text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
@turkishairlines bu kaçıncı hayvan ölümü. Yeter artık buna bir son verin. Her zaman aynı şey.. daha kaç can gidecek. Yeterli önemleri alın artık. Yazık kınıyorum sizi! ...
negative
1
thy benim için bitmiştir
negative
1
Merhaba THY , ben 14 yaşında tek kendim yurt dışına ucucam de türk vatandaşıyım , 14 yaşında olduğum için hes kodu lazım mı
neutral
0
@TK_HelpDesk @izmiroguz Peki diğer kabinler için neden kalkmadı ?
negative
1
ulan ne güzel, ben bir tek Arabistandan dönerken şahit olmuştum.. @TurkishAirlines lütfen her sefer için şunu yapabilir misiniz? https://twitter.com/mkirikkanat/status/1395722764896636928
neutral
0
Uçak bileti fiyatları ne böyle ! insanların tatil için ayırdıkları bütçenin yarısı uçuşa gidiyor resmen @TK_TR
negative
1
Yıllardır tek uçuş yaptığım uçak firması Türk hava yolları, valizimi kırık bir şekilde teslim etti. Umarım müşteri memnuniyet politikanıza daha çok hassasiyet gösterirsiniz. @THY_Teknik
negative
1
Dis hatlardan sonra.ic hat baglantilarinizin acilen update edilmesi gerek. PGS 3 saat bes saat bir saat olarak en az uc baglanti veriyor. Mecbur birakiyorsunuz baska havayollarini kullanmaya.. Dogru duzgun ic hat seferleri yok
negative
1
Bu bana gönderdiğiniz maili aklınız fikriniz alıyor mu sizin? Yahu sizde hiçmi empati denilen birşey yok? Kendinize bir kılıf uydurmuşsunuz kopyala yapıştır yapıyorsunuz! Bu nasıl adalet nasıl sistem ya! Nasıl vicdanınız rahat uyuyorsunuz!! @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY
negative
1
Neredeyse 1 ay olacak! @BilalEksiTHY bana sunduğunuz tek şey bumu! PES ekstra para aldınız, bavulumu kırdınız, içerisinden başkalarının eşyaları çıktı (Coronavirüs hiçyok!) bavulumu kaybettiniz, tarafıma ulaştırmadınız, defalarca mail attım aradım dönmediniz! https://twitter.com/ebru_otluoglu/status/13754111542316277...
negative
1
@chnbzc @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk Bavulu gördüğümdeki yaşadığım şokamı yanayım açtığımda karşılaştığım eşyalaramı!!! Hala yetkili kişi/ birim dönüş yapacak bana!
negative
1
@chnbzc @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Onlarda bıktı artık
negative
1
4 gün oldu! @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY https://twitter.com/ebru_otluoglu/status/1374760303901171714
negative
1
@TK_HelpDesk Bu mesajlarınızdan ve boş maillerinizden yeterince sıkıldım! Amerika içerisinde Fedexle bavul gönderimi yapıyorsunuz! Pesss! @TK_HelpDesk
negative
1
Bagajlarımızda önemsiz eşyalar taşıdığımızımı düşünüyorsunuzda kafanıza göre hareket ediyorsunuz? Nedir bunun açıklaması? Salakmıyız biz size para ödüyoruzda bavulumuzu getirmiyorsunuz? O zaman kargo şirketlerine verin bu görevi!! @BilalEksiTHY
negative
1
@TK_TR Thy! Yıl olmuş 2021, dünyanın en iyi havayolu şirketiyiz diye reklam yapıyorsunuz ama ekstra bagaj için ödeme aldığınız bagajları gidilen ülkeye göndermiyorsunuz! Üstüne Yolcuyu bilgilendirmiyorsunuz! Yan komşuyamı gidiyoruz?? @BilalEksiTHY
negative
1
Mağduriyetten anladığınız, hizmet anlayışı dediğiniz, kırdığınız , ulaştırmadığınız ama üstüne bide para aldığınız bavul hizmeti için tamir edilemez belgesi nasıl istersiniz ya! @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk @TK_TR
negative
1
Ekstra bagaj parası ödeyerek satın aldığım hizmetin sonucunda kendi çabalarımla 5 gün boyunca yaşadığım stresi saymıyorum bile, 5. günün sonunda bulduğum KIRIK bavulumdan çıkan başkalarının eşyalarının açıklamasını yapabilecekmisiniz THY? @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk https://twitter.com/Ebru_Otluoglu/status/1375411154231...
negative
1
Davamı açalım? Ne yapalım? Müşteri temsilcilerinizin, thy personellerinizin kimsenin birşeyden haberi yok. Bavulum nerede @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY @THY_Teknik Bilal Ekşi böylemi oluyor? Bumudur thy nin insana insanlıktan uzak hizmet anlayışı??? @BilalEksiTHY
negative
1
Üzerinden koca 2 gün geçti. Bavulumuzu, paramızla rezil olduğumuz, içerisinde tüm eşyalarımızın mahfolduğu, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı, sinirlerimin alt üst olduğu bu günlerimin telafisini ne zaman yaparsınız tam olarak merak ediyorum!! @BilalEksiTHY @THY_Teknik
negative
1
@TK_HelpDesk Kayıp değil düzeltin "delayed" !!!
negative
1
İçerisinde ilaç olabilir yiyecek olabilir önemli kişisel eşya olabilir! Getirmediğiniz taşımadığınız bavulun ne ehemmiyeti kaldı?? Hizmetini veremediğiniz şeyin ücretini neden aldınız??@BilalEksiTHY @THY_Teknik
negative
1
@TK_TR Saglik nedeniyle doktor raporuyla ucus erteleme istedik.koltuk farki ve vergi farki isteniyor ki 400:dolardan fazla tutuyor. Ciddi saglik problemiyle zorunlumolan bir ertelemede bu nasil olabilir? Geri bildirim yaptik ama ucus yarin.yardim lutfen..@TK_HelpDesk
neutral
0
@AhmetGunestekin @TK_TR #AyvacıktaKatliamVar
negative
1
@TurkishAirlines @TK_HelpDesk https://twitter.com/ebrugunnduzz/status/1350885081309732864/photo/1
negative
1
Patili canlara valiz muamelesi yapmaktan utanmıyor musunuz? Bir hayvanın susuzluktan ölmesine sebep olmaktan mutlu musunuz? Bu ne umursamazlık! Cinayet işlemeyi normalleştiren şirket politikanız da hayvan sevgisi nedir bilmeyen yöneticileriniz de yere batsın. ...
negative
1
RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1
neutral
0
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk @bsrhnckurt Benimlede gecin please
neutral
0
Efendim uçak vb rezervasyonu helal olmadığı için yapamıyordum!!! Bu sorunuma çare bulunmuş, Turkish Airlines da bu imkanı tanıtıyor, var olsunlar. Globally saçmalık! https://twitter.com/EbrusKaa/status/1378063004231741442/photo/1
negative
1
İğrençsiniz!!!!!!! @turkishairlines
negative
1
867 TL sadece gidiş bilet fiyatı nedir ya şaka mısınız. Benim acilen THY den biriyle evlenmem lazım
negative
1
Sırf dönüş yapmış olduğunuzu göstermek için DM den durumunuzu anlatın yazıyorsunuz ama mesajlara cevap yok tebrikler @TK_TR @THY_Teknik @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk
negative
1
@TK_HelpDesk Dm den yazdık ama dönüş yok.
negative
1
Bagajda kırılan valizim ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmayan, telefonda oyalayan ve üstelik 3 saat havalimanında beni bekletip suçlu benmişim gibi mağdur olmamı sağlayan @TK_TR @BilalEksiTHY @THY_Teknik https://twitter.com/ebruttopcu/status/1409904105754173442/photo/1 ...
negative
1
@turkishairlines almanya Münih
neutral
0
@turkishairlines anlayamadim?
neutral
0
Bir sorum olcakdi antikor belgesi corona gecirip gecirmedigimin belgesiyle de testen muaf olunuyor mu?
neutral
0
Promosyonlar ne zaman
neutral
0
@TK_TR Covid testi gerekiyor mu ? İc hatlar için
neutral
0
@TK_HelpDesk Teşekkürler efendim
neutral
0
@TK_HelpDesk Anlamadınız Istanbuldan Nevşehire mesela gideceğim covid testi gerekiyor mu ? İÇ HATLAR
neutral
0
Hamid Farzam Hala anlamamışsınız. Şöyleki benim demek istediğim "“flexible changing rights" diye bir ifadenin ingilizcede olmadığı idi. Yani Amerika'da kullanılan "credit history" ıfadesiniz "krediler tarihi" çevirisi gibi olmuş *
neutral
0
Cehaletime verin ama “flexible changing rights” nedir. Tavsiye böyle şeyler yazmadan önce Türkçe düşünüp ingilizce yazmak yerine UA DL AA hatta LH BA bakıp ne ifade kullandıklarına bakın. Veya bu yazdığınız ifadeyi Google’da araştırın; görecekseniniz başka bir şirkey yok bu saçma ifadeyi kullanan. Neyse doğrusu ise, Ch...
negative
1
Garanti'nin Türk Hava Yolları mil programı son zamanlarda saçma bir hal aldı. Hem mil kazanmak zorlaştı hem ödül bilet karşılığı mil miktarları arttı. Miles and Smiles devri sanırım yavaştan kapanıyor.@milesnsmilesgb @TurkishAirlines@TK_TR @GarantiBBVA https://twitter.com/ebubekirsmsk/status/1413168653147774981/photo/1...
negative
1
Yaziklar olsun #köfteninhesabınıverin
negative
1
koftenin hesabini verin!!!!!
negative
1
Çok saçma! Hiçbir açıklama yok hiçbir dönüş yok hiçbir tatmin edici cevap yok! Soğutucuda nasıl bir cevap?! Kedi değil onlar birçok insan için evlat. @turkishairlines ...
negative
1
YAZIKLAR OLSUN!!! Katilsiniz!
negative
1
@turkishairlines hesap verin
negative
1
Biletimi onayım olmadan iptal ediyorsunuz üstüne tekrardan almak istediğimde uçurum gibi bir fiyat farkı koyuyorsunuz. Geri bildirimden cevap da gelmedi hergün 10 kere müşteri hizmetlerini aramaktan çok yoruldum @TK_TR
negative
1
@BilalEksiTHY @THY_Teknik @thyteknikik açığa alınmış biletime ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleriniz yetersiz. Lütfen geri dönüş yapabilir misiniz?
negative
1
@BilalEksiTHY @THY_Teknik @thysporkulubu uçamadığımız biletlere çözüm bulun lütfen. Bu dönemde uçmak isteniyoruz.
negative
1
Köftenin katilleri gereken cezayı almalı
negative
1
çok üzgünüm kaybınız için. @turkishairlines bu kaçıncı can giden?? Ben sayamıyorum. Yazıklar olsun!
negative
1
@turkishairlines cevap bekleniyor
negative
1
Allahım nasıl üzüldüm kahroldum Başınız sağolsun @turkishairlines bu kaçıncı oldu utanmanız yok cidden vicdansızlar
negative
1
@BalcSevgul @TK_TR yok ablacım suyla kafayı bulmayı beceremiyorum daha ben ama sen belli ki katıksız koyunsun,devam thy devam bizim gibi halka fazla bile bu hizmet
negative
1
@Asperadow @TK_TR kesinliklebilet fiyatları artarken hizmet azalıyor
negative
1
hayırdır @TK_TR bi akıllı sen misin? https://twitter.com/eceerken/status/1366113366939496452/photo/1
negative
1
@TK_HelpDesk Paylaştım
neutral
0
Miles&Smiles hesabıma öğrenci bilgilerimin işlenmesi için geribildirim oluşturdum. Bir türlü sonuçlanmadı, acilen sonuçlanması için yardımınızı rice ediyorum @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY
negative
1
Ah... Aklıma ve kalbime sığmadı bu olay. Sabırlar dilerim... Hayvanların eşya statüsünde bagajda gitmesi uygulaması kaldırılmalı en kısa sürede ve olması gereken kişiye yani yol arkadaşına emanet edilmeli. Kötülük ülkesi gibi burası. Sorumlusunuz @turkishairlines ...
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
15 kg yerine 17 kg olur mu 2 kg ne çıkarıcağımı bulamadım da @TK_TR
neutral
0
@turkishairlines yazıklar olsun
negative
1
#testyokthy
negative
1
Yurtdisindan gelen yolculara Pcr testi zorunlulugu cikarnissiniz , bu zorunlu tibbi mudahale kapsamina gireceginden zorunlu yapamayacakaksiniz , Testi reddeden yolcular ikametlerinde 15 gun dinlenenecek saniriz , Bu konuda daha detayli bilgi ve aciklamayi nerede yayinladiniz ,okuy...
negative
1
Ne zaman "ne içerseniz?" sorusu ile karşılaşsam THY'nın bana kola istediğimde "sadece AYRAN var" demesi geliyor kdkdjjdjdjd https://twitter.com/rgamortis/status/1356889474924498945
neutral
0
Bu nasıl bir vicdansızlık??? Size canımızı, çocuklarımızı emanet ediyoruz. Yazıklar olsun @turkishairlines
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
YAZIKLAR OLSUN KAZANDIĞINIZ PARA DA HARAM OLSUN SİZE
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
REZİLLER SİZ NE ANNEDEN NE BABADAN NE DE VEFADAN ANLARSINIZ İŞİNİZ TANRINIZ HER ŞEYİNİZ PARA
negative
1
KÖFTEBİN HESABINU VERİN
negative
1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines
negative
1
uçuş yüzünden stres yaşayan çocuklarımıza da aynen göstermelisiniz. Kimseye bu acıyı yaşatmaya hakkınız yok. Hem tüm prosedürü yerine getirip, hem tonla para ödeyip yapılan bir uçuş yüzünden hiç kimse yavrusunu kaybetmek zorunda değil. Bu vebali nasıl ödeyeceksiniz? #thy
negative
1
@TK_TR @TurkishAirlines Uçuş için size emanet ettiğimiz hayvanlarımızı güvenli ve ayrı bir bölüme almalı; uçuş boyunca havasız, susuz kalmadıklarından, yerlerinde ve güvende olduklarından emin olmalısınız. Madem böyle bir hizmet veriyorsunuz; bize uçuş boyu gösterdiğiniz özeni…
negative
1
@TK_TR @TurkishAirlines Uçuş boyunca size emanet edilen can dostlarımızın ölü teslim edildiği haberleri uzun süredir geliyor. Bu konuda bir önlem almayı düşünüyor musunuz? Gözümüzden sakındığımız çocuklarımıza gereken özeni ne zaman göstereceksiniz? Acilen bir şey yapmalısınız…
negative
1
Basın olarak 6 saat Kapadokya Havalimanı'nda mahsur kaldık ve #thy den tek bir açıklama olmadı. Ve bu havalimanı, Türkiye'nin en turistik bölgesinde otogardan beter bir durumda. REZİLLİK! #kapadokyahavalimanı #thy #ulaştırmvealtyapıbakanlığı @UABakanligi @TK_TR @BilalEksiTHY
negative
1
Ve bununla birlikte 20 km mesafedeki otele transfer için yaklaşık 2 saat araç bekledik. Dünyanın en iyi hava yolu şirketi bu ülkenin basınını her şeyden önce insanını mağdur etti #thy @TK_TR @BilalEksiTHY
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
Katil @turkishairlines
negative
1
Cinayet resmen @turkishairlines
negative
1
@turkishairlines valiz kaybolur hallolur bu resmen birinin çocuğunu öldürmek sorumluluğunu alın
negative
1
Bu cinayetin ve pişkinliğinizin hesabını vereceksiniz @turkishairlines
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines canisiniz
negative
1
@TK_TR Trabzon-Bodrum direkt uçuş koy lütfen lütfen ya da bekleme sürelerini daha kısa zaman yap ne olursun 1 saati geçmesin. Pegasus gibi iğrenç bir havayolunu tercih etmek istemiyorum.
neutral
0
@turkishairlines kötüsünüz
negative
1
Hayvanlara değer vermeyen bir firma insan canına ne kadar değer verebilir ki? #köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
KÖFTENİN HESABINI VERİN!
negative
1
Basiniz sagolsun , @turkishairlines telafisi yok bu suc !!!
negative
1
Başınız sağolsun:(evlat...20gün önce biz de çok benzer bişey yaşadık kabinde gelmesi için onayımız oldugu halde son dk kabinde kedi var dendi ve kargoya götürüldü.benim hava alanında yalvarmam sonucu kabin ekibine soralım dediler ve epilepsi hastası köpeğim kargoya indirildi hastal...
negative
1
Köftenin hesabını verin
negative
1
Sizden bilet almak mı bir daha asla
negative
1
@turkishairlines
negative
1