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9,888 | Análise económica das políticas municipais espelhadas nas GOP do concelho de Angra do Heroísmo | Políticas municipais,Grandes Opções do Plano,Orçamento,Desenvolvimento local,Indicadores estatísticos | Com este trabalho pretende-se analisar as políticas municipais do concelho de Angra do Heroísmo, as quais são espelhadas nas Grandes Opções do Plano da Câmara Municipal. Estas definem os objetivos estratégicos para o desenvolvimento económico e social do município e compreendem uma base móvel de quatro anos. Este planeamento estratégico torna-se viável através das propostas de Orçamento da entidade. Como tal, é importante esclarecer e relacionar estes temas, bem como o seu funcionamento na CMAH. Adicionalmente, é feita uma análise económica, financeira e social do concelho de Angra do Heroísmo, com base em indicadores retirados dos Anuários Estatísticos da Região Autónoma dos Açores, para o período de 2010 a 2014, relacionando-os com as áreas de intervenção das políticas municipais. Observa-se que a CMAH intervém na educação, empreendedorismo, desporto, cultura e ambiente, com o objetivo de estimular não só o crescimento e a competitividade económica do concelho, como também contribuir para a qualidade de vida dos seus residentes e, em última instância, para o desenvolvimento regional. | Ciências Sociais |
9,889 | A estrutura de prazo das taxas de juro da zona euro : análise da capacidade de previsão das taxas forward | Estrutura de prazo das taxas de juro,Cointegração,Modelo de correção dos erros,Taxa spot,Taxa forward | Neste trabalho, as taxas forward foram utilizadas para prever os valores futuros da Estrutura de Prazo das Taxas de Juro, em diferentes pontos desta estrutura, e em diferentes contextos do sistema financeiro, e abrange o período que vai do final de 2004 ao final de 2014. As taxas spot e forward foram construidas a partir do modelo de Nelson, Siegel e Svensson (1994), e para a anlisar a relação existente entre estes dois tipos de taxas, recorreu-se o método de cointegração proposto por Johansen (1988, 1991). Para períodos mais curtos, foram construídas taxas forward instantâneas, que antecipam as taxas spot instantâneas a distâncias que vão de 1 a 10 dias. Para períodos mais longos, foram construídas taxas forward com prazo de 1 mês, que antecipam as taxas spot com o mesmo prazo, a distâncias que vão de 1 a 12 meses. Nas taxas instantâneas, verificou-se que existe cointegração entre todas as taxas forward e as taxas spot que antecipam, nas estimações que abrangem a totalidade da amostra, e para alguns casos quando se divide a amostra em sub-períodos. Nas taxas mensais, pelo contrário, apenas em alguns casos foi constatada a existência de cointegração, quer para a totalidade do período quer para os sub-períodos. De seguida, foi estimado o Modelo de Correção dos Erros proposto por Johansen (1988, 1991), e recorreu-se à analise da função impulso-resposta, para as taxas cointegradas. As taxas mensais apresentaram sempre um comportamento mais instável, quando comparadas com as taxas instantâneas. Entretanto, com a divisão do período, as taxas instantâneas apresentaram um comportamento instável, principalmente para o sub-período 2012-2014. | Ciências Sociais |
9,890 | Health investment and long run macroeconomic performance : a quantile regression approach | Saúde,Capital humano,Crescimento económico,Regressão por quantis | A saúde desempenha um papel inquestionável no bem-estar dos indivíduos e desenvolvimento dos países. No que toca à sua contribuição para o crescimento económico, existem, contudo, visões divergentes. Estas visões têm por base resultados de estimações que apenas consideram a influência da saúde sobre o valor médio das taxas de crescimento do produto/rendimento das amostras analisadas, ignorando a possibilidade de efeitos diversos dos regressores para diferentes valores da variável dependente. Ou seja, ignoram que a influência da saúde pode ser heterogénea dependendo da própria evolução da economia. A análise que desenvolvemos no presente trabalho, para uma amostra máxima de 92 países respeitante ao período 1980-2010, comprova esta heterogeneidade. Com efeito, através da estimação de uma regressão de crescimento ad hoc onde aplicamos a metodologia de Canay (2011) para regressão por quantis (Koenker 2012a; Koenker 2012b), verificamos que variações na saúde têm um impacto positivo no crescimento económico e que esse impacto é maior para países com taxas de crescimento baixas. Estes resultados aplicam-se quando consideramos indicadores de saúde positivos (esperança média de vida, consumo de calorias diário por pessoa) e negativos (taxa de mortalidade infantil e taxa de subnutrição). Destes concluímos que cortes em saúde devem ser cuidadosamente ponderados, principalmente em alturas de abrandamento das taxas de crescimento, pois melhorias na saúde pode fomentar o crescimento económico e a sua negligencia pode ter consequências negativas sobre as taxas de crescimento de uma economia. | Ciências Sociais |
9,891 | O papel dos valores pessoais e o seu efeito moderador na relação entre o rendimento e a satisfação com a vida : caso português | Economia da felicidade,Satisfação com a vida,Rendimento equivalente,Rendimento de referência,Valores pessoais,Efeito de moderação,Portugal | O presente trabalho de projeto procurou desvendar a existência (ou não) de um efeito de moderação (mitigador ou intensificador) conduzido pelas dimensões de valores pessoais (definidas segundo a Teoria de Schwartz, 1992) na relação entre as variáveis do rendimento (equivalente e de referência) e o grau de satisfação com a vida da população portuguesa. Assim como permitiu indagar sobre os efeitos diretos que o rendimento equivalente, o rendimento de referência e as dimensões de valores pessoais exercem sobre a satisfação com a vida. Para a concretização do estudo foram utilizados os dados disponibilizados pelo European Social Survey referentes a 4 edições: a 3ª (2006), a 4ª (2008), a 5ª (2010) e a 6ª (2012). A partir de uma amostra com 3.896 observações, observou-se que, em média, o grau de satisfação com a vida dos indivíduos em Portugal é de 5,58 (numa escala de 0 a 10). Verificou-se um efeito positivo do rendimento equivalente e um efeito negativo do rendimento de referência no grau de satisfação com a vida. Os resultados permitem constatar que o impacto das dimensões de valores pessoais na satisfação com a vida depende do contexto social e cultural vigente em Portugal enquanto país coletivista e da própria natureza dos valores pessoais associados a cada dimensão. Provou-se a existência de um efeito moderador, de atenuação e de intensificação, exercido pelas dimensões de Auto-Promoção e Auto-Transcendência, respetivamente, na relação entre o rendimento de referência e a variável dependente, o que permite realçar o papel que estes valores pessoais exercem nos processos de comparações sociais. Contudo, não se verificou qualquer efeito de moderação das dimensões de Abertura à Mudança e de Conservação, possivelmente devido à natureza não-materialista dos valores pessoais que lhes estão associados. Também na relação do rendimento equivalente e a satisfação com a vida, as dimensões de valores pessoais não desempenharam qualquer efeito de moderação. | Ciências Sociais |
9,892 | O imposto sobre o rendimento das sociedades : análise comparativa entre Portugal e Angola relativamente a alguns temas estruturais | Imposto sobre o rendimento das sociedades,Portugal,Angola,Internacionalização | No âmbito do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, foi realizado um estágio curricular na Nextconsulting SA, que decorreu de 2 de fevereiro de 2015 a 6 de Junho de 2015. Como resultado desse estágio é apresentado este trabalho, no qual o tema foi sugerido pela empresa que demonstrou interesse numa análise comparativa entre o imposto sobre o rendimento das sociedades em Portugal e em Angola, uma vez que consideram uma informação útil, dado que operam também em Angola. Sendo que o imposto sobre o rendimento das sociedades tem inúmeras características, seria demasiado extenso e complexo abordá-las todas neste trabalho. Assim sendo, optámos pelos seguintes pontos: gastos e perdas aceites fiscalmente, depreciações, provisões e taxas, que, a nosso ver, são da maior relevância. Este relatório começa com uma revisão da literatura e legislação sobre o tema no geral e, seguidamente, aprofunda cada um dos pontos. Prossegue com a apresentação da empresa de acolhimento assim como das tarefas desenvolvidas ao longo do período de estágio. Finalizando com um caso ilustrativo que demonstra qual seria o imposto a pagar de uma empresa fictícia se tivesse sede em Portugal em comparação com o imposto a pagar se a mesma empresa tivesse sede em Angola. Um ponto relevante neste relatório é o facto do sistema fiscal angolano ter tido a sua origem no sistema que vigorou em Portugal no período anterior às últimas reformas, tendo-lhes servido de exemplo e o que leva a que existam fortes semelhanças entre estes dois países. Em Portugal, este imposto caracteriza-se por ter uma taxa nominal relativamente elevada, o que não é benéfico em termos de concorrência fiscal elevada. Porém, Angola apresenta uma taxa nominal igualmente elevada, sendo necessário o alargamento da base tributária e a celebração de Convenções de Dupla Tributação, de modo a poder atrair investidores estrangeiros. Através do exemplo prático, verificámos que empresas nas mesmas condições pagariam menos imposto em Portugal do que em Angola, sendo que a principal razão responsável por esta situação é a diferença na taxa de tributação. | Ciências Sociais |
9,893 | A regeneração urbana de base cultural : o núcleo histórico de Santa Maria no Funchal | Regeneração urbana,Cidade criativa,Enobrecimento urbano,Núcleo histórico de Santa Maria,Funchal | Foi durante a década de 1980 que o potencial da cultura nas políticas de regeneração urbana foi sendo reconhecido, um pouco por toda a Europa e América do Norte, como resposta aos problemas associados ao processo de desindustrialização. Com efeito, a reabilitação urbana de base cultural, legitimada pelo conceito de cidade criativa, foi apontando para três modelos teóricos distintos, conforme os seus objetivos. No entanto, esses processos regenerativos, seja pela sua vertente económica ou pela indefinição das suas agendas, resultaram em dimensões malsucedidas, como a diminuição da heterogeneidade cultural, a estetização do espaço, a exclusão dos residentes e utilizadores nos processos de decisão do planeamento urbano, a expulsão dos habitantes com menor estatuto social e económico, o que por sua vez deram origem, em muitos casos, ao enobrecimento urbano. É à margem destes conceitos e problemáticas que se analisará a natureza dos processos de regeneração do núcleo histórico de Santa Maria, área que corresponde ao primeiro núcleo habitacional da cidade do Funchal. Seguidamente, propomo-nos a examinar a forma como esses processos influenciaram o bairro, procurando debater a possibilidade de esses efeitos que derivam da regeneração urbana de base cultural poderem dar origem ao enobrecimento urbano da “zona velha” do Funchal. | Ciências Sociais |
9,894 | Antecedentes, determinantes e operacionalização da estratégia de marketing internacional : estudo de caso : o setor do calçado em Portugal | Estratégia de marketing,Estratégia de marketing internacional,Internacionalização,Teoria da contingência,Strategic Fit | A estratégia de marketing internacional tem sido objeto de diversos estudos no âmbito do marketing que têm abordado a temática, quer no que diz respeito ao seu processo de definição, quer no que implica a sua operacionalização e grau de adaptação aos mercados de destino. O presente estudo de caso apresenta precisamente a estratégia de marketing internacional, cuja análise subdividir-se-á em dois grupos de objetivos. Em primeiro lugar, procura estudar a forma como as empresas do setor do calçado em Portugal definem a sua estratégia de marketing internacional e quais as variáveis que influenciam essa estratégia. Num segundo nível, pretende-se compreender em que medida a estratégia de marketing desenvolvida é adaptada ao mercado internacional, tendo em conta o forte envolvimento externo dessas organizações. A presente dissertação refere-se ao setor do calçado em Portugal que surge como uma das indústrias mais dinâmicas do tecido empresarial português. A mesma apresenta uma orientação exportadora bastante demarcada, sendo este um dos seus principais alicerces. Em 2013, segundo os dados da APICCAPS (Associação do Setor de Calçado), as exportações atingiram 94% da produção. Este envolvimento externo, resultante de uma série de circunstâncias históricas e político-económicas, conduziu a um esforço considerável por parte de cada uma das empresas mas também das estruturas do setor como um todo. Face ao contexto internacional altamente competitivo tornou-se necessário dotar as organizações e os empresários dos meios e do conhecimento que lhes permitissem desenvolver uma abordagem mais dinâmica e integrada ao mercado e em concreto ao mercado internacional. Tendo em conta a complexidade da temática, assim como da sua forte inserção num contexto empresarial, optou-se por uma metodologia de estudo de caso. Como tal, foram contactadas e analisadas quatro empresas portuguesas de calçado. A recolha de dados primários foi elaborada através de entrevistas realizadas a elementos das referidas empresas e que exercem funções com responsabilidades nas áreas internacional, comercial e de marketing. Considerou-se que este estudo de caso é bastante relevante do ponto de vista da Gestão e da Gestão de Marketing, apresentando um conjunto importante de contributos para aqueles que se interessem pela temática do Marketing Internacional. Os dados recolhidos permitiram obter um conjunto de conclusões sobre a forma como é definida a estratégia de Marketing Internacional, assim como o grau de adaptação dos seus componentes ao mercado internacional. Quanto às conclusões obtidas, destaca-se a relevância do alinhamento do contexto interno da empresa com os seus objetivos e vocação internacionais. Verificou-se a relevância dos determinantes internos identificados, nomeadamente a sua estratégia corporativa, vocação internacional e recursos de marketing na definição da estratégia de marketing internacional. Quanto ao impacto das variáveis externas referentes a esta estratégia de marketing, destacou-se a orientação geográfica das exportações das empresas, nomeadamente o peso do mercado europeu para este tipo de organizações, assim como as consequências na definição da estratégia de Marketing Internacional. | Ciências Sociais |
9,895 | Atores sub-estatais, identidade e transformação : um modelo de análise intermédio em política internacional | Construtivismo,Atores sub-estatais,Identidade regional,Segurança,Política externa | O estudo da política internacional continua, ainda que em menor escala, a ser dominado por uma abordagem com raízes na tradicional análise do ator estado. Com o objetivo de contribuir para uma maior pluralidade no entendimento dos atores, esta dissertação procura colocar o seu objeto de estudo, num plano intermédio entre o local e o nacional, seguindo uma matriz não materialista e conferindo especial foco ao valor das ideias na análise do comportamento dos atores. Como tal, pretende-se sublinhar a importância do fator identidade ao nível dos atores subestatais, uma vez que estes, entendidos como atores ativos na vida política e social, e dotados de estruturas políticas e administrativas, podem ser uma estratégia para o consenso e mobilização, em torno dos interesses locais e nacionais. Assim, entendendo aqui local como regional, e entendendo identidade regional como identidade subestatal, escolheu-se a região de Krasdodar, um subestado da Federação Russa, como o estudo de caso desta dissertação. Através da análise da identidade de Krasnodar, procura-se saber em que medida a identidade regional influência a segurança, a estabilidade regional e a política externa da Federação, bem como em que medida a região pode ser um agente de transformação. Este trabalho argumenta que os atores subestatais desempenham um papel fundamental na procura da segurança e estabilidade regional, sendo a identidade comum, uma estrutura basilar. Assim sendo, quando esta estrutura é característica da região, permite por um lado encontrar formas inclusivas e tolerantes, que estão acima das diferenças culturais, tornando as regiões, atores de segurança e política externa. Esta característica por outro lado, impede que as instituições regionais adotem uma postura que implemente medidas securitárias, essencialistas e discursos dominantes, que não são mais que a procura de segurança através da produção de insegurança, com vista a atingir objetivos elitistas que produzem o separatismo e a marginalidade. Neste sentido, os atores subestatais ao ocuparem uma posição intermédia têm um papel determinante enquanto agentes ativos de transformação da realidade imposta. | Ciências Sociais |
9,897 | Análise de risco de crédito a particulares : contribuição de variáveis psicológicas e comportamentais | Crédito a particulares,Análise de risco de crédito,Credit scoring,Default,Garantias de crédito,Variáveis comportamentais e psicológicas | O presente trabalho insere-se no âmbito do estágio curricular realizado na Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Coimbra entre 14 de Março de 2015 e 14 de Agosto de 2015. A análise de risco de crédito a particulares é uma atividade crucial para a Caixa de Crédito Agrícola Mutuo de Coimbra, bem como para a maioria das instituições financeiras, nomeadamente os bancos de retalho, uma vez que é assente na atividade creditícia a particulares que obtêm uma fatia considerável das suas mais-valias. Os aspetos comportamentais e psicológicos de um determinado indivíduo podem indiciar fatores relevantes para o seu risco de crédito, sendo do interesse para a entidade credora poder complementar a sua análise de risco de crédito com tais variáveis. A escolha do presente tema, prende-se com o facto do setor financeiro nacional ter sido abalado nos últimos anos com sucessivas crises que alteraram o seu modo de atuação no mercado, com especial incidência na concessão de crédito a particulares. Os objetivos do presente relatório incidem no estudo e análise dos meios alternativos de complemento da atual análise de risco de crédito, nomeadamente a utilização de variáveis psicológicas e comportamentais. Constata-se que fatores como “Horizonte Temporal”, “Consumismo” e a “Literacia Financeira”, apresentam correlações muito fortes com um agravamento do risco de default do indivíduo. | Ciências Sociais |
9,898 | Análise dos procedimentos de controlo interno no setor das compras | Melhoria,Bluepharma,Compras,Programas de incentivos,Controlo interno | O presente relatório descreve o trabalho desenvolvido no departamento financeiro da empresa Bluepharma, Indústria Farmacêutica S.A. realizado ao longo de quatro meses, no âmbito do estágio curricular do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, no 1º Semestre do ano letivo 2015/2016. Numa fase introdutória do estágio foram apresentadas diversas tarefas desempenhadas no departamento financeiro da Bluepharma, tendo-se o mesmo centrado essencialmente no setor das compras e programas de incentivos. Nesta área particularmente sensível é de grande importância a implementação de um sistema de controlo interno robusto e sólido que permita minimizar a ocorrência de erros e evitar a fraude. No enquadramento teórico, com recurso à literatura disponível, aprofundou-se o tema do controlo interno, com incidência, no setor das compras. O objetivo foi o de desenvolver o conhecimento sobre esta questão e um espírito crítico sobre o sistema de controlo interno no setor das compras adotado pela entidade onde se realizou o estágio. Neste sentido, realizou-se uma análise aos procedimentos implementados na entidade, fazendo o paralelismo com as boas práticas recomendadas. De forma adicional foram apresentadas sugestões de melhoria que possam ser implementadas ao longo das várias fases dos projetos ao abrigo dos programas de incentivos. Nesta análise, conclui-se que a Bluepharma apresenta um sistema de controlo interno perfeitamente implementado e assimilado pelos vários intervenientes. O sistema atual é fruto do trabalho desenvolvido desde a sua origem e por muitas melhorias que têm vindo a ser implementadas ao longo do tempo, quer por indicação da consultora, que assegura a certificação legal das contas quer por sugestão dos próprios colaboradores, tendo como foco a melhoria contínua da empresa. Ainda assim, com a análise efetuada, foi possível discutir e propor algumas alterações que foram prontamente aceites e implementadas nos processos da entidade. | Ciências Sociais |
9,899 | Atividades do Gabinete de Planeamento, Projetos e Atividades da Faculdade de Ciências do Desporto e Educação Física da Universidade de Coimbra | Atividades,Financeira,Recursos humanos,Procedimentos,Processos,Sector público | No presente relatório vou apresentar as principais atividades que tenho desenvolvido, nas áreas de gestão de recursos humanos e financeira, no Gabinete de Planeamento, Projetos e Atividades da Faculdade de Ciências do Desporto e Educação Física da Universidade de Coimbra, onde exerço funções, bem como algumas propostas de melhoria dos procedimentos adotados, na sequência de uma reflexão crítica sobre esses procedimentos. A prestação de um serviço eficiente, eficaz e de qualidade, a racionalização, a simplificação e a celeridade dos processos, através do aperfeiçoamento, da formalização e da uniformização dos procedimentos, da reformulação dos documentos e formulários utilizados e a sua divulgação pelos diversos intervenientes, tem sido uma prioridade constante do Gabinete de Planeamento, Projetos e Atividades, contribuindo, assim, para o cumprimento dos prazos legais e dos prazos impostos pela Administração da Universidade de Coimbra e para a melhoria da qualidade do funcionamento da Faculdade de Ciências do Desporto e Educação Física da Universidade de Coimbra. | Ciências Sociais |
9,902 | Atitudes para com o endividamento entre estudantes universitários : papel da literacia financeira, da influência parental e das dificuldades económicas | Atitudes para com o endividamento,Endividamento,Literacia financeira,Influência parental,Dificuldades financeiras | O principal objetivo do presente trabalho de projeto baseia-se na investigação de fatores económicos, sociais, psicológicos e demográficos que contribuem para a explicação das atitudes e intenções para com o endividamento dos estudantes universitários. A realização de um estudo com estes objetivos justifica-se pelo facto de os estudantes universitários pertencerem a uma geração que tem sido criada numa sociedade de crédito e por serem potenciais clientes que virão a investir, poupar e, também, a realizar empréstimos no decorrer das suas vidas. Para a concretização deste trabalho foi construído e aplicado um questionário a estudantes da Universidade de Coimbra, em que a amostra final é constituída por 683 inquiridos. Com o intuito de analisar as variáveis explicativas das atitudes e intenções para com o endividamento, foi efetuado um estudo, através da regressão linear múltipla, recorrendo a cinco modelos diferentes. Os resultados relativos à literacia financeira objetiva sugerem uma evidência limitada e não consistente da influência desta variável nas atitudes e intenções para com o endividamento. Quanto à influência parental, nem sempre se obtiveram resultados consistentes com o expectável. Os resultados referentes às dificuldades financeiras tendem a revelar que a baixos/altos níveis de rendimento do agregado familiar um aumento deste associa-se a um aumento/redução nas intenções de contrair empréstimos, em particular de natureza mais essencial. No entanto, o rendimento do agregado familiar não exerce influência nas intenções de contrair empréstimos destinados a financiar produtos de natureza mais supérflua. Deste modo, tais resultados comprovam a existência de um amplo conjunto de fatores económicos, socias, psicológicos e demográficos que contribuem para explicar as atitudes e intenções para com o endividamento. | Ciências Sociais |
9,903 | 30 anos de integração de Portugal na União Europeia : uma análise macroeconómica | União Europeia,Portugal,Integração europeia,Convergência real,Estabilização nominal | O presente trabalho procura fazer uma alusão aos últimos 30 anos da economia portuguesa que coincidem com os anos de integração de Portugal na União Europeia, tendo em conta uma análise macroeconómica para este período. A partir do momento em que o país passou a fazer parte da então Comunidade Económica Europeia, em 1986, tornou-se desde logo imperativo reunir um conjunto de condições necessárias para a concretização do conhecido processo de convergência nominal com vista a futura participação na UEM. A viragem para o século XXI e os anos que lhe sucederam mostraram-se pouco favoráveis à economia portuguesa traduzindo-se em perdas de competitividade, com reduzidas taxas de crescimento do produto e um grande aumento do desemprego. De facto, os primeiros anos da integração de Portugal na UEM não foram propícios ao crescimento económico tendo a situação agravado-se com o impacto negativo da crise financeira internacional e ainda mais com a crise da dívida soberana. Toda a evolução destas últimas três décadas será alvo de análise a partir de um conjunto de variáveis macroeconómicas representativas do desempenho da economia portuguesa por comparação com a média da União Europeia a 15 países. Em termos empíricos procedeu-se a uma análise aplicada ao comportamento das referidas variáveis mediante uma análise de estatística descritiva, assim como a partir de testes de raiz unitária e de estacionaridade. | Ciências Sociais |
9,906 | O papel do marketing territorial na atração de investimento : a importância dos incentivos locais | Marketing territorial,Marca territorial,Investimento direto estrangeiro,Desenvolvimento regional,Incentivos locais | Vivemos num mundo onde as empresas e as pessoas passaram a ser um peão, que pode movimentar-se livremente pelo mundo e que, neste quadro, tomam decisões sobre as suas deslocações, numa base diária e, conscientemente ou não, a perceção que têm de determinado lugar pode afetar essas decisões (Ispas, et al., 2015). Os investidores, para além disso, ao tomarem as suas decisões têm em atenção outros elementos como os benefícios oferecidos pelo local. É assim que entra em jogo o Marketing Territorial, como ferramenta que permite promover o território para diferentes grupos, enquanto atrai investimentos, que irão desenvolver as regiões, utilizando, para isso, como arma a seu favor os incentivos locais existentes. É também esta estratégia de marketing que quando bem desenvolvida e pensada pode dar origem à formação de uma marca territorial. | Ciências Sociais |
9,907 | O marketing relacional no contexto industrial | Mercado industrial,B2B,Marketing relacional,Lealdade,Criação de valor | Hoje em dia verifica-se uma grande mudança nos mercados, muito devido ao desenvolvimento económico, à evolução tecnológica e à crescente concorrência. Estas alterações no meio ambiente levam a que as empresas tenham que se adaptar, de modo a não perderem a sua carteira de clientes. Contudo, as empresas que atuam em mercados complexos, como os industriais, que exigem uma manutenção da relação comprador-fornecedor, devem também preocupar-se com retenção de clientes. Os mercados industriais (B2B) têm caraterísticas específicas e diferenciadoras dos mercados de grande consumo (B2C), o que permite às empresas alargar o seu leque de clientes. No entanto, o facto de as empresas que operam nos mercados industriais terem como objetivo principal a criação de relações de longo prazo, leva a que seja essencial que estas adotem técnicas de marketing relacional. Desta forma, as empresas conseguirão manter a sua relação suportada na lealdade verdadeira do cliente ao mesmo tempo que lhes criam valor, desenvolvendo a sua vantagem competitiva sustentável no mercado, que dificilmente será copiada ou imitada. Este estudo enquadra-se neste relatório de estágio curricular realizado na área de Marketing da ISA – Intelligent Sensing Anywhere, S.A., de 1 de setembro de 2015 a 4 de janeiro de 2016, com vista à obtenção do grau de Mestre em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Ao longo deste estágio foi possível desenvolver diversas competências, entre elas a capacidade de comunicação e orientação para o cliente, assim como aprimorar o trabalho em equipa e as relações interpessoais. Pelo que apesar das dificuldades sentidas relativamente à área de negócio da empresa, ultrapassadas em conjunto com a equipa excecional da ISA, o estágio teve como principal resultado um plano de marketing e a criação de melhores conteúdos comunicacionais. Após estas melhorias proporcionadas na empresa com o estágio, é sugerida ainda a implementação, de forma aprofundada, de práticas de marketing relacional, como o CRM, no departamento de marketing. | Ciências Sociais |
9,908 | O impacto do preço do petróleo nas taxas de câmbio em Angola | Preço internacional do petróleo,Taxa de câmbio,Onduletas,Modelo VAR,Modelos OLS | Em alguns países subdesenvolvidos, como Angola, flutuações no preço internacional do petróleo abalam e colocam em causa, as estruturas do estado e a estabilidade económica e financeira das instituições públicas e privadas. Angola vive dependente de um sector terciário alimentado pela importação de produtos e tem-se mostrado incapaz de desenvolver um sector primário e secundário que permita criar as bases para o desenvolvimento económico estruturado e sustentado. O presente trabalho pretende analisar a relação entre a evolução do preço internacional do petróleo e as taxas de câmbio em Angola. Para tal, recorremos à análise com onduletas e às ferramentas econométricas tradicionais, procurando beneficiar das vantagens de cada um dos métodos e comparando os resultados obtidos pelas diferentes metodologias. Concluímos que o sistema de câmbio oficial sofre uma forte influência das políticas cambiais e monetárias do Banco Nacional de Angola. Apesar de as duas variáveis não serem co-integradas, no longo prazo uma redução nos preços internacionais do petróleo, provoca uma depreciação do Kwanza, consequência da forte dependência da economia angolana, face à produção e exportação desta matéria-prima. A taxa de câmbio “informal”, ao contrário da taxa de câmbio oficial, é gerida por um sistema de câmbios flexíveis. Assim, no curto prazo a taxa de câmbio do mercado “informal” é muito influenciada pelos valores assumidos nos períodos anteriores, enquanto que em equilíbrio, uma diminuição do preço internacional do petróleo provoca uma depreciação de mais do dobro na taxa de câmbio do mercado “informal”. A análise da relação do preço do petróleo e a taxa de câmbio real, levou-nos a concluir que no longo prazo um aumento do preço do petróleo provoca uma perda de competitividade da economia angolana face ao exterior. | Ciências Sociais |
9,909 | O conteúdo importado da procura global em Portugal e o crescimento do PIB | Importações,Procura global,Conteúdo importado,Input-Output,Multiplicador Keynesiano | O papel das importações no cálculo das contribuições para o crescimento do PIB (Produto Interno Bruto) é muitas vezes mal interpretado, pois a sua contribuição negativa é apenas atribuída às exportações, deixando-se de parte o conteúdo importado das outras componentes da procura (consumo privado, consumo público e investimento). Tendo como base um artigo do Banco de Portugal (Cardoso et al, 2013) sobre o conteúdo importado da procura global em Portugal, o presente trabalho tenta perceber qual a relação que as importações têm com a procura global e, por consequência, com a variação do PIB. Para tal, serão calculados os níveis de conteúdo importado das diferentes componentes da procura através dos dados fornecidos pelas matrizes Input-Output do INE (Instituto Nacional de Estatística). Numa segunda parte será construído um modelo econométrico de uma função de importações para Portugal, onde os principais determinantes da evolução das importações serão a procura global e o preço relativo das importações, utilizando-se para o efeito um modelo do tipo VECM (Vector Error Correction Model). Na última parte, o multiplicador keynesiano é estimado, incluindo na sua fórmula o peso dos conteúdos importados, para assim, perceber a importância destes para o crescimento do PIB. Concluímos que o conteúdo importado em Portugal, quando comparado ao de outros países europeus, apresenta níveis superiores. Este fator torna os multiplicadores das diferentes componentes substancialmente mais baixos o que, consequentemente provoca níveis mais baixos de crescimento do PIB, para um igual estimulo exógeno. | Ciências Sociais |
9,910 | European heterogeneity in Horizon 2020 | ISA-Intelligent Sensing Anywhere,Inovação tecnológica,Laboratórios de I&D,Pequenas e Médias Empresas | Este relatório de estágio, efetuado na ISA – Intelligent Sensing Anywhere, onde trabalhamos de perto com os programas de incentivos europeus, discute a heterogeneidade europeia em Investigação & Desenvolvimento e na Inovação, nomeadamente no programa Horizonte 2020 (via proxy “SME instrument”). Esta questão torna-se relevante com a dificuldade da Europa em competir com a concorrência asiática enquanto, dentro da união, os novos membros aparentam ser incapazes de convergir na direção da vanguarda em inovação. Nós analisamos os dados da participação no “SME instrument” (um canal exclusivo a PMEs – Pequenas e médias empresas) para expor os padrões de participação dos países e as tendências atuais. Os resultados corroboram firmemente a hipótese de não-convergência entre EU15 e EU13, no entanto, apesar disto, existem casos discordantes, como a Estónia e a Eslovénia, casos aqui desenvolvidos em dois casos de estudos. Novas questões também emergiram como o aparecimento de uma periferia Sul na Europa e indicadores de apatia nos países do ‘coração’ europeu. Concluímos com uma serie de recomendações de politicas para reverter o atual cenário e trazer convergência para a excelência, reforçando assim o papel da Europa no sistema de I&D e Inovação mundial. | Ciências Sociais |
9,911 | Viver a conta-gotas : um estudo sobre a qualidade de vida dos idosos que habitam na zona histórica da cidade de Coimbra | Sociologia da família,Sociologia urbana,Envelhecimento da população -- Coimbra,Qualidade de vida -- Coimbra,Política social -- Coimbra,Velhice -- Coimbra | Esta dissertação analisa a qualidade de vida dos idosos residentes na Alta e na Baixa de Coimbra no que respeita às condições de habitabilidade e à utilização de edifícios públicos, à (in)segurança, à vida familiar e às relações de vizinhança e laços de solidariedade, à mobilidade e à relação que mantêm com os espaços exteriores à habitação, aos transportes e às iniciativas de Organizações Públicas ou IPSS que desenvolvem respostas nos Centros de Dia, Centros de Convívio, Lares ou Serviço de Apoio Domiciliário. Procura compreender as motivações que os levam a frequentar (ou não) estes locais. Neste estudo utilizou-se uma metodologia qualitativa, recorrendo a entrevistas semidiretivas, privilegiando-se uma abordagem micro. Pretendeu dar-se voz às histórias de vida dos idosos e construir a análise a partir das suas narrativas. O trabalho realizado revela impactes profundos na vida dos idosos e na sua qualidade de vida, essencialmente no que respeita à diferença verificadas entre as zonas da Baixa e da Alta e à substituição dos laços de solidariedade. | Ciências Sociais |
9,912 | A satisfação do turista e a quebra do Contrato Psicológico : dimensões de retaliação | Satisfação,Quebra do Contrato Psicológico,Intenção de compra,Turismo da Universidade de Coimbra | Devido à atual evolução dos mercados turísticos e a constante mudança no comportamento dos consumidores/turistas, foi necessário criar um conhecimento mais aprofundado nas necessidades, nas motivações e nas atitudes dos mesmos para conseguir dar conta às respostas e às necessidades, preferências da procura e satisfação. Nesta investigação vai-se procurar verificar o efeito de satisfação em relação à retaliação do cliente através da Quebra do Contrato Psicológico no contexto do Turismo da Universidade de Coimbra. Para este trabalho de investigação, o Turismo da Universidade de Coimbra foi o escolhido para determinar a nossa amostra. É de grande importância realçar que foi introduzida a variável Quebra do Contrato Psicológico, uma vez que esta ainda não foi muito estudada no marketing, e por acharmos ser de verdadeira relevância para a nossa investigação, recorrendo à elaboração de uma escala de medição. As variáveis que vão ser estudadas nesta investigação serão a satisfação, a quebra do contrato psicológico, queixa vingativa, queixa a entidades terceiras, word-ofmouth negativo e intenção de compra. Com o intuito de validar o modelo de investigação, foi realizado um estudo empírico que incluiu a recolha de dados primários, a partir de um questionário online, resultando numa amostra de 385 inquiridos. O tratamento estatístico dos dados foi sobretudo realizado com base em técnicas multivariadas. Concluímos então que o Modelo proposto ficou satisfatoriamente validado, uma vez que provámos que a satisfação influencia a quebra do contrato psicológico, assim como a variável anteriormente mencionada influencia a intenção de compra. Além disso, os resultados obtidos podem ser uma boa fonte para o Turismo de Coimbra. Serão importantes, para avaliar o posicionamento real e psicológico da Universidade de Coimbra, enquanto produto turístico, norteando decisões futuras sobre comunicação, garantindo que a experiência dos turistas corresponda às expectativas criadas. | Ciências Sociais |
9,913 | Design thinking : desenvolvimento de uma App no retalho alimentar | Design Thinking,Mobile,App’s,Retalho alimentar | Indubitavelmente, a constante evolução tecnológica, nomeadamente a utilização dos smartphones, introduziu novas oportunidades competitivas para as empresas, nomeadamente para a Jerónimo Martins. Estes dispositivos permitem uma comunicação direta e constante com os clientes, podendo ser feita a qualquer hora e qualquer lugar. O presente relatório de estágio tem por objeto de estudo o desenvolvimento de uma nova App e a definição das funcionalidades a implementar na mesma. Pretende-se que a solução encontrada tenha uma aplicabilidade de valor acrescentado no processo de compras dos consumidores. Para o desenvolvimento deste desafio procedeu-se á realização de um processo de Design Thinking, processo este passa por cinco fases distintas (empatia, definir, idealizar, protótipo e teste) das quais foram realizadas tarefas para os três primeiros passos mencionados, tais como: questionários, entrevistas de empatia, benchmarking e construção e análise de personas e suas customer journeys. Foram ainda analisados dados respeitantes à utilização da atual App Pingo Doce Express. Com os estudos realizados identificou-se que as atividades que o consumidor realiza relacionadas com o processo de compra, vão desde o fazer a sua lista de compras, ao procurar artigos e os seus preços e comparar entre retalhistas. A atual aplicação disponibilizada pelo Pingo Doce, embora não apresente taxas de adesão satisfatórias, revela que, para aqueles que a adotam, é de extrema relevância, quer pela rapidez que proporciona, quer pelo controle que permite durante toda a compra em relação aos gastos que estão a ser feitos. Desta forma, esta funcionalidade (self-scanning) é uma das que deverá permanecer na estrutura da nova App. Além desta, há outro conjunto de funcionalidades que deverão constar como por exemplo: elaboração de listas de compras, receitas, descontos personalizados e self-payment. É certo que este mundo das App’s tem percorrido um longo caminho num curto espaço de tempo, mas cada vez mais se revelam como um ponto-chave na relação com os clientes, sendo que além de inspirar confiança e consequentemente lealdade para com a marca, também podem ter a capacidade de impulsionar as vendas. | Ciências Sociais |
9,915 | A relação entre a iliquidez e a taxa de rentabilidade das ações cotadas no PSI Geral | Iliquidez e o preço das ações,Prémio de risco de iliquidez,Medida de iliquidez de Amihud | Este estudo, baseado no artigo escrito por Yakov Amihud em 2002, “Illiquidity and stock returns: cross-section and time-series effects” pretende analisar a relação entre a iliquidez e a taxa de rentabilidade das ações cotadas no Portuguese Stock Index General (PSI Geral) no período recente de 1997 a 2015. Será estudada a verificação, ou não, da hipótese da existência de um prémio de risco de iliquidez nas ações cotadas na praça financeira portuguesa através do estudo da relação entre a taxa de rentabilidade, a iliquidez e um conjunto de variáveis de controlo. A medida de iliquidez aqui usada é dada pela média do rácio entre a rentabilidade diária absoluta e o seu volume de transações em euros, também conhecida como Amihud Iliquidity Measure. Os resultados do modelo cross-section estimado com regressões mensais confirmam a existência de uma relação positiva e estatisticamente significante entre a iliquidez e a rentabilidade das ações no período de 1997 a 2007. Isto comprova a existência de um prémio de risco de iliquidez nas ações durante esse período, embora o mesmo não se verifique para o período de 2008 a 2015. Sendo a existência de prémios de risco de iliquidez um fenómeno mais visível em mercados bolsistas periféricos e de pequena dimensão, é importante analisar os níveis de iliquidez no mercado bolsista português. | Ciências Sociais |
9,916 | A minha escola foi a minha vida : o reconhecimento formal da aprendizagem ao longo da vida | Adultos certificados ou não certificados,Competências formais, informais e não formais,Inclusão social,Empreendedorismo social,Emprego,Referencial de competências-chave,Programa e Centro Novas Oportunidades | O presente trabalho, realizado no âmbito do Mestrado em Sociologia, visa obter respostas acerca das motivações dos cidadãos, das organizações e do Estado em valorizar competências adquiridas ao longo da vida. Pretendo mostrar que, no atual contexto de incerteza económica e social vivenciado a nível nacional e internacional, pautado pela austeridade, as aprendizagens ao longo da vida são a salvaguarda ou a mais-valia para que os cidadãos ativos tenham “novas oportunidades” de serem reconhecidos formalmente. O motivo principal que me levou a abordar esta temática do reconhecimento formal e social das aprendizagens ao longo da vida está relacionado com o âmbito da minha última experiência profissional, no âmbito dos Processos de Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências (R.V.C.C.`s). Ao longo desta mesma experiência profissional, e, mais concretamente, através do Programa Novas Oportunidades, tive o ensejo de comprovar o quanto eram enriquecedoras, para as pessoas que relatavam as suas histórias de vida, as aprendizagens que adquiriam de modo não formal, ou mesmo informal. Em geral, sobretudo nos discursos da imprensa, houve momentos de manifesto desprestígio pelo reconhecimento dos ofícios e das competências adquiridas pela educação não formal e informal. Até que se chegou a um contexto de viragem, de derrapagem económica e de choque social, em que as competências certificadas pela via escolar formal deixaram de ser exclusivas, para se enfatizar a “escola da vida”. A reestruturação a que se assiste, em termos de contexto económico e de tecido empresarial, promove a reinvenção dos cidadãos e a procura constante, na sua esfera de competências, de capacidades que lhes permitam garantir ou alcançar uma crescente valorização e aceitação social. | Ciências Sociais |
9,918 | Estratégia como prática : na senda da vantagem competitiva | Estratégia como prática,Vantagem competitiva sustentável,Desempenho,Praticantes de estratégia,Pequenas e Médias Empresas (PME) | O presente relatório é relativo ao meu estágio curricular integrado no plano de estudos do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra (FEUC). O estágio, que se enquadrou na área de Gestão Estratégica, decorreu de 1 de setembro de 2015 a 4 de janeiro de 2016 na Stratbond Consulting, Lda.. A Estratégia como Prática (doravante ECP) é uma corrente de investigação em estratégia organizacional, relativamente recente e em franca expansão, que estuda as organizações, designadamente, a um nível micro organizacional. Estudam-se a prática e a praxis nas quais os praticantes de estratégia são os atores principais. Este campo teórico contribui para a literatura em estratégia por estudar as organizações numa nova perspetiva, por complementar alguns produtos teóricos e práticos da estratégia tradicional, por permitir identificar vantagens competitivas sustentáveis a um nível interno e por concorrer para alavancar o desempenho da organização como um todo por via do estudo das microações diárias exclusivas de uma organização. Os objetivos gerais do trabalho são apresentar a estrutura conceptual da ECP, apresentar a entidade de acolhimento e dar conta da minha experiência enquanto estagiária da Stratbond Consulting, Lda.. E, ainda, analisar o contributo que a ECP pode dar para o quotidiano das organizações e aplicar a ECP a casos reais. É do conhecimento geral que a maior parte das Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas não recorrem à estratégia de forma sistemática e formal. Os conhecimentos de Estratégia das PME neste relatório em análise são parcos sendo que algumas desconhecem mesmo as suas vantagens competitivas. Fica a expectativa de que este relatório de estágio possa contribuir para incentivar as PME portuguesas a recorrer à ECP para alcançarem melhores desempenhos. | Ciências Sociais |
9,919 | Empreendedorismo : os setores emergentes na criação do próprio emprego | Empreendedorismo,PAECPE,Setores de atividade emergentes,Classificação das Atividades Económicas (CAE) | No âmbito do Mestrado em Gestão foi-me concedida a possibilidade de realizar o meu estágio curricular no Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP, IP), Delegação Regional do Centro, em Coimbra, com data de início no dia 1 de fevereiro e data de termino a 6 de junho de 2016. O estágio realizado teve como atividade principal a análise e a elaboração de pareceres de candidaturas e projetos de negócio para a criação do próprio emprego, no âmbito do Programa de Apoio ao Empreendedorismo e Criação do Próprio Emprego (PAECPE). Os objetivos deste relatório passam pela identificação de um certo conjunto de caraterísticas dos promotores, das empresas a constituir, das localizações geográficas e dos setores mais emergentes. Além destas, complementei este estudo com o cruzamento de algumas variáveis adicionais. De modo a ser possível alcançar estes objetivos, utilizei para este estudo dados estatístico de todos os processos recebidos e analisados pelo IEFP, IP, Delegação Regional do Centro, cuja data de candidatura para a criação do próprio emprego tenha ocorrido entre o dia 1 de janeiro de 2015 e 30 de abril de 2016 (período temporal de 16 meses). Neste período de tempo, foi definido uma amostra com 725 processos que serviram de base para esta investigação. A escolha do tema deste relatório – Empreendedorismo: Análise dos Setores Emergentes na Criação do Próprio Emprego – teve como origem a curiosidade e a necessidade na identificação de quais são as caraterísticas mais frequentes dos promotores e respetivos negócios, bem como na identificação de quais são os setores com maior propensão ao empreendedorismo (emergentes). A partir destes dados, pretendo retirar algumas conclusões acerca dos setores que são alvo de maior empreendimento, bem como o conjunto de caraterísticas dos promotores a si inerentes e a localização dos seus projetos de empreendedorismo. Relativamente à idade por exemplo, os resultados mostram que quase a totalidade dos promotores concorre ao Programa de Criação do Próprio Emprego depois de adquirir largos anos de experiência de trabalho, existindo por isso uma percentagem diminuta de promotores com menos de 24 anos. | Ciências Sociais |
9,920 | O patrocínio como uma eficaz estratégia de comunicação : a relação entre marca Emirates e a marca Benfica | Patrocínio desportivo,Atitude relativamente à marca,Brand love,Brand equity,Estudo de caso | O patrocínio tem assumido um papel cada vez mais determinante nas estratégias de marketing das empresas, sendo que o patrocínio desportivo aparece como uma das formas mais utilizadas dessa ferramenta. A marca Emirates utiliza o patrocínio como parte da sua estratégia de comunicação global, estando particularmente ativa no desporto. Para a época de 2015/2016, a empresa firmou um patrocínio com o S.L. Benfica devido à sua rica história, o seu enorme número de adeptos e a sua grande reputação, bem como a quantidade de títulos importantes conquistados. Através de um estudo de caso sobre essa associação, surge a oportunidade de desenvolver uma análise aprofundada sobre a eficácia dos patrocínios e qual o seu impacto efetivo no consumidor. Dessa forma, essa pesquisa procura compreender como esse patrocínio aparece como uma eficaz estratégia de comunicação, elevando o valor da marca patrocinadora junto dos consumidores e influenciando as suas atitudes em relação à mesma. Com o intuito de validar o modelo de investigação foi realizado um estudo de caso de caráter quantitativo, a partir de um questionário online e impresso, com uma amostra de conveniência de 387 inquiridos. A relevância da investigação está no fato de que a mesma permitiu a identificação e a confirmação de benefícios que o patrocínio pode trazer para a marca patrocinadora, na medida em que os resultados obtidos atestaram que as atitudes do consumidor em relação à marca patrocinadora, quando existe favorabilidade ao patrocínio por parte do consumidor, têm um impacto positivo na sua lealdade, no seu engajamento ativo, na sua intenção de compra e no seu WOM. Além disso, pôde-se confirmar que na maioria das vezes a congruência do patrocínio, a auto expressão da marca patrocinadora e a identificação com a marca patrocinada apresentam um impacto positivo em relação ao Brand Love, ao Brand Value e ao Brand Awareness que os consumidores desenvolvem em relação à marca patrocinadora. | Ciências Sociais |
9,921 | Acessibilidade nas mãos : património histórico acessível para pessoas surdas | Língua gestual portuguesa,Surdos,Inclusão,Igualdade de oportunidades,Deaf Gain | Num contexto em que existe uma enorme preocupação com a integração e inclusão das pessoas com diferentes caraterísticas na sociedade, é importante perceber quais as medidas a tomar para que a acessibilidade, inclusão e igualdade de oportunidades sejam efetivas. Neste relatório de projeto apresentam-se políticas, mecanismos e perspetivas relativas à comunidade surda, à inclusão e aos esforços realizados no sentido de derrubar barreiras e alcançar objetivos fruto de lutas desta comunidade pelo acesso à informação e comunicação. Expõe-se neste trabalho ainda, os ganhos de ser Surdo e a importância da diversidade humana. O trabalho de investigação procurou saber igualmente se as Pessoas Surdas frequentam ou não Museus/ Monumentos classificados como Património Histórico e os motivos que os levam a visitar, ou não, esses locais. Este relatório foca-se na acessibilidade das Pessoas Surdas ao Património Histórico, na sua Língua Natural, respeitando a diversidade e as caraterísticas identitárias desta comunidade. É apresentado em DVD um protótipo de vídeo guia da Janela do Capítulo em Tomar, ou seja, um exemplo de um material acessível para Pessoas Surdas. | Ciências Sociais |
9,923 | A governação em rede em sistemas sociais complexos : um estudo de caso sobre o trabalho social com pessoas sem-abrigo | Complexidade,Governação em rede,Sistemas sociais,Trabalho social,Problemas sociais complexos,Inclusão e exclusão | A crescente complexidade da sociedade contemporânea fez emergir problemas sociais igualmente complexos e, com eles, a necessidade de respostas capazes de abarcar tamanha complexidade. Observamos, com isso, uma onda de mudanças na construção de políticas públicas que passaram a introduzir lógicas de integração. Neste contexto, a governação em rede toma um espaço proeminente no contexto Europeu como alternativa às práticas tradicionais de governação em que a hierarquia e a linearidade provaram ser incapazes de oferecer respostas satisfatórias. Estado e Terceiro Setor passam a trabalhar em parceria na produção e na governação do bem-estar social. Em Portugal, são expoentes dessa forma de governação, programas como a Rede Social, as Comissões de Proteção de Crianças e Jovens (CPCJ) e a Agenda 21 Local. O Projeto de Intervenção Junto aos Sem-abrigo do Concelho de Coimbra (PISACC) emerge neste cenário como uma rede de governação que se constrói de baixo para cima, em torno do trabalho social com a população sem-abrigo. Ao considerar esta realidade, buscamos compreender como PISACC opera como potenciador nos processos de inclusão das pessoas sem-abrigo nos sistemas sociais através do estudo de como se articulam as decisões nos sistemas aos quais está acoplado. Sob o olhar da Teoria dos Sistemas Sociais de Niklas Luhmann e das teorias de governação em rede, considerando o interesse por aspectos interacionais nos sistemas sociais, privilegiamos o estudo de caso etnográfico, recorrendo a fontes diversificadas de informação, como observação participante, não-participante, shadowing, entrevistas semiestruturadas e análise documental. A partir da análise dos dados, foi possível confirmar que o PISACC potencializa a inclusão das pessoas sem-abrigo nos sistemas sociais, processo que ocorre pela complexidade que lhe é inerente, pois congrega elementos e relações que as organizações atuando isoladamente não possuem, o que configura uma vantagem, traduzida em maior variedade requerida para atuar sobre a complexidade do fenômeno das pessoas sem-abrigo. No entanto, a rede não é capaz de superar as dinâmicas inerentes às relações entre as Organizações do Terceiro Setor (OTS), o sistema de cuidado e o sistema econômico, que criam relações de interdependência entre as OTS financiadas pelo Estado e as pessoas sem-abrigo, promovendo a manutenção dos processos de exclusão social. | Ciências Sociais |
9,924 | Características dos websites e lealdade online : o efeito mediador da experiência com a marca e da satisfação | Lealdade online,Experiência da marca,Características do website,Marketing de experiência e satisfação | O mercado online, que exibe um crescimento substancial a cada ano que passa, representa um meio extremamente eficiente para acessar, organizar, comunicar e trocar informações. A internet aumentou a quantidade e a qualidade das informações que a empresa obtém sobre cada cliente, desta maneira facilitando a segmentação e personalização. Com isso, hoje é quase inevitável que toda empresa ou negócio possua um site e, além disso, usem essa ferramenta com um dos seus principais meios de comunicação. Essas relações constituem uma oportunidade para a empresa criar lealdade dos seus clientes, muito importante para o crescimento das organizações e desenvolvimento de clientes que se tornam “advogados da marca”. Tendo em vista a importância do tema abordado, o objetivo geral desse trabalho foi investigar de que forma as características do website contribuem para lealdade online, considerando o efeito mediador da experiência com a marca e da satisfação. Para concluir o objetivo proposto, foi elaborado um inquérito, aplicado a 200 inqueridos (brasileiros e portugueses), adultos (com 18 anos ou mais), que residem nos dois países e fizeram uma compra online nos últimos 6 meses. Os resultados indicam que várias características dos websites, influenciam positivamente a experiência do consumidor com a marca e contribuem para lealdade online de maneira direta, mas também indireta, mediada pela satisfação. Salienta-se também que a satisfação parece mediar a relação entre experiência com a marca e a lealdade online e, além disso, algumas características dos websites tiveram impacto negativo na experiência com a marca, satisfação e lealdade. Este estudo tem potencial para ser uma importante contribuição para a literatura, uma vez que são poucas as investigações existentes que abordam a influência das características dos websites na experiência com a marca e, por via desta, na lealdade online. | Ciências Sociais |
9,927 | Regime especial de tributação em IVA aplicável aos bens em segunda mão, aos objetos de arte e de coleção e às antiguidades - em Portugal | Regime especial,Tributação fiscal,Bens em segunda mão,Caráter fiscal,Transações intracomunitárias | O presente relatório de estágio visa dar uma visão geral do trabalho desenvolvido ao longo do estágio curricular de 4 meses, realizado no período de outubro de 2015 a fevereiro de 2016 na empresa My Business – Consultores Financeiros e Informáticos, Lda. mas, fundamentalmente, abordar uma temática fiscal pertinente e ainda com pouca bibliografia sobre os “Regime especial aplicável aos bens em segunda mão, aos objetos de arte e de coleção e às antiguidades” em matéria de tributação ao consumo. Este tema é igualmente de muito interesse para a entidade de acolhimento que no âmbito da sua atividade depara com alguns casos, principalmente de clientes do ramo automóvel, nomeadamente comercialização de automóveis usados em segunda mão. O objetivo do trabalho prende-se sobretudo com os trâmites fiscais que suportam o Regime especial1 de tributação a nível intracomunitário e Nacional, sendo que a sua aplicabilidade depende de algumas particularidades, entre as quais: a qualidade dos sujeitos envolvidos, o regime aplicado na origem e a condição em que se encontra o bem transacionado. O estágio se figura como uma oportunidade de desenvolvimento de competências, num ambiente de trabalho real, onde o conhecimento teórico das aulas se cruzou com a prática empresarial, numa empresa cuja atividade permitiu aplicar muitos conceitos de cariz contabilístico, fiscal e financeiro apreendidos no âmbito do mestrado. O relatório de estágio está dividido em dois capítulos. No primeiro capítulo, incidindo sobre o estágio realizado, faz-se a apresentação da empresa, descrevendo os objetivos do estágio e as principais tarefas executadas no seu decurso, culminando com a respetiva análise crítica. No segundo capítulo é feito o enquadramento teórico do tema, seguido de alguns casos práticos, culminando com uma análise crítica das expectativas. | Ciências Sociais |
9,928 | Os preços de transferência aplicáveis às operações intragrupo | Preço de transferência,Princípio de plena concorrência,Entidades relacionadas,Sujeitos passivos,Administrações fiscais | Com o progresso dos mercados muitas empresas tornaram-se multinacionais o que levou a que as trocas comerciais entre os diferentes países aumentassem exponencialmente. As transações efetuadas entre empresas do mesmo grupo económico, possibilitaram às empresas transferir os seus lucros para países com regimes fiscais mais favoráveis, através da manipulação dos preços praticados, surgindo, assim, a problemática dos preços de transferência. Tudo isto foi sendo possível devido à existência de fortes disparidades entre as leis fiscais, assim como a falta de cooperação entre os diferentes Estados. Com vista a eliminar estas diferenças, a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE) emanou várias diretrizes para tornar os regimes fiscais mais próximos, e para garantir que toda a legislação que tem sido publicada sobre esta matéria vai de encontro ao princípio da plena concorrência, segundo o qual os preços praticados entre empresas relacionadas devem ser semelhantes aos que seriam praticados entre entidades independentes, em situações comparáveis de mercado. Esta temática apesar de ainda ser muito recente tem vindo a ganhar cada vez mais importância e, por esse motivo, optou-se por incidir sobre a sua problemática neste relatório. | Ciências Sociais |
9,929 | Pessoas com demência : que respostas sociais em Portugal? | Demência,Respostas sociais para idosos,Prestadores de cuidados,Terapias e intervenções | A Demência é uma situação recorrente, mas não decorrente na Terceira Idade e por isso, não há a capacidade de resposta social para um acompanhamento específico desta patologia em particular. Da mesma forma que não se podem misturar doentes oncológicos, onde existe uma resposta adequada, ou na reabilitação física, onde cada vez mais existe um financiamento fisiátrico consistente, também a Demência que representa um número bastante expressivo e cada vez mais crescente, necessita de instituições vocacionadas para o efeito. A Demência é uma condição neurodegenerativa, não necessariamente psiquiátrica e por isso, exige recursos, ambientes e abordagens distintas das levadas a cabo num cenário tipicamente psiquiátrico. Como referido anteriormente a Demência, também não é necessariamente decorrente do envelhecimento e por isso a resposta típica ao idoso não deve ser necessariamente aplicada a estes casos. As respostas sociais existentes estão tipificadas para dar resposta aos dois casos acima referidos, à resposta psiquiátrica e à resposta vocacionada para a pessoa idosa, sendo o terceiro e último, a Demência, uma especificidade neurológica que embora com características de ambos, constitui algo de singular, e como tal exige uma resposta específica. Existe em Portugal uma lacuna imensa e intransponível no que concerne à resposta para o cuidado e acompanhamento das pessoas, principalmente, idosas diagnosticadas com Demência. Em Portugal, existem inúmeras respostas sociais direcionadas para a população idosa, mas não do ponto de vista individualizado. Essas respostas sociais são muitas vezes encaradas como “asilos”, depósitos de pessoas que na fase final da sua vida, já nada esperam senão a morte e de quem já nada é esperado. A saúde psiquiátrica em Portugal ainda está remetida para a quase invisibilidade, existindo ainda a vergonha de se admitir que ela existe, logo os prestadores de cuidados informais não se sentem devidamente apoiados, quando este problema lhes surge na família. Por outro lado, se existem prestadores de cuidados formais responsáveis, preocupados, motivados e alertados para esta realidade e respetiva lacuna, estes veemse maniatados, limitados pela inexistência de respostas institucionais especializadas para pessoas com Demência. Portugal, contrariamente a vários países Europeus e Americanos, carece de respostas sociais diretamente vocacionada para esta condição neurodegenerativa, instituições onde se criem ambientes direcionados para a promoção do bem-estar físico, mental e qualidade de vida destas pessoas e cujo objetivo principal seja o protelar das limitações a esta inerentes. | Ciências Sociais |
9,933 | A via de internacionalização das PME portuguesas : a orientação empreendedora como antecedente e o impacto na performance | PME,Orientação empreendedora,Born global,Performance internacional | Em 2010, as micro, pequenas e médias empresas representavam 99,9% do tecido empresarial português. Com a crise económica e quebra do mercado interno, as PME viram-se forçadas a apostar na internacionalização como modo de garantir a sua sustentabilidade. O estudo sobre a internacionalização das PME ganhou destaque na década de 70 com o surgimento do modelo de Uppsala. Este modelo defendia que as empresas se internacionalizavam gradualmente, começando por mercados mais próximos e procurando lentamente mercados mais afastados. No início dos anos 90 surgem críticas ao modelo de Uppsala pois verificou-se que as novas empresas tecnológicas se internacionalizam mais rápida e precocemente. Com estas observações surge uma nova classificação para distinguir as empresas no que à via de internacionalização diz respeito: born global, born-again global e tracionais. Na sequência, levanta-se a questão de, em termos de performance, se é melhor optar por uma internacionalização rápida e precoce ou assumir um processo de internacionalização mais tradicional. A montante, desenvolvem-se estudos sobre os antecedentes que levam a empresa a optar por uma ou outra via. A OE assume um papel importante na condução do processo de internacionalização das empresas. O objetivo deste trabalho de investigação foi, primeiro, perceber se existia uma relação entre a OE, como antecedente, e a escolha da via internacionalização das PME portuguesas. Segundo, perceber se existia uma relação entre a escolha da via de internacionalização e a performance da empresa. Os resultados obtidos mostram que as empresas born global possuem uma maior propensão para o risco, são mais proativas e os seus funcionários têm maior autonomia em comparação com as empresas tradicionais. Em termos de performance, os resultados mostram que as empresas born global possuem um maior grau de satisfação com o cumprimento dos objetivos estratégicos iniciais das exportações e as born-again global uma maior satisfação com o crescimento das exportações do que as empresas tradicionais. De realçar o fato de um grande número de empresas identificadas como born global, pertencerem a um dos setores mais tradicionais da economia portuguesa como é o caso do Têxtil e Vestuário, em oposição aos inúmeros estudos publicados sobre born global tecnológicas. Este trabalho poderá contribuir para um aumento do conhecimento sobre as born global com origem em setores tradicionais da economia. | Ciências Sociais |
9,936 | Teoria e prática da diplomacia digital : a comunicação político-diplomática nas redes sociais e o caso de Portugal | Diplomacia Digital,Redes sociais,Good Governance,Comunicação político-diplomática,Portugal | O aparecimento das redes sociais a partir dos anos 2000 veio alterar o modo como a sociedade interage e comunica, dando-lhe a possibilidade de se exprimir abertamente e de reagir aos acontecimentos em tempo real, de forma viral e planetária. Tudo está portanto a um clique de ser exposto na arena pública através das redes sociais, um poderoso instrumento de influência mediática. É neste ambiente que, nos últimos tempos, a prática da Diplomacia Digital se tem desenvolvido, de forma discreta e silenciosa, enquanto novo pilar da comunicação político-diplomática. Inspirada pelas tendências da Good Governance, a Diplomacia Digital vem deste modo conjugar dinâmicas político-democráticas com técnicas de gestão pública e marketing político nas suas práticas online, de forma a garantir o status quo internacional e a legitimidade das instâncias político-diplomáticas, perante uma população cada vez mais globalizada e exigente. Esta é portanto uma das principais conclusões que se pode retirar deste estudo. Recorrendo aos mais recentes estudos e publicações sobre Diplomacia Digital e com o apoio teórico da Practice Theory, este trabalho teve como principal objetivo dar a conhecer aos atores da comunicação políticodiplomática portugueses as dinâmicas e limites desta nova modalidade que se propaga um pouco por todo o mundo. Em Portugal - que se encontra em última posição na União Europeia nos rankings de Diplomacia Digital – a falta de coordenação em termos de estratégias político-diplomáticas na arena digital é uma realidade, facto que foi possível observar através do estudo de caso efetuado neste trabalho. Foi ainda possível concluir que o tipo de informação veiculada pelas entidades oficiais nas redes sociais, em conjunto com a forma como a mesma informação é comunicada tendo em conta o feedback das audiências, tem incidência direta na visibilidade e influência do Estado junto das audiências na arena digital. É por esta razão que, face à impossibilidade de controlar a informação veiculada em linha, os Estados tentam cada vez mais influenciar o rumo da mesma, instrumentalizando as redes sociais para seguir os seus objetivos estratégicos. Este trabalho contribui assim para alargar o conhecimento científico-literário português nesta área, assim como trazer outros elementos importantes para a área da Diplomacia Digital em geral, como é o caso das associações entre conceitos e da tabela classificatória da prática da Diplomacia Digital pelos atores oficiais, apresentada neste estudo. | Ciências Sociais |
9,937 | Determinantes das atitudes dos jovens portugueses face à música popular brasileira | Comportamento do consumidor,Atitudes do consumidor,Produtos culturais,MPB,Música | A música como produto cultural passou a ser reconhecida mundialmente após o período da Revolução Industrial. No Brasil, em especial, a música como produto comercial passou a ser reconhecida após 1913 quando a primeira fábrica de discos foi instalada no país. Entretanto, só na década de 1970, com a chegada de gravadoras multinacionais, que este produto cultural foi popularmente difundido em todo o mundo. O período da ditadura militar no Brasil foi de grande proveito para as produções musicais, consolidando a MPB como um gênero derivado dos momentos sociais e políticos conturbados. Contemporaneamente, Portugal se libertava da ditadura Salazarista e passou a ser, então, destino de grande parte das exportações do produto cultural MPB. Atualmente, a comercialização, incluindo exportação e importação, dos produtos culturais e daqueles que são fruto da indústria criativa correspondem a grande parte das riquezas produzidos no mundo. Visto isto, o presente projeto tem como objetivo compreender as atitudes face ao consumo do produto cultural MPB, atualmente, por jovens portugueses. Com a finalidade de validar o modelo conceitual foi realizada uma investigação de caráter quantitativa, centrada em um questionário online e impresso com uma amostra de 389 inquiridos, nomeadamente jovens portugueses de 15 a 35 anos. A relevância deste estudo consiste na identificação das atitudes face ao consumo por parte dos jovens portugueses da atualidade frente à música popular brasileira, um produto cultural cujo período de maior sucesso deu-se em meados dos anos de 1970 em Portugal. Estas conclusões foram pautadas na identificação da intenção dos jovens portugueses de realizarem o word-of-mouth positivo e de realizarem a compra do produto em questão. Sendo estas atitudes, no modelo conceitual proposto, provenientes da satisfação, identificação, notoriedade, comprometimento afetivo e valor percebido. Além disto, foi possível confirmar, na maioria das vezes, a relação verídica entre as hipóteses desenvolvidas, confirmando então que as atitudes dos consumidores são reflexo das atitudes conativas, afetivas e cognitivas. Sendo estas, como um todo, geradas a partir de crenças, conhecimento, reações emocionais e experiências com o produto. | Ciências Sociais |
9,938 | Self-publishing como escolha ativa : como o marketing de ebooks é desenvolvido nesse cenário | Self-publishing,Marketing,Marketing digital,ebooks,Autores independentes. | A tecnologia tem mudado a sociedade e a forma como os negócios são feitos. Essa mudança afetou, entre diversos outros, o mercado de publicações de livros. Surgiram os leitores de livros digitais, conhecidos como ereaders e ebooks, respectivamente, e com isso, mudou a forma como os autores se relacionam, ou não, com editoras e livrarias pelo mundo, além de alterar sua relação com os leitores consumidores. Dessa forma, o presente estudo visa entender como os autores contemporâneos publicam as suas obras, o porquê da escolha do método de publicação independente, sem relações com editoras e impressões em larga escala, além do desenvolvimento do marketing, digital majoritariamente, nesse cenário. Serão realizadas pesquisas qualitativas em forma de entrevistas semi estruturadas com autores para entender as razões por trás de suas escolhas, as ações para divulgação de suas obras e o consequente sucesso, ou não, de seus livros. Por fim, serão analisados padrões de comportamento e sugestão de abordagens para melhores resultados dentro desse mercado. | Ciências Sociais |
9,940 | Work family balance : mito ou aptidão : estudo empírico sobre antecedentes e consequências | Equilíbrio-trabalho-família,Modelo conceptual,Variáveis independentes e dependentes,Marketing interno | “Work Family Balance – Mito ou Aptidão? Estudo Empírico Sobre Antecedentes e Consequências” visa contribuir, com base na revisão bibliográfica, para a compreensão de quais as variáveis que contribuem para esse equilíbrio dinâmico e quais as repercussões. Este tema insere-se no Marketing Interno, onde os primeiros clientes da organização, são os seus colaboradores. O nosso objetivo geral foi propor e avaliar um modelo conceptual de análise que permita inferir quais as variáveis que estarão relacionadas com Work Family Balance e concluir até que ponto este interfere com a Felicidade Subjetiva, a Performance Individual e o Burnout, de uma amostra de trabalhadores portugueses. Já os dois objetivos específicos são, o primeiro qual a relação dos antecedentes Inteligência Emocional, Autoeficácia Geral, Proatividade Atitudinal, Resiliência, Workaholism, Job Stress, Reward System, Leader Member Exanchange, Valores Éticos Corporativos, com o Work Family Balance no nosso modelo e o segundo, qual a relação das consequências Felicidade Subjetiva, Performance Individual e Burnout, do Work Family Balance no nosso modelo A metodologia é quantitativa, aplicando inquéritos por questionário em suporte físico As hipóteses corroboradas foram: Inteligência Emocional (parcialmente), Workaholcalism, Reward System e Valores Éticos Corporativos, como antecedentes e Felicidade Subjetiva, Performance Individual e Burnout (parcialmente) como consequentes. | Ciências Sociais |
9,941 | O papel de Portugal no processo de transição para a independência de Angola (1974-1976) | Portugal,Angola,Descolonização,Independência,Autodeterminação | Esta dissertação propõe-se analisar o papel de Portugal no processo de transição para a independência de Angola entre 1974 e 1976 no contexto externo do período pós Segunda Guerra Mundial (1945) e Guerra Fria (1945-1991) e no contexto interno português, que abrange o período pré revolucionário, o golpe militar do 25 de Abril de 1974 e o período de transição (1974-1976). O período posterior ao Acordo de Alvor será exposto no último capítulo. A abordagem será feita segundo a leitura de três modelos teóricos das Relações Internacionais: Realismo neoclássico, Sistemas-mundo e Teoria Pós colonial. O argumento desta tese é o de que não houve real autodeterminação dos povos de Angola porque Portugal entregou o poder a Movimentos não representativos das populações e favoreceu o MPLA. O conceito de autodeterminação é analisado segundo a perspectiva dos três modelos teóricos que se complementam para validar a hipótese e confirmar o argumento. Como metodologia, são utilizadas fontes primárias e secundárias que permitem uma análise qualitativa dos resultados. Os dados da análise permitiram concluir que a política externa portuguesa para Angola, durante o período de transição, foi determinada sobretudo por factores estruturais como a conjuntura da Guerra Fria, embora os factores de ordem interna relacionados com as percepções, ideias e ideologias também tenham sido relevantes. Em consequência da actuação do Estado português, condicionada por factores externos e internos, a autodeterminação dos povos não se realizou porque houve uma apropriação do conceito por parte dos diversos actores (Movimentos nacionalistas, Estados, Organizações Internacionais) que o instrumentalizaram com o fim de aumentar o seu poder no sistema internacional. | Ciências Sociais |
9,942 | O papel dos media em tempos de crise : visões sobre a Troika em Portugal e na Alemanha | Europeização,Identidade europeia,Opinião pública,Media | Os acontecimentos políticos que se registam atualmente são fruto de intervenções mediáticas abrangentes, rápidas e alargadas à escala internacional e os meios de comunicação social dominantes, passaram a ser local privilegiado para a legitimação das narrativas mais alinhadas com os centros de poder. Neste contexto, as crises económicas, sociais e culturais continuam a acontecer, tal como antes da massificação tecnológica dos media e, como então, elas continuam a ter influência no âmbito das Relações Internacionais e a ser estudadas no enquadramento das teorias que pautam esta disciplina. Mas como serão elas afetadas pela forma como a nova comunicação social lê e escreve os acontecimentos? E por outro lado, que repercussões terão as dinâmicas políticas e internacionais, nos próprios meios de comunicação? O estudo de caso que selecionámos para esta dissertação visa analisar a experiência de crise vivida em Portugal e o impacto que as notícias veiculadas nos media sobre os três últimos encontros do comité constituído por um representante do Banco Central Europeu, do Fundo Monetário Internacional e da Comissão Europeia (mais conhecido por Troika) em Portugal, tiveram na opinião pública dos portugueses e dos alemães, em particular. Com base na teoria construtivista, levámos a cabo um estudo de caráter exploratório, que recorre à análise crítica do discurso e à análise de conteúdo, como forma de interpretar a amostra, constituída por seis jornais on line de referência, três portugueses e três alemães. A escolha das nacionalidades dos jornais, prende-se com o facto de, no caso português estes corresponderem à nacionalidade do país afetado pela crise e alvo concreto das reuniões que estiveram na base da produção jornalística, e no caso alemão se tratarem de publicações do país que é o principal credor do resgate financeiro, e aquele que, durante o processo de reestruturação da dívida portuguesa mais pressão exerceu. | Ciências Sociais |
9,943 | Os resgates financeiros em tempos de crises : um imperativo categórico? | Resgates financeiros,Imperativo categórico,Banco Central Eeuropeu,Reserva Federal,União Europeia,crise financeira e económica,grande recessão de 2008,política monetária e economia política internacional | Crises económicas e financeiras, sempre ocorreram ao longo da história. Umas mais profundas do que as outras, as crises financeiras e económicas sempre foram um desafio quer do ponto de vista dos legisladores, reguladores ou mesmo dos governos como também para a elite académica, empresarial e principalmente para o cidadão comum. Este trabalho tem por objetivo analisar os resgates financeiros em tempos de crises financeiras e económicas. Uma vez que o sistema financeiro faz parte da infraestrutura que é a economia, em tempos de crises financeiras é urgente a atuação dos Estados e dos seus respetivos bancos centrais para a contenção dos potenciais efeitos negativos que podem pôr em causa a estabilidade financeira do país e afetar o bem-estar social de toda a nação. Na medida em que os resgates financeiros são alvo de enorme controvérsia, quer por parte dos cidadãos comuns quer da elite política e académica, a verdade é que, uma intervenção no sistema financeiro por parte do Estado (programas de recapitalização ou nacionalização), ou por parte do banco central (programas de facilidade de liquidez, empréstimos e etc.) nunca consegue agradar a todos. Contudo, proteger e salvaguardar os interesses dos cidadãos com base na segurança dos serviços prestados pelo sector financeiro de uma economia deve ser e na realidade é o desígnio da governação político-económica ao mais alto nível do Estado. O nosso foco para análise dos resgates financeiros em tempos de crise está na mais recente Grande Recessão iniciada em 2008. A grande e profunda recessão de 2008, com dimensões globais nunca vistas desde da Grande Depressão de 1929, colocou desafios de ordem técnica, operacional, académica e político-ideológica. A amplitude da recente crise financeira e económicas que assistimos levaram a uma maior necessidade de cooperação ao nível internacional, à criação de dispositivos de gestão e resolução de crises eficientes. A crise de 2008 incentivou a cooperação entre: i) Organizações Internacionais; ii) Países e Organizações Internacionais; iii) Instituições Nacionais de Diferentes Países e iv) Instituições Nacionais e Organizações Internacionais. | Ciências Sociais |
9,945 | União Europeia e terrorismo : uma construção do setor privado de segurança? | União Europeia,Terrorismo,Securitização,Medo,Setor privado de segurança | os ataques terroristas do 11 de setembro de 2001, e de forma mais veemente, no pós 11 de Março de 2004, tornou-se evidente que o problema do terrorismo internacional, deixou de estar confinado aos EUA e passou a ser uma preocupação permanente da UE. Destarte, o terrorismo deixou de estar confinado apenas aos processos soberanos decisórios, organizacionais e informacionais dos Estados. Ao mesmo tempo, fomos presenciando toda uma gradual progressão discursiva, deliberativa e operacional dentro do espaço europeu, dando origem à excecionalidade do fenómeno do terrorismo e a um consequente processo de securitização conjunta do mesmo. Apesar do terrorismo não ser um fenómeno novo, os últimos atentados em solo europeu, vieram evidenciar que é um problema com o qual os europeus cada vez mais se vêm confrontando. O terrorismo é um conceito ontologicamente instável e por este motivo são imensas as suas definições. Apesar dos vastos estudos que existem sobre terrorismo, a maioria deles não tentam pensar o problema de uma forma mais crítica. Continua a ser ainda um saber muito técnico das forças de segurança (polícias e militares), sendo fundamental que os mesmos o estudem e saibam tecnicamente tratar o assunto. Mas, também é muito importante sair desse quadro concetual técnico e analisá-lo como qualquer outro fenómeno relevante contemporâneo da nossa vida política. Este trabalho, utilizando um método de investigação qualitativo e quantitativo, tem como objetivo avaliar em que medida a ameaça que nos é colocada pelo terrorismo na UE versos a resposta que as instituições europeias e os respetivos Estados Membros lhe dão, são relativamente desproporcionais. Ao contrário do que possa parecer o efeito do terrorismo na Europa é extraordinariamente baixo em número de incidentes, em número de mortos por incidente, em número de mortos totais e em número de mortes agregada por década. No entanto, o terrorismo é um dos fenómenos sociais que mais preocupa os europeus. Esta investigação remete-nos para um quadro de análise subjetivo, em que as perceções em torno do medo vão determinar a forma como se responde ao fenómeno do terrorismo. O argumento exposto vem defender que está em curso na UE um crescimento desproporcional do setor privado de segurança e este está visceralmente conectado com a construção efetuada em torno da ameaça terrorista. Esta co-construção vai sendo alvitrada quer pelas Instituições Europeias e Estados Membros, quer pelas próprias empresas do setor privado de segurança, que participam perspicazmente nesta mesma construção. Os discursos e práticas securitárias vão adulterando as perceções em torno do medo da ameaça terrorista e ao mesmo tempo alimentando interesses político- materiais do setor privado de segurança. Desta forma, o contributo desta dissertação é duplo: primeiro, constitui uma crítica à orientação tradicional de abordar o fenómeno do terrorismo; segundo, vem alertar para os possíveis perigos futuros decorrentes de um crescimento desproporcional do setor privado de segurança na UE. | Ciências Sociais |
9,947 | O impacto do word-of-mouth eletrónico na lealdade à marca | Word-of-mouth eletrónico,Marketing digital,Confiança na marca,Lealdade à marca,Intenção de compra,outcome,fsQCA,fuzzy-set QCA | As relações, interações e experiências que os consumidores partilham entre si são uma das ferramentas mais poderosas na área do marketing. Nos dias de hoje, as marcas vivem e sobrevivem cada vez mais do word-ofmouth positivo que os seus clientes tendem a expressar, tornando-se estes em autênticos defensores comerciais das próprias organizações. Vive-se, igualmente, numa época onde o marketing digital tem um peso decisivo para os consumidores e para a ligação que estes mantêm com as marcas, já que tendem a confiar mais nas empresas que são regulares nas plataformas online e sociais. Assim, a presente dissertação tem como tema principal “O impacto do word-of-mouth eletrónico na lealdade à marca”, procurando compreender determinadas variáveis, nomeadamente o word-of-mouth eletrónico, a relação consumidor-produto e consumidor-marca, bem como a confiança e lealdade à marca. Para isto, foi elaborada uma análise quantitativa, com base num questionário aplicado online, que obteve 166 respostas válidas. A partir de uma nova metodologia de investigação, o fuzzy-set Qualitative Comparative Analysis (fsQCA), e das respetivas análises das condições necessárias e suficientes, é avaliado o grau de influência do marketing digital, e respetivo wordof- mouth eletrónico, na construção da lealdade à marca, a partir de um conjunto de soluções que apresentam diferentes combinações para o mesmo outcome. Relativamente à premissa postulada, concluiu-se que o wordof- mouth eletrónico poderá ter um impacto relevante na existência de lealdade à marca por parte de um consumidor. Contudo, é importante referir que o fsQCA é, ainda, um programa pouco explorado pela maioria dos estudiosos, pelo que seria pertinente, consolidar e aprofundar a presente análise em investigações futuras. | Ciências Sociais |
9,948 | A importância do marketing digital nas Organizações Não-Governamentais : o caso APAV | Marketing digital,Marketing social,Organizações não-governamentais,Redes sociais,Ferramentas online | Umas das formas de financiamento mais presentes no contexto das Organizações-Não Governamentais são os fundos estatais. Perante a débil situação do Estado Português, o financiamento a este tipo de organizações fica extremamente condicionado. Diante deste cenário, existe uma necessidade de reinvenção da gestão das mesmas, sendo extremamente necessário uma boa estratégia de Marketing e a presença afincada no meio digital. Tal como nos negócios mais tradicionais, estas organizações também lidam com públicos-alvo, têm uma grande necessidade de comunicar com a comunidade e vendem o serviço que prestam à comunidade. Diante disto, a utilização efetiva das ferramentas disponíveis de Marketing Digital podem contribuir significativamente para a concretização daquilo que podem ser os diferentes objetivos deste tipo de organizações, ainda para mais podendo ser este um meio barato. Através da presente investigação verificou-se o impacto positivo que o recurso ao Marketing Digital pode ter na atividade deste tipo de organizações. A partir do estudo de caso realizado com a Associação Portuguesa de Apoio à Vítima, detetou-se a visibilidade, notoriedade e credibilidade que é possível obter a um baixo custo, para além das maiores possibilidades de se obter donativos e recrutar voluntários a partir de mais plataformas. Esta organização tem uma grande preocupação em marcar presença online e atua de forma eficiente podendo ser um exemplo para outras organizações do mesmo tipo. | Ciências Sociais |
9,949 | Lealdade a empresas fornecedoras de software, em contexto de Marketing B2B | Lealdade,Marketing B2B,Satisfação,Compromisso,Marketing relacional | Este trabalho de dissertação de mestrado sobre o tema “Lealdade a empresas fornecedores de Software, em contexto de Marketing B2B”, procura perceber, dentro do conceito de lealdade a uma empresa fornecedora de software de gestão ou faturação, quais os fatores mais valorizados para a criação de uma relação empresarial. O Marketing B2B define-se pelas ações estratégicas que envolvem a relação e a troca comercial entre empresas. Procura conquistar novos clientes e gerir todo o relacionamento de forma mais direta, procurando satisfazer clientes antigos e cativar clientes futuros através de estratégias que promovam a lealdade para com os seus fornecedores. O objectivo principal deste estudo prende-se com a compreensão da relação entre empresas clientes e empresas fornecedoras que atuam com uma estratégia B2B na venda e serviço de software. Procurou perceber-se a importância de determinantes como a imagem, qualidade do serviço e valor percebido em variáveis como satisfação, confiança, compromisso e reputação da empresa fornecedora. É feita, também, uma análise de fatores como custos de mudança, descontentamento e dependência na obtenção de lealdade, ou na influência de intenção de mudança. A análise destes fatores é crucial para se poder interpretar a importância da lealdade em Marketing B2B. Para alcançar estes objectivos foi efetuado um estudo empírico baseado num questionário fundamentado e estruturado com o intuito de perceber o comportamento das empresas consumidoras perante estratégias em contexto B2B, assim como todos os fatores que contribuem para o Marketing Relacional. Através de metodologias estatísticas, procurou desenhar-se um modelo de investigação que relacione e interligue a lealdade com satisfação, compromisso, confiança e reputação em empresas com estratégia de negócio B2B. Utilizando este mesmo modelo, procurou investigar-se quais os fatores fundamentais para perpetuar a satisfação, as relações empresariais, e solidificar a posição de mercado de uma empresa que centre a sua estratégia de negócio em Marketing B2B. Este estudo permitiu concluir que fatores como o compromisso e a satisfação são essenciais para gerar e manter a lealdade entre empresas que operam em Marketing B2B. | Ciências Sociais |
9,950 | Impacto do brand equity e Word-of-Mouth recebido na satisfação e intenção de compra : estudo de caso de Co-branding : VodafoneFm | Word-of-mouth,Brand equity,Satisfação do consumidor e Intenção de compra | Numa era em que a aproximação das relações com os consumidores é altamente valorizada como fator diferenciador, seria interessante mensurar e por consequência avaliar os resultados de algumas ações por parte das empresas. De alguma forma é difícil mensurar algo intangível, daí o desafio em usar um caso de estudo para servir de base a uma análise emocional relativamente aos consumidores. Neste caso, seria o movimento cultural/musical VodafoneFm (VFM) em que a transmissão dura há cinco anos em formato analógico e digital (internet). VodafoneFm entende-se como a seletividade musical apresentada em diversas formas de conteúdos: Rádio, Festivais, Concursos de bandas, Lançamento e Produção de álbuns discográficos. VodafoneFm trata-se de um conceito e não apenas de uma atividade em concreto por parte da marca. Tendo este exemplo como base de estudo, pretende-se avaliar o impacto no Brand Equity e Wordof- Mouth (WoM) recebido na Satisfação do consumidor. A consequência deste impacto irá ser medida sob o conceito Word of Mouth recebido, devido ao facto que grande parte da comunicação por parte da Vodafone e VodafoneFm (VFM) ser feita nas redes sociais, anúncios publicitários, e claro a exploração do conceito criado VFM. Word of Mouth (WoM) é diferente de outras fontes de informação, como publicidade em duas áreas: público que usualmente pensa no WoM como mais credibilidade e confiança, comparado com outros; e redes sociais usualmente aceitam WoM com maior agrado. (Liu, 2006; Banerjee, 1993; Brown e Reingen, 1987; Murray, 1991). Uma segunda fase do estudo será a avaliação da intenção de compra dos serviços VodafoneFm por parte de consumidores da Vodafone, testando e avaliando as dimensões do Brand Equity (Lealdade, Associação à marca, Qualidade percebida, Conhecimento da marca), WoM e Intenção de compra em ouvintes da VodafoneFm sendo ou não sendo consumidores do serviço Vodafone.nado com intenção, ou "perseguição" de uma marca adiciona valor nas intenções de compra globais (Porter, 1974). Estas relações entre as duas marcas mencionadas, têm como características intrínsecas em comum a imagem, intensidade e conteúdo muito próximas ou até mesmo iguais, pois trata-se de um caso de Co-branding. A mais-valia do estudo tem três vertentes: a académica, que permite a utilização de conceitos estabelecidos na literatura numa aplicação de caso e a vertente prática funcionando como ferramenta de apoio à potencial tomada de decisão, medir as influências sobre o consumidor, e essencialmente evoluir na melhoria continua nos relacionamentos entre consumidores e empresas por este tipo de análises e avaliações de determinadas estratégias. | Ciências Sociais |
9,951 | As práticas relacionais nas agências de turismo, na relação com clientes | Agência de turismo,Satisfação,Insatisfação,Relação preço/qualidade,Lealdade “palavra-passa-palavra” | Para a grande maioria das pessoas, viajar é um dos grandes prazeres da vida. Seja qual for a idade, género, grupo económico ou nacionalidade, existe uma grande procura do setor turístico, potenciada pela curiosidade e também pelos prazeres obtidos pelos viajantes quando estes conhecem novos lugares. Tendo em conta este contexto, pretendeu-se avaliar quais os determinantes da satisfação e também da insatisfação dos consumidores relativamente a agências de turismo. Ao fazer esta avaliação vai ser possível, posteriormente, saber como deve ser construído o relacionamento entre o cliente e vendedor a ponto de agradar os consumidores, mantendo os seus níveis de satisfação em alta; que tipo de relação deve ser mantida ente o cliente e o agente de turismo na pré-venda e pós-venda; e ainda quais os principais aspetos desta relação que devem ser trabalhados de modo a promover a satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado, tentando minimizar a insatisfação que, numa última instância, faz com que os clientes possam trocar de agência. Clientes satisfeitos são vistos como uma ótima publicidade para os negócios, e consequentemente uma ótima forma de angariação de potenciais clientes. Todo este estudo tem como objetivo investigar o funcionamento e método de trabalho das agências de turismo, conjuntamente com as relações com os seus clientes. Para analisar este método de trabalho das agências foi importante questionar os consumidores a ponto de saber se estão satisfeitos ou insatisfeitos com a funcionalidade e processos utilizados pelas agências, no propósito de analisar e saber quais as principais relações dos consumidores com o turismo, bem como quais os principais fatores que provocam a satisfação ou insatisfação dos mesmos. Assim, o objetivo deste trabalho prende-se com o estudo dos serviços e das estratégias relacionais e organizadoras utilizadas pelas agências de turismo, de modo a entender de que forma é que estas conseguem atrair, cativar e persuadir os consumidores. A satisfação e a insatisfação aparecem como sendo duas ferramentas fundamentais para a realização do presente estudo, sendo então estes os conceitos base relacionados com a lealdade do consumidor, com a relação preço/qualidade e também com a disseminação positiva (ou não) de determinado serviço turístico. Esta análise será apoiada nas respostas dadas por parte dos consumidores aos inquéritos utilizados como instrumento de pesquisa, inquéritos esses distribuídos a uma determinada amostra de carteiras de clientes de agências turísticas, e do qual consta uma escalada de identificação da satisfação e insatisfação dos clientes dos serviços. Fazendo depois a análise das respostas, encontra-se o nível de satisfação e relaciona-se as hipóteses das várias empresas com a satisfação e insatisfação. No que respeita à satisfação, os determinantes que foram identificados como tendo uma maior influência sobre esta variável foram emoções positivas e a qualidade percebida. Ao contrário do que seria esperado, a utilidade percebida tem um impacto negativo na satisfação, o que revela que a sensação de utilidade da agência de turismo pode induzir a uma sensação de dependência, levando à insatisfação. Com esta análise foi apresentado um conselho para o aumento da captação de clientes e futuras vendas. | Ciências Sociais |
9,952 | Comportamento do consumidor : determinantes no consumo de alimentos biológicos | Alimentos orgânicos e biológicos;,Consumidores portugueses e brasileiros,Comportamento do consumidor,Atividade física,Intenção de compra,Eficácia percebida | O consumo de alimentos biológicos tem aumentado ao longo dos anos, de modo que a compreensão do comportamento e do perfil do consumidor de alimentos orgânicos é importante, especialmente para o setor da indústria alimentar. O objetivo deste estudo é identificar e caraterizar alguns aspetos do comportamento e do perfil do consumidor de alimentos Biológicos de Portugueses e Brasileiros. Especificamente, estudando as suas caraterísticas demográficas, a os hábitos e tipos de alimentos biológicos que consome com mais frequência, a intenção para a compra deste tipo de alimento, a perceção do consumo biológico e o efeito deste consumo nos seus níveis de afeto. Neste trabalho, apresentaremos uma revisão da literatura sobre o tema referido e um estudo empírico que recorreu a um protocolo de investigação composto por seis questionários que permitem recolher informação sobre os aspetos acima referidos. Participaram no estudo 197 sujeitos, contactados através da internet. O tratamento e análise dos dados recorreu ao software SPSS e envolveu testes como a análise fatorial, testes de correlação, o teste de regressão linear, de onde foi possível retirar algumas conclusões sobre o perfil do consumidor Português. Ao nível empresarial e de gestão, o contributo deste estudo permite relançar as bases para um repensar de toda a estratégia de marketing, ao passar a incluir no planeamento não só o impacto económico-financeiro das decisões, mas também a componente ecológica. Esta investigação ajuda a rever a possibilidade de estarmos a enquadrar uma nova era em que existe uma maior sintonia e influência entre aquilo com que o consumidor se alimenta e o seu bem-estar efetivo na sociedade. | Ciências Sociais |
9,953 | Valor além do olhar : Fundação Casa Grande e o valor social | Empreendedorismo social,Inovação social,Avaliação de impacto social,Participação,Bricolagem social | O tema inovação social e empreeendedorismo tem sido amplamente difundido e explorado por diversas áreas do meio empresarial, governamental, científico e academico. Várias iniciativas vêm surgindo ao longo do tempo de maneira planejada ou improvisada, mas com bastante expressão no papel social na construção de uma sociedade justa e evoluída. No entanto, ainda há a muito que ser observado, estudado com vista à melhoria e também possibilidade de criação de novas soluções que acompanhem e atendam às necessecidades da sociedade e do terceiro setor. Este trabalho de investigação tem como problema de pesquisa perceber como se pode medir o impacto social de modo processual, através das relações e formas de construção das interações entre os diversos atores sociais de uma organização instalada no norte do Brasil (CE). A Fundação Casa Grande- Memorial do homem Kariri é gerida integralmente por crianças de 3 a 18 anos e trabalha com laboratorios de comunicação, imagem, artes visuais e resgate de patrimonio histórico-cultural da região do Cariri. Ao longo de seus mais de 20 anos já foi reconhecida prêmios e títulos nacionais e internacionais e o fundador Alemberg Quindins, foi fellow da Ashoka com bolsa de apoio ao empreendedor social. O empreendedor e a Fundação são exemplos de determinação na construção de uma realidade menos desigual e pró-ativa para o exercício do pensamento crítico e para a cidadania. O trabalho teórico propõe uma combinação analítica da literatura sobre avaliação e mensuração de impacto social e a sociologia das convenções, em particular o trabalho sobre as ordens de valor desenvolvido por Boltanski e Thevenot (1999, 2006) trianguladas com as teorias de avaliação de impacto social e modelos de avaliação de valores intangiveis através do método Social Added Evaluation Sistem (Bassi, 2012). Contempla investigação empírica no intuito de perceber e analisar as formas de produção de valor através do estabelecimento de vínculos entre os diversos atores sociais constituintes do processo de produção de valor social da Fundação Casa Grande. Através do método exploratório de estudo do caso, com base no modelo sócio crítico, utilizando-se de metodologias qualitativas e técnicas mistas de investigação, procedeu-se à observação e análise das relações e formas de estabelecimento de vínculos e das relações na produção de valor e impacto social entre os diversos stakeholders do processo. Observou-se como eles se relacionam e se percebem dentro do sistema de participação e construção de valor e impacto social, seja através da instituição ou como atores sociais. Sistemas de avaliação que tentem perceber processos de interação e avaliação como SAVE de Bassi (2012) levam à conclusão de que há que se atentar para o intangível e a composição da produção de valor nas esferas cultural, política social e econômica, como forma de perceber a influência de empresas sociais do ponto de vista positivo ou negativo em seu meio e indivíduos. Complementarmente fica evidente a ideia de que olhar para além da organização e seus processos pode enriquecer, apesar de se tornar ainda mais complexa e subjetiva a avaliação de impacto. Conclui-se que o formato da instituição bem como a forma de gestão e participação são relevantes e se refletem na maneira que o valor social é produzido e percebido. Em instituições com características de bricolagem social, com gestão horizontal, e sem formato muito padronizado, dinâmicas diferentes são evidenciadas. O modelo de ordens de grandeza ao trazer o foco para o ator social, e considerar a relação institucional como parte constituinte do processo de construção de valor no sentido de caracterizar relações, atores e emoções, mas priorizando o processo de percepção individual traz à tona valores e também relações produtoras de valor social, algumas vezes não priorizados nos formatos standardizados de avaliação, o que muitas vezes compromete a sustentabilidade de algumas empresas sociais. Através do processo de investigação e conclusões levantadas, destaca-se a importancia de processos de avaliação de impacto social mas identificando e respeitando as características e peculiaridades das organizações, pois modelos padronizados podem camuflar resultados e deixar escapar dinâmicas e valores intrínsecos de fundamental importancia. | Ciências Sociais |
9,954 | Comportamento das marcas e influência dos patrocínios na atitude de compra : caso EDP Coll Jazz | Patrocínio,Marketing de eventos,Patrocínio musical,Valor de marca | A dissertação escolhida tem como tema principal o conceito de “Comportamento das Marcas”, um conjunto de procedimentos que criam relações entre a marca e o consumidor. A ligação estabelecida entre ambos traz consequências positivas para as organizações de produção dos festivais, e os patrocinadores veem-na como uma forte aposta para chegar ao consumidor de uma forma mais acessível e duradoura. Esta investigação tem como objetivo estudar a influência que uma acção de patrocínio exerce sobre a atitude relativamente à marca e a intenção de compra. Neste caso específico, o objeto de estudo é a relação de patrocínio entre a marca EDP e o festival EDP Cool Jazz, sendo analisada a congruência entre o patrocinador e o patrocinado, que se traduz na questão: exercerá a relação de patrocínio da EDP (patrocinador) com a EDP Cool Jazz (patrocinado) influência sobre a atitude relativamente à marca e a intenção de compra? Neste estudo, será especificado como o patrocinador cria um clima de proximidade e envolvimento emocional com a marca. Irão ser desenvolvidas duas análises distintas. A primeira irá incidir no festival EDP Cool Jazz e na estratégia de comunicação de marca da EDP, name sponsor do festival. Na segunda análise é desenvolvido um estudo de carácter quantitativo sobre as atitudes dos consumidores em relação ao patrocínio efetuado pela EDP no contexto específico do festival de música. | Ciências Sociais |
9,955 | A importância do consumer based brand equity de um evento para o branding do destino | Branding,Imagem do evento,CBBE,Experiência,Satisfação,Imagem do destino,Intenção de revisitar e intenção de recomendar (word of mouth). | A razão tradicional para que se aposte em eventos é os benefícios económicos que podem retirar a curto prazo (Dimanche,2008). No entanto as tendências mudam e como já indicava Mules e Faulkner (1996), os eventos não se traduzem única e necessariamente em benefícios económicos, pode-se tornar mais fácil para os destinos recolher benefícios de imagem e branding. Também segundo Dimanche (2002), um dos percussores deste tema, para lá dos benefícios económicos, os eventos podem ser preparados para ajudar a melhorar e a posicionar a imagem do destino. Com este estudo pretendemos dar alternativas à utilidade singular de um evento virada para a parte económica e dar opções ao destino para que pratiquem um turismo sustentável e uma comunicação centrada com os atributos do destino. Com investigação estabelecemos o consumer based brand equity (CBBE) do evento como variável principal e decidimos estudar os seus antecedentes (imagem do evento, experiência e satisfação) e consequentes (imagem do destino, intenção de revisitar e intenção de recomendar), para tal em parceria com o NOS Primavera Sound e com o NOS ALIVE efetuamos um questionário para cerca de 329 pessoas que estavam naquele momento a frequentar o evento, portanto a recolha de dados ocorreu no terreno. Utilizou-se um modelo de equações estruturais para analisar os dados deste estudo, sendo que os resultados nos mostraram que realmente um evento pode influenciar a imagem de destino e se a opinião for positiva, pode funcionar como efeito de dominó, afetando também as intenções de revisitar e de recomendar. As conclusões deste estudo podem fornecer estratégias válidas aos organizadores de eventos, marketeers e responsáveis pelos destinos, fazendo com que entendam estas transferências de imagens, entre os eventos e os locais onde são realizados, ficando mais perto de perceber as ferramentas que têm em mãos para promover, posicionar e fazer a estratégia de branding de um destino. | Ciências Sociais |
9,956 | A utilização do conhecimento na política de informação da Comissão Europeia | Utilização do conhecimento,Política de comunicação,Comissão Europeia,Legitimidade,Parceria de gestão | Sendo a comunicação uma parte essencial do processo político, o presente relatório explorou a política desenvolvida pela Comissão Europeia neste domínio como uma ferramenta para assegurar a sua legitimidade. Ao longo do processo de integração, a política de comunicação europeia foi marcada pela inexistência de um diálogo entre as Instituições e os cidadãos, porém este contexto findou-se junto do consenso permissivo. A partir de então desenvolveu-se uma crescente alienação e insatisfação para com a União Europeia, por esta ser considerada complexa e elitista, que se manifestou através de uma baixa participação nas eleições parlamentares europeias e a rejeição de referendos. Para reagir aos desafios deste período, a Comissão Europeia desenvolveu uma política baseada nos princípios da parceria, escuta e a ação no nível local. Tendo em mente o contexto deste domínio decidiu-se contemplar um dos instrumentos desenvolvidas, as parcerias de gestão, onde os atores envolvidos no domínio transferiam suas competências e orçamento a um organismo intermediário, responsável pela gestão e implementação de ações de comunicação. Foi argumentado que a Comissão utilizou este para demonstrar sua competência em comunicação através da expertise, que era provida por estes. Em vista disto, adotou-se então uma abordagem da utilização do conhecimento, onde foram identificadas três variáveis, analisadas através de uma pesquisa qualitativa baseada em documentos políticos, relatórios de avaliação externa e duas entrevistas semiestruturadas, com o propósito de identificar a função desempenhada pelo conhecimento nas parcerias de gestão. Uma primeira apreciação, realizada anteriormente à análise, apontou para um contexto favorável à função legitimadora, em que a Comissão procurou demonstrar ter o conhecimento esperado para o desenvolvimento de políticas de comunicação, o que deu embasamento a hipótese proposta. Na primeira, que se refere as características da Comissão, constatou-se sua dependência no uso da retórica. Quanto a segunda, o ambiente organizacional, verificou-se uma clara tensão entre as Instituições envolvidas na tomada de decisão. Por fim, o domínio da informação foi caracterizado pela incerteza de como responder ao afastamento dos cidadãos. Ao fim deste relatório, apresentou-se um contributo para as abordagens da utilização do conhecimento, através da análise do reajuste de políticas em um período posterior ao processo político da UE. | Ciências Sociais |
9,957 | O reavivamento da geopolítica alemã : o novo califado | Geopolitik,Estado Islâmico,Espaço vital,Autarcia,Fronteira natural elástica,Pan-região,Hegemonia | No Verão de 2014, o autoproclamado Estado Islâmico (EI) transformou completamente o panorama político do Médio Oriente ao colocar-se na condição de força insurgente para instaurar uma nova ordem mundial. Por um lado, a sua motivação e ação obsessiva e desenfreada pela conquista territorial, bem como as estratégias e táticas subversivas que utiliza, não só para tomar mas para manter a ocupação dos territórios, têm-lhe permitido alcançar uma força e um poder preponderante. Por outro lado, a pretensão em criar um Califado fiel aos preceitos originais do Islão, e assim conseguir um Estado hegemónico com o objetivo de islamização do mundo, tem levado a aproveitar-se dos vazios de poder e da fraqueza e instabilidade dos Estados do Médio Oriente e do Norte de África, subjugando territórios e desrespeitando a sua identidade e fronteiras. A utilização de formas clássicas de ocupação e conquista de espaço pela via militar coerciva, com vista à criação de um Império Islâmico Pan-Regional, levou-nos a questionar se a expansão territorial do EI e a construção do novo Califado reavivam as ideias preconizadas pela Geopolítica Clássica da Escola Alemã. Este trabalho objetiva os conceitos de Espaço Vital, Autarcia, Fronteira Natural Elástica, Pan-Região e Hegemonia que estão subjacentes à Geopolítica Alemã. A dissertação evoluiu em torno desta questão, examinando a relação entre os referidos pressupostos no modus operandi da conquista territorial do EI. A ascensão deste foi abordada por forma a esclarecer as suas origens, a sua organização e pretensões, à luz da Teoria Realista das Relações Internacionais. A pesquisa concluiu que a expansão territorial e a construção do novo Califado evidenciam a atualidade dos pressupostos da Geopolitik considerada “morta” por alguns autores. | Ciências Sociais |
9,958 | Violência nas relações de intimidade entre pessoas do mesmo sexo : estudo exploratório sobre os mecanismos de apoio á vítima de violência na intimidade | Violência nas relações de intimidade,LGB,Orientação sexual,Serviços de apoio à vítima de violência na intimidade | A investigação sobre a violência nas relações de intimidade entre pessoas do mesmo sexo é ainda escassa, sendo a grande parte das pesquisas encontradas com foco em casais de sexo oposto. Por este motivo decidimos escrever esta dissertação, onde procuramos perceber se os mecanismos de apoio, quer do Estado quer da Sociedade Civil, são suficientes e se estão preparados para acolher, apoiar e acompanhar estas pessoas, uma vez que o número de denúncias é bastante reduzido. Para isso, analisámos as dinâmicas de violência no casal de modo a perceber se têm ou não influência no pedido de apoio e os motivos que levaram a pessoa a solicitar ou não apoio; paralelamente identificámos as necessidades dos serviços e das vítimas de modo a permitir a oferta de uma resposta adequada. Este estudo construiu-se a partir de uma abordagem com base na metodologia qualitativa, recorrendo a entrevistas semiestruturadas e bastante flexíveis, em especial as direcionadas às vítimas. No estudo participaram 6 vítimas, 5 entidades LGBT e 12 representantes de serviços relacionados com a VD, contatados por via formal e informal, em território português. Os dados recolhidos comprovam a invisibilidade do fenómeno, o isolamento e o secretismo em algumas situações na comunidade LGB, o notório desconhecimento por parte das vítimas relativamente aos mecanismos de apoio no geral, a fraca rede de apoio formal no interior do país, a falta de respostas especializadas como o acolhimento para homens e as mensagens de preconceito e homofobia patentes em alguns discursos, ainda que especulativos. Os dados demonstram igualmente a discrepância entre a legislação e a realidade e a falta de formação dos profissionais que não podem por inerência emitir juízos de valor. Em conclusão, identificou-se que, apesar de haver uma sensibilização cada vez maior nos profissionais e na sociedade em geral, a falta de informação entre as vítimas é notória, o que revela a necessidade de promoção de campanhas de informação e divulgação sobre este tema – em linha com o trabalho de sensibilização realizado a partir de 1990 relativamente à mulher heterossexual VVRI. Adicionalmente, identificou-se que os serviços de apoio existentes apresentam limitações ao nível das estruturas de apoios que garantem e também ao nível da própria localização geográfica. Constatou-se ainda um parco investimento dos movimentos LGBT neste âmbito. | Ciências Sociais |
9,960 | Os antecedentes e os impactos das comunidades de marca desportivas nos consumidores : caso do futebol português | Comunidades de marca,Identificação,Relação emocional,Amor à marca,Boca-a-boca | Hoje em dia, o desporto deixou de ser apenas um fenómeno cultural tornando-se claramente num dos principais focos de negócio internacional, onde os clubes se tornaram empresas e os adeptos em consumidores. Desta forma, esta dissertação tem como objectivo estudar as Comunidades de Marca no futebol, os seus antecedentes e o seu impacto nas atitudes e comportamento do consumidor. Através deste estudo pretende-se compreender, também, em que medida é que este tipo de Comunidades pode influenciar o amor por uma marca, neste caso desportiva. Assim, este estudo, de caracter quantitativo, baseia-se nos resultados da investigação realizada a 132 pessoas, dentro do território português, que representam a relação entre o consumidor e uma marca desportiva. Os resultados demostram que a identificação, relação emocional, interacção social e sucesso da equipa são elementos chave para a construção das comunidades de marca. Em seguida, também foi demonstrado que a Comunidade de Marca tem um impacto positivo sobre o boca-aboca, advocacia da marca, lealdade à marca e amor à marca. Em suma, com os resultados deste estudo pretende-se que seja um estímulo para a investigação na área do marketing desportivo e relacional ao nível das comunidades de marca, reforçando os laços e a estabilidades das relações entre os consumidores e as instituições desportivas. | Ciências Sociais |
9,961 | Satisfação e desempenho : um estudo com empregados de contato | Satisfação,Desempenho,Produtividade | O estudo acerca da satisfação com o trabalho dos indivíduos, assim como os seus determinantes têm vindo a obter uma grande notoriedade dentro dos vários domínios da psicologia organizacional e do marketing. Neste âmbito é pretendido estudar, com a presente investigação, em que medida as diferentes facetas da satisfação com o trabalho influenciam a satisfação em geral e a produtividade. Nesta investigação, foram empregadas práticas de análise fundamentalmente quantitativas, apoiadas em inquéritos estruturados. Assim, durante o mês de Julho 2016, foram distribuídos 310 inquéritos aos empregados de contacto de 31 lojas de uma determinada insígnia de comercio de retalho alimentar. Os resultados mostram que a satisfação geral com o trabalho é influenciada pela satisfação com a gestão da organização e com as características do trabalho. Paralelamente, os resultados evidenciam que o desempenho é influenciado pela satisfação com o superior hierárquico, com os clientes e colegas de trabalho. Como resultado o estudo ajuda as organizações a melhorar a satisfação dos colaboradores e o desempenho dos mesmos de forma mais eficiente criando áreas de enfoque que este trabalho evidenciou como efetivas para atingir o objetivo. | Ciências Sociais |
9,962 | A relevância do lucro street | Lucro GAAP,Lucro street,Itens especiais. | No contexto de estágio, percebemos a importância e necessidade da divulgação da informação financeira pelas entidades para a tomada de decisão dos stakeholders. Assumindo esta linhagem, o presente relatório tem por objetivo analisar a relevância que é dada ao lucro street, dado que este é frequentemente utilizado pelas empresas, como forma de divulgação de informação. Para o efeito, estudamos um conjunto de empresas na Alemanha e França, com o objetivo de perceber e responder à pergunta de partida: “qual das duas formas de lucro tem mais impacto, Street ou GAAP?”. Entendemos, também, analisar os itens excluídos do cálculo do lucro street, com a finalidade de avaliar o seu impacto nos resultados apresentados. Os resultados obtidos revelam que as empresas e os stakeholders, continuam a atribuir relevância ao lucro street, por acreditarem que o erro de previsão é mais reduzido em relação ao GAAP. Além disso, procuramos testar o efeito dos itens especiais (despesas não recorrentes) ao longo do período 2008-2016. Os nossos resultados sugerem que a tendência é, cada vez mais, eliminar estes itens, porque, por um lado, o lucro street tem assente a sua exclusão e, por outro, os analistas consideram que os itens não recorrentes, pela sua natureza, não devem ser incluídos no cálculo do lucro. | Ciências Sociais |
9,963 | Popular reporting nos municípios portugueses | Relatório financeiro municipal,Prestação de contas,Transparência,Portugal | Atualmente vivemos num país onde todos os olhos estão postos no Governo e nos políticos em geral, e em como estes gerem os dinheiros públicos. Contudo, a maioria das pessoas ditas «cidadão comum» acaba por não ter os conhecimentos necessários para interpretar as informações financeiras que emanam dos governos e entidades públicas em geral. Com a crise económica dos últimos anos, os políticos portugueses, incluindo os da Administração Local, acabam por não inspirar a confiança necessária nos cidadãos, que exprimem isso nas mesas de voto, nas manifestações, nas greves, etc. Cidadãos mais informados, serão cidadãos mais conscientes e mais participativos na vida política dos municípios e do país. Uma das formas de os cidadãos ficarem mais informados das contas públicas, de um modo mais inteligível, surge com a possibilidade de um relatório destinado ao público em geral, forma pela qual o governo, particularmente o local, divulgaria a sua informação financeira e não financeira, usando um formato simples, objetivo e gratuito. O Popular Reporting, também conhecido como “Relatório Financeiro Popular”, pode ser o relatório que Portugal precisa para tornar as informações mais transparentes e estabelecer uma melhor comunicação por parte dos municípios. Assim, nesta dissertação analisa-se o Popular Reporting no contexto português questionando-se os municípios portugueses sobre a pertinência deste novo relatório, tentando perceber quais as possíveis razões, características e vantagens que este traria se adotado. O estudo permitiu concluir que o Popular Reporting constituiria uma mais-valia para a divulgação da informação financeira (nomeadamente principais investimentos e receitas e despesas) e de caráter institucional do município, de uma forma mais acessível, percetível e em tempo útil (trimestral ou semestralmente e em formato pdf online). Concomitantemente, garantiria à partida, uma maior transparência na relação município-cidadão. | Ciências Sociais |
9,964 | O impacto das redes sociais na rendibilidade e crescimento das PMEs : estudo aplicado ao Facebook | Redes sociais,PME,Facebook,Perspetiva financeira,Perspetiva económica,Perspetiva comercial,Perspetiva social | A utilização do meio digital veio permitir às organizações um decréscimo nos gastos, o que aliado a diversos outros fatores é tido como um estímulo, no caso particular das PMEs. Estas empresas procuram cada vez mais, melhores formas de subsistir perante ambientes competitivos. O mundo digital veio criar pontes entre organização e consumidor, dando primazia à confiança entre ambos e permitindo às empresas uma comunicação em massa mas com uma perceção de comunicação singularizada. Esta ferramenta é detentora, igualmente, de uma crescente relevância no que respeita o acesso à obtenção de informação, ajudando na criação de uma vantagem competitiva. Uma empresa com maior leque de informação possui maior facilidade na resposta às constantes alterações do meio envolvente, bem como a potencialização de previsão no processo de tomada de decisão. A presente dissertação analisa a utilização das redes sociais, traduzida em número de publicações feitas pela empresa e número de likes angariados com essas mesmas publicações, e o reflexo que essa utilização representa nas diversas perspetivas da empresa (i.e. social, comercial, económica e financeira). É desenvolvida uma análise em painel onde constam as 100 PMEs Líder portuguesas que compõe o ranking de PME Líder anual, construído pelo Diário Económico anualmente, observadas entre o período de 2010 a 2014, por forma a testar os efeitos do número de posts e likes no ROA, ROE, Crescimento das Vendas e Crescimento da Empregabilidade das mesmas. Os resultados, verificam na sua maioria, a inexistência de uma relação entre as redes sociais e os indicadores das organizações. É de destacar a existência de resultados significativos no que respeita o indicador do crescimento do número de empregados. É igualmente de destacar a relação significativa que se mantêm após a introdução das variáveis de controlo do efeito indústria e ano em algumas das variáveis. A dificuldade no alcance de resultados, é sempre condicionada pela amostra em estudo, no entanto o presente estudo verificou que a relação que almejava alcançar não era uma relação robusta, não apresentando consistência temporal, nem entre indústrias. A consciencialização do papel das redes sociais já faz parte do quotidiano de muitas entidades, no entanto a curiosidade no que respeita o seu real valor é ainda recente, tanto é que na literatura ainda se encontram poucos estudos no que respeita a quantificação dessa ferramenta nas diversas perspetivas da entidade. | Ciências Sociais |
9,965 | Valores culturais individuais e perceções de preço : um estudo luso-chinês | Internacionalização,Cultura nacional,Valores culturais individuais,Comportamento do consumidor,Perceções de preço | A internacionalização tem-se tornado um processo vital para a sobrevivência das empresas. Este processo acarreta uma série de requisitos, nomeadamente, a adaptação da empresa ao país para o qual se pretende expandir. A cultura nacional é então uma componente que adota uma grande dimensão no processo, estando fortemente ligada ao comportamento do consumidor. Existem diversas formas de caracterizar a cultura de um país, no entanto, a mais utilizada até aos dias de hoje consiste na adoção do modelo das dimensões culturais, de Geert Hofstede. Não obstante, é importante compreender que os países apresentam várias culturas dentro deles, ou seja, os indivíduos também podem variar entre si. As perceções de preço apresentam-se como um dos temas que tem suscitado grande interesse na área do marketing, relativamente ao comportamento do consumidor. O preço é um dos fatores mais importantes no processo de decisão de compra, sendo um fator importante a explicar. Torna-se então necessário compreender de que forma é que os valores culturais individuais influenciam as perceções de preço. As organizações portuguesas têm sido fortemente afetadas pela crise económica e financeira atualmente vivida, pelo que se tem tornado necessário o apoio externo, nomeadamente de empresas e investidores chineses. Paralelamente, a China pode constituir um mercado importante para vários produtos portugueses. Assim, torna-se vital para as empresas chinesas investirem na aquisição de conhecimentos acerca da cultura portuguesa, e para as empresas portuguesas adquirirem conhecimentos sobre a cultura chinesa, a fim de avaliarem o impacto das respetivas culturas nas suas práticas de marketing. Com este propósito, foi realizado um estudo a 131 pessoas de nacionalidade portuguesa e 109 de nacionalidade chinesa, que visa medir os seus valores culturais individuais, assim como o seu impacto nas perceções de preço. Concluiu-se que os valores culturais individuais têm influência nas perceções de preço. Os resultados provaram que a distância hierárquica está positivamente relacionada com as perceções de preço no papel positivo e com o price mavenism. A aversão face à incerteza e a masculinidade influenciam, de forma positiva, diversas perceções de preço, tanto no papel negativo como positivo. O coletivismo apresenta uma influência negativa nas perceções de preço no papel negativo e a orientação para o longo prazo influencia positivamente as perceções de preço no papel negativo. | Ciências Sociais |
9,966 | A perceção do consumidor face à responsabilidade social corporativa na indústria da banca | Responsabilidade social,Banca,Relação,Consumidor,Perceção | Num contexto de crise económica, após a recessão das principais economias ocidentais em 2008, importa avaliar como instituições de Banca são vistas pelos seus clientes, contudo a mensuração da perceção destes clientes é complexa e sujeita a análise de várias variáveis, pluridimensionais, que são determinantes na relação comercial de ambos. Hoje em dia torna-se imperativo às empresas e corporações estabelecer laços de longo prazo com os seus stakeholders, a partilha de valores comuns é da maior importância. A Responsabilidade Social Corporativa tem sido motivo de inúmeros debates: até que ponto é que uma empresa consegue avaliar, ou ser avaliada pelo seu impacto tanto das suas politicas, na vida social, assuntos ambientais e no consumo de recursos? O comportamento das corporações deixa de estar apenas centrada no lucro, como única variável que define o seu sucesso e estabilidade a longo prazo, procurando-se assim o paradigma comportamental para alcançar os melhores resultados. Os consumidores e investidores hoje em dia estão interessados em estabelecer relações comerciais que tenham em conta a responsabilidade social da empresa e na altura de tomar decisões, variáveis como o comportamento da marca, confiança na marca, reputação do Banco, satisfação face à marca, afetam naturalmente o mecanismo de preços que este pratica, pois a perceção dos consumidores e investidores definirá o seu comportamento face à empresa. Qual o comportamento ideal que uma empresa deve ter para melhor respeitar e responder às exigências do consumidor? Com que valores é que este se identifica? Este estudo tem como principal objetivo identificar a Perceção do Consumidor face à indústria Bancária, utilizará através do inquérito e questionário e as ferramentas estatísticas ao dispor tentar determinar e compreender melhor a relação entre as diversas variáveis que ajudam a explicar o comportamento da Procura face à responsabilidade social da Oferta. | Ciências Sociais |
9,967 | YouTube : um estudo sobre a influência, a decisão de compra | YouTube,Comportamento do consumidor,Intenção de compra,Publicidade online,Mídias sociais | Na atualidade as mídias sociais exibem um crescimento substancial a cada ano, notadamente no caso deste estudo, a mídia audiovisual, por meio da plataforma do YouTube. Essa mídia vêm tornando-se relevante para o mercado por trazerem competitividade relacionada as mídias audivisuais tradicionais para os consumidores. Os canais do YouTube vêm apresentando uma diversidade de conteúdos, que podem agradar a qualquer tipo de usuário. Desse modo, a dinâmica empregada nesses canais, onde uma pessoa fala para o telespectador por meio da câmera, mas onde é possível obter um retorno dos mesmos, por meio dos comentários, possibilita uma interação entre o emissor e o receptor de conteúdos. Essa ferramenta vem sendo amplamente utilizada para divulgação de produtos. Neste sentido, foi realizada uma pesquisa com o objetivo de verificar as influências para a intenção de compra e efetivação da compra quando da indicação de produtos nos canais do YouTube, onde foram inqueridas 175 pessoas da comunidade lusófona, específicamente Portugueses e Brasileiros. A relevância da investigação está no fato de que a mesma agregar valor no âmbito acadêmico e empresarial, identificando a efetividade das publicidades em canais do YouTube. Os resultados indicaram que a utilização da plataforma do YouTube para pesquisa de produtos e as indicações realizadas nos canais do YouTube influenciam positivamente a intenção de compra dos utilizados, assim como utilização da plataforma do YouTube para pesquisa de produtos, a frequência de acesso ao YouTube e a interação nos canais do YouTube influenciam positivamente a efetivação de compra dos produtos indicados. | Ciências Sociais |
9,968 | A presença do auditor nas PME : a auditoria nas sociedades por quotas portuguesas | Pequenas e médias empresas,Sociedades por quotas (SQ),Informação financeira,Auditoria financeira,Auditor | As Pequenas e Médias Empresas (PME) são as entidades mais representativas de qualquer economia nacional, um pouco por todo o mundo, e a realidade portuguesa não é exceção. A informação financeira por elas produzida assume-se, nos dias de hoje, como um fator competitivo para as entidades, seja porque esta pode ser a base para a tomada de decisões mais corretas, seja porque a sua fiabilidade pode facilitar a vida dessas entidades na procura dos recursos indispensáveis ao seu crescimento e desenvolvimento. Neste contexto, a auditoria pode assumir uma posição de destaque, de forma a validar a informação financeira produzida pelas entidades e credibilizando-a. De facto, autores como Kim et al. (2011), Lennox e Pittman (2011), Corte, Laviada e Garcia (2014), Collis, Jarvis e Skerratt (2004), entre outros, verificam nos seus estudos que a auditoria se concretiza numa mais-valia para as entidades, nomeadamente na facilidade de acesso ao crédito, na obtenção de taxas de juro de financiamento, no incremento do controlo interno da entidade e na melhoria da imagem da mesma. Os principais objetivos do nosso trabalho passam por conhecer as realidades dos vários países da União Europeia (UE), relativamente à obrigação das Sociedades por Quotas (SQ) terem as suas contas certificadas, assim como entender a perceção dos gestores e diretores financeiros sobre a auditoria e dos Revisores Oficiais de Contas (ROC) sobre a sua profissão/atividade em Portugal, no que respeita a essa realidade societária - as PME. O nosso estudo comprova que, em primeiro lugar, a realidade portuguesa, no que toca aos limites para a obrigação das SQ de certificar as suas contas se afasta da média europeia; em segundo lugar, a perceção dos gestores e diretores financeiros das entidades é bastante positiva sobre o trabalho do auditor; e em terceiro lugar, os ROC detetam algumas falhas no mercado de auditoria e esperam impactos negativos com a hipotética alteração dos limites do art.º 262.º do Código das Sociedades Comerciais para valores próximos dos seus pares na UE. | Ciências Sociais |
9,969 | A reforma da contabilidade do setor público brasileiro : os casos do Brasil e da justiça no trabalho | Contabilidade do setor público,Reforma,Brasil,NBCASP,IPSAS | A Contabilidade Aplicada ao Setor Público (CASP) do Brasil vem sendo normalizada há mais de cinquenta anos pela Lei nº 4.320/1964, que tem o foco voltado para o controlo e execução do orçamento, não dando ênfase para a divulgação do património público. Atualmente, as novas demandas sociais estão a exigir um novo padrão de informação gerada pela CASP e que seus demonstrativos devem ser elaborados de modo a mostrar para os seus utentes, o verdadeiro património público (CFC, 2007). Nesta linha, o Conselho Federal de Contabilidade (CFC) editou as Normas Brasileiras de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público (NBCASP), alinhadas às normas internacionais (IPSAS), que introduziram uma série de novos procedimentos contabilísticos com o foco direcionado para a contabilidade patrimonial das entidades públicas. Neste contexto o objetivo desta dissertação é analisar a reforma da CASP do Brasil, com uma abordagem essencialmente qualitativa e tendo como estudos de casos o Brasil e a Justiça do Trabalho Brasileira (JTB). Foram entrevistados os atores considerados principais da reforma, membros do CFC e da Secretaria do Tesouro Nacional (STN), bem como os funcionários chave que estão implementando a reforma na JTB. Foi aplicado um questionário a todos os contabilistas chefes da JTB, tendo sido realizada também uma análise documental. Entre as principais conclusões deste estudo destacam-se: as razões da reforma no Brasil foram a modernização dos sistemas de contabilidade para melhorar a transparência e a qualidade da informação financeira; porém, o fator determinante foram as articulações, em conjunto, da STN com o CFC perante o Ministério da Fazenda para institucionalizar a reforma. As principais dificuldades encontradas para implementar a reforma são as exigências tecnológicas e a carência de pessoal qualificado. Por fim uma das consequências positivas que já estão sendo sentidas, tanto no caso Brasil como na JTB, é que o balanço patrimonial atual já começa divulgar o património com uma imagem muito mais perto da realidade do que antes da reforma. | Ciências Sociais |
9,970 | A sobreorçamentação da receita nos municípios portugueses e seus determinantes : uma análise empírica de 2005-2014 | Receita,Sobreorçamentação,Municípios,Finanças locais,Determinantes | O principal objetivo desta dissertação prende-se com a análise dos potenciais determinantes da sobreorçamentação da receita, verificada nos municípios portugueses entre o período 2005-2014. Os contributos existentes na literatura, sobretudo internacional, serviram de suporte à escolha dos potenciais determinantes da sobreorçamentação da receita municipal. Estes foram agrupados em três categorias: orçamentais, políticos e institucionais, permitindo a formulação de hipóteses e cálculo das respetivas variáveis. Após vários testes, o resultado do modelo econométrico permitiu corroborar algumas das hipóteses formuladas. A sobreorçamentação da receita municipal tende a influenciar o comportamento dos autarcas nos anos seguintes a ela acontecer, visto que o seu efeito demora alguns anos a dissipar-se. O rácio do peso de receitas próprias nas receitas totais relaciona-se de forma direta com a sobreorçamentação da receita, visto que estas constituem, à partida, as receitas mais prováveis de serem influenciadas pela atividade municipal. A coincidência de ideologia política entre a Câmara Municipal e a Assembleia Municipal também revela alguma significância, suscitando a ideia de que nos municípios em que tal acontece há uma maior probabilidade de sobreorçamentação. Por fim, a participação do município num qualquer programa de reestruturação da sua dívida está inversamente relacionada com a sobreorçamentação da receita. | Ciências Sociais |
9,971 | O papel da auditoria na promoção da accountability : o caso das instituições portuguesas de ensino superior público | Accountability,Auditoria interna,Auditoria externa,Instituições de ensino superior público,Portugal | Durante as últimas décadas, verificaram-se mudanças significativas ao nível da gestão da Administração Pública, sob influência do movimento denominado de “Nova Gestão Pública”. Estas alterações conduziram a um aumento da autonomia das entidades públicas, que resultaram na descentralização do poder e num sistema menos burocrático, baseado nos princípios de equilíbrio financeiro, da economia, eficácia e eficiência, em que a accountability é um elemento promotor de transparência, prestação de contas e responsabilização dos gestores públicos pelos resultados alcançados, tendo em conta os interesses dos diferentes stakeholders. Neste contexto, a implementação de mecanismos de controlo internos e externos, que constituem princípios fundamentais à boa governança, apresenta-se como um requisito essencial à accountability, sendo a auditoria considerada uma mais-valia na qualidade da prestação de contas, na prevenção de situações de abuso de poder, risco, fraude ou erros, ou ainda no apoio à tomada de decisão. Tomando como referência os respetivos conceitos teóricos, a presente dissertação tem como principal objetivo aferir qual a ligação existente entre a accountability e a auditoria, tanto interna como externa, particularmente procurando analisar até que ponto a última contribui para melhorias na primeira. No sentido de analisar esta relação, foi efetuado um questionário aos órgãos de gestão das Instituições Portuguesas de Ensino Superior Público, com principal incidência na auditoria interna desenvolvida pelos gabinetes ou departamentos das referidas instituições. Quanto à auditoria externa, foi considerado o papel do Tribunal de Contas (TC), tendo a análise do questionário sido complementada com a informação contida nos relatórios de auditoria elaborados pelo TC, entre 2010 e 2015. Pelos resultados da análise dos questionários e dos relatórios, verificou-se que a auditoria assume um papel relevante na promoção dos princípios da accountability. Em particular, para a perspetiva dos resultados e responsabilização, a visibilidade das ações e procedimentos internos de auditoria é um fator determinante; enquanto na perspetiva da transparência e confiança nos órgãos de gestão, é a coordenação das atividades de comunicação entre estes e auditores externos. Já na perspetiva do risco, a auditoria interna é crucial na identificação de situações de risco e na definição de mecanismos a redução deste. | Ciências Sociais |
9,972 | A influência da alavancagem na rendibilidade das PMEs : o caso da indústria têxtil | Estruturas de custos operacionais,Alavanca operacional,Rendibilidade,Terceirização,Pequenas e médias empresas,Indústria têxtil | O segmento de pequenas e médias empresas em Portugal é o mais representativo em termos de geração de emprego e produção, sendo este um dos principais locomotores da economia do país. Este segmento carece de estudos empíricos e necessita de especial atenção, uma vez que os empresários muitas vezes não têm acesso aos mesmos recursos que grandes empresas possuem, a nível financeiro, de informação e em alguns casos de mão de obra especializada. Tendo em consideração este contexto, o objetivo deste estudo é analisar de que maneira a escolha da estrutura de custos de uma empresa pode influenciar sua rendibilidade. Por um lado, a literatura defende que a utilização de uma estrutura de custos operacionais mais rígida, onde há mais gastos fixos, o investimento exigido é maior e o risco mais elevado, pode proporcionar ao empresário maiores retornos. Em gestão de empresas, este conceito é chamado de alavancagem, sendo que para o nível operacional, dizemos alavancagem operacional, e para a dimensão da estrutura de capitais, o termo correto é alavancagem financeira. Porém uma movimentação contrária pode ser observada em empresas de um segmento específico, a indústria têxtil. Neste, a tendência da terceirização é cada vez maior, ou seja, reduzir os gastos fixos e minimizar o risco, tornando as empresas deste segmento muito mais flexíveis a nível operacional. A literatura que apoia a terceirização e este setor afirmam que é possível obter maiores vantagens competitivas através de uma operação mais flexível. Esta tendência no setor têxtil, é capaz de fornecer informações suficientes para que uma análise seja feita, onde podemos avaliar o impacto das estruturas de custo, medidas através de indicadores de alavancagem, na rendibilidade económica e financeira das empresas e, finalmente responder se é vantajoso operar de forma rígida ou flexível. Foram investigados os resultados financeiros de 2.327 pequenas e médias empresas do segmento têxtil, no ano de 2015 em Portugal e, através de uma análise econométrica, envolvendo regressões, foram obtidos resultados que confirmam que a utilização de gastos fixos, ou seja, a utilização da alavanca operacional, proporciona melhor performance financeira para as empresas deste segmento. | Ciências Sociais |
9,973 | Comportamento do consumidor na compra e utilização do medicamento genérico | Atitude,Intenção de compra do consumidor,Medicamentos genéricos,Medicamentos de marca,Teoria do comportamento planeado | Este estudo analisa o comportamento de compra do consumidor de medicamentos Genéricos. O objetivo principal do estudo foi entender os determinantes da atitude e da intenção de compra dos Medicamentos Genéricos. A este objetivo pretende-se também saber quais as variáveis que influenciam a intenção de compra de Medicamentos Genéricos, por um lado, e de que forma a intenção de compra se reflete no comportamento do consumidor, em relação à compra de Medicamentos Genéricos. Tendo como base anteriores estudos de autores desenvolveu-se um modelo que permitiu explicar, tanto a atitude como a intenção do consumidor, face à compra de Medicamentos Genéricos. Desta forma, esta dissertação traz importantes conclusões para as empresas da Indústria Farmacêutica, nomeadamente, ao nível da Intenção de compra dos consumidores e das características diferenciadas nas suas preferências, contribuindo, assim, para uma definição mais eficiente e eficaz da estratégia de marketing que pretendem seguir. Realizou-se uma investigação empírica, tendo sido posta em prática através de disponibilização / preenchimento de inquérito online. Os dados recolhidos do inquérito foram analisados através de análise estatística, realizada no programa de tratamento estatístico SPSS, de modo a obter os resultados que serviram de base à discussão e conclusão do trabalho. Em relação á abordagem metodológica, foi decidido realizar uma metodologia quantitativa. Esta decisão teve como base a procura da quantificação de características relacionadas com o intenção e atitude dos consumidores face à compra de Medicamentos Genéricos. È uma estratégia metodológica que procura quantificar os resultados obtidos tanto da recolha de dados como da sua análise. O estudo realizado determina a relação entre as varáveis de controlo, definidas como variáveis dependentes, Atitude e Intenção, e as variáveis modelo, entendidas como as variáveis independentes, Confiança, Marca, Preço, Lealdade, Conhecimento, Risco Percebido, que recorrem a métricas e escalas na avaliação das perceções e atitudes dos consumidores face à compra de Medicamentos Genéricos. A recolha de dados e a sua análise conduziu à conclusão de que a Atitude do consumidor tem uma relação positiva a nível das variáveis Conhecimento e Confiança. Os consumidores portugueses valorizam a Atitude e Confiança que depositam nos MG permitindo, assim, explicar o segundo determinante da atitude de compra destes medicamentos. As variáveis atitude e confiança afetam positivamente a intenção de compra. Por sua vez, a Lealdade, influenciou negativamente a intenção de compra do consumidor. | Ciências Sociais |
9,974 | Políticas migratórias na UE pós-Lisboa : ferramenta de segurança ou ideologia? | Comissão,Normativo,Discurso,Empírico,Imigração | Essa tese analisa o papel da Comissão Europeia como um ator da UE, capaz de influenciar as manifestações normativas ao partilhar as definições discursivas que cria. Ela é assim, uma tese construtivista olhando para mais que o simples uso do poder realista ou a lógica do spillover (neo)funcionalista. Isto fica claro face a situações de “crise”, onde existe um discurso de justificativa das ações tomadas aplicado por certos atores onde estes tentam aliar-se a certas normas comunitárias/internacionais ou a certos fatos empíricos. Focada no discurso como o uso da língua como uma forma concreta de interação comunicativa, a tese foca-se em questões de imigração de nacionais de estados terceiros na UE, investiga documentos específicos. Estes envolvem normas da UE sobre a imigração em diversos níveis, as comunicações e as propostas não vinculativas por esta produzidas dentro da estrutura institucional e social especifica da UE. Quer-se com esta análise capturar a influência especifica da realidade empírica na formação dos discursos da Comissão e, ao mesmo tempo, demonstrar como esta prática discursiva afeta o consenso, e a prática normativa dos outros atores membros da UE. Assim apesar das condições empíricas e das forças discursivas atribuídas a agentes específicos, busca-se mostrar como as características dos atores e da estrutura criam um contexto institucional predisposto, mas não completamente determinado, a elevar um tipo de argumento discursivo à primazia normativa face à audiência e as condições empíricas. Tal análise é imperativa para se compreender e agir para a obtenção de resultados específicos nas questões migratórias, especialmente aquelas que tratam de pessoas de culturas tidas como não-europeias. Espera-se que aqueles que leiam este trabalho o terminem sendo capazes de determinar o que eles desejam quanto a migração na UE, questionando a utilização instrumentalizada dos dados e ideologias “boas” e “ruins”, basicamente busca-se incitar, na audiência, um debate consciente e saudável apoiado tanto nos dados como nas ideologias. | Ciências Sociais |
9,977 | O impacto da crise económica, financeira e social no acesso aos cuidados de saúde em Portugal | Saúde,Austeridade,Memorando,Acesso,Medidas implementadas,Serviço Nacional de Saúde | Ao longo da história sempre existiram períodos de maior estabilidade e conforto e períodos de insegurança, crise e maiores necessidades cujo impacto se repercute nas mais diversas áreas. A saúde é um direito universal consagrado na Constituição da República Portuguesa e a acessibilidade dos cidadãos a cuidados de saúde sempre foi um tema central na discussão pública. Perante uma situação de crise, torna-se ainda uma questão mais frequente e debatida. Com o presente documento, pretendo explicar quais as implicações que uma crise financeira, económica e social pode ter no acesso a cuidados de saúde, nomeadamente no sistema público de saúde português. De forma a entender melhor quais os impactos e quais as repercussões possíveis, é necessário analisar criteriosamente o caminho que nos levou até à situação de crise, quais as suas causas explicativas. A situação de crise vivenciada desde sensivelmente 2008 e que o Governo pelos seus meios não conseguiu resolver impulsionou um pedido de assistência financeira ao Fundo Monetário Internacional, ao Banco Central Europeu e à Comissão Europeia. Esse pedido de resgate fez se acompanhar de um memorando de entendimento, e de avaliações de cumprimento periódicas, que ditavam metas e objetivos a alcançar em diversas áreas sob a égide de obter essencialmente estabilidade financeira. A área da saúde não foi esquecida e desde reformas estruturais, a aumento de taxas moderadoras, reduções de pessoal e material foram temas contemplados no memorando. Num clima de forte racionalização de recursos foram implementadas medidas entre 2011 e 2015, algumas com sucesso outras sem, que comprometeram ou dificultaram o acesso dos cidadãos portugueses a cuidados de saúde. Clarificando conceitos como equidade e acesso, elencando as causas explicativas de uma crise económica, financeira e social e as medidas inerentes a um memorando de entendimento permite-nos percecionar qual o impacto que a crise, e o programa de assistência financeira, originaram no acesso aos cuidados de saúde em Portugal. | Ciências Sociais |
9,978 | A valorização do conhecimento : o caso do programa COHiTEC | Valorização do conhecimento,Programas de aceleração,Startups,Financiamento | Este relatório resulta do acompanhamento das atividades da COTEC Portugal – Associação Empresarial para a Inovação e tem por finalidade dar a conhecer o programa COHiTEC que, por sua vez, tem por objetivo a valorização do conhecimento. A literatura existente sugere que a valorização do conhecimento contribui para o crescimento económico e produz também valor social, ao gerar novos postos de trabalho. Ao analisar as 33 startups geradas pelo programa COHiTEC, desde 2004 até 2016, conclui-se que a maioria dos novos negócios tem entre um a dez trabalhadores, o que vai ao encontro dos dados da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico. Esta análise permite conhecer também que as tecnologias associadas a estes novos negócios surgiram maioritariamente do meio universitário e estão, maioritariamente, ligadas à área de Saúde e Ciências da Vida. No relatório são ainda exploradas outras 22 iniciativas do ecossistema de inovação português dando assim a conhecer as diferenças e as semelhanças com o programa COHiTEC. As semelhanças verificam-se principalmente nos critérios de seleção dos projetos a apoiar e na realização de uma apresentação final a potenciais investidores para conseguir financiamento. Já as diferenças encontram-se sobretudo na realização do programa COHiTEC em dois locais distintos e no seu objetivo de promover a valorização do conhecimento sem que a COTEC Portugal esteja diretamente ligada a uma instituição com atividades de Investigação e Desenvolvimento. Analisando também as startups participantes nestas 22 iniciativas, verifica-se que se mantém a tendência no número de trabalhadores e verifica-se ainda que existe alguma mobilidade dos projetos entre as várias iniciativas, por exemplo, ao participarem num programa de aceleração e numa incubadora. | Ciências Sociais |
9,979 | Inovação na sua vertente organizacional | Inovação,Inovação organizacional,Vantagem competitiva | O presente relatório pretende apresentar o trabalho desenvolvido durante o estágio curricular, ocorrido entre Setembro de 2015 e Fevereiro de 2016 no Conselho Empresarial do Centro/Câmara de Comércio e Indústria do Centro (CEC/CCIC), mais especificamente no Departamento de Cooperação e Relações Internacionais. O estágio encontra-se integrado no Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O estudo desenvolvido, na parte teórica deste trabalho, tratará sobre a inovação, tema recorrente nos dias de hoje na gestão das empresas, o qual é essencial para a sobrevivência destas. Há quatro tipos de inovações, as técnicas, de produto e processo, e as não técnicas, de marketing e organizacional. Esta última, que se tem destacado nos últimos anos é, porém, a menos tratada, será alvo de estudo neste trabalho. O trabalho baseia-se assim numa abordagem qualitativa, com foco numa revisão da literatura, de alguns dos autores considerados como principais referenciais teóricos, e de alguns dos trabalhos mais recentes que abordam de uma forma ou de outra o tema a desenvolver. Este estudo têm por objetivo dar a conhecer a inovação organizacional e as suas principais características, além de fortalecer a ideia de que é uma fonte de vantagem competitiva. | Ciências Sociais |
9,980 | As relações públicas numa organização | Relações públicas,Públicos-alvo,Estratégia,Active Space Academy | Apesar de vivermos no século das tecnologias, as Relações Públicas são, cada vez mais, uma ferramenta chave para o progresso e sucesso das empresas. Ao longo deste relatório será analisado o tema das Relações Públicas e como elas devem fazer parte da estratégia das organizações, para que se possa melhorar o posicionamento estratégico de cada uma. Este documento consiste em um Relatório de Estágio realizado entre 14 de setembro de 2015 e 15 de janeiro de 2016 e deste modo, para além de uma revisão da literatura inclui também a descrição da empresa, a Active Space Technologies, S.A. e das tarefas ai desenvolvidas. Assim, o objetivo deste relatório é precisamente relacionar as Relações Públicas com a Active Space Technologies. Pretende-se entender o propósito do trabalho das Relações Públicas e a sua importância na estratégia organizacional de uma empresa. Pretende-se também analisar os seus conceitos teóricos e aplicá-los na implementação dos projetos desenvolvidos na área das Relações Públicas. Serão também abordados alguns pontos que poderão ser melhorados na prática da empresa. Um dos deveres das Relações Públicas é criar uma boa imagem, sólida e que ofereça credibilidade aos seus públicos, fazendo com que a empresa obtenha melhores resultados organizacionais. Esta é uma área muitas vezes desvalorizada nas organizações e o objetivo deste relatório é tentar mudar essa filosofia. | Ciências Sociais |
9,981 | Impacto orçamental de medicamentos órfãos em Portugal | Medicamentos órfãos,Doenças raras,Financiamento,Impacto orçamental | A despesa com medicamentos órfãos tem contribuído significativamente para os gastos com medicamentos em meio hospitalar, principalmente após a entrada em vigor do Regulamento nº 141/2000 da União Europeia que veio encorajar as empresas farmacêuticas a investir e a desenvolver novos medicamentos para as doenças raras. Deste modo, o financiamento e o impacto orçamental dos medicamentos órfãos têm vindo a suscitar um interesse e preocupação crescentes entre investigadores e decisores de política. Este estudo teve assim como principal objetivo estudar o comportamento e impacto orçamental deste grupo restrito de medicamentos em Portugal. Para tal, foram utilizados dados solicitados ao Infarmed, I.P., analisando-se a evolução da despesa de medicamentos órfãos no período de tempo entre 2007 e 2015, em termos absolutos e relativos. Procedeu-se ainda a uma análise a nível distrital e dos medicamentos mais utilizados em Portugal. Os resultados mostram que o impacto dos medicamentos órfãos na despesa total hospitalar aumentou sempre desde 2007 a 2011, atingindo o seu valor máximo neste ano. A partir daí este impacto tem rondado os 7%, e em 2015 este valor foi de 6,79%, inferior a todos os valores apresentados desde 2010. Apesar do acentuado crescimento inicial, tendo em conta os nossos resultados e a evidência para o contexto europeu, a expetativa é que o peso da despesa com estes medicamentos se mantenha estável no futuro próximo. | Ciências Sociais |
9,982 | Margens do saber : a mediação do conhecimento no ensino de artes | Educação,Ensino médio,Artes,Periferia,Vulnerabilidade | Inserido no campo interdisciplinar dos estudos sobre Educação e Cultura, esse estudo analisa as correlações e permeabilidades entre o Saber escolar formal e o Saber próprio comum, derivado das práticas interativas quotidianas e comunitárias, em contextos urbanos periféricos que apresentam situações de risco e vulnerabilidade social. O estudo foi realizado através de um projeto teórico-prático, desenvolvido coletivamente por meio da técnica de Ateliê Biográfico de Projeto (ABP), tendo como referente empírico um grupo de alunos de uma turma da 3º série do ensino médio do Colégio Estadual Vitória de Santa Maria, no bairro Santa Maria em Aracaju, Sergipe, Brasil. A hipótese e problemática de pesquisa se referiram à mútua influência entre Saber formal e Saber comum, que se revela especialmente relevante em contextos urbanos periféricos e socialmente vulneráveis, em decorrência da necessidade de evitar a desistência ou evasão escolar, fato que contribui para uma maior flexibilidade da prática pedagógica. | Ciências Sociais |
9,983 | Governança territorial, inovação e turismo sustentável : uma análise comparativa das redes Casas Brancas e Aldeias de Xisto | Turismo sustentável,Sustentabilidade,Inovação social,Governança territorial,Governação em rede | O turismo é uma das maiores indústrias globais, que movimenta bilhões de pessoas e recursos pelo mundo e tem o potencial de gerar impactos significativos. Apesar de estudos na área do turismo serem desenvolvidos com o objetivo de repensar essa indústria numa perspectiva da sustentabilidade, ainda faltam abordagens multidisciplinares que façam essa relação, especialmente na área das Ciências Sociais. Esse trabalho buscou relacionar três conceitos chave: o turismo sustentável, a inovação social e a governança territorial. O turismo sustentável, compreendido como uma abordagem multidimensional, em que há a preocupação com o desenvolvimento humano pleno, a conservação da biodiversidade e a viabilidade econômica. A inovação social entendida como uma resposta nova que promove a transformação social a partir da mudança nas relações de poder entre atores sociais e aumento da participação e capacidades. E a governança territorial como uma estratégia horizontal, em rede e participativa dos processos de decisão. Para verificar os três conceitos articuladamente foram escolhidas duas iniciativas no território português para o estudo de casos comparativo, metodologia que permite uma visão holística do tema e tentar compreender outros fenômenos além dos caso em si, possibilitando um conhecimento mais profundo, pela comparação. São elas: A Associação Casas Brancas, localizada no Alentejo Litoral e Costa Vicentina e a Rede Aldeias do Xisto na região Centro. Ambas atuam na área do turismo sustentável, são socialmente inovadoras e promovem a governança no território em que estão inseridas, visto que estruturaram uma rede de associados e parceiros que atuam em conjunto em prol do território em que estão localizadas. A partir da análise dos dados, foi possível compreender o histórico das iniciativas, quais os valores e objetivos que as norteiam e analisar os contextos territoriais em que estão inseridas e como intervém nesses contextos de maneira socialmente inovadora, de forma a compreender como e porque promovem a sustentabilidade a partir do turismo e se as três dimensões de sustentabilidade estão integradas no projeto. Ainda quais são as relações de poder que permeiam os processos de governança, que viabilizam ou enfraquecem a sustentabilidade e a inovação social observada nos casos. Ao final do estudo, concluiu-se que as iniciativas são socialmente inovadoras no âmbito do turismo tanto porque influenciam um desenvolvimento sustentável, quanto porque são capazes de articular em rede diversos municípios e atores sociais em prol dessa visão. Além disso, observamos que o equilíbrio das três dimensões da sustentabilidade, ou seja, seus aspectos sociais, ambientais e econômicos, depende diretamente das dinâmicas de governança territorial estruturadas, incluindo a participação das comunidades locais e a influência e visão do poder público sobre o desenvolvimento local. | Ciências Sociais |
9,984 | Conhecimento sobre a doença e comportamentos de adesão de doentes com insuficiência cardíaca | Insuficiência cardíaca,Conhecimento,Adesão,Doenças cardiovasculares,Qualidade de vida | A insuficiência cardíaca (IC) é uma das principais prioridades entre as doenças crónicas, acarretando grande impacto económico, social e individual. Apesar da melhoria dos tratamentos farmacológicos, ainda existe possibilidade de melhoria em termos de educação terapêutica. O presente trabalho tem como objetivo principal a adaptação cultural e validação dos instrumentos Dutch Heart Failure Knowledge Scale (DHFKS) e Heart Failure Compliance Questionnaire (HFCQ). Pretende-se ainda avaliar a adesão terapêutica e o conhecimento de pessoas com IC, e a sua correlação com variáveis sociodemográficas, clínicas e com a qualidade de vida. Desenvolveu-se um estudo quantitativo, transversal, descritivo-correlacional. Foi utilizado um questionário que incorpora as duas escalas traduzidas e o EQ-5D-3L. A amostragem foi não-probabilística consecutiva de doentes seguidos em consulta externa e internamento em hospital universitário. A tradução seguiu os passos preconizados por Ferreira e Marques (1998). Recorreu-se a estatística descritiva e aos testes U de Mann-Whitney, H de Kruskall-Wallis e correlação de Spearman para testar as hipóteses. Avaliou-se a consistência interna da DHFKS. Participaram 43 doentes (idade média= 60,4±10,7; 76,7% homens; duração de doença média= 12,2±14,9 anos). A DHFKS apresentou um Alpha de Cronbach de 0,62. Em termos de conhecimento, o número de respostas corretas variou entre 5 e 14 (em 15), com 72% dos doentes a responderem corretamente a 10 ou mais questões. Globalmente, a adesão terapêutica foi de 65,7% (±8,5%), sendo maior na dimensão fumar (78,1%±10,9%) e menor no exercício físico (54,5%±18,2%). A adesão (manutenção de saúde) correlaciona-se positivamente com o conhecimento (rs=0,40; p<0,05). As mulheres possuem melhor adesão (álcool e global) à terapêutica (p<0,05). Doentes mais idosos possuem menor conhecimento (rs=-0,438; p<0,05) e menor adesão – manutenção de saúde (rs=-0,304; p<0,05), e doentes com mais habilitações apresentam maior adesão - medicação (p<0,05). Doentes em situação ativa ou reformada possuem maior adesão - fumar (p<0,05). Quanto maior a classe funcional NYHA (New York Heart Association) pior a adesão fumar (p<0,05). As pessoas portadoras de CDI (Cardioversor Desfibrilhador Implantável) revelam mais conhecimento (p<0,05). Quanto maior a qualidade de vida, menor a adesão ao exercício físico (rs=-0,376; p<0,05). As escalas traduzidas neste estudo revelam adequadas propriedades psicométricas e parecem ser úteis para melhorar o planeamento e desenvolvimento de ações educativas no âmbito da consulta de enfermagem e internamento a pessoas com IC. | Ciências Sociais |
9,985 | Mobilização legal em torno da liberação do uso de células estaminais embrionárias para fins científicos no Brasil e em Portugal | Celulas estaminais embrionárias,Celulas-tronco embrionárias,Mobilizaçao legal,Bioetica,Lei de Biossegurança | O Brasil foi o primeiro país na America Latina, e o vigesimo sexto no mundo a permitir, com restriçoes, o estudo e pesquisa com celulas-tronco embrionárias. A decisao resultou de fortes embates no Congresso e Judiciário nacionais entre grupo de cientistas e a bancada religiosa catolica e evangelica. O Supremo Tribunal Federal (STF) pela primeira vez em 178 anos de existencia realizou audiencia pública para ouvir os dois lados da questao a respeito da viabilidade das pesquisas. Investigar de que forma o Judiciário brasileiro tornou-se palco para o debate e seu papel na dinamica do conflito, bem como, analisar o processo de mobilizaçao de cientistas e religiosos dentro e fora do STF sao pretensoes da presente dissertaçao de mestrado. Analise similar e feita para compreender convergencias e especificidades do caso portugues acerca da mesma questao. Ou seja, tem-se por tarefa investigar de que forma o judiciário, tanto no contexto brasileiro, quanto no contexto portugues, tornou-se palco para o debate dos agentes em conflito envolvidos na questao da liberaçao do uso de celulas estaminais embrionárias para fins de pesquisa, bem como, averiguar e analisar quais foram as estrategias de mobilizaçao legal adotadas, levando tambem em consideraçao a politizaçao da ciencia e da religiao ocorrida dado o contexto. A pesquisa e baseada no levantamento de informaçoes em jornais e revistas de circulaçao nacional e nos registros (audiovisual e textual) da audiencia pública realizada no Supremo Tribunal Federal, para o caso brasileiro. Para o estudo de caso portugues, foram feitas pesquisas em jornais e revistas de circulaçao nacional, bem como, analise dos pareceres dos representantes dos orgaos responsáveis pelas deliberaçoes tanto no ambito nacional, quanto da Uniao Europeia. | Ciências Sociais |
9,986 | Comportamento organizacional numa unidade de cuidadados intensivos polivalente : estudo de caso | Comportamento organizacional,Unidade de Cuidados Intensivos Polivalente;,Profissionais de saúde | O comportamento organizacional implica a aceitação de metas e valores de uma organização, estando associado à vontade de desempenhar um esforço por essa mesma organização e ao forte desejo de permanecer na mesma. O presente estudo tem como objetivo geral estudar o comportamento organizacional dos profissionais de saúde a exercer funções numa organização de saúde, mais concretamente numa unidade de cuidados intensivos polivalente. Trata-se de um estudo quantitativo, com corte transversal e exploratório-descritivo, realizado com recurso a um instrumento de colheita de dados autoaplicado, preenchido por 39 profissionais de saúde a exercerem funções numa da unidade de cuidados intensivos polivalente. O instrumento de recolha de dados incluiu questões relativas a dados sociodemográficos e profissionais, a Escala de Inteligência Emocional validada para a população portuguesa por Rego e Fernandes (2005), a Escala de perceção das expetativas dos profissionais de saúde versus perceção da realidade atual, que teve como base o questionário de Luís Graça (1999) e a Escala de opinião da perceção da realidade atual da Unidade. Amostra maioritariamente feminina (73%), com uma idade média de 43,54 anos (dp=8,33 anos). No que se refere à forma como os profissionais gerem as suas emoções, sobressaiu o Auto encorajamento (78,91%; ±11,831). Quanto à sua opinião, expetativas versus a realidade atual na Unidade, o valor médio mais elevado recaiu na opção de resposta até que ponto deveria existir ( =91.50, ±6.733), sugerindo que estes consideram que a realidade não corresponde às suas expetativas. Quanto à opinião dos participantes sobre o que consideram mais relevante para melhorar as condições de trabalho, o relacionamento ou outra vertente, sobressaíram a clara definição de competências e responsabilidades (n=30), a existência de um canal de comunicação (n=28), e a existência de formação obrigatória sobre comportamentos corretos na Unidade (n=11). A grande maioria dos profissionais de saúde apontaram para uma probabilidade de estarem muitíssimo bem a trabalhar na Unidade (33,3%). | Ciências Sociais |
9,987 | Conhecimento sobre o síndrome de Marfan : contributos para a criação e validação de um instrumento de avaliação | Síndrome de Marfan,Conhecimento,Autogestão da doença,Qualidade de vida,Estudos de validação | Enquadramento: O Síndrome de Marfan é o exemplo de uma doença genética crónica habitualmente diagnosticada em idade precoce e que requer cuidados ao longo da vida. Consiste numa condição hereditária do tecido conjuntivo, com manifestações major nos sistemas ocular, esquelético e cardiovascular, sendo as alterações cardíacas as principais causas de morbi-mortalidade. Os avanços médicos registados nas últimas décadas têm contribuído de forma significativa para a melhoria da qualidade de vida destes doentes, podendo o tratamento incluir terapia farmacológica com betabloqueadores adrenérgicos, intervenção cirúrgica profilática e/ou corretiva e acompanhamento clínico de eventuais complicações. É importante que os indivíduos integrem os propósitos terapêuticos, conheçam as restrições de atividade física recomendadas e percecionem os sinais de agravamento clínico. A informação e o conhecimento sobre a doença constituem requisitos facilitadores da aceitação e integração do estado de saúde individual, bem como da capacitação e autonomia na tomada de decisão, da mudança de comportamentos e maximização dos resultados clínicos. Apesar destas assunções, a literatura científica é escassa em estudos de investigação que descrevam objetivamente o conhecimento dos doentes com Síndrome de Marfan, não sendo possível subsidiar a prática clínica com indicadores de efetividade dos programas educacionais veiculados pelos profissionais de saúde. Objetivo: Criar e validar um instrumento de medida do Conhecimento sobre o Síndrome de Marfan na língua Portuguesa. Métodos: O processo de criação do instrumento foi sustentado nas seguintes fases metodológicas: delimitação dos domínios do conhecimento, formulação das questões, revisão por peritos, pré-teste e avaliação das propriedades psicométricas, das quais resultou um questionário designado por Questionário de Conhecimentos sobre o Síndrome de Marfan (QCSMF), que foi aplicado num estudo exploratório-descritivo realizado em duas unidades hospitalares portuguesas, com uma amostra de 59 indivíduos portadores do Síndrome de Marfan. Resultados: O questionário elaborado demonstrou propriedades satisfatórias de fiabilidade e validade, facilidade de aplicação e aceitabilidade. Os indivíduos com Síndrome de Marfan evidenciaram um bom nível de conhecimento geral sobre a doença, apresentando maior desconhecimento no que se refere à contraceção e gravidez, à identificação dos sinais de agravamento da doença cardíaca e à profilaxia da endocardite. Conclusões: O QCSMF assume-se como pioneiro na avaliação do conhecimento sobre uma doença rara designada por Síndrome de Marfan, podendo constituir uma importante ferramenta de suporte concetual e monitorização das atividades de educação em saúde, assim como um ponto de partida para a condução de investigação futura neste domínio. | Ciências Sociais |
9,990 | Participação das mulheres em funções de alta direção e desempenho empresarial : um exercício à escala europeia | Igualdade de género,Altos cargos empresariais,Igualdade de oportunidades no trabalho | Na atualidade, em contexto europeu e no meio empresarial, a participação das mulheres em funções de alta direção representa uma questão civilizacional, decorrente da legítima igualdade de oportunidades e da saudável ambição de realização, pessoal e profissional. Com este enquadramento, traçámos um percurso sobre a igualdade de género e os órgãos de decisão, relacionando-os com o desempenho empresarial e o impacto da legislação específica para a sua promoção, articulando a produção científica sobre os temas com a demonstração empírica destas realidades, a partir dos dados de 150 empresas, de 15 países e em 10 setores de atividade. Os dados revelaram a inexistência de correlação positiva e significativa entre a participação de mulheres nos órgãos de decisão e a obtenção de resultados, tendo sido evidenciado, também, que a legislação específica não representa, por si só, um fator incontornável para uma maior expressão do sexo sub-representado. Foi possível, também, abordar os efeitos da globalização, da aculturação de práticas e dos fluxos de transmissão entre empresas e setores, como partes importantes de um todo que acelera, ou retrai, as sociedades portadoras de futuro. | Ciências Sociais |
9,992 | Reconstrução Nasal | Reconstrução nasal,Revestimento interno,Tecido de suporte,Retalhos,Enxertos | O facto de o nariz ser a estrutura facial mais proeminente, bem como a sua posição central, implica que a sua reconstrução alcance não só os melhores resultados funcionais possíveis mas também estéticos. Ora, a reconstrução nasal é, e sempre foi, de tremenda complexidade de execução devido à anatomia do nariz, com as suas concavidades e convexidades e inúmeras camadas de tecido com diferentes propriedades. Também a necessidade de encontrar regiões dadoras ideais para mimetizar da melhor maneira possível o nariz nativo, sem que, ao mesmo tempo, essa região fique posteriormente comprometida, apresenta um grau de dificuldade muito elevado. Fez-se uma revisão sistemática da literatura para averiguar o estado da arte no que diz respeito a reconstruções. A revisão foi dividida consoante o tecido em falta: suporte, revestimento interno e cobertura externa e chegou-se à conclusão de que os métodos principais para substituir cada um destes tecidos mantêm-se os mesmos, ainda que alguns tenham vindo a sofrer alterações. No que diz respeito às alternativas a estes métodos tem havido uma evolução significativa ao longo dos últimos anos. The fact that the nose is the most prominent facial structure, and also its central position, means that its reconstruction should reach the best results as possible, not only functional but also aesthetic. Nevertheless, nasal reconstruction has, and always had, a massive complexity due to the anatomy of the nose, with their concavities and convexities and several tissue layers with different properties. Also the need to find optimal donor-sites to mimic the best possible way the native nose, without at the same time, this region becomes compromised later, has a very high degree of difficulty. There was a systematic literature review to determine the state of art in respect of reconstructions. The review was divided depending on the tissue missing: support, lining and skin coverage and reached the conclusion that the main methods to replace each of these tissues remain the same, although some have been through changes. Regarding the alternatives to these methods, significant developments have been made over the past few years. | Ciências Sociais |
9,993 | Qualidade de vida relacionada com a saúde oral | Saúde oral,Qualidade de vida | Os problemas de saúde oral têm vindo a ser reconhecidos como relevantes originadores de um impacte negativo nas atividades diárias, causando dor, sofrimento, constrangimentos psicológicos e privações sociais. Neste sentido, o presente trabalho teve como objetivo verificar de que modo as variáveis sociodemográficas, hábitos tabágicos, hábitos etílicos e hábitos de higiene oral, interferem na qualidade de vida relacionada com a saúde oral. Enquadra-se no tipo de investigação não-experimental. É um estudo transversal, descritivo, analítico e correlacional. O instrumento de recolha de dados é constituído por um questionário sociodemográfico. Contém também questões relacionadas com os fatores de risco e hábitos de higiene oral. Foi utlizado igualmente o questionário Oral Health Inventory Profile (OHIP-14). A amostra era constituída por 1363 participantes, maioritariamente feminina, com uma média de idade de 24.56 (dp.=20.00). A grande maioria dos participantes tem o ensino básico, com predomínio dos residentes em meio urbano. Trata-se de uma amostra que, na sua maioria, não possui profissão de risco. Os resultados mostraram que a idade, a escolaridade, a zona de residência, a profissão de risco foram variáveis sociodemográficas que interferiram estatisticamente na qualidade de vida relacionada com a saúde oral. Os hábitos tabágicos, etílicos e de higiene oral também interferiram estatisticamente na qualidade de vida relacionada com a saúde oral. Na globalidade, os participantes percecionam a sua saúde oral como boa. | Ciências Sociais |
9,994 | O tratamento centrado no paciente e a RHA : validação da versão brasileira do PCQ-Infertilidade | Reprodução humana assistida,Tratamento centrado no paciente,Infertilidade,Qualidade,Validação | Objetivo: O presente estudo teve como objetivos desenvolver a validação da versão brasileira do questionário PCQ-Infertilidade, verificar a correlação entre o itens avaliados através dos instrumentos PCQ Infertilidade e o FertiQol, e investigar as características psicométricas da versão brasileira do questionário PCQ-Infertilidade, através de um grupo de pacientes de duas clínicas especializadas no Rio de Janeiro. Metodologia: Tradução do questionário de sua língua original (inglês) para o português brasileiro por dois tradutores, retradução para inglês por um tradutor com inglês nativo, comparação dos resultados, aplicação do questionário em dois ambientes clínicos diferentes, juntamente com um outro instrumento já validado e análise dos resultados para validação do instrumento. Resultados: Total de 113 respostas de mulheres inférteis em fase de diagnóstico ou tratamentos de fertilidade no Rio de Janeiro, Brasil. A versão em português – Brasil do PCQ – Infertilidade apresentou boa consistência interna e a análise fatorial demonstrou que a amostra é ideal para a realização da análise. Pode-se verificar melhores avaliações dos pacientes na instituição que oferece o serviço mais individualizado. Conclusão: A versão em português - Brasil do PCQ-Infertilidade se mostrou válida e fidedigna. Como estratégias para melhorar a perceção dos pacientes de qualidade dos tratamentos, as clínicas devem tentar trabalhar na diminuição da ansiedade dos pacientes antes, durante e depois dos ciclos de tratamento, facilitando o contato destes com profissionais para discutirem sobre preocupações, participarem das tomadas de decisão e obter informações sobre o processo. | Ciências Sociais |
9,995 | Marketing relacional no setor bancário | Marketing relacional,Actividade bancária | O estágio curricular teve como objetivo o cumprimento do programa para conclusão do Mestrado em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Este relatório de estágio é o resultado do trabalho desenvolvido durante quatro meses no Banco Millennium BCP na sucursal de Empresas, na cidade de Viseu, cuja denominação é Beiras Empresas. Teve início a 10 de fevereiro e terminou a 14 de Junho de 2016. O estágio enquadrou-se num âmbito comercial, visto que, a sucursal onde decorreu o estágio é um centro de propostas de crédito e de outros produtos financeiros, entre outros, contratos de confirming, fatoring, gestão de cheques, garantias bancárias. Cabe aos gestores de clientes angariar novos clientes, e manter uma boa relação com os já existentes. A base por detrás de toda esta base comercial é o Marketing, e visto que se enquadra no setor bancário, um dos temas que encaixa perfeitamente nas temáticas envolventes é o marketing bancário. O marketing relacional surge, neste contexto bancário, pela necessidade de retenção de clientes, e não só pela preocupação em captação de novos. Os últimos anos têm sido “dramáticos” para a banca portuguesa, em grande parte devido ao crédito mal parado que continua a aumentar e continua a minar o balanço dos bancos portugueses. Para além do crédito mal vencido mudanças constantes na sociedade e na economia, não apenas á escala nacional, mas também á escala internacional, têm obrigado os bancos a dar cada vez mais importância á relação, lealdade e fidelidade que tem com os clientes. O crédito é o principal negócio da banca, seja ele destinado a particulares, ou às empresas, e graças à grande competitividade que se tem vindo a assistir ao longo dos anos, e à variedade de produtos financeiros cada vez maior, é preciso que exista uma diferenciação em relação aos restantes bancos, que se pode traduzir num bom plano estratégico de marketing. Esta diferenciação é percecionada pelos clientes, pela relação que é estabelecida com estes. | Ciências Sociais |
9,996 | O Plano Diretor como instrumento de gestão municipal : uma análise da implementação dos PDMs nos municípios amazonenses | Plano Diretor,Governo,Gestão urbana,Cidades,Amazonas,Master Plan,Government,Urban management,Cities,Amazon | Na atualidade, as cidades brasileiras têm enfrentado um acelerado processo de urbanização que representa um dos mais instigantes desafios para a administração pública. Estimativas apontam que mais da metade da população global vive em centros urbanos. O país “em essência” é urbano, porém, a distribuição da população no território é desigual o que faz com que nem todos sejam contemplados pelos benefícios trazidos pela urbanização; há grande diversidade e profunda desigualdade entre os municípios e nos seus interiores. Assim, gerir cidades no âmbito do Brasil é um desafio. Os problemas variam tanto ao nível da proporção, quanto da localização. Uma pesquisa rápida sobre problemas recentes do interior do Amazonas, remete à a algumas questões preocupantes que se coadunam com estas fragilidades da gestão urbana: precariedade na infraestrutura das cidades, de telefonia, energia e internet; falta de médicos no Sistema Único de Saúde (SUS); superlotação carcerária nos presídios; saneamento básico deficiente; logística insatisfatória; baixa remuneração de professores das redes municipais; baixo Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB); fragilidade no acesso à justiça; visível corrupção; acentuado desmatamento; ampliação de queimadas; danos estruturais causados por cheias; débil engenharia de trânsito; falta de transporte público; problemas agrários e de regulação fundiária; baixa representatividade de órgãos de fiscalização; aumento da criminalidade; violência; consumo e tráfico de drogas; entre outros. Para tentar reverter este quadro o governo estadual desenvolveu uma estratégia de crescimento econômico interiorizado, potencializado nas características regionais para assegurar emprego e renda para a população em conjunto com a estratégia já existente da potencialização do setor industrial na capital. Sendo assim, o papel dos municípios amazonenses tomou maior relevância. E, não distante disso, o seu planejamento tornou-se questão fulcral. O Plano Diretor, nesse contexto, pode ser entendido como um instrumento que deve garantir a todos os cidadãos um local adequado para morar, trabalhar e viver com dignidade. Através de suas diretrizes, deve orientar o melhor critério de ocupação do território, prevendo, através do zoneamento o destino de cada parcela do município, garantindo que o direito coletivo prevaleça sobre os interesses singulares ou de pequenos grupos corporativos. Diante disso, os conflitos de ordem social, econômica, cultural e ambiental somados à deficiência da ação governamental em garantir uma gestão eficiente dos territórios municipais, precede a necessidade de avaliar os instrumentos contidos nos Planos Diretores dos municípios quanto ao grau de implementação e eficiência dos mesmos. Portanto, esta pesquisa teve por objetivo avaliar a implementação dos instrumentos de regulamentação urbanística e ordenamento territorial urbano contidos nos Planos Diretores Municipais das cidades amazonenses na óptica das autarquias municipais. Para isso, utilizou-se a metodologia quali-quantitativa ao nível da abordagem do problema – tratando a questão da implementação dos instrumentos ao nível estatísticodescritivo e crítico-reflexivo; quanto aos objetivos, tratou-se de um estudo exploratóriodescritivo ao relatar e descrever o processo de implementação desses instrumentos e quanto aos procedimentos de coleta e tratamento de dados como estudo de caso por analisar a realidade contida nos sessenta e dois municípios do Estado do Amazonas. A partir deste trabalho foi possível concluir que existe significativa discrepância entre o discurso político autárquico da implementação de planos voltados ao saneamento básico, saúde pública e educação no estado, para além, muitos instrumentos de desenvolvimento habitacional não permitem que a própria população vulnerável socialmente faça uso do direito que à ela pertence da função social da propriedade e de uma cidade inclusiva e pertencente a todos; a falta de ordenamento do espaço urbano amazonense acentua os graus de marginalização e desigualdade no acesso à moradia por parte da população e acaba por induzir as cidades na promoção da especulação imobiliária e reforçando cidades duais – uma dos ricos e outra dos pobres – impedindo o desenvolvimento sustentável citadino. Dentre os grandes desafios dos Planos Diretores amazonenses está o planejar com o intuito de romper o mainstream injusto e insustentável de fazer cidades. Outro grande desafio é incitar o desejo e capacitar a população para compreender a realidade do seu município, entendendo a lógica social e a forma de produzir os espaços urbanos, bem como, de analisar seus problemas e demandas estruturais para que haja intervenção positiva na sua realidade. Por fim, a população precisa mudar para mudar as cidades; o “jeitinho brasileiro” que faz o cidadão cometer pequenos atos de corrupção nas ações diárias precisa dar lugar a uma política de ordem moral e ética que traga progresso para todos nas cidades. | Ciências Sociais |
10,637 | Caracterização do perfil cinético de gentamicina e vancomicina em recém-nascidos prematuros | Farmacologia | Os cuidados farmacêuticos devem conduzir a um aumento da eficácia, segurança, conforto, conveniência e adesão a um regime terapêutico por parte do doente. Assim, o farmacêutico hospitalar no âmbito da sua actividade clínica tem, ao seu dispor, ferramentas que lhe permitem atingir os objectivos enunciados, incluindo-se entre outras a monitorização terapêutica de fármacos. Sabendo que a variabilidade inter e intra-individual inviabiliza a utilização de um regime posológico uniformizado capaz de originar as concentrações séricas desejadas, afigura-se crucial desenvolver e implementar o conceito de individualização posológica. Assim sendo, torna-se necessário efectuar determinações séricas do fármaco e, ao mesmo tempo, proceder a uma avaliação da situação fisiopatológica e farmacoterapêutica dos doentes. Este aspecto é particularmente importante quando estamos a falar de população pediátrica, uma vez que esta apresenta diferenças significativas nos processos de disposição dos fármacos quando utilizamos como termo de comparação o comportamento atribuído a um adulto relativamente ao mesmo regime farmacoterapêutico. Para além disso, mesmo dentro da pediatria, observam-se diferenças significativas entre crianças de diferentes faixas etárias. Apesar da farmacologia pediátrica ter experimentado importantes avanços num passado recente, desde sempre problemas éticos e logísticos associados à investigação neste tipo de doentes, tornaram impeditiva a obtenção de resultados e conclusões cientificamente válidas, tendo por isso sido já apelidada de “orfã terapêutica”. A infecção e suas complicações no período pós-natal é uma situação relativamente comum e de etiologia diversa, estando o seu grau de incidência estreitamente relacionado ao grau de imaturidade apresentado pelo recém-nascido. Por esse motivo, a antibioterapia desempenha um papel da maior relevância, com destaque para os doentes internados nas Unidade de Cuidados Intensivos. Apesar disso, a informação disponível sobre a utilização de aminoglicósidos (particularmente de gentamicina) e vancomicina neste tipo de população é manifestamente insuficiente e não raras vezes contraditória no que diz respeito ao seu comportamento cinético, levando à existência de esquemas posológicos “a priori” diferenciados, muitos deles de complexa aplicação prática e que nem sempre se traduzem em eficácia máxima e toxicidade mínima. No presente trabalho procedeu-se à caracterização do perfil cinético de gentamicina e vancomicina em recém-nascidos prematuros e grandes prematuros, utilizando para o efeitoinformação proveniente da monitorização destes dois antibióticos na prática clínica. Após uma primeira etapa onde se procedeu a uma revisão bibliográfica do seu comportamento cinético no escalão etário pré-definido (recém-nascidos prematuros), seguiu-se a investigação conducente à determinação dos parâmetros farmacocinéticos da nossa população, à qual se associou a pesquisa do papel que algumas variáveis demográficas e clínicas poderão ter no sentido de se compreender e controlar tanto quanto possível as fontes de variabilidade inter e intra-individual. Os resultados obtidos permitem-nos afirmar que o “peso actual” e as idades “gestacional” (gentamicina) ou “pós-concepcional” (vancomicina) provaram ser variáveis capazes de explicar alguma da variabilidade no comportamento cinético destes antibióticos nos nossos doentes. A análise de situações fisiopatológicas e/ou medicação concomitante, embora influente nalguns casos, demonstrou um peso específico claramente inferior no comportamento cinético destes antibióticos. Por último, importa sublinhar que os parâmetros farmacocinéticos determinados irão beneficiar de forma marcada a optimização dos regimes posológicos “a priori” e à “a posteriori” de gentamicina e vancomicina na nossa população. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,647 | Papel do resveratrol no contexto da prevenção da aterosclerose : mecanismos moleculares envolvidos na apoptose e proliferação celular | Resveratrol -- uso terapêutico,Aterosclerose -- prevenção e controlo,Apoptose | A aterosclerose, principal causa de morte nos países com estilo de vida ocidental, é uma doença inflamatória crónica associada a stress oxidativo. Inicialmente, pensou-se que o papel do stress oxidativo na aterosclerose, em consequência de um aumento da concentração de espécies reactivas de oxigénio e de nitrogénio na parede arterial, tais como o peroxinitrito (ONOO-), se restringia à oxidação das lipoproteínas de baixa densidade humanas (LDL). De facto, as LDLox desencadeiam, in vitro, eventos que se crêem ocorrer in vivo durante a patogénese da doença, incluindo a disfunção endotelial, a formação de células esponjosas e a proliferação de células musculares lisas. No entanto, é hoje claro, que o stress oxidativo e o papel das espécies reactivas na parede arterial, vão muito para além da oxidação das LDL, uma vez que à semelhança do que ocorre com as LDLox, também desencadeiam in vitro vários processos subjacentes à iniciação e àevolução da doença in vivo. O resveratrol (3,4’,5-trihidroxi-estilbeno) é uma fitoalexina sintetizada na casca da uva, que ocorre no vinho, em particular no vinho tinto. Recentemente, foi proposto que o resveratrol podia ser um dos compostos activos responsáveis pela diminuição da incidência de doenças cardiovasculares, nos consumidores moderados de vinho. Os efeitos cardioprotectores do resveratrol têm sido atribuídos às suas actividades biológicas, tais como actividade antioxidante, actividade anti-proliferativa, actividade anti-plaquetar e actividade anti-inflamatória. Contudo, os mecanismos celulares e moleculares subjacentes aos seus efeitos cardioprotectores permanecem por esclarecer. Assim, neste estudo pretendeu-se: (1) investigar a capacidade do resveratrol prevenir a morte das células endoteliais da aorta bovina (BAEC) mediada pelo ONOO– e potenciais mecanismos bioquímicos celulares subjacentes (capítulos 2 e 3); (2) avaliar a actividade anti-proliferativa do resveratrol em células musculares lisas (SMC) estimuladas com LDLox e, mais particularmente, na via de sinalização da mTOR (capítulo 4). 6 Numa primeira fase deste estudo, demonstrou-se que uma pré-incubação longa (14 h) das células endoteliais com o resveratrol protege as células do dano mediado pelo ONOO– 500 μM, de uma forma dependente da concentração. Para a concentração mais elevada testada (50 μM), o resveratrol confere citoprotecção por um mecanismo que envolve o aumento do conteúdo intracelular de glutatião (capítulo 2). Posteriormente, investigou-se o mecanismo pelo qual concentrações mais baixas de resveratrol (10 μM) previnem a morte celular induzida pelo ONOOem BAEC (capítulo 3). O resveratrol inibe a actividade das caspases-3 e -9, mas não a da caspase-8, interrompendo preferencialmente a via mitocondrial da apoptose induzida pelo ONOO–. Esta interferência na via mitocondrial é, muito provavelmente, uma consequência da capacidade do resveratrol em modular os níveis intracelulares da proteína Bcl-2, sem afectar os da proteína Bax. Numa fase final deste trabalho, estudaram-se vias complementares pelas quais as LDLox exercem os seus efeitos mitogénicos, mais particularmente na via da mTOR e o papel do resveratrol nessa mesma via (capítulo 4). As LDLox estimulam a via da mTOR, como observado não só pelo padrão de fosforilação de mTOR e do seu alvo a jusante p70S6K como também pela inibição da proliferação das SMC induzida pelas LDLox, na presença do inibidor da mTOR, a rapamicina. Adicionalmente, os resultados indicam que a via ERK1/2 pode influenciar a via da mTOR, mas que o contrário não ocorre. O resveratrol inibe a proliferação das SMC induzida por LDLox, por um mecanismo dependente da via mTOR e independente de ERK1/2. Em conclusão, o presente estudo desvenda mecanismos celulares e moleculares subjacentes à actividade anti-apoptótica e anti-proliferativa do resveratrol. Além disso, ele também expande o nosso conhecimento acerca dos efeitos cardioprotectores potenciais do resveratrol e reforça o seu papel na prevenção da formação das lesões ateroscleróticas, protegendo dois tipos de células vasculares, as células endoteliais e as células musculares lisas, de dois eventos precoces pró-aterogénicos mediados por stress oxidativo. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,689 | Interacção da calmodulina com membranas sinápticas : efeito de trifluoperazina | Calmodulina,Trifluoperazina,Membranas sinápticas | A calmodulina (CaM) é uma proteína multifuncional que liga Ca2+ e medeia acções do cálcio no metabolismo dos nucleótidos cíclicos, fluxos de Ca2+, fosforilação de proteínas, regulação do citoesqueleto e neurotransmissão, assim a identificação dos locais de ligação da CaM é essencial para compreender a regulação dos sistemas biológicos pelo Ca2+. A ligação do Ca2+ à CaM induz a exposição dum domínio hidrofóbico responsável pela interacção da CaM com proteínas alvo e fármacos. A CaM bovina foi purificada com elevado rendimento (100mg/Kg de cortex cerebral) por um método rápido que envolve: homogeneização, tratamento pelo calor a 100ºC, cromatografia em DEAE-celulose a pH 7,5 e 5,5, precipitação isoeléctrica (pH =4) na presença de (NH)4)2SO4 a 50% de saturação e cromatografia em «Sephadex» G-100. Neste trabalho, o ensaio biológico da CaM baseado na estimulação da (Ca2+ +Mg2+ ) ATPase das membranas dos eritrócitos, permitiu detectar a CaM a baixas concentrações (0,6 µg/ml de ensaio) durante o processo de purificação. A CaM iodinada com o reagente de Bolton Hunter (125I –CaM) foi posteriormente utilizada, para a caracterizar em termos físico-químicos a ligação da 125I –CaM às membranas sinápticas (SPM) do cortex, do núcleo caudado e do cerebelo. Os resultados obtidos mostram que a 125 I-CaM interage com as proteínas membranares e depende fortemente da concentração de Ca2+ livre (pCa). A ligação da 125I-CaM às SPM a diferentes valores de pCa ( A trifluoperazina (TFP), um fármaco neuroléptico, inibe a ligação da 125I –CaM ás SPM das fracções membranares estudadas. A inibição não é específica e poderá ser devida, para além de interacção directa de TFP com CaM, à interacção da TFP com as proteínas e lípidos membranares. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,734 | Novas estratégias para optimização do efeito terapêutico de fármacos utilizados no tratamento do glaucoma | Glaucoma -- terapia,Ciclodextrinas,Biodisponibilidade,Hidrogeles | O glaucoma é um grupo de doenças que tem em comum uma neuropatia ótica característica, com perda das células ganglionares e cujo principal fator de risco é o aumento da pressão intraocular. A administração de fármacos para o tratamento destas enfermidades oculares é extremamente necessária e, preferencialmente, por meio de vias que atinjam o tecido local, visando reduzir a ocorrência de efeitos indesejáveis e a absorção sistémica. As formas farmacêuticas oftálmicas convencionais (ex: soluções, suspensões, pomadas) apresentam baixa biodisponibilidade na córnea, devido aos mecanismos de defesa do olho e à drenagem nasolacrimal. Recentes esforços de pesquisa têm-se centrado no desenvolvimento de novos sistemas de cedência de fármacos oftálmicos. Neste trabalho procurou-se desenvolver sistemas que fossem capazes de aumentar a solubilidade de fármacos e cedê-los continuamente em níveis elevados e controlados. Entre as novas abordagens terapêuticas em oftalmologia, optou-se pelo uso das micelas poliméricas e ciclodextrinas. Estas representaram excelentes ferramentas no aumento da solubilidade dos inibidores da anidrase carbónica, nomeadamente a acetazolamida e a etoxzolamida, e também podem vir a facilitar o seu acesso através da córnea. Ao mesmo tempo prepararam-se hidrogeles (lentes de contacto) capazes de atuar como sistemas de entrega controlada de fármacos no fluido lacrimal pós-lente. Para o seu desenho utilizaram-se duas abordagens: (i) incorporação das ciclodextrinas (de forma direta ou na preparação de monómeros) à rede polimérica para fazer uso da sua capacidade de formar complexos de inclusão com os fármacos e, (ii) copolimerização e síntese de monómeros que apresentam grupos funcionais similares à dos aminoácidos, que constituem o local ativo da enzima anidrase carbónica. Esta abordagem biomimética combinada com a técnica de impressão molecular originou redes poliméricas que possuem cavidades com alta afinidade pelos fármacos e proporcionou um carregamento mais elevado dos mesmos e uma melhor controlo do processo de libertação. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,744 | Avaliação da utilidade de parâmetros cinéticos derivados do CA-125 no acompanhamento do cancro epitelial do ovário | Neoplasias do ovário,Marcadores biológicos de neoplasias,Antigénio CA-125 | O cancro do ovário ocupa a posição cimeira no que diz respeito à mortalidade das neoplasias invasivas do aparelho genital feminino. O uso de marcadores tumorais é de enorme utilidade na prática clínica podendo ser utilizados em diferentes fases da doença, incluindo testes de rastreio, diagnóstico, factores de prognóstico, e para monitorizar o tratamento e/ou detecção de uma recaída. Na prática clínica do cancro do ovário o marcador tumoral mais utilizado para monitorizar a evolução da doença é o CA-125. O objectivo primário do trabalho proposto para a presente dissertação de doutoramento consistia no desenvolvimento de uma ferramenta informática capaz de melhorar a interpretação do CA-125, nomeadamente no que diz respeito à sua capacidade de prever a recidiva em doentes com cancro do ovário. Ao longo do presente trabalho foram então testados vários parâmetros cinéticos descritores das concentrações do CA-125, tendo sido inclusivamente introduzido pela primeira vez um novo parâmetro, a área sob a curva do CA-125 normalizada pelo tempo. Procurou-se numa primeira fase, estudar a cinética do CA-125 durante o tratamento primário com o objectivo de inferir sobre o prognóstico da doença e, numa fase posterior, estudar o comportamento do CA-125 após o tratamento primário com o objectivo da detecção da recidiva da doença. Durante a fase de tratamento primário, o tempo de semi-vida do CA- 125 é um dos parâmetros cinéticos mais estudados sendo um factor de prognóstico para o cancro do ovário. Com a nossa população 14 concluímos que com a determinação do tempo de semi-vida do CA- 125 é possível classificar o prognóstico da doença. No entanto, a determinação numérica do tempo de semi-vida nem sempre era possível. Atendendo a esta limitação foi experimentado um novo parâmetro cinético: a área sob a curva do CA-125 normalizada pelo tempo (ASC). A ASC do CA-125 apresenta vantagens sobre outros parâmetros cinéticos pois não assume qualquer condição sobre o valor sérico individual do CA-125 para o seu cálculo, como por exemplo a estabilização do CA-125 abaixo do seu valor normal, permitindo assim a sua determinação numérica sem quaisquer constrangimentos. A ASC do CA-125 durante o tratamento primário, por estar estreitamente relacionada com uma resposta completa à quimioterapia adjuvante, pode permitir classificar numericamente o resultado do tratamento, especialmente útil na comparação de diferentes tipos de tratamento, nomeadamente em estudos prospectivos. Na segunda fase do trabalho foi estudado o comportamento do CA- 125 e qual a sua relação com a recidiva. Foram estudados a velocidade de aumento do CA-125 e a aplicação da ASC do CA-125 na detecção da recidiva. Mais uma vez a aplicação da ASC do CA-125 apresenta vantagem sobre a velocidade de aumento (melhor exactidão e tempo médio até à recidiva mais consistente) e sem depender de nenhuma concentração individual do CA-125, havendo um efeito atenuante devido à variabilidade das concentrações do CA-125. E permitiu apresentar um tempo mediano até à recidiva muito superior ao 15 sugerido por Rustin e colaboradores (111 vs 63 dias), com valores de exactidão semelhantes (85% vs 88%), o que pode ter implicações clínicas de grande alcance. Finalmente, importa salientar que os parâmetros cinéticos derivados do CA-125, com destaque para a ASC, podem ser utilizados em estudos clínicos prospectivos na comparação de novos tratamentos com os utilizados na actualidade, ou então servir para ajustar o modo como determinada doente deve ser acompanhada. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,751 | Pseudomonas aeruginosa em ambiente termal: prevalência e determinantes de patogenicidade | Pseudomonas aeruginosa,Termalismo,Virulência,Resistência | O termalismo é uma prática terapêutica secular, reconhecida pela Organização Mundial da Saúde, onde a medicina se une à natureza para o tratamento de diversas patologias usando água mineral natural, sujeita a critérios de qualidade microbiológica que minimizem os riscos para a saúde do utente. Pseudomonas aeruginosa é uma bactéria patogénica oportunista cujo habitat natural é a água, incluindo ambientes oligotróficos como é o caso da água mineral natural. Esta bactéria é reconhecida pela sua elevada capacidade de adquirir resistência a antibióticos e pela diversidade de características morfológicas e fisiológicas, designadas por fatores de virulência, que lhe confere a capacidade de colonizar virtualmente todos os tecidos humanos, sendo hoje o quinto agente patogénico mais significativo à escala mundial, associado sobretudo a patologias respiratórias. Em termos ecológicos, a sua ubiquidade é assegurada por uma elevada diversidade metabólica e pela capacidade de formar biofilmes em diversas superfícies abióticas, o seu estado ecológico mais frequente. Não havendo uma diretiva europeia específica ao setor termal, é deixado a cada estado membro a autonomia para legislar sobre o mesmo. A legislação portuguesa atual que regulamenta este setor obriga à pesquisa regular de P. aeruginosa na água mineral natural, mas descura a sua presença em biofilmes presentes no interior dos equipamentos termais, de onde esta se pode libertar durante o tratamento e alcançar o utente. Esta possibilidade é particularmente preocupante quando se considera a realização de tratamentos termais destinados a patologias do foro respiratório. O presente trabalho visa estudar a prevalência, a diversidade genética, a carga virulenta e capacidade infetiva, a resistência a antibióticos e a agentes desinfetantes e o potencial de disseminação de genes de virulência e de resistência em isolados de P. aeruginosa planctónicos e de biofilmes presentes nos equipamentos termais associados a tratamentos respiratórios, comparando-os a isolados clínicos de P. aeruginosa associados a infeções respiratórias. Pretende-se assim demonstrar a necessidade de adequação da legislação atual à realidade ecológica e de saúde pública dos sistemas de distribuição e utilização da água mineral natural no setor do termalismo. Os isolados termais planctónicos, recolhidos ao longo de 4 anos num sistema de captação e distribuição de água mineral natural de um estabelecimento termal português, distribuíram-se homogeneamente pelos diversos locais do sistema, tendo sido obtidos sobretudo no primeiro ano de amostragem. Os isolados de biofilmes recolhidos da superfície interna das peças de um exemplar de cada tipo de equipamento termal foram proporcionalmente mais prevalentes, uma vez que apenas uma pequena parte desses isolados foi preservada, representando 1/3 do total dos isolados termais obtidos. Observou-se uma elevada diversidade genética da população termal e a persistência, disseminação e diversidade ecológica de alguns clones. A caracterização fenotípica dos isolados termais e clínicos demonstrou a maior prevalência dos 12 fenótipos estudados na população termal, não se verificando o mesmo quanto ao conteúdo genético, dado que 2/3 dos 19 genes de virulência estudados se apresentaram homogeneamente distribuídos nas duas populações. Ao analisar a estrutura de relações entre os diversos fatores de virulência foi possível observar que a população termal apresentou mais associações das características de virulência entre si, mas que estas foram mais fracas que as observadas na população clínica. Foi ainda possível demonstrar diferenças na carga virulenta dos isolados termais em função do seu local de origem, em particular os de biofilmes, o que sugere possíveis riscos diferentes para os utentes em função dos tratamentos que executam. Quanto à capacidade de causar infeção aguda em larvas de Galleria mellonella, determinou-se uma capacidade média semelhante entre os isolados das duas populações, no entanto, individualmente, alguns isolados termais apresentaram maior infetividade que os clínicos. Os isolados termais foram mais resistentes à desinfeção química, por cloração, e física, por emissão ultravioleta, sendo os isolados de biofilmes mais sensíveis à radiação ultravioleta que os planctónicos. Os isolados termais apresentaram-se ainda suscetíveis a todos os antibióticos testados, tendo ocorrido alguns mutantes resistentes ao imipenemo, sobretudo em isolados de biofilmes, através da diminuição da produção da porina OprD. Não se observaram plasmídeos em nenhum isolado das duas amostras estudadas e a presença de ilhas genómicas apresentou-se heterogeneamente distribuída nas duas populações. A amostra clínica evidenciou maior prevalência de integrões de classe 1 que a amostra termal, onde apenas um integrão de classe 1 foi detetado, pela primeira vez em P. aeruginosa, num circuito secundário da piscina terapêutica. O presente estudo demonstrou a prevalência de P. aeruginosa em biofilmes dos equipamentos termais, diferenças da sua carga virulenta em função dos equipamentos que colonizam, elevada capacidade infetiva e mutacional para se adaptarem à presença de imipenemo e uma menor resistência à radiação ultravioleta que os isolados planctónicos. Considerando estes resultados, sugere-se a realização de estudos semelhantes noutros estabelecimentos termais portugueses e europeus, a fim de melhor suportar as evidências ora encontradas e com isso promover a discussão sobre a necessidade de alterar a legislação portuguesa atual. Uma discussão similar ao nível europeu deveria também ser iniciada para fomentar a criação de uma diretiva europeia comum a todos os estados membros, que regulamente esta atividade, de modo a garantir adequadamente a segurança microbiológica da prática termal europeia. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,758 | Introdução dos antibióticos em Portugal: ciência, técnica e sociedade (anos 40 a 60 do século XX). Estudo de caso da penicilina | Sociofarmácia | Esta tese de doutoramento tem por objetivo estudar a introdução e receção da penicilina em Portugal nos 40 a 60 do século XX e compreender as repercussões que o antibiótico teve na medicina e na farmácia, tendo como pano de fundo diferentes contextos como o político, socioeconómico e científico. A circulação dos saberes científicos, as instituições envolvidas na importação inicial e os diferentes protagonistas foram objeto da nossa investigação. Propusemo-nos avaliar a aceitação da penicilina por parte da comunidade científica, estudar a divulgação do antibiótico na comunidade médica (clínica) e no sector farmacêutico. O estudo compreende duas partes. Na primeira parte analisámos as publicações realizadas internacionalmente sobre a penicilina e todas as questões decorrentes da sua descoberta, produção à escala piloto, produção industrial e comercialização. Na segunda parte abordámos a introdução e a receção dos antibióticos em Portugal, tomando como estudo de caso a penicilina. Foram analisadas dezenas de periódicos científicos e a imprensa generalista para analisar a receção da penicilina na comunidade científica. Noutro capítulo tratamos da receção da penicilina enquanto medicamento em Portugal. Em Maio 1944, a penicilina foi introduzida em Portugal pela Cruz Vermelha Portuguesa (CVP). A partir de Setembro desse ano a instituição acordou com o governo dos Estados Unidos da América a importação regular do medicamento. Portugal tornou-se assim num dos primeiros países do mundo que não havia participado na II Guerra Mundial a obter penicilina para uso civil. Como a produção mundial do antibiótico não era suficiente para satisfazer todas as necessidades, a CVP constituiu uma comissão controladora para analisar os pedidos efetuados e controlar a distribuição da penicilina em Portugal: a Junta Consultiva para a Distribuição de Penicilina em Portugal (JCDPP). Em 1945, em função do aumento da produção da penicilina a JCDPP foi extinta e o antibiótico foi integrado no circuito comercial de venda de medicamentos. A Comissão Reguladora dos Produtos Químicos e Farmacêuticos (CRPQF) teve um papel decisivo na sua regulação. A partir de 1947 a penicilina começou a ser importada como matéria-prima. Em 1948 foram lançadas no mercado as primeiras especialidades farmacêuticas com penicilina preparadas em Portugal. A penicilina exerceu uma importante influência na indústria farmacêutica nacional. As necessidades do mercado obrigaram a um aumento da produção o que se refletiu não só na dimensão das empresas como na sua especificidade técnica e na contratação de mão-de-obra especializada. Noutro capítulo estudamos a introdução da penicilina numa instituição hospitalar: os Hospitais da Universidade de Coimbra. A pesquisa foi conduzida no Arquivo da Universidade de Coimbra e permitiu-nos recolher informações sobre a introdução da penicilina naqueles Hospitais e sobre os primeiros tratamentos efetuados com o medicamento nestes hospitais. Consultámos milhares de processos clínicos e através da sua análise concluímos que a penicilina foi bem aceite e rapidamente incorporada no conjunto de medicamentos habitualmente prescritos nestes hospitais. O antibiótico foi utilizado de acordo com as recomendações existentes. As patologias em que foi empregue encontravam-se, maioritariamente, entre as de indicação absoluta para a administração do medicamento, sendo a percentagem de curas obtidas elevado. Verificámos que a prescrição do medicamento aumentou com o incremento da produção mundial de penicilina e consequente facilidade na sua obtenção. A penicilina foi o primeiro medicamento antibacteriano e esteve na base de novas descobertas e produção de outros antibióticos. Como tal abriu uma nova etapa na terapêutica medicamentosa. As alterações impostas pela necessidade de produção de grandes quantidades de penicilina ocasionaram profundas alterações na indústria farmacêutica, quer a nível de dimensão quer a nível de organização interna. Os resultados obtidos pela terapêutica através da penicilina e posteriormente de outros antibióticos permitiram tratamentos ambulatórios a doenças onde anteriormente eram necessários períodos de internamento longos. Logo após a descoberta da penicilina e da sua introdução no mercado houve a consciência das resistências aos antibióticos que a antibioterapia desregulada poderia ocasionar. A introdução de penicilina em Portugal permitiu, além do tratamento de casos clínicos, a realização de importantes trabalhos científicos. Médicos e farmacêuticos portugueses evidenciaram um grande interesse no medicamento. Desenvolveram importantes trabalhos de revisão, inúmeros estudos sobre a sua aplicação terapêutica e trabalhos dedicados a averiguar a qualidade do medicamento. A Escola de Farmácia da Universidade da Coimbra, através dos seus Cursos de Férias, também revelou preocupação em informar os seus alunos e mantê-los atualizados sobre as propriedades e aplicações da penicilina, bem como sobre os métodos de preparação da mesma. Foi abordada em traços gerais a introdução de outros antibióticos em Portugal. No caso da estreptomicina referimos o papel exercido pela CVP na sua importação e mencionámos o seu impacto no tratamento da tuberculose. Relativamente a outros antibióticos, como a cloromicetina e a aureomicina, demos ênfase aos trabalhos científicos realizados por investigadores portugueses sobre a sua aplicabilidade clínica. Palavras-chave: história dos antibióticos; história da penicilina; indústria farmacêutica; Cruz Vermelha Portuguesa; Hospitais da Universidade de Coimbra; século XX. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,764 | Preparation and biological evaluation of new triterpene derivates of ursolic and oleanolic acid | Neoplasias,Plantas medicinais,Triterpenos | O cancro é uma das causas de morte mais comuns. Nos Estados Unidos, uma em cada quatro mortes é devida ao cancro. A Organização Mundial de Saúde prevê que em 2030, 30 milhões de mortes serão devidas a cancro. Estes dados remetem para a urgência na pesquisa de novas moléculas capazes de melhorar o tratamento e prevenção da doença oncológica. Os triterpenóides representam um grupo de compostos abundante e diversificado, que pode ser encontrado em plantas, frutas e vegetais. As plantas medicinais contendo triterpenóides tem constituído ao longo dos séculos uma base para a medicina tradicional no tratamento de diversas doenças. Triterpenóides como o ácido ursólico, o ácido oleanólico, a betulina, o ácido betulínico, o ácido maslínico e o ácido glicirretínico, foram isolados de extratos de plantas, demonstrando ter várias actividades biológicas, incluindo a anti-tumoral. O potencial interesse em derivados de triterpenóides extraídos de plantas com actividade anti-tumoral está bem patente no crescente número de publicações nesse domínio científico. Uma análise das publicações enquadrando os triterpenóides com actividade anti-tumoral revelou um aumento exponencial no número de artigos e patentes na referida área científica. Estes factos têm impulsionado a comunidade científica para a síntese de novos derivados triterpénicos com melhorada actividade anti-tumoral. Com o objectivo de melhorar a actividade anti-tumoral dos ácidos ursólico e oleanólico, novos derivados semissintéticos heterocíclicos (compostos 2.18-2.58 e 3.15-3.50) e fluorados (compostos 2.59-2.82 e 3.51-3.58) foram sintetizados e caracterizados através de técnicas de espectrometria de massa, espectroscopia de infravermelhos e ressonância magnética nuclear, e por fim avaliados através do uso de MTT para a inhibição do crescimento de linhas celulares tumorais e para os mecanismos de acção relevantes para a actividade anti-tumoral. A actividade antiproliferativa dos compostos estudados na linha tumoral do pâncreas AsPC-1 foi usada para estabelecer a relação estrutura-actividade entre os compostos. II Todos os 61 novos compostos derivados do ácido ursólico, compostos 2.18-2.82, demonstraram uma boa actividade antiproliferativa nas células tumorais pancreáticas AsPC-1, vários dos novos compostos apresentaram melhor actividade antiproliferativa do que o ácido ursólico 2.1, e algums apresentaram mesmo um IC50 inferior a 1 μM. Os compostos com resultados mais promissores foram também avaliados para a sua actividade antiproliferativa em linhas celulares tumorais de mama, fígado, pulmão, e próstata. O derivado heterocíclico 2.57 revelou ser o mais activo neste grupo, tendo sido usado para avaliar o mecanismo de acção responsável pelos efeitos antiproliferativos nas células AsPC-1: este composto, induz o aumento dos níveis de p53 o que leva ao aumento dos níveis de NOXA e p21waf1, conduzindo à activação das caspases 9 e 3 induzindo a apotose nas células AsPC-1 tratadas. O composto fluorado 2.72 revelou ser o mais activo a inibir de forma efectiva o crescimento da linha celular tumoral pancreática através da inibição do ciclo celular na fase G1 a 1 μM e aumento dos níveis de p21waf1 e indução da apoptose a 8 μM, com aumento dos níveis de NOXA e diminuição dos níveis de c-FLIP. Os 42 novos derivados do ácido oleanólico 3.15-3.17 e 3.19-3.58 e o composto 3.18, já descrito, apresentaram uma actividade antiproliferativa superior ao ácido oleanólico 3.1 nas células AsPC-1. Os compostos 3.27, 3.39 e 3.49, que apresentaram os valores de IC50 mais baixos nas células tumorais AsPC-1, viram a sua actividade antiproliferativa estudada em linhas celulares tumorais de mama, próstata, fígado e pulmão. Os estudos revelaram que os compostos têm boa actividade antiproliferativa, com IC50 mais baixos que 5 μM. Os compostos 3.27 e 3.39 induziram apoptose nas células AsPC-1, quando estas foram tratadas durante 24 h a uma concentração de 1.5 μM. Os novos compostos sintetizados derivados dos ácidos ursólico e oleanólico e avaliados na sua actividade antiproliferativa representam um novo grupo de moléculas com potencialidade para o tratamento de tumores sólidos malignos. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,774 | Gestão da farmácia orientada para a maximização sustentada do valor | Gestão de farmácias,Indicadores económico-financeiros de gestão,PME Excelência,Mercado Farmacêutico | As farmácias em Portugal atravessam um período económico de particular debilidade, que tem vindo a acentuar-se nos últimos anos, espelhado pelas numerosas situações de insolvência, processos especiais de revitalização (PER) de empresas, incumprimentos, com contornos litigiosos, para com fornecedores e incapacidade de resposta às solicitações da população em matéria de abastecimento regular de medicamentos e produtos sanitários, nomeadamente quando comparado com a realidade histórica até então. De facto, o momento económico e financeiro vivido é particularmente complexo, motivado pela situação de crise económica e financeira internacional e particularmente pelo memorando de entendimento com a TROIKA, no quadro do pedido de resgate de Portugal à comunidade internacional, que tornou visível a degradação das condições financeiras que o País registava antes da celebração desse contrato. No sector farmacêutico, a introdução de um significativo número de medidas de cariz político, nomeadamente a partir de 2006, criou condições para a diminuição, almejada, dos encargos estatais com o medicamento, enquanto instrumento tecnológico dos sistemas de saúde, e ao fazê-lo produziu efeitos na organização e dinâmica do próprio mercado. Este conjunto de alterações que se registaram motivaram impactos colaterais nos operadores económicos, das quais as farmácias são um exemplo pela dimensão crítica da sua estrutura e dependência do Estado para a sua operacionalidade. Neste contexto procedemos a um exercício de investigação que pretende descortinar as razões para a ocorrência das fragilidades económicas evidenciadas pelas farmácias na atualidade, através de uma metodologia que privilegiou a compreensão do impacto, quer das medidas políticas, que são revisitadas ao longo do estudo, quer das mudanças verificadas na componente gestionária das farmácias, enquanto empresas. Para alcançar esse desiderato foi realizado um trabalho de campo que pretendeu avaliar as práticas de gestão existentes numa amostra de farmácias representativas do universo Português, e a sua correlação com o desempenho económico alcançado. Procurou-se gerar um racional de análise com base numa comparação sistemática entre amostras de farmácias, entendidas como representativas do universo Português, e aquelas que possuem, previsivelmente, resultados económico-financeiros diferenciados, suportados que são na existência de uma distinção oficial como “PME Excelência”. No sentido de sustentar a vertente quantitativa do estudo foram construídos rácios de gestão, tendentes a caracterizar a evolução das farmácias num período de 6 anos, de 2006 a 2011, durante o qual se registaram alterações conjunturais no sector, com significativa expressão. A vertente qualitativa do estudo procurou, com base na auscultação de opiniões provenientes de um inquérito realizado a proprietários ou responsáveis pela gestão de uma farmácia, compreender de que forma as práticas gestionárias utilizadas se diferenciavam no caso das duas amostras consideradas. Os resultados alcançados permitem concluir do melhor desempenho geral das farmácias incluídas na amostra “PME Excelência”, o que nos conduz à constatação da existência de práticas diferenciadas de gestão que concorrem para a explicação da diferente situação económica das farmácias. Permitimo-nos pois, neste contexto, constatar da necessidade de desenvolver melhores rotinas de gestão, bem como utilizar indicadores como barómetros de leitura para uma maior assertividade na condução da atividade empresarial de uma farmácia. Denotam-se assimetrias regionais de particular relevância concretamente ao nível da relação existente entre número de habitantes, faturação realizada e resultados operacionais alcançados, o que permite reforçar a necessidade da existência de regulação efetiva quanto à distribuição geográfica das farmácias pelo território. Igualmente ao nível do modelo económico das farmácias conclui-se da relação direta entre dimensão do nível de faturação alcançado e níveis de operacionalidade e sustentabilidade. Esta constatação revela que deverão ser encontrados novas formas de remuneração dos serviços prestados por estas entidades, que não condicionem o desenvolvimento económico das farmácias com base exclusivamente no volume de negócio. Salienta-se, igualmente, a necessidade de considerar a atividade empresarial da farmácia como um negócio com contornos específicos, em que a componente de responsabilidade social atinge uma dimensão elevada e condiciona o desempenho e a avaliação da sua prestação, enquanto empresa, pelos consumidores e pelos financiadores do sistema de saúde. Retiram-se, igualmente, conclusões respeitantes aos vários fatores que a persistirem no mercado, condicionarão, de sobremaneira a manutenção de um modelo profissional de intervenção. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,780 | Papel das antocianinas no contexto da prevenção da aterosclerose: mecanismos moleculares de protecção contra a apoptose e inflamação em células endoteliais | Aterosclerose,Antocianinas,Morte celular,Células endoteliais | Actualmente, a aterosclerose é reconhecida como uma doença resultante de uma resposta inflamatória da parede vascular a diferentes formas de lesão. O carácter crónico do processo conduz à formação de lesões na parede arterial ou placas que poderão ocluir o lúmen dos vasos, directamente ou através de complicações trombóticas. No decorrer das últimas duas décadas, diversos alvos moleculares de cascatas inflamatórias foram identificados. Níveis suprafisiológicos de espécies reactivas de oxigénio e de azoto, excedendo a capacidade dos sistemas scavenger celulares, causam stress oxidativo e a activação de mecanismos pró-inflamatórios. Nestas circunstâncias, o anião superóxido produzido reage com o óxido nítrico vascular gerando níveis elevados de peroxinitrito, donde resulta a diminuição drástica do óxido nítrico biodisponível. Para além de ser um poderoso oxidante, o peroxinitrito é, também, um agente nitrante de biomoléculas, particularmente de proteínas, comprometendo a sua função fisiológica. Assim, as espécies reactivas contribuem para a disfunção endotelial e subsequente formação de lesões ateroscleróticas. Neste contexto, estabelecer como alvo espécies altamente reactivas, como o peroxinitrito, constitui uma estratégia promissora na prevenção das doenças cardiovasculares. Os produtos naturais derivados de plantas têm sido uma fonte de moléculas bioactivas para o desenvolvimento de fármacos anti-inflamatórios e dentro destas, os polifenóis, um dos principais grupos de metabolitos secundários das plantas de que fazem parte as antocianinas, têm merecido particular interesse. Os frutos e vegetais contêm uma panóplia de compostos benéficos considerados responsáveis pelos seus efeitos protectores contra uma série de patologias crónicas, incluindo as cardiovasculares. O papel das antocianinas na prevenção destas patologias é, de entre os produtos naturais, seguramente dos mais estudados e com mais evidências até à data. A causalidade de tal interesse recai na capacidade destes polifenóis actuarem sobre as principais células implicadas no processo aterosclerótico. É neste contexto que a presente tese encontrou motivação e razão para o seu desenvolvimento. Neste estudo, pretendeu-se, em primeiro lugar, investigar a capacidade de quatro antocianinas de reconhecida prevalência na dieta e com diferentes padrões de substituição no anel B, a cianidina-3-glucósido (Cy3glc), delfinidina-3-glucósido (Dp3glc), a malvidina-3- glucósido (Mv3glc) e a pelargonidina-3-glucósido (Pg3glc), em prevenirem a morte de células endoteliais mediada pelo peroxinitrito, utilizando como modelo experimental células endoteliais da aorta de bovinos (BAEC). Numa primeira fase deste trabalho, demonstrou-se que uma pré-incubação das células endoteliais com as diferentes antocianinas protege as mesmas da lesão oxidativa mediada pela adição de peroxinitrito 500 μM, de uma forma dependente da concentração. A concentração de X antocianina 25 μM foi a seleccionada para os estudos subsequentes, em virtude de proporcionar uma quantidade intracelular mensurável, de acordo com os resultados de análises por HPLC. Ulteriormente, investigaram-se os mecanismos através dos quais as antocianinas conseguem prevenir a morte celular apoptótica induzida pelo peroxinitrito, focando a atenção em vias a montante e a jusante da mitocôndria. Todas as antocianinas testadas impedem o dano celular infligido pelo peroxinitrito interrompendo a via de morte mitocondrial, ao inibirem a actividade das caspases-3 e -9, mas não da caspase-8; diminuem, igualmente, os níveis intracelulares da proteína Bax e inibem ainda a translocação nuclear desta proteína pró-apoptótica, facto demonstrado, pela primeira vez, neste trabalho, em células endoteliais, em consequência do processo de apoptose (Capítulo 2). No Capítulo 3, optou-se por seleccionar apenas uma das antocianias para prosseguir os estudos, considerando o grau de protecção similar manifestado por todas elas. Optou-se pela Mv3glc, tendo em conta a sua prevalência alimentar, as suas características estruturais particulares e, bem assim, a escassez de trabalhos com esta antocianina, quando comparada com as demais. Esclarecidos que estavam os principais aspectos relativos às suas propriedades antioxidantes, direccionou-se então o estudo para o seu papel na inflamação endotelial despoletada pelo peroxinitrito, em vias reconhecidamente implicadas no processo aterogénico. Em concreto, constatámos a capacidade da Mv3glc não só em aumentar a biodisponibilidade do •NO dependente da eNOS, através da fosforilação do Akt, como também em inibir a activação do NF-κB induzida pelo peroxinitrito o que se traduziu na supressão da produção de mediadores pró-inflamatórios como a IL-6, a COX- 2 e a iNOS, em células endoteliais activadas por aquele oxidante. Esta inibição da activação do NF-κB resultou do impedimento da nitração, devida ao peroxinitrito, do inibidor citoplasmático deste factor de transcrição, o IκBα. Confirmou-se, também, que a acção da Mv3glc se exerce ao nível transcricional, ao diminuir os níveis de mRNA da iNOS, aumentando os da eNOS, situação particularmente evidente em células tratadas com peroxinitrito. Por fim, consolidámos os estudos efectuados em células endoteliais isoladas de aortas bovinas, confirmando a transposição dos resultados obtidos para células endoteliais microvasculares de origem humana (HMEC) (Capítulo 4). Procurou-se ainda explorar, neste modelo celular, outras vias de acção da Mv3glc como agente de protecção endotelial, em particular, o seu papel modulador na activação do proteassoma e na produção de heme oxigenase-1 (HO-1) decorrente da activação do factor de transcrição Nrf2, induzidas pelo peroxinitrito. Os resultados alcançados, para além de corroborarem os obtidos até então, consentiram a conclusão de que a Mv3glc permite que seja alcançado um equilíbrio favorável entre os factores de transcrição NF-κB e Nrf2 através, respectivamente, da inibição e da estimulação, de proteínas resultantes da activação de ambos, balanço este crucial para a homeostase vascular. Em concreto, esta acção, por parte da antocianina estudada, parece dever-se a uma inibição não tóxica da actividade proteassómica exacerbada pelo peroxinitrito, traduzindo-se, por um lado, na estabilização citoplasmática do XI NF-κB e por outro, na activação dos sistemas de defesa orquestrados pelo Nrf2, traduzida no aumento dos níveis de HO-1. Conclui-se ainda, que a intervenção da Mv3glc contribui para a diminuição do grau de inflamação e do nível oxidativo do endotélio vascular sob a acção deletéria do peroxinitrito e, consequentemente, para o restabelecimento da homeostasia celular. Globalmente, os resultados apresentados neste trabalho esclarecem e desvendam novos mecanismos celulares implicados na actividade antiapoptótica e anti-inflamatória das antocianinas, expandindo assim, modesta mas convictamente, os nossos conhecimentos acerca dos seus potenciais efeitos protectores vasculares, no contexto da prevenção da disfunção endotelial e da aterosclerose. Reforçam ainda o potencial das antocianinas como moléculas promissoras no desenvolvimento de alimentos funcionais e nutracêuticos direccionados, fundamentalmente, para a normalização da disfunção endotelial. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,793 | Non-viral silencing of Machado-Joseph disease through the systemic route | Gene therapy,Neurosciences | A doença de Machado-Joseph (DMJ), também conhecida como ataxia espinocerebelosa do tipo 3, é uma doença neurodegenerativa e a ataxia autossómica dominante mais comum a nível mundial. Geneticamente, esta doença é causada por uma expansão do trinucleótido CAG na região codificante do gene ATXN3/MJD1, o que confere à proteína ataxina-3 propriedades tóxicas que resultam em morte e disfunção neuronal em múltiplas regiões cerebrais. Até ao momento, não há nenhum tratamento que modifique a progressão da doença e, consequentemente, esta permanece uma doença fatal e incurável, para a qual as únicas opções disponíveis consistem na utilização de fisioterapia e compostos farmacológicos para aliviar sintomas específicos. O silenciamento de genes através do mecanismo de interferência de RNA (iRNA), representa uma das abordagens mais diretas para o tratamento da DMJ, permitindo bloquear a produção da proteína causadora da doença, e assim impedir a progressão da doença. Estudos anteriores exploraram o potencial da iRNA para o tratamento da DMJ e mostraram a sua eficácia em diferentes modelos animais. No entanto, estas experiências bem-sucedidas envolveram a administração intracraniana de vetores virais sendo desejável um procedimento menos invasivo e mais seguro. Portanto, o objetivo deste projeto foi desenvolver uma estratégia não-viral para entregar sequências silenciadoras ao cérebro através de uma via de administração não-invasiva, e a avaliação do seu potencial terapêutico em dois modelos animais geneticamente modificados da DMJ. Na primeira parte deste projeto, descrita no capítulo 2, gerámos com sucesso nanopartículas de base lipídica – SNALPs – direcionadas para o cérebro através da incorporação de um pequeno peptídeo derivado da glicoproteína do vírus da raiva (RVG-9r). Estes SNALPs direcionados para o cérebro apresentaram características importantes para administração sistémica: elevada eficiência de encapsulação para siRNAs, capacidade de proteger os siRNAs encapsulados, tamanho de partículas homogéneo e adequado. Estudos de citometria de fluxo e microscopia confocal revelaram a entrega específica dos siRNAs a células neuronais, in vitro. Além disso, os SNALPs direcionados para o cérebro diminuíram significativamente os níveis da ataxina-3 mutante, a proteína que causa a DMJ, numa linha celular neuronal. Experiências in vivo demonstraram que o peptídeo RVG-9r aumentou a acumulação das nanopartículas no cérebro de murganhos, após administração intravenosa, um dos objetivos mais importantes deste projeto. No capítulo 3, avaliámos o potencial terapêutico da administração intravenosa de SNALPs direcionados com o peptídeo RVG-9r num modelo lentiviral murino da DMJ. Os nossos estudos facultam evidências que a administração não-invasiva de SNALPs direcionados para o cérebro diminuiu o número de inclusões ubiquitina-positivas e mediou neuroprotecção num modelo murino lentiviral e estriatal da DMJ, um resultado extremamente promissor. Por fim, no capítulo 4, como o cerebelo é uma das regiões cerebrais mais afetadas nos doentes de Machado-Joseph, avaliámos a eficácia e os resultados do silenciamento da ataxina-3 mutante usando SNALPs direcionados com o peptídeo RVG-9r num modelo murino transgénico cerebelar da DMJ, quando implementado após o início da doença. Os SNALPs direcionados com o peptídeo RVG-9r internalizaram no parênquima cerebelar, onde os siRNAs entregues reduziram os níveis de ataxina-3 mutante, melhoraram o desempenho motor dos animais, atenuaram a neuropatologia e não induziram uma resposta imune evidente, constituindo assim uma terapia promissora para a DMJ. Em resumo, esta dissertação apresenta evidências que uma formulação clinicamente relevante baseada em nanopartículas é uma estratégia terapêutica promissora para tratar a DMJ. Os nossos estudos reforçam outros que revelaram os benefícios da iRNA para a terapia da DMJ, revelando uma nova estratégia que tem um elevado potencial para ser utilizada na prática clínica para o tratamento de diversas doenças neurodegenerativas ligadas à produção de proteínas patogénicas. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,808 | Relatório de estágio : mestrado em análises clínicas | Testes de química clínica,Técnicas de laboratório clínico | As análises clínicas tornaram-se importantes meios complementares de diagnóstico colocados à disposição dos profissionais de saúde e dos utentes, através da deteção e/ou medição de dadas substâncias em amostras de produtos biológicos. O presente relatório de estágio tem como principal objetivo descrever as práticas executadas diariamente num laboratório de análises clínicas. De forma a diversificar o estágio, a primeira parte foi efetuada num laboratório privado, com incidência nas áreas da Bioquímica e Hematologia, e a segunda parte numa Unidade Hospitalar, nas áreas da Microbiologia e Imunologia. Abordando todas as valências durante os 6 meses de estágio, foi proporcionada a aquisição de várias habilidades práticas e a oportunidade de aplicar na prática os conhecimentos obtidos na formação teórica. Será feita uma introdução aos laboratórios em causa e abordada a fase pré-analítica, analítica e pós-analítica, tendo sempre em conta as regras da qualidade, de forma a reduzir o número de erros e a aumentar a confiança dos resultados. As valências aprofundadas neste relatório serão a Bioquímica e a Microbiologia, descrevendo os equipamentos existentes e respetivos fundamentos, metodologias utilizadas e enquadramento teórico. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,809 | Relatório de estágio : mestrado em análises clínicas | Testes de química clínica,Técnicas de laboratório clínico | O presente relatório refere-se ao estágio realizado no Laboratório de Análises Clínicas do Centro de Saúde Militar de Coimbra, no âmbito do Mestrado em Análises Clínicas da Faculdade de Farmácia da Universidade de Coimbra. Nele refere-se a importância das análises clínicas no diagnóstico e monitorização das doenças, assim como dos controlos de qualidade para a fiabilidade dos resultados. Ao longo do relatório são descritas, pormenorizadamente, todas as metodologias utilizadas nas áreas de hematologia e imunologia, havendo uma breve enumeração dos procedimentos existentes nos sectores da bioquímica e microbiologia. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,810 | Relatório de estágio : mestrado em análises clínicas | Testes de química clínica,Técnicas de laboratório clínico | Os meios complementares de diagnóstico e terapêutica (MCDT) é a designação genérica que engloba vários tipos de exames, entre os quais os laboratoriais, e a colheita de amostras por meios mais ou menos invasivos, realizados em regime ambulatório ou hospitalar e que se revelam da maior importância para a atividade clínica, possibilitando o diagnóstico e a prescrição adequados a cada utente e a cada situação. Acompanhando a evolução científica e tecnológica, existe atualmente um leque cada vez mais diversificado e automatizado destes meios, o que se traduz numa economia de tempo e recursos extremamente importante na sociedade atual. Este relatório descreve de forma sucinta a aplicação de alguns desses meios a nível clínico, em contexto real de laboratório. O trabalho apresentado foi desenvolvido ao longo de 5 meses, no Laboratório de Análises Clínicas de S.Lázaro em Braga, no âmbito do estágio final para obtenção do grau de Mestre em Análises Clínicas pela Faculdade de Farmácia da Universidade de Coimbra. Serão abordadas genericamente as valências de Imunologia, Bioquímica, Microbiologia e Hematologia. | Ciências Médicas e da Saúde |
10,811 | Relatório de estágio : mestrado em análises clínicas | Testes de química clínica,Técnicas de laboratório clínico | O presente relatório visa descrever as atividades realizadas no decorrer do estágio curricular no âmbito do Mestrado em Análises Clínicas da Faculdade de Farmácia da Universidade de Coimbra. O estágio decorreu entre Dezembro de 2015 e Julho de 2016, no Centro de Diagnóstico Laboratorial D. Diniz, Lda. – Grupo Sanfil Medicina, Coimbra, sob orientação da Dra. Cláudia Maravilha. Serão destacadas as áreas de Bioquímica Clínica e Imunologia, referindo os fundamentos analíticos dos parâmetros processados e o seu enquadramento teórico. Os exames laboratoriais são imprescindíveis para complementar os dados clínicos, contribuindo para um diagnóstico correto com influência nas opções terapêuticas adotadas e sua monitorização. | Ciências Médicas e da Saúde |
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