text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TK_TR @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY Türk hava yolları çağrı bekleme süresi neredeyse Bodrum İstanbul uçuş süresi kadar. (28 dakika) Muhteşemsiniz.!!! En son korona virus sebebi ile Mart 2020 de aramıştım. O zaman da korona virüs sebebi ile yaşanan olağan üstü durum diyordu | negative | 1 |
thy covid-19 kapsamında aldığımız biletlerden para iadesi yapmayıp açığa aldınız ve istediğimiz zaman uçuş yapacagımızı söylediniz ve şimdi bilet fiyatlarını artırdınız ve fıyat farkı istiyorsunuz. Bu durum için acil destek istiyorum.@BilalEksiTHY | negative | 1 |
thy covid-19 kapsamında aldığımız biletlerden para iadesi yapmayıp açığa aldınız ve istediğimiz zaman uçuş yapacagımızı söylediniz ve şimdi bilet fiyatlarını artırdınız ve fıyat farkı istiyorsunuz. Bu durum için acil destek istiyorum.@TK_HelpDesk @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_TR Moskova İstanbul tahliye ucusunuz 09.06.2021 tarihinde olacak mı ? | neutral | 0 |
@TK_TR 09 Haziran Moskova İstanbul uçuşu olacak mı? , teşekkürler... | neutral | 0 |
@TurkishAirlines ne zaman yurtidisndan baskentimiz Ankara ya direk ucus koyacak Ankara bu memeleketin baskenti degilmi.Rusyadan Rus havayollari direk ucus yapiyor Ankaraya ama bizim THY dunyanin her yerinden once Istanbula bekle 8saat sonra Ankaraya, yaziktir gunahtir be millete | negative | 1 |
@turkiyeekseni @UretimYerli thy ne zaman yurtidisndan baskentimiz Ankara ya direk ucus koyuacakAnkara buMemelektin baskenti degilminRusyadan Rus havayollari direk ucus yapiyor Ankaraya ama bizim THY dunyanin her yerinden once Istanbula bekle 8saat sonra Ankaraya,yaziktir gunahtir be millete @TurkishTechnic | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Türkiyeden ingiltere ye uçuşlarda herhangi bir kapanma durumu var mı? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Türkiye den ingiltere ye ucuşlarda kapanma durumu var mı? | neutral | 0 |
@TK_TR ya lütfen geri dönüş yapıverin bilet alamıyorum !!! ve internet siteniz çok yavaş! | negative | 1 |
@TurkishAirlines Ailecek bilet aldık. Rezervasyon koruma parası aldınız hataen. Geri talep ettiğimde ailenle notere git vekaletname al gel parayı iade edelim dediniz. Biletleri ben tüm aileme alırken niye onların vekalet var mı diye sormuyorsunuz. Haram zıkkım olsun. 2500 TL kazık attınız. | negative | 1 |
THY'nin mis kokulu sandviçi... | positive | 2 |
İngiltere-Türkiye uçuş yasağı hakkında bilgi verin lütfen! Yeter 4 aydır kurumlar arası yönlendirip durduğunuz! #kısıtlama @saglikbakanligi @drfahrettinkoca @UABakanligi @TurkConsLondon @TurkEmbLondon @Gocidaresi @TC_Disisleri @TK_TR @ShowTV @BilimKurulu_ @IngiltereHaber | neutral | 0 |
Her kabine sonrası kararlarda uçuş yasağıyla ilgili gelişme beklemekten bıktım! Özel uçağımızın mı olması gerekiyor Birleşik Krallık tan Türkiye'ye dönmemiz için!?? #YasaklarZararVeriyor @UABakanligi @TurkConsLondon @saglikbakanligi @drfahrettinkoca @BilalEksiTHY @TK_TR | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Baya hızla değişiyor. 4 aydır açılmadı | neutral | 0 |
@TK_TR İngiltere-Türkiye direk uçuşlar başladı mı? Dönüşünüze göre bilet alacağım. @TK_HelpDesk https://twitter.com/bosverezgiya/status/1379919103603961861/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR İngiltere uçuşları açılıyor mu?? Ön görü tarihi nedir? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Yaşadığım bir mağduriyet ve müşteri temsilcinizin yakından ilgilenip sorunu anında çözmesi... Sizlere ve yakından ilgilenen bayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. | positive | 2 |
Merhabalar, 01/04/2021 saat 10.30 TK15 uçuşunun gerçekleşmeyeceğini söyleyip beni ve ailemi mağdur edip 04/04/2021 tarihli uçuşa yeniden bilet kestiniz. Bugün yani 01/04/2021 tarihinde uçuş durumunu kontrol ettiğimde uçağın kalktığını yani uçuşun gerçekleştiğini görüntülemekteyim. ... | negative | 1 |
Bir gün de zamanında uçsak @TK_TR Hepmi rötar hepmi rötar | negative | 1 |
@jhfante @medreruno Thy belgesel çevirilerinde içki, kutsal, yaratıcılık ve gibi kelimeler kullanılamıyo ama bu başka bi boyut | neutral | 0 |
@FatmaSahin @TK_TR MÜMKÜNÜ VARSA BU HAVALİMANLARINDA YÜK KĞ PARASI ÇOK ALIYORLAR BİZĞURBETÇİLERDEN 30KĞ 1:KĞ10EURO ÇOK KARDEŞ'İM YAV MADEM BİR İÇRAAT YAPACAKSINIZ BÖYLE HALKA FAYDALI OLANŞEYLER YAPALIM DEMEDİ DEME YAKUP ALİ BAHADIR BOZDAĞ ALMANYA EMSDETTEN | negative | 1 |
@yilmazsozcu Evet diyemiyorum yalan haber çünkü AVRUPA UÇAK SEFERLERİNDE ANASON BİRA SATILIYOR BU BİR/BU İKİ SU BİLE KAHVE ÇAY BİLE PARALI YALNIZ THY SEFER'İ UÇAK'LARDA SERBEST ÇÜNKÜ BİLET ÇOK PAHALI KARDEŞ'İM YAKUP ALİ BAHADIR BOZDAĞ ALMANYA EMSDETTEN DEMEDİ DEME | neutral | 0 |
Yazıklar olsun @turkishairlines
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba Türkiye den Hollandaya olan uçuşlarda uçuştan önceki son 24 saat içinde alınmış PCR testi var ise uçuşa katılabiliyor sunuz. PCR testi 24 saati geçti ise ilave olarak son 4 saat içinde yapılmış antijen testi istiyorlar. Bilginize.. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Fazla bagaj ücreti ne kadar tutar yaklaşık olarak. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba iyi çalışmalar Türkiye'den yurtdışına Hollanda'ya LCD TV götürmek istiyorum. Mümkün mü ve ücreti ne kadar. Teşekkür ederim. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines İlginiz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Şu anda farklı bir konu yok tekrar teşekkür ederim. İyi çalışmalar. | neutral | 0 |
@GaziantepBeld @TK_TR Fiyatları da uçuyor !!!!!!!!!! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim. | positive | 2 |
Merhaba, öğrenci indiriminden yararlanmak İçin, öğrenci belgemi yüklüyorum kabul ediliyor ve herhangi bir hata belirtmemesine rağmen ekranı yukarı kaydırıyor ve 2. Görsel gözüküyor. Üye girişi yaparak deniyorum @TK_HelpDesk Destek talep ediyorum. @TK_TR https://twitter.com/bpsarper/status/1391951911402840079/photo/1 ... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Gönderdim teşekkürler | neutral | 0 |
Kanada-Toronto'da yaşıyorum, 7 saat gerideyiz. Acil geri dönüş bekliyorum. @TK_HelpDesk @TK_TR | neutral | 0 |
@yhyustun Hayırlı bayramlar Yahya bey. Biletimizde bir yanlışlık olmuş duzeltemiyoruz | negative | 1 |
@TK_TR uçuşumla ilgili bilgi alabilirmiyim | neutral | 0 |
@TK_TR R35CMG uçuşumla ilgili bilgi alabilrmiyim? | neutral | 0 |
@TK_TR Teşekkürler ama lütfen hızlı olun bilet cuma günü çünkü | neutral | 0 |
aldığım bir biletle Türkiye'ye dönebildim. Beni o zor dönemde mağdur eden, bir çözüm bulmak yerine diğer kanallara suç yüklemekle yetinen THY ile 1 yıldır sorunun çözülmesi için görüşüyorum. Ama mağduriyetim hala çözülmüş değil.++ | negative | 1 |
#İlkerAycı #BilalEkşi #AdilKaraİsmaloğlu #CİMER #RecepTayyipErdoğan #CumhurBaşkanlığı #SüleymanSoylu #FahrettinKoca #FOXHaber #Atv Thy MAĞDURU! 01.02.2020 tarihli TK0021, 00:50 Pekin-İstanbul uçuşunun iptal olduğunu havaalanına vardığımda öğrendim. +++ | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY 29 nisan 19 dan önceki biletler için seyahat izni gerekiyor mu ??? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorumm @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@turkishairlines @turkishairlines eğer susuz yaşanabiliyorsa o uçuştaki tüm yolculara ve kabin personeline de uçuş süresince su verilmesin o zaman. Ayrıca şikayet dosyası neden daha önce oluşturulmuyor da insanlar sosyal medyadan şikayette bulununca sırf formalite yerini bulsun diy... | negative | 1 |
@turkishairlines sanki valiz kayboldu, terbiyesizler
| negative | 1 |
8 Mayıs 2021 Cumartesi sa:08.35 Saw-Dubai TK7686 uçuşunda valizimi kırık teslim aldım. 2-3 gün içinde Telafi edeceğinizi söylemenize rağmen arayan olmadı. @TurkishAirlines #thy https://twitter.com/brcozer/status/1393657601888563207/photo/1 ... | negative | 1 |
@TK_TR Bir çok sefer iptal olmuş 20.10 da ki Malatya uçuşunda bir sıkıntı var mı ???? https://twitter.com/brcuerdogan44/status/1354393662348795909/photo/1 | neutral | 0 |
BİR ÇOK SEFER ŞUAN İPTAL OLDU 20.10 da ki MALATYA UÇUŞUNDA BİR SIKINTI VAR MI ? @TK_TR @THY_Teknik @thysporkulubu https://twitter.com/brcuerdogan44/status/1354393922966065155/photo/1 | neutral | 0 |
@drfahrettinkoca Sayin Bakanim, Turkiyede kemoterapi tedavisi goruyordum ve 2 Ocakta THY Londra-Istanbul ucagina alinmadim. Saglik Bakanligindan ozel izin gerekiyormus ucaga alinabilmem icin. Yardimlarinizi bekliyorum. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Teşekkürler | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk İnceledim. Vergi, kur farkları tahsil edilir diyor. 200₺ lik vergi farkı mı olur 10 günlük farkla? Ayrıca değişiklik ücretsiz yazıyor bilet alırken. Sonraki bölümde ücretli yazmasının hiçbir anlamı yok. Bu müşteriyi aldatmaktır. https://twitter.com/brkgz/status/1358460321636229122/photo/1 | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Bilal Bey siz de müşteri olsaydınız siz de kendinizi aldatılmış hissederdiniz. Ecofly'da "Ücretsiz değişiklik" yazan yerde önceden "ücretli değişiklik" yazıyordu. Değişiklik ücretsiz değil hatta neredeyse yeni alınacak kadar ücret talep ediliyor. O halde neden ücretsiz yazıyor? https://twitter.com/brkgz/... | negative | 1 |
@BilalEksiTHY Bilal Bey, "ücretsiz değişiklik" ifadesine aldanıp farklı gün ve yere daha uyguna bilet aldık, biletin tarihini değiştirmek istediğimizde 300₺ gibi fahiş değişiklik ücretiyle karşılaştık. Bu müşteriyi aldatma değil de nedir Allah aşkına? https://twitter.com/brkgz/status/1358447398142562304/photo/1 ... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Dalaman havalimanındaki görevli arkadaşların yanlış yönlendirmesi sonucu hataya uçmam gerekirken, Adana'ya uçmak zorunda BIRAKILDIM!!! | negative | 1 |
Varmı böyle bi rezillik.Hiç bir yolcusunun durumunu dinlemeyen hava yolları ekibi @TK_TR @TK_HelpDesk https://twitter.com/BrkNrn/status/1371749970425053185/video/1 Your browser does not support video playback. | negative | 1 |
@mgyknt köftenin hesabını vereceksiniz THY. BU FİRMA İLE UÇAN HERKES KATİL THY İLE ORTAKLIK ETMİŞ OLUR! millerimi yakıp sizinle uçmayavağım miles smiles kartımıda bugün itibariyle kapatıyoeum.
... | negative | 1 |
@turkishairlines işinize geleni nasılda cevaplıyorsunuz katiller
| negative | 1 |
#köfteninhesabiniverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@BilalEksiTHY THY sitesinde açıklama yok, nasıl öğrenebilirim. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @pnkfryd @BilalEksiTHY Bilal beyin açıklaması sitede yok. Nasıl bilgi alırım | neutral | 0 |
Sildiriyorsunuz inatla yazacağım @turkishairlines ! @turkishairlines @staralliance please do not ignore this. Turkish airlines have been killing our beloved pets while transportation. They treat pets as luggage. Make them pay. Demand them to change their policy. Let them know they... | negative | 1 |
sahibi bugun ekledi postu. Muhtemelen bugun.
| negative | 1 |
#turkishairlineshesapver kedilerimize köpeklerimize bagaj gibi davranip, kaybettiğinizde, ölümlerine sebep olduğunuzda hesap vermeden kurtulamazsınız. Maddi isteğiniz nedir gibi duyarsız sorular soramazsınız. Can onlar. Bagaj değil.
... | negative | 1 |
@turkishairlines #turkishairlineshesapver son zamanlarda instagram, twitter sizin bagaj olarak görüp umursamadığınız canların kayıp haberleriyle dolu. Duyarsız çalışanlarınızın davranışları da utanç verici. Kaybedip teslim etmediğiniz, öldü diyip cenazesini ve veteriner otopsi rapo... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TurkishAirlines Merhaba, 15 haziran bologna çıkışlı istanbul varışlı uçağım var. Bologna havalanından temin edilmiş antigen test sonucu uçuş için yeterli değil mi? Pcr test olması zorunda değil, sadece antigen test de kabul oluyor? Teşekkürler | neutral | 0 |
aynısını uçakta yaşıyorumdur.. ah thy o sandavinçin tadı ağzımda https://twitter.com/beklenmek/status/1361027716389167112 | positive | 2 |
bu thy millerimle bilet aldirmamak icin yemin etmis yine. Bi yonu mil bi yonu normal alinca gidis donusten pahaliya geliyor???? tek yon bilete 8200 TL diyor yine???? | negative | 1 |
@TurkishAirlines Bir canlıya kargo, bavul vs. muamelesi yapan zihniyetinizi ve şirket politikanızı değiştirmediğiniz sürece can almaya devam edeceksiniz. Bu ihmal ve duyarsızlık kaç Köfte'nin daha ailesinden kopmasına sebep olacak? Kaç hayvana daha travma yaratacaksınız? YETER! | negative | 1 |
@TK_TR @TurkishAirlines hizmetiniz degil ama siz efsanesiniz. 26 Haziran 23:55 Newark - 27 Haziran 16:40 Istanbul Ucusu bilette islem yaparken 26 Haziran 00:05 Newark - 27 Haziran 16:50 Istanbul oluyor. Ve destek ekibiniz israrla ucusun 25 Hazirani 26 sina baglayan gece diyor | negative | 1 |
@TK_TR @TurkishAirlines Hali hazirda $1800 dan fazla bilet ucreti odemisim. hic birsey yokmus gibi bilet alsam $1700 kusur olan bilet. Ben degisiklik yapmak istedigimde $2200 lere cikiyor. Nasil bir islem ucretidir bu. | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk 1-2 ay içinde geçirmiş olanlarda mı PCR testi vermek zorunda? Uçuştan max 72 saat önce yapılmış olan igg ve igm testleri geçersiz mi? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Tamamdır çok teşekkürler. | positive | 2 |
@TK_HelpDesk thy online bilet alimi yapilmiyor hic bir aciklamada yok sorun ne kadar surer acaba | negative | 1 |
Şu can'lara esya mumalesi yapmayi birakin artik.. Rezilsiniz @turkishairlines .
| negative | 1 |
@thy ya da yazılı başvuru yapın duruma bakalım demek nasıl bir geri kalmışlık. | negative | 1 |
@thy hangi devirde yaşıyorsunuz online yapılan işlemler için satış ofisine müşteri göndermek | negative | 1 |
@thy Nisan ayında aldığım ve değişiklik nedeni ile iade almam gereken bilet için bana satış ofisine git diyen thy müşteri hizmetleri | negative | 1 |
@thy evden çalışan personelinizin aymazligi takdire şayan olabilecek en kötü Türkçe ile ne anlatmak istediklerini anlamak için uzunca bir süre düşünmeniz gerekiyor ayrıca arka planda ki mutfak araç gereçlerinin sesini dinlemek de bonus | negative | 1 |
Aldığınız canlardan sonra batsın şirketiniz hiçbir önemi yok , nasıl vicdansızsınız!
| negative | 1 |
Bizim yöneticiler ise THY nin yaz dönemi uçuş planlamasıyla günde 2 ye çıkarılan İstanbul-urfa ucuslarinı basariymiş gibi 3-4 gün boyunca tweetlediler. ( Heryıl kış planlamasında 1 e düşer, yazın 2 ye çıkar) . Hepsini topla bir Fatma Şahin etmez. https://twitter.com/bakar63/status/1398210692860231685 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Tamam tsk.ler...Tek bilmem gereken , karantinayi Ist´da kendi evimde gecirebilirmiyim..?? Yazdigim gibi, Mavi Kart sahipiyim ama pasaport Danimarka.. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Tsk.ler... | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba THY HelpDesk.Bana bir konuda yardimci olurmusunuz..??Danimarkadan Almanya aktarmali Türkiye varis kisaltmalarla ilgili kural neydir..??BLL - FRA - IST ucusu dusunuyorum.Pasaport Danimarka, ama Mavi Kart sahipiyim ve Ist´da ikamet edecek yerim var.. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk 24 saat kaldı. Hala cocuklarımın uçuşunu düzenlemediniz. Bunu kim çözecek? @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Benim biletim düzenlendi. Çocuklarımınkini hala bekliyorum. Personel hatası olduğu dönüşü yapıldı. Uçuşuma 28 saat kaldı. Bana ne zaman dönüş yaparsınız? @TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY | negative | 1 |
Bilgim dışında açığa aldığınız uçuşuma 40 saat kaldı. Telefonda devamlı oyalıyorsunuz.Amaç sorunumu çözmemek mi? Bir telefon konuşmasını dinleyip sonucu iletmek ne kadar zamanınızı alır?Bir türlü ulaşılamayan geri bildirim ofisine nasıl ulaşılır? @TK_HelpDesk @TK_TR @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_TR ucak biletimi aldiktan sonra biletlendirmede olan bir hata yuzunden 8 ayri musteri temsilcisi ile gorustum. Her temsilci not alip "1 saat sonra tekrar arar misiniz?" diyor. Problemin cozulmesi icin ne yapmam gerekiyor. Bir bilet almak bu kadar zor olmamali! | negative | 1 |
Köfte, sizin ihmaliniz yüzünden öldü
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 çocuksun çok çocuksun. Ağzın süt kokuyo. Her türk bayrağı raşıyan bü ülkenin insanı olmayı haketmez unutma
| negative | 1 |
@bsrvildan bu insanlıktır. " Büyüyünce belki " anlarsın.
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 büyüyünce anlarsın neden kızıyoruz. O kadar derin bir meseleki şuan anlamaman normal. Bak sana anlayabileceğin bir şekilde bahsedeyim . Senin uçağın olursa birgün , ve hayvanlarında uçağa alınmasına izin verirsen, onların her türlü sorumluluğunu alman gereki... | negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 pirincin içindeki taş gibisin. Boşuna yorulma. Tüm dünya duyacak bu olayı
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 tabi tabi. Kaç para aldın her yoruma ürmen için ?
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 bu kadar küçük dediğin bir acıyı en yoğun haliyle sevdiklerinde yaşarsın inşallah!!! Bir müsibet bin nasihatten iyidir nede olsa !!
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 thy gibi rezillerin rezil avukatıda sen misin?
| negative | 1 |
@toarumajutsunoindex29 bir hayvanın ölümüne sebep oldular farkındamısınız. Vicdan merhamet olmayan insanlar en iyi olmaz ancak ve ancak en kötü olurlar !!
| negative | 1 |
@turkishairlines bunun hesabını vereceksiniz. Bir kişi değil hepimizin canı yandı. Köftenin hesabını başka hayvanları katletmemekle ödeyeceksiniz,maddiyatla değil hadsizler !!!!!!! Annesinin köfteye olan sevgisi kadar kötüsünüz!!!!!!!!!!
... | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@turkishairlines köfte umrunuzda değil tabi !!!!!!! Hala sizden bilgi alıp sizinle uçmak isteyenlere anlam veremiyorum. Paragözlerr !!!!!
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_HelpDesk 2 gün önce 199 dan seyahat başvurumu yaptım ama halen onay gelmedi. Ve 2 mayısta dönüş biletim var ikamet ettiğim istanbul'a. İzin belgem çıkmadı ne yapacağım? Uçağa binemiyormuyuz bu durumda? Başvurum var ama onay gelmiyor. | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.