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C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | [2] 徐乐江,《中国“钢铁侠”微利挑战国际化》,2012年11月14日,中国企业家网,作者:张丽娟。
[3] 宝钢新闻中心,日期:2010-10-27。
[4] 《人民日报》,2011年12月29日,《宝钢“蓝领创新”提升竞争力》,作者:沈文敏。
小结
在本章中,我们讨论的是经历又一个10年,行业先锋企业能否再一次领先。具体的实践获得成果证明,并不是所有的企业都能够保持领先,但是那些优秀的企业依然超越了自我,走在领先的行列中。我们还是借助于海尔、华为、联想、TCL和宝钢这五家企业来进行分析,它们虽在这10年中选择了各自不同的发展路径,但是所取得成效是一致的——继续做行业先锋。我们采用个案分析的方法得到如下结论,这些结论可以帮助我... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 我们要探索的正是这个发展轨迹的规律,如果成长结果都指向了持续成长,那么这个发展轨迹的规律就是值得我们研究的。
曾经领先者和持续领先者之间
这个行业一旦有新生者,无疑就说明了原来占据这个市场的企业表现得并不令人满意;如果这个行业不但出现新生者,还出现了新生的领先者,这说明原来的领先者已经失败。因此,请注意,我们不会以某家企业的规模来论英雄,我们恰恰放下了“规模”这个概念,未来关于持续领先的课题中,我们将以这家企业所在的行业在这些年里是否出现新生者、是否出现领先的新生者等来评判定夺这家企业本身的持续力,这是入选持续领先企业的最基本的结论要素。
行业里为什么跑来了新生者
是市场增大了吗
回忆10年前我们关于行业先锋企业未来持续领先课题的... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 可见,在缤纷的商业世界里,即使市场扩大了,即使你是原来的领先者,也不意味着你能够持续。
新生者们:创造或者重新激活市场
随着全球化体系逐渐建立,政治、文化、科技、金融、国家安全和生态发展这六个元素正迅速地推动整个世界越来越透明。在这个信息与知识时代出现的透明的商业世界里,由于技术更新速度迅疾,平坦意味着更多的开放,意味着更多的生机、更多的风险、更多的可能。
我们看到,这个时代的出现开始让传统工业企业处于痛苦的境地。许多传统的符合工业时代对于“好产品”要素的要求,比如功能齐全、价格公道和品质优秀,客户却不再买账。在消费者面前的可选择的产品引导了消费者不可思议地对某些需求特别关注,他们会为产品的个性化需求付出巨大代价,由客户个性需求决定... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 所以,这个时候,如果原来的领先者们还一味地在原地提防着对手,就会让自己的视野变得狭窄,新生者会一刻不停地抢走空白领地,也就是说,无论原来市场蛋糕有多大,只要新生者带来了新思路,那么很快,蓝海区域本身就让蛋糕更大了,如果这部分区域无限量地任由新生者扩大,那么原来的领先者就已经失败了,同时这个原来的领先者还会逐步丧失未来竞争的能力,如果它不能及时跟上的话。
甘地说过一句话:“一开始他们忽视你,然后嘲笑你,然后与你做斗争,最后你胜利了。”商业社会也是这么回事。作为一个市场新的进入者,可能不用太去想别人是怎么回事。这也是在积蓄力量或者发现更好市场机会的时候。这样的企业不胜枚举,比如比亚迪汽车、HTC手机、易讯网、京东商城、九阳电器,这些企业... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 未来的用户都是消费专家,因为世界的各类产品,它们的价值、价格和含金量都太透明了,用户们在未来的商业格局里,已经把选择产品看作一种技能、一种消遣、一种体验、一种责任。透明的世界也意味着公平开放的商业环境,未来的用户善于识破伪装,能够看穿营销噱头而辨别出产品真正的价值,他们并不局限于评估产品的功能、价格和质量的性能比,而更关注产品采用的技术、质量、性能等对自己特殊需求的满足。
消费已经成为一种寻宝活动:满怀着得到超值回报的期望在全球浩如烟海而变化无穷的产品和服务市场中永无休止地搜寻琳琅满目的产品、多姿多彩的形状、各种各样的定价。既然这样,显然谁有能力影响消费选择,谁就更能持续占据领先。这时,如果原来的领先者还只关心自己的竞争力,那么它一... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 这种情况下,客户需求导向,甚至精确到客户个性化需求导向的策略将使企业全面渗透到市场,谁能快速响应客户需求,谁就能优先取得市场占有率。
以时尚消费电子类产品为例,苹果软件产品应用店成为美国移动通信市场的新时尚,继之而来,微软、谷歌、诺基亚、英特尔等公司纷纷抢开应用商店,它们希望未来会让客户像在沃尔玛购物一样选购应用程序。在2009年巴塞罗那移动世界大会上,手机厂商、运营商和各类软件厂商都在谈论应用商店。苹果在iPhone上首创了这一商业模式,让用户可从应用商店中购买应用程序,苹果从收入中提成30%。
苹果的成功刺激了IT巨头们,微软迅速在其总部雷德蒙建立起微软零售体验中心,让客户身处一个“仓储式超市”,里面陈列着许多款使用微软操作系统... | 400套付费套装书 |
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小结
我们在本章中主要阐明中国行业先锋企业在新的10年里能否实现持续领先的能力。先锋企业在此过程中分别面临不同的行业问题,而我们的研究... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 表A-1 第三次筛选分析结果
选出先锋企业(排名不分先后顺序):
上海宝钢集团公司
海尔集团公司
联想控股有限公司
TCL集团股份有限公司
华为技术有限公司
附录B 研究和关注的问题
世界经济环境
1.在世界企业格局变迁、生产地变迁的阶段,具有代表性的公司的策略是什么?
2.各个具有代表性的公司的策略有何变化?变化的过程是怎样的?是因什么而产生变化的?
3.在不同阶段,具有竞争优势的公司拥有的优势是什么?这些优势是在什么条件下产生的?
4.谁是长期的胜利者,它们在这个过程中采取了什么策略、具备什么样的特点?
出口趋势研究
1.出口是不是中国企业未来的重要出路?
2.目前中国企业的出口状况如何?
3.中国企业能保持的增长速度有多快... | 400套付费套装书 |
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1978年 投资建厂,一期投资128亿元,1985年9月建成。
1991年 二期建成投资172亿元。
1996~2000年 三期建成投资623亿元。[1]
1998年 成立宝钢集团公司。
2000年 宝钢股份在上海证券交易所上市。
2001年 宝钢与巴西淡水河谷公司(CVRD)合资办矿。
2002年 宝钢实现合并销售收入777亿元,合并利润总额70.08亿元。全年产钢1948万吨,商品钢材1808万吨,分别完成年度计划的100.87%和102.95%。
2002年 公司加快重组整合,发展非钢产业。入股全国性股份制商业保险公司——中国太平洋保险(集团)股份有限公司。
2002年 与澳大利亚哈默斯利公司实施合资办矿,获得... | 400套付费套装书 |
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2001年 美国Appliance Manufacturer杂志评选世界家电十强,海尔综合实力位居第九。
2002年 联合国国际生态安全科学院授予海尔集团“国际生态安全最佳企业”,同时授予张瑞敏首席执行官“国际杰出企业家”荣誉。
2002年 世界权威市场调查机构Euromonitor发布了全球白色家电企业市场占有率最新排序,海尔在白色家电制造商中跃居全球第五。Euromonitor同时发布全球白色家电的产品品牌占有率排序,海尔冰箱以较大优势跃居全球冰箱品牌市场占有率榜首,成为全球冰箱第一品牌。
200... | 400套付费套装书 |
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2001年 联想软件顺利地通过了权威CMM认证机构路透集团CMM3的预评估。
2002年 中国具有国际领先水平的万亿次计算机在联想集团研制成功。
2003年 联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识“Lenovo”以代替原有的英文标识“Legend”,并在全球范围内注册。[5]
2004年 联想集团将其英文名称修改为Lenovo Group Limited,并成为国际奥委会全球合作伙伴。
2004年 联想集团和IBM签署收购IBM个人电脑事业部的协议。
2006年 都灵冬奥会开幕,联想为都灵冬奥会提供了5000台台式电脑、近... | 400套付费套装书 |
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2005年 TCL彩电销量雄居全球首位。
2007年 TCL彩电核心技术获美国国家电视学院艾美奖,这是中国公司历史上首次获得该奖项。
2008年 TCL集团首台液晶模组下线,标志着以TCL集团为代表的中国彩电业在建立新兴的平板电视核心竞争力和实施产业整体转型升级方面迈出了关键一步。
2009年 总投资达245亿元的深圳市第8.5代薄膜晶体管液晶显示器件(TFT-LCD)生产线项目宣布正式启动。同时,深圳市华星光电技术有限公司也宣布正式成立。
2010年 由深圳市政府和TCL集团共同投资245亿元的华星光电8.5代液晶面板项目开工。
2011年 TCL平板彩电销量首次... | 400套付费套装书 |
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创维集团大记事
1989年 创维实业有限公司在香港成立,并设立全球信息家电中心。
1992年 成立创维集团,总部设在香港,生产彩电、VCD、DVD,家庭影院和卫星接收机等产品。
1993年 营业额达到了2亿元,之后创维电视开始全面走向世界。
1995年 大屏幕电视重新设计,投放市场。创维起死回生。
1998年 创维实现销售32.5亿元,产销... | 400套付费套装书 |
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2013年 美的集团换股吸收合并美的电器,于2013年9月18日在深交所挂牌整体上市。
光明乳业股份有限公司
光明乳业股份有限公司介绍
光明乳业股份有限公司是股份制上市公司,主要从事乳和乳制品的开发、生产和销售,奶牛和公牛的饲养、培育,物流配送,营养保健食品的开发、生产和销售。公司拥有世界一流的乳品研究院、乳品加工设备以及先进的乳品加工工艺,形成了保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品,是目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一。
公司拥有世界一流的乳业研发中心和乳品加工设备,以及先进的乳品加工工艺。主要从事乳和乳品的开发... | 400套付费套装书 |
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2004年 格兰仕在全球最大的家电展——德国科隆展上正式发布了首创的光波空调,格兰仕光波炉、光波空调组成的“光波家电”面向全球彰显中国制造的创新实力。同年,格兰仕空调出口名列前茅。
2005年 全球最大的空调制造基地落户格兰仕。
2006年 格兰仕从集团的供应、配件生产、整机生产到国内外市场销售的整个价值链中分裂出了13个具有独立法人地位的子公司,建立起了以资本为纽带的母子公司治理结构。同年,从销售总值、出口创汇到纳税、利润等各项经营指标,全部创格兰仕历史新高。
2007年 格兰仕开始由过去的“低成本扩张”向“技术创新领先”战略转型,积极由“世界级制造品牌”向“世界级消费品牌”转变。
2008年 格兰仕成立30周年。
杭州... | 400套付费套装书 |
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到1999年年底,希望集团已发展成为以饲料为主,涉足食品、高科技、金融、房地产、生物化工等行业,拥有140多个工厂的全国性集团公司,是国内最大民营企业之一。在此期间,“希望”品牌成为全国著名品牌,希望饲料先后获“国家星火科技成果二等奖”“中国星火精品展示会金奖”“首届中国农业博览会金奖”等20多个奖项。希望集团先后被国家工商行政管理局等权威机构评为“... | 400套付费套装书 |
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2009年12月20日,夏新科技有限责任公司在厦门宣布正式成立。
夏新科技有限责任公司由四川九洲电器集团、中科创业投资有限公司以及管理团队共同出资成立,现持有“夏新”商标、专利、厦门夏新移动通讯有限公司(100%股权)、原夏新电子的软件、管理系统及与手机业务相关的生产和检测设备等。
夏新电子大记事
1997年 注册设立厦门厦新电子股份有限公司。同年,“厦新电子”股票在上海证券交易所挂牌上市。
1999年 厦新率先开发出中国第一台数字无绳电话。
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公司设有30家分公司、400多个办事处、15000多家经销商,在国内建立了覆盖全国省、地市、县(发达地区到乡镇)三级服务网络,在全国大中型城市自建了36个省级客户服务中心,在二三级城市自建了近400个地市级客户服务中心,在县、发达乡镇,建立了2000余个特约维修中心。
波导在保持国内领先的同时,积极进军国际市场。从2004年开始出口取得了迅猛发展,截至2005年,波导品牌手机出口已经覆盖五大洲、60多个国家和地区,其中包括法国、意大利等欧洲发达国家,以及俄罗斯、印度、墨西哥、巴西等各个国际品牌巨头重点争夺的市场。2005年,在第六届“CCID中... | 400套付费套装书 |
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生命的重点是超越有限我的渺小。
——休斯顿·史密斯
1914年,推销员出身的标准的生意人托马斯·沃森来到一家叫作“计算制表记录”的公司(CTR)做经理,几年之后他成为这家公司的主人,1924年他把这家公司更名为“国际商用机器公司”——IBM。2011年,“沃森”这个名字是美国人机智力挑战赛的主角,它是一个系统,IBM希望它能够理解复杂的问题,并且能够在准确度、可信度和速度上战胜可以辨析复杂问题的“人脑”。“沃森”赢了,IBM再一次实现了它的初衷——通过以前无法实现的方式推动科技进步。IBM可谓是20世纪最伟大的公司之一,它诞生的100年就是一个“生意”与“人类技术文明顶峰”共进的过程。
我们回看20... | 400套付费套装书 |
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这些先锋企业在世界舞台的表现让每一家中国本土企业都感到自豪,它们证明了中国力量已经在全球政治经济生活中扮演越来越重要的角色。经过20多年的发展,中国力量已经真正崛起:从大规模市场运作到资本与品牌运作,再到海外市场开... | 400套付费套装书 |
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参考文献
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[122] 作者:不详.切实加强知识产权管理工作,提升企业竞争力[J/OL].TCL集团股份有限公司.
[123] 华为基本法编写组.华为基本法[J/OL].外企人才在线,... | 400套付费套装书 |
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[152] GillisJonk.自制还是外包:新问题,新答案[J/OL].科尔尼,www.atkearney.com.cn.
[153] Sue Oaks,Bill Markham,Steve Mehltretter.管理21世纪的供应链[J/OL].科尔尼,www.atkearney.com.cn.
陈春花管理经典
争夺价值链
陈春花 赵海然 著
ISBN:978-7-111-54936-9
本书纸版由机械工业出版社于2016年出版,电子版由... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 德鲁克精辟地阐述了管理的本质:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威性就是成就。”管理经典正是源自于对管理实践的关注与洞察,并通过与实践的互动来引领实践,此即管理经典的实践性。基于这一特征,这些经典的研究成果在两个关键方面为我们的管理实践和管理研究贡献了价值:问题的框定与复杂问题的简单化。我们始终可以受益于那些引领管理实践变化并创造出无数价值的经典研究成果:泰勒的科学管理原理解决了劳动效率最大化的问题,韦伯的行政组织与法约尔的管理原则解决了组织效率最大化的问题,赫茨伯格的双因素理论解决了激励与满足感之间的关系问题,波特的竞争战略解决了如何获得企业竞争优势的问题,德鲁克让我们了解到知识员... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 儒家的思想是把欲望控制在一定范围之内,孔子因此删诗书、定礼乐。在孔子生活的时代,各诸侯国之间不断打仗,根本没有一个安定的环境,但是对于文化而言,如果没有安定的社会基础是很难保存的。因此,孔子为了保存宝贵的文化遗产,删诗书、定礼乐,教书授徒。
孔子有七十二贤人,三千弟子,这些弟子后来都成了文化的主将,为中华文化的发展做出了巨大的贡献。孔子删诗书、定礼乐,就能保存文化了吗?我想是的,因为诗书礼乐是文化的形式,如果没有一定的形式,任何一个事物也难以保存。汉代班固《汉书·艺文志》上说“六艺之文,乐以和神,仁之表也;诗以正言,义之用也;礼以明体,明者著见,故无训也。书以广听,知之术也;春秋以断事,信之符也”。因此,孔子在战事纷纷的年代要保存一... | 400套付费套装书 |
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感谢机械工业出版社及华章公司,感谢前总经理周中华、副总经理王磊、前副总经理张渝涓女士10年... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 我们以跨国分销零售商与中国消费群体在价值链下游部分的现象作为本书的第一部分,希望读者能通过了解跨国零售集团吸引消费群体的经营手段和方式明白跨国零售集团“挟天子以令诸侯”的缘由:既然跨国零售集团通过它们的经营方式把握住中国消费群体,它们就更可以掌握中国制造商和供货商。
由此,本书的第二部分主要深入探讨跨国零售集团为维护自身发展的利益与中国制造商之间产生的矛盾与所追求的共同利益。由于跨国零售集团给中国制造商带来跨国采购的可能,加之跨国零售集团已逐渐成为分销领域最重要的成员,中国制造商和供货商只能面对这一“别无选择的分销模式”。
我们看到中国分销零售领域的成长非常迅速,中国分销零售商和中国制造商共同经营价值链是化解跨国零售集团“达摩克利斯... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 20000平方米以上的百货商店、分店在30家以上的连锁店,仍只允许外资持有50%以下股权的合资企业经营。至此,将基本取消对跨国零售集团零售企业的一切限制,除了极个别商品外(如粮食),跨国零售集团可以从事各种商品的零售、批发、代理和特许经营,可以合资合作,也可以独资经营。
4.2001年起不断发展壮大
跨国零售商为抢占入世后的竞争制高点,扩张突然加快。以稳健著称的沃尔玛,其触角开始从华南地区向华北、华东、东北和西南同步展开;以上海为基地的麦德龙,除加快原有已确定的沿长江向内地渗透的发展战略外,对东南、东北和华北地区的布点也在进行;原先开店速度最快的家乐福,虽遇重重障碍,但并没有影响其继续抢占零售市场份额的计划。
跨国零售集团的进入速度... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 在如此短的时间内,有这么多商界“大腕”在本已非常“拥挤”的零售业一掷千金,不得不让人对上海零售业空间产生不少想象。无论怎样,跨国零售集团在上海经营得还是比较成功,2000年上海市大卖场销售总额为120亿元,其中跨国零售集团就达到了80亿元的规模。
情景
在浦东,由于乐客多的加盟,大卖场的数量将增至12家,这12家多在地铁2号线附近,家得利大卖场与易初莲花仅相距200米。上海超市和便利店分布的密度更高。一项调查显示,92%的上海家庭购物者步行10分钟就可以找到便利店,居全国首位,而市区的一些门店更是相距只有几步之遥。
在上海市区,超市的面积都在三五百平方米,和居民生活、工作地点靠得很近,提供的是类似油盐酱醋等日常用品;大卖场面积则都在... | 400套付费套装书 |
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契约型垂直行销系统:分销管理系统中的各个独立成员,以契约为基础进行分销管理规划的整合,实现作业的经济性与市场影响力。基本上又可分为三种形式:批发商主导的志愿性群体、零售商主导的合作性群体,以及连锁加盟制度。
3.分销调整策略
所谓分销调整策略,即是在审慎评估的基础上,对现有分销管理进行调整。其有以下四个先决条件:
·进行内外部的环境变动分析,例如,消费者市场与购买习惯是否已变动?零售的生命周期是否已变动?制造厂商的财务能力是否已变动?产品的生命周期是否已变动?
·... | 400套付费套装书 |
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中国分销零售渠道的现状
生产过剩,渠道稀缺
在经历了连续的经济高涨和通货膨胀之后,随之出现了通货紧缩。到“八五”期间的投资项目陆续在1996年和1997年投产后,中国不仅告别了几十年的短缺,而且,突然出现了意想不到的生产能力普遍过剩的情形,许多产业生产能力过剩的幅度超过30%。投资与消费需求不足,市场疲软,物价下降。财税金融政策用遍之后,政府依然回天乏力。
或许用新制度学的观点来看待这一问题,可以迎刃而解。新制度学派认为一切社会经济问题的根源在于稀缺,那么过去是商品稀缺、产业资本扩张,现在是生产过剩、渠道稀缺、商业资本扩张。由于中国自身的分销渠道与市场需求差距甚远,这就给... | 400套付费套装书 |
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根据在巴西和阿根廷发生的情况,中国零售行业目前的形势不容乐观。但中国企业也不一定就竞争不过外国企业,关键是中国企业要采取措施尽快从商业模式、企业规模、运作流程、物流管理以及店铺选址等方面向世界一流的分销零售企业看齐。
[1] 《中国经济时报》2002/6/5《中国流通企业如何迎接跨国公司挑战——访麦肯锡公司董事戴乔治》,作者:谢宝康。
跨国零售集团在中国市场的优势
我们知道,跨国企业进军中国市场是其规模扩张的必然要求,正是因为规模优势,才使得跨国企业在全球化的背景下进入中国市场... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 许多单位虽然上了先进的计算机硬件及软件系统,但为了使计算机系统适应落后的管理模式和低素质的员工队伍,就对计算机管理进行改造,而不是提高人员素质来适应现代管理系统,这等于高速公路上跑人力车。
回到开篇,我们提到的这个极富挑战性的中国分销领域的现象,即中国制造商和供货商赖以生存的分销网络正被一大部分世界级的跨国零售集团占领和控制着,这才刚刚开始......
在下文中,你将会明白为什么跨国零售集团可以这样顺利地进入中国,又是什么让它们在中国如此迅速地扩张?
中国零售业企业总量不少,但规模普遍偏小。据统计,中国现有的连锁商业企业平均每家拥有的店铺数为17个,不少连锁企业仅有三四家。
即使是中国目前规模最大的上海联华超市公司和上海华联超市公司... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 国内的零售店往往给人千店一面的感觉,1996、1997年特别明显,因此,后开的几乎是开一家败一家,而且把先期开业的也拖得日子难熬,主要原因是缺乏战略策划。国际零售巨头非常注重战略策划,而且能适时变化,如沃尔玛在商品结构方面非常注重本土化(如何保护利润流),一般70%的商品都来自本土采购,这是适应本土消费的明确定位。麦德龙对顾客的承诺就是永远不缺货(如何为客户获取价值从而盈利),而且保证不会出现只有样品、没有存货的现象。零售企业如果没有一整套战略策划,就如同没有发动机的船。
2.商品组合手段:客户选取
由于跨国零售集团有资源渠道的优势,加之对目标顾客准确的研究和消费结构的把握,它们选择和销售的商品适销程度非常高。在同等的经营规模里,跨... | 400套付费套装书 |
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在中国香港和日本,那里的消费者除了购买当地产品外,更希望找到原汁原味的“法国制造”商品。
资料来源:www.runsky.com,2002/11/12《家乐福的“变色龙”战略》,作者:陈梓。
“与所在地的周围环境融为一体”“按照当地的民情民意办店”,这种战略从家乐福20世纪70年代开拓国际市场时就实行了,几十年来一直是家乐福经营的法宝。
设店的地点选择是否得当,往往是成功的决定因素。为了保证开业后一定能吸引和抓住当地顾客,家乐福在开设每家新店前,都要进行长期细致的市场考察,诸如当地的生活方式、消费水... | 400套付费套装书 |
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19个月后,克拉克最终在台湾南部的高雄发现了个好位置。租约的期限是10年,后来,土地的所有者信心大增,把租约的时限延长到了20年。但是这块地只有7500平方米,而且其中的一半还被用来修停车场。
这时候,克拉克的前助手姆·司瑞(Mme Thirion)和另外两个海外工作的经理以及三个在法国招聘的中国台湾员工赶到高... | 400套付费套装书 |
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第一次顾客调查之后,家乐福设计了一种“顾客建议表格”,放置在每家店的信息服务台上。为了维护家乐福的形象,收到建议或投诉的部门经理必须在48小时内做出答复。这些投诉和建议被收集到公司的文件中保存。这个工具十分有效,它源源不断地从顾客那里得到有价值的建议。
这个案例说明的是,家乐福胜人一筹的占据市场的能力来源于其对消费者购买行为特征的充分重视,并且他们用自己... | 400套付费套装书 |
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参考资料
本土化进程
本土化进程充斥如此多的变数,但成功的案例仍然告诉我们,特色是任何外企成功实现本土化不可丢掉的灵魂。比如,为何万客隆放言要在广州开一家“真正批发”的分店?经过五年的兜兜转转,从起点走回起点的万客隆终于领悟:它们的生命在于专注批发。
家乐福中国区副总裁陈耀东表示,这是基于管理技术上的考虑。陈耀东表示:“本土化就是要把先进的技术和理念拿进来,如果公司本身技术还赶不上当地技术,就无本土化可言。第二步就是让自身的经营模式与当地市场、管理、服务磨合,使之习... | 400套付费套装书 |
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跨国零售巨擘掀起的开店狂澜,某种程度上昭示着在国家经贸委等国家主管部门对前期进入内地市场的外商零售企业进行梳理和整改后,地方政府同时加紧对现有市场资源的整合;来华潜心“修炼”五年以上的跨国零售集团趁大门洞开之际发力总攻,加速圈地。
3.并购风起[3]
尽管从数字上来说,外资进入中国零售业还只是开了个头,它们2002年的营业额仅占全国商业零售总额的2.5%。但可以断定,更大的市场板块... | 400套付费套装书 |
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家乐福案例二:家乐福在中国打“擦边球”[5]
家乐福在中国终于渡过了危机——它以27家分店35%的股权为筹码,和中国政府部门进行艰苦谈判,最终获得了在中国的生存权。当然,它也为此付出了高昂代价:必须进行改制,出售部分股权给中方企业。
2000年,也就是家乐福进入中国市... | 400套付费套装书 |
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资料来源:《中国青年报》2002/6/17《地方越权审批放水外资零售进驻》,作者:程刚。
按照我们的了解,辽宁省有18家跨国零售企业,几乎每家企业外方的股权都远远超过了65%这一限制性比例,部分企业甚至是100%独资。这1... | 400套付费套装书 |
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·授权导入。授权导入即外商在华开设品牌专卖店或授权中资企业代理,或以许可证方式,在华开展特许经营店。
随着中国零售行业开放程度扩大,跨国零售企业可能越来越少地需要运用这些伎俩,而是堂堂正正地出现在中国零售市场上。
世界最强的零售业对手通过发掘现代价值链的利润区,以客户为中心深入消费群,它们在带来治理零售业结构、战略管理、商业模式等的同时,还带来了全新的经营方式——这些相对崭新的零售业经营方式将会影响中国现有零售业的转型和提升。
在下一节里,你会明白什么是革新后的零售业经营方式?它将如何... | 400套付费套装书 |
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·目录商店(Catalog Showroom)是指其陈列室邻近期货仓的一种零售商。
上述一些业态模式在国内有些已经为商家所应用,如天津家世界的家居建材市场,就是一种以家得宝为原型的商铺,在国内已经慢慢站稳脚跟。苏宁和北京国美以经营家电为主攻方向,也是有声有色。
由于零售商铺的投资和管理费用是可预见的,促进销售争夺纯利是零售集团最重要的决策。这些应运而生的业态模式也正是各类零售商为争取利润空间而精心策划的。
新闻资料
“迪亚”挑战现有商业业态又一商业新业态登陆上海
一个与国际接轨的品牌商品连锁折扣店——迪亚天天... | 400套付费套装书 |
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在美国,各大型商场都普遍运用了电子信息技术,包括计算机技术、通信网络技术、条码技术和电子转账作业系统等现代科学技术。即使一些小餐馆、小旅馆、小食品店也都采用计算机系统。计算机的运用不仅是在零售现金出纳、销售收入计算、复核和商品储备管理,而且在经营核算、信息和经营决策上也得到广泛的应用。许多大商场还采用了先进的多媒体技术和卫星通信技术,通过音像传递,经营者可随时了解到分布在全国各地及国外分店详细的经营管理情况,以加强控制和及时做出经营决策。
参考资料
创新意识不强,中国零售业发展的弱点之一
20年的改革开放,中国城市发展较快,地域扩张、人口倍增、功能多样化,有力地促进了商业发展。但城市向四周扩张,形成... | 400套付费套装书 |
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(2)折扣优惠促销。美国常见的折扣促销手段有以下六种。
参考资料
目标市场不明确,中国零售业发展的弱点之三
零售商业要在竞争激烈的市场站稳脚跟,关键在于全面分析市场、掌握消费者需求的基础上,选准目标市场、明确市场定位、体现企业的个性和特色。国家统计局中国经济景气监测中心在对全国20个城市进行长达半年的调研后,形成的《1999年中国城市居民消费形态报告》认为:中国经济在经过快速发展后,迎来了阶层消费时代。在阶层消费时代,企业应重视细分市场,确定目标消费群体,并根据其消费需求、心... | 400套付费套装书 |
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一家宜家家居商店大约有三个足球场大小。每家店拥有6000多种商品——各种陈设和家居用品,包括咖啡杯、皮革沙发、橱柜等。宜家家居出售斯堪的纳维亚风格的易于拆装的家具,每一部件装入平板箱,可到家后另行组装。顾客们可在舒适的展示厅内随意参观,那里有标签列明各种商品的价格、详细构成、组装指南、商品所在仓库,甚至还推荐了该商品的补充产品。顾客们从仓库找出自己需要的商品,用手推车运至大收银台付款。商... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 如果过去仅强调经验和单纯的技能,现在已经完全不够了,必须真正成为消费群的顾问,这是商业间竞争的一个重要方面。过去是可做可不做的事,在知识经济的时代,就成了导购员必须做到的事。智能型服务的核心还是知识经济,我们必须应用科学的方法而不是凭感觉制定决策。事实上,知识经济将越来越深刻地贯穿到零售企业管理的方方面面,比如商店的选址等。过去的单纯的技能服务,在知识经济时代必须用科学的方法来代替,知识经济的环境表明零售业应该是智能化的时代。
商业业态革命
中国正在集中爆发一次商业业态革命:连锁经营。世界20强跨国零售集团都是连锁化的发展,否则只能生存,发展是绝对不可能的。单店再大也很难发展,只有通过连锁化的发展才能形成一个合理的规模,这也是21世... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 在2002年我国连锁业百强中,就有30多家民营企业,销售额近700亿元,占销售总额的28%。
专家建议,面对即将白热化的竞争,国内零售企业的首要任务是变得更加专业化,业务人员要专业化,自己的产品也要专业化。然后要下大力气来巩固客户群。实际上,作为中国零售企业来说,对本地顾客的需求了解得比外国企业更多,这种优势是外来企业短时间内难以企及的。还要注意巩固和建立企业的品牌和信誉度,在这一点上国内企业尤其要花大力气。
资料来源:《经济日报》2002/7/31《超市扩张:求大还是求强》,作者:苏民。
21世纪中国零售业的经营策略
商业企业发展战略的选择[1]
零售业竞争越来越激烈,而普遍说来,竞争的失败往往栽在战术而非战略上。战术上的竞争很... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 中国的各类零售企业在重视成本控制上远远落后,有些甚至没有将费用支出与经营收入比率作分析和比较,要知道,如果经营没有效益和利润,即使融资再投资,由于失去了扩张的动力企业依然做不好事业。
分析 21世纪中国的摩尔
在研究国外零售行业的各个新型业态的时候,我们发现了摩尔。摩尔(Mall)是在毗邻的建筑群中或一个大型建筑物中,由一个管理机构组织、协调和规划,把一系列零售商店、服务机构组织在一起,提供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消费中心。美国西爱民顿摩尔是世界上最大的购物商场和室内游乐场,商场内有800多家商店、150家餐厅及食物馆、110家小食档及19家戏院,还有人工湖、人造波浪泳池及小型高尔夫球场等供游人玩乐。
摩尔具有三个特... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 赌赢了,赚到的钱都是这些零售企业的,供货商得不到多少好处;赌输了,这些零售企业以注册资本金承担责任,而供货商们却要搭进十倍甚至百倍于此的货款。
因此,对跨国零售集团而言,最重要的往往是搞好场地,配齐人员;货架上的商品都是赊销的,还要有年节庆、店庆、促销、条码费等名目繁多的费用。商店一开张营业,收入先归自己,供货商的货款拖欠三五个月那是行业惯例。而供货商为了回收货款和占有通路,还必须源源不断地向零售商供货,这就是我们提及的“旋涡”;零售商开的店越多,供货商沉没在其中的成本就越高,也就被绑得越紧。
情景
“我们价值50万元的商品放到成都的好又多超市,结账的时候,超市却让我们先算好通路费。结果算来算去,利润全没了,我们白忙活了,以后货也甭... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 交了这笔钱,供货商终于可以在其计算机联网中看到自己商品的条码号,才有资格交接下来的一系列费用。但花了十个单品的钱有时在货架上却只能看到四五个,那就不是费用而是交情问题了,交情不好,别说上架,连本钱都拿不回来。
小知识
黄金分割商品陈列线
琳琅满目的商品陈列对销售的促进作用无须质疑。有资料表明,放满陈列可平均提高24%的销售额。但具体怎么放有不少讲究。
商品放满陈列要做到以下几点:货架每一格至少陈列三个品种(畅销商品的陈列可少于三个品种),保证品种数量。就单位面积而言,平均每平方米要达到十一二个品种的陈列量。当商品暂缺货时,要采用销售频率高的商品来临时填补空缺商品位置,但应注意商品的品种和结构之间关联性的配合。放满陈列只是一个平面的设... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 这种得不偿失的做法让众多供货商完全没有利润可言。每次结算的时候会发现这一进一出赔出去的都是劳力,赚回来的所剩无几。
参考资料
家乐福各项不合理的收费
法国节日店庆费:每年10万元。中国节庆费:每年30万元。新店开张费:1万~2万元。老店翻新费:1万~2万元。DM海报费:每年2340元。
全国34家门店就是7.956万元,一般每家门店每年要印10次海报,就是79万元。端头费:每家门店2000元,34家门店就是6.8万元。新品费:每家门店进一个新商品要1000元,34家门店就是3.4万元。人员管理费:每人每月2000元。堆头费:每家门店3万~10万元。出厂价让利:销售额的8%。服务费:占销售额的1.5%~2%。咨询费:约占2%。排面管理... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 如果供货商的商品在目前的状态下的确难以开拓市场,那么通过与一些“明星企业”结成联盟的方式,可以与其共享分销渠道。合作伙伴之间可以是商品本身具有互补的特性,不存在任何利益上的重叠,或许还更能符合消费者的心愿。
联盟伙伴之间还可以分享有关客户偏好的信息,这将帮助小型企业在开拓自己市场的同时逐步了解自己客户的偏好以及自己的商品是否适应市场和消费者的需求。加入该联盟使得小型企业无须花费太多投资,这对于每一家准备迎接市场竞争的供货商来说都是极具实际意义的。
背景资料
妙士乳业与酒店餐饮业联手进入市场
酒店乳品主要是指非商超零售的堂饮用奶,1996年,妙士独家引进瑞典高压均质机和美国灌装线,开发出屋顶式纸包装商品——妙士一品乳,以其浓郁的口味和... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 宝洁成功的营销策略使其在中国市场取得如此骄人的成绩,其中,宝洁公司在渠道管理上更是注重与分销商之间伙伴关系的建立,主要从合理分工、一体化营销改造、对零售商进行教育以及信息共享四个方面展开。
合理分工——宝洁和其他渠道成员之间
分销商是指宝洁在各地精心挑选的实力雄厚的批发商。它们必须符合一定规模、财务能力、商誉、销售额、仓储能力、运输能力和客户结构等指标。其中所谓客户结构是指,候选分销商必须具备一个较为完善的、有一定广度和深度的客户网络,网络中应包括一定数量和一定层次的二级批发商和零售商,并且能较为完善地覆盖一个区域市场。这一选择标准表明宝洁更重视渠道资源本身。可以看出,合理分工可以避免因职能上的重复而造成的资源浪费,降低渠道成本。渠... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 强大的品牌光芒确实可以在市场上开辟一条光明大道,那么这于中小供货商是否便无生存之地了呢?在中国市场上任何一个大供货商都无法将商品覆盖整个市场,中小供货商仍有广阔的发展空间,但要获得持久的生存权,中小供货商就应该打造自己的核心竞争力。
我们不妨反过来看那些“品牌”仍处于弱势的制造商/供货商,强势的零售商之所以敢对一些中小供货商开刀,是它们没有自己的经营特色,在市场中扮演着可有可无的角色。中小供货商在市场中的地位是它们自己决定的,它们的崛起要有一个自强不息的磨砺过程。
另一方面的重要原因是,供货商对零售商深深的依赖关系导致了零售商在这场博弈中占据了更加主动的地位。改变自己对零售商这种严重的依赖关系,或许是解决问题的唯一途径。
进入了这些... | 400套付费套装书 |
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与大规模采购相比,沃尔玛的市场开拓力度显得非常小,其五年时间仅在中国开了八家店铺。这与沃尔玛对中国零售业市场的竞争判断有关。与沃尔玛具有相同外资背景的家乐福和麦德龙纷纷杀入中国市场。虽然不可否认的是家乐福和麦德龙都有很强的国际市场开拓能力,但毕竟中国正由计划经济向市场经济过渡,这个市场对它们来说同样陌生。况且中国国内的零售业在开放的春风吹拂下,在国家政策的阶段性保护下,占领市场的热情近乎疯狂。华联、超市发、天客隆、京客隆、万方超市、万佳超市等中国零售企业的竞争异常激烈。
在这种情况下,我们只能相信的是:沃尔玛不愿冒开拓陌生市场的风险,它在耐心等待中国政策的松动,政策一旦放开,沃尔玛将凭借其多年开拓全球市场的秘诀,立即开始攻... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 由于中国暂时缺少拥有国际知名度的品牌,由当地制造商生产,贴沃尔玛品牌,中国制造商只能借助沃尔玛的销售渠道赚取微薄的利润。
另外,中国的绝大部分供货商还没有建立互联网和EDI,跨国公司对中国企业还相当陌生,中国供货商对跨国采购的标准、程序缺乏了解。
背景资料
跨国公司要求什么
据了解,中国企业目前最大的困难在于对跨国企业的商品标准及采购程序不清楚,采购会上提供的材料和样品货不一致,造成成交率低下。在已举办的几次采购会上,跨国公司的采购方式、标准,让中国企业大开眼界。
宁波天邦饲料有限公司宠物事业部总经理陈兴能对这些买手很是佩服:“他们问得很细,比如,我们的猫粮到底给几岁的猫吃的?进入国内的超市,我们从来不需要回答这样的问题。而且,样品... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 我们注意到跨国零售集团通过其庞大的销售渠道来转移制造业中的部分利润,以所谓“天天低价”等形式来打压价格,以通路费用带来的利润来实现在中国的扩张,以全球采购为方式不断地将中国作为生产制造加工中心,最终满足它们对利润的贪婪;我们不禁要问,作为分销渠道的一员,在商品流通的过程中,到底是什么令它们给商品本身带来价值?
在下一节里,我们会一起去寻找没有定式的答案,这些赚走绝大部分利益的跨国零售集团在价值链上究竟起着什么作用?
无休止的商业竞赛中,不仅要比谁跑得快,更要看谁更持久。我们在对目前的这些零售业巨头做分析和研究的同时,也惊叹于它们通过精致的经营运作和质量控制,给它们所处价值链的上下游带来价值或提供增值。
我们用来衡量企业成功的标准不再... | 400套付费套装书 |
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这个案例的做法,对赛博来讲,是从制造商定向募集资金以加快自身的扩张速度;反过来对富士康来说,就是想掌握对销售终端的控制权;双方的利益都非常清晰。这个做法对富士康来说究竟是否会得益,要取决于富士康此举的最终目的,只要富士康的经营是以服务和与商家赛博共同建立终端,我们相信成效会非常显著。
电子/家电行业的分销渠道管理与快速消费品不同的地方在于对终端的控制管理:前者需要制造商和分销零售商合理分工,各行其道,与其说是精心控制终端不如以实际的方式让制造商和分销零售商一起建立终端;对快速消费品行业来说,控制终端是制造商树立品牌的唯一途径,从某种意义上说,得终端者得天下。
参考资料
富士康企业集团的全称是鸿富锦精密工业(... | 400套付费套装书 |
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整合营销资源
无论是在中国还是美国,或是世界上其他国家的任何地方,沃尔玛等跨国零售集团的广告都做得很少。常用的广告仅仅是黑白或红蓝两色的纸,而且发放的频率和制作的精美程度都不高。在他们的促销部经常会有组织艺术字体的技术培训,所有这些是为了让员工们能发挥各自的水平,并让宣传活动能在内部得到解决。
这些大型的跨国零售集团每天进行着非常频繁的市场资源整合工作,首先它们拥有自己的建筑——通常是一个大大的黑盒子加上周边停车场。这就决定着它们非常优越的广告位,例如外立面广告和室内天空、地面广告位、电梯广告位的价值显而易见。每个供货商想在这些地方立位... | 400套付费套装书 |
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我们以信息技术整合优势资源为例,对大型零售商来说管理人员必须能够随时随地获得他所需要的数据。某种商品在各个商场里一共有多少?上周的销售量呢?昨天呢?去年呢?订购了多少商品?什么时候可以到达什么商品?在管理信息系统应用之前,这样的工作必须通过大量的人工计算与处理才能得到。因此实时控制处于任何地点的商店的想法只是一个梦想而已。要在现有的基础上扩大经营规模,只有密切追踪信息处理技术的进步。
参考资料
沃尔玛的科学管理是其成功的关键。为适应如此巨大的零售商业的需求,沃尔玛拥有一个规模空前的计算机网络系统,微机工作站有5... | 400套付费套装书 |
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参考资料
从沃尔玛的发展轨迹看,它1962年开始实行连锁经营,经过前十几年的探索和起步期,1979年销售总额超过10亿美元。20世纪80年代是沃尔玛的成熟期,经过10年的努力,1990年销售总额达到326亿美元,成为美国最大的零售企业。进入90年代以后,沃尔玛进入快速发展期,并开始向国外发展,到2000年销售总额增加到1913亿美元,年均增长率达到22%,年均销售总额净增长近160亿美元。
沃尔玛尽管零售价格低于其他商店,但销售毛利率达到21.52%,税后净利润率达到3.... | 400套付费套装书 |
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如果零售商业只成为品牌商品的零售商,哪怕是规模很大的零售商,只要无法影响到品牌商品本身对市场需求的适合,那么零售商对品牌供货商来说只是一台大马力的“销售机器”,而掌握与操纵这台机器的人是品牌供货商。
就像我们在中国市场上看到的,许多零售商之间的竞争已经演化成一个同类商品两个著名世界品牌的竞争,竞争的操纵者是这些品牌公司,在这种竞争中零售商常常是被动的受害者。因此,零售商业必须完成对品牌供货商从销售带动到品牌主导的转变。
背景资料
品牌主导在于零售商业要参与品牌供货... | 400套付费套装书 |
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费用效率=某零售商的总销售额(或总销售量)/该零售商的总销售费用
利用大型零售商场的终端[2]
什么叫终端?终端是指与消费者直接发生买卖关系的经营场所。在企业间的竞争已从过去直接的市场竞争转向客户竞争的今天,谁能建立并把持销售终端,谁就找到了创造企业价值的通路。我们知道在大型零售商场,现场的各种摆设都可以给消费者心理暗示,那是个非常容易贴近最终顾客群的地方。
建设终端有利于市场信息的收集,通过每... | 400套付费套装书 |
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作为分销角色的主要成员的零售商不再是互相割据的客户网络中的一个成员,制造商可以相对直接地控制零售商,从零售商的数据库中获取有价值的零售信息,以促进分销业务的发展。在分销商网络向服务提供商网络转型的过程中,VMI(Vendor Managed Inventory,供货商管理库存)将产生巨大的推动作用。作为服务合作网络中的一员,分销商将享受到来自制造商的巨大支持。
我们可以将VMI概念和自来水的供给模式联想在一起,每个自来水用户在有用水需求的时候... | 400套付费套装书 |
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背景资料
实施VMI还需要考虑以下问题
处于供应链下游的企业的仓储人员可能认为VMI对其在企业中的地位是一种威胁,要做好他们的工作以保证有效地实施VMI。
拟订一份粗略的存货品种和补充库存计划,讨论VMI包含哪些存货品种、开始应该管理多少商品、何时增加新商品。
在哪里建立仓库、其仓储面积能否保证商品的进出和不断增长的商品需求、供应商使用什么样的工具交货,等等。
谁将代表供应商管理存货,其管理能力、声誉、业务范围和过去的经验、财务状况、人力资源等需要达到的标准;供应商将如何满足所有参与者的送货时间、送货地... | 400套付费套装书 |
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资料来源:中国物流在线,2003/8/29《沃尔玛在中国并非“不敌”家乐福》。
所谓“万事开头难”,打入跨国零售集团或是种种大型连锁超市再难都是为了最终盈利,如果在进入的前期已经通过销售费用分析法估算出这些生意并不赚钱,作为供货商我们还接这些订单吗?
[1] 《销售与市场》1999年第九期《如何选择分销商》,作者:张传忠。
[2] 《成功营销》2003年第二期《得终端者得天下》,作者:胡泳。
[3... | 400套付费套装书 |
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零售商作为分销渠道的一员,利益可从两方面来界定,即眼前和长久的商业利润。作为中间商的利润是通过进销差价获得,但其最大化的实现既不是靠差价的尽力扩... | 400套付费套装书 |
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[1] 《成功营销》2003年第二期《得终端者得天下》,作者:胡泳。
[2] 《销售与市场》2000年第九期《中国汽水的悲哀》,作者:彭诗金、尹郑红。
中小企业专用的“渠道倒立法”[1]
分销商,“恃强凌弱”
戴维是某化妆品企业的销售主管,负责四川市场的开拓。根据公司的一贯做法,开拓新市场的第一步工作就是找分销商,有了分销商后再来启动终端市场。由于戴维所在企业的商品在外埠市场没有一点儿知名度,戴维跑了大半个月,才好不容易在一地级市找到一个有点儿经销意愿的分销商,戴维就像找到了一根救命稻草,抓住了就不放手。戴维的企业对外埠市场有一套销售政策,可自从戴... | 400套付费套装书 |
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就这样,戴维决定先从C类超市实现突破,不求一步到位,只需一步步滚雪球似的打开局面。戴维针对C类、B类、A类这三种类型的超市制定了三种不同的策略,分别是先打后谈、以打促谈和围而不谈。
戴维这里所谓的“打”,意思是指通过采取一些有策略的行动造势布局,营造有利于自己的态势,从而改变自己的被动地位,在与超市的心理战中取得主动权。
1.针对C类超市的策略——先打后谈
步骤一:免费赠送
戴维为了突破C类超市零售商的心理防线,采取了“先打后谈”的策略,即先不谈买卖、不谈商品,对零售商无所求,只沟通感情、拉近关系,与零售商成为朋友后,商品进场的问题自然就解决了。
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不到两个月,B类零售超市的防线被突破,戴维又以较优惠的条件进入了B类零售超市,然后又全力支持B类终端的宣传和促销活动。如此,雪球越滚越大,三个月后,80%的B类终端被戴维一一攻破。
3.针对A类超市的策略——围而不谈
现在剩下的就是一家A类超市了。从一开始,戴维就决定不与其接触、不与其谈判,因为谈也是白谈,反而使自己陷入被动,还不如绕开它,不去碰它。所以,戴维对A类超市的策略是不谈、不接触,只包围。但怎么个包围法呢?
一是不断地变着花样在其周围超市搞活动、搞... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 被选择做二级分销商的也愿意,如果有机会“升级”为一级,那么只需从制造商手中接管现成的网络和市场,这是一个已做好的“蛋糕”摆在那里。如果不能升级为一级,还有自己的经销区域可以做。大家都平等竞争,谁也没话讲。
通过对分销商三个月的考核,从中挑选了一个综合评分最高的分销商“升级”,“升级”为一级分销商,大家也心服口服。
同时,戴维把预留的属于一级分销商的差价利润一分不少地返还给了这个分销商,分销商也从制造商手中接管了已建成的网络和市场。
后来,戴维倒过来做渠道的“套路”,形成了公司营造有利态势从而掌握主动权的模式。公司的销售老总还为这套模式取了一个名字叫“BOT模式”,意思是,由制造商从启动终端入手,把终端网络建设好,再运行一段时间,然后... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 新渠道的开发不仅意味着获得目前的非客户群体,而且可能使企业可以更快速、有效地应对市场需求的变化,或降低总体的交易成本,或改变现有的竞争劣势(如金融企业的地点劣势)。
传统以商品的竞争优势正逐渐消失,追求渠道的差异化是中国制造商面临的难题。渠道是制造商接触消费者的主要媒介,制造商应根据渠道来重组营销架构,以渠道为核心的组织更具竞争力。
附:案例与分析:利用渠道创造优势[1]
加强渠道效率
长期以来,中国制造商一直沿用传统的批发零售模式。这种金字塔式渠道的多层次框架降低了渠道的效率,延误了商品到达消费者手中的时间,导致制造商对终端消费者的信息掌控不力,并且增加了营销成本。根据麦肯锡高层管理论丛的资料,分销渠道成本通常占一个行业产品和服务... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 而不容忽视的是,中国本地的销售渠道本身质量并不高:从国营体系转过来的往往模式僵化;私营成分机智灵活,但分销商很多是从小商店发展起来,没有受过系统专业的培训,自身的素质欠佳。如果它们在营销水平和服务质量方面得不到改善,必然对品牌产生负面影响,从而损害制造商利益。
除了盈利政策外,制造商和分销商之间应建立共同的愿景,并为此而努力,使渠道成员获得长久成功而不仅仅是短期效益,这才是合作的最佳状态。制造商选择渠道伙伴的标准之一应该是公司目标与制造商的宏观市场目标和价值观一致。因此,制造商的渠道管理人员同时也应是一名咨询员。他需要了解渠道伙伴的公司整体结构,并对此提出自己的改进意见。
背景资料
富士施乐在对分销商的支持方面主要有以下几点:一是界... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 例如,他们是否定期、经常拜访分销商?是否迅速提供持续的支援服务?或者他们是否只是坐等问题出现呢?
(7)分销商可能“更喜欢”销售有竞争力的品牌,因为它们的利润很高。
(8)也许你的分销商太多(而不是不够),以至于不能充分为该区域服务。如果分销商太多(意味着平均销售额降低)。那么最好考虑并合并分销商的销售区域。你可以考虑运用“胡萝卜加大棒”的政策,帮助你公司决定发展和支持哪些分销商,不再重视甚至撤销哪些分销商。
(9)你的另一选择:是否可根据市场选择,考虑建立自己的销售队伍,在销售业绩不佳的地区直接销售呢?如果这个措施有效,不仅可以解燃眉之急,而且利润率也会更高。
资料来源:《世界经理人文摘》2001/3《如何提高分销商的士气》,作者... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 中国走上了开放型的工业化道路,获得了发展的实绩和效益,但是仍然处于国际产业链的低端。中国即使真的成了世界制造业基地,按目前情况看也只能说是世界的“加工厂”,因为中国主要承担的是加工,而不是从技术开发到市场营销的全过程。而就制造业整体看,无论是比重还是高端制造业产品目前仍然在发达国家。由于残酷的市场竞争,中小企业的奶酪随时都可能丢弃。中小企业只有清楚自己现在和将来的奶酪,持续不断地提升自己的价值,方能稳健高速地前行,否则如逆水行舟,不进则退,甚至功亏一篑!
参考资料
据中国工程院副院长朱高峰介绍,中国制造业虽然名列世界第四位,但总体规模仅相当于美国的1/5、日本的1/4;制造业的人均劳动生产率远远落后于发达国家,仅为美国的1/25、日... | 400套付费套装书 |
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第二,要发展市场营销、流通服务方面的能力,为什么就不能同时搞工厂进行生产制造,搞生产制造为什么就不能发展营销能力?分明是两件并行不悖的事。当今世界上的营销大国、名牌厂家,又有哪个不是从生产制造起步的... | 400套付费套装书 |
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参考资料
不是所有企业都只能做专。企业在什么情况下做专,在什么情况下做多,要视条件而定。为此,我曾提出五条:第一,大企业可以做多,中小企业应当做专;第二,老企业可以做多,新企业应当做专;第三,有剩余资源的可以做多,资源短缺的应当做专;第四,现有产业没有空间的应当做多,现有产业空间广阔的应当做专;第五,投资类企业可以做多,生产经营类企业应当做专。
格兰仕的战略是,把一个产品做精、做深、做透、做大、做强之后,再做第二个。
1993~1999年,格兰仕一直只做微波炉,因为微波炉对它来说是一个新行业,需要若干年积累经验。经过8年的专注和积累,微波炉已经做得很成熟,且在国内的... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 之所以能一次又一次地主动降价,是它的成本在下降,具备了引导价格、引导市场的实力,正是在这样的背景下,格兰仕的降价不仅不会造成价格与质量的恶性循环,反而成了清除劣质产品的重要方式。因为格兰仕的价格一次又一次地降得非常狠,降到生产劣质产品的企业都无利可图,劣质产品也就自动退出。因此,格兰仕的降价对中国市场来说是双重淘汰,既淘汰高成本的企业,又淘汰劣质企业。通过双淘汰,使中国微波炉产品的价格总水平降低,而质量总水平则相应提高。
3.发挥自己的优势,专做制造
在如何走出去的问题上,中国企业面临三大战略选择:一是工厂要不要走出去,即在国内办厂,还是到国外去办厂;二是营销要不要走出去,即自己到国外去营销,还是委托国外的经销商营销;三是品牌要不要... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 到那时,在世人的心目中,好东西都是在中国生产的,“made in China”就是名牌,就是高质量的代表。
其实,格兰仕在做贴牌生产的过程中,自己的品牌不是被削弱,而是不断得到加强。由于有前期OEM工作的强力推进,有贴牌过程中其产品在国外市场上的优势表现,越来越多的外国经销商和消费者认识了格兰仕,了解了格兰仕的实力,罗马尼亚、法国等国的经销商,甚至主动花钱推广格兰仕品牌。格兰仕在做好贴牌生产的同时,对格兰仕品牌的宣传和推广也没有停止过。1997~1999年,在产品的出口总量中,格兰仕自有品牌与OEM之比从1:9到3:7,再到4:6,可见,自有品牌的比重是逐渐上升的。
先为OEM做,把中国企业的实力做大,把技术水平做上来,把工人的素质... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 目前格兰仕已经同200多家跨国公司建立了合作关系。这200多家国际知名品牌的企业不少已将自己的生产线转移到了格兰仕。
格兰仕通过受让国际知名企业先进生产线的做法,使自己的生产能力迅速扩张。这就等于将数十家乃至上百家的工厂从世界各地搬到中国,将数以千计甚至数以万计的就业岗位从世界各地搬到了中国。如果众多中国企业都像格兰仕这样,则中国的就业岗位就会大幅度增加,中国的盲流问题、三农问题、下岗问题等,都会迎刃而解,一大批中国家庭就会因此而富起来。
格兰仕受让生产线,不是引进二手设备的概念。虽然这些设备不一定是新设备,已经在国外使用过,从这个意义上也可以称为二手设备。但格兰仕所受让的是国外企业最先进的生产线,甚至是名牌企业最先进的生产线。通过... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 顾客购买产品和服务时,他们是在接受一种品牌体验,顾客也只忠诚于他们所喜欢的体验。他们频频光顾某一品牌的产品或服务,是因为该制造商创造了比竞争对手更让他们倾心的体验。
[1] 《解放日报》2003/8/13《经济大国的二元化战略——从“制造业基地”说起》,作者:张幼文。
[2] 《中国经济时报》2001/1/3《2000年中国经济增长8%》,作者:车海刚。
[3] 《中国社会科学院院报》2003/6/24《正确认识中国制造业在世界分工体系中的地位》作者:吕政。
[4] www.zdnet.com,2003/8/13《综述:中国制造业的制胜之机》。
[5] 《经济参考报》2003/7/16《格兰士给中国制造业的启示》,作者:钟朋荣。
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需要提醒是,品牌传播策略的诉求点也不是一成不变的,除了保持品牌的核心利益诉求点外,还应注重追随目标消费群体动态的需求变化的... | 400套付费套装书 |
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可口可乐只得经过重新策划,制定对路的传播策略以后才又开始生产新口味的可口可乐。由此可见,就算是像可口可乐这样的超级大品牌也会因为没有切实地把握消费者的核心需求和真实动向,定位诉求偏离消费者的核心需求而吃大亏。
在制造商本身和品牌本身存在着许多纷杂莫辨的定位资源信息,这些信息常常迷惑着企业的品牌管理人士和专业的传播业人士。以至于在还没有挖掘到准确的消费者核心需求的前提下,仅仅凭借一些虚无的定位资源就制定出所谓的定位诉求策略。其实并不排除他们还抱着一些侥幸心理,以为只... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 然后消费者会根据自己所需的功能的差异在这几个品牌里再次挑选,处于这个阶段的消费者一般就会开始电话咨询或者直接出现在产品的终端卖场里,他们将从这里开始感受品牌为他们提供的消费体验的全过程(无论购买成功与否)。
遗憾的是,可能就在这时,由于咨询电话故障,卖场人员对产品一知半解,顾客的产品咨询无法得到有效的解答,使得顾客对于该品牌产品的性能特点,与其他产品的差异不甚了了。售货人员的漫不经心,甚至在议价过程中态度不佳;交款等待时间过长,使得顾客心浮气躁;草率的包装,使得顾客不得不小心翼翼;缺乏卖场转运,使得顾客不得不费力地自行搬运;交涉半天只得到模棱两可的保修承诺(虽然有保修单,但顾客可能会怕到时候经销商大大咧咧不负责任,把顾客在厂方与经销... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 面对管理学知识不足和经营思维狭隘的企业经营者们,我们很难设想他们能够在知识经济时代的今天领导企业走上持续成长的道路。拓宽企业的成长空间,必须先行拓宽企业家或经营者的思维空间。为此,企业家除了忙于事务处理和应酬之外,更需要腾出时间来学习,重视持续地改善自己的知识结构。
职业经理人:以能力为核心的经营战略[2]
一个经理人要带领他的企业走向未来,首先必须具有全球化思维,即使处在创业阶段也要如此。但这并不意味着他只要想全球拓展就行了。在制定企业的发展战略时,必须把自己所在市场和想进入的市场真正装在心里。他必须考虑在尽可能多的市场以尽可能快的速度营造影响。
为何许多知名企业聘任世界级的顾问,却还会遇到战略性的失利?这个问题看似复杂,其实简单... | 400套付费套装书 |
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从公司中剔除“老板因素”
“倾力解决”计划是杰克·韦尔奇为推动GE企业文化变革而采取的一项大胆的、雄心勃勃的10年计划。
这个计划的另一个目标就是从GE中剔除“老板因素”。通过“倾力解决”计划,韦尔奇力求重新定义管理的传统概念,使倾听雇员的声音成为经理的一个必不可少的工作。同时该计划也赋予雇员提出自己解决问题的想法的权利和责任。其目的是给予每一个人评价管理方式的发言权,并且防止老板们在... | 400套付费套装书 |
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第9章 面向中国消费群体的中国流通企业
中国零售业的迅猛发展
为扶持中国连锁业的发展,国家有关部门出台了一系列产业扶持政策。国家经贸委将把物流配送中心建设、连锁企业信息化建设等,列入国债贴息项目给予重点支持。目前已经有60多家企业享受到了这样的政策。各级流通主管部门也将对开展连锁经营、物流配送和电子商务的企业给予必要的扶持,重点支持效益好的企业拓宽融资渠道,通过增资扩股、股票上市等途径募集社会资金,扩大经营规模;通过资产重组、划拨等多种方式鼓励改造工业企业的闲置厂房、设备和批发、储运企业的仓储设施,发展商品配送中心等。一些相关部委,如公... | 400套付费套装书 |
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可以预见,在经济环境已经成熟和政策明确扶持的态势下,商业连锁业态已经显现出巨大的发展空间,有望高速增长。
谁会成为中国零售业的富人
历史上,行业的高度保护和本身的认同度低... | 400套付费套装书 |
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(3)固有的商品通道的优势。争夺到顾客的根本原因是丰富的、具有特色的商品。因为顾客进店的根本目的是购物——选购自己需要的商品,因此商品的特色才是吸引顾客的关键。所以当国际零售资本进入中国零售市场的时候,首要建立的是能被顾客接受的特色的商品格局,这除了进口的商品资源渠道优势外,关键的是还要能从中国零售商的店铺... | 400套付费套装书 |
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华联超市2000年借壳时装股份成为上市公司。2000年年底,公司拥有682家门店,全年销售额56亿元。公司计划用5年时间完成其在全国的战略布点工作。华联将把全国划分为6个区域,和各地区的上市百货公司合作在各地组建以华联管理模式为主的超市公司,搭建华联超市一个庞大的联合体。2001年年初,公司偕同北京西单商场、北京超市发共同投资组建北京西单华联超市有限责任公司,迈出其全国... | 400套付费套装书 |
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分析 本土企业如何应对外来零售商的竞争
上海百联集团的诞生,不得不让许多业内人士想起一年半前北京13家商业零售企业重组成立的北京首联集团。据悉,首联集团曾计划在5年内,店铺发展到1500余个,年销售额突破200亿元。然而如今,以注资1000多万元的方式加入首联并成为集团最大股东的北京物美集团,却抽回这部分资本金,并正式宣布退出首联。
此后,退出首联后的北京物美商业集团与天津市商委、天津市供销社签订了合资合作协议。按此协议,物美集团准备利用3年左右的时间,... | 400套付费套装书 |
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参考资料
沃尔玛在上海一开盘就给成千上万个欲进驻这世界上最大超市的供应商们上了一课,听得人们目瞪口呆。送支笔、请喝杯茶......这些在国内企业看来在商务活动中再正常不过的礼仪,在沃尔玛的游戏规则中,都被列为“行贿”。
沃尔玛向每一位欲进驻的供应商先发一个安民告示:除了禁止采购人员向供应商索取财物外,供应商也不能向采购人员提供免费商品、运动和娱乐券等形式的礼品和馈赠,哪怕送支笔、请喝杯茶,一旦查实,供应商就将可能失去合作机会。
沃尔玛负责人解释道:“只要你做得好,做出优势,可能沃尔玛会来求你。”沃尔玛的商业规则真让人听了耳目一新。就不知道在中国这块大地上,久而久之,这样的商业规则是发扬光大呢,还是与中国的实践相结合慢慢会具有... | 400套付费套装书 |
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其二,如果商场知道有哪些用户,就可以分析他们的需求,增加他们喜欢的商品,移去他们不需要的商品,这可以优化商品品种。其他零售店可能需要2万~4万种商品满足其顾客需求,而麦德龙只需要1.5万种就可以了。麦德龙仅仅关注他们的目标客户,非常清楚目标客户的需求,因此可以控制品种数。如果没有限定客户群而服务所有人的话,就需要更多的投入、更多的供应商、更多的洽谈......这本身就是成本。从技术角度讲,限制客户范围可以提高经营效率。麦德龙的信息系统不但能够详细反映销售情况,提供销售数量以及品... | 400套付费套装书 |
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管理水平的挑战
严杰说:“有的时候,管理是有点儿跟不上,比如说电脑上的管理、财务上的管理、供货的管理,要跟着麦德龙来。当然,这些对提高我们自身的管理也有好处。”严杰认为,虽然不可能一下子全部都跟上,但可以根据自己的情况尽力去配合。
让消费者“乐”而忘返[3]
按照品牌生动化的思想,广告不再枯燥无味、创意不再单调,促销活动变得时尚而流行,商品的展示变得独特而时髦。彻底改变品牌原来的严肃、呆板、凝重的一面。其目的在于让消费者乐在其中,乐而忘返,顺理成... | 400套付费套装书 |
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[3] 《销售与市场》2003/2/17《欢乐营销:让品牌传播生动化》,作者:胡慧平。
[4] www.zdnet.com.cn,2003/7/31《博科与乐客多正式签约》。
与领先者竞飞[1]
事实上,商业资本只是从产业资本游离出来的一种职能资本,流通领域不产生任何价值。产业资本循环的终止,只有导致商业资本成为无源之水。共存才可以共荣。在博弈中,领先的时候让对手一步才是聪明之举。参看沃尔玛等国际连锁巨头的成功经验,与供应商保持紧密的伙伴关系、让利于供应商是非常重要的规则。我们正拭目以待一个公平、双赢的工商关系,我们也在许多中国分销零售... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 考虑到目前许多零售企业中政府拥有控股权,而且政府在信息的掌握方面更充分和更完全,特别是政府的信誉比一般企业的信誉要好得多,所以政府在零售业的重组和整合方面理应能够起到明显的中介作用。北京“首联集团”和上海“易购超便利店”联合舰队的产生无不是政府的上乘之作。
值得注意的是,加入WTO一年内,外资可对大部分零售业进行控股,3年内取消合营公司的数量、地域、股权和设立方式的限制,5年内除经营少数重要商品和仓储式超市业态的30家店铺以上的连锁企业仍由中方控股外,取消其他一切限制。目前中国已有356家外资企业进入,但这其中只有近40家获得了中央批准,其余300余家均是与地方政府达成协议,属违规进入。政府在坚持改革开放的前提下,应严格遵守对世贸组... | 400套付费套装书 |
C:\Users\yuan\Documents\400套付费套装书\04-100套\epub\0314. 陈春花最新财经管理系列套装（共16册）.epub | .epub | 13,178,589 | 2025-09-26T19:08:50.343980 | 而待上市之后,上海联华的并购战车又将添加动力强劲的资本车轮,王宗南5年后把零售网点增加到6000个的目标也会显著迫近。
[1] 《人民文摘》2002年第十一期《谁将成为中国的“沃尔玛”》,作者:张锐。
[2] 《中国信息年鉴》1999/7《中国当前经济启动与未来增长潜力实现的途径》,作者林毅夫。
[3] 《赢周刊》2002/12《商机稍纵即逝把握钱难赚时的7种赚钱模式》,作者:刘勇。
未雨绸缪的思考
凯马特破产警醒中国商界[1]
美国第二大折扣零售商凯马特公司向芝加哥联邦破产法院申请破产保护,从而成为美国历史上寻求破产保护的最大零售商。申请破产保护的凯马特将关闭2114家连锁店中的500家。凯马特的失败至少有以下几点应该引起中国商... | 400套付费套装书 |
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