text
stringlengths 4
3.79k
| label_text
stringclasses 4
values | label
int64 0
3
|
|---|---|---|
@TK_HelpDesk Ben size müşterilerinize bilgilendirme yapın diyorum siz bizim sorumluluğumuz yok diyorsunuz. Son zamanlardaki müşteri memnuniyetiniz beş para etmez ...
|
negative
| 1
|
Ve en az 4 saat bekleme süresi olduğunu söylediler lütfen bununla ilgili THY olarak adam gibi bilgilendirme yapın. Havaalanı call centerını da doğru bildilendirsinler insanlar uçaklarını kaçırırlar.
|
neutral
| 0
|
Bu ölçülere uygun kedi taşıma kafesi yok ki @TurkishAirlines https://twitter.com/bilmemnedenb/status/1383395463475326976/photo/1
|
negative
| 1
|
Demek bu yüzden böyle bi saçma ölçü belirlediler. Petshoplar standart diye plastik kutu gösteriyorlar "olur" diyorlar ama işte değişmiş kurallar @THY_Teknik müşteri hizmetleri aranınca da kesin bilgi vermiyor. https://twitter.com/proline2002/status/1168450631859875840
|
negative
| 1
|
Lütfen bilgilendirir misiniz? @THY_Teknik
|
neutral
| 0
|
Petshoptaki abi elimdeki bütün çantalar oluyor sen merak etme malatyaya mı gidiyon hiç sorun olmaz dedi..... @THY_Teknik havaalanında kedimi kargo bölümüne yollama ihtimalinizi göze alamam. Lütfen net bilgilendirin yalvarıyorum..
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Seyehat kısıtlamasındanda muaf tutulacakmıyız
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk 17 Nisan Cumartesi 06.40da uçak biletim var gelen yasaklardan dolayı uçuşum iptalmi edilecek bilgi istiyorum türk hava yolları ?
|
neutral
| 0
|
Annem aradı. Dün babamlar Asiana airlinesı aramışlar yaza bilet var mı diye. Mayısa kadar uçuş yokmuş. Sonrası da belli değilmiş. Sonra Turkish airlines a bakmışlar. Seul-Istanbul 15.000 TL civarındaymış gidiş dönüş.. @TurkishAirlines +
|
negative
| 1
|
2 haftalık iznim için bir öğrenci olarak şu kadar para vermek zorunda olmak aşırı üzüyor beni. Büyük ihtimal ile bu sene de gidemeyeceğim ailemin yanına. Keşke bizler gibi öğrencilere yardımcı olsanız.. 15 bin ne gerçekten @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Dm den bütün bilgileri paylaştım isterseniz daha detaylı olarak da anlatabilirim
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Ben teşekkür ederim...
|
positive
| 2
|
@TK_TR 20 tl ile sabitledigimiz rezervasyonlu biletin fiyati 40 tl asagiya düşmüş ekraninizda fakat ben bileti alırken hala 530₺ görünüyor. Biz neden para vererek fiyatını sabitledigimiz bileti daha pahalıya alıyoruz şu an ?
|
negative
| 1
|
@TK_TR Bilet fiyatları neden bu kadar yüksek? 878 ,500 ₺ bir ay sonrasi için yurt içi uçuş fiyatları. Sebep ?
|
negative
| 1
|
Biletinizi direk sizden almayınca tarih değişikliği için neden ilgilenmiyorsunuz sonuçta bu para sizin kasanıza gitmiyormu hem bu fiyatlar neden bir haftada bu kadar çıktı Almanya -Türkiye için söylüyorum
|
negative
| 1
|
Çileden çıkmak, günlerce oyalanmak istiyorsanız Türk hava yollarından bilet alın. Ayın 6'sın dan beri insanı oyalıyorlar. Müşteri temsilcisini aradıktan sonra 2-3 kere daha arayıp bilginin doğruluğunu onaylatmak gerekiyormuş öğrenmiş olduk. Yanlış bilgi ver mağdur et. @TK_TR
|
negative
| 1
|
@TK_TR Çok yanlış kişiye bulaştın he diyim. Ne demek kendi yaptığın tarife değişikliğinin faturasını bana kesmek ? Açığa alınan bilette hiç işlem yapmamama rağmen yeni biletten fark istemek ?
|
negative
| 1
|
@TK_TR Merhaba bayan cinsiyet yerine bay cinsiyet kestiğim bir bilet var ne yapabiliriz?
|
neutral
| 0
|
THY bir cevap ver gözünü sevem salı sabah uçuşumu cumaya ertelemem gerekirse ekstra seyahat izni almam gerekir mi? @TK_HelpDesk
|
neutral
| 0
|
THY bir cevap ver gözünü sevem yarın sabah uçuşumu cumaya ertelemem gerekirse ekstra seyahat izni almam gerekir mi? @TK_HelpDesk
|
neutral
| 0
|
THY artık sorunuma bir cevap verir misin ya
|
neutral
| 0
|
yarın sabah uçuşumu cumaya ertelemem gerekirse ekstra seyahat izni almam gerekir mi? @TK_HelpDesk @TK_TR
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk merhaba, almanyadan türkiyeye seyahat edecegim. Yeni kurallara göre hizli antigen covid testleri yeterli deniyor. Bu dogrumudur? Yani PCR Test yaptirmamiza gerek yok bu durumda? Tesekkürler.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk merhaba, bundan önce mile&smiles hesabim üzeri yurt disi ucuslarimda ücretsiz koltuk rezervasyonu yapabiliyordum. Bu neden olmuyor acaba artik?
|
neutral
| 0
|
THY, Amerika -Türkiye uçuşlarında en fazla 72 saat önce yapılmış PCR testi istiyor ama Amerika'da test sonucu 3 günde çıkıyor. New York'ta yaşayanlar bu sorunu nasıl çözüyorlar. Var mı pratik bir çözüm.Bu arada Amerika'da test 300 dolar. @thy @TK_TR @TurkishAirlines https://twitter.com/birolguven/status/1382934736239259650/photo/1
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY @TK_TR Istanbul-Dubai business class yemeği! Tamam pandemi var, sağlık ön planda vs ama, sandviçin kalitesi artınca virüs bulaşma ihtimali de mi artıyor? Milli bayrak taşıyıcımızdan daha özenli olmasını beklerdim. Gerçekten çok çok kötü. https://twitter.com/BirolYuksel06/status/1353627028990386176/photo/1
|
negative
| 1
|
Çanakkale'den Ankara'ya dönüşlerimde 5.55 uçağında (tek uçuş) o zifir kahveyi içip ayılarak koşa koşa fizik101'e yetişiyordum. Sonra kahve servisi kalktı. Teşekkürler THY https://twitter.com/mizahdesen/status/1345303468643385344
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY bilal bey yurtdişindan geleçekler için lütfen türkiyede prc testi yapma imkani getirin. almanyada test 200 euro aile olarak ek 1000 euro maliyet. bu sekilde vatana gelemiyoruz
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY alman vatandaşim ülkeme 29 undan sonra dönebilirmiyim
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_TR alman vatandaşiyim ülkeme 29undan sonra nasil dönerim?
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY bilal bey yurtdişi türkiye uçuslarnda istenen prc testi 1 marttan sonra dvö edecekmi ? lütfen bilği verirmisiniz size gelen bilği ne yönde
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk istanbul stuttgart ucusum var o gün ankaradan istanbula araçimla gidebilirmiyim seyhat izin belgesi mi gerekli ?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk 1 Mart Almanya -Türkiye ucusum var . pcr testi 1 marta gereklimi ?
|
neutral
| 0
|
@BilalEksiTHY ülke girişinde prc test zorunlulugu devam ediyormu? 1 mart demiştiniz neden yeni bir açiklama yok?
|
negative
| 1
|
@TK_TR Mart ayı uçuş planlarınızı güncellediniz ama daha önce planlama yapmış bir müşteri olarak beni mağdur ettiniz.Yeni planda Gidiş uçuşum iptal edilmiş ama dönüşüm duruyor.Soruyorum şimdi size gidemediğim yerden nasıl dönebilirim ki ? Ya ikisini de iptal edin. Ya da değişiklik yapın
|
negative
| 1
|
@TK_TR Müşterinin mağduriyetine çözüm bulunması için geribildirim yapın deniliyor ama resmen kopyala yapıştır cevaplar verilerek müşterinin mağduriyetinin giderilmesi bir yana resmen müşterinin aklıyla alay ediliyor. Yakışıyor mu THY marka değerine ???
|
negative
| 1
|
@TK_TR Ya burada yazdıklarınız yalan ya da müşteri hizmetleriniz arkadan iş çeviriyor. Çünkü seyahat planını değiştiren siz olmanıza rağmen biletimle ilgili işlem yapamıyorum. Ek ücret ödemeden falan olayı KOCA BİR YALAN !!!
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk Pandemi döneminde hayal kırıklığı oldu resmen. Müşteri hizmetlerine ne talep iletsek olumsuz dönüş yapılıyor. Gidiş uçuşum tarafınızca iptal edilmiş ama dönüş biletimle ilgili işlem yapmama izin vermiyorsunuz. Gidemediğim yerden nasıl döneceğimi anlatırmısınız
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines iyi günler bize watsapta iletişim kurabileceğim bir numaranızı verebilir misiniz?
|
neutral
| 0
|
@TurkishAirlines Ürdün ülkesi için hangi istanbuldaki klinik te korona testi yapmamız gerektiği kurum listesini gönderir misiniz ?
|
neutral
| 0
|
@TurkishAirlines Bilet alacaksak hesap numarası atar misiniz
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk İlettim..
|
neutral
| 0
|
@telgrafmedya @TK_TR @THY_Teknik Herkes sağ salim indi. Ama detaylı bir açıklama yok. Umarım çözülür.
|
negative
| 1
|
Türk Hava Yollarına ait TK 2222 sefer sayılı İstanbul - Gaziantep uçuşunda, kargo bölümünde "insan" olması sebebi ile şu an Kayseri'de uçağın içinde bekletiliyoruz. @THY_Teknik @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Bir şeyi anlayamadınız galiba. Ben iu an bu uçağın içindeyim ve , bu sorunun çözülmesini bekleyen yolculardan bir tanesiyim. Sorun nedir? https://twitter.com/Bkaankose1/status/1359840566608076801/photo/1
|
negative
| 1
|
Kapasaydın kapıları ülkeye dolar girecek diye halkın canını hiçe saydınız thy ile birlikte https://twitter.com/drfahrettinkoca/status/1369722498170884096
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk dm bakarmisiniz
|
neutral
| 0
|
@TK_TR @TK_HelpDesk Değerli Türk Hava Yolları yetkilileri. Dün gerçekleştirilen (05.01.2021) TK2312 sayılı İstanbul-İzmir ve TK2337 İzmir-İstanbul uçuşlarında açık bir şekilde insan hakları ihlal edilmiştir!
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk Uçağı beklerken koltuklar arası bir boşluk ve ilave mesafeler, tüm havaalanında sıralarda bekleme mesafeleri, uçağa binerken, inerken gösterilen hassasiyetin ardından uçağın koridorlarında sosyal mesafe kuralı anonsları yapılmış.
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk Ve ardından bitişik nizam omuz omuza önlü arkalı, sanki camide saf tutar gibi bizleri insanlıktan uzak, sosyal mesafe kurallarını zorla hiçe saydırarak oturttunuz. Üstüne üstlük koltukları boş uçakta uçuş öncesi koltuk seçme opsiyonunu da kaldırarak...
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk Nerede kaldı kaliteli hizmet anlayışı nerede kaldı salgın tedbirleri nerede insanı ve müşteriyi ön planda tutan hizmet anlayışı. Bizler bu ülkenin vatandaşları olarak sonuna kadar hakkımızı arayacağız. Sağlığımızı kar uğruna tamamen hiçe sayan bu politikaya
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk dur deyeceğiz. Balık istifler gibi hepimizi elimizde başka opsiyon bırakmadan oturtup, tüm yolcuların sağlığını hiçe saydınız. Dışarıda göstermelik salgın tedbirleriniz uçağın içinde ise tam anlamıyla bir ihlal vardı. #thy #turkishairlines
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk @TK_TR Sokağa çıkma kısıtlamasından muaf olan kişilerin de seyahat izin belgesi alması şart mı?
|
neutral
| 0
|
TURK HAVAYOLLARI NE CALL CENTER NE DE ACENTA DESTEĞİN YAPAMADIĞI İŞLEMİ ACENTA PERSONELİ NASIL YAPSIN ? @TK_TR @TurkishAirlines 2 GÜNDÜR CCBG YOLCUYA HES KODU GİRİŞİ YAPAMIYORUZ @TK_HelpDesk BİLETLEME NASIL OLACAK ?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @brahimT21931399 Bana da dm'den ulaşın
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk mail adresime böyle bir hediye çeki gelmedi? https://twitter.com/blntsevin/status/1396022079934418948/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk neden dm mesajlarına cevap vermiyorsunuz???
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk para iadesi ne zaman gerçekleşir acaba? https://twitter.com/blntsevin/status/1395723164198518784/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk 28 Haziranda ABD NEWARK Uçuşum var.Pcr testi isteyecekmisiniz
|
neutral
| 0
|
Web sitenizden uçak bileti almaya çalışırken 12-65 yaş arası olması gerektiğini söylüyor; teknik bir hata mı yoksa kimsenin bilmediği bir kısıtlamanız mı var?@TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
@drfahrettinkoca Sayın bakan ettafımızdaki ülkelerin bir çogunda covit yok mesafe maske yok mesela Rusya siz vaka sıfır olsun diyorsunuz ama THY daha yeni Rusyadan turist getirdi Türkmenistan Tacikistan Ukrayna desen aynı durumda siz bizim aklımızla dalga mı geçiyorsunuz #MaskeyeHayır #plandemi
|
negative
| 1
|
Turk hava yollari sebep belirtmeden ucus iptal etmeye devam mi? @TurkishAirlines
|
negative
| 1
|
@TK_TR @TK_HelpDesk Merhabalar, ucus tarihi degisikliginde neden tekrar bilete ücret ödemek zorunda kaldim? Bilgilendirirseniz sevinirim @TK_HelpDesk
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk merhaba, alınmış bir ödül biletin son değişiklik yapma saati nedir? biraz acil bir soru. teşekkür ederim
|
neutral
| 0
|
@TK_TR @TK_HelpDesk Tahliye uçuşları ne zaman yapılacak lütfen tahliye uçuşlarını yeniden başlatın, bir çok insan mağdur kalmış durumda
|
neutral
| 0
|
@drfahrettinkoca Sayın Bakan lütfen İngiltere'den Türkiye'ye tahliye uçuşlarını yeniden başlatın, bir sürü Türk Vatandaşı burada zor durumda mahsur kaldı. Lütfen@MevlutCavusoglu @TurkishAirlines @SHGM
|
neutral
| 0
|
@turkanhtpgl @TK_TR @TK_HelpDesk Tahliye Uçuşu İmza Kampanyası4 Ocak 2021 tarihinde ilan edilen "Ulusal Karantina" nedeniyle İngiltere'de mağdur durumda kalan T.C. Vatandaşlarının ana vatanlarına geri dönebilmeleri için " Tahliye Uçuşu" kampanyası başlatılmıştır.İmzalamak için: https://www.change.org/p/t-c-cumhurba%C5%9Fkanl%C4%B1%C4%9F%C4%B1-ingiltere-de-mahsur-kalan-t%C3%BCrk-vatanda%C5%9Flar%C4%B1-tahliye-u%C3%A7u%C5%9Fu-talep-ediyor/exp/cl_/cl_sharecopy_26718241_tr-TR/1/1172665510?utm_content=cl_sharecopy_26718241_tr-TR%3A1&recruiter=1172665510&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition&utm_term=share_petition
|
neutral
| 0
|
@TK_TR @TK_HelpDesk Ne zaman tekrar uçuşlar başlayacak ne zamana ddk kapalı lütfen bilgi verin.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Sayın THY Almanya ya uçacaklar için sitenizde pcr testi 48 saat önce diye yazıyor lütfen açıklık getirin. Almanya da gerçekleştirilmiş 2 aşım ve aşı belgem yanımda.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Türkiye den Almanya çıkışlı uçuşlarda kaç saat önce PCR testi gerekmektedir?
|
neutral
| 0
|
@TK_TR 14 saatlik uçuşta peynirli sandviç yiyerek mi
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Merhaba yurtdışı uçuşum ile aktarma uçuşum ayni rezervasyon kodunda olmasa dahi seyahat belgesi almam gerekmez değil mi? Iki biletim de Thy ve aynı gün içinde ama ayri pnr kodlari var. Bu durumda seyahat izin belgesi gerekli mi değil mi?
|
neutral
| 0
|
THY, İsrail'e uçuşların 31 Ocak'a kadar durdurulduğunu duyurdu.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk THY müşteri hizmetleri kopyala yapıştırtan ibaret, çözüm odaklı değilsiniz. Check-in yapamıyorum, sistem hata veriyor, biniş kartımı yazdıramıyorum diyorum "Check-in işleminden sonra biniş kartınızı yazdırabilirsiniz diyorsunuz." sorun bu işte, Check-in yapamıyorum! @yhyustun
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk THY müşteri hizmetleri kopyala yapıştırtan ibaret, çözüm odaklı değilsiniz. Check-in yapamıyorum, sistem hata veriyor, biniş kartımı yazdıramıyorum diyorum 'Check-in işleminden sonra biniş kartınızı yazdırabilirsiniz diyorsunuz. sorun bu işte, Check-in yapamıyorum! @BilalEksiTHY
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk merhaba, stuttgart istanbul uçuşumuz için ne uygulama ne'de web sitesi üzerinden check-in yapamıyoruz.
|
neutral
| 0
|
tam 10 saatten beri stuttgart - istanbul uçuşum için ne web sitesi, ne uygulama ne de müşteri hizmetleri vasıtasıyla Check-in yapamıyorum. sistem hata veriyor, biniş kartımı yazdırmam gerek, bakın bu durum kimsenin umurunda değil. @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Sizin uygulamanızı soruyorum farklı cevaplar veriliyor
|
negative
| 1
|
@BilalEksiTHY 25/05-15.57 ve 28/05-09.17 de Müşteri hizmetleri 4440849 dan 65 yaş üstü aşısız uçuş için İlkinde HES koduyla uçuş yapabilir ikincisinde izin almadan yapamaz cevapları aldım lütfen araştırınız ayrıca cevaben içişleri genelgesi gönderiliyor cevap şahsen veriniz.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Aşı olmuş kişilerin Fransadan Türkiyeye girişlerde Hes kodu, test falan isteniyor mu acaba rica etsem...
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Teşekkürler bilgiler için..
|
neutral
| 0
|
.Keçiyi de, ananası da; kavunu da karpuzu da pozitif gösteren; virüsü teşhis etmekte kullanılamayacağı, mucidi tarafından söylenen testi; insanların uçağa binip binemeyeceğine karar vermekte kullanacaklar..Çözüm:THY yöneticileri, acilen aktif yaşama geçsin#THY #testyokTHY https://twitter.com/bora_alkin/status/1346511389683286019/photo/1
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Bir italyan arkadisi ariyorum, adi Mario Enrico Friso, yarin saat 15:10 daki TH1663 ucusuyla Hamburga gelecek olcakti, yanliz 12 saattir bir sey duyamiyoruz. Lütfen yardimci olun!
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Yarına bilet aldım bakalım ne olacak
|
neutral
| 0
|
Bu #TürkHavaYolları benden ne istiyor? Siirt'ten aldığım 5. bilet hepsi iptal oldu
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk merhaba, sabah ucusum var. HES kodu kontrol ettigimde THY blokeli diyor, en anlama geliyor bu?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Merhaba, hafta sonu bilet alacağım. İstanbul havaalanına beni ailemden biri aracıyla bırakabilir mi? Ekstra bir şey yapmamız gerekiyor mu?
|
neutral
| 0
|
@TK_TR 09 Haziran Moskova İstanbul uçuşu olacak mı? , teşekkürler...
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Türkiyeden ingiltere ye uçuşlarda herhangi bir kapanma durumu var mı?
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk Türkiye den ingiltere ye ucuşlarda kapanma durumu var mı?
|
neutral
| 0
|
@TK_TR ya lütfen geri dönüş yapıverin bilet alamıyorum !!! ve internet siteniz çok yavaş!
|
negative
| 1
|
@TurkishAirlines Ailecek bilet aldık. Rezervasyon koruma parası aldınız hataen. Geri talep ettiğimde ailenle notere git vekaletname al gel parayı iade edelim dediniz. Biletleri ben tüm aileme alırken niye onların vekalet var mı diye sormuyorsunuz. Haram zıkkım olsun. 2500 TL kazık attınız.
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Baya hızla değişiyor. 4 aydır açılmadı
|
neutral
| 0
|
@TK_TR İngiltere-Türkiye direk uçuşlar başladı mı? Dönüşünüze göre bilet alacağım. @TK_HelpDesk https://twitter.com/bosverezgiya/status/1379919103603961861/photo/1
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TK_TR İngiltere uçuşları açılıyor mu?? Ön görü tarihi nedir?
|
neutral
| 0
|
Merhabalar, 01/04/2021 saat 10.30 TK15 uçuşunun gerçekleşmeyeceğini söyleyip beni ve ailemi mağdur edip 04/04/2021 tarihli uçuşa yeniden bilet kestiniz. Bugün yani 01/04/2021 tarihinde uçuş durumunu kontrol ettiğimde uçağın kalktığını yani uçuşun gerçekleştiğini görüntülemekteyim. Çağrı merkezinizle gerçekleştirdiğim görüşmelerde 01/04/2021 tarihinde uçuş olmadığı için 04/04/2021 tarihine bilet değişikliği olduğu söylendi uçaktan çıkarılma durumumuz olmadığı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ilk görüşmemde tekrar bir de uçuşun olmadığı söylendi çalışanınız tarafından kontrol dahi edilmeden uçuş olduğu halde hatta uçak pistte olduğu halde bunu söyledi, daha sonrasında da uçuşun sadece Sao Paolo'ya olduğunu Arjantine gitmeyeceğini söyledi lakin Arjantin Havalimanı diyor ki uçuş gerçekleşecek, Sao Paolo Havalimanı diyor ki Arjantine uçuş olacak, Arjantin diyor ki uçuş gerçekleşecek. Neye binaen dedi böyle yalan söyledi anlamış değilim ve daha sonrasında beni Öneri ve Şikayet birimine aktardı ve oradaki hanımefendide Tahliye uçuşu olabilir dedi 01/04/2021 tarihli uçuşun emin olmadan ve daha sonra tekrar arayıp kontrol ettirdiğimde tahliye uçuşu olmadığı bilgisini aldım uçuşun çağrı merkeziniz tarafından. Anlamış değilim uçuştan neden çıkarıldık? Neden benimle ve ailemle bu şekilde oynuyorsunuz? Tarafımıza açıklama yapılmasını ve bütün maddi ve manevi zararımızın karşılanmasını talep ediyorum. İşimizi, paramızı, sigortamızı, Covid-19 testlerimizi ve daha birçok işimizi ayarlıyoruz siz açıklama dahi yapmadan ve çağrı merkezinizle yalan bilgi vererek beni ve ailemi oyalayıp aptal konumuna sokuyorsunuz. Tarafımıza acil açıklama yapılmasını ve bütün maddi ve manevi zararımızın karşılanmasını talep ediyorum.
|
negative
| 1
|
Bir gün de zamanında uçsak @TK_TR Hepmi rötar hepmi rötar
|
negative
| 1
|
@TK_HelpDesk Merhaba iyi çalışmalar Türkiye'den yurtdışına Hollanda'ya LCD TV götürmek istiyorum. Mümkün mü ve ücreti ne kadar. Teşekkür ederim.
|
neutral
| 0
|
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines İlginiz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Şu anda farklı bir konu yok tekrar teşekkür ederim. İyi çalışmalar.
|
neutral
| 0
|
@GaziantepBeld @TK_TR Fiyatları da uçuyor !!!!!!!!!!
|
negative
| 1
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.