text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@s_hablemitoglu @TK_TR Geçmiş olsun demişler ama..yuhhh | negative | 1 |
@TK_TR gunaydin,kanadadan turkiyeye geliste,tek doz asi olunduysa,pcr testi istenmiyormu, (oglum 8 haziranda biontek oldu 8 temmuzda Vancouver dan gelicek)saygılar | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Bilgilendirme için çok teşekkürler _x1f970_ | positive | 2 |
@TK_HelpDesk kanadadan tr ye geliste,tek doz asi yeterlimi,yoksa pcr testi isteniyormu(oglum 8 haziran asi oldu biontek 8 temmuz ucusu var) saygılar | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Annem 65 yaş üstü ve aşıları yapılmış izin belgesi alması gerekir mi acaba? | neutral | 0 |
@EASA @BilalEksiTHY Yurt dışı uçuşlar nezaman açılacak merakla bekliyoruz | neutral | 0 |
Kendi evimiz gibiEmanetimiz guvenli ellerdeGüvenli uçuş noktası Teşekürler #Türkhavayolları ve # Thy personeli https://twitter.com/Aye91902961/status/1358001508894269440/photo/1 ... | positive | 2 |
@TK_HelpDesk İstanbul uçuşlarınız hangi günler saatlerini öğrene bilirmiyim. | neutral | 0 |
Yeni hava alanı çok Uzak Sabiha Gökçen havalimanı koridorlarlarinin ışıklandırması iyi değil | negative | 1 |
Yeni yapılan Hava alanı çok uzak Yeşilköy deki eski hava alanı güzeldi Sabiha Gökçeni hiç beğenmiyorum ışıklandirilmasi berbat | negative | 1 |
Merhaba! Fransa'dan Türkiye'ye Türkiye'den Fransa'ya sınırlar kapalı ama eşim Türkiye'ye gitmek istiyor işi var . İtalya aktarmalı veya Alman ya aktarmalı sorun oluyormu acaba bilgi verebilirmisiniz . Yine aynı şekilde Türkiye'den Almanya veya İtalya aktarmalı Fransa'ya girişte sor... | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Yanıtınıza tekrar itirazimi iletmistim. Sanırım bunu çözümleyecek bir misyona sahip degilsiniz. Müşteri memnuniyetini saglayacak herhangi bir departmanizin olmamasi, personele insiyatif ve ya yetki tanimlamasi vermemenuz karsimda ciddi bir müessese olmadiginin gostergesidir. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Maalesef siz de bir devlet organısınız. Kuralları belirlerken algoritma üretecek mantık yoksa dünyadaki uygulamaları taklit edebilirsiniz. | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk PCR testini yaptıramayan veya sonucunu 72 saatte alamayan yolcuların uçağa alınmaması değil zorunlu karantina uygulamasına tabi tutulması gerekirdi. | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Uçağa binerken henüz gelmemiş olan test sonucunun 13 saatlik uçuştan sonra gelme ihtimali çok yüksek. Bu nedenle inişte test sonucu yoksa karantinaya alınmalıdır. İnsanlar hızlı test için 250-300 dolar ödüyorlar. Yazık. | negative | 1 |
@TK_TR sözde sağlıkçıya % 40 indirim kodu verdiniz 2 yıl geçerliydi falan yalan | negative | 1 |
Komedi. İnsanları mağdur etmeyi görev edinmissiniz. Bilgisiz personel, dahada bilgisiz yetkililerle yönetiliyor. Kanunda yazan resmi belge gösteriyorum. Alman polisi ayar yapıyor diyorlar. 5000 yuro ceza yeriz sizi uçağa alırsak diyor görevli arkadaş. Öyle eğitilmiş çocuk, ne yapacağını bilmiyor..THY bunları öğretmekte... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim..@TK_HelpDesk .. | neutral | 0 |
@MesutOzil1088 bile @Fenerbahce ye geldi.Ama sizden TK-46827 numaralı geri bildirim sisteminizi alınan biletlerimle alakalı cevap gelmedi..@TK_HelpDesk https://twitter.com/Ayhan1907121/status/1362442105759612931/photo/1 | negative | 1 |
Yaklaşık iki haftadır yurtdışına götürmek istediğimiz evcil hayvanımızı biletimize ekletemedik @BilalEksiTHY . Dünya çapında şirket olmak bu değil sanırım. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Acikta olan biletlerimizi kullanamıyoruz. Lütfen yardımcı olunuz . | negative | 1 |
"Geri bildiriminiz doğrultusunda, üyeliğinizi incelediğimizde sistemlerimizde 11 yaşında görünmeniz nedeniyle başvurunuzu ne yazık ki olumlu değerlendiremiyoruz."Ben tine bilet alamıyor ve 7 Temmuz da uçamıyorum. @BilalEksiTHY @TurkishAirlines çözüm ??? https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1408510739304927243 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bizimki dış hatlar ! Amsterdam-İstanbul gidiş dönüş! | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Miles smiles no ilke sisteme girdiğimizde öğrenci seçimini kriter uygun olmadığı için kabul etmiyor. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Belge ibraz edildi, 5 gün beklendi (bu ikinci geri bildirimdi sistemden ilkini görebilirsiniz) gelen cevap bu oldu | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Sayın Elif Minel Bölükbaşı,Öğrenci indirimi için 12-34 yaş aralığı kriteri bulunmaktadır.Geri bildiriminiz doğrultusunda, üyeliğinizi incelediğimizde yaş kriterine uymamanız nedeniyle başvurunuzu ne yazık ki olumlu değerlendiremiyoruz.TK-5040354 Geri Bildiriminiz Hk. | neutral | 0 |
Geri bildirim doldurun denildi, 7 gun de onu bekledik. gelen cevap "satis ofisine gidin." THY musteri hizmetleri sorun cozemiyor. Cozum oneremiyor. Sebep ileri suremiyor??? Acil yarim beklemekteyiz. THY bizi ucusa az sure kala 2 kati para odetmek mi istiyor? 3/3 @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Merhaba Bilal Bey, kızım için Philadelphia-İstanbul-Philadelphia biletimizi 2 ay önce almıştık. Seferle ilgili sıkıntı var diye haftalardır uğraşıyoruz. Şimdi de satıl ofisine gidin deniyor. Kız USA de biz Hollanda dayız. USA call center felaket+ | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @TurkishAirlines asagidaki tweet sonrasinda beni kimse aramadı. Ben arayınca hep " aciliyet bildiriyorum" denildi. Bu sabah ta aynı cevabı aldım. İndirmeiz bilet satın dedim olmadı, çocuk indirim olmuyor, öğrenci indirimi verilmiyor. 1/2 https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1408510739304927243 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines @BilalEksiTHY bu verdiğiniz link! Orada da 12 yaş yazıyor. Kızım Hollanda da öğrenci. Geri bildirim TK-5040354 de belgesi var. Ve biz Amsterdam-İstanbul gideceğiz. https://twitter.com/AyhanBolukbasi4/status/1408507934024376325/photo/1 | neutral | 0 |
@TurkishAirlines @BilalEksiTHY kızım 15/07/2009 doğumlu. 7 Temmuz-18 Temmuz gidiş dönüş bilet akacağım. Çocuk indirimi yapmıyorsunuz. Öğrenci indirimi yapmıyorsunuz. Bu size mantıklı geliyor mu? | negative | 1 |
@ahmetturk1967 Abi THY uygulaması https://twitter.com/ayhancangs/status/1360842206697967617/photo/1 | neutral | 0 |
Ne saçma bir durum,,,!!!!Türk Hava Yolları uçağına yanlışlıkla bir kişi fazla biniyor ve 15 dakikadır kim olduğu bulunamıyor,,,, | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR İçişleri Bakanlığının valiliklere gönderdiği genelgede böyle bir şey yok? | neutral | 0 |
Vicdansızlar! Öldürdüğünüz hayvanların görselini de paylaşın. Köfte' nin hesabını vereceksiniz!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk bilet ucretininin iadesini istiyorum | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk SlmlarAlmanyadan Türkiyeye uçuşlarda,pcr test zorunluluğu devam ediyor mu? | neutral | 0 |
Yazık çok yazık! Buna sebep olanlar dilerim hayatınızda en çok değer verdiğiniz şeyi en kısa zamanda kaybedersiniz! Sonsuza dek...!@TurkishAirlines #turkishairlines | negative | 1 |
@sanjar_isanov paraları olsaydı aynen sizin dediğinizi yapardılar. Her kesin maddi durumu sizinki gibi dört dörtlük olmayabilir. Bende uzun zamandır yurt dışında yaşıyorum. Aileyi annem geçindiriyor ve ben dışında annemin iki tane kız evladı daha var. Ve bizim için her zaman kalite... | negative | 1 |
Tewekkürler
| neutral | 0 |
@turkishairlines Tewekkürler
| neutral | 0 |
Salam, Almaniyadan Turkiyyeye ucanda korona testi pozitiv cikarsa ucuwdan 1 gün gabag, bileti gaytarmag olur??? Zehmet olmasa cavablandirin
| neutral | 0 |
@TK_TR Evcil hayan islemi icin dm atabilir misiniz? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Ucak biletini 2 ay onceden alanlar icin yaptiginiz aciklamayi ariyordum, meger oyle bir aciklama yokmus @TC_icisleri | negative | 1 |
Devrik cümleyi anlayabilmek için de vakit harcamak gerekli. Birazıcık özen. Teşekkürler, başka bir zaman arayabileceğimi biliyorum ama size o an ihtiyacım vardı. https://twitter.com/tk_helpdesk/status/1411437920498630658 | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk 17 mayıs pazartesi akşam 20:10 da samsundan İstanbul' a uçuş biletim var, seyahat izin belgesi istenecek midir? Bu konuda açıklama yapabilir misiniz? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @TK_TR , @UABakanligi,@dhmikurumsal,@dhmihkeskin ,@ticaret, @TukoderGM,@SHGM https://twitter.com/aykutevn/status/1381181854728994817 | neutral | 0 |
Milli THY de sorun çözmek dünyanın en zor işi.THY dan bilet alan her kişi parasıyla rezil olmayı göze almalı. Sorun gidermek için yapılan müracatlar sadece"YENİ BİLET ile DEĞİŞTiRMENİZ gerekir" veya"GERİ BİLDİRiMİNİZ alınmıştır"diye yanıtlanıyor.Bilet aldık.Hırsızlık yapmadık. | negative | 1 |
@UABakanligi @dhmikurumsal @tcbestepe @iletisim @TK_TR https://twitter.com/aykutevn/status/1381160243212787714 | neutral | 0 |
Thy gidiş dönüş business uçak biletinde iki isimli yolcunun isim sıralaması düzetmek için yapılan müracaat farklı temsilciden farklı yanıtlar geliyor.Bu teknolojide bu işin çözülmemiş olması akla alındığı söylenen MEMNUNİYET ödüllleri NEREDE dedirtiyor.@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY thy den aylmış oldugum gidiş dönüş uçak biletimde iki ismimin yer değişikliğinin düzeltilmesine yaptığım talep,farklı temsilcilerinden farklı yanıtlar alıyorum.Bu teknoloji dünyasında bu kadar vurdum duymazlık,yazık!!!nerede memnuniyet hizmeti!!! | negative | 1 |
Geçen sene astım ve kalp hastalığı olan anneme covidden önce aldıgım uçak biletinin iptalini ve ücret iadesini @TK_TR yapmıyor! @akaraismailoglu geçen sene yaptığı ücret iadesi açıklamasına rağmen vatandaş mağdur ediliyor. Allah vatandaşın üç kuruşunda gözü olanlardan korusun. | negative | 1 |
@turkishairlines İyi Günler ! Size Azerbaycandan yaziyorum .. fiyatlar neden bu kadar pahali ? Azerbaycan Türkiye kardeş ülke oldugu halde fiyatlar cok pahali .. neden rus ukraina gürcistana bile ucuz fiyatlar ama Kardeşlere cok pahali .. neden Azerbaycan gelmesin tatile Türkiye ?... | negative | 1 |
@turkishairlines ?
| negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
@RTErdogan @ekrem_imamoglu @saglikbakanligi @drfahrettinkoca @FOXhaber @fatihaltayliii @KucukkayaIsmail @tgsaero @TK_TR https://twitter.com/aylashnofficial/status/1349357248586395649/photo/1 | negative | 1 |
@drfahrettinkoca @saglikbakanligi @tgsaero @TK_TR @_SuleymanSoylu @KucukkayaIsmail https://twitter.com/aylashnofficial/status/1348946681983889409/photo/1 | negative | 1 |
@drfahrettinkoca @saglikbakanligi @tgsaero @_SuleymanSoylu @TK_TR @KucukkayaIsmail https://twitter.com/aylashnofficial/status/1348946380203708416/photo/1 | negative | 1 |
@drfahrettinkoca @saglikbakanligi @tgsaero @TK_TR @KucukkayaIsmail https://twitter.com/aylashnofficial/status/1348946139689738243/photo/1 | negative | 1 |
@drfahrettinkoca @saglikbakanligi @tgsaero @TK_TR @_SuleymanSoylu @KucukkayaIsmail https://twitter.com/aylashnofficial/status/1348945910441639938/photo/1 | negative | 1 |
@drfahrettinkoca @saglikbakanligi @tgsaero @TK_TR @_SuleymanSoylu @KucukkayaIsmail https://twitter.com/aylashnofficial/status/1348945547986661378/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Iyi de yapin degisikliginizi ama ben biletimi ertelemek istedigimde yapamayiz degisiklik yapmisiz siz istemeden yapabilceimiz bisi yok demeyin! Biletimi mart ayina erteleyemiyorum !!! Hakkim olani talep ediyorum sizden | negative | 1 |
@TK_HelpDesk ucusum istegim disinda degistirildi. Ve simdi arayip uzatmak istedigimde tarife degisikigi yapildigi icin max 30 gun ileri atabiliriz diyorsunuz. Hem istemedigim disinda bisiler degistiriyorsunuz hem de ben magdur oluyorum bu sikintili donemde. Hani ucrersiz degisim? | negative | 1 |
Hayvanlarin güvencesini saglayamiyorsaniz böyle bir hizmet vermeyeceksiniz!!!! Siz mal olarak gördügünüz o hayvanlar bizim canimiz, cigerimiz, herseyimiz! Bir de tüm yorumlari görmezden gelmek cok saygisizca birsey!!! Hayvanlara sunduğunuz hizmetlerin hepsini göz önünden geçirin be... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk İsterseniz annemin kızlık soyadını falan da vereyim. Soğuk olup olmadığını oradan sorgulatabilirsiniz çıkar belki... :) üzgünseniz ve Konuyu gerçekten incelemek istiyorsanız 10 dakika Esenboğa'ya uğrayın daha verimli olur..yada siz bilirsiniz elemanlarınıza acıdım.. | negative | 1 |
@TK_TR Herşey çok güzel teşekkür ederiz ama Esenboğa cip'te chek-in yaptırana kadar dondum. Koskoca THY. Klimalar covid yüzünden çalışmıyor anladık ama insan ısıtıcı bari koyar... Ben 5 dakikada dondum orada montları üzerinde çalışan personele acıdım. Yazık.. | negative | 1 |
Mega köy İstanbul beneath my wings.TK7484 numaralı uçuş mükemmeldi, ekibe teşekkür ederiz, bilginize @TK_TR https://twitter.com/AylinAnne/status/1411083051271131139/photo/1 | positive | 2 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines Teşekkür ederim
| positive | 2 |
Haziranda Amerika (Texas)dan İstanbula gelmeyi düşünüyoruz Covid için Kan testi yaparsak geçerli olurmu? Çok hızlı sonuçlar geldiği için bilgi edinmek istedim .Eğerki vakit bulup cevap verirseniz çok sevinirim.Teşekkür ederim
... | neutral | 0 |
@turkishairlines size birde kendi canımızı emanet ediyoruz .. cana verdiğiniz değer ortada .. üstüne birde saygısız duygusuz çalışanlar diyecek söz bulamıyorum! Başınız sağolsun , bence dava etmelisiniz .. başka canları düşünün .. herkes susarsa nolur ?
... | negative | 1 |
#köfteninhesabinivereceksiniz .
| negative | 1 |
#köfteninhesabinivereceksiniz
| negative | 1 |
Türk hava yollarının hayvan ihmalleri hakkında daha kaç kez haber okuyacagiz duzenli olarak avrupaya gidip gelmeye başlayacağım ve kedimi asla size emanet etmem
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin @gizemevgin
| negative | 1 |
Canlı taşıdığınızın bilincinde değilsiniz. Bu kadar zor mu süreci yönetmek? @turkishairlines !
| negative | 1 |
@turkishairlines inanamıyorum katiller!
| negative | 1 |
yüz karasısınız!! #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Evet de 5 kez ısrarla belge istediniz. Yükledim belgeyi beğenmediniz. Fransa''da verilen testin saati, sonucu, doktor adı, kaşesi, imzası, testin saati herşey belli son kısmı da ingilizce.Yine belge isteyeceksiniz diye anlıyorum. Çok bıktım. | negative | 1 |
@TurkishAirlines defalarca kızımın kovid pozitif test sonucunu yüklememe rağmen hala "kaşeli, imzalı doktor raporu"nda ısrarcılar. Test sonucu hem fransızca hem de ingilizce. 5 kez aradım 5 kez sonucu yükleyin diye mail, sms geldi. TK7765 sefer sayılı uçak kalktı hala cevap yok! | negative | 1 |
@TurkishAirlines 5064670 no'lu referans numarasıyla kayıt altına aldığınız geri bildirimim ile ilgili ipe un seriyorsunuz. Kızım iyi olsa, kovid pozitif olmasa şu an Paris'ten kalkan uçağınızda olmuş olurdu. Fransızca ve ingilizce yazan test sonucunu neden kabul etmiyorsunuz???? Best airlines! | negative | 1 |
Benim için insandan hiçbir farkı yok hayvanların. Bu konuyla ilgili derhal açıklama yapıp koşulları iyileştirmelisiniz. #köfteninhesabinivereceksiniz
| negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR | negative | 1 |
@turkishairlines !!! Su canlilara obje muamelesi yapmayi birakin artik
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@BilalEksiTHY Hepsi bizimse niye ben memlekete giderken uçak biletlerine bakıp derin bir offf çekip gitmekten vazgeçiyorum. | negative | 1 |
@HavaSosyalMedya @flightradar24 @TurkishAirlines @ucurbenipegasus Mutasyonlu virüsü siz getirdiniz yani öyle mi? | negative | 1 |
@turkishairlines dmden cevap verseniz iyi olurdu.
| neutral | 0 |
Maalesef Facebook ve Twitter hesabım yoktur.
| neutral | 0 |
Sizin 3 saat işkence yolcuğunuz oldu, benimse 6,5 saat bide küçük bebekle pandemi zamanında. Ben bebekle ortada yanımda kocaman 2 kişi vardı, bide birisi erkekti her emizirme saatinde adamı kalksın diye rica ediyordum. THY çok düşmüş.
... | negative | 1 |
@turkishairlines maalesef Facebook ve Twitter hesabım yoktur. Ve gönderdiğiniz linklerde hata çıkıyor.
| negative | 1 |
Merhaba. Kolay gelsin. Benim uçuşum var almaty-ankara 8 haziran. 1 yetişkin ve 1 bebek. Benim ve bebeğimin toplam kaç kilo bagaja hakkımız var? Teşekkür ederim.
| neutral | 0 |
@turkishairlines şimdi bir böcek içinmi üzüldünüz ozaman bizlerede üzülün bu pandemie süreç içinde uçakta tıklım tıklım hiç bir mesafe yok uçuyoruz Almanya'dan Türkiye ve Türkiye Almanya uçuş sırasında mesafe yok asıl buna üzülün böcek için değil
... | neutral | 0 |
@s_hablemitoglu @samliogluayseni @TK_TR Dava açın rezil edin onları vicdansızlaaaarr. | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin turkishairlines gizemevgin
... | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin turkishairlines gizemevgin
... | negative | 1 |
bu parayı havaya vermek istemiyorum. kitaplığın iki rafı dolar bu parayla _x1f97a_insaf @TK_TR https://twitter.com/aynurdilber/status/1405151167995334663/photo/1 | negative | 1 |
Azerbaycan ucuslarina kisitlama ne zaman kalkicak ? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY İstanbul'daki havalimanlardaki yiyecek ve içeceklerin anormal pahallılığı. | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.