trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@TK_HelpDesk Daha önceden bilgilendirilmesi daha iyi olur ki sizlere yazarken bile bir kez daha rötar verdiler.	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR Batman'daki uçuşlarınız her zaman problemli. Uçuşa Bir saat kala bir saat rötar verdiğinizi daha önceden SMS olarak bildirseniz kimse mağdur olmayacak. Neden bu kadar sorumsuzsunuz	negative	1
Ömer Demiray Merhaba kardesim Ben senelerden beri Thy den alirim biletlerimi hic bir sorun yasamadim yanliz anladigim kadari senin ucusun Thy ile Ama sen internet üzerinden aldin sanirim yan firma üsdünden genelde bunsekil firmalar hemen iade yapmiyor kardesim Ama bana kalirsa Thy kendi App ni kulllan yada Internet...	neutral	0
Yazıklar sağolsun size Hiç sevmedim size. Çok iyi hizmet vermiyorsunuz. Bir Can kaydettirdiniz. Rezaletsiniz.	negative	1
#köfteninhesabınıverin !!	negative	1
@toarumajutsunoindex29 ne demek kadının amacı thyi kötülemek? Aptal mısın sen! THY'nin ihmali yüzünden kaçıncı ölen hayvan bu? Birkaç gün içinde 7 tane hayvan thy tarafından öldürüldü. Sen mi vereceksin bunun hesabını? ...	negative	1
@TK_HelpDesk 18 yaş altı yalnız uçma yasağı kalktı mı, kalkmadıysa ne zaman kalkar bu yasak ? İyi hafta sonları:)	neutral	0
@turkishairlines hesap ver	negative	1
Çi faşîzmeke normal ma ne? @TK_TR https://twitter.com/bawerbersev/status/1409792531030753284	neutral	0
O zaman güzel bir rota başlasın. İlk rotam İstanbul. _x1f6e9_ @TK_TR #thy #istanbul https://twitter.com/egitimolcmedeg/status/1409866496025714690/photo/1	neutral	0
@TK_HelpDesk TK-4703527 Dosya numarasıyla 3. kez iletişime geçiyorum. Henüz çözüm yada alternatif üretebilmiş değilsiniz. Yaratılan sorunun sorumluluğundan ne kadar saklanmayı planlıyorsunuz?	negative	1
Azerbaycan'la Türkiye arasında kimliksiz gidiş geliş çok doğru bir adım. Fakat, THY ve AZAL ile gidiş-dönüş bilet ücretinin 3600-4000 TL bandında olması çok çok yanlış. Corono 19 testi dahil 5 bin lirayı bulması, petrol üreten bir ülke kardeşliğine hiç yakışmıyor.	negative	1
Azerbaycan'la Türkiye arasında kimliksiz gidiş geliş çok doğru bir adım. Fakat, THY ve AZAL ile gidiş-dönüş bilet ücretinin 3600-4000 TL bandında olması çok çok yanlış. Corono 19 testi dahil 5 bin lirayı bulması, petrol üreten bir ülke kardeşliğine hiç yakışmıyor.	negative	1
Turkish airlines bana 1 kez den geldi iptal etiler 1 sat sora uctuk cok seviuorum sizinen ucuslar izmet serviz 1 numara %100	positive	2
Başınız sağ olsun çok üzüldüm. @turkishairlines ile seyahat edilmeyecek demekki. Hayvanın canını önemsemeyen tek derdi para olan bir şirketin insan canını da çok önemseyeceğini düşünmüyorum. Allah size sabır versin, huzur içinde uyusun güzel köfte ...	negative	1
@BilalEksiTHY Fiyatlardan da haberiniz varmı başkanım?	negative	1
@TK_TR Neden dolar?	negative	1
@TK_TR Biz maaşımızı TL ile alıyoruz siz fiyatlarınızı neden dolarla belirliyorsunuz @TK_TR	negative	1
@TK_HelpDesk Aynı tarihlerde bir Türk takımı Anadolu Efes, sizin sponsor olduğunuz Euroleague'de Köln'de Final Four'a katılacak ve bu durum mağduriyet yaratıyor.	negative	1
@TK_TR 26 - 31 Mayıs tarihlerinde İstanbul - Köln uçuşlarınız neden sistemden kalktı öğrenebilir miyim?	neutral	0
@elifguveyler85 Benim için efsanedir A320 özellikle THY armalı, 2012 yılında bir ağustos gecesi sabaha karşı Ljubljana'dan beni kurtaran uçaktır	positive	2
@TurkishAirlines 65 yaş üstü için seyahat izin belgesi gerekli mi?	neutral	0
Yazıklar olsun biraz daha özen, dikkat ve esneklik onlarda CAN @turkishairlines	negative	1
Sabahtan beri Turkish airlines da herhangi birine ulaşmaya çalışıyorum yok. Numaralar yok, görüntülü konuşma için acıyor o da olmuyor. Tek bir işiniz doğru olsun ya	negative	1
THY'yla yurtdışından İstanbul aktarmalı Mardin'e aldığım uçak biletimi, şimdi fark ediyorum ki İst,hava alanı iniş, aktarma Sabiha Gökçen, son dakika gölü buna denir.	negative	1
Icim kan agladi bu nasil bir sorumsuzluk bu nasil bir rezillik igrencsiniz tiksincsiniz @turkishairlines	negative	1
@THY_Teknik rezervasyon yaptırmak için 200 tl olan bilete neden 148 tl rezervasyon ücreti alıyorsunuz? İnsanları aptal yerine koymayı amma seviyorsunuz haa...	negative	1
@turkishairlines derdiniz ne sizin... Amacınız acı vermek mi? Bu yaptığınız ihmalkarlık, işgüzarlığın dışında bile bile ÖLÜME YOL AÇMAK... ÖLDÜRME FİİLİNİ GERÇEKLEŞTİRENLERE NE DENİR?????? ...	negative	1
buyrun buradan konuşalım madem:	neutral	0
Türk Hava Yolları yalan söylemeyin iletişime geçtik diye atayım ekran görüntüsünü hemen	negative	1
Türk Hava Yolları standard mesajınızı attınız	neutral	0
Ama hayvanlarla uçma şansımı elimden aldınız, ne hakla, siz kimsiniz?	negative	1
belki biletlerimizi alabilirsek uçacağız ancak maalesef hiç bir servisiniz çalışmıyor şu anda. Kapadık biz dükkanı diyin biz de başka firma bulalım olmuyorsa Türk Hava Yolları	negative	1
8 dakika önce post yapacağınıza benim mesajlarıma cevap verseniz daha sağlıklı bir müşteri hizmeti yönetimi yapıyor olmaz mıydınız? 42 dakikadır telefonda bekliyorum, 1. sıradasınız diyor ama yalan. Benim müşteri temsilcisine ulaşmam lazım çünkü hiç bir sebep verilmeden evcil hayvan rezervasyonumu iptal ettiniz ve bunu...	negative	1
Türk Hava Yolları sinif farki bizim sorunumuz.	negative	1
Türk Hava Yolları bunu biliyorum ve tabii ki iletisime gectim. Bu ortamda tarih degisiklini ucretlendirmeniz inanilir gibi degil.	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
KÖFTENİN HESABINI VERİN	negative	1
@TK_HelpDesk kayıp eşya büronuz kendini kaybetmiş, telefonları açan yok.	negative	1
hesabını vereceksiniz @turkishairlines	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_TR Uçuşlarda can dostlarımızı yanımıza alabilmeliyiz. Yeter artık bu kaçıncı! Canlarımıza bavul muamelesi yapamazsınız!! https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339	negative	1
@turkishairlines hesabına mesaj atılmıyor ki bilerek mi yapıyorsunuz burda ilgilendi görünsün diye	negative	1
Iptal ettiğim bilet için Para iadesi yapılmadı ispatlıyorum bankadan belgeler alıp yapacağımız bir şey yok diyip oyaliyorlar aylar oldu 1 yılı geçti paramı almak için uğraşıyorum alana kadar bırakmıyorum davalık oluruz yine alicam rezilsiniz ...	negative	1
@TK_HelpDesk Sisteminiz bilet değişikliğini online yapmama izin vermiyor. İki gündür işimi çağrı merkezinizle halletmeye çalışıyorum. Dün sisteminiz çalışmıyordu. Bugün güç bela derdimi anlatıyorum, işlem sürecine geliyoruz; hop, çağrı merkezi çalışanlarınızın sesi kesiliyor.	negative	1
@turkishairlines nasil bir mantiksin sen	negative	1
@TK_HelpDesk Ohooo siz donus yapana kadar sorunu hallettim.	negative	1
Turk hava yollari ile seyahat eden bir kopegin olumunden sonra thy'nin hicbir sey yapmamasini unutmasaydim baska bir sirket tercih ederdim.	negative	1
@TK_TR https://twitter.com/ekinturkmen/status/1365367273855320064/photo/1	negative	1
@drfahrettinkoca @TK_TR bugun Almanya'dan Türkiye'ye ailevi bir sebepten ucmak durumundayim. Almanya resmi sitelerinde PCR covid testi yaptirmak zorunlu yaziyordu.Ben de test yaptirdim ucus oncesi.Ama kimse test sormadi. Ucak full, yurtdisi aktarmalilar var.	negative	1
Tebrikler @TK_TR Tebrikler @drfahrettinkoca. Ucus gorevlisinde diyo ki belki Turkiye ye giriste sorarlar Covid testini..Ya full ucak geldikten sonra bana tr de ucaga binmeden once yaptigim testi sorsa ne olur sormasa ne	negative	1
@alikdk THY NIN bu pandemı de hala SICAK YEMEK SERVISI YAPMASINDAKI SKANDAL CAHILLIGIDE KONUSSANIZ NE GUZEL OLUR ! CALISANLARI DAHA ASI BİLE OLAMADI	negative	1
@TK_HelpDesk Business yolculari, oncelikle ucaga almayacaksaniz, neden business bilet satiyorsunuz? Ilgililere sordugumda, THY'ye sorun, biz TGS'yiz seklinde gayet kaba bir yanit aldim. Bir kere olan birsey degil bu. Surekli ayni sorunla karsilasiyorum.	negative	1
#thy #thykabin Son seyahatimde iyi bir valiz çantamı paramparça edip tarafıma verdiniz havalimanında resim çekilip zabıt altına alındı şimdi fatura istiyorsunuz slipte yazılar silinmiş mağaza kapanmış halen belge istiyorsunuz çantayı sanki doğurdum beleşe getirdim	negative	1
THY, nisan ayında 2,4 milyon yolcu taşıdıhttps://www.ekoturk.com/haber/thy-nisan-ayinda-24-milyon-yolcu-tasidi/	positive	2
İstanbul Zonguldak ramazan bayramı uçuşları neden iptal oldu?	negative	1
Zonguldak hattını açmalısınız	neutral	0
Allah belanızı versin	negative	1
#seyahatceki olayı tam bi düzmece! Hiç bir şekilde netten size seyahat çekini kullandırmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kullanmak zorundasınız ve nette çıkan fiyattan %20 daha fazla ödemek zorunda kalıyorsunuz. @TurkishAirlines @TK_HelpDesk #thy	negative	1
@TurkishAirlines @BilalEksiTHY Yurt dışından arayıp sadece bugün müşteri hizmetleri ile 4-5 kez konuştum. Bu kadar rezillik çekeceğimi bilseydim para iadesini isterdim zamanında. Türk hava yollarından beklemezdim böyle bi olayı.	negative	1
@BilalEksiTHY @TurkishAirlines 17 günlük kapanma öncesinde biletimi seyahat çekine dönüştürdüm ve şimdi o seyahat çekini kullanmak istiyorum. Seyahat çekini internet sayfasından kullandırmıyor. Bende müşteri hizmetlerini arayıp aynı bileti almak istediğimde 1000tl fark çıkıyor!	negative	1
@TurkishAirlines @BilalEksiTHY Nette hem seyahat çekini kullandırma hemde müşteri hizmetlerinden almak gerektiğinde ve onlarla ile görüştüğünde fazla para iste aynı bilet için. Hiç yakışmadı.	negative	1
İndirim istiyoruz kampanya istiyoruz Kolombiya ya gitmek istiyoruz 13 bin tl bilet parası mafolduk ya _x1f97a__x1f97a_	negative	1
@TK_TR @TK_HelpDesk Seyahat izin belgemiz var neden bilet vermiyorsunuz hastamız var yoğun bakımda hepinize dert anlatmak zorunda bırakmayın insanları yeter artık ya	negative	1
@TK_HelpDesk seyahat izin belgemizi aldım fakat bilet alamıyoruz	neutral	0
@TK_HelpDesk Buradan yazayım ki rezillik daha net belli olsun. Benim 20C koltuğumu dün geceden başkasına ayırmışsınız. Uçurmaya niyetiniz yokmuş. Söyleseydiniz sabah 5te yola çıkmazdık paşam. Artık THY dendi mi ellerimi havaya kaldırır, cüzdanı veririm.	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR Esb-Saw-Ordu/Giresun uçuyordum. Esbden gelip Sawda kaldım. 30 Haziran'da yakacağız deyip vazgeçtiğiniz ödül biletle Sawda kaldım. Uçak Sawa inip bir sonraki uçağa binmem için verilen 3 dk içinde biletimi almadığım için. Tabi uçağın overbooked olması hariç.	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_TR Göz göre göre soyulmak istiyenler için Türk Hava Yolları bizi bekliyor. "Eller yukarı" demiyor ama koltuğunuzu başkasına satıp bir sürü palavra söylüyor. Tebrikler THY... They Hate You ünvanını gerçekten hak ediyorsun	negative	1
@TK_TR 0850 333 0849 size bu numaradan neden ulasamiyoruz, bir yildir geri iadeyi bekliyoruz ama hiç bir cevab yok.	negative	1
@TK_HelpDesk @TK_TR 18 yaş altı tek başına seyahat edebiliyor mu acaba?	neutral	0
@TK_HelpDesk @maDmaD_maDmaD Bize de bu konuda bilgi verir misiniz? Bu konuda bizler de mağduruz. İzni nasıl almamız gerekiyor?	neutral	0
Thy de çalışan var mı ya bugün #istanbul K. Maraş 2.40 uçağı #yağmur dolasıyla iptal mi değil mi	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba PCR tesi yapildigi icin yine de Ben yabanci birinin yaninda oturmak istemem. Cok sasirmistim normalmis gibi üc kisi ayni sirada oturmasi. Neden artik daha bosluk birakilmiyor?? Ben yine de pcr testine güvenmem lütfen eski önlemleriniz geri alin	negative	1
@TK_HelpDesk yurt disi ucuslarda pcr testine güvenerek sosyal mesafeyi sifira indirmeniz beni cok sasirtti. Koltuk aralarinda bosluk birakirdiniz Ama artik onu bile yapmiyorsunuz üstelik dar Ve kücük ucagi 3 saatlik ucusda kullanip insanlara eziyet ediyorsunuz.Güven artik sifir	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba 114€ bileti Neden Ödeme yapim kismina gecince 216€ oluyor anlamiyorum ???	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba sistemde Sorun var galiba 114€ bileti Neden Ödeme yapim kismina gecince 216€ oluyor anlamiyorum ???	negative	1
Evet ne Konforlu ucak sizde kücük dapdar milletle yapisik bir sekilde yolculuk etmek cok konforlu virus zamaninda elin yabancisinin dibinde oturmak cok keyifli	negative	1
yurt disi ucuslarda pcr testine güvenerek sosyal mesafeyi sifira indirmeniz beni cok sasirtti. önceden Koltuk aralarinda bosluk birakirdiniz Ama artik onu bile yapmiyorsunuz üstelik dar Ve kücük ucagi 3 saatlik ucusda kullanip insanlara eziyet ediyorsunuz.Güven artik sifir kendimi ...	negative	1
@turkishairlines pes!!!!!!!!	negative	1
@turkishairlines pes!!!!!!!!	negative	1
@turkishairlines pes!!!!!!!!	negative	1
@D__eL___Van_L_I Gidiş dönüş bir THY biletini gözden çıkarmaya değer bir manzara !resmen provakasyon yapmışsın kürem	neutral	0
@turkishairlines Ben Moskovada yasiyorum her gun 2 ,3, olur bes kisiye bilet alirim Baku-Moscova(Vnukovo 15:30) Istambulla ucuyorlar Bakuda onlara zorla donus bileti aldirirlar insanlar bura doctora geliyorlar ne zaman donuslerini bilmoyorla Bakudan onlari buraxmirlar bu isle mesqu...	negative	1
Turkish hava yollari Bakidan Moskvaya ucan sernisinleri donus bilet olmadan buraxmir yeni istambul hava limaninda da sernisinleri incidir rehberlik hara baxir yaziklar olsun ...	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Çok üzgünüm. Bu çocukları öldüren zihniyet türcüdür. Oysa hayvanlar da insanlar gibi hisleri olan, bilinçli ve duyarlı canlılardır. Bunu kanıtlayan birçok çalışma ve (maalesef) deneye rağmen hâlâ onlara cansız birer eşya muamelesi yapmak akıl tutulması yaşamaktır. Bu araştırmaların...	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
@turkishairlines #köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines	negative	1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines	negative	1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines	negative	1

@TK_HelpDesk Daha önceden bilgilendirilmesi daha iyi olur ki sizlere yazarken bile bir kez daha rötar verdiler.

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR Batman'daki uçuşlarınız her zaman problemli. Uçuşa Bir saat kala bir saat rötar verdiğinizi daha önceden SMS olarak bildirseniz kimse mağdur olmayacak. Neden bu kadar sorumsuzsunuz

negative

1

Ömer Demiray Merhaba kardesim Ben senelerden beri Thy den alirim biletlerimi hic bir sorun yasamadim yanliz anladigim kadari senin ucusun Thy ile Ama sen internet üzerinden aldin sanirim yan firma üsdünden genelde bunsekil firmalar hemen iade yapmiyor kardesim Ama bana kalirsa Thy kendi App ni kulllan yada Internet...

neutral

0

Yazıklar sağolsun size Hiç sevmedim size. Çok iyi hizmet vermiyorsunuz. Bir Can kaydettirdiniz. Rezaletsiniz.

negative

1

#köfteninhesabınıverin !!

negative

1

@toarumajutsunoindex29 ne demek kadının amacı thyi kötülemek? Aptal mısın sen! THY'nin ihmali yüzünden kaçıncı ölen hayvan bu? Birkaç gün içinde 7 tane hayvan thy tarafından öldürüldü. Sen mi vereceksin bunun hesabını? ...

negative

1

@TK_HelpDesk 18 yaş altı yalnız uçma yasağı kalktı mı, kalkmadıysa ne zaman kalkar bu yasak ? İyi hafta sonları:)

neutral

0

@turkishairlines hesap ver

negative

1

Çi faşîzmeke normal ma ne? @TK_TR https://twitter.com/bawerbersev/status/1409792531030753284

neutral

0

O zaman güzel bir rota başlasın. İlk rotam İstanbul. _x1f6e9_ @TK_TR #thy #istanbul https://twitter.com/egitimolcmedeg/status/1409866496025714690/photo/1

neutral

0

@TK_HelpDesk TK-4703527 Dosya numarasıyla 3. kez iletişime geçiyorum. Henüz çözüm yada alternatif üretebilmiş değilsiniz. Yaratılan sorunun sorumluluğundan ne kadar saklanmayı planlıyorsunuz?

negative

1

Azerbaycan'la Türkiye arasında kimliksiz gidiş geliş çok doğru bir adım. Fakat, THY ve AZAL ile gidiş-dönüş bilet ücretinin 3600-4000 TL bandında olması çok çok yanlış. Corono 19 testi dahil 5 bin lirayı bulması, petrol üreten bir ülke kardeşliğine hiç yakışmıyor.

negative

1

Azerbaycan'la Türkiye arasında kimliksiz gidiş geliş çok doğru bir adım. Fakat, THY ve AZAL ile gidiş-dönüş bilet ücretinin 3600-4000 TL bandında olması çok çok yanlış. Corono 19 testi dahil 5 bin lirayı bulması, petrol üreten bir ülke kardeşliğine hiç yakışmıyor.

negative

1

Turkish airlines bana 1 kez den geldi iptal etiler 1 sat sora uctuk cok seviuorum sizinen ucuslar izmet serviz 1 numara %100

positive

2

Başınız sağ olsun çok üzüldüm. @turkishairlines ile seyahat edilmeyecek demekki. Hayvanın canını önemsemeyen tek derdi para olan bir şirketin insan canını da çok önemseyeceğini düşünmüyorum. Allah size sabır versin, huzur içinde uyusun güzel köfte ...

negative

1

@BilalEksiTHY Fiyatlardan da haberiniz varmı başkanım?

negative

1

@TK_TR Neden dolar?

negative

1

@TK_TR Biz maaşımızı TL ile alıyoruz siz fiyatlarınızı neden dolarla belirliyorsunuz @TK_TR

negative

1

@TK_HelpDesk Aynı tarihlerde bir Türk takımı Anadolu Efes, sizin sponsor olduğunuz Euroleague'de Köln'de Final Four'a katılacak ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

negative

1

@TK_TR 26 - 31 Mayıs tarihlerinde İstanbul - Köln uçuşlarınız neden sistemden kalktı öğrenebilir miyim?

neutral

0

@elifguveyler85 Benim için efsanedir A320 özellikle THY armalı, 2012 yılında bir ağustos gecesi sabaha karşı Ljubljana'dan beni kurtaran uçaktır

positive

2

@TurkishAirlines 65 yaş üstü için seyahat izin belgesi gerekli mi?

neutral

0

Yazıklar olsun biraz daha özen, dikkat ve esneklik onlarda CAN @turkishairlines

negative

1

Sabahtan beri Turkish airlines da herhangi birine ulaşmaya çalışıyorum yok. Numaralar yok, görüntülü konuşma için acıyor o da olmuyor. Tek bir işiniz doğru olsun ya

negative

1

THY'yla yurtdışından İstanbul aktarmalı Mardin'e aldığım uçak biletimi, şimdi fark ediyorum ki İst,hava alanı iniş, aktarma Sabiha Gökçen, son dakika gölü buna denir.

negative

1

Icim kan agladi bu nasil bir sorumsuzluk bu nasil bir rezillik igrencsiniz tiksincsiniz @turkishairlines

negative

1

@THY_Teknik rezervasyon yaptırmak için 200 tl olan bilete neden 148 tl rezervasyon ücreti alıyorsunuz? İnsanları aptal yerine koymayı amma seviyorsunuz haa...

negative

1

@turkishairlines derdiniz ne sizin... Amacınız acı vermek mi? Bu yaptığınız ihmalkarlık, işgüzarlığın dışında bile bile ÖLÜME YOL AÇMAK... ÖLDÜRME FİİLİNİ GERÇEKLEŞTİRENLERE NE DENİR?????? ...

negative

1

buyrun buradan konuşalım madem:

neutral

0

Türk Hava Yolları yalan söylemeyin iletişime geçtik diye atayım ekran görüntüsünü hemen

negative

1

Türk Hava Yolları standard mesajınızı attınız

neutral

0

Ama hayvanlarla uçma şansımı elimden aldınız, ne hakla, siz kimsiniz?

negative

1

belki biletlerimizi alabilirsek uçacağız ancak maalesef hiç bir servisiniz çalışmıyor şu anda. Kapadık biz dükkanı diyin biz de başka firma bulalım olmuyorsa Türk Hava Yolları

negative

1

8 dakika önce post yapacağınıza benim mesajlarıma cevap verseniz daha sağlıklı bir müşteri hizmeti yönetimi yapıyor olmaz mıydınız? 42 dakikadır telefonda bekliyorum, 1. sıradasınız diyor ama yalan. Benim müşteri temsilcisine ulaşmam lazım çünkü hiç bir sebep verilmeden evcil hayvan rezervasyonumu iptal ettiniz ve bunu...

negative

1

Türk Hava Yolları sinif farki bizim sorunumuz.

negative

1

Türk Hava Yolları bunu biliyorum ve tabii ki iletisime gectim. Bu ortamda tarih degisiklini ucretlendirmeniz inanilir gibi degil.

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

KÖFTENİN HESABINI VERİN

negative

1

@TK_HelpDesk kayıp eşya büronuz kendini kaybetmiş, telefonları açan yok.

negative

1

hesabını vereceksiniz @turkishairlines

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_TR Uçuşlarda can dostlarımızı yanımıza alabilmeliyiz. Yeter artık bu kaçıncı! Canlarımıza bavul muamelesi yapamazsınız!! https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339

negative

1

@turkishairlines hesabına mesaj atılmıyor ki bilerek mi yapıyorsunuz burda ilgilendi görünsün diye

negative

1

Iptal ettiğim bilet için Para iadesi yapılmadı ispatlıyorum bankadan belgeler alıp yapacağımız bir şey yok diyip oyaliyorlar aylar oldu 1 yılı geçti paramı almak için uğraşıyorum alana kadar bırakmıyorum davalık oluruz yine alicam rezilsiniz ...

negative

1

@TK_HelpDesk Sisteminiz bilet değişikliğini online yapmama izin vermiyor. İki gündür işimi çağrı merkezinizle halletmeye çalışıyorum. Dün sisteminiz çalışmıyordu. Bugün güç bela derdimi anlatıyorum, işlem sürecine geliyoruz; hop, çağrı merkezi çalışanlarınızın sesi kesiliyor.

negative

1

@turkishairlines nasil bir mantiksin sen

negative

1

@TK_HelpDesk Ohooo siz donus yapana kadar sorunu hallettim.

negative

1

Turk hava yollari ile seyahat eden bir kopegin olumunden sonra thy'nin hicbir sey yapmamasini unutmasaydim baska bir sirket tercih ederdim.

negative

1

@TK_TR https://twitter.com/ekinturkmen/status/1365367273855320064/photo/1

negative

1

@drfahrettinkoca @TK_TR bugun Almanya'dan Türkiye'ye ailevi bir sebepten ucmak durumundayim. Almanya resmi sitelerinde PCR covid testi yaptirmak zorunlu yaziyordu.Ben de test yaptirdim ucus oncesi.Ama kimse test sormadi. Ucak full, yurtdisi aktarmalilar var.

negative

1

Tebrikler @TK_TR Tebrikler @drfahrettinkoca. Ucus gorevlisinde diyo ki belki Turkiye ye giriste sorarlar Covid testini..Ya full ucak geldikten sonra bana tr de ucaga binmeden once yaptigim testi sorsa ne olur sormasa ne

negative

1

@alikdk THY NIN bu pandemı de hala SICAK YEMEK SERVISI YAPMASINDAKI SKANDAL CAHILLIGIDE KONUSSANIZ NE GUZEL OLUR ! CALISANLARI DAHA ASI BİLE OLAMADI

negative

1

@TK_HelpDesk Business yolculari, oncelikle ucaga almayacaksaniz, neden business bilet satiyorsunuz? Ilgililere sordugumda, THY'ye sorun, biz TGS'yiz seklinde gayet kaba bir yanit aldim. Bir kere olan birsey degil bu. Surekli ayni sorunla karsilasiyorum.

negative

1

#thy #thykabin Son seyahatimde iyi bir valiz çantamı paramparça edip tarafıma verdiniz havalimanında resim çekilip zabıt altına alındı şimdi fatura istiyorsunuz slipte yazılar silinmiş mağaza kapanmış halen belge istiyorsunuz çantayı sanki doğurdum beleşe getirdim

negative

1

THY, nisan ayında 2,4 milyon yolcu taşıdıhttps://www.ekoturk.com/haber/thy-nisan-ayinda-24-milyon-yolcu-tasidi/

positive

2

İstanbul Zonguldak ramazan bayramı uçuşları neden iptal oldu?

negative

1

Zonguldak hattını açmalısınız

neutral

0

Allah belanızı versin

negative

1

#seyahatceki olayı tam bi düzmece! Hiç bir şekilde netten size seyahat çekini kullandırmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kullanmak zorundasınız ve nette çıkan fiyattan %20 daha fazla ödemek zorunda kalıyorsunuz. @TurkishAirlines @TK_HelpDesk #thy

negative

1

@TurkishAirlines @BilalEksiTHY Yurt dışından arayıp sadece bugün müşteri hizmetleri ile 4-5 kez konuştum. Bu kadar rezillik çekeceğimi bilseydim para iadesini isterdim zamanında. Türk hava yollarından beklemezdim böyle bi olayı.

negative

1

@BilalEksiTHY @TurkishAirlines 17 günlük kapanma öncesinde biletimi seyahat çekine dönüştürdüm ve şimdi o seyahat çekini kullanmak istiyorum. Seyahat çekini internet sayfasından kullandırmıyor. Bende müşteri hizmetlerini arayıp aynı bileti almak istediğimde 1000tl fark çıkıyor!

negative

1

@TurkishAirlines @BilalEksiTHY Nette hem seyahat çekini kullandırma hemde müşteri hizmetlerinden almak gerektiğinde ve onlarla ile görüştüğünde fazla para iste aynı bilet için. Hiç yakışmadı.

negative

1

İndirim istiyoruz kampanya istiyoruz Kolombiya ya gitmek istiyoruz 13 bin tl bilet parası mafolduk ya _x1f97a__x1f97a_

negative

1

@TK_TR @TK_HelpDesk Seyahat izin belgemiz var neden bilet vermiyorsunuz hastamız var yoğun bakımda hepinize dert anlatmak zorunda bırakmayın insanları yeter artık ya

negative

1

@TK_HelpDesk seyahat izin belgemizi aldım fakat bilet alamıyoruz

neutral

0

@TK_HelpDesk Buradan yazayım ki rezillik daha net belli olsun. Benim 20C koltuğumu dün geceden başkasına ayırmışsınız. Uçurmaya niyetiniz yokmuş. Söyleseydiniz sabah 5te yola çıkmazdık paşam. Artık THY dendi mi ellerimi havaya kaldırır, cüzdanı veririm.

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR Esb-Saw-Ordu/Giresun uçuyordum. Esbden gelip Sawda kaldım. 30 Haziran'da yakacağız deyip vazgeçtiğiniz ödül biletle Sawda kaldım. Uçak Sawa inip bir sonraki uçağa binmem için verilen 3 dk içinde biletimi almadığım için. Tabi uçağın overbooked olması hariç.

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_TR Göz göre göre soyulmak istiyenler için Türk Hava Yolları bizi bekliyor. "Eller yukarı" demiyor ama koltuğunuzu başkasına satıp bir sürü palavra söylüyor. Tebrikler THY... They Hate You ünvanını gerçekten hak ediyorsun

negative

1

@TK_TR 0850 333 0849 size bu numaradan neden ulasamiyoruz, bir yildir geri iadeyi bekliyoruz ama hiç bir cevab yok.

negative

1

@TK_HelpDesk @TK_TR 18 yaş altı tek başına seyahat edebiliyor mu acaba?

neutral

0

@TK_HelpDesk @maDmaD_maDmaD Bize de bu konuda bilgi verir misiniz? Bu konuda bizler de mağduruz. İzni nasıl almamız gerekiyor?

neutral

0

Thy de çalışan var mı ya bugün #istanbul K. Maraş 2.40 uçağı #yağmur dolasıyla iptal mi değil mi

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Merhaba PCR tesi yapildigi icin yine de Ben yabanci birinin yaninda oturmak istemem. Cok sasirmistim normalmis gibi üc kisi ayni sirada oturmasi. Neden artik daha bosluk birakilmiyor?? Ben yine de pcr testine güvenmem lütfen eski önlemleriniz geri alin

negative

1

@TK_HelpDesk yurt disi ucuslarda pcr testine güvenerek sosyal mesafeyi sifira indirmeniz beni cok sasirtti. Koltuk aralarinda bosluk birakirdiniz Ama artik onu bile yapmiyorsunuz üstelik dar Ve kücük ucagi 3 saatlik ucusda kullanip insanlara eziyet ediyorsunuz.Güven artik sifir

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba 114€ bileti Neden Ödeme yapim kismina gecince 216€ oluyor anlamiyorum ???

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba sistemde Sorun var galiba 114€ bileti Neden Ödeme yapim kismina gecince 216€ oluyor anlamiyorum ???

negative

1

Evet ne Konforlu ucak sizde kücük dapdar milletle yapisik bir sekilde yolculuk etmek cok konforlu virus zamaninda elin yabancisinin dibinde oturmak cok keyifli

negative

1

yurt disi ucuslarda pcr testine güvenerek sosyal mesafeyi sifira indirmeniz beni cok sasirtti. önceden Koltuk aralarinda bosluk birakirdiniz Ama artik onu bile yapmiyorsunuz üstelik dar Ve kücük ucagi 3 saatlik ucusda kullanip insanlara eziyet ediyorsunuz.Güven artik sifir kendimi ...

negative

1

@turkishairlines pes!!!!!!!!

negative

1

@turkishairlines pes!!!!!!!!

negative

1

@turkishairlines pes!!!!!!!!

negative

1

@D__eL___Van_L_I Gidiş dönüş bir THY biletini gözden çıkarmaya değer bir manzara !resmen provakasyon yapmışsın kürem

neutral

0

@turkishairlines Ben Moskovada yasiyorum her gun 2 ,3, olur bes kisiye bilet alirim Baku-Moscova(Vnukovo 15:30) Istambulla ucuyorlar Bakuda onlara zorla donus bileti aldirirlar insanlar bura doctora geliyorlar ne zaman donuslerini bilmoyorla Bakudan onlari buraxmirlar bu isle mesqu...

negative

1

Turkish hava yollari Bakidan Moskvaya ucan sernisinleri donus bilet olmadan buraxmir yeni istambul hava limaninda da sernisinleri incidir rehberlik hara baxir yaziklar olsun ...

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Çok üzgünüm. Bu çocukları öldüren zihniyet türcüdür. Oysa hayvanlar da insanlar gibi hisleri olan, bilinçli ve duyarlı canlılardır. Bunu kanıtlayan birçok çalışma ve (maalesef) deneye rağmen hâlâ onlara cansız birer eşya muamelesi yapmak akıl tutulması yaşamaktır. Bu araştırmaların...

negative

1