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有时候我们会被对手和敌人陷害、诋毁、打败,换个角度想一下,他们只不过是通过另一种方式给你上了一课,当你认真吸取了教训之后,就不会再被同类事情打败,这样的你,就是有进步的。也许你无法做出相应的回报,那就把你最善意的表达拿出来,回报对方一个微笑,一句感谢,让他人的帮助有所收获 奉献 我们如何获得他人的认可和尊重?那就是做出贡献。人类的社会属性要求我们要有所担当,对这个社会、这个世界有益,否则就是一个毫无价值的人。据一项研究表明,一个人之所以不成功,其中最重要的因素除了缺乏自信心之外,还有一个原因是对自己缺乏肯定和认可。换句话说,有些人找不准自己的定位。作为社会的一份子,他们不知道怎样体现自己的价值。其实,做一个有贡献的人并非要求人人成功...
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一周后,我给老板递上了一封简短的辞职信,来到华盛顿,加入了现在的工作团队,找到了自己的人生定位,对未来重新变得乐观和积极起来。 现在,我已经成了高朋先生忠实的追随者。最近几年,福特基金会的教育项目和高朋先生有着深入的合作,我们一起在全球开展“命运力课程”,至今已有超过80万人参与并从中受益。我们科学地研究和剖析影响命运的各种因素,包括行为动机、选择、情商、意志力以及人与人之间的关系在其中所起到的重大作用,并把这些成果与世界各地的有心人分享。 在这里我想说的是,对每一位真诚希望了解命运、改变命运的人士来说,高朋先生的理论、课程和他多年来取得的成就,是值得借鉴的——无论你之前的人生是灰暗的,是毫无生趣的,是缺乏安全感的,还是迷失方向的,...
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其实很简单,在这个世界,不管做什么,只要你能做到进退有据,可能不会做得太好,但至少不会做得太差,不会成为被别人指手画脚的那类人,你就会拥有一个较好的命运,你的人生也就已经成功了一多半! 为了实现这样的目标,我们需要学习什么?有哪些功课是我们必须弥补的?我们的“命运力课程”将为你提供简单有效的方法,它们分别是格局、选择、机遇、情商、目标和实干这六个对每个人来说都无比重要的领域,我会引导读者把生活中最经常遇到的事情做到位,做得让别人对你竖起大拇指,你就能拥有非常强大的命运力。 在对命运的理解上,不仅是普通人,就连很多成功者也往往感到不解和困惑。事实上,当人们谈及成功的原因时,经常归结于能力。“他的能力比我强,所以我不如他,这就是命运不同...
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如果人们只是做一种简单的或者基于常识的总结,就很容易得出这样的结论:人的命运是天定的,不是人力能改变的。然后呢?就怀着一种“听天由命”的意识支配自己的行为,无论命运多悲惨,也很少思考自己输在了什么地方;哪怕侥幸赢到了一些东西,也以为是上天的恩赐,不是去分析自己哪些事情做对了。 简而言之,“命运”这个定义是复杂的,任何单一的因素对它都不具备主宰性。有“天定”的命运,比如大自然的气候、宇宙的变幻等;有别人定的命运,像战争和经济环境;但多数还是自己定的命运,包括工作、收入、家庭以及内心的幸福程度。 在对命运的态度上,也大致分为三种。第一种是认为命由天定,自己完全无能为力,所以毫无作为,更不思考改变的方法。这些人中只有极少数幸运地过上了满意...
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◎ 无法改变,是因为你没有改变 菲利普是华莱士在美国东部地区的重要客户,他赞助并支持了华莱士超过30个慈善项目,捐款金额高达300万美元。同时,他还是普林斯顿商学院总裁培训班的客座讲师,经常提出一些耳目一新的观点,让前来听课的来自世界范围内的企业高级管理人员大开眼界。他以精彩生动的内容和实用的理论折服了无数学员。 在没有工作时,菲利普喜欢投入大自然的怀抱,带着妻儿去海边度假,或者到碧湖之间与好友打几杆高尔夫球。他从不抽烟饮酒,始终保持健康的生活习惯,珍惜自己人生的每一分钟。他最大的爱好是戏剧和音乐,经常去百老汇观赏名剧演出,是名人达士争相结交的“贵人”,也是凡人眼中的命运强者。 然而,你知道15年前的菲利普是什么样子的吗?他曾经为了...
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不管你是穷人,富人,还是一个中产者,命运都是由你自己一手创造的,也是由你自己完全控制的。 2010年,我和普林斯顿大学下属的咨询公司共同完成了一项针对全美18—40岁的主流群体的定向调查。这是一项艰巨的工作,我们的30名工作人员历时8个月,在160座城市中进行了广泛的调查咨询。 问题是——“你如何评价自己的命运?请说出理由。” 最后,我们共计收到了70万封邮件。人们的回复五花八门,但总体来看,有63%的人觉得自己这辈子是失败的,命运一点都不好,理由是曾经的自己给自己留下了太多遗憾,犯下了很多错误,事情做得不完美,生活得不幸福;只有12%的人对自己的生活感到满意,认为“已经做了该做的事情”,没必要强求自己做得更好;另外还有25%的人觉...
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◎ 为什么有的人活得很悲惨? 在堪培拉大学举办的一次命运讲座中,台下数百名学生提得最多的一个问题就是“为什么人和人之间会有完全不同的命运?”这的确值得深思,为什么毕业10年后你成为了跨国公司的亚洲区高管,学习比你好的同桌却在城乡接合部的某个菜市场摆摊?为什么有些人的命运始终都很悲惨?为什么总有些人在关键时刻做出错误的选择,让自己的人生错失重大的机遇,而他自己却完全意识不到? 人们不明白这样的问题,就像他们不理解命运到底是什么,以及改变自己的命运究竟靠什么一样。实际上,“悲惨生活”总是由自己制造的,不关别人的事;每个人的命运都是由自己埋单的——不是任何人,也不是他生存的环境。 一位中国留学生问我:“请问,您怎样界定人生的成功?” 我反...
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但是,当生活长期没有起色时,这种无辜很可能会立刻变成愤怒。没错,克莱森现在是一个抱怨着的愤怒的年轻人。“哪怕遇到一个贵人也是好的,就像我的同学阿伦特——他学习成绩和家庭背景都远不如我,但他刚从大学毕业就走了大运,因为他娶了西门子公司一名高管的女儿,没几个月就进入了世界上最好的工业制造公司,拿着三倍于我的薪水。” 为什么有人觉得“遇到一个贵人”对自己的命运是如此重要呢? 1.他们不相信自己的力量,包括能力、背景、选择和判断力。 2.他们习惯仰仗强者的施舍,认为总有些人神通广大,可助自己一臂之力。 3.他们对命运的信仰是排斥自己的,也缺乏最起码的个人意志力。 诚然,我们都想在人生的重要阶段获得贵人的出手相助。但是,当一个人将“翻盘”的全...
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施先生对命运的理解存在一个普遍的误区——和现在写字楼里的年轻白领们想的一样,觉得自己怀才不遇。他说:“我有很多想法,但总是得不到实现。每当我准备大干一场时,那些阻碍我的因素就会跳出来。不是有政策限制,就是缺乏足够的资源。这个时代需要变革了,否则还会有很多像我这样有才华的人被恶劣的市场环境吞没。”施先生介绍说,他就像一只被关在笼子里的鸟,纵有万千雄心壮志,也无法飞上天空。他的想法不被人理解,思路不被人接受,就连最亲密的战友也在公司最艰难的时刻离开了他。 问题是,像施先生这样的人,真的是生不逢时吗? 在交谈中我了解到,施先生虽然是一个很有抱负和能力的人,但他总是出现一些关键时刻的选择错误。比如,在最不合适的时机进入股市;在餐饮业正出现大...
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弟弟知道家庭的经济情况不好,因此明明口渴却能忍住,想喝水也回答不需要。但是我呢?父亲从此认为我是一个有钱就花的孩子,并对我的未来感到担忧。” 然而事实并非如此。十几年后,埃里克成为了哈佛商学院的高才生,几乎以当地中学最出色的成绩被录取。但他的弟弟却进入了普通的州立大学,毕业后很长时间找不到工作,只好在纽约附近的一家洗车店就业。 埃里克感慨说:“在那一瞬间,我们两个做出的决定,谁是正确的,谁是错误的?我的弟弟做的选择满足了父亲而非他自己的想法,他总是这样做决定,于是他很少为了自己的需要去争取。可以肯定他是一个喜欢忍辱负重的人。这当然是很好的性格优点,但在长大后,却不利于他让自己的生活过得更好。” 在我们做出决定时,哪一个选项是你想要的...
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最后,我为你准备了一个可间歇性操作,但一定会非常奏效的“错误检测”练习: 1.针对过去的10年时光,写出8—20个词,分别代表你在不同阶段犯下的错误。比如“遗憾”——某年某月错过了对心爱的人表白的机会。 2.再以“因为_______,才_______”的句式开头,在横线上写下原因,对每一个词语做出一个简短的解释。原因必须是真实的心声,不能掩饰过错,也不能把责任推给客观因素。尽量寻找自身的问题,并清楚地写下来。记住:如果不能找到自身问题,这个练习就失去了应有的效果。 我们可以在闲余时间通过这种方式,更好地了解自己为什么总是做出错误的决定,而且在犯错之后很难改正。这也能够测试你内心的顽固程度,来辨别你对命运的抵抗能力,并给予自己的命运力...
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我们小时候也有这样的愿望,比如科学家、工程师之类的梦想。这是我们命运的开端,就像一艘船在准备驶出港口时,要明确一个航向。 但不幸的是,想当音乐家的孩子耳朵聋了,听不到任何声音。想当美术家的孩子则成了一个盲人,看不到任何东西。这真是一件令人万分伤心的事情,孩子们也很绝望,他们每天都在内心痛斥命运的不公:“为什么让我处于这样的境地?我到底做错了什么?” 这时,有一位老人从他们的身边经过,听到两个孩子在不停地发泄自己的怨恨,他停下来,对耳聋的孩子说:“小家伙,虽然你的耳朵听不见了,但眼睛依然明亮,你可以改学画画。”他又对眼瞎的孩子说:“你呢,虽然眼睛看不见了,但耳朵是健康的,你可以改学弹琴啊。” 老人没有回避他们的不幸,指出了其他出口。两...
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2.父母的知识水平、性格以及人脉:父母的学历、阅历、价值观和解决问题的方式方法,对一个人的童年、少年时代的人格塑造几乎是主宰性的。包括父母的人脉(社会关系)在内,是家庭可以给一个人的成长提供的最主要的营养。不客气地说,现实中大部分人这一生的命运走势,由这一条就已经决定了。 3.亲戚和邻居的特点:亲戚和邻居提供的东西是家庭背景中的次要资源,也是命运坐标系上的次要力量。它同样不可小觑,因为它就像一条河流中的边缘地带,保不齐我们就会在某一天的某一事件中受到它的影响,从而改变了命运的轨迹。 居住在纽约的意大利裔男孩罗西正面临这样一个难题。他梦想成为一位医生,至少能进入一家比较说得过去的医院,担任受人尊敬的职位,比如外科医师等。但这个梦想并不...
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在劝说她不要做傻事后,沈至和她约定,至少每周面谈一次,而且让她保证千万别再试图伤害自己。 是什么样的经历造成她遇到了如此严重的社交问题,连一个最普通的朋友也交不到呢?在后来的几次咨询中,徐颜慧终于开口谈了自己的家庭,特别是她童年时的家庭生活。 她说:“我爸爸是一家公司的技术人员,妈妈是公务员。他们的背景没什么可说的,夫妻关系也很和睦,是一对令人羡慕的伴侣。像他们那么好的感情,我想就算在电视剧中也很难看到。但我不到1岁时,就离开了这个家庭,被送到了外婆家寄养,一个月才回去爸妈那里一次。这样的情况一直持续到了我上小学,之前的每个月都是这么度过的。6岁之前,我觉得外婆家才是自己的家,爸妈家是别人的家。以至于后来有时候,我不太愿意跟爸妈回家...
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充其量,它们只是保证我们拥有了一个看起来还不错的人生——至于伟大的成就,还差得很远! 第二个问题:“学习真正的知识对于改变命运有多重要?” 怎样才算是“真正的知识”?就是那些能够解决实际问题的技能,比如你知道了如何编写代码、管理实践的理论、股市操作的流程、判断经济趋势的依据和分析方程式......诸如此类,这些才是技能。它们不同于理论知识,是可以直接为你带来成就和成功的实战知识。 同时,去学习真正知识的前提,是你必须懂得自己为什么去学,想学什么东西。这是目标。有了目标,学习的动力就有了保障。就像从中国上海来美国的一位年轻人对我说的:“先生,我觉得改变自己命运最有效的方式,就是学习经营管理,去读MBA,然后回国去适合自己的公司进入管理...
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只有团队的力量才是无敌的,也是可以互相成就的。一个优秀的团队产生的力量要远远大于一个优秀人才所能做到的“壮举”。从一个人的角度来说,这叫人脉;从一群人的角度来讲,这叫合作。 在现代社会,合作产生的力量并不仅仅是个体力量的简单叠加,而是把所有人提供的资源和付出的努力成倍扩大,最后产生的合力远远大于每个人的力量的总和,甚至超出十倍、百倍甚至更多。对未来而言,尤其如此,我们会比以往的任何时候都更需要协作精神,更需要对人脉资源进行整合,和强者互通信息,共享机遇,共同打造出强者的命运。 这些年来,在我的研究和调查中,我发现那些命运发达的人,他们的人脉起点大多都很高。要么在少年时代就由家庭背景提供了足够的人脉关系,要么就是在学生时代进入社会的前...
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第二,那些愿景模糊的60%的人,他们也没有取得太大的成就,虽然不至于像第一类人那样活在社会的底层,但却总在埋怨现实没有机会让他们施展才华,抱怨目前的工作一点也不顺心如意。 第三,那些有着较为清晰但却是短期愿景的10%的人,他们的命运如何呢?调查人员发现,大多数人已经成为中产人士,生活过得很好,家庭美满幸福,但也仅此而已。由于他们没有在擅长的领域内做更多的努力,取得的成就也就比较有限。虽然毕业于哈佛大学,但也只能成为比较高级的白领,事业的发展早就遇到了瓶颈。 第四,那些愿景长远且十分清晰的3%的人,他们的命运完全不同。调查人员发现,这些人在20多年的奋斗中,早就攀升到了社会的上流阶层,多数人是企业的高管,甚至拥有自己的企业。他们在工作...
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◎ 意志力:命运的终点 意志力影响着命运,催化和改变着我们的人生。假设你其他的条件都具备了,但唯独缺乏足够的意志力,那么你很可能半途而废,难以实现自己的目标。没有意志力的命运,很容易虎头蛇尾,空留遗憾。 在咨询和讲座中,我经常列举拿破仑和华盛顿的故事。前者在他英勇善战的一生中展现出了持久强大的意志力,带领自己的追随者横扫欧洲,几近完成统一欧洲的伟业;后者则在他一生的政治生涯中体现了一种前所未有的对事业的执着追求。 2014年9月,我的朋友、宾夕法尼亚大学的心理研究室顾问加德森受邀到波士顿进行一场与命运有关的培训,其中一项任务是向参加培训的年轻人解释意志力训练的重要性。他说:“和其他一些命运因素相比,训练与提升我们的意志力对促进一个人...
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PART 3命运走势的关键阶段 命运走势的关键阶段 ◎ 性格:3岁看大,6岁看老 ◎ 方向:15岁时的兴趣最关键 ◎ 心态:20岁时你还是容易冲动的人吗? ◎ 能力:25岁掌握一技之长 ◎ 基础:30岁必须已经成为行业内“不可或缺”的人 ◎ 性格:3岁看大,6岁看老 3—6岁这个阶段对一个人有多重要? 我们在成长发育的阶段形成的初始自我个性,就像在土壤中埋下了一粒种子。它一定会发芽成长,然后塑造我们的肢体和大脑,影响到我们未来的学习、事业、婚姻、家庭和社会等方方面面的领域。 诺斯比说:“什么是命运?3岁时你就能看到他年轻时的样子,6岁时你就能发现他这一生将是怎么样的。”这固然过于绝对,但却可以凭此绘制出一个人的命运模型,并保持大约...
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”母亲说得没错,她是家庭中最早发现我兴趣的那个人,并为我做了一些准备,提供了必要的帮助。 在很早的时候,可能是13岁,也许是12岁甚至更早,我就开始阅读与此有关的知识,比如历史故事、人物传记和各种商界的启示录等。那时我有一个狭窄的书房,里面堆满了书籍,还有无数的画册。但我最关注的并不是各种惊心动魄的政治、商业及军事事件,而是在其中反映出来的人们的心理博弈与背后的行为动机。 长大后,我果然如愿地成为了这一领域的从业者,没有逃过兴趣撒下的“大网”。在10岁以后的岁月中,兴趣一日比一日突飞猛进地在我的体内生长,迅猛地长成了一棵参天大树,控制了我的头脑,也主宰了我的命运,让我按照它设定的人生路线图一步步地走过来,竟然没有丝毫偏差。 是的,兴...
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2025-09-26T17:48:14.505471
有的人因为顺境或者命运的巅峰而变得趾高气扬,又因为逆境或者暂时的低谷而变得垂头丧气。他们不管是十几岁还是四十几岁时,一直是这样起伏不定的状态。在我看来,这样的人生是非常浅薄的。他们总是在生气,在扬扬得意,没有一个平衡的状态,就不会有争气的时候,也不会有命运的爆发力。 特别是在面对暂时的挫折时,如果你只是一味地抱怨和生气,不知道冷静下来去思考解决问题的方法,那么你注定是一个命运的弱者。 必不可少的平常心 平常心就是心态的平衡:“成功了我不得意,失败了我不沮丧;挫折中我能看到机遇,成功时我能预知风险,提前做好准备。” 在20岁之前,你必须让自己具备这样的平常心。因为未来的人生不可能一帆风顺,有成功,一定也有失败;有开心,一定也有失落。重...
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有一次,我请他帮我的机构做一次讲座,对象是200名宾州大学的学生,平均年龄只有21岁。他坐到讲台上,开口问的第一个问题就是: “同学们,请告诉我,假如突然让你明天早晨就找一份工作,你们有没有自信应聘成功?” 有人答:“有。” 他又问:“说说原因?” 讨论就这样开始了。他在40分钟的演讲中,始终围绕一个主题:强化自己的某些能力,比获得渊博的知识更重要的能力。他希望年轻人都重点打造三到四种技能,甚至如果有一种足够优秀的技能也可以。有了这些使自己引以为傲的技能,就很难失业了。 2007年,我们联合美国一家人力资源公司发布了一份针对全世界的用人报告和排名前十的热门职业。其中,“一技之长”的代表技工高高在上,仅次于业务代表,超过了博士、教授、...
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因此,一个人要想保住他自己的工作,让自己成为一个永不失业的强者,他就要懂得适应新形势下不断变化的企业环境和个人生存环境,通过提升自身的能力,让自己成为公司或某个行业内不可或缺的人才。只有这样,裁员的厄运才不会落到自己的头上。说白了,你要为公司带来更多的利润,要让老板的钱袋子充满了你的影子,让他花的每一分钱都是由你创造的。如此一来,你就在事实上成了他的老板,公司又怎么会裁掉你呢? 斯坦丁说:“我看到许多人都曾经为了一个问题而困惑不解,他们觉得自己明明比他人更有能力,但是取得的成就却远远落后于别人。这是为什么呢?原因很简单,你不要疑惑,也不要抱怨,先问自己一些问题。” 他对年轻人提出了四个问题,让人们逐一作答并给出后续的解决步骤。 1....
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有的人每天都在“坐井观天”,不认识这个世界,也不想出来见识一下。同时他们还固执地认为自己拥有的就是全部了,还嗤笑别人的愚笨。对于这种人,我们当然不能嘲笑他们的狭隘——因为他们一辈子都好像住在一个井底。这些人的见识或者说眼界就只有那么大了,命运的格局也只有这么一点。 我们要避免自己成为这样的人。自作聪明,自以为是,意识不到天空竟然那么广阔,也没有兴趣跳出来看看。假如有了这样的想法,我认为你的命运就定型了——被局限在了一个阴暗的角落,晒不到早晨的太阳,看不到明天的希望,而且雄性的、奋斗的与激情的力量都将迅速地衰弱下去。 我们对于事物的认识有这样四个过程: 1.不知道“我不知道”; 2.知道“我不知道”; 3.知道“我知道”; 4.不知道...
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有了这样的精神,你不但自己可以取得成功,也将能够带领一支团队走上辉煌的道路。 小结 命运 我们只有将自己的信仰和战略内化为一群人的愿景,才能以最快最好的方式去改变命运,实现自己的人生价值。就像我对客户讲到的:“从现在开始,你需要展开一场战略内化行动,在打造一个高效团队的同时,也要建设一个具有凝聚力的团队,让他们每个人打心眼里拿你当首领,而不是把你只当作发给他们薪水的人。” ◎ 性格:命运的基石 我们已经知道,性格就是人们在对人和对事的态度与行为方式中具体表现出来的心理特点,或者说是一种稳固的心理模式。比如沉稳、善良、理性、坚韧、含蓄、坦率等。性格决定了我们的人生,也决定了我们不同的命运。性格还是我们在命运中不断进取并且保持冲刺状态的...
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人生开发与管理就是“目标学” 规划、开发和管理我们的人生,制定好自己的职业生涯目标,在本质上就是一种“目标学”。不管从什么时候开始,只要你迈出了第一步,时间永远不晚;只要取得了进步,我们未来就总有希望,我们的命运就总能得到改善,朝着好的方向发展。 目标体现位置与方向 在人生的旅途中,在我们命运的坐标中,最重要的并不是现在所处的位置,而是你脚步迈出的方向。位置只决定你的现在,方向却主宰着你的未来。 当你处在命运的巅峰时,如果走错了方向,再向前迈一步,可能就是万丈深渊。 当你处在命运的深渊时,如果走对了方向,每向前迈一步,都会取得一次成功。 实现目标需要有进取心 进取心不是让你释放野心,而是理性前进。就像换工作,你可以选择“跳槽”,但前...
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不要担心自己制定不出这样的计划,你只需要开始行动就是了,总会一步步看清所有的问题,并最终看到命运在某一个路口豁然开朗。 在必要时懂得发展其他人的想法 我经常对创业的人讲,一个好的项目、一家好的公司想要发展起来,做大做强,不可能只靠你一个人的头脑和想法,必须结合很多其他人的聪明才智,让每一个人的主意当成你自己思考的起点,才有机会创造一个伟大的事业。 好的想法都可以演化,也都可以延伸。 好的想法不是从天才的脑子里面蹦出来就成型了,而是经过了无数的讨论、博弈甚至推翻重新思考,才能最终成为一个经得起考验的计划。 因此,永远不要自卖自夸!永远不要唯我独尊! 创意就是一场宏大的社交活动,让自己站到别人的肩膀上。当然,你要记得把一半功劳分给你的得...
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不管你最后的决定是什么样的,你都应明白:只有在一个自己能够如鱼得水的行业中,我们才能真正地体会到工作的快乐,发现命运的真谛。从另一角度来讲,只有你自己擅长并且喜欢这份工作,你才能持久地释放自己的创造力,在工作中起到积极的作用,体现你的价值,并提升自己的地位。 如果你已经清楚了自己的目标,明白了选择的方法和应注意的问题。接下来,你要做的事情就是分析一下自己的技能和具体的工作能力了。 比如,“我的专长是什么?” 对这个问题,多数人并不能清楚地了解。他们在生活中也并不是总有机会或者情境可以充分地试验与表达自己的专长,也没有太多的机会进行实战。尤其对刚走出学校的学生来说,他们是迷茫的。这就是为什么很多人在工作10年后才豁然发现——原来他最擅...
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从布洛姆先生的身上,我还学会了如何务实,如何成为一名坚定的现实主义者,并不失掉自己的乐观。布洛姆曾经对我说过一句话:“高,人类所有的浪漫理想都需要在今天实现,而不是寄望于明天。一个构想不管如何伟大,假如它只能活在明天,那么它就是不可追求的。你要学会怎么把伟大的计划放到今天、拿到现实中一步步地去实现。”对这句话,我深以为然。这才是命运的主人,才是一个强者应该做的事情。这种成长的力量推动我的事业一步步稳健地前进,直到创建了自己的公司,一个拥有几百名职员的咨询机构。可以这样说,他改变了我的人生轨迹,也改变了我的命运。 未必就要学习“第一名” 好老师的标准是什么?是那些行业内的第一名吗?未必就是如此。在选择一个前辈时,上述论述对你的启迪是什...
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第二,他是否愿意帮助别人,或者只保护自己的利益? 优秀的合伙人必须明白一点:乐于助人和分享利益对于未来的成功有着至高无上的重要性。你们两个人都应明白,只有无条件地帮助别人,最终才能帮助自己。因此你可以观察一个潜在合伙人的行为,看他是否经常有投机行为。比如当你们之间的事业变得有些危险时,他是否愿意主动多付出一些。如果他只想保护自己的利益,那这样的人是不可合作的,应该离他远一点。 第三,他与你合作的动机如何,想从你这里得到什么? 这个人与你合作,是想和你一起发展共同事业,做长期的合作,还是只想捞一笔钱就迅速走人?我们弄明白这一点尤为重要。比如,你可以尝试询问一个潜在的合作者,问问他的动机是什么。假如他的回答是多赚点钱,你就要对他的持久性...
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” 尽管人们对于知己一直有着各式各样的评价和定义,但是万变不离其宗,总有一些基本的特点是统一的,也是显性的和可被我们发现的。能成为知己的人固然很少,非常难以找到,但他最基本的特征你必须知道。 他能够体谅并且关心你 可以成为我们知己的人,他一定是能够充分地关心你、体谅你。你们两个人应该互相欣赏、鼓励、慰藉,而不是那种互相取乐、利用和嘲讽的关系。 与你真诚相待 在你们之间,必须做到有事真诚相待,哪怕是坏事、糟糕的事。不能有虚伪的欺诈和恶意的隐瞒,也万不可有严重的猜忌,并且厌烦对方的存在。真诚的本质就是开诚布公,任何意见和想法都能摆到桌面上进行讨论。 共同的兴趣 除此之外,知己和朋友之间当然要有相同的兴趣,这几乎是成为知己必需的条件。两个...
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也就是说,他们选择了一个负面的人作为知己,给命运增添了更多的不利因素。 你要选择那些有能力为你提供正确建议的人成为朋友和知己。因为他们总能启发你换一个新的角度来看待痛苦的经历,来审视命运的不公,并帮助你获得超越过去的动力,使你在痛苦和失败的命运中迅速地成熟起来。 只有选对了朋友,才能互相促进,共同获得正面的收益,产生一加一大于二的效果。 ◎ 选对伴侣:她(他)是你命运的另一半 为什么我认为伴侣对一个人的命运尤为重要?原因有三点: 1.体现自身的定位:对伴侣的要求代表了一个人的世界观和价值观,以及她(他)的生活品位。 2.伴侣决定了我们命运的另一半:伴侣是家庭的组成,与你朝夕相伴,她(他)能否起到积极的作用,直接决定了你的生活和事业能...
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如果不是她(他)自己真心想要改变,她(他)的思维模式和价值观会一直陪他到死,和她(他)一起进入坟墓,而你徒留遗憾与悔恨。 小结 命运 你必须深刻地理解并记住这一点——好的伴侣可以带给你的,并不仅仅只是她(他)自己,也并不仅仅是她(他)的身体或者某一部分特殊的性格。她(他)带来的是自己的命运,并将其与你的命运融合在一起,共同决定你们今后的人生。 PART 6机遇塑造命运 机遇塑造命运 ◎ 走出传统误区,正确理解机遇 ◎ 多数人输在“看不见机遇” ◎ 学会区分:是机遇还是陷阱 ◎ 抓住关键机会,胜过四面出击 ◎ 面对重大机遇,不要一个人战斗 ◎ 走出传统误区,正确理解机遇 2011年秋天,我和几位客户一起去泰国旅游。在曼谷,我们看到...
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3.互联网时代开启时,只有少数一些先吃螃蟹的人成了今天中国的互联网巨头。那些先在一边观望然后再伺机进入的人,普遍没有取得太高的成就。 4.房地产时代,又是第一批进入者尝到了甜头,成为了这个新型经济模式的弄潮儿。同样,喜欢用批判眼光审视每一种变化的人,仍然没有在新的时代中受益。 这四种新型经济现象或模式刚出现时,多数人都看不见这意味着什么,甚至觉得是一种厄运,对其避而远之。但结果呢?并不是人们想象的那样,恰恰相反,第一批的参与者大多都获得了成功,取得了意想不到的收获。谁看到机遇的速度快,谁就用最快的速度改变了自己的命运。在别人成功后才看到机遇的人,则永远无法取得成功。 不要迷信“万一” 我的调查顾问史坦利说:“为什么大多数人没有选择那...
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他们没有把机遇与自身综合在一起进行分析的能力,失败就是自然而然的了。 所以,我们对于环境和自己的认知都不能判断错误,否则不但容易误判形势,还会轻易丧失好机会,被竞争者超越过去。 要判断一个机遇是不是值得抓住,你要具备两种素质:眼光和自知。眼光是指洞察现实,并精确地看到未来的趋势,发现一些别人看不清的东西。自知就是对于自身的定位要清晰,对于资源的整合要到位,对于计划的制定和具体的行动,要充满理性,也就是要有足够的自知之明。 就是说,既要能够洞察局势,又要可以“有所为有所不为”,有选择地行动和做事,我们的命运才有了万分之一的成功把握,对机遇的判断才是尽可能贴近正确的。这个概率并不是保守的估量,而是这个世界生存的真相,是无数人命运的真实写...
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当你面临一个工作的选择时,我给你一个判断标准:这家公司有没有、能不能给你一个明确的目标?如果使你每天无所事事,那么要对它敬而远之——不管薪水有多高。连做事的机会都没有给你,连努力的资格都没有,你又谈何成长呢? ◎ 面对重大机遇,不要一个人战斗 成功的命运,不仅在于你赢了多少人,战胜了多少困难,而且也在于你给多少人分享了自己的成功,帮助多少人实现了他们的价值。能和你一起分享成功的人越多,你帮过的人越多,你的命运力也就越强大,也就有更高的成就。 2013年7月,纽约一家电器公司开展了一个有奖征答活动。他们列出的题目是:“从纽约到伦敦怎么去才好玩呢?”并为此提供三个等级的奖品。其中,一等奖的奖品是一台价值2000美元的最新款电视机。 这项...
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PART 7情商:你怎样对待失败? 情商:你怎样对待失败? ◎ 命运的赢家都有高情商 ◎ 你每天都抱怨命运吗? ◎ 不要用愤怒对待你的“敌人” ◎ 控制情绪的本领 ◎ 好心态才有好命运 ◎ 测试:你的自我调节能力是几分? ◎ 命运的赢家都有高情商 在过去,特别是在传统观念中,多数人坚定地认为:只有智商才是一个人成功的唯一决定性因素。只要智商高、学历高,就有好工作、高收入,就能买上大房子,开上好车,过上好日子,命运就有了保障。如果智商低,这些都无法得到,只能生活在社会的底层,命运充满波折。 多年的调查中,持这一观点的人不低于76%。我们在北美、欧洲及亚洲的大数据调查工作都表明,社会主流群体仍然倾向于智商的极端重要,忽视了情商的作用。...
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一个人长期在工作中保持糟糕的情绪,比如抱怨上司、仇视同事、不满足于薪水提高的幅度,不但会降低他的工作效率,而且还会让他频繁地出现工作失误,陷入到一种不良情绪的恶性循环中。这时,即便他的智力水平很高,对于挽救自己的命运恐怕也无济于事了。 所以,我经常对那些每天把坏情绪写在脸上的年轻人说:“你到这里来求救?不,你应该先及时地进行自我调整,采取自救。否则,很容易引起命运的连锁反应,让你自己置身于更加被动的局面中,因为你连自身的情绪都掌控不了,又谈什么成为命运的主人呢?” 我们在平时的工作和生活中经常遇到高智商的人,但高情商的人则比较少见。不管是在美国,还是中国,都是如此。 当大家都具有足够的智商时,高情商的人就展现出了明显的优势。他们比别...
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只要是倒霉事,总是第一时间找上他;而那些可以占便宜的事情,他拼了命往里挤也没有一次得逞。 有段时间,他准备辞职,但发现离开公司后不一定能找到待遇这么好的工作。卡特还有一个顾虑:妻子与自己的关系已经连续半年不太好,正处于冷战状态。这时辞掉工作,情况只会更糟。婚姻不幸,工作痛苦。你看,卡特深觉自己陷入人生灾难,天天委屈得像一个丢了心爱礼物的孩子。 类似的抱怨,看起来似乎是人之常情,但事实并非如此。卡特并不知道,不管吐多少口水,他的抱怨都无法改变现在的状态。或许他清楚这一点,只是无奈地寻找一个可以给予慰藉的角落罢了。 我对他说:“无论是你碰见了令人讨厌的人,还是面对这么糟糕的工作环境,无休无止地抱怨下去都并非明智之举。抱怨不仅徒劳无益,还...
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实际上,生活是他自己的,只要是自己应该承担的,就必须勇敢地承担起来;命运也是他自己的,不是别人的,如果他不能勇于承担,就无法彻底改变现状,他也没有办法成为一个强者,来握住自己人生的主动权。 正如前面列举的无数理由,我们经常听到的借口大概有五种主要的表现形式。我们希望您能认清它们出现的不同原因,并从中找到解决办法,树立正确的心态,来避免它们的重生。 “这件事根本就没有征求过我的意见,因此不应当是我的责任。” 这是一种绝妙的借口——他把责任与权利绑定在一块,认为自己没有享受到权利,就不必承担任务。但说白了,目的仍然是撇清对错误的责任,告诉别人“这件事与我无关”。哪怕他就是这件工作的直接责任人,他也会找出无数的理由来说明自己在做决定时没有...
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现实中,在有利和不利两种形势下,多数人都会选择趋吉避凶。人们犯下了错误,遇到了挫折,习惯在第一时间通过各种免罪行为来躲开责罚,避免内心的煎熬。这些行为包括抱怨、借口、愤怒或哀伤等种种指向外界的手段,以此攻击别人,并保持自己良好的形象。 可是,如果你只愿意接受表扬而不愿意承担责任,那么你永远也别指望改正那些错误的东西,让命运重回正轨。同时我也相信,那些一天到晚总想着如何抱怨和找借口的人,如果能够把50%的精力和创意用到正事上,他们也许早就解决自己面临的问题了,说不定早就可以在自己擅长的领域内取得卓越的成就了。 “我得不到的,也不让你得到!” 你必须能够展示你的包容和宽容,并从内心深处主动欢迎和拥抱这种品质,并且将宽容的基因种植进去。大...
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由于公司发展很快,短短几周内,就在市区又开立了一家分支机构——由两名助手打理的培训工作室。 这时,公司在旧金山也遇到了强有力的挑战。当地一家心理咨询公司的老板考利先生不但公开与我发起竞争(在公司门口发放传单,甚至发布对我不利的小道消息),而且请了私家侦探调查我的财务问题。他希望双管齐下,把我排挤出旧金山地区。我听说后,就主动打电话与他沟通:“考利先生,您好,我们并不存在利害相关的竞争关系。事实上,我们的经营领域可以互补,比如您的机构注重职场心理培训,而我的机构则更为宏观一些,业务范围也更广泛。为什么我们不进行合作呢?” 当时,考利先生说了一些挑衅性很强的话。他轻蔑地说:“我不认为华人能在这个领域做出什么成就,你们不是只能刷盘子吗?”...
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有一段时间,卡耐基晚上都留在公司加班,但管理员总是在规定的时间内熄掉大楼内的灯,这让他很恼火,他告诉管理员说:“以后我每个晚上都要加班,请你不要熄掉大楼内的灯。” 管理员没有把他的话放在心上,可能是他太忙了,也可能是他已经习惯了按点熄灯。总之,卡耐基又一次在加班时遭遇到了关灯事件。我们可以想象卡耐基那时的心情是多么的糟糕,他立刻跳了起来,冲到了地下室——管理员工作的地方。 管理员正在烧锅炉,一边工作一边哼着不成调的歌,压根儿没注意到怒气冲冲的卡耐基冲了进来。 看到管理员此时的状态,卡耐基的火气更大了,他冲上去,一把将管理员的铲子夺下来,指着他的鼻子破口大骂。什么话难听,卡耐基就骂什么,一直骂了十几分钟,直到被锅炉内的烟呛了一下。 但...
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◎ 控制情绪的本领 克里斯曾经是美军特种部队的一名成员,现在则是一家互联网市场公司的合伙人和CMO(市场总监)。他认为自己在军队中学到了一些极为重要的人生信条,对自己的创业过程和管理生涯起到了十分重要的帮助。 这个信条就是:不管我面临的是什么样的环境,我强大的控制自己情绪和行动的能力都会把我和其他人区别开来,让我处于优势地位。 任何时候都不要惊慌 克里斯说:“如果你公开你的惊慌,那么你的团队士气就会一落千丈。这和在军队中一样,一名惊慌的士兵会害死一群战友。”尤其对带头人来说,你的惊慌失措一定会将你的团队带向更深的混乱之中。 因此,高情商要求我们必须时刻保持积极、冷静和可靠。假如你实在需要一次淋漓尽致的发泄,那就找一个封闭场所,一定要...
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但谁没有过这样的阶段呢?我曾经在几年前有过一段长达3个月的时间,每时每刻都处在绝望之中。那时,公司的经营情况很差,坏账多,亏损大,几乎发不出员工的薪资。每天晚上临睡前,我都会长舒一口气——因为终于又熬过了一天。在这一天中,员工没有闹事,工会没有找我,银行没有催贷。 我很绝望,但与此同时也十分庆幸地过着每一天。这种既担忧又知足的心态,恰好帮我度过了那个阶段,使我没有崩溃。直到有一天,公司之前的业务纷纷开花结果,大批的盈利进账,很快摆脱了危机。 从长期来看,乐观者能够更好地应对压力,也能更加有力地主宰自己的命运。从健康角度看,他们生病的次数更少,寿命也更长。这难道不是每个人都祈求得到的吗?乐观主义者也要比那些消极的人在事业上更加成功,在...
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正如上面所说,我们要承认自卑的感觉,但决不能让这种感觉演变成控制自己的事实。命运就是一个牢笼——如果你承认了牢笼的存在,那你就冲不出去了。自卑也是如此。我们与其为了自卑而悲观丧气,庸康碌碌地过完一生,不如设定一个战胜自卑的目标,把自卑的弱点变成刺激自己不断前进的力量,去扼住命运的咽喉,用自己的努力去争取成功。 在不断的努力和冲刺之下,肯定会有很多小的成功被记录下来。这将是好的开始。随着成功记录的增加,我们吸收和建立信心,逐渐地超越自卑。采取这条路线,那么不管你过去多么自卑,都能够突破重围赢得成功,找回那个光明的前途,摆脱昨天的心理阴影。 你选择哪一条路呢? 很显然,只有第三条路才是人们的最佳选择。就像我们的成长史一样,这个选择也是一...
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未来预测能力:我们对未来的判断、预知和控制情绪的能力,你对未来是乐观还是悲观?是富有洞察还是模糊不清、随波逐流?你能否预测到经济的趋势和政治事件的结局? 一个人所能掌握的调节控制范围,大体包括上面三类。通过长时间的调查测试我们发现,人们大多会有一两个领域是自己非常敏感的,对此他们拥有强烈的控制力与理智,表现出独特的感觉和能力,展示出较高的情商水平。但在其他领域,却不具备这样的能力,因而调节能力较弱。 测试方式 下面的每一个题目中的陈述在多大程度上符合你的情况呢? 1=非常不赞成; 2=不赞成; 3=有点不赞成; 4=介于赞成和反对之间; 5=有点赞成; 6=赞成; 7=非常赞成。 测试题目 1.我能得到想要的东西,是因为自己的努力。...
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为此,他也付出了艰辛的奋斗。比如,他用3年时间成为了“全球健美先生”,又用10年时间成为了电影明星。在这个过程中,他用了9年的时间,追到了肯尼迪总统的侄女做老婆,还树立了一个健康的家庭形象,努力融入了上流社会。凭借这些努力,他得到了雄厚的支持,成功地登上了州长的宝座。 施瓦辛格的成功,就是由于他具有远大的梦想,并且把自己的梦想具体化,制定了成熟的计划和完整的步骤,再辅以坚定的信念,加上持之以恒的努力,最终得以实现。 现在,假如你也有一个美好的梦想——你已经知道未来要去往哪个方向,知道如何做才能实现这样的目标,那么你现在就可以怀抱着梦想走上命运的征途。带着自信出发,怀着渴望上路。最重要的是,你要在自己大脑中装上一个成熟的计划。这时,你...
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”虽然他很不甘心看着大好的机会从眼前溜走,也试图做最后的努力,可他也明白,这是公司最终的决定,无法改变了。 但是在回家的路上,他接到了那位企业家打来的电话:“年轻人,听着,我决定个人出资100万元。虽然你这个项目的风险确实很大,但我认为你这个人没有风险。”次日上午,他就来到企业家的办公室。两个人签署了投资合同,下午他就收到了这笔巨款。从此,他的梦想就迈上了成真的旅途,插上了腾飞的翅膀。 这是一个年轻人用自己的梦想改变命运的故事。 幸运女神喜欢“敢想”的人 敢于异想天开的人,才有更多的机会和勇气展示自己的想法,引起那些能改变他命运的人的注意!如果连想都不敢想,你又怎能表现出强烈的主宰命运的意志呢? 一个不敢想的人,注定是活在一个封闭的...
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比如有个人对我说:“我自己要在中国成立一家私人银行。”听着这是一个无比宏大的构想,也是一个很让人敬佩的理想。但是可行性呢?一点都没有,且不说中国是否允许个人注册私人银行,他的资产其实也没多少。这样不考虑实际环境和自身情况的目标,就是没有价值的;缺乏行动力的目标,你即便制定一万个,也没有多大的意义。 制定一个符合你现实的目标 什么是现实?就是要符合你的能力基础,在你的能力范围之内。如果你从来没有过类似的教育背景、培训经历,就贸然地计划去做某件事情,那么成功的可能性就不是很大。比如有的人希望自己从事管理工作,去给一群高科技人才当领导。但他对这个领域却是一知半解,缺乏深入的了解。这样的目标就很不现实。 制定一个有完成时间限制的目标 我们在...
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因为只有滴下了雨点,一场雨才算降临了。雨点太小,也只是虚张声势。我们在工作中就是要避免雷声大雨点小。我们每个人需要的都是实干,是行动。你要在沉默中实干,要利用好每一小时、每一分钟。 在智者看来,实干才是最真的,行动胜于空谈,行动也胜于计划。命运在给一个人下定论之前,它相信一个重要的标准:那就是这个人有没有付诸行动。 只有实干,只有坚定且长久地付诸了行动,理想的风帆才会鼓足力量,命运的帆船才能驶向幸福的方向。因此,一个人说得再好听,讲得再动人,如果他不通过行动证明自己的能力,不通过实干来实现自己的目标,那么他这一生也将碌碌无为、一无所获。到最后,他的命运也是平庸的,不会有什么出彩之处。 现实中,你总能发现空想家不在少数。有人想做一个探...
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在这个世界上,有一条命运法则是确定的:懒惰的人无法得到任何东西,也无法过上好生活,拥有好命运。如果你有了勤奋的态度,你就具备了摆脱贫困的基本条件;在勤奋的态度之上,再加上适当的智慧,你就会有成功的人生。在你的人生中,随着岁月的流逝和年龄的增加,你早晚都会看到这样一种结果:那些没有勤奋的态度,只知道用欺骗和诡计去对待命运的人,命运总会以其人之道还治其人之身,让他们承受被欺骗和戏弄的人生。所以,这类人短期看十分精明,但长远来看,却是非常愚蠢的。 什么是懒惰? 直观地来理解,懒惰就是“不想行动”。就像冬天赖床一样,我们躺在温暖的被窝,面临两种选择:要么马上起床战胜寒冷,要么留恋被窝推迟计划。通常你会选择哪一种呢?这是很好的测试一个人是否有...
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懒惰者总是会告诉自己:“上司没有让我做的事,我又何必插手呢,反正做多了又没有额外的奖励,也没人买我的好!”与安古洛比起来,这种想法会立刻让他们拉开差距,也导致了截然不同的工作表现和命运走势。 小结 命运 假如说懒惰和贫穷是一对孪生姐妹的话,那么消极和懒惰就是一对孪生兄弟。它们相伴而生,互相促进与扩大。这是我们的命运中很难避开的暗礁,就像人的劣根性。它随处可见,且很难消除。怎么办呢?只能加强自己的行动力,用尽一切办法,让行动成为自己对命运的宣言,才有可能真正地战胜懒惰。 ◎ 远大的目标+正确的行动=成功 迈克尔·乔丹是美国职业篮球史上最伟大的球员之一,也是有名的“飞人”。他的辉煌历史我们都知道,每一名篮球迷都能娓娓道来。但你知道是什么...
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7.可以请得起一位保姆来帮助妻子处理家务,最大限度地减少妻子的劳动量,也能让自己和家人腾出时间去享受生活。 8.可以买一辆汽车,度假时开车载着家人出去旅游。这一直是他的梦想,也是妻子和孩子的梦想。 9.可以成立一家完全盈利且大有前景的公司,实现自己曾经对员工做出的承诺,让他们和自己一起拥有共同的事业,养活他们的家人。 10.可以不使那些曾经支持过自己的人失望,包括亲人、朋友、师长,还有一直关心自己的人,以此来证明自己有能力满足这样的期待。 写完以后,他将这10条理由贴在了书房和办公室中。有时,他也随身揣在兜里,闲暇之余就拿出来看看,鼓舞自己的斗志。特别在困难之际,这个办法十分管用,能让他因艰难困苦停下的脚步再次有力地迈出,继续奋战。...
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其次,日成一事,是让我们从细节中经营事情的质量,多注重细节,把握细节。 再次,日成一事,是让你不要急于短时间内攻克多么重大的难关,解决多么令人兴奋的难题,而是适当降低速度,只要做成一件事,甚至解决一个小的细节问题就行了。 最后,日成一事,是让我们每天都不要懈怠,保持长时间的专注力。也就是说,万不可三天打鱼、两天晒网,而是将工作平摊到每一天,并保证完成的速度和质量。 这些虽然都是不起眼的小事和细节,但如果你能够日日精心而为,踏实有效地去做,那么持续几年以后,不说100%地改变自己的命运,至少会有80%以上的可能性它会让你变得更好,变得在工作和生活中更有掌控力与稳定性。 你自己也会有明显的感觉,你会发现自己在判断力、行动力和创造力等多方...
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原则四:目标需要我们全身心地付出 你对目标的付出程度是非常重要的,因为意志力的强化非一日之功,需要逐渐地积累。强化的速度和最终的成败就取决于你的努力大小、付出多寡。意志力就像组合在一起的原子,它们一开始是分散的,密度很稀薄,就像宇宙中的星云一样。在我们努力的过程中,随着付出的增加,它们开始聚焦在一起,拉近距离,产生核反应,最终形成一颗可以发光发热的恒星。 全身心地付出,要求我们坚持不懈地先把那些琐碎小事做好,直到小事逐渐累积为重要的大事。这时你会突然发现,目标已经实现。不愿从小事做起,不想付出自己的全部,就会面临失败,也面临意志力的涣散。也就是说,提升意志力最简单的方法,就是不停地工作、不停地努力,不要停下来,直到取得成功。 原则五...
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长此以往,我们也不可能具备很好的意志力这个重要的命运力元素。 从现在起,你要计划做好身边的每一件小事了吗?好,你需要先摆正自己的心态,因为这首先是一个与心态有关的问题。 在很多时候,我们都对一件事情充满热情,信心百倍,觉得自己这次一定会成功。这时人的心态是积极的,因此不管大事小事,他都乐意去做。所以,在刚开始的时候,他们无比地热爱工作、喜欢创造,未来也充满了希望。但是,当问题和挫折出现的时候,不良的心态就出现了,与体内的意志力形成对峙。他这时只有两种选择:要么放弃,要么坚持。如果放弃了,挫折就赢了,他就将变得缺乏耐心,对小事不感兴趣;但假如坚持到底,他的意志力就会被激活,帮助他战胜这种困境。 任何时刻,都不要过于迷信意志力。这首先是...
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罗杰斯说:“人类一切心理苦恼的重要来源,就是‘理想自我’与‘真实自我’之间无法顺利地协调,乃至矛盾无法调和。假如用弗洛伊德的话语来说,就是超我与本我在发生剧烈的冲突。他们之间往往必须死掉一个,才能彻底分出胜负。” 人们的潜意识中一直都有两个人,他们总在那里打架,分不出谁是赢家。死掉一个是不可能的,但至少我们可以区分一下,明白哪个是现实的自己,哪个是理想的自己。只有这样,你才能知道性格在自己身上的印记。 就像我们现在再回过头来看当年自己写下的日记或做下的事情,对于两者的区分就再清楚不过了。 在我们18岁的日记本中,到处都记录着对于“理想自我”的向往和对于“现实自我”的鄙视。比如,在字里行间会充斥着“你要......”“你应该........
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就像在旧金山的一次培训中,我见到的一位喜欢大发脾气的科技公司的部门主管康拉先生。康拉今年只有25岁,年纪轻轻就事业有为,成为了这家公司的中层管理者,能力不可谓不强。但他有一个致命的弱点:控制不住自己的脾气。对下属是这样,对老板还是这样。最后康拉终于吃到了苦头,在一次公司会议结束后,他被老板宣布降职了。因为他在会议上忍不住顶撞了老板。 他懊恼地说:“当时由于对一项技术开发的投资数额有分歧,我们争吵了长达20分钟的时间。最后我差点抄起电脑扔向老板,幸亏身边的同事拉住了我,否则他现在一定躺在医院里。” 他的老板具有足够的理智和强悍的情感控制能力——已经闹到了这种程度,他仍然可以出于对人才的需求而克制自己的怒气。两个人的表现形成了巨大的反差...
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我们的情感也与思维有着前后的逻辑关系。思维能力强的人,他们的情感反映的内容就更加深刻,涉及的范围也更广。 ◎ 选择力训练:A,还是B? 我们已经解决了这个问题:选择力到底是什么?它和命运有什么关系?现在,我们要让自己学会在关键时刻做出最适当和最正确的选择,来保证正常的命运轨迹。 我问来自宾州的38岁酒店经理霍华德先生:“假如你的人生可以重来,你还会做同样的选择吗?” 最近一年多,霍华德每天都在忏悔。两年前因一念之差,他选择了跟妻子离婚,放弃儿子的抚养权,然后跟现任妻子在一起。在当时,他坚信这是一个正确无比的选择,是注定将改变他命运的决定。他认为是对的,但现在看来却是错误的。他的命运的确发生了改变,但却越变越糟糕了。 霍华德皱着眉头说...
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” 2011年4月,我和卢卡斯合作举办了一个组织管理论坛。在这次论坛中,我们共同面向500名企业家进行了选择力培训。其中,在定义问题的环节,我们提供了四个方向供学员思考。 1.你们要知道问题是何时发生的; 2.你们要知道问题是如何发生的; 3.你们要知道问题为何会发生; 4.你们要知道问题已经造成哪些影响。 这四个方向并不简单,我们需要花费一些时间来把它们厘清。对于小问题,可能半个小时;对于大问题,可能耗时几个月。当然,这涉及方方面面的利益、考量和综合思考。在最后决策的过程中,还有可能因为新信息的出现而使人有不一样的看法。因此,我一再强调,对问题的定义是一个持续的过程,你要经过不断的调整和重新的解释,使自己的判断力一次比一次更精确,...
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你要反复地思索每一个选项,结合自身的经历、兴趣和需求,想一想未来可能的结果会是什么,当这些结果出现时,你的承受能力有多大,以及你对于这些结果的情感体验——也要从情感角度分析不同的选择会分别对自己造成什么样的影响。 现实中,许多人虽然做出了理性的最佳选择,但却在客观上造成了自己情感上的别扭。这种选择虽然可以解决现实问题,却也会产生其他问题。 有些问题你可能觉得是对的,但也有些可能感觉不太对劲。那么你就必须问一问自己:“如果我真的做出了这个决定,最好的结果会是什么?最坏的结果又会是什么呢?对于这些可能发生的结果,我能接受吗?” 接下来你再仔细地想一想:“有没有什么方法可以改进这种方案,让它变得可以接受?或者说,为了弥补自己消极的情感体验...
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选择2的人对于某些不合逻辑的言行具有强大的发现力,也经常能够分析出事物的原因与结果之间的矛盾,表明他们的思维异常冷静,也较为理性。 选择3:如果你选择了3,表明你的发现力比较虚弱,虽然很显然你是一个正直单纯的人,但看不透世态炎凉,很难洞察事物的本质。这当然是一种人性的优点,但就照顾自己来说,这种性格很难说是合格的。 提高发现力的标准:遵循价值 在收集与发现力相关的案例时,我经常会发现一个特别有趣的现象——如果某些产品(比如股价)的价格走势没有像大多数人预料的那样发生变化的话,在媒体或公众评论中立刻就会出现一大堆几乎雷同的评论。人们会如同商量好的一样(其实他们并没有串联),给出十分一致的原因。 人们经常会这样,在看到一个结果之后,再回...
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我们不但要好好地把握每一次机会,慢慢地发现那些机遇带来的收益。重要的是,我们还要看清与计算出每一次机遇背后的风险。这就更需要强大的洞察能力了。 总的来说,敏锐的洞察能力是发现力的主要构成,是我们发现与捕捉机遇的重要条件。因为细致的观察可以使人产生设想,进行美好的想象,然后引导我们去创新,开发新的世界,探索未知,并且创造出更好的命运。 在进行观察和洞察时,你不仅要用眼睛去“看”,还要用头脑去“想”。“看”与“想”结合起来,就使我们的发现力有了强烈的目的性,也就能发现出效率,体现出好的结果。最后,我们还应该紧跟这个世界的发展,不要落于人后。这就要你在思想上与时俱进,学会用新颖的眼光去看待外面的变化,观察周围的机会,收集好这些信息,并在这...
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对于容易激怒自己的那些因素,采取大度和幽默的态度,旷达一些,笑一笑就可以了,而不是一丁点小事就让你火冒三丈,跟人把关系搞得很僵。 3.要经得起挫折。这很重要,遇到不顺利、遭到命运的打击时,不要有报复心,也不要到外界瞎找责任。必须克制自己,多反省,然后总结教训,重新上路。 做到了这些,我们在做事情时就可以以一种放松的心境去面对,而不是紧张兮兮的。这也能让我们在生活中赢得人们的尊重,对自己的命运力的提升也是成效巨大的。 记住这三个方法 1.升华自己的目标。 要点:制定远大的目标。 我们应该知道,不良情绪一方面对身体很有坏处;另一方面也是一种强大的心理能量,可以激励我们更加努力。只要恰当地利用这种情绪,使之升华,就会变为成就我们事业的强大...
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B.我仍然去赴约,而且尽量显得情绪高涨,热情活泼(4分) C.我去赴约,但会问他,如果我早些回家,他是否会介意(1分) 12.有人邀你出游或共同表演一个节目,你会: A.借故委婉推托(3分) B.兴致勃勃地欣然允诺(1分) C.我会断然拒绝(5分) 13.你认为什么样的人才能做你的朋友? A.能使人快乐轻松的(2分) B.诚实可靠,值得依赖的(5分) C.对我很欣赏,很关心我的(3分) 14.来到一个新的环境,对那些陌生人的名字和特点,你: A.常能很快地记住(1分) B.我想记住,但不太成功(2分) C.我从不在意这些东西(5分) 15.在丰富你的人际资源库时,被你优先考虑的人选一般是: A.上司及那些有钱有权有势能够给我提供机会...
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迪士尼的成就让每个在那里工作的员工都感到骄傲,并渴望继续为它奉献,这使得公司的理念几乎“统治”了整个地球以及将来所有的孩子,成为儿童娱乐产业有史以来唯一的巨无霸。 沃尔特众多的称号并非世人随意编造出来的,如果你了解迪士尼的历史,会发现这是一家文化理念私密而且偏执的公司。沃尔特在1923年创建了它,经过几十年的品牌塑造和理念实践,逐步形成了迪士尼特有的核心理念。不论是从企业文化的建立,还是从员工的选拔塑造上,迪士尼的做法都是苛刻而特立独行的。 最不可思议的部分并不在于沃尔特提出的公司理念,而是公司内部与员工有关的培训工作,这是迪士尼最秘密的核心部分。每一名新员工的培训都是经过别有心裁的安排的——他们被安排在特别设计的训练室里,墙上贴满...
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对管理者和创业者而言,一个理所当然的事实是,我们无法按照某一个具体的公司形成理念的方法复制出一条道路来——比如向迪士尼学习,任何学来的价值观和理念都无法完全搬到自己的企业中来,因为这是“属于它们——而不是你自己”的理念。而且,我们也没有任何标准可以判断一个公司理念的好坏,一种信念或者说价值观的优劣。但有一点是肯定的,这也是我在几百万张调查问卷中得到的结果: 经理人和员工对于这个理念的接受程度,以及这个理念对于公司长远发展的影响,这两个重要指标是衡量一个企业核心理念好坏不可或缺的重要因素。 目前,企业理念的竞争已经成为众多世界级企业都在关注的重点,而理念竞争(信仰竞争)也慢慢地具体为细节竞争。成千上万名企业高管参加我的课程培训的主要目...
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我们对此的调查显示:中国目前有超过50家的公司大学和公司管理学院。而公司大学的建立则表明公司理念传递的触角已经扩展到了更深远的领域。然而,接下来我的问题是:当员工的组织行为有了一种模式的时候,如何保证其不会出现变动呢?要知道,“洗脑”虽然可以洗去旧的行为模式,但同时也会带来新的价值标准和评价体系。如何让新的理念和价值观得到传承,这是考查人力资源的一个重要内容。 本质上,这是一个关于如何控制他人心智的秘密,从本书中,你会发现有一种元素正以惊人的能量活动在我们的身体中,它渗透到每一个细胞内,甚至主宰着我们精神的“生死存亡”。当然,它也随之控制了我们的一言一行。它就是信仰。与信仰有关的一切分支部分,共同组成了人体的管理部门。当你把它扩大到...
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◎ 为什么有的人不怕死? 问:为什么有些人不怕死?比如战场上的士兵,或者那些自杀的人,他们走向死亡的动力是什么? 答:因为他们富有某种足可战胜死亡的信仰,或者说拥有一种不再害怕死亡的动力。如果有一种东西比死亡还可怕,而它即将发生,那么你就会无惧死亡,从而做出超常之举。但要灌输这种认识并不容易,因为死亡意味着一个人生命状态的终结,这对于普通人来说,是一件难以接受的事情。因此,战胜死亡的因素一定是某种异常强大的精神力量。 除了还未长大的孩子,我们都十分清楚死亡是什么。它就像一支熄灭的蜡烛,不但意味着生命将会终结,在世界上的物理痕迹也将随之消失。 除了还活在一些人的记忆中,在某个地方留有一处供人瞻仰的墓地,今后这个世界上发生的任何事情再也...
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反之,如果你的企业只是起到最简单的拼盘作用,没有温度,也没有凝聚力,你的人就只能是被利益暂时捆绑在一起的乌合之众。 向心力也可以称为“凝聚力”,虽然它们并不完全相同。它是一个企业是否能够基业长青的决定性因素,关乎企业的根基。同时,向心力也是企业的核心竞争力,关乎到企业的生存,是企业的第一战斗力,关乎企业的发展。无论从哪个角度看,你的人如果没有向心力,就不能称为真正意义上的团队。他们的存在,也将成为毫无意义的消耗。 在管理实践中,许多人总能发现这些常见的现象: 公司内部充满了矛盾,同事之间、上下级之间、新老成员之间的关系比较混乱,无法拧成一股绳; 工作总是无法迅速执行到位,一件很小的事情也会扯皮,互相不配合; 人们无法按时完成工作,总...
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” 在上司的干扰之下,我没有完成那次任务,而且差点丧命,在追捕过程中,当我从三楼窗口伸头探视时,一个黑人青年在楼下用霰弹枪向我射击。7枚弹片分别击碎了玻璃和我肩部的木质窗框,并擦着头皮飞了过去。这是一次巨大的失败,原因是我的上司在明知有埋伏的情况下,仍然采纳了我提供的“假情报”,在决定采取行动时,他不置可否地说:“嗯,那就由你来为这次行动承担责任吧!”——他要让我付出代价。 但是,我没有权力抱怨,而且必须感谢上司。听起来很诡异吗?如果你能坚定地认为这是自己必须做的事——去感谢那些为我们制造麻烦的人,你就能够向更大的困难挑战了,也就初步具备了坚定的信仰和强大的精神能量,你就不会成为那种轻易屈服的脆弱的家伙。 人们经常会陷入很多没有意义...
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在人类的优胜劣汰的机制中,意志力强大的人拥有最大的“赢”的概率,反之则最小。每个人在他的生活中都会遭到各种打击与挫折:比如考试落榜,事业上的不顺,无法适应某一份工作......如果他们用悲观消极的想法看待这些事情,那么现实就会变成他们想象的那个样子——现实因为他们的内心镜像而变得黑暗了。 不论事情的本质到底是什么样的,他们一概给予否定,心里总是充满痛苦、自责、悔恨与遗憾。对于未来,他们没有信心,只知道否定自己的能力和优势,认为自己一无是处,任何事都做不好。 他们无限放大自己的缺陷:“听着,伙计,我走路时左脚是不是有一些歪斜......不,是已经很歪斜了,你看,鞋的一侧都开始扭曲了,人们肯定注意很久了,都在悄悄嘲笑我,没有一个人提醒我...
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有的人不习惯做计划,想起什么就赶紧去做,因此他做事情就总是“做做停停”,今天很努力,明天很懒惰,所以他们完成一件事情是不可预期的,即便有着伟大的理想,又能怎么样呢? 体验成功有一个很好的方法,就是不断地确立阶段性的目标。每完成一步,你的自信就会增加一层。这将让你距离自己的理想越来越近,提升成功体验的境界,而不是在挫折和困惑的浓厚感知中越发消沉。当信心累积到一定程度时,你就会变成生活的乐天派,并且成为一名真正的行动主义者,掌控自己的生活。 第二章 秩序:什么力量在统治我们? 秩序:什么力量在统治我们? ◎ 永远走不出的“囚徒困境” ◎ 秩序是怎么产生的? ◎ 打开组织成员的灵魂之门 ◎ 最稳固的秩序:权力共同体 ◎ 永远走不出的...
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我们可以把秩序理解为一种激发流程或者条件反射,它由外在的意识层进入,最后成为本能和潜意识区域中的一个程序。通过信仰的树立,形成一种遇事激发和反应的流程,通过这种流程来实现人们可预测的思考。 简单地说,当人们具备了这些信仰的时候,他们的思想就会遵从于这种信仰(思考的逻辑和固定的反应机制),群体就会以一种有序的形态来形成某种具备固定特点的社会模式,他们是可控的,也是可以准确分析的。就像伯尔曼说的:“法律必须被信仰,否则它将形同虚设。” 这个世界上的赢家正是通过洗脑和信仰灌输来建立可控的秩序,然后去提升他的组织效率,减少管理成本,成为秩序中的受益者。 秩序的运行——思想控制 思想控制的根本就是要让人们跳出局部的“自我意识”来审视整体,以被...
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听着像专业的学术理论,但如果你能够亲身体验到秩序的运转——就像站在潮水般的人群中体会人们的行走秩序一样,你会发现它的确无所不在,而且它是这个世界上最广泛也是最容易理解的事物。比如我们的交通,每个人都能享受或者破坏它的秩序,车辆行驶在马路上,行人走在人行道上,各种指示灯和规则在起作用,约束人们和车辆的行为,保证交通的有序运转。遇到红灯时就要停下,黄灯时准备,而在绿灯时则可以通过。对于速度的限制也有明确的规则,有的路段可以达到每小时60公里以上,有的则必须放慢速度,缓行通过,以保证行人和自身的安全。 这就是秩序的基本状态。 规则是秩序产生的前提 通过这些基础条件(马路和指示灯牌)与各种规则的设立,当人们和车辆经过马路时,秩序就产生了。 ...
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因此,我们不得不正视这样一个问题,人性中存在着不遵从、不驯服、背叛和妄为的一面。当然还有相当多的原因,比如有一部分群体没有切身地体会到现有秩序带来的好处。当这一类人越来越多且具有强大的力量时,就会促进秩序的改革,使之进化到更好的状态。 ◎ 打开组织成员的灵魂之门 *你相信什么,你所相信的就是你价值观的集中体现。 *你信赖什么,你所相信的就是你的战友。 *你为了追求什么可以抛弃生命,你所追求的就是你奋斗的理想。 *你坚决做什么不做什么,这个规范就是你所坚守的原则。 这些都属于灵魂范畴,我们可以称之为“人的灵魂符号”——保证了你与他人的异质性。就像你在早晨醒来时,对今天就会有一个模糊的属于你自己的判断:这一天我将是什么样的?带着什么样的...
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在华盛顿的一次论坛发言中,我就信仰与秩序的关系向台下630位来自美国各家公司和政府部门的学员做了自己的阐释:“在你与这个世界发生冲突时,你首先想到的是什么?你一定会想到自己不喜欢当前的秩序,这时你才能体会到自身信仰的独特。然而,是什么让绝大多数人总是在遵守世界的秩序呢?这才是我们应该研究的东西,是一项大课题。我们拥有信仰,我们遵守一种秩序;我们提供信仰,我们创造一种秩序。这两者取决于你的选择。” 生命需要信仰,没错,我们已经认识到了这一点。而且,我们每天都活在对生命信仰的追求和实现中。但在更加具体化的领域,“信仰”也正发挥它越来越大的作用。在企业管理和我们的“机构洗脑工程”中,信仰就是那根威力十足的“魔法之杖”。所有伟大的组织都是源...
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许多人都失望地对我说:“对不起,格兰德,我没有收到预料中的好结果,原因在哪里?”经过长期的调查我发现,那些经常事与愿违的组织,他们的失败之处并非因为没有建立分工有序的等级制度和强有力的执行习惯——事实上他们的秩序很好,员工也都狂热地推崇企业的价值观——只不过,他们的沟通差极了。 这可能需要你有过一定的亲身经历才能体会。我们在下放权力,在尊重秩序,在构建坚固的富有执行力的团队时,即使你已经学会了如何充分放权,只要没有同时建立一个沟通共同体,你的组织仍然会有“最高”的风险指数,随时都有可能失败。 现在,假如你已经是一位领导者。你可能正在管理一家大型机构,或某些中小型的潜力公司。它们的大小并不要紧,与你切身相关的是——你所要做的不是推动员...
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首先,这是一种对于手下责任意识的激发,能够建立你们之间的承诺;其次,这是一种宽泛且严肃的工作选择,它能够使员工意识到自己拥有了更多的选择机会,同时又能意识到对当前选择所担负的责任。 他们会说:“是的,头儿,我会努力。”然后多数情况下他们会把事情做得更好,超出你的期待值。 卡瑞·陈是这方面做得很好的培训学员,她在担任一家互联网公司的程序经理的过程中,带领着一个非常复杂的项目团队。这个项目团队有一个特殊的属性,它的工作内容需要得到亚洲和美国主体部门的支持,并且牵涉到众多的管理层次、合伙人和供应商。总之,这是一个随时随地都可能出现错误判断的部门,生存于其中是困难的,工作容易失误,所以能分配到这里工作的人当然都是公司的精英。在这样的环境中,...
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比如,中国的传统情人节是七夕,西方国家则是2月14日。在相当长的一段时期内,内地的年轻人不知道七夕是几月几号,几乎所有的人都在过西式情人节。 一份街头调查显示,愿意过传统七夕节的更多是中年人,他们大多是“80前”生人,而“60前”所占比例更高,“80后”以及现在的“90后”群体多数会选择过西方的情人节。 在接受采访时,一位24岁的女士说:“我知道七夕,但后来发现身边的人都过西方情人节,当然也就选择在2月14号这天与男朋友一起过节了。去年七夕时我收到过男朋友的花,觉得还挺奇怪,为什么要在这天给我送花呢?” 如果你开始对“传统的习惯”感到奇怪时,说明你已经或者正在成为一种新思维控制下的新秩序的一员。 人的身体被控制并不可怕,真正致命的是...
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从生理机制来看,我们的记忆脑细胞通过不断输入重复信息进行信息强化,持续地作用于大脑皮层,神经突触发生改变。人们的短期记忆力会受到这个信息的影响,长时间地反复输入此信息进而影响长期记忆。 比如,长期学习音乐的孩子相较于一般人对音乐的敏感度更高,这是因为长时间的音乐信息学习,已经改变了他(她)的大脑神经突触形态,大脑对于音乐的刺激传导更快。 再比如,兴趣的培养就是一种自我长期洗脑,也许你刚开始对某种事物或某件事情并没有感觉,但是长期接触和培养下来,你发现想法已经改变了。 还有的洗脑从我们一出生就发生了,比如我们对违法犯罪必定受到惩罚的认同。而人们在生活中接触最多的往往是短时间的投机型洗脑,比如传销、搞笑、假新闻等等。 不论哪一种洗脑方式...
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4.在你的部门是否很少出现流言蜚语和小道消息?如果在同事和上下级之间没有无端猜测,这说明至少大家不存在沟通问题,你在团结员工方面做得比较出色,具备较高的威信,并体现了你对下属最基本的凝聚力。要知道,当人们开始传播来路不明的信息时,就是他们对领导者失去信任,也是你的领导力和组织控制力崩溃的开始。 5.你和员工在对待客户的态度和立场上是否保持一致?如果答案是肯定的,这说明领导者已经为他的员工树立了良好的准则,也已经明确地向他们传达了公司的目标、员工的工作内容和预期结果。因此,就像一架民航客机,所有的乘客都知道即将飞向哪里,而且无论遇到什么样的困难——不论是乱流还是坠机的风险,都会和机长站在一起共同面对。 6.你的员工之间的关系是否和谐?...
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于是,他跟一个、两个、三个员工产生分歧,直到跟所有的员工都对立起来。在自己的公司成为众矢之的的老板,无疑是十分悲哀的。 ● 他总是拥有冷静的心态 对待问题时你经常暴跳如雷吗?遇事冷静是衡量一个人的控制力的重要标准。只有临危不乱,才可能迅速地做出正确的反应,并且有针对性地制订解决方案,然后用最有效的手段和最直接的行动来平息麻烦,解决问题。 有的老板在问题面前退缩、愤怒,他们除了训斥下属和辱骂员工外,有时还甚至向部下诉苦——完全失去了领导者的风度。长此以往,必然会在下属的心目中失去最起码的“尊严”。 ● 能够发现和重视手下的潜质,就是一个好老板 我们的员工不是工具,更不是机器。他们为了事业的发展参加工作,到这里替你打工。那么,除了每月定...
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但是,正如前面所讲,多数企业的制度容易陷入僵化和死板之中,教条主义的企业风格会让制度在员工眼中失去应有的神圣和尊严,最终员工——包括部分管理者都成了制度的破坏者,让公正的企业环境荡然无存。 当然,事实上也正是如此。而且不可否认的是,如果你只懂得运用制度或者利益,没有办法对手下进行思想改造,那么,你对他们的控制力仍然是脆弱的,随时可能面临瓦解。解决问题的根本途径,还是要回到精神层面——去突破人们的心灵之门,把忠诚的种子种植到人的灵魂庄园,来确信并保证他们可以与企业站在一条船上。 信仰捆绑 我们在国内的调查表明,大学生心目中的最佳雇主几乎每年都会被跨国企业和国内的一线公司垄断——人们渴望进入这些已经成功的公司,而不是选择潜力股团队。尽管...
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1.在做事之前,先追求实现一个完美的过程,而不是只注重最后的结果,并让它成为员工的信仰。 如果一个人做好一份工作的根本动力,并非只是为了工作、公司或者为了自己,而是为了实现一种对于做事的追求,对于某种人生价值观的坚守,他就是一个优秀的员工,也是一个富有信仰的人。这样,他就不会在工作中躲避制度的监察,也不会认为只要单独地在一个房间里做事,就可以若无其事地偷工减料、开小差,因为在他的信仰中,这是不可原谅的。 事实上,有一些中国员工总是难以管理,原因就在于他们觉得只要给老板一个结果就行了,为什么还要对我工作的过程指手画脚呢?有的人并不在乎用什么样的手段实现目的——目的只是最宝贵的。 这只是一个问题的表象,症结在于为什么难以管理,就是他们缺...
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付出的“牺牲”则是,在企业控制力空前增加的同时,员工的尊严变成了一文不名的废纸。这种牺牲是双方面的,一方面,践踏了员工的尊严;另一方面,管理者也让自己的“人格力”降低到了接近于冰点的位置。 这种经营的思维方式源于泰勒时代的血汗工厂——将工人看成人力工具,而不是人力资本。如果将人看成工具,则企业就不认为人力资本有何特殊之处,用谁都是一样的。像旧金山的许多中小公司一样,他们懒得在里面付出更多的投资。就如同对待机器,买来就用,不好用了马上换一个。或者在一定时间内超强度地使用人力,使公司的人力资本过早衰竭。 这样的企业认识不到打造自身品牌的重要性,它们中的领导者也意识不到自己需要增强某些人格魅力,从而使自身的领导能力更加完善,而是在大多时候...
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有人在事后对他说:“您的级别这么高,对这么小的事情还用在意吗?再说了,您的同事也不会在乎别人这么叫他。” 乔世波回应说:“华润的团队精神是合作,而不是权力的多少和职位的高低。合作最重要的是什么?我认为是尊重。所以我们之间的关系是‘同事’,而非上级与下级。同事之间只有分工不同,我们这样说,不代表业务关系没有隶属性,而只是强调尊重和合作,这个平等关系在企业中是最重要的。” 这个思维的核心其实就是我们要谈的“人格尊重”,做到这一点也就是实现“人格化管理”。尊重员工的人格,就要摈弃职位、资格和学历之间的差异,认识到这种差异只是工作的需要——大家均服务于工作,而不是下属服务于上级。那么,团队之间的成员不管职务高低,都做到了相互尊重,大家的合作...
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” 我们每天都在讲人性化管理,什么是人性化管理呢?其实就是我强调的“人格化管理”,就是给予员工归属感。首先的一条,你必须尊重员工的人格。只有得到了充分的尊重,他们内心的责任心与工作的激情才能激发出来,才愿意发挥个人能力与潜力,与团队精诚合作,主动处理工作上的问题,把企业当作自己的家,共同为企业的愿景付出最大的努力。 所以,相对于物质激励,这种管理方式产生的影响更深远,其所起到的激励也最为持久,最不容易被突发和意外的情况打破。一些企业家很早就认识到了这一点,比如松下幸之助就曾说:“对员工,最重要的是尊重他们的独立人格,无论提出问题也好,还是交付任务也好,我一直避免用命令的口气对他们说话。我们必须尊重他们的自尊心,也要敬重他们所代表的传...
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有的老板可能没有意识到,当有能力的下属来说服你的时候,你是可以反过来说服他的——不用强制的命令,而是平等的沟通。即使不能达到比较完美的状态,但也大可以达到一种令人满意的妥协,最后形成你们都可以接受的共同目标。 在现实管理中,我看到的大量案例都是,人们经常会出现一边倒或者两级分化的情况,他们要么被领导者(下属)说服了,要么就是双方丝毫没有谈拢,产生裂缝和不可弥补的矛盾。这都源于双方没有深刻地理解“共同目标如何产生”的内涵。 想一想这个问题:下属为什么会被你说服呢? 也就是说,下属为什么会出现你希望他们出现的行为呢?答案只有一个,他们也希望出现那样的行为。只有他们愿意,你才能通过他们来达到你自己的目标。怎么让员工在面对你的目标时给出的答...
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多数经理人对历史并不了解,当然也就失去了在过去的经验中寻找参考的可能性。 传道士首先是宗教的传播者,但更重要的是其次——他们是坚守信仰这一品质的塑造者,可以帮助人们彻底地相信某种东西,并完全改变自己的人生,与过去彻底告别,进入一个全新的世界。 这正是传道士给我们的最大启迪——让员工拥有信仰本身并不是我们最主要的目标,而是怎样让他们拥有一种坚韧和坚持的耐心和毅力,从信仰出发,去重塑他们的工作状态,让信仰真正成为管理的源头,而不是目的。 现在,所有的管理者不都想做到这一点吗? 当懒惰的老板克里斯蒂娜向我讲述她在管理方面的“无助”和“迷茫”时,我了解到的不过是,她缺乏一些必要的引导力,不清楚如何深入地向手下灌输“努力工作是为了什么”的理念...
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但是,他们并没有理解自己要学习的经典——圣经成为基督徒的心灵港湾并非因为它的鼓动力,而是它对于人性自省能力的强调。任何无法进入心灵大门的思想都是轻浮和浅薄的,因此管理者的嗓门越大,内心就越虚弱。 这一类人或许很擅长自我洗脑,但他们对于别人的说服能力及洗脑水平其实非常低下,甚至令人厌恶。因为他们把员工的“付出”摆在了第一位,而没有触及被洗脑者内心的灵魂,没有像神圣的经典一样使听众产生深层次的震撼和洗涤。他们推销的管理理念就连初级水平也没有达到,只会让人们反感和“脱离接触”。 现在,有多少理论是经得起推敲的?无数的培训课程企图将我们的员工塑造成完美的机器人,似乎他们的理论只要用扩音器喊出来,随着音量的增大,在所有人为之战栗的同时,人们瞬...
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这时,你就确保了每名员工发表意见的权利和勇气,而且他们的任何想法都能得到重视了,你和手下可以共同得到你们想要的东西,这就叫作共同价值得以实现了。” 协助性:无私地为彼此服务,并且不排斥任何一名成员。 协助性是第四原则:不要问同事为你做了什么,而是问自己为同事做了什么。 当每个人都在第一时间考虑自己还需要为公司、为同事提供什么服务时,协助性就得到了加强。公司就像社区,社区的核心就是服务。这是公司的服务理念,也是“为别人服务”的信仰。我们为彼此付出,然后获得对方的回报。定期在会议上讨论和通报每个人在本周都为同事做了什么,为公司做了什么,不失为提升员工协助性的好方法。 激励性:一起公正地分享收获,成员只要努力付出就能获得相应收益。 激励性...
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人类所有的活动都建立在信仰之上,并由此派生出了一系列的制度(行事规矩),违反规矩就会受到惩罚,但如果规矩不符合多数人的信仰,它也会逐渐被抛弃或者修改。 很多人每天都在纠结——能否真正找到自己生活在现实中的信仰依据?在企业中,我们的制度则要解决这个问题,才能实现真正的管理,建立上司对下属的有效引导。如果你能做到,意味着你就是一个可以给人们灌输信仰的“引导者”,你将能控制一切(包括你自己)。 *信仰管理人,而不是制度。 *制度永远只能起到辅助的作用,不论在任何领域。 *如果信仰变了,制度就要跟着变,否则信仰就成了空中楼阁,制度就成了无源之水。 在很多企业特别是中国的绝大多数公司中,我发现人们仍旧在强调“制度管理人”的错误观念。有位老板自...
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有效的洗脑就要能起到这样的作用,即让被洗脑者的观点多层次化,这样一来,突破一层“梦境”——“被强加的观点”——之后,其他层次的观点不会受到干扰,被洗脑者的脑子仍然处于被改变的进程中,难以逆转。洗脑者,或者说是高明的筑梦师就是这样在被洗脑者的大脑中建构“梦境”——他们的观点的。 在广告界每天都在发生类似的故事。比如一些减肥药,有人设计了一句看似简单的广告词:“某某减肥药是好的”。当观众接受这句广告词时,其实已经被三重洗脑了。第一层洗脑在于建构一个最核心的概念,即消费者的大脑中第一层的观点是“某某减肥药是好的”。如果你这时就采取了相信的态度,你就会认同这一个品牌的减肥产品,就可能选择购买,那么广告商就达到了自己的本质目的。 但如果此时出...
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第五章 接纳:从你自己开始 接纳:从你自己开始 ◎ 重建信仰:希望疗伤课程 ◎ 放下“不信任” ◎ 好的坏的都要坦然接纳 ◎ 你还在抱怨吗? ◎ 重建信仰:希望疗伤课程 我们总是听到身边的人充满绝望地诉说着他们各种各样的苦恼,生活的,工作的,还有许多连他们自己也无法说清的—— “为什么我的希望那么易碎?有时候我甚至感觉希望像泡沫一样。” “我从没感觉比现在更糟糕,身负几千万的债务,有家不能回,每日东躲西藏,担心债主突然找上门来,有时候我也安慰自己,总会过去的,可是这种心安非常短暂,多数时候只能转瞬即逝。” “我才不相信癌症会治愈这种鬼话,医生能做什么?延续我残喘的生命,让病痛更持久地折磨我而已。我感觉好一点的时候会认为自己即将康...
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我们必须让潜意识成为绝对的自恋的坚固体,要相信内心的全部想法,服从它的逻辑,而不是由于几次挫伤就把过去的“思考”和“思想”全盘推倒——这样做只会让你丢掉自信并且意志崩溃。 在心理学领域有一个概念叫作“自我接纳”,它是指无条件地接纳自己,以获得内心最完满的状态和对自身的信赖。 一个人对自身的爱,莫过于如实地接纳一个完整的自己。这个完整的自己,应该包括自己的优点缺点、优势劣势,只要它是属于你的,就应该被你接受。 在精神分析领域中有一个术语叫作“容器”,通俗一点讲,就是一个可容纳的空间,放在自我接纳中,这个容器可以具有两种功能:接纳别人和自我接纳。对于容器,我们可以这样理解,万事万物都“容”于自然界,生命的最初“容”于母亲的子宫,家庭“容...
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得道者就问他:“你信任你周围的某一个人吗?” 农夫回答:“没有,我不信任我的妻子,也不信任我的孩子,连我的父母我也不信任。总觉得他们有所图,才成为了我的妻子、孩子、父母。” “这可如何是好?你仔细想想,你的周围有没有一个人是值得你信任的?” 农夫说:“如果这要选一个的话,我宁愿相信我的那头牛。” 得道者笑了笑说:“好,你已经知道答案了。你回去吧,只要全心全意地信任那头牛,好好跟它沟通就是了,三个月之后再来找我。” 农夫一脸疑惑,但得道者说:“别乱想了,回去吧。” 农夫虽然很困惑不解,但他还是回去了,谁能想到得道者会让他做一件“对牛弹琴”的事呢?时间一天一天地过去了,在三个月以后,农夫并没有去找得道者。得道者下山时经过附近,意外地看到...
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” 这位经理人的坏毛病有很长时间了。他对于每一件事都要做出“好坏”“对错”“公平或不公平”的判定,在他眼中,事情是黑白分明的,没有中间地带,不存在妥协空间。 “玛丽,你为什么不在9点半将文件交给我?” “老板,客户打电话沟通了一个新问题,所以晚了5分钟。” “那你为什么不在之前主动向我汇报?” 瞧,在他的工作中总出现此类激烈的交锋,因为他拒绝接受现状,他会不时觉得下属在算计他,老板和客户也在对他不怀好意。因为他一厢情愿地认为全部事情都应该毫无例外地按照特定轨迹运行——他设定好的轨迹不应该有任何意外发生。 我们的信仰需要诚实,不论它“好与坏”“善与恶”,你都应该诚实地面对它,解剖它—— 首先,“无条件”地接纳自己才是最重要的。 其次,...
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2025-09-26T17:48:14.505471
不管做什么,把事情和观念放到大脑的一个合理的程序中进行计算,这就是理性,是一个人最智慧的生活逻辑。当我们具备这种逻辑时,就不会再觉得环境对我们是不公平的,也不会再冲动地向外界寻找原因,或者推卸责任。 ◎ 你还在抱怨吗? 在早上拥挤的车流中,我们抱怨糟糕的城市交通状况;在工作进程中,我们抱怨老板的严苛与同事的狡诈;回家后,我们臭骂孩子贪玩,孩子窝火便一脚踢向身边打滚的小猫。这个世界每天都在上演“踢猫效应”的现象。这种现象源自于抱怨,是我们每个人内心的无名怒火在燃烧。 抱怨会杀死我们的信仰。而且抱怨一旦失控,就会像恶性传染病一样急速传播,不仅会把自己扼杀在无法自拔的恶性循环中,也会波及到工作效率与生活的质量。如果你是一位公司的主管人物,...
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