text
stringlengths
4
3.79k
label_text
stringclasses
4 values
label
int64
0
3
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@turkishairlines yazıklar olsun ya
negative
1
@turkishairlines bir daha asla!!!!!
negative
1
@TK_TR Ulanbator(Moğolistan) seferleri hakkında detaylı bilgi verirmisiniz web sitenizde aradığınız yönde uçuşumuz yok diyor
neutral
0
Yalan 950den aşağı bilet yok
negative
1
Seher 11de Olan uçuşum üçün 10:03de Yaxinlasdim Yox 10:00dan sonra Reqistrasiya mümkün Deyil Dediler. Biletimi Deyisdirim Dedim Mümkün Deyil Dediler. @turkishairlines kimi İşleseniz Ne Yaxşı Olar. Neyse Bir sözle Samalyota mine bilmedim 3 deqiqe Üçün . Bundan Sonra Her yerde antire...
negative
1
@TK_HelpDesk Yani anlaşılana göre korona geçirmiş te olsak 2doz gerekiyor? Çünkü hollanda da korona geçirenlere tek doz vuruyorlar ayni etkisi olduğu için.
neutral
0
@TK_HelpDesk Avrupadan Turkiye ye seyahat hakkinda bir sorum olacak. Sayfanizda aşı olduktan sonra 14 gün sonra Turkiye ye giris yapabiliyorsunuz diyorsunuz, bu ilk doz aşı icin de gecerli mi yoksa 2nci dozdan sonra 14 gün mu? Bunun haricinde Hollanda da 2 uygulama var;
neutral
0
THY bilet sayfasına girdiğin gibi kalkış yeri olarak tr*bzon gözüküyor. @BilalEksiTHY gelin Türkiye'nin adını değiştirelim tr*bzon olsun siz de rahatlayın biz de. Denemesi bedava https://www.turkishairlines.com/tr-tr/ https://twitter.com/ElSalvadorDaim1/status/1346753822698430464/photo/1 ...
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk @TK_TR Yaş sınırlaması var mı bu uçuşlarda....?
neutral
0
#köfteninhesabınıverin
negative
1
@TK_HelpDesk 2 defa call center i aradim 2 sinde de farkli bilgi verdiniz 29 Nisan 23.55'de ucagim var ilk seyahat iznine gerek yok dediniz, baska bir temsilci var dedi biz neye guvenip hareket edicez
negative
1
@TK_TR bileti olan ve muafiyet sektöründe çalışanlara iç işleri bakanlığı genelgesi dışı işlem yaparak uçuşlara ilave onay isteyerek eziyet çektirmektedir
negative
1
Bavulları parçalamayı ne zaman bırakırsınız sayın @THY_Teknik
negative
1
Yurt dışı biletleriniz çok pahalı... diğer Ülkelerin uçak firmalarının fiyatlarının neredeyse 2 katı... insanların gezme hürriyetini kısıtlamayın ltfn... @turkishairlines ...
negative
1
@CvsE @TK_TR Verecekler mi ki. Sadece bilet iade ederiz diyorlar.alternatif uçuş yok ki
negative
1
@TK_TR Hijyeni bırakın, beni iki neden mağdur ettiniz alooooo
negative
1
@TK_TR Anadolu insanını afrikada mağdur edin , sonra Anadolu kültür mirasindan bahsedin. Yakışıyor mu size
negative
1
@TK_TR Turkiyeye donebilirsem bütün hukuki yollara başvuracağım. Bütün yerli yabancı platformlarda bu rezilliği dile getireceğim. Ne demek isterseniz iade ederiz. Beni mağdur ettiniz. Magduriyetimi giderin
negative
1
@TK_TR Tanzanya dönüş ucusumu 2 gün ertelediniz. Alternatifi olmayan uçuş için bilet iadesi gibi komik bir şey yazdınız. Ben iki gün afrikada ne yapacağım.
negative
1
@TurkishAirlines beni mağdur ettiniz. Ucuşumu 2 gün ertelediniz. Başka alternatifim yok. Ben afrikada 2 gün ne yapacağım. İade falan demeyin. Bana kalacak yer ve yiyecek ayarlayın
negative
1
@TurkishAirlines Ucusumu 2 gün erteleyerek "isterseniz biletinizi iade ederiz" demek dünya çapında bir firmaya yakışmadı. Turkiyeye dönünce bütün hukuki süreçleri başlatacağım ve her platformda bu mağduriyeti anlatacağım
negative
1
@TK_HelpDesk 24 nisan 2021 darusselam istanbul ucusum 26 nisana ertelenmiş. Mağdur oldum.
negative
1
@TK_TR uçusumu 2 gün erteleyip beni afrikada mağdur bıraktınız. Ben burada iki gün nasıl ve nerede yaşayacağım. İade falan demeyin. Uçuşun alternatifi yok
negative
1
Can taşıyorsunuz, ihmal ne demek ya! #köfteninhesabınıverin
negative
1
@TurkishAirlines Sayin yetkili,Miles&Smiles kartimi ve sifrelerimi kaybettim.Ne yapmam gerekiyor.
neutral
0
Uçuşum gerekçe gösterilmeden önce saati değişti sonra iptal edildi. En yakın uçuştaki biletler tükenmiş.başka bir firmadan üç katı para ödeyerek bilet aldım. THY tarafından madur edildim. Bir daha THY kullanmayacağım.
negative
1
Uçuşum gerekçe gösterilmeden önce saati değişti sonra iptal edildi. En yakın uçuştaki biletler tükenmiş.başka bir firmadan üç katı para ödeyerek bilet aldım. THY tarafından madur edildim. Bir daha THY kullanmayacağım.
negative
1
Uçuşum gerekçe gösterilmeden önce saati değişti sonra iptal edildi. En yakın uçuştaki biletler tükenmiş.başka bir firmadan üç katı para ödeyerek bilet aldım. THY tarafından madur edildim. Bir daha THY kullanmayacağım.
negative
1
Uçuşum gerekçe gösterilmeden önce saati değişti sonra iptal edildi. En yakın uçuştaki biletler tükenmiş.başka bir firmadan üç katı para ödeyerek bilet aldım. THY tarafından madur edildim. Bir daha THY kullanmayacağım.
negative
1
Uçuşum gerekçe gösterilmeden önce saati değişti sonra iptal edildi. En yakın uçuştaki biletler tükenmiş.başka bir firmadan üç katı para ödeyerek bilet aldım. THY tarafından madur edildim. Bir daha THY kullanmayacağım.
negative
1
Uçuşum gerekçe gösterilmeden önce saati değişti sonra iptal edildi. En yakın uçuştaki biletler tükenmiş.başka bir firmadan üç katı para ödeyerek bilet aldım. THY tarafından madur edildim. Bir daha THY kullanmayacağım.
negative
1
Türk Hava Yolları özelden bilgileri gönderdim. Umarım müşterinizin mağduriyetini giderirsiniz.
neutral
0
@turkishairlines sorun çözüldü teşekkürler_x1f90d_❤
positive
2
Biz gecen yil bir bilet almistik ve pandemi yüzünden paramizi geri almak istedik cevremizde herkes parasini geri almisken biz alamadik malesefve bileti uzattilar bu seneye ve esim kalp ameliyati oldu ve cigerleride cok kötü durumda nefes bile alamiyor bileti iptal etmek istiyoruz d...
negative
1
@turkishairlines ileticem, yardımcı olabilirseniz çok sevinirim
neutral
0
@TurkishAirlines hayvan sahiplerine yaşattığınız bunca zorluğun keşke sadece işgüzarlık yerine bilimsel ya da mantıksal bir gerçekliği olduğuna inansaydık
negative
1
Pandemi sürecimizin kahramanlarından biri olan Karındaşım Minelim..THY olarak covid 19 lu hastaları aileri kavuşturdular maske taşıdılar iyileşme yolunda destek ve görevlerinin başında oldular.Uras dediyse. Teyze annemin uçağı uçuyor ..kırmızı kuyruklu.. #Gururluyum @TK_TR https://twitter.com/Emelavc20008324/status/14...
positive
2
@THY_Teknik 2 Şubat 2021 Salı günü 12.40 Muş uçuşu iptal olunca yolcuları çok organize bir şekilde yönlendiren kıymetli THY memurlarına Burak Gedik ve Koray Kovancı ya sonsuz teşekkürler... Görevini iyi ve tam yapanları alkışlıyorum.
positive
2
@TK_TR 2 Şubat 2021 salı günü 12.40 Muş uçuşu iptal olunca yolcuları çok organize şekilde yönlendiren kıymetli THY memurlarına Burak Gedik ve Koray Kovancı ya sonsuz teşekkürler... Görevini layıkıyla yerine getirenleri alkışlıyorum.
positive
2
@TK_TR Fiyatlariniz neden bu kadar uçuk.?????
negative
1
@turkishairlines bilgilerinizi güncelleyiniz lütfen zira pandemi denilerek sıcak bir kahve bile verilmiyor ancak kabin ekibi kendileri gözümüzün içine bakarak içebiliyor, bu fiyata bu hizmet ...
negative
1
Uçak biletleri uçaktan 20₺ ucuz. #thy #türkhavayolları
negative
1
Çok üzüldüm bi canı kafesin içinde susuzluktan öldürecek kadar ne yaşadınız siz ya @turkishairlines
negative
1
@emes_34 Bir çoğu insan senede birkaç defa Türkiye'ye gidip gelebiliyor ama bunu aile olarak birkaç defa gidip gelemezsiniz 11 ay beklersiniz ki yazın hep beraber gitmek için, #THY biletleri Üç katına dört katına çıkarıyor.Allah'tan reva mı buİmkanı olan var olmayan varYazıklar olsun
negative
1
thy bi aralar uçuşlarda çok güzel bi sandviç veriodu böyle tost gibi ama bi daha ondan hiç bulamadım keşke üretseler parası neyse vercem gerçekten
positive
2
Türk Hava Yolları yardımcı olun
negative
1
Türk Hava Yolları bana verdiğiniz cevap yine aynı ben size diyorum personelimiz ile konuştuğumda bana uçabilirsiniz dedi . Bakın size fotoğraf gönderiyorum görüşme saati ve süresi. Kendiniz oluyor dediniz şimdi olmuyor diyorsunuz. Buyrun sizin kayıtlarınız ve dinleyin.
negative
1
Türk Hava Yolları 509 30 53
neutral
0
Diyarbakırdan almış olduğumuz biletimiz diyarbakırda havalimanından tadilattan dolayı kapatıldı. biletlerimizi millerimiz ile almıştık. 3 yolcu anne ve iki çocuk. daha sonra bana biletinizi açığa alabilirsiniz denildi ve bir yıl içerisinde güneydoğudan istediğiniz yere (yurtiçi) uçabilirsiniz denildi. ve ben bunu bir k...
negative
1
Thy ile uçmamış bunlar demek https://twitter.com/iyikiogrendim/status/1390208273547202563
neutral
0
@TK_HelpDesk Sorun yok ya. Uçak boştu zaten. :P Teşekkürler.
neutral
0
Ah be @TurkishAirlines, uçak modeli değişti diye önden aldığım biletin koltuğunu değiştirirken en arkaya da göndermezsin be. Bilet alırken yaptığım tüm "erken çıkma stratejileri" suya düştü. Nalet olsun.
negative
1
@TK_HelpDesk Üzgün olmak yerine keşke para telafi olayına girseniz biraz. Time = Money. Bana paraya mal oldunuz. Hakkım helal etmiyorum. :P
negative
1
THY'den sabahın erken saati olmasın diye para bastırıp aldığım bilet, aktarma uçuşun bir sonraki güne değişmesiyle sonuçlandı. Arayıp aynı gün olmalarını istedim, sabahın köründe bir uçuşu kilitlediler. Ulan bir akıllı sizsiniz zaten. Rezalet. @TurkishAirlines
negative
1
Türk Hava Yolları tesekur ederim cevap yazdiniz icin
positive
2
Genelde guncellemeler dunyada gece yapilir. Bugun sizden bir bilet almak icin 12 saat harcadim. Amerikayi yeniden kesfetmeyin ve hayatimizi kolaylastirin
negative
1
Haram zikkim olsun bilet paramızı geri odemediniz reklam yapmayın milletin parasını verin pandemiden dolayı uçuş yapamadık helel etmiyom
negative
1
Uçuş planımızı esnek seyahat sayesinde biz de güncelledik, teşekkürler thy.
positive
2
Esnek bilet kolaylığı sayesinde rahat bir tatil planı yaptık. Teşekkürler.
positive
2
pandemide sizinle sık seyahat ettim. bütün önlemler gayet yerindeydi teşekkürler
positive
2
Istanbul havalimanında mescit kapıları kilitlenmiş,kimse açamasın diye kapının önüne güvenlikçi dikmedikleri kalmışPara için virüsü hiçe sayıp,uçağın içinde kucak kucağa oturtun,Ama burda namaz kılan kişiye virüs bulaşabilir öylemi ?Nedir bu iyice şaşırdınız.@BilalEksiTHY https://twitter.com/emine_urun/status/137396027...
negative
1
Bu açıklamalardan sonra bile sahte test kitleri ile insanların onur ve gururlarını kıracak şekilde vücud bütünlüğüne nasıl dokunma hakkını bulursunuz kendinizde !?@BilalEksiTHY#testyokTHY#Kureselyalan#KURESELALDATMACA https://twitter.com/emine_urun/status/1346118516735438849/photo/1 ...
negative
1
#türkhavayolları#thy#16 haziran çarşamba,samsun,istanbul uçağını havaalanında,rötar oldu diye 3 saat bekleyerek,ardından,sıra bana geldiğinde uçağı kaçırdınız denmesi,ve beni gecenin bir yarısı otobüsle gelmeye mahkum,etmeniz bir yana,
negative
1
Yanan biletemi yanayım,ekstra otobüs parasınamı,ve bir gecem ve günümün geçtiği yolamı@türkhavayolları
negative
1
Çok üzüldüm bu dogruysa cok yazik canimizi size teslim edip nasil binebiliriz @turkishairlines
negative
1
++ 224 TL'ye aldığım bilet iptal edildi ve şu an 530 TL. Fırsatçılık değil de nedir bu?! Madem iptal edeceksiniz neden "başka bir bilet almayınız deyip bilet fiyatlarını arttırıyorsunuz? @biletbayisi @THY_Teknik #TamKapanma https://twitter.com/EmineBalkan20/status/1386805748391464964/photo/1 ...
negative
1
19 günlük tam kapanma kararı açıklandıktan yaklaşık 1 saat sonra @biletbayisi sitesinden @THY_Teknik İstanbul havalimanı- Adana havalimano'na 29 Nisan saat 13. 40'a bilet alma işlemi gerçekleştirdim. Bilet ücreti kartımdan tahsil edildi fakat biletim askıya alında. ++ https://twitter.com/EmineBalkan20/status/138680367...
negative
1
@BilalEksiTHY Bu bağlamda önce size, sonra maalesef adlarını bilemediğim bir çok çalışanınıza annem babam ve şahsım adına çok teşekkür ederim. Başta çok sıkıntılı başlayan süreç ancak bu kadar güzel sonuçlanabilirdi. Harika bir ekibiniz var! Bu ilginizi asla unutmayacağız iyi ki THY var
positive
2
@BilalEksiTHY THY'nı tercih etmiş olmamızın en doğru karar olduğunu bu gece tekrar ıspatlamış oldunuz. Yaşadığımız sıkıntıya çözüm bulamayınca, size yazarak sorunu gidereceğinize inanmıştım ama ne yalan söyliyeyim, bu kadar ilgi, telafi ve müthiş yardımsever bir çalışan grubu beklememiştim
positive
2
@BilalEksiTHY havalimanına inecekler ancak yine tekerlekli sandalye verilecek mi verilmeyecek mi muamma. Defalarca havalimanını arayıp THY'ye yönlendirildim ama kimse ne yardımcı oluyor ne cevap veriyor. Açık ve net bir şekilde talebim 3 gün önceden gözüküyor ve onaylanmış oysa.
negative
1
@BilalEksiTHY sebeple o kadar para verip THY den bilet satın alıyoruz, o halde bu hizmeti bir zahmet karşılayın. Madem yapamayacaksınız, o zaman sunmayın bu hizmeti. Annemle babam havalimanında sizin sunduğunuz ama sağlamadığınız hizmetten dolayı perişan oldular. Akşam saat 23:05 de İstanbul
negative
1
@BilalEksiTHY Birisine ulaşana kadar bekleyip, müşteri temsilcilerinizle görüşüp çözüm sunup talebi karşılamalarını bekliyim ama yok, kapı duvar. Ancak şikayet formu oluşturuyorlar. Şikayet formları annemin altına sandalye olmuyor. Madem bu hizmeti sağlıyorsunuz be onaylıyorsunuz, ki zaten o
negative
1
@BilalEksiTHY kalp hastası kadını yürüttüler. Tabiri caizse yanında bulunan babamın babalar gününü rezil rüsva ettiniz. Olmaz olsun böyle babalar günü. Annemle mi ilgilensin adam yoksa el valizlerini ve annemin bir ton ilaçlarını mı taşısın adam çaresiz ve perişan oldu. Saatlerdir telefonda
negative
1
@BilalEksiTHY tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Bugün de öğlen tekrar müşteri hizmetlerinizi arayıp teyit ettirdim ve sandalye hizmeti sağlanacaktır dediler. Ancak Düsseldorf havalimanında böyle bir talebin olmadığı için sandalye veremeyeceklerini söyleyip 68 yaşındaki engelli ve ciddi
neutral
0
@BilalEksiTHY 16.06.21 tarihinde 2352442444517 Bilet numarasıyla 60% engelli, 2 dizinden ameliyatlı, ciddi kalp hastası ve kalp cihazı olan anneme yaklaşık 4500 TL vererek babamla birlikte İstanbula gelmesi için bilet aldım ve aldığım gün, sizin çalışanlarınızında sistemde görebildiği gibi
neutral
0
@BilalEksiTHY Babam hala ilginin etkisinde babalar gününü kurtardığınız için de ayrıca teşekkürler
positive
2
@BilalEksiTHY Siz THY müdürü olarak çalışanlarınıza bizim gibi ulaşmakta sorun yaşıyor musunuz bilemiyorum ama saat 23:05'de bunun cevabını almış olurum sanırım. Babamın babalar gününü artık ne moralle kutlarım bilemiyorum.
negative
1
@TK_TR @TK
neutral
0
@TK_TR 3. gün @TK-TR macerası. Seattle'da beni mahsur bıraktılar. Biletimi yanlışlıkla iptal etmişler. Hatalarını kabul ettiler ama yeni bilet nedense hala kesmediler. Her gün yeni korona testi, beklemek, telefonlar
negative
1
Hayvanların canını hiçe sayarak olur böyle şeyler demek de neyin nesi oluyor hesap verin !!
negative
1
#köfteninhesabınıverin !!!!!!!!
negative
1
@RTErdogan @BilalEksiTHY
neutral
0
@BilalEksiTHY Şu Azerbaycan biletlerini indirin artık 4.kisilik aile 13 bin sanki denizaşırı yolculuk
negative
1
@TK_HelpDesk Her alanda iş birliği içinde olduğumuz Azerbaycan ile bu alanda da bir orta yol bulunur.Pazar yapısı dediğimiz zaten bir AZAL bir de THY değil mi zaten?
negative
1
@BilalEksiTHY @raidabva Yazmaktan yorulduk,lütfen şu Azerbaycan bilet fiyatlarına bir el atın artık. Ateş pahası...
negative
1
Bu gün Türk Hava YollarındaKaptan Pilot Kemal Onur Keskin iletanışalım.Kazım Keskin'in oğlu Kemal OnurHava Yollarında 1. Kaptan olarakgörev yapıyor... https://twitter.com/EmirdaglZ/status/1377602287636520961/photo/1
neutral
0
Merhaba 20 Yas Altı olduğum icin E-Devletten Seyhat izin Beglesi Aldım E devlet yetkilileri Havayolu firmaniz ile iletişime geçip TC no ile Sisteme Düşüp Düşmediğini Kontrol edin TC No ile Bunu Kotnrol edebilirmisiniz?
neutral
0
Thy sandviçi bu https://twitter.com/mertpostif/status/1388186337522724871
neutral
0
Gerçekten bu nasıl olabiliyor? Fiyatlara baktım, bu konu hakkında bir gelişme olacak mı acaba özellikle 1 Nisan tarihinden sonrası için çok güzel bir gelişme olmaz mı? :) @TK_TR @TurkishAirlines https://twitter.com/CeyhunAsirov/status/1376138443198246914
neutral
0
Merhaba Sayın türk hava yolları Müsteri temsilciniz Veli/Vasi ile seyhat Kısıtlamasının Kaldırıldığı Bilgisini Verdi ? Şimdi Annem babam olmadan Bir Belge aramaksızın Seyhat Edebilirmiyim ? ...
neutral
0
Onlarca laboratuvarı aradım, hiçbiri Pazar açık değil. Erasmus öğrencisiyim, bitti, ülkeme dönmem lazım :D THY ise bileti ertesi uçuşa erteletmemi istediğimde fahiş bir ücret talep ediyor. @BilalEksiTHY @drfahrettinkoca
negative
1
Merhabalar değerli @turkishairlines çalışanları Size bir şey sormak istiyorum ve frankfurt havalimanından Ordu Giresun Havalimanı'na direkt uçuş ne zaman gelecek Sizden bir cevap bekliyorum. Saygılarımla ...
neutral
0
Köfte'nin hesabını verin!
negative
1
@turkishairlines
negative
1
@turkishairlines
negative
1
@TK_TR ayıp gerçekten yazık https://twitter.com/lordsinov/status/1407043279326175232
negative
1
Sayın @BilalEksiTHY cevap vermesenizde ısrarla hergün soracam 2 si küçük cocuk 3 kişi yurtdışı biletleme 10 bin tl buluyor oysa avusturya 477 tlSizde ALLAH korkusu yokmu Bu ücreti ev alır gibi nasıl verelim bu ücretleri devlet biliyormu @tcbestepe @fahrettinaltu @TK_HelpDesk
negative
1