text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_HelpDesk Geri bildirim bolumu yasadigim maduriyete direk mudahale edemedigini sadece maduriyeti kayit altina alip dosya bolumuyle paylasabildigini telefonla yapmis oldugum defalarca aramamda bana bildirilmistir. Geri donusten ziyade sorunu cozmeye odaklanilmasi gerekiyor! | negative | 1 |
@TurkishAirlines Musteri iliskileri icin actigim defalarca dosyanin cozumlenmemesi (son dosya numarasi TK-5093537)ve her defasinda opsiyon surem dahilinde bilet islemlerinden geri donus alamamamdan ve opsiyon suresinin bitmesinden dolayi yasadigim sorun icin THY den sikaytciyim | negative | 1 |
@TurkishAirlines Merhaba, THY askida olan bilet islemleri sirasinda yasadigim sorun nedeniyle THY dan sikayetciyim. | negative | 1 |
@TK_TR Sevgili Türk havayolları,Anadolu Jet uçuşları için Sabiha Gökçen CIP kullanımını Elite Plus üyelerine bile paralı yapmak nasıl bir çıkarcılıktır ? Sabihadan THY uçuşu yok ki ! Kapatın o zaman CIP'i . | negative | 1 |
@TK_TR Keşke Cezayir'e de aynı fiyatlar ile uçabilsek ! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk thy uygulamasına giriş yapacaktım ama epostamı unuttum ne yapmalıyım ? | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim. Siz de benim gibi somut bir şey bilmiyorsunuz:) | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 1 Haziran'a kadar mı geçerli yoksa uzatıldı mı? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Almanya'dan Türkiye'ye uçuşlarda zorunlu test 31 Mayıs'ta sona eriyordu. Herhangi bir gelişme var mı? 1 Haziran itibariyle test yapmadan seyahat edebilecek miyiz? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Asıl mühim soruma cevap vermediniz. Pek aydınlanamadım.@TK_TR | negative | 1 |
@TK_TR Geri dönüş yaparsanız memnun olurum. | neutral | 0 |
@TK_TR haziran ayinda sebepsiz yere iptal ettiginiz biletlerimizin ucretini ne zaman iade ediceksiniz? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bana da yazar misiniz? | neutral | 0 |
Cuma gecesi yaptigim yurtdisi ucusunda hosteslerden birisi arkamda oturan yolculara Turkce bilmedigini soyledi. Sordugumda Fasli oldugunu ogrendim. Yuzbinlerce gencimiz issizken boyle bir uygulamaniz var midir? Varsa bu yanlis bir uygulama degil midir? @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @gizemkirazci 5 ayrı zaman diliminde aramıstım bende gece 12 de 35 dk oglen 25 dk ve türevleri :) ah thy pandemi sebebiyle diyosunda pandemide yolcu sayın düştü bu nasıl bir paradoks bu arada çözümün cok zekiceymiş farklı zamanlarda aramak müthiş | negative | 1 |
@turkishairlines SORUMLULUK ALMAK ZORUNDASINIZ !!! YAZIKLAR OLSUN BE
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk E başvuru sisteminde 65 yaş altına sadece özel araç seçeceği var o yüzden yapamıyoruz. Özel aracı seçsek geçerli oluyor mu onu soruyorum | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 65 yaş altı için bir izin seçeneği gözükmüyor e-devlet'te. Özel araçla seyahat seçeceğinden mi başvuru yapacağız? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 14 ve 9 yaşındaki çocuklarımı Türkiyeye gönderebilirmiyim? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Fiyatlar biraz indirilsinde biz de ucaklarimiza tekrar binelim... Sayın Ekşi | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Sorun çozuldu çok tesekkur ederim | positive | 2 |
@TK_HelpDesk merhaba, karadağdan turkiyeye gelecegim ama pcr testimi turkiyeye varişta havalimaninda yaptirmak istiyorum, ucaga bu şekilde binebilir miyim? | neutral | 0 |
@TK_TR "biletinizde degisiklik olmus, cagri merkezimizi arayin" diyorsunuz, ariyorum "islem yapamiyoruz" diyorsunuz, ne yapacagim simdi? | negative | 1 |
@turkishairlines emre beye ne güzel cevap vermişsiniz. Canlı taşıma işini de yapıyorsanız (ki kimse sizi bu konuda zorlamıyor, zaten sunduğunuz işin bir parçası olarak maddeliyor ve kurallandırıyorsunuz) ölen hayvanların sahiplerine de cevap vereceksiniz. Hatta öldürmeyeceksiniz! C... | negative | 1 |
#turkishairlines #fahrettinkoca TK2254 18:05 uçağındayım. İstanbuldan hataya seyahat edeceğim. Uçağın içinde maske takmayan insanlar var. Hiçbir personel uyarıda bulunmuyor. Pandemi bitti mi ? | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines Lanet olsun size !
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tesekur ederim | neutral | 0 |
@plnyavru @TurkishAirlines @AmerikadaHukuk @VOATurkish @AmerikaDanis @TurklrAmerikada @amerikadaev @TK_TR @TK_HelpDesk Hatta Su anda bilet Alamiyor arkadasim, yazik ettiiniz koskoca Turkish airlines markasina @ | negative | 1 |
@TurkishAirlines @AmerikadaHukuk @VOATurkish @AmerikaDanis @TurklrAmerikada @amerikadaev Bunu anlayan varsa anlatsin , ucusa katilmama bedeli alinmadan islem yapilmamasi derken ayrica biletleme ucreti nasil oluyor tam bir bulmaca , ucus hakkiniz var ama ???? https://twitter.com/burchinaydin/status/1376892898147512321/p... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 6 farkli zaman diliminde arayarak 15 dakika bekletilip hic bir sey soylemeden hattan dusurmenize kilif boyle buluyorsunuz demek ? | negative | 1 |
@TurkishAirlines telefonlara neden cevap vermiyorsunuz ? Eleman maaslarini kesiyorsunuz bunun yaninda verdiginiz hizmetide kesiyorsunuz? 6 kere 15 dakika hatta bekletip kapatmak ne demek ??? | negative | 1 |
Köftenin ve daha onlarca canin hesabını verin CAN onlar bavul değil !!! Onca para alıyorsunuz nedir bu ihmal nedir bu cevaplar bu kadar kolay olmamalı adınıza firmanıza yakışmıyor @turkishairlines #köftenininhesabiniverin
... | negative | 1 |
Londra-Türkiye uçuşlarının açılmasını istiyoruz.. @TK_TR | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Londra-Türkiye uçuşları ne zaman açılacak? | neutral | 0 |
Evet bu gerçekten bir dramdır. Pandemiden hemen önce tüm parasını ödeyerek yaptığım tatil planımı yapamıyorum. THY'nin bileti Euro üzerinden kesip TL üzerinden açığa alması ve iade yapmamasını saymıyorum. Derdini ... diyenlere ise katılıyorum. https://twitter.com/BurcinNlbntgl/status/1397193248146399240/photo/1 ... | negative | 1 |
@turkishairlines bravo. Umrunuzda degil sanirim ki oluyor boyle seyler demissiniz. PES
| negative | 1 |
Transit yolculardan covid testi istemeyerek hayatimizi tehlikeye attığınız için, Turkiyeye uçmak için güvenli, virüs tehlikesi olmayan hava yollarını tercih etmek zorundayız... çok yazik... nasil böyle bir karar verdiniz, inanilmaz...!! | negative | 1 |
Çok üzüldüm Gizem hanım başınız sağ olsun @turkishairlines ın hayvan düşmanı katil vs gibi pek çok yorumunu benzer acılarda maalesef çok gördüm. Allah ıslah etsin bu kötü kalpleri. Size de çok çok sabır diliyorum
... | negative | 1 |
Sorumsuzluk , acımasızlık bu @turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Dönüş sağladınız ancak iade etmediğiniz ücreti, iade edilmiştir diyerek. Lütfen bilet ücretini iade edin ya da açık bilet verin.10 aydır iade bekliyorum. Tüm kart extrelerim incelendi, vakit kazanmak için boyle ucuz numaralara gerek yok. @BilalEksiTHY | negative | 1 |
Konu ile ilgili donus alabilir miyim? İadeler ne zaman yapılacak? @BilalEksiTHY @THY_Teknik @thyteknikik https://twitter.com/burcuakr/status/1281625856117530624 | negative | 1 |
Bu ara @TK_TR 'nın bagaj kısmında ölümüne sebep verdiği çok evcil hayvan olayı okuyorum. Değişikliğe gidilmesi lazım çok acil https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@TK_TR spor bagajı-bisiklet rezervasyonu yaptırmaya çalışıyorum. Inanılmaz bir tutumunuz var. 20 yıldır hiç bu kadar sorun yaşamadım spor bagajı rezervasyonunda. Hala spor bagajı rez. yapılmadı. Yarın sabah uçuşum var ve beni orada mağdur edeceksiniz, korkarım. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @TK_TR Yurtdışına çıkış serbest mi? Seyahat izni olmayıp kısıtlama tarihlerinde Dubai bileti bulunanlara ne olacak? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY Ülkeler arası lazım asıl, var olan biletlerimizi açığa mı alacağız?? | neutral | 0 |
Teşekkürler #thy | neutral | 0 |
Vize başvurusu için thyden uçak rezervasyonunu ücretsiz yaptırıyorduk onu da paralı yapmışlar 287₺ ödedik içim yandı o yüzden 4000₺ daha ödeyip biletleri alıp haftaya İtalya'ya gideceğiz 287₺ti iade alabilmek için şkalakajshhdsj | neutral | 0 |
Yurtdışından ülkeye girişte sorun teşkil etmeyen bagaj, ülkeden yurtdışına çıkarken neden sorun oluyor? Gelirken alınmayan ücret giderken de alınmamalı. Bu eşitsizliği kabul etmiyor, iade talep ediyorum. @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
27 Haziran'da Adana'dan İstanbul'a, ardından İstanbul'dan Houston'a uçuşumuz için de benzer ağırlıkta valizlerimiz olduğu için uçuşları bağlamak istedik Houston'da almak için ancak İstanbul'a giderken bu ağırlık yüzünden bizden 2,227.98 lira ödeme alındı @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
11 Haziran'da Houston'dan İstanbul'a, ardından İstanbul'dan Adana'ya yaptığımız 2 uçuşu birbirine bağlayarak valizlerimizi Adana'dan aldık. Yaklaşık 80 kg bagajımız vardı ancak Houston'da kimse bize iç hatlar açısından bu bagajın sorun olacağını bildirmedi @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Asıl istikametimiz yurtdışıdır, İstanbul yalnızca aracı bir şehirdir. Ve biz de bagajlarımızı yurtdışı biletimize göre ayarlamıştık. Daha önce de böyle bir durum yaşamadık. Dediğim gibi, bu tek yönlü kuralı kabul etmiyor, ücretin iadesini talep ediyorum @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
Hesap ver @turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_TR bana ulaşın lütfen | neutral | 0 |
Türkiye'nin en güçlü İKlarından birine sahip THY'nın sistemini değiştirdiler, onu bunu kayırmak için personel kalitesini kaybettiler. Sonuç: Turkish Airlines mağduriyeti Episode 50! Yer: Dalaman Havalimanı! Yer hostesi o kadar beceriksiz ki aktarmalı uçuşu bağlayamadı 40 dk.'da | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Konuyu gayet açık ifade ettiğimi düşünüyorum DM'den yazışmaya gerek yok. | negative | 1 |
Arkada 30 kişi sırada bekliyor. Sadece sakince sorduk diye bize sinirlendi yer hostesi!?!?! Tebrikler #thy #turkishairlines #stairalliance #turkishairlinesinsankaynakları Başarınızı ayakta alkışlıyoruz | negative | 1 |
@yhyustun Açıklama sonrası hiçbir şey anlaşılmadı. Zorunlu olmadıkça uçuş olmayacak dendi, uçabilirsiniz ama seyahat belgesi yazmışsınız; seyahat belgesi nedir, mesela bilet mi? | negative | 1 |
Cok üzücü cok_x1f97a_ @turkishairlines baska canlara yazık olmadan evcil hayvan politikanızı değiştirin.. LÜTFEN!
| negative | 1 |
@TurkishAirlines @TK_TR gercekten buldugunuz cozum bu mu? Cift bilet satmak? Cok akillica https://twitter.com/burcusch/status/1352706949842874368/photo/1 | negative | 1 |
@TurkishAirlines ya su cagrı merkezi elemanı bilgi kalitesine bakın yaa.. Bugün Chicago ohare havalimanı (ORD) kansas ucusuma Ordu Giresun kansas ucusunuz diye ısrar eden elemanı duyduktan sonra başımdan kaynar sular döküldü.. | negative | 1 |
Bir açıklamanız var mı? @turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Bilgilendirdiğiniz için teşekkürler. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhabalar benim 16 Nisan Cuma günü saat 10.30 da Mardin-İstanbul biletim vardı. Yeni gelen seyahat kısıtlamasından o günkü uçuşun etkilenir mi? Bilgilendirirseniz sevinirim. | neutral | 0 |
Sadece biletle ilgili soru soran insanlara cevap verip bir canin hesabini soranlara hicbir aciklamaya yapmayan yonetime yaziklar olsun!!! #kofteninhesabiniverin !
... | negative | 1 |
@turkishairlines rezillik! Yaziklar olsun ya
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Türk hava yolları müşteri hizmetlerine sesleniyorum lütfen işlemlerinizi yüzümüze kapatmadan yapar mısınız? Eşimin 6 kez arayıp işlem yapamaması nedir? @TK_TR | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin !!!!
| negative | 1 |
@TK_TR Önceden alınmış biletimiz var son açıklanan yasaklara göre uçuş yapabilecekmiyiz ? | neutral | 0 |
Covid sürecinde bile burnundan kıl aldırmayan @TK_TR #istanbul #kiev için gidiş dönüş 2700 TL istiyor. Allah'tan #flyUIA var. Thank you @flyUIA | negative | 1 |
@turkishairlines hiç yakışık almadı size...
| negative | 1 |
Telefonda basa basa ay'ın 23'ü diye istenilen bilet tarihini sen 22sine ver, sonra da bunu düzeltmek için MÜŞTERİ nin kendisini KENDİ HATA'NI düzeltmek için uğraştır… bilet tarihini değiştirmek bu kadar zor olmamalı @TurkishAirlines #TurkishAirlines | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Merhaba TK-4792973 nolu Geribildirimime halen cevap alamadim ve annemin ucusu da bu Pazar.Konu ile alakali ivedilikle olumlu cevabinizi bekliyorum. Iyi calismalar | negative | 1 |
hic kimse bahsetmemis bundan cok enteresan. Sizin sorumlulugunuzda olen kacinci can bu???? Cani politikanızı değiştirin ve hesap verin! #kofteninhesabiniverin @TK_TR @TurkishAirlines | negative | 1 |
KÖFTE. @TurkishAirlines'ın ihmalkarligi yüzünden öldü! Ölü bir sekilde sahibine teslim ettiğinizde ise "oluyor böyle şeyler, geçmiş olsun" diyip, utanmadan MADDİ TALEBİNİ sordunuz.Bu KAÇINCI? Can bunlar bavul değil.Hayvanlarla uçuş politikanızı değiştirin! #kofteninhesabiniverin https://twitter.com/burnbabylon__/status... | negative | 1 |
yolcularınız sadece insanlar değil!!! Sorumluluk alamıyorsanız hiç almayın!!! Hiç bir sağlık problemi olmayan köpek sizin yüzünüzden öldü!!! Susuzluktan,havasızlıktan veya kısaca ihmalkarlığınızdan!!! Hesap verin
... | negative | 1 |
Atamam yapılmıyor, valizim yarın 3'e kadar bana ulaşmazsa en yakın arkadaşımın kınasına kot pantolon+tunikle katılacağım. Ne meb'den ne de thy'den yüzüm gülmedi. Senin atama ne oldu soruları da teker teker gelin kardeşim | negative | 1 |
@turkishairlines yurtdışından gelişleri söylüyor içişleri bakanlığı diyosunuz. Ezbere cevap yazmayın !
| neutral | 0 |
Yurtdışından TR ye uçabilecek miyiz kapanma süresince ???
| negative | 1 |
Çok üzüldüm @turkishairlines son zamanlarda uçaklarınıza alınan kaçıncı hayvanın ölüm haberi bu. Bir açıklama bekliyoruz hepsi ile ilgili!!
| negative | 1 |
@turkishairlines aynı şekilde köpeğime yapılan çirkin muamele nedeniyle yıllardır thy kullanmıyorum. Siz ve politikalarınız rezaletsiniz!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Köftenin hesabını verin savunmasız bi canın hesabını verin #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines yazıklar olsun.
| negative | 1 |
Bilet ve uçuş sıkıntısını yaşayanlara mı veriliyor cevap?? 10 gün içinde 2 tane sapasağlam canın ölüsünü teslim etmek mi sizin verdiğiniz hizmet?? X şarkıcı mağdur olsa sizi öne atsa hemen geri adım atarsınız ama dimi rezil olmayalım diye! Nasıl insanlarsınız siz yazık ya!! @turkis... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhabalar, soyadlarımızın aynı olduğu yeğenlerimle iç hat uçmam için noter tasdikli belge şart mıdır? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhabalar, anne baba ayrı ve velayet annede; baba ve çocuk yurtiçi uçuş için hangi belgelere ihtiyaç duyuyor acaba? | neutral | 0 |
Yemediğim rötar kalmadı tşk #thy | negative | 1 |
3 saat bekletip uçuşu iptal ettiğiniz için de teşekkürler bir daha görüşmeyeceğimizden emin olabilirsiniz #thy | negative | 1 |
Merhaba haftaya ucuyorum ama gelis tarihimi degistirmek istiyorum hic bir yerden bana yardim eddemiyorlar litfen itibare gecin
| negative | 1 |
Merhaba haftaya ucuyorum ama gelis tarihimi degistirmek istiyorum hic bir yerden bana yardim eddemiyorlar litfen itibare gecin
| negative | 1 |
Köfte harici bütün her şeye cevap vermişsiniz iğrençsiniz #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@nesrinsivrioglu @gizemevgin "in köpeğini cocugunu öldürmüşler göz yummuşlar sebep olmuşlar bir bakın türk hava yolları ne kadar gurur verici
| negative | 1 |
@nesrinsivrioglu türk hava yollarının sürekli kedi ve köpeklerin ölümüne göz yummalarıylada gurur duyuyormusunuz?
| negative | 1 |
REZİLSİNİZ YÜZ KARASI BEŞ PARA ETMEZ BİR ŞİRKETSİNİZ ÜSTELİK KATİLSİNİZ BU KAÇINCI HAYVAN ÖLDÜRÜSÜNİZ GÖZ GÖRE GÖRE YAPTINIZ HEPSİNİ O CANLARIN VEBALİ BOYNUNUZA OLSUN YAKINLARINIZDAN CIKSIN, KÖFTEYİDE İHMALLERİNİZLE ÖLDÜRDÜNÜZ HER AY SİZİNLE UÇAN BİRİ OLMAKTAN UTANÇ DUYUYORUM VE Bİ... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk hakkım elimden alınmıştır. Bir sonraki uçuş için fiyat farkı ödemem thy tarafından istenmiştir. Lütfen bu konuyu çözün ve bir ücretsiz tekrar biletleme gerçekleştirin. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk için bugünkü uçuşa katılamadım. Müşteri temsilcisi yönlendirme hatası olmuştur çünkü 4 Ocak'ın hes kodumu girdiğinde uçuşa engel bir tarih olmadığını görüntülediğini belirtmiştir. Fakat şu an bi sonraki tarihe biletleme yapmam için hakkım olan ücretsiz biletleme++++ | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba İstanbul Adana uçuşumda pozitif birisi bulunduğu için açığa, daha sonradan ayın 4'ü 10 günlük izolasyonun bitiş tarihine alındı. Fakat izolasyonum bittiği halde hes kodumun sistemsel bir güncelleme hatasından dolayı "risksiz" olarak değişmediği++ | neutral | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.