trmteb/thy_sa · Datasets at Hugging Face

text stringlengths 4 3.79k	label_text stringclasses 4 values	label int64 0 3
@TK_TR Daha önce açığı almış olduğum bilet için müşteri hizmetlerinizi arıyorum 20 dk bekliyorum müşteri temsilciniz pnr nosu göremiyorum diyor talep oluşturun diyor sitede bumu hizmet ? 48 sonra uçuşum var @TK_TR ?	negative	1
@TurkishAirlines @BilalEksiTHY bey dünya markası bi hava yolları şirketine yakışmayan hizmet Daha önce açığa bilet için 20 dk müşteri arayıp bekleyip daha sonra biz burdan pnr görememek nedir ?	negative	1
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.	neutral	0
@TK_HelpDesk @TK_TR Benim 30 nisanda ucuşum iptal olmuş 1 mayıs için değişiklik yaptım şimdi oda iptal olacak mı 29 nisan 17 mayıs arası uçuşlar yasak mı olay ne açıklar mısınız uçuşum neden iptal oldu @thy @THY_Teknik @TK_HelpDesk	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Ooffff kelime bulamıyorum su anda Allah sizi kahretsin insallah @turkishairlines	negative	1
Tek yürek diyon ama azerbaycana bilet 2milyar yuh sana	negative	1
@TK_TR Siz önce uygulamanızı düzeltin. Çocuk yolcu için bilet alamıyorum. Arkadaşlarınıza söylediğimde müşteri hizmetlerini arayıp ancak oradan biletleme yapılabilir diye söylediler yakışıyor mu Türk hava yolları'na	negative	1
@TK_HelpDesk internet siteniz calismiyor	negative	1
Şu 1 aydır Thy' ile yaşadığım saçma sapan sorunlar ve müşteri hizmetlerinin birbiriyle çelişen söylemlerinden sonra asla THY ile uçmuyorum. Twitter ve Şikayetvar.con da da gırla şikayet dolu, bir Allah'ın kulu ilgilenmiyor, bakkal gibi bir anlayış mevcut şu an bravo!	negative	1
@s_hablemitoglu @seymacanakbulut @TK_TR Ben o uçağı yakardım, o canı bana öyle teslim edip oluyor böyle şeyler diyen mahluğun kemiklerini kırardım! Bu ülkede "Oluyor böyle şeyler" diyebilen aşşağılık zihniyet yüzünden normalleşti kötü olan her şey!	negative	1
@TK_TR Merhaba uçuşumun operasyonel nedenlerden dolayı biletimin iptalini ve ödediğim bilet ücretimin tamamını alamadığım için çağrı merkezinizi aradım ve web siteniz üzerinden geri bildirim mesajı gönderdim. Bu konuyla ilgili başka ne yapabilirim?	negative	1
@TK_TR Merhaba uçuşumu operasyonel nedenlerden dolayı iptal etmek istiyorum. Ama ödediğim bilet ücretimin iadesinin tamamını geri alamıyorum. Bununla ilgili çağrı merkezninizi aradım ve geribildirim mesajı gönderdim. Bana gün içersinde yardımcı olabilir misiniz	negative	1
Raki şişelerimi bagaja aldiklarinda aklimida aldilar#turkhavayollari	negative	1
@turkishairlines bu canın hesabını verin yazıklar olsun bir daha önünüzden geçmem	negative	1
Turkish Airlines merhaba lebanon pcr test istiyormu?	neutral	0
@TurkishAirlines İstanbul'dan Karakas'a bir kişi kaç valiz alabilir? İzin verilen ağırlık nedir?	neutral	0
Bir rötarı daha kaldıramaz yüreğim. @TK_TR	negative	1
Bir cana mâl oldunuz! Ama belki de hiç bilmediğimiz onca cana daha mâl oldunuz? Belki de öğrenmediğimiz birçok ölüme daha neden oldunuz.. Sizlere yazıklar olsun!!!!!! Siz canavarsınız Köpeğine su vermek isteyen insana neden engel olursunuz ki! Covidi bahane etmek nedir! Siz su içmek istediğinizde de maskenizi çıkarmıyor musunuz O kadar iğrençsiniz ki bunu sebep olan şahısların hepsini susuz bırakmalı! Gebersinler! Susuz kalsınlar! Bir damla suya muhtaç olsunlar ve kurusunlar! Üstelik o hayvana neden bavulmuş gibi davrandınız????? Hadi bavulları oraya buraya savurup eşyalarımıza hasar veriyorsunuz ona tamamım, ona bir şey demiyorum ama bir cana böyle davranmak insanlığa sığar mı? Soruyorum size? Dilerim ki gerçekten hem bu dünya'da hem öbür dünya'da bunun acısı sizden çok fena şekilde çıksın! Ve lütfen köpeğiyle, kedisiyle seyahat eden herkes önceden gerekli yerlerle konuşsun, bu tür saçmalıkların yaşanılmaması gerektiğine dair! Bir kap su vermenin yasaklanmaması gerektiğini ve tüm canlara iyi davranılması gerektiğini herkes bilsin! Pislikler	negative	1
@TK_HelpDesk ALPERAKIN UYSAL, 2352433654394 numaralı bilet	neutral	0
@TK_HelpDesk 22.01.20121 Cuma İstanbul-Alanya Gazipasa sabah 09.30 ucusunuz neden iptal edildi.	negative	1
@TK_HelpDesk İnşallah Türkiye halkı çok iyi ❤	positive	2
@TK_TR millerin shellclub puana dönüşmesi ve akaryakıt olarak kullanımı için, miles and smiles kredi kartı sahibi olma zorunluluğu mu var?	neutral	0
@toarumajutsunoindex29 1 saatte bile ölür. Baktığın hayvanlara acıyorum.	negative	1
#köfteninhesabınıverin #turkishairlineshesapver !! Sizi yada sevdiğinizi de susus ve korku içinde ölüme terk ederler umarım da biraz empati yaparsınız !! Yabancılara cevap vermeyi iyi biliyorsunuz tabii. Bu mu ahlak saygı onur anlayışınız ?	negative	1
@turkishairlines hayvan hayatlarını hiçe sayan terbiyesiz ve saygısız çalışanlar barındıran sorumsuz, rezil bir firmasınız. En son uçuşumda aşıları ve rezervasyonu tam olan kedimi uçağa alamayacağınızı söyleyip "siz binebilirsiniz ama kediniz binemez. Onu bırakırsanız giriş yapabilirsiniz" diyerek kedimi sokağa bırakmamı teklif ettiniz hem de dalga geçerek ve gülerek. Şok olmuş bir şekilde sinirlendiğimde ve daha önce defalarca kedimle uçuş yaptığımı, buna hakkınızın olmadığını belirttiğimde ise ahlak yoksunu çalışanınız "hadi bekleyen var meşgul etme burayı ya kediyi bırak ya da git" dedi. Rezil çalışanınız suratına tükürmediğime şükretsin. Araya bir sürü insan sokarak zar zor kedimle birlikte uçuş gerçekleştirebildim ama bunun için öğrenci halimle bana kat kat fazla para ödettiniz. Hem de sebepsizce. Rezilliğinizi herkese anlatıyorum. Umarım Köfte gibi hakkına girdiğiniz bütün hayvanların bedelini en ağır şekilde ödersiniz.	negative	1
@turkishairlines hayvan hayatını hiçe sayan terbiyesiz ve saygısız çalışanlar barındıran sorumsuz bir firmasınız. En son uçuşumda aşıları tam olan ve rezervasyonunu yaptırmış olduğum kedimi uçağa alamayacağınızı söyleyip "siz binebilirsiniz ama kediniz binemez. Onu bırakırsanız giriş yapabilirsiniz" diyip kedimi sokağa bırakmamı teklif ettiniz benimle dalga geçtiniz. "Böyle bir şeyi teklif edemezsiniz. Bu ne d" dediğimde bir de utanmadan gülüp "hadi bekleyen var meşgul etmeyin burayı ya kediyi bırakın ya da gidin" dediniz. Rezil çalışanlarınızın suratına tükürmediğime şükretsinler. Bir daha asla	negative	1
Aaaaa ne kadar da güzel. @BilalEksiTHY Tebrik ediyorum. Çok hoş. https://twitter.com/mkirikkanat/status/1395722764896636928	negative	1
@ajansbesiktastr @TK_TR Bavul nerede? @TK_TR	negative	1
@TK_HelpDesk merhaba , 19 mayıs londra heathrow dan istanbul havalimanına uçuşum var , pcr testi ibraz etmem gerekiyor mu ? Teşekkürler	neutral	0
@dilsuakdogan haklısın… kedi uçuracaktım ben de ama bundan sonra asla @turkishairlines	negative	1
@turkishairlines bu nasıl bir ihmal?! Kabul edilemez!	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
11 saatlik uçuş süresinde farkettim ki THY film portalında başta Cem Yılmaz olmak üzere bir tane bile muhalif ismin filmi yok. Devletin markası hükümetin oyuncağı olmuş kendi sanatçısına küsüyor. Yazık... @CMYLMZ	negative	1
#köfteninhesabınıvereceksiniz	negative	1
@ParcalaAslanim Uçak seferlerini iptal edin @THY_Teknik	neutral	0
@turkishairlines bu mudur yanıt... ilgi, hassasiyet, üzgünlük?	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines	negative	1
#köfteninhesabınıverin @turkishairlines	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
Türk hava yollarının verdiği sandviçe benziyor tadı beğendim_x1f97a_	positive	2
@TK_HelpDesk Heralde Türkçe konuşmuyorum; basit bir soru soruyorum. Havaalanına 4 saat once gelirsem, havaalanındaki test merkezinde yapılan hızlıntestin sonucunu uçağa binmeden alabilir miyim? Sonuç 10 dk da mı çıkıyor, 3 saatte mi? İlginiz icin tesekkkırşer ama cvp öncesi mesajımı okursanız	negative	1
@TK_HelpDesk Uçuşum Hollanda'ya ama merak ettigim konu; 4 saat önce gelirsem bu testin sonucunun yetisip yetismeyecegi	neutral	0
@TK_TR @TK_HelpDesk Check-in yakinindaki test merkezinde yapilan hizli testlerin sonucu cok kisa surede cikiyor demissiniz, fakat kisa sureden kasit nedir? 4 saat once havalimaninda olmak mi gerekiyor, yoksa 5 dk da cikan bir sonuc ve 3 saat oncesi de yeterli olur mu?	neutral	0
@turkishairlines	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
#köfteninhesabınıverin	negative	1
@TK_HelpDesk Merhabalar. Bugün, 16 nisan tarihli İstanbul Ankara uçuşu için bilet almıştım. Seyahat izin belgesi gerekli midir?	neutral	0
@TK_HelpDesk Merhaba,Turk vatandasiyim ve Vancouver'dan Istanbul'a Temmuz ayi icerisinde ucmayi planliyorum.30 gun once ilk doz covid asisini oldum. Ucaga binmeden once PCR testi sonucu gostermem gerekiyor mu?	neutral	0
türk hava yollarını arıyorum bekleme süresi 23 dakika diyo nefes nefese kaldım	negative	1
@TK_HelpDesk İletişime geçip bekletmeniz değil çözüm bulmanızdır dileğim	negative	1
@sselss_ @TK_TR	negative	1
Somali'ye sadece thy uçuyordu İki hava yolu daha eklenmiş Türkiye sayesinde olduğuna şüphe yokSomali'ye her anlamda inanılmaz yatırım yapıyoruz, bedel ödüyoruzinş karşılığını orta ve uzun vadede alırız https://twitter.com/havasosyalmedya/status/1396758551066988545	neutral	0
uçuşa üç ay varken, tc kimlik no ile girilen sistemde yanlış soyad görülmesine rağmen bilet kesilen ama düzeltmeye izin vermeyen sokuk havayolu firması. sen daha tc kimlik nosu ve isim eşleştirmesi yapma, hata fark edilmesine rağmen şaka gibi bir iptal ücreti çıkar ve yeni bilet al de. kartal imam hatip farkı cidden.	negative	1
@TK_HelpDesk Peki teşekkürler	neutral	0
@TK_TR merhaba, Çin'e direkt uçuşlarınızın ne zaman başlayacağı hakkında bir bilgi var mı?	neutral	0
Ahh be bebeğim çok üzüldüm.@turkishairlines bu konuda acil düzenlemeler yapmak zorunda. Hepimiz çok sevdiğimiz canlıları yanımızda götürüyoruz.onlar ailelerimiz bizim. Bir çocuğu uçağa annesi nasıl yalnız bildirdiğin de hosteslerin özel ilgisi ile götürülüyor ise gideceği yere, bir pet canlısı da insan evladı gibi özenle teslim alınıp, özenle sahibine teslim edilmeli. Yani bu olayın insanın çocuğunu alıp "Aaa kızınız yada oğlunuz uçakta ölmüş" demek gibi bir şey sahibi için. Böyle bir durumu kimseye yaşatmaya hakkı yok kimsenin. Pet nakil konusunda köklü değişiklikler yapmak zorundasınız Türk Hava Yolları! Daha duyarlı insanlar çalışmalı ve bu konu ayrı bir departman haline dönüşmeli. Bir Alman yada bir İngiliz yolcunun başına gelse şu durum uluslar arası sorun çıkartır! Yazık köftenin sahibi maddi bir beklentim yok sadece başka canlılar bunu yaşamasın diyor. Bu açıdan bile çok şanslı sayılırsınız. Bence bu şansı hak edecek bir durum da yok aslında. "Pardon çocuğunuz ölmüş yolda, maddi olarak karşılayalım." Diye bir cevap verebiliyor musunuz? Bir daha asla hiç bir canlıyı kabine almadan THY bileti almıyorum! Protestom ömür boyu sürecek!	negative	1
@TK_HelpDesk Birmleriniz okudugunu anlamayan insanlarla dolu maalesef!benim magduriyetime daha cok magduriyet ekliyorsunuz	negative	1
@TK_HelpDesk 3 HAFTADAN FAZLA OLDU! Magduriyetime magduriyet ekliyorsunuz!	negative	1
@TK_HelpDesk ACIL DONUS ISTIYORUM! Zaman daraldi ve benim hala biletim yok! Ilettiginiz birimler donus yapmadi! ACIL DEMEK BUGUN DEMEK! CEVAP ISTIYORUM!	negative	1
Biletlerimizi bekliyoruz.Nerede bizim GURUR duydugumuz #turkishairlines ? Acilen magduriyetimi telafi ediniz! #thy #İlkerAycı #BilalEksiTHY https://twitter.com/WilliamsElif/status/1392447421926547457/photo/1	negative	1
Cozum bekliyorum! #thy #BilalEksiTHY #ilkerAyci https://twitter.com/WilliamsElif/status/1391873657572634625/photo/1	neutral	0
#THY,3 haftadir acikta olan kizlarimin biletlendirilmesi kendi sistemlerinden kaynaklanan hata icin onaylanamadi ..benim kendime uygun $a buldugum biletler gitti .. fiyatlar yukseldi $$$!3 haftalik zamanim da gitti.. maddi magduriyetimi telafi edin!#thy #İlkerAycı #BilalEksiTHY	negative	1
KOSKOCA #thy nin birimlerinin 3.5 haftada cozemedigi benim ve cocuklarimi ayni ucaga koyamadiklari sorunum #artuntravel seyahat acentasi ile 3.5 dakikada cozuldu! #THY magduriyetimi YOK sayiyor! NEREDE COSTUMER SATISFACTION???? #thy #İlkerAycı #BilalEksiTHY	negative	1
#THY cozum birimindekiler 5 tane geribildirimden sadece 1 cumle okuyup benim iptal olan rezervasyonumun iptal oldugunu bana geri soyluyor! Inanilacak gibi degil..SIZIN HATANIZ YUZUNDEN FIYAT FARKIYLA BEN MAGDUR OLUYORUM! Magduriyetimi TELAFI EDIN ! #thy #İlkerAycı #BilalEksiTHY https://twitter.com/WilliamsElif/status/1392815318196760583/photo/1	negative	1
#THY Cocuklarimin biletlerini onaylamissiniz. Peki benim ve esimin biletleri nerede? Benim ve esimin biletlerinin acilen onaylanmasini talep ediyorum! Magduriyetimi bir an evvel telafi ediniz! #thy #ilkerAyci #BilalEksiTHY https://twitter.com/WilliamsElif/status/1391946699787194369/photo/1	negative	1
#thy AYNI birimdeki bir musteri telsilcisi hat kesildiginde sizi geri arayabiliyorken digeri geri arama yapamiyoruz diyor.NEDEN?Her hat kesildiginde 55,49dak beklemeden sonra gorustugunuz her temsilciye sil bastan derdinizi anlatmak? NASIL BIR SISTEM BU?#İlkerAycı #BilalEksiTHY	negative	1
@TK_HelpDesk 21 saat kaldı ancak halen aynı online check in de koltuk seçerken fiyat farkı çıkıyor	negative	1
@TK_TR @USGBC 4bin tl uçak biletine veriyorsun yetmiyor bir de koltuk ücreti 134 tl isteniyor online checkin de ilk kez böyle bişey görüyorum	negative	1
@BilalEksiTHY Daha iki gün önceye kadar Taiwan da 15 mayıstan itibaren gerek olmayan ülke listesindeydi ama liste sessiz sedasız değişmiş, IATA halen gerek yok diyor ama THY başka diyor, yarın uçuşum var bugün haberim oldu son dakika test yaptırdım. Bir iş te planlı duyurulu olsun bu ülkede.	negative	1
Türk havayolları rezillikten başka bişi değilsiniz. tam 15 saattir telefonlarınız düşmüyor. utanmadan birde telefonu açıp alo diyip kapatıyorsunuz. Hatice denilen çalışanınızı allaha havale ediyorum. @TK_TR @TK_HelpDesk	negative	1
evet @turkishairlines buna ne diyorsunuz? bir değil, iki değil. hesabını verin!başınız sağ olsun.	negative	1
Ben cerrahi maske takmış olmama rağmen THY ile yaptığım yolculukta kapıda herkese birer maske verilmesi üzerine o maskeyi de maskemin üzerine taktım ve bu beni memnun etti, güvenliğim önemseniyor demek ki diye.	negative	1
20.7 kilo gelen bavulumdan ucret almayan thy icin bugun napsam acb	neutral	0
@TK_TR Şangay'a açılacaktı, içerden bilgi almıştık 1 martta açılacak diye. Açmadınız çok üzgünüm...	neutral	0
@TK_TR Merhaba Çin Şangay için uçuşlarınız ne zaman açılır? Teşekkürler.	neutral	0
@SuziOnline_blog @TK_TR Çok büyük tazminat davası açarlar inşallah ve yayalım bunu. İnsan ölse oluyor böyle şeyler mi denecek. Onlar bizler için evladımız yerinde. Anlayamıyorsanız evladınızı düşünün.	negative	1
@turkishairlines ne kadar basit dimi ?? Ad soyad verse ne şikayet oluştursan neee anlamıyorum anlayamıyorum bu kadar basit mi can o ya siz ona hayvan diyorsunuz bizler onlara çocuklarımız diyoruz parçamız bizim kalbimiz ne kadar zor bir durum kimse yaşamasın koltuk hesabı yapıp ne kadar daha kazanırız diye toplantılar yapacagınıza biraz da bu canlara ne yapılabilir diye düşünün @turkishairlines ?? Zor olmamalı bu kadar imkan varken ... bavul konusunda rezilliğiniz ortada evcil hayvan konusunda zaten sınıfta kaldınız ve devam edip umursamıyorsunuz yazıklar olsun...	negative	1
@turkishairlines	negative	1
Ben de Türk Hava Yolları, 2 saat ve üzeri tüm dış hat uçuşlarında (Business ve Economy Class fark etmeksizin), sıcak yemek servisi ile soğuk/sıcak içecek ikramları yeniden sunmaya başlasın diye dua ediyodum https://twitter.com/hakki_alkan/status/1374049735577907217	neutral	0
İç hat uçuşum iptal oldu... İstanbul'a yürüyerek gidecem sanırım :\| 35 dkdır THY'ye ulaşmaya çalışıyorum ama hala beklediğiniz için teşekkür ederiz diyor. Bişi diil cnm ya.	negative	1
Uçuşumu komple değiştirdiler, canım THY @TK_TR (1 saat telefonda bekledim ama olsun, halloldu).	negative	1
RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1	neutral	0
1000339914 winaxTürk Hava YollarıGeçen yıl pandemi öncesi aldığım 2352*******29 numaralı bilet pandemiden dolayı açığa alın	neutral	0
Ulaşım / Taşıma Kara Taşımaclığı THY 1000339914 / 07 May 2021Türk Hava YollarıGeçen yıl pandemi öncesi aldığı	neutral	0
1000339482 NickgocmenSchedule Messed up - Aktarma uçağı saati değişmiş mağdur edildimTürk Hava yollarından 15-12-2020 tarihinde gidiş bileti DFW	negative	1
@TK_HelpDesk Burada "giris" denildigi zaman, ucaga binis saati ve tarihi degil, ama Turkiye'de pasaport kontrole varis saati ve tarihi mi baz aliniyor? Hastaligi gecirdigini kanitlamak, "antikor" testi mi? Yoksa tam 6 ay icinde yapilmis pozitif corona testi mi?	neutral	0
@turkishairlines	negative	1
@turkishairlines	negative	1
thy sitesine mi girdim...fare peynir labirentine mi belli değil...bu nasıl web sitesi abi...	negative	1
@TK_TR Git git te geldin mi sonra amaçsız sebebsiz yere günlerce karantinaya alın somut bir dayanağı olmadan..	negative	1
@TK_TR Chicago gitgel 12.000 tl güzel para	neutral	0
Sabah sabah aklıma THY'nin tostu geldi. Ben böyle güzel bir tostu yeryüzünde yemedim..	positive	2
İlgi alaka sıfırdı ve maske ısrarla verilmedi diyor. Covid 19 önlemleriniz şahaneymiş cidden. @TK_TR	negative	1
Dün annem Türk hava yolları ile @TK_TR uçtu. Sağ Salim güvenle gitsin diye tercih ettiğim THY tam bir hayal kırıklığı oldu. O reklamlar o tanıtımlar o covid önlemleri sanırım bir tek yurt dışı uçuşları için. Çünkü annem ellerine tutuşturulan maskenin kopmuş olduğunu +	negative	1
@TK_HelpDesk tekrar cevap yazdım, dm e bakarmısınız	neutral	0
@TK_HelpDesk cevap yazdım	neutral	0
@TK_HelpDesk thy tarafından iptal edilen uçuş ile ilgili sorun yaşıyorum, dm de ayrıntılı yazdım, lütfen geri dönüş yaparmısınız	negative	1
@turkishairlines Size hakkımızı helal etmiyoruz!! Geçmiş olsun demekle can kurtarılmıyor!! Cahiller	negative	1

@TK_TR Daha önce açığı almış olduğum bilet için müşteri hizmetlerinizi arıyorum 20 dk bekliyorum müşteri temsilciniz pnr nosu göremiyorum diyor talep oluşturun diyor sitede bumu hizmet ? 48 sonra uçuşum var @TK_TR ?

negative

1

@TurkishAirlines @BilalEksiTHY bey dünya markası bi hava yolları şirketine yakışmayan hizmet Daha önce açığa bilet için 20 dk müşteri arayıp bekleyip daha sonra biz burdan pnr görememek nedir ?

negative

1

@TK_HelpDesk Teşekkür ederim.

neutral

0

@TK_HelpDesk @TK_TR Benim 30 nisanda ucuşum iptal olmuş 1 mayıs için değişiklik yaptım şimdi oda iptal olacak mı 29 nisan 17 mayıs arası uçuşlar yasak mı olay ne açıklar mısınız uçuşum neden iptal oldu @thy @THY_Teknik @TK_HelpDesk

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Ooffff kelime bulamıyorum su anda Allah sizi kahretsin insallah @turkishairlines

negative

1

Tek yürek diyon ama azerbaycana bilet 2milyar yuh sana

negative

1

@TK_TR Siz önce uygulamanızı düzeltin. Çocuk yolcu için bilet alamıyorum. Arkadaşlarınıza söylediğimde müşteri hizmetlerini arayıp ancak oradan biletleme yapılabilir diye söylediler yakışıyor mu Türk hava yolları'na

negative

1

@TK_HelpDesk internet siteniz calismiyor

negative

1

Şu 1 aydır Thy' ile yaşadığım saçma sapan sorunlar ve müşteri hizmetlerinin birbiriyle çelişen söylemlerinden sonra asla THY ile uçmuyorum. Twitter ve Şikayetvar.con da da gırla şikayet dolu, bir Allah'ın kulu ilgilenmiyor, bakkal gibi bir anlayış mevcut şu an bravo!

negative

1

@s_hablemitoglu @seymacanakbulut @TK_TR Ben o uçağı yakardım, o canı bana öyle teslim edip oluyor böyle şeyler diyen mahluğun kemiklerini kırardım! Bu ülkede "Oluyor böyle şeyler" diyebilen aşşağılık zihniyet yüzünden normalleşti kötü olan her şey!

negative

1

@TK_TR Merhaba uçuşumun operasyonel nedenlerden dolayı biletimin iptalini ve ödediğim bilet ücretimin tamamını alamadığım için çağrı merkezinizi aradım ve web siteniz üzerinden geri bildirim mesajı gönderdim. Bu konuyla ilgili başka ne yapabilirim?

negative

1

@TK_TR Merhaba uçuşumu operasyonel nedenlerden dolayı iptal etmek istiyorum. Ama ödediğim bilet ücretimin iadesinin tamamını geri alamıyorum. Bununla ilgili çağrı merkezninizi aradım ve geribildirim mesajı gönderdim. Bana gün içersinde yardımcı olabilir misiniz

negative

1

Raki şişelerimi bagaja aldiklarinda aklimida aldilar#turkhavayollari

negative

1

@turkishairlines bu canın hesabını verin yazıklar olsun bir daha önünüzden geçmem

negative

1

Turkish Airlines merhaba lebanon pcr test istiyormu?

neutral

0

@TurkishAirlines İstanbul'dan Karakas'a bir kişi kaç valiz alabilir? İzin verilen ağırlık nedir?

neutral

0

Bir rötarı daha kaldıramaz yüreğim. @TK_TR

negative

1

Bir cana mâl oldunuz! Ama belki de hiç bilmediğimiz onca cana daha mâl oldunuz? Belki de öğrenmediğimiz birçok ölüme daha neden oldunuz.. Sizlere yazıklar olsun!!!!!! Siz canavarsınız Köpeğine su vermek isteyen insana neden engel olursunuz ki! Covidi bahane etmek nedir! Siz su içmek istediğinizde de maskenizi çıkarmıyor musunuz O kadar iğrençsiniz ki bunu sebep olan şahısların hepsini susuz bırakmalı! Gebersinler! Susuz kalsınlar! Bir damla suya muhtaç olsunlar ve kurusunlar! Üstelik o hayvana neden bavulmuş gibi davrandınız????? Hadi bavulları oraya buraya savurup eşyalarımıza hasar veriyorsunuz ona tamamım, ona bir şey demiyorum ama bir cana böyle davranmak insanlığa sığar mı? Soruyorum size? Dilerim ki gerçekten hem bu dünya'da hem öbür dünya'da bunun acısı sizden çok fena şekilde çıksın! Ve lütfen köpeğiyle, kedisiyle seyahat eden herkes önceden gerekli yerlerle konuşsun, bu tür saçmalıkların yaşanılmaması gerektiğine dair! Bir kap su vermenin yasaklanmaması gerektiğini ve tüm canlara iyi davranılması gerektiğini herkes bilsin! Pislikler

negative

1

@TK_HelpDesk ALPERAKIN UYSAL, 2352433654394 numaralı bilet

neutral

0

@TK_HelpDesk 22.01.20121 Cuma İstanbul-Alanya Gazipasa sabah 09.30 ucusunuz neden iptal edildi.

negative

1

@TK_HelpDesk İnşallah Türkiye halkı çok iyi ❤

positive

2

@TK_TR millerin shellclub puana dönüşmesi ve akaryakıt olarak kullanımı için, miles and smiles kredi kartı sahibi olma zorunluluğu mu var?

neutral

0

@toarumajutsunoindex29 1 saatte bile ölür. Baktığın hayvanlara acıyorum.

negative

1

#köfteninhesabınıverin #turkishairlineshesapver !! Sizi yada sevdiğinizi de susus ve korku içinde ölüme terk ederler umarım da biraz empati yaparsınız !! Yabancılara cevap vermeyi iyi biliyorsunuz tabii. Bu mu ahlak saygı onur anlayışınız ?

negative

1

@turkishairlines hayvan hayatlarını hiçe sayan terbiyesiz ve saygısız çalışanlar barındıran sorumsuz, rezil bir firmasınız. En son uçuşumda aşıları ve rezervasyonu tam olan kedimi uçağa alamayacağınızı söyleyip "siz binebilirsiniz ama kediniz binemez. Onu bırakırsanız giriş yapabilirsiniz" diyerek kedimi sokağa bırakmamı teklif ettiniz hem de dalga geçerek ve gülerek. Şok olmuş bir şekilde sinirlendiğimde ve daha önce defalarca kedimle uçuş yaptığımı, buna hakkınızın olmadığını belirttiğimde ise ahlak yoksunu çalışanınız "hadi bekleyen var meşgul etme burayı ya kediyi bırak ya da git" dedi. Rezil çalışanınız suratına tükürmediğime şükretsin. Araya bir sürü insan sokarak zar zor kedimle birlikte uçuş gerçekleştirebildim ama bunun için öğrenci halimle bana kat kat fazla para ödettiniz. Hem de sebepsizce. Rezilliğinizi herkese anlatıyorum. Umarım Köfte gibi hakkına girdiğiniz bütün hayvanların bedelini en ağır şekilde ödersiniz.

negative

1

@turkishairlines hayvan hayatını hiçe sayan terbiyesiz ve saygısız çalışanlar barındıran sorumsuz bir firmasınız. En son uçuşumda aşıları tam olan ve rezervasyonunu yaptırmış olduğum kedimi uçağa alamayacağınızı söyleyip "siz binebilirsiniz ama kediniz binemez. Onu bırakırsanız giriş yapabilirsiniz" diyip kedimi sokağa bırakmamı teklif ettiniz benimle dalga geçtiniz. "Böyle bir şeyi teklif edemezsiniz. Bu ne d" dediğimde bir de utanmadan gülüp "hadi bekleyen var meşgul etmeyin burayı ya kediyi bırakın ya da gidin" dediniz. Rezil çalışanlarınızın suratına tükürmediğime şükretsinler. Bir daha asla

negative

1

Aaaaa ne kadar da güzel. @BilalEksiTHY Tebrik ediyorum. Çok hoş. https://twitter.com/mkirikkanat/status/1395722764896636928

negative

1

@ajansbesiktastr @TK_TR Bavul nerede? @TK_TR

negative

1

@TK_HelpDesk merhaba , 19 mayıs londra heathrow dan istanbul havalimanına uçuşum var , pcr testi ibraz etmem gerekiyor mu ? Teşekkürler

neutral

0

@dilsuakdogan haklısın… kedi uçuracaktım ben de ama bundan sonra asla @turkishairlines

negative

1

@turkishairlines bu nasıl bir ihmal?! Kabul edilemez!

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

11 saatlik uçuş süresinde farkettim ki THY film portalında başta Cem Yılmaz olmak üzere bir tane bile muhalif ismin filmi yok. Devletin markası hükümetin oyuncağı olmuş kendi sanatçısına küsüyor. Yazık... @CMYLMZ

negative

1

#köfteninhesabınıvereceksiniz

negative

1

@ParcalaAslanim Uçak seferlerini iptal edin @THY_Teknik

neutral

0

@turkishairlines bu mudur yanıt... ilgi, hassasiyet, üzgünlük?

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin @turkishairlines

negative

1

#köfteninhesabınıverin @turkishairlines

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

Türk hava yollarının verdiği sandviçe benziyor tadı beğendim_x1f97a_

positive

2

@TK_HelpDesk Heralde Türkçe konuşmuyorum; basit bir soru soruyorum. Havaalanına 4 saat once gelirsem, havaalanındaki test merkezinde yapılan hızlıntestin sonucunu uçağa binmeden alabilir miyim? Sonuç 10 dk da mı çıkıyor, 3 saatte mi? İlginiz icin tesekkkırşer ama cvp öncesi mesajımı okursanız

negative

1

@TK_HelpDesk Uçuşum Hollanda'ya ama merak ettigim konu; 4 saat önce gelirsem bu testin sonucunun yetisip yetismeyecegi

neutral

0

@TK_TR @TK_HelpDesk Check-in yakinindaki test merkezinde yapilan hizli testlerin sonucu cok kisa surede cikiyor demissiniz, fakat kisa sureden kasit nedir? 4 saat once havalimaninda olmak mi gerekiyor, yoksa 5 dk da cikan bir sonuc ve 3 saat oncesi de yeterli olur mu?

neutral

0

@turkishairlines

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

#köfteninhesabınıverin

negative

1

@TK_HelpDesk Merhabalar. Bugün, 16 nisan tarihli İstanbul Ankara uçuşu için bilet almıştım. Seyahat izin belgesi gerekli midir?

neutral

0

@TK_HelpDesk Merhaba,Turk vatandasiyim ve Vancouver'dan Istanbul'a Temmuz ayi icerisinde ucmayi planliyorum.30 gun once ilk doz covid asisini oldum. Ucaga binmeden once PCR testi sonucu gostermem gerekiyor mu?

neutral

0

türk hava yollarını arıyorum bekleme süresi 23 dakika diyo nefes nefese kaldım

negative

1

@TK_HelpDesk İletişime geçip bekletmeniz değil çözüm bulmanızdır dileğim

negative

1

@sselss_ @TK_TR

negative

1

Somali'ye sadece thy uçuyordu İki hava yolu daha eklenmiş Türkiye sayesinde olduğuna şüphe yokSomali'ye her anlamda inanılmaz yatırım yapıyoruz, bedel ödüyoruzinş karşılığını orta ve uzun vadede alırız https://twitter.com/havasosyalmedya/status/1396758551066988545

neutral

0

uçuşa üç ay varken, tc kimlik no ile girilen sistemde yanlış soyad görülmesine rağmen bilet kesilen ama düzeltmeye izin vermeyen sokuk havayolu firması. sen daha tc kimlik nosu ve isim eşleştirmesi yapma, hata fark edilmesine rağmen şaka gibi bir iptal ücreti çıkar ve yeni bilet al de. kartal imam hatip farkı cidden.

negative

1

@TK_HelpDesk Peki teşekkürler

neutral

0

@TK_TR merhaba, Çin'e direkt uçuşlarınızın ne zaman başlayacağı hakkında bir bilgi var mı?

neutral

0

Ahh be bebeğim çok üzüldüm.@turkishairlines bu konuda acil düzenlemeler yapmak zorunda. Hepimiz çok sevdiğimiz canlıları yanımızda götürüyoruz.onlar ailelerimiz bizim. Bir çocuğu uçağa annesi nasıl yalnız bildirdiğin de hosteslerin özel ilgisi ile götürülüyor ise gideceği yere, bir pet canlısı da insan evladı gibi özenle teslim alınıp, özenle sahibine teslim edilmeli. Yani bu olayın insanın çocuğunu alıp "Aaa kızınız yada oğlunuz uçakta ölmüş" demek gibi bir şey sahibi için. Böyle bir durumu kimseye yaşatmaya hakkı yok kimsenin. Pet nakil konusunda köklü değişiklikler yapmak zorundasınız Türk Hava Yolları! Daha duyarlı insanlar çalışmalı ve bu konu ayrı bir departman haline dönüşmeli. Bir Alman yada bir İngiliz yolcunun başına gelse şu durum uluslar arası sorun çıkartır! Yazık köftenin sahibi maddi bir beklentim yok sadece başka canlılar bunu yaşamasın diyor. Bu açıdan bile çok şanslı sayılırsınız. Bence bu şansı hak edecek bir durum da yok aslında. "Pardon çocuğunuz ölmüş yolda, maddi olarak karşılayalım." Diye bir cevap verebiliyor musunuz? Bir daha asla hiç bir canlıyı kabine almadan THY bileti almıyorum! Protestom ömür boyu sürecek!

negative

1

@TK_HelpDesk Birmleriniz okudugunu anlamayan insanlarla dolu maalesef!benim magduriyetime daha cok magduriyet ekliyorsunuz

negative

1

@TK_HelpDesk 3 HAFTADAN FAZLA OLDU! Magduriyetime magduriyet ekliyorsunuz!

negative

1

@TK_HelpDesk ACIL DONUS ISTIYORUM! Zaman daraldi ve benim hala biletim yok! Ilettiginiz birimler donus yapmadi! ACIL DEMEK BUGUN DEMEK! CEVAP ISTIYORUM!

negative

1

Biletlerimizi bekliyoruz.Nerede bizim GURUR duydugumuz #turkishairlines ? Acilen magduriyetimi telafi ediniz! #thy #İlkerAycı #BilalEksiTHY https://twitter.com/WilliamsElif/status/1392447421926547457/photo/1

negative

1

Cozum bekliyorum! #thy #BilalEksiTHY #ilkerAyci https://twitter.com/WilliamsElif/status/1391873657572634625/photo/1

neutral

0

#THY,3 haftadir acikta olan kizlarimin biletlendirilmesi kendi sistemlerinden kaynaklanan hata icin onaylanamadi ..benim kendime uygun $a buldugum biletler gitti .. fiyatlar yukseldi $$$!3 haftalik zamanim da gitti.. maddi magduriyetimi telafi edin!#thy #İlkerAycı #BilalEksiTHY

negative

1

KOSKOCA #thy nin birimlerinin 3.5 haftada cozemedigi benim ve cocuklarimi ayni ucaga koyamadiklari sorunum #artuntravel seyahat acentasi ile 3.5 dakikada cozuldu! #THY magduriyetimi YOK sayiyor! NEREDE COSTUMER SATISFACTION???? #thy #İlkerAycı #BilalEksiTHY

negative

1

#THY cozum birimindekiler 5 tane geribildirimden sadece 1 cumle okuyup benim iptal olan rezervasyonumun iptal oldugunu bana geri soyluyor! Inanilacak gibi degil..SIZIN HATANIZ YUZUNDEN FIYAT FARKIYLA BEN MAGDUR OLUYORUM! Magduriyetimi TELAFI EDIN ! #thy #İlkerAycı #BilalEksiTHY https://twitter.com/WilliamsElif/status/1392815318196760583/photo/1

negative

1

#THY Cocuklarimin biletlerini onaylamissiniz. Peki benim ve esimin biletleri nerede? Benim ve esimin biletlerinin acilen onaylanmasini talep ediyorum! Magduriyetimi bir an evvel telafi ediniz! #thy #ilkerAyci #BilalEksiTHY https://twitter.com/WilliamsElif/status/1391946699787194369/photo/1

negative

1

#thy AYNI birimdeki bir musteri telsilcisi hat kesildiginde sizi geri arayabiliyorken digeri geri arama yapamiyoruz diyor.NEDEN?Her hat kesildiginde 55,49dak beklemeden sonra gorustugunuz her temsilciye sil bastan derdinizi anlatmak? NASIL BIR SISTEM BU?#İlkerAycı #BilalEksiTHY

negative

1

@TK_HelpDesk 21 saat kaldı ancak halen aynı online check in de koltuk seçerken fiyat farkı çıkıyor

negative

1

@TK_TR @USGBC 4bin tl uçak biletine veriyorsun yetmiyor bir de koltuk ücreti 134 tl isteniyor online checkin de ilk kez böyle bişey görüyorum

negative

1

@BilalEksiTHY Daha iki gün önceye kadar Taiwan da 15 mayıstan itibaren gerek olmayan ülke listesindeydi ama liste sessiz sedasız değişmiş, IATA halen gerek yok diyor ama THY başka diyor, yarın uçuşum var bugün haberim oldu son dakika test yaptırdım. Bir iş te planlı duyurulu olsun bu ülkede.

negative

1

Türk havayolları rezillikten başka bişi değilsiniz. tam 15 saattir telefonlarınız düşmüyor. utanmadan birde telefonu açıp alo diyip kapatıyorsunuz. Hatice denilen çalışanınızı allaha havale ediyorum. @TK_TR @TK_HelpDesk

negative

1

evet @turkishairlines buna ne diyorsunuz? bir değil, iki değil. hesabını verin!başınız sağ olsun.

negative

1

Ben cerrahi maske takmış olmama rağmen THY ile yaptığım yolculukta kapıda herkese birer maske verilmesi üzerine o maskeyi de maskemin üzerine taktım ve bu beni memnun etti, güvenliğim önemseniyor demek ki diye.

negative

1

20.7 kilo gelen bavulumdan ucret almayan thy icin bugun napsam acb

neutral

0

@TK_TR Şangay'a açılacaktı, içerden bilgi almıştık 1 martta açılacak diye. Açmadınız çok üzgünüm...

neutral

0

@TK_TR Merhaba Çin Şangay için uçuşlarınız ne zaman açılır? Teşekkürler.

neutral

0

@SuziOnline_blog @TK_TR Çok büyük tazminat davası açarlar inşallah ve yayalım bunu. İnsan ölse oluyor böyle şeyler mi denecek. Onlar bizler için evladımız yerinde. Anlayamıyorsanız evladınızı düşünün.

negative

1

@turkishairlines ne kadar basit dimi ?? Ad soyad verse ne şikayet oluştursan neee anlamıyorum anlayamıyorum bu kadar basit mi can o ya siz ona hayvan diyorsunuz bizler onlara çocuklarımız diyoruz parçamız bizim kalbimiz ne kadar zor bir durum kimse yaşamasın koltuk hesabı yapıp ne kadar daha kazanırız diye toplantılar yapacagınıza biraz da bu canlara ne yapılabilir diye düşünün @turkishairlines ?? Zor olmamalı bu kadar imkan varken ... bavul konusunda rezilliğiniz ortada evcil hayvan konusunda zaten sınıfta kaldınız ve devam edip umursamıyorsunuz yazıklar olsun...

negative

1

@turkishairlines

negative

1

Ben de Türk Hava Yolları, 2 saat ve üzeri tüm dış hat uçuşlarında (Business ve Economy Class fark etmeksizin), sıcak yemek servisi ile soğuk/sıcak içecek ikramları yeniden sunmaya başlasın diye dua ediyodum https://twitter.com/hakki_alkan/status/1374049735577907217

neutral

0

İç hat uçuşum iptal oldu... İstanbul'a yürüyerek gidecem sanırım :| 35 dkdır THY'ye ulaşmaya çalışıyorum ama hala beklediğiniz için teşekkür ederiz diyor. Bişi diil cnm ya.

negative

1

Uçuşumu komple değiştirdiler, canım THY @TK_TR (1 saat telefonda bekledim ama olsun, halloldu).

negative

1

RT @bahattinyucel: THY Dalaman-İstanbul uçuşunda Business Class yolcusu. Havacılıkta bu şekilde kabin içinde yolculuk yapan ilk şanslı köpek olmalı. Kimin acaba?⁦@BilalEksiTHY⁩ https://twitter.com/bahattinyucel/status/1412420659737677824/video/1

neutral

0

1000339914 winaxTürk Hava YollarıGeçen yıl pandemi öncesi aldığım 2352*******29 numaralı bilet pandemiden dolayı açığa alın

neutral

0

Ulaşım / Taşıma Kara Taşımaclığı THY 1000339914 / 07 May 2021Türk Hava YollarıGeçen yıl pandemi öncesi aldığı

neutral

0

1000339482 NickgocmenSchedule Messed up - Aktarma uçağı saati değişmiş mağdur edildimTürk Hava yollarından 15-12-2020 tarihinde gidiş bileti DFW

negative

1

@TK_HelpDesk Burada "giris" denildigi zaman, ucaga binis saati ve tarihi degil, ama Turkiye'de pasaport kontrole varis saati ve tarihi mi baz aliniyor? Hastaligi gecirdigini kanitlamak, "antikor" testi mi? Yoksa tam 6 ay icinde yapilmis pozitif corona testi mi?

neutral

0

@turkishairlines

negative

1

@turkishairlines

negative

1

thy sitesine mi girdim...fare peynir labirentine mi belli değil...bu nasıl web sitesi abi...

negative

1

@TK_TR Git git te geldin mi sonra amaçsız sebebsiz yere günlerce karantinaya alın somut bir dayanağı olmadan..

negative

1

@TK_TR Chicago gitgel 12.000 tl güzel para

neutral

0

Sabah sabah aklıma THY'nin tostu geldi. Ben böyle güzel bir tostu yeryüzünde yemedim..

positive

2

İlgi alaka sıfırdı ve maske ısrarla verilmedi diyor. Covid 19 önlemleriniz şahaneymiş cidden. @TK_TR

negative

1

Dün annem Türk hava yolları ile @TK_TR uçtu. Sağ Salim güvenle gitsin diye tercih ettiğim THY tam bir hayal kırıklığı oldu. O reklamlar o tanıtımlar o covid önlemleri sanırım bir tek yurt dışı uçuşları için. Çünkü annem ellerine tutuşturulan maskenin kopmuş olduğunu +

negative

1

@TK_HelpDesk tekrar cevap yazdım, dm e bakarmısınız

neutral

0

@TK_HelpDesk cevap yazdım

neutral

0

@TK_HelpDesk thy tarafından iptal edilen uçuş ile ilgili sorun yaşıyorum, dm de ayrıntılı yazdım, lütfen geri dönüş yaparmısınız

negative

1

@turkishairlines Size hakkımızı helal etmiyoruz!! Geçmiş olsun demekle can kurtarılmıyor!! Cahiller

negative

1