text stringlengths 4 3.79k | label_text stringclasses 4
values | label int64 0 3 |
|---|---|---|
@TurkishAirlines Bilet alacaksak hesap numarası atar misiniz | neutral | 0 |
@turkishairlines hesap bekliyoruz senden?
| negative | 1 |
@MevlutCavusoglu @TurkishAirlines duydun mu bi el at şu işe, Gürcistan 50 dolar bakü 250 dolar olur mu?? arada 5 dolar oynaması lazım! #turkishairlinesbizibakuyegotur | neutral | 0 |
@telgrafmedya @TK_TR @THY_Teknik Herkes sağ salim indi. Ama detaylı bir açıklama yok. Umarım çözülür. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk İlettim.. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Bir şeyi anlayamadınız galiba. Ben iu an bu uçağın içindeyim ve , bu sorunun çözülmesini bekleyen yolculardan bir tanesiyim. Sorun nedir? https://twitter.com/Bkaankose1/status/1359840566608076801/photo/1 | negative | 1 |
Türk Hava Yollarına ait TK 2222 sefer sayılı İstanbul - Gaziantep uçuşunda, kargo bölümünde "insan" olması sebebi ile şu an Kayseri'de uçağın içinde bekletiliyoruz. @THY_Teknik @TurkishAirlines | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Kapasaydın kapıları ülkeye dolar girecek diye halkın canını hiçe saydınız thy ile birlikte https://twitter.com/drfahrettinkoca/status/1369722498170884096 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk dm bakarmisiniz | neutral | 0 |
@TK_TR @TK_HelpDesk dur deyeceğiz. Balık istifler gibi hepimizi elimizde başka opsiyon bırakmadan oturtup, tüm yolcuların sağlığını hiçe saydınız. Dışarıda göstermelik salgın tedbirleriniz uçağın içinde ise tam anlamıyla bir ihlal vardı. #thy #turkishairlines | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Uçağı beklerken koltuklar arası bir boşluk ve ilave mesafeler, tüm havaalanında sıralarda bekleme mesafeleri, uçağa binerken, inerken gösterilen hassasiyetin ardından uçağın koridorlarında sosyal mesafe kuralı anonsları yapılmış. | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Ve ardından bitişik nizam omuz omuza önlü arkalı, sanki camide saf tutar gibi bizleri insanlıktan uzak, sosyal mesafe kurallarını zorla hiçe saydırarak oturttunuz. Üstüne üstlük koltukları boş uçakta uçuş öncesi koltuk seçme opsiyonunu da kaldırarak... | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Nerede kaldı kaliteli hizmet anlayışı nerede kaldı salgın tedbirleri nerede insanı ve müşteriyi ön planda tutan hizmet anlayışı. Bizler bu ülkenin vatandaşları olarak sonuna kadar hakkımızı arayacağız. Sağlığımızı kar uğruna tamamen hiçe sayan bu politikaya | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Değerli Türk Hava Yolları yetkilileri. Dün gerçekleştirilen (05.01.2021) TK2312 sayılı İstanbul-İzmir ve TK2337 İzmir-İstanbul uçuşlarında açık bir şekilde insan hakları ihlal edilmiştir! | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba, imalat sanayi ile ilgili işletmem var ve yine firmamla ilgili olarak uçuş yapmam gerekecek. Yine de seyahat izin belgesi almalı mıyım? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Sokağa çıkma kısıtlamasından muaf olan kişilerin de seyahat izin belgesi alması şart mı? | neutral | 0 |
@TK_TR Sayım yetkili Elazığ dan Ankaraya Ankaradan Elazığa sabahın 6 sı dışındaki tüm uçuşları aktarmalı yapmak nedendir? Sefer sayısını azaltıp direk ucus sayısı artsa olmaz mı? | negative | 1 |
Yuh size yuh @TK_TR https://twitter.com/s_hablemitoglu/status/1406902741184782339 | negative | 1 |
@uzatmayinbe Türk Hava Yolları'nın şu basit ikramlarının tadına yaklaşamayacak yüzlerce serpme kahvaltı mekanı vardır. Mekandan ziyade, şef önemli. İyi şef, iyi mekanda olur bana göre. https://twitter.com/blackwhitebxl/status/1380666113772638208/photo/1 ... | positive | 2 |
Başınız sağolsun, kendinizi suçlamayın, kimsenin de sizi suçlamasına izin vermeyin. Hatalı olan @turkishairlines sorumluluk alması gereken onlar!
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk | neutral | 0 |
TURK HAVAYOLLARI NE CALL CENTER NE DE ACENTA DESTEĞİN YAPAMADIĞI İŞLEMİ ACENTA PERSONELİ NASIL YAPSIN ? @TK_TR @TurkishAirlines 2 GÜNDÜR CCBG YOLCUYA HES KODU GİRİŞİ YAPAMIYORUZ @TK_HelpDesk BİLETLEME NASIL OLACAK ? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Ben direk konuşmak, anlaşılmak ve mağdur olduğum durumun giderilmesini istiyorum. Telefon açınca şu numaraya bas bu butona gir şeklinde bir ağırlama istemiyorum. Net mi? | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Şikayetimi halka yaptığınızı her platformda bildirerek yapıyorum, buna gerek yok! Zaten girince doğru düzgün de yazı yazacağım yer yok. İginşze ben teşekkür edemiyorum. İyi günler ... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merkez beni arayıp özür dilesin ve telafi etsin ben müştreriyim. Mağdurum ve şikayetçiyim. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Tarife değişikliği olur da aktarmalı olmaz yanı. O kadar saat seyahat etmek istesem otobüs ile giderim. Ona göre izin almışım ona göre plan yapmışım. Özür dilemek yerine bu açıklama mı hakkımız? | negative | 1 |
Aktarmalı gitmek istesem zaten o seçeneği işaretledim. Bugün gideceğim samsun biletimi mecburen aktarmalı hale getiren ve yolculuğumu yarına ertelemek durumunda bırakan @thy yi esefle kınıyorum! Sağlık çalışanı olarak ona göre izin aldım ve birgünüm boşunagitti :( | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @brahimT21931399 Bana da dm'den ulaşın | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk neden dm mesajlarına cevap vermiyorsunuz??? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk mail adresime böyle bir hediye çeki gelmedi? https://twitter.com/blntsevin/status/1396022079934418948/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk para iadesi ne zaman gerçekleşir acaba? https://twitter.com/blntsevin/status/1395723164198518784/photo/1 | negative | 1 |
@TK_HelpDesk 28 Haziranda ABD NEWARK Uçuşum var.Pcr testi isteyecekmisiniz | neutral | 0 |
Web sitenizden uçak bileti almaya çalışırken 12-65 yaş arası olması gerektiğini söylüyor; teknik bir hata mı yoksa kimsenin bilmediği bir kısıtlamanız mı var?@TurkishAirlines | negative | 1 |
@turkishairlines yazık
| negative | 1 |
@drfahrettinkoca Sayın bakan ettafımızdaki ülkelerin bir çogunda covit yok mesafe maske yok mesela Rusya siz vaka sıfır olsun diyorsunuz ama THY daha yeni Rusyadan turist getirdi Türkmenistan Tacikistan Ukrayna desen aynı durumda siz bizim aklımızla dalga mı geçiyorsunuz #MaskeyeHayır #plandemi | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Bir canlıya nasıl böyle muamele yaparsınız nasıl bir şirket bu günah be günah #köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Turk hava yollari sebep belirtmeden ucus iptal etmeye devam mi? @TurkishAirlines | negative | 1 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Merhabalar, ucus tarihi degisikliginde neden tekrar bilete ücret ödemek zorunda kaldim? Bilgilendirirseniz sevinirim @TK_HelpDesk | negative | 1 |
#kofteninhesabiniverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk RRDILR PNR kodlu aciga aldiüim bileti 2 saat telefon konuşmasından sonra bile kullanamadım. Lütfen yardim | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba, alınmış bir ödül biletin son değişiklik yapma saati nedir? biraz acil bir soru. teşekkür ederim | neutral | 0 |
Köftenin hesabini verin! Katilsiniz!
| negative | 1 |
@turkanhtpgl @TK_TR @TK_HelpDesk Tahliye Uçuşu İmza Kampanyası4 Ocak 2021 tarihinde ilan edilen "Ulusal Karantina" nedeniyle İngiltere'de mağdur durumda kalan T.C. Vatandaşlarının ana vatanlarına geri dönebilmeleri için " Tahliye Uçuşu" kampanyası başlatılmıştır.İmzalamak için: https://www.change.org/p/t-c-cumhurba%C5%... | neutral | 0 |
@drfahrettinkoca Sayın Bakan lütfen İngiltere'den Türkiye'ye tahliye uçuşlarını yeniden başlatın, bir sürü Türk Vatandaşı burada zor durumda mahsur kaldı. Lütfen@MevlutCavusoglu @TurkishAirlines @SHGM | neutral | 0 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Tahliye uçuşları ne zaman yapılacak lütfen tahliye uçuşlarını yeniden başlatın, bir çok insan mağdur kalmış durumda | neutral | 0 |
@TK_TR @TK_HelpDesk Ne zaman tekrar uçuşlar başlayacak ne zamana ddk kapalı lütfen bilgi verin. | neutral | 0 |
Ortalama bekleme süresi 73 dk dedi. Şaka değil. @TurkishAirlines https://twitter.com/bluestarflower_/status/1387480963098292224 | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sayın THY Almanya ya uçacaklar için sitenizde pcr testi 48 saat önce diye yazıyor lütfen açıklık getirin. Almanya da gerçekleştirilmiş 2 aşım ve aşı belgem yanımda. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Türkiye den Almanya çıkışlı uçuşlarda kaç saat önce PCR testi gerekmektedir? | neutral | 0 |
@SuziOnline_blog @TK_TR Bu haberleri okudukça aklım çıkıyor bir yere gidicem diye. Bizim el bebek gül bebek baktığımız yere göğe koyamadığımız çocuklarımıza bavul kadar bile kıymet verilmiyor. | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR THY nın eksik kaldığı ve geliştirmesi gereken konulardan biri | negative | 1 |
Yeni doğmuş ve ağlayam bir bebeği sakinlestirmek icin kucaklayan Kabin Görevlisi @TK_TR iyi ki varsiniz bebek gercekten sustu ve uyudu https://twitter.com/bmykimki/status/1398253252060254215/photo/1 | positive | 2 |
@TK_HelpDesk Benim anladığım pandemi başından beri azeye uçuşlar Azerbaijan Airlines ve sizin tekelinizde bilet fiyatlarınız da aynı, pegasus gibi ucuz firmaların uçuşuna da müsade etmiyorsunuz kara yolları zaten kapalı oh ne güzel insanları sömürelim.. | negative | 1 |
80 kilometre fark NEDEN 1200 TL ???@THY_Teknik @BilalEksiTHY @TK_TR https://twitter.com/bmzade/status/1413606255780827146/photo/1 ... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk @TK_TR Ben ocakta covid-19 oldum ve ucusun Turkiye'de 1 temmuzda. Bu aylik surecin icinei dahil miyim? Gecirdigim Covid-19 pozitif test sonucum bulundugum ulkede digital olarak mevcut bu gecerli olacak mi? Ayrica cocuklarla ilgili guncelleme nedir? | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk @Merve23925365 Ben ocakta covid-19 oldum ve ucusun Turkiye'de 1 temmuzda. Bu aylik surecin icinei dahil miyim? Gecirdigim Covid-19 pozitif test sonucum bulundugum ulkede digital olarak mevcut bu gecerli olacak mi? Ayrica cocuklarla ilgili guncelleme nedir? | neutral | 0 |
çalışma izin belgelerinin geçerlilik süresi 7 mayısa kadar uzatıldı. çalışma belgem olmasına rağmen uçak bileti alamıyorum yardımcı olabilir misiniz? @TK_HelpDesk | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Ama maske takmak zorunlu öyle mi @TK_TR @saglikbakanligi @drfahrettinkoca https://twitter.com/Bnyamindemiir/status/1403626320056262666/photo/1 | negative | 1 |
@TK_TR 14 saatlik uçuşta peynirli sandviç yiyerek mi | negative | 1 |
#köfteninhesabınıverin
| negative | 1 |
Çantamdaki parfümü kırsınlar sonra sorumluluk bizim değil sizde desinler.Yer hizmetleri personeliniz bagajları nasıl sağ sola attıklarını sizde biliyorsunuz @TK_TR @TK_HelpDesk | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Merhaba yurtdışı uçuşum ile aktarma uçuşum ayni rezervasyon kodunda olmasa dahi seyahat belgesi almam gerekmez değil mi? Iki biletim de Thy ve aynı gün içinde ama ayri pnr kodlari var. Bu durumda seyahat izin belgesi gerekli mi değil mi? | neutral | 0 |
@turkishairlines yazık
| negative | 1 |
THY, İsrail'e uçuşların 31 Ocak'a kadar durdurulduğunu duyurdu. | negative | 1 |
@TK_TR Baya ucuz reis | negative | 1 |
@FactotumdeSouza @s_hablemitoglu @TK_TR Bilmediğim değil tecrübemi yazdım ne kolay değil mi yaşamadığınız konu hakkında ahkam kesmek,sizi seyehatiniz boyunca bagajda götürsek mesela nasıl hissedersiniz | negative | 1 |
@kedince @s_hablemitoglu @TK_TR Çok şükür ama ambarda boxdan çıkıp bütün alanı gezmiş,görevlinin kucağında geldi yanıma | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR Küçüçük çantanın içinde koltugun altında nasıl nefes alacak!şikayetlerimi ciddiye bile almadılar hepsi teker teker kurban olsun oğluma,çok şükür ben sağ salim teslim aldım https://twitter.com/bonininannesi/status/1406910547124273156/photo/1 ... | negative | 1 |
@s_hablemitoglu @TK_TR Aynısını bana yaptılar,bütün mevzuata uygun uçuş hazırlığı yaptıgımız halde,ıkıncı kapıya gelınce kargo bölumune alacagız dediler,taşıma çantası olması gerekıyormuş box koltugun altına sıgmaz dedıler,donuste tasıma cantası aldım koltugun altına sok dıyorlar,nasıl olur ya havasız+ | negative | 1 |
@TK_HelpDesk THY müşteri hizmetleri kopyala yapıştırtan ibaret, çözüm odaklı değilsiniz. Check-in yapamıyorum, sistem hata veriyor, biniş kartımı yazdıramıyorum diyorum 'Check-in işleminden sonra biniş kartınızı yazdırabilirsiniz diyorsunuz. sorun bu işte, Check-in yapamıyorum! @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk THY müşteri hizmetleri kopyala yapıştırtan ibaret, çözüm odaklı değilsiniz. Check-in yapamıyorum, sistem hata veriyor, biniş kartımı yazdıramıyorum diyorum "Check-in işleminden sonra biniş kartınızı yazdırabilirsiniz diyorsunuz." sorun bu işte, Check-in yapamıyorum! @yhyustun | negative | 1 |
merhaba, istanbul havalimanı - stuttgart uçuşumuz için dış hatlar F35 kontuarında işlem yapan çalışanınız yolculara son derece asık suratlı ve nezaketsiz şekilde davranmakta, böyle çalışanlar üzgünüm ama marka değerinizden çok uzak. @TK_HelpDesk | negative | 1 |
tam 10 saatten beri stuttgart - istanbul uçuşum için ne web sitesi, ne uygulama ne de müşteri hizmetleri vasıtasıyla Check-in yapamıyorum. sistem hata veriyor, biniş kartımı yazdırmam gerek, bakın bu durum kimsenin umurunda değil. @TK_HelpDesk @BilalEksiTHY | negative | 1 |
@TK_HelpDesk merhaba, stuttgart istanbul uçuşumuz için ne uygulama ne'de web sitesi üzerinden check-in yapamıyoruz. | neutral | 0 |
Merhaba benim ucagim (tranzit)18ocak bakuden Dubaiye. Simdi ben Bakude PCR TESTI yapacagim,istanbulda yinemi PCR testi yaplmaliyim dubai gitmek icin? Ucak saatim 12saat
... | neutral | 0 |
THY de 65 yaş üstü aşısız yolculuk 199 dan izin almadan yapılamıyor. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Ben sizin uygulamanızı soruyorum lütfen ona cevap verin. | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY 25/05-15.57 ve 28/05-09.17 de Müşteri hizmetleri 4440849 dan 65 yaş üstü aşısız uçuş için İlkinde HES koduyla uçuş yapabilir ikincisinde izin almadan yapamaz cevapları aldım lütfen araştırınız ayrıca cevaben içişleri genelgesi gönderiliyor cevap şahsen veriniz. | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Sizin uygulamanızı soruyorum farklı cevaplar veriliyor | negative | 1 |
@BilalEksiTHY 4440849 müşteri hizmetleri 65yaş üstü için aşılı aşısız ayrımı olmadan sadeceHES kodu ile uçuş yapılabilir demişti. 25/05 15.52.Ama çok kişide 65+ için izin belgesi ve aşı şartı olduğunu iddia ediyor. Gerçek durum nedir. | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Aşı olmuş kişilerin Fransadan Türkiyeye girişlerde Hes kodu, test falan isteniyor mu acaba rica etsem... | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Teşekkürler bilgiler için.. | neutral | 0 |
.Keçiyi de, ananası da; kavunu da karpuzu da pozitif gösteren; virüsü teşhis etmekte kullanılamayacağı, mucidi tarafından söylenen testi; insanların uçağa binip binemeyeceğine karar vermekte kullanacaklar..Çözüm:THY yöneticileri, acilen aktif yaşama geçsin#THY #testyokTHY https://twitter.com/bora_alkin/status/134651138... | negative | 1 |
@TK_HelpDesk Bir italyan arkadisi ariyorum, adi Mario Enrico Friso, yarin saat 15:10 daki TH1663 ucusuyla Hamburga gelecek olcakti, yanliz 12 saattir bir sey duyamiyoruz. Lütfen yardimci olun! | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Yarına bilet aldım bakalım ne olacak | neutral | 0 |
Bu #TürkHavaYolları benden ne istiyor? Siirt'ten aldığım 5. bilet hepsi iptal oldu | negative | 1 |
@TK_HelpDesk https://twitter.com/Borahan70914171/status/1353740211197501440/photo/1 | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk merhaba, sabah ucusum var. HES kodu kontrol ettigimde THY blokeli diyor, en anlama geliyor bu? | neutral | 0 |
@babydilem @TurkishAirlines yoo niye dalga geciyim, susuzluktan olme konusu garip geldi sadece | negative | 1 |
@babydilem @TurkishAirlines 1 gun olsun maks bagajda kalma suresi diyelim, 1 gun su icmeyen bir canli olur mu? bu mantiksiz geldi acikcasi ama ne desek bos tabi yitip giden bir can ve rahatlikla maddi talep soran personeller... | negative | 1 |
@babydilem @TurkishAirlines Bir köpek uçak yolculuğu boyunca susuzluktan ölebilir mi? Bana çok mantıklı gelmedi açıkçası. Belli ki başka bir sebebi var. Ama bir sorumsuzluk olduğu apaçık ortada | negative | 1 |
hayır almıyorum şu an. sadece fiyatlara bakıyorum. 5kg fazla bagaj hakkı için 350tl… Turkish Airlines, yoruyorsun brom… | neutral | 0 |
@TK_HelpDesk Merhaba, hafta sonu bilet alacağım. İstanbul havaalanına beni ailemden biri aracıyla bırakabilir mi? Ekstra bir şey yapmamız gerekiyor mu? | neutral | 0 |
@TurkishAirlines Kendi personelinizi ne zaman aşılamaya başlayacaksınız? Yaz geliyor, turizm sezonu başlıyor. | neutral | 0 |
@BilalEksiTHY @tolgaozbek_com Fiyatlar inanilmaz artmis vaziyette, bu bilet ucretlerine 2 kere gidip geliyorduk. Gene fatura bize. | negative | 1 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.