text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_TR ve @ucurbenipegasus tek doz biontech ve geçirilmiş corona ile oluşturulan aşı kartımızla yurtdışından Türkiye'ye testsiz uçağa alacak mısınız? @icisleribilgi | neutral | 0 |
@TK_TR ve @ucurbenipegasus tek doz biontech ve geçirilmiş corona ile oluşturulan aşı kartımızla yurtdışından Türkiye'ye testsiz uçağa alacak mısınız? @icisleribilgi | neutral | 0 |
@TK_TR ve @ucurbenipegasus tek doz biontech ve geçirilmiş corona ile oluşturulan aşı kartımızla yurtdışından Türkiye'ye testsiz uçağa alacak mısınız? | neutral | 0 |
@TK_TR ve @ucurbenipegasus bir cevap verecek misiniz? | negative | 1 |
@icisleribilgi ülkeye girerken tek doz aşı kartımız ile pcr & hızlı test sonucuna ihtiyacımız yok artık değil mi? @TK_TR ve @ucurbenipegasus bu konu hakkında zorluk çıkaracaklar mı? | neutral | 0 |
@TK_TR devletimiz covid geçirenlerin tek doz aşı olacak, 2.doza gerek yok diyerek aşı kartını verdi. Bu durumda ülkeye girerken negatif pcr testine ihtiyacım yok değil mi? Yoksa ben devletin kararını tanımam illa test isterim mi diyeceksiniz uçağa almak için? @icisleribilgi | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @bilgehanv Türkiye Cumhuriyeti devleti 2.dozu iptal etti ve yapmıyor, aşı sürecin (cont) https://www.twitlonger.com/show/n_1srogfd | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR 13 temmuzda Karadağ dan Türkiye uçuşum var, tek doz biontech ve geçirilmiş corona ile oluşturulan aşı kartımla testsiz uçağa alacak mısınız? Ülkeye girişte sorun yaşayacak mıyım @icisleribilgi @saglikbakanligi @drfahrettinkoca | neutral | 0 |
@turkishairlines sorumluluk almak zorundasınız.
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Iç hatlar istanbul aktarmalı yurt dışına uçuşlarda da hızlı pcr testini İstanbul havalimanindaki test merkezinde mi yaptıracağız? | neutral | 0 |
Sayın Bilgesu GÜNAY,Öncelikle yaşanan aksaklık nedeniyle özür dileriz.Geri bildiriminiz üzerine yaptığımız incelemede 12 Mayıs 2021 tarihli TK2410 İstanbul Antalya ve 16 Mayıs 2021 tarihli TK2421 Antalya İstanbul uçuşlarında operasyonel sebeplerle zorunlu olarak tip değişikliği yaşandığını ve koltuk numaranızın değişti... | negative | 1 |
Evet gidiş 11A-11B olarak satınaldığım koltuk 12A-12C ve dönüş 08A-08B olarak satınaldığım koltuk 08E-08A olarak görünmeye devam ediyor. Sisteminize veya çalışanlarınıza, iki kişi seyahat ederken, yanyana oturma amacı dışında neden koltuk satınalma yapılacağı düşündürülebilmiş diye özellikle merakla dönüşünüzü bekliyor... | negative | 1 |
Türk Hava Yolları TK-4832663 numarasıyla geribildirimde bulundum. | neutral | 0 |
Merhaba biletim benim onayım olmadan açığa alındı biletimi açığa alınmadan önceki tarihe nasıl almak istiyorum fakat çıkarılan ücret bilet fiyatından daha fazla bu konuda Türk Hava Yollarının müşterisini mağdur etmemesini umuyorum geri bildirim dosyamı oluşturdum fakat geri dönüş a... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Çok pahalı! Bulunduğum ülkeden Türkiye'ye THY ile dönek isterdim ama gel gör ki THY'nin yarı fiyatından bile daha ucuz yabancı firmalar var. | negative | 1 |
@turkishairlines ya yine mi ya yine miiiiii!!! Bıktık artık sizden! Bu kaçıncı artık ya siz bir canlıyı katlediyorsunuz, cana kastediyorsunuz!! Sorumlusu kimlerse iki yakası bir araya gelmez bunu unutmasınlar! Yaşattığınızı yaşadığınızda mı anca anlayacaksınız? Bu ihmarkarlık değil... | negative | 1 |
@turkishairlines cevap istiyoruz!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, yarin 11.35 Londra Heathrow'dan kalkan Istanbul ucusu son yayinlanan haber dogrultusunda durduruldu mu ya da devam ediyor mu? Tesekkurler | neutral | 0 |
THY, işten çıkarma yasağının sona ermesiyle;yaklaşık 2500 kabin ve kokpit çalışanının işine son vermiş ..! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk şehirler arası uçuşlarda da mı seyahat izin belgesi gerekli | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk yurtiçi uçuşlarda belge gerekmiyor diyor haberlerde yurtiçi uçuşlar içinde mi seyahat belgesi lazım | neutral | 0 |
@TK_TR merhaba 18 yaşındayım velisiz uçak kullanabiliyor muyum | neutral | 0 |
#THY'nin de ülkenin her kurumunun çöküşünden muaf kalması olmazdı tabii...bugün bilet kontrolündeki kaba ve saygısız elemandan (diğerlerini tenzih ederek), hosteslerin korkunç zevksiz kıyafetine kadar görünüm gercekten çok üzüntü verici. Bir dünya markasını daha mahvetmişler. | negative | 1 |
THY uçuş sayısını azaltıp; sıfır sosyal mesafe ile tüm koltukları doldurmuş gene 19:30 Milas/Bodrum uçuşundan sevgiler #thy #COVID19 | negative | 1 |
THY evcil hayvanlar konusunda çok kötü ve bu olayda tamamen suçlu öncelikle bunu söyleyeyim. Ama evcil hayvanı olan kişilere söylüyorum, evcil hayvanınızı uçağın kargo bölümüne vermeyin. Benim köpeğimi yanıma almama izin vermeseler ben o uçağa binmem. https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Ben size müşterilerinize bilgilendirme yapın diyorum siz bizim sorumluluğumuz yok diyorsunuz. Son zamanlardaki müşteri memnuniyetiniz beş para etmez ... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhabalar, 3 gün önce İstanbul havaalanını telefon ile aradım bugünkü Londra ucusum için PCR testi yaptırmak istediğimi söyledim ve sordum kaç saat sürer uzun sıra beklenir mi diye. Aldığım cevap 2 saatte sonuçların çıktığı oldu. Şimdi az önce test yaptirdim | neutral | 0 |
Ve en az 4 saat bekleme süresi olduğunu söylediler lütfen bununla ilgili THY olarak adam gibi bilgilendirme yapın. Havaalanı call centerını da doğru bildilendirsinler insanlar uçaklarını kaçırırlar. | neutral | 0 |
Petshoptaki abi elimdeki bütün çantalar oluyor sen merak etme malatyaya mı gidiyon hiç sorun olmaz dedi..... @THY_Teknik havaalanında kedimi kargo bölümüne yollama ihtimalinizi göze alamam. Lütfen net bilgilendirin yalvarıyorum.. | neutral | 0 |
Lütfen bilgilendirir misiniz? @THY_Teknik | neutral | 0 |
Demek bu yüzden böyle bi saçma ölçü belirlediler. Petshoplar standart diye plastik kutu gösteriyorlar "olur" diyorlar ama işte değişmiş kurallar @THY_Teknik müşteri hizmetleri aranınca da kesin bilgi vermiyor. https://twitter.com/proline2002/status/1168450631859875840 | negative | 1 |
Bu ölçülere uygun kedi taşıma kafesi yok ki @TurkishAirlines https://twitter.com/bilmemnedenb/status/1383395463475326976/photo/1 | negative | 1 |
@sputnik_TR Ah bir de biletler uçmasa da insanlar uçsa. @THY_Teknik | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Seyehat kısıtlamasındanda muaf tutulacakmıyız | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 17 Nisan Cumartesi 06.40da uçak biletim var gelen yasaklardan dolayı uçuşum iptalmi edilecek bilgi istiyorum türk hava yolları ? | neutral | 0 |
!!!!! @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@TK_TR Bilet fiyatlarini düşürebilir misiniz acep burda mahsur kaldım da | negative | 1 |
Bu ne demek şimdi #THY?Bizler ağır bedeller öderken yurt dışından gelenlere neden PCR zorunluluğu yok? İnsanlar ölüyor, toplumun büyük kesimi artık işsiz, aç, evine ekmek götüremiyor... Paraya verdiğiniz değeri insan hayatına verseydiniz keşke... https://bundle.app/cvGVkNkr | negative | 1 |
@garimcengardasi @HavaSosyalMedya @VrijndeSteede @TK_TR İç hatta ne zaman sıcak yemek vardı?? Hiç olmadı!! Yine yok… | negative | 1 |
2 haftalık iznim için bir öğrenci olarak şu kadar para vermek zorunda olmak aşırı üzüyor beni. Büyük ihtimal ile bu sene de gidemeyeceğim ailemin yanına. Keşke bizler gibi öğrencilere yardımcı olsanız.. 15 bin ne gerçekten @TurkishAirlines | negative | 1 |
Annem aradı. Dün babamlar Asiana airlinesı aramışlar yaza bilet var mı diye. Mayısa kadar uçuş yokmuş. Sonrası da belli değilmiş. Sonra Turkish airlines a bakmışlar. Seul-Istanbul 15.000 TL civarındaymış gidiş dönüş.. @TurkishAirlines + | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Dm den bütün bilgileri paylaştım isterseniz daha detaylı olarak da anlatabilirim | neutral | 0 |
@turkishairlines Yazık ! Çok üzüldüm, çokk. Keşke gidenin nefes alan, masum bir canlı olduğunun farkında olarak davransaymış @turkishairlines . Bu acıya denk bi bedel yok, biliyorum ama yine de elinizden geldiği kadar onlara maddi manevi hesap sorsanız keşke. Ki bir dahakine nasıl... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Ben teşekkür ederim... | positive | 2 |
Şu bagaj olayına kitap için de bagaj hakkı uygulamasına geçmelisiniz biran önce. @THY_Teknik | neutral | 0 |
Hava kurumlarında fasistlik varTHY uçuşlarında yer bulamadığımdan dolayıAir france bilet satış ofisindenCezayir Fransa aktarmalı İstanbul seyahatim için sadece Türk olduğum içinBilet satışı yapılmamıştır.#racistairfrance | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 9 Haziran 2021 Sabah 10;30 saatlerinde24 Haziran Cezayir İstanbul uçuşu için yer kalmadığı Başka bir güne almamı teklif edildiAynı gün içerisinde öğleden sonra 15;25 saatinde arkadaşım 24 haizran için 4 kişilik bilet alabiliyor ve 75 bin dinaraBana sunulan fiyat 95 bin | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 9 Haziran 2021 Sabah 10;30 saatlerinde24 Haziran Cezayir İstanbul uçuşu için yer kalmadığı Başka bir güne almamı teklif edildiAynı gün içerisinde öğleden sonra 15;25 saatinde arkadaşım 24 haizran için bilet alabiliyor ve 75 bin Cezayir dinarıBana sunulan fiyat 95 bin | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Daha ucuza alacağımız bileti fiyat koruması yaptık diye dağa pahalıya mi alacağız rezervasyon yandı vazgeçtik | negative | 1 |
@TK_HelpDesk rezervasyon daha üst fiyatlamayla yapılmış. tekrar kontrol ettiğimiz de bilet fiyatlarının düştüğünü ama bizim 20 tl vererek sabitledigimiz fiyatın daha yüksek olduğunu gördük. Alırken fiyat düşecek mi yoksa sabitlenen fiyat mi olacak ? | negative | 1 |
@TK_TR 20 tl ile sabitledigimiz rezervasyonlu biletin fiyati 40 tl asagiya düşmüş ekraninizda fakat ben bileti alırken hala 530₺ görünüyor. Biz neden para vererek fiyatını sabitledigimiz bileti daha pahalıya alıyoruz şu an ? | negative | 1 |
@TK_TR Bilet fiyatları neden bu kadar yüksek? 878 ,500 ₺ bir ay sonrasi için yurt içi uçuş fiyatları. Sebep ? | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Hayvan katilleri
| negative | 1 |
Biletinizi direk sizden almayınca tarih değişikliği için neden ilgilenmiyorsunuz sonuçta bu para sizin kasanıza gitmiyormu hem bu fiyatlar neden bir haftada bu kadar çıktı Almanya -Türkiye için söylüyorum
... | negative | 1 |
hesap ver @TK_TR !çalışanlarınızın sorumsuzluğu bir can'a kıydı. havalimanlarında katliam yapıyorsunuz resmen. bir hayvanı susuz bırakıp öldüğünü bile farketmemek ne demek? nasıl bi vicdanınız var allah belanızı versin https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR tabi hala "mal" kapsamında bu canlar. Kargoda seyahat ettiriliyorlar. Çok üzücü bir olay. Hayvan hakları yasası acilen... | negative | 1 |
@turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_TR @MilliTakimlar HAYVAN KATİLLERİSİNİZ!!! | negative | 1 |
Türk hava yollarının pahalı bilet sattırmak için sanırım yeni bir taktiği var. Kedimiz için biletleri alır almaz arayıp rezervasyon yaptırmaya çalışıyoruz yok sistemde görünmüyor yok 3 saat sonra arayın diyorlar | negative | 1 |
Çileden çıkmak, günlerce oyalanmak istiyorsanız Türk hava yollarından bilet alın. Ayın 6'sın dan beri insanı oyalıyorlar. Müşteri temsilcisini aradıktan sonra 2-3 kere daha arayıp bilginin doğruluğunu onaylatmak gerekiyormuş öğrenmiş olduk. Yanlış bilgi ver mağdur et. @TK_TR | negative | 1 |
@TK_TR Çok yanlış kişiye bulaştın he diyim. Ne demek kendi yaptığın tarife değişikliğinin faturasını bana kesmek ? Açığa alınan bilette hiç işlem yapmamama rağmen yeni biletten fark istemek ? | negative | 1 |
@lordsinov Açıklaması, yerliler de başka ülkeye gitsin. Örneğin ben Türk olarak, THY tercih etmiyorum. Lufthansa veya Qatar airways genelde daha ucuz. Açıklama aynı; Acentelere önce indirimli sınıflar satılıyor, online fiyat bakan tüketici de indirimsiz fiyata mecbur kalıyor! Çakallık yani | negative | 1 |
@TK_TR Merhaba bayan cinsiyet yerine bay cinsiyet kestiğim bir bilet var ne yapabiliriz? | neutral | 0 |
yarın sabah uçuşumu cumaya ertelemem gerekirse ekstra seyahat izni almam gerekir mi? @TK_HelpDesk @TK_TR | neutral | 0 |
THY artık sorunuma bir cevap verir misin ya | neutral | 0 |
THY bir cevap ver gözünü sevem yarın sabah uçuşumu cumaya ertelemem gerekirse ekstra seyahat izni almam gerekir mi? @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
THY bir cevap ver gözünü sevem salı sabah uçuşumu cumaya ertelemem gerekirse ekstra seyahat izni almam gerekir mi? @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
Şimdi cuma günü uçuşum var ise biletimle ekstra bir belgeye ihtiyacım olmadan şehirlerarası seyahat edebiliyor muyum? @TK_HelpDesk | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba, almanyadan türkiyeye seyahat edecegim. Yeni kurallara göre hizli antigen covid testleri yeterli deniyor. Bu dogrumudur? Yani PCR Test yaptirmamiza gerek yok bu durumda? Tesekkürler. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba, bundan önce mile&smiles hesabim üzeri yurt disi ucuslarimda ücretsiz koltuk rezervasyonu yapabiliyordum. Bu neden olmuyor acaba artik? | neutral | 0 |
Katilsiniz bi açıklama bile yapmıyosunuz! İhmale sebebiyet verenler cezasını ödemek zorunda!
| negative | 1 |
UK den uçuşlar iptal edildi diyorsunuz,de ne zaman bilet iadesi veya ileri bir tarihe erteleme yapacaksınız? Ne mail attınız, ne SMS. | negative | 1 |
THY, Amerika -Türkiye uçuşlarında en fazla 72 saat önce yapılmış PCR testi istiyor ama Amerika'da test sonucu 3 günde çıkıyor. New York'ta yaşayanlar bu sorunu nasıl çözüyorlar. Var mı pratik bir çözüm.Bu arada Amerika'da test 300 dolar. @thy @TK_TR @TurkishAirlines https://twitter.com/birolguven/status/1382934736239... | neutral | 0 |
Türkiye çıkışlı İngiltere uçuşları iptal ediliyor ama İngiltere çıkışlı Türkiye uçuşları iptal edilemiyor! Gerçi İngiltere merkezli sözüm ona mutasyonlu virüs konuşulduğunda bile, İngiltere çıkışlı Türkiye uçuşları iptal edilmemişti, değil mi!?@TK_TR | negative | 1 |
@BilalEksiTHY @TK_TR Istanbul-Dubai business class yemeği! Tamam pandemi var, sağlık ön planda vs ama, sandviçin kalitesi artınca virüs bulaşma ihtimali de mi artıyor? Milli bayrak taşıyıcımızdan daha özenli olmasını beklerdim. Gerçekten çok çok kötü. https://twitter.com/BirolYuksel06/status/1353627028990386176/photo/1... | negative | 1 |
@turkishairlines ne beter bir firmasınız hep şikayet var cevap verin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines bir canı hayattan kopardıktan sonra neyin şikayet dosyası. Anlamıyorsunuz sanıyorum. Daha önce bu konuda mailler gönderdim. Politikanızı gözden geçirmenizi rica ettim. Pug, buldog gibi özel türler burunları basık olduğu nefes problemi yaşayan, strese girince alamad... | negative | 1 |
Bir pug sahibiyim. Daha önce bu konuda mailler gönderdim @turkishairlines "a. Burnu basık, nefes problemi yaşayan ırkların kargo bölümünde taşınmasının uygun olmadığını, kilolarının da ortalama 8-10 kg olduğunu ve kabinde taşınma sınırlarının üzerine çıktığı için kabine alınmadığın... | negative | 1 |
@turkishairlines bu nasıl bir sorumsuzluktur Covid i bahane ederek bir canın ölümüne sebep oldunuz. Değiştirin artık hayvanlara olan mal muamelesini insan olan onlarında canı olduğunu unutmaz
... | negative | 1 |
Hayvanlar valiz değildir thy! Öldürdüğünüz canın hesabını verin, yeni uygulamalar getirin
| negative | 1 |
Çanakkale'den Ankara'ya dönüşlerimde 5.55 uçağında (tek uçuş) o zifir kahveyi içip ayılarak koşa koşa fizik101'e yetişiyordum. Sonra kahve servisi kalktı. Teşekkürler THY https://twitter.com/mizahdesen/status/1345303468643385344 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR alman vatandaşiyim ülkeme 29undan sonra nasil dönerim? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY alman vatandaşim ülkeme 29 undan sonra dönebilirmiyim | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY bilal bey yurtdişindan geleçekler için lütfen türkiyede prc testi yapma imkani getirin. almanyada test 200 euro aile olarak ek 1000 euro maliyet. bu sekilde vatana gelemiyoruz | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk T.C Sağlık bakanlığının vermiş olduğu aşı sertifikası ile Almanya'ya uçuş gerçekleştirebiliyor muyuz | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk almanya ucuslari için antijen testi yeterlimi ? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk istanbul stuttgart ucusum var o gün ankaradan istanbula araçimla gidebilirmiyim seyhat izin belgesi mi gerekli ? | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY ülke girişinde prc test zorunlulugu devam ediyormu? 1 mart demiştiniz neden yeni bir açiklama yok? | negative | 1 |
@BilalEksiTHY bilal bey yurtdişi türkiye uçuslarnda istenen prc testi 1 marttan sonra dvö edecekmi ? lütfen bilği verirmisiniz size gelen bilği ne yönde | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 1 Mart Almanya -Türkiye ucusum var . pcr testi 1 marta gereklimi ? | neutral | 0 |
@yhyustun yahya bey almanyadan yurda dönmek icin prc testi 4 kisilik bir aile icin ek 600 euro masraf cözün bu problemi lütfen | neutral | 0 |
@TK_TR Ya burada yazdıklarınız yalan ya da müşteri hizmetleriniz arkadan iş çeviriyor. Çünkü seyahat planını değiştiren siz olmanıza rağmen biletimle ilgili işlem yapamıyorum. Ek ücret ödemeden falan olayı KOCA BİR YALAN !!! | negative | 1 |
@TK_TR Müşterinin mağduriyetine çözüm bulunması için geribildirim yapın deniliyor ama resmen kopyala yapıştır cevaplar verilerek müşterinin mağduriyetinin giderilmesi bir yana resmen müşterinin aklıyla alay ediliyor. Yakışıyor mu THY marka değerine ??? | negative | 1 |
@TK_TR Mart ayı uçuş planlarınızı güncellediniz ama daha önce planlama yapmış bir müşteri olarak beni mağdur ettiniz.Yeni planda Gidiş uçuşum iptal edilmiş ama dönüşüm duruyor.Soruyorum şimdi size gidemediğim yerden nasıl dönebilirim ki ? Ya ikisini de iptal edin. Ya da değişiklik yapın | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Pandemi döneminde hayal kırıklığı oldu resmen. Müşteri hizmetlerine ne talep iletsek olumsuz dönüş yapılıyor. Gidiş uçuşum tarafınızca iptal edilmiş ama dönüş biletimle ilgili işlem yapmama izin vermiyorsunuz. Gidemediğim yerden nasıl döneceğimi anlatırmısınız | negative | 1 |
@TK_TR @BilalEksiTHY Bilal Bey ne yazık ki güvenle tercih ettiğimiz THY pandemi döneminde akıl almaz işler yapmaya devam ediyor.Müşteri hizmetleri müşterileri mağdur etmeye devam ediyor.Lütfen duruma el koyun.Soruyorum size gidilemeyen yerden dönülebilir mi? Gidiş iptal ya dönüş? | negative | 1 |
@TurkishAirlines Ürdün ülkesi için hangi istanbuldaki klinik te korona testi yapmamız gerektiği kurum listesini gönderir misiniz ? | neutral | 0 |
@TurkishAirlines iyi günler bize watsapta iletişim kurabileceğim bir numaranızı verebilir misiniz? | neutral | 0 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.