRM و اتوماسیون و روش نهایی شده در جلسات تحلیل: ۴۵ نفر ساعت (توسعه‌دهنده جاوا) * پیاده‏سازی مکانیزم ارسال Notification و Alert: ۱۶ نفر ساعت (توسعه‌دهنده جاوا) * نصب و راه‌اندازی سیستم در سایت مشتری و تست یکپارچه‏سازی: ۱۶ نفر ساعت (کارشناس یکپارچه‏سازی و توسعه‌دهنده جاوا) تکرار دوم (Second Iteration) طول دوره: یکماه * جلسات کمیته راهبری: ۸ نفر ساعت (کارشناس یکپارچه‏سازی و تحلیلگر ارشد) * مدیریت پروژه: ۱۵ نفر ساعت (مدیر پروژه) * اعمال تغییرات در سرویس پیگیری نامه برای پاسخگویی به سیستم پرتال: ۱۲ نفر ساعت (توسعه‌دهنده جاوا) * استفاده از Active Directory برای احراز هویت کاربران: جزو خدمات پشتیبانی * همکاری شرکت برای استفاده از قابلیت اسناد مرتبط در سیستم اتوماسیون اداری: ۸ نفر ساعت (توسعه‌دهنده جاوا) * ایجاد تغییرات مربوطه در پایگاه داده سیستم اتوماسیون: ۸ نفر ساعت (توسعه‌دهنده پایگاه داده) * پیاده‏سازی مکانیزم ارسال نامه از اتوماسیون به سیستم CRM: ۴۰ نفر ساعت (توسعه‌دهنده جاوا) * همکاری در ثبت نامه در سیستم اتوماسیون از طریق CRM: ۸ نفر ساعت (توسعه‌دهنده جاوا) * نصب و راه‌اندازی سیستم در سایت مشتری و تست یکپارچه‏سازی: ۲۴ نفر ساعت (کارشناس یکپارچه‏سازی و توسعه‌دهنده جاوا) نکات مهم در رابطه با زمانبندی ارائه‌شده: * منظور از فاز اول در این سند، درخواستهای مطرح‌شده در صورتجلسه ارسالی از سوی بیمه می‌باشد. * زمان‏های ارائه‌شده بر اساس تخمین اولیه مبتنی بر درخواستهای مشخص‌شده در صورتجلسه ارسالی می‌باشد. ممکن است برخی از این موارد در جلسات یکپارچه‏سازی در کمیته مربوطه و حسب تشخیص نمایندگان شرکت بیمه دستخوش تغییرات گردد. * شرکت متعهد خواهد شد تا درخواستهای مطرح‌شده را در صورت عدم تغییر در تعریف مسئله بر اساس قدمهای فوق‌الذکر پیاده‌سازی نموده و تحویل نماید.
قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۳۰۸۳ تاریخ: ۱۴ / ۰۹ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد جناب آقای مهندس محمدعلی ترابیان مدیر عامل محترم شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۰۶۶۳ مورخ ۱۰ ‏‏ / ۰۵ ‏‏ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۱۸ ‏‏ / ۰۵ ‏‏ / ۱۳۹۶ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۵۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک و با عنایت به انجام کامل تعهدات قرارداد، گزارش اتمام فعالیت‎های فازهای پروژه به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی جناب آقای دکتر فروتن شماره: ۱۲۲۵۰۱ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست یک عدد لوح فشرده حاوی آخرین اصلاحات سازمان درالقرآن، جهت بهره‌برداری ارسال می‌گردد.
مشخصات فنی سرورهای آزمون
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره محترم مهندسی نرم‌افزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۲۶۳ / ۱۴۰۳ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۳ مبنی بر راه‌اندازی محیط آزمون جهت ارزیابی امنیتی سامانه اتوماسیون اداری، مشخصات سرورهای مورد نیاز جهت این مهم به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. خاطرنشان می‌گردد محیط آزمون علی‏رغم این‌که ریسک‏ها را کاهش خواهد داد به دلیل تفاوت در همزمانی کابران و عدم امکان شبیه‏سازی کامل با نحوه کار ایشان با سامانه در سرور اصلی تضمین کننده‏ی نهایی نخواهد بود. CPU: ۶ Core or Better RAM: ۱۶ G HDD: ۱۵۰ GB Application Server ۱ CPU: ۶ Core or Better RAM: ۲۴ G HDD: OS & Software: ۲۰۰ GB Data: معادل ۱ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات سرور اصلی DataBase Server ۲ لازم به ذکر است نصب و راه‌اندازی سرور تستی پس از انجام توافقات مالی با واحد فروش این شرکت میسر خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: ۰۸ / ۰۹ / ۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی اداره محترم مهندسی نرم‌افزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۲۷۸۲۳ مورخ ۲۶ / ۰۸ / ۹۹ درخصوص خرابی ذخیره ساز (Storage) سرور دیتابیس رزرو (Data guard) سایت فردوسی، باستحضار می‌رساند سرویس مذکور در تاریخ ۲۷ / ۰۸ / ۹۹ نصب و راه‌اندازی مجدد شده است. با توجه به توافقات قبلی وخدمات انجام‌شده خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به پرداخت صورت وضعیت پیوست اقدام فرمایند. به نام خدا صورت وضعیت ۰۷۰۳۸ (۰) : شماره ۱۳۹۹ / ۹ / ۵ : تاریخ ۱۵۷۷۰ کد خریدار: ۶۴۴۶۳۸۱۹ : تلفن نام خریدار: بانک مرکزی : نمابر ۶۶۷۳۶۹۸۶ : نشانی تهران - بلوار میرداماد - پلاک ۱۹۸ - اداره دبیرخانه جمع به ریال قیمت هر واحد واحد تعداد شرح کالا ردیف ۸۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰ سرور ۱ نصب و راه‌اندازی مجدد سرویس دیتاگارد برروی پایگاه داده طرح سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ۱ ۸۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰ جمع کل: ۷ , ۸۳۰ , ۰۰۰ نه درصد مالیات و عوارض: ۹۴ , ۸۳۰ , ۰۰۰ مبلغ قابل پرداخت: به حروف: نود و چهار میلیون و هشتصد و سی هزار ریال
بررسی و تایید اسناد آرشیو پرونده‌های پرسنلی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس ضروری مدیریت محترم فناوری اطلاعات بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۲۸۸۰۳۵ / ۹۹ / ۱۸ مورخ ۰۴ / ۱۰ / ۹۹ در خصوص تایید انتقال اسناد شها شده ۲۶ استان به آرشیو پرونده‎های پرسنلی، به استحضار می‎رساند اسناد شناسایی‌شده ۹ استان‎ اصفهان، فارس، مازندران، خراسان رضوی و مدیریت‎های شعب مناطق تهران نیز به آرشیو پرونده‎های پرسنلی انتقال‌یافته است. خواهشمند است مقرر فرمایید موارد را بررسی و در صورت تایید، موضوع را به صورت مکتوب حداکثر تا تاریخ ۱۵ / ۱۲ / ۹۹ به این شرکت اعلام نمایند. از توجه شما به این مهم سپاسگزاریم. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس محمدعلی ترابیان مدیر عامل محترم شرکت به‌پرداخت ملت با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۲۳۰۹ مورخ ۲۹ ‏‏ / ۰۷ ‏‏ / ۱۳۹۶ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۳۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک و پیرو نامه شماره ۱۰۳۲۵۷ مورخ ۱۲ / ۰۹ / ۱۳۹۶ با موضوع گزارش اتمام فاز موضوع قرارداد (با استناد به صورتجلسات نصب و راه‌اندازی، آموزش مدیران سیستم) و با عنایت به انجام کامل تعهدات قرارداد، خواهشمند است مقرر فرمایید، براساس نحوه پرداخت در بند ۲ ماده ۴ قرارداد، نسبت به پرداخت ۳۰ ٪ از مبلغ کل قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری (۷۸، ۴۸۰، ۰۰۰ ریال) اقدامات لازم صورت پذیرد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۴ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۹ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس می‌لابی مدیرکل محترم سامانهها و روشهای الکترونیکی سازمان بیمه سلامت با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۹ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۹۵۰ ر ۶۵۰ ر ۵۸۸ ر ۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۹ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ ‏- نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ ‏- دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ ‏- اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ ‏- امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ ‏- پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ ‏- مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS ۷ ‏- مدیریت اسناد
شماره: ۱۴۳۷۹۷ تاریخ: ۱۳ / ۱۰ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس صادقی پور مدیر محترم فناوری اطلاعات ذوب‌آهن اصفهان با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۲، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۲» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. همچنین به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگیهای سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۳۶۶ تاریخ: ۳۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بانک پارسیان با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۲۶۷ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع بانک گردشگری به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد از حساب شماره ۶۰۷ / ۳۰۱۱۰۲۷۲۳۸ برداشت شود. با تشکر شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۳۵۴۳۴ تاریخ: ۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس میثم نمازی مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۴۱۹۳۸۶ ‏‏ / ۹۹ با موضوع «خرید، نصب یک بسته نرم‌افزار مدیریت اسناد شعب برای ۲۶۵ شعبه بانک شهر»، جهت تکمیل فاز ۱ قرارداد مذکور، دستورالعمل پیشنهادی «ثبت، ورود اطلاعات و بایگانی اسناد» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. ضروری است این دستورالعمل با توجه به نحوه فعالیت شعب آن بانک مرور و نهایی شده و در زمان اجرای سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش)، جهت شفاف‌سازی فعالیت‌های کاربران در اختیار ایشان قرار داده شود. اهداف تهیه این دستورالعمل: * تعیین افراد دارای صلاحیت تایید اسناد (بعنوان مثال: کنترل و تایید اسناد اسکن شده توسط حسابدار، معاون یا رئیس شعبه انجام شود.) * تعیین راه‌حل برای رسیدهای دستگاه‌های پوز مستقر در شعب * نحوه بایگانی اسناد مربوط به قبل از تاریخ شروع به کار شعبه با سامانه ساماش * تعیین نقش کاربران در شعب در سامانه ساماش * تعیین زمان ارسال اسناد از شعب به سرور ساماش * ابلاغ بایدها و نبایدها در زمان استفاده از سامانه ساماش به کاربران * و.. دستورالعمل عنوان‌شده در تاریخ ۰۲ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۰ برای مدیرپروژه محترم آن بانک سرکار خانم مهندس ایمانی ایمیل گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پرداخت هزینه درمانی خانم راحله سادات رضوی
شماره: ۱۴۷۱۷۸ تاریخ: ۳۱ / ۰۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم راحله سادات رضوی به شماره ملی ۰۰۶۹۹۹۴۹۵۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲ با سپاس محسن بشیری کارشناس مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل زیر ساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۸۰۷ / ۹۰ مورخ ۰۵ / ۰۸ / ۹۰ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست ارسال تصویر صورتحساب امضاء شده
بسمه تعالی جناب آقای مهندس متین راد مدیرعامل محترم شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین شماره: ۹۸۸۹۲ تاریخ: ۱۳ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۹۸۷۲۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۸۸۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت خدمات تکنولوژی هوآوی ایرانیان با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. باسپاس شرکت گام الکترونیک
خدمات پشتیبانی پیمانکار به کارفرما
بسمه تعالی شماره: ۱۲۶۰۳۲ تاریخ: ۰۲ / ۰۷ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس چایچی نصرتی مدیرعامل محترم شرکت بیمه حکمت صبا با سلام و احترام به استحضار می‎رساند عملیات نصب و استقرار سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت در روز دوشنبه مورخ ۳۱ / ۰۶ / ۱۳۹۹ انجام گردید. به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است مسئولیت حفاظت و تغییرات اطلاعات مذکور متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۴۸۴۷۱ تاریخ: ۱۹ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی سازمان اتکا باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب شماره ۲۳۶۵۶ مورخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۶۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۴۷۶۸۸ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند با سپاس شرکت گام الکترونیک
پیشنهاد اجرای پروژه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
شماره: تاریخ: ۰۸ / ۱۰ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد شرکت نفت و گاز ستاره خاورمیانه باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره MES- ۲۰ - ۱۰۳۶ مورخ ۰۷ / ۱۰ / ۹۹ پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبتنی بر وب، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت نفت و گاز ستاره خاورمیانه، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‎گردد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: شرکت نفت و گاز ستاره خاورمیانه نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مبتنی بر وب معماری اجرایی: به صورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در شرکت نفت و گاز ستاره خاورمیانه * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۰ ۲ برگزاری یک دوره آموزش مجازی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام برای ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰ ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یک دوره به دو کارشناس رایگان ۴ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۵ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‏افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۷ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۹۷ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایید. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
ارسال صورتحساب واریز وجه
بسمه تعالی ستاد محترم مشترک سپاه‏‏‏- اداره فناوری اطلاعات معاونت فاوا شماره: تاریخ: ۲۷ ‏‏ / ۱۱ ‏‏ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۹۴۸۱۸، به پیوست صورت وضعیت شماره ۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شرکت محترم فنرسازی زر شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۸۶۴۹۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۱۱۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
انتخاب سیستم اتوماسیون اداری در مناقصه
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۵۰۸ تاریخ: ۲۹ ‏ / ۰۲ ‏‏ / ۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای حسین نعمتی معاونت محترم وزیر، رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران سلام علیکم احتراما معروض می‌دارد آگهی مناقصه‌ای توسط آن شرکت برای انتخاب سیستم اتوماسیون اداری اعلام‌شده است. از آنجائیکه چارچوبها و قیودات تعیین‌شده در این مناقصه، آشکارا شرکت پست را از استفاده از تکنولوژی پیشرفته نرم‏افزاری محروم و بجای آن شرکت را به انتخاب فقط یک نرم‏افزار خاص محدود نموده؛ این نحوه عمل شایعاتی را در سطح جامعه ایجاد نموده که بلاشک اعتبار آن شرکت و آن برادر عزیز را به عنوان مدیرعامل زیرسئوال می‌برد. این شرکت با سابقه اجرای بزرگترین پروژه‏های اتوماسیون اداری در کشور علاقه‌ای به حضور در این مناقصه ندارد ولی از آنجائیکه شرکت پست از نهادهای رسمی کشور بوده و همواره باید مورد اعتماد همگان باشد وظیفه اخلاقی و شرعی خود دانسته که توجه حضرتعالی را به بررسی شایعات جلب نماید تا خدای ناکرده خدشه‌ای به حیثت مسئولین آن شرکت وارد نگردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۷ / ۱۲ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد شرکت محترم سایان کارت با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری ۲۰۰ کاربره مبتنی بر وب الماسگام به شماره ۶۱۶۲ / ۱۵۰ و یک نسخه پیمان‌نامه عدم افشای اطلاعات به شماره ۶۱۶۸ / ۱۵۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
اطلاع‌رسانی در خصوص خدمات مخابراتی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۴۴۰۸۷ مورخ ۲۷ / ۱۰ / ۱۴۰۱ در خصوص نصب و راه‌اندازی خطوط جدید SIP Trunk سرویس فکس، به استحضار می‌رساند پس اطلاع‌رسانی لازم در خصوص مشکلات ارتباطی خطوط sip مذکور توسط این شرکت به آن بانک، مشکلات مربوطه توسط شرکت مخابرات طی اطلاع‌رسانی مورخ ۲۸ / ۰۱ / ۱۴۰۲ به این شرکت رفع گردید. در همین راستا در ادامه این عملیات، نصب و راه‌اندازی خطوط SIP Trunk در تاریخ ۲۹ / ۰۱ / ۱۴۰۲ توسط کارشناسان این شرکت به اتمام رسید و این خطوط آماده بهره‌برداری می‌باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۴۹۰ تاریخ: ۰۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد سازمان محترم آمار و فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۳۵۲۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۲۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۷۰۴ بهمراه گزارش جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام‌الکترونیک اعلام می‎گردد.
اطلاعات حساب سیبا این شرکت
بسمه تعالی شماره: ۱۲۰۶۹۴ تاریخ: ۰۱ / ۱۱ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد سازمان گسترش ونوسازی صنایع ایران با سلام و احترام عطف به الحاقیه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۲۰۵۶۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۹۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۰ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد مجمع جهانی اهل‌بیت (ع) با سلام واحترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۲۲۶۹۵ با موضوع پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۹۷۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب در نهاد ریاست جمهوری
شماره: ۹۱۵۹۲ تاریخ: ۰۱ / ۰۳ / ۱۳۹۵ پیوست: ندارد نهاد محترم ریاست جمهوری باسلام و احترام پیرو مذاکره قبلی در خصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در نهاد ریاست جمهوری، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: نهاد ریاست جمهوری * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی نهاد ریاست جمهوری * آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۷ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار ۲ دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۲ کارشناس رایگان به حروف: یکصد و چهل و هفت میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۷ * توضیحات: * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می‏باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱ ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. با سپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد جناب آقای مهندس نمازی مدیر محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر با سلام و احترام عطف به متمم شماره ۵۹۲۰۹۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ قرارداد پشتیبانی نرم‏افزاراتوماسیون اداری تحت وب الماس‏گام به شماره ۱۴۰۰۶۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۲ به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۷۰۹ اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
ضمانتنامه به مبلغ ۵۸۸,۸۵۲,۹۶۰ ریال
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۵۸۸ ٫ ۸۵۲ ٫ ۹۶۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۱۴۰۶ / ۹۹ / ۲۱۰۰، به سر رسید یک سال، به نفع سازمان تامین اجتماعی به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۵۸ ٫ ۸۸۵ ٫ ۲۹۶ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. با تشکر مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
شماره: ۱۴۱۹۸۸ تاریخ: ۰۸ / ۰۸ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کاوه رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۵۷۲۲۵ ‏‏ / ۱۴۰۱ با موضوع هشدارهای کاشف، نتایج بررسی موارد عنوان‌شده طی گزارش ارسالی، به شرح پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. همچنین در راستای رفع آسیب‌پذیری‌های مربوط به محصولات مایکروسافت، به اطلاع می‌رساند به منظور دریافت آخرین وصله‌های بروزرسانی و امنیتی از شرکت تولید کننده ضروری است یکی از دو راهکار زیر با توجه به مشی امنیتی سازمان در دستور کار قرار گیرد. ۱ ‏- راه‌اندازی سرور متمرکز درون سازمانی به منظور دریافت متمرکز وصله‌ها و توزیع بر روی سرورها (دریافت غیرمستقیم) ۲ ‏- برقراری دسترسی سرورها به اینترنت صورت دوره‌ای (دریافت مستقیم) شایان ذکر است پس از ایجاد قابلیت دریافت وصله‌ها توسط سیستم‌عامل هماهنگی و اقدامات لازم برای نصب وصله‌ها انجام خواهد شد. همچنین کارشناسان این شرکت نیز جهت ارائه اطلاعات لازم آماده همکاری با کارشناسان ذی‌ربط در آن سازمان می‌باشند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
ویژگی‌های مدیر سیستم آرشیو اسناد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس محمدرضا فرخ مدیر عامل محترم شرکت ثامن ارتباط عصر با سلام و احترام به استحضار می‏رساند جهت راه‏اندازی زیر سیستم‏های آرشیو اسناد در اتوماسیون اداری در این مرحله نیاز به انتخاب نماینده (گانی) جهت مدیریت این زیر سیستم می‎‏باشد تا متعاقب آن، دوره‏های آموزشی لازم برای این افراد برگزار گردد. خواهشمند است دستور فرمایید جهت معرفی این نماینده (گان) اقدام لازم را معمول فرمایند. در ضمن ویژگی‏های مدیرسیستم آرشیو اسناد، جهت اطلاع به پیوست ارسال می‏گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی با سلام و احترام به پیوست پرسشنامه تکمیل‌شده مربوط به پیکربندی سرویس «گام» بر روی تجهیز F ۵ -LTM حضورتان ارسال می‌گردد.
تاریخ عودت قفل قبلی به شرکت
بسمه تعالی شماره: ۱۵۵۸۰۴ تاریخ: ۲۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد اداره کل ثبت اسناد و املاک استان هرمزگان باسلام و احترام عطف به نامه شماره ۲۵۳۹۷ / ۱۴۰۳ سازمان ثبت اسناد و املاک کل کشور با موضوع افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست یک عدد قفل ۱۵۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محمد مهدوی منش معاونت محترم امور اجرایی مجمع جهانی اهل‌بیت با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون‌اداری در روز دوشنبه مورخ ۱۹ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند، با توجه به بررسی انجام‌شده مشکلی در سرورها و نرم‌افزار سامانه مشاهده نشد و با توجه به مذاکرات انجام‌شده مشخص گردید به علت اختلال در زیرساخت ارتباطی موجود، تعدادی از کاربران آن سازمان (از جمله استان قم) قادر به استفاده از سیستم نبودند که توضیحات لازم در خصوص لزوم رفع مشکل ازجانب کارشناسان مربوطه در اختیار نماینده محترم آن سازمان قرار داده شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت سیمان هرمزگان با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۴۷۵ / ۹۳ مورخ ۰۳ / ۰۴ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۷ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۴۲۰۰۶۹ مورخ ۱۱ / ۰۴ / ۹۳ به مبلغ ۵ ٫ ۶۷۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه بیمه امید با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تعهدات پیمانکار در قرارداد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت ارتباطات همراه هوشمند شهر با شناسه ملی ۱۴۰۰۶۸۴۱۳۶۵ به نشانی سعادت‌آباد، خیابان هجدهم غربی، پلاک ۳۰، ط ۵ واحد ۲۵ به نمایندگی آقایان علی کفایی محمدنژاد به سمت مدیرعامل و علی صاعدی سمت رئیس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در شرکت ارتباطات همراه هوشمند استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۵ ‏ / ۰۸ ‏ / ۹۶ الی ۲۴ ‏ / ۰۸ ‏ / ۹۷ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۵۰ (پنجاه میلیون و چهارصد هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد ۸ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد: ۸ - ۱ - ۱. انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده ۸ - ۱ - ۲. شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏ / ۱۳۳۷ ۸ - ۱ - ۳. انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار ۸ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل با اخطار کتبی قبلی دارد: ۸ - ۲ - ۱. عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است. ۸ - ۲ - ۲. تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد تبصره ۷: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمه‎ها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت می‎گردد. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: سعادت‌آباد، خیابان هجدهم غربی، پلاک ۳۰، ط ۵ واحد ۲۵ تلفن‎کارفرما: ۰۲۱۲۶۷۶۱۵۴۹ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏- ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: ۱۰ درصد از هر پرداخت به عنوان بعنوان تضمین حسن انجام کار کسر شود و در پایان قرارداد به پیمانکار پرداخت خواهد گردید. تبصره ۹: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل الهه عصاری عضو هیات مدیره علی کفایی محمدنژاد مدیرعامل علی صاعدی رئیس مدیره هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴ آموزش مجازی کاربران هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸ ۷ پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۷۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن‏ / نامه‏ / ایمیل‏ / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
شماره: ۱۵۷۸۸۷ تاریخ: ۲۷ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد سازمان آموزش و پرورش استان گیلان باسلام؛ احتراما عطف به استعلام قیمت به شماره نیاز ۱۱۰۳۰۰۳۳۲۸۰۰۰۰۴۷ درخصوص خرید نرم‌افزار اتوماسیون اداری در سامانه ستاد ایران، پیشنهاد قیمت این شرکت براساس مستندات پیوستی به شرح ذیل تقدیم حضور می‌گردد. ردیف نام کالا ‏ / خدمت تعداد مبلغ به عدد (ریال) ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام ۶ , ۰۰۰ کاربر با قابلیت همزمانی ۶ , ۰۰۰ کاربر مطابق با قابلیت‌های پیوست ۱ بسته ۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ سیستم حضور و غیاب کارا ۲ , ۰۰۰ مطابق با قابلیت‌های پیوست ۱ , ۶۰۰ کاربره ۱ بسته ۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ نصب در مدت ۱ هفته ۱ بسته ۴ , ۰۵۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۴ آموزش ‏- استقرار شامل ۸۰ نفر روز حضور در محل ستاد خریدار + آموزش راه دور ۱ بسته ۱۹ , ۷۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۵ گارانتی و پشتیبانی ۱۲ ماهه در صورت نیاز کارفرما حضوری + پشتیبانی راه دور ۱ بسته ۵۴ , ۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ جمع به ریال: ۱۴۵ , ۸۵۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰ تخفیف به ریال: ۴۳ , ۷۵۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰ جمع کل پس از تخفیف به ریال: ۱۰۲ , ۰۹۹ , ۲۰۰ , ۰۰۰ مبلغ ارزش افزوده به ریال: ۱۰ , ۲۰۹ , ۹۲۰ , ۰۰۰ جمع کل با احتساب ارزش افروده به ریال: ۱۱۲ , ۳۰۹ , ۱۲۰ , ۰۰۰ صفحه ۱ از ۱
اقدام برای رفع اشکالات احتمالی سرورهای اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۴۵۹۱۷ مورخ ۲۳ / ۱۲ / ۱۴۰۱ مربوط به بازدید دوره‌ای از سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس گام، به استحضار می‌رساند علیرغم تأکیدات انجام‌شده در نامه یاد شده در خصوص بررسی و رفع مشکل سرور دیتاگارد سایت سمنان و نیز انتقال این سرور از سایت تابان به سایت سمنان، تا کنون بازخوردی توسط این شرکت از آن بانک دریافت نشده است. لذا خواهشمند است دستور فرمایید به منظور پیشگیری از اشکالات احتمالی در آینده، با اولویت بالا نسبت به بررسی موارد یاد شده اقدام نموده و جهت انجام اقدامات بعدی، این شرکت را از نتیجه اقدامات انجام‌شده مطلع نمایند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: ۱۵۱۸۹۲ تاریخ: ۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی بیمه دانا با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۳۴۰۷۹ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۸۳۴۱۶۷ مورخ ۱۴ / ۰۹ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۳۱۰ ٫ ۸۳۳ ٫ ۱۴۴ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
نماینده شرکت دیجی پی برای دریافت ضمانتنامه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت دیجی پی با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی به شماره ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه خدمتتان معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
طراحی و ایجاد بایگانی بخشنامه‌ها
بسمه تعالی شماره: ۱۱۸۱۸۷ تاریخ: ۲۵ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد جناب آقای مهندس حسینیان مدیر محترم فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص طراحی و ایجاد بایگانی بخشنامه‌ها و دستورالعمل‌ها کمیته امداد امام خمینی (ره)، ضمن اعلام آمادگی پیشنهاد این شرکت با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ‌ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) براساس شرح خدمات پیوست و با مدت اعتبار یک ماه اعلام میگردد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۶۶۵ تاریخ: ۲۶ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۴۱۰۲ ‏‏ / ۹۷ مورخ ۱۸ ‏‏ / ۰۲ ‏‏ / ۹۷ آن بانک، با موضوع پیگیری نصب نگارش ۸ ٫ ۴ سامانه الماس‌گام، به استحضار می‌رساند این نگارش بصورت آزمایشی در تعدادی سایت نصب‌شده و براساس ارزیابی نتایج حاصله، اقداماتی توسط تیم تولید در دست انجام می‏باشد. پس از اطمینان از قابلیت انتشار این محصول، بلافاصله هماهنگی لازم با آن اداره کل برای برنامه‌ریزی عملیات بروز‌رسانی در سایت بانک صادرات به انجام خواهد شد.
درخواست واریز مطالبات شرکت ساختمانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۹ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۷ پیوست: ندارد شرکت محترم ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران- مانا با سلام و احترام بدینوسیله یادآور می‌شود که مبلغ ۲۲۶ ٫ ۰۶۶ ٫ ۰۰۰ ریال از مطالبات این شرکت به شرح ذیل، علیرغم پیگیری‌های مکرر تاکنون دریافت نشده است: * فاکتور شماره ۱۹۲۶۸ مورخ ۰۹ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۷ بابت قرارداد شماره ۱۰۵۴۴۰ به مبلغ ۱۰۳ ٫ ۹۸۶ ٫ ۰۰۰ ریال * فاکتور شماره ۱۹۶۴۶ مورخ ۱۱ / ۹ / ۹۷ بابت قرارداد شماره ۱۱۰۷۵۷ به مبلغ ۱۲۲ ٫ ۰۸۰ ٫ ۰۰۰ ریال لذا با توجه به ارائه خدمات پیوسته از سوی این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید وجه صورتحساب مذکور در اسرع وقت بحساب این شرکت واریز گردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شرکت محترم توسعه عمران شهرستان نائین ‏ شماره: ۱۰۶۱۰۵ تاریخ: ۲۸ ‏‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۹۷۹۹۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۹۴۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
واریز وجه به حساب سیبا
بسمه تعالی شماره: ۱۴۵۷۳۸ تاریخ: ۲۸ ‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت فن آوا کارت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۵۴۲ / ۰۱ با موضوع، پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۰۱۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
شماره: ۱۱۱۴۹۹ تاریخ: ۰۴ / ۱۰ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۱۱۴۱۴ مورخ ۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۷ به استحضار می‌رساند به دلیل اتمام ظرفیت فضای ذخیره‌سازی سرور پایگاه داده رزرو (تابان)، عملیات همگام سازی (Sync) پایگاه داده‌ها در تاریخ ۴ / ۱۰ / ۹۷ متوقف‌شده است، در این شرایط سایت رزرو در صورت بروز بحران قابل‌استفاده نخواهد بود. با توجه به اهمیت موضوع خواهشمند است دستور تسریع اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۳۴۷۰۰ تاریخ: ۰۳ / ۰۹ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد شرکت محترم کارت اعتباری ایران کیش با سلام و احترام عطف به الحاقیه شماره ۱ قرارداد شماره ۲۶۲ -ق- ۱۳۹۸ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۷۰۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۶۷۲ تاریخ: ‏‏ ۱۳ / ۰۶ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت اعتباری ملل با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۴۶۶۴ با موضوع پشتیبانی سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش)، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۸۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
درخواست پرداخت سپرده حسن انجام کار
شماره: ۱۵۱۴۱۵ تاریخ: ۲۴ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کتابی معاونت محترم فناوری و تحویل دیجیتال سازمان تامین اجتماعی با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره ۲۲۵۱ / ۱۴۰۰ / ۲۱۰۰ مورخ ۲۹ / ۱۰ / ۱۴۰۰ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: اداره کل تدارکات بانک صادرات باسلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۱۹۹۶۵ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی کارفرما در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
ارسال نسخه قرارداد امضاء شده
بسمه تعالی شماره: ۱۳۹۶ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد شرکت محترم منطقه ویژه اقتصادی گرمسار با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۸ ‏ / ۰۶ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم امید سلامت شفا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۴۹۷۴ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۵۱۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
پیگیری‌های انعقاد قرارداد نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۸۱۵۴۴ تاریخ: ۲۳ / ۱۰ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد با سلام و احترام همانطوریکه استحضار دارید خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری در تاریخ ۴ / ۴ / ۹۳ باتمام رسیده است. این موضوع طی نامه‌های شماره ۷۷۱۸۴ مورخ ۲۵ / ۳ / ۹۳ و شماره ۷۸۹۷۳ مورخ ۱۶ / ۶ / ۹۳ اعلام شد. برغم پیگیری‌های متعدد، دائما اعلام می‌شود موضوع دردست انجام می‌باشد اما متاسفانه تاکنون نسخ قرارداد برای این شرکت ارسال نشده است. باتوجه به استمرار خدمات پشتیبانی این سیستم و پیگیری‌های مکرر درخصوص انعقاد این قرارداد و نیز یادآوری سپری شدن بیش از ۶ ماه از ۱۲ ماه زمان قرارداد مفروض، خواهشمند است در اسرع وقت در رابطه با وضعیت قرارداد تعیین تکلیف فرمائید. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۰۵۹۳۱ تاریخ: ۲۱ / ۰۱ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۰۹:۰۵ روز شنبه مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۱۳۹۷ به استحضار می‌رساند، منشأ این مورد وجود تعداد زیادی Zombie Process در سطح سیستم‌عامل سرور Application سیستم اتوماسیون اداری بوده است که این موضوع منجر به Busy شدن منابع سرور مذکور و ایجاد اختلال در عملکرد آن شده بود. تلاش کارشناسان این شرکت تا ساعت ۰۹:۱۴ به منظور عادی‌سازی شرایط سرور نتیجه‌بخش نبوده و در نهایت با سوییچ کردن به سرور رزرو این مشکل در ساعت ۰۹:۲۰ مرتفع گردید. لازم به ذکر است عملیات بازگشت به سرور اصلی سیستم اتوماسیون اداری آن بانک پس از برطرف کردن مشکل در ساعت ۰۰:۰۰ روز یکشنبه مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۳۹۷ انجام شد. شایان ذکر است در تاریخ فوق‌الذکر قطعی لحظه‌ای سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۱۴:۰۵ به دلیل توقف ناگهانی سرویس webcache سرور Application بوده است که با راه‌اندازی مجدد سرویس مطروحه این مورد نیز مرتفع گردید.
مفاصاحساب تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۷۰۱ تاریخ: ۳۱ / ۰۴ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد شرکت فناوران هوشمند بهسازان فردا با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۳۹۱۸۸ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۴۸۸۱۷ تاریخ: ۰۳ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد جناب آقای مهندس رجبی رئیس محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۴۵۵۸۹۴ / ۱۴۰۲ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۰۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۱۰۹۱۹۰۹۹۱۰۰۷ نزد بانک صادرات اعلام می‎گردد.
ارسال مستندات به دایره حسابداری بانک سپه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد دایره حسابداری محترم بانک سپه با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۸۶۸۵۴ مورخ ۰۵ / ۰۵ / ۹۴ به مبلغ ۳۸۱ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد‌های شماره ۱۵۳۵ و ۱۵۱۶ مورخ ۲۱ / ۳ / ۹۳ و ۱۴ / ۱۰ / ۹۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مختارشاهی مدیرکل محترم طراحی و توسعه خدمات یکپارچه شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۵۱۴۹۶ / ۰۱ / ۱۰۰ در خصوص اختلالات اخیر سیستم اتوماسیون اداری، ضمن تشکر از شکیبایی و همکاری نماینگان محترم آن سازمان درخصوص بررسی و رفع موانع ایجاد شده در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند پایش عملکرد سامانه به صورت پیوسته در دستور کار کارشناسان این شرکت قرار داشته و درصورت نیاز، اقدام اصلاحی لازم با هماهنگی آن سازمان انجام خواهد شد. در همین راستا همانطور که واقف هستید و گزارشات مربوطه نیز حضورتان ارسال‌شده است، اختلالات ایجاد شده از تاریخ عنوان‌شده در نامه مذکور، به عوامل متعددی از جمله زیرساخت فیزیکی و مجازی و ارتباطی و همچنین در مواردی نیز عملکرد سرویس سامانه اتوماسیون وابسته بوده است که در تمامی موارد با همکاری نمایندگان آن مجموعه مشکلات شناسایی و مرتفع شده است. علی ایحال ضمن تمام تلاشهای صورت گرفته و نیز درحال انجام، احتمال وقوع اشکال در عملکرد نرم‌افزار و زیرساختهای مورد استفاده وجود داشته و لازم است این اشکالات توسط کارشناسان مربوطه بررسی و رفع گردد. درخصوص مشکل مربوط به تاریخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۱ متاسفانه به دلیل توقف ناگهانی سرویس آرشیو که از مولفه‌های مستقل سامانه اتوماسیون اداری میباشد، عملکرد سامانه دچار اختلال شده که با بررسی انجام‌شده توسط کارشناسان این شرکت، مشکل شناسایی و مرتفع شد که اطلاع‌رسانی لازم نیز طی گزارش مربوطه خدمتتان انجام گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت گیرنده: جناب آقای مهندس کمیلی‏زاده معاون محترم فناوری اطلاعات
صورتحساب شماره ۲۵۶۷۳
بسمه تعالی شماره: ۱۶۰۱۳۶ تاریخ: ۲۱ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد جناب آقای فرشاد وحید پور مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۱۵۸۶۱۶ با موضوع پیشنهاد قیمت نصب و راه‌اندازی سرویس دیتاگارد بر روی پایگاه داده طرح سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۵۶۷۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی سازمان برنامه و بودجه کشور سرکار خانم مهندس زینالی رئیس محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات شماره: تاریخ: ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۳۳۱۴۰۶، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۵۹۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
ارسال صورتحساب شماره ۱۶۷۳۵
بسمه تعالی مجتمع محترم فولاد روهینا جنوب شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۸۰۴۹ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۷۳۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی اسلامی معاونت محترم ارزی شعبه مستقل مرکزی بانک ملی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۵۳۸۴ / ۰۲ / ۰۰۶۰ / ۹۷ / ص مورخ ۲۱ / ۰۸ / ۱۳۹۷ با موضوع پاسخ به نامه وارده ش. ’ ۱۱۰۰۱۹ ’، گزارشی از موارد خدمت ارائه‌شده در بازه زمانی ۱۶ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۳۹۵ الی ۱۶ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۳۹۶ به شرح ذیل تقدیم حضورتان می‌گردد. وضعیت عنوان مورد خدمت تاریخ اعلام شماره ردیف انجام‌شده راه‌اندازی مجدد سرور پایگاه داده ۱۳۹۶ / ۷ / ۴ CAS- ۹۰۶۸۶ -Z ۵ N ۶ L ۲ ۱ انجام‌شده ساخت کنسول سرور پایگاه داده ۱۳۹۶ / ۷ / ۴ CAS- ۹۰۶۸۵ -K ۷ S ۷ Z ۳ ۲ انجام‌شده راهنمایی در مورد نصب مولفه Emwat ۱۳۹۶ / ۲ / ۲۳ CAS- ۸۳۱۸۴ -M ۲ R ۶ D ۸ ۳ انجام‌شده درخواست فایل مولفه Emwat ۱۳۹۶ / ۲ / ۱۹ CAS- ۸۳۰۱۹ -Z ۲ V ۱ X ۲ ۴ انجام‌شده بررسی وضعیت اطلاعات پایه سیستم اتوماسیون اداری ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹ CAS- ۸۰۰۹۲ -S ۹ X ۲ S ۴ ۵ انجام‌شده رفع مشکلات برنامه دانلود منجر IDM ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹ CAS- ۸۰۰۸۹ -D ۰ M ۴ V ۶ ۶ انجام‌شده رفع مشکل بهم ریختگی فونت نستعلیق در پیش‌نمایش ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹ CAS- ۸۰۰۸۲ -Q ۹ K ۷ D ۶ ۷ انجام‌شده آموزش، راهنمایی برای تغییر تنظیمات سطح سیستم ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹ CAS- ۸۰۰۸۱ -V ۸ P ۳ P ۱ ۸ انجام‌شده ایجاد امکان و آموزش نحوه تعریف شعار سال در اطلاعات پایه و کاربرد آن در قالب نامه ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹ CAS- ۸۰۰۷۸ -M ۱ J ۸ F ۹ ۹ انجام‌شده راهنمایی انجام تنظیمات در مرورگرIE ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹ CAS- ۸۰۰۶۹ -Z ۱ C ۰ X ۱ ۱۰ انجام‌شده آموزش نصب مولفه Emwat ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹ CAS- ۸۰۰۶۸ -S ۷ J ۲ N ۰ ۱۱ انجام‌شده راهنمایی در خصوص آماده سازی قالب با فیلد، قفل نمودن و تعریف آن در سیستم اتوماسیون اداری ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹ CAS- ۸۰۰۶۶ -G ۹ R ۸ J ۴ ۱۲ انجام‌شده عدم مشاهده تصویر امضا در دریافت سند ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹ CAS- ۸۰۰۴۴ -C ۴ T ۵ L ۴ ۱۳ انجام‌شده عدم امکان تعریف سازمان داخلی ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۴ CAS- ۷۹۸۴۳ -G ۰ V ۷ R ۰ ۱۴ انجام‌شده عدم وجود نسخه پشتیبان ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۴ CAS- ۷۹۸۴۲ -P ۰ S ۲ S ۱ ۱۵ انجام‌شده حضور نیروی مقیم پس از بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۳ CAS- ۷۹۷۵۸ -D ۹ D ۲ G ۶ ۱۶ انجام‌شده بروزرسانی اتوماسیون اداری به نگارش ۸ ٫ ۳.۱ ۱۳۹۵ / ۱۲ / ۳ CAS- ۷۹۷۵۵ -P ۴ Y ۱ H ۸ ۱۷ انجام‌شده تنظیم ساعت سرور اپلیکیشن و پایگاه داده ۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۷ CAS- ۷۸۹۱۱ -V ۱ Z ۸ R ۹ ۱۸ انجام‌شده تهیه نسخه پشتیبان کامل ۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۷ CAS- ۷۸۹۱۰ -H ۶ P ۰ Y ۰ ۱۹ انجام‌شده خالی نمودن فضای سرور پایگاه داده ۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۷ CAS- ۷۸۹۰۹ -R ۸ N ۷ Z ۱ ۲۰ انجام‌شده خالی نمودن فضای backup / و oradata / ۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۷ CAS- ۷۸۹۰۸ -T ۶ H ۲ K ۵ ۲۱ انجام‌شده اختلال در سیستم اتوماسیون اداری ۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۶ CAS- ۷۸۸۸۱ -Q ۲ J ۹ Z ۹ ۲۲ با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست اقدام عاجل برای راه‌اندازی سایت پشتیبان سامانه اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۱۴۷۴۵ تاریخ: ۳۱ / ۰۲ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس علی متخصص ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید متاسفانه علی‌رغم آنکه طی ماه‎های گذشته به دفعات در جلسات کمیته راهبری موضوع لزوم تسریع در فرآیند تأمین تجهیزات موردنیاز به منظور راه‎اندازی سایت پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری متمرکز را پیگیری کرده‌ایم، تاکنون اقدامی از سوی آن بانک در این خصوص صورت نپذیرفته است. با توجه به متمرکزسازی سامانه اتوماسیون اداری آن بانک محترم در کل‌کشور و با عنایت به استفاده بیش از ۹ هزار کاربر از این سامانه و حساسیت دسترس‎پذیری آن، خواهشمند است به منظور جلوگیری از بروز خسارات جبران‌ناپذیر، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان رونوشت: اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه
شماره: ۱۲۵۱۲۵ تاریخ: ۲۱ / ۰۵ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کاوه رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۸۰۹۴۲ / ۹۹ مورخ ۱۴ / ۰۵ / ۹۹ با موضوع بررسی اشکال عدم ارجاع مکاتبات به کارتابل گیرندگان و رونوشت گیرندگان بعد از امضا توسط مسئولین واحدها و اختصاص شماره ثبت نهایی به آنها، به استحضار می‌رساند این شرکت درنظر دارد جهت رفع مشکل فوق تغییراتی را در برنامه ایجاد نماید. لذا خواهشمند است جهت بهره‌مندی از نظرات ارزشمند مدیران محترم آن مجموعه، ترتیبی اتخاذ گردد تا طرح تهیه‌شده در جلسه‌ای با حضور آن عزیزان، مرور و بررسی گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مراحل صدور مفاصاحساب بیمه
بسمه تعالی شماره: ۱۴۲۶۰۹ تاریخ: ۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد شرکت فناوران اطلاعات انصار با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۱۲۰۹ مورخ ۰۶ / ۰۷ / ۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۷۹۶۶۳ تاریخ:۱۹ / ۰۷ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۸ / ۰۸ / ۹۳ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۴ / ۰۸ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
اصلاحات قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۱۹۵ تاریخ: ۱۸ ‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد جناب آقای مهندس کاشی‌ساز سرپرست محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان ملی زمین و مسکن با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام ارسالی از سوی آن سازمان (که به پیوست می‌باشد)، ذیلا اصلاحات مد نظر این شرکت جهت اعمال در مفاد قرارداد اعلام می‎گردد: ماده ۱۱ – نحوه پرداخت: بند ۱۱ ‏- ۴ ‏-: براساس مفاد قرارداد دوره قبل به عبارت ذیل اصلاح گردد: «درصورت عدم اقدام شرکت برای بررسی و رفع اشکال در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر غیر مجاز (به تایید نماینده کارفرما) مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال از صورتحساب شرکت کسر خواهد شد.» بند ۱۱ ‏- ۵ ‏-: با توجه به تنظیم جریمه در بند ۱۱ - ۴ این بند ضرورت نداشته و خواهشمند است از این بند حذف فرمایید. ماده ۱۲ – تعهدات شرکت: بند ۱۲ - ۸ ‏-: میزان افزایش مبلغ قرارداد پشتیبانی نسبت به دوه قبل با توافق طرفین انجام خواهد شد. بند ۱۲ - ۱۶ ‏-: این تعهد در بند ۱۱ - ۳ - آمده است و خواهشمند است از این بند حذف فرمایید. بند ۱۲ - ۱۸ ‏-: به عبارت ذیل اصلاح گردد: «شرکت طرف قرارداد یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی‌های لازم در انجام خدمات موضوع قرارداد کتبا به کارفرما معرفی نماید» بند ۱۲ - ۲۰ ‏-: به عبارت ذیل اصلاح گردد: «شرکت متعهد می‌گردد تلاش لازم برای تطبیق خصوصیات امنیتی نرم‌افزار و بانک اطلاعاتی را با چارچوب سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) انجام دهد» بند ۱۲ - ۲۱ ‏-: به عبارت ذیل اصلاح گردد: «در صورتی که براساس نتایج حاصله از اجرای تست نفوذ مشخص شود آسیب‌ها و حفره‌های احتمالی مربوط به نرم‌افزار و بانک اطلاعاتی آن می‌باشد، شرکت متعد به اقدام برای رفع آسیب و ارائه گزارش شرح اقدام، در اسرع وقت می‌باشد» بند ۱۲ - ۲۲ ‏-: به عبارت ذیل اصلاح گردد: «شرکت متعهد است براساس انتظارات و تجهیزات کارفرما، نسبت به ارائه مشاوره فنی و تدوین راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy) اقدام نموده و سرویس‌های مربوطه را برای تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات راه‏اندازی و نحوه اجرای صحیح این فرآیند را به نماینده یا نمایندگان کارفرما آموزش دهد و کارفرما موظف به تامین تجهیزات، بکارگیری راهبرد فوق و حسن اجرای آن می‏باشد.»
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۳۲۴۲۹۲ / ۱۴۰۰ با موضوع رفع اشکال Emwat، به استحضار می‌رساند پیرو بررسی‌ها و مراجعه حضوری کارشناس این شرکت، مشکلی در عملکرد این سرویس مشاهده نشد و کلیه کاربران سیستم VDI بدون مشکل در حال بهره‌برداری از سرویس Emwat می‌باشند. توضیحات لازم نیز خدمت نماینده محترم بانک ارائه گردید. علی‌ایحال در صورت مشاهده هرگونه مشکلی در این زمینه، موضوع از سمت کارشناسان شرکت مورد بررسی قرار خواهد گرفت. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شرکت کارگزاری بانک تات شماره: ۸۱۱۱۰ تاریخ: ۰۳ / ۱۰ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۵۳۲۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۳۲۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس محمدحسین دینی معاونت محترم اداره فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان بسیج مستضعفین با سلام و احترام به استحضار می‎رساند بنا به درخواست نماینده محترم آن سازمان جناب آقای زمانی کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های هر ۴ نسخه سیستم آموزش مجازی شرکت گام‌الکترونیک در روز چهارشنبه مورخ ۰۹ / ۰۳ / ۱۳۹۷ توسط کارشناس این شرکت تغییر یافته و نام کاربری modir و گذرواژه ۱۲۳۴ @ ۱۲۳۴ برای شما در نظر گرفته‌شده است که جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
معرفی نماینده جهت دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بیمارستان محب کوثر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مهدی بهترین شهردار محترم شهرداری بیرجند با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۹۵ ‏ / م مورخ ۰۸ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۴۰۱ با موضوع رعایت الزامات امنیتی، پاسخ موارد عنوان‌شده به شرح ذیل حضورتان ارسال می‏گردد. ۱ - انجام امن‏سازی‏های لازم شامل بروز نگه‌داشتن و اعمال به موقع وصله‏های امنیتی بر روی محصولات زیرساختی و مولفه‏های آن‏ها که در بستر اینترنت قرار دارند. پاسخ: در سامانه اتوماسیون اداری الماس گام از مولفه Telerik استفاده نشده است. علی ایحال ضمن بررسی و نصب وصله‌های امنیتی مربوط به نرم‌افزار اتوماسیون اداری، همواره گزارشات واصله از مشتریان این شرکت نیز بررسی و پوشش داده خواهد شد. ۲ - محدودسازی دسترسی خواندن، نوشتن و اجرا در دایرکتوری فایل‏های سرورها (اعم از وب) و اعطای مجوزهای نوشتن و اجرا بر روی مسیرهای خاص و امن. پاسخ: این موارد بررسی‌شده و اقدام لازم انجام‌شده است. همچنین اکیدا توصیه می‌گردد دسترسی مدیریتی به سرورهای سامانه اتوماسیون اداری تنها از طریق مسیرهای تعیین‌شده در زیرساخت آن سازمان آن سازمان، مطابق با دسترسی‎های اعلام‌شده در سند پورت‌های اتوماسیون اداری برقرار گردد. ۳ - اعمال سیاست لیست سیاه و سفید در خصوص اعطای مجوز به فایل‏های موجود بر روی سرورها اعم از وب جهت جلوگیری از هرگونه فایل ناخواسته. پاسخ: تنظیم لازم به منظور تعیین لیست سیاه فایل‌های قابل آپلود بر روی سرورها در نرم‌افزار اتوماسیون اداری (در مسیر: کارتابل– تنظیمات– تنظیمات سطح سیستمی– پسوندهای فایلهای غیر قابل ارسال) وجود داشته و توسط مدیر سامانه قابل انجام است. در صورت وجود ابهام کارشناسان پشتیبانی شرکت اماده ارائه راهنمایی لازم خدمت نمایندگان محترم آن سازمان می‌باشند. ۴ - اعمال محدودیت در خصوص سطح دسترسی و مجوز کاربران وب. پاسخ: کنترل دسترسی‏ها در سطح نرم‏افزار برای هر کاربر و بر روی تمام موجودیت‌ها انجام می‏شود. همچنین برای مدیریت مولفه‌های مختلف سرویس نیز حساب کاربری مجزا علاوه بر کابر Admin در نظر گرفته‌شده است. مجددا مطابق توضیحات عنوان‌شده در بند ۲ توصیه می‌گردد دسترسی مدیریتی به سرورها تنها از طریق مسیرهای مشخص‌شده در داخل سازمان قابل‌دسترس ‏باشد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تخفیف ویژه نمایندگی‌ها برای خرید گروهی
شماره: تاریخ: ۰۳ / ۰۶ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص اعلام نیاز نمایندگی‌های بیمه آسیا برای بکارگیری سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می‎گردد. همچنین در صورت خرید گروهی و یا تعداد بالا تخفیف ویژه نمایندگیها اعمال خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح ۱: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۰ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۸ هزینه‎های اجرائی طرح ۲: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (مدیریت مکاتبات) یک‌بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸۶ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۶ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: ۱۳۸۴۲۷ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد دانشگاه علوم پزشکی مشهد باسلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه از قرارداد مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۶۰۴۷۱ تاریخ: ۰۶ / ۰۹ / ۱۴۰۳ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین شرکت تامین اندیش رفاه پردیس به شماره ثبت ۵۰۰۵۸۳ با شماره اقتصادی ۱۴۰۰۶۲۸۱۷۰۷۰۳۹، شناسه‌ملی ۱۴۰۰۶۲۸۱۷۰۷ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۹۰۰۶۷۹۰۱۷۱ و به نشانی: خیابان بهشتی – خیابان سرافراز ‏‏- خیابان هفتم ‏‏- پلاک ۳ کد پستی: ۱۵۸۷۶۹۵۱۱۱، به نمایندگی آقای سید علی پورقره سید به سمت مدیرعامل و نایب‌رئیس هیئت‌مدیره، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده، نائب رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام ۵۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۶ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۳ الی ۰۵ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۴ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۵۰ (پانصد و پنجاه میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲ - ۳ - ۴ - ۴ - ۱ - کل مبلغ قرارداد پس از امضا قرارداد و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. ۴ - ۲ - درصورتی‌که کارفرما در پرداخت تمام یا بخشی از هر یک از صورتحساب‌های تأیید شده بیش از یک ماه از تاریخ دریافت آن تأخیر کند برای جبران خسارت مازاد بر یک ماه، بهازای هر ماه، اضافه بر اصل مبلغ. تأخیر شده، مبلغی معادل حاصلضرب نرخ سود سپرده سرمایه گذاری بلند مدت (مورد عمل در بانکهای کشور) در مبلغی که پرداخت آن به تأخیر افتاده، به فروشنده پرداخت می‌کند. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را از محل تعرفه افزون بر تعهدات قرارداد (پیوست شماره یک) به ایشان ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و … ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام الکترونیک انجام میگردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله «کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام‌الکترونیک انجام می‌گردد» و سایر مشخصات قرارداد از جمله شماره، تاریخ و مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ، مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی، کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد معرفی نماید. ۵ - ۲ - ۱۱ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏ تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏‏- ۱ ‏‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ۲ ‏- ۸ ‏- درصورت فسخ قرارداد توسط کارفرما، مطالبات پیمانکار پس از کسر جریمه‎ها، خسارات احتمالی، کسور قانونی به پیمانکار پرداخت می‎گردد. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: تهران، خیابان بهشتی – خیابان سرافراز ‏‏- خیابان هفتم ‏‏- پلاک ۳ کد پستی: ۱۵۸۷۶۹۵۱۱۱ تلفن‎کارفرما: ۸۸۷۵۹۹۷۳ ‏- ۰۲۱ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏- ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی سید علی پورقره سید مدیرعامل مدیرعامل و نایب‌رئیس هیئت‌مدیره محمد ابراهیم مقدس زاده نائب رئیس هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۳ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱۳ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲۸ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۸۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۳ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۸۲۵ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۷۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸ نصب‏‏‏‏‏ / نصب مجدد نصب سرور Application Server هرسرور ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هرسرور ۲۸۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان هرسرور ۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۵۶۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۳۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۵۷ در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصب‌های پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۵۶ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم هر سرور ۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۲۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر سرویس ۷۱۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۱۴ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸۸۳ هزینه نگهداری از هریک از سرویس‌های برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد ۳۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ خدمات اوراکل نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۸ ر ۱ انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۷۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰ مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۱۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات هر مرتبه ۴۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری‏ / از هریک از سرویس‌های پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۸۰۰ ر ۰۰۲ ر ۱۰ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات: * برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. * خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه می‌گردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه می‌گردد. * خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه می‌باشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیین‌شده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد. این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۳ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه میگردد. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۱
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم موسسه مالی و اعتباری کوثر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت صورتحساب از تاریخ ۰۱ / ۰۳ / ۹۷ الی روز جاری شماره حساب ۲۹ - ۳۱۷۹۱۱۰۰۲۳۱ بنام شرکت گام‎الکترونیک معرفی میگردند. خواهشمند است همکاری‌های لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
نسخه قرارداد ارسال
بسمه تعالی شماره: ۱۰۷۴۷۱ تاریخ: ۲۹ ‏ / ۰۳ ‏ / ۹۷ پیوست: دارد مدیرعامل محترم هلدینگ بانک تجارت با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی ریاست محترم اداره امور شعب مرکزی بانک ملی ایران شماره: تاریخ: ۲۳ / ۰۶ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
درخواست تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه
بسمه تعالی شماره: تاریخ: اداره کل تدارکات بانک ملت باسلام و احترام عطف به الحاقیه قرارداد پشتیبانی ۲۲۰۴ / ۹۲ مربوط به صورتحساب ۱۴۶۶۲، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۳۵۳ تاریخ: ۲۷ / ۰۹ / ۱۳۹۷ ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۳۶۵ ٫ ۹۸۵ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۹۷۱۴۶۲ / ۹۷، به سر رسید یکسال، به نفع بانک صادرات ایران به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان سهروردی شمالی خیابان خرمشهر خیابان مرغاب کوچه سرمد پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۳۶ ٫ ۵۹۸ ٫ ۵۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ -دو برگ سفته جمعا به ارزش چهارصد میلیون ریال. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
معرفی نماینده برای دریافت گزارشات امنیتی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره محترم مهندسی نرم‌افزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۲۴۰ / ۱۴۰۲ مورخ ۱۷ / ۰۱ / ۱۴۰۲ واصله در تاریخ ۱۹ / ۰۱ / ۱۴۰۲ در خصوص معرفی نماینده جهت دریافت گزارشات امنیتی، به استحضار می‌رساند توصیه این شرکت به منظور ارتقاء امنیت مکاتبات محرمانه فی‌مابین، استفاده از روش‌های مبتنی بر رمزنگاری اطلاعات می‌باشد. علی‌ایحال با توجه به درخواست آن بانک آقای «محمد حسین رحمتی دیوشلی» با کد ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده شرکت گام‌الکترونیک حضورتان معرفی می‌گردند. در همین راستا پیرو هماهنگی انجام‌شده با نماینده محترم بانک، نماینده شرکت روز شنبه مورخ ۲۶ / ۰۱ / ۱۴۰۲ ساعت ۱۱:۰۰ جهت دریافت گزارشات عنوان‌شده در محل آن اداره حاضر خواهند شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۲ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم سپهر نت ایرانیان با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۸۹۲ مبنی بر انتقال سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به فضای تخصیص‌یافته بر روی پایگاه داده و سرویس دیتا گارد و انجام تنظیمات مربوطه، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۴۴۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
درخواست صدور ضمانتنامه به نفع شرکت مجتمع فولاد خراسان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۱۶ ٫ ۴۰۸ ٫ ۵۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۱۳۸۸۷۸، به سر رسید ۳۱ / ۰۶ / ۹۹، به نفع شرکت مجتمع فولاد خراسان به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان آپادانا – خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۱ ٫ ۶۴۰ ٫ ۸۵۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ و یا در صورت عدم موجودی از حساب جاری ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: ۱۴۳۷۷۳ تاریخ: ۱۲ / ۱۰ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد با سلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۱۱ / ۱۰ / ۱۴۰۱ و توافقات حاصله با نمایندگان محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک درخصوص قرارداد پشتیبانی سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد شعب (ساماش)، پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم میگردد: پیشنهاد قیمت خدمات پشتیبانی ساماش از ۰۱ / ۰۴ / ۱۴۰۱ الی ۳۱ / ۰۳ / ۱۴۰۲ ردیف عنوان مدت مبلغ به ریال ۱ پشتیبانی سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد شعب (ساماش) مطابق با شرح خدمات دوره گذشته از تاریخ ۰۱ / ۰۴ / ۱۴۰۱ الی ۳۱ / ۰۳ / ۱۴۰۲ یک سال ۳ , ۶۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی درخصوص توسعه‏های انجام‌شده (۱۶۰۰ نفرساعت توسعه) ۸۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ ارائه خدمات پشتیبانی پایگاه‏داده سیستم مدیریت اسناد برای حجم بالای ۲۰ ترابایت ۱ , ۵۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ جمع کل به ریال ۵ , ۹۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد یک هفته میباشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
ارسال نسخ قرارداد الماس‌گام
بسمه تعالی شماره: ۱۳۵۲۱۲ تاریخ: ۲۱ / ۰۹ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد اداره کل تدارکات بانک ملت با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۴۸۸۵۰ / ۰۲ / ۱۸ مورخ ۰۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ با موضوع ایجاد فضای آرشیوی جهت مدیریت امور سرمایه‎های انسانی و پیرو نامه شماره ۱۴۷۶۹۰ مورخ ۲۱ / ۰۳ / ۱۴۰۲ طرح پیشنهادی این شرکت به پیوست تقدیم حضور می‌گردد. با توجه به حجم پروژه‌های در‌دست انجام و موضوع اولویت‎بندی آنها، پس از تایید طرح توسط بانک برنامه زمانبندی انجام آن مشخص و خدمتتان اعلام خواهد شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
آسیب‌پذیری سیستم‌عامل سرور
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس داور فرزانه رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۷۳۱۸۴۸ / ۱۴۰۳ / ۶۰ مورخ ۱۷ / ۰۶ / ۱۴۰۳ و پیرو نامه شماره ۱۵۸۳۹۰ مورخ ۱۸ / ۰۶ / ۱۴۰۳ در خصوص الزامات امنیتی Redhat با شماره آسیب‌پذیری اعلام‌شده به استحضار می‌رساند، به دلیل عدم استفاده از محصول با نگارش آسیب‌پذیر ذکر شده برروی سیستم‌عامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تاریخ: شماره: سازمان محترم فناوری اطلاعات ایران احتراما " شرکت گام الکترونیک با شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۳۳۶ آمادگی خود را جهت شرکت در فراخوان مربوط به استعلام شماره ۲ / ۹۵ خدمات مشاوره پروژه نظام ممیزی فناوری اطلاعات به منظور افزایش اثر بخشی و کارایی در کشور با مشارکت شرکت مشاورین نگاه شگرف و شرکت سارینا سامانه پرداز اعلام می‌دارد. مدیر عامل
دریافت اسناد مناقصه طراحی سامانه مدیریت اسناد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۶ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد سازمان اسناد و کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای … … … … … ….. به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت اسناد مناقصه طراحی و پیاده‌سازی سامانه مدیریت اسناد و تحویل فیش واریزی معرفی می‏گردند. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
شماره: ۱۲۶۶۱۲ تاریخ: ۲۷ / ۰۷ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حاجی حیدری مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان ملی زمین و مسکن با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۸، ۴، ۱۸، مجموعه لوح‌های فشرده حاوی فایل‌های نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری و همچنین مستندات مربوطه از جمله «فهرست قابلیت‌های جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸» و «سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. تأکید می‎گردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیت‎های بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از آخرین نگارش مرورگر IE و یا از نسخه‏های بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستم‌عامل WindowsXP تنها از بروزترین نگارش ارائه‌شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ و بالاتر پشتیبانی می‎شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامه‌ریزی فعالیتهای بعدی به این شرکت اعلام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
وضعیت اتمام کار کیس‌ها
بسمه تعالی شماره: ۱۴۲۲۹۹ تاریخ: ۱۸ / ۰۸ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس فرزانه ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه‎ شماره ۹۹۲۴۲۰ ‏ / ۱۴۰۱ ‏ / ۶۰ مورخ ۰۳ / ۰۸ / ۱۴۰۱ به اطلاع می‏رساند تمامی کیس‏های اعلام‌شده مورد بررسی قرار گرفته و اقدامات لازم روی هر یک انجام‌شده و هم‌اینک کیس‏ها در وضعیت اتمام کار (بسته) قرار گرفته است.
بسمه تعالی شماره: ۷۷۴۱۲ تاریخ: ۴ / ۴ / ۱۳۹۳ پیوست: ندارد موسسه محترم مالی اعتباری افضل توس باسلام و احترام پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی موسسه مالی اعتباری افضل توس * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به یک کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی موسسه مالی اعتباری افضل توس * آموزش مدیریت سیستم به یک کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی یک بسته ۵ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به یک کارشناس رایگان به حروف: هشتاد و پنج میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ * توضیح: * درصورت نیاز مشتری به ارائه خدمات آموزش و استقرار نیروی مقیم، هزینه این خدمات بر اساس حجم کار محاسبه و اعلام می‌گردد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر فروش و بازاریابی
اطلاعات مربوط به مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۴۰۷۴۵
شماره: ۱۵۳۰۶۰ تاریخ: ۲۵ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت پترو امید آسیا باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۴۰۷۴۵ مورخ ۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۳۱۴ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۱۸۹۴۶ مورخ ۲۳ / ۱۰ / ۱۴۰۲ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: ۱۴۴۳۰۳ تاریخ: ۰۴ / ۱۱ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سپهرنت ایرانیان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۴۷۹۰ مورخ ۰۷ / ۰۹ / ۱۴۰۰ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۵۴ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
حساب سیبا این شرکت
بسمه تعالی چاپخانه محترم دولتی ایران شماره: ۱۰۲۷۸۹ تاریخ: ۱۶ ‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش نرم‌افزار آرشیو الکترونیکی اسناد الماس‌گام به شماره ۹۶۸۷۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۴۷۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب‌ها مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید احمد حسینی سرپرست محترم اداره حوزه مدیریت و هیات عامل بانک دی با سلام و احترام عطف به بند ۴ ‏- ۲ از قرارداد شماره ۲۴۰۸ ‏ / ۱۱ ‏ / بد‏ / ۲۵ و پیرو مذاکره با آقای صحت نماینده محترم آن بانک درخصوص امنسازی سرورهای سامانه اتوماسیوناداری موارد ذیل به استحضار میرسد: ۱. به منظور امنسازی سرورهای برنامه کاربردی سامانه مذکور ضروری است آخرین نگارش سرویس Nginx نصب و تنظیم گردد. این نگارش برروی سیستم‌عامل لینوکس با نگارش ۷ و بالاتر قابل نصب میباشد. لذا انجام اقدامات زیر با ترتیب عنوان‌شده ضروری میباشد: * نصب مجدد سرور برنامه کاربردی سامانه اتوماسیون اداری، نصب مجدد سرور برنامه کاربردی آرشیو و نصب مجدد سرور ذخیره نسخ پشتیبان، با سیستم‌عامل لینوکس نگارش ۷ ٫ ۹ و بالاتر. (این مورد پس از اخذ تأییدیه از واحد فروش شرکت قابل انجام خواهد بود.) * بروز رسانی سامانه اتوماسیون اداری مذکور به نگار ش ۹ ٫ ۳.۱. * اعمال چک‌لیست امن سازی با مهمترین عناوین زیر: * امن سازی وب سرور (Hardening) (Apache & Nginx) * امن سازی وب سرور (Apache Struts & Apache Log ۴ j) * امن سازی تنظیمات نرم‌افزار اتوماسیون اداری مرتبط با UI سیستم * حذف صفحه Welcome * حذف بستههای JDK ۶ & ۷ و بسته VIM * حذف فایلهای مخرب PHP شناسایی‌شده * حذف الگوریتمهای ضعیف SSH و امن سازی آن * انجام تنظیمات Full SSL (این مورد پس از اخذ تأییدیه از واحد فروش شرکت قابل انجام خواهد بود.) ۲. نصب مجدد سرورهای پایگاهداده و پایگاهداده رزرو با نرمافزار اوراکل نگارش ۱۹ و نیز نصب یک سرور مجزا به منظور مدیریت سرورهای پایگاهداده (Oracle Cloud Manager). (این مورد پس از اخذ تأییدیه از واحد فروش شرکت قابل انجام است.) لذا خواهشمند است دستور فرمایید پس از اخذ تأییدیه لازم از واحد فروش شرکت، مراتب به صورت مکتوب به این شرکت اطلاع‌رسانی گردد تا ضمن اعلام پیشنیازهای لازم در خصوص هر بند، برنامه ریزیهای آتی به منظور انجام کار صورت پذیرد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
پیشنهاد قیمت خدمات پشتیبانی سال ۱۳۹۸
بسمه تعالی شماره: ۱۱۵۶۳۹ تاریخ: ۰۵ ‏‏‏‏‏ / ۰۴ ‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۱۵۳۲۸ مورخ ۲۸ / ۰۳ / ۹۸ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، بدینوسیله پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح ذیل و آنالیز پیوست تقدیم می‌گردد. ردیف شرح مبلغ قرارداد پشتیبانی سال ۱۳۹۸ (به ریال) مبلغ قرارداد پشتیبانی سال ۱۳۹۹ (به ریال) ۱ خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام سایت متمرکز با سطح SLA نقره‌ای ۲۰۰ ر ۲۹۹ ر ۸۱۱ ر ۴ ۹۱۲ ر ۳۶۶ ر ۵۴۳ ر ۶ ۲ خدمات پشتیبانی سرویس‌های پایه ۰۰۰ ر ۷۵۲ ر ۰۲۵ ر ۶ ۷۲۰ ر ۰۲۲ ر ۱۹۵ ر ۸ ۳ خدمات پشتیبانی صندوق پست الکترونیک ۰۰۰ ر ۵۵۲ ر ۱۶۷ ۷۲۰ ر ۸۷۰ ر ۲۲۷ ۴ خدمات پشتیبانی سخت‌افزار سرورهای متمرکز ۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۱۹۴ ر ۱ ۸۰۰ ر ۱۰۴ ر ۶۲۵ ر ۱ ۵ خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام سایت حراست ۰۰۰ ر ۳۸۵ ر ۷۷۳ ۶۰۰ ر ۸۰۳ ر ۰۵۱ ر ۱ (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) جمع کل: ۲۰۰ ر ۹۱۸ ر ۹۷۲ ر ۱۲ ۷۵۲ ر ۱۶۸ ر ۶۴۳ ر ۱۷ * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‌باشد. پیوست نامه شماره ۱۱۵۶۳۹ مبلغ قرارداد پشتیبانی سال ۱۳۹۸ (به ریال) مبلغ قرارداد پشتیبانی سال ۱۳۹۹ (به ریال)  آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام سایت متمرکز: ردیف شرح تعداد مبلغ به ریال مبلغ به ریال ۱ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام سطح SLA نقره‌ای سایت متمرکز با مجموع ۱۲۰۰۰ کاربر یک بسته ۰۰۰ ر ۵۹۲ ر ۵۱۸ ر ۳ ۱۲۰ ر ۲۸۵ ر ۷۸۵ ر ۴ افزون برتعهدات قرارداد دوره قبل: ۲ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام سطح SLA نقره‌ای سایت متمرکز برای روزهای پنج‌شنبه غیر تعطیل از ساعت ۸ الی ۱۴ یک بسته ۲۰۰ ر ۷۰۷ ر ۲۹۲ ر ۱ ۷۹۲ ر ۰۸۱ ر ۷۵۸ ر ۱ ۳ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام مربوط دبیرخانه محرمانه بانک با مجموع ۳۰۰۰ کاربر یک بسته ۰۰۰ ر ۳۸۵ ر ۷۷۳ ۶۰۰ ر ۸۰۳ ر ۰۵۱ ر ۱ جمع کل: ۲۰۰ ر ۶۸۴ ر ۵۸۴ ر ۵ ۵۱۲ ر ۱۷۰ ر ۵۹۵ ر ۷  آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی سرویس‌های پایه: ردیف شرح تعداد مبلغ به ریال مبلغ به ریال ۱ نگهداری و پشتیبانی سرویس اوراکل Oracle Application Server ۱۰ g طرح اتوماسیون اداری ۳۷ سرویس ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۰۱۲ ر ۲ ۰۰۰ ر ۴۰۸ ر ۷۳۷ ر ۲ ۲ نگهداری و پشتیبانی سرویس اوراکل Oracle Database Server ۱۱ g طرح اتوماسیون اداری ۳۷ سرویس ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۰۱۲ ر ۲ ۰۰۰ ر ۴۰۸ ر ۷۳۷ ر ۲ ۳ نگهداری و پشتیبانی سیستم‌عامل لینوکس ۷۴ سرور ۰۰۰ ر ۸۰۸ ر ۲۲۷ ر ۱ ۸۸۰ ر ۸۱۸ ر ۶۶۹ ر ۱ ۴ نگهداری و پشتیبانی سیستم‌عامل لینوکس مربوط به سرویس RMAN ۳۷ سرور با توجه به متمرکز شدن سرورها و عدم نیاز به تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سرورهای توزیع‌شده، هزینه این خدمات لحاظ نشده است ۵ نگهداری و پشتیبانی سرویس RMAN طرح اتوماسیون اداری ۶ نگهداری سرویس Oracle Real Application Cluster ۱۱ g روی دو دستگاه HP DL ۵۸۰ G ۵ پایگاه داده طرح اتوماسیون اداری سرور مرکزی تهران دو سرور ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۴۲ ۰۰۰ ر ۲۰۸ ر ۱۹۴ ۷ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس و نرم‌افزار سرور برنامه‎کاربردی سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Application Server ۱۰ g) سرور مرکزی تهران روی یک دستگاه HP ML ۳۵۰ G ۶ یک سرور ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۱ ۰۰۰ ر ۱۰۴ ر ۹۷ ۸ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس و سرویس Data Guard پایگاه داده طرح اتوماسیون اداری سرور مرکزی تهران بروی یک دستگاه HP DL ۵۸۰ G ۴ یک سرور ۰۰۰ ر ۰۳۶ ر ۶۳ ۹۶۰ ر ۷۲۸ ر ۸۵ ۹ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس و سرویس Data Guard پایگاه داده طرح اتوماسیون اداری سرور مرکزی تهران سایت حقانی بروی یک دستگاه HP ML ۳۵۰ G ۶ یک سرور ۰۰۰ ر ۰۳۶ ر ۶۳ ۹۶۰ ر ۷۲۸ ر ۸۵ ۱۰ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس و نرم‌افزار سرور برنامه‎کاربردی سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Application Server ۱۰ g) سرور مرکزی تهران سایت حقانی برروی یک دستگاه سرورHP ML ۳۷۰ G ۵ یک سرور ۰۰۰ ر ۰۷۲ ر ۷۵ ۹۲۰ ر ۰۹۷ ر ۱۰۲ افزون برتعهدات قرارداد دوره قبل: ۱۱ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس و نرم‌افزار سرور برنامه‎کاربردی سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Application Server ۱۰ g) سرور متمرکز تهران ۲ سرور ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۴۲ ۰۰۰ ر ۲۰۸ ر ۱۹۴ ۱۲ نگهداری سرویس کلاستر ۱۲ C Oracle Real Application Cluster پایگاه داده طرح اتوماسیون اداری سرور متمرکز تهران به همراه سرویس Cloud Controller ۳ سرور ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱۴ ۰۰۰ ر ۳۱۲ ر ۲۹۱ جمع کل: ۰۰۰ ر ۷۵۲ ر ۰۲۵ ر ۶ ۷۲۰ ر ۰۲۲ ر ۱۹۵ ر ۸  آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی صندوق پست الکترونیک: ردیف شرح تعداد مبلغ به ریال مبلغ به ریال ۱ ارائه خدمات پشتیبانی صندوق پست الکترونیک به مدت یکسال ۱ ۰۰۰ ر ۵۵۲ ر ۱۶۷ ۷۲۰ ر ۸۷۰ ر ۲۲۷  آنالیز قیمت خدمات پشتیبانی سخت‌افزار از سایت اصلی: ردیف شرح تعداد مبلغ به ریال مبلغ به ریال ۱ پشتیبانی سخت‌افزار از سایت اصلی (شامل مشاوره، انجام بازدیدهای دوره‌ای و پیش‌بینی خدمات تعمیر) ۸ دستگاه سرور و تجهیزات جانبی ۸ دستگاه ۰۰۰ ر ۲۹۶ ر ۶۳۷ ۵۶۰ ر ۷۲۲ ر ۸۶۶ افزون برتعهدات قرارداد دوره قبل ۲ پشتیبانی سخت‌افزار از سایت اصلی (شامل مشاوره، انجام بازدیدهای دوره‌ای و پیش‌بینی خدمات تعمیر) ۷ دستگاه سرور و تجهیزات جانبی ۷ دستگاه ۰۰۰ ر ۶۳۴ ر ۵۵۷ ۲۴۰ ر ۳۸۲ ر ۷۵۸ جمع کل: ۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۱۹۴ ر ۱ ۸۰۰ ر ۱۰۴ ر ۶۲۵ ر ۱
بسمه تعالی شماره: ۱۲۲۹۰۷ تاریخ: ۲۰ / ۰۲ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد شرکت دانش بنیان کارت اعتباری ایران کیش با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۶۲ -ق- ۳۹۸ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام شامل زیر سیستم مدیریت مکاتبات؛ آرشیو الکترونیکی اسناد؛ موتور گردش کاروسیستم مدیریت متمرکز کاربران کاملا مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته حسن انجام تعهدات به شماره ۵۷۷۷۷۷ به مبلغ ۱۴ ٫ ۴۳۲۴۵۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
خدمات نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام
بسمه تعالی شماره: ۱۰۹۳۱۴ تاریخ: ۲۰ ‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد جناب آقای بهرامی مدیریت محترم اداری و توسعه منابع انسانی شرکت فولاد خراسان با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۷۴۳ ‏ / ۹۷ ‏ مورخ ۰۴ ‏‏ / ۰۶ ‏‏ / ۹۷ درخصوص اعزام کارشناس جهت ارائه خدمات پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، بدینوسیله پیشنهاد این شرکت به پیوست تقدیم می‌گردد.
شماره: ۱۰۲ / ۱۳۹۹ تاریخ: ۲۴ / ۰۲ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه محترم حسابرسی آریا نیک‌روش با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۰۶۹ - ۸۰ مورخ ۲۱ / ۰۱ / ۱۳۹۹ شرکت داده کاوان هوشمند (واصله در تاریخ ۱۷ / ۰۲ / ۹۹) به اطلاع می‌رساند تعداد سهام شرکت داده کاوان هوشمند در زمان تاسیس شرکت راهکار‌های فناوری بن پندار ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ سهم بانام بوده و درسال ۱۳۹۸ تعداد سهام شرکت به ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ هزار سهم بانام افزایش داده شد. تا به امروز نیز هیچ تقسیم سودی از طرف شرکت راهکارهای فناوری بن پندار صورت نگرفته است. با تشکر الهه مقدس زاده مدیرعامل تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، واحد ۵ کدپستی ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ شماره ثبت ۴۷۱۳ - تلفن ۸۸۵۳۸۳۲۶
ارسال فاکس دریافت ضمانت‌نامه
بسمه تعالی شماره: ۱۰۰۲۵۹ تاریخ: ۲۱ / ۰۴ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان تهران با سلام و احترام عطف انعقاد قرارداد شماره ۲۳۰۵۴ / ۹۵ / ۱ / الف ت با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسون اداری کاملا مبتنی بر وب الماس گام به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۶۰۸۶۱۱ مورخ ۲۰ / ۰۴ / ۹۶ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۱۰ ٫ ۳۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۴۰۷۹ تاریخ: ۰۷ ‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏ / ۹۸ پیوست: ندارد مدیرعامل محترم شرکت کشت و صنعت دهخدا با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۹ ‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏ / ۹۸ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در چارچوب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۹۸۰ ر ۱۲۷ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا تاریخ ۱۵ ‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏ / ۹۸ به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
ارائه راهنمایی بارگذاری فایل‌های نصب سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس محسن ابراهیمی مدیرعامل محترم شرکت توسعه نوآوری شهر با سلام و احترام عطف به پیش‎فاکتور شماره ۷۱۲۴۹ با موضوع نصب مجدد سرورهای Oracle Application Server وOracle Database Server، به پیوست مستندات مربوطه با موضوعات «مشخصات سخت‏افزاری سرورها»، «الزامات مجازی سازی سرورهای اتوماسیون اداری» و «فهرست پورت‌های مورد نیاز اتوماسیون اداری» حضورتان ارسال می‏گردد. خواهشمند است به منظور انجام برنامه‏ریزی‌های لازم، دستور فرمایید پس از آماده‏سازی سرورهای مورد نیاز، فرم اعلام مشخصات سرورها را که به پیوست می‎باشد، تکمیل نموده و به صورت مکتوب برای این شرکت ارسال نمایند. تأکید می‏گردد به منظور اجرای صحیح عملیات راه‏اندازی مجدد سیستم اتوماسیون‌اداری ضروریست قبل از آغاز عملیات، این نکات مد نظر قرار گرفته و دسترسی‌های لازم مطابق با شماره پورت‌های اعلام‌شده (فایل پیوست) فراهم گردد. همچنین تأکید می‏شود در صورت درخواست برای را‏ه‏اندازی سرور بر روی محیط مجازی، ضروری است دسترسی محدود و خواندنی کارشناسان این شرکت به کنسول VCenter نیز جهت پایش وضعیت ماشین‌های مجازی فراهم گردد. همچنین به منظور افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایل‏های نصب سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار داده‌شده و همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایلهای مربوطه خواهند بود. ضروریست پیش از انجام عملیات نصب و راه‏اندازی، فایل‌های مورد نیاز بر روی سرورهای مربوطه بارگذاری شده باشند. بدیهی‏ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت در راستای انجام عملیات، بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن شرکت خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگی‌های سامانه و احتمال بروز اختلال در سیستم، توصیه می‌گردد پیش از شروع عملیات، اطلاع‌رسانی لازم برای ایجاد آمادگی کاربران در روزهای ابتدایی صورت پذیرد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۰۶۶۶۲ / ۱ مورخ ۱۱ / ۰۴ / ۱۳۹۸ با موضوع اتصال سامانه اتوماسیون اداری به شبکه اینترنت به استحضار می‌رساند، با توجه به تمایل برخی از مشتریان این شرکت به استفاده از سامانه در بستر اینترنت و پیرو افزایش روزافزون مخاطرات فضای مجازی و گزارشات گوناگون از آسیب‌های وارده بر اطلاعات سازمان‌های استفاده‌کننده از این فناوری، پیشنهاد این شرکت استفاده از VPN در سازمان‌ها جهت دسترسی به سامانه مذکور می‌باشد. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack سامانه به شدت کاهش‌یافته و امنیت اطلاعات در حد بالایی تأمین خواهد شد. همچنین در صورت تهیه گواهینامه معتبر امکان کار در بستر اینترنت نیز بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است دستور فرمایید مستندات مربوطه توسط کارشناسان محترم آن سازمان مطالعه و در صورت تمایل به پیاده‎سازی این فناوری، موضوع به اطلاع این شرکت رسانده شود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۱۱۹۷۰ تاریخ: ۲۶ ‏‏ / ۱۰ ‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۱۱۷۰۴ مورخ ۱۶ / ۱۰ / ۹۷ و بازگشت به نامه شماره ۳۹۶۰۰۶ / ۹۷ / ۱ مورخ ۲۳ / ۱۰ / ۹۷ و مذاکرات انجام‌شده با سرکار خانم احمدی درخصوص افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب دبیرخانه محرمانه (موضوع قرارداد ۱۶۲۷) از ۱۰۰۰ به ۳۰۰۰ کاربر، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت ارسال می‌گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۴۷۴۲ تاریخ: ۰۳ / ۱۲ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس مومنی معاونت پشتیبانی و تدارکات شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۴۲۲۳۶ / ۱۴۰۱ مورخ ۲۳ / ۱۱ / ۱۴۰۱ درخصوص قرارداد ارسال‌شده با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، اصلاحات مد نظر این شرکت جهت درج در مفاد قرارداد به شرح ذیل اعلام می‌گردد: ماده ۱ - موضوع قرارداد تبصره ۱ - به شرح ذیل اصلاح شود: متن قبلی: «تعهدات این قرارداد شامل نصب و نگهداری پیکربندی و رفع آسیب‌پذیری‌های ابلاغی از مراجع بالادستی نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نیز می‌گردد.» متن جدید: (درصورت نیاز به دریافت خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه مبلغ آن جداگانه محاسبه و اعلام خواهد شد) «تعهدات این قرارداد شامل نصب و نگهداری پیکربندی و رفع آسیب‌پذیری‌های ابلاغی از مراجع بالادستی نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نیز نمی‌گردد.» ماده ۸ - کسورات بند ۸ - ۱ - به شرح ذیل اصلاح شود: متن قبلی: «کارفرما طبق مقررات مربوطه، کسورات متعلقه شامل بیمه ۸ / ۷ ٪ و حسن‌انجام‌کار ۱۰ ٪ را از هر پرداخت براساس صورتحساب‌های صادره رأسا کسر و الباقی را در وجه پیمانکار پرداخت می‌نماید.» متن جدید: «کارفرما طبق مقررات مربوطه، کسورات متعلقه شامل بیمه ۸ / ۷ ٪ را از هر پرداخت براساس صورتحساب‌های صادره رأسا کسر و الباقی را در وجه پیمانکار پرداخت می‌نماید.» بند ۸ - ۳ - به شرح ذیل اصلاح شود: متن قبلی: «استرداد سپرده بیمه و سپرده حسن انجام کار منوط به ارائه مفاصاحساب بیمه موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.» متن جدید: «استرداد سپرده بیمه منوط به ارائه مفاصاحساب بیمه موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.» بند ۸ - ۴ - به شرح ذیل اصلاح شود: متن قبلی: «استرداد سپرده حسن انجام کار در پایان مدت قرارداد و پس از تأیید ناظر و ارائه مفاصا حساب بیمه در وجه پیمانکار صورت خواهد گرفت..» متن جدید: «استرداد سپرده حسن انجام کار در پایان مدت قرارداد و پس از تأیید ناظر در وجه پیمانکار صورت خواهد گرفت.» ماده ۱۶ - تعهدات عدم افشاء اطلاعات محرمانه ۱ - شماره‌گذاری بندها اشتباه می‌باشد. ۲ - بند ۱۶ - ۱۰ به شرح ذیل اصلاح شود: متن قبلی «پیمانکار می‌بایست به محض ظن و یا کشف هرگونه استفاده و یا افشای غیرمجاز اطلاعات یا هر شکل دیگر نقض بندهای این ماده از جانب خود، کارفرما را مطلع نموده و به هر روش ممکن، با کارفرما در جهت بازیابی مالکیت اطلاعات همکاری نموده و مانع استفاده غیر مجاز آن در آینده گردد. بدیهی است کارفرما مجاز است با تشخیص خود، در صورت ایراد خسارت ناشی از عدم پایبندی پیمانکار به مفاد این ماده، به نحو مقتضی نسبت به ادعای خسارت در محاکم قضایی و جبران خسارت اقدام نماید. ضمن آنکه کارفرما حق دارد هرگونه خسارت مالی وارده به خود ناشی از عدم اجرای این تعهدنامه را از هرگونه موجودی حساب و یا سایر اموال پیمانکار نزد خود راسا و بدون هیچگونه تشریفات قانونی یا قضایی برداشت و بابت جبران خسارات وارده به حساب خود منظور نماید. صرف تشخیص و اعلام کارفرما نسبت به ورود خسارت و میزان آن مورد پذیرش پیمانکار بوده و پیمانکار حق هرگونه اعتراضی را در این خصوص از خود سلب و اسقاط نمود» متن جدید «پیمانکار می‌بایست به محض ظن و یا کشف هرگونه استفاده و یا افشای غیرمجاز اطلاعات یا هر شکل دیگر نقض بندهای این ماده از جانب خود، کارفرما را مطلع نموده و به هر روش ممکن، با کارفرما در جهت بازیابی مالکیت اطلاعات همکاری نموده و مانع استفاده غیر مجاز آن در آینده گردد. بدیهی است کارفرما مجاز است با مراجعه به مراجع قضایی نسبت به دریافت خسارت احتمالی ناشی از عدم پایبندی پیمانکار به مفاد این ماده و از محل تضامین این قرارداد اقدام نماید.» تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
گزارش حسابرسی مالیاتی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد اداره امور مالیاتی شمال تهران حوزه مالیاتی ۱۴۲۳ با سلام و احترام به پیوست یک جلد گزارش حسابرسی مالیاتی همراه با گزارش حسابرس مستقل و بازرس قانونی عملکرد منتهی به ۲۹ اسفند ۱۳۹۲ جهت استحضار و اقدام مقتضی ارسال می‌گردد خواهشمنداست وصول آن را اعلام فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای دکتر سیدعلی آذین ریاست محترم پژوهشگاه علوم زیستی جهاد دانشگاهی ابن‌سینا با سلام و احترام پیرو اعلام ایجاد اختلال در سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۰۹:۳۰ روز دوشنبه مورخ ۳۰ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۳۹۶ به استحضار می‌رساند، پس از بررسی مشخص گردید منشأ این مورد، اختلال ایجاد شده در شناسایی قفل سخت افزاری سرور Application به دلیل وجود مشکل در زیرساخت مجازی آن شرکت بوده است. این مورد با Mount مجدد قفل سخت افزاری و راه‌اندازی مجدد سرویس‌های سرور مطروحه توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۱۰:۳۰ مرتفع گردید. خواهشمند است با توجه به اهمیت و حساسیت سیستم اتوماسیون اداری در آن شرکت و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید نسبت به فراهم آوردن شرایط مناسب برای نگهداری سرورهای سیستم اتوماسیون اداری اقدامات لازم را مبذول نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
مشکل فعال شدن سیستم
بسمه تعالی شماره: ۱۳۲۲۱۹ تاریخ: ۰۲ / ۰۵ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس سعید محمد حسینی مدیرعامل محترم شرکت سرمایه گذاری ساختمانی سپه با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۷۰۲۸۲ با موضوع نصب مجدد سرور Oracle Database به دلیل اختلال ناشی از قطعی ناگهانی برق، به استحضار می‎رساند پیرو هماهنگی صورت گرفته، عملیات مربوطه در روز سه‏شنبه مورخ ۱۵ / ۰۴ / ۱۴۰۰ توسط کارشناس این شرکت انجام گردید. همچنین مشکل عدم امکان فعال شدن سیستم نیز طی مراجعه حضوری کارشناس در روز چهارشنبه مورخ ۱۶ / ۰۴ / ۱۴۰۰، مرتفع و به تأیید نماینده محترم آن شرکت رسانده شد. همچنین با عنایت به راه‏اندازی سرور پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری، شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات به شرح ذیل واگذار می‎گردد. Backup Server Linux Root: ۳۰ Yj ۰ UTPdS ۴۵ Yn ۸ Ev ۷ dO Linux Oracle: بدیهی است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژه‌های سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۱۳۴۸۰ تاریخ: ۲۳ / ۱۲ / ۹۷ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۶۴۳ ‏‏‏ / ۹۷ ‏‏‏ / ۲۰۴۰ مورخ ۱۴ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷ موضوع اتوماسیون اداری، پاسخ موارد را به شرح ذیل اعلام می‏دارد: بند اول: زمانبر شدن اجرای پرس و جوها (Query) شرکت گام‌الکترونیک وضعیت اجرای سیستم، پایگاه داده و Queryهای اتوماسیون اداری را در سایت‏های بزرگ از منظر کارائی به طور مستمر پایش کرده و با استفاده از نتایج ارزیابی‏ها، Queryها را بهسازی و اصلاحات لازم را در نگارش‏های بعدی این سیستم اعمال و در اختیار مشتریان قرار می‏دهد. اما درباره Queryهای مورد اشاره در نامه فوق موارد ذیل درخور توجه است: * اجرای Query زمانبر، لزوما به مفهوم اشکال در طراحی پایگاه داده نبوده و باید جمیع شرایط را برای نتیجه‌گیری لحاظ کرد و مواردی نظیر میزان منابع مورد نیاز، حجم جداول درگیر در اجرای Query و دفعات و زمان اجرا و کاربرد Query در ارزیابی موثر است. * نمونه پرس و جو‌های ارسالی را باید در شرایط مختلف ارزیابی نمود و نمی‌توان بدون درنظر گرفتن شرایط به استنتاج واقع‏بینانه دست یافت. به عنوان مثال یکی از این پرس وجو‌ها طی ۱۰ روز فقط چهار بار اجرا شده که قدر مسلم به هیچ وجه نمی‏توان آنرا مخل کارائی سیستم در طی این ۱۰ روز تلقی کرد. علی ایحال این موارد و موارد دیگر در دستور کار یک تیم مشخص برای این منظور در شرکت قرار گرفته تا هر اقدام اصلاحی که نیاز باشد انجام دهند. * اما لازم هست قبل از هر چیز به این موضوع توجه داشته باشیم که حجم و نوع اطلاعات روزانه سازمان تامین اجتماعی که در سیستم اتوماسیون اداری ذخیره می‏گردد نیاز به مراقبت مستمر داشته و فرآیند بهینه‌سازی Queryها براساس وضعیت پایگاه داده (SQL Advising) که یکی از ارکان اصلی وظایف مدیر پایگاه داده (DBA) می‌باشد که با پایش شرایط می‏بایست اقدامات لازم را در موقع مقتضی انجام دهد. در قرارداد فی‏مابین قطعا این مسئولیت بر عهده شرکت گام الکترونیک نبوده و اگر غفلتی هم باشد نمی‏توان آنرا متوجه این شرکت دانست. این موضوع به دفعات به مسئولان محترم سازمان و شرکت تامین توجه داده‌شده و از اواخر سال گذشته با حمایت جنابعالی و معاون محترم اداری و مالی سازمان قرار بود شرایط به نحو منطقی تغییر داده شود. بند دوم: افزایش بیکباره Childها در سیستم. این موضوع نشان‌دهنده اختلال در پاسخ سیستم به گروهی از کاربران است که ناشی از عوامل متعددی مانند بار بالای پردازشی سیستم در برابر توان پردازش، عدم تخصیص منابع مورد نیاز به ماشین مجازی در لحظه بروز اختلال، افت کارایی پایگاه داده سیستم به علت اجرای پرس و جو‌های سنگین و همزمان کاربران بدون تعیین محدوده برای اجرای گزارش‏ها و یا جستجوها باشد. دراین مواقع اقداماتی موقت برای جلوگیری از توقف سرویس‌دهی انجام می‌گیرد که کفایت نداشته و تنها راهکار آن رفع تمامی مسائل زیرساختی و البته سیستمی می‏باشد. در این باره قبلا و بارها نیاز به تامین سخت‌افزار متناسب با حجم کار کاربران سازمان، استفاده از زیرساخت فیزیکی به جای زیرساخت مجازی (با توجه به توصیه شرکت اوراکل) و انجام بهینه‏سازی‏ها در سطح نرم‏افزار را با توجه به نوعا داده و تعداد کاربر سازمان در لحظه اوج را به صورت موازی اعلام کرده‏ایم و در راس آن باید محدوده مسئولیت‏ها را بطور شفاف مشخص و بر همان اساس انتظارات را تعیین کرد. بند سوم: پاسخ‌گویی به موارد خدمت اعلام‌شده: طی دو سال گذشته از طرف سازمان بیش از ۱۲۰۰ کیس از انواع مختلف (سوال، درخواست و یا اشکال) به این شرکت ارجاع شده است که ۸۷ ٪ آنها تا کنون پاسخگویی شده است لیکن تعدادی از اشکالات هنوز رفع نشده و تعدادی از درخواست‏ها برای توسعه انجام‌نشده که از این بابت شرمنده هستیم. البته خدا را شاکریم که دفتر راهبری و کادر فنی شرکت تامین به ماهیت سیستم‏های Enterprise و مصائب مربوط به مدیریت اشکالات و همزمان پیاده‏سازی درخواست‌ها برای توسعه این نوع سیستم‏ها واقف هستند و امیدواریم موارد باقیمانده از فهرست انتظارات را در کوتاه‏ترین زمان ممکن آنطور که شایسته باشد پاسخ بدهیم. همچنین توجه جنابعالی را به موارد زیر جلب می‌نماید. * شرکت اوراکل اجرای محصولات خود را بر روی زیرساخت مجازی تایید نکرده و مستند مربوط به این موضوع را قبلا ارائه داده‏ایم. همچنین شرکت گام هم عملا به همین نتیجه در اجرای اتوماسیون اداری در سایت‏های بزرگ رسیده است. در واقع بیش از ۱۲۰۰ نقطه سرور در سطح کشور که محصول گام روی آنها عملیاتی می‏باشد تنها در کمتر از ۱۵ سایت هست که از زیرساخت مجازی استفاده می‏کنند و الباقی از سرور اختصاصی استفاده می‏کنند. از ۱۵ سایت فوق‏الاشاره تنها دوسایت در مقیاس بزرگ هستند که بزرگترین آن سازمان تامین اجتماعی بوده و سایت دوم درحال پذیرش توصیه ما برای استفاده از سرور اختصاصی می‏باشد. به این دلیل طی جلسات متمادی و مکاتبات متعدد از سازمان خواسته‏ایم از سرور اختصاصی برای سیستم اتوماسیون اداری استفاده نمایند و نهایتا هم سازمان حدود یک سال پیش پذیرفت و دستور تهیه تجهیزات را رسما صادر کرد. با توجه به اینکه برنامه‏ریزی شده تا کلیه واحدهای سازمان در سال ۱۳۹۸ تحت پوشش این سیستم قرار بگیرند تهیه سخت‏افزار مناسب و اصلاح ساختار مدیریت کار از لوازم اولیه و ضروری این هدف می‏باشد. کما اینکه عدم توجه به این مهم هنگامیکه کاربران این سیستم از ۵۰۰۰ به ۳۰، ۰۰۰ کاربر افزایش یافت مشکلات عدیده‏ای را بوجود آورد که قابل مدیریت بود و اکنون برای توسعه دامنه بهره‏برداری این سیستم الزاما باید به لوازم و پیش‏نیازهای آن توجه کرد. همانطور که استحضار دارید تعداد نامه‏های ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری طی سالهای ۹۶ و ۹۷ معادل هست با تعداد کل نامه‏های ثبت‌شده در پنج سال قبل. در ابتدای سال ۹۶ ماهانه دویست‏هزار نامه در سیستم ثبت می‌شد ولی در ماه‏های اخیر این رقم به بیش از یک‌میلیون و چهارصد هزار نامه در ماه افزایش‌یافته و آمار نشان می‏دهد برخی روزها بیش از ۶۴ هزار نامه در سیستم ثبت و تا چند برابر این تعداد در سیستم ارجاع داده می‏شود. نگهداری و توسعه چنین سیستمی نیاز به SLA مناسب و زیرساخت متناسب با آن دارد و صد البته در سایه اعتماد، شرکت گام‌الکترونیک آماده است به فضل الهی نقش خود را در این مشارکت به بهترین نحو ایفاء نماید و شرایط مناسبتری را برای کاربران مهیا نماید. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۳۵۰۱۹ تاریخ: ۱۵ / ۰۹ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد اداره محترم خدمات و پشتیبانی بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۱۰۸، مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۷۴۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۹۰۵۱۶ تاریخ: ۲۵ / ۱۲ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد فوری فرودگاه محترم امام خمینی (ره) با سلام و احترام به استحضار می‌رساند طی بررسی مشکل قطعی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۷ / ۱۲ / ۹۴، متوجه شدیم تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (که بر روی هارد دیسک External راه اندزای شده بود) به دلیل کمبود فضا متوقف‌شده است. لذا با توجه به حساسیت اطلاعات ثبت‌شده در سیستم اتوماسیون اداری آن سازمان محترم، به صورت موقت تهیه نسخه پشتیبان بر روی سرور برنامه کاربردی راه‌اندازی شد. نگهداری نسخ پشتیبان بر روی هارددیسک External و سرور برنامه کاربردی مورد تائید این شرکت نمی‎باشد و نیاز است جهت حفاظت از اطلاعات و جلوگیری از اختلال در فرآیند پشتیبان گیری این فرآیند بر روی رایانه مجزایی راه‌اندازی شود. همچنین لازم است ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود در سیستم، فضا برای نگهدرای نسخ پشتیبان در نظر گرفته شود. خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع، دستور تهیه تجهیزات لازم صادر فرمائید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست اقدام برای صورتحساب شماره ۱۴۵۰۸
بسمه تعالی شماره:۷۵۱۱۵ تاریخ: ۱۳ / ۱۲ / ۹۲ پیوست: دارد جناب آقای مهندس سید فاضل زمانی معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۱۲ / ۱۲ / ۹۲، به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۵۰۸ بابت خدمات پشتیبانی ارائه‌شده سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام از تاریخ ۱ / ۴ / ۹۲ تا ۲۹ / ۱۲ / ۹۲ تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دستور اقدام مقتضی صادر فرمایید. با دعای خیر الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۱ / ۰۳ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد شرکت ریختهگری نور شرق با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری ۵۰ کاربره مبتنی بر وب الماسگام به شماره ۱۲۳۶۳۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
صورتحساب شماره ۱۹۹۲۶
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد مؤسسه محترم پژوهشی فرهنگ، هنر و ارتباطات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الاس گام به شماره ۱۱۱۴۸۶، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۹۲۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام‌الکترونیک اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس شهریار خلیلی مدیر عامل محترم شرکت خدمات زیر ساخت امن خدمات تراکنشی با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده و درخواست آن شرکت محترم مبنی بر اعلام پیشنهاد قیمت سیستم مدیریت فرایندها، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت خدمات زیر ساخت امن خدمات تراکنشی، پیشنهاد این شرکت براساس شرح خدمات پیوست تقدیم می‌گردد. ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم بستر سازمان الکترونیک مدرن (بسامد) مبتنی بر استاندارد BPMN ۲ یک بسته ۳۰۰ کاربره با مجوز بهره‌برداری از ۳۰ فرایند ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۱ ۲ برگزاری کارگاه آموزشی پیاده‏سازی فرایندها مندرج در پیوست یک طی سه روز برای ۱۰ کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۰ ۳ ارائه مشاوره در حوزه تحلیل، طراحی و پیاده‏سازی یک بسته تا سقف ۱۰ ساعت رایگان ۴ نصب، انجام تنظیمات و یک دوره آموزش مولفه بهینه‏ساز (Optimize) یک‌مرتبه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۵ ۵ پشتیبانی براساس سطح خدمات پایه از زمان نصب سیستم یک سال ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۷۲۶ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۸۰۱ ر ۲ توضیحات: * درصورت نیاز کارفرما مبنی بر پیاده‏سازی Connector (برای فراخوانی سرویس سیستم‏های بیرونی)، موضوع بررسی و پس از برآورد حجم کار و مدت زمان پیاده‏سازی و در صورت تائید کارفرما، نسبت به پیاده‏سازی آن اقدام خواهد شد. * در صورت نیاز به برگزاری دوره‌های آموزشی در خصوص تحلیل، طراحی و پیاده‌سازی فرایندها، هزینه‌های مربوطه جداگانه محاسبه و اعلام خواهد شد. * به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه می‌گردد. * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‎باشد. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
اخذ مفاصاحساب از تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت سرمایه گذاری دارویی تامین باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۷۶۴۵۲ مورخ ۲۰ / ۰۲ / ۹۳، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۳۸۹۹ تاریخ: ۲۷ / ۰۱ / ۹۸ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان با شناسه ملی ۱۴۰۰۲۷۵۰۷۱۷ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۴۴۶۵۱۴۸ به نشانی بندر عباس - بلوار پاسداران- نرسیده به سه‌راه هتل هما به نمایندگی‎آقای رضا کمالی زرکانی بعنوان مدیرکل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۸ الی ۲۹ / ۱۲ / ۹۸ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۵ (نود و پنج میلیون و دویست هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: بندر عباس - بلوار پاسداران- نرسیده به سه‌راه هتل هما تلفن‎کارفرما: ۰۷۶۳۳۵۵۰۴۳۲ نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۵۲۰ ر ۹ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی رضا کمالی زرکانی مدیرعامل مدیرکل الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴ آموزش مجازی مدیرسیستم هر کاربر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵ برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰ آموزش مجازی کاربران هر کاربر ۰۰۰ ر ۵۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۱۲ ۷ پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱ ۹ نصب مجدد سیستم سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴ ۱۲ انجام خدمات پارتیشنینگ بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰ ۱۳ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱ افزایش مجوز بهره‌برداری نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۱
مسئولیت حفاظت اطلاعات بانک ملت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس امیرضا شیخ مدیریت محترم امور حراست بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۹۶۹۹ / ۹۷ / ۴۲۰ مورخ ۰۴ / ۱۲ / ۱۳۹۷ با موضوع تغییر پسوردهای سامانه دبیرخانه محرمانه بانک ملت به استحضار می‎رساند، تغییر گذرواژه‎های سامانه مذکور طی مراجعه حضوری کارشناس این شرکت در روز شنبه مورخ ۱۱ ‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۷ انجام و جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات حضورتان واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۶۲۱ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین پیش‌پرداخت قرارداد شماره ۲۴۸۷ / ۹۳، به سر رسید یک سال، به نفع اداره کل تدارکات بانک ملت به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۶۲ ٫ ۱۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - ۷ برگ سفته جمعا به ارزش ۶۷۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
راه‌اندازی سرویس توزیع بار نرم‌افزاری
بسمه تعالی شماره: ۱۲۲۱۶۷ تاریخ: ۲۳ / ۰۱ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو مذاکره انجام‌شده درخصوص راه‌اندازی سرویس توزیع بار نرم‌افزاری (Load Balancer) برروی سروربرنامه کاربردی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای انجام این خدمت براساس شرح خدمات پیوست و با مبلغ ذیل اعلام می‌دارد: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ نصب و راه‎اندازی سرویس توزیع بار نرم‌افزاری (Load Balancer) به منظور استفاده از سرورهای برنامه کاربردی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مستقر در یک سایت یک سرویس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۰ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی سرویس توزیع بار نرم‌افزاری (Load Balancer) بند یک منتهی به ۰۸ / ۰۳ / ۱۳۹۹ یک و نیم ماه ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰ جمع کل قابل پرداخت (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده): ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۰ پیوست نامه شماره ۱۲۲۱۶۷ شرح خدمات نصب سرویس توزیع بار نرم‌افزاری (Load Balancer) به منظور استفاده از سرورهای برنامه کاربردی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مستقر در یک سایت سرورهای برنامه کاربردی فعال و آماده سرویس‌دهی هستند. زیرساخت نرم‌افزار لودبالانسر عملیات توزیع بار بین سرورها را مدیریت خواهد نمود. به این حالت در اصطلاح Active-Active گفته می‌شود. در این روش ترافیک بین سرورها به صورت مساوی تقسیم‌شده و وظیفه تشخیص اختلال در یک سرور و انتقال بار آن به سرور دیگر (Fail Over) بر عهده سرویس توزیع بار (Load Balancer) می‌باشد. X. W. Y. Z Active App ۱ App ۲ A Record: automation. domain = X. W. Y. Z DNS Server url: Automation. domain E. F. G. H A. B. C. D Active تهیه یک ماشین مجازی با مشخصات زیر: CPU: ۱۰ Core RAM: ۱۶ G H. D. D: ۱۰۰ G با توجه به وابستگی دسترس‌پذیری سامانه به سیستم توزیع بار، ضروری است با اولویت بالا تمهیدات لازم درخصوص قابلیت افزونگی و دسترس‌پذیری این ماشین مجازی از جانب آن سازمان در نظر گرفته شود. با توجه به توصیه‌های موجود پیشنهاد می‌گردد از هر دو قابلیت HA و FT برای ماشین مجازی مربوطه استفاده گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۱۵۰۵۵ تاریخ: ۱۳ / ۰۳ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر بنام شرکت گام الکترونیک با شماره شبا ۳۸۰۱۲۰۰۲۰۰۰۰۰۰۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ IR جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
موارد لازم برای ارسال به شعبه تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۲۵۶۷۳ مورخ ۲۰ / ۸ / ۱۴۰۳ و شماره ۲۵۶۷۹ مورخ ۰۷ ‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏ / ۱۴۰۳ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ ‏‏‏-شماره و تاریخ صورتحساب‌ها ۲ ‏‏‏- تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب‌ها ۳ ‏‏‏- مبلغ صورتحساب‌ها به تفکیک (به تفکیک مبلغ صورتحساب و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ ‏‏‏- شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ ‏‏‏- کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۱۰۴۵۶ تاریخ: ۱۳۹۷ / ۰۸ / ۱۲ شرکت رایانه خدمات امید باسلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۱۹۴۸۳ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شرایط انعقاد قرارداد جدید برای خدمات پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۴۲۷۹۵ تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد شرکت دنیای اقتصاد تابان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۴ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و سیستم مصوبات الماس گام، دوره گذشته و با مبلغ ۲۵۲ ٫ ۲۴۹ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۳۰ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
شماره: ۱۴۴۳۱۷ تاریخ: ۰۴ / ۱۱ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان حج و زیارت با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره.۵۶۸۶ / ۵۰۰ / ۱۴۰۰ مورخ ۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۰ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با بند ۱ - ۷ مندرج در ماده ۷ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۷۸۵۳۳۰ مورخ ۲۳ / ۰۶ / ۱۴۰۰ به مبلغ ۲۲ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی بانک ملی اداره امور شعب سیستان و بلوچستان شماره: ۸۲۵۱۰ تاریخ: ۰۶ / ۱۲ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۱۹۱۶ به پیوست دو برگ سفته با شماره‌های ۳۰۹۳۸۲ - ۳۰۹۳۸۳ بابت تضمین حسن انجام تعهدات به مبلغ ۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۷ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته‌های مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس ترابی مدیرکل محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۸۳۱۹۷ مورخ ۱۹ / ۱ / ۹۴، جهت ادامه روند فعالیت‎های پروژه بدینوسیله خانم الهه مقدس‎زاده- مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها- به عنوان نماینده و خانم الهام فاطمی‏نژاد به عنوان مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگی‌های لازم حضورتان معرفی می‌گردند. خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاری‎های شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
مشاوره برای سامانه جامع ارزی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره محترم تدارکات بانک سپه با سلام و احترام عطف به استعلام ارزیابی کیفی شناسایی مشاوره برای سامانه جامع ارزی، ضمن تشکر از دعوت انجام‎شده، این شرکت انصراف خود را از شرکت در مناقصه مذکور اعلام می‌دارد باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۳۰ / ۰۴ / ۹۳ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس اولیایی مدیرعامل محترم شرکت آراکس داده گستر با سلام و احترام به پیوست یک لوح فشرده حاوی آخرین نگارش نرم‌افزار اتوماسیون اداری و برنامه‌های کاربردی این سامانه حضورتان ارسال می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
نرم‌افزار اتوماسیون اداری قرارداد فروش
بسمه تعالی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم شماره: تاریخ: ۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۵۰۲ / ۹۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۱۲۶ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۹۷۶۸۳ تاریخ: ۷ / ۱۲ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده در رابطه با اجرای متمرکز سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در بانک قوامین، به پیوست پیشنهاد این شرکت تقدیم می‌گردد.
اقدامات لازم برای حمایت از خدمات پشتیبانی
شماره: تاریخ: ۲۷ / ۰۶ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد جناب آقای سرتیپ دوم پاسدار، عبدالرسول مهموری معاون محترم اداره الکترونیک، فناوری اطلاعات و ارتباطات سپاه با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۵۲۱۵ / ۱۶۰ / س ط، در خصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری سما ۸۴، به پیوست تصویر آخرین گواهی سمتا جهت اقدام مقتضی تقدیم حضور میگردد. خواهشمند است درصورت تمایل به استمرار خدمات پشتیبانی از سوی این شرکت دستورات مقتضی صادر فرمایید. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
بسمه تعالی شماره: ۹۰۳۶۵ تاریخ: ۱۶ / ۱۲ / ۹۴ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین اداره امور شعب بانک ملی استان بوشهر با شناسه ملی ۱۰۸۶۱۶۷۷۵۴۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۳۷۸۶۳۵ به نشانی بوشهر- خ امام خمینی (سنگی) - اداره امور شعب بانک ملی استان بوشهر- طبقه ۳ - دایره انفورماتیک ب نمایندگی‎آقای کریم ریگی زادگان، بعنوان سرپرست امور شعب که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد ۱ - ۱ - موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در اداره امور شعب بانک ملی استان بوشهر استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۵ الی ۲۹ / ۱۲ / ۹۵ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۶۱ (شصت و یک‌میلیون وهشتصد هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. تبصره ۵: در هر پرداخت کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیش‌های مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل می‌نماید. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: بوشهر- خ امام خمینی (سنگی) - اداره امور شعب بانک ملی استان بوشهر تلفن‎کارفرما: ۰۷۷۳۳۳۲۱۷۸۹ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۰۰۰ ر ۱۸۰ ر ۶ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۹: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل کریم ریگی زادگان سرپرست امور شعب الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۵ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۸۵ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۲ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۸ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷۰ انجام وظائف مدیرسیستمی بازای هر ماه ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۸۹ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر و بمدت یکسال ۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۶ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۵ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۷ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۵ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴
بسمه تعالی سازمان محترم مسکن و شهرسازی استان سمنان شماره: ۷۹۳۰۷ تاریخ: ۰۱ / ۰۷ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۲۴۰۹۴ / ۹۲ / ۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۰۵۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۵۱۶۷۵ تاریخ: ۰۴ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۲۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲ به اتمام میرسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۱۰ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۲۰ / ۰۹ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
واریز وجه به حساب سیبا
بسمه تعالی شماره: ۱۴۲۴۸۹ تاریخ: ۲۴ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل (فام) با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۰۷۹۰ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۶۳۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
بسمه تعالی شماره: ۸۷۳۹۲ تاریخ: ۲۲ / ۰۷ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب آقای دکتر حسینی معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد با سلام و احترام عطف به جلسات و درخواست آن مدیریت محترم طی دو سال گذشته برای اجرای طرح ساماندهی اسناد شعب بانک مهر اقتصاد، به اطلاع می‏رساند سیستم مدیریت اسناد شعب این شرکت، هم‌اکنون بیش از چهار ماه است در دو شعبه زرتشت و ولیعصر عملیاتی شده و تا این تاریخ بیش از یکصد هزار سند در سیستم ثبت‌شده و همانطور که طی پی‏گیری‏های متعدد به همکاران اطلاع‏رسانی شده، آمادگی کامل برای توسعه آن در سطح کشور وجود دارد. یادآور می‏شود که طرح توجیهی اجرای پروژه در سطح بانک طبق درخواست جنابعالی برای ارائه به هیات مدیره بانک در بهار امسال توسط این شرکت ارائه و نتایج حاصله منجر به صرفه‏جویی بالغ بر ۸۱ میلیارد ریال ظرف مدت پنج سال گردید. همچنین بر اساس توافقات آخرین جلسه درتیرماه سال جاری تخفیف ویژه برای اجرای پروژه در سطح بانک منطبق با نظر جنابعالی در مورخ ۱۰ تیرماه به دفتر آن مدیریت ارسال شد. خواهشمند است به منظور جمع‏بندی و نحوه ادامه کار جلسه‏ای طی هفته آینده به این شرکت اختصاص دهید. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
صورت حساب بررسی هزینه‌های پزشکی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۳۶۲ تاریخ: ۲۸ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم الهه مقدس‎زاده به شماره ملی ۰۴۵۳۴۵۶۱۹۷ ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۳ ٫ ۷۱۷ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۳ ‏‏ / ۰۹ ‏‏ / ۱۴۰۲ باسپاس محسن بشیری مدیر مالی و امور اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر نمازی مدیرعامل محترم شرکت بیمه آتیه سازان حافظ با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۸۹۶۵ / ۱۴۰۳ و جلسه برگزار شده با حضور نمایندگان آن شرکت آقای دکتر فولادی، آقای مهندس نمازی و خانم مهندس خامسیان و خانم مهندس محمود زاده و پیرو صورتجلسه‌های پیوستی، در خواست‏های اعلام‌شده مبنی بر ارسال پیام از مافوق به سمت‏های زیر مجموعه و بلعکس و همینطور ارسال پیام هم رده‌ها در چارت سازمانی با اصلاح چارت سازمانی امکان‌پذیر می‏باشد. شایان ذکر است در اتوماسیون یک شخص می‌تواند به سمت مافوق مستقیم، سمت‏های هم رده و سمت‏های زیر مجموعه خود پیام ارسال کند. در صورت صلاحدید جهت اصلاح چارت سازمانی شرکت گام الکترونیک آمادگی لازم جهت همکاری با آن مجموعه را دارد. / / / / / / / / / / / / / / / مذاکرات انجام‌شده با نمایندگان محترم آن سازمان مبنی بر درخواست مطرح‌شده در رابطه با محدودیت حوزه پیام، به استحضار می‏رساند با توجه به محدودیت‌های مربوط به قواعد حرفه سامانه و نیز عدم عمومیت درخواست عنوان‌شده در سایت مشتریان این شرکت، پیاده‏سازی این درخواست در حال حاضر مورد تأیید تیم توسعه‏دهنده شرکت واقع نگردید. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
مشکلات در عملیات کانورت اطلاعات سامانه فایلرپرو
شماره: ۱۲۹۳۱۰ تاریخ: ۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس احمد آزمندیان ریاست محترم هیات مدیره شرکت داده‌پردازی خوارزمی با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۲۷۹۰۸ مورخ ۲۶ / ۰۹ / ۹۹ با موضوع درخواست تجهیزات جهت انجام عملیات انتقال نامه‌های سامانه فایلرپرو به سیستم مدیریت اسناد الماس‌گام، به استحضار می‌رساند پس از تهیه و آماده سازی تجهیزات درخواست شده عملیات انتقال نامه‌ها از روز پنجشنبه مورخ ۱۶ / ۱۱ / ۹۹ آغاز و در روز شنبه مورخ ۲۵ / ۱۱ / ۹۹ به اتمام رسید. لیکن پیرو تماس نماینده محترم آن سازمان مشخص گردید که در حین انجام عملیات کانورت مجدد از سامانه فایلرپرو استفاده‌شده و اطلاعات جدیدی در آن ثبت‌شده است. از این رو طبق توافقات بعمل آمده با آقای شیردل نماینده محترم آن مجموعه، مقرر گردید در روز دوشنبه مورخ ۲۷ / ۱۱ / ۹۹ پایگاه داده سامانه فایلرپرو، فقط خواندنی شده و اطلاعات منتقل‌شده به سامانه مدیریت اسناد الماس‌گام حذف و عملیات انتقال نامه‌ها یک‌بار دیگر انجام شود. مراتب جهت استحضار حضورتان اعلام گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۹۳۷ تاریخ: ۲۷ / ۰۶ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بانک قرض‌الحسنه رسالت با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۴۲۵۶۵ مورخ ۲۱ / ۰۸ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
همکاری با نماینده شرکت ناصر دوستعلی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید محمود حسینی مدیرعامل محترم شرکت بوم شهر با سلام و احترام پیرو بررسی گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، به استحضار میساند در حال حاضر فضای ذخیره‌سازی باقیمانده در سرور پایگاه داده سامانه ۷ گیگابایت می‎باشد که با توجه به روند رشد داده‌ها در آن سازمان (ماهیانه حدودا ۱ گیگابایت)، حداکثر تا ۷ ماه دیگر این فضا استفاده خواهد شد و در صورت عدم تخصیص فضا، سامانه اتوماسیون‌اداری متوقف خواهد شد لذا به منظور پیشگیری از اختلال در دسترسی به سامانه ضروری است فضای سرور مذکور با اولویت بالا افزایش یابد. با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرور مربوطه دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نگهداری و پشتیبانی سیستم‌های پایگاه داده اوراکل
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سرکار خانم مرادی مدیریت محترم دفتر فناوری ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکت برق منطقه‌ای غرب با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۱۲۲۷ / ۹۳ مورخ ۵ / ۱۲ / ۹۳ نتیجه بررسی موارد مطروحه در نامه به شرح زیر حضورتان ارسال می‌گردد. ۱ - تست آسیب‌پذیری سیستم اتوماسیون اداری الماس گام توسط آزمایشگاه امنیت در کیفیت نرم‌افزار، ایریانا انجام‌شده است. به پیوست تصویر گواهینامه امنیتی محصول حضورتان ارسال می‌گردد. ۲ - نگهداری و پشتیبانی سیستم‌های موضوع قرارداد (پایگاه داده اوراکل، لینوکس و …) امری تخصصی است. این شرکت سرفصل آموزشی ویژه‏ای برای این منظور ارائه نمی‏کند. پیشنهاد می‏گردد کارشناسان محترم آن مجموعه از دوره‏های ارائه‌شده توسط مراکزآموزشی تخصصی استفاده نمایند. ۳ - تنظیمات لازم روی مرورگرInternet Explorer برای برطرف کردن پیغام نصب نبودن‌ام وات به نماینده محترم شرکت برق منطقه‌ای غرب، سرکار خانم مهندس چراغی توضیح داده شد. چک‌لیست مربوطه نیز به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. ۴ - به منظور راه‌اندازی سرویس Https لازم است ابتدا گواهینامه معتبر که قابل شناسایی برای مرورگر Internet Explorer باشد از مرکز CA دریافت شود. با توجه به وجود زیر ساخت Active Directory در آن شرکت، شرکت گام الکترونیک آمادگی خود را جهت راه‌اندازی مرکز CA در آن مجموعه و تولید گواهینامه امنیتی مربوطه اعلام می‌دارد. ۵ - در بخش تنظیمات مدیریت سیستم امنیتی برنامه اتوماسیون اداری، امکان تعیین پیچیدگی برای گذرواژه (پسورد ورود به سیستم) تعبیه‌شده است. همچنین برنامه اتوماسیون اداری از زیرسیستم امنیتی GAAS که دارای قابلیت SSO و همچنین یکپارچگی با Active Directory را دارد، استفاده می‌کند. ۶ - پایگاده داده اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر نرم‌افزار Oracle می‌باشد همانطور که مستحضرید این نرم‌افزار از معتبرترین و قویترین سامانه‌های مدیریت و امنیت اطلاعات می‌باشد. طبق مستندات موجود در سایت رسمی شرکت Oracle، این پایگاه داده دارای تکنولوژیهای پیشرفته امنیتی می‌باشد و راهکارهای متنوع و جامعی همچون privileged user، multifactor access control، data classification and discovery، transparent data encryption, consolidated auditing and reportingو … را در محصول خود جهت مبارزه با هجمه‌های امنیتی به کار گرفته است. کارشناس متخصص در زمینه سیستم عامللینوکس و اوراکل می‌تواند با مراجعه به مسیر‌های زیر در سطح سیستم‌عامل به لاگ‌های ثبت‌شده در سیستم دسترسی و اطلاعات مورد نظر را استخراج نماید: / var / log / messages / var / log / secure / var / log / audit / ۷ - آگاهی از تلاشهای ناموفق برای ورود به سیستم از طریق بخش مدیریت سیستم امنیتی / جستجو در وقایع سیستم، امکانپذیر است توضیحات لازم در این زمینه به سرکار خانم مهندس چراغی ارائه گردید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
بسمه تعالی شماره: ۱۰۱۱۹۶ تاریخ: ۰۱ / ۰۶ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر با سلام و احترام عطف به الحاقیه قرارداد فیمابین به شماره ۱۸۳۸۰۳ / ۹۳ مورخ ۰۶ / ۱۲ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۷ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۴۹۵۰۰۹ مورخ ۲۷ / ۰۵ / ۹۴ به مبلغ ۳۸ ٫ ۵۱۴ ٫ ۳۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
صورتحساب شماره ۲۱۴۴۰ و درخواست امضاء
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۲ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد سازمان محترم نظام مهندسی ساختمان با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۸۲۹ مبنی بر آموزش مجازی مدیرسیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۴۴۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۹۲۲۵ تاریخ: ۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد مدیر عامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۴۰۷۸۹ مورخ ۲۵ / ۰۵ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک