text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
Turkish Airlines l.milingert@gmail.com 2020064280
neutral
0
Bizi gönderdiğiniz poliklinikle anlaşmanız mı var? Yoksa çok önemli birilerine yer mi açtınız? Bizim zaman ve iş kaybımızı kim karşılayacak? Türk Hava Yolları bir öyle bir böyle uygulama yapar mı yahu?
negative
1
Sonra gideceğimiz poliklinik adresine kadar verilip havaalanından geri gönderildik. 180 Euro PCR testi, tekrar araç kiralama, tekrar otel parası keyfi bir uygulama 600 euroya mal oldu. Sayın Türk Hava Yolları tezgah mı kurmaya başladı? Nedir? Uçakta neden söylenmedi?
negative
1
THY Bosna havaalanında dönüş için PCR testi vermemiz gerektiği söyleyip uçağa almadı. Madem dönüşte tekrar PCR gerekiyordu bunu neden söylemediniz? Uçakta neden tahhüt aldınız. Bir önceki seferde bu yoktu bir öyle bir böyle uygulama yapıp bizi çok zor durumda bıraktılar.
negative
1
Bavul muamelesi görüp öldürdüğünüz canlarla da bi kısa film çekin #köfteninhesabınıverin
negative
1
Köfteyle ilgili ne zaman bir açıklama yapmayı düşünüyorsunuz? Biz o canlıları evladımız gibi sevip gözlerinin içine bakıyoruz ve tek bir açıklama bile yapmıyorsunuz bu ne rezillik böyle #köfteninhesabınıverin başka soru soran müşterilere nası da cevap yazıyosunuz hemen!! ...
negative
1
Ayrıca daha önce eski valizlerim de ufak hasarlanmalar olmuştu fakat yazma gereği duymamıştım. Fakat bu sefer sıfır bir valiz olup faturasını (bir kaç gün önceye ait) da hasarlı bagaj başvurusunda diğer tüm evraklarımla THY'ye iletmeme rağmen hiç ilgilenmediler. @TurkishAirlines
negative
1
14 Mart tarihinde @TurkishAirlines ile gerçekleştirdiğim Samsun-Amsterdam uçuşumda ilk defa kullandığım kumaş valizimi hasarlandı ve ertesi günden bu güne yapılan yazışmaların neticesinde valizi hasarlı aldıklarını açıklama olarak ilettiler.
negative
1
Peki valizin üzerinde kocaman bir yırtık varken teslim ettiğimde check-in'deki görevlinin bilgi verip bana bir belge imzalatması gerekmiyor mu? İlgili kamera kayıtlarının incelemesini talep etmeme rağmen yine hasarlı valizinizi teslim aldık diye bir maili aldım.@TurkishAirlines
negative
1
Her yıl tüm Amsterdam-TR uçuşlarını sırf problem yaşamamak için THY ile yaparken, mağduriyetimi umursamamaları kabul edilebilir bir durum değil.Ciddi bir fiyat farkı ile THY'yi seçtikten sonra bu tür şeylerle karşılaşırsanız şaşırmayın.Sıfır müşteri memnuniyeti! @TurkishAirlines
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@yilmazsozcu THY uçaklarında alkollü içki yasak değil Yılmaz bey. İç hatlarda sadece Business Classta servis ediliyor. Dış hatlarda da orta menzilin üstündeki uzun uçuşlarda hem ekonomi hem business classta mevcut. Bunların dışında İran, Suudi Arabistan gibi uçuşlarda da mevcut değil.
neutral
0
Merhaba. Pazartesi gunu Ingiltere ucusu icin PCR testi yaptirma zorunlulugu var mi?
neutral
0
Merhaba, 21/03 tarihinde thy sitesinden mesaj attim Cok acil Lutfen cevap verebilirmisiniz
neutral
0
Merhaba sehirlerarasi bilet aliminda 65 yas ustu 2.doz asisinin gunu gelmemis olup gidecegi yerden randevusunu alandan seyahat izin belgesi istiyormusuniz
neutral
0
Yazıklar olsun!! @turkishairlines
negative
1
@turkishairlines yazıklar olsun sana!!! Allah size kahretsin!!!
negative
1
@turkishairlines giden gittikten sonra ne sikayet dilekcesinden bahsediyorsunuz gercekten inanilir gibi degil!!!! Valizmi bu? Bu kadar zormu can tasimayi becermek yazik cok yazik boyle bir firmaya!!!! ...
negative
1
BATARSINIZ EN KISA ZAMANDA İNŞALLAH
negative
1
@TK_TR @TK_HelpDesk onaylanmış bilet var. Şimdi esas döneceğim tarihe 48 saatten az bir süre kaldı, 2 gün önce aradım, dün ve bugün yine aradım, geri bildirim formu doldurdum (TK-4933007) her seferinde size bugün dönüş yapılacak dendi fakat hiçbir ses seda gelmedi.
negative
1
@TK_TR @TK_HelpDesk gelmedi. Normalde uçacağım tarihten 2 gün önce, 1 gün önce, uçuş tarihinde arayıp durumu defalarca izah etmeme, gerekli/elimde olan belgeleri sunmama ve talebimin acil kategorisine alınmasına rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Böylelikle ne uçuşumu değerlendirebildim ne de elimde
negative
1
@TK_TR @TK_HelpDesk 1 Mayıs'ta Almanya uçuşum (TK1635) esnasında bana yakın oturan bir kişide Covid çıktığı için tedbiren karantinada kalmak zorunda kaldım. Dönüş tarihim karantina sürecine denk geldiği için THY'ye bilet değişikliği talebinde bulundum rezervasyon yapıldı fakat THY tarafından onay
neutral
0
@TK_TR @TK_HelpDesk Mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
negative
1
Aşağılık bir firmasınız bir hayvanı sahibinden ayırıp bagaja koyuyorsunuz su bile vermiyorsunuz ve köpek orda ölüyor bunun hesabını vermek zorundasınız #köfteninhesabınıverin ...
negative
1
Cevap verebilecek yüzleri var mı ki ?
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines siz insan mısınız ya??? Bu nasıl bi msjdır, dalga mı geçiyosunuz. İnsanda biraz ar olur had olur. Yazıklar olsun. Utanıyorum sizler gibilerle aynı havayı solumaktan!!! ...
negative
1
Herseye para olarak baktiginiz icin bir CANLİnin hayatina kastetmeniz sizin icin maddi bir sorumluluk heralde. Biz hayvan sahipleri olarak sizler yuzunden o kadar zorlaniyoruz ki anlatamam cunku onlara bir canli gozuyle bakamiyorsunuz bile. Bavul olarak nitelendiriyorsunuz. Turkiy...
negative
1
katilsiniz @turkishairlines
negative
1
Thy, bana sürekli cam kenarını otomatik check-inde verdiğin için çok teşekkür ederim
positive
2
Allah belanızı versin @turkishairlines
negative
1
Uçak bileti alabilmek için gerekli olan mil sayısını neden iki katına çıkardınız? @BilalEksiTHY
neutral
0
Plandemi tiyatrosu, şişirilen vaka sayıları görünen o ki bazılarının işine gelmiş.Bunlardan biri @TK_TR @TurkishAirlinesBenim #TamKapanmadanAnladığım Fırsatçılık ve sömürgeciliktir.Gariban halkı, geçinemeyen esnafı perişan etmek,Zenginin ise tıka basa cebini doldurmaktır!
negative
1
Bir sebeple geçen hafta Türkiye'ye geldim.Rusya uçuşları kapattı geri dönmekte sıkıntı çekiyoruz. Aeroflot,Pegasus yalnız Ruslara kurtarma uçuşu yapıyor.FIRSATÇI SÖMÜRÜCÜ THY ise, Türk vatandaşlarını kabul etse de 1800₺ sattığı bileti 8000₺ satıyor! #TamKapanmadanAnladığım
negative
1
@TK_HelpDesk Umarım _x1f973_ başarılı olursam thy de uçuyomuş hissi yaratır eminim
positive
2
Bütün anne keklerini marka kekleri unutun @TK_TR nın geçen yıl yediğim utanıp sıkılmayıp bir tane daha istediğim keki geldi aklıma...... ders çalıştığım şu dertli pandemi günlerinde @TK_TR dan bir kıyak gelmez mi, sanmam.
positive
2
Köftenin hesabını verin!
negative
1
@TK_TR hem uçuşum erteleniyor, hem check ın yapamıyorum.çağrı merkezini arıyorum ona da ulaşamıyorum. Ne olacak böyle ?
negative
1
#koefteninhesabınıverinHiçbir evcil hayvan eşya değildir! Evcil hayvanlara valiz muamelesi yapamazsınız bunun hesabını verin!Malımızı geçtik canımızı alıyorsunuz@TK_TR https://twitter.com/eliffff_ozer/status/1407054969153507331/photo/1
negative
1
@BilalEksiTHY @Hurriyet Salgın yok hiç olmadı! Lütfen insanlara test yaptırmaktan vazgeçilsin. İnsanca yaşamak istiyoruz #testyokTHY
neutral
0
@konusankarinca @TK_TR Liberi alıp italyaya götürmem için annemin cesedini çiğnemem gerekiyor ki yürüyerek götürürüm yine de asla ASLA.
negative
1
Sabah neleri konuşuyorduk. Çoğumuzun aklına bu geldi ama söyleyemedik. İçimiz almadı. Sabah @konusankarinca böyle bir şey duyduğundan bahsedince tweeti gizledim gördükçe düşündükçe beynim uyuşuyordu. Allah belanızı versin ya #köfteninhesabınıverin #koefteninhesabınıverin @TK_TR https://twitter.com/eliftastekne/status/1...
negative
1
@spikethevampie @eliftastekne @TK_TR 8kg üstü olunca kayıtsız şartsız bagaj diyorlar maalesef. Yavruya ayrı bir prosedür yok tamamen bagaj misali kg üzerinden
negative
1
@konusankarinca @TK_TR Şişko değil hayvan büyüdü kuzu olay bu yavru değil artık ondan
negative
1
@konusankarinca @TK_TR Sonra ben onları öldürüp havayollarını ateşe veriyorum dimi?
negative
1
Neymiş benim köpeğim 10kgmuş. 8 kg üstüymüş o yüzden bagaja vericekmişim. Tamam yan koltuğu ona alıyım?? "Yok öyle olmuyor hanımefendi" Madem bagaj muamelesi görüyor ödüyorum kardeşim köpeğimin fazla kilo ücretini yanımda uçsun. "Maalesef öyle de olmuyor hanımefendi" @TK_TR https://twitter.com/eliftastekne/status/1406...
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk Yeri neresi tlfon numarası varmı nasıl temin edebilirim yardımcı olursanız çok sevinirim
neutral
0
@TK_TR Bu sandeviç markasını öğrenebilir miyim nerden temin edebilirim muazzam bir lezzet ....normalde de almak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim...
positive
2
Bilet fiyatlarınız pahalı değilmiş gibi bir de check-in'lerde koltuk seçim ücretlerinizi 35-50 liralara çıkardınız ya hani işte bunun adı bariz fırsatçılık.. #thy
negative
1
@TK_HelpDesk Sürekli yapabilecek yok diyip duruyor müşteri hizmetleriniz bu nasıl yardımcı olmak
negative
1
@TK_HelpDesk Herhangi bir mesajınız gelmedi
negative
1
@TK_HelpDesk Hiç bir yardımda bulunulmadı
negative
1
@TK_HelpDesk Belgeyi aldık ancak sistemsel sıkıntı sebebiyle Tc- seyahat belgesi bulunamadı hatası verip duruyor sisteminizz
negative
1
@TK_HelpDesk 6.05.2021 tarihine seyahat izin belgesi aldım fakat biletimi değiştirmek istediğimde seyahat belgeniz yoktur diye sisteminiz hata veriyor sorunu nasıl çözeceğiz?
negative
1
Sevgili THY 6 Haziran 2021 de Kayseri İstanbul uçuşunuza keşke 22.30 saatini de ekleseniz gerçekten çok iyi olurdu
neutral
0
Sevgili THY lütfen 6 Haziran 2021 tarihinde Kayseri-İstanbul uçuşunun sayısı arttırır mısın rica ediyorum.
neutral
0
İğrencsiniz #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines Allah belanızı versin
negative
1
Size emanet edilmiş canları nasıl böyle önemsemezsiniz ? #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines
neutral
0
@TK_HelpDesk perşembe akşam 7'den önce uçarsak izin belgesi zorunlu mu
neutral
0
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk perşembe akşam 7'den önce uçarsak izin belgesi zorunlu mu?????????
neutral
0
@TK_HelpDesk merhaba, uçuşuma köpeğimi de eklemek istiyorum. Sizin ibarenizde kafes ölçüleri 23*30*40 cm ve soft case olmalı diyor ancak benimki 32*33*50 cm ve soft değil plastik, bu şartlarda köpeğimle uçuş gerçekleştirebilir miyim?
neutral
0
Gunlerdir Miles&Smiles uyeligimi aile uyeligine gecirmeye calisiyorum. Bu cozumsuz sisteminiz yuzunden kac kere musteri hizmetleriyle konusmama ragmen hala ilerleme kaydedemedim. Biletimi bu yuzden alamadim ve ucus 3 gun sonra. Bununla ilgili artik cozum istiyorum ...
negative
1
@turkishairlines @haytap @toplumsalgundem.tr @toplumsaldestekplatformu @insanliginsesii @p8stmodern
negative
1
@turkishairlines @haytap @toplumsalgundem.tr @toplumsaldestekplatformu @insanliginsesii @p8st
negative
1
@turkishairlines #thy #turkhavayollari #türkhavayolları
neutral
0
@TK_HelpDesk Geri bildirim form numaramı aşağıda bulabilirsiniz.TK-4746303
neutral
0
@TK_TR merhabalar, yurtdışında öğrenciyim ancak sisteme öğrenci belgemi tanımlayamıyorum. Bu sebeple bu akşam gerçekleştireceğim uçuşumdan öğrencilere tanımlanan avantajlardan yararlanmıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
negative
1
https://www.instagram.com/p/CQVn8NFlAij/ @TurkishAirlines https://twitter.com/eliftastekne/status/1407224693808062468/photo/1
negative
1
@eliftugceyasaar diyorsun
negative
1
@toarumajutsunoindex29 tamam herseyi sen dogru biliyorsun.Burda bir can olmus sen hala kadinin amaci thylarini kotulemek.
negative
1
@toarumajutsunoindex29 kucuk bir sebep mi?Senin harbiden zihniyetine yazik...
negative
1
@gizemevgin hanımın köftesi gibi bir çok canlı sizin yüzünüzden hiçbir hastalığı yokken can veriyor. Siz kabul etseniz de etmeseniz de bu canlılar yaşamın bir parçası ve onlara saygı duymak zorundasınız. Onlara da insanlara yaptığınız muameleyi yapmak zorundasınız. Sizin yüzünüzden...
negative
1
Bu bir suçtur! @turkishairlines
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!! igrencsiniz!! @turkishairlinesarabia @euroleague #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!! igrencsiniz!! @turkishairlinesarabia @euroleague #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!! igrencsiniz!! @turkishairlinesarabia @euroleague #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!! igrencsiniz!! @turkishairlinesarabia @euroleague #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!! igrencsiniz!! @turkishairlinesarabia @euroleague #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!! igrencsiniz!! @turkishairlinesarabia @euroleague #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!! igrencsiniz!! @turkishairlinesarabia @euroleague #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!! igrencsiniz!! @turkishairlinesarabia @euroleague #köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!! igrencsiniz!! @turkishairlinesarabia @euroleague #köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk tahliye uçuşunda açığa aldığım bileti, biletlendirmek istiyorum. Tahliye olduğu için internetten yapamıyorum, yurt dışından 850 ile başlayan telefona ulaşamıyorum, görüntülü çağrı merkezi personeliniz konuşmadan suratıma kapatıyor. Ne yapmamı önerirsiniz?!
negative
1
@TurkishAirlines son 4 uçuştur verdiğiniz paketler o kadar kötüydü ki... verdiğim bin doların nereye gittiğini sorguladım. iki dilim ekmegin arasına bir kaşar peyniri koysanız cidden çok daha iyi olurdu. 12 saat aç kaldık mecbur. turkish airlines farkı...
negative
1
DAHA KAÇ CAN SİZİN YÜZÜNÜZDEN GİDECEK
negative
1
KÖFTENİN HESABINI VERİN
negative
1
#kofteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines
negative
1
@turkishairlines
negative
1
@turkishairlines yaziklar olsun!!!!
negative
1
@TK_HelpDesk Londra- Istanbul ucusum var 18 Temmuz'da, 2 doz asimi da oldum, bunu ibraz etmem halinde negatif sonuclu pcr testi yaptirmama gerek var mi? Tesekkurler
neutral
0
@TK_TR Sitenizde check in sürekli hata veriyor. Çözümü çok basit teknik ekibiniz, grevde filan mı? https://twitter.com/Ellazoglu/status/1410355997764472837/photo/1
negative
1
@toarumajutsunoindex29 kusura bakmayın ama kör cahilsiniz size laf anlatmakla daha fazla uğraşamayacağım zaten ne anlatsamda anlamıcaksınız
negative
1
@toarumajutsunoindex29 sevgili çok bilmiş, madem sorumluluk almayı bilmiyorlar o zaman o masum hayvanları uçaklarına kabul etmeyecekler eğer kabul ediyolarsa da o sorumluluğun gerektirdiği şekilde davranacaklar sizin güya yücelterek koruduğunuz thy gerektirdiği gibi davranmak zorun...
negative
1
açıklama bile yapmayacak mısınız gerçekten ? @turkishairlines #köfteninhesabınıverin
negative
1