trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@TK_HelpDesk Dosya inceleme birimi işlem sağlamadan önce beri arasın ne olur yalvarıyorum @RTErdogan	negative	1
@TK_HelpDesk @THY_Teknik +++ aradım kabul dedim 25 Temmuz olarak dedim ancak ani değişiklik oldu özür dilerim 17 Temmuz olarak istanbul Sabiha gökçen den ordu olarak değiştirilsin dedim lütfen alllah rızası için lütfen örnek yukarıda aralarında sadece 5 olan başka dönüş biletim https://twitter.com/SevimMeralCre3/status/1412989976355147777/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Bana yardımcı olun lütfen aynı gün aynı saatte dönüş için biletim var teyzem amiliyat olduğu için gideceğim açıktaki düzenlenmiş olan biletin 17 Temmuz 08:15 uçağına değiştirilmesine talep ediyorum lütfen allah rızası için dün siz beni arayıp resesyon işlemi yaptıktan sonra	negative	1
@TK_TR @RTErdogan @istanbulbld geri bildirim kodu ; TK-5092832 numarasıyla işem sağladıım talebim üzerine mevcut uçuşumun 17 Temmuz saat tarihinde sabah 08:15 olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Allah Rızası için geri dönüş sağlayın lütfen.	neutral	0
@TK_TR TK-5092832 lütfen bu geri numarasına acil geri dönüş lütfen	neutral	0
@BilalEksiTHY Sayın Ekşi, müşterilerinize en erken 1 hafta içerisinde sunduğunuz çözüm önerileri ile bile daha yuksek ücretli bilet alımını garantiliyorsunuz. Neden yüksekten ucmayasiniz? Erken bilet almanın ne önemi kaldı ki, yanlışlık olmayagorsun. Hiç müşteri odaklıyiz demeyin boşuna!	negative	1
@TK_HelpDesk Neden fransa daki sınırlama ile ilgili bir açıklama yapmıyorsunuz. Bilet iadesi talep ediyoruz arıyoruz yazıyoruz dönen yok.Devlet uçuçşumuzu engelledi yarın uçmuşum var ve test yaptırdım ona rağmen fransa devleti izin vermiyor? Peki biletim ne olacak	negative	1
@TK_HelpDesk Fransada ki yeni yasaklar kapsamında uçuşumuza katılamıyoruz ,bizden kaynaklı sebepler değil.Para iadesi talep ediyoruz, lütfen konu ile ilgili bir yardım bekliyoruz @TK_HelpDesk	negative	1
@BilalEksiTHY Sayın Ekşi Fransada ki yeni tedbirler /yasaklar kapsamında uçuşumuza katılamıyoruz ,bizden kaynaklı sebepler olmadığı için iade talep ediyoruz, olumsuz cevap alıyoruz thy den lütfen konu ile ilgili bir açıklama, yardım bekliyoruz @BilalEksiTHY @TK_TR	neutral	0
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines Sayın Ekşi Fransada ki yeni tedbirler kapsamında uçuşumuza katılamıyoruz ,bizden kaynaklı sebepler olmadığı için iade talep ediyoruz, olumsuz cevap alıyoruz thy den lütfen konu ile ilgili bi açıklama bekliyoruz @BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk	neutral	0
Türk Hava Yolları Istanbul Bruksel icin test varmi ogrenebilirmiyim tesekkurler	neutral	0
Hızla normalleştiğimiz şu süreçte yemekli düğünlere bile müsaade ediliyorken @TK_TR neden hala uçak içi ikram vermemekte ısrarcı haa bilet fiyatlarının da artmış olması düşündürücü.. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk #thy	negative	1
Hızla normalleştiğimiz şu süreçte yemekli düğünlere bile müsaade ediliyorken @TK_TR neden hala uçak içi ikram vermemekte ısrarcı haa bilet fiyatlarının da artmış olması düşündürücü.. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk	negative	1
Konu sosyal mesafe kurallarına uymak ise tüm koltuklar neden satılıyor yada yurtdışı uçuşlarında neden ikram veriliyor? @TK_TR	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba,dm attım bakabilirmisiniz?	neutral	0
@TK_HelpDesk merhaba,sitede yazan duyuru içerisinde göremedim ama yazılana göre covid 19 geçirmiş fakat üstünden 6 aydan fazla süre geçen fakat 1 doz aşı olmuş kişilere de pcr testi zorunluluğu kalktığı yazıyordu.Böyle bir uygulama yok mu?	neutral	0
@TK_HelpDesk http://2.seçenekte mi durum geçerli mi değil mi? https://twitter.com/Sevinckan_1907/status/1399485585614675971/photo/1	neutral	0
@TK_HelpDesk Abd den gelirken zaten tek doz olan Johnson&Johnson aşı kartını göstererek pcr dan muaf olabiliyormuyuz?	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhaba,1 Haziran itibariyle yurtdışından Türkiye ye gelen yolcularda istenen zorunlu PCR test kalkıyor mu? Özellikle ABD için	neutral	0
@TK_HelpDesk Temmuz ayı için almış olduğumuz biletlerimizi iade etmediniz ve 2021 in sonuna kadar geçerli olarak uzattınız. Fakat Corona durumu halen kötü ve biz bu senede Türkiyeye gidemiyeceğiz. 4 kişilik biletlerimiz öylece yanacak. Yardımcı olurmusunuz? #tkhelpdesk #thy	negative	1
@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk Pandemiden önce alınmış biletlerin iadesi olmaması mümkün olabilirmi? İnanılmaz şekilde hayal kırıklığına uğradık. Sizler için belki küçük bir meblağ, bizim için bir sene çalışıp zar zor artırdıklarımız. Lütfen sayın müdürüm bize yardımcı olurmusunuz? https://twitter.com/SevinErtekin3/status/1383451071582937093/photo/1	negative	1
@TK_HelpDesk Tesekkur ediyoruz. https://twitter.com/Sevinj11913577/status/1350800390527320068/photo/1	neutral	0
@BilalEksiTHY Ben Sevinc Yarali.THY bizi madur durumda birakti.Personelin yalnisligini musteriye odetmek dogru mu?4 aydan fazladir sikayetde bulunduk.kac kere geri bildirim verdik.Her defasinda farkli neden gosteriliyor.Rica ediyorum yardimci olun bastan incelensin.Hakkimiz odenilsin.	neutral	0
@yhyustun Sayin Yahya Ustun.Ben Sevinc Yarali Azerbaycan turkuyum.Size Hollandadan yaziyorum.THY tarafindan madur durumda kaldik.Yardimci olursaniz seviniriz.TK4263046,TK 4292064,TK4394391,TK4440960,TK4460500,TK4215227,TK4554227,TK4554973.Saygilarimla S.Yarali	negative	1
@yhyustun THY personalinin yalnisligini musterinin uzerine yuklemek dogru mu.4Aydan fazladir paramizi alamiyoruz.Benden ses kayiti ve konustugum personalinizin ad soyadini istiyor THY 562 euro fazla para aldi biletimiz ola ola	negative	1
@BilalEksiTHY Sayin Bilal Eksi.Ben Azerbaycan turku Sevinc Yarali.THY tarafindan madur durumda kaldik. personalin yalnisligini musterinin uzerine yukluyorlar.Yardimci olursaniz seviniriz. TK 4263046,TK 4292064,TK4394391,TK4440960,TK4460500,TK4215227,TK4554227,TK4554973	negative	1
@TK_HelpDesk Merhaba.Once ilgilendiginiz icin tesekkur ediyoruz.Bu gun de yeni mail aldik bu defe da farkli.TK4554227.onceki defa benden personelin ad soyadini ve ses kayiti istenmisti.Boyle bir talep olur mu?Simdi de bu.Lutfen en bastan incelensin.Saygilarimla Sevinc Yarali	negative	1
@BilalEksiTHY Sevinc Yarali 15.08.2020 Amsterdam Kayseri bileti personelin yalnisligindan onaylanmamis ve bizden 562 euro fazla para alindi.Basdan incelenmesini rica ediyoruz.rez.kodu S5XA5X,en son olan TK numarasi TK4554227.	neutral	0
@BilalEksiTHY Mexico city ne zaman?? @BilalEksiTHY @TK_TR	neutral	0
@turkishairlines teşekkürler peki istanbuldan Almanyaya dönüşte içinde gecerlimi yani 6 yaş altı çocuklar gidiş ve dönüşte PCR testi gerekmiyor doğrumu bi zor durumda kalmaktan korkuyoruz çünkü	neutral	0
Turkiyeye gelmek için he's codu sartmi alman vatandaşları için? Yada 4 yaş çocuklar sadece alman pasaportu var mavi kart yok nasıl olucak acil bilgi ve yardım lağzım lütfen	neutral	0
@TK_HelpDesk Teşekkür ederiz	positive	2
Teşekkürler @TK_TR @TurkishAirlines @AirclinicInfo Babaanneme harika bir yolculuk ve konfor yaşattınız... https://twitter.com/sevqet/status/1380074956864819204/video/1	positive	2
@TK_HelpDesk Haftada 7 uçuş demişsiniz doğrumu dur	neutral	0
@TK_TR Suudi arabistan uçuş larınız ne zaman başlıyacak	neutral	0
@TK_HelpDesk Ben teşekkür ederim :)	positive	2
@TK_HelpDesk merhaba 18 yas alti ucus yasaklari kalkti diye biliyorum fakat sitede bilet alirken izin belgesi veya veli gerektiği soyleniyor bilgi almak için yaklasik 2 saattir çağrı merkezine baglanmaya calısıyorum nerden bilgi alabilirim?	neutral	0
@TK_HelpDesk Özel mail gönderiliyor promosyon kodunu, sayfanızda gözükmez	neutral	0
@TK_HelpDesk Bir çok sağlık çalışanı bu kampanyayı bekliyor teşekkürler	neutral	0
@TK_TR Sağlık çalışanlarına indirim kampanyası olucak mı haziran ayı için	neutral	0
@TK_TR Bu haziran ayında sağlıkçılara indirim hakkı sunacakmısınız?	neutral	0
@TK_TR kibristan Turkiyeye geliste PCR istenilir mi eger 2 asi olunmus sa?	neutral	0
Bilet fiyatlarını 3 katına çıkarmışsınız ya az olmamış mı böyle @ucurbenipegasus @TK_TR	negative	1
Biz de merak ediyoruz: @BilalEksiTHY https://twitter.com/AydnSelcen/status/1396874605361606665	neutral	0
@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk Türk Havayolları yanlışlığını kabul et bizi Rusya'ya uçur! Yetkililer ilgilenmiyor. İstanbul HavaLimanda ortada Bıraktilar. mağduruz!!! @TGS_AERO	negative	1
Londra Istanbul ucuslariniz ne zaman baslayacak bir bilgi varmi	neutral	0
Turk hava yollari'nin salatalikli peynirli sandiviçini bile özledim.	positive	2
@turkishairlines bir daha tercih etmeyeceğim	negative	1
Uçuşlarımızda Evcil Hayvanlarınızı rahatça yer verebilirsiniz diyip sonrasında toplam 2 saat telefonda sadece bekleme süresiyle üçüncüde taşıyamayacağıma dair dönüş yapan havayoluna sonsuz teşekkürler @TurkishAirlines @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
Uçuşlarımızda Evcil Hayvanlarınızı rahatça yer verebilirsiniz diyip sonrasında toplam 2 saat telefonda sadece bekleme süresiyle üçüncüde taşıyamayacağıma dair dönüş yapan havayoluna sonsuz teşekkürler @TurkishAirlines	negative	1
Bunlar zaten internet sitenizde yazıyor. Bana 1 gün öncesinden aramama ve talep etmeme rağmen neden uçuşa hayvanımın alınmadını düzgün açıklayın. Ucu açık kelimelerle vakit harcamayın. @TurkishAirlines @TK_HelpDesk https://twitter.com/seydakaynar/status/1389596470396039175/photo/1	negative	1
O esnada THY bilet fiyatlarına 100% zam yaptı, İstanbul-Düsseldorf gidiş geliş 650+ Euro Temmuz itibariyle. https://twitter.com/evrenselgzt/status/1403455770482692097	negative	1
Bayram tatili uçak biletimi app'den alabilirken iptali için satış ofisine gitmem gerektiğini söylüyorsunuz. Pandemi ortamında markete bile gidemezken satış ofisi mecburiyetinizle sizce de sorunlu bir süreç yönetmiyor musunuz? @TK_TR @BilalEksiTHY	negative	1
Eskiden bu salatanın aynısını servis yaparlardı. Ne lezzetli gelirdi 3 çatallık salata @BilalEksiTHY https://twitter.com/seyhanerdag1/status/1372538106692435972/photo/1	negative	1
İstanbul havalimanında çalışanlar zorla aşılanıyor reddedenler isimleri alınıp işten çıkartılma ile tehdit ediliyor #ArrestBillGates @AhmedHulusi @yilmazsozcu @ErkanTrukten @RTErdogan @suleymansoylu @drfahrettinkoca @BY @aDilipak @ismailsaymaz @TK_TR	neutral	0
@TK_HelpDesk Türkiye'ye bu ay içinde seyahat planliyoruz. Ebeveynler 14 gün öncesinden aşılı. 12 ve küçük yaştaki çocukların test yaptırması gerekiyor mu?	neutral	0
Turkish Airlines Tesekkurler	neutral	0
Merhaba. Yurtdışından gelen yolcuların COVİD-19 test sonuçlarının kandan örnek ve ya burundan sürüntü ile elde edilmesinin hava yollarında geçerlilik farkı varmı?	neutral	0
Slm gaziantep ten İstanbul Kırtasiye Ofis Fuarı 2021 fuara gidiş geliş uygun bir fiyat olursa Mart ayında çayınızı içeriz çünkü kirtasiye dönemi kapalı olfugundan biletlerde Türkiye kirtasiyecilere desteğinizi bekleriz	neutral	0
Türk Hava Yolları inşallah o kirtasiye fuarında Türkiye'den herkesin İstanbul a Tüyap kirtasiye fuarina 24 28 Mart'ta yardım ci olursunuz sizlere guveniyoruz	neutral	0
Gaziantep İstanbul Kırtasiye Ofis Fuarı 2021 indiriminiz yokmu	neutral	0
Türk Hava Yolları çok yüksek 24 Mart 28 mart Tüyap tA İstanbul Kırtasiye Ofis Fuarı 2021 fuarı var biletleri uygun yaparsanız insanlar fuara glck	neutral	0
Slm Mart'ta kampanya yokmu 99 tl kampanya lari bekliyoruz gaziantep İstanbul uçuşları ni	neutral	0
Türk Hava Yolları sağlasın hayırlı işler cumartesi uçalım bakalım	neutral	0
Avusturyaya giriş için kaç saatlik kovid testi lazım	neutral	0
@TK_HelpDesk İlettim	neutral	0
Bayramda memlekete gideceğim kediciğim evde 1 hafta ne yapacak? Uçağa 1 tane evcil hayvan almak nedir alt üstü kedi ve box ta duruyorlar. 1 ay önceden aldığım biletlere rağmen yer bulunamıyor evcil hayvanlarımızı sokağa mı atalım ne yapalım yani @TK_TR	negative	1
Bir buçuk yıl önce ortalama 100 liraya aldığım bilete 450 lira verdim. Her geçen gün artıyor fiyatlar. Bu fiyat artışına anlam veremiyorum üstelik tüm koltuklar için bilet satarken bu fiyatlar neden? @TK_TR	negative	1
@turkishairlines !!!!!!!	negative	1
@TK_TR 3gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremeyen çağrı merkeziniz,Türk Telekomun müşteri hizmetlerini aratmıyor, 10 farklı müşteri temsilcinizin her seferinde farklı bilgi verişi sizin gibi kurumsal bir yapıya ne kadar da yakıştı,çözümsüzlükleri için tebrikler,pes doğrusu	negative	1
Bir değil iki değil bu duyduğumuz yazık gerçekten!! Bu ihmal kimden neden dolayı kaynaklanıyorsa sorumluların hesap vermesi gerek! @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339	negative	1
Yolculuk öncesi böyle bir sıkıntı yaşamak istemezdim ama olan oldu. Geç olsun, güç olmasın. Teşekkürler @TK_TR . Umarım bu tarz aksaklıklara daha hızlı çözümler üretebilirsiniz. Ayrıca, ilgi gösterip destek olan herkese teşekkür ederim.Yarın Amerika seyahatim başlıyor. https://twitter.com/seyyahart/status/1375016627301912578/photo/1	positive	2
@TK_HelpDesk	neutral	0
Avrupa'da şuan restaurantlar kapalı. Açık havada maske kullanacaksınız dayatması İsviçre'de hiç yapılmadı. Ama Türkiye'de esneklik sağlanınca şuan ucaklar doldu. THY sefer sayısını Zürih'ten artırdı. Nerede özgürlük, insanlık oraya koşuyor..	neutral	0
Mikayil Temiz dedigin gibi fiyatlar ucmusdu yeterki reklamlara milyonlari versinler onun acisini da kendi halkindan cikariyor	negative	1
Sayın yetkili, büyükelçilikten kurumunuza bilgi verilmiş. Bu konudaki açıklama için neyi bekliyorsunuz? #thyhelpdestek, #thy	neutral	0
cok uzuldum @turkishairlines yetkilileri ve bu ucusun gorevlileri bu bir vahset..o size emanet bir cann ..onu olume terk etmek sahibine ölmus bir sekilde teslim etmek ulkemin seckin havayoluna yakismadi bu hic olmadi	negative	1
Cok yazik @turkishairlines	negative	1
@TurkishAirlines telefon appnizi açınca reklam/bilgi olarak gösterdiğiniz bilet fiyatları neden euro üzerinden veriliyor? Göze şirin görünen 470 euro aslında an itibariyle yaklaşık 4000TL ediyor ya ondan dedim. Yazalım güzelce. Bangkok 4000 tl yaklaşık yazalım.	negative	1
@TurkishAirlines Kızım'ın 5 Ocak'da İstanbul'a bileti var. Türk vatandaşları için uçuşlar geçerli mi? Ayın 5'inde uçabilecek mi? THK'den hiç bir bilgi gelmedi. Uçuşa dair. Ona göre test yaptıracağız. Lütfen yanıtlayın.	negative	1
@TK_TR 5 Ocak'daki London - İstanbul uçuşu ertelendi mi? Yoksa, Türk vatandaşları için uçubilecek mi? Bize hic bir Bilgi ulastirilmadi. Neden insanlari muallakta birakiyorsunuz? Oncesinde, gidip test yaptirilmasi gerekirken üstelik.	negative	1
ettiği keki bile ikram etmemenizi geçiyorum:D üzerine VALİZİMİ İSTANBULDA UNUTMUŞSUNUZ????? iki haftada iki kere fahiş fiyatlar ödediğim uçuşlarda yaşadığım mağduriyetlerin komikliğine bakar mısınız ya! bu saçmalığı telafi edene kadar peşini bırakmıycam @TK_TR @TurkishAirlines	negative	1
daha sonra eastpak marka sırt çantam için (60-70L'lik sırt çantası bile değil) KABİN BAGAJI ücreti aldılar totalde 20kg ekstra ödediğim halde @TurkishAirlines @TK_TR	negative	1
@turkishairlines	negative	1
THY da bizi sevecek herhalde de uçak bileti olmuş 450€!!!	negative	1
@TK_TR milden aldığım bileti açığa alamıyorum. bilet no girince işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye kapanıyor. Web sitenizden deneyince de çağrı merkezini ara diyor. Napacağız böyle ?	negative	1
Sayın bakan. Yurt dışı uçuşları için İngiltere, Güney Afrika, Brezilya için PCR testi istiyorsunuz haklısınız. Ancak Almanya ya da diğer oranı düşük Avrupa ülkeleri için PCR testlerinin kaldırılması gerekmiyor mu? Gurbetçiler PCR dan dolayı gelemiyor. Çünkü bu testler cok doğru sonuç vermiyor. Lütfen kaldırılsın yurda girişte PCR testleri. İnsanlar korku için de kararsız kalıp gelmekten vazgeçmesinler @mehmetersoytr @suleyman_soylu @mevlutcavusoglu @bilaleksithy @turkishairlines @pegasusairlines @sunexpress_tr @yurtdisiturkler @tc_berlinbk	neutral	0
Türkiye ye girişte istenilen PCR testinin kaldırılması konusunda yardımcı olur musunuz lütfen. Doğru sonuç vermeyen bu testler yüzünden insanlar Türkiye'ye gelemiyor. Avrupa zaten kimsenin gitmesini istemiyor. Ama bu testler yüzünden birisi pozitif çıkınca ki hiç bir şeyi olmadan da çıkılabiliyor tüm aileyi karantinaya alıyorlar. Biletler gidiyor, yine test ücreti ödeniyor, izin konusunda sorun yaşanıyor. Zaten işsizlik dünyanın her yerinde var. Bari siz devlet büyükleri gurbetçileri düşünsün. @rterdogan @suleyman_soylu @mevlutcavusoglu @tcicisleri @mehmetersoytr @turkishairlines @pegasusairlines @etstur @sunexpress	negative	1
Türkiye ye girişte istenilen PCR testinin kaldırılması konusunda yardımcı olur musunuz lütfen. Doğru sonuç vermeyen bu testler yüzünden insanlar Türkiye'ye gelemiyor. Avrupa zaten kimsenin gitmesini istemiyor. Ama bu testler yüzünden birisi pozitif çıkınca ki hiç bir şeyi olmadan da çıkılabiliyor tüm aileyi karantinaya alıyorlar. Biletler gidiyor, yine test ücreti ödeniyor, izin konusunda sorun yaşanıyor. Zaten işsizlik dünyanın her yerinde var. Bari siz devlet büyükleri gurbetçileri düşünsün. @rterdogan @suleyman_soylu @mevlutcavusoglu @tcicisleri @mehmetersoytr @turkishairlines @pegasusairlines @etstur@sunexpress_tr @saglikbakanligi	negative	1
Yurt dışı gelişler için PCR test mecburiyetinin kaldırılması konusunda yardımcı olur musunuz Sayın Bakanım. Çünkü gurbetçiler gelemiyor. Lütfen bu doğru sonuç vermeyen testler herkese engel malesef. Avrupa'nın istediği zaten bu. Kimse gitmesin Türkiye'ye. @suleyman_soylu @tcicisleri @tckulturturizm @mehmetersoytr @bilaleksithy @turkishairlines @pegasusairlines @sunexpress @igairport	negative	1
Koftenin hesabini ver! @turkishairlines	negative	1
@turkishairlines rezilsiniz	negative	1
@turkishairlines sorumluluk alip aciklama yapicak misiniz?	negative	1
allah sabırlar versın onlar evlat basınz sag olsun hesap verın @turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
heeyyy sayın thy ucak biletinin yerine ucagin fiyatini yaziyor olabilir misiniz bu sayilar ne	negative	1
@BilalEksiTHY Bilal Bey İsveç'te yaşayan gurbetçiler olarak PCR testi karışıklığının giderilmesini bekliyoruz hala. Son 6 ay içerinde korona olanlara gerek yok denildi ama bu sefer antijen testi mecbur kosuluyormuş. Sağlık sistemi sayfasında zamanında pozitif olduğumuza dair bilgi var ama +	neutral	0
Gurbetin Maddi Bedeli! 1 aylığına memlekete gidip hasret gidermek için; # 4 kişilik aile @thy bilet fiyatı 2000 euro.# 1 ay araç kiralama bedeli 1000 euro.Hiç bir şey yapmadan çıkan para 3000 euro.Biz para süpürmüyoruz yollarda, sabah 5'te kalkıp 6'da işbaşı yapıyoruz.	negative	1
@BilalEksiTHY + uçağa binişte onu göstermemiz yeterli değil diyorlar. Tam bir muamma oldu her şey. Lütfen THY Stockholm ofisinin resmi bir açıklama yaparak bu karışıklığı gidermesini telkin eder misiniz?	negative	1
@TK_HelpDesk "" Ben yaptım oldu "" şeklinde değilde. X kanunun ya da tüzüğün vs. Yetkisi ile hakkımız mevcuttur diye cvplamak kocaaa THY ye daha çok yakışır.	negative	1

@TK_HelpDesk Dosya inceleme birimi işlem sağlamadan önce beri arasın ne olur yalvarıyorum @RTErdogan

negative

1

@TK_HelpDesk @THY_Teknik +++ aradım kabul dedim 25 Temmuz olarak dedim ancak ani değişiklik oldu özür dilerim 17 Temmuz olarak istanbul Sabiha gökçen den ordu olarak değiştirilsin dedim lütfen alllah rızası için lütfen örnek yukarıda aralarında sadece 5 olan başka dönüş biletim https://twitter.com/SevimMeralCre3/status/1412989976355147777/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Bana yardımcı olun lütfen aynı gün aynı saatte dönüş için biletim var teyzem amiliyat olduğu için gideceğim açıktaki düzenlenmiş olan biletin 17 Temmuz 08:15 uçağına değiştirilmesine talep ediyorum lütfen allah rızası için dün siz beni arayıp resesyon işlemi yaptıktan sonra

negative

1

@TK_TR @RTErdogan @istanbulbld geri bildirim kodu ; TK-5092832 numarasıyla işem sağladıım talebim üzerine mevcut uçuşumun 17 Temmuz saat tarihinde sabah 08:15 olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Allah Rızası için geri dönüş sağlayın lütfen.

neutral

0

@TK_TR TK-5092832 lütfen bu geri numarasına acil geri dönüş lütfen

neutral

0

@BilalEksiTHY Sayın Ekşi, müşterilerinize en erken 1 hafta içerisinde sunduğunuz çözüm önerileri ile bile daha yuksek ücretli bilet alımını garantiliyorsunuz. Neden yüksekten ucmayasiniz? Erken bilet almanın ne önemi kaldı ki, yanlışlık olmayagorsun. Hiç müşteri odaklıyiz demeyin boşuna!

negative

1

@TK_HelpDesk Neden fransa daki sınırlama ile ilgili bir açıklama yapmıyorsunuz. Bilet iadesi talep ediyoruz arıyoruz yazıyoruz dönen yok.Devlet uçuçşumuzu engelledi yarın uçmuşum var ve test yaptırdım ona rağmen fransa devleti izin vermiyor? Peki biletim ne olacak

negative

1

@TK_HelpDesk Fransada ki yeni yasaklar kapsamında uçuşumuza katılamıyoruz ,bizden kaynaklı sebepler değil.Para iadesi talep ediyoruz, lütfen konu ile ilgili bir yardım bekliyoruz @TK_HelpDesk

negative

1

@BilalEksiTHY Sayın Ekşi Fransada ki yeni tedbirler /yasaklar kapsamında uçuşumuza katılamıyoruz ,bizden kaynaklı sebepler olmadığı için iade talep ediyoruz, olumsuz cevap alıyoruz thy den lütfen konu ile ilgili bir açıklama, yardım bekliyoruz @BilalEksiTHY @TK_TR

neutral

0

@TK_HelpDesk @TurkishAirlines Sayın Ekşi Fransada ki yeni tedbirler kapsamında uçuşumuza katılamıyoruz ,bizden kaynaklı sebepler olmadığı için iade talep ediyoruz, olumsuz cevap alıyoruz thy den lütfen konu ile ilgili bi açıklama bekliyoruz @BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk

neutral

0

Türk Hava Yolları Istanbul Bruksel icin test varmi ogrenebilirmiyim tesekkurler

neutral

0

Hızla normalleştiğimiz şu süreçte yemekli düğünlere bile müsaade ediliyorken @TK_TR neden hala uçak içi ikram vermemekte ısrarcı haa bilet fiyatlarının da artmış olması düşündürücü.. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk #thy

negative

1

Hızla normalleştiğimiz şu süreçte yemekli düğünlere bile müsaade ediliyorken @TK_TR neden hala uçak içi ikram vermemekte ısrarcı haa bilet fiyatlarının da artmış olması düşündürücü.. @BilalEksiTHY @TK_HelpDesk

negative

1

Konu sosyal mesafe kurallarına uymak ise tüm koltuklar neden satılıyor yada yurtdışı uçuşlarında neden ikram veriliyor? @TK_TR

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba,dm attım bakabilirmisiniz?

neutral

0

@TK_HelpDesk merhaba,sitede yazan duyuru içerisinde göremedim ama yazılana göre covid 19 geçirmiş fakat üstünden 6 aydan fazla süre geçen fakat 1 doz aşı olmuş kişilere de pcr testi zorunluluğu kalktığı yazıyordu.Böyle bir uygulama yok mu?

neutral

0

@TK_HelpDesk http://2.seçenekte mi durum geçerli mi değil mi? https://twitter.com/Sevinckan_1907/status/1399485585614675971/photo/1

neutral

0

@TK_HelpDesk Abd den gelirken zaten tek doz olan Johnson&Johnson aşı kartını göstererek pcr dan muaf olabiliyormuyuz?

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhaba,1 Haziran itibariyle yurtdışından Türkiye ye gelen yolcularda istenen zorunlu PCR test kalkıyor mu? Özellikle ABD için

neutral

0

@TK_HelpDesk Temmuz ayı için almış olduğumuz biletlerimizi iade etmediniz ve 2021 in sonuna kadar geçerli olarak uzattınız. Fakat Corona durumu halen kötü ve biz bu senede Türkiyeye gidemiyeceğiz. 4 kişilik biletlerimiz öylece yanacak. Yardımcı olurmusunuz? #tkhelpdesk #thy

negative

1

@BilalEksiTHY @TK_HelpDesk Pandemiden önce alınmış biletlerin iadesi olmaması mümkün olabilirmi? İnanılmaz şekilde hayal kırıklığına uğradık. Sizler için belki küçük bir meblağ, bizim için bir sene çalışıp zar zor artırdıklarımız. Lütfen sayın müdürüm bize yardımcı olurmusunuz? https://twitter.com/SevinErtekin3/status/1383451071582937093/photo/1

negative

1

@TK_HelpDesk Tesekkur ediyoruz. https://twitter.com/Sevinj11913577/status/1350800390527320068/photo/1

neutral

0

@BilalEksiTHY Ben Sevinc Yarali.THY bizi madur durumda birakti.Personelin yalnisligini musteriye odetmek dogru mu?4 aydan fazladir sikayetde bulunduk.kac kere geri bildirim verdik.Her defasinda farkli neden gosteriliyor.Rica ediyorum yardimci olun bastan incelensin.Hakkimiz odenilsin.

neutral

0

@yhyustun Sayin Yahya Ustun.Ben Sevinc Yarali Azerbaycan turkuyum.Size Hollandadan yaziyorum.THY tarafindan madur durumda kaldik.Yardimci olursaniz seviniriz.TK4263046,TK 4292064,TK4394391,TK4440960,TK4460500,TK4215227,TK4554227,TK4554973.Saygilarimla S.Yarali

negative

1

@yhyustun THY personalinin yalnisligini musterinin uzerine yuklemek dogru mu.4Aydan fazladir paramizi alamiyoruz.Benden ses kayiti ve konustugum personalinizin ad soyadini istiyor THY 562 euro fazla para aldi biletimiz ola ola

negative

1

@BilalEksiTHY Sayin Bilal Eksi.Ben Azerbaycan turku Sevinc Yarali.THY tarafindan madur durumda kaldik. personalin yalnisligini musterinin uzerine yukluyorlar.Yardimci olursaniz seviniriz. TK 4263046,TK 4292064,TK4394391,TK4440960,TK4460500,TK4215227,TK4554227,TK4554973

negative

1

@TK_HelpDesk Merhaba.Once ilgilendiginiz icin tesekkur ediyoruz.Bu gun de yeni mail aldik bu defe da farkli.TK4554227.onceki defa benden personelin ad soyadini ve ses kayiti istenmisti.Boyle bir talep olur mu?Simdi de bu.Lutfen en bastan incelensin.Saygilarimla Sevinc Yarali

negative

1

@BilalEksiTHY Sevinc Yarali 15.08.2020 Amsterdam Kayseri bileti personelin yalnisligindan onaylanmamis ve bizden 562 euro fazla para alindi.Basdan incelenmesini rica ediyoruz.rez.kodu S5XA5X,en son olan TK numarasi TK4554227.

neutral

0

@BilalEksiTHY Mexico city ne zaman?? @BilalEksiTHY @TK_TR

neutral

0

@turkishairlines teşekkürler peki istanbuldan Almanyaya dönüşte içinde gecerlimi yani 6 yaş altı çocuklar gidiş ve dönüşte PCR testi gerekmiyor doğrumu bi zor durumda kalmaktan korkuyoruz çünkü

neutral

0

Turkiyeye gelmek için he's codu sartmi alman vatandaşları için? Yada 4 yaş çocuklar sadece alman pasaportu var mavi kart yok nasıl olucak acil bilgi ve yardım lağzım lütfen

neutral

0

@TK_HelpDesk Teşekkür ederiz

positive

2

Teşekkürler @TK_TR @TurkishAirlines @AirclinicInfo Babaanneme harika bir yolculuk ve konfor yaşattınız... https://twitter.com/sevqet/status/1380074956864819204/video/1

positive

2

@TK_HelpDesk Haftada 7 uçuş demişsiniz doğrumu dur

neutral

0

@TK_TR Suudi arabistan uçuş larınız ne zaman başlıyacak

neutral

0

@TK_HelpDesk Ben teşekkür ederim :)

positive

2

@TK_HelpDesk merhaba 18 yas alti ucus yasaklari kalkti diye biliyorum fakat sitede bilet alirken izin belgesi veya veli gerektiği soyleniyor bilgi almak için yaklasik 2 saattir çağrı merkezine baglanmaya calısıyorum nerden bilgi alabilirim?

neutral

0

@TK_HelpDesk Özel mail gönderiliyor promosyon kodunu, sayfanızda gözükmez

neutral

0

@TK_HelpDesk Bir çok sağlık çalışanı bu kampanyayı bekliyor teşekkürler

neutral

0

@TK_TR Sağlık çalışanlarına indirim kampanyası olucak mı haziran ayı için

neutral

0

@TK_TR Bu haziran ayında sağlıkçılara indirim hakkı sunacakmısınız?

neutral

0

@TK_TR kibristan Turkiyeye geliste PCR istenilir mi eger 2 asi olunmus sa?

neutral

0

Bilet fiyatlarını 3 katına çıkarmışsınız ya az olmamış mı böyle @ucurbenipegasus @TK_TR

negative

1

Biz de merak ediyoruz: @BilalEksiTHY https://twitter.com/AydnSelcen/status/1396874605361606665

neutral

0

@BilalEksiTHY @TK_TR @TK_HelpDesk Türk Havayolları yanlışlığını kabul et bizi Rusya'ya uçur! Yetkililer ilgilenmiyor. İstanbul HavaLimanda ortada Bıraktilar. mağduruz!!! @TGS_AERO

negative

1

Londra Istanbul ucuslariniz ne zaman baslayacak bir bilgi varmi

neutral

0

Turk hava yollari'nin salatalikli peynirli sandiviçini bile özledim.

positive

2

@turkishairlines bir daha tercih etmeyeceğim

negative

1

Uçuşlarımızda Evcil Hayvanlarınızı rahatça yer verebilirsiniz diyip sonrasında toplam 2 saat telefonda sadece bekleme süresiyle üçüncüde taşıyamayacağıma dair dönüş yapan havayoluna sonsuz teşekkürler @TurkishAirlines @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

Uçuşlarımızda Evcil Hayvanlarınızı rahatça yer verebilirsiniz diyip sonrasında toplam 2 saat telefonda sadece bekleme süresiyle üçüncüde taşıyamayacağıma dair dönüş yapan havayoluna sonsuz teşekkürler @TurkishAirlines

negative

1

Bunlar zaten internet sitenizde yazıyor. Bana 1 gün öncesinden aramama ve talep etmeme rağmen neden uçuşa hayvanımın alınmadını düzgün açıklayın. Ucu açık kelimelerle vakit harcamayın. @TurkishAirlines @TK_HelpDesk https://twitter.com/seydakaynar/status/1389596470396039175/photo/1

negative

1

O esnada THY bilet fiyatlarına 100% zam yaptı, İstanbul-Düsseldorf gidiş geliş 650+ Euro Temmuz itibariyle. https://twitter.com/evrenselgzt/status/1403455770482692097

negative

1

Bayram tatili uçak biletimi app'den alabilirken iptali için satış ofisine gitmem gerektiğini söylüyorsunuz. Pandemi ortamında markete bile gidemezken satış ofisi mecburiyetinizle sizce de sorunlu bir süreç yönetmiyor musunuz? @TK_TR @BilalEksiTHY

negative

1

Eskiden bu salatanın aynısını servis yaparlardı. Ne lezzetli gelirdi 3 çatallık salata @BilalEksiTHY https://twitter.com/seyhanerdag1/status/1372538106692435972/photo/1

negative

1

İstanbul havalimanında çalışanlar zorla aşılanıyor reddedenler isimleri alınıp işten çıkartılma ile tehdit ediliyor #ArrestBillGates @AhmedHulusi @yilmazsozcu @ErkanTrukten @RTErdogan @suleymansoylu @drfahrettinkoca @BY @aDilipak @ismailsaymaz @TK_TR

neutral

0

@TK_HelpDesk Türkiye'ye bu ay içinde seyahat planliyoruz. Ebeveynler 14 gün öncesinden aşılı. 12 ve küçük yaştaki çocukların test yaptırması gerekiyor mu?

neutral

0

Turkish Airlines Tesekkurler

neutral

0

Merhaba. Yurtdışından gelen yolcuların COVİD-19 test sonuçlarının kandan örnek ve ya burundan sürüntü ile elde edilmesinin hava yollarında geçerlilik farkı varmı?

neutral

0

Slm gaziantep ten İstanbul Kırtasiye Ofis Fuarı 2021 fuara gidiş geliş uygun bir fiyat olursa Mart ayında çayınızı içeriz çünkü kirtasiye dönemi kapalı olfugundan biletlerde Türkiye kirtasiyecilere desteğinizi bekleriz

neutral

0

Türk Hava Yolları inşallah o kirtasiye fuarında Türkiye'den herkesin İstanbul a Tüyap kirtasiye fuarina 24 28 Mart'ta yardım ci olursunuz sizlere guveniyoruz

neutral

0

Gaziantep İstanbul Kırtasiye Ofis Fuarı 2021 indiriminiz yokmu

neutral

0

Türk Hava Yolları çok yüksek 24 Mart 28 mart Tüyap tA İstanbul Kırtasiye Ofis Fuarı 2021 fuarı var biletleri uygun yaparsanız insanlar fuara glck

neutral

0

Slm Mart'ta kampanya yokmu 99 tl kampanya lari bekliyoruz gaziantep İstanbul uçuşları ni

neutral

0

Türk Hava Yolları sağlasın hayırlı işler cumartesi uçalım bakalım

neutral

0

Avusturyaya giriş için kaç saatlik kovid testi lazım

neutral

0

@TK_HelpDesk İlettim

neutral

0

Bayramda memlekete gideceğim kediciğim evde 1 hafta ne yapacak? Uçağa 1 tane evcil hayvan almak nedir alt üstü kedi ve box ta duruyorlar. 1 ay önceden aldığım biletlere rağmen yer bulunamıyor evcil hayvanlarımızı sokağa mı atalım ne yapalım yani @TK_TR

negative

1

Bir buçuk yıl önce ortalama 100 liraya aldığım bilete 450 lira verdim. Her geçen gün artıyor fiyatlar. Bu fiyat artışına anlam veremiyorum üstelik tüm koltuklar için bilet satarken bu fiyatlar neden? @TK_TR

negative

1

@turkishairlines !!!!!!!

negative

1

@TK_TR 3gündür hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremeyen çağrı merkeziniz,Türk Telekomun müşteri hizmetlerini aratmıyor, 10 farklı müşteri temsilcinizin her seferinde farklı bilgi verişi sizin gibi kurumsal bir yapıya ne kadar da yakıştı,çözümsüzlükleri için tebrikler,pes doğrusu

negative

1

Bir değil iki değil bu duyduğumuz yazık gerçekten!! Bu ihmal kimden neden dolayı kaynaklanıyorsa sorumluların hesap vermesi gerek! @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339

negative

1

Yolculuk öncesi böyle bir sıkıntı yaşamak istemezdim ama olan oldu. Geç olsun, güç olmasın. Teşekkürler @TK_TR . Umarım bu tarz aksaklıklara daha hızlı çözümler üretebilirsiniz. Ayrıca, ilgi gösterip destek olan herkese teşekkür ederim.Yarın Amerika seyahatim başlıyor. https://twitter.com/seyyahart/status/1375016627301912578/photo/1

positive

2

@TK_HelpDesk

neutral

0

Avrupa'da şuan restaurantlar kapalı. Açık havada maske kullanacaksınız dayatması İsviçre'de hiç yapılmadı. Ama Türkiye'de esneklik sağlanınca şuan ucaklar doldu. THY sefer sayısını Zürih'ten artırdı. Nerede özgürlük, insanlık oraya koşuyor..

neutral

0

Mikayil Temiz dedigin gibi fiyatlar ucmusdu yeterki reklamlara milyonlari versinler onun acisini da kendi halkindan cikariyor

negative

1

Sayın yetkili, büyükelçilikten kurumunuza bilgi verilmiş. Bu konudaki açıklama için neyi bekliyorsunuz? #thyhelpdestek, #thy

neutral

0

cok uzuldum @turkishairlines yetkilileri ve bu ucusun gorevlileri bu bir vahset..o size emanet bir cann ..onu olume terk etmek sahibine ölmus bir sekilde teslim etmek ulkemin seckin havayoluna yakismadi bu hic olmadi

negative

1

Cok yazik @turkishairlines

negative

1

@TurkishAirlines telefon appnizi açınca reklam/bilgi olarak gösterdiğiniz bilet fiyatları neden euro üzerinden veriliyor? Göze şirin görünen 470 euro aslında an itibariyle yaklaşık 4000TL ediyor ya ondan dedim. Yazalım güzelce. Bangkok 4000 tl yaklaşık yazalım.

negative

1

@TurkishAirlines Kızım'ın 5 Ocak'da İstanbul'a bileti var. Türk vatandaşları için uçuşlar geçerli mi? Ayın 5'inde uçabilecek mi? THK'den hiç bir bilgi gelmedi. Uçuşa dair. Ona göre test yaptıracağız. Lütfen yanıtlayın.

negative

1

@TK_TR 5 Ocak'daki London - İstanbul uçuşu ertelendi mi? Yoksa, Türk vatandaşları için uçubilecek mi? Bize hic bir Bilgi ulastirilmadi. Neden insanlari muallakta birakiyorsunuz? Oncesinde, gidip test yaptirilmasi gerekirken üstelik.

negative

1

ettiği keki bile ikram etmemenizi geçiyorum:D üzerine VALİZİMİ İSTANBULDA UNUTMUŞSUNUZ????? iki haftada iki kere fahiş fiyatlar ödediğim uçuşlarda yaşadığım mağduriyetlerin komikliğine bakar mısınız ya! bu saçmalığı telafi edene kadar peşini bırakmıycam @TK_TR @TurkishAirlines

negative

1

daha sonra eastpak marka sırt çantam için (60-70L'lik sırt çantası bile değil) KABİN BAGAJI ücreti aldılar totalde 20kg ekstra ödediğim halde @TurkishAirlines @TK_TR

negative

1

@turkishairlines

negative

1

THY da bizi sevecek herhalde de uçak bileti olmuş 450€!!!

negative

1

@TK_TR milden aldığım bileti açığa alamıyorum. bilet no girince işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye kapanıyor. Web sitenizden deneyince de çağrı merkezini ara diyor. Napacağız böyle ?

negative

1

Sayın bakan. Yurt dışı uçuşları için İngiltere, Güney Afrika, Brezilya için PCR testi istiyorsunuz haklısınız. Ancak Almanya ya da diğer oranı düşük Avrupa ülkeleri için PCR testlerinin kaldırılması gerekmiyor mu? Gurbetçiler PCR dan dolayı gelemiyor. Çünkü bu testler cok doğru sonuç vermiyor. Lütfen kaldırılsın yurda girişte PCR testleri. İnsanlar korku için de kararsız kalıp gelmekten vazgeçmesinler @mehmetersoytr @suleyman_soylu @mevlutcavusoglu @bilaleksithy @turkishairlines @pegasusairlines @sunexpress_tr @yurtdisiturkler @tc_berlinbk

neutral

0

Türkiye ye girişte istenilen PCR testinin kaldırılması konusunda yardımcı olur musunuz lütfen. Doğru sonuç vermeyen bu testler yüzünden insanlar Türkiye'ye gelemiyor. Avrupa zaten kimsenin gitmesini istemiyor. Ama bu testler yüzünden birisi pozitif çıkınca ki hiç bir şeyi olmadan da çıkılabiliyor tüm aileyi karantinaya alıyorlar. Biletler gidiyor, yine test ücreti ödeniyor, izin konusunda sorun yaşanıyor. Zaten işsizlik dünyanın her yerinde var. Bari siz devlet büyükleri gurbetçileri düşünsün. @rterdogan @suleyman_soylu @mevlutcavusoglu @tcicisleri @mehmetersoytr @turkishairlines @pegasusairlines @etstur @sunexpress

negative

1

Türkiye ye girişte istenilen PCR testinin kaldırılması konusunda yardımcı olur musunuz lütfen. Doğru sonuç vermeyen bu testler yüzünden insanlar Türkiye'ye gelemiyor. Avrupa zaten kimsenin gitmesini istemiyor. Ama bu testler yüzünden birisi pozitif çıkınca ki hiç bir şeyi olmadan da çıkılabiliyor tüm aileyi karantinaya alıyorlar. Biletler gidiyor, yine test ücreti ödeniyor, izin konusunda sorun yaşanıyor. Zaten işsizlik dünyanın her yerinde var. Bari siz devlet büyükleri gurbetçileri düşünsün. @rterdogan @suleyman_soylu @mevlutcavusoglu @tcicisleri @mehmetersoytr @turkishairlines @pegasusairlines @etstur@sunexpress_tr @saglikbakanligi

negative

1

Yurt dışı gelişler için PCR test mecburiyetinin kaldırılması konusunda yardımcı olur musunuz Sayın Bakanım. Çünkü gurbetçiler gelemiyor. Lütfen bu doğru sonuç vermeyen testler herkese engel malesef. Avrupa'nın istediği zaten bu. Kimse gitmesin Türkiye'ye. @suleyman_soylu @tcicisleri @tckulturturizm @mehmetersoytr @bilaleksithy @turkishairlines @pegasusairlines @sunexpress @igairport

negative

1

Koftenin hesabini ver! @turkishairlines

negative

1

@turkishairlines rezilsiniz

negative

1

@turkishairlines sorumluluk alip aciklama yapicak misiniz?

negative

1

allah sabırlar versın onlar evlat basınz sag olsun hesap verın @turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

heeyyy sayın thy ucak biletinin yerine ucagin fiyatini yaziyor olabilir misiniz bu sayilar ne

negative

1

@BilalEksiTHY Bilal Bey İsveç'te yaşayan gurbetçiler olarak PCR testi karışıklığının giderilmesini bekliyoruz hala. Son 6 ay içerinde korona olanlara gerek yok denildi ama bu sefer antijen testi mecbur kosuluyormuş. Sağlık sistemi sayfasında zamanında pozitif olduğumuza dair bilgi var ama +

neutral

0

Gurbetin Maddi Bedeli! 1 aylığına memlekete gidip hasret gidermek için; # 4 kişilik aile @thy bilet fiyatı 2000 euro.# 1 ay araç kiralama bedeli 1000 euro.Hiç bir şey yapmadan çıkan para 3000 euro.Biz para süpürmüyoruz yollarda, sabah 5'te kalkıp 6'da işbaşı yapıyoruz.

negative

1

@BilalEksiTHY + uçağa binişte onu göstermemiz yeterli değil diyorlar. Tam bir muamma oldu her şey. Lütfen THY Stockholm ofisinin resmi bir açıklama yaparak bu karışıklığı gidermesini telkin eder misiniz?

negative

1

@TK_HelpDesk "" Ben yaptım oldu "" şeklinde değilde. X kanunun ya da tüzüğün vs. Yetkisi ile hakkımız mevcuttur diye cvplamak kocaaa THY ye daha çok yakışır.

negative

1