query stringlengths 3 93 | pos stringlengths 1 29.7k | neg stringlengths 1 43.4k |
|---|---|---|
عدم پاسخگوئی بانک به خدمات پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۲۴۷۳
تاریخ:
۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۰۳۸۱۳۵ / ۱۴۰۰ / ۱ مورخ ۱۲ / ۰۵ / ۱۴۰۰ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سامانه مطبوعات و دستهچک، توجه آن اداره کل محترم را به مکاتبات این شرکت با آن اداره کل جلب میکنم:
نامه شماره ۱۱۱۳۹۶ مورخ ۰۱ / ۱۰ / ۹۷ (با توجه به فاصله زمانی از انقضای قرارداد قبلی و عدم تمدید قرارداد درخواست از بانک برای تعیین تکلیف نیاز به پشتیبانی سامانه. عدم پاسخ بانک)
نامه شماره ۱۱۱۷۶۲ مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۹۷ (پیگیری برای تعیین تکلیف خدمات پشتیبانی (حفظ یا رها سازی ظرفیت پشتیبانی). عدم پاسخ بانک)
نامه شماره ۱۱۴۷۲۹ مورخ ۳۱ / ۲ / ۹۸ (اطلاعرسانی به بانک درباره عواقب عدم پاسخگوئی به موضوع خدمات پشتیبانی)
نامه شماره ۱۱۵۶۷۹ مورخ ۱۰ / ۴ / ۹۸ (پاسخ مثبت شرکت به نامه ۱ / ۴ / ۹۸ بانک و احیای مجدد تیم فنی برای ارائه خدمات پشتیبانی از ۱ / ۵ / ۹۸. قرارداد ابلاغ نشد)
نامه شماره ۱۱۶۸۷۳ مورخ ۳۰ / ۵ / ۹۸ (در پاسخ به نامه ۲۸ / ۵ / ۹۸ بانک، ارسال مدارک مورد نیاز برای انعقاد قرارداد)
نامه شماره ۱۱۷۳۲۲ مورخ ۲۵ / ۶ / ۹۸ (پیرو توافق مورخ ۶ / ۵ / ۹۸ پیگیری برای پرداخت مطالبات و ابلاغ قرارداد جدید)
نامه شماره ۱۲۳۱۵۵ مورخ ۲۹ / ۲ / ۹۹ (انجام خدمت در شرایط وضعیت بحرانی و راهاندازی مجدد سرویس در حالیکه ۲۱ ماه قرارداد منقضی شده و بانک نه قرارداد جدید منعقد نموده و نه مطالبات گام را پرداخت کرده است)
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۵۰۵۹
تاریخ:
۲۹ / ۱۱ / ۹۶
پیوست:
دارد
باسلام واحترام
عطف به استعلام بهای بایگانی الکترونیک پرونده های پرسنلی، به شماره ۱۱۹۶۳۴۵۰۰۰۰۰۴۳ مورخ ۲۶ / ۱۱ / ۹۶ فرصت را مغتنم شمرده باستحضار میرساند شرکتگام الکترونیک با قریب ۳۰ سال سابقه اجرایی نوآورانه در حوزه تولید نرمافزار، اجرای بزرگترین اتوماسیون اداری و آرشیو الکترونیکی اسناد را در سازمان های بزرگ (بانکها، بیمهها، سازمانهای ثبت اسناد سراسر کشور و ….) در پیشینه پرافتخار خود ثبت نموده است.
این شرکت با برخورداری از تیمهای متخصص و پرتوان طی سالهای متمادی توانسته با ایجاد بستری مناسب در زیرساخت فرآیندهای کاری سازمانها، تحول بنیادین ایجاد نماید و با اجرای پروژههای بزرگ ملی مانند سامانه مدیریت اسناد دفاتر پیشخوان همراه اول در ۱۳۰۰۰ مرکز و پروژه های اتوماسیون اداری کشوری با رویکرد حذف کاغذ و تکریم اربابرجوع، سامانه خدمات شهروندی کارت هوشمند ملی و سامانه تشخیص صلاحیت عوامل فنی نظام مهندسی کشور (ساجات) برای سازمان مدیریت و برنامهریزی کشور سازمانهای بزرگ و پیشرو را در ارائه خدمات ارزنده به مشتریان خود یاری دهد.
شرکت گام الکترونیک روشی نوین برای کاهش عملیات انسانی و تجهیزات ابداع کرده است که با استفاده از آن زمان پروژههای تبدیل اسناد فیزیکی به دیجیتالی بشدت کاهش می یابد. این روش نوین که شناسایی هوشمند اسناد -شها- نام دارد. هزینه، زمان و خطای انسانی را در فرآیند ورود اطلاعات بشدت کاهش می دهد. از این رو توصیه میشود قبل از آغاز پروژههای دیجیتالی کردن اسناد حتما با شها و قابلیت های پیشرفته آن آشنا شوید.
رزومه شرکت و قابلیت های سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد و سامانه شناسایی هوشمند اسناد-شها- که بکارگیری آن در پروژه های اسکن اسناد می تواند هزینه های عملیاتی و دستی را بشدت کاهش دهد، پیوست این نامه میباشد. خواهشمند است جهت بهرهمندی آن سازمان از خدمات پیشرفته این شرکت قبل از آغاز هرگونه پروژه دیجیتالی کردن اسناد از محصولات و خدمات گسترده شرکت گامالکترونیک در این حوزه بازدید فرمایید جهت هماهنگی با خانم قاسمی به شماره داخلی ۱۴۰ تماس حاصل فرمایید.
دارای رتبه ۱ در تولید و پشتیبانی نرم افزارهای سفارش مشتریدارای رتبه ۱ آموزش و پژوهش
کسب عنوان مرکز تحقیق و توسعه برتر کشور از وزارت صنعت، معدن و تجارت دارای گواهینامه سطح بلوغ امنیتی مرکز تحقیقات صنایع انفورماتیک
دارای گواهینامه امنیت نرم افزار ایریانا
|
واریز وجه بستانکاری |
بسمه تعالی
شماره:
۷۷۷۳۳
تاریخ:
۱۶ / ۰۴ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای فقیه
ذیحساب مدیر کل امور مالی سازمان حج و زیارت
با سلام و احترام
بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام می گردد.
خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۰۵ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۹۷۱۱۶ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۴۵۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۳۷۷۰۳
تاریخ:
۲۳ / ۰۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس خلیل دارابی
معاون محترم برنامهریزی و مهندسی شرکت توزیع نیروی برق استان کرمانشاه
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۱، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۹ ٫ ۱» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به اطلاع میرساند در این نگارش امکان بهرهبرداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایلهای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایلهای مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیشفرض، فهرست فایلهای «بروزرسانی» نمایش داده می شود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیوناداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنماییهای لازم هستند.
بدیهی ست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگی های سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه میگردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاعرسانی گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
از طرف، مهدی اسد بگی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۶ / ۰۴ / ۹۵
پیوست: دارد
اداره کل محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری به شماره ۱۵۰۲ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۵۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
با تشکر
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
اطلاعیه واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
بانک محترم ملی سرپرستی امور شعب استان سیستان و بلوچستان
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۸۹۴۳۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۸۳۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۲ / ۱۲ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۲۵۶ مبنی برپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۰۲۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
ماژول نرمافزاری نظام پیشنهادها در بانک |
شماره:
۱۴۷۴۲۲
تاریخ:
۰۹ / ۰۳ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس نصیری دهقان
ریاست محترم اداره کل تامین و نظارت بر سامانههای نرمافزار پستبانک ایران
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۸۹۲۳ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ درخصوص ماژول نرمافزاری نظام پیشنهادهای بانک مطابق سند RFP ارسالشده، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در پستبانک ایران، خواهشمند است با درخواست این شرکت برای تنظیم جلساتی به منظور تحلیل دقیق نیازمندی ها و امکانسنجی پیادهسازی ماژول نظام پیشنهادها موافقت فرمایید.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
شماره:
۱۴۲۷۶۱
تاریخ:
۰۵ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
پیرو توافقات انجامشده به پیوست گزارش فعالیتهای انجامشده کارشناسان تیم الماس (سامانه اتوماسیون اداری) این شرکت از طریق دسترسی از راه دور در بازه زمانی آذر ماه ۱۴۰۱، جهت بهرهبرداری و صدور دستورات مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
مدیریت اداری مالی شرکت سیمان فارس و خوزستان | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی عام سیمان فارس و خوزستان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۹۷۱۲
تاریخ:
۰۴ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت تدبیر تراکنش ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۹۲۶۷ مبنی بر فروش سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۳۶۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
اسناد حسابداری شعب بانک رفاه کارگران |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای پورمهر
مدیریت محترم پروژه استقرار سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب
پیرو جلسه مورخ شنبه ۲۵ / ۰۳ / ۱۳۹۸، لیست اسامی افراد مراجعهکننده به شعبه انتخابی بانک به منظور بازدید و شناخت اسناد حسابداری شعب بانک رفاه کارگران در ادامه ارسال میگردد.
۱ - آقای علی مقدس زاده
۲ - آقای احسان نوروزی
۳ - خانم هیوا طباطبایی
۴ - خانم محدثه علاء الدین
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مرکز محترم سمتا نیروهای مصلح
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی به شماره ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت پروانه همکاری سمتا معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
تاریخ کار خانم الهام صادق نژاد در شرکت |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
موضوع: گواهی اشتغال
با سلام و احترام
بدینوسیله به اطلاع میرساند، سرکار خانم الهام صادق نژاد فرزند قادر با کد ملی ۰۰۱۲۹۲۶۲۸۰ صادره از تهران با شماره بیمه ۱۰۲۹۰۸۱۰ از تاریخ ۱۴ / ۰۶ / ۱۳۹۵ الی ۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۷ در این شرکت با سمت برنامهنویس به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
با سپاس
ملیحه عبداللهی
مدیر منابع انسانی
|
بسمه تعالی
شماره: ۸۴۵۵۲
تاریخ: ۱۹ / ۰۳ / ۱۳۹۴
توافقنامه پشتیبانی نرمافزار
به اتکال به خداوند متعال این توافقنامه میان شرکت مهندسین مشاور نوی با شناسه ملی ۱۰۱۰۰۷۲۰۱۴۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۵۸۴۵۷۳۶ به نشانی خیابان ولیعصر -بالاتر از ظفر-خیابان اسفندیار-شماره ۲۸ -طبقه ۳ -شرکت مهندسین مشاور نوی به نمایندگیآقای مهندس مجید شجیعی بعنوان -----، که از این پس در این توافقنامه «خریدار» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی خانم الهه عصاری، به عنوان مدیر بازاریابی و فروش، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع توافقنامه
موضوع توافقنامه عبارت است از نگهداری نرمافزار دبیرخانه ۲۳ کاربره محصول شرکت گام الکترونیک که توسط فروشنده و بنحو زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - ارائه مشاورههای فنی توسط فروشنده در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزار (های) موضوع توافقنامه و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
۱ - ۲ - پشتیبانی نرمافزار (ها) از راه دور با استفاده از امکانات مخابراتی خریدار و در شرایطی که ابزار سخت افزاری و نرمافزاری لازم توسط خریدار نصبشده باشد.
۱ - ۳ - ارائه خدمات مشاوره و رفع اشکالات کاربران بصورت تلفنی در صورت نیاز خریدار
۱ - ۴ - نصب و آموزش مجدد راهبری فنی نرمافزار (ها) به کاربران با اعلام نیاز خریدار
ماده ۲ مدت و محدوده توافقنامه
محدوده زمانی توافقنامه از تاریخ ۲۵ / ۱ / ۱۳۹۴ الی ۲۴ / ۱ / ۱۳۹۵ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین توافقنامه میباشد.
ماده ۳ مبالغ توافقنامه
۳ - ۱ - حقالزحمه فروشنده در چارچوب تعهدات این توافقنامه بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده مبلغ ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۲۰ (بیست میلیون ریال) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد.
تبصره ۱: مالیات برارزش افزوده به مبلغ توافقنامه اضافه میگردد.
تبصره ۲: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این توافقنامه گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین توافقنامه تصحیح و تعدیل میگردد.
۳ - ۲ - خریدار به ازای هر روز فعالیت فروشنده در ارائه خدمات مربوط به ردیف - ۴ - ۱ ماده ۱ توافقنامه در محل خریدار مبلغ.۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (پانصد هزار ریال) در وجه فروشنده پرداخت خواهد کرد. شرح خدمات انجامیافته طی صورتحسابهای جداگانه توسط فروشنده به خریدار ارائه میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۴ - ۱ - حقالزحمه مندرج در بند ۳ - ۱ توافقنامه به صورت یکجا پس از عقد توافقنامه در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد.
۴ - ۲ - فروشنده صورتحساب انجام خدمات موضوع بند ۳ - ۲ توافقنامه را هر ماه بر اساس گزارش تایید شده کارشناس / کارشناسان اعزامی تنظیم و جهت پرداخت برای خریدار ارسال مینماید. خریدار نیز حداکثر ظرف پانزده روز از زمان دریافت صورتحساب فروشنده مبلغ مربوطه را پرداخت خواهد نمود.
تبصره ۳: یادآور میشود مبنای تنظیم صورتحساب، کارکرد مورد تایید خریدار بر اساس صورتجلسه انجام کار فروشنده میباشد.
تبصره ۴: در هر پرداخت خریدار نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات موضوع بندهای ۳ - ۱ و ۳ - ۲ قدام خواهد نمود. خریدا متعهد میگردد قبوض مالیات مکسوره پرداختشده در وجه وزارت امور اقتصادی و دارایی را به فروشنده تسلیم نماید.
تبصره ۵: در هر پرداخت خریدار نسبت به کسر ۵ ٪ علیالحساب بیمه اقدام مینماید که در پایان توافقنامه و پس از ارائه مفاصا حساب بیمه توسط فروشنده از طرف خریدار به وی مسترد میگردد.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات فروشنده:
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع توافقنامه به شرح مذکور در ماده یک توافقنامه.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع توافقنامه
۵ - ۱ - ۳ - فروشنده موظف است حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری نسبت به بررسی و رفع مشکل خریدار در چارچوب توافقنامه اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با خریدار هماهنگ و جهت انجام کار برنامهریزی نماید.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، خروج غیر عادی از نرمافزار، اشکالات سخت افزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، دستکاری قفل سخت افزاری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرم افزارها و بطور کلی تمامی مواردی که مستقیما ناشی از عملکرد نرمافزار (های) موضوع این توافقنامه نباشد اتفاق بیفتد، فروشنده نهایت سعی خود را برای احیای اطلاعات در چارچوب مفاد توافقنامه انجام خواهد داد. اما مسئولیت صدمه دیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار میباشد.
۵ - ۱ - ۵ - فروشنده متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به خریدار را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با خریدار خود داری نماید.
۵ - ۲ - تعهدات خریدار
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - پرداخت به موقع صورت حسابهای ارسالی از طرف فروشنده بابت خدمات موضوع توافقنامه ظرف مدت پانزده روز از تاریخ دریافت صورتحساب.
۵ - ۲ - ۲ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به علوم کامپیوتر (و تعاریف و تنظیمات شبکه چنانچه نرمافزار تحت شبکه خریداریشده باشد) از طرف خریدار به فروشنده بعنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز اخذ آموزشهای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم.
۵ - ۲ - ۳ - انجام توصیههای فنی فروشنده در خصوص نگهداری و راهبری سیستم.
۵ - ۲ - ۴ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در توافقنامه.
۵ - ۲ - ۵ - برقراری امکان دسترسی به نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها و تنظیمات لازم.
۵ - ۲ - ۶ - معرفی کتبی کاربران و کارشناسان سیستم جهت راهنماییهای ضروری به منظور راهبری و کاربری نرمافزار (های) موضوع توافقنامه.
۵ - ۲ - ۷ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین توافقنامه قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ فسخ توافقنامه
فسخ توافقنامه جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۷ - ۱ - تخلف هر یک از طرفین از اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این توافقنامه و عدم رفع آن ظرف مدت ۱۵ روز ازتاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
۷ - ۲ - حدوث فورس ماژور به شرح ماده ۶ این توافقنامه در صورتیکه باعث تعلیق بیش از یک ماه در اجرای تعهدات طرفین گردد.
ماده ۸ داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این توافقنامه از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده خربدار و یک نفر نماینده فروشنده حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۹ نشانی طرفین
نشانی خریدار: خیابان ولیعصر -بالاتر از ظفر-خیابان اسفندیار-شماره ۲۸ -طبقه ۳ -شرکت مهندسین مشاور نوی
تلفنخریدار: ۸۸۷۸۹۰۶۲ – ۰۲۱
نشانی فروشنده: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن فروشنده: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۶: هرگاه نشانی هریک از طرفین توافقنامه تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۰ مواد و نسخ توافقنامه
این توافقنامه در دو نسخه، ده ماده و شش تبصره تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
|
تنظیمات امنیتی سرویسدهنده وب و پایگاه داده |
شماره:
۸۶۴۶۴
تاریخ:
۱۵ / ۰۶ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
سرکار خانم مهندس مرادی
مدیریت محترم دفتر فناوری ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکت برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۸۱۱۴ / ۹۴ مورخ ۲۸ / ۵ / ۹۴ ضمن تشکر از اطلاعرسانی به این شرکت در خصوص آسیب پذیریهای مطروحه در نامه، نتیجه بررسی گزارش ارسالشده و اقدامات انجامشده حضورتان ارسال میگردد.
آسیب پذیریهای سرور Application
۱. سرویس وب روی این ماشین فعال بوده که بهروز نیست.
پاسخ: این شرکت به عنوان سرویسدهنده وب از نرمافزار Oracle Http Server استفاده میکند که نسخه توسعهیافته Apache ۱ ٫ ۳ میباشد. تنظیمات لازم برای جلوگیری از آسیبهای احتمالی بر روی سرور انجام گردید.
۲. بر روی سرویس وب، متدهای مختلفی مانند TRACK و TRACE فعال است که بایستی غیرفعال گردند.
پاسخ: برای رفع این آسیبپذیری تنظیماتی در سطح سرور انجام پذیرفت در حال حاضر این نگرانی امنیتی وجود ندارد.
۳. سرویسSSHv ۱ برروی آن فعال است که از نظر امنیتی بایستی این نسخه غیرفعال شده و از نسخههای جدیدتر استفاده گردد.
پاسخ: نگارش ۲ سرویس SSH روی Application سرور نصبشده بود و نگارش ۱ غیرفعال بوده است.
۴. سرویس X ۱۱ بر روی ماشین فعال بوده که به دلیل عدم استفاده از روشهای رمزنگاری مستعد شنود اطلاعات است.
پاسخ: از این سرویس فقط هنگام نصب نرمافزار استفاده میشود با اعلام آن مجموعه محترم غیرفعال شد.
۵. نرمافزار VNC بر روی ماشین نصبشده است. که بایستی مطمئن شد توسط راهبر ماشین و با آگاهی کامل نصبشده است.
پاسخ: این سرویس در زمانهای مورد نیاز برای فعالیتهای پشتیبانی Start شده و پس از آن غیرفعال میشود و هرگز بصورت دائمی مورد استفاده نگرفته و فعال نخواهد بود.
آسیبپذیریهای سرور Database:
۱. قابلیت Oracle TNS Listener از راه دور بر روی سرویسدهنده فعال بوده و این امر اجازه شنود اطلاعات دیتابیس را فراهم میسازد.
پاسخ: سرویس Oracle TNS Listener به عنوان بخش Network از دیتابیس Oracle وظیفه ایجاد و حفظ ارتباطات از راه دور بر روی دیتابیس Oracle را برعهده دارد و اساسا یکی از بخشهای ضروری جهت کارکرد سیستم میباشد. در صورت نبود این سرویس امکان برقراری ارتباط با دیتابیس برای Application Serverها نیز مهیا نیست. لذاتوصیه میشود چنانچه نگرانی در خصوص شنود در شبکه داخلی آن سازمان احساس میشود برای سرور پایگاه داده از شبکه اختصاصی استفاده گردد.
۲. سرویس X ۱۱ بر روی ماشین فعال بوده که به دلیل عدم استفاده از روشهای رمزنگاری مستعد شنود اطلاعات است.
پاسخ: از این سرویس فقط هنگام نصب نرمافزار استفاده میشود با اعلام آن مجموعه محترم غیرفعال شد.
۳. نرمافزار VNC بر روی این ماشین نصب شدهاست که بایستی مطمئن شد توسط راهبر ماشین و با آگاهی کامل نصبشده است.
پاسخ: این سرویس در زمانهای مورد نیاز برای فعالیتهای پشتیبانی Start شده و پس از آن غیرفعال میشود و هرکز بصورت دائمی مورد استفاده نگرفته و فعال نخواهد بود.
۴. سرویس SSH بر روی ماشین فعال بوده ولی به درستی پیکربندی نشده است. این امر امکان شنود اطلاعات را میسر میسازد.
پاسخ: نگارش ۲ سرویس SSH روی Application سرور نصبشده بود و نگارش ۱ غیرفعال بوده است.
۵. برای اینکه نتوان زمان سرور را بدست آورد بهتر است ICMPهای نوع ۱۳ و ۱۴ فیلتر گردند.
پاسخ: توصیه امنیتی اعلامشده در سیستم اعمال گردید. ازین پس ICMPهای نوع ۱۳ و ۱۴ فعال نمیباشند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
فوری
جناب آقای مهندس محمد مومنی
سرپرست محترم مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اوقاف و امور خیریه
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۹۵۳۲۱ مورخ ۱۷ / ۰۸ / ۹۵ در خصوص افزایش فضای سرور پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به استحضار میرساند فضای باقیمانده در سرور مذکور ۲۶۰ گیگابایت میباشد و با توجه به روند افزایش حجم اطلاعات در آن سازمان محترم، حداکثر تا ۳ ماه دیگر فضای کافی در آن موجود نخواهد بود.
خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، دستور اقدام عاجل در این خصوص صادر فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
صورتحساب شماره ۲۳۷۶۰ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۲۲۵۶
تاریخ:
۱۶ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
سازمان محترم حج و زیارت
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۱۶۰۲۱ / ۵۰۰ / ۱۴۰۱ درخصوص تاییدیه پیشنهاد قیمت این شرکت درباره ارائه خدمات پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۳۷۶۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد عدالت
مدیرعامل محترم شرکت دادهپردازی خوارزمی
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۱ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد شماره ۱۱۹۲۷۰ درخواست عودت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس بعیدی
مدیرکل محترم آمار و فناوری اطلاعات و ارتباطات
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۹۲۷۰ / ۳۰ / ۵۰ / ۴۳۳ / ۱۱ / ۴۲ مورخ ۰۷ / ۰۶ / ۸۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۵ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۱۷۳۲۴۲ مورخ ۲۳ / ۰۵ / ۸۹ به مبلغ ۳۱ ٫ ۹۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن سازمان محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم زهرا رحمتی دیوشلی به کد ملی ۵۵۶۰۴۷۳۲۴۳ همسر آقای ناصر دوستعلی ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - ویزیت به مبلغ ۱۸۰۰۰۰ ریال مورخ ۲۸ / ۸ / ۹۷
۲ - دارو به مبلغ ۳۲۵۰۰۰ ریال مورخ ۲۸ / ۸ / ۹۷
۳ - تزریقات به مبلغ ۶۵۰۰۰ ریال مورخ ۲۸ / ۸ / ۹۷
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
مدارک مورد نیاز برای دریافت چک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
موسسه بیمه امید
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۸۳۹۰۱
تاریخ:
۲۲ / ۰۲ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
جناب آقای میرغفور بابایی
ریاست محترم مرکز فناوری اطلاعات سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور
با سلام و احترام
با توجه به درخواست حسابرسان این شرکت، موسسه حسابرسی شاهدان، مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی خود در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۳ را در محلی که ذیل این نامه تعیین گردیده، درج نموده و پس از امضاء و مهر آن، مستقیما به آدرس: تهران- خیابان کریمخان زند- خیابان خردمند جنوبی- پلاک ۹۵ - طبقه سوم، ارسال نمایید. ضمنا در صورتیکه علاوه بر موارد فوق، مطالب و توضیحات دیگری در رابطه با حسابهای فیمابین وجود دارد، اعلام نمایید.
شرکت گام الکترونیک
مانده طلب / بدهی و مانده اسناد دریافتنی / پرداختنی … … … … … … … … … … … … …
در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۳ به صورت ذیل بوده است:
مبلغ
ریال
طلب
اسناد دریافتنی
بدهی
اسناد پرداختنی
جمع
سایر مطالب و توضیحات:
مهر و امضاء
|
گزارش اختلالات سامانه اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۵۴۰۱
تاریخ:
۲۹ / ۰۳ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
سرکار خانم مهندس باقری پور
سرپرست محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات گمرک جمهوری اسلامی ایران
سمت به مدیر کل فناوری اطلاعات تغییر یافته است
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۷۹۷۱۸ / ۹۸ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۱۳۹۸ در خصوص اختلالات اخیر سامانه اتوماسیون اداری، گزارشی از موارد مربوطه به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد.
* توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۱۴:۵۰ روز چهارشنبه مورخ ۲۲ / ۰۳ / ۱۳۹۸:
منشأ اختلال ایجاد شده افزایش ناگهانی درخواستهای وارده به سرور برنامه کاربری و پایین بودن مقدار ظرفیت سرویس webcache سرور مذکور بوده است. این مشکل که منجر به بروز اختلال در عملکرد نرمافزار برنامه کاربردی شده بود با افزایش ظرفیت این پارامتر توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۱۵:۰۵ مرتفع گردید. لازم به ذکر است تعیین ظرفیت بهینه این پارامتر وابسته به الگوی استفاده ازسامانه اتوماسیون اداری در آن سازمان بوده و در حال حاضر با افزایش این مقدار مشکل برطرف شده است.
* توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۰۹:۵۹ روز سهشنبه مورخ ۲۱ / ۰۳ / ۱۳۹۸:
منشأ بروز این اختلال همزمانی برخی از کوئریهای ارسالی به سرور پایگاه داده و بالا رفتن بار پردازنده این سرور بوده است. این مشکل که منجر به مشغول شدن سرور مذکور و عدم توانایی آن در پاسخگویی به درخواستهای کاربران شده بود با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت ساعت ۱۰:۰۹ مرتفع گردید.
همچنین در ساعت ۱۴:۳۰ روز مذکور بالارفتن چایلدهای سرور برنامه کاربردی منجر به بروز اختلال در عملکرد سامانه شد که مجددا با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۱۴:۴۰ مشکل مرتفع شد.
* کندی سامانه اتوماسیون اداری در تاریخهای ۷، ۴ و ۸ / ۰۳ / ۱۳۹۸
در خصوص تاریخهای ۴ و ۸ / ۰۳ / ۱۳۹۸ با توجه به بررسی انجامشده مشکلی سمت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری مشاهده نگردید. با توجه به ضرورت بررسی موضوع توسط کارشناسان زیرساخت آن مجموعه، توضیحات لازم در اختیار نماینده محترم آن سازمان، خانم خاتمی قرار داده شد.
همچنین اختلال مربوط به تاریخ ۰۷ / ۰۳ / ۱۳۹۸ مربوط به اشکال نرمافزار پایگاه داده اوراکل بوده و تا زمان ارائه راهحل مناسب از جانب شرکت اوراکل، به صورت موقت توسط کارشناس این شرکت مرتفع شده است. این موضوع پیشتر نیز طی نامه شماره ۱۱۴۸۸۰ مورخ ۰۵ / ۰۳ / ۱۳۹۸ خدمتتان اعلام گردید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۱ / ۰۲ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم کشت و صنعت دهخدا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۴۸۷۱ / ۷۴۶۱، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۱۴۶ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب این شرکت به شماره ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
تعهدات پیمانکار در قرارداد |
بسمه تعالی
شماره: ۱۱۶۹۴۳
تاریخ: ۰۴ / ۰۶ / ۹۸
قرارداد پشتیبانی نرمافزاراتوماسیون اداری و آرشیو الکترونیکی اسناد (الماس گام)
مقدمه
این قرارداد در تاریخ ۰۴ / ۰۶ / ۹۸ بین:
شرکت سهامی بیمه آسیا با شناسه ملی ۱۰۱۰۰۳۱۴۷۵۷ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۷۱۵۴۱۷ به نشانی تهران، خیابان طالقانی، بین سپهبد قرنی و استاد نجات الهی، جنب کوچه صف شکن، پلاک ۳۱۰ ، طبقه ۵ کد پستی ۱۵۹۹۸۳۶۵۱۱ و شماره تلفن ۸۸۸۰۵۹۶۱، به نمایندگیآقای مسعود بادین با سمت نائب رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل به شماره ثبت ۶۷۹۵ اداره ثبت شرکتها و موسسات غیر تجاری تهران به موجب روزنامه رسمی شماره ۲۱۶۲۰ مورخ ۱۹ / ۰۳ / ۹۸ که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ کد پستی ۱۵۵۳۷۱۳۳۳۱ و شماره تلفن ۴۱۸۳۶۰۰۰، به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، با سمت مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، با سمت عضو هیئتمدیره به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ اداره ثبت شرکتها و موسسات غیرتجاری به موجب روزنامه رسمی شماره ۱۱۱۴۶ مورخ ۰۹ / ۰۲ / ۹۷ که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود، با آگاهی کامل از قوانین و مقررات مربوطه با شرایط ذیل منعقد میگردد و طرفین ملزم و متعهد به رعایت کلیه مفاد آن میباشند.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است نگهداری و پشتیبانی از یک نسخه نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۶۰۰۰ کاربره (زیرسیستمهای مکاتبات و آرشیو الکترونیکی اسناد) تولید شده توسط پیمانکار که در شرکت کارفرما استقرار یافته و به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزارهای موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آنها به بازار و بنا به درخواست مکتوب کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد حاضر از تاریخ ۰۱ / ۰۶ / ۹۸ لغایت ۳۱ / ۰۵ / ۹۹ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد و از طریق صدور و امضای متمم اصلاحی منضم به این قرارداد امکانپذیر میباشد.
محدوده بهرهبرداری از نرمافزار موضوع این قرارداد در نرمافزار اتوماسیون اداری ساختمانهای مرکز و کلیه شعب و نمایندگیهای مراکز تابعه شرکت کارفرما در کشور میباشد.
محدوده بهرهبرداری از نرمافزار موضوع این قرارداد در نرمافزار آرشیو الکترونیکی اسناد ساختمانهای مرکز و کلیه شعب کارفرما در کشور میباشد.
ماده ۳ مبلغ قرارداد
مبلغکل قرارداد حاضر بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۵۵۴ (پانصد و پنجاه و چهار میلیون و دویست هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ در وجه پیمانکار پرداخت میگردد.
تبصره ۲: پرداخت مالیات بر ارزش افزوده، منوط به ثبتنام در سامانه نظام مالیات بر ارزش افزوده از سوی پیمانکار بوده و منوط به ارائه گواهی مزبور از سوی نامبرده، به مبلغ قرارداد اضافه و در وجه ایشان کارسازی خواهد گردید.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد (سقف ۲۵ ٪مبلغ کل قرارداد)، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و به موجب صدور و امضای متمم اصلاحی منضم به این قرارداد تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۴ - ۱ - ۲۵ ٪ از مبلغ مندرج در ماده ۳ قرارداد حاضر، همزمان و متعاقب امضای قرارداد در قبال اخذ سفته به همین میزان بعنوان تضمین پیشپرداخت، در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت الباقی مبلغ این قرارداد، طی چهار قسط مساوی (در پایان هر سه ماه از تاریخ شروع قرارداد)، متعاقب اخذ تائیدیه مکتوب از نماینده کارفرما و کلیه کسورات قانونی و قراردادی متعلقه و مربوط به قرارداد حاضر در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۲ - ۴ - شماره حساب پیمانکار برای هر گونه تراکنش مالی به شرح زیر است:
نام صاحب حساب: شرکت گام الکترونیک
بانک ملت- شعبه دلپذیر کد ۶۵۱۵۱ - شماره حساب: ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵
تبصره ۴: کارفرما از هرپرداخت به پیمانکار، ۵ ٪ آن را وفق ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی کسر که پس از ارائه مفاصا حساب از سوی پیمانکار دال بر عدم بدهی به سازمان مربوطه، مبالغ مکسوره را به وی مسترد خواهد نمود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد بر مبنای اصل حسن نیت به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار ملزم و مکلف است در ساعات کاری ۸ صبح الی ۱۷ عصر روزهای شنبه لغایت چهارشنبه (به استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزارهای موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با نماینده کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کند و قطعی شده و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و ضمن ارائه فاکتور رسمی (ممضی و ممهور) به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد. چنانچه به دلیل بیتوجهی، فراموشی، کمبود دانش یا مهارت، بیتجربگی، قصور یا تقصیر پیمانکار و یا عوامل اجرایی وی، خطا یا مشکلی در ارائه خدمات موضوع قرارداد حاضر بوجود آید؛ پیمانکار مکلف به پاسخگویی و رفع ایراد و اشکال بوجود آمده بدون اخذ هزینه مازاد خواهد بود.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار ملزم و متعهد میگردد کلیه موضوعات مرتبط با قرارداد را محرمانه تلقی کرده و تحت هیچ شرایطی اطلاعات، مدارک، دادههای تکنیکی، تجارب و دانش فنی که توسط کارفرما در اختیار وی گذاشتهشده است، را فاش ننماید. مگر اینکه مجوز رسمی و کتبی کارفرما را در این رابطه اخذ کرده باشد. در صورت عدم رعایت این موضوع مسئولیت افشای هرگونه اطلاعات محرمانه حتی از جانب کارکنان پیمانکار مستقیما برعهده پیمانکار خواهد بود و پیمانکار ملزم به جبران خسارت به میزان تعیینشده توسط مراجع ذیصلاح میباشد و در این راستا، هیچگونه ادعای خلاف و اعتراض بعدی از وی مسموع نخواهد بود.
۵ - ۱ - ۶ - علاوه بر این پیمانکار متعهد میگردد دستیابی به اطلاعات محرمانه و کلیه موضوعات مرتبط با قرارداد را محدود به آن کارشناسان، مشاوران و طرفهای قرارداد خود نماید که برای انجام درست وظایف و ارائه خدمات، واقعا به آنها نیاز دارند. به هر حال پیمانکار باید ماهیت محرمانه بودن اطلاعات را به اشخاص فوق اطلاع داده و نسبت به عدم افشای موارد، کنترل و نظارت لازم بعمل آورد.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات از سوی کارفرما میباشد.
۵ - ۱ - ۸ - چنانچه به دلیل قصور کارفرما، مشکلات و موانعی موجب عدم اجرای به موقع خدمات پشتیبانی نرمافزار موضوع قرارداد گردد پیمانکار موظف است گزارش مربوطه را به کارفرما اعلام و کارفرما میبایست آن را مرتفع نماید.
۵ - ۱ - ۹ - پیمانکار ملزم و متعهد است مقررات ایمنی و حفاظتی را درخصوص عوامل اجرایی تحت امر خود رعایت نماید. بدیهی است جبران هرگونه خرابی یا زیان ناشی از فعالیت نامبردگان، بر عهده پیمانکار بوده و کارفرما هیچگونه مسئولیتی در قبال حوادث پیشآمده برای پیمانکار و یا عوامل تحت امر وی و یا اشخاص ثالث در حین اجرای موضوع قرارداد حاضر نخواهد داشت.
۵ - ۱ - ۱۰ - پیمانکار ملزم و متعهد میگردد نسبت به پرداخت هرگونه حقالزحمه، بیمه و مالیات مربوط به عوامل اجرایی تحت امر خود که در زمان قرارداد و بمنظور ارائه خدمات موضوع آن به کار گرفته میشوند؛ رأسا و به هزینه شخصی خود اقدام نماید. بنابراین کارفرما، هیچگونه تعهدی در قبال رعایت الزمات مقرر در قوانین کار و تامین اجتماعی در مقابل عوامل اجرایی تحت امر پیمانکار نخواهد داشت.
۵ - ۱ - ۱۱ - پیمانکار متعهد است در صورت تغییر چارچوبها و مشیء امنیتی کارفرما، موارد را با رعایت کامل امانتداری و حفظ اسرار کارفرما، بررسی نموده و در صورت نیاز به انجام توسعه در نرمافزار یا تغییر در شرح خدمات قرارداد جاری، آنرا با توجه به ماده ۷ قررداد با کارفرما توافق، برنامهریزی و انجام دهد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ - ۱. معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما به صورت مکتوب حداکثر ظرف مدت یک هفته از تاریخ شروع قرارداد (۰۱ / ۰۶ / ۱۳۹۷) که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲. انجام توصیههای فنی و کتبی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳. آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴. تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵. حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶. تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷. برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم (این تعاملات تابع سیاستهای امنیتی کارفرما و مطابق توافق طرفین میباشد)
۵ - ۲ - ۸. رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹. حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما ضمن رعایت الزامات مقرر در ماده ۴ این قرارداد حداکثر ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
ماده ۶ فورس ماژور
اگر به عللی خارج از حیطه اقتدار و اراده طرفین از قبیل (سیل، زلزله، جنگ، آتشسوزی و …) انجام تمام و یا قسمتی از تعهدات موضوع این قرارداد امکانپذیر نباشد، مادام که علل مذکور ادامه داشته باشد، عدم انجام تعهدات که عرفا متأثر از حالت فوق میباشد، تخلف از مفاد این قرارداد محسوب نمیشود و طرفین ملزم و مکلفند حداکثر ظرف مدت پانزده روز از تاریخ وقوع حادثه فورسماژور نسبت به تعیین وضعیت یا شرایط جدید اقدام نماید.
تبصره ۷: افزایش سطح عمومی قیمتها و نرخ ارز جزء موارد فورس ماژور محسوب نمیگردد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی کارفرما مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات موضوع قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
۷ -
۸ -
۸ - ۱ - کارفرما حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد:
۸ - ۱ - ۱. انحلال یا ورشکستگی شرکت پیمانکار
۸ - ۱ - ۲. انتقال و یا واگذاری جزئی یا کلی موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی قبلی از کارفرما
۸ - ۲ - کارفرما حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل با اخطار کتبی قبلی دارد:
۸ - ۲ - ۱. عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای پیمانکار ایجاد تعهد نموده است.
۸ - ۲ - ۲. احراز عدم صلاحیت پیمانکار در اجرای مفاد قرارداد به تشخیص داور مرضی الطرفین
۸ - ۲ - ۳. عدم رعایت مشخصات فنی یا عدول از شرایط فنی قرارداد توسط پیمانکار به تشخیص داور مرضی الطرفین
تبصره ۸: در صورت فسخ قرارداد حاضر، مطالبات پیمانکار، پس از کسر جریمههای احتمالی، خسارات احتمالی، کسورات قانونی و قراردادی متعلقه و مربوط به این قرارداد و هرگونه مطالبات کارفرما به پیمانکار پرداخت خواهد گردید.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف ناشی از تعبیر، تفسیر و یا اجرای مفاد این قرارداد، درصورتی که از طریق مذاکره مسالمتآمیز حل و فصل نشود؛ به داور مرضیالطرفین ارجاع خواهد شد و رأی داور مزبور، قطعی و برای طرفین لازمالاتباع است. درصورتی که طرفین در مورد انتخاب داور مرضیالطرفین به توافق نرسند؛ با مراجعه به مراجع ذیصلاح قانونی موضوع را دنبال خواهند کرد.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران- خیابان طالقانی- بین سپهبد قرنی و استاد نجات الهی- جنب کوچه صف شکن- پلاک ۳۱۰ - طبقه ۵ -
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۸۹۱۴۸۶۸
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۹: نشانی مندرج در این ماده اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مکتوب مراتب ظرف مدت یک هفته از تاریخ تغییر محل اقامتگاه قانونی خود به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی وکلیه اوراق و مکاتبات به آدرس قبلی، ابلاغشده محسوب میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین اجرای تعهدات: پیمانکار میبایست بابت تضمین انجام تعهدات موضوع قرارداد حاضر همزمان و متعاقب انعقاد و امضاء آن مبلغ ۰۰۰ ر ۴۲۰ ر ۵۵ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تضمین اجرای تعهدات: پیمانکار میبایست بابت تضمین انجام تعهدات موضوع قرارداد حاضر حداکثر ظرف مدت یک هفته پس از انعقاد قرارداد مبلغ ۰۰۰ ر ۴۲۰ ر ۵۵ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت و همزمان با آن به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه میگردد.
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۴۲۰ ر ۵۵ ریال را در قالب ضمانت بانکی بدون قیدوشرط وقابل تمدید، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۴۲۰ ر ۵۵ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۱۰: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار و حسن انجام تعهدات پس از اتمام مدت قرارداد منوط به رضایت از عملکرد پیمانکار از سوی نماینده کارفرما به نامبرده در قبال اخذ رسید به پیمانکار مسترد میگردد.
تبصره ۱۱: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار و حسن انجام تعهدات پس از اتمام مدت قرارداد منوط به رضایت از عملکرد پیمانکار از سوی نماینده کارفرما به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲: قوانین و مقررات حاکم
کلیه قوانین ومقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران که در ارتباط به موضوع قرارداد میباشند، براین قرارداد حاکم خواهند بود و پیمانکار ملزم و متعهد است کلیه قوانین و مقررات حاکم و آئین نامههای جاری اعم از مملکتی و شرکتی را رعایت کند. بدیهی است در هیچ صورتی، پیمانکار محق نخواهد بود با عذر عدم اطلاع از قوانین و مقررات مزبور، از ارئه خدمات موضوع قرارداد برمبنای اصل حسن نیت خودداری ورزد.
ماده ۱۳ مواد و نسخههای قرارداد
این قرارداد در تاریخ ۲۴ / ۰۶ / ۹۷ در ۱۳ ماده و ۱۱ تبصره وضمائم فنی که کلیه پیوستها جز لاینفک قرارداد هستند در سه نسخه متحد الشکل و متحدالمتن به زبان فارسی که هر سه نسخه به لحاظ ارزش و اعتبار حکم واحد را دارند توسط کارفرما تنظیم و منعقد و پس از امضا، فیمابین طرفین مبادله گردید. و بدیهی است پس از امضاء طرفین قرارداد، رعایت مفاد آن بر مبنای اصل حسن نیت برای آنها مرعی الزامی است.
کارفرما
نماینده: شرکت سهامی بیمه آسیا
نام و نام خانوادگی دارنده امضاء مجاز:
مهرو امضاء:
تاریخ:
پیمانکار
نماینده: شرکت گام الکترونیک
نام و نام خانوادگی دارندگان امضاء مجاز:
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیئتمدیره
مهرو امضاء:
تاریخ:
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۱۲
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سرمایه گذاری دارویی تامین
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک و تضمین معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
مزایای خدمات پس از فروش شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای خداداد رحیمی
مدیر کل محترم گمرک منطقه ویژه اقتصادی انرژی پارس
با سلام و احترام
به استحضار میرساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، اقدام به راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهرهمندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار میگیرد به شرح ذیل میباشد:
* دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته
* ثبت درخواست خدمت (Case)
* رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبتشده
* دسترسی به فایلهای مورد نیاز و تغییرات نسخهها
* آگاهی از آخرین اخبار
برای بهرهبرداری از امکانات فوق نام کاربری gomrok parsگذرواژه Gg ۱۲۳۴۵۶ *برای شما در نظر گرفتهشده است.
خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید.
راهنمای استفاده از امکانات این پرتال به پیوست حضورتان ارسال می گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۶۰۴۹۷۱ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۹۷ با موضوع درخواست اعزام کارشناس جهت اجرای فرآیند گردشکار مستندات ISMS و پیرو مذاکرات صورت گرفته با نماینده محترم آن بانک، کارشناس این شرکت خانم زهرا قدرتی در روزهای ۱۵ و ۱۶ مرداد ماه سال جاری، در محل واحد امنیت اطلاعات آن بانک حضور یافت.
به پیوست تصویر صورتجلسات مربوطه حضورتان ارسال میگردد.
|
صورتحساب شماره ۱۹۵۸۸ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۰۶۹۷
تاریخ:
۲۷ / ۰۸ / ۹۷
پیوست:
دارد
شهرداری محترم بیرجند
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۳۴۹۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۵۸۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گامالکترونیک اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۵۶۷۹
تاریخ:
۲۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
شرکت کارت ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۷۳۳۶ مورخ ۱۳ / ۰۳ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
استاندارد XSD و تگهای مربوط به XML در بانکها |
شماره:
۱۳۰۷۲۱
تاریخ:
۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاوه رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۳۱۶۰ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۱۴۰۰ با موضوع بررسی XML شرکت پیشتازان پژواک به استحضار میرساند فایل تولید شده توسط نرمافزار پیشتازان پژواک بررسی و اصلاحات مورد نیاز به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد:
۱) در تگ Letter، پیشوند xsi مربوط به پارامتر xmlns باید حذف شود.
۲) ترتیب تگهای به کار رفته در فایل باید بر اساس استاندارد XSD باشد.
۳) در تگ Origin، پارامتر Extension نباید از نوع Doc بوده و باید از نوع تصویر باشد.
۴) اگر تگ OtherReceivers بلا استفاده میباشد، از فایل حذف شود.
همچنین توضیحات مربوطه خدمت نماینده محترم آن بانک نیز ارائه گردید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۵۳۶۳۲
تاریخ:
۱۶ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
مدیر عامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب شماره ۲۱۶۲۰ مورخ ۱۹ / ۰۷ / ۱۳۹۹ به مبلغ ۳۱۹ ٫ ۱۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۲۷۲۳۴ مورخ ۱۶ / ۱۱ / ۱۴۰۲ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
نماینده شرکت جهت دریافت چک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گروه مالی ملت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۷ / ۰۲ / ۹۹
پیوست: دارد
جناب آقای سهرابی
مدیرکل محترم اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی استان فارس
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۱ / ۹۹. به اتمام رسیده، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۶۰۰ ر ۶۲۷ ر ۱۶۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۵ / ۰۲ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمانها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمانها پیشبینی کرده است که شامل مجموعه نرمافزارهای ذیل میباشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه)
۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی
۳ - اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش نامهها به اربابرجوع
۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات اربابرجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان
۵ - پیامرسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات
۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی
۷ - مدیریت اسناد
|
صورتحساب شماره ۱۸۰۶۸ جهت اقدام مقتضی |
بسمه تعالی
شرکت مهندسین مشاور طرح و تحقیقات آب و فاضلاب استان اصفهان
شماره:
۹۹۹۷۵
تاریخ:
۱۱ / ۰۴ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۷۹۷۸ / ۳۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۰۶۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت خدمات تکنولوژی هوآوی ایرانیان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
باسپاس
گام الکترونیک
|
درخواست واریز وجه به بانک رفاه کارگران |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۶۸۵۲
تاریخ:
۱۲ / ۰۴ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
اداره تدارکات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
عطف به پیشفاکتور شماره ۷۱۱۲۲ باموضوع انجام خدمات موردی پایگاه داده مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۱۷۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۲۳۴۲۱۹۵۰۶ نزد بانک رفاه کارگران اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای امیرمسعود شهرامنیا
مدیرعامل محترم موسسه نمایشگاههای فرهنگی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۸۶۸۳ مورخ ۲ / ۶ / ۹۳ به استحضار میرساند تعهدات فازهای اول تا چهارم پروژه شامل نصب سیستم، تبدیل اطلاعات، آموزش مدیر سیستم فنی و اداری و برگزاری دورههای آموزش کاربران به طور کامل انجامشده است. لیکن علیرغم پیگیریهای مکرر این شرکت جهت اعزام کارشناس برای سه روز نظارت و رفع مشکلات احتمالی کاربران آن موسسه محترم تا کنون زمانی به این شرکت اعلامنشده است.
بدینوسیله ضمن تاکید مجدد بر آمادگی این شرکت جهت اعزام کارشناس، خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت هماهنگیهای لازم را در این زمینه انجام و زمان مورد نظر به این شرکت اعلام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
علت توقف عملکرد سامانه |
شماره:
۱۲۱۱۲۹
تاریخ:
۱۹ / ۱۱ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کوچکزاده
معاونت محترم اجرایی مرکز فوق تخصصی آموزشی– درمانی شهید هاشمینژاد
(جناب آقای مهندس عرب- جانشین)
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در ساعت ۰۹:۰۵ روز سهشنبه مورخ ۱۵ / ۱۱ / ۱۳۹۸، به استحضار میرساند منشا اختلال پیشآمده، عدم امکان شناسایی قفل سختافزاری سامانه توسط سرور برنامه کاربردی به دلیل جداشدن قفل از سرور مذکور بوده است. این موضوع که منجر به توقف عملکرد سامانه شده بود پس از اطلاعرسانی لازم به نماینده محترم آن مجموعه آقای رزاقیان، به منظور اتصال مجدد قفل و Reset مجدد سرور و سرویسهای مربوطه توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۰۹:۳۵ مرتفع گردید.
با توجه به توضیحات ارائهشده و به منظور جلوگیری از وقوع موارد مشابه، خواهشمند است دستور فرمایید در صورت لزوم به انجام تغییرات محیطی که بر عملکرد سامانه تأثیرگذار میباشند، هماهنگی لازم با این شرکت نیز انجام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس علیمحمد نیاکان
مدیر کل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان ایلام
با سلام و احترام
به استحضار میرساند پیرو بررسیهای دورهای صورت گرفته از عملکرد سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان در تاریخ ۱۸ / ۰۶ / ۱۳۹۷، متوجه شدیم فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری از تاریخ ۰۳ / ۰۶ / ۱۳۹۷ به دلیل عدم وجود ارتباط بین سرورهای پایگاه داده و پشتیبان متوقفشده است.
لذا خواهشمند است با توجه به اهمیت و حساسیت بالای موضوع در خصوص رفع مشکل فوق دستور تسریع اقدام صادر نمایید.
همچنین تاکید میگردد جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی ضروری است فرآیند تهیه نسخ پشتیان از اطلاعات به دلیل اهمیت بالا به صورت روزانه کنترل شود تا از صحت عملکرد پشتیبانگیری و فضای سرورها اطمینان حاصل گردد. در همین راستا چکلیست و راهنمای کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در خصوص تکمیل و ارسال فرم مذکور به صورت دورهای به این شرکت انجام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
هزینه اجرای طرح گواهی اشتغال به کار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۵ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو بررسیها و مذاکرات انجامشده در خصوص تحلیل، طراحی، پیادهسازی گردش کار فرایند مربوط به صدور گواهی اشتغال به کار در سیستم مدیریت فرایندهای سازمانی الماس گام، پیشنهاد این شرکت به پیوست و هزینه اجرای طرح به مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده و با اعتبار یک ماه) اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۹۳۳۳
تاریخ:
۲۹ / ۱۱ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس برزوئی
ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
در راستای پیادهسازی گردش کار رویداد نامتعارف بانک تجارت خواهشمند است براساس اقلام اطلاعاتی درخواست شده توسط بهرهبردار و با توجه به تغییرات انجامشده در نحوه ذخیره اطلاعات بررسی رویداد، سند اقلام اطلاعاتی بررسی رویداد به پیوست شامل:
* اقلام اطلاعات رویداد
* نتایج بررسی رویداد
* عوامل اجرایی بررسیکننده رویداد
جهت بررسی و تایید توسط بهرهبردار خدمتتان مستدعی میگردد.
با تشکر
سعید زنگنه
مدیر پروژه استقرار نرمافزار ۱
|
پیش فاکتور شماره ۰۵۱۴۳ |
بسمه تعالی
پژوهشکده محترم ابنسینا
شماره:
تاریخ:
۰۹ / ۰۴ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۰۵۱۴۳، به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۹۰۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر حنان
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان لرستان
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن اداره کل در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. لذا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن مجموعه در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن اداره کل قرار داشته باشد.
از آنجائی که آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۹۸ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، لذا ضمن ارسال مستندات بهروز شده مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم، خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
آموزش و پشتیبانی سامانه مدیریت اسناد |
شماره:
۱۳۵۴۳۶
تاریخ:
۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس استیری
نماینده محترم پروژه ساماش بانک کارآفرین
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره NB / ۰۰۳ / ۱۱۳۲ مورخ ۲۱ / ۰۴ / ۱۴۰۰ با موضوع خرید، نصب، آموزش و پشتیبانی یک بسته سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) برای ۱۰۸ شعبه بانک کارآفرین، به پیوست «طرح استقرار سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش)» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
این سند در تاریخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۰ نیز برای جنابعالی ارسالشده است.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۹۶۸۲
تاریخ: ۰۴ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
شرکت بازرگانی چابک تجارت آسیا
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۱۶۳ ٫ ۴۵۶ ٫ ۶۵۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۰۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
درخواست پرداخت هزینههای ویزیت و دارو |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۰۸۷
تاریخ:
۱۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی بیمهشده تبعی مهین جاسبی کدملی ۰۰۴۹۶۷۴۸۷۰ مادر پریسا جاسبی بیمهشده به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه ویزیت به مبلغ.۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۲
۲ - هزینه ویزیت به مبلغ.۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲
۳ - هزینه ویزیت به مبلغ ۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۵ / ۰۹ / ۱۴۰۲
۴ - هزینه دارو به مبلغ ۲ ٫ ۰۶۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۵ / ۰۹ / ۱۴۰۲
با تشکر
پریسا جاسبی
کارشناس ارشد منابع انسانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
گیرندگان
با سلام و احترام
متن نامه
شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده
با تشکر
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
مشکلات عملکرد سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۰۰۲
تاریخ:
۲۵ / ۰۵ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با توجه به متمرکزسازی سیستم اتوماسیون اداری آن بانک محترم در کلکشور و متعاقبا افزایش تعداد کاربران و همچنین نصب و راهاندازی SANStorage جدید در سایت بحران در مرداد ماه سال جاری، نیاز بود تا سرویسهای رزرو (دیتاگارد، سرور رزرو و برنامههای کاربردی) به صورت عملیاتی مورد استفاده قرار گیرد تا از عملکرد صحیح آنها اطمینان حاصل شود. لذا به منظور استفاده مطمئن از سرویسهایی که برای شرایط بحرانی پیشبینی شدهاند، با همکاری آن اداره کل محترم عملیات مانوری برای سوئیچ به سرویسهای رزرو سایت بحران برنامهریزی و انجام شد.
متاسفانه در حین عملیات مانور، اختلالاتی در عملکرد سیستم اتوماسیون اداری بروز کرد که منشاء آن طبق بررسیهای انجامشده و با توجه به فایل پیوست، کمبود کارایی Storage تخصیص دادهشده بود که موجب کندی سرور Database و متعاقبا برنامه اتوماسیون اداری گردید.
خواهشمند است حسب صلاحدید دستور فرمایید Storageبا کارایی مناسب (مشابه سایت اصلی سامانه) برای سایت بحران در نظر گرفته شود.
|
شماره:
۹۱۴۳۱
تاریخ:
۲۲ / ۰۲ / ۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس قمی
مدیر محترم فناوری اطلاعات شورای برنامهریزی مدارس علوم دینی اهل سنت
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی درخصوص معرفی سیستم مدیریت پیشرفته جلسات و مصوبات، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: شورای برنامهریزی مدارس علوم دینی اهل سنت
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم مدیریت پیشرفته جلسات و مصوبات
* معماری اجرایی: بصورت متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شورای برنامهریزی مدارس علوم دینی اهل سنت
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* آموزش کاربری سیستم به حداکثر ۱۰ کاربر
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم مدیریت جلسات و ثبت مصوبات
یک بسته
۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۷۰
۳
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۴
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۵
برگزاری دوره آموزشی سیستم برای کاربران بصورت حضوری
یک دوره ۱۰ کاربره
رایگان
به حروف: دویست و هفتاد میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۷۰
* توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
با سپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
ارسال نامه امضا شده در سامانه سایمپ |
شماره:
۱۱۴۷۹۶
تاریخ:
۰۴ / ۰۳ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
پیرو جلسه برگزار شده در تاریخ ۲۸ / ۰۲ / ۱۳۹۸ با موضوع ارتباط سامانه سایمپ با اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند باتوجه به بررسیهای انجامشده مشخص گردید تمامی نیازمندیهای مطرحشده در جلسه مذکور با استفاده از سرویسهای موجود در سامانه اتوماسیون اداری قابل پوشش میباشند. در همین راستا گزارشی از نتایج مربوطه جهت بهرهبرداری به شرح ذیل خدمتتان ارسال میگردد.
۱. نیازمندی اول: ارسال فرمهای تهیهشده در سامانه سایمپ به سامانه اتوماسیون اداری و درنهایت ثبت نهایی و امضا در سامانه اتوماسیون اداری.
این نیازمندی همانگونه که در جلسه مذکور خدمت نمایندگان محترم بانک نیز عنوان گردید با استفاده از سرویسهای موجود در سامانه اتوماسیون اداری پاسخ داده خواهد شد. به پیوست مستندات مربوطه حضورتان ارسال میگردد. همچنین این مستندات پیشتر نیز جهت بهرهبرداری واحد متبوع بانک، خدمت نماینده محترم بانک، خانم اردستانی ارسال شدهاند.
۲. نیازمندی دوم: ارسال نامه امضا شده در سامانه اتوماسیون اداری به سامانه سایمپ و ثبت در سامانه سایمپ.
در این خصوص نیز با توجه به ارسال شناسه نامه دریافت شده (در مرحله قبل) در سامانه اتوماسیون اداری به سامانه سایمپ، نیازی به ثبت مجدد نامه در آن سامانه نمیباشد. در صورت ذخیره این شناسه مرتبط با نامه ارسالشده، میتوان لینک نامه را در سمانه سایمپ ایجاد کرده و در مواقع نیاز مجددا با استفاده از سرویسهای سامانه اتوماسیون اداری آن را در سامانه سایمپ فراخوانی نمود.
ضمنا این شرکت آماده ارائه راهنماییهای لازم به نمایندگان محترم آن بانک میباشد. خواهشمند است در صورت لزوم به ارائه راهنماییهای بیشتر، دستور فرمایید با کارشناسان این شرکت تماس حاصل شود.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۹۴۵۹
تاریخ:
۲۵ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مرتضی حسینی
معاونت محترم توسعه مدیریت و امور استانها مرکز آمار ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۷۳۱۱ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحسابهای شماره ۲۵۶۰۵ و ۲۵۶۰۶ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحسابها مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره محترم کل فرهنگ وارشاد اسلامی استان بوشهر
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره از صورت حساب های سال ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۲۳۱۳۷
تاریخ: ۲۹ / ۰۲ / ۱۳۹۹
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین اداره کل فرهنگ وارشاد اسلامی استان خراسان شمالی با شناسه ملی ۱۴۰۰۳۱۸۳۳۲۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۸۳۵۶۵۳۷۷ به نشانی خراسان شمالی - شهرستان بجنورد-میدان مادر-بلوارتربیت به نمایندگیآقای حسین فرخنده بعنوان مدیر کل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در اداره کل فرهنگ وارشاد اسلامی استان خراسان شمالی استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۰ / ۰۲ / ۱۳۹۹ الی ۰۹ / ۰۲ / ۱۴۰۰ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۰ (صد و سی میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد به شرح ذیل در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۴ - ۱ - ۵۰ درصد از مبلغ کل قرارداد همزمان با امضای قرارداد در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۴ - ۲ - ۴۰ درصد از مبلغ کل قرارداد ۳ ماه بعد از شروع قرارداد در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۳ - ۴ - ۱۰ درصد از مبلغ کل قرارداد در پایان قرارداد در وجه پیکانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: خراسان شمالی - شهرستان بجنورد-میدان مادر-بلوارتربیت
تلفنکارفرما: ۰۵۸۴۲۲۳۵۳۴۹
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
حسین فرخنده
مدیرعامل
مدیر کل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۱۲
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
۱۲
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
۱۳
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۴ |
بخشنامه سازمان تامین اجتماعی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت باختر بیوشیمی
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۲۰۶۳۱ مورخ ۲۶ / ۱۲ / ۹۸ به مبلغ ۸۲ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۹۱۹۴ مورخ ۰۴ / ۰۳ / ۱۴۰۰ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۵۸۵۵
تاریخ:
۲۱ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت راهبرد هوشمند شهر
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
درخواست عضویت پدر و مادر بیمه شده |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۳۸۳ / ۰۱ / ۱۱
پیوست:
دارد
شرکت محترم سهامی بیمه ایران – نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ی ۱۸ / ب / ۳ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۴، به استحضار می رساند آقای محمدهادی پورمصباح از پرسنل بیمه شده ی اصلی این شرکت درخواست عضویت پدر و مادر خود را با مشخصات فایل پیوست دارند.
خواهشمند است با تقاضای عضویت نامبرده موافقت فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیر مالی اداری
|
شماره:
۱۲۲۲۰۵
تاریخ:
۲۳ / ۰۱ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت تدبیر و اندیشه مطالبات سپهر
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۴۸ مورخ ۰۶ / ۰۱ / ۹۹ به مبلغ ۳۹ ٫ ۲۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۰۴۳۷۸ مورخ ۰۲ / ۱۱ / ۹۶ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
صورتحساب شماره ۲۳۱۷۸ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۸۲۹۲
تاریخ:
۲۶ / ۰۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بانک شهر
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت نصب مجدد سرور برنامه کاربردی مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۱۷۸ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصاویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۹ / ۰۳ / ۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به نامهی شماره ۱۵۲۰۳۴۹ / ۹۷ / ۱۸ در خصوص توسعه گردش کار ISMS مطابق با ماده ۴، بند «ب» قرارداد معادل ۱۲۴ نفر ساعت به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۳۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد
|
شماره حساب برای واریز وجه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۰۳۴۴
تاریخ:
۱۵ / ۰۷ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۶۰ / الف / ۱۴۰۲ مورخ ۲۹ / ۰۶ / ۱۴۰۲ مبنی بر افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب این شرکت به شماره *** و یک عدد قفل سخت افزاری ۲۰۰۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال می گردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گامالکترونیک اعلام میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۳۳۵۳
تاریخ:
۲۶ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۱۱۵ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع سازمان برنامه و بودجه کشور به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب - کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۱۱ ٫ ۵۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
تصویر مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۴۹۸۱۷ |
شماره:
۱۵۹۴۱۵
تاریخ:
۲۴ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سامانه کسب و کار فناوری تجارت شایان
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد شماره ۱۴۹۸۱۷ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۱۴۰۲ به مبلغ ۲۰۷ ٫ ۹۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۶۰۴۳۸ مورخ ۲۳ / ۰۷ / ۱۴۰۳ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۵ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت کارت اعتباری ایران کیش
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۴۳۰ -ق- ۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۳۵۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
بررسی صحت اطلاعات بازگردانی شده |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۷۱۰۱۳ / ۱۴۰۱ مورخ ۱۶ / ۱۲ / ۱۴۰۱ در خصوص بازگردانی تعداد ۱۹۲ نامه حذفشده، به استحضار میرساند درخواست بازگردانی این نامهها به صورت کامل در تاریخ ۲۵ / ۱۲ / ۱۴۰۱ انجام گردید. لذا خواهشمند است دستور فرمایید صحت اطلاعات بازگردانی شده بررسیشده و موضوع به صورت مکتوب نیز به این شرکت اطلاع داده شود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۵ / ۰۵ / ۹۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس صلواتی
ریاست محترم اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک سپه
باسلام و احترام
به استحضار میرساند پیرو مراجعه حضوری کارشناس این شرکت جهت تغییر گذرواژه، گذرواژههای سیستم اتوماسیون اداری اداره مصوبات آن بانک محترم مجددا تغییر یافته و به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
تمدید دوره گواهینامه سامانهها و روشهای الکترونیکی |
شماره:
۱۱۸۶۱۲
تاریخ:
۱۸ / ۰۸ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
جناب آقای صدرالله عباسی
سرپرست محترم اداره کل سامانهها و روشهای الکترونیکی سازمان بیمه سلامت
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۳۸۹۲۸ / ۹۸ مورخ ۱۲ / ۰۸ / ۹۸ درخصوص ارائه گواهینامه تایید و ثبت نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، بدینوسیله تصویرگواهینامه مذکور ارسال میگردد.
با توجه به درخواست صادر کننده گواهینامه، دوره جدید گواهینامه در دست تمدید میباشد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۶۴۳۲
تاریخ:
۱۳۹۸ / ۰۵ / ۰۸
بانک دی
باسلام و احترام
عطف به صورتحسابهای شماره ۱۹۹۷۳ مورخ ۱۹ / ۱۲ / ۹۷، ۲۰۰۴۰ مورخ ۲۶ / ۱۲ / ۹۷ و ۲۰۱۸۹ مورخ ۰۵ / ۰۳ / ۹۸ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ صورتحسابها
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحسابها
۳ - مبلغ کل صورتحسابها (به تفکیک مبلغ صورتحسابها و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
اتمام قرارداد و اقدامات لازم برای بازگشت ضمانت |
شماره:
۱۵۳۴۲۲
تاریخ:
۰۸ / ۱۱ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مجتمع فولادخراسان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۵۲۳۵۴ مورخ ۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۱ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل چک بابت تضمین حسن انجام کار جمعا به ارزش ۴۸ ٫ ۶۹۲ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
۱۳۰۸۲۴
تاریخ:
۲۲ / ۰۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر صادق فرامرزی
مدیرعامل محترم شرکت کارت ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۳۰۱۷۲، با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیوناداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، به پیوست نگارش ۱ طرح مدیریت پروژه سامانه اتوماسیون اداری الماسگام به همراه پیوستهای آن به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد:
۱ - برنامه زمانبندی پروژه در قالب فایل MS Project – پیوست شماره ۱
۲ - اقلام تحویل دادنی پروژه (فرمهای تحویل فاز) – پیوست شماره ۲
۳ - تشریح فعالیتهای اجرایی طرح – پیوست شماره ۳
۴ - قابلیتهای سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۴
۵ - شرح ساختار اجرائی سیستم اتوماسیون اداری – پیوست شماره ۵
۶ - راهنماهای نصب سیستم – پیوست شماره ۶
۷ - دستورالعمل تنظیمات مرورگرها – پیوست شماره ۷
۸ - دستورالعمل گردش الکترونیکی مکاتبات – پیوست شماره ۸
۹ - سند سیاستگذاری پشتیبانگیری از سرورها – پیوست شماره ۹
۱۰ - قواعد سازگاری نرمافزار مکاتبات در نگارش ۸ – پیوست شماره ۱۰
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اداره کل تدارکات بانک ملت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۶۳۷۷
تاریخ:
۱۵ / ۰۷ / ۹۹
پیوست:
دارد
اداره کل تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی و SLA سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای علیاکبر شامانی
مدیر کل محترم اداره کل گمرکات اینچه برون استان گلستان
با سلام و احترام
به استحضار میرساند عملیات نصب سرورهای آن مجموعه محترم در روز سه شنبه مورخ ۲۷ / ۰۷ / ۹۵ انجام گردید. به پیوست کلیه شناسهها و گذرواژههای این سیستم جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار میگردد.
بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
نماینده شرکت برای دریافت چک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت منطقه ویژه اقتصادی گرمسار
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۶ / ۰۹ / ۹۹
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۸۵۲۵۴ / ۹۹ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسون اداری تحت وب الماس گام مطابق با تبصره ۵ به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۸۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
شماره حساب این شرکت به شماره ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) و شماره شبا ۳۸۰۱۲۰۰۲۰۰۰۰۰۰۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ IR بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
نصب مجدد سرورهای Oracle Application Server |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محسن ابراهیمی
مدیرعامل محترم شرکت توسعه نوآوری شهر
با سلام و احترام
عطف به پیشفاکتور شماره ۷۱۲۴۹ با موضوع نصب مجدد سرورهای Oracle Application Server وOracle Database Server، به پیوست مستندات مربوطه با موضوعات «مشخصات سختافزاری سرورها»، «الزامات مجازی سازی سرورهای اتوماسیون اداری» و «فهرست پورتهای مورد نیاز اتوماسیون اداری» حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است به منظور انجام برنامهریزیهای لازم، دستور فرمایید پس از آمادهسازی سرورهای مورد نیاز، فرم اعلام مشخصات سرورها را که به پیوست میباشد، تکمیل نموده و به صورت مکتوب برای این شرکت ارسال نمایند. تأکید میگردد به منظور اجرای صحیح عملیات راهاندازی مجدد سیستم اتوماسیوناداری ضروریست قبل از آغاز عملیات، این نکات مد نظر قرار گرفته و دسترسیهای لازم مطابق با شماره پورتهای اعلامشده (فایل پیوست) فراهم گردد. همچنین تأکید میشود در صورت درخواست برای راهاندازی سرور بر روی محیط مجازی، ضروری است دسترسی محدود و خواندنی کارشناسان این شرکت به کنسول VCenter نیز جهت پایش وضعیت ماشینهای مجازی فراهم گردد.
همچنین به منظور افزایش سطح خدمات قابل ارائه و نیز سهولت در دسترسی به فایلهای نصب سامانه اتوماسیون اداری، فایل های مربوطه بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار دادهشده و همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایل های مربوطه خواهند بود. ضروریست پیش از انجام عملیات نصب و راهاندازی، فایلهای مورد نیاز بر روی سرورهای مربوطه بارگذاری شده باشند.
بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت در راستای انجام عملیات، بدون ایجاد اختلال در عملکرد سامانه آن شرکت خواهد بود لیکن با توجه به پیچیدگیهای سامانه و احتمال بروز اختلال در سیستم، توصیه میگردد پیش از شروع عملیات، اطلاعرسانی لازم برای ایجاد آمادگی کاربران در روزهای ابتدایی صورت پذیرد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۶۶۶۲۰ / ۹۸ در خصوص راهاندازی پروتکل تبادل الکترونیک مکاتبات ECE، به استحضار میرساند همانطور که توضیحات لازم خدمت نماینده محترم بانک، خانم اردستانی نیز ارائهشده است، در نگارش مورد استفاده در آن بانک (۸ ٫ ۳.۶) در قسمت اطلاعات پایه، امکان تعریف یک آدرس ایمیل برای هر سمت وجود دارد. لیکن در صورت لزوم به ارسال نامه از طریق آدرسهای ایمیل دیگر (ایمیل شبکه پیام دولت)، آدرس مربوطه را میتوان در زمان ارسال به سمت مربوطه از طریق ایمیل، در قسمت مشخصشده به صورت دستی وارد نمود.
لازم به ذکر است در نگارش ۸ ٫ ۴ نرمافزار اتوماسیون اداری، آدرس ایمیل مربوط به ECE و شبکه پیام دولت جهت ثبت در اطلاعات پایه به صورت دو فیلد مجزا و تفکیکشده، در نظر گرفتهشده است.
همچنین در مورد نمابر دیجیتال ارائهشده نیز، شماره مربوطه در قسمت اطلاعات پایه برای سازمان در نظر گرفتهشده، قابل ثبت و استفاده میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شرایط و تعهدات پیمانکار در قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت توسعه پیگرد صادق با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۲۱۳۲۵۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۶۹۴۶۳۷۸۳ به نشانی تهران-خیابان سعدی شمالی- پایین از بیمارستان امیرعلم- روبروی مسجد قائم، ساختمان ۲۵۰ طبقه دوم به نمایندگیآقای محمد عظیمی فرد بعنوان مدیر عامل و آقای یعقوب مطهری مطلق بهنوان عضو هیت مدیره که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۷۵ کاربره تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت توسعه پیگرد صادق استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۴ / ۰۷ / ۹۸ الی ۰۳ / ۰۷ / ۹۹ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷۲ (هفتاد و دو میلیون و دویست هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران-خیابان سعدی شمالی- پایین از بیمارستان امیرعلم- روبروی مسجد قائم، ساختمان ۲۵۰ طبقه دوم
تلفنکارفرما: ۰۲۱۷۷۶۱۸۹۵۰
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۲۲۰ ر ۷ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیر عامل
محمد عظیمی فر
مدیر عامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
یعقوب مطهری مطلق
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۱۲
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۸ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۰۳۶۸
تاریخ:
۳۰ / ۰۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۴۱۳۸۵۹ / ۹۹ / ۶۰ درخصوص راهاندازی سرویس شمس (شناسه ملی سند)، ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در بانک رفاه کارگران (سرور ستاد)، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می گردد. همچنین به منظور بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، سند اقدامات پیشنیاز به پیوست تقدیم میگردد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
مجوز بهرهبرداری از سرویس شمس (شناسه ملی سند)
یک بسته
۸۰۰، ۰۰۰، ۰۰۰
جمع مبلغ:
۸۰۰، ۰۰۰، ۰۰۰
توضیحات:
* خواهشمند است دستور فرمائید وجه فوق را به حساب سیبا به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) بنام شرکت گام الکترونیک واریز نمایند. سپس همکاران تیم پشتیبانی این شرکت با هماهنگی با نماینده آن سازمان، نسبت به نصب و راهاندازی سرویس مذکور اقدام خواهند نمود.
* به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه میگردد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
|
صورتحساب شماره ۲۴۰۷۹ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۶۱۵۰
تاریخ:
۲۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت به شماره ۱۴۵۱۱۴ با موضوع، تغییر ساعت سیستمعامل سرورهای اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۰۷۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
| شماره:
تاریخ:
۲۳ / ۱۲ / ۹۳
پیوست:
ندارد
باسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بدینویسیله خانم حوریه یوسفی به کد ملی ۱۵۳۱۰۸۹۳۷۲ بیمهشده خانم ندا عظیمی جهت بستری در بیمارستان آتیه تحت نظر دکتر مجید رستمی تهرانی معرفی می گردد خواهشمند است برای صدور معرفی نامه بیمارستانی اقدامات لازم را مبذول فرمایید.
* آدرس ارسال معرفی نامه: شهرک قدس (غرب)، بلوار فرحزادی، تقاطع شهید دادمان، بخش پذیرش بیمارستان آتیه
* تلفن جهت هماهنگی لازم: ۸۲۷۲۲۰۲۳ و ۰۹۱۲۱۵۷۳۲۸۵
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیر مالی اداری
|
درخواست تسریع در اقدام برای فضای ذخیرهسازی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کهریزی
مدیرعامل محترم شرکت ساختمانی توسعه رفاه پردیس
با سلام و احترام
پیرو گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن شرکت، مربوط به تاریخ ۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۲ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام، به استحضار میرساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۹۰ گیگابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۲۰۰ گیگابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۸۲۹۳
تاریخ:
۲۶ / ۰۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بانک شهر
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت نصب مجدد سرور برنامه کاربردی مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۱۷۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصاویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
ارسال پیوست نمونه قالب بانک |
بسمه تعالی
شماره:
۹۳۹۵۳
تاریخ:
۰۸ / ۰۶ / ۱۳۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۶۱۷۲۲ / ۹۵ / ۱۸ نمونه قالب موجود بانک و قالب پیشنهادی این شرکت با درج فیلدهای درخواستی به پیوست حضورتان ارسال می گردد.
همچنین درخصوص بند دوم نامه به استحضار می رساند با توجه به حساسیت بالای عملیات روی دیتابیس، تنها مواردی که قبلا انجام آن ها در شرکت مورد آزمون قرار گرفته اند، قابل انجام توسط شرکت می باشد. لذا با توجه به عدم سابقه انجام عملیات مشابه مورد درخواست شده، انجام آن توسط این شرکت توصیه نمی گردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۱۸ / ۱۲ / ۹۵
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت توسعه و عمران شهرستان نائین با شناسه ملی ۱۰۲۶۰۰۴۱۰۷۱ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۷۴۸۳۳۶۶۶ به نشانی نائین، کیلومتر ۲ جاده نائین، اصفهان به نمایندگیآقای محمد شاه صفی، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران تهران، خیابان خرمشهر، خیابان سرمد، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت توسعه و عمران شهرستان نائین استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۶ الی ۲۹ / ۱۲ / ۹۶ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱۲۳ (صد و بیست و سه میلیون و دویست هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: نائین، کیلومتر ۲ جاده نائین، اصفهان
تلفنکارفرما:
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان سرمد، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۳۲۰ ر ۱۲ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
محمد شاه صفی
مدیرعامل
مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۴
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۱
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۵
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۸
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۵
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
آسیبپذیریهای Open SSL و Single Sign On در سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
رئیس محترم اداره کل سامانههای عملیات بانکی بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۳۳۹۹۶۳ / ۱۴۰۲ مورخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۲ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار میرساند آسیب پذیری های عنوانشده درخصوص ماژول های Open SSL و Single Sign On برای تعدادی از توزیع های لینوکسی اعلامشده است که مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری نیستند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه وجود نخواهد داشت.
سایر آسیب پذیری ها نیز مربوط به توابعی بودند که در سیستمعامل و زیرساخت های نرمافزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری استفاده نشدهاند.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست: دارد
جناب آقای سید محمد پژمان
مدیرعامل محترم سازمان ملی زمین و مسکن
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۶ / ۱۰ / ۹۴ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت سازمان، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۹۴۵ ر ۹۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۲۵ / ۰۹ / ۹۴) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
پیشنهاد اجرای پروژه اسکن اسناد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم اداره کل اعتبار سنجی مشتریان و نظارت بر مصارف بانک ملی
باسلام
پیرو نامه شماره ۷۴۳۸۱ مورخ ۰۷ / ۱۱ / ۹۲ بررسیهای صورت گرفته در خصوص اجرای پروژه اسکن اسناد و ورود اطلاعات پرونده های آن اداره کل به نرمافزار آرشیو الکترونیکی اسناد الماس گام، با توجه به شرح خدمات تعیینشده در نامه فوقالذکر، پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم می گردد.
* مدت اجرا: با فرض امکان کار از ساعت ۸ الی ۱۷ در روزهای شنبه تا چهارشنبه. زمان انجام کار ۱۳ ماه بر آورد می شود.
* هزینه انجام کار: مبلغ ۶۰۰ ر ۷۶۱ ر ۰۹۵ ر ۲ ریال (دو میلیارد و نود و پنج میلیون و هفتصد و شصد و یک هزار و ششصد ریال) بدون احتساب مالیات بر ارزش افزود می باشد.
* ابزار و فضای کار: تهیه ابزار کار نظیر (اسکنر و کامپیوتر) به عهده پیمانکار بوده و تخصیص فضای کار کافی (۱۸ متر) و لوازم اداری برای استقرار تجهیزات و منابع انسانی پیمانکار (۵ اسکنر، ۵ کامپیوتر و ۵ نفر اعضایی تیم پروژه) به عهده کارفرما می باشد.
* هزینه نرمافزار آرشیو الکترونیکی اسناد الماس گام: مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲ ریال بدون احتساب مالیات بر ارزش افزود می باشد.
باسپاس
الهه عصاری
عضو هیأت مدیره
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
آریاناگستر اسپادانا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۷۱۰۳ / خ / ۳۹۷ مورخ ۱۰ / ۱۰ / ۹۷ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته پیشپرداخت جمعا به ارزش ۱۲ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
پیگیری امضاء صورتحساب و ارسال تصویر آن |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۷۸۶۵
تاریخ:
۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس علیرضا برزویی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
عطف به بند ب ماده ۴ قرارداد ۱۱۳۰۴۵۷ / ۰۱ / ۱۸ و الحاقیه ۸۱۹ / ۰۲ / ۱۸ باموضوع ایجاد فضای آرشیوی و کانورت اطلاعات مرتبط با آرشیو اسناد مدیریت امور پیگیری و وصول مطالبات، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۴۲۱ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۰۲۳۵۱۱۹۵۹۵ نزد بانک تجارت اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ارزش آفرین اطلس
با سلام و احترام
جهت تست
با سپاس
عبدالله رحیمی
مسئول دبیرخانه
|
لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی برای جایگزینی قفل |
بسمه تعالی
موسسه غیرانتفاعی دانشگاه ادیان و مذاهب
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۰۴ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره (۳) ۰۶۷۵۱ درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری ۲۰ کاربر جدید در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۳۶۹ بهمراه یک عدد قفل سخت افزاری ۲۰۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال می گردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۱۲۰۷
تاریخ: ۱۶ / ۰۸ / ۱۴۰۲
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت مهندسین مشاور آهون با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۲۶۱۰۰۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۶۶۴۸۱۹ و کدکارگاهی از سازمان بیمه تامین اجتماعی به شماره ۰۱۳۴۰۹۰۰۱۳ و به نشانی تهران، خیابان ولیعصر، روبروی پارک ساعی، کوچه شهید امینی، پلاک یک، طبقه دوم به نمایندگیآقای عماد مرتضوی بعنوان مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدسزاده، نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۳۵ کاربره تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۶ / ۰۹ / ۱۴۰۲ الی ۰۵ / ۰۹ / ۱۴۰۳ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۲۰۵ ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد پس از امضاء قرارداد با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزشهای لازم را به وی ارائه نماید.
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
۵ - ۲ - ۱۱ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گامالکترونیک انجام میگردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام میگردد و سایر مشخصات قراداد از جمله شماره و تاریخ، مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ و مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد، معرفی نماید.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در مورد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، خیابان ولی عصر، روبروی پارک ساعی، کوچه شهید امینی، پلاک یک، طبقه دوم
تلفنکارفرما: ۸۸۷۹۳۳۸۴ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
عماد مرتضوی
مدیرعامل
مدیرعامل
محمدابراهیم مقدس زاده
نائب رئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۸
نصب / نصب مجدد
نصب سرور Application Server
هرسرور
۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هرسرور
۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان
هرسرور
۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصبهای پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام تنظیمات مرتبط جهت راهاندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم
هر سرور
۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر سرویس
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر
هر Node
۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری از هریک از سرویسهای برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر
بازاء هر ۱۰۰۰ کاربر مازاد
۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۰
خدمات اوراکل
نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر سرویس
۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر Node
۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت
هر مرتبه
۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات
هر مرتبه
۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
هزینه نگهداری / از هریک از سرویسهای پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت
بازاء هر ترابایت مازاد
۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات:
* برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
* خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه میگردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه میگردد.
* خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه میباشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیینشده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه میگردد.
v این تعرفه مربوط به سال ۱۴۰۲ بوده درصورت سفارش کارفرما جهت انجام خدمات درسال بعد، نرخ تورم به مبالغ فوق اضافه می گردد. پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفیشده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۱ |
مراحل اجرایی نصب و راهاندازی سیستم اتوماسیون |
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۰۶ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
شرکت محترم رهشاد سپاهان
باسلام و احترام
پیرو مذاکره قبلی با خانم عبدالهی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت رهشاد سپاهان
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۱ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت رهشاد سپاهان
* آموزش مدیریت سیستم به ۱ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۱ کارشناس
رایگان
به حروف: هشتاد و پنج میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
شماره:
۱۳۶۵۸۹
تاریخ:
۱۸ / ۱۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
پستبانک
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای علیرضا ظفری به کدملی ۲۵۹۱۹۹۶۶۰۱ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۷۲۲۵
تاریخ:
۰۱ / ۰۳ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۲۵۶۵ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۱۹۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
۱۳۷۰۳۲
تاریخ:
۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
پیرو اقدامات انجامشده توسط کارشناسان این شرکت در روز دوشنبه مورخ ۰۲ / ۱۲ / ۱۴۰۰، مشکل عدم امکان مشاهده تصاویر آرشیو شده در سامانه مدیریت اسناد شعب توسط روسای شعب شناسایی و رفع گردید.
در همین راستا جهت برقراری امکان مشاهده اسناد آرشیو شده، تنها ضروری است نقش «مشاهده اسناد شعبه (ساماش)» به کاربر موردنظر اعطا گردد.
شایان ذکر است نقش فوق به رئیس شعبه ۱۳۹۲ سرکار خانم نرگس کلاهچی دادهشده و کنترلهای لازم در تاریخ ۰۴ / ۱۲ / ۱۴۰۰ توسط نماینده محترم آن بانک جناب آقای صادقی مقدم انجام و تایید رفع مشکل نیز به شرکت اعلام شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
معرفی نماینده شرکت جهت دریافت تضامین |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
کانون کارگزاران بورس
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین مربوط به قرارداد ۱۱۶۷۵۵ معرفی میگردد.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
سازمان حج و زیارت
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی شماره ۵۰۰۲۱۸۵۷ / ۹۶ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
اطلاعات مربوط به حقوق کارمند در بانک ملت |
شماره:
۱۴۰۲۹۵
تاریخ:
۰۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
بانک ملت شعبه سلامت (دخانیات)
موضوع: گواهی اشتغال به کار
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میشود سرکار خانم متین محمودی چابک فرزند احمد با شماره ملی ۱۸۱۷۲۷۰۰۳۶ صادر از آبادان در این شرکت با سمت کارشناس آزمون نرمافزار بعنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد.
آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۱۶۲ ٫ ۴۷۴ ٫ ۰۰۰ ریال بوده و نحوه همکاری ایشان بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست نامبرده جهت ارائه به بانک ملت و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
ضمنا مدت اعتبار این گواهی یکماه از تاریخ صدور آن میباشد و در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید.
باتشکر
مدیر مالی جواد بشر دوست
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۹۹۷۶۲۷ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۰۳ / ۰۸ / ۱۴۰۲ و پیرو نامه شماره ۱۵۰۹۴۴ مورخ ۰۶ / ۰۸ / ۱۴۰۲ در خصوص الزامات امنیتی لینوکس با شماره آسیبپذیریهای اعلامشده به استحضار میرساند، به دلیل عدم استفاده از محصول و تابع آسیبپذیر ذکر شده برروی سیستمعامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مستندات لازم برای استفاده از سیستم اتوماسیون اداری |
شماره:
۹۳۵۲۴
تاریخ:
۲۳ / ۰۵ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت محترم مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین اجتماعی
جناب آقای مهندس سید نیما میربابایی
مدیریت محترم سرویسهای نرمافزاری و ارتباط با مشتری
با سلام و احترام
پیرو درخواست جنابعالی درخصوص دریافت مستندات وب سرویسهای سیستم اتوماسیون اداری، با توجه به اهمیت استفاده صحیح از سرویسهای سیستم اتوماسیون اداری الماس گام و نیز رعایت مسائل امنیتی در هنگام بهرهبرداری از این سرویسها، ضمن ارسال مستندات مذکور توصیه میگردد تا موارد ذیل از سوی آن شرکت محترم رعایت و مستندات لازم برای مجریان سیستم درخواستکننده سرویس ارسال گردد. همچنین لازم است شرکت به طور منظم بر نحوه استفاده از سیستم نظارت نماید:
۱. در مرحله تولید و برنامه نویسی جهت استفاده از سیستم و در هنگام تستهای مربوط به یکپارچگی سیستم، لازم است تا کلیه مراحل بر روی سرور تستی و با دادههای غیرواقعی انجام شود. معمولا در این مرحله لازم است تا برنامه نویس یا برنامه نویسان سیستم فراخوانی کننده، دائما به سرور اتوماسیون متصل شده و دادهها را در حالتهای مختلف تست نمایند. به همین دلیل دسترسی به سرور اصلی میتواند باعث دسترسی به دادههای حساس یا ایجاد دادههای غیرمعتبر در سیستم شود.
۲. بر روی سرور اصلی لازم است تا از طریق دستورالعمل ارائهشده، تنها IPهای سرورهای اصلی سیستمهای فراخوانی کننده به اپلیکیشن سرور سیستم اتوماسیون دسترسی داشته باشند و تمامی دسترسیها به آدرس وب سرویسها بر روی این سرور میبایست رد (Deny) شود. در غیر این صورت افراد آشنا به ساختار وب سرویسها (افراد داخلی یا خارجی که به شبکه دسترسی دارند) خواهند توانست از طریق ابزارهای موجود نسبت به فراخوانی سرویسها اقدام نمایند.
۳. در سیستم اتوماسیون دسترسی به وب سرویسها علاوه بر کنترل IP از طریق ارائه یکSystem Name و گذرواژه به هر سیستم فراخوانی کننده نیز کنترل میشود. لازم است تا در این زمینه برای هر سیستم فراخوانی کننده یک نام منحصر بفرد و یک گذرواژه قوی لحاظ شود.
۴. همچنین علاوه بر کنترل نام و گذرواژه هر سیستم، دسترسی هر سیستم به تکتک سرویسهای سیستم اتوماسیون کنترل شده است تا از دسترسی هر سیستم به سرویسهایی که استفاده از آن ضرورتی ندارد جلوگیری شود.
۵. با توجه به اینکه در لایه یکپارچگی سیستم و در هنگام ارتباط بین سیستمها لزوما کاربر به شکل مستقیم با سیستم ارتباط ندارد، لذا در طراحی سرویسها فرض شده که سیستم فراخوانی کننده کنترلهای لازم بر روی دسترسی به سرویسها با کاربر مورد نظر را انجام داده است. در واقع در این مرحله پس از کنترل سیستم فراخوانی کننده بر اساس بندهای ۲ تا ۴ و حصول اطمینان از هویت این سیستم، به اطلاعات ارسالشده از این سیستم اطمینان شده و ضمن نگهداری لاگ مربوط به دسترسی و پس از کنترل دسترسی کاربر ارسالشده از این سیستم، اطلاعات بر اساس قواعد سیستم اتوماسیون در اختیار آن نرمافزار قرار میگیرد. برای مثال اگر سیستم فراخوانی کننده، بجای یک کاربر، نام کاربر دیگری را برای واکشی اطلاعات ارسال نماید سیستم اتوماسیون امکان کنترل صحت این عملکرد را به هیچ وجه ندارد.
۶. لازم است تا مدیرسیستم به صورت منظم، دسترسیهای ایجاد شده از طریق سرویسها جهت ثبت یا واکشی اطلاعات را بررسی نموده و در صورت مشاهده موارد غیرعادی، به سرعت مسئله را رسیدگی نماید.
۷. در رابطه با استفاده و بکارگیری سرویسها، مستندات مورد نیاز در زمینه نحوه استفاده و نحوه کنترل دسترسی به کارفرما ارائه میشود تا در اختیار سایر ارائه کنندگان نرمافزار که درخواستکننده بکارگیری سرویسها هستند قرار گیرد. لازم است تا سایر پیمانکاران یا استفاده کنندگان سرویسها در صورت بروز مشکل در بهرهبرداری از آنها موارد را به صورت کتبی ارائه کنند تا کارشناسان شرکت ضمن بررسی و رفع مورد در صورت نیاز نسبت به تکمیل مستندات یا تهیه مستندات جدید اقدام نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان نظام مهندسی ساختمان شورای مرکزی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۸۱۰۲ / ش م مورخ ۱۵ / ۱۱ / ۹۳ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با بند ۱ - ۴ مندرج در ماده ۴ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه پیشپرداخت به شماره ۱۴۶۸۰۲۷ مورخ ۱۷ / ۱۲ / ۹۳ به مبلغ ۶۶ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن اداره محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
صندوق حمایت از تحقیقات و توسعه صنایع الکترونیک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر وحدت
مدیر عامل محترم صندوق حمایت از تحقیقات و توسعه صنایع الکترونیک
با سلام و احترام
پیرو مذاکره با کارشناس محترم آن صندوق جناب آقای حسن آبادی، به پیوست بانک کارآفرین شعبه آپادانا کد شعبه ۴ / ۰۰۰۶ جهت دریافت ضمانتنامه بانکی بعنوان وثیقه تسهیلات مصوب حضورتان معرفی میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید اقدامات مقتضی مبذول گردد.
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
رئیس محترم اداره کل مهندسی نرمافزار بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۱۱۷۷۱ / ۱۴۰۳ مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۳ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار میرساند آسیب پذیری های عنوانشده مربوط به ماژول ها و توابعی هستند که در سیستمعامل و زیر ساخت های نرمافزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و زیر سیستم مدیریت مصوبات و تقویم جلسات استفاده نشدهاند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه ها وجود نخواهد داشت.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
اقدامات مقتضی برای پایگاه داده اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۰۶ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره کل ثبت اسناد و املاک استان ایلام
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده در خصوص نصب مجدد پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست پیشنهاد این شرکت جهت اقدام مقتضی تقدیم میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس کاظم به پایی
مدیرکل محترم سازمان ثبت اسناد و املاک آذربایجان شرقی
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۱۲:۲۵ روز چهارشنبه مورخ ۲۷ / ۰۴ / ۱۳۹۷ به استحضار میرساند، منشأ اختلال ایجاد شده توقف سرویسدهی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به دلیل توقف ناگهانی و راهاندازی مجدد آنها بوده است. این موضوع که منجر به توقف عملکرد سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه شده بود، با انجام تنظیمات لازم و راهاندازی مجدد سرویسهای سرورهای سامانه اتوماسیون اداری توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۱۲:۳۰ مرتفع گردید.
لازم به ذکر است خاموش و روشن شدن ناگهانی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری باعث وارد آمدن صدمات جبرانناپذیر به این سرورها خواهد شد. مشخصا تأثیر مخرب این رفتار روی فایلهای سیستمی سیستمعامل و ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایلهای پایگاه داده، موجب ایجاد اختلال در کارکرد سیستم اتوماسیون اداری و ریسک از دست رفتن اطلاعات در آن سازمان میگردد.
خواهشمند است با توجه به اهمیت و حساسیت سیستم اتوماسیون اداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از خسارات جبرانناپذیر، دستور فرمایید نسبت به تأمین برق پایدار برای سیستمهای سامانه اتوماسیون اداری، اقدام لازم را معمول نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پیگیری پرداخت قرارداد ۰۹۱/۹۹/۸ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره تدارکات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۰۹۱ / ۹۹ / ۸ مورخ ۰۲ / ۰۷ / ۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ا ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رجبی
رئیس محترم اداره کل مهندسی نرمافزار بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۷۶۰۱۰ / ۱۴۰۳ مورخ ۱۳ / ۰۳ / ۱۴۰۳ با موضوع هشدارهای کاشف، به استحضار میرساند آسیب پذیری های عنوانشده مربوط به ماژول ها و توابعی هستند که در سیستمعامل و زیر ساخت های نرمافزاری مورد استفاده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و زیر سیستم مدیریت مصوبات و تقویم جلسات استفاده نشدهاند. لذا تهدیدی در این زمینه برای این سامانه ها وجود نخواهد داشت.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
پرداخت هزینه ویزیت بیمهشده آقای عبدالله رحیمی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
با سلام و احترام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده فرعی خانم پروین رحیمی همسر بیمهشده اصلی آقای عبدالله رحیمی به کد ملی ۶۴۶۹۱۵۸۱۲۹ ارسال می گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۱۳ ٫ ۱۰۰ ریال مورخ ۲۶ / ۰۴ / ۱۴۰۲
۲ - هزینه ویزیت به مبلغ ۸۴ ٫ ۶۶۰ ریال مورخ ۲۶ / ۰۴ / ۱۴۰۲
۳ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۳۷ ٫ ۴۰۰ ریال مورخ ۰۶ / ۰۶ / ۱۴۰۲
۴ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۳۷ ٫ ۴۰۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۱۴۰۲
با سپاس
محسن بشیری
مدیر مالی واداری
|
بسمه تعالی
جناب آقای محمد علی پور وحیدی
مدیر عامل محترم موسسه بیمه امید
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
درخواست افزایش بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
مدیر کل محترم اداره ثبت اسناد و املاک استان هرمزگان
با سلام و احترام
بازگشت به درخواست افزایش بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام برای ۲۰ کاربرجدید و تایید کارشناسان محترم آن اداره، به پیوست یک عدد قفل سختافزاری ارسال میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای امیرحسین فتاحی
مدیر عامل محترم شرکت ایران ارقام
با سلام و احترام
عطف به نامه شماره ۱۰ / ۲۶۸۲ / ۹۵ / ص مورخ ۱۱ / ۰۸ / ۹۵ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۴۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرمهای ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری قبلی دو بانک انصار و قوامین |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۳۹۷۴
تاریخ:
۰۱ / ۰۸ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
جناب آقای دکتر متین نفس
ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیئتمدیره بانک سپه
با سلام و احترام
پیرو درخواست تجمیع مکاتبات سیستم اتوماسیون اداری قبلی دو بانک انصار سابق و قوامین سابق در آرشیو متمرکز الماس گام بانک سپه، خواهشمند است دستور فرمایید موارد زیر بررسی و نتیجه را به این شرکت جهت تهیه طرح اعلام فرمایند.
اطلاعات موردنیاز از سیستم اتوماسیون اداری قبلی دو بانک انصار سابق و قوامین سابق:
* نام سیستم اتوماسیون اداری قبلی
* شرکت تولید کننده
* تعداد نسخ
* حجم اطلاعات هر نسخه
* پایگاه داده مورد استفاده نرمافزار (SQL Server / Oracle)
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱
تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان یزد
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۴۱ / ۹۶، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۷۱۴۸
تاریخ:
۱۵ / ۱۲ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
مدیرعامل محترم شرکت آتیه سازان رفاه پردیس
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
بازگشت به نامه شماره ۲۵۸۰۹۵ / ۹۹ مورخ ۱۳ / ۱۲ / ۱۳۹۹ با موضوع خدمات نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مکاتبات وزارت فرهنگ وارشاد اسلامی، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۷۷۱۶۸۵ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۲۲۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام |
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۱۳ / ۱۰ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
شرکت محترم مدیریت سرمایه آتیه خواهان
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی در خصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت مدیریت سرمایه آتیه خواهان، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
* قلمرو طرح: شرکت مدیریت سرمایه آتیه خواهان
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت سیستم: به ۲ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت مدیریت سرمایه آتیه خواهان
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان مدیر سیستم
زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح برای یک بسته ۵۰ کاربره:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
یک بسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۳
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (فرم ساز)
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۳
موتور گردشکار براساس استاندارد wfmc
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴۹
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
سه ماه
رایگان
مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲۳۶
هزینههای اجرائی طرح برای یک بسته ۱۵۰ کاربره:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
یک بسته ۱۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۶
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
سه ماه
رایگان
مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۶
توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ساداتی
مدیریت محترم اداره آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی مشهد
با سلام و احترام
بازگشت به نامههای شماره ۴۹۷۴۱۵ / ۹۷ مورخ ۱۴ / ۰۸ / ۱۳۹۷ و ۵۱۹۵۹۳ / ۹۷ مورخ ۲۸ / ۰۸ / ۱۳۹۷ و ۵۲۲۳۳۳ / ۹۷ مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۳۹۷ و ۵۳۱۰۴۱ / ۹۷ مورخ ۰۵ / ۰۹ / ۱۳۹۷ واصله در تاریخ ۰۵ / ۰۹ / ۱۳۹۷ در خصوص اختلالات اخیر سامانه اتوماسیوناداری به استحضار میرساند، از ابتدای اعلام مشکل به شرکت توسط کارشناسان محترم آن سازمان بررسی و ریشهیابی موضوع در دستور کار این شرکت قرار گرفته و نتایج بررسیها و نکات مربوطه از طریق تلفن و ایمیل در اختیار نمایندگان محترم آن سازمان قرار دادهشده است. یقینا رفع هرگونه مشکل در عملکرد نرمافزار سامانه اتوماسیوناداری از وظایف این شرکت بوده و سعی نمودهایم تمام توان خود را در این راستا به کار بگیریم. لیکن همانگونه که مستحضر هستید وابستگی نرمافزار به سختافزار جهت اجرا اجتنابناپذیر بوده و وجود هرگونه مشکل در حوزه سختافزار بر عملکرد نرمافزار اتوماسیون اداری تأثیر مستقیم خواهد گذاشت.
همانگونه که در نامه شماره ۱۱۰۸۰۲ مورخ ۳۰ / ۰۸ / ۱۳۹۷ نیز خدمتتان اعلام گردید، اختلال در مسیر ارتباطی بین سرور پایگاه داده و استوریج تحت شبکه (SAN) مورد استفاده، موجبات بروز اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیوناداری در آن سازمان را فراهم ساخته بود. لازم به ذکر است نرمافزار پایگاه داده اوراکل در حالت استفاده از R. A. C، حساسیت بالایی نسبت به وجود ارتباط با استوریج مورد استفاده داشته و در صورت احساس وجود مشکل در این ارتباط سرورهای موجود (نودهای سیستم کلاسترینگ پایگاهداده) را راهاندازی مجدد خواهد نمود. بنابراین نکته اشارهشده در بند اول نامه شماره ۵۳۱۰۴۱ / ۹۷ در این زمینه قابل استناد نمیباشد.
علی ایحال گزارشی از اقدامات صورت گرفته از زمان آغاز وقوع مشکل تا کنون به شرح ذیل حضورتان ایفاد میگردد.
۱. اعلام مشکل راهاندازی خودکار سرور R. A. C ۱ توسط جناب آقای کاریزنوی در ساعت ۰۸:۲۳ مورخ ۱۴ / ۰۸ / ۱۳۹۷.
نتیجه: در بررسی به عمل آمده مشخص گردید به دلیل قطع ارتباط مسیر ارتباطی بین سرور R. A. C ۱ و استوریج مورد استفاده، سرور راهاندازی مجدد شده است. موضوع به اطلاع جناب آقای کاریزنوی رسانده شد.
۲. اعلام توقف عملکرد سامانه اتوماسیوناداری توسط جناب آقای کاریزنوی در ساعت ۱۳:۰۹ مورخ ۱۴ / ۰۸ / ۱۳۹۷.
نتیجه: در بررسی به عمل آمده مشخص گردید به دلیل اختلال در عملکرد سرور پایگاه داده R. A. C ۱ سرور برنامه کاربردی نیز به مشکل برخورده است. با انجام تنظیمات لازم و راهاندازی مجدد سرویسها مشکل مرتفع گردید.
۳. اعلام مشکل بالا نبودن کنسول سرور پایگاهداده در ساعت ۰۹:۵۰ مورخ ۲۲ / ۰۸ / ۱۳۹۷ توسط سرکار خانم خیاطی.
نتیجه: سرور مذکور به دلیل اختلال مطروحه راهاندازی مجدد شده بود و سرویسها به درستی اجرا نشده بودند که مشکل با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت مرتفع گردید.
۴. اعلام توقف عملکرد سامانه اتوماسیوناداری به دلیل تعویض کابل فیبرنوری سرور پایگاه داده توسط کارشناسان محترمواحد زیرساخت در ساعت ۱۳:۰۶ مورخ ۲۴ / ۰۸ / ۱۳۹۷.
نتیجه: مورد با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت مرتفع گردید.
۵. اعلام عدم تهیه نسخه پشتیبان کامل از اطلاعات سامانه در ساعت ۰۹:۴۹ مورخ ۲۶ / ۰۸ / ۱۳۹۷ و در دسترس نبودن سرور R. A. C ۱ توسط سرکار خانم خیاطی.
نتیجه: با توجه به اینکه مشکل اعلامشده همچنان در سرور R. A. C ۱ باقی بوده، عملیات پشتیبانگیری بر روی نود دوم پایگاه داده تنظیم گردید. سرور R. A. C ۱ نیز راهاندازی مجدد شد.
۶. اعلام کندی سامانه در ساعت ۱۲:۰۸ مورخ ۲۶ / ۰۸ / ۱۳۹۷ توسط آقای کاریزنوی.
نتیجه: با توجه به تنظیم تهیه بکاپ بر روی نود دوم پایگاه داده و مشکل نود اول، عملکرد سامانه با کندی مواجه شده بود که عملیات تهیه نسخه پشتیبان به منظور رفع کندی لغو و در زمان دیگری انجام گردید.
۷. اعلام توقف عملکرد سامانه در ساعت ۰۸:۲۰ مورخ ۲۷ / ۰۸ / ۱۳۹۷ توسط جناب آقای نظری.
نتیجه: با توجه به باقی بودن مشکل ارتباطی عنوانشده، مجدد عملکرد سامانه با اختلال مواجه شده بود که در این مورد نیز مشکل با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت به صورت موقت رفع گردید.
در این روز نارضایتی آن سازمان از طرف جناب آقای کاریزنوی در خصوص دلیل عدم تهیه نسخه پشتیبان به شرکت اعلام گردید. همانگونه که مستحضرهستید با توجه به عدم رفع مشکل عنوانشده در مراحل قبل، این اختلالات اجتنابناپذیر بوده است.
۸. اعلام کندی سامانه در ساعت ۰۹:۰۲ مورخ ۲۸ / ۰۸ / ۱۳۹۷ توسط جناب آقای نظری.
نتیجه: خطاهای ایجاد شده بر روی سرور به دلیل اختلال روز قبل، منجر به ایجاد کندی شده بود که تنظیمات لازم جهت رفع مشکل انجام شد.
۹. اعلام مشکل ریستارت سرور R. A. C ۱ در ساعت ۲۰:۰۰ شب گذشته و عدم تهیه نسخه پشتیبان روزانه در ساعت ۰۸:۲۲ مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۳۹۷ توسط سرکار خانم خیاطی.
نتیجه: قطعی مکرر مسیرارتباطی بین سرور مذکور و استوریج مربوطه منجر به عدم توانایی تهیه نسخه پشتیبان روزانه شده بود که به نماینده محترم آن سامان اطلاعرسانی شد جهت رفع مشکلات سرور پایگاه داده مستقیم به استوریج مربوطه وصل گردد. و نود دوم پایگاه داده به عنوان سرور اصلی پایگاه داده تنظیم شد.
۱۰. اعلام کندی و قطعی لحظهای و مکرر در سامانه توسط جناب آقای کاریزنوی در ساعت ۰۹:۰۲ مورخ ۲۹ / ۰۸ / ۱۳۹۷.
نتیجه: با توجه به وجود مشکل مطروحه، سرور دوم پایگاه داده راهاندازی مجدد شده بود که منجر به توقف عملکرد سامانه شده بود.
لازم به ذکر است با توجه به مشکل مربوطه و مذاکرات صورت گرفته با نمایندگان محترم آن سازمان درتاریخ ۰۵ / ۰۹ / ۱۳۹۷ سرورهای پایگاه سامانه اتوماسیون اداری توسط کارشناسان محترم آن سازمان مستقیما به استوریج
مربوطه متصل گردیدند و همانگونه که در نامه شماره ۱۱۰۸۰۲ نیز نیز خدمتتان اعلام شد پیرو بررسی به عمل آمده مشکل مذکور رفع شده و عملیات تهیه نسخه پشتیبان در کمتر از ۴ ساعت انجامشده بود.
همچنین در تاریخ ۰۵ / ۰۹ / ۱۳۹۷ پس از اقدامات انجامشده در خصوص اتصال مستقیم سرورهای پایگاه داده و استوریج مربوطه، از جانب جناب آقای کاریزنوی مشکل قطعی سامانه به شرکت اعلام گردید که با توجه به بررسی به عمل آمده مشخص گردید منشأ اختلال سخت افزاری نبوده است. علی ایحال فایلهای رویداد (LOG) مربوط به این اختلال درحال بررسی بوده و نتایج بدست آمده متعاقبا خدمتتان اعلام خواهد شد.
شایان ذکر است نماینده این شرکت بنا به درخواست آن سازمان در تاریخ ۱۲ / ۰۹ / ۱۳۹۷ جهت بررسی موضوع با واحدهای زیرساخت مربوطه، در محل آن سازمان حضور یافت (صورتجلسه مورخ ۱۲ / ۰۹ / ۱۳۹۷).
همچنین با توجه به درخواست نماینده محترم آن سازمان (سرکارخانم خیاطی) در خصوص راهاندازی سامانه رزرو اتوماسیوناداری (Dataguard) به منظور افزایش سطح دسترسپذیری سامانه اتوماسیون اداری، و نیز راهاندازی سرور رزرو برنامه کاربردی، به پیوست مستند مربوط به این موضوع جهت بررسی حضورتان ارسال میگردد. این موارد پیشتر نیز از طریق ایمیل در اختیار نماینده محترم آن سازمان قرار دادهشده است. وضعیت سایر موارد مطروحه نیز به شرح ذیل میباشد.
ردیف
عنوان مورد
وضعیت
۱
راهاندازی پروتکل TLS برای صفحه ورود سامانه
انجامشده است
۲
راهاندازی سرویس ECE
انجامشده است
۳
انجام رمزنگاری بر روی نسخ پشتیبان
در دست بررسی
۴
تعیین timeout به منظور عدم restart سریع نودهای پایگاه داده در زمان قطعی ارتباط با استوریج مورد استفاده
در دست بررسی
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مستندات مربوط به معرفی شرکت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۸ / ۱۱ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
سازمان محترم جمعآوری و فروش اموال تملیکی
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده به پیوست مستندات مربوط به معرفی شرکت، قابلیت های سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد، گواهینامه ها و سوابق اجرایی در حوزه مدیریت اسناد تقدیم حضور می گردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین ریاحی
معاون محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات موسسه اعتباری نور
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۵۲۳۹۹ / ۱۴۰۱ مورخ ۱۴ / ۰۹ / ۱۴۰۱ در خصوص بررسی یک مورد در سامانه اتوماسیون اداری، ضمن تشکر از طرح موضوع، با نهایت احترام به استحضار میرساند پیرو انتظار مدیرعامل محترم شرکت سپهرنت ایرانیان به عنوان کارفرما در قرارداد فیمابین، مقرر شده مسائل مربوط به خدمات پشتیبانی این سامانه از طریق آن شرکت بررسی و در صورت نیاز به اقدام توسط واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک، مراتب توسط شرکت سپهرنت ایرانیان به این شرکت ارجاع کار شده و تحت کنترل فرایند پشتیبانی قرار بگیرد.
لذا تقاضا دارد این موضوع به نحوی که مقرر شده ابتدا به شرکت سپهرنت ایرانیان منعکس گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
رونوشت: شرکت سپهرنت ایرانیان جهت اطلاع و هماهنگی
|
صورتحساب شماره ۲۰۸۴۹ |
بسمه تعالی
مجتمع محترم فولاد خراسان
شماره:
تاریخ:
۱۱ / ۱۰ / ۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۳۸۸۷۸، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۸۴۹، جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۰ / ۰۲ / ۹۶
پیوست: دارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۷ / ۰۵ / ۹ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بیمارستان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۸۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثرتا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۷ / ۰۴ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
پیشنهاد قیمت شماره ۱۲۲۸۵۹ افزایش مجوز بهرهبرداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۴ / ۰۳ / ۹۹
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۲۲۸۵۹ مبنی بر افزایش مجوز بهرهبرداری روی نسخه موبایل سیستم گردش الکترونیکی (الماس همراه)، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۲۸۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
به پیوست گزارش کنترل سرورهای سامانه اتوماسیوناداری اداره کل فناوری اطلاعات آن بانک و نیز گزارش وضعیت موارد خدمات ثبتشده، مربوط به بازه زمانی آذر ماه ۱۳۹۹، حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اطلاعات حساب سیبا برای واریز وجه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۸۸۰۰
تاریخ:
۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
باسلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۶۰۰۰۲۵۱۶۴ درخصوص خدمات پشتیبانی و توسعه سامانه مدیریت اسناد مشترکین DMS، خواهشمند است مقرر فرمائید نسبت به پرداخت صورت وضعیت مرداد و شهریور ۱۴۰۳ به شماره ۷۱۹۴۷ اقدام فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۹ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
مدیریت محترم مرکزفوق تخصصی درمان باروری و ناباروری وسقط مکررابن سینا
باسلام و احترام
پیرو مذاکره مورخ ۰۱ / ۰۹ / ۹۴ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در مرکز فوق تخصصی درمان باروری و ناباروری وسقط مکرر ابنسینا، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی مرکز فوق تخصصی درمان باروری و ناباروری وسقط مکرر ابنسینا
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی مرکز فوق تخصصی درمان باروری و ناباروری وسقط مکرر ابنسینا
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
تبدیل اطلاعات از سیستم قبلی (گام ۸) به سیستم جدید الماس گام
یکبار
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰
۵
تخفیف ویژه تبدیل نسخه کلاینت به وب:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴۰
به حروف: نود و چهار میلیون و پانصد هزار ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۴
* توضیح:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازای هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
تهدید امنیتی برای سامانه بسامد |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۰۳۴۱۰۳ / ۱۴۰۳ / ۶۰ مورخ ۱۴ / ۰۸ / ۱۴۰۳ و پیرو نامه شماره ۱۵۹۹۹۸ مورخ ۱۶ / ۰۸ / ۱۴۰۳ در خصوص الزامات امنیتی Redhat با شماره آسیبپذیری اعلامشده به استحضار میرساند، به دلیل عدم استفاده از محصول با نگارش آسیبپذیر ذکر شده برروی سیستمعامل سرورهای برنامه کاربردی سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این خصوص برای سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیر مالی محترم بیمارستان شهیدهاشمی نژاد
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره از صورت حساب های سال ۹۱ و ۹۲ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست اخذ مفاصاحساب از تامین اجتماعی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت توزیع نیروی برق ایلام
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۹۲۰۶ / ۹۶ / ۱۳۱ با شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۸ / ۱۱ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت لبنیات پاستوریزه پاک
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
واریز وجه به حساب بانک ملت |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۸۸۲۶
تاریخ:
۰۳ / ۰۵ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
اداره کل فناوری اطلاعات بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به بند یک ماده ۳ قرارداد شماره ۵۱۹۰ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۴۴۰۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ نزد بانک ملت اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۷۶۵۱
تاریخ:
۱۶ / ۰۴ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس نظامپور
مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت سهامی برق منطقهای خوزستان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۵۳۳۶ / ۹۷ مورخ ۲۸ / ۰۲ / ۱۳۹۷ با موضوع آسیبپذیری سیستم اتوماسیون اداری، گزارشی از آخرین وضیعت به شرح ذیل تقدیم حضورتان میگردد.
۱. درخواست بروزرسانی Oracle Application Server ۱۰ ٫ ۱.۲ ٫ ۰.۲ به نگارش ۱۰ ٫ ۱.۳ ٫ ۵.۰ و یا آخرین نگارش ۱۱ g / ۱۱ ٫ ۱.۱ ٫ ۶.۰:
* عطف به نامه شماره ۱۰۶۵۵۳ مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۳۹۷، آخرین نگارش پایدارOracle Application Server که طی نامه مذکور خدمتتان شرح داده شد درحال حاضر بر روی سرورهای آن مجموعه نصبشده است. علیایحال این شرکت قصد دارد وب سرویس سرور Application را از Oracle به Weblogic تغییر دهد.
۲. آسیبپذیری به شماره شناسه CVE- ۲۰۰۷ - ۶۷۵۰ (Slowloris DOS attack) بر روی نگارش Apache web server
۳. آسیب پذیریهای (احتمالی) CVE- ۲۰۱۸ - ۷۴۸۰ ,CVE- ۲۰۱۷ - ۱۰۰۰۴۰۷ ,CVE- ۲۰۱۸ - ۶۹۲۷ با توجه به استفاده از Oracle Linux ۵ با هسته ۲ ٫ ۶.۱۸
* با توجه به پیگیریهای صورت گرفته از جانب کارشناس این شرکت برای رفع موارد (۲ و ۳) تاکنون امکان دسترسی از راه دور به سرورهای آن شرکت فراهم نشده و بررسی موارد فوقالذکر در حال حاضر متوقفشده است. توضیحات لازم در این خصوص به نماینده محترم آن سازمان ارائه گردید. بدیهی است بلافاصله پس از هماهنگی آن شرکت بررسی تا حصول نتیجه ادامه خواهد یافت. لذا خواهشمند است دستور فرمایید پس از انجام تمهیدات لازم به منظور برنامهریزیهای آتی برای رفع موارد، موضوع به این شرکت اطلاع داده شود.
باسپاس
الهه مقدس زاده
امور مشتریان
|
درخواست همکاری با نماینده پروژه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سیدامین جوادی
مدیرعامل محترم موسسه اعتباری ملل
با سلام و احترام
در اجرای بند ۲ - ۶ ماده ۶ قرارداد فیمابین به شماره ۱۲۵۰۶۲ مورخ ۱۹ / ۰۵ / ۱۳۹۹ با موضوع فروش سیستم نرم افزاری ساماش، تولید شده در شرکت گامالکترونیک، جهت ادامه روند فعالیتهای پروژه، بدینوسیله آقای حسین هوشیاری به عنوان نماینده و مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگیهای لازم حضورتان معرفی میگردند.
خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاریهای شایسته معمول داشته و جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم، اقدام نمایند.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۱۳۱۴
تاریخ:
۱۲ / ۰۷ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
اداره امور شعب بانک ملی استان بوشهر
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۷۰۸۴۵ با موضوع انجام خدمات موردی در سامانه اتماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۵۳۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
معرفی آقای محمد محمدی به عنوان نماینده |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۶۴۷
تاریخ:
۰۹ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
اداره کل تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد محمدی باکد ملی ۰۰۱۲۷۶۷۸۵۹ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس محمدعلی سیرتی
مدیرعامل محترم شرکت هواپیمایی هسا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۶۸۰۴ مورخ ۵ / ۳ / ۹۳ با موضوع نصب و بهرهبرداری از سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب برای ۵۰ کاربر، جهت ادامه روند فعالیتهای پروژه بدینوسیله خانم الهه مقدس زاده- مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها- به عنوان نماینده و خانم الهام فاطمینژاد- به عنوان مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگیهای لازم حضورتان معرفی میگردند.
خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاریهای شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
امضاء و ارسال مدارک قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۹۷۹۷
تاریخ:
۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت شاهد
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید ۲ نسخه از قرارداد مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس علی کاظمی
رئیس محترم اداره نرمافزار بانک شهر
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۸۹۰۶ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۲ و بررسی موردی عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیوناداری الماسگام مربوط به تاریخ ۱۰ / ۰۷ / ۱۴۰۲ به استحضار میرساند در حال حاضر فضای ذخیرهسازی باقیمانده در سرورهای پایگاه داده اصلی و پایگاه داده رزرو (Dataguard) سامانه حدود ۴۵۰ گیگابایت میباشد که با توجه به روند رشد دادهها در آن بانک (ماهیانه حدود ۲۰۰ گیگابایت)، حدودا تا ۲ ماه دیگر فضای کافی در سرور پایگاه داده اصلی و رزرو موجود نخواهد بود و در صورت عدم افزایش فضا، عملکرد سامانه اتوماسیون اداری با اختلال جدی مواجه خواهد شد.
همچنین به اطلاع میرساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۹ ٫ ۸ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای ذخیرهسازی، معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده، ضروری است فضای ذخیرهسازی فایلهای سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۱۹ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضاهای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
توصیه شرکت اوراکل برای کاهش زمان دسترسی به دیسک |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۶ / ۹۳
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس ذاکری
معاونت محترم اداره کل فناوری و اطلاعات بانک ملت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۷۸۹۷۱ مورخ ۱۶ / ۶ / ۹۳، به استحضار میرساند تغییرات انجامشده توسط کارشناسان محترم زیرساخت آن بانک در امروز موجب کاهش زمان دسترسی به دیسک Data در SAN شده و سرعت دسترسی به ۴۰ میلیثانیه رسیده است که این اقدام مؤثر، موجب بهبود وضعیت سیستم اتوماسیون اداری در بانک شده است.
ضمن تشکر از کارشناسان محترم زیرساخت تقاضا دارد در ادامه اقدام اصلاحی، سرعت دسترسی به دیسک را طبق توصیه شرکت اوراکل به ۱۰ میلیثانیه برسانند و امیدواریم در اقدام مشابه زمان دسترسی به دیسک FRA نیز کاهش داده شود.
باسپاس مجدد از همکاری صورت گرفته.
با احترام
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۸۷۸۷
تاریخ: ۱۸ / ۰۳ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
انجمن دکتری علوم آزمایشگاهی
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۱۴۳ ٫ ۹۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) بصورت پرداخت همزمان با قرارداد اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند.
|
راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس آذرکیا
مدیرعامل محترم شرکت کسبوکار سنجش ایرانیان
با سلام و احترام
به استحضار میرساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، اقدام به راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهرهمندی از خدمات پشتیبانی محصولات گامالکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار دارد به شرح ذیل میباشد:
* دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته
* ثبت درخواست خدمت (Case)
* رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبتشده
* دسترسی به فایلهای مورد نیاز و تغییرات نسخهها
* آگاهی از آخرین اخبار
برای بهرهبرداری از امکانات فوق نام کاربری sanjesh گذرواژه Ss ۱۲۳۴۵۶ برای آن شرکت در نظر گرفتهشده است. همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز در سامانه موجود میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۲۷۱۳
تاریخ:
۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس شاهرخی
ریاست محترم اداره توسعه سیستمهای بانک سینا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۹۹۸۰ با موضوع خرید، نصب، راهاندازی، استقرار، آموزش، پشتیبانی و گارانتی سامانه مدیریت اسناد، جهت ادامه روند فعالیتهای پروژه بدینوسیله آقای امیر رجبی نسب به عنوان نماینده و مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگیهای لازم حضورتان معرفی میگردند.
خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاریهای شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند.
با سپاس
محمدابراهیم مقدس زاده
قائممقام مدیرعامل
|
مشکل در کنسول سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس علی محمودی
مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان کرمان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۲۹ / ۱۱۰ / ۱۴۰۱ / ص در خصوص مشکل در کنسول سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند حسب اقدامات انجامشده توسط کارشناس این شرکت مشکل عنوانشده مرتفع و به تایید نماینده محترم آن اداره کل رسانده شد.
همچنین ضمن تشکر از ارسال دورهای گزارش از وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری، خواهشمند است گزارشهای مربوطه از طریق ارسال به آدرس پست الکترونیک: oamonitoring@gamelectronics. com در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیههای لازم ارائه گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
مدیرعامل محترم شرکت خدمات تجارت
شماره:
۱۱۱۷۰۰
تاریخ:
۱۵ / ۱۰ / ۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو مذاکره انجامشده با کارشناسان آن مجموعه محترم درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۹۲۰ ر ۶۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
|
صورتحساب شماره ۲۱۹۵۳ برای امضاء واریز وجه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۳ / ۱۱ / ۹۹
پیوست:
دارد
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۳۱۱۴۶۶ / ۹۹ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۱۹۵۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۱۰۷۴
تاریخ:
۱۲ / ۰۹ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
شرکت مهندسین مشاور تجارت
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره یک قرارداد پشتیبانی نرمافزار بانک اطلاعاتی اوراکل، به پیوست اصل چک تضمین حسن انجام کار به شماره ۹۵۳۲۵۲ به مبلغ ۱۸۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰۰ ریال بانک کار آفرین شعبه آپادانا به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت چک مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
گزارش بازدید دورهای از سختافزار و نرمافزار سرورها |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس متخصص
ریاست محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه
با سلام و احترام
عطف به تبصره ۱ از بند ۱۰ - ۱ قرارداد فیمابین به شماره ۱۹۹۰ با موضوع پشتیبانی سیستمهای اتوماسیوناداری الماسگام و عطف به نامه شماره ۱۲۸۸۳۹ مورخ ۰۶ / ۱۱ / ۹۹ با موضوع هماهنگی برای انجام بازدیدهای دورهای از سختافزار و نرمافزار سرورهای سیستم اتوماسیوناداری متمرکز، غیرمتمرکز تهران و دبیرخانه محرمانه، به پیوست گزارش بازدید دورهای صورت گرفته در تاریخ ۱۵ / ۱۱ / ۹۹ تقدیم حضورتان میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۷۷۸۳
تاریخ: ۱۰ / ۰۴ / ۹۷
پیوست: ندارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۴ / ۹۷ به اتمام میرسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۶۰ ر ۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثرتا تاریخ ۲۰ / ۰۴ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
همکاری با نماینده سازمان تامین اجتماعی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سازمان تامین اجتماعی شعبه ۲۹
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت انجام امور محوله معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۵۹۱۱
تاریخ:
۱۸ / ۰۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
دارد
شرکت بهسازان ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۲۸ - ۹۶، با موضوع توسعه سیستم امنیتی نرمافزار اتوماسیوناداری الماس گام، به پیوست اصل سفتههای تضمین حسن انجام کار به شماره ۶۵۲۸۲۱ و ۳۵۴۴۰۶ جمعا به مبلغ ۲۱ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
تاریخ شروع و خاتمه قرارداد آسانسور |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۴۱۲۲
تاریخ:
۲۳ / ۱۰ / ۹۶
پیوست:
ندارد
سازمان محترم تامین اجتماعی شعبه ۲۹
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۰۴۱۲۲ و با توجه به پایان قرارداد شرکت فرمان آسانسور به شماره ۱۰۴ - ۰۸ -ق-ف / ۹۶ مورخ ۲۴ / ۰۸ / ۹۶ مبنی بر بازسازی و نصب لوازم و راهاندازی ۱ دستگاه آسانسور ۷ توقفه تماماتوماتیک با این شرکت به اطلاع میرساند:
۱ - شماره قرارداد ۱۰۴ - ۰۸ -ق-ف / ۹۶ مورخ ۲۴ / ۰۸ / ۹۶.
۲ - تاریخ شروع قرارداد از ۲۴ / ۰۸ / ۹۶ تاریخ خاتمه ۱۷ / ۱۰ / ۹۶.
۳ - مبلغ قرارداد بابت خرید اجناس ۲۷۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال و بابت اجرت نصب ۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال جمعا ۳۰۴ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده).
باتوجه به مراتب فوق خواهشمند است دستورات لازم مبنی بر صدور مفاصاحساب را صادر فرمائید.
باسپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شرکت محترم کارگزاری بانک آینده
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۹۰۲۹۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۰۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
قرارداد فروش سیستم آرشیو الکترونیکی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۰ / ۰۳ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم اعتباری ملل
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش سیستم آرشیو الکترونیکی الماس گام به شماره ۱۲۱۹۱۹، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۲۵۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
شماره:
تاریخ:
۰۶ / ۱۰ / ۹۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۹۴۶۳۷، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۴۷۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
What are effective strategies for team collaboration? |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۸ / ۰۴ / ۹۹
پیوست: دارد
مدیریت محترم شرکت سامانههای یکپارچه سیمرغ تجارت
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۹۹ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۲۱۲ ر ۴۵۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۲۸ / ۰۵ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمانها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمانها پیشبینی کرده است که شامل مجموعه نرمافزارهای ذیل میباشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه)
۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی
۳ - اطلاعرسانی خودکار ثبت و گردش نامهها به اربابرجوع
۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات اربابرجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان
۵ - پیامرسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات
۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS
۷ - مدیریت اسناد
| |
شماره حساب بانک ملت برای واریز وجه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۴ / ۰۲ / ۹۸
پیوست:
دارد
مدیریت محترم شرکت عمران ارگ
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۱۰۶۰۷، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۰۱۲۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۶۵۴۰
تاریخ:
۱۳ / ۰۵ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس حسین دهقان
سرپرست محترم اداره کل مسکن و شهرسازی استان سمنان
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است.
جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیان از اطلاعات بهصورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه در رأس امور آن سازمان قرار داشته باشد. با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی از وضعیت و عملکرد سرورهای سامانه مربوط به تاریخ ۲۹ / ۰۲ / ۱۳۹۸ بوده است و علیرغم پیگیریهای انجامشده، از آن تاریخ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۷۵۴۷
تاریخ:
۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مرتضی حسینی
معاونت محترم توسعه مدیریت و امور استانها مرکز آمار ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۹۳۹۱ باموضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۳۸۴ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک خاورمیانه
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه قرارداد شماره ۸۱۳۶۵ مورخ ۱۶ / ۱۰ / ۹۳ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کارجمعا به ارزش ۶ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
صورت حساب شماره ۱۶۱۳۶ |
بسمه تعالی
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان خراسان جنوبی
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۳۲۹ / ۹۴ / ۳۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۱۳۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۵۵۹۲۷
تاریخ: ۳۱ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست: دارد
جناب آقای مهندس مجتبی ذنوبی
مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره)
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۲۳ / ۰۵ / ۱۴۰۳ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته به شرح آنالیز پیوست اعلام میدارد.
پیوست نامه شماره ۱۵۵۹۲۷
آنالیز مبلغ قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (سال ۱۴۰۳ - ۱۴۰۴)
ردیف
شرح
مبلغ دوره قبل
درصد افزایش
مبلغ دوره جاری
مالیات بر ارزش افزوده
جمع کل (ریال)
۱
ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام (اتوماسیون عادی و محرمانه)
۸ , ۴۸۱ , ۵۶۵ , ۹۴۰
۴۵ ٪
۱۲ , ۲۹۸ , ۲۷۰ , ۶۱۳
۱ , ۲۲۹ , ۸۲۷ , ۰۶۱
۱۳ , ۵۲۸ , ۰۹۷ , ۶۷۴
۲
بازدید دورهای هفتهای بصورت حضوری (۵۲ مرتبه در سال)
۱ , ۲۱۷ , ۸۴۰ , ۰۰۰
۴۵ ٪
۹۶۵ , ۰۲۱ , ۴۰۰
۹۶ , ۵۰۲ , ۱۴۰
۱ , ۰۶۱ , ۵۲۳ , ۵۴۰
۳
پشتیبانی از سرویس شمس برروی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام سرور ستاد
۶۶۵ , ۵۳۲ , ۰۰۰
۴۵ ٪
۱ , ۱۴۲ , ۷۸۸ , ۵۰۰
۱۱۴ , ۲۷۸ , ۸۵۰
۱ , ۲۵۷ , ۰۶۷ , ۳۵۰
۴
پشتیبانی از سرویس واسط SSO
۷۸۸ , ۱۳۰ , ۰۰۰
۴۵ ٪
۱ , ۷۶۵ , ۸۶۸ , ۰۰۰
۱۷۶ , ۵۸۶ , ۸۰۰
۱ , ۹۴۲ , ۴۵۴ , ۸۰۰
۵
پشتیبانی از نرم افزارهای پایه
۳ , ۵۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۴۵ ٪
۵ , ۱۳۳ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۵۱۳ , ۳۰۰ , ۰۰۰
۵ , ۶۴۶ , ۳۰۰ , ۰۰۰
۶
مابهالتفاوت خدمات پشتیبانی پایگاه داده بالای ۲۵ ترابایت اطلاعات (تا سقف ۳۰ ترابایت)
-
-
۲۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۲۲ , ۵۰۰ , ۰۰۰
۲۴۷ , ۵۰۰ , ۰۰۰
۷
مانور بازیابی نسخه پشتیبان تا سقف ۳۰ ترابایت اطلاعات با فرض داشتن سرور آزمایشی (۴ مرتبه در سال)
۱ , ۰۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۴۵ ٪
۱ , ۶۷۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۱۶۷ , ۵۰۰ , ۰۰۰
۱ , ۸۴۲ , ۵۰۰ , ۰۰۰
۸
ایجاد شیفت کاری برای روزهای پنجشنبه از ساعت ۸ الی ۱۵
۲ , ۹۹۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۴۵ ٪
۴ , ۳۴۲ , ۷۵۰ , ۰۰۰
۴۳۴ , ۲۷۵ , ۰۰۰
۴ , ۷۷۷ , ۰۲۵ , ۰۰۰
۹
ایجاد شیفت کاری برای روزهای جمعه از ساعت ۸ الی ۱۵
۲ , ۹۹۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰
۴۵ ٪
۴ , ۳۴۴ , ۲۰۰ , ۰۰۰
۴۳۴ , ۴۲۰ , ۰۰۰
۴ , ۷۷۸ , ۶۲۰ , ۰۰۰
۱۰
ایجاد شیفت کاری برای روزهای تعطیل از ساعت ۸ الی ۱۵
۱ , ۱۵۴ , ۷۳۰ , ۰۰۰
۴۵ ٪
۱ , ۶۷۴ , ۳۵۸ , ۵۰۰
۱۶۷ , ۴۳۵ , ۸۵۰
۱ , ۸۴۱ , ۷۹۴ , ۳۵۰
جمع کل (با احتساب مالیات برارزش افزوده):
۳۳ , ۵۶۶ , ۲۵۷ , ۰۱۳
۳ , ۳۵۶ , ۶۲۵ , ۷۰۱ ٫ ۳۰۰۰
۳۶ , ۹۲۲ , ۸۸۲ , ۷۱۴
توضیحات:
* اعتبار این پیشنهاد پانزده روز می باشد.
* به پیشنهاد مذکور مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
* در ردیف ۷ حجم اطلاعات لحاظ شده است. (از ۲۵ به ۳۰ ترابایت)
|
موضوع قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۷ / ۱۰ / ۱۳۹۴
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین دانشگاه ادیان و مذاهب با شناسه ملی ۱۰۵۹۰۰۰۱۵۶۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۳۵۳۵۷۶۵۹ به نشانی قم، شهرک پردیسان، روبروی مسجد امام صادق، صندوق پستی ۱۷۸ / ۳۷۱۸۵ به نمایندگیآقای علیرضا آراسته فرد معاون اداری مالی که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در دانشگاه ادیان و مذاهب استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۲۰ / ۱۲ / ۹۴ الی ۱۹ / ۱۲ / ۹۵ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۱۹ (صد و نوزده میلیون و پانصد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۷: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: قم، شهرک پردیسان، روبروی مسجد امام صادق
تلفنکارفرما:
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۹۵۰ ر ۱۱ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
علیرضا آراسته فرد
معاون اداری مالی
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۴
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۱
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۵
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۸
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۵
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
قرارداد فروش سیستم نرمافزاری
این قرارداد فیمابین شرکت صنایع شیر فجر گنبد با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۸۴۴۱۵۹۴۹، شماره ملی ۱۰۷۰۰۸۷۰۵۷ و به نشانی استان گلستان –گنبد کاووس- شهرک صنعتی آقچلی به نمایندگی آقای محمود ابراهیمی، مدیر بازرگانی گروه صنعتی لبنیات صباح که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شماره ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، شرکت گامالکترونیک به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری عضو هیات مدیره (طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۱۹۸۴۲ مورخ ۰۱ / ۰۲ / ۱۳۹۲)، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید.
ماده ۱ - موضوع قرارداد
فروش یک بسته نرمافزار ۱۵۰ کاربره اتوماسیون اداری الماس گام مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گامالکترونیک (که از این پس به آن سیستم گفته میشود) به شرح قابلیتهای مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای:
* سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات
* مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS
ماده ۲ - مدت و محدوده قرارداد
مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد ۴ هفته از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمانبندی (پیوست ۲) قرارداد میباشد.
تبصره ۱ - درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید میباشد.
محدوده بهرهبرداری از نرمافزار موضوع این قرارداد ساختمان مرکزی کارفرما واقع در تهران میباشد.
ماده ۳ - مبلغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۱۵ (سیصد و پانزده میلیون) ریال میباشد که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲ - به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحسابهای ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و در صورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده پرداخت میکند.
تبصره ۳ - درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ - نحوه پرداخت
۴ - ۱ - ۲۵ درصد از مبلغ کل قرارداد به عنوان پیشپرداخت پس از انعقاد قرارداد در چارچوب ماده ۱۱ قرارداد به پیمانکار پرداخت میگردد.
۴ - ۲ - ۵۰ درصد از مبلغ مندرج در ماده ۳ قرارداد پس از تکمیل فاز ۱ قرارداد (مندرج در پیوست ۲) و تائید نماینده کارفرما
۴ - ۳ - ۲۵ درصد از مبلغ مندرج در ماده ۳ قرارداد پس از تکمیل فاز ۲ و ۳ قرارداد (مندرج درپیوست ۲) و تائید نماینده کارفرما
ماده ۵ - تعهدات خریدار
۵ - ۱ - خریدار مکلف است ظرف مدت ۴۸ ساعت از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده خود را برای تحویل موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید.
۵ - ۲ - خریدار هماهنگی لازم را برای ورود و خروج نماینده فروشنده به داخل محل خریدار بعمل میآورد.
۵ - ۳ - خریدار مکلف است به پرداخت به موقع وجه قرارداد براساس شرایط مندرج در این قرارداد میباشد.
۵ - ۴ - خریدار مکلف است به انجام توصیههای فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم میباشد.
۵ - ۵ - خریدار مکلف است به حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط فروشنده در حالت اولیه میباشد
تبصره ۴: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط فروشنده که بدون مجوز وی توسط خریدار یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۶ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیههای مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وفقه مواجه نگردد.
۵ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههایکاری.
۵ - ۹ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن
ماده ۶ - تعهدات فروشنده
۶ -
۶ - ۱ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده تامالاختیار خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید.
۶ - ۲ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده میگیرد.
۶ - ۳ - فروشنده مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و حق واگذاری موضوع قرارداد را به غیر اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی بطور مستقیم یا غیرمستقیم، جزءا و کلا بدون اجازه کتبی خریدار ندارد.
۶ - ۴ - فروشنده موظف است کلیه موارد متعهد شده در قرارداد را مطابق تعهدات مندرج در قرارداد به انجام برساند.
۶ - ۵ - فروشنده موظف به نصب نرمافزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرور (Application, Database Server) (Database Server در گنبد مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد میباشد.
۶ - ۶ - فروشنده موظف به برگزاری دوره آموزشی نرمافزار موضوع قرارداد برای یک کارشناس به عنوان مدیرسیستم اداری بصورت متمرکز در گنبد مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوستهای ۲ و ۳ قرارداد میباشد.
۶ - ۷ - فروشنده موظف ارائه خدمات پشتیبانی به مدت ۳ ماه شمسی از تاریخ نصب نرمافزار موضوع قرارداد برروی سرور مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست ۴ میباشد.
۶ - ۸ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ - فسخ قرارداد
۵ -
۶ -
۷ -
۸ -
۸ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد:
۸ - ۱ - ۱. انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده
۸ - ۱ - ۲. شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷
۸ - ۱ - ۳. انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار
۸ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل با اخطار کتبی قبلی دارد:
۸ - ۲ - ۱. عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است.
۸ - ۲ - ۲. تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد
ماده ۹ - ممنوعیتهای قانونی
۸ -
۸ -
۹ -
۹ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷ مینماید. درصورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد.
۹ - ۲ - فروشنده اعلام مینماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد.
ماده ۱۰ - جریمه تأخیر در تحویل موضوع قرارداد:
درصورتیکه فروشنده در تحویل موضوع قرارداد تأخیر نماید و نتواند تحویل موضوع قرارداد را به موقع انجام دهد، ملزم به پرداخت جریمه تأخیر معادل ۳ / ۰ ٪ مبلغ قرارداد برای هر روز تاخیر میگردد. چنانچه تاخیر بیش از یک سوم مدت قرارداد باشد خریدار میتواند قرارداد را به دلیل تقصیر فروشنده فسخ نماید.
ماده ۱۱ - تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه میگردد.
تبصره ۵: تضمین پیشپرداخت پس از انجام کامل تعهدات موضوع قرارداد (انجام فازهای ۲، ۱ و ۳ مطابق با پیوست ۲ قرارداد) به پیمانکار، مسترد میگردد.
ماده ۱۲ - حل اختلاف
۱۰ -
۱۱ -
۱۲ -
۱۲ - ۱ - درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به دادگاههای صالح جمهوری اسلامی ایران موضوع حل وفصل میشود.
۱۲ - ۲ - این قرارداد در محل کارخانه خریدار در محل گنبد، شهرک صنعتی آقچلی فیمابین طرفین منعقد گردیده در صورت حدوث اختلاف، مراجعه قضایی شهرستان گنبد صالح به رسیدگی خواهند بود.
ماده ۱۳ - فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۱۴ - حقوق قراردادی و رازداری
۱۳ -
۱۴ -
۱۴ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل مینماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد.
۱۴ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل میشود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار میباشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید میشود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمیباشد.
ماده ۱۵ - قانون حاکم بر قرارداد
این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران میباشد.
ماده ۱۶ - اقامتگاه
نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و درصورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی میگردد.
ماده ۱۷ - نسخ قرارداد
این قرارداد در ۱۷ ماده و ۵ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب میگردد، در دو نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید.
فروشنده
خریدار
امیرحسین سعیدی نائینی
محمود ابراهیمی
مدیرعامل
مدیر بازرگانی گروه صنعتی لبنیات صباح
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
۲
|
تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات در سازمان |
شماره:
۷۹۲۲۹
تاریخ:
۲۹ / ۶ / ۹۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حمید حسینی
مدیرعامل محترم شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین
با سلام و احترام
پیرو مصوبه جلسه امروز با موضوع اختصاص سرورهای جدید به سیستم اتوماسیون اداری، مشخصات سختافزاری سرورهای جدید برای ۴۰۰۰ کاربر به شرح ذیل تقدیم میگردد:
Oracle Application Server: ۱ * HP Proliant DL ۳۸۰ G ۸
CPU: ۲ * ۱۰ or ۱۲ Core Processor or Better
RAM: ۱۲۸ GB
H. D. D: ۲ * ۱۴۶ GB ۱۵ k (Raid ۱)
Oracle Database Server: ۱ * HP Proliant DL ۳۸۰ G ۸
CPU: ۲ * ۱۰ or ۱۲ Core Processor or Better
RAM: ۱۲۸ GB
H. D. D: ۲ * ۳۰۰ GB * ۱۵ k (Raid ۱ (
نکته ۱: دادههای سیستم اتوماسیون اداری در SAN Storage سازمان ذخیره خواهد شد. لازم است فضای مناسب با پیشبینی افزایش حجم اطلاعات در چند سال آینده در نظر گرفته شود
نکته ۲: برای تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات در نظر گرفتن فضا معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات ضروری میباشد. محل نگهداری این اطلاعات بسته به سیاستهای سازمان تعیین میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۱۷ / ۰۷ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تاریخ نامه ۱۴ / ۰۹ / ۱۳۹۷ |
شماره:
۱۱۱۱۳۴
تاریخ:
۱۴ / ۰۹ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
وحید همتی آهوئی
سرپرست تیم استقرار
با سلام و احترام
متن نامه
شسیشسی
شسی
شیسشسی
شسی
شسی
شسی
شی
با تشکر
gaas admin
مدیر سیستم
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۱ / ۰۳ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
کمیته امداد امام خمینی (ره)
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۳۷۸۲۱۱ / ۱ مبنی بر توسعه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحسابهای شماره ۲۳۲۱۸ - ۲۳۲۱۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
مزایای استفاده از QR Code در مکاتبات بانکی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ضروری
مدیریت محترم فناوری اطلاعات بانک تجارت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۹۷۸۱۲ / ۹۹ / ۱۸ مورخ ۲۸ / ۰۴ / ۹۹ با موضوع درج QR Codeدر مکاتبات آن بانک، به استحضار میرساند ضروری است به منظور تدقیق درخواست عنوانشده، موارد زیر مشخص و در اختیار این شرکت قرار داده شود.
* مشخص نمودن اهداف و مزایای درخواست
* تشریح وضعیت موجود و وضعیت مطلوب
* ارائه الگوی پیشنهادی برای ساخت و یا بروزرسانی QR Code
* مشخص نمودن نقش کاربری که قرار است اطلاعات منتسب به آن در QR Code درج گردد.
* مشخص نمودن منظور از کد شناسه سامانه مورد استفاده در بازخوانی و چاپ مکاتبات (IP Config)
خاطر نشان میسازد با توجه به پیچیدگیهای زیادی که در پیادهسازی این موضوع وجود دارد، ممکن است در صورت عدم تحلیل کافی و شناسایی دقیق نیازمندیهای مربوطه، آن بانک با چالشهای جدی در امر تشخیص اصالت و صحت اقلام اطلاعاتی مندرج در QR Code مواجه گردد.
لذا خواهشمند است با توجه به توضیحات ارائهشده، دستور فرمایید اقدام لازم را در خصوص بررسی موضوع و اعلام نتیجه به این شرکت معمول نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مرکزی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۵۴۴۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
درخواست مفاصاحساب بیمه برای قرارداد شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۵۵۱۷
تاریخ:
۱۶ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
شورای برنامهریزی مدارس علوم دینی اهل سنت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۴۹۴ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۸۵۶۵
تاریخ:
۰۸ / ۰۳ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
جناب آقای زنجانیان
مدیر کل محترم خرید و تدارکات شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره ۱ قرارداد ۸۴ - ۹۹ مورخ ۰۴ / ۱۰ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گرددو کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
معرفی نماینده شرکت گام الکترونیک |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیریت محترم بانک تجارت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت دسته چک به حضور معرفی می گردند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۸۸۴۷
تاریخ: ۲۵ / ۰۳ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
جناب آقای سجاد مکاری
سرپرست محترم مرکز فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان اداری و استخدامی کشور
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص تعدیل قیمت قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، باتوجه به افزایش بیسابقه نرخ دستمزدها از سوی دولت و رشد چند برابری خدمات تخصصی حوزه فناوری اطلاعات، امکان کاهش نرخ اعلامی برای این شرکت میسر نمیباشد فلذا خواهشمند است مقرر فرمایید با قیمت اعلامشده طی نامه شماره ۱۳۸۶۹۶ مورخ ۱۱ / ۰۳ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱۷ ر ۱ ریال موافقت فرمایند.
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می شود.
* اعتبار این پیشنهاد یک هفته می باشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شرکت محترم خدمات انفورماتیک راهبر
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۸۵۵۱۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۹۱۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مجمع جهانی اهلبیت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۹۷۲۶۶ مورخ ۰۱ / ۱۲ / ۹۵ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۱۱ ٫ ۴۷۵ ٫ ۲۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
واریز وجه به شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۱۲۳۹ باموضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل ضمانتنامه پیشپرداخت به شماره ۰۰۰۱۶۷۷۸۰۴ مورخ ۰۴ / ۱۰ / ۱۳۹۷ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۲۹ ٫ ۲۴۶ ٫ ۲۵۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورات لازم جهت واریز وجه مذکور به شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت، شعبه دلپذیر بنام شرکت گام الکترونیک را صادر فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ارتباطات سیار (همراه اول)
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۷۳۵ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
شرکت محترم لیزینگ گسترش سرمایه گذاری ملی
شماره:
۱۰۵۶۱۳
تاریخ:
۲۱ / ۱۲ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۲۱۴۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۸۵۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
معاونت محترم فناوری اطلاعات بانک مهر اقتصاد
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۲۴۲۶۴ مورخ ۱۸ / ۱۲ / ۹۷ به مبلغ ۷۳۰ ٫ ۰۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۵۱ / ۹۶ / ۴۸ / ۶ / م و الحاقیه شماره ۵ مورخ ۰۱ / ۰۶ / ۹۶ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
صورتحساب شماره ۱۷۹۶۷ |
بسمه تعالی
بیمارستان محترم محب کوثر
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۳ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۵۹ / ۶۱۵۸ / م ک، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۹۶۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت تجارت الکترونیک دی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام |
بسمه تعالی
شرکت محترم سرمایه گذاری گروه توسعه ملی
شماره:
۱۰۴۲۱۴
تاریخ:
۲۴ / ۱۰ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
بانک محترم قرضالحسنه رسالت
شماره:
۱۰۳۶۰۵
تاریخ:
۲۸ / ۰۹ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۰۲۸۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۵۹۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
هزینههای درمانی بیمهشده فرعی خانم نیکا دهقانی پور |
شماره:
۱۲۰۰۵۸
تاریخ:
۰۷ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
بیمه ایران — نمایندگی نگین
با سلام و احترام
احتراما به پیوست هزینه های درمانی بیمهشده فرعی خانم نیکا دهقانی پور تلگردویی فرزند بیمهشده اصلی خانم متین محمودی چابک به کد ملی ۱۸۱۷۲۷۰۰۳۶ ارسال می گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ویزیت پزشک به مبلغ ۱۸۰۰۰۰ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۹۸
۲ - وصل سرم و تزریقات داخل سرم به مبلغ ۲۳۰۰۰۰ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۹۸
۳ - هزینهی دارو به مبلغ ۹۰۱۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۹۸
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
احتراما بپیوست هزینه های درمانی بیمهشده اصلی خانم سهیلا مقدسزاده به شماره ملی ۰۰۳۷۵۴۱۴۲۹ ارسال می گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ویزیت به مبلغ ۵۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال در تاریخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۳۹۸
۲ - هزینه دارو به مبلغ ۴۱۴ ٫ ۲۸۸ ریال در تاریخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۳۹۸
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
اعلام نماینده برای دریافت چک در بانک | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک ایرانزمین
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمد عظیمی فرد
مدیرعامل محترم شرکت توسعه پیگرد صادق
با سلام و احترام
به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸، مستندات مربوطه شامل «قابلیتهای جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
تأکید میگردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیتهای بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از جدیدترین نسخه مرورگر IE و یا از نسخههای بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستمعامل WindowsXP تنها از بروزترین نگارش ارائهشده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ و بالاتر پشتیبانی میشود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صئرت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامهریزی فعالیت های بعدی، به صورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در راستای افزایش سطح خدمات ارائهشده، فایل های نصب اتوماسیون اداری بر روی پرتال این شرکت در بخش «نصب و بروزرسانی» در دسترس مدیران سیستم قرار دادهشده است. همچنین همکاران واحد پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) در صورت لزوم آماده ارائه راهنمایی به منظور بارگذاری فایل های مربوطه خواهند بود. در همین راستا ضروری است پیش از انجام عملیات نصب و راهاندازی، فایلهای مورد نیاز بر روی سرورهای عنوانشده بارگذاری شده باشند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
عودت ضمانتنامه حسن انجام تعهدات |
شماره:
۱۵۸۵۶۸
تاریخ:
۲۴ / ۰۶ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مرتضی حسینی
معاونت محترم توسعه مدیریت و امور استانها مرکز آمار ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۳۹۱ مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۲ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۸۴۸۹۷۱۶۵۸۱۸۴۶۰۷ مورخ ۱۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲ به مبلغ ۶۸ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۰۹۱۶
تاریخ:
۲۴ / ۰۶ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
شرکت گسترش انفورماتیک ایران
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۸۷۱۷ مورخ ۱۷ / ۰۳ / ۴۰۱، عطف به قرارداد شماره ۱۳۰۹۷۰ مورخ ۰۱ / ۰۳ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست مفاصاحساب ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
اطلاعات قرارداد شماره ۱۴۴۷۴۱ |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۴۷۹۶
تاریخ:
۱۴ / ۰۱ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۴۷۴۱ مورخ ۲۵ / ۱۱ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد
۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما
۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجامگرفته است.
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۳۲۶۵
تاریخ:
۲۷ / ۰۶ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای نقیپور
مدیرعامل محترم صندوق حمایت از تحقیقات و توسعه صنایع الکترونیک
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۰۰۶ / ۰۲ / ۹۸ مورخ ۱۴ / ۱۲ / ۹۸ با موضوع «پیادهسازی و توسعه سامانه مدیریت اسناد شعب شرکت گامالکترونیک»، به استحضار میرساند مطابق با فاز سوم پیوست دو قرارداد، تولید نرمافزار انجام و مستندات آن به پیوست تقدیم میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت قسط چهارم قرارداد مساعدت فرمایید.
با تشکر
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
صورتحساب شماره ۲۲۱۵۲ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۲ / ۰۱ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت مارستان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۷۰۶۸ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۱۵۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
شماره:
۱۵۵۹۷۹
تاریخ:
۰۱ / ۰۳ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت خاور تجارت آرکا کیش
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۷ / ۰۴ / ۱۴۰۳ به اتمام می رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۴۳۶ ر ۲۷۳ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۷ / ۰۴ / ۱۴۰۳ این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
برنامهریزی برای تعیین تاریخ ملاقات با نماینده گمرک |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
سرکار خانم مهندس باقری پور
مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۸۲۵۱۵۶ / ۱۴۰۰ و پیرو مذاکرات انجامشده با نماینده محترم آن سازمان مقرر گردید طی مراجعه حضوری کارشناس شرکت موارد عنوانشده در نامه مذکور، مورد بررسی و پاسخگویی قرار گیرند.
برنامهریزی به منظور تعیین تاریخ مراجعه کارشناس شرکت، با نماینده محترم آن سازمان در دست انجام میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره: ۸۲۵۸۰
تاریخ: ۱۳۹۳ / ۱۲ / ۱۰
قرارداد افزایش مجوز بهرهبرداری در نرمافزار اتوماسیون اداری
این قرارداد فیمابین شرکت اعتباری کوثر مرکزی به شماره ثبت ۴۳۴۲۵۹ با شناسه ملی ۱۰۳۲۰۸۴۹۵۸۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۱۵۹۸۹۴۹ به نشانی تهران، بلوار کشاور، ابتدای خیابان وصال شیرازی، شماره ۱۲۱ به نمایندگیآقای عیسی رضایی، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، رئیس هیات مدیره و مدیرعامل و خانم الهه عصاری عضو هیات مدیره، که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید.
ماده ۱ موضوع قرارداد
افزایش مجوز بهرهبرداری نرمافزار اتوماسیون اداری برای ۱۰۰۰ کاربر جدید (افزایش مجوز بهرهبرداری از ۲۰۰۰ کاربر به ۳۰۰۰ کاربر درسیستم اتوماسیون اداریکاملا مبتنی بر وب موضوع قرارداد شماره ۱۱۰۴ / ۱۵ / ۹۰ مورخ ۲۰ / ۰۹ / ۱۳۹۰) که درسال ۱۳۹۰ در سایت کارفرما استقرار یافته است.
ماده ۲ مدت قرارداد
محدوده زمانی قرارداد به مدت دو هفته از تاریخ ابلاغ قرارداد میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب قانون مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵۰ (چهارصدو پنجاه میلیون) ریال میباشدکه به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۱: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۱ -
حقالزحمه مندرج در بند یک ماده ۳ قرارداد یکجا پس از افزایش تعداد کاربران موضوع قرارداد در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد.
ماده ۵ تعهدات پیمانکار
تعهدات پیمانکار بشرح قرارداد شماره ۸۲۵۷۸ مورخ ۱۰ / ۱۲ / ۱۳۹۳ خواهد بود.
ماده ۶ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، شش ماده و یک تبصره تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
فروشنده
خریدار
امیرحسین سعیدی نائینی
عیسی رضایی
مدیرعامل
مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیئتمدیره
۲
|
معرفی آقای محمد هادی پور مصباح | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک مرکزی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
موسسه نمایشگاههای فرهنگی ایران
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره از صورت حساب های سال ۹۳ و ۹۴ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.