query stringlengths 3 93 | pos stringlengths 1 29.7k | neg stringlengths 1 43.4k |
|---|---|---|
مدارک مورد نیاز برای دریافت هزینه درمان |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۳۱ / ۰۱ / ۹۳
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۸ / ب / ۳ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۲، بدینوسیله آقای محسن ابوسعیدی برای دریافت هزینه درمان خود به شرح ذیل معرفی میگردد.
ردیف
نام بیمار
نسبت بیمهشده
۱
بتول فقیه میرزایی
فرعی
ضمنا مدارک ذیل نیز بهپیوست ارسال میگردد.
۱ - فتوکپی دفترچه تامین اجتماعی بیمهشده اصلی / فرعی
۲ - ۱ برگ اصل جواب آزمایش و اصل قبض آزمایشگاه به مبلغ ۱ ٫ ۰۵۹ ٫ ۴۰۰ ریال
باتشکر
لیلا بشیری خصال
مدیر اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شمارهگذاری نامههای سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار میرساند:
۱ - برای سال جدید در رابطه با شیوه شمارهگذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفتهشده که لازم است از هماکنون مد نظر قرار گیرد.
۲ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به اینکه کلیه تاریخ های سیستم بصورت میلادی ذخیره میگردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده میشود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد.
۳ - با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیشکد شمارهی نامهها در سازمان هایی که برای شمارهگذاری نامههای خود از پیشکد سال استفاده کردهاند، در صورت دو رقمی بودن این پیشکد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد.
۴ - چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمی داند، میتواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شمارهگذاری نامههای خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانهها) تنظیم نمایند:
الف) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) بدون پیشکد سال
در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامهها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد.
ب) تنظیم شیوه شمارهگذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیشکد سال چهاررقمی
در این روش در صفحه تعریف شیوه شمارهگذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیشکد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال میشود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود.
توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمانها، در صورت تغییر شیوه شمارهگذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیشکد و شماره نامههای قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیشکدی که قبلا ثبتشده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود.
۵ - سازمانهایی که در شیوه شمارهگذاری مکاتبات خود از پیشکد سال استفاده نمیکنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
ضمانتنامه برای قرارداد شماره ۸۲۳۳ / ۹۸ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۳۲۷ ٫ ۵۹۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام کار قرارداد شماره ۸۲۳۳ / ۹۸، به سر رسید یک سال، به نفع شرکت سهامی بیمه دانا به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان آپادانا – خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۳۲ ٫ ۷۵۹ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - ۳ برگ سفته جمعا به ارزش ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۶۰۳۲۲
تاریخ:
۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای کرم بیگی
مدیر کل محترم خرید و قراردادها شرکت مخابرات ایران
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب الحاقیه ۳ قرارداد ۸۴ - ۹۹ به شماره ابلاغیه ۱۷۸۶۲۶۸ / ۰۲ / ۱۰۰ به مبلغ ۲۳ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۶۸۹۲۳ مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۳ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
واریز وجه به حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ |
بسمه تعالی
شرکت محترم کفش ملی
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۰۵ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۷۸۰۳۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۹۶۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شرکت فناوران هوشمند بهسازان فردا
شماره:
۱۰۸۹۶۱
تاریخ:
۰۶ / ۰۶ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۸۵۵۰، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین پیشپرداخت به شماره و ۵۸۸۹۳۵ به مبلغ ۱۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
ارسال مدارک برای درج در سوابق شرکت |
بسمه تعالی
کمیته محترم امداد امام خمینی
شماره:
۹۹۸۹۶
تاریخ:
۰۳ / ۰۴ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۲۴۰۲۹۷۶ / ۱ به پیوست صورتحسابهای شماره ۱۷۹۵۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۵۶۰۲
تاریخ:
۰۶ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرک مجتمع فولاد خراسان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۸۹۵۱ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۸۱۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
درخواست استرداد مطالبات قرارداد ۱۶۹۳۸ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۶۹۳۸ مورخ ۱۲ / ۰۶ / ۹۹ به مبلغ ۱۱۲ ٫ ۷۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۷۳۷۸۷ مورخ ۱۱ / ۰۸ / ۱۴۰۰ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۰۲ / ۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای حاج مهدی قره شیخلو
ریاست محترم سازمان دارالقرآن کریم
با سلام
احتراما با توجه به اینکه در مرحله بازبینی «مصحف ۳۶۰ صفحهای موضوعی» جهت ارائه مجوز نشر دو غلط زیر رؤیت شده است، این شرکت متعهد میشود که این موارد را در تمام نسخهها به صورت دستی اصلاح نماید. لذا خواهشمند است درصورت صلاحدید دستور صدور مجوز نشر صادر فرمایید.
۱ - کسرهی در کلمه «لمیتون» زیر حرف «ی» قرار ندارد و کمی جابجا شده است (صفحه ۱۹۵ سوره المؤمنون آیه ۱۵)
۲ - کمرنگ شدن و محو شدن اعراب نون و سکون لام در بالای کلمه «ان للمتقین» در ابتدای صفحه ۳۳۶
باسپاس
امیر حسین سعیدی نائینی
مدیر عامل
|
نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۹۰۴۸
تاریخ:
۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
مرکز آمار ایران
عطف به قرارداد شماره ۰۰ - ۳۷ -fo- ۵۱ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری ۶۰۰ کاربره مبتنی بر وب، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۸۱۷۲۰۱ مورخ ۰۴ / ۰۴ / ۱۴۰۱ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۳۴ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۱۹۷۸
تاریخ:
۱۳ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت واسپاری ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۱۲۱۴ با موضوع پشتیبانی اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۷۲۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
تأیید انجام تعهدات قرارداد شماره ۲۵۸۶ / ۹۳ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۲۵۸۶ / ۹۳ مورخ ۰۸ / ۱۰ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۶ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
شرکت محترم کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۳ -ق- ۹۷ مورخ ۱۶ / ۰۲ / ۱۳۹۸ با موضوع خرید سیستم مدیریت جلسات و مصوبات، بدین وسیله این شرکت متعهد است پس از اتمام مدت قرارداد نسبت به اخذ مفاصاحساب از بیمه تامین اجتماعی اقدام نماید.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیرمالی
|
نامه شماره ۱۴۳۷۰۹ و پیوستهای مربوط به قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۱ / ۱۰ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
شرکت سرمایه گذاری ساختمانی سپه
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۳۷۰۹ مورخ ۱۰ / ۱۰ / ۱۴۰۱ به پیوست سه نسخه از صفحه های اصلاحی قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (صفحه_های ۲، ۱ و ۴) جهت جایگزینی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت و صفحات اصلاحی را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید محمدرضا مصطفوی
مدیر عامل محترم شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
با سلام و احترام
پیرو اعلام مشکل در دریافت رسید برای نامههای ارسالشده از طریق پروتکل ECE به استحضار میرساند حسب بررسیهای انجامشده مشخص گردید منشاء این مورد مربوط به تنظیمات آنتیویروس در آن سازمان میباشد که با همکاری کارشناسان محترم آن شرکت و غیر فعالسازی آنتیویروس، مشکل بر طرف گردید. لذا ضروری است نرمافزار اتوماسیون اداری و مولفههای آن در تنظیمات آنتیویروس Trust تعریف گردد. توضیحات لازم نیز خدمت نمایندگان محترم آن شرکت ارائهشده است.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نامه به مدیرعامل بانک سرمایه |
بسمه تعالی
جناب آقای محمدرضا خانی
مدیرعامل محترم و عضو هیئتمدیره بانک سرمایه
شماره:
۹۴۵۶۳
تاریخ:
۰۷ / ۰۷ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۶۶۲۷۹ / ۹۵ مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۹۵ به استحضار می رساند گذرواژه های gaas admin سیستم اتوماسیون اداری در طی فرآیند رسمی قبلا به آن بانک محترم تحویلشده است.
با دریافت نامه فوق و بررسی گذرواژه قبلی، متوجه شدیم این گذرواژه توسط بانک تغییر دادهشده است. لذا بنا درخواست صریح جنابعالی به عنوان مقام ارشد بانک، گذرواژههای قبلی به گذرواژه جدید به شرح ذیل تغییر داده شد.
Gam ۹۵ admin#@
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۳۰ / ۰۹ / ۹۸
پیوست:
دارد
بانک محترم قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرم افزاراتوماسیون اداری به شماره ۱۱۷۵۳۷ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۷۸۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
مشخصات مدیران و اعضای هیات مدیره سازمان فناوری اطلاعات ایران |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۰۱ / ۱۲ / ۹۵
پیوست: ندارد
سازمان محترم فناوری اطلاعات ایران
با سلام و احترام
عطف به استعلام شماره ۳۰۸۱۷ مورخ ۲۶ / ۱۱ / ۹۵ با موضوع پشتیبانی و نکهداری رایانهای سازمان فناوری اطلاعات ایران مشخصات مدیران و اعضاء هیات مدیره و نمونه امضاء حضورتان ارسال میگردد:
مشخصات مدیران و اعضاء هیات مدیره:
ردیف
نام
نام خانوادگی
سمت
نمونه امضاء
۱
امیرحسین
سعیدی نائینی
رئیس هیات مدیره و مدیرعامل
۲
محمد ابراهیم
مقدس زاده
نائب رئیس هیات مدیره
۳
الهه
عصاری
عضو هیات مدیره
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
مدیر کل محترم خرید و تدارکات شرکت مخابرات ایران
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۹۱۷۴۰ مورخ ۱۰ / ۰۸ / ۹۹ به مبلغ ۵۷۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت صورتحساب شماره ۲۱۰۹۱ مورخ ۲۴ / ۱۲ / ۹۸ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
صورتحساب شماره ۲۳۶۶۰ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۲۷۳۲
تاریخ:
۰۵ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان (تاتا)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۵۹۴۳ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۶۶۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گیرندگان
با سلام و احترام
بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام می گردد.
خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند.
شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده
با سپاس
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
توقف سرویسدهی سامانه به کاربران |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس صادقی پور
مدیریت محترم فناوری اطلاعات ذوبآهن اصفهان
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف در سامانه اتوماسیون اداری در روز شنبه مورخ ۰۱ / ۱۰ / ۱۳۹۸ به استحضار میرساند، با توجه به بررسی انجامشده مشخص گردید منشأ این مورد وجود مشکل در کارت شبکه سرور پایگاه داده و عدم پاسخگویی آن به سرور برنامه کاربردی بوده است که منجر به توقف سرویسدهی سامانه به کاربران شده بود.
در همین راستا راهنمایی های لازم توسط کارشناس این شرکت، به نماینده محترم آن سازمان آقای سلیمیان، ارائه و مقرر گردید، مشکل توسط کارشناسان متولی زیرساخت در آن سازمان بررسی و رفع گردد.
خواهشمند است با توجه به توضیحات فوقالذکر و حساسیت سامانه اتوماسیون اداری در آن سازمان، در خصوص بررسی تکمیلی و رفع منشأ مشکل عنوانشده، دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۱۰۱۸۷
تاریخ: ۳۰ / ۰۷ / ۹۷
پیوست: دارد
بانک محترم مهر اقتصاد
باسلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره ۵ قرارداد شماره ۵۱۳۰، با موضوع پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۵۱ / ۹۶ / ۴۸ / ۶ / م به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۵۱۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء قرارداد مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب سپرده ۱۰ - ۷۸۶۴۴۲۷ - ۸۱۹ - ۶۱۵۱ نزد موسسه مالی و اعتباری مهر، شعبه سیدخندان به نام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
اهمیت حفظ اطلاعات در سامانه اتوماسیون |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس پیمان سنائی
مدیرعامل محترم شرکت سامانه کسب و کار فناوری تجارت شایان
با سلام و احترام
به استحضار میرساند، با توجه به استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت، در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه، به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن شرکت، قرار داشته باشد.
در همین راستا همانطور که پیشتر نیز مذاکرات لازم خدمتتان انجامشده است (نامه شماره ۱۴۴۶۷۴ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۱۴۰۱) از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیوناداری در آن مجموعه تا کنون، گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است. به همین منظور ضمن ارسال مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم، خواهشمند است مقرر فرمایید پیگیریهای لازم توسط کارشناس مربوطه انجام و نتایج به دست آمده، به صورت دورهای، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن، توصیههای لازم ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۹۴۵۵۱ / ۹۶ مورخ ۲۷ / ۰۳ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
تأخیر در پرداخت هزینه کار سفارشی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر مجتبی ذنوبی
رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۸۹۲۱۳ / ۱ مورخ ۰۷ / ۰۶ / ۱۴۰۲ به استحضار میرساند تمامی قابلیتها و کارکردهای مربوط به کارتابل ویژه ریاست عینا مطابق با طرح مصوب در صورتجلسه مورخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۱ پیادهسازی و محصول آمادهشده پس از انجام آزمونهای مربوطه در تاریخ ۷ / ۱۱ / ۱۴۰۱ با مجوز کارفرما در سرور آن سازمان نصب و به بهرهبردار تحویل گردید. پس از آن، این بخش از سامانه که به سفارش کمیته حضرت امام خمینی پیادهسازی شده بود در کمیته به خدمت گرفته شد و تا این لحظه نزدیک به ۱۰۰۰ نامه با فیلد اهمیت ویژه حوزه ریاست در آن ثبت و به گردش در آمده است.
با توجه به عملیاتی بودن سامانه و انجام کامل تعهدات شرکت در طرح مصوب، تاخیر بیش از این در پرداخت هزینه این کار سفارشی (که با اعمال ۵۶ ٪ تخفیف ویژه توافق شده بود) جایز نبوده و خواهشمند است در پاسخ به حسن نیت این شرکت مقرر فرمائید هزینه مربوطه با قید فوریت به شرکت پرداخت گردد.
موارد مطروحه در جلسه مورخ ۲۳ / ۵ / ۱۴۰۲ نیز به عنوان نیازمندیهای جدید کمیته در فهرست پیشنهادات برای توسعه بخش کارتابل ویژه ریاست ثبت گردید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۲۱۹
تاریخ:
۲۱ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بیمه حکمت صبا
باسلام و احترام
به پیوست ۸ نسخه اصلاحیه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت و صفحات اصلاحی قبلی را ارسال فرمایند.
|
صورتحساب شماره ۲۲۹۱۲ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۱۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت سازههای خودرو دیار
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۱۸۸۲ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۹۱۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
بانک شهر
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب شماره ۲۵۳۳۲ مورخ ۱۸ / ۴ / ۱۴۰۳ به مبلغ ۶، ۴۶۰، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۶۴۳۳۶ مورخ ۹ / ۸ / ۱۴۰۳ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
صدور ضمانتنامه برای وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۱۴۳ ٫ ۵۵۳ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن اجرای تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۱۴ ٫ ۳۵۵ ٫ ۳۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده ۴ - ۷۳۱۲ - ۰۱ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - سه برگ سفته جمعا به ارزش ۱۶۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۳۴۶۳
تاریخ:
۲۰ / ۰۵ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای کوروش محلاتی
معاونت محترم اداره پشتیبانی فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۹۵۰۴۳ / ۹۵ / ۶۰ به اطلاع میرساند رخدادنگاری عملیات در سیستم اتوماسیون اداری در سطح حرفه (اعم از ثبت، مشاهده، ویرایش، حذف و …)، سرور برنامه کاربردی و سرور پایگاه داده انجام میشود. رخدادهای مربوط به سطح حرفه در نرمافزار اتوماسیون اداری و در بخش رخدادها قابلمشاهده است. در این بخش کلیه عملیات انجامشده توسط کاربر همراه با جزئیات تاریخ و ساعت ثبت میشود. این رخدادنگاری شامل کلیه فعالیتهای انجامشده روی یک نامه از لحظه ثبت تا مشاهده، ارجاع و …. توسط کاربر میباشد. اهم این فعالیتها که در صفحه جستجوی رخدادها قابلمشاهده میباشد شامل مواردی مانند سازمان، اشخاص، گروه، موضوع، کلیدواژه، انواع سند، نامه، ارجاع، اقدام و …. میباشد که جزئیات آن در قسمت راهنمای سیستم این موارد تشریح شده است. همچنین رخدادهای سیستمی نیز در فایلهای مربوط به هر سرور ذخیره میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اعلام آمادگی برای ارائه خدمات پشتیبانی جدید |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۶ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
مجتمع فولاد خراسان
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۳۴۶ ٫ ۹۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۹ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۰۷ / ۹۳
پیوست:
ندارد
سرکار خانم فاطمه شکیبا
با سلام
به اطلاع میرساند با توجه به اشتغال مجدد شما به تحصیل بر خلاف توافق اولیه استخدامی و مطابق ضوابط شرکت در مورد همکاری با افراد شاغل به تحصیل، متاسفانه ادامه همکاری با سرکار عالی در قالب قرارداد همکاری موجود امکانپذیر نمیباشد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
درخواست ایجاد حساب کاربری برای سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۵۰۸۸۴
تاریخ:
۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
فوری
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر افشین خدامرادی
سرپرست محترم مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت فضای مجازی سازمان برنامه و بودجه کشور
با سلام و احترام
پیرو درخواست آقای عبدالهزاده نماینده محترم آن سازمان، مبنی بر ایجاد حساب کاربری به منظور دسترسی به سرور پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند این درخواست انجام و اطلاعات مربوط به این شناسه کاربری به شرح ذیل جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از آن، حضورتان ارسال میگردد.
User: veeamadmin
Password: G@mB@ckup# ۴۵۴
IP: ۱۷۲ ٫ ۱۷ ٫ ۶۲ ٫ ۳
لازم به ذکر است با توجه به حساسیت سرویسهای اتوماسیون اداری، هرگونه تغییری در سرورهای طرح سامانه اتوماسیون اداری، ضروری است با هماهنگی و اخذ تایید این شرکت انجام گردد. همچنین مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژههای سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم، در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
۲۰ / ۰۳ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
معاونت محترم مالی وپشتیبانی آستان قدس رضوی
باسلام واحترام
عطف به فراخوان عمومی شناسایی پیمانکاران واجد شرایط جهت تهیه نرمافزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMS) آستان قدس رضوی، بدینو سیله مراتب آمادگی شرکت گام الکترونیک را برای هرگونه مشاوره و اجرا در انجام این پروژه در آستان قدس رضوی اعلام می دارد.
همانطور که استحضار دارید شرکت گام الکترونیک دارای ۳۵ سال سابقه در تولید نرمافزار، پشتیبانی و خدمات و دارای رتبه ۱ در حوزه نرمافزار در کشور بوده و پروژه های گسترده ای را درسطح کشور در این حوزه با موفقیت انجام داده است.
در خصوص فراخوان مذکور، کلیه جداول خواستهشده، تکمیل و بصورت نسخه الکترونیکی به آدرس ایمیل ICT@agrazavi. org با موضوع فراخوان شناسایی تامین کنندگان نرمافزار مدیریت فرآیندهای کسب و کاری (BPMS) ارسال میگردد.
|
ارسال تصویر امضاء شده صورتحساب به شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۴۸۴۰
تاریخ:
۰۱ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۱۳۲۳ با موضوع، پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۹۲۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۴۴۲۶
تاریخ:
۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
پیرو جلسه مورخ ۱۷ / ۶ / ۹۵ در موضوع سیستم جامع برای مرکز توسعه مدیریت صنعت نفت، به استحضار میرساند: که با توجه به گستردگی این سیستم در حوزههای مختلف از قبیل ثبتنام و احراز شرایط، سنجش و ارزیابی اولیه، ارزیابی شایستگیهای عمومی رفتاری، سنجش سلامت روان، آزمونهای دانشی، مصاحبههای تخصصی، برگزاری دورهها و منتورینگ، صدور گواهینامه و ارزیابی عملکرد و طیف مختلف حرفههای مدیریت در صنعت نفت، سیستم جامع مزبور دارای ابعاد گسترده و دامنه وسیعی بوده و دارای پیچیدگیهای زیادی است. از طرف دیگر با توجه با توسعه دانش و فرآیندهای این حوزه انعطافپذیری این سیستم نیز از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
لذا پیشنهاد میگردد که با توجه به شرایط فوق ابتدا یک RFP مناسب برای این پروژه تهیه گردد. برای افزایش سرعت و کیفیت این پیشنهاد نیز میتوان از توان شرکتهای صاحبنام در این حوزه بهره برد. بدیهی است تهیه این RFP باعث شفافیت نیازمندیها و انتظارات و اهداف این پروژه خواهد شد.
سپس ضمن تائید پیشنهاد فوق توسط تمامی دستاندرکاران و ذینفعان مرکز متبوع جنابعالی، جهت انتخاب پیمانکار و عقد قرارداد اقدام گردد.
ضمنا شرکتهای گام الکترونیک و برید سامانه نوین، آمادگی خود را برای هرگونه همکاری برای پیشبرد اهداف متعالی مرکز توسعه مدیریت در صنعت نفت اعلام میدارند.
توفیق روز افزون جنابعالی و سایر همکاران محترم را از خداوند منان آرزومندیم.
|
درخواست گزارش وضعیت سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مرتضوی
مدیرکل محترم مرکز فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان اوقاف و امور خیریه
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری مهم و حیاتی است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن سازمان در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن سازمان قرار داشته باشد.
در همین راستا و پیرو نامه شماره ۱۵۸۶۵۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۱۴۰۳ از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیوناداری در آن سازمان تا کنون، گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است. به همین منظور ضمن ارسال مستندات بروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم، خواهشمند است مقرر فرمایید تا این بررسیها به صورت روزانه توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده با ارسال چکلیست تکمیلشده پیوست به آدرس oamonitoring@gamelectronics. com به صورت دورهای (ماهانه) در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیههای لازم ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
۱۳۰۴۹۹
تاریخ:
۰۶ / ۰۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر صادق فرامرزی
مدیرعامل محترم شرکت کارت ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۳۰۱۷۲ ابلاغشده طی نامه شماره ۳۱۳ - ۴۰۰ مورخ ۲۸ / ۰۱ / ۱۴۰۰ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار اتوماسیون اداری ۵۰ کاربر مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، جهت ادامه روند فعالیتهای پروژه بدینوسیله خانم الهه مقدسزاده، مدیر امور مشتریان به عنوان نماینده و خانم الهام فاطمینژاد به عنوان مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگیهای لازم حضورتان معرفی میگردند.
خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاریهای شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
اطلاع رسانی به واحدهای ذیربط درباره امنیت |
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سجاد جوکار
مدیرکل محترم منابع انسانی سازمان حج و زیارت
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
باطلاع میرساند همکاری آقای وحید همتی آهویی با کد ملی ۰۰۷۹۳۹۱۴۱۹ با شرکت گام الکترونیک در تاریخ ۰۵ / ۱۲ / ۱۳۹۷ بطور کامل خاتمه یافته است.
به این دلیل و به لحاظ رعایت اصول امنیتی، از جنابعالی تقاضا دارد موضوع را به نحو مقتضی به واحدهای ذیربط در سازمان اطلاعرسانی فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت لیزینگ گسترش سرمایه گذاری ملی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۱۸۴۹ مورخ ۹ / ۱۱ / ۹۳ واصله در تاریخ ۲۰ / ۱۲ / ۹۳ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، علیرغم پیگیریهای بعمل آمده طی نامه شماره ۸۲۹۵۸ مورخ ۲۵ / ۱۲ / ۹۳ و نامه شماره ۸۳۰۹۵ مورخ ۱۶ / ۱ / ۹۴ بدینوسیله این شرکت مجددا آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرمهای ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پیشنهاد اسکن اسناد پرسنلی بانک |
شماره:
۱۲۳۴۲۹
تاریخ:
۱۱ / ۰۳ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
جناب آقای یداله جعفری
معاون محترم سرمایههای انسانی بانک سینا
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص اسکن اسناد ۴۷۰۰ پرونده پرسنلی بانک، ضمن تایید مفاد پیشنویس قرارداد ارسالی، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد.
ردیف
شرح
مقدار
۱
پالایش و اسکن اسناد (با وضوح تصویر dpi ۱۵۰ تا ۲۰۰ سیاه و سفید)
۰۰۰ ر ۵۰۰ برگ
۲
پروندههای پرسنلی
۴۰۰ ر ۲ پرونده جاری
۳۰۰ ر ۲ پرونده راکد
۳
حداکثر دستهبندی اسناد:
* مدارک سه جلدی
* تشویقها و تنبیهها
* مکاتبات
* احکام
* استعلامات
* مدارک تحصیلی
* ابلاغها
* سایر
۸ دستهبندی
۴
مدت زمان انجام کل کار با فرض امکان کار از ساعت ۸ الی ۱۷ در کلیه روزهای غیرتعطیل
۵ ماه
مبلغ (ریال):
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۱
توضیحات:
* تهیه ابزار کار نظیر (اسکنر و کامپیوتر و نیروی انسانی) به عهده پیمانکار بوده و تخصیص فضای کافی، میز و صندلی، برق بیوقفه و شبکه جهت استقرار تجهیزات و منابع انسانی پیمانکار (حدود ۱۶ متر مربع) به عهده کارفرما میباشد.
* دستهبندی از روی شکل و قالب اسماد انجام خواهد شد.
* تکمیل روکش پروندهها توسط بانک انجام میشود.
* ورود اطلاعات از طریق ابزار (tools) شرکت پیوست انجام خواهد شد.
* مبلغ فوق بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
بسمه تعالی
سازمان محترم گسترش و نوسازی صنایع ایران
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۸ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۲۳۹۸۲ / ۹۳ به پیوست صورتحسابهای شماره ۱۷۲۹۴ و ۱۷۲۹۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
تعهدات پیمانکار در قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین موسسه اعتباری ملل به شماره ثبت ۳۶۰۷۴۷ و شناسه ملی ۱۰۳۸۰۲۵۲۳۴۳ و کد اقتصادی ۴۱۱۳۹۴۸۹۵۸۹۵ و کدکارگاهی از سازمان تامین اجتماعی به شماره ۰۲۲۶۷۲۰۰۳۹ به نمایندگی آقای سید امین جوادی به عنوان مدیرعامل، آقای محمدرضا مروجی به عنوان عضو هیئتمدیره به موجب آگهی در روزنامه رسمی به شماره ۲۱۶۲۵ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۹۸ به نشانی تهران، خیابان شیراز جنوبی، کوچه رضوان، پلاک ۷، ساختمان موسسه اعتباری ملل، کد پستی ۱۴۳۶۹۵۴۳۶۱، که منبعد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ ثبت شرکتهای تهران مندرج در روزنامه رسمی شماره ۱۲۷۸۲ تاریخ ۲۰ / ۱۰ / ۶۷ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصاری ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی بعنوان رئیس هیئتمدیره و مدیر عامل و محمد ابراهیم مقدس زاده به سمت نائب رئیس هیئتمدیره به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ کد پستی ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ که منبعد «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر منعقد گردید.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از پشتیبانی یک بسته سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) برای ۳۴۰ شعبه کارفرما، تولید شده در شرکت گامالکترونیک که در موسسه اعتباری ملل استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی جهت رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۲ / ۱۲ / ۱۴۰۰ الی ۱۱ / ۱۲ / ۱۴۰۱ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱ ریال میباشد که براساس ماده ۴ پرداخت میگردد.
۲ -
۳ -
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: در راستای ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی کارفرما از هر پرداخت ۷ ٫ ۸ درصد به عنوان سپرده بیمه کسر و استرداد آن موکول به ارائه مفاصا حساب در ظرف زمانی قانونی (حداکثر یکسال از تاریخ اتمام مدت قرارداد و) میباشد.
تبصره ۵: تضمین حسنانجامکار: کارفرما به منظور حسن انجامکار، ده درصد از میزان کل قرارداد را در هر مرحله پرداخت از پیمانکار کسر و نزد خود نگه خواهد داشت و پس از پایان مدت قرارداد و انجام کار به نحو احسن و تایید ناظر قرارداد وجه مذکور به پیمانکار پرداخت خواهد شد.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۷: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۸: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای سامانه مدیریت اسناد شعب گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، محله والفجر، خیابان شیراز جنوی، کوچه رضوان، پلاک ۷
تلفنکارفرما: ۰۲۱۴۳۶۹۸۰۰۰
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۹: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ تضمین
تضمین حسن انجام تعهدات: به منظور تضمین اجرای این قرارداد پیمانکار یک فقره چک به شماره ۳۲۰۷۱۷ بانک شهر به مبلغ ۰۰۰ ر ۴۵۰ ر ۱۶۳ ریال در وجه موسسه اعتباری ملل بعنوان تضمین همزمان با امضای قرارداد به کارفرما تحویل داده که پس از خاتمه قرارداد و تایید ناظر این قرارداد و به درخواست مجری مسترد میگردد. هرگونه خسارت وارد بر کارفرما از محل تضمین قابل وصول و استیفا میباشد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در چهار نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر چهار نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
سید امین جوادی
مدیرعامل
مدیرعامل
محمدابراهیم مقدس زاده
محمدرضا مروجی
نائب رئیس هیات مدیره
عضو هیئتمدیره
پیوست شماره ۱
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
فهرست خدمات پشتیبانی به شرح ذیل میباشد:
* پشتیبانی از یک نسخه نرمافزار سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت اصلی خریدار نصبشده است.
* ارائه مشاورههای فنی توسط فروشنده در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
* تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست خریدار به همراه ارائه راهنمای آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
* ارائه خدمات مشاوره و رفع اشکالات راهبران از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت گامالکترونیک
* اقدام به بررسی برای رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به خریدار.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکال حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل موقت وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای موقت برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس فروشنده، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی فروشنده، توسط نماینده خریدار به فروشنده اعلام شود فروشنده موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز فروشنده به زمان بیشتر، مراتب را با خریدار هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی خریدار خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس فروشنده باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
تبصره ۲: درصورت عدم اقدام فروشنده برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز (به تائید نماینده خریدار) مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز (به تائید نماینده خریدار) مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۳: ارجاع اشکال به فروشنده پس از آن صورت میگیرد که خریدار ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره خریدار اضافه میگردد.
تبصره ۴: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف خریدار میباشد.
تبصره ۵: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، خریدار امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای فروشنده فراهم میآورد.
تبصره ۶: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
۹ |
بسمه تعالی
شماره:
۸۸۵۶۹
تاریخ:
۱۶ / ۰۹ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس مبینی
مدیرکل محترم دفتر توسعه فناوری و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
به استحضار میرساند جهت نصب و راهاندازی سرور دیتاگارد در آن سازمان محترم نیاز است فرم اعلام مشخصات سرور دیتاگارد که به پیوست حضورتان ارسال میگردد، تکمیل گردد.
خواهمشند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم و تکمیل فرم مربوطه، آنرا برای این شرکت ارسال فرمایند تا جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی مورد استفاده قرارگیرد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
دریافت چک از شرکت خدمات انفورماتیک |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۱۱۴۳
تاریخ:
۱۴ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
پیرو درخواست کارشناسان محترم آن مجموعه اطلاعات درخواستی به شرح ذیل اعلام میگردد.
آدرس شرکت: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
شماره حساب: ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR.
شماره اقتصادی: ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱
شناسه ملی: ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com |
انعقاد قرارداد پشتیبانی بیمارستان شهید هاشمی نژاد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۳ / ۰۴ / ۱۴۰۳
پیوست: ندارد
بیمارستان شهید هاشمی نژاد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم آرشیو الکترونیکی الماس گام در تاریخ ۱۷ / ۰۵ / ۱۴۰۳ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بیمارستان، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب شرح خدمات پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۳۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۶ / ۰۴ / ۱۴۰۳ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۷ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست: ندارد
جناب آقای مهندس فلاحی
سرپرست محترم مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانههای دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۶۴۱۷ مورخ ۲۸ / ۰۱ / ۱۴۰۲ استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۱ به اتمام رسیده است و به رغم پیگیریها و مذاکرات صورتگرفته تاکنون این قرارداد منعقد نشده است.
با عنایت به اینکه پس از انقضای قرارداد همچنان خدمات پشتیبانی بطور کامل و بیوقفه استمرار داشته، خواهشمند است مقرر فرمایید اقدام عاجل نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۰ / ۰۳ / ۱۴۰۲ معمول فرمایید.
|
نحوه ارائه صورتحسابهای مربوط به پیادهسازی سیستم |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۶ / ۰۶ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سانیانی
مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک گردشگری
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۲۳۱۱۰ مورخ ۲۸ / ۰۲ / ۱۳۹۹ درخصوص پیادهسازی یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری ۵۰ کاربره در یکی از شرکت های زیرمجموعه بانک گردشگری به نام شرکت کارمانیا، خواهشمند است مقرر نمایید نحوه ی ارائه صورتحسابهای مربوطه را به این شرکت اعلام بفرمایند.
|
شماره:
۱۴۶۸۲۳
تاریخ:
۱۷ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای تقوی زاده
مدیر محترم واحد PSP شرکت کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
ردیف پیمان به شماره ۹۰۰۰۰۹۲۸ بابت قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون شماره ۲۱۸ -ق- ۱۴۰۱ مورخ ۲۲ / ۱۲ / ۱۴۰۱ خدمتتان اعلام میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
طرح پیشنهادی در مورد بهینهسازی |
شماره:
تاریخ:
۱۵ / ۰۵ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۴۸۵۳۱ / ۹۶ مورخ ۱۰ / ۰۵ / ۱۳۹۶ درخصوص نحوه بهینهسازی فرآیندهای شعب، طرح پیشنهادی به پیوست تقدیم میگردد.
| شماره:
۷۶۷۷۶
تاریخ:
۰۴ / ۰۳ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مهندسین مشاور نوی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
همکاری با نماینده در دریافت نامه | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بنیاد فرهنگی و هنری رودکی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
۰۵ / ۰۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
صندوق محترم ضمانت صادرات ایران
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام (JEE, Oracle_ ۱۱ g, Linux / Windows)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در صندوق ضمانت صادرات ایران، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام
۱۲۰ کاربره
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۶۴
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار
دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
۳ ماه از زمان نصب سیستم
رایگان
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۶۴
* توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی به ازای هر کاربر، مبلغ ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال میباشد.
* هزینه انتقال اطلاعات از یک نسخه نرمافزار دبیرخانه شرکت فرامطلق به سیستم اتوماسیون اداری الماسگام بطور حدودی ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰ ریال برآرود میگردد که رقم دقیق آن پس از بازدید از پایگاه داده نرمافزار مذکور اعلام خواهد شد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
بانک محترم ملی امور شعب استان هرمزگان
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۱۱ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۸۹۶۶۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۶۶۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۷۹۷۳۴
تاریخ:۲۲ / ۰۷ / ۱۳۹۳
پیوست: ندارد
جناب آقای مهندس علیرضا سلیمانی
مدیرکل محترم اداره فناوری اطلاعات شرکت مخابرات استان تهران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی نرمافزارهای پایهای سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (موضوع الحاقیه اول قرارداد شماره ۹۱۰۱۰۸۰۰۳۰) در تاریخ ۳۰ / ۰۸ / ۹۳ به اتمام میرسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۹۵۶ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر دو هفته قبل از تاریخ انقضای قرارداد جاری (تا تاریخ ۱۷ / ۰۸ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
با دعای خیر
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
مراحل نصب و راهاندازی سرورهای اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
۲۹ / ۰۸ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای لطفی زاده
مدیرعامل محترم شرکت مهندسین مشاور شیب راهه بندر
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت شیب راهه بندر، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت شیب راهه بندر
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت شیب راهه بندر
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۲
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دوکارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۰
توضیحات:
* هزینه انتقال اطلاعات از نرمافزار قبلی شرکت گام الکترونیک به نرم افزار اتوماسیون اداری الماس گام تحت وب، معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان برنامه و بودجه کشور
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
نصب و راهاندازی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام |
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۰۶ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
مجموعه فرهنگی ورزشی انقلاب
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در مجموعه فرهنگی ورزشی انقلاب، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: ساختمان مرکزی مجموعه فرهنگی ورزشی انقلاب
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت سیستم: به ۲ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی مجموعه فرهنگی ورزشی انقلاب در تهران
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان مدیر سیستم
زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام (مکاتبات)
یک بسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکمرتبه روی دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکمرتبه برای دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم از تاریخ نصب نرمافزار برروی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۸
توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران سیستم مکاتبات بصورت مجازی، به ازاء هر کاربر، ۰۰۰ ر ۶۰۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد پانزده روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به جزئیات بیشتر با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایید.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
info@gamelectronics. com
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت توسعه نوآوری شهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۳۸۰۲۹ مورخ ۱۰ / ۰۲ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت الباقی قرارداد و ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار و ٪ ۵ بیمه، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
صورتحساب قرارداد شماره ۹۸۸۸۷۶ / ۹۸ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۴ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم سهامی بیمه ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۹۸۸۸۷۶ / ۹۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۳۱۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۹۸۶ درخصوص خدمات پشتیبانی و نگهداری سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به پرداخت صورت وضعیت خرداد و تیرماه ۱۴۰۰ به شماره ۷۰۲۹۵ اقدام فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۶۹۹۶
تاریخ:
۲۳ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شهرداری بیرجند
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۷۰۸۷ با موضوع، پشتیبانی نرمافزار آرشیو الکترونیکی الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۱۸۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۵۹۵۹
تاریخ:
۰۱ / ۰۳ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۶۰۰۰۲۵۱۶۴ درخصوص خدمات پشتیبانی و توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به پرداخت صورت وضعیت فروردین و اردیبهشت ۱۴۰۳ به شماره ۷۱۷۹۴ اقدام فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
موضوع و شرایط قرارداد پشتیبانی نرمافزار چیست؟ |
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۱۲۱۴
تاریخ: ۱۶ / ۰۸ / ۱۴۰۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت واسپاری ملت با شناسه ملی ۱۰۱۰۳۹۷۲۰۰۳ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۵۴۱۵۷۷۴۷ و به نشانی تهران، میدان آرژانتین، خیابان ۱۹، پلاک ۲۲ به نمایندگیآقایان داود نادرزاده مهربانی بعنوان مدیرعامل و عضو هیات مدیره و دکتر محمدجعفر چراغی بعنوان عضو هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و محمد ابراهیم مقدس زاده، نایبرئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب ۱۰۰ کاربره الماسگام (زیرسیستم مکاتبات و آرشیو) تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۰ / ۰۸ / ۱۴۰۲ الی ۱۹ / ۰۸ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۹۲ ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد پس از امضای قرارداد به صورت یکجا با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری.
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام الکترونیک انجام می گردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله «کلیه امور توسط پرسنل شرکت گامالکترونیک انجام میگردد» و سایر مشخصات قرارداد از جمله شماره، تاریخ و مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ، مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی، کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد معرفی نماید.
۵ - ۲ - ۱۱ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
۵ - ۲ - ۱۲ - معاونت توسعه سیستم به عنوان ناظر قرارداد معرفی میگردد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در مورد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، میدان آرژانتین، خیابان ۱۹، پلاک ۲۲
تلفنکارفرما: ۸۷۲۴۰۰۰۰ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۹: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
داود نادرزاده مهربانی
مدیرعامل
مدیرعامل و عضو هیات مدیره
محمدابراهیم مقدس زاده
محمدجعفر چراغی
نایبرئیس هیات مدیره
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد
۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
v این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه میگردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۸ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۷۹۲۳
تاریخ:
۱۶ / ۰۴ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو برنامه زمانبندی پروژه گردشکار بررسی رویدادهای نامتعارف ارسالی در نامه شماره ۱۰۷۲۹۶ مورخ ۲۱ / ۰۳ / ۹۷ به استحضار میرساند طراحی فرمهای رابط برنامه کاربری این گردشکار به اتمام رسیده است.
لذا خواهشمند است به منظور بررسی و نهاییسازی فرمهای طراحیشده دستور فرمایید هماهنگیهای لازم برای تشکیل جلسهای با حضور کارشناسان این شرکت با نمایندگان مطلع بانک، انجام پذیرد.
|
معرفی نماینده شرکت برای دریافت چک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
فدراسیون جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۵۹۶۴۹
تاریخ:
۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر سعید فردانی
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان
باسلام و احترام
پیرو نامه ۱۵۹۰۰۱ مورخ ۰۹ / ۰۷ / ۱۴۰۳ در خصوص پیشنهاد قیمت تعامل سامانه اتوماسیون اداری الماسگام با سامانه احراز هویت کاربران (SSO) مبتنی بر oauth ۲، بدین وسیله پیشنهاد قیمت جدید با تخفیف ویژه این شرکت به شرح ذیل به حضور تقدیم میگردد:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
مجوز بهرهبرداری از مولفه SSO برای تعامل سامانه اتوماسیون اداری الماسگام ۵ , ۰۰۰ کاربره با سامانه احراز هویت کاربران سازمان فاوا شهرداری اصفهان (SSO) مبتنی بر oauth ۲ بر اساس فایل پیوست
یک بسته
۴، ۷۱۰، ۰۰۰، ۰۰۰
۲
ارائه خدمات پشتیبانی از سرویس فوق ۱۱ ماهه منتهی به ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۴
یک بسته
۲، ۰۹۰، ۰۰۰، ۰۰۰
جمع مبلغ:
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
تخفیف ویژه:
۹۵۰، ۰۰۰، ۰۰۰
جمع کل:
۵، ۸۵۰، ۰۰۰، ۰۰۰
توضیحات:
* مبلغ فوق براساس ارائه خدمات به صورت دسترسی از راه دور محاسبهشده است و در صورت نیاز به خدمات حضوری، هزینه آن محاسبه و به مبلغ فوق اضافه خواهد شد.
* خواهشمند است دستور فرمائید پیش از شروع پروژه مبلغ فوق به حساب این شرکت به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند.
* به قیمت فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میشود.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
جزئیات قرارداد پشتیبانی خدمات برق کرمانشاه |
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۳۰۸۵
تاریخ: ۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۲ / ۱۲ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۱ ٫ ۰۶۱ ٫ ۶۳۴ ٫ ۰۰۰ (یک میلیارد و شصد و سی و چهار هزار) ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۰ / ۱۰ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
شماره:
۹۴۷۵۵
تاریخ:
۱۹ / ۰۷ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس شجیعی
مدیرعامل محترم شرکت مهندسین مشاور نوی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۹۴۶۵۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۲۶۷ بهمراه مجموعه لوحفشرده نرمافزار و قفل سختافزاری ۵۰ کاربره جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بررسیهای پیمانکار در مشکلات سیستم |
باسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۲۸ / ۱۱ / ۹۲
جناب آقای مهندس مجید ترکمانی
معاونت محترم اداره کل انفورماتیکوخدمات نوین بانک ملیایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۰۶۸۸ / ۲۲ مورخ ۲۱ / ۱۱ / ۹۲ آن بانک محترم مبنی بر بروز کندی در سیستم اتوماسیون اداری، به عرض میرساند منشاء این مورد، اختلالات موجود در زیرساخت وایرلس آن بانک محترم بوده بوده و پس از بررسیهای انجامشده توسط پیمانکار مربوطه مشکل رفع گردید.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
پژوهشگاه علوم پزشکی جهاد دانشگاهی ابنسینا
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
سوالات متداول درباره قراردادهای پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان تهران
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی الف ت / ۷۳۹۱ / ۹۵ / ۱، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۲۱۷۴۸
تاریخ:
۱۹ / ۱۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس نعیم حسنی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات بیمه دانا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۲۶۹ / ۹۸ مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۹۸، ابلاغشده در تاریخ ۱۲ / ۱۲ / ۹۸ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام الکترونیک، به استحضار میرساند اطلاعات ساختار سازمانی جزء اقلام اطلاعاتی مهم و یکی از ارکان اصلی سیستم اتوماسیون اداری میباشد. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیهشده تا جهت ورود اطلاعات پایه در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مورد استفاده قرار گیرد.
شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود.
از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مدت و هزینه قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره: ۱۲۴۳۶۱
تاریخ: ۱۸ / ۰۴ / ۱۳۹۹
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار با شناسه ملی ۱۰۱۰۳۴۴۴۲۳۸ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۶۶۹۶۳۴۹۳ به نشانی تهران، خیابان ولیعصر (عج)، بالاتر از خیابان بهشتی، کوچه دلافروز، پلاک ۳۲ به نمایندگیآقای روحالله میرصانعی بعنوان دبیرکل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه جزوه برخط آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۷ / ۰۶ / ۱۳۹۹ الی ۰۶ / ۰۶ / ۱۴۰۰ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
تبصره ۲: قرارداد از تاریخ ابلاغ قرارداد نافذ بوده و از تاریخ دریافت مبلغ قرارداد آغاز میگردد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۴۱۴ ر ۸۶ (هشتاد و شش میلیون و چهارصد و چهارده هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۳: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۴: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد بصورت یکجا پس از امضاء قرارداد با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد.
تبصره ۵: این قرارداد مشمول هیچ نوع کسورات، اعم از بیمه و مالیات نمیگردد.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، خیابان ولیعصر (عج)، بالاتر از خیابان بهشتی، کوچه دلافروز، پلاک ۳۲
تلفنکارفرما: ۸۴۰۸۷۱۱۶ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
روحالله میرصانعی
مدیرعامل
دبیرکل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۹
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۲۸۸ ر ۲۸
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۸۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۴
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲۶۹
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرمافزار اتوماسیون اداری موضوع قرارداد
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۲۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۳۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۲۴
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۱۳۳
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۱۹۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۴۰ ر ۸۷
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲۰
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۲
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۳۵۰۲
تاریخ:
۳۰ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی بیمهشده اصلی خانم محدثه حمیدی به کد ملی ۰۰۱۷۴۸۸۳۱۱ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۵۲۶ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۱
۲ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۱ ٫ ۵۶۱ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۱
۳ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱ ٫ ۱۳۲ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۸ / ۰۸ / ۱۴۰۱
۴ - هزینه سی تی اسکن به مبلغ ۲ ٫ ۴۹۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۱
۵ - هزینه سی تی شکم بدون تزریق به مبلغ ۲ ٫ ۹۵۹ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۱
۶ - هزینه دارو به مبلغ ۱ ٫ ۹۴۷ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۵ / ۰۹ / ۱۴۰۱
۷ - هزینه ویزیت به مبلغ ۳ ٫ ۵۴۹ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۹ / ۱۴۰۱
۸ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۱
با تشکر
محسن بشیری
کارشناس مالی
|
قرارداد شماره ۱۷۴۱۸ / ۱۴۰۱ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۰۷۰۶
تاریخ:
۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بانک سرمایه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۷۴۱۸ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۴۶۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۳۷۵۷
تاریخ:
۰۴ / ۱۰ / ۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۰۳۵۸۴ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۹۶ درخصوص تمدید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری به منظور ثبت مصوبات هیات مدیره، بدینوسیله پیشنهاد قیمت این شرکت برای ارائه خدمات به مدت سه سال به شرح ذیل اعلام میگردد.
ردیف
شرح خدمت
مبلغ به ریال
۱
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری (مصوبات هیات مدیره) ازتاریخ ۲۰ / ۱۱ / ۱۳۹۶ الی ۱۹ / ۱۱ / ۱۳۹۷
۰۰۰ ر ۶۳۰ ر ۵۸
۲
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری (مصوبات هیات مدیره) ازتاریخ ۲۰ / ۱۱ / ۱۳۹۷ الی ۱۹ / ۱۱ / ۱۳۹۸
۰۰۰ ر ۴۹۳ ر ۶۴
۳
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری (مصوبات هیات مدیره) ازتاریخ ۲۰ / ۱۱ / ۱۳۹۸ الی ۱۹ / ۱۱ / ۱۳۹۹
۳۰۰ ر ۹۴۲ ر ۷۰
جمع کل (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده)
۳۰۰ ر ۰۶۵ ر ۱۹۴
|
آمادهسازی پیشنیازهای پروژه |
بسمه تعالی
شماره:
۸۷۲۵۷
تاریخ:
۱۸ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس دل افکار
معاون محترم اداری و مالی پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۷۰۷۳ مورخ ۹ / ۷ / ۹۴ واصله در تاریخ ۱۴ / ۷ / ۹۴ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۳۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرمهای ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۴۲۴۴۳
تاریخ:
۲۳ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیر کل محترم اداره سامانهها و روشهای الکترونیکی
سازمان بیمه سلامت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۴۷۶۰۰ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۷ / ۰۴ / ۴۰۰ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۷۷۹۰۳۳ مورخ ۲۷ / ۰۴ / ۴۰۰ به مبلغ ۱۴۰ ٫ ۱۱۷ ٫ ۵۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند..
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
روند نامهنگاری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
گیرندگان
با سلام و احترام
متن نامه
شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده
با تشکر
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
بسمه تعالی
اداره کل محترم آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی
شماره:
۷۵۴۷۴
تاریخ:
۰۹ / ۰۱ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۹۴۲۷ / ۵ / ۵۵۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۵۵۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا بنام شرکت گامالکترونیک اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
پشتیبانی و خدمات پس از فروش نرمافزارهای Oracle |
شماره:
۱۳۱۸۳۹
تاریخ:
۱۳ / ۰۴ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۲۱۷۸۵ در خصوص راهاندازی نصب و راهاندازی سرویس دیتاگارد پایگاه داده سامانه مدیریت اسناد حسابداری شعب (ساماش) و تاییدیه شماره ۸۱۳۰۵۰ / ۹۹ / ۶۰ مبنی بر نصب و راهاندازی سرویس کلاستر سه نود، به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته و پس از دریافت فرم تکمیلشده پیشنیاز نصب Oracle RAC طی نامه شماره ۲۵۶۷۵۸ / ۱۴۰۰ / ۶۰، عملیات نصب و برگرداندن نسخه پشتیبان و راهاندازی سرور دیتاگارد در روز پنجشنبه مورخ ۱۰ / ۰۴ / ۱۴۰۰ توسط کارشناس این شرکت به اتمام رسید و به تایید نماینده آن بانک نیز رسانده شد.
گذرواژههای این سیستم جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از اطلاعات به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد.
Oracle DataGuard
rvb ۰ we ۸ N ۱۱
Linux Oracle
۰ PquXLVIZ ۷
Linux Root
۲۸ y ۱۹۴ Z ۵ ld
Oracle gride Control
بدیهی است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژههای سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
شایان ذکر است کنترلهای روزانه، به منظور بررسی همگام بودن اطلاعات این سرور با پایگاه داده سرور اصلی سامانه ساماش، میبایست در دستورکار کارشناسان آن مجموعه قرار داده شود.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۸۰۰۱
تاریخ:
۲۰ / ۰۷ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
موسسه نمایشگاههای فرهنگی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۷۵۲۵ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل سفتههای حسن انجام تعهدات به شماره ۳۶۱۹۶۲، ۳۶۱۹۶۳ به مبلغ ۶ ٫ ۵۷۸ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفتههای مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
اطلاعات واریز وجه برای قرارداد بیمه ایران |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۴۱۴۸
تاریخ:
۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۳۵۱۴۷ / ۱۴۰۲ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۹۷۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس مجتبی عزیزی
مشاور محترم مدیرعامل و مدیرکل حوزه مدیریت بانک دی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۰۵ / ۱۶ / بد پاسخ موارد مطروحه به شرح ذیل خدمتتان اعلام میگردد:
ردیف
شماره مورد خدمت
عنوان مورد خدمت
وضعیت
۱
۸۵۲۷۸
اضافه نمودن فیلد شناسه نامه در قسمت نامههای مرتبط
در فهرست پیشنهادات قرار گرفت
۲
۸۵۲۷۹
امکان اضافه نمودن فیلدهای تهیهکننده نامه و همچنین فیلد شعار سال در قالب نامه
با بهروزرسانی به نگارش آتی انجام خواهد شد
۳
۸۵۲۸۰
عدم حذف پیام ارسالی از باکس فرستنده پیام که توسط گیرنده پیام حذف میگردد
با بهروزرسانی به نگارش آتی انجام خواهد شد
۴
۸۵۲۸۱
عدم ارجاع نامه به صورت پیشنویس به گیرنده نامه
این مورد در حال حاضر در سیستم وجود دارد، در قسمت تنظیمات شخصی / سمتی دو گزینهی «کنترل رسمیت نامه هنگام ارجاع به خارج از سمتهای تحت پوشش فرستنده نامه» و «کنترل رسمیت نامه هنگام ارجاع به گیرنده نامه» جهت کنترل ارجاع نامههای ثبتنهایی نشده وجود دارد. این گزینهها مانع ارجاع نامه نمیشوند اما پیغامی جهت اطلاع کاربر جهت ثبتنهایی نبودن نامه هنگام ارجاع میدهد و در صورت تایید کاربر نامه ارجاع داده میشود.
۵
۸۵۲۸۲
امکان ارجاع دستهای نامهها در نامههای توزیع نشده توسط کاربران دبیرخانه
در فهرست پیشنهادات قرار گرفت
۶
۸۵۲۸۳
جایگذاری فیلد امضا کننده در متن نامه همانند فرستنده نامه
با بهروزرسانی به نگارش آتی انجام خواهد شد
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
واریز وجه بستانکاری به بانک ملی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر حیدری
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مهروطن بنام شرکت گام الکترونیک با شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام می گردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۲۰۴۰۱
تاریخ:
۲۱ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای دهقان
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص اجرای سیستم مدیریت فرایندهای سازمانی، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای پروژه مذکور، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
هزینه اجرای طرح:
ردیف
شرح
تعداد
مبلغ به ریال
۱
سیستم مدیریت فرایندهای سازمانی (بدون محدودیت در تعداد فرایند)
یک بسته ۸۰۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۳۰ ر ۳
۲
نصب و راهاندازی سیستم بر روی مجموعه سرورهای کارفرما
یکمرتبه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکدوره دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری
یکسال از زمان نصب بر روی سرورها
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۳۰ ر ۱
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰ ر ۴
توضیحات:
* مبالغ فوق بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایید.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
نماینده شرکت جهت دریافت ضمانتنامه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سایان کارت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد نوری به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
قرارداد فروش سیستم نرمافزاری
این قرارداد فیمابین اداره کل هواشناسی استان مازندران با شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۴۶۹۵۵۵۱ شماره ملی ۱۴۰۰۰۲۶۵۰۰۹۹ و به نشانی مازندران، ساری، کیلومتر ۴ بلوار ساری به قائمشهر اداره کل هواشناسی استان مازندران، به نمایندگی آقای نوربخش دادشی، مدیرکل که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شماره ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، شرکت گامالکترونیک به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری عضو هیات مدیره (طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۲۰۱۴۷ مورخ ۰۲ / ۰۲ / ۱۳۹۳)، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید.
ماده ۱ - موضوع قرارداد
۱ -
فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گامالکترونیک ثبتشده در شورایعالی انفورماتیک با نام الماسگام (که از این پس به آن سیستم گفته میشود) به شرح قابلیتهای مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای:
۱ - ۱ - سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات
۱ - ۲ - مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS
براساس:
* فهرست قابلیتها سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۱)
* برنامه زمانبندی آموزش سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۲)
* آموزشهای سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۳)
* شرح خدمات پشتیبانی … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۴)
* تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۵)
* تجهیزات مورد نیاز و بسترشبکه برایاستقرار سیستم … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۶)
* ضوابط تبادل الکترونیکی مکاتبات – پروتکل ECE … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۷)
ماده ۲ - مدت و محدوده قرارداد
مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد ۴ هفته از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمانبندی (پیوست ۲) قرارداد میباشد.
تبصره ۱ - درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید میباشد.
محدوده بهرهبرداری از نرمافزار موضوع این قرارداد ساختمان مرکزی خریدار واقع در ساری میباشد.
ماده ۳ - مبلغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۱ (هفتاد و یک ریال) میباشد که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
۱ -
۲ -
۳ -
۴ -
۵ -
۶ -
تبصره ۲ - به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحسابهای ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و در صورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده پرداخت میکند.
تبصره ۳ - درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ - نحوه پرداخت
۴ - ۱ - ۵۰ درصد از مبلغ قرارداد پس از تحویل لوح فشرده حاوی نگارش ۷ سیستم موضوع ماده یک قرارداد
۴ - ۲ - ۲۵ درصد از مبلغ قرارداد سه ماه پس از نصب نرمافزار بر روی سرور موضوع قرارداد
۴ - ۳ - ۲۵ درصد از مبلغ قرارداد شش ماه پس از نصب نرمافزار بر روی سرور موضوع قرارداد
ماده ۵ - تعهدات خریدار
۵ -
۶ -
۶ - ۱ - خریدارمکلف است ظرف مدت یک هفته از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده تامالاختیار خود را برای نظارت بر اجرای موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید.
۶ - ۲ - معرفی یک نمایندهی آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه (مطابق با مفاد مندرج در پیوست ۳) ظرف مدت یک هفته از شروع قرارداد از طرف خریدار به فروشنده به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم.
۶ - ۳ - خریدار مکلف است امکان دسترسی به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را برای فروشنده فراهم نموده و مجوزهای لازم را برای ورود و خروج و استقرار در محل ساختمان سازمان فراهم نماید.
۶ - ۴ - درصورت توافق برای حضور کارشناس در محل خریدار، تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد بعهده خریدار خواهد بود.
۶ - ۵ - انجام توصیههای فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۶ - ۶ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط فروشنده در حالت اولیه
تبصره ۴: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط فروشنده که بدون مجوز وی توسط خریدار یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۶ - ۷ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیههای مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وفقه مواجه نگردد.
تبصره ۵: درصورتیکه خریدار نتواند زیر ساخت لازم را در زمان تعهد شده تهیه نماید مدت زمان پشتیبانی زیرساخت جایگزین، جزو خدمات پشتیبانی رسمی سیستم خواهد بود و خدمات اضافهای که در اثر فقدان زیر ساخت مطلوب برای حفظ و نگهداری سیستم از سوی فروشنده ارائه میشود جداگانه محاسبه و از سوی خریدار پرداخت خواهد شد.
۶ - ۸ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۶ - ۹ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههایکاری.
۶ - ۱۰ - خریدار موظف است نظر خود را درخصوص گزارشکارهای هر مرحله که توسط فروشنده ارائه میشود حداکثر تا ۵ روز کاری پس از تاریخ تحویل، اعلام نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه ظرف مهلت مقرر، نماینده خریدار نظر خود را درخصوص گزارش مزبور اعلام نکند، گزارشکار مزبور تأیید شده تلقی میگردد.
۶ - ۱۱ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۶ - ۱۲ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن
۶ - ۱۳ - الزام کارکنان به شرکت در دوره (های) آموزشی مجازی سیستم فراگیری و بکارگیری آموزشهای سیستم.
۶ - ۱۴ - خریدار متعهد به ارائه چارت سازمانی به فروشنده و ورود اطلاعات آن و اطللاعات پایه به سیستم میباشد.
۶ - ۱۵ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ - تعهدات فروشنده
۵ -
۶ -
۶ - ۱ - فروشنده تعهد مینماید تمام مساعی خود را در جهت انجام موضوع قرارداد با بکارگیری بهترین روشها و رعایت استانداردهای پیادهسازی سیستم مطابق با شرایط مندرج در قرارداد و ضمائم آن به کار بندد.
۶ - ۲ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید.
۶ - ۳ - فروشنده متعهد است از نیروی انسانی متخصص و دارای صلاحیت کافی و لازم مربوط به موضوع قرارداد، استفاده نموده و درصورت به کارگیری کارشناسان خارجی، نسبت به اخذ مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح اقدام نماید.
۶ - ۴ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده میگیرد.
۶ - ۵ - فروشنده مباشرتا مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و بدون اجازه کتبی خریدار حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر را ندارد.
۶ - ۶ - فروشنده اقرار مینماید توان فنی و تخصصی جهت انجام موضوع قرارداد را دارا میباشد.
۶ - ۷ - فروشنده موظف به نصب نرمافزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرور (Application Server)، (Database Server در محل خریدار مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد میباشد.
۶ - ۸ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرمافزار موضوع قرارداد برای یک کارشناس به عنوان مدیرسیستم فنی و اداری و بصورت حضوری مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوستهای ۲ و ۳ قرارداد میباشد.
۶ - ۹ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرمافزار موضوع قرارداد برای ۳۰ کاربر شامل مدیران، کارشناسان و کارکنان دبیرخانهها خریدار بصورت مجازی مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوستهای ۲ و ۳ قرارداد میباشد.
۶ - ۱۰ - ارائه خدمات پشتیبانی به مدت ۱۲ ماه از تاریخ نصب نرمافزار مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۴
۶ - ۱۱ - فروشنده موظف است کلیه موارد متعهد شده در قرارداد را به انجام برساند و تأیید نماینده خریدار را اخذ نماید.
۶ - ۱۲ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی فروشنده مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب خریدار اضافه میگردد.
تبصره ۷: تعهدات مندرج در ماده ۶ قرارداد برروی سرورهای فیزیکی که خریدار در اختیار فروشنده قرار میدهد قابل تضمین میباشد.
تبصره ۸: چنانچه فروشنده طبق برنامه اجرایی توافق شده با خریدار جهت انجام خدمات به محل خریدار مراجعه نموده و متوجه آماده نبودن زیرساخت لازم و یا عدم شرایط لازم برای انجام خدمت گردد (مانند قطع برق، عدم حضور مخاطبین، فقدان سختافزار یا نرمافزاری که خریدار موظف به تهیه آن بوده و ….) هزینههای مترتب بر اعزام کارشناس افزون بر خدمات قرارداد محاسبه خواهد شد.
۶ - ۱۳ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار میباشد.
۶ - ۱۴ - انتقال اطلاعات نرمافزار دبیرخانه قبلی خریدار (گام ۸ ٫ ۵) به نرمافزار موضوع قرارداد
ماده ۷ - سایر تعهدات
۷ -
۷ - ۱ - فروشنده در تمام موضوعات تخصصی و کاری پروژه به عنوان یک مشاور صادق و امین خریدار عمل کرده و تمام تجارب و امکانات فنی و تکنیکی و مهارتهایی را که بطور معمول برای عرضه بهتر خدماتیکه را در آن اشتغال دارد و مورد نیاز میباشد فراهم خواهد نمود.
۷ - ۲ - مدیران ستادی فروشنده، کارشناسان دائم و کارشناسانی که بطور موقت با فروشنده همکاری میکنند و همچنین مشاوران یا پیمانکارانی که بعنوان شخص ثالث انجام قسمتی از کار را از طرف فروشنده برعهده میگیرند، همگی تمام مسئولیتها و وظایف خود را با بکارگیری استانداردهای فنی به انجام میرسانند.
۷ - ۳ - فروشنده این امکان را فراهم خواهد آورد تا در هر زمان که خریدار ضروری تشخیص دهد، بتواند نسبت به حضور در محل انجام فعالیتهای موضوع قرارداد اقدام نماید. خریدار این حق را خواهد داشت که در هرلحظه نسبت به چگونگی انجامکار، نظارت حضوری داشته باشد.
۷ - ۴ - فروشنده موظف است ظرف مدت یک هفته پس از ابلاغ قرارداد با انجام هماهنگیهای لازم با خریدار، نحوه اجرای پروژه، سازمان و تیم کارشناسی درنظر گرفته برای تأمین خدمات مورد نیاز پروژه را درقالب طرح مدیریت پروژه به رؤیت و تحویل خریدار برساند.
۷ - ۵ - هرگاه پیمانکاران دیگری درحال انجامکاری با خریدار باشند که به موضوع این قرارداد ربط پیدا میکند فروشنده متعهد است باتوجه به تجارب قبلی خود برای یکپارچهسازی سیستمها با پیمانکاران دیگر تبادل نظر نماید.
۷ - ۶ - فروشنده موظف است از طریق گزارشهای پیشرفتکار (نحوه و زمان ارائه این گزارشها در طرح مدیریت پروژه مشخص میشود)، خریدار را از اقدامات انجامشده و پیشرفت و تأخیرات احتمالی پروژه درصورت وجود تأخیر، از راهکارهای توصیهشده به جهت مقابله با آن تأخیر، مطلع نماید.
۷ - ۷ - فروشنده موظف است تعهدات مندرج در قرارداد را در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی حد اکثر ۱۷ (با استثناء روزهای تعطیل) ارائه نماید و در صورت نیاز به ارائه خدمات خارج از محدوده زمانی تعیینشده مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام کار برنامهریزی نماید.
ماده ۸ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۹ - جریمه تأخیر
۹ -
۹ - ۱ - تاخیرات فروشنده
اگر فروشنده نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخصشده در ماده ۲ و براساس مفاد پیوست ۲ قرارداد تکمیل نماید خریدار میتواند مبلغ معادل نیم درصد (۵ / ۰ ٪) مبلغ آن مرحله از پیمان را به ازای هر هفته تاخیر به عنوان جریمه محاسبه نماید. تا ۲۵ ٪ زمان هر مرحله به عنوان زمان مجاز تاخیر در نظر گرفته میشود که مشمول کسر جریمه میباشد و چنانچه جمع کل زمان تاخیر فروشنده به ۲۵ ٪ زمان مندرج در ماده ۳ برسد، خریدار میتواند قرارداد را فسخ نماید.
۹ - ۲ - تاخیرات خریدار
چنانچه بهعلت قصورخریدار (به تأیید کتبی خود خریدار) تأخیری در کار فروشنده ایجاد گردد، خریدار موظف است که به ازای هر روز تأخیر یک روز به زمان پروژه افزوده و مبلغی (به میزان هزینه روزانه فروشنده) به وی پرداخت نماید.
ماده ۱۰ - فسخ قرارداد
۱۰ -
۱۰ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۱ - ۱ انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده
۱۰ - ۱ - ۲ شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷
۱۰ - ۱ - ۳ انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار
۱۰ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل با اخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۲ - ۱ عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است.
۱۰ - ۲ - ۲ تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد
تبصره ۹: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمهها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت میگردد.
ماده ۱۱ - ممنوعیتهای قانونی
۱۱ -
۱۱ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷ مینماید. در صورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد.
۱۱ - ۲ - فروشنده اعلام مینماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد.
ماده ۱۲ - فورس ماژور
درصورت بروز هر یک از مصادیق فورس ماژور برابر حقوق ایران درصورتیکه انجام و اجرای موضوع قرارداد برای یکی از طرفین غیرممکن گردد، قرارداد فسخ شده تلقی و طرفین مکلف به تسویه حسابهای فیمابین میباشند. درصورتیکه عامل فورس ماژور قبل از انقضاء مدت قرارداد رفع گردد، درصورت تراضی طرفین به ادامه اجرای قرارداد، تعهدات طرفین به قوت خود باقی و فروشنده مکلف به ادامه اجرای قرارداد میباشد.
ماده ۱۳ - حقوق قراردادی و رازداری
۱۲ -
۱۳ -
۱۳ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل مینماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد.
۱۳ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل میشود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار میباشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید میشود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمیباشد.
ماده ۱۴ - ناظر
خریدار متعهد است که شخصی را (اعم از حقیقی یا حقوقی) معرفی نماید تا بر انجام تعهدات فروشنده و امور مربوط به قرارداد نظارت نماید. اهم شرح وظایف ناظر عبارتست از:
۱۴ -
۱۴ - ۱ - نظارت بر نحوه انجامکار و تعهدات توسط فروشنده
۱۴ - ۲ - تأیید کتبی خدمات و فعالیتهای انجامشده توسط فروشنده در هرمرحله حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت گزارش انجامکار
۱۴ - ۳ - جمعآوری نظرات کلیه عوامل خریدار (که به این پروژه مربوط میشوند) و انعکاس آنها به فروشنده و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآوردههای قرارداد
۱۴ - ۴ - نظارت مستمر تا تحویل نهایی تعهدات پروژه و اتمام قرارداد
۱۴ - ۵ - عرضه طرح نظارت پروژه
۱۴ - ۶ - برپایی سایت آزمایشی و انجام تستهای لازم قبل از استقرار نرمافزار در سایت واقعی خریدار
ماده ۱۵ - حل اختلاف
درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر که ممکن است بین خریدار و فروشنده بروز کند خواه مربوط به انجام تعهدات قراردادی (اجرای قرارداد) خواه مربوط به تفسیر و تعبیر هریک از موارد قرارداد و یا پیوستهای آن، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به محاکم صالحه یا سازمان نظام صنفی رایانه کشور پیگیری شود که حکم آن برای طرفین لازمالاجرا و قطعی است.
ماده ۱۶ - قانون حاکم بر قرارداد
این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران میباشد.
ماده ۱۷ - اقامتگاه
نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی میگردد.
ماده ۱۸ - نسخ قرارداد
این قرارداد در ۱۸ ماده و ۹ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب میگردد، در دو نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید.
فروشنده
خریدار
امیرحسین سعیدی نائینی
نوربخش دادشی
مدیرعامل
مدیر کل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
۹
|
پیشنهاد قیمت برای استقرار کارشناس مقیم سامانه اتوماسیون اداری الماس گام |
بسمه تعالی
شماره: ۱۶۰۴۲۷
تاریخ: ۰۵ / ۰۹ / ۱۴۰۳
پیوست: ندارد
جناب آقای مهندس وظیفه
ریاست محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، باتوجه به اعلام نیاز آن اداره جهت استقرار کارشناس مقیم در محل بانک، پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح ذیل تقدیم می گردد.
ردیف
عنوان
۴ ماه در سال ۱۴۰۳
۶ ماه در سال ۱۴۰۴
۱
استقرار کارشناس مقیم مربوط به سامانه اتوماسیون اداری الماس گام در محل بانک (شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ بجز ایام تعطیل)
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۳
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۶
۲
استقرار کارشناس مقیم مربوط به سامانه اتوماسیون اداری الماس گام در محل بانک (پنجشنبه ساعت ۸ الی ۱۴ بجز ایام تعطیل)
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۶۰
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸۶ ر ۱
جمع کل:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۳
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۱۶ ر ۸
توضیحات:
* مالیات ارزش افزوده به مبلغ فوق اضافه می شود.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته می باشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، ۴۲۸۳۵، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۹۶۵۲
تاریخ:
۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
شرکت مهندسی مشاور شالوده خاک
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۶۷۷۱، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۹۳۹۷۲۴ به مبلغ ۴ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
اطلاعات در مورد خدمات پشتیبانی اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۰
پیوست: ندارد
سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۱ / ۰۵ / ۱۴۰۰ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۲۹۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۲ / ۰۴ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمانها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمانها پیشبینی کرده است که شامل مجموعه نرمافزارهای ذیل میباشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه)
۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی
۳ - اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش نامهها به اربابرجوع
۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات اربابرجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان
۵ - پیامرسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات
۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS
۷ - مدیریت اسناد
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمدعلی خواجه تبریزی
مدیرعامل محترم شرکت رهپویان جبهه سبز
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۰۸۷ مورخ ۲۷ / ۰۳ / ۱۳۹۸ درخصوص آموزشهای فنی مربوط به مدیران سیستم در راستای برگزاری دورههای آموزشی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (موضوع قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۳۵۰۱ مورخ ۲۵ / ۱۲ / ۱۳۹۷)، به استحضار میرساند هدف از عنوان این پیش نیازها، ارتقاء سطح کیفی دورههای مذکور بوده است. علی ایحال این شرکت آمادگی خود را جهت برگزاری دورههای آموزشی، وفق تعهدات قراردادی اعلام میدارد.
لذا خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به معرفی افراد مدنظر جهت حضور در دورههای آموزشی فوقالاشاره، اقدام لازم را معمول فرمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
ارسال سفته تضمین حسن انجام کار |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۴۰۳۵
تاریخ:
۱۶ / ۱۰ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
شرکت سهامی عام انبارهای عمومی وخدمات گمرکی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۳۱۵۸، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۸۴۱۳۰۲ به مبلغ ۱۶ ٫ ۷۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۶۶۶۲
تاریخ: ۱۹ / ۰۲ / ۹۷
پیوست: دارد
سازمان محترم نظام مهندسی ساختمان
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۰۳ / ۰۳ / ۹۷ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۷۶۱ ر ۹۷ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۶ / ۰۲ / ۹۷) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
ارسال اطلاعات حساب بانکی |
بسمه تعالی
شماره:
۸۲۹۶۰
تاریخ:
۲۵ / ۱۲ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
شرکت سهامی بیمه دی
با سلام و احترام
بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک به شماره شبا IR ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام می گردد.
خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۰۸۴۱
تاریخ:
۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت سرمایه گذاری ساختمانی تجارت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۷۱ / ص / ۱۴۰۲ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۶۳۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
درخواست انعقاد قرارداد پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
جناب آقای سیداحمد حسینی
رئیس محترم اداره حوزه مدیریت و هیات عامل بانک دی
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سامانه مدیریت اسناد حسابداری شعب (ساماش) در تاریخ ۳۰ / ۱۰ / ۱۴۰۲ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته به شرح ذیل اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید مراتب انعقاد قرارداد مذکور را تا تاریخ ۳۰ / ۰۹ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
ردیف
عنوان
مدت / سرور
مبلغ به ریال
۱
پشتیبانی سامانه مدیریت اسناد حسابداری شعب (ساماش) مطابق با دوره گذشته
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۷۵ ر ۱
خدمات افزون بر تعهدات قرارداد
۲
نرم افزارهای پایه مرتبط با سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (DMS)
پشتیبانی از نرم افزار برنامه کاربردی (oracle application server) مربوط به سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد
۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲۰
۳
پشتیبانی از نرم افزار پایگاه داده (oracle database server) مربوط به سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد تا سقف ۵ ترابایت
۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰۰
۴
پشتیبانی از سیستمعامل لینوکس
۲
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴۰
۵
نرم افزارهای پایه مرتبط با سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش)
پشتیبانی از نرم افزار پایگاه داده (MS SQL Server) مربوط به سامانه مدیریت اسناد شعب
۱
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰۰
۶
پشتیبانی از سیستمعامل ویندوز
۳
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۱۰
چمع کل:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۵ ر ۴
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
* اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می باشد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۳۲۰۳ مورخ ۲۲ / ۰۹ / ۱۴۰۱ در خصوص دریافت یک دستگاه OTP اضافه به استحضار میرساند، به دلیل اختلالات گسترده اینترنت و قعطی دائم ارتباط با بانک، به منظور برقراری مجدد ارتباط VPN از این شرکت به بانک و دریافت رمز یکبار مصرف از دستگاه OTP خواهشمند است دستور فرمایید، یک دستگاه OTP اضافه علاوه بر دو دستگاه دریافت شده، به منظور سهولت در برقراری ارتباط در اختیار این شرکت قرار گیرد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پرداخت هزینه های درمانی همسر بیمهشده | شماره:
۹۸۰۳۰
تاریخ:
۷ / ۰۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم رویا عیوضی به کد ملی ۰۰۶۱۶۴۸۷۳۶ همسر بیمهشده اصلی آقای رمضان پروایی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - آزمایش به مبلغ ۲۵۴ , ۰۰۰ ریال مورخ ۲۹ / ۱ / ۱۳۹۵
۲ - تصویربرداری به مبلغ ۹۰۵ , ۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ / ۱ / ۱۳۹۵
باسپاس
لیلا بشری خصال
مدیریت مالی اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت توسعه نوآوری شهر به با شماره اقتصادی ۴۱۱۳۹۴۱۹۷۹۴۵ شناسهملی ۱۰۳۲۰۵۰۰۷۵۸ به نشانی: تهران، میدان آرژانتین، ابتدای خیابان بیهقی، کوچه ۱۶ شرقی، پلاک ۲۲ به نمایندگی آقایان میثم نمازی بعنوان مدیرعامل و عضو هیات مدیره و سید جابر حسینی بعناون رییس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده، نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۱۷۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ الی ۰۴ / ۰۲ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵۰ (هشتصد و پنجاه میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۵۰ درصد از مبلغ قرارداد پس از امضاء قرارداد و ۵۰ درصده الباقی در پایان شش ماه اول قرارداد با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: درصورتیکه کارفرما در پرداخت تمام یا بخشی از هر یک از صورتحسابهای تأیید شده بیش از سه ماه از تاریخ دریافت آن تأخیر کند، برای جبران خسارت مازاد بر یک ماه، بهازای هر ماه، اضافه بر اصل مبلغ تأخیر شده، مبلغی معادل حاصلضرب نرخ سود سپرده سرمایه گذاری بلند مدت (مورد عمل در بانکهای کشور) در مبلغی که پرداخت آن به تأخیر افتاده، به پیمانکار پرداخت میکند.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۷: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را از محل تعرفه افزون برتعهدات قرارداد (پیوست شماره یک) به ایشان ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۸: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
۵ - ۲ - ۱۱ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گامالکترونیک انجام میگردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام میگردد و سایر مشخصات قراداد از جمله شماره و تاریخ، مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ و مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد، معرفی نماید.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در مورد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، میدان آرژانتین، ابتدای خیابان بیهقی، کوچه ۱۶ شرقی، پلاک ۲۲
تلفنکارفرما: ۴۳۹۱۷۰۰۰ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۹: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در چهار نسخه، یازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر چهار نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
میثم نمازی
مدیرعامل
مدیرعامل و عضو هیئتمدیره
محمدابراهیم مقدس زاده
سید جابر حسینی
نائب رئیس هیات مدیره
رئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۳
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲۸
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۸۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۳ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۸۲۵
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۷۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۲۸۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۵۶۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۳۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۵۷
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۵۶
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۲۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۷۱۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۱۴
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸۸۳
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد
۳۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۸ ر ۱
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۷۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۴۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۸۰۰ ر ۰۰۲ ر ۱۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
* این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۳ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه می گردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۹۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۷۲۵ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۷ |
درخواست اطلاعات در مورد هزینههای اجرای قرارداد |
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۶۳۴۹
تاریخ: ۲۶ / ۰۱ / ۱۴۰۲
پیوست: ندارد
جناب آقای مهندس مطهری
مدیر محترم امور پشتیبانی و ساختمان بانک شهر
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۴۴۹۳ مورخ ۳۰ / ۱۱ / ۱۴۰۱ و مذاکرات انجامشده درخصوص نرمافزار مدیریت اسناد شعب (ساماش)، پیشنهاد قیمت تعدیلشده این شرکت به شرح جدول ذیل تقدیم میگردد:
مبلغ الحاقیه ۱۸ ماهه قرارداد ساماش (از ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۱ الی ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۲)
ردیف
عنوان
مدت
مبلغ (ریال)
۱
مابهالتفاوت خدمات پشتیبانی در دوره ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۱ الی ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۱ نسبت به تعهد قبلی
یک سال
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۴۷۰
۲
ارائه خدمات پشتیبانی به مدت شش ماه از ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۲ الی ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۲
شش ماه
۰۰۰ ر ۵۸۴ ر ۳۳۳ ر ۱
۳
تاثیر تغییر سال در هزینه اجرای سه فاز ۳، ۴ و ۵ قرارداد
-
۴۰۰ ر ۸۱۴ ر ۱۲۳ ر ۲
جمع مبلغ:
۴۰۰ ر ۷۹۸ ر ۹۲۷ ر ۳
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
* مدت اعتبار این پیشنهاد یک هفته می باشد.
رونوشت:
جناب آقای مهندس نمازی- مدیر محترم امور فناوری اطلاعات بانک شهر
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۷۶۹۱
تاریخ:
۰۵ / ۰۴ / ۹۷
پیوست:
دارد
بانک محترم مسکن
}}}}
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۸۹۶۴۷۸۷ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۱۵۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
واریز مبلغ به حساب بانک مرکزی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ذیحساب و مدیر کل محترم سازمان برنامه و بودجه کشور
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۲۵۵۷ مورخ ۲۰ / ۰۳ / ۹۹، مبلغ ۱۱۴ ٫ ۸۷۵ ٫ ۰۰۰ ریال به حساب شماره ۴۲۰۱۰۰۰۰۴۱۰۱۰۰۴۵۳۱۱۰۱۲۱۲ IR نزد بانک مرکزی واریز گردید.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر غلامرضا فرید اخوان
مدیر عامل محترم شرکت داروسازی رها
با سلام و احترام
به استحضار میرساند نصب سرورهای شرکت داروسازی رها در تاریخ ۱۰ / ۱ / ۹۳ انجام گردید. به پیوست کلیه شناسهها و گذرواژههای این سیستم جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار میگردد.
بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما (مدیر سیستم) بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
معرفی آقای ناصر دوستعلی به بانک گردشگری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک گردشگری
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه شرکت مناقصه به مبلغ ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به شماره ۱۷۰۵۸۳۱ معرفی میگردد.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مجتبی ذنوبی
مدیر کل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۹۰۰۹۲ / ۱ در خصوص مشکل قفل سخت افزاری سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به استحضار میرساند با توجه به بررسی و برنامهریزی مجدد قفل مذکور، به منظور انجام عملیات تعویض، ضروری است سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به مدت ۱ ساعت از دسترس خارج گردد.
لذا خواهشمند است مقرر فرمایید پس از تایید و هماهنگیهای لازم، جهت انجام برنامهریزی مراجعه کارشناس، موضوع به این شرکت نیز اطلاع داده شود.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
انعقاد قرارداد آراکس داده گستر |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۱۷ / ۰۳ / ۹۹
پیوست: ندارد
شرکت محترم توسعه ارتباطات آراکس داده گستر
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۸۶۵۰ مورخ ۱۷ / ۰۱ / ۹۹ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سال ۱۳۹۹ سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، باستحضار میرساند به رغم پیگیریهای مکرر وگذشت بیش از ۳ ماه از تاریخ اتمام قرارداد دوره گذشته، این قرارداد تاکنون امضا نشده است.
خواهشمند است مقرر نمائید نسبت به انعقاد قرارداد فوق الاشاره تا تاریخ ۲۱ / ۰۳ / ۹۹ اقدام فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۹ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
مدیریت محترم شرکت ایران ارقام
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۴ / ۲۶۸۰ / ۹۵ / ص، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۳۷۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
پیشنهاد جهت پایایی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۸۵۴۴۳
تاریخ:
۲۳ / ۰۴ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۸۴۵۸۵ مورخ ۲۳ / ۳ / ۹۴ درخصوص پایایی سیستم اتوماسیون اداری، به پیوست پیشنهاد این شرکت جهت اقدام مقتضی تقدیم میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
اداره محترم امور شعب بانک ملی استان بوشهر
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۶۳۲ به پیوست اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۴۲۶۲۴۰ مورخ ۱۵ / ۰۵ / ۱۳۹۳ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۰۰۰ ر ۱۲۰ ر ۴ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست ارسال نسخه امضاء شده |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۵ / ۰۵ / ۹۸
پیوست: دارد
مدیرعامل محترم اتاق اصناف مرکز استان فارس
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۷۸۲۷۲
تاریخ:
۱۳ / ۰۵ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
معاونت محترم توسعه و مدیریت فناوری وپشتیبانی
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۸۵۱۲۶ مورخ ۱۳ / ۵ / ۹۳ به مبلغ ۶۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۱۱۳۷۹ و الحاقیه ۱۱۴۸۹ مورخ ۲۵ / ۲ / ۹۲ و ۲۶ / ۱۲ / ۹۱ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور فرمایند.
باسپاس
امیر حسین سعیدی نائینی
مدیر عامل
|
اطلاعات در مورد مفاصاحساب صادره و مبلغ آن |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گیرندگان
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب شماره … … … … ….. مورخ … … … … … … …. به مبلغ … … … … … … …. ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره … … … … … مورخ … … … … … … …. ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده
با سپاس
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۱۸۲۵
تاریخ:
۱۹ / ۱۰ / ۹۷
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام به شماره ۱۰۵۳۹۳، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۷۵۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
نیاز به فضای بیشتر برای تهیه نسخه پشتیبان |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل محترم ثبت اسناد و املاک استان زنجان
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
به اطلاع میرساندبا توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در آن اداره محترم و کم بودن فضای تخصیص دادهشده به فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات درحال حاضر با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن درحال انجام است لذا لازم است حداقل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود، فضا برای تهیه نسخه پشتیبان در نظر گرفته شود.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به تهیه تجهیزات لازم برای راهاندازی سرور پشتیبان اقدام گردد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است دستورات لازم را صادر فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت: سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس خداداد غریبپور
مدیرعامل محترم شرکت سرمایهگذاری گروه توسعه ملی
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
پیرو نامهی شماره ۹۷۶۴۶ مورخ ۰۴ / ۱۲ / ۹۵ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها و با توجه به عدم دسترسی شرکت گامالکترونیک به سرورهای اتوماسیون اداری آن سازمان محترم، به استحضار میرساند از آن تاریخ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
صورتحساب شماره ۱۷۸۵۰ |
بسمه تعالی
شرکت محترم سایپا
شماره:
تاریخ:
۳۰ / ۰۱ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سرویسهای اوراکل به شماره / A ۱۰۵۵ / ۵۱ / ۲۳ / ۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۸۵۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
اداره محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۱۱ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۷۳۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۷۲۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
درخواست عودت ضمانتنامه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان برنامه و بودجه کشور
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۶۲۷۴۶۴ مورخ ۳۰ / ۰۴ / ۹۵ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۲۲ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۵۶۴۵۳۱ مورخ ۰۲ / ۰۶ / ۹۵ به مبلغ ۲۱۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۲۵۳
تاریخ:
۰۵ / ۰۶ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
احتراما به استحضار میرساند، به نظر میرسد منشاء برخی از اشکالات پیشآمده بعد از بهروزرسانی نرمافزار اتوماسیون اداری، مربوط به Cache شدن و عدم Update محتوای برخی از از فایلهای JavasScript توسط دستگاه تنظیم بار استفادهشده (F ۵) میباشد.
با توجه به این نکته زیرساخت Oracle Application Server استفادهشده در نرمافزار اتوماسیون اداری، دارای قابلیت Cache میباشد، خواهشمند است با قید فوریت دستور فرمایید، تنظیمات مربوطه بازنگری و به نحوی اصلاح شود که هیچیک از فایلهای نرمافزار اتوماسیون اداری توسط دستگاه تنظیم بار Cache نشود.
|
اقدامات اصلاحی برای مشکل پایگاه داده |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس زینالی
ریاست محترم مرکز توسعه سیستمها و فناوری اطلاعات سازمان برنامه و بودجه کشور
با سلام و احترام
پیرو اختلالات اخیر سامانه اتوماسیوناداری به استحضار میرساند، با توجه به بررسیهای انجامشده به دفعات شاهد بروز مشکل در عملکرد مؤلفه Webcache سامانه بودیم که به دلائلی که منشأ آن مشخص نمیباشد (هیچگونه مشکلی در سمت سرورهای سامانه در فایلهای LOG موجود، مشاهده نشده است) این موضوع عملکرد سامانه اتوماسیون اداری را با مشکل مواجه کرده بود. با توجه به عدم مشاهده و گزارش این مشکل از جانب سایر کارفرمایان این شرکت و منحصرا مشاهده این مشکل در آن سازمان، بررسی و ریشهیابی این مشکل با پیچیدگی مواجه شده است. علیایحال با توجه به حساسیت بالای موضوع، علاوه بر انجام اقدام اصلاحی موقت از جانب کارشناسان این شرکت در هر بار بروز مشکل (به منظور تسریع در امکان استفاده کاربران از سیستم)، مؤلفه Webcache سیستم نیز در همین راستا با نرمافزار شناختهشده و توصیهشده NGINX جایگزین شده است. با توجه به هماهنگیهای انجامشده در روز جمعه مورخ ۰۲ / ۰۳ / ۱۳۹۹ اقدام عنوانشده انجام و تا کنون گزارشی مبنی بر مشاهده مجدد مشکل اعلامنشده است.
لازم به ذکر است اختلال روز شنبه مورخ ۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۹، منشأ پایگاه دادهای داشته که با اقدام اصلاحی لازم توسط کارشناس این شرکت مرتفع گردید. همچنین کارشناسان این شرکت در حال پایش عملکرد سیستم بوده و در صورت مشاهده مشکل، مذاکرات و اقدامات لازم جهت شناسایی و رفع منشأ آن انجام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
فوری
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید مهدی حسینی
معاونت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک مهر اقتصاد
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۱۰۴۹۸۳ مورخ ۲۵ / ۱۱ / ۹۶، ۱۰۷۴۲۵ مورخ ۲۸ / ۰۳ / ۹۷، ۱۱۰۰۶۷ مورخ ۲۳ / ۰۷ / ۹۷، ۱۱۰۸۹۰ مورخ ۰۳ / ۰۹ / ۹۷، ۱۰۹۰۰۲ مورخ ۰۶ / ۰۶ / ۹۷، ۱۱۰۷۰۶ مورخ ۲۷ / ۰۸ / ۹۷ و ۱۱۱۶۱۷ مورخ ۱۱ / ۱۰ / ۹۷ در خصوص افزایش فضای پشتیبان سامانههای اتوماسیوناداری و مدیریت اسناد شعب (ساماش) به اطلاع میرساند، متأسفانه با وجود گذشت یک سال از اطلاعرسانی این موضوع تاکنون فضای مورد نیاز تامین نشده و در حال حاضر فضای موجود پاسخگوی نیاز فرایند تهیه نسخ پشتیبان اطلاعات نمیباشد. لذا ضروری است فضای پشتیبان سامانههای مذکور از جانب آن سازمان با اولویت بالا افزایش یابد.
لازم به ذکر است عدم وجود فضای پشتیبان، باعث توقف انتقال فایلهای Archive از سرور پایگاه داده به سرور پشتیبان شده که این مورد منجر به پر شدن فضای ذخیرهسازی سرور پایگاهداده (پارتیشین FRA) و توقف عملکرد سامانههای مذکور میگردد. اختلال روز پنجشنبه مورخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۳۹۷ نیز به همین علت بوده که با حذف فایلهای Archive از سرور پایگاه داده با هماهنگی نماینده محترم آن بانک (آقای واعظی) مرتفع گردید.
علی ایحال ذکر این نکته ضروری است که در صورت توقف مجدد سامانههای مذکور، انجام اقدام مشابه منجر به افزایش ریسک از دست رفتن اطلاعات در آن سازمان شده و به هیچ وجه مورد تایید این شرکت نیست.
مجددا تاکید میگردد با توجه به عدم تهیه نسخه پشتیبان و همچنین عدم وجود سیستم رزرو پایگاهداده (Dataguard) در آن بانک، در حال حاضر ریسک از دست رفتن اطلاعات در صورت وقوع هرگونه رویداد مخربی بسیار بالا بوده و در این شرایط ادامه فعالیت سامانه اتوماسیون اداری به هیچ وجه توصیه نمیگردد.
لازم به ذکر است پیرو اعلام توقف سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) در روز پنجشنبه مورخ ۰۴ / ۱۱ / ۱۳۹۷ و عدم امکان اتصال به سرور مربوطه به دلیل Crash کردن آن، پس از راهندازی مجدد سرور و بررسیهای به عمل آمده در فایل حاوی اطلاعات رویداد مربوطه (فایل پیوست)، مشخص گردید این سرور دارای خطای سخت افزاری در قسمتهای CPU و RAM بوده و ضروری است بررسیهای سخت افزاری بر روی این سرور از جانب کارشناسان مطلع بانک انجام گردد.
خواهشمند است با توجه به حساسیت بالای موضوع و جهت جلوگیری از توقف عملکرد سامانههای اتوماسیوناداری وسامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) در آن بانک، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست افزایش فضای ذخیرهسازی سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۴۸۶۱۲
تاریخ:
۲۵ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید احمد حسینی
سرپرست محترم اداره حوزه مدیریت و هیات عامل بانک دی
جناب آقای مهندس امید امانداد
سرپرست محترم مدیریت امور حوزه مدیریت بانک دی
با سلام و احترام
پیرو نامه ها به شماره ۱۴۶۸۸۵ مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۲ و شماره ۱۴۸۰۹۵ مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۲ همچنین آخرین بررسی موردی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری الماسگام آن بانک در تاریخ ۲۴ / ۰۴ / ۱۴۰۲، به استحضار میرساند در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرورهای پایگاه داده اصلی و رزرو (Dataguard) سامانه به ترتیب ۷۰ و ۱۰۰ گیگابایت میباشد که با توجه به روند رشد دادهها در آن بانک (ماهیانه حدود ۹۰ گیگابایت)، حدودا به ترتیب تا ۲۰ روز و ۱ ماه دیگر فضای ذخیرهسازی سرورهای مذکور نیز استفادهشده و در صورت عدم افزایش فضا، سامانه اتوماسیون اداری متوقف خواهد شد. توصیه میگردد با توجه به نرخ رشد اطلاعات در آن بانک، جهت رفع مشکل عنوانشده در صورت صلاحدید به میزان ۲ ترابایت فضا به هرکدام از سرورهای عنوانشده اختصاص داده شود.
همچنین در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه اتوماسون حدود ۴ ٫ ۸۵ ترابایت و حجم اطلاعات آرشیو ۲ ٫ ۱ ترابایت می باشد باتوجه به اینکه بکاپ اتوماسیون و آرشیو در یک فضا میباشد، همچنین مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۱۳ ترابایت افزایش یابد.
لازم به ذکر است به علت کمبود فضا در storage بکاپ، تهیه فایل پشتیبان در سرور آرشیو در هفته گذشته با خطا مواجه شده است. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۰۱۷۳
تاریخ:
۲۶ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
اداره تامین و پشتیبانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۱ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور مطابق با شرح خدمات قرارداد پشتیبانی دوره گذشته با مبلغ ۰۰۰ ر ۳۶۳ ر ۷۴۸ ر ۱۰ ریال به شرح جدول ذیل اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید مراتب انعقاد قرارداد مذکور را حداکثر تا تاریخ ۳۰ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
ردیف
عنوان
مدت
مبلغ به ریال
۱
نگهداری یک نسخه نرمافزار اتوماسیون اداری ۳۰۰۰ کاربره
یکسال
۰۰۰ ر ۸۳۹ ر ۵۹۳ ر ۱
۲
نگهداری از یک نسخه از نرمافزار پندار
۰۰۰ ر ۶۹۳ ر ۳۶۵
۳
استقرار یک نفر کارشناس مقیم در سایت بانک مرکزی
۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۸۱۵ ر ۵
۴
نگهداری یک سیستمعامل لینوکس سرور OAS
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰
۵
نگهداری دو سیستمعامل لینوکس سرور ODBS
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰
۶
نگهداری دو سرور پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Database Server ۱۱ g)
۰۰۰ ر ۳۷۲ ر ۵۴۱
۷
نگهداری یک سرور برنامهکاربردی سیستم اتوماسیوناداری (Oracle Application Server ۱۰ g)
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
۸
نگهداری یک سرور نگهبان (Data guard) سایت اول به همراه سیستمعامل
۰۰۰ ر ۱۹۷ ر ۵۱۵
۹
نگهداری یک سرور نگهبان (Data guard) سایت دوم به همراه سیستمعامل
۰۰۰ ر ۱۹۷ ر ۵۱۵
۱۰
نگهداری یک نسخه نرمافزار سرور برنامهکاربردی سیستم اتوماسیوناداری (Oracle Application Server ۱۰ g) برای وب سرویس
۰۰۰ ر ۰۲۵ ر ۵۶۹
۱۱
پشتیبانی یک سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم اتوماسیون اداری بصورت Active Passive
۰۰۰ ر ۷۲۰ ر ۲۶۵
۱۲
پشتیبانی یک سرور برنامه کاربردی سیستم اتوماسیون اداری (Oracle Application Server ۱۰ g) به همراه یک سیستمعامل لینوکس (جهت منظور محدودسازی دسترسی کاربران به نامههای طبقهبندی شده)
از شرح خدمات حذفشده است*
جمع کل:
۰۰۰ ر ۳۶۳ ر ۷۴۸ ر ۱۰
توضیحات:
* *پیرو مذاکرات انجامشده با مدیر محترم اداره مهندسی نرمافزار بانک، ردیف ۱۲ جدول فوق از شرح خدمات و مبلغ قرارداد این دوره کسر گردید.
* اعتبار این پیشنهاد دو هفته میباشد.
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود.
|
ارتباط شخص و سمت برداشتهشده |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۰۵ / ۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسینی
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۳۷۱۹۹ / ۹۳ مورخ ۱۹ / ۵ / ۹۳ آن سازمان محترم به استحضار میرساند پس از بررسی کارشناسان این شرکت مشخص گردید سمت مذکور از دیتابیس حذف نشده و تنها ارتباط میان شخص و سمت برداشتهشده است. گزارش مورد و نحوه رفع آن به نماینده آن سازمان محترم ارائه گردید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
بسمه تعالی
شرکت رایزن سامانه گستر
شماره:
۱۰۰۶۱۲
تاریخ:
۰۸ / ۰۵ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیروی برگزاری دوره DevOps Foundation که طی ۳ روز و در روزهای ۲۵ الی ۲۷ مرداد ماه برگزار میگردد اسامی افراد به شرح ذیل میباشد:
آقایان رمضان پروایی – مصطفی جمشید پره
خانم الهه مقدس زاده
لذا خواهشمند است همکاری لازم را جهت رزرو دوره مذکور مبذول فرمایید.
با سپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
عودت اصل سفته حسن انجام کار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت محترم چاپ ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۸۷۶۱۷ مورخ ۱۶ / ۰۱ / ۹۶ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۴ ٫ ۳۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۷۳۹۱ / ۹۵ / ۱ / الف ت به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۴۷۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
هزینههای درمانی بیمهشده اصلی خانم الهام فاطمینژاد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده اصلی خانم الهام فاطمینژاد به شماره ملی ۰۰۶۶۹۷۰۹۱۱ ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۹۳۵ ٫ ۰۰۰ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۱۳۹۸
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۱۸۱
تاریخ:
۱۰ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
سازمان اتکا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش به شماره ۵ / ۲۰۱ / ۹۸ / ۵۰۲۵، به پیوست یک عدد قفل سخت افزاری ۳۰۰۰ کاربره و مجموعه لوح فشرده جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
|
شرکت در مناقصه اسکن نمودن پروندههای مشترکین |
بسمه تعالی
شرکت محترم مخابرات استان فارس
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به برگزاری مناقصه اسکن نمودن پروندههای مشترکین و انجام برنامه نرمافزاری جهت مدیریت اسناد به شمار ۵ / ۹۳، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت شرکت دراین مناقصه اعلام میدارد.
به پیوست مستندات معرفی شرکت و قابلیت مدیریت آرشیو الکترونیکی اسناد (DMS) حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۶۰۲۱۱
تاریخ:
۲۶ / ۰۸ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای فرشاد وحید پور
مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا
با سلام و احترام
پیرو درخواست با موضوع تولید و طراحی ابزار جهت دستهبندی و انتقال تصاویر اسکن شده به آرشیو الکترونیکی اسناد الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۵۶۷۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می گردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
همکاری بین سامانه اتوماسیون اداری و سامانه احراز هویت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۱۰۲۰
تاریخ:
۱۰ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
ستاد محترم مشترک سپاه- اداره فناوری اطلاعات معاونت فاوا
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۵۰ / ۰۲ / ۱۶۰ / سط و مذاکرات کارشناسی انجامشده درباره تعامل سامانه اتوماسیون اداری سما ۸۴ با سامانه احراز هویت پیشنهادی، بدینوسیله پیشنهاد این شرکت جهت طراحی و پیادهسازی این قابلیت در سما ۸۴ و براساس شرح خدمات پیوست را با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴۸ ر ۲ ریال اعلام میدارد.
در صورت موافقت و ابلاغ قرارداد تا تاریخ ۳۱ / ۰۳ / ۱۴۰۰ این شرکت متعهد میگردد قابلیت فوق را در نسخه شهریور ۱۴۰۰ پیادهسازی و پس از انتشار نسخه، سفارش فوق را به آن اداره تحویل نماید.
مبلغ اعلامشده فوق، مجوز استفاده از این نسخه برای سامانه سما ۸۴ مستقر در اداره فناوری اطلاعات معاونت فاوای سپاه در اختیار قرار گرفته و استفاده از این قابلیت در سایر ردهها و واحدهای سازمانی، نیاز به توافق و انعقاد قرارداد مستقل برای این منظور دارد.
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میگردد.
* اعتبار این پیشنهاد ۲۰ روز میباشد.
با تشکر
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
بانک محترم خاورمیانه
شماره:
۸۱۹۲۱
تاریخ:
۱۳ / ۱۱ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره یک قرارداد شماره ۷۴۱۴۲ به پیوست دو برگ سفته با شماره ۳۹۴۰۰۵ - ۲۹۴۰۰۶ به مبلغ ۰۰۰ ر ۱۱۱ ر ۳ ریال ما به التفاوت تضمین پیشپرداخت حضورتان ارسال میگردد. لازم بذکر است مبلغ ۰۰۰ ر ۷۸۹ ر ۱۵ ریال سفته بابت قرارداد شماره ۷۴۱۴۲ مورخ ۳۰ / ۱۰ / ۹۲ ارائهشده است.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفتههای مذکور را به شرکت اعلام و نسبت به پرداخت مبلغ ۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۱۵ ریال بابت پیشپرداخت الحاقیه مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اقدامات لازم برای ارسال فیشهای مالیاتی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره از صورت حساب های سال ۹۳ و ۹۴ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
:
شماره:
۱۰۷۱۶۹
تاریخ:
۱۲ / ۰۳ / ۱۳۹۷
شرکت مخابرات ایران منطقه تهران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد نگهداری وپشتیبانی نرمافزارهای سیستم اتوماسیون اداری مخابرات منطقه تهران؛ به پیوست اصل ضمانتنامه حسن اجرای تعهد به شماره ۰۰۰۱۶۵۳۴۲۶ مورخ ۰۸ / ۰۳ / ۱۳۹۷ انک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۵۱ ٫ ۴۹۸ ٫ ۱۵۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بررسی اشکالات سامانه الماس |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۶۹۰۵
تاریخ:
۰۷ / ۰۳ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۶۰۴۳۹ / ۹۷ مورخ ۲۴ / ۲ / ۹۷ با موضوع بررسی اشکالات ایجاد شده در سامانه الماس گام پس از انجام عملیات مانور سوئیچ برروی سرورهای رزرو به استحضار میرساند مسایل پیشآمده مربوط به نا هماهنگی برخی از تنظیمات بین سرورهای اصلی و رزرو بوده است.
ضمن تشکر از بانک صادرات بابت فراهم آوردن فرصت انجام عملیات مانور و شناسایی مشکلات مربوطه به عرض میرساند ضمن ریشهیابی مسائل شناساییشده، تمهیدات لازم به منظور جلوگیری از تکرار این موارد و اطمینان از صحت انجام عملیات مذکور درمواقع لزوم انجام شد.
|
شماره:
۱۵۲۷۴۶
تاریخ:
۱۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مجتمع فولاد روهینا جنوب
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۱۰۷ / ۰۰ / ۲ مورخ ۲۲ / ۰۴ / ۱۴۰۰ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۳۶ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
سیاستهای مجوزدهی فایلها در سرورهای وب |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مهدی بهترین
شهردار محترم شهرداری بیرجند
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۹۵ / م مورخ ۰۸ / ۰۸ / ۱۴۰۱ با موضوع رعایت الزامات امنیتی، پاسخ موارد عنوانشده به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد.
۱ - انجام امنسازیهای لازم شامل بروز نگهداشتن و اعمال به موقع وصلههای امنیتی بر روی محصولات زیرساختی و مولفههای آنها که در بستر اینترنت قرار دارند.
پاسخ: در سامانه اتوماسیون اداری الماس گام از مولفه Telerik استفاده نشده است. علی ایحال ضمن بررسی و نصب وصلههای امنیتی مربوط به نرمافزار اتوماسیون اداری، همواره گزارشات واصله از مشتریان این شرکت نیز بررسی و پوشش داده خواهد شد.
۲ - محدودسازی دسترسی خواندن، نوشتن و اجرا در دایرکتوری فایلهای سرورها (اعم از وب) و اعطای مجوزهای نوشتن و اجرا بر روی مسیرهای خاص و امن.
پاسخ: این موارد بررسیشده و اقدام لازم انجامشده است.
همچنین اکیدا توصیه میگردد دسترسی مدیریتی به سرورهای سامانه اتوماسیون اداری تنها از طریق مسیرهای تعیینشده در زیرساخت آن سازمان آن سازمان، مطابق با دسترسیهای اعلامشده در سند پورتهای اتوماسیون اداری برقرار گردد.
۳ - اعمال سیاست لیست سیاه و سفید در خصوص اعطای مجوز به فایلهای موجود بر روی سرورها اعم از وب جهت جلوگیری از هرگونه فایل ناخواسته.
پاسخ: تنظیم لازم به منظور تعیین لیست سیاه فایلهای قابل آپلود بر روی سرورها در نرمافزار اتوماسیون اداری (در مسیر: کارتابل– تنظیمات– تنظیمات سطح سیستمی– پسوندهای فایلهای غیر قابل ارسال) وجود داشته و توسط مدیر سامانه قابل انجام است. در صورت وجود ابهام کارشناسان پشتیبانی شرکت اماده ارائه راهنمایی لازم خدمت نمایندگان محترم آن سازمان میباشند.
۴ - اعمال محدودیت در خصوص سطح دسترسی و مجوز کاربران وب.
پاسخ: کنترل دسترسیها در سطح نرمافزار برای هر کاربر و بر روی تمام موجودیتها انجام میشود.
همچنین برای مدیریت مولفههای مختلف سرویس نیز حساب کاربری مجزا علاوه بر کابر Admin در نظر گرفتهشده است.
مجددا مطابق توضیحات عنوانشده در بند ۲ توصیه میگردد دسترسی مدیریتی به سرورها تنها از طریق مسیرهای مشخصشده در داخل سازمان قابلدسترس باشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شرکت محترم توسعه ارتباطات الکترو نیک تجارت ایرانیان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۲۹۹۷، با موضوع تضمین حسن انجام کار، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۸۹۳۲۱ به مبلغ ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
حساب سیبا برای واریز وجه |
بسمه تعالی
مجتمع محترم فولاد خراسان
شماره:
۹۱۵۳۸
تاریخ:
۲۷ / ۰۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره ۲ توافقنامه شماره ۱۲۱۰۵۸، با موضوع پشتیبانی و نگهداری نرمافزار دبیرخانه، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به پرداخت مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰ ریال بابت پیشپرداخت توافقنامه مذکور اقدام فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۸۰۴۷
تاریخ:
۰۴ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت رایانه خدمات امید
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۰۴۳۳ با موضوع پشتیبانی اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۳۰۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
نحوه پرداخت حقالزحمه قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره: ۱۲۷۱۰۸
تاریخ: ۱۹ / ۰۸ / ۹۹
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت فناوری و راهحلهای هوشمند سپهر با شناسه ملی ۱۴۰۰۵۳۷۱۲۵۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۹۷۱۹۹۷۵۱ به نشانی خیابان ولی عصر-حدفاصل خیابان بهشتی و مطهری -خیابان اتحادیه- پلاک ۱۲ به نمایندگیآقای دکتر سورنا ازخوش بعنوان مدیرعامل و نائب رئیس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت فناوری و راهحلهای هوشمند سپهر استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه جزوه برخط آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۶ / ۰۸ / ۱۳۹۹ الی ۲۵ / ۰۸ / ۱۴۰۰ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
تبصره ۲: قرارداد از تاریخ ابلاغ قرارداد نافذ بوده و از تاریخ دریافت مبلغ قرارداد آغاز میگردد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۷۷ (هفتاد و هفت میلیون و دویست و هشتاد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۳: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۴: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد به شرح ذیل در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۴ - ۱ - ۵۰ درصد مبلغ قرارداد همزمان با شروع قرارداد (طی شماره چک ۶۰۱۴۶۰ بانک صادرات)
۴ - ۲ - ۵۰ درصد مبلغ قرارداد سه ماه بعد از شروع قرارداد (طی شماره چک ۶۰۱۴۶۱ بانک صادرات)
تبصره ۵: این قرارداد مشمول هیچ نوع کسورات، اعم از بیمه و مالیات نمیگردد.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: خیابان ولی عصر- حدفاصل خیابان بهشتی و مطهری -خیابان اتحادیه- پلاک ۱۲
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۸۶۷۷۱۱۸
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
دکترسورنا از خوش
مدیرعامل
مدیرعامل و نائب رئیس هیات مدیره
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۹
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۲۸۸ ر ۲۸
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۸۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۴
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲۶۹
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرمافزار اتوماسیون اداری موضوع قرارداد
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۲۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۳۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۲۴
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۱۳۳
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۱۹۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۴۰ ر ۸۷
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲۰
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۲
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس جوان کیا
مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک کردستان
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن اداره کل در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن اداره کل در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن اداره کل قرار داشته باشد.
با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۱۳ / ۰۲ / ۱۴۰۳ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
صورتحساب شماره ۲۵۳۴۸ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۷۱۷۹
تاریخ:
۲۴ / ۰۴ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۲۷۶۸ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۳۴۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
۱۲۱۰۵۸ / ۱۴۰۲
۲۹ / ۰۶ / ۱۴۰۲
ندارد
شرکت محترم گام الکترونیک
موضوع: افزایش تعداد کاربران سامانه اتوماسیون اداری
سلام علیکم
احتراما، باعنایت به خرید ۲۵۰۰ مجوز جدید بهرهبرداری از سامانه اتوماسیون اداری الماس گام به منظور افزایش تعداد کاربران در ستاد و سایر استانها، لیست تعداد کاربران مورددرخواست به تفکیک استان به شرح زیر اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمائید ضمن هماهنگی با مسئولین ادارات ذیربط در اسرع وقت نسبت به تعویض قفل سخت افزاری و اعمال تنظیمات در سامانه اقدام و نتیجه به این دفتر اعلام گردد.
ردیف
نام استان
تعداد کاربران جدید
ردیف
نام استان
تعداد کاربران جدید
۱
کردستان
۹۰
۱۳
سمنان
۵۰
۲
اردبیل
۱۰۰
۱۴
یزد
۳۰
۳
بوشهر
۵۰
۱۵
گلستان
۲۰
۴
لرستان
۱۹۰
۱۶
آذربایجان شرقی
۱۰۰
۵
خوزستان
۵۰
۱۷
کرمان
۷۰
۶
مرکزی
۱۰۰
۱۸
هرمزگان
۸۰
۷
مازندران
۱۰۰
۱۹
آذربایجان غربی
۵۰
۸
همدان
۲۰
۲۰
سیستان و بلوچستان
۵۰
۹
گیلان
۲۵
۲۱
قم
۱۰۰
۱۰
کهگیلویه و بویراحمد
۱۴۰
۲۲
خراسان رضوی
۴۹۰
۱۱
ایلام
۱۰۰
۲۳
قزوین
۱۴۰
۱۲
ستاد و تهران
۲۷۵ (۱۰۰ تهران و ۱۷۵ ستاد)
۲۴
البرز
۷۰
جمع کل
۲۵۰۰
آریو محمدی
مدیرکل دفتر توسعه سامانهها و خدمات الکترونیک
www. ssaa. ir
شناسه نامه:۶۸۹۴۲۸۲ |
راهاندازی سیستم تحت پروتوکل SSL |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء
معاونت محترم فناوری اطلاعات موسسه مالی و اعتباری عسکریه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۸۷۹۸ / ۱۳۹۲ مورخ ۲۰ / ۱۱ / ۹۲ به استحضار میرساند طی حضور کارشناس این شرکت در آن مجموعه محترم در روز دوشنبه مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۹۲ راهاندازی سیستم تحت پروتوکل SSL به همراه تغییر Host Name و همچنین راهاندازی بر روی اینترنت با ارائه توصیههای لازم انجام شد.
همچنین سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به نسخه ۷ ٫ ۵.۳ نیز بروز رسانی گردید
باسپاس
الهه مقدس زاده
قائممقام مدیریت پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
بسمه تعالی
پستبانک ایران
شماره:
۱۵۷۸۴۱
تاریخ:
۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای آقای مجید شهمرادی با کد ملی ۴۸۸۹۸۶۹۳۸۷ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام معرفی می گردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
همچنین گواهی امضای اعضای هیات مدیره این شرکت به پیوست می باشد.
|
رفع مشکل به هم ریختگی ترتیب گیرنده |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو صورتجلسه فیمابین (مورخ ۲۱ / ۰۸ / ۹۶) نتیجه اقدامات انجامشده به شرح ذیل خدمتتان اعلام میگردد:
* بند ۱: محدودیت خروجی اکسل سامانه آرشیو:
این مشکل هنوز برطرف نشده است.
* بند ۲: ایجاد لاگ دانلود نامه در فهرست رخدادها:
پس از بررسیهای صورت گرفته ایجاد درخواست شما مورد تایید قرار گرفت و در نسخ آتی مرتفع میگردد.
* بند ۳: بررسی کیس شماره ۹۲۲۶۴:
در صورتی که فرد ثبتکننده نامه (مسئول دبیرخانه) همزمان دو زبانه از ie را بازکرده باشد و در هر دو زبانه اقدام به ثبت نامه وارده کند (ثبت ece همان ثبت نامه وارده است) احتمال مشاهده این رخداد وجود دارد. در نسخه ۸ ٫ ۴ این مورد برطرف شده است.
بند ۴: رفع مشکل به هم ریختگی ترتیب گیرنده و رونوشت گیرنده در پیشنمایش:
پس از بررسیهای صورت گرفته ایجاد درخواست شما مورد تایید قرار گرفت و در نسخ آتی مرتفع میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه دانا
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه درخواست مفاصاحساب معرفی میگردد.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
روند پروژه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای خسرو سرپیری
مدیرعامل محترم شرکت توسعه اعتماد وثوق گستر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۰۰۵۴ مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۲، با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیوناداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گامالکترونیک و با توجه به ضرورت تعیین مدیران سیستم اداری و فنی با شرایط مندرج در سند پیوست، خواهشمند است دستور فرمائید جهت اجرای روند پروژه اتوماسیون اداری نسبت به معرفی افراد فوقالذکر به این شرکت به صورت کتبی اقدام گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۸ / ۱۰ / ۹۸
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت سرمایه گذاری توسعه گوهران امید با شناسه ملی ۱۰۱۰۲۸۲۳۱۷۹ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۶۶۴۴۸۴۸۴ ونشانی تهران - گاندی - خیابان ۱۶ پلاک ۷ آقای سیاوش وکیلی بعنوان مدیرعامل و رئیس هیات مدیره و آقای حمیدرضا کردلویی نائب رئیس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت سرمایه گذاری توسعه گوهران امید استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۹ / ۱۰ / ۹۸ الی ۲۸ / ۱۰ / ۹۹ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۳۴۴ ر ۸۷ (هشتاد و هفت میلیون سیصد و چهل و چهار هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۱ - ۷ - پیمانکار موظف به پایش گزارشهای سیستم مربوط به خاتمه عملیات تهیه پشتیبان یکمرتبه در هر ماه میباشد تا در صورت مشاهده خطا یا هر رخداد غیر طبیعی در این عملیات، مراتب را به نماینده کارفرما گزارش نماید. بدیهی است مفاد این بند نافی مراقبت و کنترل دورهای (پیشنهاد روزانه) کارفرما از نسخ و برنامه زمانبندی پشتیبان از اطلاعات نمیباشد.
۵ - ۱ - ۸ - در صورت سفارش کارفرما برای اطمینان از صحت نسخ پشتیبان، پیمانکار متعهد است با توافق و برنامهریزی از قبل، وفق شرایط مندرج در پیوست شماره یک قرارداد، نسبت به مانور بازیابی اطلاعات اقدام نماید.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، گاندی، خیابان ۱۶ پلاک ۷
تلفنکارفرما: ۸۸۲۰۷۵۸۰ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۴۰۰ ر ۷۳۴ ر ۸ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
سیاوش وکیلی
مدیرعامل
مدیر عامل و رئیس هیات مدیره
الهه عصاری
حمیدرضاکردلویی
عضو هیات مدیره
نائب رئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۵ |
ارسال سفتههای مالی به بیمه آرمان |
شماره:
۱۵۳۶۵۱
تاریخ:
۱۷ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
بیمه آرمان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۱۵۰۸ مورخ ۲۱ / ۰۹ / ۱۴۰۲ با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیوناداری مبتنی بر وب الماسگام، به پیوست اصل سفتههای به شماره ۳۶۰۳۹۸ بهمبلغ ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال و شماره ۵۹۲۲۴۹ به مبلغ ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال جهت تضمین حسن انجام کار حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
محسن بشیری
مدیرمالی و اداری
|
بسمه تعالی
شماره:
۷۸۹۴۱
تاریخ:
۱۵ / ۰۶ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس فتاحیانی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات و آمار شرکت سهامی بیمه ایران
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۷۸۱۹۹ مورخ ۰۴ / ۰۵ / ۹۳ در خصوص صورتحساب دو ماهه نگهداری و پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری و سیستم ارسال و مراسلات، خواهشمند است که نسبت به پرداخت وجه صورتحساب دستور عاجل صادر فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اطلاعات حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۱۱ / ۹۹
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۵۴۹۷۷ / ۹۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۹۱۳ اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن ها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۰ / ۰۷ / ۱۳۹۷
پیوس:
دارد
شرکت محترم توانیر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای … … … ….. به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت اسناد ارزیابی کیفی به شماره ۴۲۸۹ - ۹۶ -ت، معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
نسخه قرارداد الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۵ / ۰۴ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت فناوران هوشمند بهسازان فردا
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۸۸۳۶
تاریخ:
۰۳ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
رییس محترم مرکز صیانت و حفاظت صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران
باسلام و احترام
به پیوست ۴ نسخه قرارداد توسعه خدمات و پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به همراه دو نسخه توافقنامه حفظ اسرار و اطلاعات (NDA)، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخ مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
صورتحساب شماره ۱۶۰۰۰ |
بسمه تعالی
شرکت محترم ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران
شماره:
تاریخ:
۱۴ / ۰۵ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۸۵۴۸۶، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۰۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۲۷۸۵۷۹ / ۹۹ مورخ ۳۱ / ۰۶ / ۹۹ درخصوص اعلام موافقت با پیشنهاد قیمت این شرکت برای انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به مدت یکسال، باستحضار میرساند وفق درخواست آن سازمان، یک فقره ضمانتنامه بانکی به میزان ۱۰ درصد از مبلغ قرارداد طی نامه شماره ۱۲۶۳۴۹ مورخ ۱۴ / ۰۷ / ۱۳۹۹ تهیه و ارسالشده است.
با توجه به گذشت بیش از ۲ ٫ ۵ ماه از تاریخ اتمام دوره قرارداد قبلی و ارائه خدمات بیوقفه این شرکت، متاسفانه به رغم پیگیریها تاکنون قرارداد فوقالاشاره برای این شرکت ارسال نشده است. خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد تا نیمه ماه جاری تسریع فرمایند.
|
نیازمندیهای پروژه ساماش |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت تجارت الکترونیک وفناوری اطلاعات ملل
با سلام و احترام
پیرو مباحث جلسات کمیته راهبری و بازدید حضوری از شعبه منتخب، ذیلا مواردی که برای ادامه کار پروژه ساماش مورد نیاز هست به استحضار می رسد، خواهشمند است دستور اقدام عاجل صادر بفرمایید:
۱ - تهیه و ارائه چند نمونه اسناد پرفراژ شده واقعی و اصل (میتوان با جابجا کردن مبلغ حداقلی بین دو حساب یا دو تحویلدار بانک این اسناد را تولید و ارائه کرد)
۲ - ارائه آمار تراکنش های روزانه
۳ - تعیین شیوه بایگانی فیزیکی مصوب و ارتباط آن با شماره اسناد
۴ - ارائه نمونه ای از فیلدها و داده های تراکنش ها در قالب فایل اکسل (آن دسته از فیلدها که از نظر موسسه مورد نظر پروژه اسکن مدارک هست و فیلد متناظر آن (عددی) روی سند چاپ می شود).
۵ - ارائه فرمول یا دستورالعمل ارزیابی عملکرد شعب بر اساس تعداد اسناد روزانه برای رتبهبندی
۶ - اسکن و ارائه تصویر حداقل ۵۰۰۰ برگ از اسناد شعبه برای Test و Train
با تشکر
حسین هوشیاری
مدیر پروژه سامانه مدیریت اسناد شعب
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
گیرندگان
با سلام و احترام
متن نامه
شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده
با تشکر
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
تعهدات کارفرما در قرارداد |
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۷۸۸۶
تاریخ: ۲۷ / ۰۵ / ۱۴۰۳
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین اداره کل ورزش و جوانان استان فارس با شناسه ملی ۱۴۰۰۰۲۶۰۸۹۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۷۹۳۱۵۸۶۶ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۴۷۱۸۱۶۰۰۱۳ به نشانی: فارس، شیراز، ابتدای بلوار گلستان، جنب تاکسیرانی قدیم به نمایندگی آقای عبدالرحیم خداجو بعنوان مدیرکل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و محمد ابراهیم مقدس زاده، نایبرئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۳۰۰ کاربره تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۴ / ۱۴۰۳ الی ۳۱ / ۰۳ / ۱۴۰۴ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰۰ (ششصد میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد بصورت یکجا، پس از امضا قرارداد و کسر کسورات قانونی دروجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - پیمانکار موظف است ۱۰ درصد مبلغ قرارداد را بصورت تضمین حسن انجام تعهدات کارسازی نموده که درصورت عدم انجام تعهدات ازسوی پیمانکار، کارفرما میتواند نسبت به ضبط آن اقدام نماید. ضبط این مبلغ مانع از مطالبه سایر خسارات وارده نشای از عدم انجام تعهدات پیمانکار نمیباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را از محل تعرفه افزون بر تعهدات قرارداد (پیوست شماره یک) به ایشان ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری.
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل شرکت گام الکترونیک انجام می گردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله «کلیه امور توسط پرسنل شرکت گامالکترونیک انجام میگردد» و سایر مشخصات قرارداد از جمله شماره، تاریخ و مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ، مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی، کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد معرفی نماید.
۵ - ۲ - ۱۱ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در مورد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: فارس، شیراز، ابتدای بلوار گلستان، جنب تاکسیرانی قدیم
تلفنکارفرما: ۳۷۳۱۳۰۴۰ - ۰۷۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
عبدالرحیم خداجو
مدیرعامل
مدیرکل
محمدابراهیم مقدس زاده
نایبرئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۳
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۰۵۰ ر ۱۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲۸
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۸۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۳ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۸۲۵
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۷۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۲۸۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۵۶۷ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۳۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۵۷
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۵۶
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۲۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۷۱۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۱۴
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۸۸۳
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد
۳۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۸۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۸ ر ۱
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۷۸۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۴۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۸۰۰ ر ۰۰۲ ر ۱۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
v این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۳ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه میگردد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۹۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۷۲۵ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
شماره:
۱۰۷۸۹۵
تاریخ:
۱۶ / ۰۴ / ۹۷
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای حشمی پور
مشاور محترم مدیرعامل و سرپرست اداره کل حوزه هیأت عامل بانک دی
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۰۴۸ / ۲۵ / ب د، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۱۹۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
.
|
درخواست افزایش فضای پشتیبانگیری در بانک دی |
بسمه تعالی
شماره:
۹۵۱۳۰
تاریخ:
۰۸ / ۰۸ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس مجتبی عزیزی
مشاورمحترم مدیرعامل و مدیرکل حوزه مدیریت بانک دی
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به گزارش دریافتی از کنترل عملکرد سرورهای سیستم اتوماسیون اداری آن بانک محترم به تاریخ ۰۵ / ۰۸ / ۹۵ فضای باقیمانده در سرور پایگاه داده ۱۶۰ گیگابایت و در سرور دیتاگارد ۱۳۱ گیگابایت میباشد که با توجه به روند رشد حجم اطلاعات، تا ۶ ماه دیگر فضای کافی در سرورهای مذکور موجود نخواهد بود.
همچنین پیرو نامه شماره ۹۲۹۳۲ مورخ ۰۲ / ۰۵ / ۹۵ در خصوص افزایش فضای تخصیص دادهشده به تهیه نسخه پشتیبان به استحضار می رساند متاسفانه با وجود گذشت بیش از سه ماه، هنوز فضای مورد نظر اضافه نگردیده است. لازم به ذکر است فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات به علت کمبود فضا درحال حاضر با فاصله زیاد از استانداردهای رایج آن درحال انجام است و می بایست در اسرع وقت ۷۰۰ گیگابایت به فضای پشتیبانگیری اضافه گردد.
خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۱۶۱۴۳
تاریخ:
۳۰ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
باسلام و احترام
عطف به تمدید قرارداد فیمابین به شماره ۱۷۳۵ موضوع توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین همراه اول (DMS)، باستحضار میرساند با توجه به ۵۴۷۶ نفر ساعت کار انجامشده و نیز سفارش کار ارجاع شده در حال انجام، سقف ۶۷۸۰ نفر ساعت تعهد شرکت گامالکترونیک در این قرارداد به اتمام رسیده است.
از آنجا که مهلت زمانی قرارداد ۳۱ / ۶ / ۹۸ بوده و کارفرمای محترم تعدادی سفارش کار جدید در صف توسعه در نظر دارد خواهشمند است حسب صلاحدید دستور فرمائید وفق بند ۲ ماده ۱۰ قرارداد نسبت به افزایش شرح خدمات و مبلغ قرارداد به میزان ۲۵ درصد، اقدام فرمایند.
جهت اطلاع به پیوست عناوین موارد انجامشده و در دست انجام برای توسعه سامانه تقدیم میگردد.
رونوشت:
اداره کل سیستمهای پشتیبانی کسب و کار
پیوست نامه شماره ۱۱۶۱۴۳
فهرست موارد توسعهای انجامشده از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۷ الی ۳۱ / ۰۳ / ۹۸
تاریخ توسعه سیستم
عنوان توسعه
جمع ساعات توسعه به نفرساعت
مهر ماه ۱۳۹۷
خدمات غیر حضوری - CR ۳۵۲۵۱۹
۳۲۹
پیادهسازی خدمات سیمکارت دوقلو - CR ۳۲۰۴
آبان ماه ۱۳۹۷
پیادهسازی خدمات تکمیلی سرویس تشخیص فرم - CR ۳۵۱۸۲
۷۰۰
خدمات غیر حضوری - CR ۳۵۲۵۱۹
ارسال روزانه پیامک از وضعیت خدمات در سیستم - CR ۴۵۹۷۶۴
انتقال تصاویر خدمات ایجاد شده توسط کانال فروش E Shop به DMS - CR ۴۵۹۷۳۱
آذر ماه ۱۳۹۷
خدمات غیر حضوری - CR ۳۵۲۵۱۹
۷۳۳
نمایش تعداد خدمات غیرحضوری- CR ۴۹۲۸۸۶
برنامه نصب و انتشار ۱ CR ۵۷۲۱۷۲ –
تغییر تنظیمات مربوط به پاسپورتهای ایرانی و خارجی - CR ۵۰۰۰۱۱
ادغام دفاتر سیستم آنلاین - CR ۴۸۲۴۹۶
ثبت خدمتای شاپ در DMS - CR ۴۷۴۹۶۱
دیماه ۱۳۹۷
پیادهسازی خدمات تکمیلی سرویس تشخیص فرم - CR ۳۵۱۸۲۲
۱۰۸۷
تغییر تنظیمات مربوط به پاسپورتهای ایرانی و خارجی - CR ۵۰۰۰۱۱
ادغام دفاتر سیستم آنلاین - CR ۴۸۲۴۹۶
گزارش وضعیت خدمات ترابرد - CR ۳۹۴۹۱۵
برنامه نصب و انتشار ۱ - CR ۵۷۲۱۷۲
ایمپورت تصاویرای شاپ - CR ۵۷۴۱۴۷
پیادهسازی خدمات سیمکارت دوقلو - CR ۳۲۰۴۹۰
بهمن ۱۳۹۷
برنامه نصب و انتشار ۱ - CR ۵۷۲۱۷۲
۴۰۱
ادغام ۳۴ دفتر سیستم آنلاین - CR ۵۱۷۶۹۶
ادغام ۲۶ دفتر سیستم آنلاین - CR ۵۵۹۳۳۷
گزارش وضعیت خدمات ترابرد - تغییرات وضعیت خدمت - CR ۳۹۴۹۱۵
افزودن نوع خدمت ترابرد - CR ۵۳۱۹۰۵
دریافت تصاویر از دیتابیس CR ۵۹۵۹۷۸ – DMS
فراخوانی سرویسهای DMS با استفاده از DNS Name به جای CR ۵۵۹۲۶۳ - IP
اسفند ۱۳۹۷
افزودن نوع خدمت ترابرد - CR ۵۳۱۹۰۵
۶۳۷
دریافت تصاویر از دیتابیس CR ۵۹۵۹۷۸ – DMS
یکپارچگی سامانه MCIS با CR ۴۱۵۷۲۹ – DMS
واکشی وب سرویسهای ثبت احوال - CR ۴۹۹۷۹۸
رد خدمات غیرحضوری - CR ۶۰۹۳۴۲
اصلاحات موقت تغییر نامهای حقوقی - CR ۶۱۶۰۸
فروردین ۱۳۹۸
افزودن نوع خدمت ترابرد - CR ۵۳۱۹۰۵
۲۷۲
واکشی وب سرویسهای ثبت احوال - CR ۴۹۹۷۹۸
رد خدمات غیرحضوری - CR ۶۰۹۳
اصلاحات موقت تغییر نامهای حقوقی - CR ۶۱۶۰
افزودن فیلد BEID در رابط ثبت خدمت - CR ۵۷۰۵۶
گزارش خدمات غیرحضوری - CR ۴۹۹۷
اردیبهشت ۱۳۹۸
پیادهسازی خدمات تکمیلی سرویس تشخیص فرم - CR ۳۵۱۸۲
۷۳۷
ادغام دفاتر سیستم آنلاین - CR ۴۸۲۴۹۶
یکپارچگی سامانه MCIS با CR ۴۱۵۷۲۹ – DMS
گزارش خدمات غیرحضوری - CR ۴۹۹۷۶
بروزرسانی استانهای مربوط به دفاتر - CR ۶۴۶۸۳۲
تقویت معماری استقرار سرورهای شها - CR ۶۷۷۷۳
پیادهسازی دشبورد مربوط به دستهبندی لاگ در کیبانا - CR ۵۸۰۳۴۹
ارسال مجدد Callback خدمات برای CR ۶۵۹۰۴۷ – ESB
تلاش مجدد بر روی خطاهای CR ۶۸۴۴۵۲ – ESB
ثبت خدمت تغییرنام حقوقی CR ۶۳۰۰۲۷ ,CR ۶۵۵۴۶۳
خرداد ۱۳۹۸
یکپارچگی سامانه MCIS با CR ۴۱۵۷۲۹ – DMS
۵۸۰
تقویت معماری استقرار سرورهای شها - CR ۶۷۷۷۳۰
تلاش مجدد بر روی خطاهای CR ۶۸۴۴۵۲ – ESB
ثبت خدمت تغییرنام حقوقی - CR ۶۳۰۰۲۷ ,CR ۶۵۵۴۶۳
گزارش نتایج CR ۶۶۷۷۴۷ – OCR
جمع کل:
۴۷۶ ر ۵
فهرست موارد در دست توسعه:
ردیف
عنوان
حجم برآورد شده به نفرساعت
۱
ثبت خدمتای شاپ در DMS
۳۹۱
۲
امنسازی بستر ثبت خدمت ایشاپ
۸۰۰
۳
گزارش OCR
۱۱۶
جمع:
۳۰۷ ر ۱
فهرست انتظارات کارفرما در صف ارجاع کار برای توسعه سامانه:
ردیف
عنوان
حجم برآورد شده به نفرساعت
۱
افزودن فیلد BEID به صورت موقت
۱۰۲
۲
تقویت معماری استقرار سرورها
۳۳
۳
افزودن فیلد BEID در رابط ثبت خدمت
۱۰۸۳
جمع:
۲۱۸ ر ۱
|
امضاء و ارسال مدارک قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۷۸۴۳
تاریخ:
۱۲ / ۰۴ / ۹۷
پیوست:
دارد
جناب آقای جعفری
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۲۱۵۳
تاریخ:
۱۴ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی بیمهشده اصلی آقای ناصر دوستعلی به کد ملی ۰۰۱۵۱۰۳۸۸۹ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه دارو به مبلغ ۹۵۳ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۸ / ۱۴۰۱
با تشکر
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
مشکل فایروال و تنظیمات شبکه |
شماره:
۹۵۴۶۷
تاریخ:
۱۲ / ۰۸ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید روز شنبه ۱۵ / ۸ / ۹۵ همکاران جنابعالی اختلالاتی را در کارکردهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام مشاهده و به این شرکت گزارش کردند. با توجه به اینکه گفته شد کلیه کاربران با مشکل جدی مواجه شده و عملیات سامانه مختل و جنبه بحرانی پیدا کرده بلافاصله تیمی از کارشناسان واحدهای پشتیبانی و تولید در شرکت تشکیل شد. برخی از کارشناسان این تیم فورا به سازمان اعزام و بقیه در محل شرکت بر مبنای اطلاعات دریافتی اقدام به تحلیل و بررسی مشکل نمودند.
با بررسیهای بیشتر مشخص شد که کاربران خارج از سازمان در استفاده از نرمافزار مشکلی نداشته بلکه کاربران درون سازمان با اختلال مواجه شده بودند. به این دلیل اولین احتمال، بروز اشکال در زیرساخت ارتباطی سازمان و عملکرد فایروال تشخیص داده شد. از این رو از سازمان درخواست کردیم تا زیرساخت شبکه و کنترل ارتباط بین ایستگاههای کاری و سرورهای اتوماسیون اداری را هر چه سریعتر بررسی فرمایند.
با توجه به آنکه اعلام شد بررسی ها انجام و مشکلی در زیرساختهای ارتباطی سازمان و عملکرد فایروال مشاهده نشد کار بررسی کارشناسان این شرکت برای یافتن مشکل در بخشهای دیگر و بویژه در نرمافزار سامانه اتوماسیون اداری که هفته پیش بروزرسانی شده بود ادامه پیدا کرد.
نهایتا پس ساعتها کار کارشناسی و عدم مشاهده مشکل در عملکرد نرم افزار و سرورها، با تکیه بر شواهد مجددا به همان احتمال اول (اشکال محیطی) بازگشته و از مسئولین محترم سازمان درخواست مؤکد کردیم که اینبار با همراهی کارشناسان گام، بررسی بیشتری در حوزه فایروال انجام بگیرد. پس از موافقت و در ادامه بررسیها مشخص گردید ارسال اطلاعات در بخشهائی از عملیات نرمافزار اتوماسیون اداری (نظیر نمایش نامهها در محیط Word MS) توسط IPS سازمان به عنوان یک حمله (HTTP Apache Analyzer) شناساییشده و جلوی اجرای عملیات از طریق بستنconnection مربوطه گرفته میشود. با حصول اطمینان از اینکه اشکال اعلامشده توسط کاربران دقیقا مربوط به وقوع همین وضعیت بوده و مشکل در حوره تنظیمات فایروال میباشد نحوه اصلاح کار برای کارشناسان سازمان کاملا مشخص شد و این عزیزان برای رفع این مشکل Signature مربوطه ویرایش وAction آن را روی حالتی قرار دادند که بستههای اطلاعاتی این سامانه به درستی عبور کرده و مشکل حل شد.
در این فرآیند همکاری، حدود ۵۲ نفر ساعت کار کارشناسی از سوی تیم فنی این شرکت انجامشده که خارج از تعهدات این شرکت در قرارداد فیمابین میباشد. هزینه این خدمات وفق مصوبه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور برای شرکت رتبه یک در تهران، بالغ بر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۵۱ ریال میگردد که تقاضا دارد دستور فرمائید این مبلغ را در وجه این شرکت پرداخت فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای علیرضا برازش
مدیرعامل محترم شرکت باختربیوشیمی
با سلام و احترام
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت محترم در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
پیرو نامه شماره ۹۰۷۵۰ مورخ ۱۸ / ۰۱ / ۱۳۹۵ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها، به استحضار میرساند این گزارش تاکنون برای این شرکت ارسال نشده است.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم انجام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
استفاده از مرورگرهای سازگار با سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۲۹۹۴۰
تاریخ:
۲۴ / ۱۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مهدی ایرانی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت محترم بیمه آرمان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۶۸۳۳ / ۹۹ مبنی بر بروز اشکالاتی در سامانه اتوماسیون اداری پس از بروزرسانی به نگارش جدید، ضمن تشکر از شکیبایی و همراهی همکاران محترم آن سازمان، گزارشی از آخرین وضعیت موارد مطرحشده در نامه مذکور به شرح ذیل خدمتتان اعلام میگردد؛
۱ - دریافت خطای ۱۰۰ در الماس همراه
پاسخ: این مورد با پیگیری کارشناس شرکت و راهنمایی خدمت نماینده محترم آن سازمان مرتفع گردید.
۲ - ریز بودن فونت در بخش پیام و پی نوشت
پاسخ: این مورد با نصب وصله اصلاحی برای نگارش ۹ ٫ ۰ سامانه اتوماسیون اداری مرتفع گردید. و به تایید نماینده محترم سازمان رسانده شد.
۳ - بروز خطای اموات هنگام کار با مرورگر IE پس از راهاندازی SSL
پاسخ: این مورد با بروزرسانی نسخه مرورگر اکسپلورر به جدیدترین نگارش مرتفع خواهد شد. همچنین کاربران سامانه میتوانند از مروگر فایرفاکس و کروم برای ذسترسی به سامانه اتوماسیون اداری استفاده نمایند. توضیحات تکمیلی خدمت نماینده محترم آن سازمان ارائه گردید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
از طرف، مهدی اسد بیگی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۲۰۸۲
تاریخ:
۰۲ / ۱۱ / ۹۷
پیوست:
دارد
شرکت محترم کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۲۴۸ -ق- ۱۳۹۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۸۰۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
نکات مهم برای سیستم اتوماسیون اداری |
شماره:
۸۹۶۵۵
تاریخ:
۱۴ / ۱۱ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس دینی
مدیر عامل محترم شرکت لیزینگ امید
با سلام و احترام
پیرو درخواست نماینده محترم آن سازمان مبنی بر استفاده آن سازمان از زیرساختهای مجازی به استحضار میرساند یکی از مهمترین الزامات در استفاده بهینه از زیرساختهای مجازی، مدیریت صحیح دسترسی ماشینهای مجازی به منابع سختافزار تخصیص دادهشده میباشد که با توجه به اهمیت بالای نرمافزار اتوماسیون اداری و توجه به این نکته که این نرمافزار از نرمافزارهای پایه قدرتمند اوراکل استفاده میکند، رعایت الزامات زیر برای استفاده بهینه و کارایی مناسب نرمافزار ضروری بوده و عدم توجه به این مسائل میتواند مشکلات عملکردی و غیر عملکردی جدی در این سیستم ایجاد کند.
* لازم است از ماشین میزبان با تعداد هسته-پردازنده فیزیکی مناسب (بالا) استفاده شود به نحوی که حداقل پردازنده مورد نیاز نرمافزار اتوماسیون اداری (توصیهشده توسط شرکت گام الکترونیک) همواره آزاد و در دسترس باشد. به عبارت دیگر تعداد و حجم پردازندههای مورد نیاز نرمافزار اتوماسیون با سایر پردازندههای ماشین میزبان مشترک نباشند.
* لازم است میزان حافظه اصلی (RAM) ماشین میزبان به نحوی محاسبه شود که همواره استفاده از تمامی حافظه مورد نیاز نرمافزار اتوماسیون آزاد باشد.
* به علت لزوم دقت در میزان رشد و سرعت تخصیص فضای مورد نیاز متناسب با رشد فضای ماشینهای مجازی استفاده از دیسک سخت از نوع Thick در تعریف فضای دیسک توصیه نمیشود، اما لازم است فضای مورد نیاز دیسک سختهای نرمافزار اتوماسیون اداری همواره در دسترس باشد.
* قابلیت DRS سرور بین میزبانهای سرور مجازی خاموش یا به صورت دستی تنطیم گردد تا بار اضافه به سرور میزبان نرمافزار اتوماسیون اداری منتقل نگردد.
* درصورت استفاده از امکاناتی مانند DRS، HA یا موارد مشابه که ماشین مجازی را حسب نیاز به میزبانهای دیگر منتقل مینماید ضمن دقت به الزامات در میزبان جدید باید ارتباطات داخلی سرورهای به منظور انتقال قفل سخت افزاری نرمافزار اتوماسیون مدنظر قرار گیرد.
* براس سرور بکاپ نیز از یک سیستم PC با هارد مناسب و یا از فضای NAS در صورتیکه داشته باشند میتوانند استفاده کنند.
* نکته ۱: دادههای سیستم اتوماسیون اداری در SAN Storage سازمان ذخیره خواهد شد. لذا لازم است فضای مناسب با پیشبینی افزایش حجم اطلاعات در چند سال آینده در نظر گرفته شود.
نکته ۲: برای تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات در نظر گرفتن فضا معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات ضروری میباشد. محل نگهداری این اطلاعات بسته به سیاستهای سازمان تعیین میگردد.
ضمنا مستند مربوط به توصیههای شرکت VM Ware در زمینه کارایی سیستمهای مجازی به پیوست میباشد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۴۴۶۵
تاریخ:
۲۳ / ۰۸ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس مصطفی بخشی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات کانون کارگزاران بورس
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۸۶۵ / ۱۴۰۰ مورخ ۱۹ / ۰۸ / ۱۴۰۰ مبنی بر بازنشانی گذرواژههای سرورهای سامانه اتوماسیوناداری، به استحضار میرساند پیرو هماهنگی انجامشده، درخواست مذکور روز یکشنبه مورخ ۲۳ / ۰۸ / ۱۴۰۰ توسط کارشناس این شرکت انجام و به پیوست اطلاعات مربوطه جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از آن، حضورتان ارسال میگردد.
لازم به ذکر است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژههای سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم، در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست صورتحساب برای افزایش مجوز بهرهبرداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۶۱۰۳
تاریخ:
۰۸ / ۰۳ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
شرکت پرداخت الکترونیک سپهر
با سلام و احترام
عطف به پیشفاکتور شماره ۷۱۷۱۵ در خصوص افزایش مجوز بهرهبرداری برای ۵۰ کاربر جدید در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست صورتحساب این شرکت به شماره ۲۵۲۱۱ و یک عدد قفل سخت افزاری ۴۵۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال می گردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان چهار محال و بختیاری
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۸۹۹۷۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۰۲۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
قرارداد همکاری با کمیته امداد امام خمینی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مجتبی ذنوبی
مدیر کل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۸۰۷۹۲۹ / ۱ مورخ ۱۰ / ۰۸ / ۱۴۰۰ مبنی بر حضور کارشناس شرکت به صورت یک روز در هفته در مدت زمان قرارداد، بدینوسیله کارشناس این شرکت آقای روزبه صیادراد با کدملی ۲۶۴۰۰۸۸۹۶۳، جهت حضور در محل آن سازمان خدمتتان معرفی میگردد.
خواهشمند است در خصوص انجام هماهنگیهای لازم در این زمینه، دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی اقای یحیی نصیری فرد به کد ملی ۴۷۱۲۴۶۶۱۸۹ فرزند بیمهشده اصلی خانم طاهره میرزایی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - ویزیت به مبلغ ۳۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۶ / ۹۶
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
واریز وجه حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
بنیاد محترم فرهنگی و هنری رودکی
شماره:
۹۰۵۷۶
تاریخ:
۲۶ / ۱۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۳۳۹۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۶۸۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۵۷۰۵۷
تاریخ:
۱۹ / ۰۴ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان ایلام
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۴۶۲۶۰ مورخ ۱۵ / ۰۱ / ۱۴۰۲ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
صورتحساب ۲۰۸۷۵ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۸ / ۱۰ / ۹۸
پیوست: دارد
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۶۱۲۱۵۵ / ۹۸ با موضوع خرید، پیادهسازی، بهره برداری و پشتیبانی سیستم فاکس سرور بصورت یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۸۷۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۷۳۳۶
تاریخ:
۰۲ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای میرزا پور
مدیر محترم اداره مهندسی نرمافزار بانک مرکزی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۹۱۰۴۲ / ۰۲ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۳۶۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحسابها مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
ارائه خدمات مکانیزه از طریق سایت Eservices Tamin IR |
شماره:
۱۶۰۵۲۳
تاریخ:
۰۹ / ۰۹ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب شماره ۲۵۵۵۸ مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۱۴۰۳ به مبلغ ۶۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۷۰۶۷۲ مورخ ۰۵ / ۰۹ / ۱۴۰۳ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
۱۵۰۲۳۴
تاریخ:
۰۸ / ۰۷ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
مشتری گرامی
با سلام و احترام
نگارش جدید سامانه اتوماسیون اداری این شرکت پس از انجام آزمونهای کیفی در آزمایشگاه شرکت و نیز محیطهای عملیاتی، هماینک با نام نگارش ۹ ٫ ۳ الماس گام آماده بهرهبرداری میباشد. عناوین کلی قابلیت های توسعهیافته در این نگارش به شرح ذیل معرفی و جزئیات آن در اسناد پیوست تشریح شده است:
* کارتابل ویژه مدیران
* کارتابل اسناد و ارجاع سند
* بازیابی رمز عبور از طریق ارسال پیامک
* اطلاعرسانی خودکار به اربابرجوع
* اطلاعرسانی پیامکی به ارجاع گیرندگان
* ورود دو مرحلهای
* احراز هویت کاربران سیستم براساس کاربران تعریفشده در سامانه SSO سازمانی
* تعریف و راهاندازی فرایندهای سازمانی با استفاده از بستر سازمان الکترونیکی مدرن و مبتنی بر استاندارد BPMN ۲
* ارسال و دریافت مکاتبات بصورت یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری از طریق فاکس سرور متمرکز
خواهشمند است در صورت تمایل به استفاده از آخرین نگارش اتوماسیون اداری الماس گام مراتب را جهت هماهنگی و برنامهریزی به این شرکت منعکس نمایید.
|
تضمین قرارداد مالی ۱۹۰ ٫ ۱۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۸۰۶۱ / ۹۵ مورخ ۲۵ / ۰۵ / ۹۵ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۹۰ ٫ ۱۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۸۲۷۳
تاریخ:
۲۸ / ۱۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس افشار خاکباز
معاونت محترم دفتر توسعه نرمافزار و خدمات الکترونیک سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۵۴۰۴۵ / ۹۵ مورخ ۰۸ / ۱۲ / ۹۵ به استحضار میرساند بعد از دریافت نامه مذکور، جلساتی با نمایندگان محترم آن سازمان برگزار و موارد مورد نظر پاسخگویی شد.
همچنین با توجه به توافقات انجامشده، برنامه زمانبندی انجام عملیات مورد نظر به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
|
شرکت گام الکترونیک | شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۰۷ / ۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ریاست محترم بانک ملت شعبه دلپذیر
با سلام و احترام
بدینوسیله این شرکت متهعد میگردد تا یک ماه آتی گواهی ماده ۸۶ قانون مالیاتهای مستقیم را به این بانک ارائه فرماید.
باسپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت توسعه نوآوری شهر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته مربوط به قرارداد ۱۰۷۰۷۳ معرفی میگردد.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
مفاصاحساب شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ وارشاد اسلامی استان بوشهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۱۹۴۷ مورخ ۲۵ / ۱۱ / ۹۸ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
مرکز محترم توسعه فناوری رسانههای دیجیتالی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۴۲۷، درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۹۶ بهمراه یکعدد قفل سختافزاری ۱۲۰۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
تحلیل و طراحی سیستم مدیریت اسناد الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۸ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو بررسیها و مذاکرات انجامشده در خصوص تحلیل، طراحی، پیادهسازی آرشیو امور نمایندگان بیمه ایران در سیستم مدیریت اسناد الماس گام، پیشنهاد این شرکت به پیوست و هزینه اجرای طرح به مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۷۰ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده و با اعتبار یک ماه) اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۴۱۸۱
تاریخ: ۰۱ / ۱۱ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
اداره کل محترم تامین و پشتیبانی بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۷۵۰۷۳۱ / ۱۴۰۱ / ۱ مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۴۰۱ با موضوع سامانه مدیریت اسناد حسابداری شعب (ساماش) بانک مهر اقتصاد سابق مندرج در قرارداد شماره ۲۴۱ / ۹۵ / ۴۸ / ۶ / م مورخ ۲۶ / ۱۰ / ۱۳۹۵، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد بهروزرسانی، استقرار و پشتیبانی ساماش به شرح ذیل تقدیم میگردد.
ویژگیهای برتر نسخه توسعهیافته سامانه مدیریت اسناد حسابداری شعب (ساماش)
* رعایت ضوابط مندرج در دستورالعمل بانک مرکزی (دستورالعمل نگاهداشت اسناد نگارش بهار ۱۳۹۵)
* استفاده از تکنولوژی بهروز و مدرن
* شناسایی و دستهبندی هوشمند اسناد
* ارسال آفلاین تصاویر از شعب به سرور مرکزی
* قابلیت برنامهریزی هوشمند ارسال اسناد از شعب به سرور مرکزی
* کنترل کیفیت تصاویر
* قابلیتهای متنوع برای اسکن اسناد
* یکپارچگی ساماش با سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
مفروضات
* مجوز بهرهبرداری از نسخه توسعهیافته: برای ۸۸۰ شعبه وفق قرارداد ۲۷۵۰۷۳۱ / ۱۴۰۱ / ۱ مورخ ۱۹ / ۱۰ / ۱۴۰۱ با بانک مهر اقتصاد سابق
* تعداد اسکنر دستهای موجود: ۷۰۰ اسکنر
* مدت آمادهسازی ساماش و اجرای پایلوت در یک شعبه: سه ماه
* برآورد مدت اجرای ساماش در ۷۰۰ شعبه دارای اسکنر توسط بانک: دو ماه
* زمان آغاز پروژه: اسفندماه ۱۴۰۱
برنامه زمانبندی پیشنهادی
پیشنهاد قیمت
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
بهروزرسانی ساماش به نسخه توسعهیافته
یک بسته برای ۸۸۰ شعبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۲۰ ر ۱۲
۲
ارائه خدمات پشتیبانی ساماش در سطح پایه از تاریخ نصب روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۶
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷۰ ر ۱۹
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میشود
* اعتبار این پیشنهاد قیمت یک ماه میباشد.
|
مشکلات احتمالی ناشی از کمبود فضای ذخیرهسازی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۸۹۵۵ مورخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۳۹۹ در خصوص افزایش فضای سرور پایگاه داده، به استحضار میرساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری الماسگام در آن بانک، در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرور پایگاه داده حدود ۷۰۰ گیگابایت میباشد که با عنایت به روند رشد دادهها، حداکثر تا ۴ ماه آینده این فضا نیز استفادهشده و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیون اداری با اختلال مواجه خواهد شد.
لذا با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز اختلال و توقف سامانه اتوماسیوناداری، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرور مذکور، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۳۴۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین انجام تعهدات، به سر رسید یکسال، به نفع. بانک رفاه کارگران به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان سهروردی خیابان خرمشهر خیابان مرغاب کوچه سرمد پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۳۴ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ -دوبرگ سفته جمعا به ارزش چهارصد میلیون ریال.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
همکاری با نماینده شرکت در امور مالی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اتاق اصناف شهرستان شمیرانات
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک و سفته معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو اعلام بروز اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری آن بانک در ساعت ۰۷:۳۵ مورخ ۰۵ / ۰۸ / ۱۴۰۰ به استحضار می رساند با توجه به بررسی انجامشده منشاء مشکل، بروز اختلال در عملکرد مولفه گردش کار سیستم بوده است که با اقدام لازم از سمت کارشناس شرکت مرتفع گردید. توضیحات لازم در این زمینه خدمت نماینده محترم بانک نیز ارائه گردید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.