query stringlengths 3 93 | pos stringlengths 1 29.7k | neg stringlengths 1 43.4k |
|---|---|---|
تاریخ خاتمه همکاری بیمه تکمیلی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بیمه ایران — نمایندگی نگین
با سلام و احترام
بدینوسیله تاریخ خاتمه همکاری و تاریخ موثر قطع بیمه تکمیلی همکار این شرکت (ونفرات تبعی ایشان در صورت وجود) بشرح زیر ارسال میگردد، خواهشمند است پیرو مذاکره تلفنی مساعدت لازم را در این خصوص مبذول فرمائید.
۱ - مرضیه جدیدی کد ملی ۰۴۵۱۵۷۸۶۸۶ تاریخ خاتمه همکاری: ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۰
با تشکر
محمدرضا سعیدی
مدیر منابع انسانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۲۶۵
تاریخ:
۰۶ / ۰۶ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
جناب آقای فریدون سیدمصطفوی
مدیرکل محترم سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
به استحضار میرساند باتوجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در آن سازمان و کمبودن فضای موجود در سرور پایگاهداده، بهزودی فضای اندک باقیمانده نیز پر شده و عملکرد سیستم دچار اختلال خواهد شد. لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از متوقف شدن سیستم، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
گواهینامههای امنیتی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو درخواست آن بانک محترم مبنی بر ارائه اطلاعات امنیتی، به استحضار می رساند نرمافزار الماسگام موفق به کسب دو گواهینامه امنیتی از آزمایشگاههای معتبر (آزمایشگاه امنیت و کیفیت نرمافزار ایریانا و آزمایشگاه مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک) شده است. این گواهینامهها به صورت دورهای صادر شده و برای هر دوره، ارزیابی مجدد صورت میگیرد (هماکنون نگارش جدید این شرکت در فرآیند ارزیابی قرار دارد). در این فرآیند جزئیات امنیتی بسیاری از قبیل امنیت نرمافزار، نفوذ و دسترسی غیرمجاز، معماری امن نرمافزار و … مورد ارزیابی قرار میگیرد.
همچنین این نرمافزار سالانه توسط سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات سپاه مورد ارزیابی قرار میگیرد و در صورت شناسایی و اعلام نقاط آسیبپذیر به این شرکت، اقدامات مربوط به بررسی و رفع آنها انجام میشود.
شایان ذکر است جدول شناسنامه اطلاعات فنی نرمافزار الماسگام تکمیل گردیده که به همراه مستندات مربوطه به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۶۰۱۰۶
تاریخ:
۲۰ / ۰۸ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
شرکت مدیریت پروژههای ساختمانی ایران (مپسا)
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه از صفحات اصلاحی قرارداد شماره ۱۵۹۶۴۸ جهت جایگزینی در قرارداد مذکور تقدیم میگردد.
خواهشمند است مقرر فرمایید پس از انجام اقدامات مقتضی نسخ مربوطه به همراه صفحات اصلاحی به این شرکت ارسال فرمایند.
|
صورتحساب شماره ۲۴۰۵۹ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۶۰۰۵
تاریخ:
۲۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت آتیه سازان رفاه پردیس
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت به شماره ۱۴۵۰۹۰ با موضوع، تغییر ساعت سیستمعامل سرورهای اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۰۵۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
معاونت محترم امور مالی موسسه بیمه امید
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۶۸۷۸۲ مورخ ۲۴ / ۱ / ۹۲ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته پیشپرداخت جمعا به ارزش ۹ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن موسسه محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
نامه شماره ۹۷۹۵۶ - ۱۴۰۲ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۱۷۷۲
تاریخ:
۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
وزارت کشور
سازمان شهرداریها و دهیاریهای کشور
اتحادیه حملونقل مسافرشهری کشور
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۷۹۵۶ - ۱۴۰۲ به تاریخ ۰۶ / ۰۹ / ۱۴۰۲، مجوز افتای شرکت گام الکترونیک و مجوز افتای نرمافزار اتوماسیون اداری بپیوست نامه، جهت بهرهبرداری آن سازمان محترم ارسال میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره: ۹۴۱۲۰
تاریخ: ۱۶ / ۰۶ / ۱۳۹۵
پیوست: دارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی جامع پشتیبانی مرتبط با اتوماسیون اداری (موضوع قرارداد شماره ۲۷۹۲ / ۹۴) در تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۹۵ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵ ر ۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک در حوزه تولید نرمافزار
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک در حوزه پشتیبانی
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک در حوزه آموزش و پژوهش
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
درخواست پیگیری گزارش کنترل عملکرد سرورها |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس محمد محمدپور
مدیر عامل محترم شرکت فناوری شهر آوازه (سهامی خاص)
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
پیرو نامهی شماره ۹۷۱۴۷ مورخ ۱۲ / ۱۱ / ۹۵ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها و با توجه به عدم دسترسی شرکت گامالکترونیک به سرورهای اتوماسیون اداری آن سازمان محترم، به استحضار میرساند از آن تاریخ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۳۳۱۱
تاریخ:
۰۶ / ۰۳ / ۹۹
پیوست:
ندارد
بانک محترم دی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای رضا کرد به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی میگردند.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
نیاز به فرم مشخصات سرور دیتاگارد |
بسمه تعالی
شماره:
۸۷۰۷۰
تاریخ:
۱۱ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس ناصر شمس
مدیر عامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
جهت نصب و راهاندازی سرور دیتاگارد در آن سازمان محترم نیاز است فرم اعلام مشخصات سرور دیتاگارد که به پیوست حضورتان ارسال میگردد، تکمیل گردد.
خواهمشند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم و تکمیل فرم مربوطه، مشخصات سرور، جهت برنامهریزی برای این شرکت ارسال گردد.
شایان ذکر است این فرم در تاریخهایهای ۴ / ۷ / ۹۴ و ۷ / ۷ / ۹۴ نیز در اختیار نماینده محترم آن سازمان قرار گرفته است.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۳ / ۰۴ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۳۰۴۲۸ مبنی بر توسعه بایگانی پروندههای بازرسی ریالی، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۳۵۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
ارسال مستندات به اداره خرید |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۶۹۹۰
تاریخ:
۲۳ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
جناب آقای چراغچی
مدیرکل محترم اداره خرید شرکت ارتباطات سیار ایران
باسلام و احترام
به پیوست ۴ نسخه الزامات امنیتی و دستورالعمل رعایت الزامات ایمنی، بهداشت و محیطزیست پیمانکاران، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
صورتحساب شماره ۱۵۳۲۴ |
بسمه تعالی
شورای برنامهریزی مدارس علوم دینی اهل سنت
شماره:
۸۱۱۱۴
تاریخ:
۰۳ / ۱۰ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۶۷ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۳۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس منصور کاظم نژاد
مدیر محترم فناوری اطلاعات شرکت کارگزاری بانک انصار
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیوناداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
همچنین خواهشمند است جهت انجام عملیات پیش نیاز بروزرسانی یک هفته قبل از زمان بروزرسانی، دسترسیهای SSH و VNC به سرورها برقرار بوده و ارتباط پورت ۱۵۲۱ سرور پایگاه داده و برنامه کاربردی برقرار باشد.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
اطلاعات حساب سیبا شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۰۸ / ۹۵
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص ارائه خدمات دریافت خسارت از دادگاه انگلستان، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۳۵۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۳۱۳۹۶۸۵۴۱۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیر اعلام میگردد.
با سپاس
لیلا بشیری خصال
معاون اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدعلیخانی
رئیس محترم اداره کل سامانههای مدیریت سازمانی بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۳۸۶۹۲۰ / ۱۴۰۲ / ۱ مورخ ۰۴ / ۰۶ / ۱۴۰۲ با موضوع تهیه سختافزار مورد نیاز جهت صحتسنجی نسخه پشتیبان اتوماسیون محرمانه، نیازمندیهای این مهم به شرح ذیل حضورتان اعلام میگردد:
۱) اختصاص یک دستگاه سرور معادل سرور پایگاه داده سایت اصلی، جهت نصب سرور تستی پایگاه داده و بازیابی اطلاعات. (پایینتر بودن مشخصات سرور جدید نسبت به سرور اصلی منجر به طولانی شدن زمان انجام کار خواهد شد.)
حداقل منابع مورد نیاز برای این سرور به شرح زیر میباشد:
CPU: ۲۴ Core
RAM: ۱۶ GB
H. D. D: ۳۰۰ GB
میزان هارد دیسک ارائهشده در مشخصات فوق برای نصب سیستمعامل و نرمافزارهای مرتبط میباشد و جهت بازیابی اطلاعات سیستم اتوماسیون، فضای ذخیرهسازی معادل حجم اطلاعات سیستم مورد نیاز میباشد. ضروری است این فضا با استفاده از RAID ۱ + ۰ به سرور مربوطه اضافه شود.
۲) برقراری دسترسی به سرور جدید برای مدیریت سرور توسط کارشناسان این شرکت بر روی پورتهای ۲۲، ۱۱۵۸، ۱۵۲۱، ۵۹۰۱ و ۵۸۰۱.
۳) برقراری دسترسی به فضای ذخیرهسازی نسخ پشتیبان سیستم از سرور پایگاه داده تستی جهت بازیابی نسخ پشتیبان سامانه.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از آمادهسازی نیازمندیها و انجام مذاکرات با واحد فروش این شرکت، مراتب جهت هماهنگی و برنامهریزیهای آتی به اطلاع شرکت رسانده شود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
رونوشت:
* جناب آقای مهندس شیخ رئیس محترم اداره کل حفاظت فناوری اطلاعات و اسناد بانک سپه جهت استحضار
|
علت اختلال در سامانه اتوماسیون اداری در تاریخ 27/05/1398 |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس اسدی
مدیرعامل محترم شرکت آب و فاضلاب کاشان
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۰۸:۰۵ روز شنبه مورخ ۲۷ / ۰۵ / ۱۳۹۸ به استحضار میرساند، منشا اختلال ایجاد شده عدم شناسایی قفل سخت افزاری سامانه به دلیل بروز اختلال در زیرساخت مجازی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری بوده است. این موضوع که منجر به توقف سامانه اتوماسیون اداری شده بود پس از Mount مجدد قفل سامانه توسط کارشناسان محترم آن مجموعه و انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۰۹:۲۵ مرتفع گردید. توضیحات لازم در اختیار نماینده محترم آن سازمان، آقای هادی نیز قرار داده شد.
خواهشمند است با توجه به مجازی بودن بستر سخت افزاری سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید نسبت به بررسی تکمیلی و رفع منشأ مشکل مذکور اقدام لازم را معمول نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۷۹۴۱۵
تاریخ:
۰۵ / ۰۷ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
شرکت محترم سیمان فارس نو
جناب آقای اسفندیاری
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم آرشیو الکترونیکی مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت سیمان فارس نو
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰ کاربره آرشیو الکترونیکی اسناد نسخه GDMS
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۱ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت سیمان فارس نو
* آموزش مدیریت سیستم به ۱ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد نسخه GDMS (۲ ثبات و ۸ بهرهبردار)
یک بسته ۱۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۴
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۵
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۱ کارشناس
رایگان
به حروف: هشتاد و پنچ میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
* توضیح:
* درصورت نیاز مشتری به ارائه خدمات آموزش و استقرار نیروی مقیم، هزینه این خدمات بر اساس حجم کار محاسبه و اعلام میگردد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
امکان دریافت محتوای متنی نامه در سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۹۲۲۱۱
تاریخ:
۰۲ / ۰۴ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای ابراهیم رحیمی زنگنه
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد استان کرمانشاه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۶۹۷ / ۹۵ / ۱۲ مورخ ۱۲ / ۳ / ۹۵ در خصوص امکان دریافت محتوای متنی نامه همراه با تصویر امضای امضاکنندگان نامه در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، باستحضار میرساند در نگارشهای قبلی این سیستم، برخی از اقلام اطلاعاتی نامه (نظیر تاریخ ثبت، شماره ثبت، تصویر امضا) هنگام چاپ یک نامه حذف میشد که از منظر عموم مشتریان این یک نقص به حساب میآمد زیرا کاربری که دسترسی مشاهده یک نامه را داشت مایل بود هنگام چاپ نامه تمامی اقلامی را که در صفحه نامه مشاهده کرده بود در نسخه چاپی هم همانند صفحه نمایشی نامه رؤیت نماید. گروه تحلیل گران این سیستم نیز با توجه به خواست عامه مشتریان شرایط رفع مغایرت فوق را در آخرین نسخه سیستم فراهم آوردند.
اینکه گفته شود وجود امضا در نسخه چاپ گرفتهشده از یک نامه از لحاظ امنیتی یک مشکل محسوب میگردد صحیح نیست زیرا پر واضح است که نسخه چاپ گرفتهشده از سیستم چه با امضا و چه بدون امضا بطور قطع و یقین هر دو فاقد اعتبار بوده و هیچیک از منظر حقوقی ارزش استناد ندارند و در تعاملات سنتی (غیر از فضای دیجیتال) تنها نسخه چاپی با امضای جوهری که توسط صاحب امضا، ذیل نامه ایجاد شده دارای اعتبار میباشد.
در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، امضای دیجیتال بر مبنای اصول علمی PKI پیاده سازی شده و هماینک میتوان اسناد و نامهها را با استفاده از توکن امنیتی (که کلید خصوصی کاربر در آن ذخیرهشده و منحصرا در اختیار فقط همان کاربر قرار دارد) امضاء نمود که دو ویژگی احراز اصالت و عدم انکار وفق قوانین پذیرفتهشده در جمهوری اسلامی ایران در آن قرار گرفته است. در واقع در فضای دیجیتال تنها این امضا هست که از منظر حقوقی قابل استناد است و نه هیچ نسخه چاپ گرفتهشده با امضا یا بدون امضا.
در عین حال این شرکت آمادگی خود را برای توضیحات کارشناسی با جزئیات بیشتر اعلام میدارد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۵۹۵۸
تاریخ:
۱۹ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس ترابی
رئیس محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۵۳۸۴ / ۱۴۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۸۴۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بررسی اشکال کندی سامانه الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۵۰۰
تاریخ:
۲۲ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۳۶۰۲ / ۹۸ مورخ ۲۶ / ۰۱ / ۹۸ با موضوع درخواست بررسی اشکال کندی ایجاد شده در سامانه الماسگام، به استحضار میرساند پیرو مراجعه حضوری کارشناس این شرکت در تاریخ ۲۸ / ۰۱ / ۹۸ کندی در عملیات سامانه مشاهده نگردید. همچنین با توجه به پیگیریهای انجامشده بعدی، تا کنون موردی در این خصوص مشاهده نشده است.
لذا خواهشمند است دستور فرمایید درصورت بروز مجدد مشکل، موضوع جهت بررسیهای تکمیلی به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۳۰۳۳
تاریخ:
۱۶ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت گسترش انفورماتیک ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۸۶۹۸ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحسابهای شماره ۲۳۷۰۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
افزایش خدمات قرارداد پشتیبانی نرمافزارهای اوراکل |
بسمه تعالی
شماره:
۸۱۷۴۸
تاریخ:
۰۵ / ۱۱ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای علیرضا فضل الهی
ریاست محترم اداره کل کارپردازی بانک تجارت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۳۶۹۸ / ۹۱۵۲۰۰ / ۱۵ درخصوص افزایش شرح خدمات قرارداد پشتیبانی نرمافزارهای اوراکل بانک تجارت، بدینوسیله پیشنهاد این شرکت براساس تعداد سرویسهای حال حاضر و تخمین از آینده، به شرح جدول ذیل اعلام میگردد:
محل استفاده
Oracle Database
پایگاه داده
Oracle Application Server
سرور برنامه کاربردی
Data Guard
سرور نگهبان
RMAN
پشتیبانگیری
تهران
تعداد
قیمت (ریال)
تعداد
قیمت (ریال)
تعداد
قیمت (ریال)
تعداد
قیمت (ریال)
۱۰۰
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰
۳۲
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰
۱۰
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۹
۱۰۰
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰
شهرستان
۶۰
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۸
۳۰
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۸
۰
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۳۱
۶۰
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۸
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۶۸۳۵
تاریخ:
۲۶ / ۰۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس بیژن سرانجام
مدیر عامل محترم شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران (مانا)
با سلام و احترام
به استحضار میرساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، اقدام به راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهرهمندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار میگیرد به شرح ذیل میباشد:
* دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته
* ثبت درخواست خدمت (Case)
* رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبتشده
* دسترسی به فایلهای مورد نیاز و تغییرات نسخهها
* آگاهی از آخرین اخبار
برای بهرهبرداری از امکانات فوق نام کاربری idro و گذرواژه Dd ۱۲۳۴۵۶ * برای سازمان شما در نظر گرفتهشده است. همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز در سامانه موجود بوده و به پیوست نیز حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
آسیبپذیریهای نرمافزاری در سامانههای بانکی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
رئیس محترم اداره کل سامانههای عملیات بانکی بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۲۶۲۵۲ / ۱۴۰۲ مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۱۴۰۲ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار میرساند آسیب پذیری های عنوانشده مربوط به ماژول ها و توابعی هستند که در سیستمعامل و زیر ساخت های نرمافزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری استفاده نشدهاند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۱۶۲۵ / ۹۶ / ۶۰ مورخ ۲۳ / ۲ / ۹۶ به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته با نماینده محترم کارفرما، کارشناس این شرکت در روز یکشنبه مورخ ۷ / ۳ / ۹۶ در محل بانک حضور یافته و تنظیمات مورد نیاز جهت راهاندازی سرور Application Cluster سایت اصفهان، انجام گردید.
|
درخواست افزایش فضای ذخیرهسازی سرور |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس فرشاد وحیدپور
مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۲۴۸۰ مورخ ۱۶ / ۰۵ / ۱۴۰۰ و همچنین گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۱۲ / ۰۷ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرور پایگاه داده ۱۶۰ گیگابایت میباشد که با توجه به روند رشد دادهها در آن شرکت (ماهانه ۵۰ گیگابایت)، حدودا تا ۳ ماه دیگر این فضا نیز استفاهد خواهد شد.
همچنین به اطلاع می رساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری الماسگام و کم بودن فضای تخصیص دادهشده به فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه در حال حاضر فرآیند مذکور با فاصله از استانداردهای رایج آن، درحال انجام است و ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای پشتیبان سامانه نیز حداقل به میزان ۵ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرورهای مربوطه، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۰۹۷۳۵
تاریخ:
۰۸ / ۰۷ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک ملت
موضوع: گواهی اشتغال به کار
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میشود: جناب آقای مهدی اسدبیگی فرزند منوچهر به شماره ملی ۳۲۵۸۲۸۸۱۷۸ صادره از باختران و به شماره بیمه ۵۴۸۳۰۵۴۰ از تاریخ ۲۰ / ۰۸ / ۱۳۹۶ در این شرکت، با سمت کارشناس پشتیبانی نرمافزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد.
میانگین حقوق دریافتی دوماه اخیر ایشان معادل ۲۸، ۷۷۵، ۰۰۰ ریال بوده و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن میباشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید.
باسپاس
ملیحه عبداللهی
مدیر منابع انسانی
|
جزئیات قرارداد پشتیبانی ۷۷۰ / د / ۹۲ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۷۷۰ / د / ۹۲، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما به پیوست هزینه های آقای صدرا نصیری فرد به کد ملی ۰۲۵۲۷۷۴۷۳۶ فرزند بیمهشده اصلی خانم طاهره میرزایی به کد ملی ۰۰۶۷۲۸۶۷۵۵ ارسال می گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - آزمایش به مبلغ ۱ ٫ ۴۴۸ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۶ / ۱۰ / ۹۸
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۳ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس بهروز کتابی
مدیر محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
لازم به ذکر است در نگارش ۹ ٫ ۳ قابلیتها و ویژگیهای جدیدی به سامانه اضافهشده است که یکی از مهمترین آنها، بهروز شدن وب سرویسهای سیستم، برای پشتیبانی از توسعه قواعد حرفه و قوانین کسب و کار سیستم است. در این نگارش، فیلدهایی در نامه، مانند پاراف کنندگان، نامههای مرتبط و … به خروجی وب سرویسها اضافهشده است که جزئیات آن در سند راهنمای بهکارگیری وب سرویسهای امن (به پیوست) تشریح شده است. لذا ضروری است این توسعه و تغییرات به اطلاع بهرهبرداران وب سرویسهای مذکور رسانده شود تا علاوه بر صحت سنجی فراخوانی وب سرویسها و اطمینان از صحت عملکرد سیستم پس از تغییرات، حسب نیاز از فیلدهای اطلاعاتی جدید در محصول خود استفاده نمایند.
همچنین به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیوناداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
همچنین خواهشمند است جهت انجام عملیات پیش نیاز بروز رسانی یک هفته قبل از زمان بروز رسانی، دسترسی های SSH و VNC به سرورها برقرار بوده و ارتباط پورت ۱۵۲۱ سرور پایگاه داده و برنامه کاربردی برقرار باشد.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
۱۳۹۴۴۱
تاریخ:
۲۶ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس متخصص
رئیس محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۵۰۴۳۸ / ۱۴۰۱ / ۱ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۱، درخصوص توسعه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به منظور پیادهسازی فراموشی گذرواژه با ارسال پیامک از طریق زیرساخت بانک، به پیوست مستندات درخواستی تقدیم می گردد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
پیگیری پرداخت صورت وضعیت آذر و دیماه ۱۴۰۰ |
شماره:
۱۳۷۰۴۱
تاریخ:
۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
باسلام و احترام
عطف به ارجاع سفارش شماره ۴۹۶۰۷ / ۳۴۰ / ۰۰ درخصوص خدمات توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، باستحضار میرساند حسب سفارش همراه اول، عملیات پیادهسازی نیازمندیهای جدید به پایان رسیده و محصول این فاز در سایت همراه اول نصب و آزمایششده است. حجم کار انجامشده برای تولید این محصول با لحاظ کردن تغییرات خواستهشده و اصلاحات مورد نظر مربوط به آذر و دیماه ۱۴۰۰ جمعا ۱۰۷۴ نفر ساعت بوده که در پیوست این نامه تشریح شده است.
خواهشمند است مقرر فرمایید نسبت به پرداخت صورت وضعیت آذر و دیماه ۱۴۰۰ به شماره ۷۰۵۷۹ اقدام فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
پیوست نامه شماره ۱۳۶۹۴۱
ردیف
موضوع فعالیت
حجم کار
به نفر ساعت
توضیحات
۱
افزودن لینک اسکن تصاویر به صفحه آپلود - ۱۸۹۸۰۳۳ CR
۲۶۹ ٫ ۵
۲
بروزرسانی اطلاعات دفاتر – ۱۹۸۴۰۲۷ CR
۴۵۳
۳
تغییر پارامترهای گزارشات صحه گزاری – ۲۰۳۶۰۹۵ CR
۷۶ ٫ ۵
|
شماره:
۱۴۹۱۷۳
تاریخ:
۲۳ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
رئیس محترم بانک شهر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی با شماره ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت صورتحساب از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۱۴۰۲ تا روز جاری شماره حسابهای ۰۷۰۰۷۹۰۲۸۲۲۳۳ - ۴۰۰۷۹۰۲۸۲۱۱۱ - ۱۰۰۷۹۰۲۸۷۷۵۸ بنام شرکت گامالکترونیک معرفی می گردند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
درخواست برداشت وجه نقد از حساب سپرده برای صدور ضمانتنامه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۱۲ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین انجام تعهدات قرارداد شماره ۸۱۶۵۷، به سر رسید شش ماه و قابل تمدید، به نفع اداره کل امور اقتصادی و دارایی خراسان شمالی به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۱ ٫ ۲۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۴ - ۷۳۱۲ - ۰۱ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - سه برگ سفته جمعا به ارزش ۱۳ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شرکت توزیع نیروی برق گیلان
شماره:
تاریخ:
۲۱ / ۱۲ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۳۷۴۲ / ۹۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۷۲۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
گزارش کنترل عملکرد سامانه اتوماسیوناداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس عباس حاجیزاده
مدیرکل محترم اداره کل ورزش و جوانان استان فارس
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۱۱۹۲۷۱ مورخ ۱۰ / ۰۹ / ۱۳۹۸ و ۱۳۵۵۰۰ مورخ ۰۱ / ۱۰ / ۱۴۰۰ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری آن اداره کل، همانطور که در مکاتبات مذکور نیز خدمتتان اعلامشده است با توجه به استقرار سامانه مذکور، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
با عنایت به اینکه از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیوناداری در آن اداره تا کنون گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است مقرر فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
در همین راستا به پیوست مستندات بروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۲۸۴۶
تاریخ:
۰۲ / ۰۵ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۵۸۸۰ / ۹۵ مورخ ۲۳ / ۰۴ / ۱۳۹۵ به استحضار میرساند پس از انجام هماهنگیهای لازم با نماینده محترم بانک، دوره آموزش مدیریت سیستم DMS (سیستم آرشیو اسناد) در روزهای ذیل برگزار خواهد شد:
ردیف
جلسه
تاریخ
ساعت
۱
اول
۱۲ / ۰۵ / ۹۵
۱۲ - ۹
۲
دوم
۱۶ / ۰۵ / ۹۵
۱۲ - ۹
لذا خواهشمند است دستور فرمایید هماهنگی های لازم در رابطه با محل برگزاری جلسات فوق انجام پذیرد.
|
هزینههای درمانی خانم آیناز پروائی | شماره:
۱۲۸۳۶۴
تاریخ:
۰۲ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما به پیوست هزینه های درمانی خانم آیناز پروائی به کد ملی ۰۱۵۰۶۱۹۹۲۸ فرزند بیمهشده اصلی آقای رمضان پروائی ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
ردیف
شرح
مبلغ (ریال)
تاریخ
۳
ویزیت
۱ , ۱۰۰ , ۰۰۰
۲۶ / ۰۴ / ۱۴۰۰
۴
دارو
۱۲ , ۱۳۴ , ۰۰۰
۲۶ / ۰۴ / ۱۴۰۰
۱
ویزیت
۱ , ۱۰۰ , ۰۰۰
۰۶ / ۰۲ / ۱۴۰۰
۲
آزمایش
۶۵۱ , ۰۰۰
۲۳ / ۰۴ / ۱۴۰۰
با سپاس
مرتضی قلی پور اردکانی
مدیر مالی
|
شماره:
۱۱۷۳۶۶
تاریخ:
۲۶ / ۰۶ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای پورمهر
مدیرمحترم پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب
با سلام و احترام،
عطف به جلسه کمیته فنی پروژه مورخ ۱۴ / ۱۱ / ۹۹ با موضوع مرور و تحویل نسخه جدید سامانه شعب مطابق با تغییرات مصوب شده در جلسه کمیته راهبری پروژه مورخ ۰۱ / ۱۱ / ۹۹ و همچنین ارائه گزارشات مدیریتی در سطح امور ناحیه، مدیریت شعب و شعبه، به پیوست صورتجلسه مذکور جهت بهرهبرداری لازم ارسال میگردد.
رونوشت:
نماینده محترم اداره توسعه فناوری اطلاعات: جناب آقای صادقی مقدم
نماینده محترم اداره پشتیبانی فناوری اطلاعات: جناب آقای حسن نژاد
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۲ / ۰۸ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم صرافی تجارت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام به شماره ۱۱۵۷۲۰ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۶۴۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
جناب آقای ترکمانی
معاونت محترم اداره حسابداری بانک شهر
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۱۷۶۵۷ / ۹۱، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
آرشیو نسخههای پشتیبان چگونه باید مدیریت شود؟ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بیمه آرمان
با سلام و احترام
همانطور که مستحضرید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبتشده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است.
با توجه به مسائل اخیر پیشآمده در سایت برخی از مشتریان بدین وسیله تاکید میگردد در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر ساخت پشتیبان گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستورات مقتضی را در این خصوص صادر فرمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۳۴۹۹
تاریخ:
۲۵ / ۰۹ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده اصلی خانم الهه مقدسزاده به شماره ملی ۰۴۵۳۴۵۶۱۹۷ ارسال می گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۸۲۰، ۲۸۰ ریال مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۳۹۶
۲ - هزینه رادیوگرافی به مبلغ ۹۶۰، ۰۰۰ ریال مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۳۹۶
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
اتصال به سامانه Single Sign On کارفرما |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۶۰۴
تاریخ:
۲۵ / ۰۲ / ۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسینیان
مدیر کل محترم فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره)
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۷۲۴۹۹ / ۱ مورخ ۱۷ / ۲ / ۹۸ درخصوص امکان احراز هویت کاربران سیستم اتوماسیون اداری الماسگام از طریق اتصال به سامانه Single Sign On کارفرما، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت ارائه این خدمت با استفاده از زیرساخت شبکه کارفرما و سرویس اکتیودایرکتوری به شرح ذیل و براساس پیشنهاد قیمت پیوست اعلام میدارد.
«امکان احراز هویت کاربران سیستم اتوماسیون اداری الماسگام براساس کاربران تعریفشده در اکتیودایرکتوری و انجام تنظیمات مربوطه براساس امکانسنجی محیطی شبکه با استفاده از استاندارد NTLM وجود خواهد داشت. لازم به ذکر است استفاده از این قابلیت منوط به قرارگیری همه کاربران سازمان در یک Domain واحد میباشد. همچنین لازم است کارفرما تنظیمات مربوطه را (اعم بروزرسانی نام کاربری کاربران سیستم اتوماسیون اداری و راهاندازی زیرساخت اکتیودایرکتوری و تنظیمات آن) انجام دهد.»
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۴۸۵۱
تاریخ:
۳۱ / ۰۳ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر فیروز آبادی
معاونت محترم فناوری اطلاعات شرکت ارتباطات سیار
با سلام و احترام
به استحضار میرساند سیستم مدیریت اسناد (DMS)، درتاریخ ۲۹ / ۳ / ۹۴ از ساعت ۱۴:۲۶ در حین فرآیند تهیه پشتیبان به دلیل خطاهای مکرر CPU و نهایتا ریستارت شدن سرور پایگاه داده، از سرویسدهی خارجشده است و در ساعت ۱۴:۴۳ دقیقه بطور خودکار در مدار کار قرار گرفته است.
با توجه به تکرار بروز این مشکل در هنگام Load بالای سرور (طی بکاپ گیری) خواهشمند است دستور بررسی دقیق سختافزار سرور را صادر فرمایید. به پیوست لاگهای مربوطه در بازه زمانی بروز خطا حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
نرمافزار اتوماسیون اداری ۵۰ کاربره |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس پیمان سنایی
مدیرعامل محترم شرکت سامانه کسب و کار فناوری تجارت شایان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۳۹۵۵۳ مورخ ۲۹ / ۰۴ / ۱۴۰۱، با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تأمین پیشنیازهای سخت افزاری مطابق با پیوست ۶ قرارداد و برقراری دسترسیهای مورد نیاز برای اجرای طرح بر اساس سند پیوست با موضوع پورتهای موردنیاز سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، فرم ضمیمه با موضوع «پیشنیازهای نصب سرور» را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
مدیر عامل محترم شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران
شماره:
تاریخ:
۲۴ / ۰۹ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
هزینه اجرای طرح ارتباطات یکپارچه برای ساختمان مرکزی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۰۵ / ۱۲ / ۹۲
مدیریت محترم بانک ایرانزمین
با سلام و احترام
بازگشت به استعلام ارسالی درخصوص معرفی قابلیتهای سیستم ارتباطات یکپارچه، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای راهاندازی سیستم مذکور، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: ساختمان مرکزی بانک ایرانزمین
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب سرور در ساختمان مرکزی بانک ایرانزمین در شهر تهران
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینه اجرای طرح:
ردیف
شرح
واحد
قیمت به ریال
۱
نصب سرویسLync Frontend (جهت اجرای نرمافزار Lync)
یک سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰
۲
نصب سرویس Archiving & Monitoring (جهت نگهداری و گزارشگیری از وقایع و تعاملات کاربران)
یک سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
۳
نصب سرویس Edge (جهت اتصال Vpn Less کاربران)
یک سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
۴
نصب سرویس Lync Mobility (اتصال از روی موبایلهای هوشمند)
یک سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰
۵
نصب نرمافزار Microsoft Exchange ۲۰۱۰
یک سرویس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۶۲
به حروف: یکصد و هفتاد دو میلیون و پانصد هزار ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۷۲
* توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* جهت اجرای هر یک از موارد، وجود Active Directory و سایر سرویسهای پایه ضروری است.
* نصب و راهاندازی سیستمعامل سرورها، SQL Server ۲۰۰۸ و CA در صورت عدم وجود و در قبال دریافت وجه توسط شرکت قابل ارائه میباشد.
* پیشنهاد فوق، شامل فروش نرمافزار نمیباشد.
* هزینه ایاب و ذهاب و اقامت در خارج از تهران به عهده کارفرما میباشد.
* اعتبار پیشنهاد قیمت فوق، یک ماه میباشد.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۸۴۶۱
تاریخ:
۰۳ / ۰۳ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس سلیمانی
معاونت محترم اداره کل فناوری اطلاعات بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۴۸۳۱ / ۱۴۰۰ با موضوع پشتیبانی سیستمهای مرتبط با اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۱۸۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
ثبت اسامی بیمه شدگان در لیست تکمیلی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۶۱۳
تاریخ:
۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بیمه ایران — نمایندگی نگین
با سلام و احترام
بدینوسیله به اطلاع میرساند، پرسنل شرکت گام الکترونیک خواستار تمدید قرارداد با طرح ۱ با مبلغ ۱، ۲۹۸، ۰۰۰ میباشد. هچنین پیرو مذاکره تلفنی با سرکار خانم زارع، خواهشمند است نسبت به ثبت اسامی ذیل در لیست بیمه تکمیلی با ضمانت شرکت گام مبنی بر حضور این اسامی در لیست نهایی متقاضیان، اقدام نمایید.
بیمهشده اصلی: محمدابراهیم مقدس زاده به عنوان عضو هیئتمدیره عطف به روزنامه رسمی پیوست
بیمهشده تحت تکفل: خانمام لیلا کلانتری مادر آقای مقدس زاده
با تشکر
ملیحه عبداللهی
مدیر منابع انسانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نظام پور
مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت سهامی برق منطقهای خوزستان
با سلام و احترام
حسب گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۱۲ / ۱۱ / ۱۴۰۰ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند در حال حاضر حجم آخرین نسخه پشتیبان کامل از اطلاعات سامانه حدود ۱ ٫ ۱ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی، معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۱ ٫ ۵ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
صورتحساب شماره ۱۴۹۲۴ |
بسمه تعالی
شرکت محترم کفش ملی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار گردش الکترونیک مکاتبات به شماره ۷۸۰۳۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۹۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۴۱۴۱۲
تاریخ:
۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید محمد رضا مصطفوی
رئیس محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۵۸۷ / الف / ۱۴۰۱ در خصوص نگهداری نسخ پشتیبان پاسخ موارد عنوانشده در نامه مذکور به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد.
ردیف
عنوان
توضیحات
۱
مدل پشتیبانگیری از اطلاعات سامانه و دوره زمانی آن.
در سامانه اتوماسیون اداری فرایند تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری به صورت هفتگی (Full Backup) و روزانه (Level Backup) انجام میگردد. لازم به ذکر است در حاضر دو نسخه پشتیبان کامل ذخیره و نگهداری میشود.
۲
مدت زمان نگهداری نسخه پشتیبان.
مدت زمان نگهداری نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه دو هفته میباشد. آخرین نسخه پشتیبان تهیهشده همواره بر روی نسخه پشتیبان دو هفته قبل بازنویسی میگردد.
۳
مسیر نگهداری نسخه پشتیبان.
/ dev / mapper / mpathjp ۱
۴
چگونگی تست دورهای نسخه پشتیبان و بازه انجام آن.
جهت اطمینان از صحت نسخ پشتیبان ذخیرهشده و قابلیت بازیابی اطلاعات، ضروری است به صورت دورهای عملیات مانور بازیابی اطلاعات پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری انجام گردد. برای این منظور نیاز است یک دستگاه سرور تستی با فضای معادل فضای موجود سرور پایگاه داده از جانب آن سازمان در نظر گرفته شود. عملیات عنوانشده پس از هماهنگیهای لازم قابل مدیریت خواهد بود.
۵
دستورالعمل پشتیبانگیری.
به پیوست سند سیاستگذاری پشتیبانگیری از سرورهای اتوماسیون اداری، همچنین چکلیست کنترل عملکرد سرورها و دستورالعمل چگونگی تکمیل جداول فرم خدمتتان ارسال میگردد.
۶
چکلیست و شاخص صحت نسخه پشتیبان.
۷
کنترل پشتیبانگیری روزانه و اطمینان از آن.
ضروری است عملیات پشتیبانگیری از اطلاعات به صورت روزانه و بر اساس آموزشهای ارائهشده، توسط کارشناسان ذیربط بانک بررسی گردد و گزارش مربوطه به صورت دورهای جهت بررسی و در صورت لزوم رفع مشکل و ارائه توصیههای لازم، برای این شرکت نیز ارسال گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
جناب آقای رحیم هادی راد
مدیرعامل محترم تعاونی اعتبار وحدت
شماره:
۸۱۹۳۱
تاریخ:
۱۳ / ۱۱ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۴۶۹۸
تاریخ:
۰۳ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت محترم سهامی سیمان فارس و خوزستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۴۳۳ / ۱ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۶۹۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
صورتحساب شماره ۲۴۷۰۳ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۱۵۳۰
تاریخ:
۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۴۴۰۰ / ۱۴۰۲ / ۱۰۰ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۷۰۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
۱۱۳۰۴۲
تاریخ:
۰۸ / ۱۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر شهرام نیا
مدیرعامل محترم موسسه نمایشگاههای فرهنگی ایران
با سلام و احترام
باتوجه به اقدامات صورت گرفته در خصوص رفع یکی از مشکلات شناساییشده در نگارش فعلی نرمافزار اتوماسیون اداری و برنامهریزی جهت عملیات بروزرسانی این سیستم به استحضار میرساند، پس از انجام بروزرسانی، سیستم به کاربرانی که دارای گذرواژه با حروف فارسی هستند اجازه ورود نداده و به آن ها پیغام «نام کاربری یا گذرواژه نادرست است» را نشان می دهد. برای رفع این مشکل ضروری است گذرواژه این دسته از کاربران توسط مدیر سیستم مجددا تنظیم گردد.
با توجه به توضیحات فوق و با عنایت به زمان باقیمانده تا عملیات بروزرسانی خواهشمند است دستور فرمایید کاربرانی که دارای گذرواژه با شرایط مذکور هستند به تغییر گذرواژه خود اقدام نموده و در گذرواژه جدید از کاراکتر فارسی استفاده نکنند. بدیهی است پس از عملیات بروزرسانی، استفاده کاربران از کاراکترهای فارسی در گذرواژههای انتخابی بلامانع بوده و این موضوع مشکلی در استفاده از سامانه ایجاد نخواهد کرد.
لازم به ذکر است مستندات مربوط به قابلیتهای جدید نگارش اتوماسیون اداری و نیز مجموعه لوحهای فشرده نصب سامانه اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است در خصوص بررسی و مطالعه مستندات ارسالی توسط واحدهای مربوطه دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اطلاعات مورد نیاز برای بررسی سامانه آموزش |
بسمه تعالی
شماره:
۹۴۶۴۷
تاریخ:
۱۳ / ۰۷ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور
اداره امور ساختارهای سازمانی و دولت الکترونیک
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۴۴۷۱۹ مورخ ۳ / ۰۷ / ۹۵ با موضوع درخواست تایید پلتفرم آموزش مجازی به استحضار میرساند، جهت بررسی ویژگیهای سامانه آموزش، اطلاعات درخواستی به شرح زیر تقدیم میگردد:
* آدرس اینترنتی: karaee. com
* نام کاربری: mdhc ۲
* کلمه عبور: mdhc ۲
* دورههای آموزشی پس از ورود به سامانه و در صفحه اول قابل رویت میباشد.
* نماینده شرکت: مروارید افشارپور
* شماره تماس: ۴۲۸۳۵ داخلی ۲۳۰
* پیرو مذاکره صورت گرفته، شرکت گامالکترونیک آمادگی برگزاری جلسه حضوری با نماینده محترم آن سازمان را اعلام میدارد.
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۳۴۳۶
تاریخ:
۲۱ / ۱۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس آبسواران
مدیریت محترم امور شعب بانک ملی استان هرمزگان
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۱۰:۳۰ روز یکشنبه مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۱۳۹۷ به استحضار میرساند، منشأ این مشکل عدم دسترسی سرور پایگاهداده به سرور پشتیبان به منظور انتقال فایلهای آرشیو (Archive) سامانه بوده است. این موضوع منجر به پر شدن فضای پارتیشین Oradata سرور مذکور و توقف آن و درنتیجه توقف عملکرد سامانه شده بود. این مورد در نهایت با توجه به عدم رفع مشکل دسترسی به سرور پشتیبان، با اتصال یک عدد هارد اکسترنال به سرور پایگاه داده توسط کارشناس محترم آن سازمان، به منظور انتقال فایلهای آرشیو و نیز تهیه یک نسخه کامل پشتیبان از اطلاعات، در ساعت ۱۶:۳۰ مرتفع گردید. توضیحات لازم در اختیار نماینده محترم آن بانک (آقای عسگری) قرار داده شد.
به اطلاع میرساند استفاده از هارد اکسترنال با توجه به عدم دارا بودن استانداردهای لازم در خصوص قابلیتهای افزونگی و امنیتی، جهت ذخیره نسخ پشتیبان مناسب نبوده و این موضوع منجر به افزایش ریسک از دست رفتن اطلاعات پشتیبان در آن سازمان میگردد. لذا اکیدا توصیه میشود این فرآیند همچون گذشته با رفع مشکل ارتباطی بین سرورهای پایگاه داده و پشتیبان، برروی یک دستگاه سرور مجزا راهاندازی گردد.
لازم به ذکر است به منظور جلوگیری از بروز مجدد مشکل همانگونه که پیشتر نیز طی نامههای شماره ۹۶۹۶۳ مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۱۳۹۵، ۹۸۶۲۷ مورخ ۳۰ / ۰۱ / ۱۳۹۶، ۹۹۸۳۰ مورخ ۳۱ / ۰۳ / ۱۳۹۶، ۱۰۵۰۳۱ مورخ ۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۶ و ۱۰۸۸۲۲ مورخ ۲۹ / ۰۵ / ۱۳۹۷ و ۱۱۳۴۳۱ مورخ ۲۱ / ۱۲ / ۱۳۹۷ خدمتتان اعلامشده است ضروری است کنترل وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به صورت روزانه توسط کارشناسان آن بانک انجام و نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن توصیههای لازم ارائه شود.
خواهشمند است در خصوص موارد عنوانشده دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اطلاعات مربوط به قرارداد پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت کارت اعتباری ایران کیش
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۳ - ۳۷۰ -ق، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس علی محمدی
مدیرعامل محترم شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
در همین راستا با توجه به رشد حجم اطلاعات و فرایندهای مرتبط با ذخیرهسازی اطلاعات در آن شرکت و نیز استفاده از سیستمعامل Linux و نرمافزار اوراکل در سرور پایگاه داده اتوماسیون اداری، به منظور رعایت اصل سازگاری و جلوگیری از ایجاد کندی احتمالی در عملیات ذخیرهسازی نسخ پشتیبان، اکیدا توصیه میگردد بر اساس ملاحظات موجود در این زمینه، به جای فایل سیستم CIFS از فایل سیستم NFS در سیستم پشتیبان استفاده گردد. لازم به ذکر است استفاده از فایل سیستم CIFS علاوه بر ایجاد کندی به علت تبدیلات مربوط به فایل سیستم هنگام عملیات پشتیبانگیری، ریسک عدم اجرای موفق بازگرداندن نسخ پشتیبان را نیز بالا خواهد برد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به اختصاص فضای پشتیبان کافی با فرمت NFS و یا سروری مجزا با سیستم عاملOracle Enterprise Linux ۶ ٫ ۸ اقدام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
صورتحساب شماره ۱۹۷۸۵ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۱۹۹۴
تاریخ:
۲۹ / ۱۰ / ۹۷
پیوست:
دارد
شرکت محترم خدمات انفورماتیک راهبر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۹۵۷۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۷۸۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
باسمه تعالی
شماره:
۹۰۵۵۰
تاریخ:
۲۶ / ۱۲ / ۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس ضروری
سرپرست محترم اداره سامانههای صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۵۹۲۷۸ / ۹۴ / ۱۸ مورخ ۱۱ / ۱۲ / ۹۴ به اطلاع میرساند با توجه به تعهدات قراردادی این شرکت به مشتریان، شرکت گام الکترونیک در ایام نوروز ۱۳۹۵ در کلیه روزهای کاری باز بوده و خدمات به مشتریان محترم بیوقفه ارائه خواهد شد.
همچنین به عرض میرساند:
در تاریخ ۵ / ۱ / ۹۵ آقایان میلاد مهدوی پور و عرفان اعظمی منش و
از تاریخ ۷ / ۱ / ۹۵ الی ۱۱ / ۱ / ۹۵ خانم ندا عظیمی و آقای عرفان اعظمی منش
در محل آن بانک محترم حضور خواهند داشت.
لازم به ذکر است پیرو توافقات انجامشده با نماینده محترم آن بانک، آقای میلاد مهدوی پور به عنوانcall center وجهت پاسخگویی به سوالات کاربری سیستم اتوماسیون اداری از تاریخ ۲۸ / ۱۲ / ۹۴ الی ۴ / ۱ / ۹۵ در محل بانک حضور دارد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تحول در ارائه خدمات به اربابرجوع |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۳۹۷ / ۴ / ۲۴
پیوست:
دارد
جناب آقای عادل رحیمی
مدیرمحترم دفتراطلاعات و ارتباطات شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام
با سلام و احترام
همگام با عزم فراگیر دولت در راستای تحول در ارائه خدمات به اربابرجوع، شرکت گامالکترونیک اقدام به طراحی سیستمی با عنوان سیستم اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش مکاتبات به اربابرجوع کرده است.
الزام به تحول در ارائه خدمات به اربابرجوع در دستور شماره ۲۴۴۵۲ مورخ ۱ / ۳ / ۱۳۹۷ اخیر رئیسجمهور محترم تسریع شده است.
شرکت گامالکترونیک با طراحی سیستم اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش مکاتبات به اربابرجوع بهصورت کاملا یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، این امکان را فراهم آورده تا سازمانها با توجه به فرایندهای کاری خود، ثبت، گردش و پاسخ مکاتبات اربابرجوع را بهصورت مکانیزه و خودکار از طریق پیامک به ایشان اطلاعرسانی نماید.
با اجرای این طرح دستاوردهای ذیل حاصل خواهد شد:
* عدم نیاز به مراجعه حضوری و یا تلفنی اربابرجوع برای پیگیری نامه
* جلوگیری از تجمع اربابرجوع در محل سازمان به منظور پیگیری نامهها
* اختصاص زمان کارمندان پاسخگو به کارهای بهینه
* بالا رفتن رضایت اربابرجوع
درصورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر خواهشمند است دستور فرمایید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
شماره:
۱۲۸۰۰۷
تاریخ:
۳۰ / ۰۹ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۴۲۰۶ / ۹۸ مورخ ۲۷ / ۰۲ / ۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
گزارش اتمام فعالیتهای پروژه |
شماره:
۱۰۹۴۲۴
تاریخ:
۲۵ / ۰۶ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر یحیی پالیزدار
مدیر عامل محترم شرکت مهندسی رای دانا آفرین
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۷۰۹۹ مورخ ۰۸ / ۰۳ / ۱۳۹۷ واصله در تاریخ ۲۱ / ۰۳ / ۱۳۹۷ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری گامالکترونیک و با عنایت به انجام کامل تعهدات قرارداد در شرکت تکوست، گزارش اتمام فعالیتهای فازهای پروژه به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۰۵۱ / ۱۰ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۷ / ۰۱ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
سمت فرستنده |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
گیرندگان
با سلام و احترام
متن نامه
شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده
با تشکر
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
شماره:
۱۰۷۹۵۸
تاریخ:
۱۷ / ۰۴ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس غلامرضایی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف عملیات پشتیبانگیری از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری در روز یکشنبه مورخ ۱۷ / ۰۴ / ۱۳۹۷ به استحضار میرساند، پس از بررسی صورت گرفته مشخص گردید منشأ این اختلال، کندی دیسکهای مورد استفاده جهت دخیرهسازی نسخ پشتیبان اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری است. سرعت بسیار پایین عملیات I / O دیسک مورد استفاده در این فرایند، مانع از اجرای صحیح عملیات پشتیبانگیری از اطلاعات سامانه مذکور شده است. توضیحات لازم در این خصوص به نماینده محترم آن بانک (جناب آقای فلاح) ارائه گردید.
لازم به ذکر است با توجه به افزایش میزان استفاده از سامانه اتوماسیون اداری در آن بانک و رشد قابلتوجه حجم اطلاعات سامانه مذکور تا کنون، تجهیزات مورد استفاده جهت ذخیره نسخ پشتیبان از اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری در آن بانک، باتوجه به عدم استفاده از سختافزار مناسب (استفاده از یک دستگاه PC) و همچنین عدم در نظر گرفتن قابلیت Raid بر روی دیسکهای مورد استفاده در کامپیوترهای شخصی (PC)، از استانداردهای لازم برای این منظور برخوردار نبوده و مستعد پذیرش خطا و از دست رفتن اطلاعات پشتیبان میباشد. لذا توصیه میگردد این فرآیند برروی یک دستگاه سرور مجزا یا یک دستگاه ذخیرهساز تحت شبکه (N. A. S) با قابلیت Raid و با تخصیص فضای کافی راهاندازی گردد.
با توجه به این مهم که در شرایط فعلی فرایند تهیه پشتیبان مدتی است متوقفشده است و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به تهیه تجهیزات مناسب برای راهاندازی سرور پشتیبان اقدام گردد. در این شرایط ادامه کار با سیستم اتوماسیون اداری اصلا به صلاح نیست.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست اقدام عاجل برای مدیریت دادهها |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد مومنی
سرپرست محترم مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اوقاف و امور خیریه
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در آن سازمان، فضای باقیمانده در سرور پایگاه داده ۱۳۰ گیگابایت میباشد و با توجه به روند رشد دادهها، حداکثر تا ۱ ماه دیگر فضای کافی در سرور مذکور موجود نخواهد بود.
لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، دستور اقدام عاجل در این خصوص صادر فرمائید.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۵۸۲۰
تاریخ:
۲۶ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
شرکت ساماندهی وصول مطالبات معوق بانک سپه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۱۵۸۱ با موضوع فروش سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۱۷۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
موسسه مالی و اعتباری کوثر | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
موسسه مالی و اعتباری کوثر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گروه مالی ملت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین مربوط به قرارداد ۱۱۴۲۵۳ معرفی میگردد.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
درخواست ضمانتنامه از بانک کارآفرین |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۹ / ۰۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
اداره گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله بانک کارآفرین شعبه آپادانا کد (۰۰۰۶۴) جهت اخذ ضمانتنامه معرفی میگردد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۷۵۵۸
تاریخ:
۱۲ / ۰۸ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس صلواتی
ریاست محترم اداره کل خدمات فناوری اطلاعات و توسعه بانکداری نوین بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۶۸۸۴۶ / ۹۴ / ۱ مورخ ۲۰ / ۰۷ / ۱۳۹۴ به استحضار میرساند پروتکل سپاد (که قبلا به آن سیتاد هم گفته میشد) درنگارش ۸ نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام پیادهسازی شده است.
همانطور که قبلا طی نامه شماره ۸۵۲۱۶ مورخ ۱۴ / ۴ / ۹۴ خدمت جنابعالی اطلاع داده بودیم پیشنیاز این اقدام هماهنگی بین نهاد ریاست جمهوری و سازمان نظام صنفی رایانهای کشور برای ایجاد زیرساختهای فنی و حقوقی این پروتکل بود که خوشبختانه بخشهای مهم آن انجامشده و البته مواردی هم هنوز نهائی نشده است.
به این دلیل بخشهای تثبیتشده این پروتکل در نگارش ۸ سامانه پیادهسازی شده که در آذرماه قابل انتشار و بهرهبرداری میباشد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اطلاعات حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۱۱ / ۹۸
پیوست:
دارد
عطف به قرارداد فروش نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۰۶۵ / ۱۰۰ با، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۹۲۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۸ / ۰۷ / ۱۳۹۴
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت ثامن ارتباط عصر با شناسه ملی ۱۰۱۰۳۱۵۶۲۲۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۳۱۷۱۷۷۶۷ به نشانی تهران، خیابان آفریقا، بلوار گلشهر، پلاک ۱۲ به نمایندگیآقای محمدرضا فرخ، مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت ثامن ارتباط عصراستقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۰ / ۸ / ۹۴ الی ۱۹ / ۸ / ۹۵ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۵۲ ر ۱۲۸ (صد و بیست و هشت میلیون و پنجاه و دو هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول بند ۶ تعرفه خدمات افزون بر قرارداد پیوست یک بوده و با توافقات قبلی قابل انجام میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۱ - ۷ - چنانچه نیاز به تعویض گواهینامه SSL آپلود شده بر روی سایت اتوماسیون اداری (الماس گام) باشد، پیمانکار متعهد آپلود گواهینامه حداکثردو بار در سال میباشد. (تولید و ارائه گواهینامه سازگار با اتوماسیون بر عهده کارفرما میباشد)
۵ - ۱ - ۸ - امکان احراز هویت کاربران سیستم اتوماسیون اداری الماس گام براساس کاربران تعریفشده در اکتوردایرکتوری و انجام تنظیمات مربوطه براساس امکانسنجی محیطی شبکه با استفاده از استاندارد NTLM انجام پذیرد و ارائه مستندات تنظیمات بر روی سرویس مرورگرهای کاربران به نحوی انجام گردد که در هنگام ورود نام کاربری و رمز دامین خود را وارد نمایند. همچنین میبایست Pluginهای مربوط به استفاده از دیگر نرمافزارهای Web Browsing مانند Fire Fox و Chrome نیز ارائه گردد. لازم به ذکر است استفاده از این قابلیت منوط به تطبیق با شرایط امکانسنجی محیطی شبکه میباشد. در این حالت همه کاربران با استفاده از Active Directory وارد سیستم اتوماسیون میشوند.
تبصره ۷ خدمات این قرارداد شامل راهاندازی وب سرویسهای خاص با سیستمهای دیگر سازمان نمیباشد. این خدمات در قالب قرارداد جداگانه میباشد
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۸: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
تبصره ۹: چنانچه کارفرما امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری را در اختیار پیمانکار قرار ندهد پیمانکار برای مراجعه حضوری سوم به بعد، بازاء هربار مراجعه حضوری به سایت کارفرما، هزینه آن را جداگانه مطابق با مفاد مندرج در پیوست یک قرارداد محاسبه و به صورتحساب آن دوره اضافه مینماید و کارفرما متعهد به پرداخت آن میباشد. (مراجعه حضوری برای انجام خدمات بروز رسانی نرمافزار موضوع قرارداد مشمول این بند نمیگردد.)
تبصره ۱۰: رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۸ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۹ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ -عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده کارفرما و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، خیابان آفریقا، بلوار گلشهر، پلاک ۱۲
تلفنکارفرما: ۲۴۸۷۹۰۰۰
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۱۱: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه میگردد.
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۲۰۰ ر ۸۰۵ ر ۱۲ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۱۲: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۱۲ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
محمدرضا فرخ
مدیرعامل
مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۴
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۱
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۵
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۸
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۵
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۹
خدمات پشتیبانی
حضوری
مراجعه حضوری کارشناسان پشتیبانی به منظور رفع اشکالات کاربری، راهبری و …
بازاء هربار مراجعه
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷
۱۰
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹
۱۱
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
۱۲
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
تبصره ۱: مبالغ جدول فوق با اعمال ۵ ٪ تخفیف برای کارفرما در نظر گرفته خواهد شد.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۴۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
همکاری با نماینده شرکت فنرسازی زر | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
فنرسازی زر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصردوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۴ / ۱۰ / ۹۹
پیوست: ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان یزد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۹ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۱۸۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۹ / ۱۱ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمانها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمانها پیشبینی کرده است که شامل مجموعه نرمافزارهای ذیل میباشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه)
۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی
۳ - اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش نامهها به اربابرجوع
۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات اربابرجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان
۵ - پیامرسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات
۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS
۷ - مدیریت اسناد
|
درخواست امضای قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۰۸ / ۹۹
پیوست:
دارد
دبیرخانه محترم شورایعالی انقلاب فرهنگی
با سلام و احترام
به پیوست پنج نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخ قرارداد را حهت امضا به این شرکت ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۹۹۵۲۱ / ۱۴۰۳ / ۶۰ مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۳ باموضوع ارسال گزارش آزمون نفوذ پذیری سامانه اتوماسیون حراست ضروری است پس از انجام هماهنگی لازم با نماینده محترم بانک (جناب آقای خوشنام) اقدامات زیر درخصوص بندهای گزارش صورت پذیرد:
۱. شناسنامه آسیب پذیری «مدیریت نادرست خطاها و استثنائات») بند ۷ ٫ ۱ (:
انجام تنظیمات لازم جهت عدم نمایش اطلاعات سیستم در زمان بروز خطا در سطح سرویسهای زیرساختی.
همچنین به منظور عدم نمایش جزئیات پیغامهای خطا در سطح نرمافزار اتوماسیون اداری، ضروری است تیک مربوط به تنظیم «نمایش جزئیات خطا» توسط کاربر مدیر سیستم، از قسمت «تنظیمات سطح سیستمی»، برداشته شود.
۲. شناسنامه آسیب پذیری «کنترل دسترسی» (بند ۷ ٫ ۲)
حذف صفحه Welcome انجام شود.
۳. شناسنامه آسیب پذیری «شناسایی نام و نسخه وب سرور از طریق هدر های بازگشتی» (بند ۷ ٫ ۳)
تنظیمات لازم جهت عدم نمایش اطلاعات و جزئیات مربوط به فناوریهای مورد استفاده در سیستم انجام شود.
۴. شناسنامه آسیب پذیری «فعال بودن متد TRACE» (بند ۷ ٫ ۴)
حذف متد آسیبپذیر Trace و Track با اعمال تنظیمات مقاومسازی (Hardening) برروی سرور قابل انجام است.
۵. شناسنامه آسیب پذیری «عدم پیادهسازی کانال امن برای انتقال اطلاعات حساس» (بند ۷ ٫ ۵)
حذف الگوریتم های ضعیف TLS ۱ ٫ ۰ , ۱ ٫ ۱ انجام شود.
۶. توصیه های امنیتی (بند ۸)
انجام اقدامات زیر با اعمال تنظیمات مربوط به مقاومسازی (Hardening) سیتم عامل سرورهای سامانه اتوماسیون اداری:
* تنظیمات لازم جهت امن سازی کوکیهای مورد استفاده در سامانه اتوماسیون اداری
* تنظیمات لازم جهت فعالسازی قابلیتهای امنیتی مربوط به سرآیند پاسخهای ارسالی از سمت سرور به شرح زیر:
Content-Secure-Policy
X-XSS-Protection
X-Frame-Options
X-Permitted-Cross-Domain-Policies
X-Content-Type-Options
Referrer-Policy
Cache-Control
* قابلیت کنترل محتوا (فایلهای قابل بارگذاری) در سطح نرمافزار اتوماسیون اداری وجود داشته و ضروری است فایلهای غیر مجاز، توسط کاربر مدیرسیستم، از قسمت «تنظیمات سطح سیستمی» مشخص شوند.
* تنظیمات لازم جهت عدم قبول درخواستهای ارسالی از سمت کلاینت با استفاده از روشهای غیر از Post و GET.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
تاریخ انقضای قرارداد خدمات پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۲ / ۰۵ / ۹۵
پیوست: دارد
جناب آقای علی خسروی
ریاست محترم اداره امور شعب مرکزی بانک ملی ایران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۹۵ به اتمام میرسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱۲۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر یک ماه قبل از تاریخ انقضای قرارداد جاری (تا تاریخ ۳۱ / ۰۵ / ۹۵) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
با دعای خیر
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
| شماره:
۱۰۷۹۹۷
تاریخ:
۲۰ / ۰۴ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره امور مالیاتی شمال تهران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت کلیه امور مالیاتی معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
پایان قرارداد شماره ۱۰۵ / ۹۲ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک مهر اقتصاد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۵ / ۹۲ / ۴۸ / ۶ / م مورخ ۲۳ / ۱۰ / ۹۲ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل چک تضمین به شماره ۳۱۱۳۹۸۷۶۹ / ۸۹ جمعا به ارزش ۴۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده اصلی خانم راحله سادات رضوی به شماره ملی ۰۰۶۹۹۹۴۹۵۱ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۵ / ۱۲ / ۱۴۰۰
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
اعلام دریافت ضمانتنامه به شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
معاونت فناوری اطلاعات وارتباطات سازمان بسیج مستضعفین
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۷۶۰۶، با موضوع نصب وراه اندازی ۴ نسخه سیستم آموزش مجازی و ۴ نسخه ماژول کلاس آموزشی مجازی، به پیوست اصل ضمانتنامه به شماره ۰۰۰۱۶۰۱۲۸۱، مورخ ۲۶ / ۰۲ / ۹۶ بانک کارآفرین شعبه آپادانا و به مبلغ ۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت ضمانتنامه مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
فدراسیون جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۷۸۵۳۶، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ارسال قرارداد به شرکت فناوران هوشمند |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۸۵۵۶
تاریخ:
۱۶ / ۰۵ / ۹۷
پیوست:
دارد
شرکت محترم فناوران هوشمند بهسازان فردا
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۹ / ۱۲ / ۹۸
پیوست:
دارد
بانک محترم گردشگری
با سلام و احترام
عطف به متمم شماره ۸۴۱۷۰ / ۹۷ قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۷۹۳۲۸ / ۹۶ به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۰۴۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار بین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی و گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره: … … … …..
تاریخ: ۱۷ / ۱۲ / ۱۳۹۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان با شناسه ملی ۱۴۰۰۲۷۵۰۶۷۷ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۱۹۵۷۶۶۸ به نشانی سنندج، خیابان فلسطین، کوچه ارشاد، کد پستی ۶۶۱۶۷۱۵۷۴۱ به نمایندگیآقای جلال قلعه شاخانی، سرپرست اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری معضو هیئتمدیره شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه آموزش بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - شرکت در جلسات مربوط به یکپارچهسازی سیستمهای اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان بمنظور ارائه مشاوره و دراختیار قراردادن تجربیات شرکت در این خصوص
۱ - ۴ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۳ الی ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۳ (شصت و سه میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۱ -
۵ - ۱ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۱ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۱ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۱ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۱ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره:۷ هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۱ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۱ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۱ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۱ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۱ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۷ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۸ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۹ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: سنندج، خیابان فلسطین، کوچه ارشاد، کد پستی ۶۶۱۶۷۱۵۷۴۱
تلفنکارفرما:
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۰ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه میگردد.
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، یازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
جلال قلعه شاخانی
مدیرعامل
سرپرست اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۲
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۶
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۷
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۲
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۶ / ۱۰ / ۱۳۹۴
توافقنامه پشتیبانی نرمافزار
به اتکال به خداوند متعال این توافقنامه میان شرکت سرمایه گذاری گروه توسعه ملی (سهامی عام) با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۳۳۹۵۹۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۴۵۷۵۶۱۳۱ به نشانی خیابان ولیعصر-بالاتر از میدان ونک- خیابان شهید خدامی- پلاک ۸۹ نمایندگی آقای فرهاد حنیفی بعنوان مدیر عامل که از این پس در این توافقنامه «خریدار» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک (سهامی خاص) به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ کد پستی: ۱۵۳۳۷۷۳۴۱۴ به نمایندگی خانم الهه عصاری، به عنوان مدیر بازاریابی و فروش، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع توافقنامه
موضوع توافقنامه عبارت است از نگهداری نرمافزار دبیرخانه ۲۵ کاربره محصول شرکت گام الکترونیک که توسط فروشنده و بنحو زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - ارائه مشاورههای فنی توسط فروشنده در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزار (های) موضوع توافقنامه و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
۱ - ۲ - پشتیبانی نرمافزار (ها) از راه دور با استفاده از امکانات مخابراتی خریدار و در شرایطی که ابزار سخت افزاری و نرمافزاری لازم توسط خریدار نصبشده باشد.
۱ - ۳ - ارائه خدمات مشاوره و رفع اشکالات کاربران بصورت تلفنی در صورت نیاز خریدار
۱ - ۴ - نصب و آموزش مجدد راهبری فنی نرمافزار (ها) به کاربران با اعلام نیاز خریدار
ماده ۲ مدت و محدوده توافقنامه
محدوده زمانی توافقنامه از تاریخ ۱۲ / ۱۰ / ۱۳۹۴ الی ۱۱ / ۱۰ / ۱۳۹۵ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین توافقنامه میباشد.
ماده ۳ مبالغ توافقنامه
۳ - ۱ - حقالزحمه فروشنده در چارچوب تعهدات این توافقنامه بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲۷ (بیست و هفت میلیون و پانصد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد.
تبصره ۱: مالیات برارزش افزوده به مبلغ توافقنامه اضافه میگردد.
تبصره ۲: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این توافقنامه گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین توافقنامه تصحیح و تعدیل میگردد.
۳ - ۲ - خریدار به ازای هر ساعت فعالیت فروشنده در ارائه خدمات مربوط به ردیف ۱ - ۴ ماده ۱ توافقنامه در محل خریدار مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال (پانصد ریال) در وجه فروشنده پرداخت خواهد کرد. شرح خدمات انجامیافته طی صورتحسابهای جداگانه توسط فروشنده به خریدار ارائه میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۴ - ۱ - حقالزحمه مندرج در بند ۳ - ۱ توافقنامه به صورت یکجا پس از عقد توافقنامه در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد.
۴ - ۲ - فروشنده صورتحساب انجام خدمات موضوع بند ۳ - ۲ توافقنامه را هر ماه بر اساس گزارش تایید شده کارشناس / کارشناسان اعزامی تنظیم و جهت پرداخت برای خریدار ارسال مینماید. خریدار نیز حداکثر ظرف پانزده روز از زمان دریافت صورتحساب فروشنده مبلغ مربوطه را پرداخت خواهد نمود.
تبصره ۳: یادآور میشود مبنای تنظیم صورتحساب، کارکرد مورد تایید خریدار بر اساس صورتجلسه انجام کار فروشنده میباشد.
تبصره ۴: در هر پرداخت خریدار نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات موضوع بندهای ۳ - ۱ و ۳ - ۲ قدام خواهد نمود. خریدا متعهد میگردد قبوض مالیات مکسوره پرداختشده در وجه وزارت امور اقتصادی و دارایی را به فروشنده تسلیم نماید.
تبصره ۵: در هر پرداخت خریدار نسبت به کسر ۵ ٪ علیالحساب بیمه اقدام مینماید که در پایان توافقنامه و پس از ارائه مفاصا حساب بیمه توسط فروشنده از طرف خریدار به وی مسترد میگردد.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات فروشنده:
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع توافقنامه به شرح مذکور در ماده یک توافقنامه.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع توافقنامه
۵ - ۱ - ۳ - فروشنده موظف است حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری نسبت به بررسی و رفع مشکل خریدار در چارچوب توافقنامه اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با خریدار هماهنگ و جهت انجام کار برنامهریزی نماید.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، خروج غیر عادی از نرمافزار، اشکالات سخت افزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، دستکاری قفل سخت افزاری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرم افزارها و بطور کلی تمامی مواردی که مستقیما ناشی از عملکرد نرمافزار (های) موضوع این توافقنامه نباشد اتفاق بیفتد، فروشنده نهایت سعی خود را برای احیای اطلاعات در چارچوب مفاد توافقنامه انجام خواهد داد. اما مسئولیت صدمه دیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار میباشد.
۵ - ۱ - ۵ - فروشنده متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به خریدار را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با خریدار خود داری نماید.
۵ - ۲ - تعهدات خریدار
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - پرداخت به موقع صورت حسابهای ارسالی از طرف فروشنده بابت خدمات موضوع توافقنامه ظرف مدت پانزده روز از تاریخ دریافت صورتحساب.
۵ - ۲ - ۲ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به علوم کامپیوتر (و تعاریف و تنظیمات شبکه چنانچه نرمافزار تحت شبکه خریداریشده باشد) از طرف خریدار به فروشنده بعنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز اخذ آموزشهای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم.
۵ - ۲ - ۳ - انجام توصیههای فنی فروشنده در خصوص نگهداری و راهبری سیستم.
۵ - ۲ - ۴ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در توافقنامه.
۵ - ۲ - ۵ - برقراری امکان دسترسی به نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها و تنظیمات لازم.
۵ - ۲ - ۶ - معرفی کتبی کاربران و کارشناسان سیستم جهت راهنماییهای ضروری به منظور راهبری و کاربری نرمافزار (های) موضوع توافقنامه.
۵ - ۲ - ۷ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین توافقنامه قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ فسخ توافقنامه
فسخ توافقنامه جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۷ - ۱ - تخلف هر یک از طرفین از اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این توافقنامه و عدم رفع آن ظرف مدت ۱۵ روز ازتاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
۷ - ۲ - حدوث فورس ماژور به شرح ماده ۶ این توافقنامه در صورتیکه باعث تعلیق بیش از یک ماه در اجرای تعهدات طرفین گردد.
ماده ۸ داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این توافقنامه از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده خربدار و یک نفر نماینده فروشنده حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۹ نشانی طرفین
نشانی خریدار: خیابان ولیعصر-بالاتر از میدان ونک- خیابان شهید خدامی- پلاک ۸۹
تلفنخریدار: ۸۸۶۲۸۰۱۹ - ۰۲۱
نشانی فروشنده: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن فروشنده: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۶: هرگاه نشانی هریک از طرفین توافقنامه تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۰ مواد و نسخ توافقنامه
این توافقنامه در دو نسخه، ده ماده و شش تبصره تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
فروشنده
خریدار
الهه عصاری
فرهاد حنیفی
مدیر بازاریابی و فروش
مدیرعامل
|
درخواست عودت ضمانتنامه حسن انجام تعهدات |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۴۱۲۸ / ۹۸ مورخ ۱۸ / ۰۱ / ۹۸ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجامتعهدات به شماره ۱۷۲۱۴۷۹ مورخ ۰۶ / ۱۱ / ۹۸ به مبلغ ۳۰۵ ٫ ۱۹۳ ٫ ۴۶۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند..
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
مرکز پزشکی امیرالمومنین اصفهان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش نرمافزار گردش الکترونیکی مکاتبات به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۴۰۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بررسی هزینه خدمات فنی ارائه شده |
شماره:
۹۵۴۶۷
تاریخ:
۱۲ / ۰۸ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید روز شنبه ۱۵ / ۸ / ۹۵ همکاران جنابعالی اختلالاتی را در کارکردهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام مشاهده و به این شرکت گزارش کردند. با توجه به اینکه گفته شد کلیه کاربران با مشکل جدی مواجه شده و عملیات سامانه مختل و جنبه بحرانی پیدا کرده بلافاصله تیمی از کارشناسان واحدهای پشتیبانی و تولید در شرکت تشکیل شد. برخی از کارشناسان این تیم فورا به سازمان اعزام و بقیه در محل شرکت بر مبنای اطلاعات دریافتی اقدام به تحلیل و بررسی مشکل نمودند.
با بررسیهای بیشتر مشخص شد که کاربران خارج از سازمان در استفاده از نرمافزار مشکلی نداشته بلکه کاربران درون سازمان با اختلال مواجه شده بودند. به این دلیل اولین احتمال، بروز اشکال در زیرساخت ارتباطی سازمان و عملکرد فایروال تشخیص داده شد. از این رو از سازمان درخواست کردیم تا زیرساخت شبکه و کنترل ارتباط بین ایستگاههای کاری و سرورهای اتوماسیون اداری را هر چه سریعتر بررسی فرمایند.
با توجه به آنکه اعلام شد بررسی ها انجام و مشکلی در زیرساختهای ارتباطی سازمان و عملکرد فایروال مشاهده نشد کار بررسی کارشناسان این شرکت برای یافتن مشکل در بخشهای دیگر و بویژه در نرمافزار سامانه اتوماسیون اداری که هفته پیش بروزرسانی شده بود ادامه پیدا کرد.
نهایتا پس ساعتها کار کارشناسی و عدم مشاهده مشکل در عملکرد نرم افزار و سرورها، با تکیه بر شواهد مجددا به همان احتمال اول (اشکال محیطی) بازگشته و از مسئولین محترم سازمان درخواست مؤکد کردیم که اینبار با همراهی کارشناسان گام، بررسی بیشتری در حوزه فایروال انجام بگیرد. پس از موافقت و در ادامه بررسیها مشخص گردید ارسال اطلاعات در بخشهائی از عملیات نرمافزار اتوماسیون اداری (نظیر نمایش نامهها در محیط Word MS) توسط IPS سازمان به عنوان یک حمله (HTTP Apache Analyzer) شناساییشده و جلوی اجرای عملیات از طریق بستنconnection مربوطه گرفته میشود. با حصول اطمینان از اینکه اشکال اعلامشده توسط کاربران دقیقا مربوط به وقوع همین وضعیت بوده و مشکل در حوره تنظیمات فایروال میباشد نحوه اصلاح کار برای کارشناسان سازمان کاملا مشخص شد و این عزیزان برای رفع این مشکل Signature مربوطه ویرایش وAction آن را روی حالتی قرار دادند که بستههای اطلاعاتی این سامانه به درستی عبور کرده و مشکل حل شد.
در این فرآیند همکاری، حدود ۵۲ نفر ساعت کار کارشناسی از سوی تیم فنی این شرکت انجامشده که خارج از تعهدات این شرکت در قرارداد فیمابین میباشد. هزینه این خدمات وفق مصوبه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور برای شرکت رتبه یک در تهران، بالغ بر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۵۱ ریال میگردد که تقاضا دارد دستور فرمائید این مبلغ را در وجه این شرکت پرداخت فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گیرندگان
با سلام و احترام
متن نامه
شروع امضا فرستندهانتهای امضا فرستنده
با تشکر
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
رونوشت گیرندگان
|
ارسال قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۱۲ / ۹۷
پیوست:
دارد
جناب آقای عیسی رضایی
مدیرعامل محترم شرکت اعتباری کوثر
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
| شماره:
۱۰۹۱۱۴
تاریخ:
۱۱ / ۰۶ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم ناهید خدادادی به کد ملی ۰۰۴۹۴۰۴۷۴۲ مادر بیمهشده اصلی آقای علی هاشمی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه دارو به مبلغ ۱ ٫ ۹۰۸ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۵ / ۰۶ / ۱۳۹۷
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
پایش روزانه فضای سرورهای سامانه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس توحیدی
ریاست محترم اداره کل تامین و نظارت بر سامانههای نرمافزاری پستبانک ایران
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۹:۰۰ روز یکشنبه مورخ ۲۱ / ۱۰ / ۱۳۹۹ و بررسی انجامشده مشخص شد، منشاء اشکال پر شدن فضای پارتیشن سیستمی سرور برنامه کاربردی بوده است که با خالی کردن فایلهای موقت آن توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۹:۲۹ برطرف گردید.
خواهشمند است به منظور پیشگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید پایش روزانه فضای سرورهای سامانه بر اساس دستورالعملهای ارائه شده ی این شرکت، در دستور کار واحد فنی آن مجموعه قرار گیرد و گزارشات تهیهشده به صورت دورهای نیز برای این شرکت نیز ارسال گردد تا در صورت نیاز توصیههای لازم بر اساس آن صورت پذیرد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۳۷۴۵
تاریخ:
۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره کل تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۴۶۸۷ / ۱۴۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۶۰۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
اطلاعات مربوط به سمت مدیریت پروژههای نرمافزاری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۳۵۹۷
تاریخ:
۱۶ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
سفارت هلند
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میشود: خانم الهه مقدس زاده فرزند محمد ابراهیم به شماره ملی ۰۴۵۳۴۵۶۱۹۷ صادره از تهران از تاریخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۳۸۶ در این شرکت، با سمت مدیریت پروژههای نرمافزاری به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار میباشد.
همچنین ایشان از سهامداران این شرکت و دارای تعداد ۳۰ ٫ ۰۰۰ سهم بانام عادی ۱۰ ٫ ۰۰۰ ریالی (معادل ۲ درصد) سرمایه شرکت میباشد.
این گواهی بنا به درخواست نامبرده جهت ارائه به سفارت و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست: ندارد
شرکت تجارت الکترونیک سرمایه
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۱ / ۱۴۰۱ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۵۳۲ ر ۴۵۹ ر ۱۵۹ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند.
|
معرفی نماینده برای دریافت چک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
فدراسیون جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۵۵۹۰۳
تاریخ:
۳۰ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل تامین و پشیبانی بانک سپه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۲۵۸ مورخ ۰۶ / ۰۷ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با بند قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۸۲۸۳۷۳ مورخ ۱۱ / ۰۷ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۹ ٫ ۴۳۳ ٫ ۳۴۳ ٫ ۵۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
ارسال نسخه امضا شده قرارداد اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
جناب آقای غلامحسن حیدری
معاون محترم پشتیبانی و منابع انسانی شورای عالی انقلاب فرهنگی
شماره:
تاریخ:
۱۰ / ۰۳ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس باقری پور
مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۳۸۹۴۵ / ۹۹ مورخ ۰۳ / ۰۴ / ۱۳۹۹ در خصوص مشکلات اخیر در سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان، گزارشی از نتایج بررسی و اقدامات انجامشده به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد؛
۱ - منشأ توقف سامانه اتوماسیون اداری در روز یکشنبه مورخ ۰۱ / ۰۴ / ۱۳۹۹ بروز اختلال در عملکرد یکی از مولفههای داخلی برنامه کاربردی سامانه اتوماسیون اداری بوده است. این مشکل با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت مرتفع شده است.
۲ - منشأ توقف سامانه اتوماسیون اداری در روز دوشنبه مورخ ۰۲ / ۰۴ / ۱۳۹۹ بروز commit wait در سرور پایگاه داده به دلیل بروز مشکل در مکانیزم Indexگذاری آن بوده است. با توجه به مشکل پیشآمده برای سرور مذکور، سامانه اتوماسیون اداری دچار اختلال شده بود که با بررسیها و اقدامات لازم مشکل مرتفع گردید.
لازم به ذکر است طی پیگیری انجامشده در روز چهارشنبه مورخ ۰۴ / ۰۴ / ۱۳۹۹ از نماینده محترم آن سازمان خانم خاتمی، مشخص گردید پس از رفع مشکلات کندی و توقف سامانه اتوماسیون اداری، گزارشی مبنی بر اختلال در جستجو و ثبت نامه در سامانه اعلامنشده است.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
How to set Password Policy for a system? |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مختار شاهی
مدیر کل محترم طراحی و توسعه خدمات یکپارچه شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۹۰۹۱ / ۹۹ / ۱۰۰ مورخ ۲۸ / ۰۱ / ۱۳۹۹ واصله در تاریخ ۳۱ / ۰۱ / ۱۳۹۹ با موضوع Password Policy به استحضار میرساند، به منظور اعمال تنظیمات مطروحه ضروری است از منوی «عملیات»، زیر منوی «مدیریت سیستم امنیتی»، بخش «تنظیمات» استفاده نمایید. بر همین اساس پاسخ هر مورد به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد:
۱. تعیین طول مقدار Minimum Password Length برابر ۸ کارکتر باشد:
* پس ازورود به مسیر مذکور گزینه «حداقل طول گذرواژه» را انتخاب و با وارد نمودن مقدار مورد نظر، آن را تعیین نمایید.
۲. فعال نمودن Password Complexity:
* پس از ورود به مسیر مذکور گزینه «پیچیدگی گذرواژه» را میتوان با انتخاب نمودن اعداد، حروف و یا حروف نشانه، تنظیم نمود.
۳. راهنمای ورود (Guidelines):
* پیرو مذاکره با نماینده محترم آن سازمان، خانم زمانی برای این مورد، مشخص گردید منظور همان نحوه ورود به صفحه تنظیمات (مسیر فوقالذکر) میباشد.
همچنین علاوه بر موارد درخواستی، میتوان گزینههای دیگری را نیز در زمینه امنیت سامانه اتوماسیون اداری تنظیم نمود. ضمنا توصیه میگردد برای انجام اقدامات مورد نظر در این خصوص هماهنگیهای لازم با مدیر سیستم اداری آن سازمان معمول گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت:
جناب آقای مهندس کمیلیزاده، معاون محترم فناوری اطلاعات
جناب آقای مهندس فرقانی، معاونت توسعه سرمایههای انسانی مخابرات ایران
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۵۸۶۰
تاریخ:
۲۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت دادهپردازی خوارزمی
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۴۵۱۲۵ با موضوع، تغییر ساعت سیستمعامل سرورهای اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۹۸۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
آسیبپذیری CVE-2023-26132 |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۴۵۶۳۳ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۲۲ / ۰۳ / ۱۴۰۲ و پیرو نامه شماره ۱۴۷۸۰۸ مورخ ۲۴ / ۰۳ / ۱۴۰۲ در خصوص الزامات امنیتی جاوا اسکریپت با شماره آسیبپذیری CVE- ۲۰۲۳ - ۲۶۱۳۲ به استحضار میرساند، به دلیل عدم استفاده از محصول با نگارش آسیبپذیر ذکر شده برروی سیستمعامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی بیمهشده اصلی آقای احسان قانع به کد ملی ۰۰۷۷۷۴۷۶۸۲ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه آزمایش به مبلغ ۰۰۰ / ۶۱۱ / ۱۲ ریال مورخ ۲۴ / ۱۰ / ۱۴۰۲
با تشکر
پریسا جاسبی
کارشناس ارشد منابع انسانی
|
نحوه پرداخت و مبالغ قرارداد پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۰ / ۰۴ / ۹۴
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین اتاق بازرگانی، صنایع و معادن و کشاورزی تهران با شناسه ملی ۱۴۰۰۰۱۴۷۷۸۱ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۴۵۳۱۹۴۷ به نشانی تهران، خیابان خالد اسلامبولی، روبروی خیابان ۲۱ به نمایندگیآقای دکتر ابراهیم بهادرانی، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - نگهداری و پشتیبانی یک نسخه نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در اتاق بازرگانی، صنایع و معادن و کشاورزی تهرا ن نصبشده است.
۱ - ۲ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه یک دوره جلسه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۳ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۴ - شرکت در جلسات یکپارچهسازی سیستمهای اتاق بازرگانی و صنایع و معادن بمنظور ارائه مشاوره و در اختیار دادن تجربیات شرکت در این خصوص، هزینه این خدمات بر اساس تعرفه پیوست به صورتحساب آن دوره از خدمات اضافه خواهد شد.
۱ - ۵ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۷ / ۰۶ / ۱۳۹۴ الی ۱۶ / ۰۶ / ۱۳۹۵ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۸۶۰ ر ۹۰ (نود میلیون و هشتصد و شست هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرماوکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - مسئول حسن اجرای کلیه تعهدات این قرارداد در بالاترین سطح مدیرعامل شرکت گامالکترونیک بوده که برای انجام مفاد قرارداد، این وظایف به مدیریت پشتیبانی و استقرار سیستمها تفویض میشود.
۵ - ۱ - ۷ - پیمانکار و پرسنل وی موظف به اجرای مقررات و رعایت ضوابط موجود در محل کار کافرما خواهند بود.
۵ - ۱ - ۸ - پیمانکار موظف به ارائه خدمات و رفع اشکالات کاربران بصورت تلفنی، کتبی و درصورت نیاز بصورت حضوری در چارچوب مفاد قرارداد میباشد.
۵ - ۱ - ۹ - پیمانکار حق انتقال به غیر را چه جزا و چه کلا در ارتباط با موضوع قرارداد به اشخاص ثالث را ندارد.
۵ - ۱ - ۱۰ - پیمانکار موظف است از نیروی انسانی آموزشدیده در انجام موضوع قرارداد استفاده نماید.
۵ - ۱ - ۱۱ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
تبصره ۸: درصورت اثبات سهلانگاری و مسامحه پیمانکار که منجر به فسخ قرارداد بنابه درخواست کارفرما گردد، کارفرما مجار خواهد بود برای جبران خسارات وارده از محل تضامین این قرارداد راسا اقدام نماید.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، خیابان خالد اسلامبولی، روبروی خیابان ۲۱
تلفنکارفرما: ۸۸۷۱۷۵۳۱ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۹: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۰۸۶ ر ۹ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۱۰: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۱۰ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
دکتر ابراهیم بهادرانی
مدیرعامل
دبیرکل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۴
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۱
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۵
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۸
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۵
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۰۲ / ۹۸
پیوست:
دارد
|
پیشنهاد اجرای پروژه سیستم اتوماسیون |
شماره:
۱۵۰۴۸۱
تاریخ:
۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
شرکت فرارنگ
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده در خصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت فرارنگ، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت فرارنگ
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت فرارنگ
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
مجوز بهرهبرداری از سامانه آموزش مجازی گام الکترونیک (LMS)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰
۴
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۷
تخفیف ویژه:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۹۵
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
| شماره:
۹۰۴۶۰
تاریخ:
۲۲ / ۱۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ارسال قرارداد امضاء شده |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۵۲۸۵
تاریخ:
۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۷۳۶۷
تاریخ:
۰۷ / ۰۳ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
مدیر محترم اداره مهندسی نرمافزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
پیرو درخواست صورت گرفته درخصوص نصب و راه اندازی دیتاگارد برروی پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و بروزرسانی پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بدینوسیله آمادگی خود را برای انجام خدمات مذکور به شرح جدول ذیل اعلام میدارد.
ردیف
عنوان
مدت / سرور
مبلغ به ریال
۱
نصب و راهاندازی سرویس دیتاگارد برروی پایگاه داده طرح سیستم اتوماسیون اداری الماسگام درسایت نوشهر
یک سرور
۰۰۰ ر ۷۰۵ ر ۴۹۳
۲
ارتقاء ۴ نسخه پایگاه داده اوراکل مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماسگام از نگارش C ۱۲ به C ۱۹ شامل:
* کلاستر (۲ Node) سایت اصلی
* دیتاگارد میرداماد
* دیتاگارد فردوسی
یکمرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱
۳
نگهداری سرویس Data Guard مربوط به سایت نوشهر منتهی به تاریخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰ بهمراه یک سیستمعامل لینوکس
۴ ماه
۰۰۰ ر ۶۶۷ ر ۲۱۶
جمع کل:
۰۰۰ ر ۳۷۲ ر ۹۱۰ ر ۱
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
* اعتبار این پیشنهاد یک هفته می باشد.
|
مزایای اقتصادی ارتباطات یکپارچه برای سازمانها |
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
۱۰۳۷۵۲
تاریخ:
۰۴ / ۱۰ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
باسلام و احترام
همانطور که استحضار دارید در اکثر سازمانها تلفن، ایمیل، چت، کنفرانسهای صوتی، تصویری، تحتوب و صندوق صوتی، همه در پایگاههای داده جداگانه خود در حال سرویسدهی هستند. هرکدام یک بسته عملیاتی کاملا جداگانه ارائه نمودند که اغلب دارای تکنولوژی انحصاری، اعتبارسنجی جداگانه کاربران، مدیریت غیرمتمرکز، مراکز دادهی جداگانه و قابلیتهای خاص خود است. تمامی این مراکز داده متفرق اطلاعاتی، هزینههای زیاد و حتی سردرگمی کاربران را به دنبال دارد. کاربران باید شمارههای تلفن، آدرسهای ایمیل و رمزهای عبور جداگانه را فرا بگیرند، علاوه بر این توانایی برقراری ارتباط از طریق ادوات مختلفی که در دسترس آنهاست بسیار محدود است. برای مثال، عدم توانایی برقراری تماس تلفنی از کامپیوتر و یا نیاز به ارسال فاکس از طریق دستگاههای ارسال و دریافت و ….
راهکار سیستم ارتباطات یکپارچه پیچیدگیهای ارتباطی را کاسته و افراد را در مرکز ارتباطات قرار میدهد. هدف اصلی ادغام تمام روشهای ارتباطی روزمره در یک محیط واحد است بطوریکه از یک هویت واحد، تشخیص حضور واحد و صندوق واحد، سازمان بتواند به راحتی خدمات مورد نیاز خود را از طریق استقرار این سیستم تأمین کند.
تاثیرات اقتصادی ارتباط یکپارچه
در دنیای متلاطم اقتصاد امروزی و با توجه به رکود روزافزون، چگونه سازمانها و شرکتها میتوانند به حیات خود ادامه دهند؟ و حتی پیشرفت کنند؟ ارتباطات یکپارچه به دو روش این کارها را انجام میدهد:
کاهش هزینهها
ارتباطات یکپارچه نوعی از دگرگونی را به شرکتها ارائه میکند که میتوانند به حیات و رونق اقتصادی در زمانهای سخت اقتصادی کمک شایان نماید. این روش به شما کمک میکند تا بطور چشمگیری هزینههای مرتبط با سفرها، ارتباطات و مدیریت فناوریهای اطلاعاتی را کاهش دهید.
* کاهش هزینه سرویسهای پیامرسانی: راهکار ارتباطات یکپارچه بین ۵۰ تا ۸۰ درصد هزینههای پیامرسانی از طریق ایمیل را کاهش میدهد. عدم نیاز به راهکارهای امنیتی جانبی و پشتیبانگیری و همچنین امکان استفاده از هارد دیسکهای ارزانتر بجای دستگاههای ذخیرهسازی گران، بسیاری از هزینهها را کاهش و در برخی موارد حذف کرده است.
* کاهش هزینههای تلفنی بین منطقهای و کنفرانسهای صوتی: شرکت اینتل با استفاده از UC¹ توانسته ۲۰ درصد در هزینههای ارتباط صوتی خود صرفهجویی کند.
UC¹: ارتباطات یکپارچه یا unified communication که مخفف آن را UC مینویسند، عبارتی است که برای یکپارچه کردن سیستمهای جدا از هم ارتباطی، رسانهها، ابزارها و نرمافزارهایشان بکار میرود. پیادهسازی ارتباطات یکپارچه در یک سازمان شامل یکپارچگی نرم افزارهای کاربردی، لوازم صوتی ثابت یا متحرک، ایمیل، پیغام گذاری سریع، پروتکل اینترنت-PBX، صدا روی پروتکل اینترنت، پست صوتی، پیغام گذاری یکپارچه، کنفرانس صوتی و تصویری روی وب و لوازم و امکانات ارتباطی دیگر میباشد.
* کاهش هزینههای سفرهای تجاری: کاهش هزینه سفرهای تجاری یکی از حوزههای چالش انگیز تجارتهای امروزی است. با استفاده از راهکارهای تماس تصویری ویدئوکنفرانس تحت وب میتوان ۲۰ تا ۴۰ درصد از هزینهها را حذف کرد.
* کاهش هزینههای املاک و تسهیلات: با استفاده از راهکارهای UC امکان دورکاری و در نتیجه کاهش هزینههای فضای کار و امکانات اولیه فراهمشده و میتوان بین ۳۰ تا ۴۰ درصد از هزینهها را کاهش داد.
* کاهش هزینه سیستمهای ارتباطی: جایگزینی تعداد زیادی از سیستمهای قدیمی ارتباطی با یک مجموعه واحد میتواند ۴۰ تا ۶۰ درصد کاهش هزینهها را در بر داشته باشد.
بهبود نتایج کسب و کار
سازمانها میتوانند میزان بهرهوری کارمندان و گروههای کاری را از طریق راهکار UC افزایش دهند. UC به کاربران اجازه میدهد تا به وسیله سهولت در یافتن مخاطب مورد نظر و کسب اطلاعات اولیه در مورد آن در کمترین زمان ممکن بهترین فعالیت را انجام دهند. همچنین ایمیلهای خود را چک کرده و حتی زمانیکه خارج از مجموعه هستند مؤثر باشند. بدین وسیله کاربران میتوانند روزی ۳۰ دقیقه در زمان صرفهجویی کنند و همکاریهای تیمی، بهتر و موثرتر حاصل میشود.
* اتمام سریعتر پروژهها: بهبود ارتباطات در میان تیمهای فعال در پروژه باعث بهبود بهرهوری و اتمام سریعتر پروژهها و در نتیجه دستیابی بهتر تیمها به کارشناسان مختلف در زمینههای خاص میشود. این قابلیتها حتی میتواند باعث بهبود زمان توسعه محصولات و کمتر شدن زمان بازاریابی محصولات بشود. براساس مقاله مؤسسه تحقیقاتی Forrest پروژهها میتوانند در این حالت تا ۱۰ درصد سریعتر به اتمام برسند.
* چرخه فروش کوتاهتر: راهکار UCهمکاری و یکپارچگی را در جریان کاری روزمره فروش گسترش داده و سبب تسریع فرآیند پاسخگویی به سؤالات مشتریان میشود. آگاهی از وضعیت حضور افراد باعث میشود تا کارشناسان فروش جهت دستیابی به اطلاعات مورد نیاز راحتتر کارشناسان تخصصی مورد نظر را برگزینند و سریعتر و سادهتر به جواب برسند. این امر سبب کاهش زمان سپریشده برای طرحهای پیشنهادی و پاسخگویی به مشتریان و افزایش ۲۰ درصدی پیشنهادات ارسالی و کسب موقعیتهای کاری بیشتری میشود.
* سرویسدهی بهتر و سریعتر به اربابرجوع: ارتباط بهتر میان اربابرجوع و کارشناسان فنی تخصصی از طریق آگاهی از حضور، انتقال تماس و ابزارهای دیگر بدین معنی است که مشکلات مشتریان میتواند خیلی سریعتر حل شود. این امر باعث کاهش هزینههای برقراری تماس و ارتباط با اربابرجوع و مشتریان میشود.
* جذب و حفظ کارمندان: میتوان از راهکار ارتباط یکپارچه جهت ایجاد محیط کاری قابلانعطاف برای کارمندان بهره گرفت، و هزینههای تغییرات نیروی انسانی و استخدام و آموزش کارمندان جدید را کاهش داد. بعلاوه، توانایی بکارگیری ابزارهای نوین، باعث جذب استعدادهای جدید نیز میشود.
جهت مشاهده کامل قابلیتهای راهکار سیستم ارتباطات یکپارچه شرکت گام الکترونیک با واحد فروش شرکت آقای صفاییفر داخلی ۱۱۲ تماس حاصل فرمائید تا هماهنگیهای لازم برای تشریح قابلیتها و دریافت دیدگاهها و نقطه نظرات آن مدیریت در رابطه با الگوهای متناسب با سازمان شما صورت گیرد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی آذربایجان شرقی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد ۶۲۰۹ / ۴۰۰ / ۱۴۰۱ / ۵ مورخ ۱۸ / ۰۳ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
مشکلات ارتباط اینترنتی و نیاز به دستگاه OTP |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۳۲۰۳ مورخ ۲۲ / ۰۹ / ۱۴۰۱ در خصوص دریافت یک دستگاه OTP اضافه به استحضار میرساند، به دلیل اختلالات گسترده اینترنت و قعطی دائم ارتباط با بانک، به منظور برقراری مجدد ارتباط VPN از این شرکت به بانک و دریافت رمز یکبار مصرف از دستگاه OTP خواهشمند است دستور فرمایید، یک دستگاه OTP اضافه علاوه بر دو دستگاه دریافت شده، به منظور سهولت در برقراری ارتباط در اختیار این شرکت قرار گیرد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان ایلام
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۲۲ / ۹۴ / ۵۰۵، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ضرورت تامین برق بدون وقفه برای سرورهای سامانه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس فرشید
مدیر محترم دفتر طرح، برنامه، فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان حج و زیارت
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در روز سهشنبه مورخ ۰۳ / ۰۷ / ۱۴۰۳، به استحضار می رساند منشاء بروز مشکل، قطع برق سرورهای سامانه در آن سازمان و خاموشی برنامهریزی نشده آنها بوده است. این اختلال که باعث توقف سرویسهای سرورهای سامانه شده بود با اقدام اصلاحی کارشناس این شرکت برطرف گردید و سامانه در دسترس کاربران قرار گرفت.
در همین راستا به اطلاع میرساند خاموش شدن ناگهانی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری می تواند باعث تأثیر مخرب بر روی فایلهای سیستمی سیستمعامل و نرمافزار پایگاهداده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایلها) شود که ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد، لذا خواهشمند است دستور فرمایید در خصوص تامین برق بدون وقفه برای سرورهای سامانه اقدام نمایند.
همچنین ضروری است در صورت نیاز به خاموش و روشن کردن سرورها توسط کارشناسان محترم آن سازمان، حتما از دستورالعمل پیوست استفاده شود. ضمن اینکه زمان روشن کردن سرورها، ابتدا سرور پایگاه داده، سپس با حداقل با پنج دقیقه فاصله زمانی سرور برنامه کاربردی روشن شود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۹۴۲۰
تاریخ:
۲۵ / ۰۴ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
مدیر عامل محترم شرکت تدبیر تراکنش ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۳۹۲۶۷ با موضوع خرید سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۳۲۶ به همراه یک عدد قفل سختافزاری ۵۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال می گردد.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۰۶ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم شسکام
با سلام واحترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ق ۱۷۲ / ۲۱ / ۹۸، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۴۸۳ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر مجتبی ذنوبی
رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۳۶۷۸۲۳۹ / ۱ مورخ ۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۱ مبنی بر حضور نماینده شرکت به صورت یک روز در هفته در مدت زمان قرارداد، بدینوسیله نماینده این شرکت آقای روزبه صیادراد با کدملی ۲۶۴۰۰۸۸۹۶۳، جهت حضور در محل آن سازمان خدمتتان معرفی میگردد.
خواهشمند است در خصوص انجام هماهنگیهای لازم در این زمینه، دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
نامه درخواست برای تامین اجتماعی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۶۷۴۹
تاریخ:
۱۶ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
مجمع جهانی اهلبیت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد ۱۳۸۱۷۹ مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۰۸ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۹۳۹۵۸ مورخ ۰۹ / ۰۶ / ۱۳۹۵ و مذاکرات انجامشده درخصوص اجرای سیستم مدیریت جلسات و مصوبات، پیشنهاد این شرکت براساس روش خرید پلکانی به شرح ذیل تقدیم میشود.
ردیف
شرح
مبلغ به ریال
۱
سیستم مدیریت جلسات و مصوبات یک بسته ۵۰ کاربره
۲۱۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم یک بسته ۱۵۰ کاربره (۵۱ الی ۱۰۰)
۱۳۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم یک بسته ۵۰۰ کاربره (۱۰۱ الی ۵۰۰)
۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۴
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم یک بسته ۵۰۰ کاربره (۵۰۱ الی ۱۰۰۰)
۲۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۵
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم یک بسته ۱۰۰۰ کاربره (۱۰۰۱ الی ۲۰۰۰)
۲۶۴ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۶
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم یک بسته ۱۰۰۰ کاربره (۲۰۰۱ الی ۳۰۰۰)
۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم یک بسته ۱۰۰۰ کاربره (۳۰۰۱ الی ۴۰۰۰)
۸۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم یک بسته ۱۰۰۰ کاربره (۴۰۰۱ الی ۵۰۰۰)
۴۲ , ۵۰۰ , ۰۰۰
۹
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم یک بسته ۱۰۰۰ کاربره (۵۰۰۱ الی ۶۰۰۰)
۱۸ , ۵۰۰ , ۰۰۰
* توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
پرداخت هزینه سونوگرافی و ویزیت پزشک | بسمه تعالی
شماره:
۹۲۱۶۷
تاریخ:
۳۰ / ۰۴ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده اصلی خانم شبنم فرزان به کد ملی ۴۱۳۲۲۴۳۲۶۵ حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه سونوگرافی جمعا به مبلغ ۶۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۰ / ۰۴ / ۱۳۹۵
۲ - هزینه ویزیت دکتر جمعا به مبلغ ۳۸۰ ٫ ۰۰۰ ریال ۰۵ / ۰۴ / ۱۳۹۵
۳ - هزینه ویزیت دکتر جمعا به مبلغ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال ۰۳ / ۰۴ / ۱۳۹۵
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۳۸۹۹
تاریخ: ۱۸ / ۱۰ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان یزد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و سیستم مصوبات الماس گام، دوره گذشته و با مبلغ ۲۷۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۰ / ۱۱ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
اطلاعات مربوط به نامه 1444980/97/18 |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۲۰۰۱
تاریخ:
۲۹ / ۱۰ / ۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۴۴۹۸۰ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۲۴ / ۱۰ / ۹۷ درخصوص اعزام کارشناس مقیم مطابق با ماده ۴، بند «ج» و ردیف ۵ قرارداد فیمابین به شماره ۹۸۶۷۱۳ / ۹۷ / ۱۸ پیشنهاد قیمت این شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
.
|
بسمه تعالی
شرکت مهندسی فاراد رایانه پرداز اصفهان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار گردش الکترونیکی مکاتبات بنیاد مسکن اصفهان به پیوست صورتحساب شماره ۱۴۸۹۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ضرورت نگهداری اطلاعات شرکت در سامانه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۳۴۲۷
تاریخ:
۲۱ / ۱۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس مهدی سامری
مدیرعامل محترم شرکت بازرگانی چابک تجارت آسیا
با سلام و احترام
پیرو نامهها ی شماره ۱۰۳۵۸۸ مورخ ۲۸ / ۰۹ / ۱۳۹۶، ۱۰۵۰۷۸ مورخ ۳۰ / ۱۱ / ۱۳۹۶ و ۱۰۹۴۵۰ مورخ ۲۵ / ۰۶ / ۱۳۹۷ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به استحضار میرساند، با توجه به استقرار این سامانه بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. متأسفانه از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون گزارشی از وضعیت سرورهای مربوطه برای این شرکت ارسال نشده است.
لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میگردد. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
بانک ملی ایران
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۹۰۴۱۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۰۳۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست پرداخت هزینه کاردرمانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
احتراما به پیوست هزینه درمانی بیمهشده اصلی خانم رقیه یحیی پور فتیده به کد ملی ۰۰۶۲۱۱۳۵۲۶ ارسال
میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را در خصوص پرداخت هزینهی درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ --هزینه ۱۰ جلسه کاردرمانی به مبلغ ۰۰۰ / ۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۳ / ۰۳ / ۱۴۰۲ تا ۲۲ / ۰۳ / ۱۴۰۲
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۹۷۱۳
تاریخ:
۲۷ / ۰۳ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
اداره کل محترم ثبت اسناد و املاک استان آذربایجان غربی
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن اداره کل محترم در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
با توجه به افزایش حجم اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در آن اداره کل محترم و کم بودن فضای تخصیص دادهشده به فرآیند تهیه پشتیبان از اطلاعات به علت کمبود فضا درحال حاضر با فاصله از استانداردهای رایج آن درحال انجام است و به زودی فضای کافی برای نگهداری ۲ بکاپ هفتگی موجود نمیباشد، لذا نیاز است حداقل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود در آن مجموعه، فضا به سرور پشتیبان تخصیص داده شود.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران ناپذیر، خواهشمند است دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
چه مزایا و معایبی در آزاد کردن فیلد موضوع در سیستم اتوماسیون اداری وجود دارد؟ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۲۳۳۰
تاریخ:
۲۹ / ۰۷ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس علی ابراهیمی
ریاست محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات مجتمع فولاد روهینا جنوب
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۸۸ / ۹۶ / ۲ مورخ ۱۵ / ۰۷ / ۹۶ نتیجه بررسی موارد مطروحه به شرح زیر حضورتان اعلام میگردد.
۱ - راهاندازی Replication برای سرور دیتابیس سیستم اتوماسیون اداری
پاسخ: سیستم اتوماسیون اداری الماسگام یک سیستم تحت وب و متمرکز است. Replicate کردن سرور پایگاه داده بسیاری از قواعد حرفه و کنترلهای سیستم را تحت تاثیر قرار میدهد. همچنین حفاظت، پشتیبانی و مراقبت از دادهها و … را نیز تحت تاثیر قرار داده و هزینههای آنها را چند برابر میکند. ضمن اینکه بسیاری از فرآیندهای سیستم از جمله ارسال ECE، فکس، درخواست نمایشنامه (که لازمه آن فراخوانی محتوای Word نامه از پایگاه داده و ارسال آن به کلاینت کاربر است) و … سمت سرور انجام میشود در نتیجهی این تغییر، کارائی و کیفیت ارائه خدمت به کاربران کاهش مییابد. مثلا کاربر سایت دیگر باید چند ساعت منتظر بماند تا محتوای نامه به دستش برسد.
باتوجه به توضیحات فوق راهاندازی Replication مورد تأیید شرکت نبوده و پیشنهاد میشود به جای آن پهنای باند مناسب به سیستم اتوماسیون اداری تخصیص داده شود.
۲ - امکان آزاد کردن فیلد موضوع:
پاسخ: در حال حاضر در سیستم امکان اعطای دسترسی ثبت موضوع به هر کاربر وجود دارد ولی توصیه میشود این دسترسی فقط در اختیار تعداد محدودی از کاربران باشد زیرا آزادسازی آن باعث ثبت سلیقهای اطلاعات نامهها شده و تعداد موضوعات را به شدت افزایش میدهد. بر خلاف تصور، در چنین حالتی در جستجوی نامهها ریزش اطلاعات زیادی پیش خواهد آمد و جستجو و گزارش گیری نامهها مختل خواهد شد.
به نظر میرسد مشکل اصلی آن مجموعه در این خصوص، عدم تهیه فهرست موضوعات مناسب و پاسخگو است. برای تشکیل فهرست موضوعات، لازم است روال مناسب، چابک و تا حد امکان متمرکز وجود داشته باشد ممکن است انجام این کار در مقطعی هزینه زا باشد ولی در نهایت سود آن به کل کاربران سازمان خواهد رسید و عملیات تعداد زیادی از کاربران را تسهیل خواهد کرد.
فهرست موضوعات سازمان بیانگر ماموریتها و وظایف سازمان با ریزدانگی مناسب و دقیق است. موضوعات باید به گونهای تعریف شود که ضمن کمک به جستجوی نامهها، آنها را دستهبندی نیز بکند.
۳ - اجباری کردن فیلد توضیحات:
پاسخ: این کار گرچه امکانپذیر است ولی به طور اکید توصیه میشود موضوع نامه در فیلد خودش ثبت شود. درج موضوع در فیلد توضیحات، ضمن کند کردن فرآیند جستجو، در نهایت پیدا کردن نامهها را نیز مشکل خواهد کرد و شما را از بهرهگیری از گزارشات و امکاناتی که بر اساس موضوع تهیهشده است و یا در نگارشهای بعدی تهیه خواهد شد محروم خواهد کرد.
۴ - منوط کردن ثبت نهایی نامه به درج محتوا:
پاسخ: احتمالا این درخواست از اینجا ناشی میشود که مجوز ثبتنهایی به کاربران زیادی تخصیصیافته است. توصیه میشود این مجوز فقط به رؤسای دفاتری داده شود که مدیران آنها به هر دلیل با سیستم کار نمیکنند و نامههای خود را دستی امضاء میکنند. سایر کاربران باید بدون داشتن دسترسی ثبت نهایی و با امضاء از سیستم شماره بگیرند. در فرآیند امضاء وجود محتوای نامه از طرف سیستم کنترل میشود.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ: ۱۷ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست: ندارد
اداره کل تامین و پشتیبانی بانک سپه
باسلام واحترام
عطف به استعلام شماره ۱۱۰۲۰۰۱۰۳۶۰۰۰۲۰۲ مورخ ۱۳ / ۰۲ / ۱۴۰۲ با موضوع استقرار سامانه بایگانی دیجیتال اسناد، بدین وسیله مراتب آمادگی شرکت گام الکترونیک را برای هرگونه مشاوره در انجام این پروژه در آن بانک اعلام می دارد.
همانطور که استحضار دارید شرکت گام الکترونیک دارای ۳۵ سال سابقه در تولید نرمافزارهای موضوع مناقصه و رتبه ۱ در حوزه نرمافزار در کشور بوده و پروژه های گسترده ای را درسطح کشور در این حوزه با موفقیت انجام داده است.
در خصوص استعلام فوق با توجه به زمینه تخصصی و سابقه همکاری با بانک سپه، اسناد استعلام توسط کارشناسان حوزه فرایندها بطور دقیق مورد بررسی قرار گرفت. اما با وجود توان فنی و مدیریتی و انگیزه بالا برای اجرای این پروژه و صرف وقت جدی تیم تخصصی شرکت برای بررسی نیازمندیها و درک انتظارات بانک سپه، به علت عدم تطابق گستره نیازمندی های مندرج در اسناد مناقصه با سقف معاملات متوسط و ابهامات موجود در اسناد به ناچار از حضور در این استعلام انصراف داده و امیدواریم و دعا میکنیم اهداف آن بانک به بهترین شکل تحقق یابد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com |
ارسال صورتحساب شماره ۲۳۱۵۵ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۸۱۱۱
تاریخ:
۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
مجتمع جهانی اهلبیت (ع)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۳۶ / م ج مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۱۵۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصاویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شرکت محترم توزیع نیروی برق استان گیلان
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۴ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۳۳۵ - ۹۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۸۷۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
موضوع قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۳ / ۰۷ / ۹۹
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان خراسان شمالی با شناسه ملی ۱۴۰۰۰۲۰۱۹۸۹ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۵۳۳۵۷۶۸ به نشانی خراسان شمالی -بجنورد-شریعتی جنوبی-کوچه محقر به نمایندگیآقای مجید درخشانی بعنوان مدیر کل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در اداره کل امور اقتصادی و دارایی استان خراسان شمالی استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۳۹۹ الی ۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۰ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۶ (بیست و شش میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: خراسان شمالی -بجنورد-شریعتی جنوبی-کوچه محقر-
تلفنکارفرما: ۰۵۸۴۲۲۳۶۷۳۸
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۲ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مجید درخشانی
مدیرعامل
مدیر کل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۹
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۲۸۸ ر ۲۸
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۸۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۴
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲۶۹
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرمافزار اتوماسیون اداری موضوع قرارداد
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۲۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۳۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۲۴
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۱۳۳
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۱۹۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
راهاندازی سرویس Data Guard برروی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۴۰ ر ۸۷
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲۰
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۲
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
بسمه تعالی
آقای مهرداد علیرضائی فراهانی
شماره:
۱۰۴۸۲۷
تاریخ:
۱۸ / ۱۱ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
با توجه به عدم حضور شما، در روز چهارشنبه مورخ ۱۸ / ۱۱ / ۱۳۹۶ در محل کار و در کل روز، بدینوسیله، اعلام میدارد ترک محل کار بدون مرخصی غیبت محسوب شده و مشمول عواقب مربوطه طبق قانون میگردد.
با سپاس
زهرا جهانشاهی
مدیر منابع انسانی
رونوشت: مدیریت محترم مالی شرکت جهت درج در پرونده و اقدام قانونیرونوشترر
|
درخواست همکاری با نماینده بیمارستان | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بیمارستان محب کوثر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات آتنا
شماره:
۹۵۸۹۸
تاریخ:
۲۰ / ۰۹ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به خرید License آنتیویروس شرکت گامالکترونیک برای تعداد ۲۰۰ کاربر اقدامات لازم را مبذول فرمایید.
با سپاس
محسن ابوسعیدی
مدیر و احد پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
صورتحساب شماره ۲۲۹۱۳ ارسال شده برای پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۶۵۶۴
تاریخ:
۱۷ / ۱۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای عطاردی
رئیس محترم مرکز هوشمند سازی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۵۳۳۵۳ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۹۱۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۷۳۷۲
تاریخ:
۲۱ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس طالبیزاده
مدیر کل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کرمان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۸۵۷۳۶ مورخ ۷ / ۷ / ۹۴ واصله در تاریخ ۲۱ / ۷ / ۹۴ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۳۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، فهرست دسترسیهای سیستم به تفکیک نقشها، جهت اطلاع و احیانا انجام اصلاحات در دسترسی هر نقش حضورتان ارسال میگردد.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیرامور مشتریان
|
وضعیت خدمات ارائه شده در بازه زمانی مشخص |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی اسلامی
معاونت محترم ارزی شعبه مستقل مرکزی بانک ملی ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۳۵۳۸۴ / ۰۲ / ۰۰۶۰ / ۹۷ / ص مورخ ۲۱ / ۰۸ / ۱۳۹۷ با موضوع پاسخ به نامه وارده ش. ’ ۱۱۰۰۱۹ ’، گزارشی از موارد خدمت ارائهشده در بازه زمانی ۱۶ / ۱۱ / ۱۳۹۵ الی ۱۶ / ۱۱ / ۱۳۹۶ به شرح ذیل تقدیم حضورتان میگردد.
وضعیت
عنوان مورد خدمت
تاریخ اعلام
شماره
ردیف
انجامشده
راهاندازی مجدد سرور پایگاه داده
۱۳۹۶ / ۷ / ۴
CAS- ۹۰۶۸۶ -Z ۵ N ۶ L ۲
۱
انجامشده
ساخت کنسول سرور پایگاه داده
۱۳۹۶ / ۷ / ۴
CAS- ۹۰۶۸۵ -K ۷ S ۷ Z ۳
۲
انجامشده
راهنمایی در مورد نصب مولفه Emwat
۱۳۹۶ / ۲ / ۲۳
CAS- ۸۳۱۸۴ -M ۲ R ۶ D ۸
۳
انجامشده
درخواست فایل مولفه Emwat
۱۳۹۶ / ۲ / ۱۹
CAS- ۸۳۰۱۹ -Z ۲ V ۱ X ۲
۴
انجامشده
بررسی وضعیت اطلاعات پایه سیستم اتوماسیون اداری
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹
CAS- ۸۰۰۹۲ -S ۹ X ۲ S ۴
۵
انجامشده
رفع مشکلات برنامه دانلود منجر IDM
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹
CAS- ۸۰۰۸۹ -D ۰ M ۴ V ۶
۶
انجامشده
رفع مشکل بهم ریختگی فونت نستعلیق در پیشنمایش
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹
CAS- ۸۰۰۸۲ -Q ۹ K ۷ D ۶
۷
انجامشده
آموزش، راهنمایی برای تغییر تنظیمات سطح سیستم
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹
CAS- ۸۰۰۸۱ -V ۸ P ۳ P ۱
۸
انجامشده
ایجاد امکان و آموزش نحوه تعریف شعار سال در اطلاعات پایه و کاربرد آن در قالب نامه
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹
CAS- ۸۰۰۷۸ -M ۱ J ۸ F ۹
۹
انجامشده
راهنمایی انجام تنظیمات در مرورگرIE
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹
CAS- ۸۰۰۶۹ -Z ۱ C ۰ X ۱
۱۰
انجامشده
آموزش نصب مولفه Emwat
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹
CAS- ۸۰۰۶۸ -S ۷ J ۲ N ۰
۱۱
انجامشده
راهنمایی در خصوص آماده سازی قالب با فیلد، قفل نمودن و تعریف آن در سیستم اتوماسیون اداری
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹
CAS- ۸۰۰۶۶ -G ۹ R ۸ J ۴
۱۲
انجامشده
عدم مشاهده تصویر امضا در دریافت سند
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۹
CAS- ۸۰۰۴۴ -C ۴ T ۵ L ۴
۱۳
انجامشده
عدم امکان تعریف سازمان داخلی
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۴
CAS- ۷۹۸۴۳ -G ۰ V ۷ R ۰
۱۴
انجامشده
عدم وجود نسخه پشتیبان
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۴
CAS- ۷۹۸۴۲ -P ۰ S ۲ S ۱
۱۵
انجامشده
حضور نیروی مقیم پس از بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۳
CAS- ۷۹۷۵۸ -D ۹ D ۲ G ۶
۱۶
انجامشده
بروزرسانی اتوماسیون اداری به نگارش ۸ ٫ ۳.۱
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۳
CAS- ۷۹۷۵۵ -P ۴ Y ۱ H ۸
۱۷
انجامشده
تنظیم ساعت سرور اپلیکیشن و پایگاه داده
۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۷
CAS- ۷۸۹۱۱ -V ۱ Z ۸ R ۹
۱۸
انجامشده
تهیه نسخه پشتیبان کامل
۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۷
CAS- ۷۸۹۱۰ -H ۶ P ۰ Y ۰
۱۹
انجامشده
خالی نمودن فضای سرور پایگاه داده
۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۷
CAS- ۷۸۹۰۹ -R ۸ N ۷ Z ۱
۲۰
انجامشده
خالی نمودن فضای backup / و oradata /
۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۷
CAS- ۷۸۹۰۸ -T ۶ H ۲ K ۵
۲۱
انجامشده
اختلال در سیستم اتوماسیون اداری
۱۳۹۵ / ۱۱ / ۱۶
CAS- ۷۸۸۸۱ -Q ۲ J ۹ Z ۹
۲۲
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
رئیس محترم اداره کل سامانههای عملیات بانکی بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۲۵۹۵ / ۱۴۰۳ مورخ ۰۹ / ۰۲ / ۱۴۰۳ با موضوع هشدارهای کاشف به استحضار میرساند آسیب پذیری های عنوانشده مربوط به ماژول ها و توابعی هستند که در سیستمعامل و زیر ساخت های نرمافزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و زیر سیستم مصوبات و تقویم جلسات استفاده نشدهاند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد شماره ۴۳۴۵ / ۱۱۳ شهرداری کرج |
شماره:
۱۵۱۹۶۴
تاریخ:
۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۳۴۵ / ۱۱۳ مورخ ۲۲ / ۰۴ / ۱۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۸۱۴۸۵۷ مورخ ۱۲ / ۰۳ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۴۳ ٫ ۹۳۴ ٫ ۱۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۲۸۰۰
تاریخ:
۰۱ / ۰۶ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۰۸۶۶ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۴۸۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
قرارداد فروش نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۹۱۱۱۸
تاریخ:
۰۷ / ۰۲ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
جناب آقای دکتر عبداله رحیم لوی بنیس
مدیر عامل محترم شرکت کارگزاری بانک انصار
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۹۰۹۴۵ مورخ ۲۸ / ۰۱ / ۹۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۷۷۶ بهمراه مجموعه لوحفشرده نرمافزار و قفل سختافزاری ۱۰۰ کاربره جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شرکت محترم گسترش انفورماتیک ایرانیان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۷۰۴۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۷۱۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۵۰۱۹
تاریخ:
۱۵ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره محترم خدمات و پشتیبانی بانک سپه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۱۰۸، مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۷۴۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
شماره:
۱۵۲۷۴۸
تاریخ:
۱۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت پترو امید آسیا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۳۱۹۰ مورخ ۲۲ / ۰۶ / ۱۴۰۰ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۹ ٫ ۷۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
ارسال نسخه توافقنامه حفظ اسرار و اطلاعات |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۸۸۳۶
تاریخ:
۰۳ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
رییس محترم مرکز صیانت و حفاظت صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران
باسلام و احترام
به پیوست ۴ نسخه قرارداد توسعه خدمات و پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به همراه دو نسخه توافقنامه حفظ اسرار و اطلاعات (NDA)، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخ مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۳۰۲۷۵۴ / ۰۰ / ۱۸ مورخ ۱۳ / ۰۹ / ۱۴۰۰ با موضوع مسائل امنیتی، به استحضار میرساند آسیبپذیریهای اعلامشده در گزارش ارسالی بررسی شدند. موارد عنوانشده بر روی سیستمعامل مورد استفاده سامانه (Oracle Linux) مشاهده و اعلام نشدهاند و لذا تهدیدی در این زمینه برای سامانه اتوماسیون اداری وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مشکلات ناشی از کمبود فضای ذخیرهسازی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره محترم مهندسی نرمافزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
به استحضار میرساند باتوجه به افزایش حجم اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری الماسگام در آن بانک، فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرورهای پایگاهداده اصلی، رزرو سایت میرداماد و رزرو سایت فردوسی به ترتیب ۴۹۰، ۷۰۰ و ۶۷۰ گیگابایت میباشد. با توجه به روند رشد دادهها در آن بانک، تا ۶ ماه دیگر فضای کافی در سرور پایگاه داده اصلی و تا ۸ ماه دیگر نیز فضای کافی در سرورهای پایگاه داده رزرو موجود نخواهد بود و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیوناداری با اختلال مواجه خواهد شد.
لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، دستور اقدام عاجل در این خصوص صادر فرمائید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۵۵۰۷
تاریخ:
۱۶ / ۱۲ / ۹۷
پیوست:
دارد
باسلام واحترام
عطف به استعلام بها اسکن، اصلاح و فایل بندی پروندههای پرسنلی، به شماره ۱۱۹۶۰۰۴۴۰۰۰۱۱۲ مورخ ۱۴ / ۱۲ / ۹۶ فرصت را مغتنم شمرده باستحضار میرساند شرکتگام الکترونیک با قریب ۳۰ سال سابقه اجرایی نوآورانه در حوزه تولید نرمافزار، اجرای بزرگترین اتوماسیون اداری و آرشیو الکترونیکی اسناد را در سازمان های بزرگ (بانکها، بیمهها، سازمانهای ثبت اسناد سراسر کشور و ….) در پیشینه پرافتخار خود ثبت نموده است.
این شرکت با برخورداری از تیمهای متخصص و پرتوان طی سالهای متمادی توانسته با ایجاد بستری مناسب در زیرساخت فرآیندهای کاری سازمانها، تحول بنیادین ایجاد نماید و با اجرای پروژههای بزرگ ملی مانند سامانه مدیریت اسناد دفاتر پیشخوان همراه اول در ۱۳۰۰۰ مرکز و پروژه های اتوماسیون اداری کشوری با رویکرد حذف کاغذ و تکریم اربابرجوع، سامانه خدمات شهروندی کارت هوشمند ملی و سامانه تشخیص صلاحیت عوامل فنی نظام مهندسی کشور (ساجات) برای سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور سازمانهای بزرگ و پیشرو را در ارائه خدمات ارزنده به مشتریان خود یاری دهد.
شرکت گام الکترونیک روشی نوین برای کاهش عملیات انسانی و تجهیزات ابداع کرده است که با استفاده از آن زمان پروژههای تبدیل اسناد فیزیکی به دیجیتالی بشدت کاهش می یابد. این روش نوین که شناسایی هوشمند اسناد -شها- نام دارد. هزینه، زمان و خطای انسانی را در فرآیند ورود اطلاعات بشدت کاهش می دهد. از این رو توصیه میشود قبل از آغاز پروژههای دیجیتالی کردن اسناد حتما با شها و قابلیت های پیشرفته آن آشنا شوید.
رزومه شرکت و قابلیت های سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد و سامانه شناسایی هوشمند اسناد-شها- که بکارگیری آن در پروژه های اسکن اسناد می تواند هزینه های عملیاتی و دستی را بشدت کاهش دهد، پیوست این نامه میباشد. خواهشمند است جهت بهرهمندی آن سازمان از خدمات پیشرفته این شرکت قبل از آغاز هرگونه پروژه دیجیتالی کردن اسناد از محصولات و خدمات گسترده شرکت گامالکترونیک در این حوزه بازدید فرمایید جهت هماهنگی با خانم قاسمی به شماره داخلی ۱۴۰ تماس حاصل فرمایید.
دارای رتبه ۱ در تولید و پشتیبانی نرم افزارهای سفارش مشتریدارای رتبه ۱ آموزش و پژوهش
کسب عنوان مرکز تحقیق و توسعه برتر کشور از وزارت صنعت، معدن و تجارت دارای گواهینامه سطح بلوغ امنیتی مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک
دارای گواهینامه امنیت نرم افزار ایریانا
|
اعلام میزان معاملات شرکت با سازمان امور مالیاتی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم مالی گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام
احتراما عطف به گزارش مدیر کل محترم دفتر حسابرسی مالیاتی آن سازمان به سازمان امور مالیاتی در خصوص اعلام میزان معاملات این شرکت با آن سازمان در سال ۹۶ جمعا به مبلغ ۷ ٫ ۹۰۲ ٫ ۰۴۲ ٫ ۹۰۰ ریال، با عنایت به اینکه مبلغ اعلامشده به دارایی بیشتر از صورتحسابهای این شرکت میباشد خواشمند است دستور فرمایید ضمن بررسی مجدد ریز صورتحسابهای محاسبهشده را جهت تطبیق با حسابهای این شرکت اعلام فرمایند.
قبلا از مساعدتی که میفرمایید کمال تشکر را دارم.
با تشکر
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مبین سازه پارند
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
اطلاعات تماس آقای ناصر دوستعلی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفتههای قرارداد ۱۰۹۷۹۸ معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
جناب آقای سید محمد پژمان
مدیرعامل محترم سازمان ملی زمین و مسکن
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
بررسی سخت افزاری سرور |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس معیری
مدیر کل محترم دفتر راهبری سیستمهای سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در روزهای دوشنبه و سهشنبه مورخ ۱۷ / ۱۰ / ۱۳۹۷ و ۱۸ / ۱۰ / ۱۳۹۷ گزارشی از اقدامات انجامشده در این خصوص به شرح ذیل جهت استحضار و اقدام مقتضی خدمتتان ارسال میگردد.
۱. توقف و کندی از ساعت ۰۹:۳۹ روز سهشنبه مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۱۳۹۷
منشا این اختلال بروز IP Conflict در سرور دوم برنامه کاربردی (آدرس ۱۷۲ ٫ ۱۶ ٫ ۴.۴۵) بوده که توضیحات لازم در این خصوص به نماینده محترم آن سازمان ارائه شد. این مورد در نهایت با رفع مشکل IP توسط کارشناسان آن سازمان و راهاندازی مجدد سرویسهای سرور دوم ساعت ۱۲:۰۹ مرتفع گردید.
۲. توقف ساعت ۱۵:۱۷ روز دوشنبه مورخ ۱۷ / ۱۰ / ۱۳۹۷
منشا این اختلال Crash کردن سرور دوم برنامه کاربردی (آدرس ۱۷۲ ٫ ۱۶ ٫ ۴.۴۵) بوده که با راهاندازی مجدد سرور در ساعت ۱۵:۳۴ مرتفع گردید.
لذا خواهشمند است با توجه به حساسیت موضوع و به منظور جلوگیری از بروز مجدد مشکل، دستور فرمایید بررسی سخت افزاری لازم بر روی این سرور از جانب کارشناسان آن سازمان انجام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شهرداری دهلران استان ایلام
با سلام و احترام
عطف به استعلام قیمت به شماره نیاز ۱۱۰۱۰۹۰۰۲۶۰۰۰۰۱۴ مورخ ۲۳ / ۰۹ / ۱۴۰۱ با موضوع خرید نرمافزار اتوماسیون اداری ( گردش مکاتبات اداری )، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در خرید نرمافزار اتوماسیون اداری ، پیشنهاد این شرکت براساس شرح خدمات پیوست به شرح ذیل تقدیم میگردد.
ردیف
شرح
تعداد
مبلغ (ریال)
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مدیریت مکاتبات)
یکبسته
۵۰ کاربر بدون محدودیت در همزمانی کاربران
۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۵۴۳
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
۴
اتصال به شبکه دولت (سیماد)
یکمرتبه
۵
اتصال به میل سرور شهرداری به منظور راهاندازی پروتکل ECE
یکمرتبه
۶
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
سه ماه
رایگان
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۵۴۳
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه می گردد.
* اعتبار این پیشنهاد ۳۰ روز میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com |
نتیجه بررسی نامه شماره ۳۹۰۲۶ / ۹۸ / ۱۳۱ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس شیرخانی
مدیرعامل محترم شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۹۰۲۶ / ۹۸ / ۱۳۱ مورخ ۱۴ / ۱۲ / ۱۳۹۸ واصله در تاریخ ۱۹ / ۱۲ / ۱۳۹۸ با موضوع عدم درج رونوشت گیرندگان در نامههای ارسالی از طریق پروتکل ECE در سامانه اتوماسیوناداری، به استحضارمیرساند این مورد با اولویت در دست بررسی بوده و نتیجه متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
| شماره:
۱۰۶۰۴۰
تاریخ:
۲۲ / ۰۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کار و رفاه اجتماعی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای هادی نورنژاد به عنوان نماینده این شرکت جهت شرکت در هیئت حل اختلاف به حضور معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
شرکت گام الکترونیک
|
تعهدات پیمانکار در قرارداد نرمافزاری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۹ / ۰۶ / ۹۸
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت منطقه ویژه اقتصادی گرمسار با شناسه ملی ۱۴۰۰۶۲۱۳۷۶۴ شماره اقتصادی ۱۰۴۰۰۴۴۳۰۰۶۴ به نشانی: بزرگراه همت- ابتدای سردار جنگل- نبش خیابان سعیدی نیا- پلاک ۲ - ط ۵ به نمایندگیآقایان عبدالرضا نادری بعنوان مدیرعامل و محسن رضوانی زاده بعنوان رئیس هیات مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت عمران ارگ استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۶ / ۰۸ / ۹۸ الی ۰۶ / ۰۸ / ۹۹ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۵۷۶ ر ۷۳ (هفتادوسه میلیون و پونصد وهفتاد و شش هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: بزرگراه همت- ابتدای سردار جنگل- نبش خیابان سعیدی نیا- پلاک ۲ - ط ۵
تلفنکارفرما: ۰۲۱۴۶۰۴۵۳۱۳
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۶۰۰ ر ۳۵۷ ر ۷ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
عبدالرضا نادری
مدیرعامل
مدیر عامل
الهه عصاری
محسن رضوانی زاده
عضو هیات مدیره
رئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۱۲
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
شماره:
۱۵۷۳۴۵
تاریخ:
۰۲ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل تامین و پشتیبانی بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۰۶۱۷۸ / ۱۴۰۳ / ۱ درخصوص توسعه سامانه آرشیو اسناد، خواهشمند است در صورت امکان نسبت به تمدید زمان ارائه پیشنهاد تا تاریخ ۱۴ / ۰۵ / ۱۴۰۳ موافقت فرمایید.
|
واریز وجه حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۸۱۱۱
تاریخ:
۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
مجتمع جهانی اهلبیت (ع)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۳۶ / م ج مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۱۵۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصاویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شرکت گام الکترونیک
GAM Electronics Co
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۱۲ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
مدیرعامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۰۴۹۶۱ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۱۳۹۶ درخصوص راهکار فاکس سرور (ارسال و دریافت مکانیزه فاکس از داخل سیستم اتوماسیون اداری الماس گام)، بدینوسیله مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۹۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) برای اجرای طرح به همراه یکسال ارائه خدمات پشتیبانی (از تاریخ نصب برروی سرور) اعلام میشود.
سیستم
راهکار
خدمات
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی ۱۵۵۳۹۴۵۶۱
تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
info@gamelectronics. com
|
مدارک تماس با شرکت گامالکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم شرکت توربو کمپرسور نفت او تی سی
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجام درخصوص اجرای سیستم فاکس سرور یکپارچه با سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسله پیشنهاد قیمت این شرکت به شرح ذیل تقدیم می گردد:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
مجوز بهرهبرداری از سیستم فاکس سرور شرکت گامالکترونیک جهت ارسال و دریافت مکانیزه فاکسها از طریق سیستم اتوماسیون اداری الماسگام
یک بسته با ۲۰ کارتابل فاکس
در محدوده کاربران الماس گام
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۰ ر ۱
۲
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری از یک نسخه سیستم فاکس سرور (یک لینک پنج رقمی ۳۰ کاناله SIP Trunk)
یکسال
از زمان نصب نرمافزار
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۹۲
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۱۲ ر ۱
توضیحات:
* اعتبار این پیشنهاد پانزده روز میباشد.
* به قیمت فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن:۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
شماره:
۸۱۳۷۷
تاریخ:
۱۵ / ۱۰ / ۹۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مسعود عاطفی
ناظر محترم گمرکات استان خراسان رضوی و مدیر کل گمرک مشهد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۲۳۹۶ / ۲۵ / ۱۷۴ مورخ ۱۷ / ۹ / ۹۳ نتیجه بررسی موارد مطروحه به شرح زیر حضورتان اعلام میگردد:
۱ - برخی نامههای ارسالی از طریق ECE به صورت تکراری ثبت میگردد:
پاسخ: تکراری بودن نامه وارده از طریق کنترل همزمان سه فیلد فرستنده، شماره و تاریخ نامه وارده انجام میشود. در صورتیکه هر سه فیلد مذکور در نامه جدیدی که قرار است ثبت شود، با یکی از نامههای موجود یکسان باشد نامه جدید تکراری بوده و در سیستم ثبت نمیگردد. طی بررسی انجامشده درمورد نامههای مد نظر آن اداره کل مشخص گردید فرستنده نامهها با هم متفاوت بوده و در نتیجه نامهها تکراری نبودهاند.
۲ - بعد از ثبت نامه وارده نوع نامه به صادره تغییر مییابد:
پاسخ: طی بررسیهای انجامشده با کمک نماینده محترم آن اداره، آقای مهندس فرخی، این مورد مشاهده نشد. به نظر میرسد منشاء این مورد اشتباه کاربری بوده است. لیکن در صورت تکرار موضوع بررسیها مجددا انجام خواهد شد.
۲. بعد از ثبت نامههای صادره یا داخلی فیلد فرستنده تغییر مییابد:
پاسخ: کاربر با داشتن دسترسی «اختیار دبیرخانهای» میتواند فرستنده نامه را تغییر دهد. طی بررسی کارشناس این شرکت مشخص گردید کاربران درگیر ثبت و صدور نامه، این دسترسی را در اختیار داشته و بعد از ثبت فیلد فرستنده را تغییر دادهاند.
۳ - بعد از ثبت نامه، ارجاع دهنده نامه تغییر مییابد:
پاسخ: تغییر ارجاع دهنده فقط با داشتن دسترسی «تغییر فرستنده ارجاع» امکانپذیر است. طی بررسی انجامشده کاربر ثبتکننده نامه این دسترسی را در اختیار داشته و ارجاع دهنده نامه را تغییر داده است.
۴ - برخی مواقع بعد از ذخیره تصویر نامههای چند صفحهای، صفحه اول کاملا مشکی ذخیره میگردد:
پاسخ: بعضا در فرآیند تبدیل فرمت تصاویر اسکن شده به فرمتهای مورد استفاده در برنامه اتوماسیون اداری خطایی بروز میکند که باعث اختلال در نمایش تصاویر میگردد. با عنایت به اینکه فرآیندهای تبدیل استفاه شده در برنامه اتوماسیون اداری از استانداردهای رایج برخوردارند و از سوی دیگر این مشکل تنها در موارد نادری بروز میکند نیاز است به منظور تکمیل بررسیها نمونهای از تصاویر اصلی نامه و تصاویر ذخیرهشده در برنامه در اختیار این شرکت قرار گیرد.
۵ - بعد از ثبت نامه، امکان ویرایش مشخصات نامه با دسترسی دبیرخانهای مقدور نمیباشد:
پاسخ: برای تغییر مشخصات نامه بعد از ثبت نهایی لازم است دسترسی «اصلاح مشخصات نامه» در اختیار کاربر قرار گیرد. لازم به ذکر است هنگام استفاده از هر دسترسی باید ملاحظات امنیتی استفاده از آن مد نظر سازمان قرار گیرد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
ارسال نسخههای قرارداد به شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۴۴۶۹
تاریخ:
۲۱ / ۱۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت توزیع نیروی برق استان گیلان
باسلام و احترام
به پیوست ۴ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
۱۵۹۲۴۷
تاریخ:
۱۷ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
گمرک جمهوری اسلامی ایران
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۶۷۴۴۵۷ / ۹۷ مورخ ۰۷ / ۰۶ / ۱۳۹۷ به پیوست تصویر مفاصاحسابهای صادره به شماره ۲۳۱۲۲ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ به مبلغ ۸۲۱ ٫ ۲۹۳ ٫ ۲۰۰ ریال وشماره ۴۹۶۱۸ مورخ ۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۳ به مبلغ ۸۱ ٫ ۲۲۶ ٫ ۸۰۰ ریال ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
تنظیمات Oracle Application Server در نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۲۵۳
تاریخ:
۰۵ / ۰۶ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
احتراما به استحضار میرساند، به نظر میرسد منشاء برخی از اشکالات پیشآمده بعد از بهروزرسانی نرمافزار اتوماسیون اداری، مربوط به Cache شدن و عدم Update محتوای برخی از از فایلهای JavasScript توسط دستگاه تنظیم بار استفادهشده (F ۵) میباشد.
با توجه به این نکته زیرساخت Oracle Application Server استفادهشده در نرمافزار اتوماسیون اداری، دارای قابلیت Cache میباشد، خواهشمند است با قید فوریت دستور فرمایید، تنظیمات مربوطه بازنگری و به نحوی اصلاح شود که هیچیک از فایلهای نرمافزار اتوماسیون اداری توسط دستگاه تنظیم بار Cache نشود.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گیرندگان
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره … … … … … ….. مورخ … … … … … … …. به مبلغ … … … … … … … … …. ریال بابت قرارداد شماره … … … … …. مورخ … … … … …. ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده
با سپاس
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
شماره حساب واریز وجه بانک ملت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۱۹۴۱
تاریخ:
۲۵ / ۱۰ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۵۴۵۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۷۷۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان آذربایجان شرقی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۵ / ۹۴ / ۴۰۰ / ۲۹۷ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۳۷۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
استرداد حسن انجام کار در قرارداد شماره ۱۷۴۰ | شماره:
۱۶۰۴۵۵
تاریخ:
۰۶ / ۰۹ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
اداره کل تأمین و پشتیبانی بانک سپه
موضوع: قرارداد شماره ۱۷۴۰
با سلام و احترام
بازگشت به نامه ۲۱۳۲۵۰۹ / ۱۴۰۳ / ۱ مورخ ۵ / ۹ / ۱۴۰۳ در خصوص درخواست استرداد حسن انجام کار، سپرده بیمه و آزادسازی ضمانتنامه حسن انجام تعهدات قرارداد فیمابین به شماره ۱۷۴۰، خواهشمند است دستور فرمایند آنالیز و نحوه محاسبه جریمه اعلامشده مطابق تبصره ذیل ماده ۴ قرارداد یادشده را به این شرکت اعلام فرمایند.
صفحه ۱ از ۱
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۸۴۳۳
تاریخ:
۱۰ / ۰۵ / ۹۷
پیوست:
ندارد
همکار گرامی مهندسی نسیم ارتباط دماوند
با سلام و احترام
عطف به قوانین جدید ارزی و محدودیتها در شرایط کنونی، به اطلاع میرساند تا حصول اطمینان از امکان تامین دانگل، به ناچار از پذیرش سفارش جدید برای فروش دانگل معذوریم.
چنانچه گشایشی در تامین دانگل ایجاد شود مراتب بلافاصله به اطلاع خواهد رسید.
شرکت گامالکترونیک امیدوار است کماکان توفیق ارائه خدمت به مشتریان محترم این محصول وارداتی را داشته باشد.
|
ارسال مدارک تایید فنی نرمافزار |
شماره:
۱۲۹۶۰۱
تاریخ:
۱۰ / ۱۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
مدیر عامل محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
بازگشت به نامه ۱۱۷۵۰ / ۱۱۳ مورخ ۲۹ / ۱۱ / ۹۹ با موضوع دریافت مجوز از سازمان فناوری اطلاعات ایران جهت راهاندازی سامانه ها و نرمافزارهای کاربردی، به پیوست تصاویر مربوط به گواهی تایید فنی نرمافزار و گواهی موقت تایید و ثبت نرمافزار (گواهی سلامت اداری) ارسال می گردد.
|
بسمه تعالی
اداره کل تدارکات بانک ملت
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۷۹۰۷۰ مورخ ۱۹ / ۶ / ۹۳ درخصوص ارسال اصل مفاصاحساب به شماره ۱۱۰۳۰۳ مورخ ۱۸ / ۶ / ۹۳، شماره قرارداد ۲۲۰۴ / ۹۲ صحیح میباشد.
خواهشمند است اقدامات مقتضی در خصوص اصلاح شماره قرارداد به عمل آید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
معرفی نماینده شرکت ایران ارقام برای دریافت چک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت ایران ارقام
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رضا کمالی زرکانی
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۶۳۱ / ۱۴۰۰ در خصوص عدم تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند همانگونه که توضیحات لازم نیز خدمت نمایندگان آن اداره کل ارائهشده است منشأ مشکل، ایجاد Block Curreption در سطح دیسکهای سیستم پشتیبان میباشد. این نوع از خطا به دلیل خرابی در سطح دیسک ایجاد شده و مانع از انجام فرآیندهای مرتبط بر روی دیسک میگردد.
با توجه به مشکل عنوانشده در حال حاضر فرایند تهیه پشتیبان از اطلاعات سیستم متوقف میباشد و فعالیت سامانه در این وضعیت به هیچ وجه مورد تایید این شرکت نبوده و ضروری است سامانه به قید فوریت متوقف و در اسرع وقت نسبت به رفع این مشکل اقدام گردد. همانگونه که مطلع هستید خرابیهای مرتبط با زیرساخت مورد استفادهی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری خارج از تعهدات قراردادی این شرکت است (تبصره ۲ پیوست شماره ۲ قرارداد پشتیبانی فیمابین).
لذا خواهشمند است مقرر فرمایید پس از انجام مذاکرات مربوطه با واحد فروش این شرکت، نتیجه جهت برنامهریزی اقدام لازم به این شرکت اطلاع داده شود.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مسائل مربوط به ارسال و دریافت نامهها از طریق پروتکل ECE |
شماره:
۹۱۷۷۷
تاریخ:
۰۹ / ۰۳ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۱۲۴۱۶ / ۹۵ / ۱۸ مورخ ۴ / ۳ / ۹۵ به استحضار می رساند موارد مطروحه طی دو جلسه حضوری در تاریخ های سوم و پنجم خرداد ماه با حضور نمایندگان محترم بانک بررسی و توضیحات به تفصیل ارائه گردید. آخرین وضعیت هریک از موارد به شرح ذیل میباشد:
* موارد شماره ۱ و ۲ نامه با انجام تنظیماتی در سرور اپلیکیشن تا حد زیادی مرتفع گردید. در صورت بروز موارد جدید، بررسیهای لازم در هر مورد انجام خواهد شد.
* عدم مشاهده زیر مجموعه توسط راهبران:
پاسخ: با تعیین حوزه فعالیت برای راهبران سیستم، قابل تنظیم است.
* فعال بودن گزینه حذف پس از ثبت نهایی:
پاسخ: دسترسی حذف در یکی از نقشهای پرکاربر وجود داشت که با سلب دسترسی، مورد مرتفع گردید.
* نقص در تعویض رمز اتوماسیون:
پاسخ: همانطور که در جلسه مورخ ۵ / ۳ / ۹۵ توضیحات ارائه گردید، در نگارش جدید یک اصلاحیه امنیتی اعمالشده بود که در نتیجه آن تعدادی از کاربران مجبور به تغییر گذرواژههای خود شدند.
* متفاوت بودن امضاها در پیشنویس و متن word نامهها:
پاسخ: جابه جایی تصویر امضا هنگام تبدیل word به تصویر در قسمت پیشنمایش نامه اتفاق میافتاد که با نصب سرور تبدیل (کانورت) و انجام تنظیمات لازم، مورد مرتفع گردید.
* IE تعداد زیادی از کاربران ریست شده:
پاسخ: این موضوع مرتبط با موارد شماره ۱ و ۲ و ناشی از عملکرد نگارش های مختلف مرورگر می باشد. همانطور که قبلا نیز توضیح داده شد مواردی که مجددا بروز نماید با اولویت بالا بررسی و به صورت ریشهای برطرف می گردند.
* ارجاع به گروه سمتهایی که سمت بدون شخصی دارند امکانپذیر نیست:
پاسخ: این موضوع ناشی از کنترل سیستم در جهت ثبت ارجاع گیرندگان همراه با شخص است. در حال حاضر با تکمیل اشخاص گروهها مشکل رفع میشود. راهکار مناسبتر در دست تحلیل و بررسی است.
* مشکلات مربوط به عدم دریافت ECE و عدم امکان اسکن نامههایی که ثبت نهایی شده:
پاسخ: در رابطه با ECE تمامی موارد مطرحشده در جلسات برگزار شده بررسی و در صورت نیاز تنظیمات و اصلاحات لازم انجام گردید. درحال حاضر ارسال و دریافت نامه ها از طریق پروتکل ECE بدون هیچ مشکلی امکانپذیر است. در مورد امکان اسکن نامه ها پس از ثبت نهایی، با ارائه دسترسیهای لازم این موضوع برطرف گردید.
|
شماره:
۱۲۱۷۶۹
تاریخ:
۱۴ / ۱۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس فلاح
سرپرست محترم مدیریت فناوری اطلاعات بیمه آتیهسازان حافظ
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص اسکن اسناد پروندههای شعب بیمه آتیهسازان حافظ، پیشنهاد این شرکت براساس شرح خدمات مندرج در پیوست به شرح ذیل تقدیم میگردد.
ردیف
شرح
مقدار
۱
پالایش و اسکن اسناد موجود در شعبه فاطمی (با وضوح تصویر dpi ۱۵۰ تا ۲۰۰ سیاه و سفید)
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۶ برگ
در قالب ۵۰۰ ر ۱۵ پرونده
۲
دستهبندی اسناد در هر پرونده:
* مدارک هویتی
* بیمهنامه
* تصویر موضوع بیمه
* سایر
چهار دستهبندی
در هر پرونده
۳
ورود اطلاعات شش قلم اطلاعاتی بهازای هر پرونده شامل:
* شماره بیمهنامه
* نوع پرونده (صدور / خسارت)
* نام بیمهشده
* نام خانوادگی بیمهشده
* کد ملی بیمهشده
* گروه بیمهای
شش قلم اطلاعاتی
به ازای هر پرونده
۴
مدت اجرای پروژه با فرض امکان کار از ساعت ۸ الی ۱۷ روزهای شنبه تا پنجشنبه
۱۱ ماه
مبلغ (ریال):
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۶۰ ر ۱۳
توضیحات:
* تهیه ابزار کار نظیر (اسکنر، کامپیوتر و نیروی انسانی) بر عهده شرکت گامالکترونیک بوده و تخصیص فضای کافی، میز و صندلی، برق بیوقفه و شبکه جهت استقرار تجهیزات و تیم اجرایی پیمانکار (در حدود ۳۵ متر مربع) بر عهده شرکت آتیه سازان حافظ میباشد.
* دستهبندی اسناد براساس شکل ظاهری و قالب اسناد انجام میشود.
* اسناد اسکن شده در سیستم مدیریت اسناد الماس گام قرارداده شده و دردسترس کاربران مجاز قرار خواهد گرفت.
* مبلغ فوق بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده میباشد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
|
ارسال قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
جناب آقای محمود خسروی وفا
ریاست محترم ورزشهای جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
جناب آقای ترکمانی
معاونت محترم اداره کل مدیریت عملیات بانکی بانک ملی ایران
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۰۵ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
محصول دسکتاپ ابری سازمانی ویسپو |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۸۱۱۶
تاریخ:
۰۳ / ۰۶ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای سردار جلالی
مدیریت محترم سازمان پدافند غیر عامل کشور
سلام علیکم
احتراما، محصول دسکتاپ ابری سازمانی ویسپو، جهت دریافت گواهینامه پدافند سایبری معرفی میگردد.
این محصول با بهرهگیری از آخرین تکنولوژی روز با تکیه بر دانش و تجربه متخصصان و نخبگان داخلی تولید و ارائهشده است. محصول دسکتاپ ابری سازمانی ویسپو در پاسخ به نیاز سازمان درخصوص مدیریت یکپارچه زیرساخت فناوری اطلاعات و کاهش هزینهها در کنار افزایش ضریب امنیت، طراحیشده است. این راهکار به عنوان زیرساخت ابری یکپارچه سازمانی مزایایی نظیر ذخیرهسازی پتابایتی، جداسازی فیزیکی اینترنت از شبکه داخلی، نگهداری و بروزرسانی متمرکز دسکتاپ کاربران را به همراه میآورد و موجب کاهش بیش از ۵۵ درصد هزینههای فناوری اطلاعات و ۷۰ درصد مصرف انرژی میشود.
از جمله مزیتهای کلیدی ویسپو:
- سرویس یکپارچه ابری درون سازمانی
- امنیت یکپارچه و مرکزی
- مانیتورینگ در سطوح مختلف، اعم از کاربران و عملیات
- نگهداری متمرکز داده و کلان دادهها در ابعاد پتابایتی
- معماری توسعهپذیر با پشتیبانی از هزاران کاربر همزمان
- رعایت کامل تمام اصول افزونگی (Redundancy)
- محصولی بومی و جایگزین محصولات کلیدی تحریم شده
- حذف PC و جایگزینی آن با Zero Clientهای ایمن و اقتصادی، در عین افزایش کارائی
- صرفهجویی ۳۰ ٪ تا ۵۰ ٪ در هزینههای راهاندازی در مقایسه با روشهای سنتی مثل PC
- تجربه کاربری معادل PC
- نگهداری و بروزرسانی متمرکز دسکتاپ کاربران
- صرفهجویی تا ۷۰ ٪ در هزینههای عملیاتی
- صرفهجویی ۶۰ ٪ تا ۹۰ ٪ در مصرف برق
خواهشمند است درصورت صلاحدید، در جهت تسریع فرایند امر به اقدام بعدی مبذول فرمایید.
پیشاپیش از همراهی جنابعالی و مجموعه محترم کمال تشکر را دارم.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
۸۲۹۲۸
تاریخ:
۲۴ / ۱۲ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای معانی
معاونت محترم اداره کل فارغ التحصیلان دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی درخصوص اجرای سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد مبتنی بروب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۲۰ کاربره آرشیو الکترونیکی اسناد نسخه GDMS
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش سیستم: به ۲۰ کاربر
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
نرمافزار ۲۰ کاربره آرشیو الکترونیکی اسناد نسخه GDMS
یک بسته
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۱۳
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش کاربری سیستم
۲۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
۴
نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یکسال
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۶۸
تخفیف ویژه:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۸
به حروف: سیصد و پنجاه و چهار میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۴
* توضیح:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد تاپایان سال ۱۳۹۳ میباشد.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
شماره حساب واریز وجه شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۳۴۰۱
تاریخ:
۲۱ / ۱۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
شرکت خدمات تکنولوژی هواوی ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره IR / NWG / ۱۳ / ۳۲۳، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۰۰۸ و Purchase Order شماره ۵ - ۱۴۹۱۰۰۶۸۱۹ مربوط به خدمات ماه فوریه این شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
به منظور واریز وجه، شماره حساب ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مهر وطن (کد ۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مطلبی نژاد
ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۴۲۳۰۴ / ۹۹ / ۶۰ مورخ ۰۱ / ۰۴ / ۱۳۹۹ در خصوص صورتجلسه مورخ ۲۰ / ۰۳ / ۱۳۹۹ مبنی بر بررسی راهکارهای راهاندازی دبیرخانه محرمانه، گزارشی به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد.
۱ -بررسی امکان جداسازی پایگاه داده با اطلاعات متفاوت در یک برنامهی اتوماسیون.
پاسخ: پیرو مذاکرات انجامشده با نمایندگان محترم آن بانک و با توجه به ملاحظات امنیتی و محرمانگی سیستم مورد نظر آن بانک، مقرر گردید این درخواست در شکل صحیح آن، به صورت پیادهسازی یک سیستم اتوماسیون مجزا مدیریت گردد. در همین راستا عملیات نصب سرورهای سامانه اتوماسیون اداری اداره حراست آن بانک (ارتباط بین ادارات) در روز دوشنبه مورخ ۲۶ / ۰۳ / ۱۳۹۹ به اتمام رسیده است و سیستم هماکنون عملیاتی میباشد.
۲ - اعلام نظر در خصوص انتقال ساختار تعریفشده برای دبیرخانه محرمانه بانک
پاسخ: طی مذاکره با آقای خوشنام، نماینده محترم آن بانک، مقرر گردید موضوع مشخصا از جانب بانک، بررسی و تدقیق شده و طی نامه به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
توقف سیستم اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۵۳۷۸۹ مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲ در خصوص برزورسانی سرویسهای سامانه اتوماسیون اداری و لزوم توقف سیستم، به استحضار میرساند با بررسیهای بیشتر انجامشده، آمادهسازی مقدمات لازم برای عملیات نگهداری و بهینهسازی پایگاه داده (بند آخر نامه مذکور) نیازمند ۲۴ ساعت توقف سیستم اتوماسیون اداری میباشد که لازم است در یک مرحله انجام شود. بدین منظور خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به اخذ مجوز عملیات با هماهنگی این شرکت اقدام نمایند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۵۲۵۱
تاریخ: ۰۷ / ۱۲ / ۱۴۰۱
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت دوار محرک DMC با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۳۳۲۹۳۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۶۴۴۷۴۸ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۱۹۳۷۶۰۰۰۶ به نشانی تهران، ولیعصر، بالاتر از توانیر، نرسیده به پل همت، کوچه شاهین، پلاک ۸، طبقه سوم، واحد ۴ به نمایندگیآقای علیرضا فیض بخش بعنوان مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده، نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱ الی ۱۷ / ۱۲ / ۱۴۰۲ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۱۹۲ ٫ ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ (یکصدو نود و دو میلیون و چهار صد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد پس از امضا قرارداد و کسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
۵ - ۲ - ۱۱ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گامالکترونیک انجام میگردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام میگردد و سایر مشخصات قراداد از جمله شماره و تاریخ، مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ و مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد، معرفی نماید.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، ولیعصر، بالاتر از توانیر، نرسیده به پل همت، کوچه شاهین، پلاک ۸، طبقه سوم، واحد ۴
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۸۶۷۵۱۶۳
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
علیرضا فیض بخش
مدیرعامل
مدیرعامل
محمدابراهیم مقدس زاده
نائب رئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۲
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۹
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۸
۸
نصب / نصب مجدد
سرور Application Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰
سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰
راهاندازی مجدد سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۷
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۲
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰
۹
سیستمعامل
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۰۹
۱۰
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای برنامه کاربردی اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۵۰۰ کاربر
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۵۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزاتLoad Balancer حداکثر تا سقف ۵۰۰ کاربر
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴۵
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۵۰۰ کاربر
بازاء هر ۲۰۰ کاربر مازاد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
۱۱
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایگاه داده اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۷
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰
۱۲
خدمات اوراکل
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶
۱۳
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون پارتیشنینگ و مانور بازیابی نسخه پشتیبان بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۰
۱۴
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۱
توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۵ |
تایید بخش اول پروژه نمایندگان بیمه ایران |
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۰۹ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
باسمه تعالی
جناب آقای بحیرائی
مدیر کل محترم امور نمایندگیهای بیمه ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۲۸۷۳۵ / ۱۴۰۳ با موضوع اسکن اسناد پروندههای نمایندگان بیمه ایران، به استحضار میرساند با عنایت به تکمیل و تایید بخش اول پروژه خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ۴۰ درصد از مبلغ قرارداد (مطابق با ماده ۲ قرارداد)، اقدام فرمایند.
با سپاس
صادق قلیزاده
مدیر پروژه
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۳۸ ٫ ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام کار قرارداد شماره ۸۴۲۹۷، به سر رسید شش ماه، به نفع شرکت بیمه آسیا به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۳ ٫ ۸۱۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۴ - ۷۳۱۲ - ۰۱ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
معرفی آقای محمد حسین رحمتی |
شماره:
۱۴۳۱۳۴
تاریخ:
۲۱ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت بوم شهر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه درخواست مفاصاحساب معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۱۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۲۷۰۵۹۵ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۲۲ / ۰۹ / ۱۳۹۷ درخصوص توسعه گردشکار رویدادهای نامتعارف در بانک، برآورد این شرکت برای انجام خدمات مذکور (مطابق با بند ب ماده ۴ قرارداد فیمابین به شماره ۹۸۶۷۳ / ۹۷ / ۱۸) ۳۱۶ نفر ساعت و با مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۳۷۹ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده و بااعتبار یک ماه) میباشد.
خواهشمند است مقرر فرمائید مراتب تائید آن ریاست محترم را جهت برنامهریزی و اقدام آتی به این شرکت اعلام فرمایند.
|
اجرای خدمت زیرساخت ماشین مجازی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۶۶۹۳
تاریخ:
۲۷ / ۰۷ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت بهسازان ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۷۳۴۹ مورخ ۱۳ / ۷ / ۹۹ با موضوع انتقال سرورهای اتوماسیون اداری به زیرساخت ماشین مجازی، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این خدمت، پیشنهاد شرکت به پیوست تقدیم میگردد.
|
شماره:
۱۴۹۶۳۱
تاریخ:
۱۲ / ۰۶ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
سازمان هدفمندسازی یارانهها
باسلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۸۶۱۳ مورخ ۲۵ / ۰۴ / ۱۴۰۲ و مذاکرات انجامشده در خصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در سازمان هدفمندسازی یارانه ها، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: سازمان هدفمندسازی یارانه ها
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سازمان هدفمندسازی یارانه ها
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مکاتبات)
یکبسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۶۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
مجوز بهرهبرداری از سامانه آموزش مجازی گام الکترونیک (LMS)
یکبسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۳
۴
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۱
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۹۴ ر ۱
تخفیف ویژه روی بند ۱:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴
مبلغ پس از تخفیف:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ر ۱
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
* هزینه تبدیل و انتقال اطلاعات (Convert) از نرمافزار مکاتبات فعلی به الماس گام بین ۳۵ الی ۴۰ میلیون تومان برآورد می گردد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
* هزینه یک روز نیروی مقیم معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰ ریال می باشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.