query
stringlengths
3
93
pos
stringlengths
1
29.7k
neg
stringlengths
1
43.4k
اطلاعات مربوط به بانک شهر
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توسعه نوآوری شهر با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب ۷۰۰۷۹۰۲۸۲۲۳۳ بانک شهرشعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۵ / ۱۲ / ۹۴ پیوست: دارد باسلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۷۷۳۹۰۵ / ۹۴ / ۶۰ مورخ ۱۲ / ۱۲ / ۹۴، درخصوص ارسال مدارک درخواستی جهت انعقاد قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست تصاویر مدارک درخواستی به شرح ذیل ارسال می‌گردد. ۱ - تصویر اگهی تاسیس شرکت ۲ - تصویر اساسنامه شرکت ۳ - تصویر روزنامه رسمی از آخرین تغییرات شرکت ۴ - تصویر شناسنامه و کارت ملی اعضاء هیات مدیره ۵ - اظهارنامه مالیات بر ارزش افزوده ۶ - کد اقتصادی شرکت: ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ ۷ - شناسه ملی شرکت: ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ ۸ - تصویر اجاره‌نامه شرکت ۹ - گواهی امضاء از اعضاء هیئت‌مدیره و صاحبان امضاء مجاز شرکت باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست پرداخت هزینه آزمایشگاه
شماره: ۱۲۶۵۹۷ تاریخ: ۲۳ / ۰۷ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران‏‏- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما به پیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم شبنم فرزان به کد ملی ۴۱۳۲۲۴۳۲۶۵ به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ایشان مبذول دارید. ۱. هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۵ ٫ ۰۹۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۳۹۹ با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک مرکزی با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه درخواست مفاصاحساب معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
صورتحساب شماره ۱۵۵۸۱
بسمه تعالی موسسه مالی و اعتباری کوثر شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۵۲۲۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۵۸۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت سهامی بیمه ایران‏‏- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم الهه عصاری به کد ملی ۰۰۴۶۳۹۱۶۹۱ ارسال می‌گردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایش به مبلغ ۷۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۴ / ۰۳ ‏‏ / ۱۳۹۵ و ۱ ٫ ۳۴۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۴ ‏‏ / ۰۳ ‏‏ / ۱۳۹۵ و ۵۳۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۳۹۵ ۲ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۲ ‏‏ / ۰۳ ‏‏ / ۱۳۹۵، ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۳۹، ۳۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۳۹۵ و ویزیت به مبل ۴۳۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۷ / ۰۳ / ۱۳۹۵ ۳ - هزینه دارو‏ به مبلغ ۸۸۳ ٫ ۵۰۰ ریال مورخ ۱۸ ‏‏ / ۰۲ ‏‏ / ۱۳۹۵ ۴ - هزینه رادیولوژی به مبلغ ۳۷۰ ٫ ۶۰۰ ریال مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۳۹۵ ۵ - هزینه نوار قلب به مبلغ ۲۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۳۹۵ ۶ - هزینه اکو به مبلغ ۲ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۸ / ۲ / ۱۳۹۵ ۷ - هزینه بیمارستان به مبلغ ۴ ٫ ۷۷۲ ٫ ۵۳۶ ریال مورخ ۲۸ / ۰۲ / ۱۳۹۵ ۸ - هزینه صورتحساب بیمار ۳۶ ٫ ۶۶۲ ٫ ۲۵۵ ریال خواهشمند است پس از طی مراحل اداری مربوطه، مدارک پزشکی نامبرده به شرکت عودت داده شوند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
نسخه قرارداد امضا و ممهور
بسمه تعالی شماره: ۱۵۹۹۷۶ تاریخ: ۱۶ / ۰۸ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد مجتمع فولاد خراسان باسلام و احترام به پیوست ۲ نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام امضا و ممهور به مهر شرکت و یک فقره چک صیادی تضمین قرارداد جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء قرارداد مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی موسسه محترم نمایشگاه‌های فرهنگی ایران شماره: تاریخ: ۰۱ / ۰۶ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۲۷۵۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۰۴۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
ارسال صورتحساب به شرکت بیمه آسیا
بسمه تعالی شماره: ۱۱۹۴۹۵ تاریخ: ۱۸ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد سرپرست محترم مدیریت فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۱۵۹۷۰ مورخ ۲۳ / ۰۴ / ۹۸، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۷۵۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۴۶۱۴ تاریخ: ۲۸ / ۱۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد بانک گردشگری با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۷۸۸۷۹ / ۱۴۰۲ با موضوع نگهداری و پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۰۳۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۲۰۷۱۳۱۷۵۶۰۱ نزد بانک گردشگری اعلام می‎گردد.
شرایط فسخ توافقنامه پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۸۴۵۵۲ تاریخ: ۱۹ / ۰۳ / ۱۳۹۴ توافقنامه پشتیبانی نرم‌افزار به اتکال به خداوند متعال این توافقنامه میان شرکت مهندسین مشاور نوی با شناسه ملی ۱۰۱۰۰۷۲۰۱۴۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۵۸۴۵۷۳۶ به نشانی خیابان ولی‌عصر -بالا‌تر از ظفر-خیابان اسفندیار-شماره ۲۸ -طبقه ۳ -شرکت مهندسین مشاور نوی به نمایندگی‎آقای مهندس مجید شجیعی بعنوان -----، که از این پس در این توافقنامه «خریدار» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی خانم الهه عصاری، به عنوان مدیر بازاریابی و فروش، که از این پس «فروشنده» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع توافقنامه موضوع توافقنامه عبارت است از نگهداری نرم‌افزار دبیرخانه ۲۳ کاربره محصول شرکت گام الکترونیک که توسط فروشنده و بنحو زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - ارائه مشاوره‌های فنی توسط فروشنده در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزار (های) موضوع توافقنامه و معرفی راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم. ۱ - ۲ - پشتیبانی نرم‌افزار (ها) از راه دور با استفاده از امکانات مخابراتی خریدار و در شرایطی که ابزار سخت افزاری و نرم‌افزاری لازم توسط خریدار نصب‌شده باشد. ۱ - ۳ - ارائه خدمات مشاوره و رفع اشکالات کاربران بصورت تلفنی در صورت نیاز خریدار ۱ - ۴ - نصب و آموزش مجدد راهبری فنی نرم‌افزار (ها) به کاربران با اعلام نیاز خریدار ماده ۲ مدت و محدوده توافقنامه محدوده زمانی توافقنامه از تاریخ ۲۵ / ۱ / ۱۳۹۴ الی ۲۴ / ۱ / ۱۳۹۵ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین توافقنامه می‌باشد. ماده ۳ مبالغ توافقنامه ۳ - ۱ - حق‌الزحمه فروشنده در چارچوب تعهدات این توافقنامه بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده مبلغ ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۲۰ (بیست میلیون ریال) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد. تبصره ۱: مالیات برارزش افزوده به مبلغ توافقنامه اضافه می‎گردد. تبصره ۲: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این توافقنامه گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین توافقنامه تصحیح و تعدیل می‌گردد. ۳ - ۲ - خریدار به ازای هر روز فعالیت فروشنده در ارائه خدمات مربوط به ردیف - ۴ - ۱ ماده ۱ توافقنامه در محل خریدار مبلغ.۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (پانصد هزار ریال) در وجه فروشنده پرداخت خواهد کرد. شرح خدمات انجام‌یافته طی صورتحسابهای جداگانه توسط فروشنده به خریدار ارائه می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۴ - ۱ - حق‌الزحمه مندرج در بند ۳ - ۱ توافقنامه به صورت یکجا پس از عقد توافقنامه در وجه فروشنده پرداخت خواهد شد. ۴ - ۲ - فروشنده صورتحساب انجام خدمات موضوع بند ۳ - ۲ توافقنامه را هر ماه بر اساس گزارش تایید شده کارشناس / کارشناسان اعزامی تنظیم و جهت پرداخت برای خریدار ارسال می‌نماید. خریدار نیز حداکثر ظرف پانزده روز از زمان دریافت صورتحساب فروشنده مبلغ مربوطه را پرداخت خواهد نمود. تبصره ۳: یادآور می‌شود مبنای تنظیم صورتحساب، کارکرد مورد تایید خریدار بر اساس صورتجلسه انجام کار فروشنده می‌باشد. تبصره ۴: در هر پرداخت خریدار نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات موضوع بندهای ۳ - ۱ و ۳ - ۲ قدام خواهد نمود. خریدا متعهد می‌گردد قبوض مالیات مکسوره پرداخت‌شده در وجه وزارت امور اقتصادی و دارایی را به فروشنده تسلیم نماید. تبصره ۵: در هر پرداخت خریدار نسبت به کسر ۵ ٪ علی‌الحساب بیمه اقدام می‌نماید که در پایان توافقنامه و پس از ارائه مفاصا حساب بیمه توسط فروشنده از طرف خریدار به وی مسترد می‌گردد. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات فروشنده: ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع توافقنامه به شرح مذکور در ماده یک توافقنامه. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع توافقنامه ۵ - ۱ - ۳ - فروشنده موظف است حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری نسبت به بررسی و رفع مشکل خریدار در چارچوب توافقنامه اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با خریدار هماهنگ و جهت انجام کار برنامه‌ریزی نماید. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، خروج غیر عادی از نرم‌افزار، اشکالات سخت افزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، دستکاری قفل سخت افزاری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم افزارها و بطور کلی تمامی مواردی که مستقیما ناشی از عملکرد نرم‌افزار (های) موضوع این توافقنامه نباشد اتفاق بیفتد، فروشنده نهایت سعی خود را برای احیای اطلاعات در چارچوب مفاد توافقنامه انجام خواهد داد. اما مسئولیت صدمه دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار می‌باشد. ۵ - ۱ - ۵ - فروشنده متعهد می‌شود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به خریدار را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با خریدار خود داری نماید. ۵ - ۲ - تعهدات خریدار ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - پرداخت به موقع صورت حسابهای ارسالی از طرف فروشنده بابت خدمات موضوع توافقنامه ظرف مدت پانزده روز از تاریخ دریافت صورتحساب. ۵ - ۲ - ۲ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به علوم کامپیوتر (و تعاریف و تنظیمات شبکه چنانچه نرم‌افزار تحت شبکه خریداری‌شده باشد) از طرف خریدار به فروشنده بعنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز اخذ آموزشهای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم. ۵ - ۲ - ۳ - انجام توصیه‌های فنی فروشنده در خصوص نگهداری و راهبری سیستم. ۵ - ۲ - ۴ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در توافقنامه. ۵ - ۲ - ۵ - برقراری امکان دسترسی به نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده در آن جهت انجام کنترل‌ها و تنظیمات لازم. ۵ - ۲ - ۶ - معرفی کتبی کاربران و کارشناسان سیستم جهت راهنمایی‌های ضروری به منظور راهبری و کاربری نرم‌افزار (های) موضوع توافقنامه. ۵ - ۲ - ۷ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‌های کاری ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین توافقنامه قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ فسخ توافقنامه فسخ توافقنامه جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۷ - ۱ - تخلف هر یک از طرفین از اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این توافقنامه و عدم رفع آن ظرف مدت ۱۵ روز ازتاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ۷ - ۲ - حدوث فورس ماژور به شرح ماده ۶ این توافقنامه در صورتیکه باعث تعلیق بیش از یک ماه در اجرای تعهدات طرفین گردد. ماده ۸ داوری هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این توافقنامه از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده خربدار و یک نفر نماینده فروشنده حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۹ نشانی طرفین نشانی خریدار: خیابان ولی‌عصر -بالا‌تر از ظفر-خیابان اسفندیار-شماره ۲۸ -طبقه ۳ -شرکت مهندسین مشاور نوی تلفن‎خریدار: ۸۸۷۸۹۰۶۲ – ۰۲۱ نشانی فروشنده: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن فروشنده: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۶: هرگاه نشانی هریک از طرفین توافقنامه تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۰ مواد و نسخ توافقنامه این توافقنامه در دو نسخه، ده ماده و شش تبصره تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۱ ‏‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان (تاتا) با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
انتقال سرور پایگاه‌داده سامانه اتوماسیون اداری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس صادقی پور مدیریت محترم فناوری اطلاعات ذوب‌آهن اصفهان با سلام و احترام پیرو جلسه روز یکشنبه مورخ ۰۳ / ۱۲ / ۱۳۹۹ در خصوص عملیات انتقال سرور پایگاه‌داده سامانه اتوماسیون اداری به زیرساخت مجازی آن سازمان، خواهشمند است با توجه به مذاکرات انجام‌شده مقرر فرمایید به منظور فراهم شدن امکان انجام بررسی‌های مربوطه توسط کارشناسان این شرکت، نسبت به ایجاد حساب کاربری در سطح نرم‌افزار پایگاه‌داده و سیستم‌عامل و اعلام آن به این شرکت، اقدام لازم را معمول نمایند. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۰۳۶۲۵ تاریخ: ۰۵ / ۱۰ / ۱۳۹۶ پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۵۲۶۷۳ / ۹۶ / ۱۸ مورخ ۲۲ / ۰۹ / ۱۳۹۶ با موضوع تغییرات مورد نیاز در گردش کار امنیت ISMS و عطف به بند ۸ صورتجلسه گردش کار واحد امنیت اطلاعات، مورخ ۱۹ / ۰۹ / ۹۶ مبنی بر ارائه آلارم فیلد «تا تاریخ» به واحدهای خاص، به استحضار میرساند درحال حاضر این قابلیت در سیستم آرشیو اسناد وجود ندارد. درخواست مذکور در فهرست توسعه نگارش‌های آتی سیستم قرار گرفت.
تغییر گذرواژه کاربران دارای حروف فارسی
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای حجت‌الاسلام والمسلمین انصاری مدیرکل محترم اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان با سلام و احترام باتوجه به اقدامات صورت گرفته در خصوص رفع یکی از مشکلات شناسایی‌شده در نگارش فعلی سیستم اتوماسیون اداری و برنامه‌ریزی جهت عملیات بروزرسانی سیستم اتوماسیون اداری آن اداره کل محترم به استحضار می‌رساند، پس از انجام بروزرسانی، سیستم به کاربرانی که دارای گذرواژه با حروف فارسی هستند اجازه ورود به سیستم را نداده و به آنها پیغام «نام کاربری یا گذرواژه نادرست است» میدهد. برای رفع این مشکل لازم است گذرواژه این دسته از کاربران توسط مدیر سیستم مجددا تنظیم گردد. با توجه به توضیحات فوق و با عنایت به زمان باقی‌مانده تا عملیات بروزرسانی خواهشمند است دستور فرمایید کاربرانی که دارای گذرواژه با شرایط مذکور هستند به تغییر گذرواژه خود اقدام نمایند و در گذرواژه جدید از کاراکتر فارسی استفاده نکنند. بدیهی است پس از عملیات بروزرسانی استفاده کاربران از کاراکترهای فارسی بلامانع بوده و مشکلی ایجاد نخواهد کرد. لازم به ذکر است مستندات مربوط به قابلیت‌های جدید نگارش اتوماسیون اداری و نیز مجموعه سی‌دی‌های نصب سامانه اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال می‏گردد. خواهشمند است در خصوص بررسی و مطالعه مستندات ارسالی توسط واحدهای ذی‌ربط دستورات مقتضی را صادر فرمایید. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی با شماره شبای ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IRتهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
آموزش و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شرکت محترم کولر هوایی آبان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قراردادنصب، آموزش و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۹۲۴۹ به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۴۴۶۴۶۲ مورخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۳۹۳ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۱۵۱ تاریخ: ۰۸ / ۰۵ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس بصیری معاون اداره کل امور اداری و رفاه گمرک جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۶۷۵۵۹۰ / ۹۶ مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۹۶ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه پیش‌پرداخت به شماره ۱۶۳۲۳۴۹ مورخ ۰۴ / ۱۰ / ۹۶ به مبلغ ۴۹۳ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
تضمین قرارداد ۷ ٫ ۲۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال
شماره: ۱۵۲۶۲۶ تاریخ: ۰۹ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توسعه پیگرد صادق با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۱۶۹۱۵ مورخ ۰۲ / ۰۶ / ۱۳۹۸ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۷ ٫ ۲۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مختارشاهی مدیرکل محترم طراحی و توسعه خدمات یکپارچه شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام پیرو مذاکرات و اقدامات انجام‌شده در خصوص تست نفوذ سامانه اتوماسیون اداری و بازگشت به نامه شماره ۲۸۰۰۴۸ / ۰۱ / ۱۰۰، گزارشی از نتایج بررسی و اقدامات انجام‌شده به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. ۱. تنظیمات لازم جهت عدم نمایش اطلاعات سیستم در زمان بروز خطا در سطح سرویس‌های زیرساختی انجام گردید. همچنین به منظور عدم نمایش جزئیات پیغام‌های خطا در سطح نرم‌افزار اتوماسیون اداری، ضروری است تیک مربوط به تنظیم «نمایش جزئیات خطا» توسط کاربر مدیر سیستم، از قسمت «تنظیمات سطح سیستمی»، برداشته شود. ۲. تنظیمات لازم جهت فعالسازی قابلیت‌های امنیتی مربوط به سرآیند پاسخ‌های ارسالی از سمت سرور به شرح زیر انجام گردید. * Strict-Transport-Security * Content-Secure-Policy * X-XSS-Protection * X-Frame-Options * X-Permitted-Cross-Domain-Policies * X-Content-Type-Options * Referrer-Policy * Cache-Control ۳. قابلیت کنترل محتوا (فایل‌های قابل بارگذاری) در سطح نرم‌افزار اتوماسیون اداری وجود داشته و ضروری است فایل‌های مورد تأیید و قابل بارگذاری، توسط کاربر مدیرسیستم، از قسمت «تنظیمات سطح سیستمی» تعیین شوند. ۴. تنظیمات لازم جهت عدم نمایش اطلاعات و جزئیات مربوط به فناوری‌های مورد استفاده در سیستم انجام گردید. ۵. تنظیمات لازم جهت عدم قبول درخواست‌های ارسالی از سمت کلاینت با استفاده از روشهای غیر از Post و GET انجام گردید. ۶. قابلیت فعالسازی «Captcha» در سطح نرم‌افزار اتوماسیون اداری (در صفحه لاگین) وجود داشته و ضروری است این قابلیت توسط کاربر مدیرسیستم، از قسمت «مدیریت سیستم امنیتی» فعال گردد. ۷. قابلیت فعالسازی «پیچیدگی در انتخاب کلمات عبور»، در سطح نرم‌افزار اتوماسیون اداری وجود داشته و ضروری است این قابلیت توسط کاربر مدیرسیستم، از قسمت «مدیریت سیستم امنیتی» فعال گردد. ۸. تنظیمات لازم جهت امن‌سازی کوکی‌های مورد استفاده در سامانه اتوماسیون اداری انجام گردید. ۹. تنظیمات مربوط به مقاوم‌سازی (Hardening) سیستم‌عامل‌های سامانه اتوماسیون اداری بر روی سرورها انجام گردید. ۱۰. با توجه به اینکه فرآیند SSL / TLS سامانه اتوماسیون اداری، به صورت Offload و توسط دستگاه WAF در زیرساخت آن سازمان مدیریت می‌گردد، ضروری است جهت غیرفعال کردن مکانیزم‌های رمزنگاری ضعیف مربوط به عملیات SSL / TLS، از سمت دستگاه مربوطه اقدام لازم مدیریت گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
توسعه آرشیو اسناد در بستر بسامد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم اداره عملیات و بهره‌برداری بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۹۰۱۹۰۸ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۸ مورخ ۰۴ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۲ با موضوع اعلام نظر مدیریت امور بازرسی در خصوص توسعه آرشیو اسناد در بستر بسامد، به استحضار می‌رساند، اعلام هزینه انجام کار این در شرکت در نامه شماره ۱۵۲۶۱۱ مورخ ۰۶ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۲ بر اساس تایید مدیریت محترم بازرسی در نامه شماره ۱۶۰۴۷۶۷ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۸ مورخ ۱۸ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۲ (تایید بند ۱ و ۲ سند RFC) بوده است ولی در آخرین نامه ارسالی (نامه شماره ۱۹۰۱۹۰۸ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۸) به تایید بند یک تا چهار سند RFC اشاره‌شده است که با تایید اولیه مدیریت محترم امور بازرسی در تناقض است. پیرو مذاکرات انجام‌شده با نماینده محترم بانک وتوضیحات ارائه‌شده به ایشان، مقرر گردید مدیریت محترم امور بازرسی طرح ارسالی شرکت را مجدد مورد بررسی قرارداده و نظر خود را به صورت مکتوب به این شرکت اعلام نماید تا ملاک اقدامات آتی قرار گیرد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت توزیع نیروی برق کرمانشاه با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۷۷۰ / د / ۹۲ مورخ ۲۳ / ۱۱ / ۹۲ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با بند ماده ۱۳ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۳۹۱۷۳۰ مورخ ۱۶ / ۱۱ / ۹۲ به مبلغ ۳ ٫ ۰۴۶ ٫ ۳۵۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
وضعیت عملکرد سرورهای سامانه الماس‌گام
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس چهری مدیرکل محترم اداره کل ثبت اسناد و املاک استان لرستان با سلام و احترام پیرو گزارش دریافتی از کارشناس محترم آن اداره کل، مربوط به تاریخ ۲۹ ‏‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۹ در خصوص وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام، به استحضار می‌رساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه حدود ۱۷۲ گیگابایت میباشد و مطابق با رویه‌های مربوطه در زمینه ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود و همچنین لزوم پیش‌بینی افزایش فضا در ماه‌های آینده، ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های سیستم پشتیبان سامانه (backup ۱)، حداقل به میزان ۱۵۰ گیگابایت افزایش یابد. با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوان‌شده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۴۷۹۴۵ تاریخ: ۰۵ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی اداره تدارکات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد حسابداری شعب (ساماش) در تاریخ ۳۱ / ۰۳ / ۱۴۰۲ به اتمام رسیده است، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت ارائه خدمات مذکور در قالب شرح خدمات دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۹۹ ر ۹ ریال اعلام میدارد. توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میشود. * اعتبار این پیشنهاد یک هفته میباشد. * هزینه هر نفرساعت توسعه برای دوره جدید مبلغ ۰۰۰ ر ۹۵۰ ر ۴ ریال میباشد. رونوشت: جناب آقای مهندس داور فرزانه - ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانه‌های عملیاتی بانک رفاه کارگران تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰ info@gamelectronics. com
ارسال مجدد صورتحساب شماره ۲۵۷۳۵ به سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها
بسمه تعالی شماره: ۱۶۰۵۴۴ تاریخ: ۱۰ / ۰۹ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد مدیریت محترم سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۵۶۹۰۲ با موضوع فروش سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، با توجه به عدم تائید صورتحساب شماره ۲۵۶۲۷ در سامانه مودیان مالیاتی توسط سازمان هدفمندی یارانه‌ها، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۷۳۵ مجدد جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۱۴۹ تاریخ: ۱۴ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت صنایع الکتریکی ناسیونال ایران با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۷۰۹۱۲ با موضوع یک دوره اموزش سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۶۰۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
تغییر آدرس سرور پایگاه داده
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس آیدین ارنگ مدیرعامل محترم شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۰۹۲۸۸ / ۱۴۰۲ مورخ ۲۲ / ۱۲ / ۱۴۰۲ مبنی بر درخواست تغییر آدرس سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری به استحضار می‏رساند حسب هماهنگی‏های بعمل آمده درخواست عنوان‌شده طی مراجعه کارشناس این شرکت در روز چهار‏شنبه مورخ ۲۳ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ انجام و به تایید نماینده محترم سازمان نیز رسانده شد. (به پیوست صورتجلسه مربوط به اقدام انجام‌شده قابل‌مشاهده می‌باشد.) شایان ذکر است " سند پورت‏های مورد نیاز اتوماسیون اداری الماس‏گام روز سه‏شنبه، ۲۲ اسفندماه، برای نمایندگان محترم ان سازمان از طریق ایمیل ارسال گردید. مجددا این سند پیوست این نامه حضورتان ارسال می‏گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر مجتبی ذنوبی رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام بازگشت به نامه ۱۷۴۲۵۹۹ ‏ / ۱ مورخ ۰۵ ‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۳ با موضوع عدم بروزرسانی سامانه اتوماسیون محرمانه، به استحضار می‌رساند پیرو بند ۱ ماده ۱ قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۷۹۰۹۴۱ ‏ / ۱ مورخ ۱۱ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۴۰۳ بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام بنا به تایید و درخواست کارفرما انجام خواهد شد. با توجه به اینکه ضمن توصیه‌های متعدد ارائه‌شده خدمت نمایندگان آن سازمان در این زمینه، تاکنون درخواستی مبنی بر انجام این موضوع از سوی آن کارفرمای محترم دریافت نشده است لذا اقدامی در راستای بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری محرمانه آن سازمان نشده است لیکن آمادگی انجام این عملیات وجود داشته و در همین راستا نکات مربوطه به شرح ذیل خدمتتان اعلام می‌گردد. به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست قابل‌مشاهده می‌باشد. همچنین با توجه به پایین بودن نسخه سیستم‌عامل سرورهای برنامه کاربردی و پایگاه داده (نسخه فعلی Red Hat Enterprise Linux Server release ۵ ٫ ۱۰)، به اطلاع می‌رساند در حال حاضر بروزرسانی سامانه به نسخه ۹ ٫ ۳ امکانپذیر نبوده و به منظور این مهم ضروری است هر دو سرور قبل از شروع عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری مجددا با سیستم‌عامل بروز نصب و راه‌اندازی گردند. توصیه‌ها در خصوص پایین بودن نسخه برنامه کاربردی و پایگاه‌داده پیشتر طی مراجعه حضوری و مذاکرات تلفنی مورخ ۰۵ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۳ با جناب آقای مهماندار در میان گذاشته‌شده است و مقرر گردید ایشان درخواست مربوطه را طی نامه‌ای به دفتر مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی اعلام نمایند. لذا با توجه به مشمول هزینه بودن این موضوع خواهشمند است هماهنگی‌های لازم با همکاران واحد فروش شرکت نیز صورت پذیرد. پیرو توضیحات فوق خواهشمند است دستور فرمایید در صورت نیاز پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود)، پکیج فایل‌های آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. همچنین خواهشمند است جهت انجام عملیات پیشنیاز بروزرسانی یک هفته قبل از زمان بروز رسانی، دسترسی‌های SSH و VNC به سرورها برقرار بوده و ارتباط پورت ۱۵۲۱ سرور پایگاه داده و برنامه کاربردی برقرار باشد. بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن سازمان است لیکن با توجه به پیچیدگیهای سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
درخواست عودت وجه ضمانتنامه
شماره: ۱۵۵۷۵۲ تاریخ: ۲۴ / ۰۲ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی کمیته امداد امام خمینی با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۲۰۷۴۴۵ / ۱ مورخ ۰۷ / ۰۲ / ۱۴۰۰ متمم قرارداد ۱۲۲۷۷۳۳ / ۱ مورخ ۱۱ / ۰۶ / ۱۳۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۷۷۱۷۱۳ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۰ به مبلغ ۳۳ ٫ ۴۰۸ ٫ ۵۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شرکت محترم بیمه آسیا شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۴۲۹۸، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۱۱۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
تاریخ اعلام بدهی شماره ۲۹۰۵۶
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان تامین اجتماعی شعبه ۱ بیرجند با سلام و احترام احتراما، پیرو اعلام بدهی شماره ۲۹۰۵۶ مورخ ۱۱ / ۰۴ / ۹۶ موضوع حق بیمه قرارداد شماره ۵۳۵۶۷ مورخ ۱۷ / ۰۷ / ۸۹ فی‌مابین این شرکت و شهرداری بیرجند، به اطلاع می‌رساند این شرکت مفاصاحساب بیمه قرارداد فوق‌الذکر (به شماره ۱۹۴۵۵۰ مورخ ۰۵ / ۱۱ / ۹۰) سازمان تامن اجتماعی شعبه ۲۹ تهران اخذ و به شهرداری بیرجند تحویل داده‌شده است. به پیوست تصویر مفاصاحساب مذکور حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است نسبت به رفع بدهی اعلام‌شده اقدامات مقتضی را بعمل آورید. با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۲۲۴۹۱ تاریخ: ۲۲ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد شرکت محترم رایانه خدمات امید با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۳ / ۹۹ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۳۹۵ ر ۲۴۷ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۰۱ / ۰۳ / ۹۹ به این شرکت ابلاغ فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ - نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ - دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ - اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ - امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ - پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ - مدیریت فرایندهای سازمانی ۷ - مدیریت اسناد
قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۴۱۳ تاریخ: ۰۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد اداره کل آموزش و پرورش استان آذربایجان غربی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۷۲۱۲ / ۳۶ / ۵۵۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۷۶۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۰۲۰۰۲ تاریخ: ۱۲ ‏‏ / ۰۷ ‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد مدیریت محترم شرکت سازه‏های خودرو دیار با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ ‏‏ / ۰۸ ‏‏ / ۹۶ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‎ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۳۰ ‏‏ / ۰۷ ‏‏ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
همکاری با آقای ناصر دوستعلی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی فدراسیون جانبازان و معلولین جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت باختر بیوشیمی با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
معرفی بیمار برای دریافت هزینه درمان
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۰۴ / ۰۳ / ۹۳ شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‎مابین به شماره ۱۸ / ب / ۳ مورخ ۲۵ / ۰۲ / ۱۳۹۲، بدینوسیله خانم مهسا خدابخشی سامانی برای دریافت هزینه درمان خود به شرح ذیل معرفی می‎گردد. ردیف نام بیمار نسبت بیمه‌شده ۱ مهسا خدابخشی سامانی اصلی ضمنا مدارک ذیل نیز به‎پیوست ارسال می‎گردد. ۱ - فتوکپی دفترچه تامین اجتماعی بیمه‌شده اصلی ۲ - ۱ برگ نسخه پزشک و هزینه داروخانه به مبلغ ۶۳۷ ٫ ۹۶۰ ریال باتشکر لیلا بشیری خصال مدیر اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سهامی بیمه ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
ملاقات با کارشناس شرکت برای بررسی نامه گمرک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی سرکار خانم مهندس باقری پور مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی گمرک جمهوری اسلامی ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۲۵۱۵۶ / ۱۴۰۰ و پیرو مذاکرات انجام‌شده با نماینده محترم آن سازمان مقرر گردید طی مراجعه حضوری کارشناس شرکت موارد عنوان‌شده در نامه مذکور، مورد بررسی و پاسخگویی قرار گیرند. برنامه‏ریزی به منظور تعیین تاریخ مراجعه کارشناس شرکت، با نماینده محترم آن سازمان در دست انجام می‏باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: ۱۴۰۸۲۵ تاریخ: ۲۲ / ۰۶ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسن صیحانی مدیریت محترم امور مهندسی نرم‌افزار بانک ایران‌زمین با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۶۵۱۷ / ۱۴۰۱ مورخ ۲۳ / ۰۵ / ۱۴۰۱ با موضوع علت sync نبودن دیتاگارد سایت میرداماد، به استحضار می‌رساند دلائل مختلفی از جمله اختلال در مسیر ارتباطی، خاموش بودن و یا خاموش و روشن شدن برنامه‌ریزی نشده سرور پایگاه‌داده رزرو (Dataguard) می‌تواند منجر به sync نشدن سرورهای پایگاه‌داده اصلی و رزرو شود. همانطور که طی نامه شماره ۱۳۹۳۲۶ نیز خدمتتان اعلام گردید با توجه به بررسی گزارش دریافتی آن سازمان مربوط به تاریخ ۱۶ / ۰۳ / ۱۴۰۱ وجود مشکل در عملیات همگام‌سازی پایگاه‌داده اصلی و رزرو مشخص گردید. پیرو مراجعه حضوری کارشناس این شرکت جهت بررسی علت مشکل، متوجه خاموش شدن سرور دیتاگارد سایت میرداماد در تاریخ ۲۰۲۱ - ۱۲ - ۰۱ (چهارشنبه، ۱۰ آذر ۱۴۰۰) و در نتیجه عدم sync بودن آن از تاریخ عنوان‌شده شدیم که با تنظیم مجدد سرویس‌ها، مشکل مرتفع و گزارش مربوطه نیز خدمتتان ارسال گردید. همانطور که توضیحات لازم نیز خدمت نمایندگان آن سازمان ارائه‌شده است مهمترین راه‌کار جهت جلوگیری از بروز موارد مشابه، پایش و بررسی وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری می‌باشد. در همین راستا ضمن ارسال مجدد دستورالعمل بروزشده کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری جهت استفاده مدیرفنی سامانه، اطلاعات لازم نیز در راستای راه‌اندازی سیستم مانیتورینگ جهت پایش لحظه‌ای وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری در اختیار ایشان قرار داده شد. کارشناسان این شرکت نیز در صورت اعلام مشکل همچون همیشه با ارائه مشاوره و اقدام لازم، آماده هرگونه همکاری با کارشناسان آن سازمان خواهند بود. شایان ذکر است به منظور تدقیق هر چه بیشتر فرآیند پایش وضعیت سامانه اتوماسیون اداری، مستند تهیه‌شده با عنوان «نیازمندی‌های مانیتورینگ سامانه اتوماسیون اداری»، به پیوست جهت بهره‌برداری واحد متولی امر در آن سازمان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
صورتحساب شماره ۱۵۳۳۰۳ برای خرید سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۳۰۳ تاریخ: ۰۳ / ۱۱ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد موسسه توسعه همیاری سپهر باسلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۱۳۸۳ با موضوع خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره … … … ….. به همراه یک عدد قفل ۵۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۲ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۹ پیوست: دارد سازمان محترم نظام مهندسی ساختمان با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۸۲۹ مبنی بر آموزش مجازی مدیرسیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۴۴۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
عودت قفل قبلی به شرکت
بسمه تعالی شرکت محترم پتروامیدآسیا شماره: تاریخ: ۱۴ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۳۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۲۸۴ درخصوص افزایش مجوز بهره‌برداری ۵ کاربر جدید در سیستم اتوماسیون اداری به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۵۵۷ بهمراه یک عدد قفل سخت افزاری ۵۳ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد گیرندگان با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ … … … … … … …ریال به منظور تضمین … … … … … … … …. قرارداد شماره … … … … …، به سر رسید … … … … … …..، به نفع … … … … … … … … … … …. به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ … … … … … … … … ….. ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - … … … … … …برگ سفته جمعا به ارزش … … … … … … … …. ریال. شروع امضا فرستنده انتهای امضا فرستنده با تشکر نام فرستنده سمت فرستنده امضا از طرف فرستنده
مکاتبات اداری با بانک سپه
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سیدعلیخانی رئیس محترم اداره کل سامانه‌های مدیریت سازمانی بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‎مابین به شماره ۲۱۵۷ مورخ ۰۳ ‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ در خصوص تجمیع مکاتبات نسخ توزیع‌شده سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در آرشیو الکترونیکی اسناد متمرکز و با عنایت به انجام کامل تعهدات فازهای چهارم و نهم پروژه، به پیوست گزارش از وضعیت پیشرفت پروژه از زمان شروع تا تاریخ ۱۱ ‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏ / ۱۴۰۲ به همراه فرم تایید انجام فازهای چهارم و نهم پروژه حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از بررسی مستندات پیوست، فرم‌های ضمیمه را تکمیل و برای این شرکت ارسال نمایند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت: * جناب آقای مهندس سراجی پور رئیس محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیئت‌مدیره بانک سپه جهت استحضار
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس شیرخانی مدیرعامل محترم شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام با سلام و احترام پیرو اعلام مشاهده کندی در قسمت جستجو سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت، به استحضار می‌رساند با توجه به بررسی‌های انجام‌شده جهت رفع این مشکل ضروری است نرم‌افزار پایگاه‌داده سامانه به نگارش ۱۲ c بروزرسانی شود. در همین راستا با توجه به لزوم نصب مجدد سرور پایگاه‌داده و همچنین انتقال اطلاعات از پایگاه‌داده قدیم به جدید، سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به مدت یک روز از دسترس خارج خواهد شد. توضیحات لازم در این مورد نیز خدمت نماینده محترم آن شرکت ارائه‌شده است. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید ضمن انجام هماهنگی‌های لازم و تعیین زمانی از جانب آن شرکت، موضوع به منظور انجام برنامه‌ریزی فعالیت‌های مربوط به این عملیات، به این شرکت اطلاع‌رسانی گردد. همچنین مجموعه لوح‌های فشرده حاوی فایل‌های نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری نیز به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شرایط ارسال مستندات به تامین اجتماعی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت تجارت الکترونیک سرمایه با سلام و احترام عطف به صورتحساب شماره ۲۲۷۲۵ مورخ ۰۸ / ۹ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ صورتحساب ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه صورتحساب ۳ - مبلغ کل صورتحساب ۴ - شماره شناسه ملی و کد کاگرهای کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی صورتحساب با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۵۰۸۴۵ تاریخ: ‏‏ ۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل (فام) با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت شماره ۱۴۹۲۹۲ با موضوع ارائه وب‌سرویس‌های سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۶۳۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
تضمین قرارداد شماره ۱۲۵۲۸۶
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت سپهرنت ایرانیان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۲۵۲۸۶ مورخ ۲۸ / ۰۵ / ۹۹ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته پیش‌پرداخت جمعا به ارزش ۵۸۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان هرمزگان شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام عطف به قراداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۵۳۶۲ به پیوست یک برگ سفته به شماره ۵۲۵۳۲۵ به مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴ ریال بابت تضمین حسن انجام کار حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
فروش نرم افزار ۵۰ کاربره در قرارداد شماره ۷۶۴۷۵
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای مهندس طاهر سنگ‏تراش قمی مدیرعامل محترم شرکت سرمایه گذاری ساختمانی تجارت با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۷۶۴۷۵ مورخ ۲۱ / ۲ / ۹۳ با موضوع فروش یک بسته نرم‎افزار ۵۰ کاربره، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام می‎دارد. خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیش‏نیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرم ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامه‎ریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس سید عبدالله حسینیان مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام به استحضار می‌رساند پیرو بررسی انجام‌شده از وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری در تاریخ ۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۸، مشخص گردید سیستم در نظر گرفته‌شده جهت نگهداری اطلاعات پشتیبان سامانه (NAS) دچار اختلال شده و فایل سیستم آن خراب‌شده است. لذا در حال حاضر سامانه اتوماسیون اداری بدون داشتن اطلاعات پشتیبان در حال فعالیت بوده و تا رفع مشکل عنوان‌شده، ادامه فعالیت آن به هیچ وجه توصیه نمی‌گردد. خواهشمند است با توجه به حساسیت بالای اطلاعات پشتیبان و ضرورت تسریع در رفع مشکل توسط کارشناسان محترم آن مجموعه، دستورات مقتضی را صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نامه اکشن پلن
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد آقای بکاء شرکت تجارت الکترونیکلالالاس وفناوری اطلاعات ملل با سلام و احترام نامه مربوط به اکشن پلن با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۱ / ۰۵ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد جناب آقای سیدمحمود حسینی مدیر عامل محترم شرکت ساختمانی بوم شهر با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۰۲۷۶ مورخ ۲۲ / ۰۴ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۳۹۶ با موضوع فروش یک بسته نرم‏افزار ۴۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، فهرست دسترسی‌های سیستم به تفکیک نقش‌ها، جهت اطلاع و احیانا انجام اصلاحات در دسترسی هر نقش حضورتان ارسال می‌گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تاریخ انجام درخواست اتصال سامانه
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۵۷۹۰۱ / ۰۰ / ۱۸ مورخ ۲۲ / ۱ / ۱۴۰۰ با موضوع اتصال سامانه سیماد به سیستم اتوماسیون اداری، به استحضار می‎رساند درخواست مذکور در تاریخ ۲۵ / ۱ / ۱۴۰۰ انجام و آموزش‎های لازم در خصوص نحوه استفاده از این قابلیت به نماینده محترم آن بانک ارائه گردید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۲۷۸۱۰ تاریخ: ۲۲ / ۰۹ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس احد جاویدانی مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد استان تهران با سلام و احترام به استحضار می‎رساند، شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پشتیبانی، به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان ممکن، اقدام به راه‎اندازی پورتال پشتیبانی مشتریان نموده است، تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات شرکت در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از امکانات این پورتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار دارد، به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخ * آگاهی از آخرین اخبار برای بهرهبرداری از امکانات فوق، نام کاربری tfarhang و گذرواژه Tr ۱۲۳۴۵۶ برای آن مجموعه در نظر گرفته‌شده است. ضمنا «راهنمای استفاده از سیستم پشتیبانی» نیز در پورتال موجود می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
ارسال تصویر صورتحساب برای سوابق
بسمه تعالی اداره امور شعب بانک ملی استان کرمان شماره: ۷۹۳۵۲ تاریخ: ۰۱ / ۰۷ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۳۴۹۸ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۰۸۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۰۹۹۳۱ تاریخ: ۱۷ ‏‏ / ۰۷ ‏‏ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد موسسه محترم رسانه‌های تصویری باسلام و احترام پیرو مذاکرات قبلی درخصوص اجرای سیستم‏‏ اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام (JEE,Oracle_ ۱۱ g, Linux‏‏‏‏‏ / Windows)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در موسسه رسانه‌های تصویری، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: * قلمروطرح: موسسه رسانه‌های تصویری * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت اصلی موسسه رسانه‌های تصویری * آموزش سیستم به دو کارشناس (مدیر سیستم فنی) زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس‏گام یک بسته ۱۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸ ۲ سیستم اطلاع‌رسانی به ارباب‌رجوع ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۰ ۳ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۴ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یک‏بار به دوکارشناس رایگان ۵ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از زمان نصب یک سال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۲ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
نیازمندی‌های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس قربان قدیری مدیرعامل محترم شرکت خدمات مالی و مدیریت خبرگان شهر با سلام و احترام احتراما با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در بستر اینترنت به عرض می‎رساند جهت دسترسی کاربران به این سیستم از طریق اینترنت، پیشنهاد این شرکت استفاده از امکان VPN برای کاربران و مدیران است. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack سامانه به شدت کاهش‌یافته و امنیت اطلاعات در حد بالایی تأمین خواهد شد. لیکن چنانچه استفاده از بستر اینترنت جهت دسترسی به سامانه با مواضع و سیاست‎های امنیتی آن شرکت مغایرتی ندارد، در صورت تهیه گواهینامه معتبر نیز امکان کار در بستر اینترنت بر اساس پروتکل SSL فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس حشمی‌پور مدیر‌کل محترم حوزه مدیریت بانک دی با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۰۸:۵۹ روزشنبه مورخ ۱۷ / ۰۱ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند، منشأ اختلال ایجاد شده Crash شدن سرور برنامه کاربردی سامانه اتوماسیون اداری در آن بانک بوده است. با توجه به لزوم راه‌اندازی مجدد سرور مطروحه به صورت دستی، پس از هماهنگی لازم با نماینده محترم آن بانک (آقای صحت آرا) این اختلال در ساعت ۰۹:۵۹ مرتفع گردید. علاوه بر آن پیرو اعلام توقف سامانه مدیریت اسناد درساعت ۱۰:۰۰ روز فوق‌الذکر، پس از بررسی توسط کارشناس این شرکت مشخص گردید منشا اختلال به وجود آمده پر شدن فضای پارتیشن FRA در سرور پشتیبان و در نهایت توقف سروریس‌های سامانه مذکور بوده است. به همین منظور توضیحات مربوطه به نماینده محترم بانک نیز ارائه گردید و مقرر شد برای رفع این مورد فضای مورد نیاز اضافه شود. شایان ذکر است پس از پیگیری مجدد در روز یکشنبه مورخ ۱۸ / ۰۱ / ۱۳۹۸ از نماینده محترم آن بانک (آقای پریمی) مشخص شد اختلال پیش‌آمده در سامانه مدیریت اسناد رفع شده است. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
همکاری با نماینده شرکت در امور مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت کارگزاری بانک آینده با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت سفته معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شرکت محترم سرمایه‏گذاری ساختمانی تجارت شماره: ۱۰۶۳۳۷ تاریخ: ۰۵ ‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به الحاقیه شماره ۱۰۱۳۰۸ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۸۶۳۶۹، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۹۹۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
واریز وجه به حساب سیبا
شماره: ۱۰۱۶۶۵ تاریخ: ۲۵ / ۰۶ / ۹۶ پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس کاظمی مدیریت محترم امور پشتیبانی شرکت فن آوا کارت با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۵۳۹۷ ‏‏ / ۹۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۳۰۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت اندیشه پرداز دوران با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست تهیه تجهیزات سرور پشتیبان
بسمه تعالی جناب آقای مهندس عزیزی مشاور مدیرعامل و مدیرکل محترم حوزه مدیریت بانک دی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام احتراما به عرض می‌رساند سیستم اتوماسیون اداری از تاریخ ۱۷ / ۱۱ / ۹۲ در آن مجموعه محترم عملیاتی شده است. لیکن علی‌رغم گذشت دو ماه تا کنون تجهیزات لازم برای راه‌اندازی سرور پشتیبان در اختیار این شرکت قرار نگرفته است. با عنایت به حساسیت بالای این موضوع و پیرو نامه شماره ۷۴۹۱۰ مورخ ۵ / ۱۲ / ۹۲ خواهشمند است به منظور جلوگیری از خسارات جبران‌ناپذیر، دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به تهیه تجهیزات لازم برای راه‌اندازی سرور پشتیبان اقدامات لازم را معمول داشته و نتیجه را جهت برنامه‌ریزی فعالیت‌های آتی به این شرکت اعلام نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‌ها
بسمه تعالی اداره کل محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه شماره: ۱۱۱۰۶۴ تاریخ: ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۹ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۸۰۰، به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۶۴۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام می‌گردد.
نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام
بسمه تعالی سازمان برنامه و بودجه کشور سرکار خانم مهندس زینالی رئیس محترم مرکز توسعه سیستم‌ها و فناوری اطلاعات شماره: ۱۲۹۴۳۴ تاریخ: ۰۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۳۳۱۴۰۶ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۰۰۱ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی جناب آقای حسینی فشمی مدیرکل محترم پشتیبانی کمیته امداد امام خمینی (ره) شماره: تاریخ: ۱۳ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۵ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
اقدامات لازم جهت برگزاری دوره آموزشی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس محمود احمدپور مدیر محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات سازمان اتکا با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۱۳۶۱۲۲ مورخ ۲۶ / ۱۰ / ۱۴۰۰ در خصوص اجرای طرح تفکیک مکاتبات دارای طبقه‌بندی، به استحضار می‌رساند علیرغم پیگیری‎های صورت گرفته از نماینده محترم آن سازمان، تاکنون نسبت به معرفی دو کارشناس به منظور شرکت در دوره آموزش مدیریت و راهبری سیستم، اقدامی انجام‌نشده است. لذا خواهشمند است دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به انجام این امر، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۰۵۴۱۲ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۱۰ / ۰۳ / ۹۷ با موضوع درخواست ارسال اطلاعات شناسنامه پروژه‌های در دست اقدام با فرمت فایل پیشنهادی، اطلاعات درخواست شده تکمیل و به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد.
درخواست خدمات دورکاری و نرم‌افزارهای مرتبط
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۵ ‏ / ۰۸ ‏ / ۹۹ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس شفیعی مقدم مدیرعامل محترم شرکت گسترش انفورماتیک ایرانیان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۳ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۹ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۳۰۰ ر ۰۸۰ ر ۱۶۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۳ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۹ اقدام فرمایند. همچنین با توجه به شیوع ویروس کرونا در کشور و تصمیم سازمان‌ها در خصوص استفاده از ابزارهای دورکاری، شرکت گام الکترونیک بسته ویژه دورکاری برای سازمان‌ها پیش‌بینی کرده است که شامل مجموعه نرم‌افزارهای ذیل می‌باشد. خواهشمند است جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی برای معرفی محصولات با شماره ۴۱۸۳۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید. ۱ ‏- نسخه همراه اتوماسیون اداری (الماس همراه) ۲ ‏- دسترسی به سیستم اتوماسیون اداری الماس گام از راه دور با رعایت ملاحظات امنیتی ۳ ‏- اطلاع‏رسانی خودکار ثبت و گردش نامه‏ها به ارباب‌رجوع ۴ ‏- امکان ثبت خودکار مکاتبات ارباب‌رجوع در سیستم اتوماسیون اداری از طریق پرتال سازمان ۵ ‏- پیام‌رسان سازمانی با قابلیت تبادل متن، فایل، تماس صوتی و تصویری، کانال، گروه و ربات ۶ ‏- مدیریت فرایندهای سازمانی BPMS ۷ ‏- مدیریت اسناد
بسمه تعالی جناب آقای عیسی رضایی مدیرعامل محترم شرکت اعتباری کوثر شماره: ۱۰۴۰۳۱ تاریخ: ۱۶ ‏ / ۱۰ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
درخواست همکاری با نماینده بانک تجارت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک تجارت با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصردوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت رمز اینترنت بانک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم الهه مقدس‎زاده به شماره ملی ۰۴۵۳۴۵۶۱۹۷ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۶ ٫ ۷۲۵ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۶ / ۱۴۰۱ ۲ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۹۶۹ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۹ / ۰۶ / ۱۴۰۱ ۳ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۵ / ۱۴۰۱ ۴ - هزینه سونوگرافی به مبلغ ۱ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۵ / ۱۴۰۱ ۵ - هزینه سونوگرافی به مبلغ ۳ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۱ ۶ - هزینه آزمایشگاه به مبلغ ۲ ٫ ۳۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۶ / ۰۵ / ۱۴۰۱ ۷ - هزینه تست پاپ اسمیر به مبلغ ۱ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۲ / ۰۵ / ۱۴۰۱ ۸ - هزینه سونوگرافی به مبلغ ۲ ٫ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۱ با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
آزادسازی ضمانتنامه بانکی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۴ ‏ / ۱۱ ‏ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد جناب آقای مهندس راسخ معاونت محترم مالی شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام احتراما پیرو نامه شماره ۷۸۶۴۸ مورخ ۰۱ ‏ / ۰۶ ‏ / ۹۳ در خصوص آزادسازی ضمانتنامه بانکی به شماره ۱۴۲۹۰۰۱ مورخ ۲۹ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۳ به مبلغ ۱۰ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به آگاهی می‌رساند این ضمانتنامه به درخواست شرکت مخابرات ایران برای انعقاد قرارداد تهیه و به تدارکات آن شرکت تسلیم‌شده بود. اما هیچگاه قرارداد مزبور منعقد نشد. با این وجود ضمانتنامه مذکور همچنان طی پنج سال گذشته بنا به درخواست آن شرکت مستمرا تمدید شده است. با توجه به اقدام غیر موجه فوق و تحمیل هزینه غیر منطقی به این شرکت، خواهشمند است اوامر مقتضی برای آزاد سازی ضمانتنامه فوق را صادر فرمائید. با تشکر هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام در خصوص پاسخ به صورتجلسه مورخ ۲۵ / ۰۶ / ۹۶ و نامه به شماره ۷۰۱۸۳۱ / ۹۶ / ۶۰ مورخ ۰۴ / ۰۶ / ۹۶ راهحلهای ارائه‌شده به شرح زیر میباشند: بند ۱ نامه: عدم وجود ارتباط بین اتوماسیون اداری و آرشیو الکترونیکی اسناد (انتقال مستقیم فایلهای اتوماسیون به آرشیو). پاسخ: هنگام بایگانی نامه در آرشیو، خطایی رخ میدهد که بابت آن کیس ثبت‌شده و در صف تولید مدیریت اسناد میباشد. بند ۲ صورتجلسه: بررسی بندهای ۳ و ۵ نامه: بند ۳ نامه: عدم وجود امکان جستوجو براساس نام و نامخانوادگی (با وارد کردن کد پرسنلی فرد نام و نامخانوادگی فرد نمایش داده شود). پاسخ: میتوان از امکان شاخص‌گذاری در فیلد ارجاعی استفاده کرد، بدین ترتیب با ورود شماره پرسنلی، نام و نام خانوادگی نمایش داده میشود. بند ۵ نامه: عدم امکان راهکار سیستمی مناسب برای کنترل دسترسی پرونده‌های محرمانه وغیرمحرمانه. پاسخ: میتوان از امکان گذاشتن دسترسی روی فیلدهای فهرست ساده استفاده کرد. به این صورت که یک فیلد فهرست ساده با آیتمهای «مشاهده توسط کاربران منابع انسانی» و «مشاهده توسط سایرین» در نظر میگیریم و برای هرکدام دسترسی مجزا تعریف میکنیم. بدین ترتیب کاربرانی که قرار است رکوردهای مربوط به منابع انسانی را مشاهده نکنند، دسترسی مربوطه از آنها گرفته میشود. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
قرارداد نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی موسسه خدمات حکمت و معیشت کارکنان ناجا با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۶۲۰۹ مورخ ۲۰ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۲ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‎گام، به پیوست اصل چک حسن انجام کار به شماره ۲۷۱۵۳۸ بانک سپه شعبه آپادانا به مبلغ ۵۵ ٫ ۱۰۷ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید دریافت چک مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ ‏‏‏- ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس محسن بشیری مدیر امور مالی و اداری
شماره: ۱۵۲۶۱۱ تاریخ: ۰۶ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم اداره عملیات و بهره‌برداری بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۶۰۴۷۶۷ / ۰۲ / ۱۸ مورخ ۱۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲ در خصوص توسعه فرایند بازرسی ریالی بانک تجارت، بدین‌وسیله پیشنهاد این شرکت براساس شرح خدمات پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۳۰ ر ۱۱۵ ر ۳ ریال (معادل ۱۰۴۹ نفر ساعت) به همراه ۶ ماه پشتیبانی از زمان نصب بروی سرور تقدیم می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید سند مذکور را بررسی و نتیجه را جهت اقدام آتی به این شرکت منعکس فرمایند. توضیحات: * برنامه زمان‌بندی و نحوه پرداخت پس از تایید شرح خدمات، متعاقبا ارسال خواهد شد. * به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه می‌گردد. * اعتبار این پیشنهاد تا تاریخ ۱۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲ می‌باشد.
توصیه‌های امنیتی برای کاربران اینترنت
بسمه تعالی شماره: ۱۲۶۴۸۷ تاریخ: ۲۰ / ۰۷ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد جناب آقای مهندس علی رضی ریاست محترم مرکز هوشمند سازی و فناوری اطلاعات سازمان استخدامی کشور با سلام و احترام به استحضار می‌رساند با توجه به تمایل برخی از مشتریان به استفاده از سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در بستر اینترنت و پیرو افزایش روزافزون مخاطرات فضای مجازی به ویژه اینترنت و گزارشات گوناگون از آسیب‌های موجود در این حوزه، در صورت صلاحدید و تمایل آن مجموعه به پیاده‌سازی این موضوع، ضروری است از شبکه اختصاصی VPN برای کاربران و مدیران استفاده گردد. موازی با این امر، استفاده از توکن‎های امنیتی جهت احراز هویت و بالا بردن سطح امنیت سیستم نیز توصیه می‎گردد. با به کارگیری این روش در کنار سایر ویژگی‎های امنیتی سیستم، امکان حمله و hack سامانه به شدت کاهش‌یافته و امنیت اطلاعات در حد بالایی تأمین خواهد شد. همچنین در صورت تهیه گواهینامه معتبر امکان راه‌اندازی پروتکل SSL نیز برای دسترسی به سامانه فراهم است. لذا دستورالعمل‏های اجرای اتوماسیون در بستر اینترنت و نیازمندی‏های مربوط به آن، به پیوست خدمتتان ارسال می‎گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۵۲۲۳۱ تاریخ: ۲۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد شرکت توسعه فن‌آوری اطلاعات خوارزمی با سلام و احترام عطف به قرارداد ۱۵۰۱۸۴ مورخ ۰۵ / ۰۷ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
تعهدات خریدار در قرارداد
بسمه تعالی شماره: تاریخ: قرارداد فروش سیستم نرمافزاری این قرارداد فی‌مابین شرکت خدمات مسافرتی آهوان به شماره ثبت ۱۳۱۷۷ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۳۶۴۷۸۳۸۵ شناسه ملی ۱۰۱۰۰۵۰۳۱۷۰ و به نشانی: تهران، میدان آرژانتین، ساختمان بانک تجارت شماره ۱۸، طبقه اول به نمایندگی آقایان محمد نورعی به سمت رئیس هیات مدیره و هادی شیرپور به سمت مدیر عامل که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، به‏نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی به سمت مدیرعامل و خانم الهه عصاری به سمت عضو هیات مدیره طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۲۱۴۶۳ مورخ ۲۹ ‏ / ۰۸ ‏ / ۱۳۹۷)، که از این پس «فروشنده» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید. ماده ۱ ‏- موضوع قرارداد ۱ - فروش یک بسته نرم‌افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گام‌الکترونیک ثبت‌شده در شورایعالی انفورماتیک با نام الماس‌گام (که از این پس به آن سیستم گفته می‌شود) به شرح قابلیت‎های مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای: ۱ - ۱ سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات ۱ - ۲ مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS براساس: * فهرست قابلیت‌ها سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۱) * برنامه زمان‌بندی آموزش سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۲) * آموزش‌های سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۳) * شرح خدمات پشتیبانی … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۴) * تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۵) * تجهیزات مورد نیاز و بسترشبکه برای‌استقرار سیستم … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۶) * ضوابط تبادل الکترونیکی مکاتبات – پروتکل ECE … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۷) ماده ۲ ‏- مدت و محدوده قرارداد مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد ۴ هفته از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمان‎بندی (پیوست ۲) قرارداد می‌باشد. تبصره ۱ ‏: درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید می‎باشد. محدوده بهره‌برداری از نرم‌افزار موضوع این قرارداد ساختمان مرکزی خریدار واقع در تهران، میدان آرژانتین، ساختمان بانک تجارت شماره ۱۸، طبقه اول می‏باشد. ماده ۳ ‏- مبلغ قرارداد مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۹۲ ریال می‌باشد که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. ۱ - ۲ - ۳ - تبصره ۲ ‏: به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحساب‎های ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و درصورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده پرداخت می‌کند. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل می‎گردد. ماده ۴ ‏- نحوه پرداخت ۴ - ۱ - کل مبلغ قرارداد پس از تحویل لوح فشرده موضوع ماده یک قرارداد به فروشنده پرداخت میگردد. ماده ۵ ‏- تعهدات خریدار ۵ - ۵ - ۱ - خریدارمکلف است ظرف مدت یک هفته از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده تام‌الاختیار خود را برای نظارت بر اجرای موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید. ۵ - ۲ - معرفی دو نماینده‎ی آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه (مطابق با مفاد مندرج در پیوست ۳) ظرف مدت یک هفته از شروع قرارداد از طرف ‎خریدار به فروشنده به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم. ۵ - ۳ - خریدار مکلف است امکان دسترسی به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را برای فروشنده فراهم نموده و مجوزهای لازم را برای ورود و خروج و استقرار در محل ساختمان سازمان فراهم نماید. ۵ - ۴ - درصورت توافق برای حضور کارشناس در محل خریدار، تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد بعهده خریدار خواهد بود. ۵ - ۵ - انجام توصیه‌های فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۶ - پس از نصب سیستم موضوع قرارداد توسط فروشنده و ایجاد شرایط پایدار برای آن، خریدار متعهد به حفظ و نگهداری این شرایط می‌باشد. تبصره ۴: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدارشده سایت توسط فروشنده که بدون هماهنگی وی توسط عوامل خریدار (کارشناسان‏ / سایر پیمانکاران فروشنده) انجام گیرد، سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد خارج نموده و انجام خدمات تخصصی برای بازگرداندن سیستم به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۷ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیه‌های مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وقفه مواجه نگردد. تبصره ۵: درصورتی‎که خریدار نتواند زیرساخت لازم را در زمان تعهد شده تهیه نماید مدت زمان پشتیبانی زیرساخت جایگزین، جزو خدمات پشتیبانی رسمی سیستم خواهد بود و خدمات اضافه‎ای که دراثر فقدان زیر ساخت مطلوب برای حفظ و نگهداری سیستم از سوی فروشنده ارائه می‎شود جداگانه محاسبه و از سوی خریدار پرداخت خواهد شد. ۵ - ۸ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده در آن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم. ۵ - ۹ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های‎کاری. ۵ - ۱۰ - خریدار موظف است نظر خود را درخصوص گزارش‌کارهای هر مرحله که توسط فروشنده ارائه می‌شود حداکثر تا ۵ روز کاری پس از تاریخ تحویل، اعلام نماید. تبصره ۶: درصورتی‎که ظرف مهلت مقرر، نماینده خریدار نظر خود را درخصوص گزارش مزبور اعلام نکند، گزارش‌کار مزبور تأیید شده تلقی می‎گردد. ۵ - ۱۱ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۱۲ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن. ۵ - ۱۳ - خریدار متعهد به ارائه چارت سازمانی به فروشنده و ورود اطلاعات آن و اطلاعات پایه به سیستم می‌باشد. ۵ - ۱۴ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ ‏- تعهدات فروشنده ۵ - ۶ - ۶ - ۱ - فروشنده تعهد می‎نماید تمام مساعی خود را در جهت انجام موضوع قرارداد با بکارگیری بهترین روش‌ها و رعایت استانداردهای پیاده‎سازی سیستم مطابق با شرایط مندرج در قرارداد و ضمائم آن به کار بندد. ۶ - ۲ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید. ۶ - ۳ - فروشنده متعهد است از نیروی انسانی متخصص و دارای صلاحیت کافی و لازم مربوط به موضوع قرارداد، استفاده نموده و درصورت به‎ کارگیری کارشناسان خارجی، نسبت به اخذ مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح اقدام نماید. ۶ - ۴ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده می‎گیرد. ۶ - ۵ - فروشنده مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و بدون اجازه کتبی خریدار حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر را ندارد. ۶ - ۶ - فروشنده اقرار می‌نماید توان فنی و تخصصی جهت انجام موضوع قرارداد را دارا می‎باشد. ۵ - ۱۵ - فروشنده موظف به نصب نرم‌افزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرور (Application Server، (Database Server در محل خریدار مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد می‌باشد. ۵ - ۱۶ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرم‌افزار موضوع قرارداد برای دو کارشناس به عنوان مدیرسیستم فنی و اداری و بصورت حضوری مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوست‎های ۲ و ۳ قرارداد می‌باشد. ۶ - ۷ - ارائه خدمات پشتیبانی به مدت ۱۲ ماه از تاریخ نصب نرم‌افزار مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۴ ۶ - ۸ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی فروشنده مطابق نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت‌حساب خریدار اضافه می‌گردد. تبصره ۷: چنانچه فروشنده طبق برنامه اجرایی توافق شده با خریدار جهت انجام خدمات به محل خریدار مراجعه نموده و متوجه آماده نبودن زیرساخت لازم و یا عدم شرایط لازم برای انجام خدمت گردد (مانند قطع برق، عدم حضور مخاطبین، فقدان سخت‎افزار یا نرم‎افزاری که خریدار موظف به تهیه آن بوده و ….) هزینه‎های مترتب بر اعزام کارشناس افزون بر خدمات قرارداد محاسبه خواهد شد. ۶ - ۹ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار می‌باشد. ماده ۷ ‏- سایر تعهدات ۷ - ۷ - ۱ - فروشنده در تمام موضوعات تخصصی و کاری پروژه به عنوان یک مشاور صادق و امین خریدار عمل کرده و تمام تجارب و امکانات فنی و تکنیکی و مهارت‎هایی را که بطور معمول برای عرضه بهتر خدماتی‎که را در آن اشتغال دارد و مورد نیاز می‎باشد فراهم خواهد نمود. ۷ - ۲ - مدیران ستادی فروشنده، کارشناسان دائم و کارشناسانی که بطور موقت با فروشنده همکاری می‎کنند و همچنین مشاوران یا پیمانکارانی که بعنوان شخص ثالث انجام قسمتی از کار را از طرف فروشنده برعهده می‎گیرند، همگی تمام مسئولیت‎ها و وظایف خود را با بکارگیری استانداردهای فنی به انجام می‎رسانند. ۷ - ۳ - فروشنده این امکان را فراهم خواهد آورد تا در هر زمان که خریدار ضروری تشخیص دهد، بتواند نسبت به حضور در محل انجام فعالیت‎های موضوع قرارداد اقدام نماید. خریدار این حق را خواهد داشت که در هرلحظه نسبت به چگونگی انجام‎کار، نظارت حضوری داشته باشد. ۷ - ۴ - فروشنده موظف است ظرف مدت یک هفته پس از ابلاغ قرارداد با انجام هماهنگی‌های لازم با خریدار، نحوه اجرای پروژه، سازمان و تیم کارشناسی درنظر گرفته برای تأمین خدمات مورد نیاز پروژه را درقالب طرح مدیریت پروژه به رؤیت و تحویل خریدار برساند. ۷ - ۵ - هرگاه پیمانکاران دیگری درحال انجام‎کاری با خریدار باشند که به موضوع این قرارداد ربط پیدا می‎کند فروشنده متعهد است باتوجه به تجارب قبلی خود برای یکپارچه‎سازی سیستم‎ها با پیمانکاران دیگر تبادل نظر نماید. ۷ - ۶ - فروشنده موظف است از طریق گزارش‌های پیشرفت‌کار (نحوه و زمان ارائه این گزارش‌ها در طرح مدیریت پروژه مشخص می‌شود)، خریدار را از اقدامات انجام‌شده و پیشرفت و تأخیرات احتمالی پروژه درصورت وجود تأخیر، از راهکارهای توصیه‌شده به جهت مقابله با آن تأخیر، مطلع نماید. ۷ - ۷ - فروشنده موظف است تعهدات مندرج در قرارداد را در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی حد اکثر ۱۷ (با استثناء روزهای تعطیل) ارائه نماید و در صورت نیاز به ارائه خدمات خارج از محدوده زمانی تعیین‌شده مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام کار برنامه‌ریزی نماید. ماده ۸ ‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۹ ‏- جریمه تأخیر ۹ - ۹ - ۱ - تاخیرات فروشنده اگر فروشنده نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخص‌شده در ماده ۲ و براساس مفاد پیوست ۲ قرارداد تکمیل نماید خریدار می‌تواند مبلغ معادل نیم درصد (۵ ‏ / ۰ ٪) مبلغ آن مرحله از پیمان را به ازای هر هفته تاخیر به عنوان جریمه محاسبه نماید. تا ۲۵ ٪ زمان هر مرحله به عنوان زمان مجاز تاخیر در نظر گرفته می‌شود که مشمول کسر جریمه می‌باشد و چنانچه جمع کل زمان تاخیر فروشنده به ۲۵ ٪ زمان مندرج در ماده ۲ برسد، خریدار می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ۹ - ۲ - تاخیرات خریدار چنانچه به‌علت قصورخریدار (به تأیید کتبی خود خریدار) تأخیری در کار فروشنده ایجاد گردد، خریدار موظف است که به ازای هر روز تأخیر یک روز به زمان پروژه اضافه نماید. ماده ۱۰ ‏- فسخ قرارداد ۱۰ - ۱۰ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد: ۱۰ - ۱ - ۱ انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده ۱۰ - ۱ - ۲ شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۳۷ ۱۰ - ۱ - ۳ انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار ۱۰ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل واخطار کتبی قبلی دارد: ۱۰ - ۲ - ۱ عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است. ۱۰ - ۲ - ۲ تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد تبصره ۸: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمه‎ها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت می‎گردد. ماده ۱۱ ‏- ممنوعیت‌های قانونی ۱۱ - ۱۱ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۳۷ می‎نماید. در صورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد. ۱۱ - ۲ - فروشنده اعلام می‎نماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد. ماده ۱۲ ‏- فورس ماژور درصورت بروز هر یک از مصادیق فورس ماژور برابر حقوق ایران درصورتی‌که انجام و اجرای موضوع قرارداد برای یکی از طرفین غیرممکن گردد، قرارداد فسخ شده تلقی و طرفین مکلف به تسویه حساب‏های فیمابین می‎باشند. درصورتی‌که عامل فورس ماژور قبل از انقضاء مدت قرارداد رفع گردد، درصورت تراضی طرفین به ادامه اجرای قرارداد، تعهدات طرفین به قوت خود باقی و فروشنده مکلف به ادامه اجرای قرارداد می‎باشد. ماده ۱۳ ‏- حقوق قراردادی و رازداری ۱۲ - ۱۳ - ۱۳ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل می‌نماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد. ۱۳ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل می‌شود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار می‌باشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید می‌شود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمی‌باشد. ماده ۱۴ ‏- ناظر خریدار متعهد است که شخصی را (اعم از حقیقی یا حقوقی) معرفی نماید تا بر انجام تعهدات فروشنده و امور مربوط به قرارداد نظارت نماید. اهم شرح وظایف ناظر عبارتست از: ‌ ۱۴ - ۱۴ - ۱ - نظارت بر نحوه انجام‎کار و تعهدات توسط فروشنده ۱۴ - ۲ - تأیید کتبی خدمات و فعالیت‌های انجام‌شده توسط فروشنده در هرمرحله حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت گزارش انجام‎کار ۱۴ - ۳ - جمع‎آوری نظرات کلیه عوامل خریدار (که به این پروژه مربوط می‎شوند) و انعکاس آنها به فروشنده و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآورده‎های قرارداد ۱۴ - ۴ - نظارت مستمر تا تحویل نهایی تعهدات پروژه و اتمام قرارداد ۱۴ - ۵ - عرضه طرح نظارت پروژه ۱۴ - ۶ - برپایی سایت آزمایشی و انجام تست‎های لازم قبل از استقرار نرم‎افزار در سایت واقعی خریدار ماده ۱۵ ‏- حل اختلاف درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر که ممکن است بین خریدار و فروشنده بروز کند خواه مربوط به انجام تعهدات قراردادی (اجرای قرارداد) خواه مربوط به تفسیر و تعبیر هریک از موارد قرارداد و یا پیوست‎های آن، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به محاکم صالحه یا سازمان نظام صنفی رایانه کشور پیگیری شود که حکم آن برای طرفین لازم‌الاجرا و قطعی است. ماده ۱۶ ‏- قانون حاکم بر قرارداد این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. ماده ۱۷ ‏- اقامتگاه نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی می‌گردد. ماده ۱۸ ‏- نسخ قرارداد این قرارداد در ۱۸ ماده و ۸ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب می‌گردد، در دو نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید. فروشنده خریدار امیرحسین سعیدی نائینی محمد نورعی مدیرعامل رئیس هیات مدیره الهه عصاری هادی شیرپور عضو هیات مدیره مدیرعامل ۷
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مجید شجیعی مدیر عامل محترم شرکت مهندسین مشاور نوی با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازه‌های زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد. با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۲۶ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیری‌های لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دوره‎ای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیه‏های ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال می‌گردد. شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره می‌شود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبان‌گیری فعلی به صورت حداقل هر شش‌ماه یکبار می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
اقدام مقتضی برای مستندات
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۹۷۷ تاریخ: ۰۱ / ۱۲ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت افزارپرداز رمیس باسلام و احترام به پیوست ۱ نسخه تفاهم‌نامه، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۵ ‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏ / ۹۹ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
معرفی نماینده برای دریافت چک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه مالی و اعتباری کوثر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۹ / ۰۸ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد شرکت محترم توسعه پیگرد صادق با سلام و احترام به پیوست سه نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
تغییرات لوگوی بانک صادرات در سیستم اتوماسیون
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رجبی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۳۷۳۹۱۰ / ۱۴۰۲ مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۱۴۰۲ در خصوص تغییر لوگوی بانک صادرات در سیستم اتوماسیون اداری به استحضار می‌رساند لوگوی جدید در صفحه منوی فارسی سیستم اضافه و تغییرات لازم به منظور جایگزینی لوگوی جدید در صفحه ورود سیستم انجام شد. لازم به ذکر است که جهت اعمال تغییرات در صفحه ورود سیستم و نمایش لوگوی جدید در این صفحه، نیاز به غیرفعالسازی و فعالسازی مجدد سرویس‌های سیستم اتوماسیون‌اداری می‌باشد که توقف کوتاهی در سرویس‌دهی این سامانه را در پی خواهد داشت. این عملیات با هماهنگی کارشناسان محترم این اداره کل انجام خواهد شد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شرکت محترم توزیع نیروی برق کرمانشاه شماره: ۱۰۲۲۸۳ تاریخ: ۲۶ ‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۹۹۶۰۹، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۴۰۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
مدارک مورد نیاز برای اخذ مفاصاحساب
بسمه تعالی شماره: ۱۵۵۵۱۶ تاریخ: ۱۶ / ۰۲ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد مجمع جهانی اهل‌بیت با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۵۳۲۸ مورخ ۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: ۱۳۷۸۲۰ تاریخ: ۲۹ / ۰۱ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد اداره خدمات و پشتیبانی بانک سپه با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۱۱۳۸۰۲۴ / ۱۴۰۰ / ۱ مبنی مجوز بهره‌برداری از شناسه ملی سند (شمس) بر روی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۱۱۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
آموزش مدیریت و راهبری سیستم برای بانک مهر اقتصاد
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد باسلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص استقرار و عملیاتی شدن سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای پروژه در بانک مهر اقتصاد، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: ساختمان مرکزی بانک مهر اقتصاد * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۸۰۰ کاربره سامانه اسناد شعب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۳۴ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در سایت مرکزی بانک مهر اقتصاد * آموزش راهبری سیستم به ۳۴ کارشناس بعنوان راهبران سیستم * ارائه جزوه آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‏ها و اولویت‏های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: * سامانه مدیریت اسناد شعب: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ حق بهره‏برداری از سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش) با لحاظ تخفیف ویژه بانک مهر اقتصاد یک بسته ۸۰۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲ ۲ ایجاد آرشیو الکترونیکی اسناد فرم‏های چاپی یک آرشیو ۳ ایجاد آرشیو الکترونیکی بایگانی منابع انسانی یک آرشیو ۴ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‏بار دو دستگاه رایگان ۵ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یک‏بار به ۳۴ کارشناس رایگان ۶ ارائه خدمات پشتیبانی بمدت یک‏سال هدیه به حروف: دو میلیارد ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲ * توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است درصورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
شماره: ۱۲۲۹۸۱ تاریخ: ۲۳ / ۰۲ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی سرهنگ پاسدار جناب آقای جواد اسلامی راد ریاست محترم اداره فناوری اطلاعات وارتباطات ستاد مشترک سپاه-معاونت فاوا با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۱ ‏‏‏‏ / ۲ ‏‏‏‏ / ۱۶۰ ‏‏‏‏ / س‏ط مورخ ۰۶ ‏‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۹ در خصوص ممانعت از عکسبرداری از صفحه و یا چاپ غیرمجاز اسناد سامانه اتوماسیون اداری، لطفا موارد ذیل را که از قابلیت‏های موجود سامانه اتوماسیون اداری می‏باشد ملاحظه بفرمائید: ۱ - در سامانه اتوماسیون اداری دسترسی «چاپ محتوای نامه» با شناسه «cor_PrintLetterContent» برای ارائه مجوز چاپ محتوای نامه‏ها از طریق سامانه و نیز دسترسی «مجوز دانلود محتوای نامه» با شناسه «cor_DownloadLetterContent» جهت در اختیار گرفتن محتوای سند توسط کاربران، در نظر گرفته‌شده است. لذا به منظور جلوگیری از چاپ و دانلود غیرمجاز محتوای نامه‏ها از طریق سامانه اتوماسیون اداری، با تخصیص این دو دسترسی به کاربران سامانه، می‌توان موضوع را مدیریت نمود. ۲ - برنامه ام‏وات (که به عنوان یکی از مؤلفه‌های سامانه اتوماسیون اداری بر روی سیستم کاربران نصب و اجرا می‏شود) از ذخیره محتوای متنی نامه‏ها در خارج از سامانه (Save as) جلوگیری می‏نماید. ۳ - به هنگام مشاهده محتوای متنی نامه‏ها در سامانه اتوماسیون اداری، برنامه ام‏وات از کپی کردن محتوا و همچنین از عملکرد دکمه print screen صفحه‌کلید جلوگیری می‏نماید. ۴ - در هنگام ویرایش محتوای متنی نامه، قابلیت کپی کردن محتوا وجود دارد. لذا با مدیریت تخصیص دسترسی «ویرایش محتوای نامه صادره» با شناسه «cor_UpdateOLetterContent» به کاربران و همچنین تنظیم «ویرایش و ارجاع پیش‏نویس نامه‌بر اساس روال تعیین‌شده سازمان» در تنظیمات سطح سیستمی، می‌توان کپی کردن محتوای متنی نامه‏ها از سامانه اتوماسیون اداری را محدود نمود. ۵ - به رغم اعمال کنترل‏های فوق در سامانه اما راه‌هائی خارج از سامانه برای چاپ و ذخیره آنچه که در صفحه مانیتور کاربر نمایش داده می‏شود وجود دارد. روش‏های محیطی نظیر تهیه اسکرین شات از صفحه ویا عکسبرداری با استفاده از تلفن همراه عرفا قابل کنترل بوسیله کارکردهای سامانه‏ها نبوده و باید از طرق دیگر نظیر تدوین دستورالعمل‏های حفاظتی و نظارت بر کار کارکنان و آموزش‏های مصون‎سازی، مراقبت‏های لازم را به عمل آورد. همانطور که استحضار دارید با در نظر گرفتن قواعد حرفه در سامانه فوق باید سطح دسترسی کاربران به اطلاعات را در محدوده نیاز سازمانی کاربر به درستی تنظیم کرد. در این خصوص ریزدانگی سطوح دسترسی در سامانه، قابلیت اعمال سطح بالائی از مدیریت دسترسی‏ها را برای مدیر سیستم فراهم نموده تا کاربران فقط در محدوده مجاز قادر به رؤیت اطلاعات باشند. معهذا کنترل دسترسی کاربر به اطلاعات مجاز یک مقوله است و افشای اطلاعات مشاهده‌شده به هر نحو مقوله دیگر. اولی را می‏توان سیستمی کنترل کرد که جزء قابلیت‏های سامانه می‏باشد اما برای دومی استفاده از آئین‏نامه‏ها و مراقبت‏های متعاقب آن اجتناب‌ناپذیر هست. در عین حال چنانچه راه‏کار سیستمی برای جلوگیری از افشای غیر مجاز اطلاعات توسط کاربران مد نظر آن اداره قرار دارد لطفا جزئیات آنرا برای تحلیل و استفاده در سامانه اعلام فرمائید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان از طرف، مهدی اسد بیگی
درخواست رسیدگی به تاخیر در عقد قرارداد پشتیبانی
شماره: ۱۲۵۲۴۷ تاریخ: ۲۷ / ۰۵ / ۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی با سلام و احترام استحضار دارید شرکت گام الکترونیک در چند محور، توفیق ارائه خدمات به بانک رفاه را در کارنامه خود دارد که اتوماسیون اداری یکی از این محورهاست که از سال ۱۳۹۲ محصول الماس گام در بانک عملیاتی می‏باشد. برای تمدید قرارداد پشتیبانی در سال ۱۳۹۹، در ابتدای سال جلساتی فیمابین شرکت و اداره تدارکات و اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک برگزار شده که منجر به حصول توافق روی شرح خدمات و مبلغ قرارداد امسال شده است. با توجه به آنکه توافق روی مبلغ قرارداد در محدوده شرح خدمات و SLA مشخص حاصل‌شده شرکت مبلغ تعدیل‌شده و نهائی را طی نامه شماره ۱۲۳۱۱۱ مورخ ۲۸ ‏‏ / ۰۲ ‏‏ / ۹۹ به بانک اعلام نمود. اکنون حدود ۵ ماه است که از انقضای قرارداد پشتیبانی دوره قبل سپری‌شده و پیگیری‏های این شرکت طی نامه‌های شماره ۱۲۴۵۲۷ مورخ ۲۸ / ۰۴ / ۹۹ و شماره ۱۲۵۰۱۸ مورخ ۱۱ / ۰۵ / ۹۹ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، مؤثر واقع نشده است. با توجه به حسن نیت طرفین در سابقه ۱۰ سال همکاری فیمابین، تاخیر ۵ ماهه در ابلاغ قرارداد پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری در شرایط سخت سال جاری و عدم پرداخت هیچ وجهی از سوی آن بانک با وجود استمرار خدمات امری بی‌سابقه بوده فلذا درخواست رسیدگی عاجل جنابعالی و تسریع در عقد قرارداد را مطابق توافقات حاصله داریم.
رفع مشکلات امنیتی در نسخه‌های اندروید و IOS
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس مطلبی نژاد ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۹۴۷۵۸۰ ‏ / ۹۹ ‏ / ۶۰ و پیرو نامه شماره ۱۲۶۱۸۲ مورخ ۰۷ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۳۹۹ با موضوع تست آزمون نفوذپذیری الماس‌همراه سامانه اتوماسیون اداری به استحضار می‏رساند، در نسخه اندروید ۲ ٫ ۱.۲۲ سامانه اتوماسیون اداری که به پیوست ارائه می‌شود، موارد امنیتی مهم اعلام‌شده از سوی بانک رفاه (ردیف‏های ۴، ۵، ۶، ۷، ۹ فهرست موارد امنیتی اندروید در نامه ۱۲۶۱۸۲) رفع شده است. این نسخه سازگار با نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸ اتوماسیون اداری می‌باشد. رفع دو مورد امنیتی IOS با اولویت بالا (ردیف‏های ۱ و ۲ فهرست موارد امنیتی IOS در نامه ۱۲۶۱۸۲) در دست اقدام کارشناسان شرکت می‏باشد، و نتایج حاصله متعاقبا خدمتتان اعلام می‌گردد. توضیحات تکمیلی خدمت آقای خوشنام نماینده محترم آن بانک ارائه‌شده است. همچنین پیرو مذاکره با نماینده محترم بانک در خصوص درخواست موارد توسعه‌ای الماس همراه گزارشی به شرح ذیل حضورتان ارسال می‏گردد؛ ۱ ‏- قابلیت ورود به الماس‌همراه با کنترل اثر انگشت و ورود به صورت دو مرحله‌ای و با رمز دوم پیامکی (OPT) ۲ ‏- قابلیت محدود کردن دسترسی به اپلیکیشن الماس همراه از طریق کنترل IMEI تبلت و گوشی موبایل. پاسخ: هر دو مورد فوق در نگارش ۹ سامانه اتوماسیون اداری پیاده‌سازی شده است. این نگارش در حال گذراندن مراحل تست و کنترل کیفیت بوده و به محض حصول اطمینان از صحت عملکرد آن، هماهنگی لازم جهت نصب نگارش مذکور با نمایندگان محترم آن بانک انجام خواهد شد. ۳ ‏- امکان بارگذاری و نمایش توصیه‏ها و نکات امنیتی در صفحه نخست سامانه الماس همراه پاسخ: برنامه‏ریزی برای پیاده‌سازی این درخواست در نسخه در دست تولید این شرکت انجام‌شده است. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۴۶۱۴۱ تاریخ: ۲۸ ‏‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد اداره کل ثبت اسناد و املاک استان مرکزی با سلام و احترام عطف به پیشنهاد قیمت به شماره ۱۴۵۰۳۱ با موضوع، تغییر ساعت سیستم‌عامل سرورهای اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۰۷۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۱۳۶۶۱ تاریخ: ۱۷ / ۰۱ / ۱۳۹۸ ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۸۹ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۱۴۱۰۴۳۷ / ۹۷، به سر رسید یکسال، به نفع بانک صادرات ایران به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان خرمشهر خیابان مرغاب کوچه سرمد پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۸ ٫ ۹۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ -یک برگ سفته جمعا به ارزش یکصد میلیون ریال. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۰۹۹۴ / ۹۹ / ۱ مورخ ۱۶ / ۰۱ / ۹۹ درخصوص توسعه سامانه جامع مطبوعات، باستحضار می‌رساند موارد الزامی برای توسعه سامانه طی نامه شماره ۱۲۰۴۱۹ مورخ ۲۲ / ۱۰ / ۹۸ برای بانک ارسال‌شده است. همچنین پیش از آن، موارد توسعه‌ای الزامی با ذکر جزئیات فن در جلسه‌ای در اواسط سال ۹۷ با کارشناسان محترم فناوری اطلاعات بانک مرور شد. با تشکر الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار
درخواست استرداد مطالبات قرارداد ۱۲۵۲۶۱
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی مرکز همکاری‌های تحول و پیشرفت باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۲۵۲۶۱ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ به مبلغ ۲۶۳ ٫ ۹۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۸۸۳۶۱ مورخ ۲۱ / ۰۹ / ۴۰۰ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت توسعه پیگرد صادق با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
صورت‌حساب شماره ۲۴۸۳۵
بسمه تعالی شماره: ۱۵۳۰۲۰ تاریخ: ۲۴ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد اداره کل تامین و پشتیبانی بانک سپه با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۱۵۷ با موضوع تجمیع مکاتبات نسخ توزیع‌شده سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۸۳۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۳۰۹۸۰۰۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۳۷۰۰۶ تاریخ: ۰۷ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۴۳۰ ر ۳۴۶ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند.
مشکلات و مزایای خدمات پشتیبانی شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ‏ پیوست: ندارد شرکت پیشرو گستر فارس با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ ‏‏‏‏ / ۰۱ ‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۲۹۴ ر ۲۵۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور تسریع فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد شرکت محترم کشت و صنعت دهخدا با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۳۱۰۵۱ مورخ ۰۵ / ۰۸ / ۹۷ به مبلغ ۷۹ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۳۸۴۶ / ۷۴۶۱ مورخ ۰۱ / ۰۳ / ۹۶ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
تأمین مالی قرارداد شماره ۲۶۲۲۵۶/۹۸
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۱۰۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد شماره ۲۶۲۲۵۶ / ۹۸، به سر رسید ۲۹ / ۱۲ / ۹۸، به نفع سازمان اوقاف و امور خیریه تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۱۰ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - دو برگ سفته جمعا به ارزش ۱۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۵۰۶۱۸ تاریخ: ۲۵ / ۰۷ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد جناب آقای حسین زاده مدیر محترم اداره حراست فناوری اطلاعات بانک مرکزی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۸۰۵۲ / ۰۲ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب‌های شماره ۲۴۶۰۱ الی ۲۴۶۰۴ بابت پاداش‌های مناسبتی جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب‌های مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
درخواست ارسال تصویر صورتحساب
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۱ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۵ پیوست: دارد اداره کل محترم فناوری اطلاعات بانک ملت باسلام و احترام به پیوست صورتحساب ۱۷۷۲۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۳۱۳۹۶۸۵۴۱۵ نزد بانک ملت شعبه دلپذیر اعلام می‌گردد. با تشکر لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی شهرداری کرج با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
مدت و مبلغ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۴ / ۰۱ / ۹۵ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان با شناسه ملی ۱۴۰۰۳۲۷۱۹۱۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۴۶۹۵۱۹۳ به نشانی زنجان-خیابان امام-بلوار استقلال به نمایندگی‎آقای ناصر مقدم بعنوان مدیرکل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخش‌های توسعه‌یافته به راهبران سیستم. ۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۳ - ارائه‌مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۵ الی ۲۹ / ۱۱۲ / ۱۳۹۵ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۳۷۵ ر ۸۴ (هشتاد وچهار میلیون و سیصدو هفتاد و پنج هزار) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت ۲۵ ٪ از حق‎الزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیش‌پرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیش‌پرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و …. ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۶: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۷ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان تلفن‎کارفرما: ۰۲۴۳۳۵۵۸۰۰۱ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱ تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ – تضامین پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد: تضمین پیش‌پرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیش‌پرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید تضمین حسن‎انجام‎کار: پیمانکار می‎بایست بابت تضمین حسن‎انجام‎کار، مبلغ ۵۰۰ ر ۴۳۷ ر ۸ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید. تبصره ۸: تضامین پیش‌پرداخت و حسن‎انجام‎کار پس از اتمام مدت قرارداد به ‎پیمانکار مسترد ‎می‎گردد. ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل آقای ناصر مقدم مدیرکل الهه عصاری عضو هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۵ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش راهبری برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۸۵ ۲ آموزش کاربری برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم بازای هر ۲۰ فراگیر ۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۲ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرآیندهای سازمان بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم ممیزی زیرساخت ایستگاه‌های کاری بازای هر ۲۰ ایستگاه‌کاری ۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲ به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم ۲۰ کاربر آموزش‌دیده ۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۸ نیروی مقیم بازای هر نفرماه کارشناس ۰۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷۰ انجام وظائف مدیرسیستمی بازای هر ماه ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۸۹ ۷ ارائه خدمات پشتیبانی‎ از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری شرکت گام‌الکترونیک به‌ازای هر ۵۰ کاربر و بمدت یکسال ۰۰۰ ر ۸۴۰ ر ۶ ۸ مواد کمک آموزشی سیستم تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایل‎های راهنمای استفاده از سیستم بازای هر بسته کاربر ۰۰۰ ر ۶۰۰ ۹ نصب مجدد سیستم نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۵ سرور Application Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۷ سرور Database Server به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۵ راه‎اندازی مجدد Backup به‌ازای هرسرور ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱۱ ۱۰ خدمات نگهداری نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ نگهداری سرویس Oracle Application Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Oracle Database Server به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱ نگهداری سرویس Data Guard به‌ازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸ نگهداری سرویس کلاستر بازای هر Node ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷ نگهداری سیستم‌عامل لینوکس بازای هر سرور ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ ۱۱ خدمات اوراکل نصب و راه‎اندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری بازای هر Node ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰ راه‎اندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاه‎داده سیستم اتوماسیون اداری بازای هر سرویس ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵ توضیحات تکمیلی: برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۹ ‏ / ۰۴ ‏ / ۹۵ پیوست: دارد جناب آقای مسعود کاملی معاونت محترم اجرایی مرکزهمکاریهای فناوری و نوآوری ریاست جمهوری با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ ‏ / ۰۶ ‏ / ۹۵ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مرکز محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۱۲۵ ر ۴۵۸ ر ۱۳۳ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۰۸ ‏ / ۰۵ ‏ / ۱۳۹۴) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
اطلاعیه رسمی از جانب مدیریت مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بیمارستان محب کوثر با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
* سیستم * راهکار Solution Provider تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹، کدپستی: ۱۵۳۳۷، تلفن: ۸۸۷۴۴۰۰۱، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com شماره: ۹۲۵۱۳ تاریخ: ۱۴ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد جناب آقای مهندس خرازی کارشناس محترم فناوری اطلاعات موسسه فرهنگی انقلاب اسلامی باسلام و احترام پیرو مذاکره قبلی در خصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux‏ / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در موسسه فرهنگی انقلاب اسلامی، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. * مفروضات طرح: * قلمروطرح: موسسه فرهنگی انقلاب اسلامی * نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب * معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز * آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۱ کارشناس * مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‌اندازی سرورها در سایت مرکزی موسسه فرهنگی انقلاب اسلامی * آموزش مدیریت سیستم به ۱ کارشناس به عنوان راهبران سیستم * ارائه محتوای آموزشی * زمانبندی اجرای طرح: * برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. * هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی یک بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار ۲ دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یکبار به ۱ کارشناس رایگان به حروف: هشتاد و پنج میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵ * توضیحات: * هزینه برگزاری دوره‌های آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می‏باشد. * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد ۱ ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. با سپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
قرارداد پشتیبانی دوره گذشته
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۶ / ۰۶ / ۱۴۰۰ پیوست: ندارد با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۰۲ / ۰۹ / ۱۴۰۰ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته به شرح ذیل اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۲ / ۰۸ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند. مبلغ کل به ریال تعداد شرح خدمت ردیف ۰۰۰ ر ۸۴۵ ر ۳۲۳ ر ۵ ۱۲ ماه پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام براساس شرح خدمات دوره گذشته ۱ ۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۳۱۰ ر ۳ ۱۲ نفرماه استقرار کارشناس مقیم ۲ ۰۰۰ ر ۳۲۶ ر ۵۲۱ ۱۲ ماه پشتیبانی نرم‌افزاری برای عملیاتی نگه‌داشتن Tape Backup System ۳ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۷۹ ر ۲ ۷۷۰ نفر ساعت انجام خدمات توسعه‌ای (اختیاری و در صورت سفارش بانک) ۴ ۰۰۰ ر ۹۳۱ ر ۴۳۴ ر ۱۱ جمع کل (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده): * اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز می‌باشد.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس با سلام و احترام طبق اطلاعات واصله از کارشناس مقیم شرکت، واحد اتوماسیون بانک محترم رفاه کارگران اقدام به ایجاد چند گروه سمت از طریق پایگاه داده نموده است با توجه به اینکه ایجاد گروه شخصی و سمتی از طریق برنامه اتوماسیون اداری به راحتی امکانپذیر بوده و همچنین اختلالات احتمالی که این اقدام می‌تواند در پایگاه داده منجر شود، خواهشمند است دستور فرمایید در صورت نیاز به انجام هرگونه عملیات از طریق پایگاه داده، درخواست آن را کتبا و با ذکر ادله کافی به این شرکت ارسال نمایند. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بیمه مفاصاحساب شماره ۲۲۹۰۸۶
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی کردستان با سلام و احترام به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۲۹۰۸۶ مورخ ۲۹ / ۱۰ / ۹۵ به مبلغ ۷۳ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۸۲۵۶۹ مورخ ۱۰ / ۱۲ / ۹۳ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی مرکز محترم فوق تخصصی درمان باروری و ناباروری و سقط مکرر جنین ابن‌سینا شماره: تاریخ: ۱۷ / ۰۶ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۸۶۲۲۵ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۰۸۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۲ ‏ / ۰۳ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد مرکز همکاری‌های تحول و پیشرفت با سلام و احترام عطف به قراداد شماره ۱۲۵۲۶۱ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۲۳۷ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با سلام و احترام با احترام، هزینه درمانی خانم پریسا جاسبی بیمه‌شده اصلی به کد ملی ۰۰۸۰۲۷۱۶۷۷ به پیوست ارسال می‌گردد. خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید. ۱ - هزینه ویزیت ۲۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۷ / ۱۱ / ۱۴۰۲ ۲ - هزینه دارو ۹۷۶ ٫ ۰۰۰ ریال ۰۷ / ۱۱ / ۱۴۰۲ ۳ - هزینه ویزیت ۴۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۱ / ۱۱ / ۱۴۰۲ ۴ - هزینه دارو ۵۳۳ ٫ ۲۴۲ ریال ۱۴ / ۱۱ / ۱۴۰۲ با تشکر پریسا جاسبی کارشناس ارشد منابع انسانی
پاسخ به نامه درخصوص قرارداد نرم‌افزار مصوبات
بسمه تعالی شماره: ۸۳۷۸۷ تاریخ: ۱۶ / ۰۲ / ۱۳۹۴ پیوست: ندارد جناب اقای علیرضا فضل الهی ریاست محترم اداره کل کارپردازی بانک تجارت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۸۳۴۴ / ۹۱۵۲۰۰ / ۱۵ مورخ ۱۵ / ۲ / ۹۴ درخصوص قرارداد نصب، راه‌اندازی و آموزش نرم‌افزار مصوبات، باستحضار می‌رساند میزان خدمات توسعه‌ای و بومی‌سازی این سیستم که مورد نظر مدیران و کارشناسان محترم دبیرخانه هیات مدیره و مدیریت امور فناوری اطلاعات است فراتر از میزان تعیین‌شده در بند ۲ - ۸ - قرارداد مذکور می‌باشد. برآورد این شرکت برای تحقق نیازمندی‌های اعلامی، حدود ۲۰۰۰ نفر ساعت کارشناس می‌باشد. با سپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۱ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد اداه کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کهکیلویه و بویر احمد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۱۲۳۰۹، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۳۵۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
درخواست گزارش از شرکت گام‌الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد جناب آقای مهندس خداداد غریب‌پور مدیرعامل محترم شرکت سرمایه‎گذاری گروه توسعه ملی با سلام و احترام همانطور که مستحضر هستید با استقرار سیستم اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتی‌ترین اطلاعات آن سازمان در سیستم مذکور ذخیره‌شده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. پیرو نامه‌ی شماره ۹۷۶۴۶ مورخ ۰۴ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۹۵ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورها و با توجه به عدم دسترسی شرکت گام‌الکترونیک به سرورهای اتوماسیون اداری آن سازمان محترم، به استحضار می‏رساند از آن تاریخ تا کنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است. خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیری‌های لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حمیدیان مدیریت محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۴۰۴۹ / ۹۹ / ۲۰۴۰ مبنی بر درخواست تهیه گزارش آخرین ورود کاربران سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار می‏رساند با هماهنگی خانم افخمی نماینده محترم آن سازمان، گزارش مربوطه با عنوان «گزارش فهرست کاربران با حداکثر ورود مشخص» به فهرست گزارشات سامانه اتوماسیون اداری آن سازمان افزوده شد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
همکاری خانم گودرزی با شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی بانک سپه شعبه میرداماد کد ۱۵۰۶۰۶۸ موضوع: گواهی اشتغال به کار با سلام و احترام بدینوسیله گواهی می‏شود: خانم نازنین گودرزی میری فرزند مرتضی به شماره ملی ۰۰۷۵۴۰۰۸۰۴ صادره از تهران در این شرکت، با سمت کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می‌باشد. آخرین حقوق ماهیانه ایشان معادل ۸۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بوده و نحوه‌ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است. این گواهی بنا به درخواست نامبرده جهت ارائه به بانک سپه در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد. ضمنا مدت اعتبار این گواهی یکماه از تاریخ صدور آن می‌باشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر می‌توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۱۰۵۰۲ / ۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۳۹۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
پیگیری فاکتورها برای قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۰ / ۱۲ / ۱۳۹۴ تاریخ: ۹۰۲۵۳ پیوست: ندارد مدیر کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان لرستان با سلام و احترام بدینوسیله یادآور میشود که مبلغ ۶۰ ٫ ۸۹۹ ٫ ۱۵۰ ریال از مطالبات این شرکت به شرح ذیل، علیرغم پیگیریهای مکرر تا کنون دریافت نشده است: فاکتورهای شماره ۱۶۲۰۵ مورخ ۲۰ / ۰۷ / ۹۴ و شماره ۱۶۴۴۶ مورخ ۲۰ / ۱۰ / ۹۴ بابت اقساط اول و دوم قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری به شماره ۸۵۵۱۵ و فاکتورهای شماره ۱۵۳۲۹ مورخ ۰۱ / ۱۰ / ۹۳ وشماره ۱۵۶۲۰ مورخ ۱۱ / ۰۱ / ۹۴ بابت قسط سوم وچهارم قرارداد ۷۸۱۶۲. با توجه به ارائه خدمات پیوسته از سوی این شرکت، خواهشمند است دستورات عاجل را جهت فراهم آمدن امکان استمرار این خدمات صادر فرمایید. با سپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۲۳۳۶۵ تاریخ: ۰۷ / ۰۳ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس خلیل دارابی معاونت محترم برنامه‌ریزی و مهندسی شرکت توزیع نیروی برق استان کرمانشاه با سلام و احترام پیرو مشاهده مشکل اخیر در سرور پایگاه داده سامانه اتوماسیون اداری، گزارشی از نتایج بررسی‌ها و اقدامات انجام‌شده به شرح ذیل حضورتان ارسال می‌گردد. ۱. توقف سرور و مشاهده خطای ora- ۶۰۰ در سرور پایگاه‌داده در روز پنجشنبه مورخ ۰۱ / ۰۳ / ۱۳۹۸. این خطا به دلائل مختلفی که ذیلا عنوان‌شده است ممکن است رخ دهد: * خرابی دیسک * خرابی RAM * قطع برق و خاموش شدن ناگهانی سیستم * مشکلات نرم‌افزاری (BUG) در نرم‌افزار پایگاه‌داده اوراکل * اختلالات و رخدادهای ناگهانی زیرساخت مجازی (از جمله انجام عملیات Vmotion در شرایط فعال و عملیاتی بودن نرم‌افزار پایگاه‌داده، خرابی دیسک‌های اختصاص داده‌شده به سرور و …) در همین راستا متأسفانه علی‌رغم بررسی‌های انجام‌شده، شناسایی منشأ بروز این خطا در سیستم‌عامل و نرم‌افزار پایگاه‌داده، میسر نگردید. توصیه می‌گردد بررسی‌های تکمیلی از جانب کارشناسان حوزه زیرساخت آن شرکت نیز انجام گردد تا در صورت مشاهده مشکل، بتوان از بروز مجدد این موارد جلوگیری نمود. ۲. در ادامه با توجه به بروز Block Corruption در پایگاه‌داده و تخریب اطلاعات سیستم، هماهنگی لازم به منظور اختصاص منابع، جهت نصب مجدد انجام شد و سرور مذکور مجددا نصب و راه‌اندازی گردید. ۳. با توجه به اینکه خطای عنوان‌شده (Ora- ۶۰۰) در نرم‌افزار پایگاه‌داده منجر به خرابی بخشی از نسخه پشتیبان تهیه‌شده در آن سازمان شده بود، بازیابی کامل اطلاعات میسر نگردید که خوشبختانه با کمک نسخه پشتیبان تهیه‌شده از ماشین مجازی در زیرساخت مجازی آن سازمان، بازیابی بخش زیادی از اطلاعات با موفقیت انجام گردید. ۴. در گام بعدی تلاش شد با استفاده از نسخه پشتیبانی موجود، پایگاه داده تخریب‌شده و نسخه پشتیبانی ماشین مجازی، داده‌های سیستم بازیابی شود، که در این فرآیند موفق شدیم تمامی اطلاعات شناسنامه‌ای و حیاتی سیستم را به سلامت بازیابی کنیم و مشکل به محتوای نامه‌های یک هفته گذشته محدود شد. ۵. متاسفانه علی‌رغم تلاش‌های انجام‌شده (با توجه به کمبود فضای اختصاص داده‌شده به سیستم پشتیبان سامانه، و در دسترس بودن تنها یک نسخه پشتیبان از اطلاعات) بازیابی محتوای نامه‌ها مربوط به هفته اخیر میسر نگردید و سیستم پس از رفع مشکلات در مدار قرار داده شد و توضیحات لازم در اختیار نمایندگان محترم آن شرکت (آقای برزویی و خانم کرمانشاچی) قرار داده‌شده است. در همین راستا به منظور امکان راه‌اندازی سریعتر سرویس در صورت بروز هر گونه مشکل سخت افزاری و همچنین جهت کاهش مخاطرات مربوط به ازدست رفتن اطلاعات، ضروری است نکات زیر با حساسیت بالا در دستور کار آن شرکت قرار گیرد. ۱. افزایش فضای ذخیره‌سازی سیستم پشتیبان سامانه به منظور نگهداری حداقل سه نسخه پشتیبان. ۲. کنترل مستمر فرایند تهیه نسخ پشتیبان توسط کارشناسان آن شرکت و ارسال دوره‌ای نتایج مربوطه برای این شرکت، به منظور بررسی و ارائه راهنمایی‌ها و در صورت لزوم اقدامات لازم. ۳. نگهداری آرشیوی از نسخ بکاپ تهیه‌شده به صورت حداقل هر شش ماه یکبار بروی Tape. ۴. راه‌اندازی سیستم رزرو پایگاه‌داده (Dataguard) (در صورت بروز بحران برای سایت اصلی، با استفاده از این سیستم، اطلاعات از دست رفته بازیابی و شرایط را به حالت طبیعی باز خواهد گشت). ۵. عدم استفاده از فضای ذخیره‌سازی مشترک (بر روی یک میزبان) برای مؤلفه‌های مختلف سیستم. (به عنوان مثال فضای اختصاص داده‌شده به سرور پایگاه‌داده، دیتاگارد و سیستم پشتیبان، نباید بر روی یک دستگاه ذخیره‌سازی باشد زیرا در صورت خرابی دستگاه ذخیره‌سازی مشترک، شاهد تحریب کامل سیستم و از دست رفتن اطلاعات خواهیم بود) ۶. راه‌اندازی سروی HA برای سرور برنامه‌کاربردی و سیستم R. A. C برای سیستم پایگاه‌داده سامانه نیز منجر به افزایش حداکثری دسترس‌پذیری خواهد شد. با توجه به حساسیت موضوع، خواهشمند است چنانچه موارد عنوان‌شده تا کنون به هر دلیلی در آن سازمان عملیاتی نشده است دستور فرمایید با اولویت بالا بررسی و راه‌اندازی گردد. در همین راستا این شرکت آمادگی کامل خود را جهت ارائه مشاوره‌های لازم و همکاری در پیاده‌سازی موارد، حضورتان اعلام می‌نماید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
دسترسی به مقالات پایگاه دانش و ثبت درخواست خدمت
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس عبدالحمید طالبی مدیریت محترم اداری، مالی، برنامه‌ریزی و پشتیبانی دبیرخانه شورای برنامه‌ریزی مدارس علوم دینی اهل سنت با سلام و احترام به استحضار می‎رساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائه‎ی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاه‎ترین زمان، اقدام به راه‎اندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهره‎مندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام‌الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار دارد به شرح ذیل می‎باشد: * دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته * ثبت درخواست خدمت (Case) * رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبت‌شده * دسترسی به فایل‎های مورد نیاز و تغییرات نسخه‎ها * آگاهی از آخرین اخبار برای بهره‌برداری از امکانات فوق نام کاربری Dmsonnat گذرواژه Dd ۱۲۳۴۵۶ برای آن سازمان در نظر گرفته‌شده است. همچنین راهنمای استفاده از این امکانات نیز در سامانه موجود می‌باشد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: ۱۴۳۷۹۶ تاریخ: ۰۱ / ۱۱ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد شرکت مارستان با سلام و احترام عطف به قرارداد شمره ۱۳۵۹۳۰ مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کرگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا درنامه درخواست کر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همره نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
انتخاب نماینده برای مدیریت سیستم آرشیو
باسمه تعالی جناب آقای مهندس احمد قافی مدیر عامل محترم شرکت تعاونی پیشگامان توسعه بندر خشک کوثر شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۷۷۶۳۴ مورخ ۱۱ / ۴ / ۹۳ به استحضار می‌رساند جهت آموزش مدیریت آرشیو سیستم اتوماسیون اداری، نیاز به انتخاب نماینده (گانی) جهت مدیریت این زیرسیستم‎ می‌باشد تا متعاقب آن، دوره‌های آموزشی لازم برای این افراد برگزار گردد. خواهشمند است دستور فرمایید جهت معرفی این نماینده (گان) اقدام لازم را معمول فرمایند. در ضمن ویژگی‌های مدیرسیستم آرشیو به پیوست ارسال می‎گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی پخش سراسری بازار گستر پگاه با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی می‌گردد. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
بازیابی نامه‌های حذف‌شده در سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۴۳۷۰۷ تاریخ: ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد جناب آقای مهندس رجبی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۱۶۲۰۸۲ ‏ / ۱۴۰۱ مورخ ۰۵ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۴۰۱ درخصوص بازیابی تعدادی از نامه‌های حذف‌شده در سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، همانطورکه استحضار دارید این عملیات تنها با بازگرداندن نسخه پشتیبان میسر نمی‌باشد و لازم است نامه و اجزا مرتبط با آن براساس قواعد حرفه سیستم شناسایی و سپس از روی نسخه بازیابی شده اطلاعات، به پایگاه داده اصلی انتقال داده شود لذا لازم می‌باشد ابزاری بدین منظور طراحی و پیاده‌سازی شود تا پس از انجام مراحل آزمون، برای انتقال اطلاعات از نسخه پشتیبان با بانک اطلاعات اصلی اجرا شود. پیشنهاد قیمت این شرکت برای انجام این خدمات مطابق با شرایط تعیین‌شده در پیوست، مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۲ ریال ظرف مدت ۱۵ روز پس از تایید کتبی بانک اعلام می‌گردد. توضیحات: * اعتبار این پیشنهاد ۵ روز می‌باشد * به مبلغ فوق مالیات و ارزش افزوده اضافه می‌گردد. پیوست نامه شماره ۱۴۳۷۰۷ بازیابی اطلاعات مربوط به جداول ذیل انجام خواهد شد: ۱ - اطلاعات شناسنامه‌ای نامه ۲ - موضوعات نامه ۳ - کلیدواژه‌های نامه ۴ - پیوست‌های نامه ۵ - فایل متن نامه ۶ - تصاویر نامه ۷ - نامه‌های مرتبط ۸ - ارجاعات نامه ۹ - اقدامات نام
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس آقا‌بابایی مدیر‌عامل محترم شرکت پرداخت الکترونیک سپهر با سلام و احترام به منظور انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت به نگارش ۹ ٫ ۳، مستندات مربوطه شامل «قابلیت‌های جدید نگارش ۹ ٫ ۳» و «سند سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال می‌گردد. همچنین به اطلاع می‏رساند در این نگارش امکان بهره‏برداری از قابلیت شناسه ملی سند (شمس) نیز وجود دارد که در صورت نیاز به استفاده از این قابلیت، ضروری است مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت انجام شود. خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، در صورت تمایل به بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، موضوع به منظور انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای آتی به صورت «مکتوب» به این شرکت اعلام گردد. لازم به ذکر است در راستای ایجاد سهولت در دسترسی به فایل‏های بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری، فایل‎های مربوطه بر روی پرتال پشتیبانی این شرکت در دسترس مدیران سیستم قرار گرفته است. لطفا تأکید فرمایید پیش از انجام عملیات در پرتال پشتیبانی از منوی «نصب و بروزرسانی»، منوی «عملیات»، گزینه «بروزرسانی» (بصورت پیش‌فرض، فهرست فایل‌های «بروزرسانی» نمایش داده میشود)، پکیج فایلهای آخرین نگارش سامانه مکاتبات و Utility در ذیل صفحه را دانلود و بر روی سرورهای سامانه اتوماسیون‌اداری بارگذاری نمایند تا عملیات طبق زمانبندی صورت گرفته، انجام گردد. در صورت ابهام یا سوال در این حوزه، همکاران واحد پاسخگویی پشتیبانی (داخلی ۲۵۰) آماده ارائه راهنمایی‎های لازم هستند. همچنین خواهشمند است جهت انجام عملیات پیشنیاز بروزرسانی یک هفته قبل از زمان بروزرسانی، دسترسی‌های SSH و VNC به سرورها برقرار بوده و ارتباط پورت ۱۵۲۱ سرور پایگاه داده و برنامه کاربردی برقرار باشد. بدیهیست تمام تلاش تیم پشتیبانی شرکت انجام عملیات بروزرسانی، بدون ایجاد اختلال در سامانه آن شرکت است لیکن با توجه به پیچیدگیهای سیستم، احتمال بروز اختلال در سامانه در اولین روز کاری بعد از انجام بروزرسانی وجود دارد لذا توصیه می‏گردد این موضوع قبل از شروع عملیات به کاربران سیستم اطلاع‌رسانی گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
اخذ مفاصاحساب برای قرارداد شماره ۱۸۵۰۷
بسمه تعالی شماره: ۱۴۱۰۸۰ تاریخ: ۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد مجتمع فولادخراسان با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۸۵۰۷ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۴۰۰ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. توضیح: خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت کارت اعتباری ایران کیش باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۹۳ - ۳۷۰ -ق، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی اداره کل فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک ملت شماره: ۸۲۹۹۷ تاریخ: ۲۶ / ۱۲ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به ۳۵۸۸ / ۹۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۶۰۹ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
شماره: ۱۲۸۶۳۲ تاریخ: ۲۵ / ۱۰ / ۱۳۹۹ پیوست: ندارد بسمه تعالی سرکار خانم مهسا خدابخشی سامانی کارشناش مالی با سلام و احترام ضمن تشکر از شما طی مدت همکاری با شرکت گام الکترونیک به شماره کارگاه ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، به اطلاع می‌رساند، امکان ادامه همکاری با سرکار عالی مقدور نمی‌باشد. لذا با توجه به خاتمه قرارداد در تاریخ ۳۰ ‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏ / ۱۳۹۹، عدم نیاز به ادامه همکاری با شما از تاریخ ۰۱ ‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏ / ۱۳۹۹ اعلام می‌گردد. آدرس محل خدمت: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ با سپاس امیرحسین سعیدی نائینی مدیرعامل
درخواست تایید مفاد قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۶۸۸ تاریخ:۲۷ ‏‏‏‏ / ۱۱ ‏‏‏‏ / ۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس می‌لابی مدیرکل محترم سامانهها و روشهای الکترونیکی سازمان بیمه سلامت با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور مطابق با قرارداد دوره گذشته با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۴۴۶ ر ۱ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام‌الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‎ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۵ ‏‏‏ / ۱۲ ‏‏‏ / ۹۷ به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: ۱۰۴۶۹۹ تاریخ: ۱۶ / ۱۱ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد جناب آقای مهندس علی عسگری مدیر عامل محترم شرکت مدیریت سرمایه گذاری امید با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۰۰۳۳۵ مورخ ۲۶ ‏ / ۰۹ ‏ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۳ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۶ با موضوع انجام متمرکزسازی اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، تولید شده در شرکت گام‏الکترونیک، به پیوست نگارش ۱ طرح مدیریت پروژه حضورتان ارسال می‎گردد. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
درخواست ارسال نسخه‌های قرارداد
بسمه تعالی شماره: ۱۴۰۵۸۳ تاریخ: ۱۴ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد شرکت سریرافروز کیش باسلام و احترام به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس‌گام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۲۹۹۵ تاریخ: ۱۵ ‏‏ / ۰۹ ‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد سازمان تامین اجتماعی با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۲۲۵۱ / ۱۴۰۰ / ۲۱۰۰ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام علی‌الحساب فروردین ۱۴۰۱ لغایت آبان ۱۴۰۱، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۳۶۸۹ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
مدت و محدوده قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار
بسمه تعالی شماره: ۱۴۶۵۶۴ تاریخ: ۰۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲ قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار این قرارداد فی‌مابین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی چهار محال بختیاری به شناسه ملی ۱۴۰۰۳۱۹۶۸۲۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۷۶۸۹۶۹۹، شناسه‌ملی ۷۷۲۸۰۹۰۰۰۱ به نشانی: استان چهارمحال بختیاری، شهرکرد، خیابان کاشانی، تقاطع فارابی، مجتمع فرهنگی هنری غدیر، به نمایندگی پیام احمدی به سمت مدیرکل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقایان امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و محمد ابراهیم مقدس زاده، نائب رئیس هیئت‌مدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد می‌گردد. ماده ۱ موضوع قرارداد موضوع قرارداد عبارت است: ۱ - ۱ - نگهداری و پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام به مبلغ ۴۷۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (چهار صد و هفتاد میلیون) ریال تولید شده توسط شرکت گام‌الکترونیک که در سایت کارفرما استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد: ۱ - ۱ - ۱. تحویل رایگان نسخ جدید نرم‌افزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کتبی کارفرما به همراه ارائه راهنمای آموزشی برخط بخش‌های توسعه‌یافته سیستم. ۱ - ۱ - ۲. اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به‎کارفرما. ۱ - ۱ - ۳. ارائه مشاوره‌های فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرم‌افزارهای موضوع قرارداد و معرفی‌راهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیت‎های کاربران سیستم. ۱ - ۲ - نگهداری و پشتیبانی سرویس شمس (شناسه ملی سند) در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام به مبلغ ۶۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (شصد میلیون) ریال مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره یک قرارداد. تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرم‌افزارهای پایه نظیر سیستم‌عامل لینوکس و محصولات اوراکل نمی‌گردد. ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۲ الی ۲۹ ‏ / ۱۲ ‏ / ۱۴۰۲ می‌باشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد می‌باشد. ماده ۳ مبالغ قرارداد مبلغ‎کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۵۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (پانصد و سی میلیون) ریال می‌باشد که به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه می‎گردد. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل می‌گردد. ماده ۴ نحوه پرداخت کل مبلغ قرارداد پس از امضاء با ارائه صورتحساب رسمی از طرف پیمانکار توسط کارفرما پرداخت خواهد شد. تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود. ماده ۵ سایر تعهدات طرفین ۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار ۵ - ۱ - ۱ - اجرای‎کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد. ۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد ۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. تبصره ۵: درصورتی‎که خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار ‎باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی می‌باشد. ۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی پیمانکار مطابق با نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه می‌گردد. ۵ - ۱ - ۵ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید. ۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد می‌شود که ‎کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به‎کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای‎آن به غیر، بدون هماهنگی‎باکارفرما خودداری نماید. ۵ - ۱ - ۷ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما می‌باشد. ۵ - ۲ - تعهدات کارفرما ۵ - ۲ - ۵ - ۲ - ۱ - معرفی نماینده‌ای تام‌الاختیار و آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف ‎کارفرما که قبلا آموزش‌های سیستم را فرا گرفته‎اند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری و نگهداری سیستم تبصره ۶: در صورت تشخیص کارفرما برای تغییر نماینده خود طی مدت قرارداد، کارفرما متعهد است ضمن معرفی ایشان به پیمانکار بصورت مکتوب، سابقه اجرای پروژه و آموزش‌های لازم را به وی ارائه نماید. ۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیه‌های فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگی‌ها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم ۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سخت‎افزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و … ۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راه‎اندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه تبصره ۷: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد ۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده درآن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم ۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های کاری ۵ - ۲ - ۹ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد. ۵ - ۲ - ۱۱ - با توجه به اینکه کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام‌الکترونیک انجام می‌گردد کارفرما موظف است در پایان مدت قرارداد، پیمانکار را به سازمان تامین اجتماعی جهت دریافت مفاصا حساب بیمه این قرارداد از سازمان تامین اجتماعی بصورت مکتوب با درج جمله کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام می‌گردد و سایر مشخصات قراداد از جمله شماره و تاریخ، مبلغ کل قرارداد به تفکیک مبلغ و مالیات بر ارزش افزوده، شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما و تاریخ شروع و خاتمه قرارداد، معرفی نماید. ماده ۶ فورس ماژور مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابل‌اجرا می‌باشد. ماده ۷ ‏ تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوب‎های تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ فسخ قرارداد فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکان‌پذیر نخواهد بود. ۸ ‏- ۱ ‏- عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر. ماده ۹ حل اختلاف هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام می‌نمایند و رأی وی لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود. ماده ۱۰ نشانی طرفین نشانی کارفرما: استان چهارمحال بختیاری، شهرکرد، خیابان کاشانی، تقاطع فارابی، مجتمع فرهنگی هنری غدیر تلفن‎کارفرما: ۰۳۸۳۳۳۳۴۷۵۰ نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد‏‏، پلاک ۳۱ تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ ‏‏- ۰۲۱ تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر می‌باشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامه‌ها، اظهارنامه‌ها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغ‌شده تلقی می‎گردد. ماده ۱۱ مواد و نسخ قرارداد این قرارداد در سه نسخه، یازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است. پیمانکار کارفرما امیرحسین سعیدی نائینی مدیرکل مدیرعامل پیام احمدی محمدابراهیم مقدس زاده نائب رئیس هیات مدیره پیوست شماره ۱ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸ نصب‏‏‏‏ / نصب مجدد سرور Application Server هرسرور ۱۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هرسرور ۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ راه‎اندازی مجدد سرویس تهیه نسخه پشتیبان هرسرور ۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصب‌های پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم هر سرور ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر سرویس ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری از هریک از سرویس‌های برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد ۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ خدمات اوراکل نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات هر مرتبه ۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری / از هریک از سرویس‌های پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات: * برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. * خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه می‌گردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه می‌گردد. * خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه می‌باشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیین‌شده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد. پیوست شماره ۲ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی جهت رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار در بررسی جهت رفع مشکل حیاتی طبق موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. ۵
شماره: تاریخ: ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد بسمه تعالی با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۳۰ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۲ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن بانک محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور مطابق با شرح خدمات قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و به شرح جدول ذیل اعلام می‌دارد. ردیف عنوان تعداد مبلغ به ریال ۱ ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مطابق با شرح خدمات دوره گذشته یکسال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱۰ ر ۱۲ خدمات افزون برتعهدات قرارداد دوره گذشته ۲ پشتیبانی از سرویس شمس یکسال ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰ ۳ پشتیبانی از یک سرور cloud controller به همراه سیستم‌عامل لینوکس ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۹۰ جمع کل: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۶۰ ر ۱۳ توضیحات: * به مبلغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه می‌شود. * اعتبار این پیشنهاد یک هفته می‌باشد.
انتقال قراردادهای الکترونیکی پرسنل بانک به آرشیو پرونده‌های پرسنلی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس برزوئی رئیس محترم اداره عملیات و بهره‌برداری بانک تجارت با سلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۰۵ / ۰۹ / ۱۴۰۲ با موضوع انتقال قراردادهای الکترونیکی پرسنل بانک به آرشیو پرونده‌های پرسنلی و با توجه به درخواست بانک برای ایجاد فضای آرشیوی جدید جهت ثبت پرونده الکترونیکی پرسنل قرارداد مستقیم، پیشنهاد می‌گردد با توجه به محدودیت توسعه سامانه قدیمی آرشیو اسناد پرونده‌های پرسنلی (DMS) و با توجه به ضرورت حفظ یکپارچگی اطلاعاتی و عملیاتی در ادارات متولی، بازنگری و یکپارچه‌سازی بایگانی منابع انسانی با هدف تامین همه درخواست‌های مطرح‌شده دراین حوزه و استفاده از همه ظرفیت‌های سیستمی موجود، در دستور کار قرار گرفته و جایگزین طرح‌های قبلی و جاری در این زمینه شود. خواهشمند است دستور فرمایید این موضوع بررسی و در صورت صلاحدید بانک دستور فرمایید تا سند RFC مربوطه با درنظر گرفتن نیازمندیهای زیر تهیه و خدمتتان ارسال گردد: * پیاده‌سازی آرشیو پرونده پرسنل قرارداد مستقیم در بسامد * پیاده‌سازی آرشیو پرونده پرسنل موجود در بسامد (در حال حاضر این آرشیو در بستر قدیم (DMS) در دسترس بانک است) * انتقال اسناد آرشیوی پرونده پرسنلی موجود از DMS به بسامد * امکان تعامل بسامد با سیستم منابع انسانی جهت دریافت مشخصات پرونده‌های پرسنلی جدید و ویرایش شده * امکان بایگانی قرارداد الکترونیکی پرسنل در بسامد (از طریق ارائه سرویس (API) جهت ارسال تصویر قرارداد به پرونده مربوطه) با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد شرکت محترم توزیع نیروی برق گیلان با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۰ - ۱۲۵ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۶ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۲۵۰۴۵۵ مورخ ۲۶ / ۹ / ۹۰ به مبلغ ۵ ٫ ۷۶۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
مذاکرات بعمل آمده با نمایندگان شرکت
بسمه تعالی شماره: ۸۵۲۳۸ تاریخ: ۱۴ / ۰۴ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد جناب آقای دکتر محمدهادی زاهدی مدیرعامل محترم شرکت توسعه فناوری رفاه پردیس با سلام پیرو مذاکرات بعمل آمده با نمایندگان محترم آن شرکت، مستندات مورد استفاده در طراحی و راهبری گردش کار به پیوست حضورتان ارسال می‎گردد. با سپاس الهه مقدس زاده مدیر پشتیبانی و استقرار سیستم‎ها
بسمه تعالی شماره: ۱۰۶۰۷۹ تاریخ: ۰۷ ‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏ / ۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای حسینیان مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) باسلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام در تاریخ ۱۶ ‏‏ / ۰۴ ‏‏ / ۹۸ به اتمام می‏رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان، بدینوسیله این شرکت پیشنهاد خود را برای تمدید این قرارداد درقالب مفاد قرارداد دوره قبل به شرح جداول پیوست اعلام می‌دارد. ردیف شرح خدمت مبلغ (ریال) ۱ ارائه خدمات پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام براساس شرح خدمات دوره قبل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۸۸ ر ۲ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی سرویس الماس‌همراه (۱۵۰ کاربر) ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸ ۳ اعزام کارشناس مقیم یک روز در هفته در طول مدت قرارداد در تهران ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۵۸ * مبالغ فوق بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد. * اعتبار این پیشنهاد قیمت یک ماه می‌باشد.
ارسال صورتحساب پس از امضاء
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۱ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۵ ‏‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کردستان با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۱۴۱۱۱ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۳۵۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
شماره: ۹۳۶۰۴ تاریخ: ۲۶ / ۰۵ / ۱۳۹۵ پیوست: دارد بسمه تعالی با سلام و احترام عطف به قرارداد ۹۲۵۴۸، به پیوست صورتحساب‏ ۱۷۱۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
واریز وجه به حساب سیبا شرکت
بسمه تعالی پژوهشگاه محترم فناوریهای نوین علوم زیستی جهاددانشگاهی ابن‌سینا شماره: ۱۰۰۵۶۱ تاریخ: ۰۴ ‏ / ۰۵ ‏ / ۹۶ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد فروش نرم‌افزار گردش الکترونیکی مکاتبات به شماره ۹۶ / ۱۵ / ۸۳۱ / ص به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۱۶۴ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سید محمد رضا مصطفوی رئیس محترم سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات بانک قرض‌الحسنه رسالت با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۷۰۹۱۷ با موضوع نصب و راه‌اندازی سرور برنامه کاربردی و اتصال به سرور پایگاه داده جدید راه‌اندازی شده توسط بانک، به استحضار می‎رساند پیرو هماهنگی صورت گرفته، عملیات مذکور توسط کارشناس این شرکت انجام و به تأیید نماینده محترم آن بانک نیز رسانده شد. با سپاس مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
پیاده‌سازی گردش‌کار و کنترل صورتحسابها
بسمه تعالی شماره: ۷۶۹۸۵ تاریخ: ۱۷ / ۰۳ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به نامه شماره ۱۱۰۶۵ / ۹۱۵۲ / ۱۵ مورخ ۲۷ / ۰۲ / ۹۳ درخصوص پیاده‌سازی گردش‌کار و تولید و طراحی فرآیند کنترل صورتحسابها، به پیوست یک عدد قفل USB سیستم اتوماسیون اداری با افزایش ماژول گردش‌کار به منظور نصب برروی سرور فناوری اطلاعات تقدیم می‌گردد. خواهشمند است مقرر فرمائید وصول آن را اعلام و نسبت به عودت قفل قبلی اقدام فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۱۶۱۱۵ تاریخ: ۲۹ / ۰۴ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد شرکت سهامی بیمه ایران‏- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده اصلی خانم سهیلا مقدس‎زاده به شماره ملی ۰۰۳۷۵۴۱۴۲۹ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه دارو به مبلغ ۷۱۵ ٫ ۵۰۰ ریال در تاریخ ۱۹ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۸ ۲ - هزینه دارو به مبلغ ۱۱۲ ٫ ۱۲۰ در تاریخ ۲۲ ‏ / ۰۲ ‏ / ۱۳۹۸ ۳ - هزینه ویزیت به مبلغ ۵۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال در تاریخ ۰۲ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۸ ۴ - هزینه دارو به مبلغ ۴۱۵ ٫ ۲۴۰ ریال در تاریخ ۰۲ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۸ ۵ - هزینه دارو به مبلغ ۵۷۸ ٫ ۵۵۰ ریال مورخ ۰۹ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۳۹۸ با سپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
آمادگی برای ارائه خدمات پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۹ ‏ / ۰۷ ‏ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای فهیمی مجد سرپرست محترم مرکز فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت فضای مجازی مرکز آمار ایران با سلام و احترام پیرو مذاکرات انجام‌شده درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار پشتیبانی بدینوسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته از تاریخ ۰۱ / ۰۸ / ۱۴۰۲ به مدت یکسال و با مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۸۶۵ اعلام می‌دارد. خواهشمند است درصورت موافقت دستور فرمایید نسبت به ابلاغ عاجل قرارداد اقدام مقتضی معمول فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
شماره: ۱۴۳۸۸۹ تاریخ: ۱۸ ‏‏‏ / ۱۰ ‏‏‏ / ۱۴۰۱ پیوست: دارد بسمه تعالی
پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس رزاقی ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۳۷۰۴۸ / ۱۴۰۱ مورخ ۲۵ / ۰۴ / ۱۴۰۱ با موضوع پشتیبانی، نگهداری، بروزرسانی و مشاوره سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام و سرویس فکس سرور، با عنایت به تعهدات مندرج در بند ۴ - ۱ - ۵۸، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را در خصوص نصب و پشتیبانی خطوط SIP Trunk مازاد در صورت درخواست بانک و فراهم آمدن شرایط و زیرساخت لازم و بر اساس بند مذکور اعلام می‌دارد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا باسلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین شرکت در مناقصه قرارداد، به سر رسید سه ماه، به نفع بانک آینده به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان شهید بهشتی، خیابان صابونچی، شماره ۱۰۹ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۴ - ۷۳۱۲ - ۰۱ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - سه برگ سفته جمعا به ارزش ۵۵۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی مدیریت محترم شرکت سهامی عام سیمان فارس و خوزستان شماره: تاریخ: ۱۸ / ۱۲ / ۱۳۹۴ پیوست: دارد با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۱۲۷۱۳ تاریخ: ۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس شاهرخی ریاست محترم اداره توسعه سیستم‌های بانک سینا با سلام و احترام عطف به قرارداد فی‌مابین به شماره ۱۱۹۹۸۰ با موضوع خرید، نصب، راه‌اندازی، استقرار، آموزش، پشتیبانی و گارانتی سامانه مدیریت اسناد، جهت ادامه روند فعالیت‎های پروژه بدینوسیله آقای امیر رجبی نسب به عنوان نماینده و مدیر پروژه این شرکت، جهت هماهنگی‌های لازم حضورتان معرفی می‌گردند. خواهشمند است مقرر فرمایید با ایشان، همکاری‎های شایسته معمول داشته و متقابلا نماینده محترم آن شرکت را معرفی نمایند. با سپاس محمدابراهیم مقدس زاده قائم‌مقام مدیرعامل
پیشنهاد افزایش کاربر در سیستم اتوماسیون اداری
شماره: ۱۴۷۵۹۸ تاریخ: ۱۷ ‏ / ۰۳ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد شرکت ایران کیش باسلام و احترام پیرو مذاکرات تلفنی انجام‌شده درخصوص افزایش کاربر در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت ایران کیش، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. ردیف شرح تعداد قیمت واحد قیمت به ریال ۱ افزایش مجوز بهره‌برداری از سیستم اتوماسیون اداری الماسگام ۳۵ ۶۸۰۰۰۰۰ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۳۸ ۲ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم منتهی ۳۰ / ۱۰ / ۱۴۰۲ - ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶ جمع مبلغ: ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۴ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد دو هفته می‎باشد.
شماره: تاریخ: ۱۳ / ۰۸ / ۱۳۹۷ پیوست: ندارد سازمان محترم صنعت معدن و تجارت استان آذربایجان غربی باسلام و احترام پیرو جلسه مورخ ۰۶ / ۰۸ / ۱۳۹۷ در خصوص معرفی سیستم مدیریت اسناد الماسگام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در سازمان صنعت معدن و تجارت استان آذربایجان غربی، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم می‎دارد. مفروضات طرح: قلمرو طرح: سازمان صنعت معدن و تجارت استان آذربایجان غربی نرم‎افزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرم‎‎افزار ۵۰ کاربره سیستم مدیریت اسناد الماسگام معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس مراحل اجرایی طرح: * برنامه‎ریزی و برگزاری جلسات هماهنگی * نصب و راه‏اندازی سرورها در سازمان صنعت معدن و تجارت استان آذربایجان غربی * آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس زمانبندی اجرای طرح: برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیت‌ها و اولویت‌های طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد. هزینه‎های اجرائی طرح: ردیف شرح تعداد قیمت به ریال ۱ سیستم مدیریت اسناد الماسگام یک‌بسته ۵۰ کاربره ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱۲ ۲ نصب و راه‌اندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل: * Application Server * Database Server یک‌بار دو دستگاه رایگان ۳ آموزش مدیریت و راهبری سیستم یک‌بار به دو‌کارشناس رایگان ۴ ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرم‌افزار روی سرور یک سال ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۵۲ مبلغ قابل پرداخت: ۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۶۴ توضیحات: * به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد. * اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‎باشد. خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ | info@gamelectronics. com
خدمات پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: ۱۵۶۸۵۲ تاریخ: ۱۲ / ۰۴ / ۱۴۰۳ پیوست: دارد اداره تدارکات بانک رفاه کارگران با سلام و احترام عطف به پیش‌فاکتور شماره ۷۱۱۲۲ باموضوع انجام خدمات موردی پایگاه داده مربوط به سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۵۱۷۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۲۳۴۲۱۹۵۰۶ نزد بانک رفاه کارگران اعلام می‎گردد.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۵۶۷۹ تاریخ: ۲۲ / ۰۲ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد شرکت کارت ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۴۷۳۳۶ مورخ ۱۳ / ۰۳ / ۱۴۰۲ شرکت گام الکترونیک با کد کارگاهی ۰۲۲۸۲۸۰۱۲۷، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی اعلام و در سایت Eservices. Tamin. ir بارگذاری نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد ۴ - شماره شناسه ملی و کد کارگاهی کارفرما ۵ - کلیه امور توسط پرسنل دفتر مرکزی شرکت گام الکترونیک انجام‌گرفته است. در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، بند ۵ عینا در نامه درخواست ذکر گردد و کپی قرارداد با مهر زنده به همراه نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید. با تشکر شرکت گام الکترونیک
خدمات پشتیبانی شرکت گام الکترونیک
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۸ / ۱۰ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان اصفهان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ ‏‏ / ۱۲ ‏‏ / ۱۴۰۲ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵۵ (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده و با اعتبار دوهفته) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید خدمات پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۲۶ ‏‏ / ۱۱ ‏ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۳۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به پیش فاکتور شماره ۰۶۹۶۵ و تاییدیه ۶۰ ‏‏‏‏ / ۹۹ ‏‏‏‏ / ۱۰۸۰۴۲۲ مورخ ۲۴ ‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏ / ۹۹ مبنی بر اعزام کارشناس مقیم بایت پروژه سامانه مدیریت اسناد شعب، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۱۷۵ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
مدیر عامل شرکت توسعه صنایع بهشهر
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۱۴ ‏‏‏ / ۰۲ ‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد مدیر عامل محترم شرکت توسعه صنایع بهشهر با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۴۷۲۶۸ تاریخ: ۰۲ / ۰۳ / ۱۴۰۲ پیوست: ندارد جناب آقای حمیدرضا قربانزاده سرپرست محترم مدیریت امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۴۶۹۱۳ مورخ ۱۹ / ۰۲ / ۱۴۰۲ درخصوص قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، اصلاحات مد نظر این شرکت جهت درج در مفاد قرارداد به شرح ذیل اعلام می‌گردد: ماده ۸ -سایر شرایط بند ۶ متن قبلی «هرگونه اختلاف در وظایف و تعهدات طرفین که از طریق مذاکره حل نگردد از طریق کمیسیون موضوع ماده ۹۴ آیین‌نامه مالی و معاملاتی دانشگاه، حل و فصل خواهد گردید رای کمیسیون مزبور قطعی و لازم‌الاجرا و غیر قابل اعتراض و ابطال است و طرفین ضمن العقد لازم حق هرگونه اعتراض از رای کمیسیون مزبور را در مراجع قضایی و شبه قضایی و اداری از خود سلب و ساقط نمودند و پیمانکار موظف است تا حل اختلاف تعهداتی را که بموجب این قرارداد بعهده دارد اجرا نماید درغیراینصورت مسئولیت خسارت بعهده پیمانکار خواهد بود» متن جدید «هرگونه اختلاف در وظایف و تعهدات طرفین که از طریق مذاکره حل نگردد از طریق مراجعه به مراجع قضایی قابل پیگیری خواهد بود» بند ۷ متن قبلی «درصورتی‌که پیمانکار به هریک از مفاد قراداد و تعهدات معهوده خود عمل ننماید پس از ۲ بار اخطارکتبی، دانشگاه بدون نیاز به حکم یا دستور مراجع قضایی یا ارسال اظهارنامه و رای کمیسیون موضع ماده ۹۴ آیین‌نامه مالی و معاملاتی دانشگاه، حق فسخ یکطرفه و ضبط تضمین انجام تعهدات و مطالبات پیمانکار به نفع خود را خواهد داشت و می‌تواند با احراز تخلف پیمانکار به تشخیص خود موضوع قرارداد را به غیر واگذار و شخصا از پیمانکار رفع تصرف بعمل آمورد و پیمانکار حق هیچ‌گونه اعتراضی را ندارد» متن جدید «درصورتیکه پیمانکار به هریک از مفاد قراداد و تعهدات معهوده خود عمل ننماید پس از ۲ بار اخطارکتبی، دانشگاه بدون نیاز به حکم یا دستور مراجع قضایی یا ارسال اظهارنامه، حق فسخ یکطرفه و ضبط تضمین حسن انجام کار و مطالبات پیمانکار به نفع خود را خواهد داشت و میتواند با احراز تخلف پیمانکار به تشخیص خود موضوع قرارداد را به غیر واگذار و شخصا از پیمانکار رفع تصرف بعمل آورد و پیمانکار حق هیچ‌گونه اعتراضی را ندارد.» بند ۱۴ متن قبلی «کارفرما می‌تواند درصورت انحلال یا ورشکسته شدن شرکت ضمن ضبط ضمانت‌نامه انجام تعهدات قرارداد را یکطرفه فسخ و بکار پیمانکار خاتمه دهد و پیمانکار حق هیچکونه اعتراضی ندارد و درصورت ورود خسارت، کارفرما می‌تواند خسارت وارده را برابر نظریه کارشناس ذیصلاح از پیمانکار دریافت نماید.» متن جدید «کارفرما می‌تواند درصورت انحلال یا ورشکسته شدن شرکت ضمن ضبط ضمانت‌نامه انجام تعهدات قرارداد یکطرفه فسخ و ضمن تسویه حساب باپیمانکار به کار پیمانکار خاتمه دهد.» بند ۱۵ متن قبلی «هرگاه درطول مدت قرارداد پیمانکار مرتکب جرمی گردد که به موجب آن و یا هر دلیل دیگری صلاحیت وی از سوی مراجع قانونی مردود شناخته شود کارفرما مختار خواهد بود قرارداد را نسبت به مدت باقیمانده فسخ و کلیه حق و حقوق خود را از محل تضمینات پیمانکار تامین و پیمانکار دراین خصوص حق هرگونه اعتراض و شکایت را ازخود سلب می‌نماید.» متن جدید «هرگاه درطول مدت قرارداد پیمانکار مرتکب جرمی گردد که به موجب آن و یا هر دلیل دیگری صلاحیت وی از سوی مراجع قانونی مردود شناخته شود کارفرما مختار خواهد بود قرارداد را نسبت به مدت باقیمانده فسخ و کلیه حق و حقوق خود را از محل تضمینات پیمانکار تامین نماید.» پیوست شماره ۱ (شرح خدمات پشتیبانی و پیوست شماره ۲ تعرفه افزون برتعهدات قرارداد اضافه شود. بصورت کلی جمله «پیمانکار حق هرگونه اعتراض و شکایت را ازخود سلب می‌نماید.» از کلیه بندهای قرارداد حذف شود. * رونوشت: جناب آقای مسعود ساداتی - مدیر محترم آمار و فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی دانشگاه علوم پزشکی مشهد پیوست شماره ۱ فرآیند پاسخگویی به کارفرما کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویت‎های شرکت گام‎الکترونیک قرار دارد. شرکت گام سال‌هاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است. بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گام‎الکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی می‎شوند: * اشکالات حیاتی: اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرم‎افزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راه‎حل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال می‎شود. * اشکال غیرحیاتی: اشکالاتی است که سبب توقف نرم‎افزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرم‎افزار دچار اشکال می‌شود و راه‎حل‎های جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال می‎شود. اشکالات به یکی از روش‌های تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده معرفی‌شده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرم‏افزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرم‌افزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجام‎کار برنامه‌ریزی می‌نماید. تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی جهت رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعت‏های کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۴۵۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۱ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد. تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت می‎گیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سخت‌افزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سخت‎افزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه می‎گردد. تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سخت‎افزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما می‌باشد. تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راه‌دور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد می‌باشد را برای پیمانکار فراهم می‎آورد. پیوست شماره ۲ تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۲ ردیف عنوان خدمت شرح خدمت تعداد ‏‏‏‏ / گروه مبلغ به ریال ۱ آموزش مدیریت سیستم برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر هردوره ۱۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات هر فراگیر ۹ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۲ آموزش کاربری برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر هردوره ۵۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات هر فراگیر ۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۳ خدمات گردش‎کار طراحی و پیاده‎سازی فرم‌ها و فرآیندهای سازمان براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام می‌گردد ۴ توسعه نرم‌افزار هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرم‌افزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد. براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانه‎ای‌کشور ۵ سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA) تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما می‎باشد. براساس انتظارات کارفرما تعیین می‌گردد ۶ راه‌اندازی سیستم استقرار کارشناس مقیم هر نفرماه کارشناس ۵۹۸ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۷ پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد هر ۵۰ کاربر ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۸ نصب‏‏‏‏ / نصب مجدد نصب سرور Application Server هرسرور ۱۵۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرور Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هرسرور ۱۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس تهیه نسخه پشتیبان هرسرور ۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۳۱۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby هر Node ۱۲۶ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer هر Node ۲۴۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۵۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ در صورت نیاز به انتقال اطلاعات یا بازیابی نسخ پشتیبانی برای انجام خدماتی همچون نصب‌های پایگاه داده، دیتاگارد و … بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۴۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام تنظیمات مرتبط جهت راه‌اندازی پروتکل HTTPS بر روی سیستم هر سرور ۹۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۹ خدمات پشتیبانی نرم‌افزارهای پایه نگهداری سیستم‌عامل لینوکس هر سرور ۱۷۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Oracle Application Server حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر سرویس ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۴۲۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer حداکثر تا سقف ۱۰۰۰ کاربر هر Node ۵۵۲ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری از هریک از سرویس‌های برنامه کاربردی فوق بیش از ۱۰۰۰ کاربر بازاء هر ۵۰۰ کاربر مازاد ۲۵ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۰ خدمات اوراکل نگهداری سرویس Oracle Database Server حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس Data Guard حداکثر تا سقف یک ترابایت هر سرویس ۴۸۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم حداکثر تا سقف یک ترابایت هر Node ۶۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ انجام خدمات پارتیشنینگ حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۵۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ مانور بازیابی نسخه پشتیبان با فرض داشتن سرور آزمایشی حداکثر تا سقف یک ترابایت هر مرتبه ۱۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ارتقاء نسخه پایگاه داده از ۱۱ g به ۱۹ c تا سقف یک ترا بایت اطلاعات هر مرتبه ۳۰۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ هزینه نگهداری / از هریک از سرویس‌های پایگاه داده فوق بیش از یک ترابایت بازاء هر ترابایت مازاد ۳۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ۱۱ افزایش مجوز بهره‌برداری در سیستم سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام بازای هر کاربر ۶ , ۸۰۰ , ۰۰۰ نسخه الماس‌همراه (تحت پلت فرم IOS و Android) توضیحات: * برای ارائه خدمات در شهرستان‌ها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است. * خدمات فوق با احتساب دسترسی از راه دور پیمانکار به سرورها ارائه می‌گردد درصورت درخواست برای ارائه خدمات حضوری، به مبالغ فوق ۵۰ ٪ اضافه می‌گردد. * خدمات فوق در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ قابل ارائه می‌باشد درصورت درخواست برای ارائه خدمات خارج از ساعت تعیین‌شده به مبالغ فوق ۵۰ درصد اضافه می‌گردد.
پرداخت هزینه‌های بیمارستانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۳ / ۰۶ / ۹۸ پیوست: دارد شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸) با سلام احتراما بپیوست هزینههای درمانی بیمه‌شده فرعی خانم‌ام لیلا کلانتری مادر بیمه‌شده اصلی محمد ابراهیم مقدس زاده به کد ملی ۲۱۲۱۳۰۲۱۶۶ ارسال میگردد. خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینههای درمانی ذیل مبذول دارید. ۱ - هزینه‌های بیمارستانی جمعا به مبلغ ۶۳ ٫ ۲۹۸ ٫ ۴۳۵ ریال مورخ ۱۵ / ۰۵ / ۹۸ باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
شماره: ۱۲۹۸۰۴ تاریخ: ۱۸ / ۱۲ / ۱۳۹۹ پیوست: دارد بسمه تعالی شرکت نیمه شعبان باسلام و احترام با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابل‌مشاهده می‌باشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۹۸۵۸۹ مورخ ۲۹ / ۰۱ / ۹۶ به مبلغ ۱۱۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۵۱۰۶۹ مورخ ۱۶ / ۱۲ / ۹۹ ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقی‌مانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند. با سپاس مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
درخواست سپرده حسن انجام کار
شماره: ۱۶۰۳۱۵ تاریخ: ۳۰ / ۰۸ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد بسمه تعالی شرکت مخابرات ایران با سلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین شماره … …. مورخ … … … … … ….. و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت الباقی قرارداد و ٪ ۱۰ سپرده حسن انجام کار و ٪ ۵ بیمه، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند. با سپاس شرکت گام الکترونیک
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی ریاست محترم بانک مهر اقتصاد با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت صورتحساب از تاریخ ۰۱ / ۰۸ / ۹۶ تا روز جاری شماره حساب ۲۷۱۰ / ۷۸۶۴۴ / ۸۱۹ / ۶۱۵۱ بنام شرکت گام‎الکترونیک معرفی میگردند. خواهشمند است همکاری‌های لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. با سپاس شرکت گام الکترونیک
درخواست تایید قرارداد خدمات پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ:۲۵ ‏ / ۱۱ ‏ / ۹۵ پیوست: ندارد جناب آقای طالبی معاون محترم اداری مالی دبیرخانه شورای برنامه‌ریزی مدارس علوم دینی اهل سنت با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۹ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۵ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۲۰۴ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثر تا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۱۵ ‏ / ۱۲ ‏ / ۹۵) به این شرکت ابلاغ فرمایند. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
بسمه تعالی شماره: ۱۱۵۱۹۴ تاریخ: ۲۲ / ۰۳ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد جناب آقای مهندس صابر سهرابی مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان فارس با سلام و احترام پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۱۶:۴۹ روز یکشنبه مورخ ۱۹ ‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند، منشأ اختلال ایجاد شده خاموش و روشن شدن سرورهای سامانه به دلیل تغییر در زیرساخت فیزیکی و ارتباطی آن سازمان بوده است. این موضوع که منجر به توقف سرویس‌های سامانه شده بود با انجام تنظیمات لازم و راه‌اندازی مجدد سرویس‌های مربوطه توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۱۶:۵۴ مرتفع گردید. توضیحات مربوطه خدمت نماینده محترم آن سازمان، آقای رحمانی ارائه شد. لازم به ذکر است خاموش و روشن شدن غیربرنامه‌ریزی شده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری باعث وارد آمدن صدمات جبران‌ناپذیر به آنها خواهد شد. تأثیر مخرب این رفتار بر روی فایل‌های سیستمی سیستم‌عامل و نرم‌افزار پایگاه‌داده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایل‌ها) موجب ایجاد اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون‌اداری شده و ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد. خواهشمند است با توجه به اهمیت و حساسیت موضوع و به منظور جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید هرگونه اقدام در خصوص سرورهای سامانه با هماهنگی این شرکت انجام گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
شماره حساب بانک ملت جهت واریز وجه بستانکاری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بیمارستان شهیدهاشمی نژاد با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب ۳۱۳۹۶۸۵۴۱۵ بانک ملت شعبه دلپذیر تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد جناب آقای علی‌اکبر شامانی مدیر کل محترم اداره کل گمرکات اینچه برون استان گلستان با سلام و احترام به استحضار می‎رساند عملیات نصب سرورهای آن مجموعه محترم در روز سهشنبه مورخ ۲۷ ‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏ / ۹۵ انجام گردید. به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. بدیهی است از این پس با قطع شدن دسترسی پیمانکار از منابع سیستم، مسئولیت حفاظت و تغییرات آن متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. باسپاس الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
پیشنهاد قیمت راه‌اندازی کلاستر Oracle Application Server
بسمه تعالی شماره: ۸۰۲۱۹ تاریخ: ۱۷ / ۰۸ / ۱۳۹۳ پیوست: دارد با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۲۸۸۷۵۸ / ۹۳ / ۱ مورخ ۱۷ / ۸ / ۹۳ درخصوص راه‌اندازی سرویس کلاستر برنامه کاربردی طرح اتوماسیون اداری الماس‌گام (Oracle Application Server ۱۰ g) بصورت Active Pasive، ضمن تائید مشخصات سخت‌افزاری ارائه‌شده برای این منظور، به پیوست پیشنهاد قیمت این شرکت جهت راه‌اندازی سرویس کلاستر به همراه طرح پیشنهادی افزایش دسترس پذیری سیستم اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی تقدیم می‌گردد.
بسمه تعالی شرکت محترم مهندسی فاراد رایانه پرداز اصفهان شماره: تاریخ: پیوست: دارد با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس‌گام به شماره ۱۳ ‏ / ۹۴ ‏ / ۱۶۵۱۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۲۹۲ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام می‎گردد. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
اقدامات لازم برای ارسال صورتحساب مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد مجمع امور صنفی شمیرانات با سلام و احترام خواهشمند است نسبت به ارسال فیشهای واریزی مالیات مکسوره از صورتحسابهای سال ۹۳ و ۹۴ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: دارد اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مرکزی عطف به قرارداد شماره ۲۶۲ مورخ ۱۷ / ۰۱ / ۱۴۰۲ با موضوع نگهداری وپشتیبانی اتوماسیون اداری، به پیوست اصل ضمانت‌نامه حسن اجرای تعهدات به شماره ۷۵۴۰۱۵۲۰۴۴۲۶۰۹ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۲ بانک پارسیان شعبه میدان تختی به مبلغ ۳۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال می‌گردد. خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانت‌نامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند. با سپاس محسن بشیری مدیر مالی واداری
معرفی نماینده شرکت برای دریافت وثیقه
شماره: ۱۱۴۲۸۳ تاریخ: ۱۵ / ۰۲ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد بسمه تعالی معاونت محترم امور مالی بانک دی با سلام و احترام بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت ضمانتنامه بانکی به مبلغ ۷۶ ٫ ۱۳۷ ٫ ۵۰۰ ریال و سفته به مبلغ ۳۰ ٫ ۴۵۵ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد پشتیبانی شماره ۳۴۵۹ / ۱۶ / ب د معرفی می‌گردد. باسپاس هادی نورنژاد ونوش مدیر مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۳۷۰۷۶ تاریخ: ۱۱ / ۱۲ / ۱۴۰۰ پیوست: دارد کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار با سلام و احترام عطف به قرارداد شماره ۱۳۲۷۳۵ مبنی بر پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۲۹۹۰ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد
مدیریت محترم بانک ملی ایران
شماره: تاریخ: ۲۷ / ۰۷ / ۹۴ پیوست: ندارد بسمه تعالی مدیریت محترم اداره امور شعب مرکزی بانک ملی ایران با سلام و احترام بدینوسیله آقای امیر ابراهیمی زیرآبادی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد اداره کل فرهنگ و ارشاد استان البرز با سلام و احترام بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
درخواست صدور ضمانتنامه به مبلغ ۷۶۳۰۰۰۰۰ ریال
بسمه تعالی شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بانک کار آفرین با سلام و احترام خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامه‌ای به مبلغ ۷۶ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن اجرای تعهدات قرارداد شماره ۵۰۰۱ / ۱۶ / ۹۹، به سر رسید یک سال، به نفع سازمان اتکا به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید. ۱ -وجه نقد به مبلغ ۷ ٫ ۶۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود. ۲ - یک برگ سفته جمعا به ارزش ۱۰۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال. با تشکر مرتضی قلی‌پور اردکانی مدیر مالی
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سرور معاونت محترم اداره کل حفاظت فناوری اطلاعات و اسناد بانک سپه با سلام و احترام پیرو سؤالات تعدادی از مشتریان این شرکت در مورد سازگاری سامانه اتوماسیون اداری با تقویم سال ۱۴۰۰ شمسی و شیوه شماره‏گذاری نامه‎های سامانه در این سال، نکاتی به شرح زیر را به استحضار می‌رساند: ۱ ‏- برای سال جدید در رابطه با شیوه شماره‏گذاری، تمهیداتی در این خصوص در سامانه در نظر گرفته‌شده که لازم است از هم‌اکنون مد نظر قرار گیرد. ۲ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، با توجه به این‏که کلیه تاریخهای سیستم بصورت میلادی ذخیره می‏گردد (و هنگام نمایش، تاریخ تبدیل و بصورت تاریخ شمسی نمایش داده می‏شود)، لذا با تغییر سال هیچگونه مشکلی در عملکرد سامانه بوجود نخواهد آمد. ۳ ‏- با شروع سال ۱۴۰۰ شمسی، بخش پیش‏کد شماره‏ی نامه‏‌‏ها در سازمانهایی که برای شماره‏گذاری نامه‏های خود از پیش‏کد سال استفاده کرده‏اند، در صورت دو رقمی بودن این پیش‌کد، به شکل «۰۰» و در صورت چهاررقمی بودن به شکل «۱۴۰۰» نمایش داده خواهد شد. ۴ ‏- چنانچه سازمانی، استفاده از پیش کد «۰۰» را مناسب نمیداند، می‏تواند پیش از شروع سال ۱۴۰۰ شیوه شماره‏گذاری نامه‏های خود را برای این سال به یکی از دو روش زیر (در مسیر منوی اطلاعات پایه – دبیرخانه‏ها) تنظیم نمایند: الف) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) بدون پیش‏کد سال در این روش برای مؤثر بودن سال بر شروع شماره سریال نامه‏ها، ضروری است در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری گزینه «تا انتهای سال» انتخاب گردد. ب) تنظیم شیوه شماره‏گذاری جدید (با تاریخ شروع ۰۱ ‏ / ۰۱ ‏ / ۱۴۰۰) با پارامتر پیش‏کد سال چهاررقمی در این روش در صفحه تعریف شیوه شماره‏گذاری پس از انتخاب و درج پارامتر پیش‏کد سال، فهرست گزینه «سال» در این صفحه فعال می‏شود و از آن فهرست، گزینه «چهاررقمی» انتخاب شود. توجه مهم: بدیهی است که در این قبیل سازمان‏ها، در صورت تغییر شیوه شماره‏گذاری، با توجه به تمهیدات فنی اندیشیده شده، هیچگونه تغییری در پیش‏کد و شماره نامه‏های قبلی سازمان بوجود نخواهد آمد و کماکان مکاتبات قبلی با همان شماره و پیش‏کدی که قبلا ثبت‌شده، قابل جستجو و پیگیری خواهد بود. ۵ ‏- سازمان‏هایی که در شیوه شماره‏گذاری مکاتبات خود از پیش‏کد سال استفاده نمی‏کنند، در سال ۱۴۰۰ هیچگونه مشکل و تغییری در روند کار سامانه اتوماسیون اداری آنها بوجود نخواهد آمد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
تحویل نامه به بانک پارسیان
بسمه تعالی شماره: ۱۵۷۸۳۸ تاریخ: ۲۲ / ۰۸ / ۱۴۰۳ پیوست: ندارد لطفا تحویل سرکار خانم مهیمنی شود. جناب آقای امیریان مدیر کل محترم اداره پشتیبانی و املاک پست‌بانک ایران باسلام و احترام بدینوسیله بانک پارسیان شعبه چهارراه تختی با کد ۱۰۵۴، جهت معرفی به بانک مذکور برای دریافت ضمانت‌نامه قرارداد پشتیبانی سامانه اتوماسیون اداری الماسگام معرفی می‌گردد. خواهشمند است مقرر بفرمایید اقدامات مقتضی را مبذول بفرمایند. تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱ تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ www. gamelectronics. com info@gamelectronics. com
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسن صیحانی مدیریت محترم امور مهندسی نرم‌افزار بانک ایران‌زمین با سلام و احترام پیرو بررسی گزارشات دورهای دریافت شده از طرف کارشناسان محترم بانک، مشخص گردید سرور دیتاگارد سایت بحران میرداماد از حالت سینک خارج‌شده و ضروری است به منظور رفع مشکل و در مدار قرار گرفتن سرور مذکور، مجددا به صورت حضوری نصب و راه‌اندازی شود. در همین راستا طی هماهنگی انجام‌شده با نماینده محترم بانک (سرکارخانم وفادار)، روز سهشنبه مورخ ۲۴ / ۰۳ / ۱۴۰۱ کارشناس پایگاه داده شرکت گام‌الکترونیک (آقای محمدرضا لامعی) جهت انجام اقدامات مقتضی در محل بانک به آدرس یوسف‌آباد، خیابان سید جمال‌الدین اسد آبادی، کوچه ۶۹، ساختمان بانک ایران‌زمین، طبقه دوم، واحد ۴، حضور خواهند یافت. لازم به ذکر است کارشناس شرکت تلفن همراه، یک دستگاه هارد اکسترنال و لپتاپ نیز جهت پیشبرد اقدامات مربوط به این مورد به همراه دارند. همچنین پیرو مذاکره صورت گرفته خواهشمند است مقرر فرمایید آخرین لیست آدرسهای اینترنتی (IP) سرورهای دیتاگارد فعال آن بانک بصورت مکتوب در اختیار این شرکت قرار گیرد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی
تهدیدات در زیرساخت‌های نرم‌افزاری
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس حسین سلیمانی معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرم‌افزار بانک ملت با سلام و احترام بازگشت به نامه شماره ۱۷۳۰۸۵۵ / ۱۴۰۰ مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۱۴۰۰ با موضوع آسیب‌پذیری محصولات Jetbrain- گزارش ۴، به استحضار می‌رساند با توجه به عدم استفاده از محصول آسیب‌پذیر عنوان‌شده در زیرساخت‌های نرم‌افزاری سامانه اتوماسیون اداری، تهدیدی در این زمینه برای سامانه وجود نخواهد داشت. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بسمه تعالی شماره: تاریخ:.. /.. / ۱۴۰۱ قرارداد فروش سیستم نرمافزاری این قرارداد فی‌مابین موسسه راهبردی بازنشستگی صبا به شماره ثبت ۴۱۴۴۶ با شماره اقتصادی ۴۱۱۵۴۵۵۵۶۳۱۶، شناسه‌ملی ۱۴۰۰۶۷۱۷۶۴۳، کد کارگاهی ۰۲۷۶۷۹۰۰۳۴ و به نشانی تهران، ستارخان، کوثر سوم پلاک ۴۲، به نمایندگی آقای محسن به سمت مدیرعامل و آقای هادی خانمحمدی به سمت قائممقام مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده می‎شود از یک‌طرف و شرکت گام‎الکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، به‏نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی به سمت مدیرعامل و آقای محمد ابراهیم مقدس زاده به سمت نائب رئیس هیات مدیره طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۲۲۱۵۲ مورخ ۱۹ / ۰۱ / ۱۴۰۰)، که از این پس «فروشنده» نامیده می‎شود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید. ماده ۱ ‏- موضوع قرارداد ۱ - فروش یک بسته نرم‌افزار ۱۵۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۹) تولید شده در شرکت گام‌الکترونیک ثبت‌شده در شورایعالی انفورماتیک با نام الماس‌گام (که از این پس به آن سیستم گفته می‌شود) به شرح قابلیت‎های مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای: ۱ - ۱ سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات ۱۵۰ کاربره ۱ - ۲ مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS براساس: * فهرست قابلیت‌ها سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۱) * برنامه زمان‌بندی آموزش سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۲) * آموزش‌های سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۳) * شرح خدمات پشتیبانی … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۴) * تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۵) * تجهیزات مورد نیاز و بسترشبکه برای‌استقرار سیستم … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۶) * ضوابط تبادل الکترونیکی مکاتبات – پروتکل ECE … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۷) ماده ۲ ‏- مدت و محدوده قرارداد مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد ۴ ماه از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمان‎بندی (پیوست ۲) قرارداد می‌باشد. تبصره ۱ ‏: درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید می‎باشد. محدوده بهره‌برداری از نرم‌افزار موضوع این قرارداد ساختمان مرکزی خریدار واقع در تهران، ستارخان، کوثر سوم پلاک ۴۲ می‏باشد. ماده ۳ ‏- مبلغ قرارداد مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵۰ ریال می‌باشد که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت می‎گردد. ۱ - ۲ - ۳ - تبصره ۲ ‏: به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحساب‎های ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و در صورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده پرداخت می‌کند. تبصره ۳: درصورتی‎که اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل می‎گردد. ماده ۴ ‏- نحوه پرداخت ۴ - ۱ - کل مبلغ قرارداد پس از ارائه قفل سخت‌افزاری موضوع ماده یک قرارداد به فروشنده پرداخت میگردد. ماده ۵ ‏- تعهدات خریدار ۵ - ۵ - ۱ - خریدارمکلف است ظرف مدت یک هفته از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده تام‌الاختیار خود را برای نظارت بر اجرای موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید. تبصره ۴: در صورت تشخیص خریدار برای تغییر نماینده خود حین انجام پروژه، خریدار متعهد است ضمن ارائه سابقه پروژه به وی، آموزش‌های لازم را نیز به ایشان ارائه نماید. ۵ - ۲ - معرفی دو نماینده‎ی آشنا به امور اداری، نرم‌افزار، تعاریف و تنظیمات شبکه (مطابق با مفاد مندرج در پیوست ۳) ظرف مدت یک هفته از شروع قرارداد از طرف ‎خریدار به فروشنده به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگی‌ها و نیز دریافت توصیه‌های لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم. ۵ - ۳ - خریدار مکلف است امکان دسترسی به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را برای فروشنده فراهم نموده و مجوزهای لازم را برای ورود و خروج و استقرار در محل ساختمان سازمان فراهم نماید. ۵ - ۴ - درصورت توافق برای حضور کارشناس در محل خریدار، تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس‏ / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد بعهده خریدار خواهد بود. ۵ - ۵ - انجام توصیه‌های فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم ۵ - ۶ - پس از نصب سیستم موضوع قرارداد توسط فروشنده و ایجاد شرایط پایدار برای آن، خریدار متعهد به حفظ و نگهداری این شرایط می‌باشد. تبصره ۵: هرگونه تغییر سخت‎افزاری یا نرم‎افزاری در محیط پایدارشده سایت توسط فروشنده که بدون هماهنگی وی توسط عوامل خریدار (کارشناسان‏ / سایر پیمانکاران خریدار) انجام گیرد، سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد خارج نموده و انجام خدمات تخصصی برای بازگرداندن سیستم به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود. ۵ - ۷ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیه‌های مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وقفه مواجه نگردد. تبصره ۶: درصورتی‎که خریدار نتواند زیرساخت لازم را در زمان تعهد شده تهیه نماید مدت زمان پشتیبانی زیرساخت جایگزین، جزو خدمات پشتیبانی رسمی سیستم خواهد بود و خدمات اضافه‎ای که دراثر فقدان زیر ساخت مطلوب برای حفظ و نگهداری سیستم از سوی فروشنده ارائه می‎شود جداگانه محاسبه و از سوی خریدار پرداخت خواهد شد. ۵ - ۸ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده در آن جهت انجام کنترل‌ها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم. ۵ - ۹ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستم‌های عامل مربوط به سرورها و ایستگاه‎های‎کاری. ۵ - ۱۰ - خریدار موظف است نظر خود را درخصوص گزارش‌کارهای هر مرحله که توسط فروشنده ارائه می‌شود حداکثر تا ۵ روز کاری پس از تاریخ تحویل، اعلام نماید. تبصره ۷: درصورتی‎که ظرف مهلت مقرر، نماینده خریدار نظر خود را درخصوص گزارش مزبور اعلام نکند، گزارش‌کار مزبور تأیید شده تلقی می‎گردد. ۵ - ۱۱ - حق‎الزحمه مورد تائید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ تائید پرداخت می‌گردد. ۵ - ۱۲ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن. ۵ - ۱۳ - خریدار متعهد به ارائه چارت سازمانی به فروشنده و ورود اطلاعات آن و اطلاعات پایه به سیستم می‌باشد. ۵ - ۱۴ - خریدار متعهد است در پیش از نصب نرم‌افزار موضوع قرارداد، نسبت به تکمیل فرم پیش نیازهای نصب مطابق با پیوست شماره ۶ قرارداد اقدام و برای فروشنده ارسال نماید. ماده ۶ ‏- تعهدات فروشنده ۵ - ۶ - ۶ - ۱ - فروشنده متعهد است موضوع قرارداد را به موقع و به طور کامل با بکارگیری بهترین روش‌ها و رعایت استانداردهای پیاده‎سازی سیستم مطابق با شرایط مندرج در قرارداد و ضمائم آن به کار اجرا نماید. ۶ - ۲ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید. ۶ - ۳ - فروشنده متعهد است از نیروی انسانی متخصص و دارای صلاحیت کافی و لازم مربوط به موضوع قرارداد، استفاده نموده و درصورت به‎ کارگیری کارشناسان خارجی، نسبت به اخذ مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح اقدام نماید. ۶ - ۴ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده می‎گیرد. ۶ - ۵ - فروشنده مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و بدون اجازه کتبی خریدار حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر را ندارد. ۶ - ۶ - فروشنده اقرار می‌نماید توان فنی و تخصصی جهت انجام موضوع قرارداد را دارا می‎باشد. ۶ - ۷ - فروشنده موظف به نصب نرم‌افزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرور (Application Server، (Database Server در محل خریدار مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد می‌باشد. ۶ - ۸ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی نرم‌افزار موضوع قرارداد برای دو کارشناس به عنوان مدیرسیستم بصورت حضوری مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوست‎های ۲ و ۳ قرارداد می‌باشد. ۶ - ۹ - ارائه خدمات پشتیبانی به مدت ۱۲ ماه از تاریخ نصب نرم‌افزار برروی سرور مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۴ ۶ - ۱۰ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سخت‌افزاری، حمله ویروس‌های کامپیوتری، تخریب پرونده‌های اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرم‌افزار و یا توسط سایر نرم‌افزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمه‎ای به اطلاعات وارد شود فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمه‎دیدن احتمالی داده‌ها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار می‌باشد. بر این اساس هزینه‌های انجام‌شده از سوی فروشنده مطابق نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور محاسبه و به صورتحساب خریدار اضافه می‌گردد. تبصره ۸: چنانچه فروشنده طبق برنامه اجرایی توافق شده با خریدار جهت انجام خدمات به محل خریدار مراجعه نموده و متوجه آماده نبودن زیرساخت لازم و یا عدم شرایط لازم برای انجام خدمت گردد (مانند قطع برق، عدم حضور مخاطبین، فقدان سخت‎افزار یا نرم‎افزاری که خریدار موظف به تهیه آن بوده و ….) هزینه‎های مترتب بر اعزام کارشناس افزون بر خدمات قرارداد محاسبه خواهد شد. ۶ - ۱۱ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار می‌باشد. ۶ - ۱۲ - فروشنده موظف است تعهدات مندرج در قرارداد را در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی حداکثر ۱۷ (با استثناء روزهای تعطیل) ارائه نماید و در صورت نیاز به ارائه خدمات خارج از محدوده زمانی تعیین‌شده مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام کار برنامه‌ریزی نماید. ۶ - ۱۳ - فروشنده با توجه به امکانات و تجهیزاتی را که خریدار در اختیار قرار می‏دهد نسبت به تدوین راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy) اقدام نموده و با تائید خریدار سرویس‌های مربوطه را برای تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات با زمانبندی توافق شده با خریدار، راه‏اندازی و نحوه اجرای صحیح این فرآیند را به نماینده خریدار آموزش می‏دهد و خریدار مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبان‏گیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق می‏باشد. ۶ - ۱۴ - فروشنده موظف به تبدیل و انتقال اطلاعات از مکاتبات قبلی خریدار (نرم‌افزار مکاتبات شرکت چارگون) با فرض رمزنگاری نبودن اطلاعات به نرم‌افزار موضوع قرارداد می‌باشد. ماده ۷ ‏- تغییرات در شرح خدمات درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش می‎باشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راه‎حل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیم‌شده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کرده‎اند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت. ماده ۸ ‏- جریمه تأخیر ۷ - ۸ - ۸ - ۱ - تاخیرات فروشنده اگر فروشنده نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخص‌شده در ماده ۲ و براساس مفاد پیوست ۲ قرارداد تکمیل نماید خریدار می‌تواند مبلغ معادل نیم درصد (۵ ‏ / ۰ ٪) مبلغ آن مرحله از قرارداد را به ازای هر هفته تاخیر به عنوان جریمه محاسبه نماید. تا ۲۵ ٪ زمان هر مرحله به عنوان زمان مجاز تاخیر در نظر گرفته می‌شود که مشمول کسر جریمه می‌باشد و چنانچه جمع کل زمان تاخیر فروشنده به ۲۵ ٪ زمان مندرج در ماده ۲ برسد، خریدار می‌تواند قرارداد را فسخ نماید. ۸ - ۲ - تاخیرات خریدار چنانچه به‌علت قصور خریدار (به تأیید کتبی خود خریدار) تأخیری در کار خریدار ایجاد گردد، خریدار موظف است که به ازای هر روز تأخیر یک روز به زمان پروژه افزوده و مبلغی (به میزان هزینه روزانه فروشنده) به وی پرداخت نماید. ماده ۹ ‏- فسخ قرارداد ۹ - ۹ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد: ۹ - ۱ - ۱. انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده ۹ - ۱ - ۲. شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۳۷ ۹ - ۱ - ۳. انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار ۹ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل واخطار کتبی قبلی دارد: ۹ - ۲ - ۱. عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است. ۹ - ۲ - ۲. تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد تبصره ۹: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمه‎ها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت می‎گردد. ماده ۱۰ ‏- ممنوعیت‌های قانونی ۱۰ - ۱۰ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ ‏ / ۱۰ ‏ / ۱۳۳۷ می‎نماید. در صورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد. ۱۰ - ۲ - فروشنده اعلام می‎نماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد. ماده ۱۱ ‏- فورس ماژور درصورت بروز هر یک از مصادیق فورس ماژور برابر حقوق ایران درصورتی‌که انجام و اجرای موضوع قرارداد برای یکی از طرفین غیرممکن گردد و شرایط فورس ماژور برای مدت بیش از ۳ ماه ادامه داشته باشد، قرارداد فسخ شده تلقی و طرفین مکلف به تسویه حساب‏های فیمابین می‎باشند. درصورتی‌که عامل فورس ماژور قبل از انقضاء مدت قرارداد رفع گردد، درصورت تراضی طرفین به ادامه اجرای قرارداد، تعهدات طرفین به قوت خود باقی و فروشنده مکلف به ادامه اجرای قرارداد می‎باشد. ماده ۱۲ ‏- حقوق قراردادی و رازداری ۱۱ - ۱۲ - ۱۲ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل می‌نماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد. ۱۲ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل می‌شود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار می‌باشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید می‌شود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمی‌باشد. ماده ۱۳ ‏- ناظر خریدار متعهد است که شخصی را (اعم از حقیقی یا حقوقی) معرفی نماید تا بر انجام تعهدات فروشنده و امور مربوط به قرارداد نظارت نماید. اهم شرح وظایف ناظر عبارتست از: ‌ ۱۳ - ۱۳ - ۱ - نظارت بر نحوه انجام‎کار و تعهدات توسط فروشنده ۱۳ - ۲ - تأیید کتبی خدمات و فعالیت‌های انجام‌شده توسط فروشنده در هرمرحله حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت گزارش انجام‎کار ۱۳ - ۳ - جمع‎آوری نظرات کلیه عوامل خریدار (که به این پروژه مربوط می‎شوند) و انعکاس آنها به فروشنده و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآورده‎های قرارداد ۱۳ - ۴ - نظارت مستمر تا تحویل نهایی تعهدات پروژه و اتمام قرارداد ۱۳ - ۵ - عرضه طرح نظارت پروژه ۱۳ - ۶ - برپایی سایت آزمایشی و انجام تست‎های لازم قبل از استقرار نرم‎افزار در سایت واقعی خریدار ماده ۱۴ ‏- حل اختلاف درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر که ممکن است بین خریدار و فروشنده بروز کند خواه مربوط به انجام تعهدات قراردادی (اجرای قرارداد) خواه مربوط به تفسیر و تعبیر هریک از موارد قرارداد و یا پیوست‎های آن، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به محاکم صالحه حل و فصل خواهد شد. ماده ۱۵ ‏- قانون حاکم بر قرارداد این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. ماده ۱۶ ‏- اقامتگاه نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی می‌گردد. ماده ۱۷ ‏- نسخ قرارداد این قرارداد در ۱۷ ماده و ۹ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب می‌گردد، در سه نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید. فروشنده خریدار امیرحسین سعیدی نائینی محسن براتی مدیرعامل مدیرعامل محمدابراهیم مقدس زاده هادی خانمحمدی نائب رئیس هیات مدیره قائممقام مدیرعامل ۱
درخواست تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏ / ۰۴ ‏ / ۱۴۰۱ پیوست: ندارد مجتمع فولاد خراسان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۳۴۶ ٫ ۹۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیق‌تر و سریعتر سامانه‌های پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۹ ‏ / ۰۶ ‏ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۱۷۴۴۰ تاریخ: ۳۰ / ۰۶ / ۱۳۹۸ پیوست: ندارد فوری جناب آقای مهندس سید عبدالله حسینیان مدیرکل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی (ره) با سلام و احترام پیرو نامه‌های‏ ‏شماره ۱۱۲۳۹۱ مورخ ۱۴ / ۱۱ / ۱۳۹۷، ۱۱۵۲۵۹ مورخ ۲۵ / ۰۳ / ۱۳۹۸ و با توجه به بررسی و کنترل عملکرد موردی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس‌گام مربوط به تاریخ ۳۰ ‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏ / ۱۳۹۸ به استحضار می‌رساند علی‌رغم مکاتبات انجام‌شده همچنان اقدامی در خصوص افزایش فضای سرور پایگاه‌داده سامانه انجام‌نشده و در حال حاضر فضای ذخیره‌سازی باقی‌مانده در سرور مذکور ۴۵۰ گیگابایت بوده و با توجه به روند رشد داده‌ها (۳۰۰ گیگابایت در ماه)، حداکثر تا ۱ ٫ ۵ ماه دیگر این فضا نیز پر شده و عملکرد سامانه اتوماسیون اداری در آن سازمان با اختلال مواجه خواهد شد. همچنین در خصوص سیستم پشتیبان سامانه اتوماسیون اداری نیز همچنان مشکل کمبود فضا وجود داشته و در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه ۱۳ ٫ ۵ ترابایت می‌باشد که مطابق با استانداردهای موجود در زمینه ذخیره‌سازی نسخ پشتیبان و ضرورت در دسترس بودن فضای ذخیره‌سازی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود، ضروری است فضای ذخیره‌سازی فایل‌های پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۱۶ ٫ ۵ ترابایت افزایش یابد. خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و به منظور جلوگیری از بروز خسارات جبران‌ناپذیر، در خصوص افزایش فضای سرورهای مذکور دستور اقدام عاجل صادر فرمائید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
بازدید دوره‌ای از وضعیت خدمات پشتیبانی دانشگاه
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای دکتر غلام‌پور مدیر محترم امور پشتیبانی و رفاهی دانشگاه علوم پزشکی مشهد با سلام و احترام پیرو بازدید دوره‌ای انجام‌شده از وضعیت سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و همچنین کنترل فرآیند تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه از طریق دسترسی از راه دور، به پیوست گزارش تهیه‌شده در این زمینه و همچنین فهرست موارد خدمت اعلامی (دوره آبان ‏ماه) جهت بهره‌برداری مقتضی حضورتان ارسال می‌گردد. با تشکر مهدی اسد بگی معاون امور فنی و پشتیبانی رونوشت: جناب آقای مهندس جلیلی، مدیر محترم آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی مشهد
شماره: تاریخ: پیوست: دارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس سعید محمد حسینی مدیرعامل محترم شرکت سرمایه گذاری ساختمانی سپه با سلام و احترام به استحضار میرساند علت توقف سیستم اتوماسیون اداری در تاریخ ۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۹ با توجه به بررسی انجام‌شده توسط کارشناس این شرکت، پر شدن ۱۰۰ ٪ فضای پارتیشن oradate سرور پایگاه داده سامانه (پارتیشن اصلی دخیره دادهها) بوده است که موقتا با حذف حدود ۷ گیگابایت لاگ غیر ضروری از سرور مذکور مرتفع گردید. لذا ضروری فضای ذخیرهسازی دادهها در سرور مذکور به میزان ۲۰۰ گیگابایت ارئقاء یابد. لازم به ذکر است در همین راستا و با توجه به عدم وجود نسخه بهروز Backup یک نسخه Full Backup از اطلاعات سامانه تهیه شد. با عنایت به توضیحات فوق خواهشمند است دستور فرمایید ضمن تامین فضای مورد نیاز، با توجه به این‌که پایش وضعیت سرورها و فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات در شناسایی مشکلات و جلوگیری از بروز آن‌ها بسیار حائز اهمیت می‌باشد، کنترل سرورها به صورت روزانه توسط کارشناسان آن مجموعه انجام و نتایج به دست آمده، به صورت دوره‌ای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن، توصیه‌های لازم ارائه گردد. به پیوست نسخ به‌روز شده چک ‏لیست و راهنمای کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری حضورتان ارسال می‏گردد. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
ارسال نسخه امضاء شده شرکت
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۵ / ۰۹ / ۱۳۹۸ پیوست: دارد  با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم اتوماسیون اداری الماسگام ۴۰۰ کاربره به شماره ۱۱۷۸۵۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
بسمه تعالی شماره: ۱۵۰۲۱۶ تاریخ: ۰۸ / ۰۷ / ۱۴۰۲ پیوست: دارد شرکت فن آوران ایمن شبکه فاش باسلام و احترام عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۰۰۰۶ با موضوع خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس‌گام، به‏پیوست صورتحساب شماره ۲۴۵۷۷ به همراه یک عدد قفل ۵۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام می‎گردد.
قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۲۰ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۰۳ ‏‏‏‏‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد جناب آقای علیرضا آراسته فرد معاون محترم مالی اداری دانشگاه ادیان و مذاهب با سلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی نرم‌افزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۱۳۳۲۲ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۱۸ جهت اقدام مقتضی ارسال می‎گردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند. همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام می‎گردد.
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی جناب آقای مهندس فرشاد وحیدپور مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا با سلام و احترام پیرو نامه شماره ۱۳۳۸۷۲ مورخ ۲۵ / ۰۷ / ۱۴۰۰. و عطف به قرارداد شماره ۷۰۳۳۶ با موضوع نصب مجدد Oracle Database Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس‌گام و بهروز رسانی پایگاه داده سیستم به نگارش Oracle ۱۹ c، به استحضار می‎رساند پیرو هماهنگی صورت گرفته، عملیات نصب و راه‏اندازی سرور جدید پایگاه داده در روز یکشنبه مورخ ۰۲ / ۰۸ / ۱۴۰۰ توسط کارشناس این شرکت به صورت ارتباط از راه دور (Remote) به اتمام رسیده و به تأیید نماینده آن شرکت نیز رسانده شد. همچنین به پیوست کلیه شناسه‎ها و گذرواژه‎های این سیستم جهت اعمال مدیریت‎های لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار می‎گردد. لازم به ذکر است مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژه‌های سیستم، با کارفرما بوده و این شرکت در مواقع لزوم، در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود. شایان ذکر است همانطور که در مکاتبه و مذاکرات قبلی با نمایندگان محترم آن شرکت اعلام شدهاست، به منظور مدیریت سرور پایگاه داده، ضروریست سروری با مشخصات اعلام‌شده و به منظور راه‏اندازی Oracle Cloud Control در اختیار این شرکت قرار گیرد. خواهشمند است جهت انجام هماهنگی لازم و برنامه‌ریزی فعالیتهای بعدی، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید. با تشکر الهه مقدس زاده مدیر امور مشتریان
نماینده شرکت برای دریافت چک و سفته
شماره: تاریخ: پیوست: ندارد بسمه تعالی موسسه بیمه امید با سلام و احترام بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک و سفته معرفی می‌گردد. خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید. باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: ۱۱۷۶۰۸ تاریخ:۰۳ ‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏ / ۹۸ پیوست: دارد مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان سمنان با سلام و احترام همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ ‏‏‏‏ / ۰۸ ‏‏‏‏ / ۹۸ به اتمام می‌رسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن اداره محترم، بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۱۹۶ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام می‌دارد. شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیق‌تر و سریعترسامانه‌های پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانه‌ها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد حداکثر تا تاریخ ۳۰ ‏‏‏‏ / ۰۷ ‏‏‏‏ / ۹۸ به این شرکت ابلاغ فرمایند. اعتبار این پیشنهاد یک ماه می‌باشد. * دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک * دارای گواهینامه امنیتی * عضو سازمان نظام صنفی رایانه‌ای کشور * مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
درخواست اطلاعات قرارداد پشتیبانی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: شرکت سایپا باسلام و احترام عطف به قرارداد پشتیبانی ۱۰۵۵ / ۵۱ / ۲۳ / ۹۴، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند. ۱ -شماره و تاریخ قرارداد ۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد ۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده) ۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟ در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیری‌های لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید باسپاس لیلا بشیری خصال مدیریت اداری مالی
بسمه تعالی شماره: تاریخ: ۰۶ ‏‏‏‏ / ۰۶ ‏‏‏‏ / ۱۳۹۶ پیوست: دارد شرکت محترم سیمرغ تجارت با سلام و احترام به پیوست دو نسخه قرداد فروش سیستم اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۱۰۷۸ امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال می‌گردد. خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه‏های مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند. باسپاس الهه عصاری مدیر بازاریابی و فروش نرم‌افزار